总经理办公室实务和各类制度
目录
总经理办公室前言 (4)
一、总经理办公室组织机构和岗位设置
（一）组织机构图…………………………………………………………
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（二）岗位设置图…………………………………………………………
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二、总经理办公室岗位职责
（一）总经理………………………………………………………………
7
（二）副总经理……………………………………………………………
7
（三）夜间经理……………………………………………………………
8
（四）总经理办公室秘书…………………………………………………
8
（五）总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员） (9)
三、总经理办公室工作人员素质要求
（一）总经理………………………………………………………………
10
（二）副总经理……………………………………………………………
10
（三）夜间经理……………………………………………………………
10
（四）总经理办公室秘书…………………………………………………
11
（五）总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员） (11)
四、总经理办公室工作规范
（一）编制酒店年度工作计划，总结年度工作流程 (12)
（二）编制年度经济预算计划的工作流程………………………………
12
（三）酒店重要设备设施添置、更新和装修改造的工作流程 (13)
（四）酒店价格政策制定的工程流程……………………………………
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（五）重大接待任务工作流程……………………………………………
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（六）秘书工作流程………………………………………………………
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（七）酒店公文撰稿规范…………………………………………………
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（八）行政接待工作流程…………………………………………………
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（九）会务工作流程………………………………………………………
18
（十）文印工作流程………………………………………………………
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（十一）收发文工作流程…………………………………………………
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（十二）档案管理工作流程………………………………………………
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（十三）夜间运行管理工作流程…………………………………………
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五、总经理办公室工作质量标准
（一）办公室环境质量标准………………………………………………
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（二）文件草拟质量标准…………………………………………………
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（三）公文审核质量标准…………………………………………………
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（四）公务客人接待工作质量标准………………………………………
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（五）会务工作质量标准…………………………………………………
24
（六）文印工作质量标准…………………………………………………
24
（七）档案管理质量标准…………………………………………………
24
（八）办公室设备管理质量标准…………………………………………
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六、总经理办公室管理制度
（一）总经理办公会制度………………………………………………
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（二）专题工作会议制度………………………………………………
26
（三）酒店晨会制度……………………………………………………
26
（四）文件传阅制度……………………………………………………
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（五）阅签值班记录和有关重要经营报表制度 (27)
（六）节假日值班制度…………………………………………………
27
（七）酒店调研和信息工作制度………………………………………
27
（八）酒店印章和介绍信管理制度……………………………………
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（九）财产物资管理制度………………………………………………
28
（十）办公室人员考勤制度……………………………………………
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（十一）办公室安全管理制度……………………………………………
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（十二）预算管理制度……………………………………………………
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（十三）人事管理制度……………………………………………………
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七、总经理办公室工作沟通与协作……………………………………
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八、附录：业务报表
1、电话记录单……………………………………………………………
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2、访客来访记录单………………………………………………………
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3、收文登记簿……………………………………………………………
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4、收文四联单……………………………………………………………
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5、公文处理单……………………………………………………………
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6、传阅文件处理单………………………………………………………
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7、发文登记簿……………………………………………………………
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8、卷内目录………………………………………………………………
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9、备考表…………………………………………………………………
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10、案卷封面………………………………………………………………
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11、案卷目录表……………………………………………………………
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12、案卷目录目次…………………………………………………………
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13、案卷目录说明…………………………………………………………
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14、案卷目录封面…………………………………………………………
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15、档案借阅单……………………………………………………………
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总经理办公室前言
酒店总经理办公室是全面负责酒店经营管理的领导机构,是酒店经营管理的决策中心和控制中心。
酒店总经理办公室的主要职能是切实执行总经理的工作指令，认真贯
彻党和政府的方针和有关法律、法规，坚持“以市场为导向，以效益为中心，以质量为生命”的经营管理方针和“让客人完全满意”的服务宗旨，合理调配使用和大力发展酒店的人力、物力和财力资源，制定严格的管理规范和管理制度，实行科学管理，加强对酒店经营管理的监控力度，深入开展“学先进，找差距”活动，加强管理队伍的思想建设和作风建设，树立良好的酒店形象，取得最佳经济效益和社会效益，达到最好管理水平和质量水平，并统筹和协调酒店与社会各界、上级主管部门或业务协作部门以及酒店内部的横向、纵向各方面关系，为提高酒店的经济效益和社会效益服务。
一、总经理办公室组织机构和岗位设置
（一）组织机构图
（二）岗位设置图
二、总经理办公室岗位职责
（一）总经理
1、向上级主管部门负责，定期向上级主管部门报告工作。
2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划，并组
织实施。
3、全面负责酒店人、财、物的管理，并重点负责市场营销、人力资源和
计划财物管理工作。
4、根据市场变化和发展纪律，制订市场营销工作的方针、政策和策略，
并组织实施和有效控制。
5、建立和健全酒店组织系统，合理调配与控制人力资源，决定部门管理
人员的任免事宜，并定期组织考核。
6、负责酒店年度预算与决算的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费
用开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值增值。
7、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作，全面提高酒店员工的
素质。
8、主持制订和完善酒店的各项规章制度，全面负责推行酒店管理模式，
督导下属履行职责，坚持服务宗旨和质量管理，确保酒店的高服务水准。
9、全面负责酒店的安全管理，抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安
全工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全。
10、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良
好的内、外部形象。
11、抓好酒店民主管理工作，关心员工思想和生活，不断改善员工的工作
条件。
12、完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。
（二）副总经理
[管理层级关系]
直接上级：总经理
[岗位职责]
1、协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划，并
保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。
2、重点负责酒店营运部、客房部、餐饮部、康乐中心的日常经营管理及
内部协调工作，督促下属努力实现年度经营计划指标，提高酒店的经济效益和社会效益。
3、在总经理的领导下，具体负责金海湾酒店管理模式的实施、检查和落
实工作，确保酒店服务质量。
4、每日查阅酒店经营业务报表，发现问题及时采取积极有效措施予以解
决，并报告总经理。
5、每天巡视客人活动区域，检查并督导各经营管理部门的工作，认真、
妥善地指导下属部门处理客人投诉，不断改进和提高服务质量。
6、负责召开分管部门的工作例会，督促工作进度，组织、指挥下属部门
完成各项工作计划，认真做好服务接待和经营保障工作。
7、总经理缺勤期间，代行总经理职责。
（三）夜间经理
[管理层级关系]
直接上级：总经理
[岗位职责]
1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报
告工作。
2、负责领导和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作
关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送夜间到店的重要客人，组织和检查有关部门做
好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、负责编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发生和发现
的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。
（四）总经理办公室秘书
1、执行总经理的工作指令，向总经理请示和报告工作。
2、负责撰写酒店综合性的业务报告，总结、计划等公文函件，负责审核
由各部门起草的对外文函。
3、负责组织安排总经理办公会和行政例会，做好会议记录，撰写决议和
会议纪要。
4、检查酒店的各项决议和总经理工作指令的贯彻执行情况，及时了解和
反馈信息。
5、负责业务资料和信息的收集、分析、研究，掌握酒店行业市场动态，
为领导当好参谋。
6、负责来往文件及书报、信件的收发工作，处理有关来电、来信等信息，
分类整理，做好记录及时上传下达。
7、负责总经理室的卫生清洁及总经理办公室的固定资产和办公用品的领
用、保管。
8、负责送阅总经理阅批的文件，派发总经理签发、批示的文件、通知等。
9、严格执行保密制度，及时做好行政和业务资料及文件材料的收集、整
理、立卷、登记、保管工作。
10、根据总经理的指示做好工作安排，来访接待等有关事宜。
11、按规定的手续严格管理和使用印章、介绍信，对需要用印的文件、材
料和报表，经主管领导签字并登记后用印。
12、完成总经理交办的日常行政事务工作。
（五）总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员）
[管理层级关系]
直接上级：总经理
[岗位职责]
1、负责酒店公文、函件、资料的打印工作，分别轻重缓急，优质、高效
地完成任务。
2、严格执行安全保密制度。妥善保管打印的原稿，并按规定移交校对；
及时清理和烧毁蜡纸，不得在办公室接待与工作无关的人员。
3、熟悉打字机、复印机和电脑的性能，做好保养工作，保持机件处于良
好状态。
4、负责酒店公文、函件、内部刊物的收发、运转、催办、办理和登记、
保管及使用工作。
5、负责总经理办公室报刊、杂志分发工作。
6、负责档案的登记、编号、借阅等管理工作。
7、负责档案的安全工作，保证档案无遗失、无虫蛀霉变、无火警的事故。
8、负责办公室和档案的清洁工作，注意经常保持室内环境的整洁。
三、总经理办公室人员素质要求
总经理办公室工作人员必须具有强烈的事业心、自信心和奉献精神，坚持依法经营、多谋善听、锐意改革、清廉公正、严于律己、以身表率、身体健康、外貌端正，能胜任本职工作。
各岗位的业务素质要求如下：
四、总经理办公室工作规范（一）编制酒店年度工作计划，总结年度工作流程
根据酒店经营管理目标，每年十二月上旬开始，总结全年工作，编制下一年度工作计划，下发酒店各部门贯彻执行。
总结年度工作和编制下一年度工作计划流程如下：
（二）编制年度经济预算计划的工作流程
酒店在本年度经济预算计划执行情况的基础上，根据对下一年度市场的调查研究、分析、预测，于每年的十月开始着手编制下一年度的经济预算计划，十月底完成年度经济预算计划初稿，十一月中旬进行讨论，修改下一年度的经济预算计划，十二月中旬形成正式预算计划，下发酒店各部门贯彻执行。
编制年度经济预算计划的管理制度，工作流程见《计划财务管理》的
有关制度和工作规范。
（三）酒店重要设备设施添置、更新和装修改造的工作流程酒店重要设备设施的更新和装修改造应列入年度预算计划，在每年的工作计划和预算中要专门立项，以形成酒店设备设施更新和改造的制度化。防止集中更新改造给酒店管理带来不利影响。
编制酒店设备设施更新和装修改造计划的工作流程如下：
（四）酒店价格政策制定的工程流程
酒店价格政策是酒店参与市场竞争的杠杆，为了保持酒店的形象，维护价格政策的严肃性，防止随意性，酒店重大价格政策的制定和和调整必须通过一定程序。
酒店价格政策主要是客房的出租价格，餐饮的销售价格，康乐中心、洗衣房的服务价格。酒店价格政策必须接受国家政策的领导。
酒店价格政策的制定和调整的工作流程如下：
（五）重大接待任务工作流程
酒店遇有重大接待任务，如特别重要客人大型的会议接待任务，大批量重要客人接待任务等，均需由总经理或副总经理统一组织、指挥和协调，动员相关部门共同做好接待工作，确保接待任务圆满、顺利。
重要接待任务的工作流程如下：
（六）秘书工作流程
（七）酒店公文撰稿规范1、酒店公文分类
2、酒店公文撰写工作流程
酒店公文撰写工作流程一般分为交拟、撰稿、审核、签发、缮校、用印等程序，文稿由秘书撰写。
（八）行政接待工作流程
（九）会务工作流程
办公室管理制度
办公室管理制度 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
第九章办公室管理制度 一、印信管理制度 第一条印信的种类 (一)印鉴：公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。 (二)职章：刻有公司董事长或总经理职衔的印章。 (三)部门章：刻有公司部门名称的印章。其不对外单位的部门章可加注“对内专用”。 (四)职衔签字章：刻有经理及总经理职衔及签名的印信。 第二条印信的使用规定 (一)对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖总经理职章。 (二)以公司名义对国营机关团体、公司核发的证明文件，及各类规章典范的核决等由总经理署名，盖总经理职衔章。 (三)以部门名义于授权范围内对厂商、客户及内部规章典范的核决行文由经理署名者，盖经理职衔签字章。 (四)各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时，盖部门章。 第三条印信的监印 (一)总经理职章及特定业务专用章得由总经理核定本公司的监印人员。 (二)总经理职衔签字章得核定由管理部主管为监印人员。 (三)经理职衔签字章及部门章得由经理指定监印人员。 第四条印信盖用 (一)文件需用印时，应先填写“用印申请单”(附表1)，经主管核准后，连同经审核的文件文稿等交监印人用印。 (二)监印人除于文件、文稿上用印外，并应于“用印申请单”上加盖使用的印信存档。第五条各种印信由监印人负责保管，如有遗失或误用情事，由监印人全权负责。 第六条监印人对未经判行文件，不得擅自用印，违者受处。 第七条印信遗失时除立即向上级报备外，并应依法公告作废。 第八条本办法经呈总经理核准后施行，修改时亦同。
公司总经理工作制度全
公司总经理工作制度 第一章总则 笫一条为规范有限公司（以下简称公司）经营层的行为，确保公司总经理(副总经理及其他经理人员)忠实履行职务，勤勉高效的工作，根据《中华人民共和国公司法》及《公司章程》规定，制定本工作规则。 第二条总经理是公司常设执行机构，即经营管理机构的主要负责人，对董事会负责，主持公司日常经营管理工作，组织实施董事会决议和重大决策，在《公司章程》规定和董事会授权范围内依法行使职权。 第三条本规则对总经理、副总经理等高级管理人员及其他经理人员具有约束力。 第二章总经理的聘用 第四条公司设总经理一名，副总经理及其他高级管理人员若干名。 第五条总经理由董事会聘任或者解聘。副总经理及其他高级管理人员由总经理提名，提请董事会聘任或者解聘。 第六条总经理(副总经理及其他高级管理人员)每届任期三年，连聘可以连任。由聘用合同明确双方的权力和义务。 第七条总经理(副总经理及其他高级管理人员)可以在任期届满之前提出辞职，并向董事会提交书面辞职报告，经董事会批准并经审计后离任。 第八条《公司法》第147条规定情形的人员，不得担任公司总经理、副总经理及其他高级管理人员。 第三章总经理的职权
第九条总经理行使下列职权： (一) 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议； (二) 组织实施公司年度经营计划和投资方案； (三) 拟定公司内部管理机构设置方案； (四) 拟定公司的基本管理制度； (五) 制定公司的具体规章； (六) 提请聘任或解聘公司副总经理、财务人员； (七) 决定聘任或者解聘应由董事会聘任或解聘以外的管理人员； (八) 拟定公司职工的工资、福利、奖惩方案报董事会批准，决定公司职工的聘用和解聘； (九) 列席股东会会议和董事会会议； (十) 董事会授予的其他职权； 第十条总经理因特殊原因不能履行职责时，有权指定一名副总经理代行其职务。 第十一条经公司法定代表人授权，代表公司签署有关协议、合同和处理有关事宜。 第四章总经理的义务 第十二条总经理(副总经理及其他高级管理人员)应当遵守法律、行政法规和《公司章程》，忠实履行职务，维护公司利益和保障出资人的利益，维护职工的合法权益。不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产。 第十三条总经理应当忠实执行股东会和董事会决议，在行使职权时不得擅自变更股东会和董事会的决议或超越授权范围。 总经理应当根据董事会和执行监事的要求，向董事会和执行监事报告重大合同的签订、执行情况、资金运用情况和盈亏情况。总经理必须保证该报告的真实
办公室综合部管理制度
综合部（办公室）工作规章制度 为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。
二、具体工作规定 第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
总经理办公室管理制度
河南前所商贸有限公司各部门管理制度 第一章总经理办公室管理制度 一、会议管理制度 第1章总则 第1条为了规范总经理办公会议的管理，提高总经理办公会议的效率，特制定本制度。 第2条本制度由总经理办公室制定，呈准后通知实施，修改时亦同。 第2章会议的主持与内容 第3条总经理办公会议由总经理或分管业务的副总经理提议并主持，由总经理办公室协调组织、准备和召集。 第4条会议的主要内容有以下四点。 1. 研究、部署并讨论商场超市的重大问题，如确定商场超市的发展方向及规划，制定商场超市的各项规章制度等。 2. 总结评价每月商场超市工作情况及营业情况，安排布置下月工作任务。总结每一季度的工作情况和成绩。 3. 表彰奖励先进集体、个人经营活动，汇报、分析商场超市计划执行情况和经营活动成果。 4. 提出改进措施，广泛采纳能提高商场超市经济效益的良策。 第5条总经理办公室要做好会议记录，及时传达所需要贯彻的内容，并检查其落实情况。 第6条会议主持人、召集部门和与会人员都应做好准备工作，如拟好会议议题和提案，确定汇报总结的提纲、要点。 第3章会议的安排 第7条安排例会。为避免会议过多或重复，公司正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。 1. 总经理办公会:研究、部署行政工作，讨论决定公司行政工作重大事项。 2. 行政事务会:总结评价当月销售工作情况，安排布置下月工作任务。 3. 经营活动分析会:汇报、分析公司计划执行情况和经营活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成绩，指出失误，提出改进措施，不断提高公司经济效益。 4. 安全工作会（含治安、消防工作）:汇报总结前期安全、防损、消防工作
总经理办公会议事规则
总经理办公会议事规则 第一章总则 第一条为提高工作效率和科学管理水平，根据《公司章程》、《公司董事会议事规则》及其他有关法律法规和广晟建设集团公司规章规定，特制定总经理办公会议事规则。 第二条总经理办公会是总经理行使职权，审议公司经营管理中的重大事项，充分发挥经理层集体智慧的议事制度。 第三条总经理办公会议事应遵循下列原则： （一）坚持对董事会负责的原则，贯彻执行董事会决议，依照《公司章程》和董事会授权议事决策。 （二）坚持总经理负责制的原则，总经理主持公司的日常经营管理工作，班子成员按照分工各司其职，协助总经理开展工作。 （三）坚持高效议事的原则，采取事先做好准备、分管领导提出意见，在充分讨论基础上迅速作出决策的议事方法。 （四）坚持实事求是议事的原则，按照社会主义市场经济的要求，结合公司的实际，务实创新，科学决策。 第四条审议研究公司“三重一大”问题时，必须事先听取公司党组织的意见。没有本级或者上级党组织的意见，总经理办公会无权就“三重一大”问题出具会议决定。
第五条审议有关职工工资、福利、安全生产以及劳动保护、劳动保险等涉及职工切身利益的议题，应事先听取公司工会的意见，势必要邀请职工代表列席会议；研究决定生产经营中的重大问题和制定重要规章制度时，应当听取公司工会的意见和建议。 第二章总经理办公会议事范围 第六条总经理办公会议事范围： （一）研究董事会决议的具体实施措施和办法； （二）决定上报董事会审议的总经理报告及其他申报事项； （三）决定上报董事会审议的生产经营管理工作中的重大事项； （四）拟订公司年度工作计划、财务预决算方案； （五）拟订公司的基本管理制度； （六）拟订公司内部管理机构设置方案； （七）决定公司的具体规章； （八）依照规定的权限和程序，提议除应由董事会决定聘任或者解聘以外的人事问题； （九）提议对外投资、贷款、担保、重大财务支出、固定资产购置和处置等事项； （十）其他需审议事项。
办公室管理制度
办公室工作规章制度 为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 11、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 12、负责员工的社会保险工作。 13、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 14、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 15、完成公司领导临时交办的任务。 二、具体工作规定
第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造
企业总经理办公室工作职责
企业总经理办公室工作职责 职责，是指任职者为履行一定的组织职能或完成工作使命，所负责的范围和承担的一系列工作任务，以及完成这些工作任务所需承担的相应责任。企业总经理办公室工作职责，我们来看看。 篇一：总经理办公室职责总经理办公室是企业设立的直接为企业总经理服务、办理企业政务、事务、联系上下和公共关系的综合管理部门。 1、协助企业总经理工作，负责企业重大决策和目标的落实、执行情况的反馈和督办工作； 2、管理企业的内部事务，负责企业文件、报告、信函的起草、打印、发放；负责来文来函的登记、办理；负责企业印章、证件的保管和使用；负责企业对外签订的合同文书的管理； 3、负责企业的接待和公关工作；负责企业大型会议的会务工作； 4、负责企业内部各部门的低值易耗及办公用品的管理； 5、负责企业办公自动化管理和综合信息的编制和上报工作； 6、负责企业的信访和保密工作； 7、负责企业内部年度形成的文书、声像、科技文件材料的鉴定、整理和立档工作，并按规定向局档案馆移交；
8、负责企业基地的治安保卫和节假日的值班工作； 9、负责企业小车的调度和管理、企业车辆的证照办理及车辆安全管理工作； 10、负责企业通讯管理工作； 11、完成企业总经理临时交办的其他工作。 篇二：总经理办公室工作职责1．在董事长、总经理的领导下，负责主持总经理办公室的全面工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促办公室人员全面完成部门职责范围内的各项工作任务。 2、根据总经理办公会议、企业决议开展工作，做好各种会议的会议记录，各项规章制度并检查督促决议、决定的执行落实，促进各项工作规范化管理； 2、负责来文、来电、函件的批处工作，起草并核发企业各项通知、报告、工作计划、总结等公文，并做好文件资料的传递、催办、批阅、立卷和归档工作； 3、负责企业报刊、杂志、信件的邮寄、传真的收发和登记工作，文件资料打印复印工作，管理并使用复印机、打印机、传真机； 4、负责企业各类荣誉证书及技术档案资料的收集、整理、归档、借阅等工作； 5、负责食堂工作人员的日常工作安排，要求食堂在企
公司总经理办公会议制度(试行)
公司总经理办公会议制度(试行) 总经理办公会议制度（试行）第一条、为保证公司规范运行，形成科学民主的议事决策机制，及时协调和处理经营管理中的重要事宜，特建立本制度。 第二条、总经理办公会议是总经理行使经营管理职权的议事机构，是落实总经理负责制的具体形式。 第三条、下列事项必须经总经理办公会议讨论决定：公司经营管理中的重大事项或重大问题；研究制定公司投资项目和投资方案；投资项目实施过程中的重大问题；公司编制机构设置方案；公司基本管理制度；公司经营目标和经营管理措施；任免公司中层管理人员和相应的主要管理人员；公司重大的资金调度和安排；审定子公司和下属单位的经营报告及有关重大事项； 10、审定子公司和下属单位分离、合并、清理、解散的方案； 11、讨论决定公司内部收益分配方案； 12、研究决定违反公司管理制度和决策的问题的处理； 13、总经理认为需要讨论决定的其它问题。 第四条、总经理办公会议的组成人员为：公司董事长、副董事长、公司总经理、副总经理和公司领导确定的其他中层管理人员及有关专业人员。第五条、总经理办公会议由总经理主持召开，总经理因故缺席时，由其
委托一名副总经理或相当职级的人员主持召开。 第六条、总经理办公会议为总经理召开的会议，原则上由总经理通知行政管理部组织召开。 第七条、总经理办公会议的议事规则：与会人员就会议议题、内容或有关问题充分发表意见；对会议讨论的议题、内容或有关问题，总经理的意见与参加会议三分之二以上人员的意见相左时，一周后进行复议；复议仍不能形成统一意见的，由公司股东会讨论决定，以股东会超过半数意见为准；总经理办公会议决议一经形成，公司领导和各部门不论意见是否一致或同意与否，均应严格执行。 第八条、总经理办公会会议记录经总经理签字后，由办公室专人保管，年终按规定归档保存。 第九条、总经理办公会会议纪要和会议决议由公司指定人员起草并由行政管理部审核后根据需要印发。 第十条、本制度自公布之日起执行。
总经理规章制度
总经理 岗位职责： 全面领导企业的经营管理，对企业的发展负全责。 工作标准： ●全面主持管理工作，组织实施董事会会议，不断增强公司实力。提升 公司声誉、形象和内部凝聚力； ●组织制定和实施公司中长期战略规划、年度经营计划和投资方案，及 时筹措、合理使用资金，确保经营工作正常进行； ●合理构架和实时调整公司组织机构设置，主持制定和组织实施公司的 基本管理制度和具体规章制度，充分调动发挥员工的积极性和创造性； ●主持企业中的高层次例会、主持公司重大会议、参加企业重要专题 会议； ●批阅企业内部的公文、报告和其他文件； ●监督、检查企业各方面的工作，定期评定中层部门及管理人员的工作 表现； ●向董事会提请聘任和解聘一级经理以上管理人员，解决聘任解聘其他 员工； ●行使对公司财务部门的监督检查和内部稽核； ●定期向董事会进行口头和书面的述职； ●关心员工思想生活，解决下属和员工提出的实际困难和问题；
●积极开展对外交流和协作，于主要客户、生产商、外界公众、政府 有关部门和同行建立长期的、协调的、亲密的合作关系，以创造有利于长期生存发展的良好的外部环境； ●负责特约店范围呢的资金调拨和审批。 副总经理 岗位职责： 主持领导企业的日常经营管理，主要协助总经理处理内部管理具体事务。 工作标准： ●协助总经理制定公司中长期战略规划、年度经营计划和投资方案， 并主持具体实施过程，确保经营工作正常运作，协助总经理制定公司季度经营销售计划和月份销售计划，并负责分解落实； ●向总经理提出实时调整公司组织机设置的建议，协助总经理制定和 组织实施公司的基本管理制度和具体规章制度，充分调动发挥员工的积极性和创造性； ●检查监督公司管理制度的执行落实状况，定期评定个部门和下属的 工作表现； ●定期组织企业中层例会，具体指导各部门的工作； ●向总经理建议聘任二级经理以上管理人员，决定聘任或解聘其他员 工； ●定期向总经理进行口头和书面的述职、定期听取下级述职；
总经理办公室工作制度与程序
总经理办公室工作制度与程序 执行程序：办公室主任岗位职责 —对总经理负责，协助总经理监督检查大厦各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的落实情况。 —按照董事长指示组织和参加董事会议并做好会议记录。 —组织和参加酒店经理办公会、行政例会，并负责检查会议决定事项的执行情况。 —组织起草各种业务报告，起草和修改工作计划、报告、总结、请示、通知等文件，并审查鉴发前的文稿。 —搞好大厦的信息管理，开展市场调查研究，做好综合分析和统计工作，制定大厦的规章制度和决定供总经理参考 —组织制定大厦行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、专业化，从而提高工作效率。 —加强本部门的自身管理，抓好员工的政治、业务学习及考评等，提高工作质量。 —负责大厦对外各类经济合同签定前的审阅、定稿，安排有关人员做好文件打印、分发、归档、接待、印章管理等工作。 —会同质检部巡视、监督、检查大厦各部门的办公秩序。 —做好信访接待和处理工作。 —代表大厦与外界有关部门机构联系与合作。 —负责大厦保密工作落实。
总经理办公室工作制度与程序 执行程序：办公室秘书岗位职责 —为董事长、总经理提供相关资料和事务性服务。 —负责文件、信函的处理、登记和回复。 —负责起草大厦的请示、报告、总结、通知等文件。 —负责使用和保管大厦的介绍信、印章、负责与地方职能部门联系，办理各类许可证的审批与管理工作。 —准确无误地传送各级文件和信件的投寄，做好分类保管工作。 —做好各类材料打印、分发、各类文件的立卷、归档、保管工作。 —严格保密纪律，对各种“秘密”等级以上的文件，严格按保密规定妥善处理。 —完成总经理、主任交办的其他事宜。
公司与项目会议管理制度
会议管理制度 第一章总则 第一条目的 为规范森佳鑫实业有限公司（以下简称公司）的会议管理，提高会议 决策效率，特制定本制度。 第二章会议管理 第二条公司会议根据重要程度、决策事项的不同分为董事长工作专 题会、总经理办公会、总经理办公例会、生产调度会议、各项目、部 门会议等。 第三条董事长工作专题会会议由董事长组织召开，主要针对公司组 织结构的变更，公司重大事情决策而组织召开，参加人员为公司总经理，相关副总经理，相关项目、部门负责人。 第四条总经理办公会 1.会议性质是公司经理层贯彻落实公司董事会决定事项，组织实施公司生产经营和投资计划，研究解决日常管理中相关问题的会议。 2.议决事项范围： 2.1研究贯彻落实公司董事会的决定。 2.2研究提交需董事会审定的议案。 2.3组织实施公司生产经营和投资计划。 2.4检查公司各部门、项目部前阶段工作落实情况，安排部署后阶段 工作；研究解决日常安全生产、经营管理等工作中存在的问题。 2.5研究议定公司章程规定和董事会授予的其他职权范围内的工作。
3.原则 3.1坚持依法议事决事的原则。 3.2坚持权责相统一的原则。 3.3坚持实行总经理负责制的原则。 3.4坚持集思广益、互相协调、科学决策、高效运行、充分讨论、民 主集中的原则。 4.会议由总经理主持，总经理因特殊原因不能参加时可委托总经理助理主持会议。 5.参加总经理办公会的人员为总经理、总经理助理、总工程师、财务 总监，各职能部门负责人，行政人事部负责人列席会议。需其他人员 列席时，由总经理确定。 6.总经理办公会定期会议于每月30日上午9点召开。当遇紧急特别情况时可以召开紧急会议。 7.总经理办公会议地点、时间、议事内容等，由总经理确定，各部门、项目部应提前2天向总经理或通过行政人事部申请会议讨论决定的 议题，重要议题应提交书面材料。 8.凡提交总经理办公会研究的议题，应事先由分管领导主持专题会议研究，形成可供会议决策的方案。 9.总经理办公会议事决策先由分管领导或职能负责人对议案进行充 分说明，然后进行充分讨论，总经理应当在听取各方面意见后再作决策。 10.总经理办公会实行总经理负责制。会议召开时，分管领导、职能 部门向会议汇报后，与会人员发表各自意见；会议主持人综合各方面
总经理及公司高管工作管理制度28373
总经理及公司高管工作管理制度 第一章总则 第一条为规范公司总经理及其他高级管理人员的工作行为，保障高级管理人员依法履行职权，根据《中华人民共和国公司法》（以下称《公司法》）等有关法律、法规、规范性文件以及《公司章程》的规定，制定本制度。 第二条公司高级管理人员包括公司总经理、副总经理、董事会秘书、财务副总、各大事业部总经理及全资子公司总经理等。 第二章高级管理人员的职权范围 第一节高级管理人员的职责 第三条公司高级管理人员应履行职责，维护公司和全体股东的利益，并负有下述义务：（一）不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产； （二）不得挪用公司资金； （三）以个人名义开立账户存储公司资金，必须获得公司股东会授权； （四）未经股东大会或董事会同意，不得将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供抵押担保； （五）不得违反公司章程的规定或未经股东大会同意，与本公司订立合同或者进行交易；（六）不得利用职务便利，为自己或他人谋取本应属于公司的商业机会，不得担任与本公司同类行业的兼职； （七）不得接受与公司交易的佣金； （八）不得擅自披露公司秘密； （九）不得利用其关联关系损害公司利益； （十）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他义务。 高级管理人员违反本条规定所得的收入，应当归公司所有；给公司造成损失的，应承担赔偿责任。 第四条高级管理人员必须遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有下列义务： （一）保证公司的商业行为符合国家法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求，商业活动不超过营业执照规定的业务范围； （二）如实向监事会提供有关情况和资料，不得妨碍监事会或者监事行使职权； （三）国家法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他义务。 第二节总经理职权范围 第五条公司设总经理一人，总经理对董事会负责，行使公司章程规定的职权。 第六条总经理列席董事会会议，非董事总经理在董事会上没有表决权。 第七条依据公司章程的规定，总经理的职权范围为： （一）主持公司生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作； （二）组织实施公司年度经营计划和投资方案； （三）拟订公司内部管理机构设置方案； （四）拟订公司的基本管理制度及制订公司的具体规章； （五）提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务副总、各事业部总经理； （七）决定聘任或解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员； （八）公司章程和董事会授予的其他职权。 第八条总经理拟定有关职工工资、福利以及劳动保护、劳动保险、解聘（或开除）公司职工等涉及职工切身利益的问题时，应当事先听取职工代表的意见。 第九条总经理在拟定或研究决定公司经营重大问题、制定重要的规章制度时，应当听取公
总经理办公会设置与工作细则
总经理及办公会设置与工作细则 1.1总则 1.1.1为规范康乃尔化学工业股份有限公司（以下简称“公司”）总经理及其他高级管理人员的工作行为，保障高级管理人员依法履行职权，根据《中华人民共和国公司法》（以下称“《公司法》”）等有关法律、法规、规范性文件及《康乃尔化学工业股份有限公司章程》（以下称“公司章程”）的规定，制定本细则；1.1.2公司的总经理及其他高级管理人员履行职权除应遵守本细则的规定外，还应符合相关法律、法规、规范性文件和公司章程的规定； 1.1.3公司高级管理人员应忠实履行职责，维护公司和全体股东的最大利益，并负有下述忠实义务： （一）不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产； （二）不得挪用公司资金； （三）不得将公司资产或者资金以其个人名义或者其他个人名义开立账户存储； （四）不得违反公司章程的规定，未经股东大会或董事会同意，将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保； （五）不得违反公司章程的规定或未经股东大会同意，与本公司订立合同或者进行交易； （六）未经股东大会同意，不得利用职务便利，为自己或他人谋取本应属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与本公司同类的业务； （七）不得接受与公司交易的佣金归为己有； （八）不得擅自披露公司秘密； （九）不得利用其关联关系损害公司利益； （十）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他忠实义务。
高级管理人员违反本条规定所得的收入，应当归公司所有；给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。 1.1.4高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有下列勤勉义务： （一）应谨慎、认真、勤勉地行使公司赋予的权利，以保证公司的商业行为符合国家法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求，商业活动不超过营业执照规定的业务范围； （二）应公平对待所有股东； （三）及时了解公司业务经营管理状况； （四）应当对公司定期报告签署书面确认意见。保证公司所披露的信息真实、准确、完整； （五）应当如实向监事会提供有关情况和资料，不得妨碍监事会或者监事行使职权； （六）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他勤勉义务。 1.1.5公司高级管理人员包括公司总经理、副总经理、董事会秘书和财务总监等。 1.2总经理设置 1.2.1公司设总经理一名，总经理对董事会负责，行使公司章程规定的职权；1.2.2总经理列席董事会会议，非董事总经理在董事会上没有表决权； 1.2.3依据公司章程的规定，公司总经理的职权范围为： （一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作； （二）组织实施公司年度经营计划和投资方案； （三）拟订公司内部管理机构设置方案； （四）拟订公司的基本管理制度；
总经理办公会会议制度
成都市佳乐房地产开发有限公司 总经理办公会会议制度 第一章总则 第一条为促进公司经营管理工作的制度化、规范化、科学化，确保公司重大经营决策、解决复杂疑难问题的及时性、正确性、合理性，保证公司健康、稳定、快速发展，制定本制度。 第二条总经理办公会既是公司日常经营管理的决策议事机构，又是公司经理层相互沟通，加强配合，运用集体智慧决策的一种工作方式。 第三条总经理办公会议的主要内容 1、研究、制定落实集团决议的具体措施。 2、审议或制订公司的产品销售、资金使用、费用、工程计划等。 3、讨论或审议公司的基本管理制度和规章，以及财务管理、费用报销制度等。 4、审议或研究公司重大经济合同、重大经营管理活动，以及经营管理中的复杂疑难问题。 5、讨论或审议公司劳动人事管理，包括中层干部及员工聘用、考核、薪酬、解聘，以及公司人员编制方案等。 6、讨论或审议经公司领导同意，由公司或职能部门提请研究的单一或综合工作立项，以及需多部门配合协作完成的阶段性、临时性或专项工作计划、方案等。 7、讨论或审议各部门月度、季度、年度工作总结，并对月度、季
度、年度工作作出安排部署。 8、其它须经总经理办公会讨论决定的重要事项。 第二章召集和主持 第四条总经理办公会议的形式 1、总经理办公会例会，每月15日、30日上午十时召开，遇节假日、公休日顺延至节后第一个工作日。 2、各种专业会议，即公司营销工作会议、采购供应工作会议、技术开发工作会议、财务工作会议、人力资源工作会议、综合经济会议（如季度经济分析会议、半年及年度经济分析会议）等，相关部门须列出召开时间，并提前3天报请分管领导同意后召开。 3、总经理办公特别会议，即公司所遇突发或其他特别工作而召开的不定期的总经理办公会议。 第五条总经理办公会由总经理、副总经理和公司高层管理人员组成。 1、例会和特别会议由总经理召集和主持，或由总经理委托的副总经理、高层管理人员召集和主持，人力资源行政部负责会务组织，人力资源行政部经理与会议议题相关的部门负责人列席会议。人力资源行政部应提前三个工作日通知办公会成员和相关列席人员。 2、各种专业会议由分管领导召集和主持，相关职能部门负责会务组织，人力资源行政部经理与会议议题涉及部门的负责人列席会议。相关职能部门应提前三个工作日通知办公会成员和相关列席人员。 3、总经理办公会议质量与召集人和组织人当月考评挂钩。 第六条办公会成员及列席人员应签到，并不得无故缺席会议。
总经理岗位职责制度
第一章总经理岗位职责 全面负责俱乐部晚间营业高峰时间的管理工作，行使经理的一切职责。 监督检查上岗员工的仪表仪容、服务水准、工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励。 对上一位值班经理的经理日志未解决的问题进行继续跟进。 加强在岗时间的俱乐部巡视工作，发现问题及时处理，并做好相关纪录。保持整个俱乐部在值班期间的正常运营，督导霓虹灯、背景音乐、员工服务质量等影响俱乐部营业气氛的各个环节。 遇到客人对俱乐部的设备设施、服务质量等方面的投诉，应仔细倾听并做好书面记录，让客人知道俱乐部对他们的建议的重视。并且告之会员他们的建议是会被报告给总经理并在早例会上拿出讨论的。尽快平息客人，合理解决相关问题，以维护俱乐部的良好声誉。 确保在每次巡视时检查所有设施的运转状况和卫生情况，并监督各部门的巡视完成情况，做好相应的记录。 及时而圆满地处理当班期间俱乐部内各种突发事件。 确保准确并有效填写突发事件报告和工程申请维修单。填写在工程申请维修单上的问题应该是不能马上解决的问题。 闭店前确保所有部门的收入都存到保险柜里，所有数据准确核实后记录在值班经理日志里向总经理报告。
监督运营部客服的更衣箱占用检查情况，对违规锁具和隔夜锁进行处理。 确保所有电源的关闭和一切其它闭店的相关工作。 规章制度 1、熟练掌握专业知识，按照健身俱乐部的综合规则和程序工作。迎接和辞别客人时主动热情，使用标准礼貌用语，保持微笑服务。 2、按时到岗值班，岗前需到总经理处报到，未报到则视为没有出勤。 3、认真准确地完成值班经理报告的填写。 4、每逢正点进行场内巡视，检查各区域设施的运转情况和卫生状况，并监督各部门的巡视完成情况，发现问题及时处理并做好相应记录。遇有特别突发事件应另付报告详细描述。 5、至少保证与三位会员打招呼，以值班经理的身份向他们征求对俱乐部服务的意见和建议。 6、恰当有礼地协调并解决会员提出的所有要求，及时圆满地处理客人的投诉，使客人达到满意。 7、值班时间不得无故离岗。 8、监督运营部客服的更衣箱占用检查情况及处理结果，做到准确无误。 9、完全了解俱乐部内各部门的服务项目、每日课程和活动安排，以及特殊变化情况。 10、值班时必须着工装，佩戴胸卡，随身携带值班经理日志、硬板夹、笔以及对讲机等必备物品。
总经理办公室管理制度
总经理办公室管理制度 目录 总则2行文管理制度2公司证照信函管理 2 办公用品管理 2印章管理 3 车辆管理3人事管理 3
一、总则： 1、总经办负责公司日常行政后勤事务的开展与人力资源相关业务处理和协调工作。 2、总经办负责完成总部职能部门赋予的任务，编制、完善公司各项制度，并督导执行， 负责督促、检查各部门贯彻落实公司决策、决议和总经理决定的情况，公司印鉴、证明信、介绍信等文件档案的管理；公司文件及函电的收、发；公司车辆的管理工作。 3、总经办根据部门职能设总经办主任一名、总经办助理一名，所选人员应当挑选工作认 真、细致、责任心强、熟悉钢铁保管知识，熟悉公司各项管控制度及了解公司行政办公流程人员； 4、严格规定纪律，建立总经办制度和工作规范，实行规范化管理。 二、行文管理制度： 1、本公司行文由总经理办公室部门主任起草，并在发文单中填写文件标题、发送范围、 印制份数、拟稿单位与拟稿人，报总经理签发后打印； 2、经总经理批准签发的文稿由总经理办公室打印，由起草人校对修正后及时打印、统 一编号、登记、存档、分发。 3、公司各项制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向政府有关部门的请示、报告 等需以红头文件形式印发。 4、印制文件材料要有科学性和计划性。要根据文件材料印制要求及数量选择合适的印 制方式，要求使印制数与需用数基本相符。 5、公司各部门应妥善保管各种文件，并及时整理归档，公司总经办将定期进行检查。 三、公司证照信函管理： 1、总经理办公室负责公司营业执照和组织机构代码证的管理，因公需要借用时，应 严格办理借用手续，需要复印时，由总经理办公室并在复印件上写明“此复印件仅用于办理**事使用”。 2、公司总经办应在政府有关部门规定的时间内，完成营业执照及组织机构代码证的 年检工作。 3、公司信函（信纸、信封等）采用统一格式和市场可购买到的一般稿纸、公文袋作 为公司办公之用。 四、办公用品管理： 1、公司总经办核准、汇总办公用品计划并做出预算，经公司财务部审核和公司经理审 批后，公司总经办进行购买、入库、登记、分发。 2、库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理控制。常用、易耗、便于保管和适于 批量采购的办公用品可适量库存。要避免不必要的储存或过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。 3、办公用品管理部门及人员应恪尽职守，坚持原则，照章办事，严格控制办公用品的 领取数量和次数，保证办公需要。对于消耗品，可根据历史记录和经验法则设定领
(完整版)总经理办公会议事规则
总经理办公会议事规则 一、总则 1、为进一步明确总经理办公会议事程序，保证公司经营团队依法行使职权、履行职责、承担义务，依据《中华人民共和国公司法》、《五矿网络科技有限公司章程》及《五矿网络科技有限公司董事会对经营层授权管理规定》，结合公司实际，特制订本规则。 2、总经理办公会是公司的经营活动执行机构，负责落实董事会决议有关事项，总经理办公会实行总经理负责制，在《公司章程》规定和董事会的授权范围内行使职权，对董事会负责。 二、总经理办公会议事范围 须经总经理办公会讨论并做出决议的事项，包括但不限于： 1、公司年度经营计划、目标、任务，提请董事会审议； 2、董事会授权范围内的投资项目、融资方案及大额资金拨付或调动方案； 3、需要提交董事会、股东大会决策的事项； 4、公司所有对外提供担保的事项，并向董事会报告； 5、审议公司组织架构、定编定岗及岗位职能的制订和重大调整方案； 6、审议制定公司基本管理制度； 7、布置阶段性工作和专项工作； 8、其他需要经总经理办公会议研究决定的重要事项； 9、研究确定公司章程规定的和董事会授予的其他职权范围内的工作。
三、总经理办公会议事形式及规则 1、总经理办公会由总经理负责召集和主持，总经理因故不能履行召集职责的，可委托其他副总经理等高级管理人员召集。公司行政企划部负责组织和协调，包括安排会议议程、准备会议文件、组织会议召开、负责会议记录及会议纪要的起草和发布等工作。 2、总经理办公会分定期会议和临时会议两种。定期会议每月召开一次，临时会议根据需要临时确定时间。总经理办公会会议可以采取通讯方式召开，并做出会议纪要。 3、总经理办公会参加成员为：公司总经理、公司副总经理、部门总监。行政企划部经理列席会议，其它列席人员由会议主持人确定。 4、凡总经理办公会研究决定的重大事项，必须有半数以上会议组成人员到会方能决议。 5、总经理办公会研究决定的事项，由公司行政企划部负责督查，并反馈落实情况。 6、出席和列席总经理办公会的人员必须严格遵守保密制度。对会议研究决定事项的过程和内容不得随意向外泄露。 7、总经理办公会会议应形成会议纪要，会议纪要由公司行政部负责保存，保存期限不少于十年。总经理办公会会议纪要应以书面形式通报给相关部门和人员。 四、总经理办公会议事程序 1、总经理办公会议题，由总经理确定，部门总监可提前向总经理申请会议讨论决定的议题，重要议题应提交书面材料。
总经理办公室规章制度定稿版
总经理办公室规章制度 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
总经理办公室规章制度 总经理办公室规章制度目录 一、酒店组织机构图 (4) 二、总经理办公室人员岗位职责 (5) 1、总经理(常务副总经理)岗位职责 (6) 2、办公室主任岗位职责 (8) 3、办公室主管岗位职责 (10) 4、大堂副理岗位职责 (11) 5、总经理秘书（行政秘书）岗位职责 (13) 6、驾驶员岗位职责 (15) 三、金鑫大酒店行政管理制度 (16) （一）酒店处理宾客投诉的方法 (17) （二）公务接待（工作流程） (19) （三）办公事务管理 (22) 1、介绍信管理规定 (22) 2、名牌印制管理规定 (23) 3、印单管理规定 (24) （四）值班经理制度 (25) 总值经理检查报表 (27)
（六）文书管理 (29) 1、酒店基本行文规范 (29) 公文格式 (29) （1）报告格式 (29) （2）请示格式 (30) （3）决议格式 (31) （4）通知格式 (32) （5）公函格式 (33) （6）政策程序格式 (34) （7）内部通函格式 (35) 2、公文管理办法（公文处理单、来文登记簿） (37) 3、酒店办公室公文撰写程序 (41) 4、总经理办公室文件处理程序 (43) 5、办公室工作总结工作流程 (44) （七）档案工作管理制度 (45) 四、酒店档案工作管理条例 (45) 第一章总则 (45) 第二章档案机构及其职责 (45)
第四章档案的管理 (46) 第五章档案的利用 (46) 第六章附则 (46) 金鑫大酒店档案保密制度 (47) 金鑫大酒店档案保管期限条例 (48) 1、总则 (48) 2、综合类 (48) 3、财务会计类 (49) 4、基建工程类 (49) 5、客房、餐饮类 (49) 6、党务工作 (49) 7、工会、共青团工作 (49) 8、安全保卫工作 (49) 9、经营、销售管理工作 (49) 档案资料借阅制度 (50) 金鑫大酒店文件材料立卷范围 (51) 五、会议制度（工作流程） (55) 六、金鑫大酒店组织管理体制 (57)
公司总经理办公室职责
岗位说明书系列 公司总经理办公室职责 （范例） （标准、完整、实用、可修改） ?I.
编号: 公司总经理办公室职责（范例） Gen eral man ager office duties example 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 公司总经理办公室职责范例 直接上级：总经理；下属部门：文秘科、供应科、基建科； 部门性质：是决经理行政指挥的办事机构； 管理权限：受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务； 管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅 材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对 所承担的工作负责； 主要职责： 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令， 一切管理行为向决经理负责；
2. 严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责 3. 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 4. 负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他 以公司名义发言文稿审核工作； 5. 及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 6. 根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 7. 负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导； 8. 负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊