情景管理

情景管理

——-浅谈管理软件ERP在现代企业管理中的应用前段时间，企业准备将管理系统导入ERP管理编程(注：ERP：Enterprise Planning 企业资源计划。ERP是一套在总结了大量企业的管理经验基础上形成的比较完整的包含有先进管理理念、管理思想的人机信息系统软件)。笔者受命前往广州市实地考察导入ERP管理系统的某家企业。考察过程中，与一位有多年经验的高级电脑编程工程师聊了起来，话题围绕着现代化企业管理的整合与导入ERP管理软件的必要性。

谈起这方面的话题，一致认为陶瓷行业在企业整合管理导入ERP 系统的观念比较弱，而家电与化妆品企业则在这方面的意识比较强；谈到家电企业，话题就转向了广州市“东泽电器有限公司”，因为该公司于前不久总投资500万元，刚刚上线了一套ERP软件管理系统，使得该公司整体管理运作效益大大提高。据了解，该公司目前有家电分销系统80多个，每个分销系统的日常管理运作（如零售、库存、资金流向等）全部联网；内部信息交流反馈速度非常之快，不同岗位因为分工的不同，想要了解与自己相关的工作内容必须通过有一定限制的密码权限登陆方可。企业老总会根据你权力的大小配给你相应的密码权限，因此不同的岗位需要了解的内容也是有范围的限制。运作中，如果某一环节出现什么错误，服务器会将整个原始工作过程记录下来，这样谁出的错误谁负责，可以避免在工作中相互扯皮的现象发生，即工作过程透明化。另一方面的好处在于ERP软件管理流程对于整个工作过程控制很严格，某一个环节出现什么问题，由于流程的严格控制，将很难对下一步骤进行操作，整个运作流程犹如一台转动

的机器一样，达到如“流”状态；哪一个环节出现什么问题，或超出你的权限范围，系统将自动锁定，无法进行下一流程的操作。这时你必须要寻找原因进行解决，否则整个系统将处于锁定状态。对于整个流程的运作，企业老总将通过一个总的密码权限看得一清二楚。可以戏谑地将ERP管理运作比喻为：“各部门管理运作就如同鱼缸里面一群在游泳的鱼，企业老总则是养鱼人，你在里面无论怎样游泳，养鱼人透过鱼缸会把你的动态看的一清二楚。”。这个比喻虽然有点夸张，但也道出了这样一个道理：现代化的企业管理日益注重流程、质量、速度、效益；在高科技发展迅速和市场竞争日益激烈惨酷的今天，企业管理都在向信息反馈速度化、管理运作整合化、规范化要效益。所有的管理体制将不再用传统的概念化、模糊化来衡量工作效益的快慢，而是转向量化、数据化、表格化管理模式。

时代在不断进步，观念的改变更是日新月异，如果不紧跟时代潮流，往高科技、信息化、互联网等高科技管理方面靠陇，那么我们何以面对已经到来的入世现状？如何能与全球经济一体化接轨？我们仅仅凭以往旧有的经验、管理体制的规范整合还远远不够，我们必须要借助现代高科技的“互联网、运作流程的规范设计”实现在互联网上管理。以此作为切入点，带动整个现代企业管理的规范化、速度化、效益化，加速管理流程的运作，提高效益。只有这样，我们才能融入国际市场，才能达到真正意义上的管理与国际标准化接轨。