贝恩咨询实习练习案例1

?Personal Care Co.

Client, Private Equity Co. (PEC), is looking to acquire Personal Care Co.

Personal Care Co. offers a diversified product line of health & beauty products into

several market segments.

PEC would like to sell the acquisition in 2-3 years for a profit.

The new management team PEC would put in place is unsure where to focus Personal

Care Co.'s growth efforts and, therefore, which segments to target with new product

launches.

PEC is asking Bain to provide guidance to help them decide to purchase this firm or not.

They also expect Bain to tell them where to focus their efforts.

Question 1 of 7

How would you go about breaking this problem down?

Think of a high-level structure you could use to guide your thought process.

Be sure to cover all the main areas that need to be considered in order to be able to fully answer the 2 key questions.

What would be the key elements of the analysis framework?

Competitive environment Personal Care growth projection Market attractiveness

Company attractiveness Legal and regulation environment Potential synergy with other companies owned by PEC

?

Question 1 of 7

Your answer

1. Competitive environment

Bain's answer

In this situation we might look to use a standard private equity due diligence framework covering market attractiveness, company attractiveness, and competitive environment. Given the fund's objectives, we should also keep in mind the feasibility of a profitable exit in 2-3 years' time.

Note: Private equity cases are typically much shorter than standard corporate cases. Teams need to be able to quickly assess the situation at a high level and then focus on the issues that have the greatest effect on the overall answer.

?

Question 2 of 7

Let's start by considering how attractive the overall market is.

The local information services department (Bain IS) has provided you with the high level market structure.

Which segments look to be the most attractive?

Please choose one or more options below.

Foot Oral Hair Face Skin

Bain's answer

Face and Skin are attractive as they are the biggest segments in the market.

Hair is also an attractive option as it presents the highest growth rate.

Focusing quickly on the most important items helps prioritize tasks and use your time in the most efficient way possible.

?

Question 3a of 7

With the help of Information Services, you have been researching recent deal activity in the market and have compiled a slide showing profit multiples paid for acquisitions of various businesses which operate in each of the market segments.

Which segment generates the highest profit multiples?

Foot Oral Hair Face Skin

Please reflect on why this matters to our private equity client in considering an acquisition. Bain's answer

The hair segment has been generating the highest profit multiples, even when controlling for market dominance (signified by a high relative market share).

Understanding the profit multiples of recent transactions is important for two main reasons:

?First, it allows the PE firm to make an assessment of a fair market price

?Second, it shows the impact on exit value that improvements in profitability might have.

In this case, improvements the PE firm can make to an acquisition's profits from the hair segment might command the greatest premium at exit.

Question 3b of 7

Coming back to the chart you compiled, do you see any other information or insight that you can derive from it?

Please propose other relevant insights based on the chart.

Bain's answer

Comparing multiples and relative market shares, we can conclude that a higher relative market share is correlated to a higher profit multiple.

It means that the market values leadership positions and is ready to pay for it (in terms of multiples).

A secondary insight could be that oral segment activity is limited. Possible reasons for this could be a) the market is already consolidated, or b) no economies of scale exist in the segment that would inspire consolidation.

Question 3c of 7

The partner on your case wants you to give the client a quick update on your analysis and findings to date. Your partner asks you to draft a short email for the client (3 bullet points) with the summary of our findings so far.

Bain's answer

?The personal care market is dominated by the Skin, Face, and Hair segments

?There is a strong correlation between market dominance and profit multiples paid

?The Hair segment generates higher multiples than the other segments, even when controlling for market dominance

?

Which are the most critical elements we need to understand to assess how attractive the company is?

Please select two.

Overall profitability Profitability by segment Segment market share and RMS

Top executive biographies Total G&A costs Customer size and profitability Bain's answer

The most critical assessment of Personal Care Co's performance is:

?Profitability by segment

?Segment Market Share and RMS

Understanding these key facts by market segment is critical to:

?Determine the core segments for the business and concentrate the investment decision on the attractiveness and competitive position of these segments

?Understand whether there are underperforming segments which might be sold or focused on for improvement

"Personal Care Co. is profitable in every segment."

- Head of Sales, Personal Care Co.

?

We still need to better understand the competitive environment.

The partner would like to know what key data or analysis we need to assess the competitive environment. She thinks you should not spend more than two days to collect required data.

Remember, deadlines can be short on private equity cases so we need to focus on gathering the crucial data necessary to get us the majority of the way to a robust answer.

Which data is the most critical?

Profitability per competitor (1d) Competitive threats (1d) Capital cost of market

entry (5h) Personal Care's cost base (1.5d) Competitor sales by country (1.5d)

Competitor sales by segment (2.0d) R&D budget of each competitor (1d)

Bain's answer

Essential data is sales for each major competitor in our key segments (Skin, Face, and Hair).

?This enables us to map market share by segment and shows if the market in each segment is concentrated or fragmented

Other areas we may want to look into if we had more time:

?Barriers to entry or exit in the market (includes capital cost of entry)

?Competitive threats (including profile of key competitors and potential entrants) Question 5b of 7

What are your key takeaways from this competitive information?

Bain's answer

Personal Care Co. has a reasonable competitive position in Skin but is a very small player in Face and Hair.

Hair is a highly fragmented category with no clear market leader.

?Suggests lower barriers to entry and regional/private label competition

Our two largest competitors have top share position across the three categories.

?Suggests some degree of cost and customer sharing across the three lines of business (we don't appear to have taken full advantage of this)

Given the number of industry competitors across the lines of business, it is likely that strategic buyers would be available if PEC wanted to sell PCC in 2-3 years time.

Question 6 of 7

Given all the data and information you have seen, can you make a recommendation to Private Equity Co.?

Should PEC pursue Personal Care Co opportunity?

Where should Personal Care Co. focus its efforts?

?Remember to think about all of the insights on the market, the company and the competitive environment

?Think about how these impact our 2 key questions

?How would you support your answer with the key facts you have learned?

Strategy is about choices. Please check only one recommendation to Private Equity Co.

Do not pursue PCC opportunity—the markets it plays in are not sufficiently attractive

Do not pursue PCC opportunity—it does not have sufficient upside potential Pursue

opportunity at a fair price and leave as it is Pursue opportunity at a fair price and focus on

the Skin segment Pursue opportunity at a fair price and focus on the Hair segment

Bain's answer

PREFERRED SOLUTION

Acquire and Focus on Hair: High-risk, high-reward solution. Growth rates and multiples are significant. Current market position is low and therefore upside potential exists. Share gain in this fragmented segment seems achievable with increased focus as it does not have to come at the expense of large competitors. Cost/customer sharing is likely with our other product lines so we should have a structural advantage here vs. smaller, focused players. Given the multiples realized in this segment, growth here has the highest potential reward at exit for PEC.

ALTERNATIVE SOLUTION

Acquire and Focus on Skin: Can be considered as a more conservative solution. While growth opportunities probably exist, focus here would also need to be on operating efficiencies and maximizing free cash flow from a more mature line of business.

Question 7 of 7

Given your findings so far, Private Equity Co. has decided to make a bid for Personal Care Co. with the intention of growing the Hair Care business.

Before evaluating opportunities and expected profit in the Hair Care business in particular, your team has already evaluated the value of other business units.

Your workstream is to evaluate the profit potential of the Hair Care business independent of the other lines of business.

Private Equity Co. is planning to pay an 8.0x profit multiple for the business today. Assuming they can grow in the Hair segment to an RMS of 0.6 in 3 years time, what returns could they expect to make on sale at this point (Hair Care only)?

Bain's answer

Work through the data you have been given to calculate the implied price today and on sale in year 3. PEC could expect to make ~5 times returns on the hair care business.

Common sense assumptions need to be made to enable you to arrive at a final sales price:

?Conservative estimate taken for likely exit multiple, range is 15-20x

?Hair care segment continues to grow at historical CAGR of 7%

?Leader retains market share in year 3

?Hair care profit margins remain constant

达能trustgame国际商业策划大赛

达能trustgame国际商业策划大赛 篇一：想要参加商赛的同学看过来 想要参加商赛的同学看过来！——高质量的商业比赛时间表 商赛名称 安永“明日商业领袖”案例大赛Emergingmarketcompetitionace-managercompetition埃森哲金融风险管理大赛宝洁商业精英挑战赛 壳牌Gourami全球商业挑战赛Unilever闪亮未来商业精英挑战赛毕马威商业案例分析iVEY可口可乐商业案例竞赛壳牌大学生能源调研大赛oVaL中日韩商业创意大赛贝恩杯咨询案例大赛SK商意擂台赛creditSuisseHoLTValuationchallengeUSBiBdchallenge（m&a）chinaUnionpaycreativitycompetitionGoogleonlinemarketingchallenge德勤税务精英挑战赛JPmorgandealcompetition花旗杯金融创新大赛creditSuisseVideocompetition现代汽车大学生汽车营销大赛stockpitchinggame morganstanleycodestormcimaGlobalbusinesschallenge欧莱雅e-start在线商业挑战赛citizenactcSRcompetition欧莱雅校园市场策划大赛Schrodersinvestmentcompetition达能Trustgame国际商业策划大赛cFainstituteresearchchallengecountrypick 举办方安永

瑞士瑞信银行法国巴黎银行埃森哲宝洁壳牌联合利华毕马威可口可乐壳牌oVaL贝恩公司SK 瑞士瑞信银行瑞士联合银行集团中国银联Google德勤JP摩尔根花旗银行瑞士瑞信银行现代 富达国际投资摩根士丹利特许管理会计师公会欧莱雅法国兴业银行欧莱雅施罗德集团达能cFainstitutecoRdiaL 报名开始时间一月初一月初一月初三月初三月初三月初三月初三月末三月末四月初四月初四月初四月初四月初四月中五月初五月中五月中五月中六月初六月末九月初九月中九月中九月中九月十月初十月末十一月初十一月中十二月末全年四个赛季 篇二：20XX各大比赛 20XX年重要的全国比赛 最近在各个主页上搜集了20XX年的全国大型赛事，大家可以按照相关比赛的名字进行搜索了解组队参加。数学建模比赛：全国高教杯数学建模比赛 电工杯全国数学建模比赛美国大学生数学建模比赛还有一些地区的数学建模比赛例如苏北数学建模比赛，东北三省数学建模比赛，华东数学建模比赛 全国EXcEL金融建模大赛 全国SaS案例设计大赛 创意设计 1、霍普杯20XX国际大学生建筑设计竞赛

信息技术专业及实训基地项目典型案例

信息技术专业及实训基地项目典型案例 (案例一)产教融合 （1）探索出基地建设实施以“学校训练，工厂实践”的人才培养模式改革和课程体系建设：结合典型工作岗位、典型工作任务、职业岗位能力进行的专业技能层次的人才培养方案指导下，确定专业培养目标，实现“学校训练，工厂实践”的教学模式，而工学结合是学校校企双方在“资源共享，优势互补，责任同担，利益共享”的原则下共同培养符合企业岗位需求的高技能人才，构建全新的面向工学结合人才培养模式和课程体系建设。 （2）探索出基地建设布局成功经验：根据专业教学的需求和基地功能要求按照企业工艺、岗位要求、场地面积建成了贴片技术（SMT）实训车间1、贴片技术（SMT）实训车间2、线路板制作实训室、计算机硬件检测维修实训室、微课录播室5个实训室。 （3）探索出基地建设运行成功经验：通过与珠海因尔科技有限公司旗下广西美普达科技有限公司建立基地运行流程、建立合作办公室来保障基地运行机制、规范基地运行成效、公司按照SMT生产技术、电子产品研发、专业教学与培训、技能鉴定四位一体的企业化信息技术实训基地来按照所需产品来进行预研－研发－小试－生产样机（板）－调试－论证评估，通过产品进入过线路板制作室核定PCB及工艺 —1—

要求保障环节正常有序，最后进入贴片技术（SMT）实训车间进行自动上板---自动锡膏---贴片---无铅回流焊机---AOI光学检测---自动贴片流水线和手动插件线---返修---质检---出货。 （4）探索出基地建设师资培训成功经验：1.利用基地提升师资培训，服务于基地建设，利用贴片技术（SMT）实训车间1、贴片技术（SMT）实训车间2、线路板制作实训室、计算机硬件检测维修实训室、微课录播室进行PCB制作工艺培训服务、SMT工程师培训服务、THT焊接工艺培训服务、现代电子产品组装、调试培训服务、工业机器人应用培训服务和微课录播技术培训达27人次，通过培训大大的提升了师资建设的知识技能水平，使其掌握PCB制作工艺、SMT生产工艺、THT焊接工艺、现代电子产品组装、调试、工业机器人的应用与维护的新技术，2016年组织全区计算机检检测维修与数据恢复赛项的30人培训，示范效果明显，代表全区的4位国赛选手均获得国赛“三等奖”的好成绩，我校在整个全国比赛名列49名，在全区四个学校排名第1。 （5）探索出基地建设师资成果显著：针对基地建设聘请国家示范校专家团队指导《电脑主板维修技术》、《电脑主板维修技术》2两门课程建设，包括特色课程体系、校本11本教材编写及产学一体化内涵建设。微课录播教室的使用，微课的导播、上课、录制、编辑等，完成整个制作过程，并 —2—

贝恩咨询实习练习案例1

?Personal Care Co. Client, Private Equity Co. (PEC), is looking to acquire Personal Care Co. Personal Care Co. offers a diversified product line of health & beauty products into several market segments. PEC would like to sell the acquisition in 2-3 years for a profit. The new management team PEC would put in place is unsure where to focus Personal Care Co.'s growth efforts and, therefore, which segments to target with new product launches. PEC is asking Bain to provide guidance to help them decide to purchase this firm or not. They also expect Bain to tell them where to focus their efforts. Question 1 of 7 How would you go about breaking this problem down? Think of a high-level structure you could use to guide your thought process. Be sure to cover all the main areas that need to be considered in order to be able to fully answer the 2 key questions. What would be the key elements of the analysis framework? Competitive environment Personal Care growth projection Market attractiveness Company attractiveness Legal and regulation environment Potential synergy with other companies owned by PEC

想要参加商赛的同学看过来

想要参加商赛的同学看过来！——高质量的商业比赛时间表 商赛名称举办方报名开始时间安永“明日商业领袖”案例大赛安永一月初Emerging Market Competition 瑞士瑞信银行一月初 Ace-manager competition 法国巴黎银行一月初 埃森哲金融风险管理大赛埃森哲三月初 宝洁商业精英挑战赛宝洁三月初 壳牌Gourami全球商业挑战赛壳牌三月初Unilever闪亮未来商业精英挑战赛联合利华三月初 毕马威商业案例分析毕马威三月末IVEY可口可乐商业案例竞赛可口可乐三月末 壳牌大学生能源调研大赛壳牌四月初OVAL中日韩商业创意大赛OVAL 四月初 贝恩杯咨询案例大赛贝恩公司四月初 SK商意擂台赛SK 四月初Credit Suisse HOLT Valuation Challenge 瑞士瑞信银行四月初 USB IBD Challenge（M&A）瑞士联合银行集团四月中China Unionpay Creativity competition 中国银联五月初Google online marketing challenge Google 五月中 德勤税务精英挑战赛德勤五月中 JP Morgan Deal competition JP摩尔根五月中 花旗杯金融创新大赛花旗银行六月初Credit Suisse Video competition 瑞士瑞信银行六月末 现代汽车大学生汽车营销大赛现代九月初stock pitching game 富达国际投资九月中morgan stanley code storm 摩根士丹利九月中CIMA Global business challenge 特许管理会计师公会九月中 欧莱雅 e-start 在线商业挑战赛欧莱雅九月Citizen act CSR competition 法国兴业银行十月初 欧莱雅校园市场策划大赛欧莱雅十月末Schroders investment competition 施罗德集团十一月初 达能Trust game 国际商业策划大赛达能十一月中CFA institute research challenge CFA institute 十二月末Country pick CORDIAL 全年四个赛季

实验实训项目指导书-供应链实训

苏州工业园区服务外包职业学院 实验实训项目指导书 ---供应链组织与过程实训 (2013-2014学年第2学期) 姓名：常秋琴 学号：120217035 班级：商务125 指导老师：徐芃 商务管理系

2014年3月 根据人才培养方案与教学计划的要求，学生在相关专业课程学习完成后，必须进行实验实训。为提高学生实践技能、培养学生的综合素质，各专业课程在知识教学基础上，基于工作过程开展实验实训，并撰写实验实训报告。在整个实验实训过程中，按照“思考—→设计—→实施—→总结”的学习方法，坚持以“学生为主，教师为辅”的方针，充分发挥学生的自主能动性。为了使学生进一步明确实训的目的、任务和基本要求，特制定本指导书。 一、实验实训的目的 我院进行专业课程实验实训的基本目的是理论联系实际，开阔视野，巩固学生已学过的基本理论和方法，培养和锻炼学生运用专业知识分析问题和解决问题的能力。 具体目的是： 1．巩固学生已学过的理论与知识； 2．培养学生充分利用资源的能力； 3．提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力； 4．培养学生独立思考问题的能力； 5．锻炼和提高学生进行可行性分析的能力。 二、实验实训的要求 1．学生纪律要求 （1）严格按照实验实训内容和时间安排进行实训。

（2）教师和学生都必须严格遵守实训纪律。 （3）实习结束后，学生应将实训成果交由实训指导教师评阅。 2．带队教师纪律要求 （1）实训老师必须每天对学生实训进行考勤，同时进行业务指导督促学生严格遵守实训纪律，认真投入实践当中。 （2）实训老师必须及时掌握实践情况，遇到问题应及时向教研室汇报。（3）实训老师必须认真评定学生成绩，并进行学期汇总与审定。 （4）学生必须服从实训老师指导。 （5）严格考勤制度，学生必须按规定的时间和内容进行实践，学生迟到，早退，请假等按学院制度办理。 三、实验实训组织形式 １、课程实训可以分为校内实训环节与校外实训环节。 ２、校内实验实训环节：所有实训项目采用教师讲解演示→学生实践练习→教师辅导→教师点评→学生再练习→学生自评→教师或企业专家测评的步骤进行。 ３、校外实验实训环节：由任课教师带领学生现场参观校外实习基地，并请相关主管或者技术人员讲解，了解企业对该课程的要求及相关流程等情况，进一步提高学生设计思维及实践动手能力，达到综合运用所学知识与技能的目的。４、专业课实验实训采用分班分组集中实习的方法。实训指导老师按大纲和指导书具体管理实践活动，提供给学生实训指导书或实训手册，并提供给学生有关的示范和背景材料选择，充分发挥学生的主动性，让学生自己对资料进行整

2016年贝恩杯案例分析大赛

Cosmetics Co. China Expansion Strategy for Cosmetics Co. April, 2016

?Welcome to the 2016 Bain case competition! ?Your team has been invited by the Strategy Director of Cosmetics Co. to participate in a pre-discussion on Cosmetics Co.’s expansion strategy in China for the next 5 years. The quality of your proposal and presentation will determine whether you can get a discussion with the CEO on a potential 3-month consulting project ?Cosmetics Co. is one of the top South Korean/Japanese cosmetics manufacturers/ brand owners with multiple brands at different positioning and multiple categories of product offering ?While Japan market is increasingly saturated and South Korea market growth is decelerating, China cosmetics market continues to grow rapidly. Cosmetics Co. views China as a critical market for its international growth and would like its China business to be a significant contributor to its revenue ?The company has made some attempts in the past few years to penetrate China market. However it is not meaningful in market position yet, and lags behind major competitors. Management would like to revisit its plan for China expansion

产教融合教学实训基地建设项目

产教融合教学实训基地建设项目可行性研究报告招标 招 标 文 件 重庆市科能高级技工学校 二○一八年一月

目录第一章招标公告 第二章投标人须知 第三章任务书 第四章评标原则及评标办法

第一章招标公告 重庆市科能高级技工学校就以下项目进行招标，现诚邀合格的投标人参加投标，有关事项如下： 一、单位名称及地址： 1．单位名称：重庆市科能高级技工学校（以下简称“招标人”）2．地址：重庆市沙坪坝区上桥二村11号 二、招标项目的名称、资金来源、项目概况、招标内容： 1．项目名称：产教融合教学实训基地建设项目可行性研究报告 2. 项目地点：重庆市沙坪坝区上桥二村11号 3. 资金来源：自筹 4. 项目概况：国家发改委以“职业教育产教融合发展工程规划项目”积极支持职业教育发展，根据重庆市《关于编报职业教育产教融合发展工程规划项目建设方案的预通知》文件精神，结合科能学校“十三五”发展规划和区域经济发展规划，学校积极编报了科能学校校企合作综合楼建设项目，该项目已经通过市发改委评审，进入项目库，项目要求学校必须在十三五期间实施。为使校企合作综合楼建设项目充分利用地块优势，发挥更大作用，学校拟配套建设产教融合教学实训基地。 该项目拟建于重庆市科能高级技工学校校内，总建筑面积约为14662平方米，预计总投资4000万元，资金来源为学校自筹。 项目拟建汽车类、电工电子类、制造类、矿山工程安全类、健康类、经贸服务类等与重庆地方经济发展相关专业的校企合作、引企

入校、校企融合共建实习实训项目基地。同时，配套建设部分宿舍。 5. 项目内容：（1）本次招标内容是对产教融合教学实训基地建设项目进行前期研究，并按照国家发改委有关可行性研究报告编制内容和深度等要求，编制符合实际需要的产教融合教学实训基地建设项目可行性研究报告，包括为编制报告而进行的所有调查、踏勘、资料收集、现场勘察等工作。（2）可行性研究报告的编制应结合重庆市、沙坪坝区城市发展规划及与校企合作综合楼的配合。 6. 项目工期：15个工作日。 7. 项目要求：该项目通过市发改委审核为项目完成标准，项目达到完成标准即付全款。 三、投标人资格要求： 1. 具有中华人民共和国的独立法人资格，或其分支机构; 2. 投标人与招标人过去3年内无合同履约纠纷; 3. 投标人具有工程咨询资质; 4. 本项目不允许联合体投标; 5. 在以往没有因腐败或欺诈行为而被政府有关部门或甲方宣布取消投标资格。 四、最高限价：4万元 五、投标截止时间、开标时间及地点 1. 递交投标文件截止时间：2018年1月5日13:30 2．开标时间：2018 年1月5日13：30

案例2贝恩公司

一、贝恩公司直销各类专用商品，作为大型商场，客户对其有不同角度的需求 （1）品种多样性 顾客多样化的差异化的需求决定了商品的种类的多样性。商场经营的商品品种越多，顾客选择的余地越大。贝恩公司为了满足顾客的需要，共有超过16000个不同的产品种类。为了支持如此繁多的产品种类，贝恩公司要管理着10万个库存单位。一个商场经营品种的多少一般由这几个因素决定：企业的定位；竞争者的品种数；供应商所能提供的品种数；店铺的大小；本企业的经营能力；各个品种由于利润率和周转率不同而对利润有不同的影响。（2）商品价格 贝恩公司追求获得合理利润的基础上销售商品，即对商品价格有较好的定位。客户的购买力是有限的，总是希望能够买到质量优良价格合理的产品。顾客对产品价值的感知中，包括客户对给定质量下价格的感知。如果客户觉得给定的产品质量不值那么高的价格，顾客就不一定会买这个商品。 （3）商品服务 卖场本身就属于服务行业，十分注重服务与细节，强调以人为本的服务，故商品服务质量的高低也是能否赢得客户的决定因素。商场可为顾客提供的商品服务包括关于产品的信息提供、快速结算、消费信贷、存车服务、送货服务和特殊定制等，内容极其丰富。 （4）购买便利性 顾客的购买成本中包括时间成本。随着人们生活节奏不断加快，顾客购物追求方便的心理也越来越突出，商店的销售渠道正在多样化。企业必须了解购买产品的人们的消费习惯，制定有效的销售渠道。贝恩公司的产品可以通过产品目录、零售和仓储式销售点以及公司网站进行销售，顾客可以有不同的选择，大大地方便了购买的需求。 （5）产品保证 销售渠道的多样化，使得很多的顾客在购买产品时没有亲自感知到产品的质量。确保商品品质至关重要，切实加强售后服务工作，提高顾客满意度，培养忠诚顾客。贝恩公司的服务核心是“百分百的保证”。如果有顾客出于任何原因而对一件产品表示不满，贝恩公司都承诺对商品进行调换或全额退款。贝恩公司优质的产品保证得到客户对公司的一致认可。（6）购物环境 不论是何种级别的卖场，都必须有让顾客舒心的购物环境。贝恩公司在缅因州自由港的最大零售店拥有10.9万平方英尺的营业面积，每年都吸引350多万人前来购物和参观。可见这个零售店的环境一定很好，深受顾客们的喜欢。商场在硬件方面投入较多，购物环境确实得到了改善，就会增强顾客购物的舒适感与视觉效果，对吸引顾客进店，增加收益大有好处。 （7）商品质量 商品质量是顾客关心的主要因素之一。顾客消费的目的就是要买到一个自己满意的产品，如果产品的质量很差，不能满足其需求，就会影响顾客对公司的评价。另一方面，如果顾客对公司的产品质量一直很认可，顾客到商场购物时心理上也会对质量放心。顾客认同商品质量，自然对商场本身也就会潜意识的满意。 在上述几个需求中，我认为“产品保证”是最主要的，也是贝恩公司所必须满足的。顾客到贝恩公司消费，买到自己需要的商品，在诸多要素中，最在意的就是产品的质量与使用后到底是否满意。有了“产品保证”，顾客可以放心购买，如果对产品不满意，可以通过不同的渠道申请退还物，直到自己满意为止。 二、下面列出文中所提到的在服务过程中出现的顾客需求，相应地提出适当的“建议衡量标准”和衡量方法，对每一条衡量标准，给出合理的“目标价值” 公司成功的关键在于注重产品的质量，同时重视对顾客的服务。因此，确定对顾客需求

信息技术类专业校内生产性实训模式与项目案例

信息技术类专业校内生产性实训模式与项目案例 【摘要】信息技术类专业是实践性、技能性很强的技术，真实的操作环境对提高学生的实作能力作用尤其明显，而校内生产性实训基地为开展生产性实践教学提供了硬件环境和先决条件。各职业院校对校内生产性实训基地的特征、建设模式研究较多，但针对某一类专业给出切实可行的项目案例却不多见。通过对信息技术类专业校内生产性实训基地的实训模式的探索和实践，列举了几个信息技术类专业可行的生产性实训项目案例的具体实施规划、过程与运作思路。 【关键词】信息技术类专业;校内生产性实训基地;实训模式;项目案例 现代职业教育对实训基地提出了更高的要求，基地在具备技能实训功能的同时，还要具有社会培训和技能鉴定功能，甚至要有产品生产功能。我校信息工程部近年来不断完善实训基地条件，积极探索校内生产性实训基地建设的校企合作新模式，对信息技术类专业校内生产性实训基地建设的理论与实践进行了积极的尝试与研究，选取合适的市场产品与学生的技能训练结合起来，将企业的产品生产融入到对专业技能的实训之中，变消耗性实训为生产性实训，取得了明显的经济效益，同时也最大限度提高了学生充分就业的能力。 笔者以本校信息技术类生产实训基地的建设案例为基点，探讨了基地建设的几种模式，进而列举了一些信息类专业可行的生产性实习项目案例，为信息技术类专业生产性实训作出了有益的尝试，也为基地建设提供了借鉴。 1.校内生产性实训基地的内涵 实训基地是职业学校锻炼学生实操能力、培养学生职业素养的基础平台。是指在职业教育过程中配合理论教学而设置的为学生提供实践学习并保证学生掌握一定职业技能的一系列要素的统一体，包括场所、设备、教学指导人员、教学计划等等，是职业教育的基本硬件，是实施职业技能训练的首要保证。 生产性实训是教学实践的一个重要环节，其目的就是要培养学生综合所学的知识、能力和技能去处理和解决实际工作任务的能力。这种解决实际问题的工作能力，可以被看作是职业人的综合职业能力，由专业能力、社会能力、方法能力组成。专业能力：具备某种职业必备专业知识、技能的能力、适应岗位变换的能力，将质量、节能、环保、安全、法律、经济、美学等方面知识运用于实际的能力。社会能力：团队合作与沟通交往能力，自我塑造，控制、反省、适应变化能力，承受挫折能力，自我推销能力，组织、谈判、完成任务的能力等。方法能力：从业者运用所具备的专业能力、社会能力形成独立解决问题的能力。 校内生产性实训基地是指设在校内对接职业岗位，以培养学生综合职业能力为目标，又紧跟现代科技、生产、服务、管理发展前沿的实践训练场所。它是介于实验室、实习车间的一种人才培养空间，能够对接企业生产技术和技能大赛要求，同时满足学生基础性实训和生产性实训要求的主要功能。

特色专业及实训基地项目典型案例

苍梧县中等专业学校服装设计与工艺示范特色专业及实训基地项目典型案例 一、实施背景 1.专业在区域经济和地方发展中的地位和作用 随着梧州市地方经济的快速发展，“服装经济”这一新兴的经济形态受到人们的广泛关注和重视，服装行业的继续发展需要大量的优秀专业的人才，对服装专业人才的需求巨大。 我校服装设计与工艺专业是广西区示范性特色专业，基于本地服装市场对服装人才的特殊需求，我们以引厂入校、实施订单培养、情景教学及任务型教学作为课程教学的创新重点，满足梧州地区对服装人才的需求。 2.服装设计与工艺专业建设富有成效 服装设计与工艺专业是广西区示范性特色专业，我校服装设计与工艺专业从2007年开办。2015年申报成为广西区示范性特色专业，2017年被广西教育厅认定为自治区示范性特色专业。目前服装设计与工艺专业教师有28人，其中专职教师20人，兼职教师8人，在校学生246人。 二、主要目标 以本专业教师为依托，引进民间工艺大师、行业专家，共同研究专业核心课程和精品课程建设，以及专业内涵建设。组织特色课程开发，重点建设《服装结构制图》、《服装CAD制版技术》、《服装缝制工艺》、《服装立体剪裁》、《改良汉服结构设计》5门核心课程，开发《服装结构制图》、《服装CAD制版技术》、《服装缝制工艺》、《服装立体剪裁》、《改

良汉服结构设计》等5本校本教材。有机结合服饰课程和服装专业技能课程实现一体化教学。使教学内容重点突出专业技能培养，同时具备服饰设计开发的能力。 1.人才培养模式与优化课程体系改革 创新并完善了“就业+升学”双轨型人才培养模式，优化服装设计与工艺专业的项目式教学任务、适应本地服饰企业需要并具有地方特色的“1+0.5+1+0.5”校企导向课程体系，建成专业教学资源库，构建了“厂中校、校中厂”的教学模式。 2.实践教学条件建设 创新“厂中校、校中厂”生产性实训基地建设模式，形成集“教学、职业技能培训、生产、技术开发与服务”四大功能为一体、管理规范的多功能实训基地，专业技能训练项目开出率达98%。 3.教学团队建设 专业建设2名掌握前沿技术和关键技术、具有行业影响的现场专家作为专业带头人；双师型教师比例为79%，打造一支素质精良，结构合理的“双师型”优秀教师团队。 4.专业发展机制建设 加强与梧州市锦辰服饰有限公司、梧州市宝嘉制衣有限公司、苍梧县美龙服装来料加工店、广东河源天生体育用品有限公司、深圳市富怡时代科技有限公司、广西金铁士服饰公司、梧州市工业园区泳隆服装厂等企业深度合作，形成多元化“企校合作”模式，构建校、行、企等股份制合作办学、合作培养、合作发展的专业校企共建机制。 三、实施过程

哪些商赛值得参加

哪些商赛值得参加？ 商赛主要分为三类，分别是案例分析类、市场营销类和财务金融类，接下来兔小希挨个给大家介绍一下。 1. 案例分析类：主办方多为咨询公司。通常是提供一个基于现实情况的案例背景，并根据公司的定位来给定分析要求。 举个栗子：“贝恩杯咨询案例大赛”。大赛得到了全球领先的管理咨询公司贝恩公司的大力支持。着眼于高校中咨询人才的挖掘和培养，致力于为参赛选手提供一个实际应用咨询知识和技能的平台。参赛队伍将在比赛中完成对给定案例的分析。比赛分为初赛、复赛和决赛3轮。 2. 市场营销类：主办方多为快消公司。要求参赛者完成营销策略分析、实体销售和展示汇报等环节，因而整个比赛周期较长，常在一个月左右。 举个栗子：“宝洁商业精英挑战赛”。由世界快消行业巨头之一的宝洁公司主办，分为创意赛、实战赛、总决赛三轮。决赛优秀个人将参加宝洁群英汇，与国内顶尖高校优秀选手和宝洁公司高管面对面交流，获得校招实习绿色通道和丰厚奖金礼包。 3.财务金融类：主办方多为四大、证券公司、银行和部分知名企业。与案例分析类比赛相似，多以提供案例背景为主，但主题偏向于财务、金融与税务方向，对专业性知识有一定要求。举个栗子：“华为财务精英挑战赛”。是华为公司面向全球大学生提供的一个“专业深度、企业实战、全球视野”的财务竞技平台，分为校内挑战赛、区域校际挑战赛、全球总决赛三个阶段角逐胜负。华为财挑的设计领域包括但不限于财务分析、战略分析、行业分析、审计。 除了举例的几个商赛以外，还有很多高含金量的商赛我们可以参与 1-2月： 宝洁总裁练习生挑战赛CEOChallenge（商业营销组、数据与信息技术组） 欧莱雅校园市场策划大赛Brandstorm 3-4月： 毕马威企业文化案例分析大赛 奥纬咨询案例大赛 华为财务精英挑战赛 贝恩杯咨询启航案例大赛 5-6月： 德勤：数字化创新精英挑战赛、税务精英挑战赛 联合利华未来商业精英挑战赛（3-6月） 9-10月： 专业资格课程个案分析比赛（QP）案例分析大赛 11-12月： 安永税务精英大赛 雀巢营销大赛 商赛应当怎么准备？

国内10个经典商业模式案例分析

国内10个经典商业模式案例分析 1.思维革命的天娱模式对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。如果要评选出最成功的商业策划，非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日，万人空巷，堪比春晚，但与春晚大把烧钱不同，天娱整个策划几乎没花一分钱，而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划，天娱公司迅速跨入财富之林，成长之快，令人瞠目结舌。以往人们大都认为，越好的节目、越精致的节目越容易引人注目，《超级女声》告诉我们，这些都没错，但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目，从这个意义上说，《超级女声》堪称一场革命。“超女”为何影响深远，还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》，这是拿来主义。但是《超级女声》的成功，很大程度在于本土化，这包括：废除年龄门槛，提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来，加强与观众的互动性等。从2004年的门庭冷落，到如今的热火，天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意，这也就是鲁迅说的“运用脑髓，放出眼光，自己来拿”的过程。《超级女声》是一个文化现象，但是对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都

是商机无限的。2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。盛大活生生的就是一部“传奇”，它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候，并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事，他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后，陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。购买服务器改为租用服务器，是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费，成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于，所有这些成果都被用于加大投资，每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。这种得势不饶人的扩张，取得了丰硕的成果，如今《传奇》注册用户已有1.2亿，同时在线人数超过100万，运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒，成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者，最后，吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。新兴的网游市场是一块风水宝地，盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是，尽管网游是一个暴利行业，受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫，聚友网络、海虹控股即是一鉴，即使同样成功的网游公司，如九城、蜗牛等公司，分量也与盛大有相当差距。盛大之所以能够占据天王山，和

2013贝恩杯咨询案例大赛 初赛试题

The World of Opportunities for Yonghui: A Rising Star in China’s Grocery Retail Market
April 26, 2013
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The Assignment
? Your team has been invited by the management of Yonghui to participate in a preliminary discussion on the company’s strategy in the next 5 years. The quality of your proposal and presentation will largely determine whether you can get into real discussions on a potential 3-month consulting project ? To propose Yonghui’s strategy in the next 5 years, your team will need to tell a story, supported by data and analyses, that addresses the following questions:
-How will the China grocery retail market evolve in the next 5 years? -Given this market, how should Yonghui think about growth and expansion? -What will be the biggest opportunities and challenges for Yonghui?
? This proposal will be due by the end of May 5th, and you may be asked to present these materials to a small group of senior management in the following week ? To ensure that your presentation hits the most important points, you have agreed with your team to produce a maximum of 15 slides (not including agenda pages or additional data analyses in backup materials) ? To help you quickly get up-to-speed, Yonghui management has kindly shared some reference materials. Though these materials seem to be outdated, the management trusts your team will be able to gather updated and additional data from publicly available sources, such as annual reports, analysis reports, etc. ? Good luck!
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HKG
2013 Bain Cup Case Competition (Round 1)
2

2014年不容错过的148个比赛

2014年不容错过的148个比赛（竞赛） 创意设计类（16个) 1、霍普杯2014国际大学生建筑设计竞赛 2、2014年“新人杯”全国大学生室内设计竞赛 3、2014中国手绘艺术设计大赛 4、2014全国大学生建筑设计方案竞赛 5、2014第三届中国大学生设计大赛 6、“中装杯”全国大学生空间与环境艺术设计大赛 7、第六届全国大学生广告艺术大赛 8、2014毕马威“我的未来，我做主”创意大赛 9、2014搜房网“申远杯”大学生室内设计大赛 10、2014年SUNRISE杯大学生建筑设计方案竞赛 11、2014年“中兴捧月”校园赛事嘉年华 12、2014年第四届奥雅设计之星大学生竞赛 13、2014第五届现代汽车大学生广告大赛 14、明日合伙人——2013华为手机创意天团招募季 15、第四届“意彩石光”彩色宝石创意设计大赛 16、2014年第四届设想未来大学生首饰创意设计大赛 创新设计类（8个） 1、“荣威·MG杯”中国大学生汽车设计大赛 2、2014博世Thingking Ahead 创新挑战赛 3、2014第二届TI杯关爱健康医疗电子创意创新设计大赛 4、第五届“工商银行杯”全国大学生银行产品创意设计大赛 5、方兴杯第八届全国大学生房地产策划大赛 6、2014国际青年创新大赛 7、中国民生银行手机银行2014校园创新大赛 8、UPDIS 概念城市2014设计竞赛 商业创业类（16个） 1、联合利华中华闪亮未来商业精英挑战赛 2、2014巴黎银行Ace-manager全球商业挑战赛 3、2014宝洁精英挑战赛 4、江苏省第四届大学生创新创意创业大赛 5、第三届迪卡侬暑期大学生商业挑战赛 6、2014年联想Yoga创意营销大赛 7、2014年银联移动电子商务创意大赛 8、第三届中国创新创业大赛 9、2014年“中兴捧月”校园赛事嘉年华 10、2014CIMA商业精英国际挑战赛 11、首届福汇FXCM全国大学生外汇交易大赛 12、2015欧莱雅校园市场策划大赛 13、万达集团支持大学生就业创业十年计划 14、“21世纪?路劲杯”互联网金融创新案例大赛 15、第四届IMA校园管理会计案例大赛

4、项目管理案例分析实训

全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试 试题汇编及精解 Project Management CASE

试题一（25 分）（2006 年下半年信息系统项目管理师） 阅读下述关于合同管理和范围管理的说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。[说明] 小李是国内某知名IT 企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目 的管理。 在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项 目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲 方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲 方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款 要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地 接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。[问题1]（5 分）针对上述情况，结合你的经验，请用150 字左右的文字分析问题产生的可能 原因。 [问题2]（15 分）如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350 字左右的文字说明。 [问题3]（5 分）请用150 字左右的文字，说明合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两 者之间的关系。 试题二（15 分）（2010 年上半年系统集成项目管理师） 阅读下面说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。 [说明] 小方是某集团信息处工作人员，承担集团主网站、分公司及下属机构子网站具体建设的管理工作。小方根据在学校学习的项目管理知识，制定并发布了项目章程。因工期紧，小方仅确定了项目负责人、组织结构、概要的里程碑计划和大致的预算，便组织相关人员开始各个网站的开发工

10大经典商业模式案例分析

1.思维革命的天娱模式 对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。 如果要评选出最成功的商业策划，非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日，万人空巷，堪比春晚，但与春晚大把烧钱不同，天娱整个策划几乎没花一分钱，而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划，天娱公司迅速跨入财富之林，成长之快，令人瞠目结舌。以往人们大都认为，越好的节目、越精致的节目越容易引人注目，《超级女声》告诉我们，这些都没错，但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目，从这个意义上说，《超级女声》堪称一场革命。 “超女”为何影响深远，还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》，这是拿来主义。但是《超级女声》的成功，很大程度在于本土化，这包括：废除年龄门槛，提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来，加强与观众的互动性等。 从2004年的门庭冷落，到如今的热火，天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意，这也就是鲁迅说的“运用脑髓，放出眼光，自己来拿”的过程。 《超级女声》是一个文化现象，但是对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。 2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。 盛大活生生的就是一部“传奇”，它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候，并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事，他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后，陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。 购买服务器改为租用服务器，是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费，成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于，所有这些成果都被用于加大投资，每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。 这种得势不饶人的扩张，取得了丰硕的成果，如今《传奇》注册用户已有1.2亿，同时在线人数超过100万，运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒，成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者，最后，吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。 新兴的网游市场是一块风水宝地，盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是，尽管网游是一个暴利行业，受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫，聚友网络、海虹控股即是一鉴，即使同样成功的网游公司，如九城、蜗牛等公司，分量也与盛大有相当差距。 盛大之所以能够占据天王山，和其得势不饶人的扩张战略有关，这就和打仗一样，历代的战争，最大的战果往往不是在决战中取得，而是存在于战胜后的扫荡与追击中。 企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。 3.概念为王的分众模式分众传媒不是面向客户卖广告，而是面向资本市场卖网络，这里面需要的是传统的企业没有的资本经营的眼光。 与盛大不同，分众传媒在纳斯达克完完全全地是一个中国“概念股”。盛大上市前，其主营业务--网络游戏已经为其持续的带来巨大的利润与现金流，而2002年才开始冒头的分众传媒能在如此短的时间内名扬海外，因为它一开始就是瞄准上市去的。