电子商务物流-实验[1]

实验一认识物流业动态

一、实验目的

通过上网查阅电子资源、课程论文和课堂讨论理解掌握：

1．认识物流行业当前的发展动态

2．了解一些著名的物流企业及其主要业务流程

二、实验设备和仪器

计算机和其他互联网设备

三、实验内容及要求

1. 检索至少6个著名的国内外物流专业组织的官方网站，例如：美国运输与物流协会，英国皇家物流与运输学会，美国物流管理协会，中国物流与采购网等，认识其中至少3个物流组织在物流行业中的作用。

2．检索至少6个著名的国内外专业物流联盟网站，例如：美国环球商务通，中华物流网，中国货运联盟等，认识其中至少3个物流联盟网站的网站功能，物流行业的价值。

3．访问至少8个国内外物流企业的官方网站，例如CEVA物流公司，美国智傲物流agilitylogistics，FedEx（美国联邦快递），UPS（美国联合包裹），中铁物流集团，华宇物流等，了解其中至少4个物流企业的业务流程，行业地位，认识它们的企业优势在哪里，服务质量情况如何，企业绩效高低等。

四、实验原理及步骤

１．实验原理

通过互联网学习和认识当前国内外物流行业动态、企业动态。

2. 实验步骤

（1）根据实验实践要求，检索国内外一些著名的物流专业组织的官方网站，例如：美国运输与物流协会，英国皇家物流与运输学会，美国物流管理协会，中国物流与采购网等，你可以通过网络搜索引擎访问其他物流组织。检索项不得少于6个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。

（2）了解其中至少3个物流组织，包括它的组织宗旨、组织性质、组织所从事的工作、对物流行业的促进作用等。并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。

（3）根据实验实践要求，检索国内外的一些专业物流联盟网站，例如：美国环球商务通，中华物流网，中国货运联盟等，你可以通过网络搜索引擎访问其他物流行业联盟网站。检索项不得少于6个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。

（5）了解其中至少3个物流联盟网站，包括它的宗旨、联盟性质、所从事的工作、对物流行业的促进作用等。并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。

（6）根据实验实践要求，访问国内外一些著名的物流企业的官方网站，例如CEVA物流公司，美国智傲物流agilitylogistics，FedEx（美国联邦快递），UPS（美国联合包裹），中铁物流集团，华宇物流等，你可以通过网络搜索引擎访问其他的物流企业。检索项不得少于8个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。

（7）了解其中至少4个物流企业，包括它的业务范围、行业地位，业务流程、企业优势、物流服务质量、企业绩效、所运用的前沿技术、员工培训与管理等。并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。

（8）总结你所浏览和检索的内容，从中认识当今国内外物流发展的动态。并将你的认识写入“实验报告册”中。

（9）提交“实验报告册”。

（10）总学时数为4。

五、实验结果分析及实验报告要求

1．根据实验步骤，将实验内容写入“实验报告册”中。

2. 总结你所浏览和检索的内容，从中认识当今国内外物流发展的现状和动态，并将你的认识作为实验结果分析写入“实验报告册”中。实验结果分析不得少于800字。

3．提交“实验报告册”

实验二学习企业中的物流与物流管理

一、实验目的

通过上网查阅电子资源、课程论文和课堂讨论理解掌握：

1．认识企业中的物流和物流管理工作。

2．分析并讨论几个比较经典的物流管理实例。

3. 观看物流机械操作视频和双语讲座。

二、实验设备和仪器

计算机和其他互联网设备。

三、实验内容及要求

1．搜集并查阅至少6家企业的物流以及物流管理工作是如何开展的。例如：沃尔玛、宝洁公司、海尔集团、可口可乐、戴尔电脑、乐百氏等，并对其中至少2家企业的物流作业、物流管理流程、供应链、物流技术、物流方案等物流管理工作展开讨论，学习它们的有益之处，分析它们的不足之处。

2．观看

ftp://192.168.6.100/%B9%B2%CF%ED/%CE%EF%C1%F7%CA%B5%D1%E9/上提供的物流机械操作、物流设备讲解、物流双语讲座等课程相关的教学视频。要求至少观看2篇视频资料，并发表观后感。

四、实验原理及步骤

１．实验原理

通过学习和认识当前国内外物流企业的物流管理工作，并对一些经典的物流管理实例展开学习、分析和讨论。

2. 步骤

（1）根据实验实践要求，搜集并查阅国内外一些著名企业的物流管理工作。你可以使用ftp://192.168.6.100/%B9%B2%CF%ED/%CE%EF%C1%F7%CA%B5%D1%E9/中提供的已有物流管理案例，也可以通过网络搜索引擎查阅其他企业的物流管理工作。查阅的企业个数不得少于6个，并将你所查阅的企业全称及其网址写入“实验报告册”中。

（2）对企业的物流作业、物流管理流程、供应链、物流技术、物流方案等物流管理工作展开学习和讨论，并将你学习和讨论的结果写入“实验报告册”中。学习并讨论的企业个数不得少于2个。

（3）观看

ftp://192.168.6.100/%B9%B2%CF%ED/%CE%EF%C1%F7%CA%B5%D1%E9/中提供的物流机械操作、物流设备讲解、物流双语讲座等课程相关的教学视频。要求至少观看2篇视频资料，用留言或评论的方式发表观后感，并将学习的内容和结论写入“实验报告册”中。

（4）总结你的学习过程，从中认识企业的物流管理工作和物流作业过程，并将你的认识写入“实验报告册”中。

（5）提交“实验报告册”。

（6）总学时数为4。

五、实验结果分析及实验报告要求

1．根据实验步骤，将实验内容写入“实验报告册”中。

2. 总结你所浏览并学习的内容，从中认识当前社会企业的物流管理工作、物流作业过程、物流技术等，并将你的认识作为实验结果分析写入“实验报告册”中。实验结果分析不得少于800字。

3．提交“实验报告册”。

实验三运输管理实验

一、实验目的

通过运输作业的实验教学，帮助学生理解运输作业的合理分配，运输资源的合理调度，使学生熟悉对运输路线的管理、车辆调度管理以及运输成本的管理，这些是运输系统教学中需要解决的问题。

二、实验平台

Internet 乐天物流教学管理系统V3.0

三、实验要求及内容

实验要求：掌握运输管理的业务流程和实际操作。通过实验让学生充分体会车型管理、线路管理、承运公司、承运报价、承运合同等的具体操作过程。

实验内容：

（1）掌握物流公司陆运的业务线路的设置，

（2）由不同的运输车型进行运输的报价。

四、实验步骤

运输部门基本数据

（1）陆运数据设置

【操作步骤】：选择进入“运输部”一陆运操作

陆运操作是运输部管理陆运汽车的模块。基本数据的维护包括：车型管理、线路管理、承运公司、承运报价、承运合同等。

1．1 车型管理

系统设置车型管理是根据物流公司本身的业务来设置的。设置的目的是对运输的车型有大致的规定，此部分的数据操作是学生自己添加的，在实际的大型物流公司，这部分的数据是比较重要的，一般是由部门经理进行设置。在教学软件中该数据如何设置，会在下面讲解中按需说明。

【增加】：点“新增”信息填写完毕后点“提交”按钮，数据录入到车型信息里去。

【删除】：在“车型信息”里选择一个车型，点“删除”信息删除掉。

1．2 线路管理

系统设置线路管理是根据物流公司陆运的业务线路来设置的。设置的目的是对运输的陆运线路有定性的规定。此部分的数据操作是学生自己添加的，在实际的物流公司中，运输车队只运输熟悉的线路，以后根据业务需要，物流可以增加运输线路，但在第三方物流公司中，物流公司一般采取是与其他各地的运输公司合作来完成对某条线路的运输。在教学软件

中该数据如何设置，会在下面讲解中按需说明。

页面说明：页面分为两部

线路信息：这里显示线路录入后的数据。

线路录入：A 线路名称–前面为起点，后面为终点比如：武汉–北京

B 线路公里–线路起点与终点之间大概的里程数。

C 线路用时–线路起点与终点之间大概的行驶时间。

【增加】：点“新增”信息填写完毕后点“提交”按钮，数据录入到线路信息里去。

【删除】：在“线路信息”里选择一个车型，点“删除”信息删除掉。

【报价】：报价是对每个已经设置好的线路，由不同的运输车型运输的报价。这里的报价是物流公司设置系统的操作，也就是说每个线路物流公司都要设置一个本公司认为的合适的价格。在与其他承运公司谈判时，如果纳入某承运公司为合作伙伴，就可以在已设置的价格的基础上修改。页面如下。

〖操作步骤〗在下图中，点“线路报价”里的“○”，设置哪个车型的车就点前面的“○”，每点一个都会弹出相应的线路报价对话框，输入报价的价格，点“提交”，价格修改成功。

1．3 运输公司

运输公司设置是物流公司对合作的运输公司的管理。

【增加】：点“新增”信息填写完毕后点“提交”按钮，数据录入到客户清单里去。

【删除】：在“客户清单”里选择一个客户，点“删除”信息删除掉。

【车辆信息】：是对登记的运输公司登记该公司的车辆信息。

车辆类型：选择该运输公司目前的车辆类型。这里的数据是动态的，在“车型管理”中设置了那些车型，在下拉列单中就显示那些类型的车。

国外车牌：一般情况如果运输车队与澳门、香港有运输业务的话需要填写在这些地区的车牌。

IC号：IC卡识别技术用于车辆计费系统，各地的号码规则不同，例：WH309。

托架号：大型的吨车或者柜车，都设置有不同型号的拖架，是为方便拖车装卸设置使用的。例：SP9002

海关编码：有出境运输业务的运输公司需要在相应地区的海关申报，承运车辆为海关监管车辆，有相应的海关数字编码。例：908867

GPS号：大型的运输公司为定位该公司车辆当前位置，采用卫星定位系统，在车辆上装的定位装置的编号为GPS号。

【增加】：点“新增”信息填写完毕后点“提交”按钮，数据录入到客户清单里去。

【删除】：在“客户清单”里选择一个客户，点“删除”信息删除掉。

1．4 运输报价

运输报价是物流公司的运输合作伙伴，对某线路上各项运输费用的报价。是物流公司与运输合作伙伴经洽谈后报价，由物流公司在的软件系统里进行设置。

【操作步骤】点“陆运操作”–“运输报价”页面显示如下图。选择一个，点选择中的“○”选择要报价的运输公司，设置报价。在“选择”中点对应的“○”，进入下个页面。

在下图中点“新增”按钮，为运输合作公司增加一个报价单：

点后，在下图中的“报价清单”里增加了一行报价信息，物流公司设置运输合作公司在运输业务上的各项费用。可以为一个运输合作公司增加多个报价单。

【操作步骤】：在下图的线路前，点“○”，系统自动弹出修改报价的对话框。修改里面的报

价点“提交”即可。

（2）附加报价：是除了运输线路和车型费用之外的附加费用。

【操作步骤】：在下图中对应的输入框中输入运输合作伙伴谈定的价格，点“提交”即可。运输合作伙伴在系统中的报价时间、代垫费用、线路报价、附加报价到此已经设置完毕。1．5 运输合同

在系统中把运输合作伙伴的报价时间、代垫费用、线路报价、附加报价设置完毕后，在“运输合同”里就显示所有报价的运输合作伙伴。这里可以根据实际的需要对合同的设置价格进行修改，对报价时间进行重新设置。

点选择一个合同，点“修改”可以把合同里设置的费用在进行调整。

点选择一个合同，点“报价时间”可以对合同的时间进行调整。

五、实验结果分析及实验报告要求

1．根据实验步骤，将实验内容写入“实验报告册”中,实验结果分析不得少于800字。2．提交“实验报告册”。

实验四仓储管理实验

一、实验目的

通过模拟货物入库、保管、出库等，让学生全面系统地掌握仓储管理的基本过程，加深对相关理论知识的理解。

二、实验平台

Internet 乐天物流教学管理系统V3.0

三、实验要求及内容

实验要求：（1）掌握仓库作业基本流程；

（2）学习进行储存合理化的实施；

（3）掌握不同运输方式的配车方式。

实验内容：针对提供仓储业务的特点，使学生熟悉标准化指令处理、入库、出库、盘点管理。

四、实验步骤

货物入库操作

一、收货部–基本信息

1、部件维护

部件维护是物流公司在货物还没有进入前对货物的登记。

【操作步骤】在下图页面的右下方点“新增”，对合同客户的货物提前登记。

“入仓部件维护”里选择要入货的合同客户名称，填写完整页面里的各项信息。点“提交”，信息显示在“部件维护”列表里。

2、汇率设置（模拟）

在这里可以修改，人民币–美元、人民币–港币美元–港币的汇率。当在有货币转换时可以参考此设置来进行货币转换。

3、单位设置

在这里可以增加、修改单位名称。一般单位的名称有：个、台、条、只、辆、打、双、套、件、架、卷、箱、捆、桶、袋、头等。

二、收货部–入仓处理

入仓处理之前首先进行部件维护，部件维护确定了客户与部件的关系，在“入仓处理”中的

“入仓资料”里，建立入仓单号与客户将要入库部件的对应关系。

【入库清单生成的操作步骤】：上图中，点右下角的“新增”，“入库资料”的变化如下图。入库单号系统自动建立，客户名称由系统自动调用“商务部- 客户管理中增加的客户”这样就建立了客户与入仓单号的对应关系。资料填写完毕后点“提交”，信息录入到入仓清单里。

【入仓单里添加客户部件的操作步骤】

这里需要注意，入库清单生成的操作步骤里建立的是入库单号与客户的对应关系，而在这里是建立入库单与客户入仓部件的对应关系。在“入仓清单”里选择一个“入仓单”（点“○”），然后在页面的右下角点“部件信息”。进入下图。本页面是向入仓单里添加客户的部件。在部件信息里选择部件编号中的项（此数据的来源是“基本信息–部件维护”里该客户添加的部件），需要注意，“数量”表格里默认数字为“1”，这里的意思是输入部件个数的数量。填写好备注信息后点“提交”，信息录入到部件列表里去。点“增加”可以在增加部件。部件录入完毕后点“返回”，确认此“入仓单号”里添加的部件。

【确认入仓单里的部件的操作过程】见下图，点“○”，点“确认”按钮，系统弹出对话框，确认该对话框，入仓单里的部件就确定下来，确认后该入仓单就不能在添加部件。

【入仓配车操作步骤】在下图中点“入仓清单”里部件已经确认好的信息，点对应的“○”，“入仓资料”、“入仓配车”的颜色都发生了变化，点“入仓配车”进入配车。

入库配车可以选择陆运、海运、空运等三种方式。不管选择哪个方式，都需要在页面里把提示信息填写完整，点“提交”，确认配车信息。需要说明的是：配车不一定只配一种，可以采用几种方式，陆运、海运、空运三种方式一起配，这种方式在系统中也是支持的，但选择的路线要合理，要对三种方式的线路合理搭配。

三、运输部–陆运操作

选择了海运配车操作地点：运输部–海运操作–订车处理

选择了空运配车操作地点：运输部–空运操作–订车处理

选择了陆运配车操作地点：运输部–陆运操作–订车处理

这里以陆运配车方式来讲解：

1、下图中的“客户清单”里显示了所有需要陆运配车的信息。

选择一个配车信息（点“○”），点“确认”，陆运配车确认。点“明细”可以查看货物情况。

点“删除”删除此配车信息。

2、调度配载操作地点：运输部–陆运操作–调度配载

调度配载的作用是为配车的订车单安排具体的运输公司，运输车辆和司机，确认订车单和托运单。

四、仓库部- 入仓处理：

入仓处理是接收在运输部门操作完毕的数据，当入仓配车完毕，确认了订车单和托运单后，数据发送到：仓库部-入仓处理中来。如下图！

1、“分配资源”：为即将入库的货物（下图入库列表）分配入仓资源。

【操作步骤】：选择管理员、电梯、叉车前的“□”（管理员、电梯、叉车至少要选择一个，资源占有数为“1”，代表该资源在占用中）点“分配资源”按钮确认选择的资源。

2、“入仓卸车”：只有“分配资源”操作完毕后，才能选择“入仓卸车”。

入仓卸车操作页面如下：入仓卸车的作业量是按照重量计算的，作业量默认为该货物的重量。这里可根据实际情况进行修改作业量。点“提交”按纽，入仓卸车操作结束。

3、“入仓验货”：操作完入仓卸车后，才能操作入仓验货。

入仓验货操作页面如下：在“验货处理”中显示要入库的货物。选择其中一个“○”。

在验货状态里选择实际验货中的状态，点“提交”，状态选择完毕后点“确认”按钮，系统

提示验货结束。

4“分配仓位”：操作完入仓验货后，才能操作分配仓位。

分配仓位操作页面如下：

如果客户在商务部里签订的合同里包租了仓位，在“仓位信息”选择包租点“查询”下面会显示出合同里签订的包租仓位。选择部件前的“○”，选择包租的仓位，点“提交”，此部件分配到包租的仓位里去。当所有的部件分配完毕后，点“确认”，仓位分配结束。

【操作步骤】选入仓单后，入仓的状态就会显示出来，点“入仓确认”，进入确认页面。

货物出库操作

一、收货部：出仓处理

1、出仓处理–出仓选货

如果客户要发货出去，在第三方物流公司内操作这一指令的是：出仓处理–出仓资料。这里是建立选货单与出库客户的对应关系，然后在建立选货单与客户货的对应关系。

2、出仓处理–出仓资料

在出仓处理的出仓选货里可能选择了多个客户的选货单，而在出仓资料里是选择出哪个客户的货物。

（1）、【出仓客户建立出仓单操作步骤】

点下图中的“新增”按纽，在“出库资料”里的出仓单号里自动生产出仓单号，在客户名称里选择要出货的客户。填写完收货方信息后，点“提交”，信息发送到“出仓资料”里。（2）、【确认出仓客户出仓单操作步骤】

在上图中“出仓清单”里选择要出仓的单号，点“○”，然后点“选货单信息”，进入下图。在“出仓清单”里点“○”，在下面的“部件列表”里显示出这个出库单里要出的货物。点“确认”按钮，确认出仓。点“返回”，回到上图中，此出仓的资料确认状态显示为“Y”，这时，此单的出仓信息就已经确认了。

3、【出仓报关】【出仓报检】

下面按照货物“出口”的流程介绍，出口的流程包含货物“国内”运输的流程。

出仓报关：在实际报关中，是货物在出货前向海关部门申报，由海关部门审批通过后方能运货出境，在教学软件中，这里是模拟实现的。

出仓报检：在实际报检中，是货物接受货物检验部门的检验，提供各种如质量、卫生、安全等的相关检验检疫报告。在教学软件中，这里是模拟实现的。

4、出仓配车

【操作步骤】点“出仓清单”里出仓单前的“○”，点变成褐色的“出仓配车”。

出仓配车的可以选择陆运、海运、空运等三种方式。不管选择哪个方式，都需要在页面的提示信息填写完整后在点“提交”，确认配车信息。需要说明的是：配车不一定只配一种，可以采用几种方式，陆运、海运、空运三种方式一起配，这种方式在系统中也是支持的，但选择的路线要合理，要对三种方式的线路合理搭配。

【入仓配车选择操作步骤】在下图中“陆运○海运○空运○”是选择入仓配车的选项。一般货物运输的到仓库的运输工具为陆运方式，但在有些情况下需要海运和空运作为配合。如果只选择陆运方式，点“陆运○”中的“○”，进入陆运选择页面。选择需要的车型及路线，点“提交”按钮，此信息发送到了“运输部–陆运操作–订车处理”里。当点了提交后，提交按钮就变灰色，表示已经选择不能在修改。如果由于实际需要只选择陆运不够的话，这时可以在选择海运和空运，点“海运/空运○”中的“○”，进入海运/空运选择页面，选择了海运/空运，确认后信息发送到了“运输部–海运/空运操作–订车处理”里。操作步骤与陆运相同，这里不在描述。

二、运输部–空运操作

选择了海运配车操作地点：运输部–海运操作–订车处理

选择了空运配车操作地点：运输部–空运操作–订车处理

选择了陆运配车操作地点：运输部–陆运操作–订车处理

这里以空运配车方式来讲解：

1、下图中的“客户清单”里显示了所有需要空运配车的信息。

选择一个配车信息（点“○”），点“确认”，陆运配车确认。点“明细”可以查看货物情况。

点“删除”删除此配车信息。

2、调度配载操作地点：运输部–空运操作–调度配载

调度配载的作用是为运输的信息安排具体的空运公司，飞机航班等，确认订车单和托运单。

【确认调度配载的步骤】在下图中点“调度确认”，在弹出的对话框里点“确认”，就确认了空运公司及飞机。

【确认托运状态的步骤】，上图中，调度确认后，点“返回”，回到如下页面。

“○”选择调度状态已经确认的，点“修改”，进入如下页面。选择了海运、论运订车操作过程与空运类似，这里就不在重复。

三、仓库部–出仓处理

在出仓处理中显示所有要出库的出仓单，出仓首先对货物分配出仓资源。

操作地点：仓库部–出仓处理–出仓处理

【操作步骤】：在图点“○”，点后，“分配资源”变成褐色，点该按钮。

【分配资源操作步骤】为即将要出库的部件选择出库资源，分别在管理员、电梯、叉车里各选中一个，出库货物时管理员、电梯、叉车是必须要用到的，所以这里必须要各选择一个。选择完毕后，点“分配资源”，确认选中的资源。点“返回”，返回到上图。这时资源已经选择完毕。

【出仓装车操作步骤】在下图点“○”，点后，“出仓装车”变成褐色，点该按钮。

出仓装车一般是按照重量来计算作业量的，所以在下图中，作业数量的显示的数字与货物的重量相同，点“提交”确认该作业量。点“返回”，这时货物就已经出库完毕。

四、收货部- 出库确认

操作地点：收货部–出仓处理–出仓资料

【操作步骤】点出仓单前的“○”。点已变为褐色的“出仓确认”按钮。

五、实验结果分析及实验报告要求

1．根据实验步骤，将实验内容写入“实验报告册”中,实验结果分析不得少于800字。2．提交“实验报告册”。

实验五商务结算管理

一、实验目的

通过商务结算模拟系统，根据合同与价格约定，全面、系统地掌握物流各项费用的结算过程。

二、实验平台

Internet 乐天物流教学管理系统V3.0

三、实验要求及内容

实验要求：在合同与价格约定的基础上，使学生熟悉仓储、配送、加工处理、运输等业务的账款结算功能。

实验内容：

（1）熟悉包租、散租费用结算；

（2）运输费用结算；

（3）加工处理与结算。

四、实验步骤

加工、结算与查询

一、包租、散租费用结算

1．1包租结算

包租结算是包租客户与第三方物流公司就包租仓位费用的结算。在实验中包租客户是每天对包租的仓位结算的。

【操作步骤】：在结算部点“仓租结算–包租费用”，选择一个要收费的客户名称，点“查询”，在“费用清单”里显示出所有需要结算的信息。选中其中一个，

提交费用即可。

1．2散租结算

散租结算是散租客户与第三方物流公司就散租仓位费用的结算。在实验中散租客户是按

照货物出入库时间结算的。

【操作步骤】：在结算部点“仓租结算–散阻费用”，选择一个要结算的客户名称，

点“查询”，在“费用清单”里显示出所有需要结算的信息。选中其中一个，

提交费用即可。

二、运输费用结算

在运输部里的陆运操作、海运操作、空运操作里都有“运输结算”，“运输结算”起到向结算部提交运输费用的作用。

【操作步骤】在上图，选择一个要结算的费用清单，点“修改”，进入下图，在这里可修改运输产生的费用。点“提交”，把费用提交给结算部去结算。

结算部结算：

结算部有陆运费用结算、海运费用结算、空运费用结算。当在运输部里提交了要结算的费用后，在结算部相应的费用结算模块就会收到结算信息。

【操作步骤】这里承接前面的陆运费用结算，点“陆运费用- 费用结算”，图如上所示。

选择要结算的单，点“○”，然后点下面的“明细”按钮。如下图。点“提交”按钮，弹出结算提示对话框，选择“确认”结算此运输费用单。

三、加工处理与结算

【操作地点】仓库部- 加工处理

加工处理是对客户货物在“装卸”、“处理”、“加班”、“其他”等方面的收费。

“装卸”：是货物在仓库内关于装卸项目发生的费用。

1、加工处理–装卸

【操作步骤】：在下图中点“装卸”，在下拉列单中选择发生费用的客户的名称，点“查询”。在“费用清单”里显示该客户在“装卸”收费栏目里自动生成（客户货物入库/出库时）的清单。也可根据实际情况增加收费清单。点“新增”在“费用清单”里自动生成一个空的收费单。在“费用清单”里选中一个收费单，点“明细”按钮，进入具体装卸收费内容工作量设置页面，点对应的收费内容“○”，在弹出的对话框里输入工作量具体数值，点“提交”，设置完毕。然后回到上个页面，点“确认”按钮，此收费单提交到“结算部”去结算。2、加工处理–处理与加工处理–装卸类似。

3、加工处理–加班与加工处理–装卸类似。

4、加工处理–其他与加工处理–装卸类似。

这里是具体“处理”收费内容工作量设置页面，点对应的收费内容“○”，在弹出的对话框里输入工作量具体数值，点“提交”，设置完毕。

“确认”的收费单提交到“结算部”去结算，下图是：结算部–费用结算操作页面。在结算部结算加工处理的费用。

注意：这里要选择与“加工处理”里对应的收费项目、客户名称。

【操作步骤】选中操作费用项目，选中客户名称，点“查询”，在“费用清单”里显示所有这个客户此类费用项目的清单。选择一个清单号，点“明细”可以查看这个收费的具体收费明细。

明细显示页面：

确认收费！选中费用单，点“确认”按钮，在弹出的对话框里确认要交的费用，点“提交”按钮，费用提交结束。

四、收货部：入仓资料–入仓查询

这里显示客户货物的入货的所有情况，货物主要的状态有：资料确认订车确认报关确认卸货确认验证确认入仓确认等状态情况。

五、收货部：入仓查询–入仓查询

这里显示的是入仓的客户–入仓时间–入仓部件等历史信息。为以后分析业务关系量提供数据支持。

六、运输部：在陆运操作、海运操作、空运操作里都有“线路查询”，目的是查看某条线路，各个陆输公司、船运公司、航空公司的承运情况。

如图为：航空公司–线路查询

运输部：在陆运操作、海运操作、空运操作里都有“公司查询”，目的是查看某陆输公司、船运公司、航空公司的承运情况。

七、仓库部：资源查询，这里是查看仓库资源的工作效率。

（1）、资源查询–按单号查询查看出入库货物时候用到的资源及使用时间段。（2）、资源查询–按资源查询查看各个资源的使用情况。

五、实验结果分析及实验报告要求

1．根据实验步骤，将实验内容写入“实验报告册”中,实验结果分析不得少于800字。2．提交“实验报告册”。

编写：曹景

时间：2011年3月