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工资理论与薪酬管理考题及答案

《工资理论与薪酬管理》复习题及答案

一、名词解释

拉克计划199

是由艾伦W拉克于1933年提出的，其基本原理类似于斯坎伦计划，都强调鼓励员工的合作与参与，只是在计算奖金支付基准时采用了更为复杂的公式。拉克计划使用一个增加值公式来计算生产力，以拉克比率作为奖金发放的基准。其计算公式为；拉克比率= 增加值

计划参与人的雇佣总成本（薪金、工资、工资税和边缘薪酬）

增加值=净销售额－原料成本、购买供给和服务的成本

斯坎伦计划198

该计划由联合钢铁工人工会的官员约瑟夫。斯坎伦于1937年首次提出的，该计划最核心的特点在于强调员工的参与及合作，它通过手艺的分享与非配机制来推广员工间相互合作的管理哲学；同时推崇通过积极参与使个人目标与组织目标达成一致，激励员工通过实现个人目标而实现团体目标；最终与员工分享由于他们的成本节省而带来的收益。

斯坎伦计划包括包括下列5个基本要素：合作理念（philosophy of cooperation）、认知（identity）、技能（competence）、融合系统（involvement system）和分享利润构成（sharing of benefits formula）等。其核心是设计一个促进合作、参与和利润分享的新型的劳资关系和企业管理系统

斯坎伦计划在分享收益时，一般通过计算斯坎伦比率作为奖金支付的基准，基本公式为：

斯坎伦比率= 劳动成本/产品销售价值

其中产品销售价值是销售收入和存货价值之和，斯坎伦比率较小时，说明劳动力成本较之于产品销售价值较低，这个比例越小，劳动力成本就获得了越多的节省，节省而来的收益就作为奖金分配给大家。

利润分享计划201

利润分享计划是当公司达到利润目标时，将一部分利润作为奖金分配给员工。利润分享计划一般是针对公司的全体员工，所以也可以作为组织奖励计划话的一种形式。

利润分享计划有两种形式，一种是现金现付制(Current Profit Sharing),即每隔一段

时间（通常是按季度/年度），将一定比例（通常10%-15%）的利润作为奖金发给员工，其性质与一般的所谓的现金分红类似。另一种是延期支付制(Deferred Profit Sharing),就是把奖励给员工的现金为其存在某一账户，等员工退休后再支付给他们。

在计算利润分享计划时，有三种计算方式，固定比例法，比例递增法和利润界限法。

基本薪酬

基本薪酬(Base Compensation),也叫做基本工资，是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身、所具备的完成工作的技能或者能力和资历而向员工支付的稳定性报酬

一般来说，基本薪酬变动很小，使企业最重要的固定成本之一。对于员工来说，基本工资的主要功能就是稳定性和保障性。基本薪酬的变动一般取决于三方面的因素：

●社会生活水平的提高或者通货膨胀，生活费用上涨

●劳动力市场变化，同类职位市场工资水平提高

●个人在本职位工作中的知识，经验，技能得到提高，因而绩效相应提高。

另外，企业所处的行业，地域以及行业竞争程度都将影响员工的基本工资水平。

能力薪酬

以人本身所具有的知识，技能及素质水平作为薪酬支付根本基础的个人薪酬。目前分类：技能工资，知识工资，胜任力工资。

P107+P117

顾名思义，基于能力的薪酬设计是公司根据员工能力的高低给付员工报酬。

能力与基本工资挂钩有两种方式，一种是直接挂钩，即员工的基本工资由员工能力决定；一种是间接挂钩，即员工的基本工资由员工所在的职位和员工的能力共同决定。

P318

基于能力的薪酬制度具体包括三种形式：一是技能薪酬制，它是按员工达到的技术能力来规定薪酬标准的制度；二是职能薪酬制，即根据员工履行职务能力的差别来规定薪酬标准的制度；三是能力资格制，即根据员工获得的能力资格确定薪酬标准的制度。

宽带薪酬

宽带薪酬是根据工作角色及其能力要求，将职位分成几个层级，以供公司有弹性

的管理员工的发展、绩效及薪酬

工资宽带化指的是将薪酬结构中的几个等重新划分为少数几个跨度范围更大的等，即把4个到5个传统的等合并为只有一个上下限的等。因为一个等中包含许多不同价值的职位，等的中点不再有重要意义。

绩效加薪（merit pay）186

绩效加薪是最为常用的一种加薪方式，它体现了对已发生的工作行为或已取得的绩效成果的认可和奖励，它的一个显著特点即增加部分是直接加到基本工资中去的，每一次加薪后基本工资额都获得增长，下一次加薪是在已经增加了的基本工资额的基础上进行的，也就是说，绩效加薪具有很强的累加性，它会增加基本工资的固定基数，同时不断增大工资支付成本。

股票期权235

是指公司给被授予者，即股票期权授权人在获得授权以后能够在约定时间内按约定价格和数量购买公司股票的权利。

是股票增值授予方案中最主要、最常用的一种长期激励计划。所谓股票增值授予是将股票增值部分的价值给予接受人作为激励报酬。股票期权就是指公司给被授予者，即股票期权授权人在获得授权以后能够在约定时间内按约定价格和数量购买公司股票的权利。如果在约定的行权期权股票市价高于约定价（行权价），股票期权受权人就会向公司购买股票（行权），从而获得价差收入；如果所购股票的市价在行权后继续上升，受权人还可以通过股票转售获得股票增值转让收入。行权价差收入和转售增值收入的合计，就是受权人获得的股票期权收入。在股票市价低时被授予者可以不购买股票。行权人行权需满足一定的条件，如从授权到行权有一定的时间限制。

二元工资袋

目前我国的政府部门及事业单位实行的工资制度是二元工资体系，也叫二元工资袋，是指以政府为雇主的人（含公务员），每个人的工资袋里装着两部分工资：首先是国家财政给的，是正常工资，这部分水平并不高；另一个部分是单位给的，通常能占到工资总量的2/3或者3/5。

行为锚定等级考核法

行为锚定法是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核，从而评定绩效水平的方法。行为锚定法关注员工的最优行为和最劣行为，记录下这些关键行为，同时还对这些从最优到最差的行为进行等级分划与量化，它对每一个行为等级做出描述和界定，并且赋予点值或分数实现量化的目的。

工资率

是指单位时间内的劳动价格。工资率＝单位劳动的产出，即w=Y/L，因为劳动的投入只能一般只用时间度量，所以也就是单位时间的报酬。根据单位时间的不同，可以分为小时工资

率、日工资率等。在均衡时，真实工资率＝劳动的边际产品，即w=MP*P，或者MP=w/P。

技能工资体系

是组织根据一个人所掌握的跟工作有关的技能能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。这种薪酬制度通常适用于所从事的工作比较具体而且能够被界定出来的操作人员。通常能够划分非深度技能工资体系和广度技能工资体系两种。

二、简答题

1、职业间工资差别的原因有哪些方面的原因？

不同职业之间工资差别形成的原因

在劳动力市场上,存在着数千种不同的职业,如何确定每一种职业的报酬,一直是经济学家颇感兴趣的问题。200多年前,古典经济学创始人、英国经济学家亚当?斯密就提出,形成职业间工资差别的原因主要有以下五个因素:

第一,不同职业在劳动强度和劳动条件方面的差别。有些职业劳动强度很高,如建筑业、搬运业等,另一些职业的工作则相当轻便;有些职业的工作环境肮脏、劳动过程单调乏味甚至还有健康或生命方面的危险,另一些职业则有着良好安全的工作环境,工作内容丰富多样。第二,不同职业引起的愉快或不愉快程度有差别。仅仅是出于社会心理方面的原因,人们也会喜爱和欢迎某些职业,而厌恶和倾向于拒绝另外一些职业。

第三,不同职业具备从业能力的难易程度有差别。有些职业需要从业者付出较多的学费并投入大量的时间和艰苦的努力才能进入,因此从业者除了获得一般工资水平之外,还要求收回学费,也就是收回他们的―投资‖,并要从―投资‖中进一步获益,如医生和律师。而许多不需要大量先期投入的职业,其工资水平也就相对较低。

第四,不同职业所具有的社会安全程度即工作保障和职业稳定程度不同。有些职业受经济周期和其他经济及非经济因素的影响较大,就业很不稳定,因此这些职业的从业者在被雇用期间所得的报酬必须能够维持他们在停工期间的生活负担。

第五,不同职业要求从业者所承担的责任程度是有差别的。有的职业要求其从业者承担较大的责任,在从业时要冒一定的风险,因而需要支付给他们的工资也较高。如古典经济学家曾提到的,金银匠和宝石匠的工资较高就是因为他们是受人之托,必须为顾客保管好贵重的材料。

现代经济学家对职业间工资差别的研究主要反映了三种工资差别的形成,即补偿性工资差别、竞争性工资差别和垄断性工资差别。

2、简述薪酬的组成及薪酬管理中的基本问题。

薪酬的核心部分包括三个板块：基本薪酬、奖金和福利。

薪酬构成功能决定因素变动性特点

基本工资●保障

●体现岗位价值职位价值、能力、资历较小●稳定性

●保障性

奖金●对员工良好业绩的回报个人、团体和组织的绩效较大●激励性

●持续性

福利●提高员工满意度

●避免企业年资负债就业与否、法律较小●针对所有员工满意度

●保障性

薪酬管理中最核心的是要解决五个层面的十大薪酬问题。

战略层面：1、应该采取什么薪酬策略以配合企业的战略？

基本薪酬层面：2、如何对每一个职位和从事这个职位的人准确付酬？

3、如何保证外部公平性？

4、如何确立报酬结构？

奖金层面：5、凭什么支付奖金？

6、支付多少奖金？

7、如何支付奖金？

福利层面：8、如何设计一套符合法律的福利体系？

9、如何设计一套补充福利系统以发挥福利的人力资源管理功能？

制度层面：10、如何使工资体系制度化？

3、薪酬调查的目标和程序是什么？

薪酬调查

薪酬调查是薪酬设计中的重要组成部分。它解决的是薪酬的对外竞争力和对内公平问题，是整个薪酬设计的基础，只有实事求是的薪酬调查，才能使薪酬设计做到有的放矢，解决企业的薪酬激励的根本问题，做到薪酬个性化和有针对性的设计。知名猎头公司烽火猎聘建议通常薪酬调查需要考虑以下三个方面：企业薪酬现状调查。通过科学的问卷设计，从薪酬水平的三个公正(内部公平、外部公平、自我公平)的角度了解造成现有薪酬体系中的主要问题以及造成问题的原因。进行薪酬水平调查。主要收集行业和地区的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等信息。薪酬影响因素调查。综合考虑薪酬的外部影响因素如国家的宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞争、人才供应状况和企业的内部影响因素如：盈利能力和支付能力、人员的素质要求及企业发展阶段、人才稀缺度、招聘

难度。

4、你认为薪酬战略、薪酬管理与企业战略之间的关系是什么？

5、什么是扩展薪酬带，其作用是什么？

6、简述企业薪酬制度的基本结构及其内容。

从目前来看，企业的薪酬制度可以分为四种类型：

1、基于人的薪酬制度。它是以劳动者这个自然人为单位，根据劳动者的潜在劳动或劳动者

本身所具有的能力来决定每个劳动者的工资标准，工资跟着人走。

2、基于工作的薪酬制度。它是根据某一工作岗位（职位）的重要程度来确定处于这个工作

岗位（职位）的员工的工资，工资随着工作岗位（职位）走。

3、基于绩效的薪酬制度。它以劳动者最终完成的工作结果（量）来决定劳动者工资的多少，

工资跟着绩效走。

4、基于能力的薪酬制度。它提出了能力的概念，以劳动者所拥有的能力大小来决定劳动者

工资的多少，而能力一般被认为是以知识、技能和绩效等共同表现出来的。

另外还包括一种组合薪酬制度，是对前三种类型的薪酬制度的组合。它兼有三种薪酬制度的特征。

7、简述如何建立基于能力的薪酬体系。

基于能力的薪酬设计是公司根据员工能力的高低给付员工报酬。

如何建立一个有效的基于能力的薪酬体系，可以参考以下步骤：

1.准确地定义能力

能力，或者译为胜任能力、才干或素质，是个体有效履行职务所必需的知识、技能和经验的集合。

2.界定组织所需的能力

不同的组织，或同一组织的不同岗位，甚至同一岗位在不同时间，其所需的能力是不尽相同的。有两种方法可以界定组织所需的能力：斯内尔的核心能力界定模型和赛达马安拉卡的组织能力界定模型。

3.衡量能力

在界定了组织所需的能力后，通常有两种思路来衡量员工的能力。

a.将组织所需的每一项能力视为一个独立的技能部件，对每个技能部件设置技能等级及与之相对应的衡量标准。然后再根据这些标准来衡量员工的能力。

b.将组织所需的能力细化到职位簇中，为每个职位簇开发出与其对应的任职资格。然后再根据任职资格的要求来衡量员工所具备的能力。

由于后一种思路与职位结合和比较紧密，通常情况推荐使用该思路。

4.进行薪酬调查

为确保公司给员工支付的薪酬具有外部竞争力，需要进行薪酬调查。

5.将能力与薪酬联结起来

能力与基本工资挂钩有两种方式：直接挂钩和间接挂钩。运用这两种方式将能力与薪酬联系起来。

基于能力的薪酬体系由一定的社会历史背景产生，有着它的优势和劣势，同时在现实的今天也面临着很多挑战。如何去建立一个有效的薪酬体系，还需要结合企业的实际情况来考虑，从而形成自己的核心竞争力。

■什么是基于能力的薪酬体系

基于能力的薪酬体系实际上是基于任职者的薪酬，这种薪酬体系隐含了一项假设：员工的能力直接决定其创造的价值。因此，付给员工的报酬应当根据其能力决定。

现代人力资源管理中，企业对员工支付的薪酬主要取决于员工对组织的价值和贡献，而这种价值和贡献的产生可以用投入产出模型来描述：

1、提供了更加宽广的职业发展路径。

以职位为基础的薪酬体系适用于大型企业或拥有金字塔式多层级组织结构的企业，因为这类企业能够为员工提供足够多的纵向晋升机会。但对于扁平化组织或中小型企业而言，由于组织的层级较少，很难提供充足岗位保证员工的纵向晋升，而构建基于能力的薪酬体系将能够提供另外一条晋升通道，有助于拓宽员工的职业发展路径。

2、支持扁平化的组织结构

扁平化的组织结构流程更短，管理跨度更大，更加面向客户，反应也更加灵活。但同时扁平化组织需要员工掌握的技能更丰富和更深入，也需要员工更多的参与到决策和管理中来。而以职位为基础的薪酬体系则与此不相适应，其激励导向是鼓励员工做好份内的事，通

过严密的统一管理和层层分解的组织目标来实现整体绩效。因此在扁平化的组织结构下，更适合采用基于能力的薪酬体系。

3、鼓励员工持续学习，对自身发展负责

由于员工的能力直接与其薪酬挂钩，因此基于能力的薪酬体系能够激励员工持续学习，提升和发展自身能力；同时员工也能认识到，自身的发展乃是由自己所控制的，从而鼓励员工以更积极的态度规划和开展职业生涯发展。

4、构建学习型组织，保持组织的竞争力

由于基于能力的薪酬体系能够激励员工学习，因此整个组织的氛围将是好学的，这有助于构建学习型的组织，从而保持和促进组织的竞争力。

■如何构建基于能力的薪酬体系

―能力‖是一个包含了技能、知识及人格特征的有层次的结构，针对不同能力层次，能力薪酬也就有着不同的体现形式，主要包括技能工资（Skill一based Pay）、知识工资（Knowledge—based Pay）、胜任力工资（Competency—based Pay）和基于任职资格的工资（Qualitication—based Pay）等。这四种能力薪酬的特征和适用人群如下表所示：

能力薪酬侧重点能力来源能力架构适用范围

技能工资

关注相对具体

的技能和知识具体的工作要求和

技术要求

基于技能的深度和广

度的技能模块

技术工人及从

事单一工作的

专业技术人员

知识工资与培训密切相关，

关注员工的学习成

果

基于培训的学分体系

技术工人及专

业管理、服务和

研究人员

胜任力工

资关注相对核心

和抽象的素质

和潜质

与组织的使命、愿

景、价值观、战略

密切相关，关注员

工的胜任特质和深

层动机

基于文化和战略导向

的胜任力模型

中高层管理者

和知识白领

任职资格工资综合经验、技

能、知识、素

质等能力因素

与任职资格体系相

关，薪酬与职业发

展密切联系

基于综合的任职资格

体系

专业性的管理

类、技术类和服

务类人员

简述目标管理法及其特点。

目标管理(Management by objectives缩写为MBO)，是上世纪中由德鲁克创建的管理方法，它通过让组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现―自我控制‖，并激励员工努力完成工作目标。而对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工为管理完成组织目标而努力。由于这种管理制度在美国应用得非常广泛，而且特别适用于对主管人员的管理，所以被称为―管理中的管理‖。

这个是一种以目标为导向的绩效考核方法，其内在的假设认为绩效的全部意义在于目标的实现和完成，即有意义的绩效是指事先制定好的目标，是能够促进目标实现的。所以通过这种方式所建立的绩效考核体系是与整个组织的目标体系相伴而生的，对绩效水平的考核过程也就是将工作结果与事先订立好的目标要求进行比较的过程。一般包含以下过程

●确定组织目标：组织目标可以是下一年的工作目标或整个组织的战略计划目

标

●确定部门目标：部门目标有组织目标分解而来，一般由部门领导和上级领导

共同制定

●讨论部门目标，并分解到个人目标：部门目标确定后，应在部门内获得更为

充分的讨论，在部门领导和员工的集体讨论中设定员工个人的绩效目标(一般个人目标为短期的)

●对工作的绩效结果进行考核：将绩效完成状况和目标要求进行比较

●提供反馈。

优点：与目标体系充分联系，结果明确，要求充分的沟通，有利于考核者和考核对象对绩效目标的认同。

缺点：对目标的准确性和有效性的要求很高，沟通成本较大，可能缺乏效率，浪

费时间。

目标管理的特点

目标管理的特点表现为：（1）目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也是目标的制定者，即由上级与下级在一起共同确定目标。首先确定出总目标，然后对总目标进行分解，逐级展开，通过上下协商，制定出企业各部门、各车间直至每个员工的目标；用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个―目标—手段‖链。（2）强调―自我控制‖。大力倡导目标管理的德鲁克认为，员工是愿意负责的，是愿意在工作中发挥自己的聪明才智和创造性的；如果我们控制的对象是一个社会组织中的―人‖，则我们应―控制‖的必须是行为的动机，而不应当是行为本身。也就是说，必须以对动机的控制达到对行为的控制。目标管理的主旨在于，用―自我控制的管理‖代替―压制性的管理‖，它使管理人员能够控制可以成为更强烈的动力，推动他们尽自己最大的力量把工作做好，而不仅仅是―过得去‖就行了。（3）促使下放权力。集权和分权的矛盾是组织的基本矛盾之一，唯恐失去控制是阻碍大胆授权的主要原因之一。推行目标管理有助于协调这一对矛盾，促使权力下放，有助于在保持有效控制的前提下，把局面搞得更有生气一些。（4）注重成果第一的方针。采用传统的管理方法，评价员工的表现，往往容易根据印象、本人的思想和对某些问题的态度等定性因素来评价。实行目标管理后，由于有了一套完善的目标考核体系，从而能够按员工的实际贡献大小如实地评价一个人。目标管理还力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起，以增强员工在工作中的满足感。这对于调动员工的积极性，增强组织的凝聚力起到了很好的作用。

8、简述绩效考核应该关注的关键问题。

10、什么是自下而上和自上而下的薪酬计划方法

三、论述题

1、试论企业文化对薪酬的影响。

企业文化主要是指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念，行为准则，道德规范，文化传统，风俗习惯，典礼仪式，管理制度以及企业形象。如果将企业文化分为以下四种：活力型，家族型，层级型，市场性，进行分析如下：

挑战，冒险，创造性为价值观的企业即活力型的企业文化，他就要有领先的薪酬水平，指定薪酬体系的基础应该是能力为导向，注重长期激励和个人激励。

家族型企业文化，强调内部凝聚力以及团队士气，他会更注重团队激励，薪资的整体水平和市场持平。同时以绩效和能力为导向。

规则导向是层级型企业文化的显著特点。等级关系比较森严，他的报酬水平相对低于市场值，在制定薪酬制度的时候是以岗位为导向。

市场型是一种以目标导向性的企业文化，薪酬体系是以绩效为导向，更注重个人激励，短期激励。

企业的文化决定了企业的分配思想，价值观，目标追求和制度，不同的企业文化必然导致观念与制度的不同，所有的这些不同就决定了企业的分配机制不同，也就决定了企业的薪酬体系的不同。只有在企业文化和企业薪酬制度相结合的条件下，企业才能最大程度的激励和保留员工。

2、结合企业实际，试论述总体薪酬管理。

<<薪酬管理原理>> P2-5, <<薪酬管理原理2010年7月.ppt>>p19 -50

●薪酬概念衍变：

Wage(工资) 用于1920年以前，主要针对蓝领工人的收入，基本工资比重大，福利少(少于5%)

Salary（薪水）1920 –1980年，针对白领和蓝领，基本工资比重大，福利少(少于15%)

Compensation(薪酬) 1980年以后，针对白领和蓝领，基本工资30%+奖金30%+福利40%

Total Rewards(2000年以后), 强调报酬的整体性，认为报酬包括货币和非货币两种.

●对于总体报酬，包括

吸引全面薪酬战略员工业务组织文化

公司战略

人力资源战略激励保留薪酬福利工作－生活的平衡绩效和认可发展和职业机会满意和承诺绩效和结果

使用总体报酬的原因如下：

只用货币报酬激励员工的局限性，

对于美国来说，工资每年增长3%，吸引力较低，中国工资每年增长13%，七八年翻一番，员工不满意，而与此同时，利润却做不到七八年翻一番，所以面临着一方面工资不断增长，另一方面利润不断下降。只在货币报酬上做文章行不通。

员工离职的原因：

通过美世的调查，人们被吸引的原因：发展机会、工作环境、薪酬水平，员工离开原因：工作环境、发展机会、薪酬水平。所以不光是货币报酬，非货币报酬的因素对员工也有激励，而且激励作用更大

三个重要的的非货币报酬类型：

工作生活平衡-

◆07年美国最佳雇主评选的共同特点：强调工作与生活平衡

◆员工的工作时间在不断减少，但是绩效要求却在不断提高

◆员工聪明的工作代替辛苦的工作

◆薪酬管理的重点目标是鼓励员工聪明地工作，而不是鼓励员工辛苦

地工作。强调团队合作和员工参与。

认可激励计划：

◆认可奖励是总体报酬中的一个构成部分，它是指给予员工行为、努

力或绩效的积极关注。能够鼓励员工的支持和肯定符合战略实现的

行为。其特点是“事后性”，即对非事先做出明确规定，但符合组织

战略，对组织有积极影响的员工行为做出的奖励。认可员工的八种

方式：货币，书面文字，对优秀员工的积极关注，鼓励员工发展，

工作本身，礼物，象征和荣誉和福利

◆认可激励计划的重要性你个：对公平薪酬计划进行补充，灵活性好，

更容易转向其他计划，有利于区分同一计划中的不同目标，对杰出

绩效的承认，对大多数雇员均适用

◆认可激励计划的五大功用：它是有效发挥员工潜能的工具，认可奖

励计划与高绩效的关系，鼓励员工的特定行为，认可奖励计划是一

种帮助企业有效地吸纳和留住员工的手段，认可奖励计划能建立一

种基于信任的分配文化

◆认可激励计划进行方式：建立信任文化，提升领导的激励能力，针

对某些项目，不要面面俱到

学习发展机会

◆根据每一个员工的自身特质和所从事岗位的特征，制定不同的个人

职业发展计划。

◆在公司内部建立相应的培训体系提高员工的个人能力。

这种收入概念模糊化的做法不仅有利于全面掌握员工的真正收入状况，而且也有利于对企业人员成本的控制，不同total rewards的概念之大也使得对他某些内容进行量化考察存在较大难度（荣誉的量化）。

3、试论述薪酬制度与公司业绩的关系

4、结合实际，请论述目前我国工资制度的问题及解决对策

5、述薪酬管理在构建和谐的企业环境中有什么作用，要构建和谐薪酬管理体系应该从哪些方面着手。

6、试论述人岗匹配的要素

实现人岗匹配的原理和方法

一、同素异构原理

同素异构原理来自化学中的一个原理，意思是指事物成分因排列次序和结构上的变化而引起不同的结果甚至发生质的变化。把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域，意思是指用同样数量的人，用不同的组织网络连结起来，形成不同的权资结构和协作关系，达到正确处理劳动者之间的关系，充分发挥每个劳动者的技能、专长和积极性、创造性，可以取得完全不同的效果，即优化组合人力资源。

二、能级层序原理

能级和能位的概念出自物理学。能位(能级)表示事物系统内部按个体能量大小形成的结构、秩序、层次，就是能级对应关系。将能级层序原理引用入人力资源开发管理领域，主要是指具有不同能力的人，应摆在不同的职位上，给予不同的权力和责任，实行能力与职位相对应和适应。实现能级对应，必须做到以下三点：1．能级管理必须按层序进行。现代组织中的―级‖不是随便组合的，而是要形成―用最少的人办最多的事，多一个人就多一个故障因素‖的现代观念。

2．不同的能级应该表现出不同的权、责、利和荣誉。在其位，谋其政，行其权，尽其责，取其利，获其荣，对失职者应惩其误。

3．各类能级的对应是一个动态过程。人有各种不同的才能，领导者必须知人善任。随着时间的推移，事业的发展，各个职位及其要求在不断变化，人们的素质和能力也在不断变化，因此，必须经常不断地调整―能‖与―级‖的关系。

三、要素有用原理

要素有用原理的含义是：―天生我才必有用‖，在人力资源开发和管理中，任何要素(人员)都是有用的，关键是为它创造发挥作用的条件。换言之，没有无用之人，只有没用好之人。我们可以从以下三个方面来理解这一原理。

1．人才的任用需要一定的环境。一是知遇，要有伯乐式的领导者对人才任用所发挥的关键作用；二是政策，如―公开招聘‖、―竞争上岗‖等政策，使许多人才走上更高的岗位，甚至领导岗位。

2．人的素质往往呈现复杂的双向性。如吝啬鬼有时也很慷慨，一向认真的人也会马虎，坚强的人也会有胆怯，懦弱的人也会铤而走险等。这使了解人、用其所长以及发现和任用人才增加了许多困难，这就要求人力资源管理者要克服各种困难去知人善任。

3．人的素质往往在肯定中包含着否定，在否定中包含着肯定。优点和缺点共存，失误往往

掩盖着成功的因素。各种素质的模糊集合使人的特征呈现出千姿百态，形成―横看成岭侧成峰，远近高低各不同‖的现象。平庸的人，也有闪光的一面。一个优秀的领导者应当成为善于捕捉每个人身上的闪光点并加

以利用的伯乐。

四、互补增值原理

人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，即所谓―金无足赤，人无完人‖。但我们的工作往往是群体承担的，作为群体，完全可以通过个体间取长补短而形成整体优势，达到组织目标。这就是互补原理。互补的内容主要包括：

1．知识互补。若个体在知识领域、知识的深度和广度上实现互补，那么整个集体的知识结构就比较全面、合理。

2．能力互补。若个体在能力类型、能力大小方面实现互补，那么整个集体的能力就比较全面，在各种能力上都可以形成优势，这种集体的能力结构就比较合理。

3．性格互补。若每个个体各具有不同的性格特点，具有互补性。比如：有人内向，有人外向；有人急躁，有人冷静；有人激烈，有人温和；有人直爽，有人含蓄等等。那么，作为一个整体而言，这个集体就易于形成良好的人际关系并胜任处理各类问题的良好的性格结构。

4．年龄互补。员工的年龄不仅与人的体力、智力有关，也与人的经验和心理有关。一个集体，根据其承担任务的性质和要求，都有一个合适的员工年龄结构，既可以在体力、智力、经验、心理上进行互补，又可以实现人力资源的新陈代谢，焕发出持久的活力。

5．关系互补原理。每个员工都有自已特殊的社会关系，包括亲戚、朋友、同学、同乡、以及师傅、徒弟、师兄弟、老上级、老部下、老同事等等。如果各人的社会关系重合不多，具有较强的互补性，那么从整体上看，就易于形成集体的社会关系优势。

五、激励强化原理

人的思想感情对其潜力的发挥至关重要。激励可以调动人的主观能动性，强化期望行为，从而显著地提高劳动生产率。这就叫做激励强化原理。根据这一原理，对人力资源的开发与管理，除了应注意人在数量上调配外，更应注意对人的动机的激发。这里的关键是设置目标，目标应该符合企业总体目标的要求，又包含较多的个人需要，为多数职工所看重，这才能激发职工争当先进的动机。

六、公平竞争原理

公平竞争是指竞争者各方以同样的起点、用同样的规则，公正地进行考核、录用和奖惩。在人力资源工作中引进竞争机制，可以较好地解决奖勤罚懒、用人所长、优化组合等问题。运用公平竞争原理，就是要坚持公平竞争、适度竞争和良性竞争三项原则。

1．公平竞争。公平包括两层意思——公道和善意。公道就是严格按协定、规定办事，一视同仁，不偏不倚。善意就是领导者对所有人都采取与人为善、鼓励和帮助的态度。也就是说，―见人有善，如已有善；见人有过，如己有过‖。

2．竞争有度。没有竞争或竞争不足，会死气沉沉，缺乏活力；但过度竞争又会使人际关系紧张，破坏协作，甚至产生内耗，损害组织的凝聚力。

3．以组织目标为重。竞争必须以组织目标为重，同时使个人目标与组织目标相结合，个人目标包含在组织目标之中。

七、信息催化原理

信息是人才成长的营养液，是人们发展智力和培养素质的基本条件。在现代经济社会，人们能否迅速地捕捉、掌握和运用大量的信息，决定了人们能否在激烈竞争中站在科学技术和现代管理的前列，能否使人力资源的开发跟上迅速变化的新形势。这就是信息催化原理。根据这一原理，我们应该高度重视发展教育事业和干部、职工的教育培训工作。这种培训不应该局限于生产岗位和技术岗位的培训，而应扩展为全员终身性的教育培训，使每个员工树立终身学习的理念，构筑终身教育体系。应该用最新的科学技术知识，最新的工艺操作方

法，最新的管理理念去武装他们，使他们成为一职多岗、一专多能的复合型人才，从而保持人力资源的质量优势，这是增强企业组织活力和竞争力的关键。

―

笔者认为：真正有效的―人岗匹配‖至少需要经历：知岗、知人、匹配三步曲。

知岗：工作分析

―人岗匹配‖的起点应该是知岗，因为只有了解了岗位的我们才能去选择适合岗位的人，这样才能实现―人岗匹配‖。如果脱离了岗位的要求和特点，―人岗匹配‖就成会成为―空中楼阁‖，失去根本。

知岗最基础也是最重要工具就是工作分析。所谓工作分析，是对某项工作，就其有关内容与责任的资料，给予汇集及研究、分析的程序。

要做的―人岗匹配‖，就必须对工作人员的素质先行订立标准，而为了建立人员的素质标准，就必须对工作的职务与责任加以研究。经过工作分析所产生的岗位说明书是人力资源管理科学化的基础，在―人岗匹配‖中它至少有以下四个作用：1、明确岗位所需人员的条件；2、确定岗位招聘人员所需的资历；3、根据其岗位职责确定其岗位薪资；4、根据岗位所需技能制定该岗位现有人员的培训发展计划。

工作分析的内容主要包括：1、岗位名称，用简洁准确的文字对岗位的工作任务作概括。2、岗位工作任务分析，就是调查研究企业中各岗位的任务性质、内容、形式、执行任务的步骤、方法、使用的设备、器具等。3、岗位职责分析，包括工作任务范围、岗位责任大小、重要程度分析等。4、岗位关系分析，就是分析相关岗位之间有何种协作关系，协作内容是什么？他受谁监督指挥，他又去监督指挥谁？这个岗位上下左右关系如何？岗位升降平调路线方向如何？5、工作环境分析。6、岗位对员工的知识、技能、经验、体力等必备条件的分析。

工作分析是一项复杂而又细致的工作，其工作程序主要包括准备、调查、分析总结三个阶段七个步骤：1、收集背景资料：包括机构或企业现有的背景资料，如业务项目、组织图、各部门职责等。2、设计岗位调查方案，明确调查目的，调查对象和单位，确定调查项目，调查表格和填写说明，调查时间地点和方法。3、进行思想动员，说明这项工作的意义和目的，建立友好合作关系，确保大家有良好的心理准备。4、制定行动计划，根据工作分析的任务和程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。5、试点先行，组织有关人员先行一步，学习并掌握岗位调查的内容，熟悉具体实施步骤和方法，先抓一两个重点岗位，进行试点，取得经验。6、开展全面调查，根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。7、分析总结定稿，对岗位调查结果进行深入分析和全面总结，形成岗位说明书。

工作分析的常用方法有：观察分析法、自我记录分析法、主管人员分析法、访谈分析法、记录分析法、问卷调查分析法等。

知人：胜任素质

当我们知道了岗位的特点和要求，我们就应该进入―人岗匹配‖的关键环节—知人。知人的方法有很多，如履历分析、纸笔考试、心理测验、笔迹分析、面试交谈、情节模拟、评价中心技术等等。但它们或基于人，或基于事，对―人岗匹配‖的帮助都不是非常明显。

在企业管理和咨询的实践中，笔者发现在知人方面，―胜任素质（Competency method）‖是帮助企业实现最佳―人岗匹配‖的有效工具。

胜任素质的应用起源于21世纪50年代初，著名的心理学家，哈佛大学教授麦克里兰（McClelland）博士是国际上公认的胜任素质的创始人。当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。在这种情况下，麦克里兰博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法来解决这一难题，实现―人岗匹配‖。在项目过程中，麦克里兰博士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。例如：抛弃对人才条件的预设前提，从第一手材料出发，通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。

那么企业应如何通过―胜任素质‖来知人，进而实现―人岗匹配‖呢？笔者认为可以通过建模、定标、评价、知人四个步骤来完成。

第一步：建模

根据自身的企业文化和业务发展，建立起了符合公司自身特点的岗位胜任素质模型。胜任素质是从品质和能力层面论证个体与岗位工作绩效的关系，是个体的态度、价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，是将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开来的基础。具体方法：1、根据岗位说明书和职位评估系统归纳总结岗位关键胜任要素，形成岗位胜任素质模型框架；2、通过管理访谈、管理层研讨，对模型框架做有针对性的调整和修正，并细化胜任特质的典型行为；在初步的胜任素质模型基础上，形成评估要素列表，制订评估框架并选择、组合评估方法，从而建立起完整的胜任素质模型。

第二步：定标

根据胜任素质模型评估各个岗位应该具备的能力。通过外部专家、内部管理人员以及需评价岗位的直接上司、在岗人员及其下属共同对对该岗位所需要的胜任素质水平做出评估，同时，参考同类组织对相应岗位的要求，建立企业所有岗位的胜任素质标准。

第三步：评价

通过对公司的管理诊断和评估，建立发展评价中心，包括心理测验（包括能力倾向测验、职业兴趣测验、动机测验、管理风格测验）、情境模拟（包括文件筐、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏、案例分析等）和专家面谈（包括结构化面谈、半结构化面谈和非结构化面谈）。

第四步：知人

以―人岗匹配‖为原则，根据所建立胜任素质模型，应用已经建立的发展评价中心，对现有关键岗位进行人员素质评估，根据胜任素质模型和参照标准，在胜任素质的各个维度上进行比较，对不能达到任职要求的人员进行了调整和有针对性的培训。从而保证了组织调整的顺利完成，并建立起了自身独立的知人系统，将岗位胜任素质变成企业的核心竞争力之一。

匹配：知人善任

知人善任是实现―人岗匹配‖的最后一步，也是能不能发现并最大限度地利用员工的优点，把合适的人放在合适的位置，尽量避免人才浪费的最关键的一步，―没有平庸的人，只有平庸的管理‖。每个人都有自己的特点和特长，知人善任，让自己的下属去做他们适合的事情，这样才能充分发挥他们的工作潜能，实现人才的有效利用。

许多成功的管理者都善于识人，并把人才放在适当的位置上。

汉高祖刘邦就是一个知人善任的高手，他善于发现每一个人的特长，根据人才的特长，将其安排到合适的岗位，―人岗匹配‖，让他们最大限度地、充分地发挥自己的积极性和作用，真正做到了―职得其人‖―人适其职‖，如用韩信带兵，张良出谋，萧何保后，都安排得有条不紊，正如他所说的：―运筹帷帐之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈赏，不绝粮道，吾不如萧何，连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。‖这是刘邦在楚汉相争中最后获胜的根本原因。

作为一名管理者，首先要对员工的才能、兴趣等了然于胸，有了透彻的了解，才能针对某项特定的岗位选择适合的人选，让合适的人做合适的事，这样才能―岗得其人‖―人适其岗‖，达到人岗匹配的效果。当然，善任不是管理者的随心所欲，而是要按规律办事，在最适合的时机把最适合的工作分配给最适合的人，达到―人尽其才，才尽其用‖。

牛根生曾经说过：从人本管理的角度看，人人都是人才，就看放的是不是地方，这是一个人岗匹配的问题。所以，在蒙牛选卫生工的时候，不会选那些文化程度高的，或者是家庭条件特别好的，因为这样的人对自己职业的目标绝对不是一个卫生工，也许他关心的是世界经济的发展，也许他想知道人民币汇率升降对国内投资者的影响……唯独不关心工厂的卫生，从而导致他们不会把自己全部的精力放在简单的卫生工作上。蒙牛选择的是老实敦厚的农村妇女，因为这份工作对平常基本上没有什么经济收入的农村妇女来说显得弥足珍贵，重视自己的工作，才有可能将工作做好。这才有了蒙牛工厂纤尘不染的卫生状况，才有了每天生产的"安全、卫生、营养、健康"的蒙牛食品走向全国，甚至漂洋过海。

因此，管理者在用人的时候，应该多一些理性，少一些盲目；多一些人尽其才的意识，少一些大材小用的虚荣。管理者应以每个员工的专长为思考点，安排适当的岗位，并依照员工的优缺点，做机动性的调整，这样才能―岗得其人‖―人适其岗‖―人岗匹配‖，达到人与岗的统一，让组织团队发挥最大的效能。

7、结合企业实际，谈谈基于GREP体系的企业绩效问题分析、评价和改进试论P171

所谓GREP体系，是由中国人民大学劳动人事学院人力资源管理系主任文跃然教授提炼总结出来的一套立足中国本土的分析和研究企业问题的系统框架。

将一套体系模型运用于某个具体的管理领域，要思考三个基本问题：

●该模型为什么可以在这个领域进行运用？

●怎样运用？

●运用之后获得怎样的效果？

GREP体系具有其自身对于“企业怎样能做到优绩效”的价值判断和规范假设，并且可以运用于企业的绩效问题分析、绩效改进和绩效评价。

P11

薪酬管理问题的重要性主要体现在其对企业竞争力影响上，可以从以下三方面影响企业竞争力：对企业吸纳人才竞争力的影响，对企业保有人才竞争力的影响，对使用人才效率的影响。

构建和谐薪酬管理体系需要：(书上无直接答案)

1.充分意识到薪酬管理问题的重要性以及分析企业自身的薪酬问题

2.构建以战略为导向的薪酬管理体系

3.设立完善有效的适合企业实际的基本工资管理、奖金管理及福利管理制度

4.将薪酬制度文本化并进行试行与反馈

5.及时根据反馈的问题进行调整、修正与推行

6.借鉴其他公司成功的薪酬管理经验

8、结合企业实际，谈谈应该如何制定符合企业发展要求的、健康合理的薪酬战略。

简而言之，一个健康有效的薪酬制度应该具有以下四点：

1.符合企业战略需要。

一个设计良好的薪酬体系直接与组织的战略规划相联系，从而使员工能够把他们的努力和行为集中到帮助组织在市场竞争和生存的方向上去。

2.兼具内外公平性

一个设计良好的薪酬体系中，员工会感觉到，相对于同一组织中从事相同工作的其他员工，相对于组织中从事类似工作的人而言，自己的工作获得了适当的薪酬。（举例）

3.成本节省、富有效率。（高薪吸引人才，但也要用最小的成本获得最大的利益）

4.特殊行业的薪酬制度还应考虑到国家政策和制度的限制。（如烟草行业）

2018年4月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案

2018年4月高等教育自学考试薪酬管理 (课程代码06091) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题 ―、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请.将其选出。 1.依据员工所拥有的知识和技术水平为员工支付薪酬的方式称为 A.基于配置的薪酬模式 B.基于能力的薪酬模式 C.基于市场的薪酬模式 D.基于岗位的薪酬模式 2.认为薪酬数量取决于劳动供求关系的经济学家是 A.李嘉图 B.亚当?斯密 C.穆勒 D.马斯洛 3.当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时，则会导致均衡工资率的 A.上升 B.下降 C.不变 D.不确定 4.在赫茨伯格的双因素理论中，保健因素不年f A.人际关系 B.工作条件 C.工作本身 D.工作环境 5.根据马斯洛的需求层次理论，反映的是爱和归属的需求层次是 A.生理需求 B.社会需求 C.尊麵 D.自我实现需求薪酬管理试题第1页（共4页） 6.依据组织制定的不同工作价值等级支付对应的薪酬，这体现薪酬管理目标公平性中的 A.外部公平 B.内部公平 C.个人公平 D.制度公平 7.按照薪酬构成，企业的薪酬形式可以划分为 A.货币薪酬和非货币薪酬 B.保健性薪酬和激励性薪酬 C.统一薪酬和个性化薪酬 D.基本薪酬和可变薪酬 8.当前我国采用的主流工资形式是 A.资历工资制 B.职位工资制 C.能力工资制 D.结构工资制 9.在结构工资制构成中，根据企业的经济效益和员工实际完成的劳动的数量和质量支付给员工的工资形式是 A.基础工资 B.技能工资 C.浮动工资 D.效益工资

薪酬管理练习题及答案

第一部分练习题 1. 那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。比如，对工作的满意度，为完成工作而提供的各种顺手的工具，培训的机会，提高个人名望的机会，吸引人的公司文化，相互配合的工作环境，以及公司对个人的表彰、谢意的薪酬的是（B） A．外在薪酬 B. 内在薪酬C．物质薪酬 D. 间接薪酬 2. 薪酬能够引导员工的工作行为、工作态度以及最终绩效向着企业所期望的方向发展，体现的是薪酬（C）功能 A．增值功能 B. 控制企业成本C．改善经营业绩 D. 支持企业变革3. 对年轻人来说，将资助MBA教育培训作为个人发展计划，既有吸引力又富有弹性；而对年龄较长的员工来说，使之争取得到俱乐部特殊会员资格，可能更有激励效果。为此，一些企业开发出社会性奖励、学习与发展、实物奖励、旅行奖励、象征性奖励、休假时间、弹性工作制等项目，满足员工社交、荣誉、发展、生活便利等方面的需要。说明薪酬应具有（C）功能 A. 经济保障功能 B. 安全保障功能C．心理激励功能 D. 自我实现功能 4. 薪酬分类中一类是保健性薪酬，另一类是激励性薪酬。保健性薪酬达不到员工期望，会使员工缺乏安全感，激励性薪酬到不到，会造成人员流失问题，下列薪酬中属于保健性薪酬的是（A） A．基本工资 B. 物质奖金C．股权激励 D. 企业培训 5. 薪酬受社会劳动生产率的影响和制约，关于薪酬水平与社会劳动生产率下列说法正确的是（A）Ａ．社会劳动生产率水平高，工资水平就高Ｂ．社会劳动生产率水平高，工资水平就低Ｃ．社会劳动生产率降低，工资增长的速度随之提高Ｄ．社会劳动生产率增长，工资增长的速度随之降低 1、下列对战略性薪酬内涵表述错误的一项是（D ） A．战略性薪酬是以企业发展战略为依据。 B．战略性薪酬就是要正确选择薪酬策略，体统设计薪酬体系。 C．战略性薪酬是实施动态性管理过程。 D．战略性薪酬不适合于扁平化组织结构。 2、许多企业在薪酬方面花费了大量人力、财力，但对企业的经营目标的实现却并没有太大帮助，究其根本原因是（D ）A．企业在薪酬管理的技术层面比较匮乏 B．企业没有设计出公平、合理的薪酬管理制度 C．企业薪酬管理制度缺乏激励性和科学性 D．企业的薪酬管理未从企业总体经营战略和人力资源战略为出发点 3、在实行战略性薪酬管理的组织中，日常管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三者之间所花费的时间比重大约是（C ） A．70%、20%、10% B．60%、20%、20% C．20%、50%、30% D．30%、20%、50% 4、在实行战略性薪酬管理的企业中，人力资源管理部门以及薪酬管理人员的角色也要发生相应的转变，下列描述中不符合要求的是（B） A．实施战略性薪酬必须与组织战略目标紧密联系。 B．战略性薪酬要求增加事务性活动在薪酬管理中的比重 C．战略性薪酬要求实现日常薪酬管理活动的自动化 D．战略性薪酬要求薪酬管理者承担新的人力资源管理角色 5、对于追求成长战略的企业来说，所采取的薪酬战略往往是（A） A．企业与员工共担风险，同时与员工分享成功收益。 B．企业与员工不强调风险分担，采取稳定的薪酬策略。 C．企业一般追求高于市场的薪酬水平。 D．企业一般采用提高稳定薪酬在整个薪酬中的比例。 1. 作为人力资源总监负责领导和管理人力资源部门；负责人力资源规划、招聘、培训和发展、薪酬、员工福利、机构建设、绩效管理、企业文化、管理者发展等战略和政策的制定和实施；及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；协助总经理做好跨部门协调工作。这是“工作”概念中的哪一类（D）A．要素B．任务C．职责D．职位 2. 工作分析指对某项工作的诸多特性及有关事项进行分析，并需要收集两方面的信息，其中除了收集工作内容外，实质上还有（C ） A. 工作性质 B. 企业经营目标、组织结构图等 C. 任职者有关的信息 D. 企业外部行业发展和竞争情况 3.薪酬管理过程中，通过对员工工作岗位进行分析主要是为了解决（B）Ａ．员工分工明确Ｂ．薪酬内部公平性Ｃ．解决薪酬外部竞争性Ｄ．明确员工职责４．在整个现代人力资源管理过程中，即选人、育人、留人、用人，其中处于

薪酬设计与管理期末考试试卷A卷参考答案

《薪酬设计与管理》期末考试A卷参考答案及评分标准一、单选题(15小题，每小题2分,共30分) 1.（ B ）就是为了奖励那些已经（超标）实现某些绩效标准的完成者，或为了激励追求者去完成某些预定的绩效目标，而在基本工资的基础上非经常性支付的、可变的、具有激励性的现金收入。 A.基本工资 B.奖金 C.津贴与补贴 D.福利 2.（C ）是对职工在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。 A.基本工资 B.奖金 C.津贴与补贴 D.福利 3.（A ）将薪酬看作是员工在劳动力市场上的价格，主要倾向于通过市场价格来指导企业的薪酬决策。 A.经济学 B.心理学 C.管理学 D.行为学 4.下列不是．．影响企业薪酬的内在因素是（ C ） A. 职务的高低 B.工作的危险性 C.工会的力量 D.工作的时间性 5.薪酬设计的基本原则不．包括（C） A. 经济性 B.激励性 C.内部竞争性 D.协调性 6.（C ）是在合法的前提条件下，企事业单位等组织的管理者根据自身的现状以及发展的需要和外部经济、文化、社会等状况对员工报酬的支付标准、水平、方式、结构以及管理系统进行确定和调整的过程。A.薪酬 B.薪酬战略 C.薪酬管理 D.薪酬制度 7.个人激励计划可分为（A）类型的激励计划。 A.计件和计件 B.岗位和职位 C.技能和学历 D.岗位和技能 8.团队激励计划一般适用于（D）团队，且团队成员间具有（D）依赖性。 A.小规模，低度 B.中等规模，低度 C.大规模，高度 D.小规模，高度 9.职位评价的方法有排序法、分类法、因素比较法和要素计点法，我国最常用的是（D ）。 A.排序法 B.分类法 C.因素比较法 D.要素计点法 10.“基本工资+奖金+福利”的薪酬结构比较适合下列哪类人员（C）。 A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.企业外派人员 11.科学合理的福利设计，可以合法避税，其具体方法不．包括（C）。 A．企业提供旅游津贴 B．购买保险公司的理财险C．将部分工资以“节日费”名义现金发放 D．以实物形式发放福利 12.在制定外派人员薪酬体系时，要特别注重（D）的设计。 A.奖金 B.佣金 C.股权 D.津贴 13.分层分类分模块薪酬体系的构建一般包含以下几个工作：①通过工作分析与工作评价对员工进行分层分类②薪酬调查③明确企业战略④制定薪酬策略⑤各模块薪酬的分别设计，其流程顺序是（B）。 A.③①②④⑤ B.③②①④⑤ C.②③①⑤④ D.②③①④⑤ 14.基于能力的加薪一般不．包括（B）。 A.升等加薪 B.调岗加薪 C.基于升职的加薪 D.试用期满的加薪 15.员工薪酬价值不．包括（D）。 A.个人价值 B.岗位价值 C.贡献价值 D.企业价值二、多选题（10小题，每题2分，共20分，正确答案至少有2项，错选不给分，漏选但无错选项给1分，全对给2分）。

西安石油大学薪酬管理期末试题C及其复习资料

1 / 8 课程名称薪酬管理期末试题考试性质考试试卷类型 C 使用班级经管院2009级人力专业考试方法闭卷人数 135 题号一二三四五六七八九十总成绩成绩一、判断题（共20小题，每题1分，共计20分。） 1. 良好的员工福利体现了组织高层管理者以人为本的经营理念。（√） 2. 福利对于企业而言存在税收优惠，对员工没有税收的优惠。（×） 3. 边际盈利点是指企业除了付给股东适当的股息外，还保留可以应付未来风险和危机的一定盈余。（×） 4.薪酬费用比率法，使人工成本与销售额挂钩，没有直接同企业的利润相联系。（√） 5.薪酬立法的建立独立于劳动法的发展。（×） 6.最适合实施技能薪酬体系的是管理层和员工愿意合作的有机组织。（√） 7.美国的《学徒健康及道德法案》标志着世界上劳动法的诞生。（×） 8.技能薪酬计划对管理的要求比较高，短期内可能带来成本的上升。（√） 9.制定销售人员的薪酬标准时主要以其销售业绩为基础进行设计。（√） 10.纯薪金模式是指当基本销售业绩完成时，销售人员领取固定的工资。（×） 11. 报酬要素、职位评价、技能以及能力评价等内容，反映了企业对于某种工作或技能、能力所能够给企业带来价值进行评价的努力，这种评价实际上是对员工的边际收益进行评价的一种近似替代。（√） 12. 所谓补偿性工资差别，是指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。（√） 13. 在劳动力市场均衡状态下仍然会存在的失业。（√） 14. 相邻的薪酬等级的中值越是接近，变动比率越大，则薪酬区间的叠幅就越大。（√） 15. 基尼系数为零，表示每人所得薪酬相同，基尼系数越大，表示不同等级的薪酬差距越大。（√）班级学号姓名命题教师教研室（系）主任审核(签字) ---------------------------------------------装-----------------------------------------订----------------------------------------线-------------------------------------------- 装订线以内不准作任何标记 2011/2012学年第一学期期末试题（卷）

薪酬管理试题及答案

薪酬管理一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）1．最早出现的薪酬理论是（） A．最低工资理论 B．差别工资理论 C．工资基金理论 D．集体谈判工资理论 2．"双因素理论（）年提出的。 A．1958 B．1959 C．1560 D．1562 3．传统工资形式是（） A．职位工资制 B．资历工资制 C．知识工资制 D．结构工资制 4．薪酬体系设计的起点是（） A．工作计划 B．人员配备 C．职位评价

D．业绩 5．职位评价委员会的人数通常为（）A．2-3 B．3-5 C．5-7 D．7-9 6．绩效薪酬分为业绩薪酬和（）两种。A．加班费 B．差旅费 C．激励薪酬 D．提成 7．中国的生育保险法始于（）年A．1949 B．1951 C．1978 D．1984 8．维克多.弗鲁姆创建了（） A．期望理论 B．公平理论 C．保健理论 D．激励理论

9．奖金制度（）恢复的。 A．1949 B．1959 C．1979 D． 198910．"（）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。 A．一岗一薪制 B．一岗数薪制 C．资历工资制 D．岗位技能工资制 11．"结构工资又称（） A．多元化工资 B．资历工资 C．业绩工资 D．奖金 12．"职位评价以（）为评价对象。 A．个人 B．业绩 C．职称 D．职位

13．"影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（）A．战略 B．职位 C．绩效 D．资质 14．"职位评价的结果是（） A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构 15．"“搭便车”行为是（）计划中面对的重大隐患。A．集体激励 B．代表激励 C．物质激励 D．特殊激励二、多项选择题（共5小题，每小题4分,共20分）16．"薪酬具有的三大功能是（） A．调节 B．保障 C．保持 D.激励

薪酬管理期末考试答案

薪酬管理-期末考试 1.单选题 1.1 2.0薪酬设计技术是(C)层面的东西。 a认知 b应用c操作d运用 1.2 2.0 (C)是由一项或多项工作任务组成的一个明确的相关责任领域或业务流程节点。 a任务要素 b工作任务c职责d职位 1.3 2.0在以下薪酬主要构成模块中，具有高差异性和高刚性的是(A) a基本薪酬b奖金 c保险 d福利 1.4 2.0一般说来，短期奖金适用于各个管理层级，而长期奖励更多的是针对(C)管理者的一种奖励。 a低层 b中层c高层 d各个 1.5 2.0按照(B)模式,奖金所占的比重较大,而福利、保险所占的比重较小，基本薪酬所占比重也相对较小。 a折中b高弹性 c高稳定 d低弹性 1.6 2.0不属于职位薪酬体系的前提的是(C) a职位内容是规范化 b职位内容基本稳定c职位的职级较少 d按照个人能力安排职位 1.7 2.0在职位评价的各种方法中，属于量化评价，并采用职位与尺度比较的方法是(C) a排序法 b分类法c要素计点法 d要素比较法 1.8 2.0产品技术含量高、专业性强、市场狭窄的行业，应适当提高(A)的比重。 a基本薪酬 b佣金 c奖金 d福利

1.9 2.0规模较大、投资回报率较高的企业通常会采用(A)薪酬水平政策 a薪酬领袖政策b市场追随政策 c拖后政策 d混合政策 1.10 2.0不属于高薪酬水平带来的可能收益的是(D) a减少甄选费用 b增加离职成本 c减少劳动纠纷d减少管理压力 1.11 2.0在以下薪酬主要构成模块中，具有低差异性和低刚性的是(D) a基本薪酬 b奖金c保险d福利 1.12 2.0企业加薪的幅度取决于企业的(B) a企业规模b支付能力c发展速度 d行业地位 1.13 2.0采用内部成长战略的企业可以将薪酬管理的重心放在(C)上。 a薪酬管理的规范化b薪酬管理的标准化c目标激励d薪酬管理的分权化 1.14 2.0著名心理学家弗鲁姆的研究表明，人们对个人努力或工作业绩有不同的预期，当这种预期对个体具有吸引力时，人们才会采取行动，这一理论是(B) a需求层次理论b期望理论c公平理论 d双因素理论 1.15 2.0以下不属于法定福利的是(A) a咨询性服务b法定节假日 c住房公积金 d探亲假 1.16 2.0不属于薪酬水平及其外部竞争性的重要性的是(D) a吸引、保留和激励员工 b控制劳动力成本 c塑造企业形象d保证企业的内部一致性 1.17 2.0在员工远远超出工作要求，表现出特别的努力、实现了优秀的业绩或者作出了重大贡献的情况下，组织给予他们的小额一次性奖励的是(C) a基本薪酬 b浮动薪酬c特殊绩效认可计划d一次性奖金

薪酬管理考试题库完整

薪酬管理考试题库题型：一、填空题（每题3分，共5题，总计15分）二、单项选择题（每题2分，共10题，总计20分）三、简答题（每题5分，共4题，总计20分）四、计算题（每题15分，共1题，总计15分）五、案例分析题（每题15分，共1题，总计15分）六、论述题（每题15分，共1题，总计15分）一、填空题 1.为确保公司支付给员工的薪酬有外部竞争力，在进行薪酬设计时要进行 __________________。 2.奖金是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励，对于________________________进行激励。 3.__平衡积分卡_是由美国商学院教授Robert S Kaplan 与美国复兴全球战略集团总裁 David P Norton 于1992年提出。作为一种绩效考核的模型，它由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系，并且各个方面的指标之间有相互驱动的因果关系。 4.______________的一种较为常见的排序方法，其原理在于从群体中挑选出最好的或者最差的的表现者，较之于对其绩效进行绝对我考核要简单易行的多。 5.按照赫茨伯格的双因素理论，有两种因素会对人的行为产生影响：______________与激励因素。 6.基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、 _________________和基于市场价值的薪酬。 7._____________________是一种没有累加的绩效加薪方式，是对传统绩效加薪的一种改进。 8.薪酬的核心部分包括三个板块：基本薪酬、奖金和____________。 9.基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、_________________、基于绩效的薪酬和基于市场价值的薪酬。

自学考试《薪酬管理》历年真题及答案

2017年4月高等教育自学考试薪酬管理试卷 (课程代码06091 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。第二部分为非选择题,第5页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答, 答在试卷上无效。第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。以下不属于间接经济性薪酬的是 A.住房公积金 B.保险 C.股票期权 D.带薪休假 2.具有补偿性、单一性、较大灵活性特点的是 A.奖金 B.津贴 C.股票期权 D.带薪休假 3.不属于弹性薪酬模式的特点的是 A.员工忠诚度高 B.激励效应强 C.员工主动性强 D.员工流动率大 4.在工作分析的所有方法当中,应用最为广泛的是 A.访谈法 B.问卷调查法 C.参与法 D.观察法 5.反应特定员工在其所在薪酬区间中的相对地位的指标是 A.薪洲变动比率 B.薪?区间中值 C.薪比较比率 D.薪酬区间渗透度 6.股票期权的要素不包括 A.行权标的 B.行权价 C.行权形式 D.行权日期 7.员工的薪酬主要取决于绩效,基本薪酬处于非常次要地位的模式是 A.高稳定性薪酬包模式

B.高弹性模式 C.调和型薪酬包模式 D.折中型薪酬包模式 8.薪酬调查的数据一定要真实、可靠,这样才能进行正确统计分析,以下不是常用的统计分析的方法的是 A.数据排列 B.回归分析 C.比较分析法 D.频率分析 9.员工绩效工资不仅与本人绩效挂钩,而且也与部门绩效挂钩,在已知个人月度绩效考核系数为1.1,部门月度考核系数为1,岗位工资为2000元,绩效工资占岗位工资比例为309%0,据此计算出月度绩效工资为 A.2200元 B.660元 C.1320元 D.785元 10.企业通过薪水平和薪酬结构进行薪酬控制,薪酬结构不涉及的是 A.基本薪酬 B.可变薪酬 C.法定福利 D.同行的薪酬 1.薪酬调查帮助企业了解其薪酬水平在市场中的位置,把握相关企业的薪酬政策和薪洲结构,以下不属于薪酬调査的目的的是 A.帮助制定新参加员工的起点薪酬标准 B.帮助查找企业内部工资不合理的岗位 C.为公司人事选拔和测评提供依据 D.了解当地工资水平并与本企业比较 2.常用的薪酬调查方法不包括 A.委托调査 B.调查问卷 C.访谈法 D.企业之间相互调查 3.美国哈佛大学教授斯金纳认为,人的行为只是因外部环境刺激所做的反应,受外部环境剌激所调节和控制,改变刺激就能改变行为,此理论是 A.强化理论 B.公平理论 C.双因素理论 D.期望理论 14.下列各项中不属于宽带型薪酬结构的作用的是 A.引导员工重视个人技能的增长 B.有利于专业人员的角色转变 C.能密切配合劳动力市场的供求变化 D.有利于职位轮换 15.职位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排序形式,但人们最关心的是 A,职位与福利的对应关系

薪酬设计与管理期末考试试卷A卷参考答案

精品《薪酬设计与管理》期末考试A卷参考答案及评分标准一、单选题(15小题，每小题2分,共30分) 1.（B ）就是为了奖励那些已经（超标）实现某些绩效标准的完成者，或为了激励追求者去完成某些预定的绩效目标，而在基本工资的基础上非经常性支付的、可变的、具有激励性的现金收入。 A.基本工资 B.奖金 C.津贴与补贴 D.福利 2.（C ）是对职工在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。 A.基本工资 B.奖金 C.津贴与补贴 D.福利 3.（A ）将薪酬看作是员工在劳动力市场上的价格，主要倾向于通过市场价格来指导企业的薪酬决策。 A.经济学 B.心理学 C.管理学 D.行为学 4.下列不是．．影响企业薪酬的内在因素是（C ） A. 职务的高低 B.工作的危险性 C.工会的力量 D.工作的时间性5.薪酬设计的基本原则不．包括（C） A. 经济性 B.激励性 C.内部竞争性 D.协调性 6.（C ）是在合法的前提条件下，企事业单位等组织的管理者根据自身的现状以及发展的需要和外部经济、文化、社会等状况对员工报酬的支付标准、水平、方式、结构以及管理系统进行确定和调整的过程。 A.薪酬 B.薪酬战略 C.薪酬管理 D.薪酬制度 7.个人激励计划可分为（A）类型的激励计划。 A.计件和计件 B.岗位和职位 C.技能和学历 D.岗位和技能 8.团队激励计划一般适用于（D）团队，且团队成员间具有（D）依赖性。 A.小规模，低度 B.中等规模，低度 C.大规模，高度 D.小规模，高度 9.职位评价的方法有排序法、分类法、因素比较法和要素计点法，我国最常用的是（D ）。 A.排序法 B.分类法 C.因素比较法 D.要素计点法 10.“基本工资+奖金+福利”的薪酬结构比较适合下列哪类人员（C）。 A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.企业外派人员 11.科学合理的福利设计，可以合法避税，其具体方法不．包括（C）。A．企业提供旅游津贴B．购买保险公司的理财险C．将部分工资以“节日费”名义现金发放D．以实物形式发放福利

HR薪酬管理试卷与答案1

《职工薪酬核算与管理》第一套试卷一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．下列各项中，不属于在职员工的是( )。 A．临时工 B. 董事 C. 兼职人员 D. 离退休人员 2. 企业为职工缴纳社会保险费和住房公积金，应当在职工为其提供服务的会计期间，根据( )的一定比例计算。 A.销售收入 B.利润 C. 工资总额 D.基本工资 3. 下列各项中，关于职工薪酬的表述正确的是( )。 A. 以购买商业保险形式提供给职工的各种保险待遇不属于职工薪酬 B. 根据企业年金计划缴纳的补充养老保险费不属于职工薪酬 C. 提供给职工配偶的福利不属于职工薪酬 D. 以购买商业保险形式提供给职工的各种保险待遇属于职工薪酬 4.用工单位依法安排劳动者在休息日工作，而又不能安排补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时职工薪酬标准的( )支付劳动者职工薪酬。 A.100% B.150% C.200% D.300% 5.企业核算临时工工资时借方应计入( )账户。 A．销售费用 B．管理费用 C.库存现金 D.银行存款 6.企业分配职工薪酬时，所涉及的原始凭证是( )。 A．职工薪酬结算表 B．职工薪酬结算汇总表 C．职工薪酬分配表 D．工资卡 7. 分配应付职工薪酬时应按( )记入有关的成本费用。 A．应付职工薪酬金额 B．实发职工薪酬金额 C．工资总额 D．代扣款项 8. 企业提取的工会经费和职工教育经费，借方应计入( )。 A.管理费用 B.销售费用 C.其他业务成本 D.应付职工薪酬 9.企业提取工会经费和职工教育经费的依据是( )。 A.应发职工薪酬 B.实发职工薪酬 C.上一年度职工平均工资 D.固定金额 10.企业给职工交纳的“五险一金”均应计入( )账户。 A．销售费用 B．生产成本 C．管理费用 D．其他业务成本 11.辞退福利一次性支付补偿时，计入( )。 A. 管理费用 B.在建工程 C.其他业务成本 D.销售费用 12.企业向所在地社会保险经办机构申请办理社会保险登记，首先填写( )。 A.北京市社会保险单位信息登记表 B.税务登记表 C.银行开户申请表 D.统计登记表 13. 经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过( )。 A.12个月 B.10个月 C.6个月 D.3个月 14.《社会保险登记证》是由( )机关的发放。 A.税务局 B.统计局 C.工商局 D.社保中心 15大多数企业把职工薪酬管理职能赋予( )。 A.财务部门 B. 人力资源部门 C.行政管理部门 D.销售部门二、多项选择题(每题2分,共20分) 1. 下列各项中，职工薪酬包括( )。 A. 职工工资、奖金、津贴和补贴 B. 失业保险费 C. 住房公积金 D. 因解除与职工的劳动关系给予的补偿

薪酬管理期末试题及答案,DOC

薪酬管理与设计试题（A）一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 8.国家通过强制手段规定用人单位支付给劳动者的工资下限，以满足劳动者自身及其家庭成员基本生活需求的法律制度（） A.最低工资 B.标准工资 C.平均工资 D.社平工资 9.从（）年开始，按照我国《劳动法》的规定，我国境内的企业依法开展工资集体协商制度 A.1999 B.2000 C.2001 D.2002

10.不属于战略性薪酬管理的基本原则（） A.系统性 B.专业性 C.参与性 D.长期性 11.（）对特殊条件下工作的补偿 A.岗位津贴 B.生活津贴 C.补贴津贴 D.工作津贴 12.基于战略的薪酬系统设计必须在（）这三个层面上得到体现。 A.战略、制度和技术 B.战略、战术和技术 D.员工工作表现评估二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16.基本薪酬要素包括（）

A.基础薪酬 B.岗位薪酬与职务薪酬 C.技能薪酬 D.年功薪酬 E.协议薪酬 19.特殊绩效薪酬的种类分为（） A.出勤奖 B.工作年限奖 C.伯乐奖 D.员工建议奖

E年终奖 20.25.以下项目中属于员工福利的是() A.全勤奖 B.公休假日 C.住房补贴 29.试述跨国公司的薪酬战略目标主要包括？ 30.试述企业年金的含义及其作用？六、论述题（本大题20分） 31.试述战略性薪酬管理的基本步骤？答案

薪酬管理试题及答案

薪酬管理复习题一、单项选择题 1．通常企业通过职业划分、产品市场和（ A ）三个维度来界定劳动力市场。 A．地理位置 B．业绩 C．职称 D．职位 2．双因素理论（B）年提出的。 A．1958 B．1959 C．1560 D．1562 3．薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要，还要满足员工的娱乐、（A）、培训等方面的发展需要。 A．教育 B．旅游 C．出差 D．晋升 4．薪酬结构设计在工资结构上分别设计为基本工资、（ A ）、加班工资和薪酬福利。 A．绩效工资 B．补贴工资 C．奖金 D．固定工资 5．工资差异的原因主要是（ C ）、工资政策 A．加班费 B．差旅费C．职业性质 D．激励薪酬 6．绩效薪酬包括月度奖、年度奖和（ C）以及工作奖四种。 A．加班费 B．差旅费 C．超额奖 D．提成 7．中国的生育保险法始于（B）年 A．1949 B．1951 C．1978 D．1984 8．维克多.弗鲁姆创建了（A） A．期望理论 B．公平理论C．保健理论 D．激励理论 9．在对其他企业进行薪酬调查时，一般通过简单随机抽样、分层随机抽样和（ A）三种途径来选择。 A．主观选择 B．抽签选择 C．筛选选择 D．针对选择 10．人列属于法定休假日的是（ A） A．元旦 B．圣诞节 C．七夕节 D．情人节 118．心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事，调动其积极性、（D）得功能。 A．娱乐性 B．认真性 C．忠诚性 D．创造性 12．下列不属于激励薪酬的有（B）

A．红利 B．奖金 C．计件工资率 D．利润分享和股票期权 13．（ B ）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。 A．一岗一薪制B．一岗数薪制 C．资历工资制 D．岗位技能工资制 14．结构工资又称（ A ） A．多元化工资 B．资历工资 C．业绩工资 D．奖金 15．职位评价以（D）为评价对象。 A．个人 B．业绩 C．职称 D．职位 16．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（ B） A．战略B．职位C．绩效D．资质 17．职位评价的结果是（D） A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构 18．下列不属于职位工资制的有（ D ） A．岗位等级工资制 B．岗位技能工资制 C．岗位绩效工资制 D．业务绩效工资制 19．薪酬具有（ A ）、调节和激励三大功能。 A．保障 B．差别C．工资基金D．集体谈判 20．心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事，调动其积极性、（ D）得功能。 A．娱乐性 B．认真性 C．忠诚性 D．创造性 21．薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要，还要满足员工的娱乐、（A）、培训等方面的发展需要。 A．教育 B．旅游 C．出差 D．晋升 22．工资差异的原因主要是（ C ）、工资政策 A．加班费 B．差旅费C．职业性质 D．激励薪酬 23．双因素理论（ B）年提出的。 A．1958 B．1959 C．1560 D．1562 24．通常企业通过职业划分、产品市场和（ A ）三个维度来界定劳动力市场。 A．地理位置 B．业绩 C．职称 D．职位

薪酬管理试题和答案解析

薪酬管理试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.最先提出需要层次论的学者是（） A、阿尔德佛 B、马斯洛 C、麦克利兰 D、麦格雷格 2.工资等级制度的基本特点是（） A、从劳动质量的角度来区分劳动的差别。 B、反映各种工作的劳动质量或职工的劳动能力 C、不能反映实际劳动消耗 D、反映当前的文化、科学、技术和管理的先进水平 3.工作工资制的特点是（） A、既对人又对事 B、对人不对事 C、对事不对人 D、既不对人也不对事 4.社会主义薪酬分配的基本原则是（） A、按劳分配 B、按生产要素分配、 C、按需分配 D、按劳分配和按需分配相结合 5.岗位工资制是--------的一种具体形式（）。 A、能力工资制 B、工作工资制 C、组合工资制 D、年功工资制 6.我国劳动部制订的《企业最低工资规定》明确指出，用人单位所支付的薪酬低于最低薪酬标准的，视欠付薪酬时间的长短时间向劳动者支付赔偿金，欠付一个月以内的，支付所欠薪酬的--------赔偿金。（） A、100% B、75% C、50% D、20% 7.一般来说，最低等级工资标准高，工资等级表的幅度应 A、大一些 B、小一些 C、无关 D、不变 8.下列选项中，不属于薪酬构成的是（） A、津贴 B、奖金 C、补贴 D、福利 9.劳动分配率=人工费用÷（）

A、固定费用 B、流动费用 C、附加价值 D、销售额 10.不只考虑工作结果或产出，还关注实际工作效果的薪酬形式是（） A、计时薪酬 B、计效薪酬 C、业绩挂钩薪酬 D、利润挂钩薪酬 11.对职工在特殊劳动环境下工作所给予的附加薪酬是（） A、奖金 B、补贴 C、津贴 D、职工福利 12.适用于工作的技能要求和对职工的劳动熟练程度要求比较高、工作内容不固定的单位或者产品繁杂、职工人数不多、工作内容变动频繁、专业分工不细的企业的工资制是（）A、技术等级工资制 B、岗位技能工资制 C、组合工资制 D、岗位工资制 13.薪酬平均率的数值越________，则实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中间数，薪酬水平越理想。 A、大于1 B、小于1 C、接近1 D、接近0 14.某公司年薪酬总额为200万元，其当年的全部营运成本为800万元，则该公司薪酬占营运成本的百分数为（） A、40% B、25% C、20% D、15% 15.下列选项中，不属于常规福利的是（） A、非工作时间报酬 B、津贴 C、服务 D、医疗保险 16.当人工成本过高时，不是直接降低薪酬，而是使薪酬水平保持不变的是：（） A、薪酬控制 B、薪酬冻结 C、延缓提薪 D、薪酬调整 17.阿尔德佛的ERC需要理论将人类需要划分为三个层次，即生存需要、归宿需要和（） A、安全需要 B、社会需要 C、发展需要 D、尊重需要 18.提出公平理论的学者是（） A、斯塔亚·亚当斯 B、戴维·麦克利兰 C、道格拉斯·麦格雷格 D、赫兹伯格 19.维克多·弗鲁姆提出了（） A、期望理论 B、Y理论 C、X理论 D、需要层次理论 20.某一等级的工资标准同最底等级工资标准的对比关系是（） A、工资级差 B、工资级差比 C、工资级线 D、工资等级系数

绩效与薪酬管理模拟试卷和答案

北京语言大学网络教育学院《绩效与薪酬管理》模拟试卷一注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。 [A]行为观[B]素质观[C]结果观[D]全面观 2、绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息，这是实施绩效管理的（）。 [A]开发目的[B]管理目的[C]战略目的[D]沟通目的 3、管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。 [A]绩效目标[B]绩效制度[C]绩效计划[D]绩效契约 4、绩效沟通活动一般发生在（）。 [A] 绩效周期期初[B] 绩效周期期末 [C] 绩效周期期间[D] 绩效周期全过程 5、管理者在年底对员工全年的工作表现进行评价时，近期表现好的员工往往得分偏高，这体现了考核者误差中的（）。 [A] 近因效应[B] 对比效应[C] 居中效应[D] 晕轮效应 6、在能力的冰山模型中，属于深层能力特征，隐藏在水下的是（）。 [A]社会角色、自我概念、人格特质和动机 [B]知识、技能与社会角色 [C] 社会角色、动机需要与知识技能 [D]知识、技能、自我概念与人格特质 7、实行经营者年薪制不需要具备的条件是（）。 [A]明确的企业整体绩效考核体系 [B]明确的经营者业绩考核指标体系 [C] 健全的经营者人才市场，完善的竞争机制 [D]健全的职工代表大会制度，完善的却中监督机制 8、以下对绩效工资的说法错误的是（）。 [A] 绩效工资制的基础缺乏公平性[B] 绩效工资过于强调个人的绩效 [C] 计件工资制属于绩效工资形式[D] 绩效工资制很公平，没有争议

薪酬管理考试试题及答案解析

薪酬管理考试试题及答案解析(四) 一、单选题（本大题第1题下列哪项不属于工资标准调整分类 ( ) A 个体工资标准 B 整体工资标准 C 总体工资标准 D 结合内部分配改革对工资结构的调整【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分【答案解析】工资标准调整分类包括个体工资标准、整体工资标准和结合内部分配改革对工资结构的调整。第2题根据我国企业年金的相关规定，企业缴费在工资总额( )比例以内的部分可以从成本中列支。 A 5% B 4% C 6% D 8% 【正确答案】：B 【本题分数】： 1.0 分【答案解析】我国企业年金的相关规定，企业缴费在工资总额4% 支。第3题以下关于企业年金表述正确的是( ) A 企业年金是所有企业必须建立的制度 B 企业年金可以替代企业基本养老保险 C 企业年金不适用于试用期内的员工 D 企业年金的缴费全部都可以从成本中列支【正确答案】： C 【本题分数】：【答案解析】企业年金不适用于试用期内的员工。第4题办事员的劳动相当于普通熟练性生产工人的劳动，因而这两类岗位在量的方面和质的方面具有 ( )。 A 可比性

B 区别性 C 相通性 D 一致性【正确答案】： A 【本题分数】： 1.0 分【答案解析】管理人员岗位中的一般办事员的工作虽然是脑力劳动，但岗位主要任务是处理规范性的日常事务。在某种意义上。办事员的劳动相当于普通熟练性生产工人的劳动，因而这两类岗位在量的方面和质的方面具有可比性。第 5 题薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的 ( ) 。 A 外部公平

内部公平 C 个人公平薪酬管理考试试题及答案解析( 三 )

薪酬管理试卷及答案

2012年4月全国高等教育自学考试薪酬管理试卷(代码:06091) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.简单地根据职位的价值大小从高到低或从低到高对职位进行总体上排序的职位分析方法是 A.直接排序法 B.交替排序法 C.配对比较法 D.排序分类法 2.通常适用于所从事的工作比较具体而且能够被清晰界定的操作人员、技术人员以及办公室人员的薪酬体系是 A.职位薪酬体系 B.技能薪酬体系 C.能力薪酬体系 D.弹性薪酬体系 3.在能力薪酬体系中，适用于整个组织的能力模型是 A.核心能力模型 B.职能能力模型 C.角色能力模型 D.职位能力模型 4.企业规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占比例较低、在产品市场上的竞争者少的情况下，一般采取的薪酬水平定位政策是 A.薪酬拖后政策 B.市场追随政策 C.薪酬领袖政策 D.混合薪酬政策 5.在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者囚所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬差异水平，这种理论叫 A.效率工资理论 B.补偿性工资差别理论 C.保留工资理论 D.信号模型理论 6.在能力模型中适用范围最狭窄的能力模型是指 A.核心能力模型 B.职能能力模型 C.角色能力模型 D.职位能力模型 7.行业特征对薪酬水平的最主要影响因素是不同的行业所具有不同的 A.消费者需求特点 B.技术经济特点 C.市场竞争特点 D.资本模式特点 8.国家工时制度规定劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过 A. 42小时 B. 43小时 C. 44小时 D. 45小时 9.近年来在国际和国内企业界越来越普遍运用的长期奖励计划的一种主要形式是 A.特殊绩效奖励 B.股票所有权 C.福利计划 D.绩效提成 10.被称为自助公式的福利计划指的是 A.弹性福利计划 B.固定福利计划 C.可变福利计划 D.保险福利计划 11.长期绩效奖励计划的周期界定为 A.一年以上 B.三年以上 C.五年以上 D.十年以上 12.双重职业发展通道针对开设的对象是

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