广东省房地产经纪人制度与政策：房地产经纪收费和中介业务管理(熟悉)考试试题
广东省房地产经纪人制度与政策：房地产经纪收费和中介业务管理
(熟悉)考试试题
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、连锁经营模式的房地产经纪机构，根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为和特许加盟连锁经营模式。
A：单店模式
B：多店模式
C：直营连锁经营模式
D：有店铺模式
E：客户资金代收代付风险
2、工程建设监理的基本工作中，“两管”是指监理活动中的
A：规划管理和合同管理
B：合同管理和信息管理
C：审批管理和合同管理
D：设计管理和信息管理
E：权利型房地产投资信托
3、在城市规划区范围内，以出让等有偿使用方式取得土地使用权进行房地产开发的闲置土地，超过出让合同约定的动工开发日期满1年未动工开发的，可以征收相当于土地使用权出让金以下的土地闲置费。
A：10％
B：20％
C：30％
D：40％
E：权利型房地产投资信托
4、下列房地产经纪机构薪酬的支付方式中，最大的缺点是不具有奖励性。
A：佣金制
B：分红薪金制
C：固定薪金制
D：混合制
E：客户资金代收代付风险
5、客户交易结算资金专用存款账户中的交易结算资金应房地产经纪机构财产。A：归属于
B：独立于
C：从属于
D：视同
E：权利型房地产投资信托
6、按照门使用的材料，门分为。
A：平开门、弹簧门、推拉门、转门
B：防火门、安全门和防盗门
C：木门、钢门、铝合金门、塑钢门
D：围墙门、入户门、内门
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
7、我国参照了国际上的通行作法，把房地产经纪人员职业资格分为房地产经纪人执业资格和房地产经纪人资格两种。
A：销售
B：注册证书
C：协理从业
D：代理
E：客户资金代收代付风险
8、常见的城市功能区不包括。
A：城市规划区
B：中心商务区
C：居住区
D：工业区
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、房屋所有权中，原则上只能由产权人行使，由非产权人合法行使的情况只限于法律有明确规定时。
A：使用权
B：收益权
C：处分权
D：占用权
E：客户资金代收代付风险
10、买房(租房)客户具有指向性、时效性和的特征。
A：周期性
B：可变性
C：集中性
D：潜在性
E：工厂的生产设备
11、业主大会是物业管理区域内物业管理的。
A：唯一权力机构
B：最高权力机构
C：执行机构
D：义务监督机构
E：权利型房地产投资信托
12、《物业服务合同》是与物业服务企业签订的。
A：街道办事处
B：业主委员会代表全体业主
C：房地产行政主管部门
D：房地产开发企业或公房出售单位
E：权利型房地产投资信托
13、销售文件是新建商品房的销售资料之一，其内容不包括。
A：价目表
B：销控表
C：置业计划
D：抵押贷款须知
E：工厂的生产设备
14、住房公积金的提取和使用原则中不包含。
A：定期查询的原则
B：严格时限的效率原则
C：定向使用的原则
D：安全运作的原则
E：权利型房地产投资信托
15、房地产开发企业资质等级中，二级及二级以下资质的房地产开发企业只能承担建设面积万以下的开发建设项目，承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门确定，不得超越资质范围承担开发项目。
A：15
B：25
C：30
D：45
E：权利型房地产投资信托
16、房地产经纪机构发挥自身优势，把经纪业务拓展至房地产登记手续代办领域的战略属于。
A：横向多样化战略
B：前向一体化战略
C：后向一体化战略
D：水平一体化战略
E：客户资金代收代付风险
17、下列确定核心均价的情况中，的运用一般是在较为成熟的市场，二级市场推售量较少的情况下使用。
A：市场比较法
B：內部替代法
C：三级市场比较法
D：租金反算法
E：工厂的生产设备
18、城镇体系规划中，由国务院城乡规划主管部门报国务院审批。
A：全国城镇体系规划
B：省域城镇体系规划
C：市域(镇域)城镇体系规划
D：县域城镇体系规划
E：权利型房地产投资信托
19、采用图片及较容易产生联想的感性语言来展示房地产项目卖点的书面资料属于。
A：形象楼书
B：功能楼书
C：户型手册
D：销控表
E：工厂的生产设备
20、我国现行房地产经纪行业管理中，通过系统的建设，可以为各级政府部门和社会公众监督房地产企业市场行为提供依据，为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务，为社会公众投诉房地产领域违法违纪行为提供途径。
A：房地产经纪人员职业资格管理
B：房地产经纪纠纷规避及投诉受理
C：房地产经纪收费管理
D：房地产经纪行业信用管理
E：客户资金代收代付风险
21、下列关于约看注意事项的表述，错误的是。
A：房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金
B：房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间
C：约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定
D：房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便
E：工厂的生产设备
22、知道未来会有哪些结果，但每一种结果发生的概率无法客观确定，这是不确定性水平等级中的。
A：第1级
B：第2级
C：第3级
D：第4级
E：工厂的生产设备
23、房地产经纪人与购房者一同看房，应该做好充分的准备，房地产经纪人首先应该。
A：掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况
B：尽可能给客户分析房屋的优缺点
C：不要让客户脱离自己的视线范围，时时跟紧客户
D：尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况、对社区管理和物业管理的态度
E：工厂的生产设备
24、在经济活动中，具体指自然人、法人和其他经济组织通过一定的服务方式，促成委托人与他人交易，并向委托人收取佣金的经济活动是。
A：行纪
B：居间
C：经纪
D：代理
E：客户资金代收代付风险
25、损失发生后的第二个风险管理目标是。
A：维持生存
B：尽快恢复正常的经营秩序
C：确定风险处理的组织
D：保证公司的持续发展
E：工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、反映房屋交易状况的主要统计指标包括。
A：商品房批准预售面积
B：商品房住宅减少面积
C：商品房可预售面积
D：商品房结转可售面积
E：商品房实际销售面积
2、按统计要求，以绝对数反映总体内容的数量指标有。
A：住宅套数
B：商品房销售额
C：住宅竣工面积
D：人口密度
E：人均住宅使用面积
3、房源的特征主要包括等。
A：独家性
B：动态性
C：完整性
D：可替代性
E：系统性
4、下列房地产类型中，适用市场法进行估价的有。
A：寺庙
B：商铺
C：公寓
D：学校
E：标准厂房
5、一般情况下，房地产经纪服务合同应包含的内容是。
A：交易标的的价值
B：当事人各自的责任以及希望履行的标准
C：当事人对风险造成损失分担的事先预定
D：当事人之间互惠互利的表现形式
E：对履约过程中发生障碍的处理办法
6、全国房地产信用档案系统建设按照“”的原则，由住房和城乡建设部统一部署，各级建设(房地产)行政主管部门负责组织所辖区内所有房地产企业及执(从)业人员信用档案系统的建设与管理工作。
A：垂直管理
B：统一规划
C：分级建设
D：分步实施
E：信息共享
7、建筑物按照建筑结构分类，的层数一般较低，通常在3层以下。
A：砖木结构建筑
B：砖混结构建筑
C：钢筋混凝土结构建筑
D：钢结构建筑
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、下列指数中，属于数量指数的是。
A：利润指数
B：产品产量指数
C：价格指数
D：产品成本指数
E：商品销售量指数
9、住宅项目的投资型客户关注。
A：保值增值空间
B：花园、景观
C：公共设施配备
D：房屋价格
E：关注物业性价比
10、绿地率是指城市一定地区内各类绿地面积的总和占该地区总面积的比率。其中，各类绿地包括。
A：建筑绿地
B：宅旁绿地
C：公共服务设施所属绿地
D：公路绿地
E：道路绿地
11、从动机与活动的关系来说，动机的功能有。
A：互惠功能
B：加强功能
C：引发功能
D：激励功能
E：指引功能
12、对于直线法计算公式的基本说明，下列表述正确的是。
A：S为建筑物的重新购建价格
B：C为建筑物的净残值
C：N为建筑物的经济寿命
D：R为建筑物的净残值率
E：为第i年的折旧额，或称做第i年的折旧
13、房地产状况调整，是将可比实例在成交日期时的房地产状况下的价格，调整为估价对象在估价时点时的房地产状况下的价格，其可分为。
A：权益状况调整
B：市场状况调整
C：区位状况调整
D：实物状况调整
E：交易状况调整
14、物业管理策划阶段的工作主要包括。
A：物业管理的早期介入
B：制定物业管理方案
C：制定物业管理的规章制度
D：制定临时管理规约及有关制度
E：选聘物业服务企业
15、房地产经纪机构在房地产市场中的作用有。
A：降低交易成本
B：规范交易行为
C：保障交易成本
D：提高市场效率
E：抬高市场价格
16、根据《房地产估价机构管理办法》，在申请核定房地产估价机构一级资质等级之日前3年禁止的行为有。
A：超越资质等级业务范围承接房地产估价业务
B：违反房地产估价规范和标准
C：以迎合高估或者低估要求、给予回扣、恶意压低收费等方式进行不正当竞争D：涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让资质证书
E：机构名称有房地产估价或者房地产评估字样
17、物业管理行业的发展，对于顺利实现我国第三步战略目标，全面建设小康社会具有积极的促进作用。其作用主要有。
A：规范发展物业管理有利于维护社区稳定，推动精神文明建设
B：规范发展物业管理有利于促进人民群众生活水平的提高
C：规范发展物业管理有利于提高人民群众居住质量，改善城市面貌
D：规范发展物业管理有利于促进财富增值，培育民主意识
E：规范发展物业管理有利于增加就业，扩大居民消费
18、房地产经纪业务是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托，让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源，进行宣传广告或者发布信息的行为过程。
A：承包
B：招揽
C：推销
D：宣传
E：客户资金代收代付风险
19、现代企业战略调整是指根据企业情况的发展变化，即参照实际的经营状况、变化的经营环境、新思维和新机会，及时对所制定的战略进行调整，以保证战略对企业经营管理进行指导的。
A：科学性
B：有效性
C：目的性
D：时效性
E：客户资金代收代付风险
20、新建商品房市场上的业务的特点是。
A：客户相对强势
B：房源批量化
C：业务运作成本较低
D：业务运作成本较高
E：客户相对分散
21、规范中，是有关使用设备工序，执行工艺过程以及产品、劳动、服务质量要求等方面的准则和标准。
A：运营规范
B：管理规范
C：服务规范
D：技术规范
E：客户资金代收代付风险
22、销售规则培训主要是指针对、相关合同文件的签订规则等方面的培训。A：销售现场管理制度
B：接待制度
C：区域整体规划
D：项目地理位置
E：付款方式
23、影响时间序列的因素可以归纳为。
A：循环波动
B：长期趋势
C：不规则波动
D：季节变动
E：累计波动
24、房地产经纪人违反房地产经纪执业规则的行为有。
A：未向当事人出示房地产经纪人注册证书
B：与委托人签订委托协议后，对外发布委托人的房源信息
C：采取内部认购的方式营造销售旺盛的氛围
D：将自己的注册证书供给朋友使用
E：以低价租赁、高价转租等方式赚取差价
25、在进行对外承诺时，必须注意的是，所承诺的内容一定是有能力兑现的，为了切实做到这一点，就必须要实行对外承诺标准化。它主要从等方面人手。A：建立监察稽核体系
B：制定标准的对外承诺文本
C：风险的转移
D：展示标准化的文本
E：规范档案与印章的管理
房屋中介公司员工管理规章制度
公司员工管理规章制度 第一章岗位规范 第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。 第二条匸作要做到有计划、佝步骤、迅速踏实地进行。遇有丄作部署应立即行动。 第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。 第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌而整洁和凳子规范者，每次处罚20元。 第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。 第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50 元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。 第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。 第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。 第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私口走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。 第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。 第十一条洽谈室内应保持安静消洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。 第十二条店而大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。
第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。 第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记录在本子上。 第二章办公用品和文件的保管 第十三条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能门己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次处罚10元。 第I?四条重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件, 根据公司指定的文件号随时归档。 第三章形彖规范 第十四条公司员工在上班时必须穿工作服，着装要求统一得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。 第十五条冬季工作时间，必须着深色西装、白色长袖衬衣、黑色皮鞋、打好领带，西装外可加深色外套。女士不得穿靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。违反本条者，每次处罚5元。 第卜六条夏季工作时间，必须看深色西裤、白色衬衣、黑色皮鞋、打好领带。女士不得穿凉鞋、靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。违反本条者，每次处罚5元。 第十七条在胸前佩戴好统一编号的员工证。违反本条者，每次处罚5元。 第卜八条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。着西装时, 上衣袋、裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋而洁净。 第十九条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐，不染彩色头发。男职工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰文
房产中介公司管理制度(共4篇)
房产中介公司管理制度 (共4篇) 房产中介公司管理制度 一在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。 二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。 三严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。 四工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 五工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。 六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。 七不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。 八与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十一客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。 十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。 十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁 整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆 艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 十五随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 十六除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。 十七节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开 关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知 总务处进行更换、修理。 十八必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源) 十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 二十发生传染病立即报告 行政办公纪律管理规定 第一条凡本公司员工上班要带胸卡。 第二条坚守工作岗位,不要串岗。 第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关 的事情。 第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。 第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装，请穿西装和职业 装，不要在办公室化妆。
房产中介公司业务管理制度
房产中介公司业务管理制度在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。一 二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须三 整理好物品下班。四不得工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不可阅读与工作业妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，务无关的书报杂志。不打非业务性电话，工作时，接非业务性电话时应尽量缩短时间。五六不得将公司业业务上的重要信息的保密义务，必须履行对公司机密、务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批七 准。与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进八 行各类娱乐活动。员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改九 装。若出现故障须及时向上级申报。无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。十． 客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不十一经许可不得进入工作场所。公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不十二讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互
相团结、帮助。十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟十五蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。十六 十七节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。十八必须遵守用火规则（下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源）十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。二十发生传染病立即报告行政办公纪律管理规定第一条凡本公司员工上班要带胸卡。不要串岗。,第二条坚守工作岗位 打瞌睡或做与工作无关的玩电脑游戏、第三条上班时间不要看报纸、事情。第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在办公室化妆。第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。第七条不要因私事长期占用电话。第八条不要因私事找公司长途电话。第九条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。第十条不经批准不得随意上网。第十一条未经允许，不要使用其他部门的电脑。以公司名义发第十二条所有电子邮件的发出，必须经部门经理批准，出
房屋中介协议书(完整版)
房屋中介协议书 甲方(委托人)：______________________________________________ 乙方(中介人)：______________________________________________ 依据《中华人民共和国合同法》及相关法规、规章的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、合法的原则，就房屋出租中介的有关事宜达成如下协议，以资双方恪守执行：第一条、委托事项 甲方委托乙方为其居间出租具备以下条件的房屋，并协助其与承租人签订房屋租赁合同。 房屋用途：家具商场；对承租人条件的特别要求： 第二条、委托期限 承租人与甲方实际租赁合同约定的期限。 第三条、现场看房 本合同签订后日内乙方应到房屋现场对甲方提供的房屋资料进行核实，经核实房屋状况与甲方提供的资料不一致的，乙方应要求甲方对合同进行修改。 乙方陪同承租人现场看房的，‘甲方应予以配合。因甲方提供的资料与房屋状况不一致造成承租人拒付看房成本费的，甲方应支付全部费用。 第四条、甲方义务 (一)应出示身份证、营业执照、证明；等真实的身份资格 (二)应出示房屋所有权证书或证明自己对出租房屋依法享有出租权
利的其他证明； (三)应保证自己提供的房屋资料真实、合法； (四)应对乙方的居间活动提供必要的协助与配合； (五)应对乙方提供的承租人资料保密； (六)不得在委托期限内及期限届满后日内与乙方介绍的承租人进行私下交易； (七)在委托期限内不得将出租房屋同时委托其他房地产经纪机构出租； 第五条、乙方义务 (一)应出示营业执照、房地产经纪机构资质证书等合法的经营资格证明； (二)应认真完成甲方的委托事项，按照房屋用途和甲方对承租人条件的特别要求寻找承租人，将处理情况及时向甲方如实汇报，并为承租人现场看房及甲方与承租人签订房屋租赁合同提供联络、协助、撮合等服务； (三)不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，损害甲方利益； (四)收取必要费用、佣金的，应向甲方开具合法、规范的收费票据； (五)本合同签订后，乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的预收费用； 第六条、佣金 委托事项完成后，甲方应按照实际月租金的％(此比例不得超过100％)向乙方支付佣金。佣金应在甲方与承租人签订房屋租赁合同后(即时／日内)支付。 佣金的支付方式：现金口；支票口；。 委托事项未完成的，乙方不得要求支付佣金。 第七条、费用委托事项完成的，中介活动的费用由乙方承担。 非因乙方过失导致委托事项未完成的，甲方应向乙方支付必要费用如下：。 第八条、转委托甲方(是／否)允许乙方将委托事项转委托给第三人处理。
房产中介公司规章制度
员工日常行为规范 一在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。 二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。 三严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。 四 工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 五工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。 六 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。 七不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。 八与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十一客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。 十二公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。 十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。 十四 员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 十五随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 十六除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。 十七 节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。 十八必须遵守用火规则（下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源） 十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 二十发生传染病立即报告 行政办公纪律管理规定 第一条凡本公司员工上班要带胸卡。 第二条坚守工作岗位,不要串岗。 第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。 第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。 第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在办公室化妆。第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。 第七条不要因私事长期占用电话。 第八条不要因私事找公司长途电话。
房地产中介财务管理制度(重编)范本
内部管理制度系列 房地产中介财务制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-44624房地产中介财务制度 Model real estate agency financial system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 (一)、费用收支 费用收取:经纪人收取到意向金、佣金、定金等费用之后，应立即交于出纳(可由店务秘书兼任)，并至秘书处填写销售报表或收费登记表，由店长签字确认，然后方可开具收款发票或收据。出纳应立即将所收现金款项存入中介店基本帐户。公司每月领用的"备用金"应妥善保管与使用，购买物品的发票需由店长签字报销，并交店务秘书入帐; 退费要求: 1、收取意向金后没有签成三方合同退单的:经纪人先反馈到销售经理处，销售经理审核，销售经理反馈到店秘处，店秘反馈到店长处，经店长或店东确认后，店秘退意向金给客户(店秘退款后收回店内开给客户的所有票据，客户给店打收据)
2、签定三方合同后退卖方物业交接金的:买方拿到新的房产证原件，经纪人先通知销售经理，销售经理审核，销售经理反馈到店秘处，店秘反馈到店长处，经店长或店东确认，买卖双方在物业交接单上签字确认后，店秘退物业保证金给客户(店秘退款后收回店内开给客户的所有票据，客户给店打收据) 3、签定三方合同后终止合同退定金和房款的:经纪人先反馈到销售经理处，销售经理审核，销售经理反馈到店秘处，店秘反馈到店长处，经店长或店东确认后，店秘退定金和房款给客户(店秘退款后收回店内开给客户的所有票据，客户给店打收据) (二)、物品申购 中介店如需物品采购，应由店长批准后方可进行。 (三)、区域各项费用的收取 (1)、各项费用的交费时间: 月特许权使用费、广告基金、联合广告费交费时间为每月的1-10日，如遇特殊情况区域分部将提前通知;SIS系统维护费为一年缴纳;制式物品的费用交费时间为每月的1-10
房产经纪人与中介公司合同范本
编号：XJ-20217857 甲 方：______________________________ 乙 方：______________________________ 日 期：_________年________月_______日 房产经纪人与中介公司合同范本 The parties shall, when making a contract, have corresponding capacity for civil rights and civil conduct.
[标签: titlecontent] 甲方：（房产经纪人） 乙方：（房产中介公司） 甲乙双方为携手合作，促进发展，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，经协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 一、确认与保证： 1、合同双方确认已经获取了本合约所涉及的房地产经纪人执业资格证书许可使用的相关信息，充分阅读并理解了本合同所有内容及附件，接受并严格遵守本合同的约定。 2、合同双方本着真实的意愿签署本合同，并且确认不能仅依据本合同而获得商业利益和成功；承认房地产中介服务随市场的变化而变化，成功须依据自身的商业能力和努力。 3、合同双方郑重声明并保证： 1)对本合约的履行、传达将不违反本合约的各项条款和规定，亦不会在与其他第三方签订的有关合约中列有违反本合约规定的条款； 2 ）在获得本合约所规定的有关权利时没有隐瞒或伪造任何客观
事实； 4、合同双方对本合同内容和通过本合同约定的房地产经纪人执业资格证书许可使用没有任何误解和歧义。 二、房地产经纪人执业资格证书的相关情况： 1、房地产经纪人执业由资格证书的编号： 2、房地产经纪人执业由资格证书的有效期： 3、房地产经纪执业资格证书许可使用的范围： 1)可以使用该房地产经纪执业资格证书的服务范围：_____________ 2)可以使用该房地产经纪执业资格证书的地域范围：_____________ 三、双方的权利和义务： 1、甲方保证是房地产经纪人执业资格证书的合法拥有者。 2、甲方负责房地产经纪人执业资格证书的年检及再次注册。 3、关于房地产中介营业事务，均由乙方依法执行，甲方不参与相关事务的具体执行，也无须在乙方办公地点上班。但甲方有权随时了解相关情况，本合同终止时，乙方应返还甲方的房地产经纪人执业资格证书，不得以任何理由扣押或变相扣押。 4、甲方对乙方的经营亏损及对任何客户、第三人索赔等赔偿责任不负任何责任，由乙方自行承担。 5、乙方应妥善保管甲方的房地产经纪人执业资格证书及其他相关证件。
房产中介公司员工守则.doc
房产中介公司员工守则 ，，xx没有不好的公司只有不好的管理，那么房地产公司应如何制定公司规章制度和员工守则呢?下面我给大家介绍关于的相关资料，希望对您有所帮助。如下第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。第三条凡在本公司工作的员工和外来人员，均应遵守本制度。第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门，负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划，经总经理审批后，由财务部监督使用。第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高公司员工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责，文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。第八条卫生清理的标准是：门窗玻璃、窗台、窗棂上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、
打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。。第二章公共区域的清扫与保洁第九条公司公共区域包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等的清扫与保洁，由人资行政部负责安排人员进行。第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生责任区，负责清扫与保洁，并实行“门前三包”的责任制管理。办公室各部门的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责，办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责，北大门外宿舍外花坛由食堂、宿舍负责，正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。其他公共区域由清扫工完成。责任区办公室各部门承包花坛部分卫生清理每周集中进行一次，日常保洁由办公室人资行政部牵头进行卫生检查评比。卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。第十一条公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、厕所由人资行政部负责安排保洁人员清扫与保洁。各部门使用的建筑物、办公室等，应当由各部门自行负责保持清洁。第十二条公司内部的施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运。人资行政部在与施工单位签订项目建设合同或协议时，就要把有关由施工单位负责建筑工程施工现场的卫生管理、建筑垃圾和工程渣土的处置等事项写进合同或协议。第十三条临时占用通道或场地的部门，负责占用区域和占用期间的清扫与保洁。第十四条公司会议室的日常卫生由人资行政部负责安排保洁工人清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁。第十五条禁止在公
房产中介运营管理方案计划
我们的目标 让买房卖房变得不那么繁琐，让中介变得没有那么多尔虞我诈，让客户感觉到我们的价值，让我们的服务变得无可挑剔，我相信，经纪人的时代到来了，我相信，我们的团队在你的努力下会变得更好，我相信，我们的理念会成为中介的指向标，我相信，你的付出会得到应有的回报，我相信，你的未来在你的 努力下会更好！ 经纪人时代已经到来，你还拿着千八百块钱的底薪，靠着几百块的提成度日么，那么，你的选择应该需要作出改变，作为一名经纪人，我们的职业非常神圣，我们应该赢得社会的尊重，我们的工作不是唯唯诺诺看着房东、客户的脸色度日，我们是神圣而伟大的经纪人，我们为房子找到新主人，我们为客户 找到一个舒心的家。我们本不该这样。 在这里，经纪人时代来临了，在这里，只要你有能力，获得的会很多很多，在这里，你收获的不仅仅是金钱，还有荣誉，在这里，你的付出和回报成正比，在这里你将赢得掌声，荣誉，美好的人生。 相信自己，我们是有梦想的人！我们的梦想需要我们自己追寻！ 相信自己，我们是有激情的人！我们的激情将会是我们成功路上的推进器！ 相信自己，我们是有价值的人！我们的价值体现在自己可以通过自己的双 手去创造自己想要的生活！ 我们需要脚踏实地的人！ 我们需要积极上进的人! 我们需要简简单单思想的人! 我们需要诚实守信的人! 我们需要可以把后背交给你的伙伴！ 我们需要有梦想的人! 我们要打造一个积极向上的团队！ 我们要打造一个拼搏进取的团队！ 我们要打造一个荣辱与共的团队！ 我们要打造一个创造奇迹的团队！
《门店管理规定》 一、考勤制度细则： 1、★本店员工保持24小时手机联络通畅； ★员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记； ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可； ★员工外出必须在本店系统内打卡，并标明外出所办理的业务；回店内后及时登陆后台打卡确认；忘记打卡者每次罚款10元； 2、员工完成工作考核细则： （1）有效客户必须每3天跟进1次；（登记的客户必须写清来源） （2）房源必须7天回访1次； （3）每人每周开发5条真实有效新房源； （4）每人每天必须完成一组房源或有效实勘； （5）每人每周必须完成6组真实带看； （6）每人每天必须完成房源有效回访跟进20条； 备注：以上6条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款20元，第三次(第三次以上) 者罚款50元。 3、上班时间细则： 上下班时间：春季（3、4、5月）8:30~5:30，值班到6:30下班 夏季（6、7、8月）8:30~5:30，值班到7:00下班 秋季（9、10月）8:30~5:30，值班到6:30下班 冬季（11、12、1、2月）8:30~5:00，值班到6:00下班 午休时间为12:00~13:00，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）； 4、上班必须打卡，迟到5分钟之内者罚款5元，迟到20分钟以内者罚款20元， 迟到20分钟以 上者按旷工半天处理； 5、公司所有员工不得代替他人打卡，违者罚款50元； 6、一个月4天休息时间，不允许3天以上连休，如连休3天以上按事假处理，任何 员工不得无故请假，如请假应获店长批准，申请病假需要有病假单，申请事假必 须提前一天，不提前请假没来上班者视为旷工，旷工一天扣三天工资，超过两次 直接辞退；每月事假超出5天者，当月休息减半（4天改为2天）。 二、日常管理制度 1、值班人员每天提前15分钟到岗，8:30分准时进入前台值班；
房产中介会计处理方法
正常经营是你与开发商结算佣金款后，开具发票给他，按小规模纳税处理，只有几个点的税。他不要票，除非开发商 给你现金，你可以不入账，不体现收入，只是少交了营业税。你还是有佣金收入。成本有：人员工资、策划咨询费用、广告费、办公费用（房屋租金、办公设施、水电费、电话、网络费等）、交通费等，办公装修费也算。当成本接近收 入时，可以少交很多所得税。 房屋买卖中介费用账务处理 2009-11-24 15:58 提问者：|浏览次数：1402次 购买2000万房产一处,支付中介费用10万.该笔中介费是计入房产原值好呢?还是期间费用?最好是有权威的 引用.谢谢 计入房产原值,以后年度要多交房产税 计入期间费用,直接减少当年应纳税所得额 我来帮他解答 您还可以输入9999 个字 理论上说是应该计入固定资产价值的 实际处理的时候可计入管理费用-咨询费 房产中介公司的财务帐怎么做，怎样报税？ 2007-4-11 15:44 提问者：|浏览次数：3129次
房产中介公司的财务帐怎么做，怎样报税？与大企业有何区别 我来帮他解答 您还可以输入9999 个字 房产中介公司属于中介服务行业，就是收入、费用核算，没有成本核算，收取中介费的时候：借：银行存款 贷：主营业务收入 发生费用进经营费用、财务费用等 主要缴纳营业税： 营业税税目税率表 税目征收范围税率 1交通运输业陆路运输,水路运输,航空运输, 管道运输,装卸搬运 3% 2建筑业建筑,安装,修缮, 装饰及其他工程作业 3% 3金融保险业 5% 4邮电通信业 3% 5文化体育业 3% 6娱乐业歌厅,舞厅,卡拉OK歌舞厅, 音乐茶座,台球,高尔夫球, 保龄球, 游艺 5%~20% 7服务业代理业,旅店业,饮食业,旅游业, 仓储业,租赁业, 广告业及其他服务业5% 8转让无形资产转让土地使用权,专利权, 非专利技术,商标权,著作权,商誉5% 9销售不动产销售建筑物及其他土地附着物 5% 房产公司应该适用5％税率
房产中介买卖合同
房产中介买卖合同 房地产买卖中介合同（示范文本） 委托人（出售方）：（简称甲方） 委托人（买受方）：（简称乙方） 受托人（中介方）：（简称丙方） 根据国家有关法律、法规和本市有关规定，甲、乙、丙三方自愿、平等和协商一致的基础上，就丙方接受甲、乙方的委托，促成甲、乙方订立房地产买卖合同，并完成其它服务事项达成一致，订立本合同。 第一条标的基本情况及价款 所有权人共有人 房屋坐落丘号 产权证号建筑面积 土地证号房屋来源 房屋售价拾万仟佰拾元整（￥：） 其它情况 第二条委托事项 1、甲方委托丙方出售以上房产，并代办①产权转移、③房款拨付、 ____________等相关事宜（①产权转移②房屋交付③房款拨付）。 2、乙方委托丙方购买以上房产，并代办①产权房、③房款支付、 ____________、__________、____________等相关事宜（①产权房②房屋交付③房款支付④贷款⑤抵押登记⑥土地使用证）。
第三条甲方的义务 1、保证出售的房屋权属真实，并符合国家及南京市房屋上市交易的政策法规及有关规定，且房屋财产的共有人对出售此房屋无异议。 2、协助乙方办理该房地产的交易过户手续，提供相应证件资料。 3、按房地产买卖契约中约定的交付日期，腾空房屋，并完好保留所应交付给乙方的附属设施及原装修。 4、在房屋交付前，负责户口迁出，结清水、电、气、有线电视、电话、物管等费用。 5、按本合同约定，按期支付佣金和代办费。 第四条乙方的义务 1、按照房地产买卖契约中约定的房款支付方式及期限，支付定金和房款。 2、根据本合同约定的委托、代办事项，按时支付佣金和代办费用。 3、根据委托事项，乙方应于办理产权登记手续前将各类资料备齐交予丙方，同时将由丙方代缴的①、② （①契税②交易服务费③抵押管理费④他项权证费）等约计人民币 ____________元交予丙方。丙方将与乙方按实结算，多退少补。 第五条丙方的义务 1、认真履行甲、乙方委托的事项，亲自完成甲、乙方委托代办的各项服务。 2、丙方派蒋信用经纪人负责该房产的居间活动，在委托期限内办理所委托的事项。
房地产中介公司管理规章制度三篇
房地产中介公司管理规章制度三篇 篇一：房地产中介公司管理规章制度 第一章人事管理制度 聘用制度 1．岗位编制： 公司按需设置各部门职位人员编制；现阶段人员编制如下： 公司本部：部门负责人1人 各项目经营部：业务员6人（根据业务开展情况可按需申请增加编制） 2．各岗位的任职资格： 部门负责人的任职资格： 本科以上学历； 房地产经营管理、市场营销相关专业； 熟悉本地房地产市场，5年以上地产销售经验；2年以上销售主管职位的工作经验； 熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程，掌握一定的销售技巧，具有较强的销售培训技能。 娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力，良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。 熟练操作word、excel、ppt基础功能； 业务员的任职资格：
大专以上学历； 要求品貌端正，能够吃苦耐劳，熟悉任职分行所在城市的周边环境； 有同行或其他行业销售经验者优先； 有良好的团队合作精神，服从指挥，执行力强。 各工作岗位职责 1．部门负责人岗位职责 直接上级：总经理 下属岗位：各项目业务员 岗位性质：负责主持公司销售业务工作 管理权限：业务指导与监督等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务，负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理，对所承担的工作负责。 主要职责： 本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作，在工作中对总经理直接负责。 职责与工作任务： ●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告，组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写，项目整体策划方案的制订工作，送总经理审批。 ●负责制订公司管理各项制度，整合业务流程，划分部门设置，向总经理提出公司各部门经理人选，会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。
房产中介行政管理制度(★)
中介公司行政管理制度 (推荐) 总则 一、本制度规范交易中心工商铺部之各部门与住宅部各区域之各分行。 二、如有其他部门操作三级市场的业务亦依据本制度所确定的原则。 三、本制度分为总则和分则的两部分，分则分为二十三部分，对三级市场业务管理作出规范，充分体现责、权、利相结合的原则，相关人员未按本规定开展业务，应承担由此而引起的所有经济责任和法律责任。 四、本制度自2006年X月X日起执行，未尽事宜参照原有制度及本制度的原则执行，此后可就其以通知的方式予以明确规定。 五、高级分行经理以上级别人员的工资标准和提成计发标准以及考核标准另行规定。
一、管理体制和岗位职责 一、管理架构图 三级市场按照架构进行管理。 二、岗位职责 ●总监： 1、完成业绩目标并寻求超越； 2、控制经营成本费用，提高盈利能力； 3、拟定任用资格、绩效考核办法、报酬奖励制度，并严格执行； 4、跟进区经工作执行情况，决定区经、分行经理的选聘、任用、升降级严格绩效考核，汰弱留强； 5、定期安排系统培训，提升整体素质； 6、协调本部与其他部门的工作； 7、配合客服部联络银行、国土局等关系； 8、住宅部大客户关系维护； 9、对分行拓展提出计划及建议； 10、传播企业文化； 11、承担本部一切责任。 ●区域经理： 1、运用压力管理、数据管理对分行经理人的绩效跟进，推动分行之间的互动，提升业绩； 2、控制分行成本费用，提高盈利能力； 3、培养、选拔分行经理以及业务骨干； 4、培训、指导分行经理并调动其工作积极性； 5、根据本部业务规则拟定本区域健全的、符合市场发展现状的业务规则，公平处理区域问题； 6、组织每月区域业务会议； 7、组织区域业务培训； 8、组织区域各项活动； 9、贯彻公司制度，传播企业文化。 10、承担所辖区域所有责任。 ●分行经理： 1、按照公司以及区域业务规则规定指导、检查分行业务员日常工作； 2、分析本行附近同行盘、客情况； 3、紧跟每张单并促成交易； 4、案例分析及业务技巧培训； 5、把关合同并指导填写成交报告、收款通知单，按照规定审核合同，控制风险；
二手房中介管理制度
二手房中介管理制度 为了更好的完善店内规章制度，作出如下制度，望大家遵守： 一、签到要求： 1、到岗后及时签到，并注明时间； 2、接待求租、求购客户，咨询、外出都需及时签写； 3、签写时一定注明：接待客户姓名，看房的地址，其他事件 写明去向地址； 二、接待客户要求： 1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待，否则坐在离门最近 的二位业务员则俯卧撑XX个。 2、热情接待进店客户，在接洽完后需将客户送离店外10米 以上； 3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物，保持店内桌 面清洁； 4、接待客户看房，必须二个业务员以上一起看房，女士必须 有男士的陪同方可看房。 三、房源内外册要求： 1、房友及内外册编号、信息统一； 2、内册内容填写必须具体，外册客户地址、电话不能详细填写；
3、图形及分布面积的统一、准确性； 四、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源，并记录在 房源内外册；房源不足七条者，罚款人民币拾元一条。 五、客源必须在第一时间内登记到房源内外册上，同时保证 客户求租、求购本与房友客源登记统一 六、8：25到店准备客户的接待，值日生需8：15前到店；迟到者做俯卧撑，8：30准时早会；若每月累计迟到2次（含二次）以上者罚人民币ｘｘ元/次，从工资中扣除，当月没有工资者，发 工资时兑现。 七、每周由销售助理统计钥匙房、委托房，并作出通告，在早、夕会中作相关小型分析； 八、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次，或者发现房 源已售或已租二个月以上未通知销售助理者，罚款人民币ｘｘ元/次。同时分行经理必需在3天内跟进并协助更改房友房源状态； 九、禁止代他人考勤，如若发现，代替做考和被代者一并， 第一次警告，代替做考勤和被代替做考勤一并罚款人民币100/次，并记录在案，第二次请退； 十、1个半小时午餐时间，店内必需有2个以上的留守值班人员； 十一、每天的晨会、夕会必须记录，当天未能参加会议者， 在回店后阅看会议纪录，并签名；会议主持、记录者定为当天值 日同事；
房产中介合作协议
房产中介合作协议 甲方： 工商注册号： 乙方： 工商注册号： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规之规定，甲乙双方就合作开展房产中介代理事宜，在自愿、平等、公平的基础上，达成如下协议，共同遵守： 一、甲方权利与义务 1、确保其从事房产中介代理经营活动的资格合法有效，并依照国家法律法规规章规定从事房产中介代理经营活动； 2、在福州地区不再与其他房产中介机构合作进行与本项目相同或类似的合作； 3、不得以乙方名义对外从事任何活动； 4、须指定专门人员负责与乙方就合作项目进行沟通联系； 5、对乙方提供的房产信息资料进行推介； 6、与委托人签订购房委托书； 7、组织购买人实地看房； 8、协助乙方与购房人磋商价格； 9、协助乙方与买卖双方签订买卖合同。 二、乙方权利与义务 1、确保其主体资格的合法有效，并依照国家法律法规规章规定从事本合作活动； 2、在甲方所在地区不再与其他房产中介机构合作进行与本项目相同或类似的合作；
3、不得以甲方名义对外从事任何活动； 4、须指定专门人员负责与甲方就合作项目进行沟通联系； 5、收集并提供房源信息，包括但不仅限于房产的具体地址、产权、面积、房型等； 6、为甲方提供的客源寻找合适的房产； 7、协助甲方组织的购买人实地看房； 8、负责协助委托人、买受人办理产权过户等手续。 9、协助甲方与购房人、售房人磋商价格； 10、与买卖双方签订买卖合同。 三、利润分成与成本承担 1、合作利润以每个成交单作为结算单位，在实际成交标的的所有佣金全部收到后5个工作日内，由甲乙双方结算完毕并由甲方将乙方分成以现金形式存入甲方指定帐户。 2、合作利润：成交后所取得的买卖双方的佣金（不包括乙方为买卖双方提供的后期服务所收取的费用：交易服务费、延伸服务费、按揭或公积金代办费）； 3、合作利润分成比例：合作利润扣除12%作为税费，之后由甲方取得50%，乙方取得50%； 4、甲、乙双方因履行本协议权利、义务所支出的一切费用均由甲、乙双方各自承担； 5、甲、乙双方因本合作项目所应缴纳的各项税费，除本条第3项规定的税费外，均由甲、乙双方各自承担。 6、甲、乙双方任何一方隐瞒另一方而将双方提供的信息私自促成交易的，被隐瞒方仍有权利向私自促成交易方要求支付本合同约定的利润分成。 四、违约处理 1、如甲方严重违反本协议的条款，而导致无合作实际意义的或给乙方造成严重侵害的,乙方有权随时终止本合同的执行，甲方应承担由此造
房产中介员工管理制度
房产中介员工管理制度 房产中介员工管理制度5篇 房地产中介行业是房地产业的重要组成部分，房地产中介贯穿在房地产业经济运行的全过程之中，为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。房地产中介在我国既是一个年轻的行业，又是一个蓬勃发展的行业，已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。它具有服务性、流动性和灵活性的特点，在房地产业中起着重要作用。下面是收集的房产中介员工管理欢迎阅读。 1、上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。 2、上班前适当修饰，按照规定着装，保持庄重整洁的形象。 3、对工作要有责任心、投入感，能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。 4、服务客人要使用规范的礼貌用语，杜绝不良体语，不可以用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的神情，要细心、耐心的回答客人、上司的提问。
5、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后议论他人是与非，随时配合其他工作者。 6、保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作，要精神饱满、愉快，不准带私人情绪上班。 7、服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不可以顶撞上司，要做到先服从后投诉。 8、宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。 9、要爱护公物，节约并控制成本，损害公物者按原价赔偿，情节严重者追究其责任。 10、严禁偷取客人或同事财务，如发现遗留物品应及时上交，并不得向客人强索小费。 11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恐吓客人或同事。
12、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有道歉声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的服务。 1、每天准时到公司（早上：8：20上班，中午11：50—1：00休息时间，下午5：40下班） 2、打开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。 3、打开电脑，随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。 4、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发现自己客户所需要的盘，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。 5、本分行或本区域若有新收的匙盘，坚持拿匙看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了若指掌。 6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主___交流，了解真实情况。
房产中介财务流程
房产中介财务流程
店秘流程 一、交接： （一）钱款交接： 1、现金交接制度 为了确保公司资金的安全性，公司特做出以下规定： A、在银行上班时间签单，为避免出现误收假币等风险，店员应立即陪同客户到银行直将钱 款存入公司账户。 B、如果在银行下班后签单，收到客户现金，需提前致电财务部，陪客户将现金直接交到财 务，直营店不得滞留或携带现金过夜。 C、钱款存入公司账户后，开具收据，将客户联交与客户，并整理好合同、收据、回单，填 写《钱款交接表》，建立直营店台帐， 24小时内上交公司。 各直营店必须引起高度重视，严格按照公司综合制度执行，如果出现违规操作，公司将按照以下制度作出处罚： A、在银行上班时间，直营店如果违规收取客户现金，出现假钞，直营店自行承担假钞相应 损失。 B、收到客户现金未按公司规定及时存入公司账户，一经查出，处以店经理100元罚款若出 现遗失，连锁店自行承担相应的经济损失。 C、在银行下班时间收取客户的现金，连锁店私自存留现金或店内人员私自携带现金过夜， 一经发现，将对连锁店经理处以100元罚款；如因以上行为造成店内失窃，现金被盗，扣罚连锁店内全部人员当月提成；如经核实店内无明显被窃痕迹，现金无故丢失，店内人员全部开除。 D、直营店收到客户存款回执单后，将开具对应金额的收据交于客户，填写交接本，24小时 内上公司，如果直营店将回执单、收据遗失，将对直接责任人处以罚款100元；若店秘、财务人员在交接中，回执单、收据等无故遗失，将对直接责任人处以100元罚款。 2、房本、合同交接 直营店签定合同后，必须半小时内录入，收取客户房屋凭证后，24小时内转公司内勤，交接时店员与公司内勤应同时在直营店交接本上签字确认；公司内勤24 小时内上交公司内勤并填好交接，签字确认。 3、贷款件、过户件攒齐后立即通知权证。 二、退款： 1、办理退款原则： 过户完毕、银行放贷到公司帐户后。 2、直营店每周四准确报送退款计划，周二增补报送新增退款 3、具体退款流程及注意事项见流程图 三、退费： 房屋成交后，如需退还客户所交中介费，连锁店需填写《退费申请单》，经办人签字，经店长审核（审核交费金额），并经总经理、综合部经理签字后，由连锁店将所收中介费退还客户，同时收回客户手中的收据，并在网上录入负数。如因优惠产生退费，除上述要求外另附《优惠申请单》。如因退房或纠纷产生的退费，需有情况说明，店长、总经理经理签字确认。 四、退房手续： 三方退房，需填写终止合同协议，买卖双方客户及连锁店经手人签字，总经理审批，并提前填写《退款申请单》和《付款结算单》。 优惠审批
房地产中介经纪人劳动合同协议书范本
编号：_____________房地产中介经纪人劳动合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
用人单位（甲方）：地址： 法定代表人（主要负责人）： 联系电话： 劳动者姓名（乙方）： 住址： 身份证（其他有效证件）号码： 联系电话： 根据《中华人民共和国劳动法》和相关的法律、法规，就甲方聘用乙方为员工，进行招揽房地产中介服务代理、物业租售、物业金融业务事宜，经双方友好协商，就基本条款、约定事项达成如下协议。 第一条合同期限 (一)、本合同期限为：_________年，即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。 (二)、双方同意本合同有效期的前_________个月为试用期。如乙方未能达到本合同第二条所规定的 转正标准，则甲方有权延长乙方试用期或给予终止试用处理。乙方是否转正须以甲方签发的人事变动文本为准。 第二条工作内容及考核指标 (一)、乙方职位为：____________________________________。 (二)、乙方的工作职责为： 1、为甲方招揽房地产中介服务代理、物业租售、物业金融业务等事宜，并为甲方赚取业务佣金。
2、乙方应将其招揽的业务在甲方指定的时间内及时、全部交给公司，乙方无权取消、取走、隐瞒上述任何资料。 3、乙方同意甲方有权随时在本人提成中扣除应纳之税和所欠甲方的债务。 4、乙方服从及执行甲方制定并公示的最新的各项规章制度及通知，签订本合同视为完 全清楚了解制度内容，制度包括但不限于：《公司组织架构》、《中联房产招聘、培训、转正、调职、离职管理规定》、《薪资及提成制度》、《考勤及请假管理制度》、《盘客管理暨房友管理制度》、《业务流程、风险防范及签约规范管理规定》、《店面形象要求制度》、《业务部门绩效管理制度》等（下统称为公司制度）。 5、转正标准（同时达到①、②、③项予以转正，单独达到④项予以转正）：①连续_________个月达到_________元/月以上业绩或者_________个月总业绩达到_________元。②绩效平均分数不低于_________分的标准。③通过资格考试。④连续_________个月达到_________元/月以上业绩或_________个月内完成_________。 第三条工作时间 (一)、因工作岗位性质所限，甲方安排乙方每日工作_________小时。乙方每月至少休息 _________天。 (二)、因乙方工作性质所限，乙方同意，自愿在非工作时间完成工作任务，不须考勤。 第四条工作待遇 (一)、甲方根据本单位依法制定的工资分配制度，确定乙方试用期工资不低于：￥_________元／月(基本工资已包含加班工资)；转正后，确定乙方工资不低于：￥_________元／月(基本工资已包含加班工资)；如有薪酬变动，以甲方签发的人事变动文本为据。 (二)、甲方每月_________日向乙方支付上月薪金。 (三)、甲方根据企业的经营状况和依法制定的工资分配办法调整乙方工资，乙方在_________日内未提出异议的视为同意。 (四)、经甲乙双方协商一致，甲方可依据公司制度从乙方工资、奖金、提成中扣除以下费用：工作服、工牌、名片、合同收据领用等费用或押金，因乙方违反公司规定或过失或损失赔偿款项。