公司质量策划书策划书

目录

1概述 (1)

2质量目标........................................................................ (1)

2.1 质量目标 (1)

2.2质量目标的阶段计划........................................................ (1)

2.3单位工程分部质量目标 (1)

3创优管理机构与管理体系 (1)

3.1公司创优领导小组 (2)

3.2公司质量管理体系 (2)

3.3质量职责........................................................................... (4)

4创优保证措施....................................................................... .. 4 4.1施工项目管理.. (4)

4.2土建工程. ......................................................................... .. (5)

4.2.1模板工程. ....................................................................... . (5)

4.2.2钢筋工程.................................................................... .. (14)

4.2.3混凝土工程................................................................. .. (22)

4.2.4防水工程. .................................................................... .. (27)

4.2.5装饰工程. (27)

4.3施工资料管理. ................................................................... . (28)

1.概述

近年来公司以质量促发展，赢得了良好的社会信誉，生产经营形势步入了良性循环的轨道，天津泰达B塔楼、泰达F地块、天津团结大厦、天津弘泽制造、唐山万达购物广场、哈西万达、惠州星河丹堤花园等合同额上亿元，结构复杂的工程相继承接，又好又快的干工程，提升社会信誉度，是企业不断发展的需要，争强地标意识，争强企业在市场的竞争力，逐渐的缩在创高优，尤其是创国优和鲁班奖方面与其它公司的差距，通过创优质量工程进一步规范对在施工程的规范化管理。

2 质量目标

2.1质量目标

产品一次交验合格率 100％

业主满意度 95％

工期履约 100%

杜绝重大质量事故发生

根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程。

2.2质量目标的阶段计划

根据合同（或业主）要求及公司发展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，编制出公司年度质量目标，报公司总工程师审核、公司总经理批准后，形文下发执行。公司各相关职能部门、分公司（项目部）直管项目部，应根据公司的年度质量目标展开，制定各自的管理目标，确保公司年度质量目标的实现。

2.3单位工程分部质量目标

本工程各分部工程质量目标：分项、分部工程一次交验合格率100%，工程专项质量目标：工程专项一次交验合格率100%。

3.创优管理机构与管理体系

3.1工程创优领导小组

公司质量管理体系框架图

3.2公司质量管理体系

公司按照GB/T19001-2008标准建立的质量管理体系，在施工作业活动和日常管理中，不断完善自我监督机制，坚持日常改进和专项改进相结合，不断创新，坚持改进质量管理体系，提高质量管理绩效，致力于为业主、社会提供更满意的建造服务和高品质的建筑产品，质量管理体系是综合管理体系的一个重要组成部分，致力于确保公司质量目标的实现，满足顾客及其他相关方对产品的需求、期望和要求。

1.公司根据顾客要求，识别管理体系所需的过程，确定过程的顺序和相互

关系，并使其处于受控状态，以实现顾客满意。并通过质量管理体系的持续改进，以增强顾客和相关方的满意度。以公司能够持续提供满足要求的工程（产品），赢得顾客和相关方的满意和信任。

2.公司质量管理体系的最终目的是不断提高工程质量及质量管理水平，满

足顾客和相关方的要求；

3.公司建立和实施质量管理体系包括以下几方面内容：

（3.1）顾客和其他相关方的需求和期望；

（3.2）确定公司质量目标并予以分解；

（3.3）确定实现质量目标所必需的过程和职责；

（3.4）确定和提供实现质量目标必需的资源；

（3.5）规定每个过程的实现方法和准则，包括分包过程；

（3.6）规定测量和评价过程及过程结果有效性和符合性的方法；

（3.7）确定不合格的处置办法；

（3.8）建立和应用持续改进过程的方法。

4．建立方针为公司提供关注的焦点；

5．公司应用质量管理原则，通过采用各种措施创造员工充分参与的环境；

6．将质量管理体系形成文件，达到沟通意图，统一行动；

7．通过定期开展质量管理体系审核、评审等活动评价体系的有效性；

8．注重持续改进，以提高顾客及其相关方的满意度；

9．应用统计技术，协助公司相关人员了解变异，解决问题并提高有效性。

质量管理体系是“人”与“制度”的有机整合，是由若干质量管理岗位和若干质量管理制度组成的。质量管理制度又叫“质量管理责任制”。仅仅有“人”和“制度”是不行的，还必须使这个体系有效地运行起来。

建立和健全质量管理体系，重点是落实19项质量管理制度（见第五章），确保质量管理体系在公司、分公司、项目上有效地运行，这是保证工程质量最重要也是最基本的方法。建立质量管理体系，首先要明确各级管理人员和项目经理部的质量责任。明确质量责任制，应当从最高管理者开始一直落实到项目基层管理人员。

3.3质量职责

见中建二局第四建筑工程有限公司《质量管理手册》（二0 0九版），公司、分公司、项目部，质量管理职责。

4.创优保证措施

4.1施工项目管理

根据保证体系组织机构图，进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。坚持三项原则即：坚持实事求是的原则；坚持系统、全面、统一的原则；坚持职务、权限、利益相一致的原则。明确分工职责，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，奖优罚劣，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。

根据我单位管理体系文件的要求，质量管理主要负责六个基本要素。我们决心以自己卓有成效的努力，提供给业主最优质的产品，不断提高工作质量和工程质量，更好地保证对业主的质量承诺。

相关要素及工作质量

4.2土建工程

土建工程施工按工序划分有：模板、钢筋、混凝土分部。特别是地下室防水混凝土和底板大体积砼、防水和装饰。这些重要工序始终保持在连续监控状态下操作，即对每道工序各个环节都进行监控，并提供施工和验证记录。为避免施工中发生质量问题，应制订《专项技术方案》，高支模还应经过专家对编制的方案进行论证，通过后按方案组织施工，对施工过程中出现的质量问题要进行诊断、预测和治疗，特对以下工序进行重点控制：

4.2.1模板工程

4.2.1.1梁板起拱

1）起拱高度：跨度等于或大于4m的梁板模板按设计要求起拱。起拱高度设计为2‰ L (L为梁净跨或房间净开间尺寸)。

2）起拱操作：具体方法为：梁底模或房间格栅铺好后，按建筑0.5m标高线（按0.5m控制标高拉小白线，小白线要松紧适度）量好下返尺寸（即500mm+板厚-起拱高度）从中间向两端起拱，起拱时直接抬高钢管（对于梁）或调高螺旋支撑（对于顶板），严禁采用木楔起拱（浇筑混凝土易滑脱）。起拱要求弧线顺直，不要起折段形拱，也不要起倒拱。

梁板起拱

模板清理干净是保证混凝土成型质量，保证混凝土外观美观的重要一环，

因此在模板检查过程中模板清理应作为一个重点来检查。模板清理包括自身的板面、侧面及背楞的清理，门窗洞口模板的清理，模内清理。

1、固定专人在专用区对大模板进行清理。

2、拆除的模板及时进行清理。首先用大铁铲将混凝土泥块铲除，用铁錾、小铁锤将大模板的背楞敲干净；然后先用湿拖布将板面的泥浆、灰尘拖刷一~二遍，再用干拖布擦干；脱模剂涂刷均匀。

3、板面有破损、凹凸及变形的及时进行修补，边框背楞如有变形将直接影响拼缝质量，边框背楞如不顺直要进行维修（变形较大影响外观的应退回厂家进行维修）；大钢模板每隔一段时间、特别是雨后为防止板面生锈应对板面（包括小面）进行打磨处理。

4、模板清理干净后及时进行标识，标识内容为“模板已清理、待用”；对未清理模板也应进行标识，标识内容为“模板待清理”；对变形较大需要维修的模板也应进行标识，标识内容为“模板须维修、停用”。

5、异形部位应根据不同部位，另行配制或制作模板。

4.2.1.3模板支设及检查重点

1）墙柱模板

①支设前墙柱根部应清理干净：用高压气泵将剔凿的混凝土渣子、绑扎丝等杂物吹干净；模板面脱模剂涂刷均匀，擦拭光亮。

②墙柱模板按边线就位，拉通线支设（通线松紧适度），保证各相邻模板不错台;利用顶模棍保证截面尺寸（可以比墙厚或柱宽小2mm）;利用模板控制线校正垂直度。

③检查房间（包括楼梯间、电梯井）的开间、净深及对角线尺寸是否与设计图纸相吻合，对房间的开间、净深及对角线三道尺寸检查可以保证阴阳角垂直方正，房间不外扭。

④模板的每道穿墙螺栓、连接螺栓及弹簧垫片均要加全并拧紧，各相邻模板之间及模板下口拼缝处粘贴憎水性海绵条，保证不漏浆。

⑤木模板的斜撑、大钢模板的支腿必须按方案设置，并能将侧向荷载有效地传给楼面。严禁将斜撑撑在用碗扣架搭设的满堂架及外架上。

2）顶板模板

①按方案对碗扣架立杆点的位置进行放线，并按放线点布设立杆，立杆下加设50×100×500mm的木方；碗扣架的平杆不得少于3道以保证满堂架的整体稳定性。

②顶板的主次龙骨按方案加设，次龙骨钉牢在主龙骨上，墙四周的边龙骨必须刨平刨直与墙面通过钢管抵紧；房间跨度超过4m时按要求起1.5‰的弧线拱。

③相邻多层板拼缝采用硬拼缝，拼缝处必须设木方支承，与墙接触的多层板侧边要求粘贴海绵条。

④按方案留置清扫口并用高压气泵将模板内的杂物清理干净，最后将清扫口封闭严密并加固牢固。

4.2.1.4大钢模板堆放

大钢模板必须按要求分分规格或分楼号堆放整齐。按要求堆放一是可以保证安全；二是方便清理、便于维修，保证工程质量；三是便于操作工人吊运模板，提高吊运效率。

大钢模板落地或周转至另一工作面时，必须一次安放稳固，倾斜角符合75-800自稳角的要求（见下图）。

大模板的场地四周设不小于1.8m高防护栏杆，并满设密目安全网。场地内设置“大模板堆放平面图”、清理工具及清理操作规程。

无腿大模板堆放示意图

5.2.1.5拼缝要求

模板安装拼缝保证严密平整，不漏浆、不错台、不跑模，不涨模、不变形。封堵缝隙的胶条、压缝软管等物，不突出模板表面，严防浇入混凝土内。预埋件、螺栓、插铁、水、电管线、箱盒，埋设位置尺寸控制准确，固定牢靠。按规范和设计要求，留制后浇带或施工缝模板安装的位置，并安装牢固，确保留茬截面齐整和钢筋位置准确。

1、外墙楼板处模板拼缝处理采用250mm高的钢模板或其它材料，模板下口利用原有穿墙螺栓孔通过穿墙螺栓拉结固定，上口用细铁丝将模板捆绑在墙体竖向钢筋上。要求拉通线支模，在保证墙体截面尺寸的同时必须保证垂直度符合规范要求。模板贴墙处在下口粘贴憎水性海绵条保证不漏浆，粘贴时海绵条要往后退2~3mm。保证模板挤压时与顶板下皮持平。外墙模板接茬节点做法见下图。

外墙楼板处模板接茬节点图

2、顶板拼缝

顶板采用硬拼缝，即模板与模板之间不粘贴海绵条；当模板边局部有损坏时，应切除损坏部分以免影响拼缝质量；在顺次龙骨方向两块模板的拼缝处应有次龙骨木方，当木方按设计间距排列在此处无木方时，应附加木方。为了保护多层板周边不被损坏且提高模板周转率，采用封边漆对多层板定期封边。为了保证顶板与墙体相交的阴角顺直、方正，与墙体相交的边龙骨（50×100木方）要求顶面及接触侧面平直，并在模板侧边粘贴憎水海绵条，海绵条粘贴具体位置见下图

顶板模板侧边沿墙粘贴海绵条图

墙体模板拼缝节点图

4.2.1.6墙模板下口做法

1）浇筑顶板时做法

在浇筑顶板混凝土时，要求在墙柱根部的侧边用3~4m长的刮杠找平，用铁抹子抹100mm宽的找平带，找平带标高误差控制在2mm内。

2）支模前的7条线

支模前要求弹7条线：即轴线、混凝土剔凿边线、墙体边线、模板控制线。弹混凝土剔凿边线可以提高剔凿质量，避免在剔凿时使墙外的混凝土缺楞掉角，同时作为竖向筋保护层的控制线；墙体边线作为模板就位用；模板控制线作为模板支模及校正检查用。

3）模板下口粘贴海绵条

支设模板前，顺墙体边线退后2~3mm粘贴憎水性海绵条，海绵条要求顺直，并与混凝土面粘贴牢固。柱模板下口做法同墙模板下口，模板下口做法见下图。

墙模板下口做法楼层顶板（灰色）

100mm宽找平带（黑色）

海绵条（红色）

4.2.1.7大钢模板的连接

施工中使用的大钢模板由平板、阴阳角模及支腿、螺栓及辅助配件构成。大钢模板的螺栓是保证大钢模整体刚度，保证不错台、不漏浆的一个重要因素。首先每个穿墙螺栓孔均要设置穿墙螺栓，两块模板的侧面每个连接螺栓孔均要设置连接螺栓，这是保证大钢模整体不变形的一个关键；其次，穿墙螺栓及侧面的连接螺栓均要加设弹簧垫片，这样才能保证螺栓能拎紧，保证在浇筑混凝土时螺栓不松动；

4.2.1.8梁柱节点、

梁柱节点、主次梁节点、板墙与顶板交角和楼梯、阳台、檐口、腰线、滴水槽等模板，确保尺寸准确，棱角顺直、拼缝平整。

预应力筋、孔道，张拉端、固定端支承垫板、穴模等，确保位置准确，安

1）墙模板下口限位

在浇筑顶板混凝土时在墙体根部于墙中间位置插顶模棍的措施筋，措施筋采用≥Φ12的废钢筋头。在支设模板前将顶模棍点焊在措施筋上，顶模棍要求拉通线焊接，两头伸出长度一致，顶模棍总长比墙厚小2mm，其端头要刷防锈漆。在墙模板下口焊顶模棍是为了控制墙下口截面准确，同时在紧固螺栓及加固支撑时保证模板不跑位、不向一边歪斜。墙模板下口限位见下图。

为2000mm。梯子筋一方面可以固定水平筋，保证水平筋间距准确；另一方面通过梯子筋的三道顶模棍固定墙模板，保证截面尺寸准确。在相邻两块模板拼缝处，要求在上口设置一道临时顶模棍，保证在混凝土下料及浇筑时相邻的模板不向内错台。

3)墙模板顶模棍采用无齿锯加工：长度准确，端头平滑且端头刷防锈漆。

4.2.1.10梁板支撑

1）支撑体系采用碗扣式脚手架，上设有螺旋式可调支撑，为了保证支撑的整体稳定性，对于标准层纵横立杆应设三道水平横杆拉接，并保证底部300~500mm高度有一道扫地杆（位置根据立杆规格而定）。

2）为了保证上下层楼板荷载传力均匀，上下层支撑立杆应对正，保证在一条垂直线上，且立杆底部应垫上50×100的木方，木方长度不小于500mm 长，木方应顺一个方向摆齐。实际施工中，为了保证立杆对齐，要求对立杆的位置点进行放线，并对首层或标准层绘制“支撑点平面图”，以便上层按下层的支撑点放线。

3）根据《模板施工方案》，碗扣架支撑的立杆地下纵横间距为900mm、地

上纵横间距为1200mm，当局部不能满足要求时，允许对其立杆间距进行调整，并用不少于三道的钢管作水平拉接（详见下图）。

2、底模及其支架拆除，当设计无要求时，混凝土强度要符合下表规定：

底模拆除时的混凝土强度要求

1、预应力结构的侧模在预应力张拉前拆模，底模及支架在施加预应力以后拆模。

2、结构拆除底模、支架时，依据施工技术方案对其结构上部施工荷载及对放料具进行严格控制、据经验算在结构底部增设临时支撑。悬挑结构均加临时支撑。

3、拆除的模板，及时维修保护，清理干净，涂刷油或隔离剂，并分类整齐堆放。

4.2.2钢筋工程

4.2.2.1钢筋进场管理

1、钢筋原材料进场要具备产品出厂合格证、检测报告、和进场复检报告。

2、钢筋原材料入、出库必须具有管理制度。原材、成型钢筋应按地下（或地上）施工阶段平面布置图按指定地点摆放，堆放场地用C20混凝土硬化并用垫木（高度200mm）垫高并按一头码放整齐，防止钢筋变形、锈蚀、油污。为了方便对成型钢筋检查及方便清料，原材及成品钢筋堆放场地必须设有明显标识牌分类堆放、妥善保管，并挂标识牌注明垛号、产地、规格、品种、

筋简图、使用部位、受检状态、加工制作人及检验人等。钢筋标识牌如图所示：

4.2.2.2钢筋加工

钢筋暂定场外加工，但需加工方提供产品出厂合格证、检测报告、和进场复检报告。

4.2.2.3钢筋定位

1）竖向梯子筋

墙体水平钢筋间距采用竖向梯子筋控制。绑墙水平筋时，根据竖向梯子筋分档间距安放水平筋，绑扎前先将整道墙体梯子筋拉线调平并用上中下三道

3）定距框

框架柱、暗柱主筋间距采用定距框控制。

①框架柱定距框

柱主筋连接完后，用线坠校正其垂直度，校正后先在柱下口距楼板结构面100mm处放置Φ20柱定距框并与主筋绑扎牢固（固定主筋不偏位，四角顶模棍作为柱模板的限位撑），然后在柱上口100mm处放置Φ20柱定距框并与主筋绑扎牢固（上口定距框可周转使用）。再次校正垂直度无误后开始正式绑扎柱

其垂直度无误后放置三道定距框：洞口高度范围内放置两道暗柱定距框（固定主筋不偏位，三边顶模棍作为门窗及墙模板的限位撑）第一道距楼板结构面100mm处放置，第二道距洞顶下150 mm处放置，最后一道在距墙上口100 mm 处放置。暗柱定距框如下图

4.2.2.4保护层控制

梁底及侧面、柱侧面钢筋保护层采用水泥砂浆（其它材料）垫块控制。水泥砂浆垫块，应根据保护层的厚度在现场派专人在“专用模具”上制作。其它材料的垫块，应根据使用部位的不同购置。各部位水泥砂浆垫块（特别是用于承重结构的垫块：如底板、顶板、梁等）应根据工程进度早日制作，并加强养护，在使用时达到其规定的强度。

4.2.2.5钢筋绑扎

1）各部位起步筋位置

①剪力墙

剪力墙第一道水平筋起步距楼板结构面为50mm；暗柱第一道起步箍筋距楼板结构面为25mm。剪力墙第一根竖向钢筋距暗柱钢筋边50mm,并从中间向两边排列，中间部分竖向筋间距为设计间距，当排列到暗柱边第二根竖向筋时，可调整其间距，使实际间距不大于设计间距，纵向筋排列见下图。

不大于设计间距；在暗柱内也要加一道箍筋距暗柱边钢筋50mm。连梁箍筋排列见下图。

连梁箍筋排列图

③柱及梁

独立柱第一道起步箍筋为50mm,附墙柱、端柱起步箍筋为25mm。框架梁第一道起步箍筋距柱边主筋50mm,次梁第一道起步箍筋距框架梁边主筋为50mm。

2）钢筋绑扎质量控制要点

①绑扎丝

a)采用20~22#绑扎丝绑扎，所有钢筋相交点均要绑扎，绑扎丝头朝向混凝土内部，外露长度为10~20mm。

b)剪力墙水平筋与竖向筋相交点成“八字扣”绑扎，暗柱箍筋与主筋各相交点采用“兜扣”或“十字扣”绑扎，框架柱、梁（主次梁及连梁、暗梁）箍筋与主筋采用“兜扣”或“十字扣”绑扎。

c)钢筋搭接处，搭接部分绑扎三扣，要求距端头50mm各绑扎一扣，中间绑扎一扣。

d)框架柱同一道大小箍筋、“T”型及“L”型“十”字型暗柱同一道（指同一位置）不同规格的箍筋要求用绑扎丝分开绑扎。

e)所有绑扎点均要绑扎牢固（特别是箍筋转角处与主筋绑扎要求到位），无松扣、缺扣现象。

②筋到位措施

a)钢筋绑扎前的准备工作

从放线开始检查，对梁、柱、板交叉部位放样，对于交叉部位先保证柱(暗柱)主筋位置，然后再安排梁（连梁）筋位置，相应的箍筋做一定的调整，才能保证钢筋原始位置的准确。

b)在每层楼板混凝土浇筑完的工作

在每层楼板混凝土浇筑完后，根据弹线位置检查钢筋的位置，对所有偏位的钢筋按1：6调整到正确位置，才允许下一步的钢筋绑扎。

c)暗柱搭接范围加工专用箍筋

危机公关策划书

篇一：家乐福危机公关策划书目录 一，危机事件回放 二，危机调查 三，策划目标 四，公关方案 五，组织与实施 六，公关效果 ? 危机事件回放： 2012年3.15晚会，家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用，甚至更改时间。郑州国贸360家乐福店将同种三黄鸡分成白条鸡和柴鸡出售，价格差距达一倍之多，并将过期食品经过重新打散再包装，更改日期后进行出售。家乐福官方微博随后发布消息称：“家乐福对央视315晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视，在此向消费者表示最诚挚的歉意。公司立即展开调查，并将严肃处理。家乐福始终高度重视食品质量管理工作，我们将进一步加强培训，采取措施，切实保证相关 规定认真落实，维护广大消费者的权益。感谢社会各界的关注”。 ? 危机调查：家乐福（carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。 家乐福超市作为世界知名品牌超市，自成立以来享誉全球，其市场占有率居超市卖场之首，拥有大量的忠实顾客！但是作为一个世界著名的企业，2012年3.15晚会上，其销售过期食品，以好充次的行为被曝光，舆论一片，家乐福事件被大量的消费者所关注，大量的网友通过微博等工具密切关注家乐福应对的态度与行动！危机出现，作为世界知名企业应该及时做出回应，面对危机展开行动，搞好公共关系，将危机化为机遇！ ? 策划目标： 通过一系列的公共关系活动，将危机的影响降到最低，消除消费者的不信任感，重新树立良好的世界品牌，处理好其与肉食产品供应商做之间的关系，与相关政府部门沟通，坚决拥护相关部门的决定，消除社会舆论，将危机化为机遇，利用时机树立企业的良好品牌形象！ ? 公关方案： 1.客户处理方案： 1）供应商：此次事件必然后影响到家乐福的上游供应商的利益，作为密切的合作伙伴，应该将肉食产品的供应商召集起来开会，向供应商说明事件的影响，并向其道歉，争取继续的合作伙伴关系！ 2）消费者：顾客是上帝，一个企业想要继续生存下去，首先必须得得让消费者认可，此次事件，直接受害的就是广大消费者，作为危机的处理核心，家乐福必须得迅速展开行动，对受害的顾客进行安抚赔偿，选取消费者代表，召开消费者会议，虚心听取消费者意见！并且派专人管理家乐福官方微博，第一时间开通专线电话，及时回应社会舆论！！ 2.媒体处理方案：避免媒体的谣传，及时出来澄清事实，召开新闻发布会， 邀请知名电视台、广播电台、报纸、杂志等媒体记者，派家乐福管理层代表作为发言人，就时事件的事实做出说明，并积极回答记者的问题，虚心听取媒体的意见，利用良好的认错态度维护企业的品牌，争取社会各界的原谅，重新打造企业的良好形象！ 家乐福新闻发言人必须具有权威性，最好为中国市场高层 决策者，媒体主要选择知名的跟消费者贴近的媒体，在危机期间对于敏感问题的回答必须统

新品上市策划方案

新产品上市 策划

一、前言 （一）德尔地板的概况。 德尔国际家居股份有限公司成立于2004年，并于2011年成功登陆资本市场，成为国内A股上市企业之一。是当前国内实力规模和品牌影响力领先的木地板制造销售领导型企业之一，中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位，十一五国家863计划课题参与单位。 “DER德尔”品牌木地板的研发、生产及销售，目前销售网络已覆盖国内32个省市自治区，并与国内著名房地产企业如万科集团、保利地产集团、恒大集团、碧桂园集团、万达集团、大连亿达集团等百强房产开发商建立了紧密的合作关系。企业先后通过“ISO9001-2000国际质量管理体系认证”、“中国环境标志产品认证”。 德尔秉承“专业、专注、创新”的经营理念，以品牌为核心，围绕家居产业打造核心竞争力，努力将德尔品牌打造成国际家居领域中的领导品牌之一。 （二）品牌定位。 国内复合木地板品牌龙头,市场份额排名前列。公司研发、生产与销售木地板,其中强化复合木地板是主导产品。 国内木地板普及率有望提高,行业集中度逐步提升。2005-2009年中国木地板年零售销量年复合增长率为12%。随着居民生活的改善

及消费偏好的转变,木地板有望取代地砖等传统地板铺设材料,消费 比例逐年上升。受益于城市化进程加快和消费升级,复合木地板又以经济和稳定的特点成为主流木地板产品(占全国木地板产量的83%)。目前木地板行业集中度较低,前五大品牌的市场份额不到20%,行业竞争和产业政策将促进木地板行业的集中度提升。 二、 SWOT分析。 （一）、优势（strengths）。 1.实木复合地板的资源优势 随着国家天然林保护工程的启动,国内木材尤其是大径级木材供应可能日趋紧张.东南亚受海啸影响,俄罗斯调整森林开发计划和提高铁路运价;非洲,南美一些国家出于环保目的减少采伐森林,诸多因素造成对我国木材供应偏紧.实木复合地板表,芯,背三层结构,表层为装饰性较好的珍贵木材,仅占总使用体积的15或更低,芯,背板为针阔叶软质速生木材,这对实现林业资源科学,合理,综合利用,实现可持续发展是至关重要的. 2.实木复合地板的建筑装饰优势 从长远的市场购买趋势看,实木复合地板中的多层实木复合地板,可能成为地板行业新的增长点,尤其是作为地暖地板具有得天独厚的优势.目前,地面采暖节能系统在房屋建筑中大量应用,所以地面采暖地板也应运而生,多层实木地板的生产成为各地板生产厂家及相关企业竞相上马的项目之一.

工程质量管理项目策划书

中国地产·协和城工程质量管理策划书 编制：中国地产（集团）重庆管理中心协和城工程部

第一章：工程质量管理---总包单位 一、工程质量管理目标 工程质量达到重庆“巴渝杯”标准； 项目入伙时：（毛坯房标准）总投诉率< 10条／每百户的有效投诉率； 二、工程质量管理----开工前（事前控制） 1、选择具有相应资质的优秀企业； 2、选择具有优秀业绩的劳务班组（相类似的项目业绩）； 3、建立质量控制组织架构和相应的管理团队； 4、选择具有一定管理水准的监理单位 5、制定项目的总质量计划； 6、审核施工单位的施工组织设计； 7、审核监理单位的监理大纲和监理规划； 8、编制一套完整的现场质量管理制度； 9、放线办的坐标和高程的复核和保护 10、施工图纸的交底和会审。 三、工程质量管理----过程控制（事中控制） 1、分部工程技术交底 ■施工节点与细部交底； ■设计交底； ■技术标准交底； ■施工工艺交底； ■施工组织与配合交底； ■质量控制点交底； ■施工样板交底 2、对设计图纸中容易忽略、容易出现错误的地方进行专项审查： ■±0.000绝对标高与周边场地标高的协调 ■总图坐标封闭复核 ■基础梁顶标高与室内外地面标高关系，底层凸窗、空调板的标示及节点索引 ■结构梁的布置对住户室内和阳台上空的影响 ■楼面（卫生间、阳台、露台、退台）降板标高、导墙、拦板、凸窗、空调板的标示

及节点索引 ■外圈梁底标高与外门窗顶标高的吻合性 ■屋面排水坡度、防水节点、导墙高度计算复核 ■统一技术条件：阳台反沿、厨房卫生间导墙、屋面女儿墙、降板高度、凸窗节点、老虎窗节点是否统一 ■栏杆、扶手详图 ■庭院围墙详图 ■铝合金门窗规格、数量、分格设计的统一 ■门庭、电梯厅、楼梯间地面铺贴图 ■雨水管、空调孔洞、厨房、卫生间预留孔、预埋件定位标注 ■开关、插座、灯具、配电箱、弱电箱定位 ■室外景观、管线综合平衡设计 ■消防设计和施工对后期的销售和招商的冲突； ■电梯井道的清理（刨摸、垂直度的）影响电梯门洞口的地面处理和洞口内侧墙体装修厚度不一致 ■强排烟在外里面出封口的处理； ■填充墙后塞口需要保证倾斜角60o，不能满足则需要现交压顶以保证其 值，（或作成垂直放置） ■外墙在镶贴时不能加和易性强的外加剂来降低强度 ■生活阳台的铝和金门的安装要考虑二次装修的关门高度 ■公共过道必须考虑管线的预留以保证其使用尽高度（施工前提前作好过 道管线实施方案 填充墙在阳台设置栏杆及管道在墙体上作支架的必须在其部位设置实 心砖或是混凝土，施工前提前作好过实施方案图纸 ■填充墙构造柱必须在施工主体前作好构造柱的布置图， ■群房面积较大时需要现进行安装交底，以确定各管线的具体施工时间的 先后和遇见交叉作业，以谁为主 ■电梯呼叫盒的位置与结构协调处理， ■卫生间墙体一般设计为120-150后，建议下部梁与之一致，以保证后期 卫生间的整体质量和防水质量 ■防水工程必须严格控制卷材质量和涂液的厚度

质量策划书

质量策划书 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

上海申通项目质量月活动策划 一、策划依据 根据国家《关于开展2018年“质量月”活动的通知》和建设事业部有关活动事项的安排，本项目全面落实贯彻主题思想，做好相应组织策划。 二、策划目的 本次质量月的指导思想是：“质量缔造品牌，品牌提升效益”，围绕公司质量工作会上提出的要求，全面落实《项目管理实施手册》和公司生产管理流程。建筑施工单位工程质量的好坏，直接影响企业的信誉和生存发展，而作为战斗在第一线的基层项目部责任愈是重要。如果把企业比喻成正在高速公路上行驶的一辆汽车，项目部就是沿途的道路，保证路面的质量服务汽车的行驶方向与安全。所以为确立本公司质量优异的企业形象，实施创精品工程的战略，扩大企业在国内建筑市场的知名度，实现对业主的承诺，项目部一定做好各方面的准备，保证质量及安全。 三、组织机构图 为保证此次质量月的具体落实，项目成立以项目经理为首的专班领导小组，全面负责整体活动及实施。 组长：顾亚冬 副组长：李忠源 参与人员：全体项目管理人员及分包单位。 李忠源：负责整体活动事项 裴宏伟：策划及事项安排 陶乐：组织及协调工作

叶洁蓉：监管及部分实施 四、活动内容 活动主题 建设质量强国，共创美好生活 活动口号 在项目部醒目位置悬挂宣传横幅：“落实开展全国质量月，共创强国美好生活”。 质量月全面检查 项目经理顾亚冬带头对现已施工的项目逐步逐项进行全面检查，包括给排水、吊顶、抹灰、裱糊工程、安装等外观形象，试验检测仪器校正等。把检查出来的问题及隐患形成检查结果，逐步专项落实到位。 会议内容及精神 由项目全体管理人员及分包单位参加，会议内容涉及： 质量月”的由来 观看国内建筑工程施工技术、质量、安全专题片 近期全国发生的质量事故原因讲解 全面检查所形成的问题及质量隐患 建设事业部项目管理实施手册》和公司生产流程的推进效果，相互指导学习 全员更深一步了解质量的重要性，而不是一句口号。 开展“青年岗位能手” 青年职工的成长决定着公司后备储蓄人才的培养，作为项目部有责任帮助这些人，尤其是新来的员工。项目要形成一种很好的气氛，鼓励大家相互学习帮助，能够开展“青年岗位能手”是一种非常好的平台，项目应大力支持。

危机公关策划书

危机公关策划书 一：活动背景 危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。 二：活动目的： 信息化时代的到来，危机公关的重要性越来越明显，通过互联网一条针对企业不利的信息或者诽谤等负面信息，有可能让一个品牌陷入巨大的信任危机，严重的可能对品牌的生存造成威胁，之前有非常多危机公关没有做到位的企业，互联网让他们彻底的尝到了后果有多严重，比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量等问题。 通过这次活动，我们想让大学生提早的接触公关这个在企业中至关重要的角色，更让大家明白危机公关在企业中举足轻重的作用。 三：活动宗旨： 锻炼个人能力，提高协会知名度，进一步扩大xx财经大学的知名度。同时为商家做一次全方面的，多层次的宣传。 四：活动时间 前期宣传 xx月xx日————xx月xx日初赛 xx月xx日复

赛xx月xx日 五：参与对象 xx财经大学全体在校学生 六：活动流程 1) 前期宣传 a)：报名形式：可在摆台处填写报名表也可在安财时空进行电子报名 b)：比赛形式：通过危机公关大赛的形式征集优秀作品，商家及专业老师进行点评，从而获得最佳作品并排除名次。 c).比赛前的培训：1.公关部工作人员对选手进行活动的相关知识介绍，使其了解公关概念。 2.通过适当的介绍使选手了解比赛的流程及相关说明。 2)初赛 a)下午2：00开始，首先由主持人向大家介绍评委，介绍此次危机公关比赛的流程以及规则; b)选手随机抽题目，进行准备，每个人有十分钟事件准备; c)评委打分，按分数的高低选出的前八名进行决赛。 3)复赛 a)下午2：00开始，由主持人介绍评委，介绍辩论赛的比赛流程以及规则; b)参赛选手自我介绍，比赛开始：首先由主持人给大家介绍一侧事件;选手先用PPT陈述自己的处理方法;然后依次由评委(占50%)，

新品上市策划方案

婚宴专用饮料新品上市策划 第三组： 完成时间：2011/12/01

目录 一市场背景分析..................................... 错误!未定义书签。 1.人口环境分析：................................. 错误!未定义书签。 2.经济环境分析：................................. 错误!未定义书签。 3.地理位置分析：................................. 错误!未定义书签。 二公司背景分析..................................... 错误!未定义书签。 三 SWOT分析...................................... 错误!未定义书签。 四 STP分析......................................... 错误!未定义书签。 1.市场细分：...................................... 错误!未定义书签。 2.目标市场：...................................... 错误!未定义书签。 3.市场定位：...................................... 错误!未定义书签。 五产品概况.......................................... 错误!未定义书签。 六价格策略.......................................... 错误!未定义书签。七渠道管理.......................................... 错误!未定义书签。八消费者促销....................................... 错误!未定义书签。九广告宣传.......................................... 错误!未定义书签。

(项目管理)项目质量管理方案

1、目的 为确保万邦置业工程质量，科学有序地进行工程质量管理工作，提高工程质量管理的程序化、标准化，从而保证工程质量，规范现场管理，特制定此工作指引。 2. 定义及适用范围 2.1 定义：工程质量管理工作是指公司在获得土地之后，地区公司的工程管理部门为保证工程的顺利进行，达到项目的总体发展目标，针对具体工程而制定的各种质 量保障计划和措施。 2.2 适用范围：本制度适用于公司全额投资或控股项目的内部工程质量管理，不属此范围的项目，区域公司结合实际情况确定其具体管理办法。 3、管理依据 3.1 《招投标文件》。 3.2 《施工合同》、《监理合同》。 3.3 《施工组织设计》。 3.4 施工图纸等设计文件。 3.5 国家、地方现行施工规范、验收规范、法律法规行政性文件等。 4、项目质量管理工作流程 见图示 5、工程质量管理 5.1 质量目标：本项目工程全部达到合同规定目标，现场管理全部达

到安全文明示范工地 5.2 项目开工前的质量管理 5.2.1 对监理工程师的资格审查 工程管理部应对监理单位派出的监理工程师进行资格审查，核对监理人员数量、资格证书是否与监理合同的规定相一致、是否具备资格、工作人员数量是否足够等。在核对无误后，再将监理工程师的姓名、性别、专业、技术职称、资格证书名称、证书号码进行登记，为了更有效的监控监理工作，要求监理单位在各施工阶段上报工程管理部《监理人员分工表》 5.2.2 场地“三通一平”的实施，施工临时排水、施工路口手续的办理 及各种施工许可证的报批报建。工程开工之前，工程管理部负责安排现场的“三通一平”（水通、电通、路通、场地平整），市场研发部办理场地临时排水及施工路口手续的工作。同时，市场研发部根据项目发展总体进度计划并按照政府有关之规定及程序办理各项施工许可证的报批报建手续。 5.2.3图纸会审及设计交底：工程开工前要先做好图纸会审和设计交底工作。图纸会审至少应有两次，第一次为公司内部（设计部、营销部、工程管理部及设计院等）的会审，主要解决建筑及功能上的问题，由设计部主持；第二次会审为开工前或开工前期的会审（设计部、工程管理部、设计院、监理单位、施工单位等），主要解决施工工艺上的问题，由工程管理部主持。图纸会审中提出问题及处理意见要详见

公司年质量月活动方案(完整版)

公司年质量月活动方案 公司年质量月活动方案 检验手册》，逐条逐项细化检测内容与要求，更新各原材料检测报告； 4. 添置配备部分检测仪器，加强规范公司关键原材料的检测； 5. 调研公司关键原材料的表征方法，同时制作各供货商原材料样本，采用对比法评估材料质量； 6. 按照《采购控制程序》，对现行供货商进行评价，并以《供方评定记录》向供货商反馈； （三）工艺纪律整顿活动 在目前对生产工艺及技术的认知程度下，由于未对工艺纪律引起足够重视，导致产品状态变化较大、设备运行的连续性大大降低、产品投诉增多，鉴于此种情况，开展以下工作： 1. 技术质量部全面负责标准书的编制工作，要求对产品结构、原材料使用、工艺参数、关键控制点、注意事项等进一步细化； 完成生产标准化作业指导书； 3. 技术质量部加强现场检查监督，严格按照标准书履行职责，对现行工艺检查表格进行修订，重点转向对生产岗位工艺执行情况既工艺纪律的检查； 4. 在生产车间及技术质量部生产现场全面推行规范的班前会制度，树立积极向上的精神面貌和严肃认真的工作态度； （四）“ 9.21”航天质量日专题活动

召开全公司大会，宣讲“ 9.21”事故，宣贯航天质量文化，加深员工对质量月的认识。 （五）质量问题分析活动 结合201X年1～8月份质量分析，对质量问题进行点评，从“人、机、料、法、环”多方面分析质量问题发生的原因，提出解决方法。 （六）提高工作质量活动 企业的工作质量是指同产品质量直接有关的各项工作的好坏，如经营管理工作、技术工作和组织工作等。是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。 1. 组织学习三标程序文件，树立按流程处理问题的思想； 加强设备管理，按照《基础设施和工作环境控制程序》编制相应的三层文件，努力提高设备正常运行时间。 3. 加强档案管理，建立公司档案目录，修订《档案管理规定》，细化档案范围、移交、借阅等相关规定； 4. 加强合同管理，清理汇总整理现有合同，建立合同目录，规范采购环节的合同管理，按照《合同评审控制程序》编写相应的三层文件； 5. 加强市场信息管理，建立市场信息反馈机制，包含网络、电话、客户会晤、投诉、咨询报告、政府政策、展会等相关内容； 6. 加强会议管理，建立会议纪要机制，包含会议主持、记录、决议、问题处理、资料等相关内容； 7. 加强质量管理，恢复月度质量分析会。 （七）总结

新产品上市项目策划书

新产品上市策划书 ——朵唯手机 学号： ：

目录 一、概述 (3) 二、主要容 (3) （一）背景分析 (3) （二）上市推广目的 (4) （三）产品定位 (4) （四）产品远景 (4) （五）产权保护策略 (5) （六）消费群定位 (5) （七）价格组合策略 (6) （八）渠道策略 (6) （九）促销策略 (6) （十）服务策略 (6) （十一）费用预算 (7) （十二）推广的组织分工及进度 (7) （十三）推广效果测评 (8)

一、概述 朵唯女性手机作为全球第一女性定位手机，开创了手机市场的新纪元，虽然其定位独特，但是，依据目前在学生市场的表现来看，其品牌知名度、美誉度并没有像他的市场定位一样独到成功。可以说，朵唯手机目前在学生市场上的竞争环境是残酷的，其自身竞争力是有待提高的。本策划书的制定即是推出朵唯手机新产品，为强化其品牌在市场的占有率，和品牌的知名度。从而对新产品进行推广策划，以及市场预测等等。 二、主要容 （一）背景分析 朵唯女性手机是市朵唯志远科技的知名手机品牌。朵唯品牌精神“勇敢，让未知更美”，鼓励每一个女生成长的道路上鼓起勇气，勇敢地跨出一步，去体验那些从未尝试过的新鲜事物，丰富自己的心，拓展自己的视野，在不断的勇敢之后让人生变得无比美丽。朵唯用心演绎以高科技为载体的女性关爱，努力打造成为女性手机第一品牌。1成立时间：2009年 2 品种：智能机isuper 女王版 3 规格：五寸 4销售点：各大城市电脑专柜、中国移动专柜、天猫、京东等旗舰店等。

5 竞争对手：HTC、索尼爱立信、三星等外资品牌。 （二）上市推广目的 通过对新产品的推广，进一步加强人们对朵唯的认识，在潜移默化中逐渐改变消费者对产品的印象和态度，培养朵唯品牌手机更多的忠诚顾客群体，让逐渐被人们淡忘的品牌再次宣起一阵狂热。（三）产品定位 我们将产品定位于中高端产品，其消费人群定位于女性，朵唯手机定位在女性的角度，专为女性定制，打出专业女性手机的旗号。朵唯推出的系列女性手机针对女性的喜好和习惯，无论是外观还是置功能方面都进行了针对性的设计和定制。外形时尚柔美，置女性专属软件，比普通手机更契合女性的切实需求。 特色功能：1一键求救，自动定位。2“爱美尚佳”四大主题。3 朵唯电子报。4 “朵易“软件 （四）产品远景 1．产品导入期:朵唯这一款新型产品出现时，首先以电视广告投放提升产品知名度。朵唯在央视和卫视等电视台花费巨额的广告投入。同时，朵唯在手机营销上做精准营销，在朵唯及行业媒体发布新产品上市信息等。达到对新产品的认知度。

项目质量管理措施方案

1、质量管理体系 1.1、项目质量目标概述 我公司始终坚持“质量第一”的方针，确保施工全过程始终处于受控状态，质量活动规范有序，保证工程施工质量。 （1）质量方针 规范受控，贯彻始终，质量第一，确保履约。 （2）质量目标 ①保持按GB/T19001-2000idtISO9001-2000建立的质量保证体系持续有效的运行。 ②确保产品质量合格率100%。 ③杜绝重大质量责任事故。 1.2、项目质量管理原则 （1）、以顾客为关注焦点:项目组织依存于其顾客的需求。因此，项目组应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。 （2）、领导作用:在这里要突出项目经理的作用,以项目经理为组织核心并协调各个部门来开展工作。 （3）、全员参与:产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高人员的素质，上自厂长、下至工人人人关心质量问题，人人做好本职工作，才能生产出用户满意的产品。 （4）、过程方法:过程方法实际上是对过程网络的一种管理办法,它要求组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。 （5）、管理的系统方法:在质量管理中采用系统方法，就是要把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理，以达到实现质量方针和质量目标。

（6）、持续改进:制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施。 （7）、以事实为决策基础:基于事实的决策方法指有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上，它要求尊重客观事实，尽量用数据说话。 1.3、项目质量管理原理： （1）系统原理； 项目是由不同的环节、不同的阶段、不同的要素所组成的，项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系。因此在项目质量管理过程中，应运用系统原理进行系统分析，用统筹的观念和系统个的方法对项目质量进行系统的管理，使得项目总体达到最优。 （2）PDCA循环管理； PDCA循环可分为四个阶段 图

质量策划书

目录 第一节：总则 (2) 1.1项目基本概况 (2) 1.2单位工程（分项、分部）的划分 (2) 1.3采用技术规范及工艺标准 (3) 1.4分部工程概况 (5) 1.4.1给排水及采暖工程 (5) 1.4.2建筑电气工程 (5) 1.4.3智能系统工程 (6) 1.4.4通风空调工程 (6) 1.4.5电梯工程 (6) 第二节：质量目标及策划 (7) 2.1质量计划目标………………………………………………………

7 2.2质量管理的组织机构及措施 (7) 2.3创优组织管理 (11) 2.4分部分项工程质量控制措施 (15) 第三节：安全保证措施 (33) 第四节：工程保证措施 (35) 第五节：环境保护和文明施工措施 (36) 第六节：质量预控及检测程序 (37) 第七节：竣工后质量服务保修工

作 (38) 前言 工程施工质量策划是建筑项目施工质量管理工作中的一项重要内容。施工质量策划包括制定和实现项目质量方针、目标、计划等工作内容，是质量体系在项目上运行成败的关键。银川车站改造工程总体质量目标是确保部级优质工程，争创国家级优质工程。确保承包范围内全部达到建设部、铁道部现行的工程质量验收标准。专业质量目标是所有专业单位的质量要达到部级优质工程标准，确保相应专业的宁夏区优质工程。优质工程没有固定的标准，是在符合设计和规范的前提下，经过好中选好，优中选优产生的。在创优过程中，策划至关重要，总体策划突出综合协调及工种配合，突出工艺创新、技术创新，突出精益求精、精工细作的工作理念；细部策划突出精致与细腻特色，展示亮点，和难点的处理；过程质量控制突出“过程精品、细节大师”的理念。 一、工程施工质量策划的步骤 建筑工程项目施工质量策划分总体策划和细节策划两个步骤。 1、总体策划。总体策划由公司负责人主持进行，确定选聘项目经理、项目工程师，挑选有相应资格、有工程施工管理经验的人员为项目经理、项目总工程师，并持证上岗。同时根据工程特点、施工规模、技术难度

2019危机公关策划书

2019危机公关策划书 篇一 一、解决方案：危机整合公关 为了挽回由于发霉内衣事件对南极人品牌所造成的影响，也避免对今后的保暖内衣及相关产品如休闲、羽绒正常销售产生危害，并避免将来竞争对手在此事件上做文章打击南极人，建议南极人公司的危机公关可以采用以下方式： 1、与经销商沟通，要求北京经销商承担本次“发霉内衣事件”的原因责任，对消费者和新闻界发布：是由于其在仓储过程中的不正确操作，导致了内衣在前一段多雨水季节产生霉变，是经销商操作失误原因。这样可以让南极人总公司从发霉内衣的始作蛹者身份脱开，而以一种高姿态来进行危机公关; 2、给外界以南极人公司积极介入本次发霉事件的态度：立即无条件“召回”本次销售的所有发霉内衣，消费者可以凭借发霉内衣的“购买凭证或单据”，在经销商的各个指定销售网点进行以“发霉南极人内衣换取一件‘梦樱花’内衣”活动;

3、对召回的产品进行集中销毁;或者在展开回收活动的同时对新闻媒体发布消息：将在南极人的网站上设立投票表决信息，向全国的消费者征求对回收回来的内衣进行处理的方法，可列出几个解决方案供选择(如”由南极人公司将收回来的衣服进行消毒清洗，再通过慈善支援等基金会转赠西部边远贫困山区的农民”等方式，以发扬南极人的积极参加社会福利公益活动的精神，并通过这种方式证明了南极人对自己的产品有着极大的信心——即使是发霉的产品，也是优质的产品，当然这种处理方法要得到基金会和消费者的同意，尤其是消费者的赞同;再回收的时候，就向消费者灌输是将他们退回的产品去支援边远山区的人民，也能提高他们的参与积极性以及对南极人态度的转变)。无论是采取集中销毁，还是转赠边远山区的农民，在这过程中都需要积极扩大此事件的宣传力度。 二、采用本方案的优势 此举有以下五个好处： 1、在内衣行业首先以行业的身份展开“召回”活动，引发新闻大战：使新闻界正面报道南极人品牌;使消费者认为南极人公司是一个负责任的公司，对南极人品牌产生更大的认同感，让消费者在今后更加放心的购买南极人品牌内衣

牙刷新品上市项目策划书

目录 一、前言 二、市场调查 （一）牙齿的健康状况分析 （二）牙刷市场分析 （三）市场机会 （四）市场威胁 （五）目标市场效益 三、策划的目的 四、策划的容 1、“三福”牙刷的功能定位 2、产品形象定位 3、市场定位 4、渠道建设 5、广告策划 五、附录（三福牌牙刷公关策划） 1、新闻通告会 2、三福牙刷上商厂商座谈会 3、广告宣传 4、新品推介会 5、促销活动 6、“三福杯”老年门球大赛

一、前言 “三福”牙刷为新进入牙刷市场的新品牌，在经过了前期的市场调研开发出适合老年人这一细分群体的产品，为使新产品能迅速进入终端，赢得销费者的信赖，本策划方案在对“三福”牙刷品牌形象定位，广告宣传之外注意对产品在终端上的促销及公共营销上。 “三福”牙刷实为一个虚拟品牌但其调查数据及促销方案却是真实的，由策划者本人知识面有限，遗漏之处在所难免，望请读者指出纠正，在此不胜感激。 二、市场调查 （一）、牙齿的健康状况分析 医学界越来越多的研究报告指出，很多疾病都与口腔细菌有关。如血管硬化、心脏病突发、中风、早产、肿瘤等。中国有句俗话：“病从口入”。因为藏在牙缝凹隙的病菌可以透过牙龈的裂口进入血管，然后侵入身体各部位。牙科医生呼吁：每天刷三次牙，健齿洁齿，治病防病。 美国牙科协会对印第安人做过10年的追踪调查，发现有牙周病的原住居民，患心脏病的概率比正常人高两倍。 世界卫生组织的一项研究，比较了将近1万名成年人病例，发现有牙周病的人中风的概率是没牙周病的人的1.8倍。据美国牙科专家和世界卫生组织的研究表明，在堵塞血管的物质里面也发现了引发牙周病的porphyromonas gingyvalis。印安纳大学检查242名实验对象，发现210人的口腔含有这种会造成肿瘤的细菌。此外，医学界的统计显示，有严重牙周病的孕妇，早产的概率比正常孕妇高出七倍。 现任加拿大牙医协会会长说：“细菌要引发严重的牙周病，通常需要好几年的时间。现在许多成年人都患有或轻或重的牙龈炎，严重时，牙龈肉腐蚀，牙齿与牙龈的缝隙加大。医学研究表明，很多疾病都与牙周病有关。” 他解释说，细菌要经过24小时才能从牙斑变为齿垢，在这过程当中把牙齿清理干净，就可以预防牙周病的发生。 有统计数据表明，患过牙病的人约占世界总人口数的90%。牙齿的健康已成为人们身体健康的一个重要方面。因此，世界才有了“爱牙日”。 （二）、牙刷市场分析 市场上的牙刷品牌主要有：高露洁、佳洁士、欧乐B、登康、狮王、三笑、强生、高丝、麦迪安等。价格从1元—50元不等。虽然价格、款式、质地各式各样，但无非就是波浪型、电动型。其功能都差不多，都是在表层清洁护理牙齿，只是清理牙齿的一件工具。而三福牙刷则是保护牙齿健康的功能工具。 1、三福牙刷投资市场效益分析： 目标市场： 三福牙刷的消费群体，以年龄结构和城市人口与非城市人口进行划分，市场分A、B二级消费市场和群体。A级：55岁以上人口的城市人口。B级：45岁的非城市人口。现在以一个500万人口(含6—8个市、县)的中等级地区城市为例进行分析。 （1）、根据A、B、二级消费群体的营销理念、目标客户. A 级消费群体：城市人口占总比例的38.5%,55岁占人口比例的23. 2% 500万*23.2%*38.5%=44.66万人口

项目质量管理策划书

目录 一、编制依据___________________________________________________________ 0 二、工程概况___________________________________________________________ 2 三、质量管理组织机构___________________________________________________ 3 四、质量生产责任制_____________________________________________________ 5 五、工程质量过程控制___________________________________________________ 9 六、质量管理制度______________________________________________________ 17 七、工程质量检查程序__________________________________________________ 19 八、关键工序质量控制及防范措施________________________________________ 22 九、成品保护措施______________________________________________________ 42 十、质量技术资料的管理________________________________________________ 43 一、编制依据 1、工程承包合同、设计文件 2、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB 50300－2013 3、《地下防水工程质量验收规范》GB50208-2011 4、《建设工程项目管理规范》GB/T50326－2001; 5、《地基基础施工质量验收规范》GB50202-2002; 6、《建筑桩基技术规范》JGJ94-2008; 7、《建筑桩基检测技术规范》JGJ106-2003; 8、《混凝土结构工程施工及验收规范》GB50204-2002(2011版); 9、《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008;

公司质量活动策划方案

公司开展质量月活动方案 1、责任小组： 组长：** 执行组长：** 组员：**** 2、活动定位： 此次活动本着“全员参与、认真、严肃”的宗旨进行。紧紧围绕公司质量月活动主题，根据公司实际情况，努力营造“领导重视质量，生产追求质量，员工关注质量”的良好氛围，抓细节，落实处，从而提升产品质量和提高生产效率。 3、活动时间： 2016年3月15日-2016年6月30日 4、活动目录： 1、开展宣传活动。 2、开展教育培训活动。 3、开展质量专项检查活动。 4、开展产品工艺质量改进活动。 5、质量月活动总结大会。 6、出版质量月活动刊物，弘扬公司质量文化。 5、具体活动安排策划 开展宣传活动 1、责任小组： 组长：** 组员：** 2、制定宣传标语： A、降废减损提质量节能降耗增效率。 B、没有质量，便没有企业的明天。 C、质量关系你我他，提高质量靠大家。 D、质量赢得市场，诚信铸就品牌。 E、人人创造质量 , 人人享受质量。 F、质量在我手中, 用户在我心中。 G、质量是全体员工的第一责任。 H、全体总动员，深入开展“质量月”活动。

3、开展质量活动动员大会 A、会议时间：2015年3月15日 B、会议地点：一楼大会议室 C、会议主持：**(自备教案) D、与会领导：*** E、参会人员 各个科室人员：生产现场段长、班组长。 4、工段质量宣传早会 A、时间：每周二、五8点-8点30分 B、地点：各个工段自选地点 C、人员：各个工段所有人员 D、主持：各个工段长（自备教案） E、内容：由工段长结合本工段实际情况和公司质量月活动安排自行拟稿进行质量活动的宣传教育。 F、巡视检查：*** 开展教育培训活动 1、公司级教育培训活动 A、活动时间：2016年3月20日 B、活动地点：一楼大会议室 C、活动主持：** D、与会领导：*** E、参会人员：** 主要内容： A、基础质量知识讲解，目的让员工认识质量与企业发展的关系。 B、公司产品常见质量问题图片示例及讲解。 C、观看与我司正在生产的同类产品，已经发生过的因质量问题造成的事故视频、图片。 2、工序质量及工艺能力培训学习

危机公关策划书3篇

危机公关策划书3篇 危机公关策划书一 一、背景 在今年的3、15晚会上，央视通报了双汇集团济源分公司购入喂食瘦肉精的猪的事件，在全国引起了轩然大波，这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件，双汇公司的市场份额迅速下降，各地区的销售几乎处于停滞的状态，双汇集团在消费者心中的形象受到巨大打击，经销商流失严重，公司实际持续下降，双汇遭到了前所未有的巨大的损失。 二、事件分析 1、瘦肉精的添加在中国并没有明确的规定，但是在国际上有统一的瘦肉精添加标准，这使中国的不法厂商有机可乘，相关的监管机构也无从监管，但在消费者的意识中，瘦肉精是不能添加在猪肉里的，这笔国际标准要更严格。这次事件的发生，从某种程度上讲是必然的。 2、央视的 3、15晚会是全国最权威、传播最广泛的保护消费者利益的节目，有其独特的优越性和强大的影响力，双汇瘦肉精事件在这样的节目中曝光，已经充分说明了事件的严重性，应该引起集团内部的及时的高度的重视。 3、不排除这是竞争对手的竞争行为，竞争对手故意利用此事件在社会上引起恐慌，从而达到不可告人的目的。

4、双汇集团以前从未遇到过这样的危机，但是社会上却已经 出现了多次类似的食品安全事件，成功的危机公关对双汇集团的危机公关有一定的借鉴意义。 三、危机公关策划方案 对内 1、即刻关闭违规的济源分公司、召回不合格产品 双汇集团高层此时应亲自出面，并成立专门的事件调查小组，对整个事件进行详细的调查，及时关闭济源分公司，对相关的涉案人员进行处理。调查小组应该从事件的源头开始调查，直到找出所有的涉案人员、召回所有的不合格产品为止，这是一个长期而痛苦的过程，但是集团公司此时务必不能徇私枉法，直到整个事件结束为止。 2、对经销商、投资者和员工进行安抚 双汇集团应及时召开全体经销商、投资者和员工的大会，对经销商及相关人员进行安抚，尽最大的努力保住企业原有的行销渠道，强调双汇集团的固有实力，使投资者和员工消去心中的阴影，重新树立信心。 对外 1、及时通报央视及相关媒体 这次危机应该引起集团高层的高度重视，应该不遗余力的进行宣传工作。 建议：

项目质量管理策划书

目录 一、编制依据 ______________________________________________________ 1 二、工程概况______________________________________________________ 2 四、质量生产责任制________________________________________________ 6 五、工程质量过程控制_____________________________________________ 10 六、质量管理制度_________________________________________________ 19 七、工程质量检查程序_____________________________________________ 22 八、关键工序质量控制及防范措施 ___________________________________ 25 九、成品保护措施_________________________________________________ 48 十、质量技术资料的管理 ___________________________________________ 49

一、编制依据 1、工程承包合同、设计文件 2、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB 50300－2013 3、《地下防水工程质量验收规范》GB50208-2011 4、《建设工程项目管理规范》GB/T50326－2001； 5、《地基基础施工质量验收规范》GB50202-2002； 6、《建筑桩基技术规范》JGJ94-2008； 7、《建筑桩基检测技术规范》JGJ106-2003； 8、《混凝土结构工程施工及验收规范》GB50204-2002（2011版）； 9、《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008； 10、《砌体工程施工及验收规范》GB50203-2011； 11、《屋面工程质量验收规范》GB50207-2012。 12、《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、环境保护条例及法规

危机公关策划书范文

危机公关策划书范文（一） 一、市场分析 针对市场的宏观环境进而了解消费者，了解到市场上消费对于奔驰汽车的形象以及购买需求点。奔驰车的品牌形象，核心竞争力，对于消费者引导开发消费者需求，提升企业品牌。有针对性的市场分析。 （1）企业的宏观环境分析 卓越质量在为奔驰赢得诸多荣誉的同时，也赢得了客户的极大认可。在今年，德国汽车协会进行的第二次客户满意度调查中，德国汽车协会杂志《摩托世界》的读者将奔驰评为二级( “优秀”) 。这充分表明了消费者对奔驰的信赖和喜爱。可以预见，深受用户青睐的奔驰，在不断创新精神的推动之下，将继续屹立于豪华车的巅峰。 （2）竞争对手分析 宝马：作为运动性能、操控性能最为突出的豪华轿车品牌，宝马的市场定位是喜欢享受驾驶乐趣的专业人士。得到了这部分用户的青睐。但是，由于进口车的高关税、高定价，长期以来，拥有宝马成了国内车迷们遥不可及的梦想，宝马在中国也成了奢侈品的代名词、身

价的象征。加之宝马的品牌特性不太适合做公务车，其用户因而被狭隘地理解为高收入人群，甚至是低素质的暴富阶层。这种理解渐渐被固化，以至于我们身边的许多喜欢追求驾驶乐趣的高素质专业人士，即便有经济实力，也以“太扎眼”为由下不了买宝马的决心。这不但影响了宝马销量的扩大，而且直接导致宝马给人以缺乏亲和力的印象。 （3）企业公关现状及消费者行为分析 因砸车事件导致一时间“砸奔事件”在全国引起了轩然大波。从北京，武汉，山西……纷纷传来了针对奔驰汽车的投诉，接下来奔驰公司便疲于应付来自各地的质量投诉，和铺天盖地的媒体压力。 消费行为分析，根据市场细分，奔驰的购买人群，具有较高的经济能力一定的社会地位。对奔驰车出现的问题，反应非常敏感，带来群体效应较大，这部分人群，有社交领袖的作用。应该谨慎对待处理。 二、公关活动目标 挽回损失，摆脱窘境，消除在顾客心中的不良形象。保持奔驰一贯高端精品的品牌形象，赢得顾客的认可，解决武汉森林野生动物园的圆满满意。

项目工程质量管理策划书

项目工程质量管理策划书 编制中心总经理钱钢 相关中心总经理黄劲松 分管副总裁审核/审批郭君 执行总裁审核/审批许华芳 总裁审批 日期2011年12月22日

一、工程概况：对工程的地点、分期状况、基地面积、建筑占地面积、建筑容积率、建筑覆盖率、 绿化率、地上地下车位数、总建筑面积、地上地下建筑面积、详细分物业建筑面积、幢数、层数、基础形式、结构形式、用途等进行描述，说明勘察设计单位、施工单位、监理单位及开竣时间等。此外，应对工程的特点、难点加以说明，以便制订出针对性的控制方法和程序。 二、工程管理的依据：包括法律、法规、技术规范、地方规定、承发包合同、公司规定规章等。 三、工程的质量目标：确定项目的质量、进度、安全等方面的目标，分解成阶段性的具体目标，如： 项目开发质量控制目标（创优率、渗漏率、缺陷率等）；项目开发进度主要控制目标（开工、开盘、结构封顶、竣工交付等）；项目开发安全控制目标（一般事故发生率、重大伤亡率、安全文明施工目标）等。 四、工程质量管理架构：包括公司为此工程成立的项目部的人员配备、岗位分工和职责；施工单位 的管理机构和项目经理、技术负责人、各主要管理人员的情况；监理单位的管理机构和项目总监、总监代表、专业监理工程师的资格、职称、岗位等情况。 五、工程质量控制措施：根据项目开发工程质量控制目标和本项目的特点，确定相应的关键控制点， 并制定防止质量通病的具体措施，及针对本项目样品封样和工艺样板的详细清单等的技术和管理等方面的具体保证措施。 六、现场安全文明施工控制措施：根据项目开发安全控制目标和本项目的特点，确定相应的关键控 制点和重大危险源，并制定相应的技术和管理等方面的具体保证措施。 七、其他:区域公司和地产公司可根据实际情况编写，需包含但不限于以上内容，根据项目实际可 进行充实完善。