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医院医务科医学情报室负责人绩效考核指标

医院医务科医学情报室负责人绩效考核指标
医院医务科医学情报室负责人绩效考核指标

医务科医学情报室负责人绩效考核指标

医务科绩效考核指标

医务科绩效考核实施方案 医务科绩效考核指标 一、考核元素:本科室工作计划及总结制订及时性:按照医院整体要求,按规定时间完成工作总结及工作计 划的编写、上交。 考核办法:主管领导考核及相关记录,少完成一项扣1分。 二、考核元素:各医疗委员会召集次数:召集医疗质量控制委员会、病案管理委员会、医疗事故鉴定委员会 的次数。 考核办法:会议召集记录。按规定定期召集,每少一次扣1分。 三、考核元素:及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救,无延误现象。 考核办法:工作记录。保证零延误,出现一次扣1分。 四、考核元素:定期查房,查看医疗文件书写和技术操作规范流程。 考核办法:查房记录及相关科室记录。定时查房,无故缺少一次扣1分。 五、考核元素:医疗质量控制体系正常运转,及时检查全面质量管理及医疗质量控制环节。 考核办法:检查记录,未定期检查且无正当理由扣1分。 六、考核元素:医疗纠纷、差错处理及时性:及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件,无拖延现象 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 七、考核元素:科研及论文及时统计及报销工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 八、考核元素:按时开展执业医师报名、注册、变更、考核工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 九、考核元素:定期安排医师下乡支援工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 十、考核元素:及时完成医疗统计,应在每月末5个工作日内完成。 考核办法:查看相关报表,无故拖延一次扣1分。 十一、考核元素:及时完成卫生局各项相关报表及临时性任务。 考核办法:工作记录及上报信息,未完成一项扣1分。 页脚内容1

医生绩效考核细则

医生绩效考核细则 医生是指受过中等医学教育以上或具有同等能力、经国家卫生部门审查合格的负医疗责任的医务工作者。下面是爱汇小编给大家整理的医生绩效考核细则,供大家阅读! 一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员:院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床 医技科室主任、护士长。 (二)职责: 行政执行:由院长牵头,会同副院长、办公室等部门科室考核,由办公室组织; 医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标:由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核,由财务部组织;

科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核,由医务科组织; 患者满意度:主要由医务科、护理部、院办考核,由院办组织。 继续教育:主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核,由医务科组织。 三、考核依据: 国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励: 以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚. (一)、临床科室: 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。 2013年业务收入总体目标万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。 急诊科不适用第一条, 1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标人次,全年收住院目标人次,保持门住比超过3.8%。

医务科绩效考核指标

医务科绩效考核指标 一、考核元素:本科室工作计划及总结制订及时性:按照医院整体 要求,按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、 上交。 考核办法:主管领导考核及相关记录,少完成一项扣1分。二、考核元素:各医疗委员会召集次数:召集医疗质量控制委员会、 病案管理委员会、医疗事故鉴定委员会的次数。 考核办法:会议召集记录。按规定定期召集,每少一次扣1分。 三、考核元素:及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、 抢救,无延误现象。 考核办法:工作记录。保证零延误,出现一次扣1分。 四、考核元素:定期查房,查看医疗文件书写和技术操作规范流程。 考核办法:查房记录及相关科室记录。定时查房,无故缺少一 次扣1分。 五、考核元素:医疗质量控制体系正常运转,及时检查全面质量管 理及医疗质量控制环节。 考核办法:检查记录,未定期检查且无正当理由扣1分。 六、考核元素:医疗纠纷、差错处理及时性:及时处理发生的医疗 纠纷、差错等事件,无拖延现象 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 七、考核元素:科研及论文及时统计及报销工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。

八、考核元素:按时开展执业医师报名、注册、变更、考核工作, 无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 九、考核元素:定期安排医师下乡支援工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 十、考核元素:及时完成医疗统计,应在每月末5个工作日内完成。 考核办法:查看相关报表,无故拖延一次扣1分。 十一、考核元素:及时完成卫生局各项相关报表及临时性任务。 考核办法:工作记录及上报信息,未完成一项扣1分。

医院科室绩效考核方案

医院科室绩效考核方案 洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和 谐发展。 一、考核机构及职责分工: ?一?考核小组: 组长:周祖山 副组长:游志刚?常务? ?孙家涛 成员:李拥 ?张莉 ?周正义 ?廖岩专 ?陈喻 ?张丽冰 ?彭宣浩 ?邓志军 ?王会菊 ?朱晓滨 ?李平 ?赵晓斌 ?王才炎 曹正 领导小组下设绩效考核办,考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作,做好牵头组织和综合协调工作。 ?二?绩效考核对象及日常安排 ?、医疗、医技: 考核人员:赵晓斌 ?周艳华 ?魏立 考核时间:次月 日 ??日内完成,考核周期为上月 日 ??日 考核细则: 、临床科室绩效考核指标及考核办法 、医技科室绩效考核指标及考核办法 、手术科室绩效考核指标及考核办法 、供应室绩效考核指标及考核办法

、体检科绩效考核指标及考核办法 、门诊医生绩效考核标准及考核办法 、临床科医生绩效考核标准及考核办法 、医技人员绩效考核标准及考核办法 、急诊医生绩效考核标准及考核办法 ?、护理: 考核人员:邓志军 ?张丽冰 ?叶静 考核时间:次月 日 ??日内完成,考核周期为上月 日 ??日考核细则 ?、护理岗位量化考核标准 ?、病区护士长绩效考核量化标准 ?、门诊部护士长绩效考核量化标准 ?、供应室护士长绩效考核量化标准 ?、手术室护士长绩效考核量化标准 ?、病区护士绩效考核量化标准 ?、供应室护士绩效考核量化标准 ?、导医护士绩效考核量化标准 ?、药事: 考核人员:彭宣灏 ?李平 邓洋 考核时间:次月 日 ??日内完成,考核周期为上月 日 ??日

医师定期考核表【模板】

附件2 医师定期考核表

2.考核不合格原因填入备注栏; 3.对考核结果不服并提出复核申请的处理情况填入备注栏; 4.其它需说明的问题记入备注栏。

附件3医师行为记录表 医师执业注册单位: 任务、取得的技术成果等;不良行为记录应当包括因违反医疗卫生管理法规和诊疗规范常规受到的行政处罚、处分以及发生的医疗事故等。

附件4 医师定期考核档案 姓名: 医师执业机构、科室: 医师定期考核类别: 医师定期考核级别: 医师资格证书编码: 医师执业证书编码: 填表时间:年月日 安徽省卫生厅监制 填表及归档说明

1、根据《安徽省医师定期考核管理办法实施细则》要求,医师定期考核实行“医 师个人考核档案管理制度”。 2、本档案供取得临床、口腔、公卫或中医类别执业(助理)医师,在执业期间 首次定期考核时使用,第二次以后的定期考核仅使用《医师定期考核表》。 3、一律用钢笔填写,内容要具体、真实、字迹要端正清楚。 4、封面、表1-4由本人填写,医师执业机构核准并加盖公章。 5、表内的年月时间,一律用公历阿拉伯数字填写。 6、医师定期考核类别请填写临床、中医、口腔或公共卫生类别。 7、医师定期考核级别请填写执业医师或执业助理医师。 8、本档案表一式二份,一份存入本人人事档案,一份存入考核机构本人医师定期考核档案。 9、医师定期考核档案内将以下材料归档: 《医师定期考核表》、《医师行为记录表》、《医师定期考核执行简易程序申请表》《医师资格证书》复印件;《医师执业证书》复印件;医师最高学历、学位证书复印件;《医师资格认定申请审核表》原件或复印件(限直接认定医师资格者);医师授予资格表原件或复印件(限通过医考取得医师资格者);按照医师执业岗位需要,必须具备的岗位培训或考试取得的各类证书复印件(如:全科医师培训合格证书、母婴保健合格证)和有关医师在执业活动中获得奖励、处罚记录等。

医院科室绩效考核制度

医院科室年度绩效考核制度 一、目的 1、通过对科室年度绩效考核,总结优势,分析不足,实现科室及医院可持续和谐发展。 2、通过对科室年度绩效考核,坚持医院正确的办院方向,实现管理出效益,实现医院社会效益和经济效益的协调统一。 二、科室及指标 临床医技核算科室及其关键业绩指标 三、指标体系 (一)医疗工作量及医疗质量指标30分 1、门诊量含门诊量完成率和门诊量增长率 2、出院人数含出院人数完成率、出院人数增长率、人均出院人数 3、床位使用率含床位使用率完成率,实际床位使用率 4、病床周转次数含病床周转次及完成率,实际病床周转次数 5、手术台次含手术台次完成率、手术台次增长率 6、平均住院日 7、病案管理质量 8、诊断符合率 (二)医疗安全5分 1、医疗差错例数 2、医疗纠纷赔偿额 3、医疗大差错及二级以上医疗事故例数

(三)优质文明服务5分 1、服务满意度 2、投诉并被核准属实次数 3、优质文明单位次数 (四)发展与创新能力10分 1、论文发表篇数完成率 2、科研课题项目数及级别 3、学科发展与人才梯队建设 (五)教学课时及质量10分 (六)经济质量40分 1、药品比例 2、医疗费用增减率含每门诊次均费用、每出院次均费用 3、成本控制状况 4、人均收支结余额 5、床均收支结余额 6、人均毛收入额 四、指标评分 各指标分别比照质量控制标准值或基期目标基准值评分,后综合权重按内差法综合评分。 评分结果用于计发各科室年度绩效奖金(年功工资)

医院核心人力资源绩效考核制度 核心人力资源是医院生存与发展能力的关键因素,它是指能为医院带来稳定的病人、拥有关键的医疗技术和掌握着管理上的秘密的核心人才。 医院对核心人力资源进行绩效考核,建立核心人力资源绩效考核体系,进行对核心人力资源在分配上适度倾斜,是医院可持续发展的经营战略。 一、医院核心人力资源范围 是指临床医技核算科室主系列副高以上(含副高)人员、辅系列科主任、管理层中副处级单位正职、总支书记。 二、指标考评体系 (一)非量化指标体系100分 1、医德医风10分 有收受回扣、红包行为的扣10分 2、团队协作精神10分 由科主任按优秀、良好、合格、不合格等级评分,其中优秀10分,良好8分,合格6分,不合格4分。 3、医疗质量10分 出现一次医疗差错的,扣1分,扣足分值最高10分(下同)或科主任评分。 4、服务态度10分 有投诉并被核准属实的每一例扣1分或科主任评分

医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则

医院绩效考核及绩效工资分配办法实 施细则

医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则 医院运行机制改革的主要内容之一是分配制度的改革。随着国家公务员工资体制的改革,事业单位的工资改革已摆到我们面前,而改革的主要内容是绩效工资。如何在医院复杂的人力资源分类状态下设计一套符合市场经济规律,又体现公立医院社会事业属性特点的绩效工资方案十分重要。医院经过近十年的探索,根据医院不同系列、不同岗位设计的绩效工资方案,极大地激发了员工的创造性和积极性,推动了医院的快速发展。现介绍如下: 一、各类人员薪酬权重系数的设计 权重系数是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。确定各类人员的权重系数供设计各类人员薪酬总额标准时作参考。当前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确规范,也无量化标准,但设计时要体现向高风险、高技术、高强度劳动和贡献大的岗位倾斜,而且与管理要素、技术要素分配相结合。在实际操作过程中,参照以下原则进行:1、根据地方政府文件规定;2、根据地方劳动部门发布的各类人员工资指导意见;3、根据医院的实际情况:员工的承受能力、医院的改革成本、领导的期望目标等。(见表一、二) 二、临床科主任年薪设计

年薪制是一种有效的激励管理者的薪酬形式之一,是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。由于它有预先设定的目标压力,又有达到目标后的利益,同时承担风险,管理者就能有计划、有措施地为完成目标任务发挥所能,并能有效地运用职权,最大限度地激发管理者的积极性。 医院是以临床和医技科室为核算单位。而临床科室更具有相对独立性和主动性,对临床科室管理者实行年薪制,推动临床科室全面发展,推动临床科室两个效益增加,就可全面带动医技科室和医院其它部门发展。 年薪是由两部分组成,即基本年薪和风险年薪。二者所占比例根据医院对科室管理者的要求而定,年薪定的高,风险年薪也高;年薪定的保守,风险年薪也相应比例低些。一般基本年薪不少于员工的平均年收入,最高的基本年薪一般不超过年薪总额的1/2。风险年薪根据业绩考核才能得到,属于不定收入。 为了增加风险,还能够要求管理者交纳一定的风险金,风险金也随考核上下浮动。 医院临床科主任基本年薪与风险年薪各占50%,基本年薪按月分发,风险年薪考核后根据结果上下浮动。其计算方式为:X=1/2W+[1/2W+1/2W(K-100%)],X为实际所得年薪、W为设定的年薪、K为考核值,设定为100%。当K值为100%时,实际年薪为设定年薪,当K值大于100%时,实际年薪高于设定年薪,当

2016年医务科医疗质量管理与持续改进记录考核内容

2016年医务科医疗质量管理与持续改进记录考核内容

每月医疗质量和安全工作计划和重点一月份:患者病情评估及告知制度 二月份:病历书写 三月份:三级医师负责制度 四月份:抗菌药物临床应用指导原则 五月份:危重病人抢救流程 六月份:手术诊疗管理 七月份:病种质量监控管理 八月份:病种质量监控管理 九月份:麻醉工作程序 十月份:运行病历的监控与管理 十一月份:三级医师负责制度 十二月份:抗菌药物分级管理实施细则

科室医疗质量与安全管理小组工作记录 一、科室自查情况总结 二、专项质控评价 (一)科室病历书写质量评价 (二)合理用药评价 (三)科室合理用血评价(采血、取血、输血流程执行情况;输血适应症、合理用血评价;输血病历质量检查) (四)核心制度执行情况 (五)住院超过30天患者管理与评价 (六)医疗不良事件及纠纷 (七)非计划二次手术分析 (八)科室诊疗组诊疗质量分析 (九)科室医疗技术管理(二、三类医疗技术、科室新技术等技术评价和人员技能评价、审核等) (十)手术科室手术质量评价 (十一)“三基”培训和掌握情况 (十二)科室质量与安全指标变化趋势分析 三、主管部门检查反馈整改措施及效果评价 四、科室质量安全控制重点议题(包括根据医院工作重点制定下一阶段科室质控计划等)。

检查日期2016、1、3 检查人员李长友、王曙梅主要检查内容患者病情评估及告知制度 医疗质量存在问题(包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等)实行患者病情评估制度不全面,未遵循诊疗规范制定诊疗计划并进行定期评估,未根据患者病情变化和评估结果调整诊疗方案,治疗参与率不合格。 改进措施全面推行《患者病情评估及告知制度》,由中级以上资质主管医师填写。普通患者诊疗方案由主治医师以上人员确定,疑难危重患者方案需经副高以上人员确定。诊疗方案随病情变化和评估结果及时调整,检查治疗计划及方案调整、分析在病历中须有记录,制定鼓励措施,加强治疗的参与及中成药、治疗技术的使用。 效果评价质量与安全管理内容进一步丰富,落到实处,质量有所改进。 质控员签字年月日科主任签字年月日

医师绩效考核方案

重症医学科绩效考核分配方案(试行) 绩效考核是通过一定的方法和客观的标准,对医师在医德医风、规章制度执行力以及工作业绩等方面进行的综合评价。突出绩效优先、兼顾公平,同时激发医师的积极性、主动性、创造性,才能更好地促进科室发展。本方案由科绩效二次分配小组研究制定,科职工会通过。 一、分配原则 本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础;以“技术含量高氐、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向;以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。 二、科室成员绩效考核小组 组长: 副组长: 组员:宋旭、李雷兵、孙彩虹、史艳、李仲琪、王宾、王皎月、董雪三、医疗人员分配方案 第一部分(80%) 1、职称称(或岗位)系数的设置及计分方法:(职称指标占10%) (1)职称(或岗位)系数的设置: 职称系数 正高1.15 副高1.1 中级1.05

初级三年以上1.0 初级三年以下0.9 规培医师按照等级分配(0.6-0.9不等,由绩效考核小组打分) 2、科主任、副主任、组长+0.05系数 3、职称(或岗位)绩效=平均奖*80%*职称(或岗位)系数*实际出勤天数/天数 第二部分(10%) (1) 科室管理津贴 科主任:全科平均绩效0.16-0.24 副主任:全科平均绩效0.10-0.16 (2)质控管理津贴: 按照组长、各位质控员、感控员等的管理律贴分配 (2)质控管理津贴计算方法: 医疗总绩效*10%-科主任/副主任管理津贴,按照管理系数分配。 第三部分奖惩(10%) (1)夜班奖励50元/个 (2)全勤奖100元/人/月,请假10天以内50元,超过10天0元。 (3)平均绩效<5000元/人,床位管理100元/床,辅助管理者50元/人; 平均绩效>5000元/人,床位管理200元/床,辅助管理者100元/人。 (4) 单项奖励 1、受到病人书面表扬每次奖30元,登报表扬每次奖100元 2、休息日参加加加班抢救每次奖奖30元,会诊每次奖20元 3、积极参新技术、新项目的研发和推广设置特别奖,年终以椐贡献大小一次性奖励。

医院科室绩效考核方案

医院科室绩效考核方案 洪湖市中医医院方案细则 为了激励广大医护人作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和-谐发展。 一、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长:周祖山 副组长:游志刚(常务) ?孙家涛 成员:李拥?张莉?周正义?廖岩专?陈喻?张丽冰?彭宣浩?邓志军?王会菊?朱晓滨?李平?赵晓斌?王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办,考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核日常工作,做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技: 考核人员:赵晓斌?周艳华?魏立 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法

7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理: 考核人员:邓志军?张丽冰?叶静 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3)、药事: 考核人员:彭宣灏?李平邓洋 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日考核细则: 18、药剂科绩效考核办法 4)、行政: 考核人员:王会菊?朱小滨?陈瑜?曹正

医师定期考核表

附件2: 医师定期考核表

注:1、在选定得□内划√; 2、考核不合格原因填入备注栏; 3、对考核结果不服并提出复核申请得处理情况填入备注栏; 4、其她需说明得问题记入备注栏。 5、此表由考核机构存档备查。 附件10: 医师行为记录表

医师执业注册单位: 考核周期: 年月至年月 注:1、良好行为记录应当包括医师在执业过程中受到市级各部门奖励、表彰、完成政府指令性任务、取得得技术成果等; 2、不良行为记录应当包括因违反医疗卫生管理法规与诊疗规范常规受到得行政处罚、处分以及发生得医疗事故等。 附件15: 医师定期考核档案

姓名: 医师执业机构、科室: 医师定期考核类别: 医师定期考核级别: 医师定期考核专业: 医师资格证书编码: 医师执业证书编码: 填表时间: 年月日 遵义市卫生局制 填表及归档说明 1、根据《遵义市〈医师定期考核管理办法〉实施方案》要求,医师定 期考核实行“医师个人考核档案管理制度”。 2、本档案供取得临床、口腔、公卫与中医类别执业(助理)医师,在执 业期间首次定期考核时使用,第二次以后得定期考核仅使用《医师定期考核表》。 3、一律用钢笔填写,内容要具体、真实、字迹要端正清楚。 4、封面、表1-4由本人填写,医师执业注册机构核准并加盖公章。 5、表内得年月时间,一律用公历阿拉伯数字填写。 6、医师定期考核类别请填写临床、中医、口腔或公共卫生类别。7、医师定期考核级别请填写执业医师或执业助理医师。 8、医师定期考核专业请填写医师执业证书中明确得具体专业。9、本档案表一式二份,一份存入本人执业注册所在机构得人事档案,

一份存入考核机构本人医师定期考核档案。 10、医师定期考核档案内将以下材料归档: (1)医师本人得述职报告; (2)《医师定期考核表》; (3)《医师行为记录表》; (4)《医师定期考核执行简易程序申请表》(限符合简易程序者); (5)《医师资格证书》、《医师执业证书》复印件; (6)医师最高学历、学位证书复印件; (7)《医师资格认定申请审核表》复印件(限直接认定医师资格者); (8)医师授予资格表原件或复印件(限通过医考取得医师资格者); (9)按照医师执业岗位需要,必须具备得岗位培训或考试取得得各类 证书复印件(如:全科医师培训合格证书、母婴保健合格证);(10)有关医师在执业活动中获得奖励、处罚记录等。 表1

医院考核指标

医院绩效考核的七大类指标 提要:根据医院、科室不同的发展阶段、管理现状来进行选择,务必做到重点突出,切忌眉毛胡子一把抓,以期建立起有效的医院绩效考核体系。患者评价指标从患方的角度对医院诊疗服务的反馈,用以评价医院的品牌价值和影响力。主要指标有患者满意度、医疗纠纷发生率、患者投诉量、医院美誉度、医疗赔偿金额占比等。 医院绩效考核指标是绩效管理体系设计中的关键工作。从笔者实施众多医院绩效管理咨询和绩效管理系统项目的经验看,根据指标的性质,一般可以将医院绩效考核指标分为七大类: 一、财务指标 财务指标反映医院财务效益、资产运营和偿债能力水平,用以评价医院的财务状况。主要指标有净产收益率、总资产报酬率、总资产周转率、流动资产周转率、资产负债率、收入成本率、每床年业务收入、每百元固定资产收入、医疗收入增长率、人均医疗收入增长率、新业务收入占总收入比例、新增医疗人群收入占总收入比例、新投入大型设备占总收入比例、医疗设备回报率等。 二、患者评价指标 患者评价指标从患方的角度对医院诊疗服务的反馈,用以评价医院的品牌价值和影响力。主要指标有患者满意度、医疗纠纷发生率、患者投诉量、医院美誉度、医疗赔偿金额占比、医院服务半径、外地患者占比等。 三、工作效率指标 工作效率指标反映医院业务工作的负荷程度,用以评价医院工作效率的高低。主要指标有门诊人次、健康体检人次、急诊人次、留观人次、出院人数、门诊手术例数、住院手术例数、人均门诊人次、人均出院人次、人均手术台次、病床使用率、病床周转次数、病床工作日、出院者平均住院日、平均候诊时间等。 四、医疗质量指标 医疗质量指标反映医疗质量水平,用以评价医院医疗质量的高低。主要指标治愈率好转率、出入院诊断符合率、手术冰冻与石蜡诊断符合率、恶性肿瘤手术前诊断与术后病理诊断符合例数、住院患者死亡率、住院患者手术死亡率、住院患者危重抢救成功率、急诊患者危重抢救成功率、新生儿患者住院死亡率、院内感染发生率等。 五、医疗安全指标 医疗安全指标反应医院对医疗风险管理水平,用以评价医院的安全保障能力。主要指标有:住院患者压疮发生率、医院内跌倒∕坠床发生率、择期手术后并发症发生率、产伤发生率、因用药错误导致患者死亡发生率、输血∕输液反应发生率、手术过程中异物遗留发生率等。 六、病人负担指标 病人负担指标反映病

医院绩效考核方案细则(详细)

医院绩效考核方案细则(详细)医院绩效考核方案细则一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一 )考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员: 院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。 (二 )职责: 行政执行: 由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织 ; 医疗质量: 主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织 ; 财务指标: 由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织 ; 科室管理: 主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,

由护理部组织 ; 客户关系: 主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。 学习培养: 主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。 三、考核依据: 国家政府相关法规 ;医院各项管理制度和会议精神 ;各部门岗位职责和工作流程 ;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励: 以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚 . (一 )、临床科室: 工作数量 (即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数 ),门诊和住院业务收入等内容。 2020 年业务收入总体目标 xxx 万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励: 季度目标超额收入按 3%奖励给科室,年度目标超额收入按 5%(超额比例 =10%)奖励给科室。 急诊科不适用第一条, 1、以门诊量和收入院人次为目标,全年

全科医师工作计划(最新版)

全科医师工作计划(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

全科医师工作计划(最新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、入科教育 前来接受培训的全科医师进入医院后,首先对其进行入科教育。时间半天,内容包括全面领会培训要求,学习卫生部颁布的《病史书写基本规范》内容、《医疗事故处理条例》的主要精神、医院医疗工作常规以及讨论专科医师培训计划等。选举培训学员班长及联系员以便加强沟通及管理。入科教育由基地主任及学科秘书直接负责。 二、师资队伍 姓名性别年龄学历职称/职务本专业临床 工作年限 基地主任陆一鸣男43硕士主任/科主任19 基地副主任陈尔真男43博士副主任/科副主任10

童建菁女36硕士副主任/科副主任10 基地兼职 管理人员邵丙荣男56本科副主任/支部书记10 丁培华女53中专科员30 带教老师郑宁男44硕士副主任2 望亭松男37本科副主任13 周伟君女38硕士副主任13 邵建伟男38硕士副主任6 盛慧球女35硕士副主任13 马睿女34博士副主任8 徐伟男35本科主治12 朱莹女35硕士主治11 三、日常考勤管理 1、全科医师培训期间按国家规定临床专科医师的工作日进行日常考勤。临床专科医师的工作日每年应为240天。因事假、病假及其他事由耽搁的工作日,需在次年内补足。假期应在本年

XXXX医院绩效考核表

xxx医院绩效考核表 xxxxx医院 二〇一三年度绩效分配方案 为适应医改,加大医院分配制度力度,进一步调动职工工作积极性,结合我院具体情况,特制定本方案。 一、指导思想 医院绩效分配制度是以病人为中心,解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的,推行成本核算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院可持续发展。 二、组织领导 为加强医院工作绩效考核,特成立如下考核小组和监督小组。 (一)中层干部绩效考核小组(负责考核科主任) 组长: 成员:(二)科室成员绩效考核小组(负责考核各科室人员)组长: 成员:

(三)监督小组 组长: 成员: 三、分配原则 (一)实行院科两级分配。 (二)质量考核与基础性绩效工资挂钩,经济考核与奖励性绩效工资 挂钩。 (三)以科室为核算单位,实行成本核算。 四、质量考核方案 (一)考核内容 考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。严格考核纪律和工作态度,按评价指标客观进行评分,所有的扣分要有相关性记录依据,否则作为人情打分或帮派拉分,并给予重新考核; (二)评分实行无名制,由院长和副院长当场统计分数并公布。且公布所有的扣分原因和事实依据,接受监督小组的监督。监督小组成员不得以任何理由不参与监督,监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核,若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可;若有异议的则当场由院长和副院长解释并在公示文档上作补充说明,监督成员签名认可;若有异议而院长和副院长无法作出解释的,要重新考核。

妇产科医生岗位绩效考核评分表

妇产科医生岗位绩效考核评分表考核时间:姓名: 考核内容考核方法考核情况评分 工作量(50分)以当月每个医生所有收入折算成本科收入占科室本科收入的比例乘以250分(共5名医生) 医疗质量(10分)按医生当月完成甲级病历数占科室甲级病历数的百分比计算(A型病历占1分,C型病历占2分),发现一份乙级病历不记分,丙级病历扣5分;不能按时完成病程记录病历者每份扣1分;发现各种处方不按照最新处方规范书写的一份扣0.5分;严禁滥用抗生素,各种抗生素按照医生级别予以应用,发现跨级别应用抗生素的一次扣0.5分; 医保政策(10分)医保政策熟练掌握并落实执行报批制度,未报批一次扣0.5分;另严禁要住院病人到门诊购买药品(与住院诊断不符的药品除外),严格按相关规定用药,严禁超范围用药,特殊病情需要使用的报科主任批准。医生明知故犯造成患者自费比例高,负担加重的,扣主管医生1分,病人直接投诉到主管部门造成恶劣影响的扣5分。严格执行实名身份认证制度,如果发生因姓名身份不符而导致医疗纠纷,由经治医生负全责并扣5分。若发现特检特治及住院审批未及时完成,一次扣1分。 医药比例每月查一次全科和医生个人的医药比例,非病情需要严格控制使用二线药品,一经发现违规情节护士拒绝执行医嘱并要求医生修改,医生不配合

(10分)的立即上报科主任并予扣主管医生3 分,特殊情况病情需要的上报科主任 审批。我科室医药比例控制在17%之 内,医生个人超过一个百分点扣1分, 低一个百分点加1分,超过5个百分 点以上10分全扣。如全科未超标, 所有医生个人也都未超标,则不扣不 加每人10分。 医德纪律(10)医生值班实行24小时值班制,值班医师绝对不允许脱岗,否则扣5分;严格履行交接班制度,接班人不到岗,值班人员不得离岗,否则扣1分;严禁私自换班(有特殊需报告科主任),否则扣1分;科内病人出现病情变化不做处理即扣2分。上班迟到、早退、串岗,发现一次扣0.5分,上班期间做与工作无关的事,发现一次扣0.5分。严格落实首诊负责制、首问负责制,若出现不按照制度落实,出现推诿、为难病人情况,一次扣5分。工作一切以病人为中心,集体为重,协调好与同事、助产士、护士之间的工作关系,有问题当面解决,杜绝患者面前争吵,尤其是同事间当面不说却在患者面前乱说,否则一次扣10分;若工作当中出现病人投诉,经核实有过错行为,一次扣5分。医生出现电话关机或电话不接,一次扣1分。术前应填好术前通知并告知主任签字,否则扣1分。医生必须履行好告知义务并签字,与患者及家属做好有效沟通,否则一次扣1分。 其它(10分)科内每月进行一次相关技能考核,对表现优秀者给予一定分数奖励,对表现较差者酌情予以扣分。严格执行医院禁烟、创卫等,违反医院相关文件

医院绩效考核方案细则32878

洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和谐发展。 一、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长:周祖山 副组长:游志刚(常务)孙家涛 成员:李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办,考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作,做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技: 考核人员:赵晓斌周艳华魏立 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法

4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法 7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理: 考核人员:邓志军张丽冰叶静 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3)、药事: 考核人员:彭宣灏李平邓洋 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日考核细则: 18、药剂科绩效考核办法 4)、行政:

医生绩效考核细则文档6篇

医生绩效考核细则文档6篇 Detailed document of doctor performance appraisal 编订:JinTai College

医生绩效考核细则文档6篇 前言:细则也称实施细则,是有关机关或部门为使下级机关或人员更 好地贯彻执行某一法令、条例和规定,结合实际情况,对其所做的详 细的、具体的解释和补充。本文档根据细则内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修 改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:医生绩效考核细则文档 2、篇章2:医生绩效考核细则文档 3、篇章3:医生绩效考核细则文档 4、篇章4:乡村医生绩效考核细则文档 5、篇章5:乡村医生绩效考核细则文档 6、篇章6:乡村医生绩效考核细则文档 医生是指受过中等医学教育以上或具有同等能力、经国 家卫生部门审查合格的负医疗责任的医务工作者。下文是小泰收集的医生绩效考核细则,欢迎阅读! 篇章1:医生绩效考核细则文档

为加强科室管理,强化科主任责任,全面提高医疗服务质量,构建和谐医院,根据医院发展规划现由恒生龙安医院(甲方)与科主任(乙方)签定科主任任期目标管理责任书: 一、乙方任期:20xx年1月1日至20xx年12月30日。 二、乙方作为科室工作第一责任人,在院长领导下,全面负责本科行政、业务、经济管理等工作,积极完成医院指令性任务。 三、乙方要加强对本科室的医德医风教育,督促医务人员严格执行《恒生医院规章制度20xx》,廉洁自律,克己奉公,团结协作,构造和谐医患关系。 四、乙方要督促科室工作人员严格执行《常见病诊疗操作规 范》、《卫生部关于医师外出会诊规定的通知》和各种相关的医疗制度及法律法规,确保医疗安全,不断提高医疗质量,及时处理纠纷。 五、乙方要督促科室人员严格执行医疗保险定点医疗机构协议的有关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理办法》,做到合理检查、合理治疗、合理用药,努力减轻病人经济负担。

医院人员绩效考核表

医院技术类人员绩效考核表 1、门诊医生 考核人:经营院长与业务院长共同考核 考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级 A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D——60-70分,对应年度绩效奖金的40%

2、住院医生 直接汇报/考核人:经营院长与业务院长共同考核 考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级 A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D——60-70分,对应年度绩效奖金的40%

3、手术室人员 直接汇报/考核人:护理部主任 考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级 A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D——60-70分,对应年度绩效奖金的40% E——50-60分,对应年度绩效奖金的20%

4、化验、B超、心电、放射等医技 直接汇报/考核人:医务部主任(业务院长兼) 考核绩效基数元,下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级 A+——100分以上,对应年度绩效奖金的120% A——90-100分,对应年度绩效奖金的100% B——80-90分,对应年度绩效奖金的80% C——70-80分,对应年度绩效奖金的60% D——60-70分,对应年度绩效奖金的40% E——50-60分,对应年度绩效奖金的20% 综合指标考核表

医院科室绩效考核指标

医院科室绩效考核指标 医生是指受过中等医学教育以上或具有同等能力、 经国家卫生部门审查合格的负医疗责任 的医务工作者。 下面爱汇网整理了医院科室绩效考核指标,欢迎大家的阅读!医院科室绩效考核指标一、 “量与“效的关系“量是医院绩效考核指标体系中的重要指标, 其二级指标能量化的尽可能要 定量到位。 “效一般指完成某项任务的效率或产生的效益,此处还具有“质的含义。 “量与“效的评定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作质量等指标来实 现。 1.“量与“效的考核指标工作量是指医院职工在一定时间内所完成的任务的具体数量。 根据科室或专业特点及个人实际承担的任务,按医疗、护理、医技和管理四大类别进行考 核。 工作效率一般指在进行某个任务时,取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。 比值越大,效率越高。 工作效率是评定工作能力的重要指标。 工作效率可用固定资产使用效率(病床使用率、平均病床周转次数)、资产使用效率(业务 投入产出比、医疗成本率)和员工在规定时间内完成上级布置的任务来考核。 工作能力可根据不同类别人员按诊疗护理水平、危重病人抢救能力、手术水平、医疗文件 书写质量、带教能力、服从科室指挥以及工作效率等方面进行综合考评。 行政管理人员则侧重考评其工作能力和工作执行力,附加行政管理成本率考核。 制定医院绩效考核指标体系要处理好四种关系。 工作效益包括经济效益和社会效益。 医院在关注经济效益的同时,更应重视社会效益。 经济效益通过利润率和人均每床日住院费用两个指标来考核。 而社会效益则用相关者满意度来衡量。 这里“相关者包括患者、患者家属、社区居民及其他服务对象。 工作质量的考核涉及面广、指标复杂,有些部门还有其特有的工作质量要求和规定,大致 可以分成两大类别的工作质量考核。 一是业务部门的工作质量,由院内感染发生率、手术或侵入性操作并发症发生率、医疗诊 断护理制度执行情况、医保物价制度执行情况、医疗诊断护理文书书写情况、医疗诊断护理安 全、医疗诊断护理缺陷及患者、受检者投诉等 8 个指标体现。 二是管理部门的工作质量,由能独立分析问题和综合解决问题、目标效果明确、工作方法 恰当准确且极少发生差错和失误、安全工作、工作态度等 5 个指标体现。 2.“量与“效的关系的本质“量与“效的关系本质上就是哲学中“量与“质的关系, 两者 相互依存,相互制约,不可偏废。

医院绩效考核方案细则

医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和谐发展,制定了医院的员工绩效考核,以下是本站小编为大家带来的关于医院绩效考核方案细则,以供大家参考! 医院绩效考核方案细则 一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员:院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床医技科室主任、护士长。 (二)职责:

行政执行:由院长牵头,会同副院长、办公室等部门科室 考核,由办公室组织; 医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标:由业务院长会同医务科、护理部、财务部考 核,由财务部组织; 科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、院办考 核,由医务科组织; 患者满意度:主要由医务科、护理部、院办考核,由院办 组织。 继续教育:主要由院办、医务科、护理部等部门科室考 核,由医务科组织。 三、考核依据: 国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门 岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励: 以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处 罚. (一)、临床科室: 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日 数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院

业务收入等内容。2013年业务收入总体目标万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条, 1、以门诊量和收入院人次为目标:全年年门诊量目标人次,全年收住院目标人次,保持门住比超过3.8%。超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励,年度奖按7.5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。 2、科室奖励分配原则:A、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;B、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。

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