处理故障的一些技巧
处理故障的一些技巧
1、常见FAULT CODE的处理
1A的FC会产生一个A2级的告警，MO会处于BLOCK的状态，终端一般可以修
复。（如有1A的FC可尝试修复）
1B的FC会产生一个A2级的告警，MO会处于BLOCK的状态，终端不可修复。
2A的FC会产生一个A3级的告警，MO状态正常，不影响话务。
200站TX1A 28（1A 22）处理方法
假如直接对TX解闭（或重LOAD），很快会恢复，但也会很快的BLOCK。我们可以先
把跳频关了，之后再解闭（或重LOAD），恢复后，过十多分钟再将跳频开回。
TRX 1 A13------ 直接闭、测、解，即OK
CON 1B8--------从CF起重LOAD整个站
一个TX 1B2
查CF应该会有个2A9的FC，此时可尝试解闭CF。CF恢复后，TX就会恢
复。（所，以，TX或TRX出现1B的FC，假如CF有2A FC的话，也可尝
试先解闭CF）
2、CF LOADING FAIL
检查是否有主电告警；
无主电告警，查传输状态；
传输正常，查数据。
4）若仍正常，到现场处理。
3、TF 0040 (TF 同步错误)
CF状态正常，TF能LOAD进数据，RXMSP看时0040，如用RXCDP看时，最下面
会出现“TF NOT SYNCHRONIZATION”这句话。此时可稍观察一会，如仍未恢复，
可将TF解闭或者重LOAD整个站。
4、RX 故障
CF、TF、IS、CON状态都正常的，但所以的TRX都出现OML FAULT故障。
方法：可尝试从CF开始重LOAD此站。
2000站中，某个基站的第1小区全阻，第2小区部分载波BLOCK；
出现此情况应该会是第一套传输出问题了；
200站中，某个基站各个小区都有几个载波BLOCK；
解决：可先去检查传输，很大可能是因为传输断了；
单个载波BLOCK
解决：重LOAD载波，若仍不能恢复，则到现场处理了。
5、TX、RX故障
若状态为OPER，但TX、RX、TS的BTS为DIS
A 查看CELL是否为ACTIVE；（RLSTP：CELL=XXXXX；）
B查看CELL的频点是否足够；（RLCFP：CELL=XXXXX；）
C 查看CELL的物理信道是否为默认值或实际载波数；（RLBDP：CELL=XXXXX；）
D查看TRX、TX所定义对应CELL是否错了；
小区中某一个或多个TX UNUSE或者FAIL
可检查CELL的功率设置；
微蜂窝：900MHZ：21---33（db）
1800MHZ：21—33（db）（现一般取33db）
宏蜂窝：900MHZ：35---47（db）
1800MHZ：33—45（db）
注意：A、功率的设置一定为奇数；
B、假如功率设得太高（宏蜂窝900MHZ设到47db），有时会使小区不
稳定，TX会轮流BLOCK。此时可尝试将功率改小（43db），等小区恢
复稳定后，慢慢的将功率改回原定义的47db（即是先改定义为43db，
过一会再改到47db）
6、TS故障
TS 0840-----开关跳频
TS 2000-----会产生TS同步错误告警，一般解闭后恢复
TS 0C40----从TRX开始重LOAD
TS 0940----会产生TS 环路错误，一般闭测（RXLTI）解开后恢复4个TS同步错误不能解开时，
解决：A）有可能占用的DEV有问题，可用RXMDP（RXMDP：MO=RXOTS-XX-X-X；）
查看TS对应的DEV。若4个TS真的占用同一个DEV，先闭TS，再闭DEV，解
开TS，让那4个TS占用其他的设备，最后再解开DEV。
B）4个TS不是占用同一个DEV。假如此小区传输没有压缩，而设备数是刚刚
好（1个载波，需3个设备），可尝试将此小区改为用压缩的。
步骤：a、将CF、TF、IS、TRX、TX、RX、TS都闭了；
b、修改CF的参数；
RXMOC：MO=RXOCF-XX，SIG=CONC；
c、修改TRX的参数；（此条指令很不方便，每次只能修改一个载波的）
RXMOC：MO=RXOTRX-XX-0，SIG=CONC；
d、定义CON；
RXMOI：MO=RXOCON-XX，DCP=64&&87；
e、解开CF、TF、IS、TRX、TX、RX、TS
用RXASP查看时，有“RXOTS ABIS PATH UNAVAIL”
此表示这个小区缺少RBLT设备，解决方法有两种：
若此小区无传输压缩就改为用压缩；
若已经用压缩，就加RBLT设备；（RXAPI:MO=RXOTG-x,DEV=RBLT-xx,DCP=x）
案例一：TRX 1B/0
故障现象：故障所对应载波呈BLOCK状，用相关指令查得FCODE码为TRX 1B/0，意为CDU不可用，即在TRU和CDU或TRU和DU间的CDU bus上存在通信问题。此FCODE 会并发其它告警，如CF 2A/14、TX 1B/0等。
故障处理：此故障大多情况下可经过软件修复，即
RXCDP：MO=RXOTG-
RXMFP：MO=RXOTRX-
RXBLI：MO=RXOTRX-
RXESE：MO=RXOTRX-
RXESI：MO=RXOTRX-
RXBLE：MO=RXOTRX-
最后，将此载波配置上，此时故障被修复。
案例二：TRX 1A/13
故障现象：故障所对应载波呈BLOCK状，用相关指令查得FCODE码为TRX 1A/13，意为射频环路测试故障，通常都为硬件坏。
故障处理：此故障很多时候可经过软件修复，但很快又会重现，所以对此故障我们通常马上派单基站代维人员处理。代维人员通过更换硬件（TRU）后故障恢复正常。
案例三：TX 1B/4
故障现象：故障所对应发射机呈BLOCK状，用相关指令查得FCODE码为TX 1B/4，意为TX天线超过VSWR门限值。此FCODE会并发其它告警，如CF 2A/8。
故障处理：此故障不可进行软件修复，通常马上派单代维公司处理。代维人员先进行故障原因排除及故障定位，故障原因有很多，如IDB有问题、CDU有故障、TX天馈线有故障或断开、馈线与跳线接口进水、Pf/Pr 电缆问题等。然后根据故障定位进行相关处理，如更换CU、换天馈线、拧紧馈线头、复位TRU等操作，通常故障可恢复。
案例四：CF 1A/10
故障现象：整个小区呈现BLOCK，用相关指令查得FCODE码为CF 1A/10，意为架内温度超出安全范围。
故障处理：此故障软件修复通常无效，直接派单代维公司处理。此故障是由于主架内的温度超出0-55?C的范围，当温度回到2-53?C的范围时，故障会自动消失。
案例五：TX 1B/0
故障现象：故障所对应发射机呈BLOCK状，用相关指令查得FCODE码为TX 1B/0，意为CU不可用，会并发CF 2A/14。
故障处理：BSC方先预处理即用指令进行软件修复，多数情况下可修复。
RXBLI：MO=RXOTRX-
RXESE：MO=RXOTRX-
RXESI：MO=RXOTRX-
RXBLE：MO=RXOTRX-
软件修复无效则派单基站代维人员处理。有可能CDU-bus电缆坏或断开、或CU未加电或坏、或控制CDU总线的两个TRU中的其中一个坏等。代维人员应先检查背板连接及其它连线是否接触良好，再根据上述原因逐一排除后，可尝试换CU或TRU，通常故障可恢复。案例六：TX 1B/2
故障现象：故障所对应发射机呈BLOCK状，用相关指令查得FCODE码为TX 1B/2，意为CDU输出功率超过门限值，会并发CF 2A/9。
故障处理：BSC方先预处理即用指令进行软件修复，多数情况下可修复。
RXBLI：MO=RXOTRX-
RXESE：MO=RXOTRX-
RXESI：MO=RXOTRX-
RXBLE：MO=RXOTRX-
软件修复无效则派单基站代维人员处理。可能TX的天线或馈线坏或断开（如CDU-D的CU 到FUD的TX连线松脱也会产生此故障）、CDU坏、TXU/PAU坏等。通常情况下代维人员对DXU进行复位可排除故障，又或通过更换载波、更换FUD、或重做IDB等可排除故障。案例七：RX 2A/1、2
故障现象：此故障不影响小区MO的状态，即不会导致MO BLOCK，用相关指令查得FCODE 码为RX 2A/1、2，意为分集接收告警。会并发CF 2A/33。
故障处理：此故障大多情况下可通过BSC方软件修复，但很快又会频繁重现。一般会直接派单基站代维人员处理。此故障以前很少出现，但自从基站升至R10版后此故障出现颇为频繁。目前为止用过的修复方法也很多，如换故障载波、换天线、对DXU进行复位、重接CDU的接收电缆线、更换CU、更换CXU、更换CDU等，都可以排除此故障。
案例八：TX 1B/14
故障现象：故障所对应发射机呈BLOCK状，用相关指令查得FCODE码为TX 1B/14，意为TX处于饱和状态，会并发TRX 2A/13。
故障处理：BSC方先预处理即用指令进行软件修复，多数情况下可修复。
RXBLI：MO=RXOTRX-
RXESE：MO=RXOTRX-
RXESI：MO=RXOTRX-
RXBLE：MO=RXOTRX-
软件修复无效则派单基站代维人员处理。可能是由相关的软硬件故障引起的。代维人员对TRU进行复位或断电处理，无效则可尝试更换故障载波、或重做IDB操作，都可排除故障。案例九：CF FAIL或NOOP
故障现象：此故障会导致整个小区BLOCK，但无具体FCODE。
故障处理：遇此情况，BSC通常会先查询是否因市电或传输问题引起，排除上述原因后进行软件修复，即
RXBLI：MO=RXOCF-
RXESE：MO=RXOCF-
RXESI：MO=RXOCF-
RXBLE：MO=RXOCF-
如软件修复无效，此时CF会出现LOADING FAILED或BTS COM NOT的情况，更甚者会出现CF LOCAL MODE，这种情况则要派单基站代维人员进行处理。代维人员可尝试对DXU 进行复位或断电处理，一般可修复。严重者则要进行更换DXU、重写IDB等操作才可排除故障。
案例十：TRX FAIL或NOOP或LOCAL MODE（即本地模式）或UNUSED（即配置不上）故障现象：此故障会导致载波BLOCK或UNUSED（即配置不上），无具体FCODE。
故障处理：对于状态为FAIL、NOOP及UNUSED状态的故障，可尝试软件修复，即RXBLI：MO=RXOTRX-
RXESE：MO=RXOTRX-
RXESI：MO=RXOTRX-
RXBLE：MO=RXOTRX-
无效则需派单基站代维人员进行TRU复位或断电、或更换TRU、或重做IDB处理。而故障TRX LOCAL MODE，表示该TRU已被置为本地模式，BSC方无法进行远程操作，需基站维护人员将其置为REMOTE（远程模式）方可操作，此时故障也可被排除。
冲突处理的方法
冲突处理的方法 个体以不同的方式处理人际冲突。图1提供了理解和比较5种人际冲突处理方式的模型。根据这些方式在2个维度上的位置来确定他们究竟是哪一种，即对自我的关注和对其他人的关注。要满足你自己利益的愿望依赖于你追求个人目标的武断或不武断的程度。你想满足其他人的利益的愿望取决于你合作或不合作的程度。5种人际冲突处理方式代表了武断性和合作性的不同组合。尽管你对一种或两种方式有着自然的倾向，但当情境和相关的人员改变了的时候，你就会用到所有这些方式。 图1 人际冲突处理方式 1. 回避方式 回避方式指不武断和不合作的行为。个体运用这种方式来远离冲突、忽视争执，或者保持中立。回避方式反映了对紧张和挫折的反感，而且可能包括让冲突自己解决的决定。由于忽视重要的问题会使他人感到灰心，所以总是使用回避方式常导致他人的不利评价。这一方式可以由以下的表述来阐明。 ?如果有规则，我引用规则。如果没有，我让其他人自由做出他的决策。 ?我通常不会说出会引起争议的观点。 ?我避开那些引起我与朋友们争论的问题。 ?这就行了。不管怎样，那都不重要，让我们不要画蛇添足了。 当尚未解决的冲突影响到目标的实现，回避方式将导致对组织的消极结果。这种方式在某些情况下可能是适当的，即包括当a. 问题很细小或者只有短暂的重要性，所以不值得个体耗费时间和精力去面对冲突；b. 个体在当时没有足够的信息来有效地处理冲突；c. 个体的权力对其他人而言太小以至于没有机会来形成变革；d. 其他人可以更有效地解决冲突的时候。 2. 强迫方式 强迫方式指的是武断和不合作的行为，同时也代表了对人际冲突的赢－输方法。那些运用强迫方式的人努力达到他们自己的目标而不考虑其他人。这一方式包括强制性权力和控制的方面。它将帮助个体获得个人目标，但是就像回避方式一样，强迫倾向会导致他人不利的评价。强迫方式可以由以下的描述来阐明。
中国大学慕课 课堂管理 《课堂问题行为的诊断与纠正
我学习了《课堂问题行为的诊断与纠正》后，对照自己的课堂，从课堂问题行为产生原因来分析，的确有吸引注意、争夺权力、寻求报复、避免失败这样一些突出的问题行为。 根据学生行为表现的倾向，将课堂问题行为分两类：一类是外向性问题行为，一类是内向性问题行为。外向性问题行为主要包括相互争吵、挑衅推撞等攻击性行为；交头接耳、高声喧哗等扰乱秩序的行为；做滑稽表演、口出怪调等故意惹人注意的行为；以及故意顶撞班干部或教师、破坏课堂规则的盲目反抗权威的行为等等。外向性问题行为容易被觉察，它会直接干扰课堂纪律，影响正常教学活动的进行，教师对这类行为应果断、迅速地加以制止，以防止其在课堂中蔓延。今天就举两个外向性问题行为例子。 问题一：公然挑衅教师 2016年9月我接毕业班，第一节课和孩子们聊天，想彼此互相了解，拉近距离。在我说过自己未来教学打算后，请学生说想法，有一个女生公然表达对我的不满，认为自己倒霉，小学最后一年，换了我这个其貌不扬、凶巴巴的老师，坐在她周围的学生不约而同注视着我。尤其有三、四个男生露出得意的神情，我可以感觉到他们想看我究竟怎么应对？想让我知道他们的“厉害”。我暗示自己，一定要分清行为与行为者，即使学生做错事，仍尊重他们。何况他们并没有做错，只是表达方式有违常规。徐同学今天课堂上对我的看法，我分
析原因如下：对带了五年的凌老师很留念（调走了）；引起注意，出于报复。 由于我经常中途接班，已经做了预案，信心满满的我面对这样的孩子，心里虽然失落，但还是不动声色地说：“你很有思想，日久见人心。你叫？”当时，她一脸茫然，告诉我名字后，我大声念了出来。估计我的应对和她预想的截然不同。我顺势而为，请同学说说对我的第一印象？有效转移注意，避免了尴尬。我觉得自己当时应对的不错。其实在第一堂课上，我可以引导学生从夸夸凌老师开始，再表达出对凌老师的尊重，庆幸自己能接这个班。这样徐同学语言就不会如此凌厉了？ 问题二：在课堂上大声喊叫 我今年接四年级，发现学生在课堂上插嘴的问题时有出现。这个问题一、二年级比较普遍。学生在课堂上插嘴以不同形式出现，从不举手脱口说出问题的答案，到某个同学被提问时他人作答，再到上课或讨论至一半时未经要求就作评论，不一而足。无论以何种形式插嘴，大叫的学生都会使你偏离思路，还会阻碍其他学生全身心地参与课堂活动。另外，如果一个学生通过大声叫喊得到你的注意，会怂恿其他学生也跟随他大声叫喊。这个问题产生的原因有：引起注意；争夺权力。我采取的处理方法是：叫他的名字；站在他身旁；效果还不错。如果是现在，我会教会学生如何要求关注，建立关爱的关系。
电工维修过程中常见故障以及解决方法
电工维修过程中常见故障以及解决方法 1、电压断路器故障 触头过热，可闻到配电控制柜有味道，经过检查是动触头没有完全插入静触头，触点压力不够，导致开关容量下降，引起触头过热。此时要调整操作机构，使动触头完全插入静触头。 通电时闪弧爆响，经检查是负载长期过重，触头松动接触不良所引起的。检修此故障一定要注意安全，严防电弧对人和设备的危害。检修完负载和触头后，先空载通电正常后，才能带负载检查运行情况，直至正常。此故障一定要注意用器设备的日常维护工作，以免造成不必要的危害。 2、接触器的故障 触点断相，由于某相触点接触不好或者接线端子上螺钉松动，使电动机缺相运行，此时电动机虽能转动，但发出嗡嗡声。应立即停车检修。 触点熔焊，接“停止”按钮，电动机不停转，并且有可能发出嗡嗡声。此类故障是二相或三相触点由于过载电流大而引起熔焊现象，应立即断电，检查负载后更换接触器。 通电衔铁不吸合。如果经检查通电无振动和噪声，则说明衔铁运动部分沿有卡住，只是线圈断路的故障。可拆下线圈按原数据重新绕绕制后浸漆烘干。 3、热继电器故障 热功当量元件烧断，若电动机不能启动或启动时有嗡嗡声，可能是热继电器的热元件中的熔断丝烧断。此类故障的原因是热继电器的动作频率太高，或负级侧发生过载。排除故障后，更换合适的热继电器、注意后重新调整整定值。 热继电器“误”动作。这种故障原因一般有以下几种：整定值偏小，以致未过载就动作；电动机启动时间过长，使热继电器在启动过程中动作；操作频率过高，使热元件经常受到冲击。重新调整整定值或更换适合的热继电器解决。 热继电器“不”动作。这种故障通常是电流整定值偏大，以致过载很久仍不动作，应根据负载工作电流调整整定电流。 热继电器使用日久，应该定期校验它的动作可靠性。当热继电器动作脱扣时，应待双金属片冷却后再复位。按复位按钮用力不可过猛，否则会损坏操作机构。 常用电压电器的故障检修及其要领 凡有触点动作的电压电器主要由触点系统、电磁系统、灭孤装置三部分组成。也是检修中的重点。 1、触点的故障检修 触点的故障一般有触点过热、熔焊等。触点过热的主要原因是触点压力不够、表面氧化或不清洁和容量不够；触点熔焊的主要原因是触点在闭合时产生较大电弧，及触点严重跳动所致。 检查触点表面氧化情况和有无污垢。触点有污垢，已用汽油清洗干净。 银触点的氧化层不仅有良好的导电性能，而且在使用中还会还原成金属银，所以可不作修理。 铜质触点如有氧化层，可用油光锉锉平或用小刀轻轻地刮去其表面的氧化层。 观察触点表面有无灼伤烧毛，铜触点烧毛可用油光锉或小刀整修毛。整修触点表面不必过分光滑，不允许用砂布来整修，以免残留砂粒在触点闭合时嵌在触点上造成接触不良。但银触点烧毛可不必整修。 触点如有熔焊，应更换触点。若因触点容量不够而造成，更换时应选容量大一级的电器。 检查触点有无松动，如有应加以紧固，以防触点跳动。检查触点有无机械损伤使弹簧变形，造成触点压力不够。若有，应调整压力，使触点接触良好。触点压力的经验测量方法如下：初压力的测量，在支架和动触点之间放置一张纸条约0.1mm其宽度比触头宽些,纸条在弹簧作用下被压紧,这时用一手拉纸条.当纸条可拉出而且有力感时,可认为初压力比较合适.终压力的测量,将纸条夹在动、静触点之间，当触点在电器通电吸合后，用同样方法拉纸条。当纸条可拉出的，可认为终压力比较合适。 对于大容量的电器，如100A以上当用同样方法拉纸条，当纸条拉出时有撕裂现象可认为初、终压力
如何正确处理学生的问题行为
如何正确处理学生的问题行为 由于家庭、社会和学校教育的影响，学生难免会出现各种各样的问题行为。学生的过错行为和不良品德行为都属于问题行为。作为教育工作者，如何去正确处理学生的问题行为，是摆在我们面前的一个课题。处理问题的策略、方法、手段不一样，其结果有着天壤之别，我们只有用心、用情去感化问题行为的学生，才能达到应有的效果。通过实践我得出了以下一些方法，与同行切磋。 一、用规章制度来约束有问题行为的学生，培养学生自我约束和控制能力。 国有国法，家有家规，学校有学校的规章制度，要充分利用学校规章制度的约束为对学生的问题行为进行干预。在建立新的班级制定班规时，要组织学生积极主动参与，充分酝酿，使班规形成过程成为学生认同强化制度的过程，这样制定出来的规章制度就有较强的约束力。学生出现问题行为，老师可以用其进行对照处理，学生会心悦诚服的接受。在行进过程中，学生也会自觉地规范自己的言行，减少或避免问题行为的发生。加强学生自我意识的培养，让学生增强自我胜任感和责任感，提高自我管理能力，实现自我约束、自我控制，才是我们治理问题行为的办法和根本目的。我们可以在每期开学时，引导学生针对自己的实际情况，制定相应的行为计划，并定时组织学生对照检查，进行自我批评，总结自己的实施情况，调整自己的行为计划，通过学生的不断内化，明白自己的进步，强化自己的责任，达到自我教育的目的。 二、用辩证的方法分析学生的问题行为，以爱换德达到教育学生的目的 辩证法认为凡事都有两方面，只有我们用辩证的眼光去看问题，就会发现任何事情都有它的正反两方面。学生的问题行为也一样，可能是我们的规章制度不能容忍的，但也有肯定的一面，至少有我们值得发掘的成分。比如活泼好动的学生就有体力充沛的特长，爱说话的学生有乐于交流的心理倾向等等，通过这些分析我们可以变消极为积极，使问题行为变成对学生的成长有利的一面。 在我们具体的教育教学活动中，学生由于家庭、社会等各方面的因素，难免产生各种问题行为。例如，独生子女会形成以我为尊的行为，单亲家庭会子女会产生某些自卑的心理，从而形成不良的行为等等。我们只要真诚地帮助他们，关心他们，体贴他们，站在他们的角度去看问题，对待问题，处理问题，而且在处理问题中顾及他们的合理要求，学生的良知就会在我们处理问题的过程中被唤醒。记有一篇报道，说一位老师为了找回一个不愿上进的学生，相继家访了三十余次，最后这位学生终于被老师的真诚打动，返回学生后发奋学习，成长为一名优秀的学生。爱是教育的灵魂，我们用好了它，不仅对处理学生问题行为作用很大，而且其综合效力也是无穷巨大的。 三、提前预防，运用合适的方法进行冷静处理 防患于未然是解决问题的关键。事实上每个学生都不希望出现问题行为，尤其老师更是这样。要做到不出或少出问题，就要治本。要用前瞻性的目光看问题，去思考和解决问题，有针对性地对班上的学生状况进行分析，制定计划，预期检查落实。这样才能将问题行为扼杀在萌芽之前。比如对学生进行分类归档管理，经常利用班会晨会或其它时间给学生讲道理提要求，对个别学生进行谈心嘱咐等方法，达到提前预防的目的。 学生问题行为出现后，采用什么样的方式方法是处理问题的首要。学生问题出现后只要不是有可能继续发生的暴力事件，一般我们都应进行冷处理，让时间向后延一延，使心态平静，做到保持平常心，这样既可以让学生自省自悟，又利于
课堂问题行为的处理
本科课程考查（论文）专用封面 作业（论文）题目： 课堂问题行为处理 所修课程名称： 课堂管理与班级与班级建设 修课程时间： 2014 年 09 月至 2014 年 12 月 完成作业（论文）日期： 2014 年 12 月 评阅成绩： 评阅意见： 评阅教师签名： 年 月 日 __ _ _ 教育科学学院_ ___ _学院__20 12 ___ _级_ _小学教育_ __ __ 专业 姓名__ 龙超琼_ ___ 学号_2 01 205 04 33 ___ __ __ __ __ _ _ _ … … … … … …… … … … … … （ 密 ） … … … … … … … … … … …… （ 封 ）… … … … … … … … … … … … （ 线 ） … … … … … … … … … … … …
课堂问题行为的处理 摘要 从教育产生以来，课堂问题行为就一直干扰着教学的有序进行。不管是新教师还是老教师都会被课堂问题行为困扰，从而导致课堂效率不高、损坏其它学生正常上课的权利和师生关系不和谐等问题。但正因为有课堂问题，我们才需要来解决问题，从而让我们的课堂管理水平不断提高，让教育更有意义。 关键词:课堂问题行为处理 一．课堂问题行为的定义 课堂问题行为是指学生在课堂中发生的，违反课堂规则，破坏课堂纪律，妨碍及干扰课堂活动的正常秩序或影响教学效率的行为；是学生在师生交互作用中产生的影响本人或他人学习、或影响教师教学的行为。课堂问题行为通常有消极负面影响，而且具有一定的普遍性。因为每个教师对课堂问题行为的判断标准不统一，每个人看待问题行为的角度并不一样，问题行为是具有一定主观性的。 美国的威克曼(E．K．Wickman，)把那些破坏课堂秩序、不守纪律和不道德等方面的行为归纳为扰乱性问题行为；把退缩、神经过敏等方面的行为归纳为心理问题行为。我国有的学者将课堂问题行为分为行为不足、行为过度和行为不适三种类型。还有心理学专家认为，根据学生行为表现的主要倾向，课堂问题行为可以分为两大类：一类是外向性问题行为，一类是内向性问题行为。笔者更倾向于外向和内向问题行为这种分法。 二．课堂问题行为的预防 （一）、制定课堂规则和程序 俗话说，没有规矩不成方圆。没有规则的课堂是不能进行的。学生在还没进入学校前缺少制度、规则等意识，因此当学生进入学校后应将尽快制定规章，但同时也要注意以下几个方面: 1.使用清晰明确的语言表达出课堂规则的要求。如果你用“课间休息要举止文明”这种表达，但我们很难用具体的指标来衡量“举止文明”，学生也就很难领会到举止文明到底应该怎么做。如果表达为“课间休息时不追逐打闹、不践踏草坪”就能让学生明确到底要怎么。 2.师生共同参与规则的制定、执行。课堂的主体是老师和学生，课堂规则的制定
office办公软件使用技巧大全
办公软件使用技巧 1.同时保存所有打开的Word文档 有时在同时编辑多个Word文档时，每个文件要逐一保存，既费时又费力，有没有简单的方法呢？在按下Shift键的同时，单击“文件”菜单，大家看，已经多出了“同时保存”和“同时关闭”命令，这可就方便多了 2.巧妙设置文档保护 在用Word 2000/XP打印一份文件时，忽然头儿有要事吩咐，要暂时离开一下，关闭文件吧，既费事又没必要，但又不想辛辛苦苦写的文件被别人破坏了。怎么办呢？执行“工具”菜单中的“保护文档”命令，在弹出的窗口中选择“保护窗体”，然后设上密码。怎么样，光标跑到了文件头，任你怎么移动鼠标、敲击键盘就是无法编辑了，不错吧。等回来时，执行“工具”菜单中的“解除文档保护”命令，一切又正常了。 3.编辑长文件更轻松 相信大家都有这样的经历：在使用Excel、Word编辑长文档时，有时需要将文章开始的多处内容复制到文章末尾。但通过拖动滚动条来回移动非常麻烦，还会出错。其实只要将鼠标移动到滚动条上面的适当位置，发现鼠标指针变成双箭头，此时按住鼠标左键
向下拖动，文档编辑区会被一分为二。你只需在上面编辑区找到文章开头的内容，在下面编辑区找到需要粘贴的位置，这样你就可以复制内容了，而不必来回切换。这种方法特别适合复制相距很远且处数较多的内容。 4.给WPS文档添加水印 先用作图软件(画笔工具等)制作一张色彩非常淡的图片(直接将Word的水印效果图“抓”下来也行)，然后打开需要添加水印的WPS文档，执行“格式→页面背景→设置”命令，打开“设置背景”对话框，切换到“图片”标签下，按“选择图片”按钮，选中刚才制作的图片，并进行适当设置后确定，就可以为文档设置上水印了。5.在金山文字中快速打开“页面设置” 在用金山文字2002处理文档时，一个最常用的操作就是设置页面。先执行“视图→标尺→水平(垂直)标尺”命令，展开“水平(垂直)标尺”打开，然后用鼠标在水平(垂直)标尺上双击，即可快速打开“页面设置”对话框，对页面进行设置了。 6.在Excel中插入拼音 在我们使用Excel时，常常会遇到十分孤僻的字，但加上拼音注释就能使人看得更明白。具体的方法是：选中想要加入拼音注释的表格，打开Excel的菜单栏中的“格式”菜单，选中“拼音信息/设置”
学生课堂问题行为的处理方法
课堂上如何处理学生对老师提出的问题的 反映 更为重要的是提问能够激发学生积极思维，提高学习兴趣，能使学生受到启发，领会到知识间的在联系和规律，既是“根据学生所学到的知识，结合他们所了解到的情况进行提问”，又是“由学生作出回答，进而得到教师的相应评价，以促进学生思考进步”的必要环节，也是学生获得知识最有效的途径之一。“课堂提问”其主要目的是启发学生思考问题，发挥学生的主观能动性，通过学生主动性的分析与讨论，找出问题的正确解决办法。教师根据教学容提出问题，并对问题有所暗示，启发学生思考，使学生的学习情绪处于最佳的状态，以便学生对地理事物、特征、规律原理进行分析、比较、归纳与总结，从而促进学生知识自主建构、能力得以提升、智力获得发展。在课堂上提问后：①没有学生举手回答首先我会考虑我提出的问题是不是超出学情要求，要是不是，那就是说明调动不起学生学习的积极性，这个时候我会给学生一些提示，引导基础较好的学生来探讨，引导学生循着概念、定义、原理、规律、知识联系、联系实际的思路大胆思考，大胆提出问题和自己的看法地理教材只是向学生提供一些必要的学习素材，其中的知识空白点还有很多，要真正用学过的地理知识解决社会、自然、生活中的问题还存在很大的差距。地理教材上对许多问题的解释，目前还处于推测、猜测阶段，远没有到“绝对真理”的程度，只要我们引导学生将思路打开，把问题和答案变成开放式的，学生就会产生耀眼的思维火花。所以，教师在备课时，不仅要备知识，更要备学生，要经常做换位思考，想想如果我是学生，我能提出哪些方面的问题，当学生提不出问题时，要主动给学生以启发。②当学生回答不在你的备案中学生能够积极的回答，虽然不是我们所预想的答案，学生的回答和教师预先准备的或估计的大相径庭，出人意料，但又有它合理的地方，这时我们就要肯定他的思路，应该加以褒扬和鼓励，因为我能看到了学生参与到了课堂当中，开始讨论问题，是学生自己分析归纳出的结论，这是很好的开始，这时候只要我们加以指导，学生就会更加很好的领悟其中的知识点。如果用过于琐碎的无意义的问题牵着学生鼻子走，用只有惟一答案的问题领着学生朝同一方向迈进，学生就没有了自己，没有了自己的方向。这种满堂问、串讲串问的教学，淹没了教学重点，挤占了学生读书、思考、练习的时间，也限制了学生的思维。③当学生回答有对有错我觉得，学生发生错误的回答或回答不到位，是正常现象，这可以结合学生的认知发展特点加以解释。其次，学生回答错误或不到位，正是教师的作用发挥的契机。否则，要教师干什么呢，如果都回答对了，教师的这个提问是不是就没有意义了？第三，需要教师的启发引导。正是学生回答不到位或错误，教师才可能将这些生成的资源加以利用，发挥教师因势利导的作用，对于回答对的同学予以适当表扬。④当大部分学生回答不确切教师提出某个问题，有时学生理解得不够全面，虽答对了一部分，但不完善。教师应该通过广开思路予以指导。
如何有效处理课堂问题行为-文档
如何有效处理课堂问题行为 课堂上学生的行为直接影响课堂教学气氛、教学组织、学习进度和效果。因此，正确认识和处理课堂中学生问题行为，是教师有效组织课堂教学，构建和谐高效课堂的重要环节，也是提高课堂教学质量重要途径之一。 国内外学者从不同角度对课堂问题行为进行过分类。他们将课堂问题行为分为三类：（1）属于教师的问题。（2）属于学生 的问题。（3）师生共有的问题。目前最普遍的一种分类是根据 学生行为表现的倾向，将课堂问题行为分为两类：一类是外向性问题行为，一类是内向性问题行为。外向性问题行为主要包括相互争吵、挑衅推撞等攻击性行为；交头接耳、高声喧哗等扰乱秩序的行为；作滑稽表演、口出怪调等故意惹人注意的行为；以及故意顶撞班干部或教师、破坏课堂规则的盲目反抗权威的行为等等。外向性问题行为容易被觉察，它会直接干扰课堂纪律，影响正常教学活动的进行，教师对这类行为应果断、迅速地加以制止，以防在课堂中蔓延。预防是最好的良药，预防是维持课堂管理体系的最好方法。 、要处理的最简单的纪律问题就是那些从未发生过的问 题。 应以预防为主，处理为辅。教师通过制定合理的课堂程序和规则，呈现生动、有趣的课程，变化课程内容，运用不同材料方 法，授课时呈现幽默和热情，来减少学生因厌倦而引发的纪律问 题；也可以将任务分解成几个更小的步骤，或者为学生的学习活动做好充分的准备工作，以避免因材料过难或者任务过大而给学 生带来挫折感；或者通过鼓励学生投入有建设性的学习，鼓励学 生管理自己的学习，等等方法，来预防课堂问题的出现。另外, 进行短暂的休息，或是在上午，学生精神比较饱满的时候安排有一定难度的科目，都有助于降低学生的疲劳。 非言语线索包括目光接触，手势、身体靠近和触摸等。与表现不良的
维修电工的故障排除技能分析
维修电工的故障排除技能分析 作为一名电气技术人员，应先充分了解其所管理的设备，深入认识设备的工作原理与设计思路。由理论角度出发，按照实际情况进行分析、判断，这也是对故障原因进行正确区分的关键。通常情况下，车间维修电工只能对生产过程中的表面现象进行分析，如操作失灵、突然停机、无法启动等，于操作人员而言此类现象通常会认为是电气故障。此时，往往要求维修电工人员必须做到一看二测三试验，一看是指先将问题部位、现象位置及综合工艺流程看准，进行原因分析；二测是指实测确认观察到的各项参数，如速度、电流等，将指示错误排除；三试验是指实施单机试验，对电气、机械故障的大概范围进行确认。 1 维修电工的故障排除方式 利用必要的故障检测方法进行故障位置的确定，能够对故障原因进行更好的分析，且找出问题的解决途径，这就是故障排除方式。在检测、判断设备故障的前提条件下，可选取相应的方式进行故障排除，最常见的方式包含以下七类： 1.1 电阻法 一般选取万用表的电阻挡，对电机、线路、触头等进行测量，查看其是否与标称值相符或是否通断，此方式必须在断电的情况下使用线路。 1.2 电压法 通常情况下是指选取万用表一定电压挡，对电路内的电压值进行测量的一种方式。测量过程中，可进行电源、负载电压的测量，还可对开路电压进行测量，以此对线路正常情况进行判断。 1.3 电流法 利用测量线路电流与正常值是否相符的方式，对故障原因进行判断。
1.4 替代法 如认为某个器件可能存有故障，但无法准确确定时，可选取其他器件代替或实施替换试验，并对故障恢复情况进行原因分析。 1.5 短接法 一般此方式可用于低电压、小电流回路内，通过导线短接的方式对短路可能出现的点进行试验。 1.6 直接检查法 在对故障原因初步了解的情况，可按照多年工作经验，选取直接检查的方式对故障率高的部位进行检测。 1.7 仪器测试法 各类参数通过仪器仪表进行测量，以此为故障原因分析提供便利。 2 维修电工故障排除的步骤及实例分析 2.1 维修电工故障排除的步骤 故障排除模式并不固定，标准也不统一，但具体应用中，也是存有相应规律的，如图1所示： 2.1.1 症状分析。对故障产生的情况进行充分了解，首先对操作人员进行详细询问；其次利用看、听、闻等方式，对特殊现象进行分析，如破裂、杂声、异味等；最后在保证危险不存在的情况下，利用试车对故障进行准确断定，这是故障分析的前提。 2.1.2 设备检查，进行故障范围的确定。根据故障现象，在了解设备原理与控制特点的基础上，通过动脑与动手相结合，对故障产生范围进行确定。此环节尽可能降低拆卸设备，避免因操作不当产生更大的不良影响。也不得随意调整控制装置，通常情况下，没有排除故障且对参数进行盲目调整，将增加故障原因查找难度，甚至出现新问题。 2.1.3 确定故障点。通过设备详细检查，可逐步减小故障范围，此时合理选取故障排除方式，可及时找出故障点。 2.1.4 故障排除。在故障点确定之后，维修人员可根据实际情况，合理选取故障排除方法進行修复或更换。
学校班级管理：如 何 处 理 学 生 的 问 题 行 为
学校班级管理：如何处理学生的问题行为 学生的过错行为和不良品德行为都属问题行为。从学生的成长经历来看，他们始终伴随“试误”活动而发展。由于家庭、社会和学校教育等等影响，学生难免出现这样那样的问题行为。作为教育者，我们怎样做到用情去感化，用心去引导，用脑去处理，根据问题行为的轻重大小对症下药，这是摆在我们每一位教育工作者面前的一个课题。处理问题行为的策略、方法、手段不一样，其结果就可能是天壤之别。这里我们根据自己的实践总结了一些方法，作为抛砖引，与同行磋。一．规章约束要利用学校规章的约束力对学生的问题行为进行干预。学校和班级在建立规章时，要组织学生主动参加。要让他们充分酝酿，积极讨论，做到人人提建议，个个表态度，使整个形成过程成为学生认同内化规章的过程。这样的规章学生认同度高，当然对学生的约束力就强。即使学生出现问题行为，老师用其进行对照处理，他也会心悦诚服。如果在行进过程中，经常组织学生对规章进行学习，对照检查，让规章的内容和精神得到强化，学生就会自觉地规范自己的言行，减少或者免除问题行为的发生。二、提前预防事实上，每个学生都不希望出现问题行为，尤其老师更是这样。要做到少出或者不出问题行为，我们就得治本。要进行前瞻性的思考，要根据人地时空做出有预见性地分析，要制定计划，预期落实。我们不但要有问题行为的意识，更要有预防问题行为的行动，这样才能将问题行为扼杀在萌芽之前。比如对学生进行规类档案管理，利用晨会班会或者其他时间经常给学生讲道理提要求，对个别学生进行谈心嘱咐等都是可取的办法。三、保持冷静冷静是处理问题行为的关键。学生问题行为出现以后，只要不是有可能继续发生的暴力事件，一般我们都要进行冷处理（如：等一下，我马上来处理；你们先想一想，等一会我就来处理），让时间向后延一延，使心态静一静，做到保持平常心，见怪不怪。这样，既可以让学生自省自悟，又利于老师摸清问题行为发生的原因，从而选准处理问题行为的最佳办法。同时还可以避免简单粗暴，杜绝体罚。四、调整动机动机是产生行为的根源，要根治问题行为就得从改变动机开始。首先要摸清问题行为的源头，找准问题行为的实质所在。要区别偶发性和一贯性。对好心办坏事，为了某种欲望的满足，恶作剧，故意扰乱，要做具体情况具体分析。要通过引导、激励、调整、改变的办法调整行为动机。让学生从阴影里走入阳光地。
幼儿园常见30个问题的处理方法
幼儿园常见30个问题的处理方法 1、孩子在教室里乱跑该怎么办 建议一：让孩子上他喜欢的课程：如果连上三四次还是安静不下来，有可能他不喜欢这个课程，可以换换其它课程。建议二：课上不要强行制止孩子的行为表现主要有三种孩子：一种表现正常，喜欢并很容易接收早教课程，和老师产生互动，这类孩子占70%。另外两种就是比较极端的情况，一种是哭闹，不愿意进教室，这类孩子主要经常封闭在家里，很少与外界有联系，怕生。另一种就是非常兴奋，到处乱跑。建议三：两岁后的孩子宽松与纪律并行.孩子这种情况有些是引起大人的注意表现，大人可以去观察孩子在不同的时间，环境，地点，给予适当的引导。 2、有的孩子喜欢脱鞋怎么办 （1）.观察孩子，若在无事可做情况下脱鞋，让孩子在任何地方都要做到有事可做。 （2）.孩子是否是触觉敏感，如拿软刷子触摸孩子孤脚看孩子是否有反抗意识也可以让孩子走在石子路上，自然按摩孩子的脚底，这样你就可以知道孩子是否触觉敏感。 （3）.当你无法阻止孩子脱鞋的异常行为时，你可以做为训练项目来训练孩子，如叫孩子的名子问孩子这是什么—鞋子，这是谁的鞋子—我的，鞋子穿在什么上面------脚上，脚上穿什么----鞋子，什么时候可以脱睡觉脱鞋子。可以利用孩子脱鞋的不好现象强化孩子思维能力的训练，让孩子逐步理解，鞋子应该穿在脚上，就在睡觉时才能脱掉。在他有脱鞋的迹象的时候不妨带他四处走走，转移他的注意力。 3、孩子中午睡觉时，喜欢让老师陪着怎么办？ （1）.对环境的陌生、恐惧心理导致，尽量满足孩子； （2）.待到对环境完全适应了，教师逐步的退出来。 4、新入园的孩子在幼儿园不哭也不闹，但是晚上睡觉时说害怕，怎么办？ 老师要跟小孩子多沟通，接近小孩子了解情况，多给孩子建立信任和安全感，成好朋友关系，帮助孩子消除恐惧心理。请家长理解这个情况，特别对于胆小的孩子刚入园，很多都会出现此情况。 5、新入园的幼儿，每次都带零食，如不带，就不来上学怎么办 （1）.前期带是非常正常的，因为只有从家里带来了一吃的等等他才觉得安全。 （2）.对幼儿园环境适应了，熟悉了幼儿园的常规：幼儿园吃东西有固定规定。 （3）.若适应了幼儿园生活还带零食的话，就统一交由教师保管，晚上离园统一带走。 6、对于新入园的幼儿，在家特别溺爱，导致幼儿在园哭的时间很长，给家长讲了也不听，怎么做？ 溺爱是孩子健康成长中的“无形杀手”过于溺爱孩子会对他们的自身发展产生消极影响，使孩子养成极大的依赖性，会形成自私、任性、性格孤僻、易发脾气、不遵守规则、没有公德、不认真学习。溺爱会造成孩子一点挫折也不能忍受。通过调查发现，在溺爱环境中培养出来的孩子一走上社会大事做不来，小事不肯做，肯定失败。所以在日常生活中要从多方面培养孩子，把他们培养成独立自主、团结友爱、性格坚强、心胸宽广、无私奉献的优秀儿童。娇子如杀子，试想如果父母太过于溺爱孩子，什么都不让孩子做，什么都不学，有了困难就帮孩子解决，那么长大后，孩子只会吃。父母总不能陪孩子一辈子吧，他们老了，难道让孩子去要饭吗？把这些说给家长听。 7、有的孩子上课不认真听讲，老师不管说什么都不认真听 老师要学会反思，改进课程，抓住孩子的兴趣点编排课程的流程，你的课程不精彩所以孩子才会上课不认真听讲，课程精彩孩子会马上安静或者跟着老师的引导思路走不知不觉就下课了。 8、对于特别不自信的幼儿，老师如何提高他们的自信心 （1）.在园：多关注、多协助、多指导、多鼓励、多沟通。 （2）.与家长沟通孩子的表现，让家长也认识到孩子的成长及时鼓励幼儿。 9、幼儿的坐姿不对，怎么样去改正？ 书写常规是需要时间去养成的。教师/成人应从孩子开始书写开始就利用如下要求： 一拳（身体和桌子的距离）一尺（眼睛与桌子的距离）一寸（手指和笔尖的距离） 10、幼儿孩子平时话挺多，一旦让他回答问题，或者是犯了错误，问他原因，一句话都不说? （1）.惧怕老师/家长的原因，幼儿园老师必须做到让孩子信任 （2）.老师首先做孩子的朋友，在做孩子的引导者。 11、孩子不爱吃蔬菜怎么办？ ◆同类替代。如用黄瓜、冬瓜代替丝瓜，用荠菜、菠菜代替菜心。 ◆先茎后叶。 ◆合理烹制。基本方法有：氽（cuan）法、荤素合一法
课堂问题行为是指在课堂中发生的违反课堂规则
课堂问题行为是指在课堂中发生的违反课堂规则、妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教学效率的行为。课堂问题行为是教师经常遇到而又非常敏感的问题，处理不好就会损害师生关系和破坏课堂气氛，影响教学效率。 (一)课堂问题行为的类型 中外学者从不同角度对课堂问题进行了分类。奎伊(H．C．Quay)等人在其研究的基础上，把课堂问题行为分为人格型、行为型和情绪型。人格型问题行为带有神经质特征，常常表现为退缩行为。例如，有的学生在课堂上忧心忡忡，不信任教师，害怕教师提问和批评；有的学生不信任自己的能力，缺乏信心和兴趣；有的学生在教室里焦虑不安，心神不定，常常手足无措，答非所问。行为型问题行为主要具有对抗性、攻击性或破坏性等特征。例如，有的学生缺少耐心，容易冲动，不能安静；有的学生多嘴多舌，交头接耳。情绪型问题行为主要是由于学生过度焦虑、紧张和情绪多变而导致社会障碍的问题行为。例如，有的学生漫不经心，冷淡漠视，态度忸怩；有的学生过分依赖教师和同学，不敢自作决定，不能独立完成作业。 我国也有学者将课堂问题行为分为行为不足、行为过度和行为不适三种类型。行为不足主要是指人们期望的行为很少发生和从不发生，如沉默寡言等；行为过度主要是某一类行为发生太多，如经常侵犯他人；行为不适是指人们期望的行为在不适宜的情境下发生，但在适宜的情境下却不发生，如上课时放声大笑等。 (二)课堂问题行为产生的主要原因 课堂问题行为不单是学生自身的问题行为，而是各种问题的综合反映。综合起来，课堂问题行为的产生有以下三方面的原因： 1、教师的因素 课堂问题行为的产生与教师有直接或间接的关系，教师的教育失策会导致学生产生问题行为。教师的教育失策主要表现为错误的观念指导、管理失范和教学水平低下。 (1)教师错误的观念(教学观、学生观、师生观)会导致错误的行为，从而引发学生的问题行为。有的教师把追求升学率作为教学的指导方向，把分数作为唯一的目标，这样教师会重智轻德，对学生进行超负荷的灌输，造成学生丧
维修电工电路维修技巧、条件及方法
维修电工电路维修技巧、条件及方法 维修电工是指从事机械和电气系统线路及器件的安装、调试与维护、修理的人员。 他们需要熟练掌握维修电工常识和基本技能，室内线路的安装，接地装置的安装与维修，常见变压器的维修与维护，各种常用电机的拆装与维修，常用低压电器及配电装置的安装与维修，电子线路的安装与调试，电气控制线路设计，可编程控制器及其应用。 因此要成功地从事这门行业电工的维修技巧是必不可少的元素。 1、一名合格的维修电工需要具备哪些素养 由于电工工作中存在着诸多的隐藏危险和专业技术，要想成为一名合格的电工工作者首先要能够看懂图样、解剖电路、分析设备的工作原理和工艺流程，能够熟练使用仪器仪表检测设备的运行状态是否正常，熟练掌握各种维修技巧。 近年来电工技术发展速度很快，新技术、新器件、新设备的维修给电工工作者提出了更新的要求，使得电工工作变得更加困难，所以要想成为一名合格的电工工作者，除了在工作中积累一定的工作经验掌握电路维修的基本技巧和维修方法还需要不断学
习完善自己掌握并适应新兴的技术和产品。 2、电路维修的一些必要条件 2.1电路维修的原则 电路在长时间运行工作后难免会出现一些问题，所以掌握一定的维修原则能在极大提高检修效率的同时焙养一个好的维修工人，达到保证人身和设备的安全。 所以在维修时一定要遵循一些基本原则。首先在维修前一定要先确定是否彻底断电并挂上警示牌再开始检修工作，当一台设备的电气系统发生故障时不要急于动手拆卸，首先要了解该电气设备产生故障的原因、经过、范围、现象。 熟悉该设备及电气系统的基本工作原理分析各个具体电路，弄清原理中各级之间的相互联系以及信号在电路中的具体作用，然后仔细分析找到排除故障的具体方法对于存在故障的电路电器，不要急于动手，应先询问产生故障的前后经过及故障现象，在拆卸生疏的设备前要先熟悉电路原理和结构特点，遵循相应规则。 2.2快速查找故障 各种电气设备在运行过程中都会产生各种大大小小的故障甚至引起严重的事故。 在电气设备出现问题时，只要查清了故障点和产生故障的原因，维修起来就是一件比较容易的事情，但是找出故障点和故障原因一般要花费较多的时间，查找故障时如果方法不当就会事倍
Office实用小技巧
Office实用小技巧 Word技巧（11个） 如何在Word指定位置输入文字？<适用版本：Office 2000/XP/2003> 问：想在Word指定位置开始输入，需要一直按回车和Tab键直到光标到达指定位置吗？ 答：当然不用！！只要把鼠标放到指定位置，双击鼠标左键就可以了！！ 如何控制每页的行数和字数？<适用版本：Office 2000/XP/2003，在2003 版本中有改进> 在使用Word时，一般情况下都是顺其自然，不刻意去控制行数和字数。但在起草公文或出版物时，常常需要指定每页的行数和每行的字数。其实Word控制行数和字数的方法非常简单。从“文件”菜单选择“页面设置”命令，再打开的对话框中选择“文档网格”选项卡，如下图所示： 鼠标单击选择“指定行和字符网格”，此时可以指定每行的字数和每页的行数，如上图红框中的区域所示。 批量转换文档<适用版本：Office 2000/XP/2003> 如果有一个文本文件需要转换为Word格式文档，你会怎么办？大多数人可能会选择从Word中打开这个文本文件，然后把它另存为Word文档。但是，如果有10个甚至100个这样的文本文件需要转换，这个方 法就太麻烦了。其实，简便的方法就在Word中。 从“文件”菜单选择“新建”命令，在模板对话框中选择“其他文档”选项卡，可以看到“转换向导”，选中它并单击“确定”。如下图所示，余下的按照向导操作就是了。 别以为这个向导只能转换文本文件，它可以转换的文件格式有18种之多。 缩放打印：省纸又省心<适用版本：Office 2000/XP/2003> 用复印机可以把A4纸的内容缩印到B5纸上，也可以把B5纸的内容到扩印A4纸上。Word同样可以缩放打印，从“文件”菜单选择“打印”命令，在“打印”对话框中单击右下角的“按纸张大小缩放”的下拉箭头，选择 需要的纸型并确定即可，如下图所示。 和改变纸张大小的方法（页面设置）相比，缩放打印不会改变页面的布局；此外，缩放打印还可以在一页纸上打印多页，只要在上面的选项中选择每页适当的版数即可，采用这种方法打印文档不仅节约纸张，也 便于携带。 保护Word文档的部分内容<适用版本：Office 2003> 公司有各种制作好的业务合同Word模板，但在填写合同时，经常会由于疏忽，使合同的内容被修改。要是能让合同填写人只在文档的指定位置填写内容就好了，其他位置不允许修改。 Word的文档保护功能可以帮助我们。从“工具”菜单选择“保护文档”，在任务窗格里显示相关设置，如图1所示。选中“仅允许在文档中进行此类编辑”，采用默认选项“未作任何更改”，表示任何人打开文档都是只读状态，不能修改文档内容。现在，需要指定哪些内容允许用户修改。首先，在文档中选中所有允许修改的部分，例如合同中的所有下划线部分（可以按住Ctrl键跳选）。然后，在任务窗格中选中“例外项”下的“每个人”（如果在企业局域网的域里面，还可以单击“更多用户”，指定个别用户的权限）。最后，单击“是，
中学生的“问题行为”及其应对策略
中学生的“问题行为”及其应对策略 作者：曹非 一、言 二、“问题行为”的定义及其一般分类试析 三、中学生“问题行为”的内部影响因素 四、中学生“问题行为”的外部影响因素 五、中学生“问题行为”的应对策略 一、前言 “师者，所以传道、授业、解惑也。”千百年来，唐代大文豪韩愈的这句至理名言就一直回响在人们的耳边。“传道、授业、解惑”是一名教师的三大职责，“传道”位居其首。在现代的教育中，“道”即德育，德育在五育中不仅排列顺序最靠前，而且在教学大纲中也要求得最严格，是及其重要的培养思想品德的课程。进入中学阶段，儿童随年龄的递增，在生理和心理上都产生了剧变，中学生们不知不觉地进入了人生的一个“多事之秋”，随之而来的是各种各样的“问题行为”，他们给学校、家庭和社会带来了诸多的不利因素。在这样一个特殊的年龄段，在这样一个激荡多变的“危险之秋”，中学教师们面临着巨大的压力，担负着重大的责任。帮助学生克服“问题行为”的影响，把住生命航船之舵，教师应担负起较多的责任，协助中学生安然度过这一“危险期”，并打下坚实的文化基础，为今后一生的道路做好铺垫。因此，中学教师对学生的“问题行为”的应对策略，是关系到一个学生一生的重大问题。在下面的这篇文章中，我们将对现阶段中学教师应对“问
题行为”的策略进行探讨。 二、问题行为的定义及其一般分类试析 2.1“问题行为”的涵义 问题行为，不同的著作中对它有不同的定义。 车文博教授主编的《心理学150问》一书给出了如下的定义：问题行为是儿童和青少年中出现的各种妨碍品格发展和身心健康的行为，常见于中小学生。而刘守旗主编的《当代青少年心理与行为透视》一书的定义是这样的：所谓问题行为，是指那些妨碍青少年的身心健康、影响其智能发展、或是给家庭、社会、学校带来麻烦的行为。这两种定义有几个相同的地方： （1）都指明了问题行为所发生的对象，即青少年是这些行为的主体。青少年处在成长的关键期，他们的意识和个性都不成熟，没有稳定的内部环境，缺乏对行为的定向和调节能力，因而容易受到变动的外部环境的影响，其好的一面可促进青少年形成良好的世界观和人生理想，坏的一面会促进中学生产生问题行为。出现问题行为的原因，是因为绝大多数的中学生缺乏足够的社会认知，不能很好地把握社会道德规范和正常的行为模式，常常想靠有意的模仿来体现自身的存在。由于没有经验，他们常常会把好的行为视为无用，把坏的现象当作榜样。这就是问题行为为何多发于青少年期的原因。 （2）问题行为会影响青少年的发展。无论是智能还是身心方面，问题行为的影响都是巨大的。较常见的问题行为如学业不良、打架闹事、离家出走等，对正处在接受教育的黄金阶段的青少年来说，都是极为不利的。这些行为有的是心理性的，有的是扰乱性的，有的是一时兴起，有的是酝酿已久。不管怎样，这些行为都会大大分散学生的注意力，使学生无法集中精力于学习中，对中学生的思想品德方面的影响也是具有危害性的。故
如何使用行为管理处理常见的课堂问题行为
如何使用行为管理处理常见的课堂问题行为 教师可以根据常用的课堂问题行为处理上的一系列反应得出，更有可能让那些学生在课堂上，从而减少干扰到教学，增强教师权威，更好地帮助学习有困难的学生。良好的组织工具是创建一个概述了一系列的行为管理课堂纪律的方案选项菜单。教师也可以主张积极的课堂控制，当他们申请这样的行为管理菜单一致，灵活的选择匹配每个学生表现出来的担忧纪律措施。 本文件组是教师对课堂行为的潜在事件为8“菜单”类：（1）行为的提醒，（2）学术的调整（3）环境的调整，（4）警告，（5）超时，（6）反应成本，（7）行为会议，和（8）化解策略。教师可以使用这些类别，组织自己的有效的策略来管理学生问题行为的框架。 1行为的提醒 描述：一个行为的提醒是短暂的，中性的提示，它及时帮助学生记住并遵守课堂行为的期望（西蒙森，费尔班克斯，briesch，梅尔斯，&菅井，2008）。 何时使用：使用这个策略是当学生出现分心或需要一个简单的预期行为提醒。 例子：下面是行为提醒的例子： ?老师和行为不端的学生目光接触，并指向一个课堂规则图表。 ?老师的方法逃避任务的学生提醒他/她的特定学习任务的学生应该做的。 ?老师主动提供的行为提醒当学生需要使用它们的时候。 2学术的调整 描述：一个学术的调整是一个对学生的学业任务的变化来提高性能。这种变化可能包括大量的工作分配，工作期间支持学生的规定，给予额外的时间来完成这项工作，等。（克恩，班巴拉和fogt，2002）。 何时使用：学术的调整可以是有用的，当老师认为，学生的问题行为由规定的学术任务触发或加重。 例子：这里是学术的调整实例： ?老师事先教挑战性的词汇给学生之前，大组讨论。 ?老师可调节分配的学术工作的难度，以配合学生的能力（'教学比赛'）。 ?老师允许学生用额外的时间来完成一个学习任务。 3环境的调整 描述：一个环境的调整是一个对学生的一些环境方面作出改善行为的改变（克恩&克莱门斯，2007）。 何时使用：使用这种策略，当评委老师，环境因素（例如，分散注意力的活动，另一个学生接近）是导致学生问题行为。 例子：这里是环境调整的例子： ?老师将学生的座位远离分散的同行。 ?老师收集分散对象从一个学生（例如，小玩具，回形针）工作期间。 ?学生被给予一个日计划准备她即将到来的学术活动。 4警告 描述：一个警告是一个老师告诉学生持续的不良行为的声明将遵循一个特定的学科的后果（西蒙森，费尔班克斯，briesch，梅尔斯，&菅井，2008）。