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工商企业管理正文

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目录

一、有效沟通的特征 (1)

(一)准确清晰 (1)

(二)双向、多层面沟通 (1)

(三)高效的沟通 (1)

二、沟通的作用............................................................................................................................. ..1

(一)沟通的目的决定了沟通的首要作用 (1)

(二)沟通能够让企业员工明确工作任务和目标 (1)

(三)激励员工间、部门间紧密合作 (2)

(四)沟通可以增强企业的凝聚力 (2)

三、沟通的技巧 (2)

(一)明确沟通的重要性,正确对待沟通 (2)

(二)沟通必须目的明确、思路清晰 (3)

(三)相互尊重、赢得信任 (3)

(四)培养“听”的艺术 (3)

(五)学会从员工的不满开始沟通 (3)

(六)尊重下属的不同意见 (4)

(七)掌握说话的技巧 (4)

(八)把握沟通的时机和场合 (4)

四、结论 (5)

参考文献 (6)

内容摘要

沟通是企业管理中的一项中要内容,能够起到促进决策,促进上下级协调和员工激励的作用,但在中国,由于受到传统文化中"面子"和“关系”因素的影响,企业管理中出现了沟通不畅的问题,在管理中,管理者可以从注意表达方式、选择有利的实际、增强对管理者的信任和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。对企业来说,企业管理工作能否达到满意的效果关键在于企业内部的沟通,作为管理者,掌握必要的沟通技巧能够为企业创造良好的工作氛围,有效的沟通能够使上下级之间迅速准确的了解必要的信息,激励企业所有工作

人员同心协力为企业的经营目标努力。

关键词:有效沟通;沟通的作用;沟通的技巧

试论如何在企业管理中的沟通艺术

一、有效沟通的特征

(一)准确清晰。

沟通是信息互通的过程,在这个过程中,信息的准确度和清晰度直接影响沟通的效果。所有的工作人员都希望接受准确又简单的指示,一旦信息传递失真或者信息过于琐碎,员工不能及时准确的从中了解工作任务和工作要求,那么这样的沟通也就成了无效沟通,也

会因此影响到员工的工作效率。

(二)双向、多层面沟通。

似乎大部分的企业管理者都会遇到这样的问题:每一次跟下属员工沟通都需要浪费一定的精力,不厌其烦的向下属发布命令,可结果仍是效率不高,这到底是为何?在这种情况下,往往是因为管理者忽略了下属对信息或工作任务的意见和反馈,这种单向的沟通模式不仅不利于企业上下级的沟通,也严重打击了员工的工作积极性。有效的沟通应该是双向的、多层面的,应该在企业内部提倡上下级之间、各部门之间互相沟通,让每个员工对企业的管理拥有发言权,这能够使员工感受到管理层对员工的重视,进而有利于上下级、

同级之间的理解和交流,为企业的良好发展扫清了信息沟通的障碍。

(三)高效的沟通。

沟通是处理管理过程中出现的各种矛盾的重要工具,如果沟通效率过低就无法及时合理的对内部矛盾进行处理,。提高沟通的效率关键在于明确管理中的主要矛盾,也就是需要抓住沟通的方向和目标,对症下药才能避免沟通的盲目性和低效;提高沟通效率还可以通过开放式的沟通来实现,所谓开放式的沟通即是指没有固定模式的沟通,沟通既可以是从上到下的,也可以是从下到上的。随着网络时代的到来,管理过程运用网络手段的企业越来越多,管理层可以通过网络向所有员工发布企业的最新政策,还可以就企业管理中存在的问题同员工在网上进行交流,在网络高速运转的情节下就能提高沟通的效率,节省了需要沟通来解决问题需要的时间,沟通的作用也能得到淋漓尽致的发挥。

二、沟通的作用

(一)沟通的目的决定了沟通的首要作用。

信息的传递和管理过程中矛盾的解决。企业的经营过程需要多种多样的媒介和载体,

而沟通正是信息传递和解决矛盾所需要的最主要的媒介之一。

(二)沟通能够让企业员工明确工作任务和目标。

德鲁克给管理下过这样的定义:管理就是确定组织的宗旨与使命,并激励员工去实现它。这里可以看出要想完成企业的目标首先就是让员工了解企业的使命和目标,使员工对企业的宗旨的认识和管理者的认识相一致,这就需要有效的沟通来充当上下级之间信息互

(三)激励员工间、部门间紧密合作。

这一点从德鲁克给管理下的定义中不难看出,作为一个整体的企业组织,组织中各部门间、员工之间的融洽程度在很大程度上影响了整个企业的经营状况。怎样让部门间、员工之间相互交流紧密合作是企业管理层需要进行沟通管理的问题之一,解决这样的问题的一个有效的途径就是给所有的员工指定较明确的工作目标,把企业的总体目标层层分解,具体分配到每个员工,使员工的目标同本企业本部门的目标紧密相连,让员工意识到自己将要完成的工作对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样就能激励员工为实现自己的价值和企业的目标而相互合作努力工作。(四)沟通可以增强企业的凝聚力。

一个讲团结有凝聚力的团队才是有生命力的团队,作为企业,内部员工之间的凝聚力是其运转过程中不可或缺的重要资源。凝聚力强的公司能够让员工乐意为企业做出最大的贡献,也容易为企业吸引和留住优秀的人才。那么,增强企业的凝聚力应该从那几方面入手呢?第一,鼓励员工之间相互交流和沟通。员工之间在工作过程中由于意见相左或由领导者管理不当导致产生矛盾的情况时有发生,对待这样的问题最有效的方法就是鼓励员工主动的进行交流,抱着对事不对人的原则来沟通工作上的矛盾,这样就有利于员工之间的相互理解相互团结。第二,可以采取群策群力的决策模式。公司在决策时最大程度的听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,对企业的管理及发展上存在的问题,甚至管理者的缺点都可以提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱厂如

三、沟通的技巧

现代的企业管理者要使管理工作富有成效,激发员工的工作热情,离不开沟通这条途径。如何利用各种沟通方式和沟通技巧,尽可能的与员工进行细致的交流,已成为企业内部管理的一个重要课题。为使与员工的沟通达到最优的效果,管理者需要掌握一些沟通的

(一)明确沟通的重要性,正确对待沟通。

管理人员首先要充分认识到沟通的重要性,深刻体会沟通对管理活动的作用,不应该只注重领导者其他的职能,这样有利于管理者在解决矛盾时有更多的手段,使管理者在使

(二)沟通必须目的明确、思路清晰。

有效的沟通应该是有的放矢的,沟通最好是先征求对方的意见,使沟通的双方都清楚需要沟通的内容。在沟通的过程中尽量保持思路清晰,不向对方提供模棱两可的信息,并恰当的运用谈话方式和说话语气,力求措辞清晰、明确,还要注意些感情上的微小差别。比如安排工作时,就应该对该项工作的工作要求、工作内容进行详细的介绍,这样才能让

(三)相互尊重、赢得信任。

沟通的效果不仅取决于沟通的内容,还受沟通双方的人际关系影响。尊重员工的管理者能够得到员工的信任,能够让员工说出自己的想法,一旦管理者得不到员工的信任那么双方的沟通就会大打折扣。因此,在沟通过程中管理者必须把员工放到与自己平等的位置上,设身处地的为员工着想,像尊重自己一样尊重员工,这不仅能够得到员工的尊重,还

(四)培养“听”的艺术。

沟通要讲究“听”的艺术,通过积极的倾听可以了解谈话者的真正意图,可以获取对方想要传递的信息。耐心的倾听能够激发对方的倾诉欲,有利于从对方的谈话中找出说服对方的关键,增加沟通的有效性。善于倾听的管理者要在谈话中表现出对对方的谈话内容感兴趣,要全神贯注而不能从事与谈话内容无关的活动,比如说看报、看时间、思想不集中等,这样容易让对方认为你对他的谈话内容不关心,从而打击了对方沟通的积极性;谈话时尽量不要打断对方,不要过快的做出判断,草率的给出结论,这不但能体现你对谈话者的尊重,也可以给对方留下稳重含蓄的印象,在提高对你的信任度的同时也提高了沟通

(五)学会从员工的不满开始沟通。

员工对企业的不满恰恰说明了员工开始关心企业的管理,同时也说明了企业内部已经存在着诸多的问题。

作为企业的管理者如何对待并处理员工的不满是企业内部管理的关键,正确的做法是乐于接受员工的抱怨,员工的抱怨和不满无非是一种发泄,发泄需要听众,而这些听众恰恰是员工最信任的人,乐于接受员工的抱怨就是乐于接受员工的信任,在员工信任管理者的前提下,双方的沟通也变的简单了。

(六)尊重下属的不同意见。

有很多管理者对敢于提出意见尤其是提出与自己相反意见的员工心存不满,这样就给

下属一种领导者是独裁者,是小鸡肚肠的感觉,使下属不敢提出建议,久而久之就不再关心企业的问题。然而,要成为一个合格的管理者就必须摈弃这种思维模式,学会包容下属的意见,无论意见是否正确,管理者都应当鼓励员工的勇气和对企业的责任感。根据马斯洛的需要层次论,人们不但需要满足生理、安全上的需要,还需要自我价值的实现,管理者广开言路,倾听和接受员工的意见能够让员工感受到企业对自己贡献的认可,员工能从中找到满足感和自豪感,这样就有利于激发员工的积极性。所以,管理者在决策以前应该让员工充分讨论发表意见,取得尽可能多的员工的共识,进而减少实施时的阻力,提高工作效率。

(七)掌握说话的技巧。

德鲁克说:“一个基本的技能,就是以书面或口头的形式组织和表达思想,你的成功依赖于你通过口头或书面文字对别人的影响程度,这种将自己的思想表达清楚的能力可能是一个人应拥有的最重要的技能。”在大多数的沟通中,谈话是最主要的方式,与人沟通是不但要会听,还要会说,会表达自己的观点。作为一名管理者同下属讲话时不应该颐指气使,不能故意表达身份地位上的不平等;在同他人沟通时不宜以强加的语气来表达自己的观点,否则就会让对方产生反感,哪怕你的意见是正确的;谈话时要力求简练,用简单明了的语言来表达自己的思想,“要知道浪费别人的时间就是在谋财害命”;谈话时如果发现对方有不耐烦的表情,就应该适可而止或转换话题,以此来改善沟通的气氛,在谈话时切忌自己滔滔不绝而忽略了对方,应在传达自己的信息后适当的停顿,以征求别人的意见,这样就避免了对方有意见而又不愿插话的尴尬,这样对他人尊重的同时也体现了自己的素

质;巧用恰当的眼神、手势等肢体语言对有效沟通的实现也相当重要。

(八)把握沟通的时机和场合。

沟通的效果不仅受到以上各种因素的影响,还受到沟通时的环境条件的制约,影响沟通的环境因素有很多,如约定俗成的沟通方式、沟通双方的关系、社会风气以及沟通时对方的心情等。沟通需要抓住最合适的时机,时机不成熟不能仓促行事,贻误时机就使沟通失去了意义;沟通时要考虑对方的心情、对方说话的态度、谈话的地点等,合理的利用这些能够让对方消除心里阻碍的场合进行沟通,如酒会、高尔夫球场、朋友聚会等,能够收到不错的效果。

四、结论

管理的本质不在于知而在于行,所以企业管理目标的实现需要善于沟通和敢于去沟通的管理者。总之,在所有的企业管理过程中,沟通的重要性不言而喻,对每个管理者来说,熟练掌握了各种沟通技巧,就能够在同所有员工的交流中游刃有余,就能够有效的激励员

工为企业努力的工作。

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电大工商管理专业(专科)毕业论文 实施细则 毕业论文是广播电视大学财经类学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节,是高等学校应届毕业生总结性的独立作业,是学生运用在校学习的基本知识和基础理论,去研究和探讨实际问题的实践锻炼,是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力,并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。 一、要求 1、学生应在实事求是、深入实际的基础上,运用所学知识,独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。 2、毕业论文选题应在所学专业范围以内,其形式为学术论文、调查报告或分析报告。 3、毕业论文要求卷面整洁、字迹工整,论文结构、纸型、版式与用字等可参照学校教务处有关规定执行。正文字数为5000字以上。 二、选题 工商管理专业的社会实践必须具有专业特色,活动内容应当在经营决策管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等范围内。为方便学生选题,特提供如下题目供参考: 1 提高我国广告业设计水平的对策思考 2 论企业管理人员选拔与培训机制建设 3 国有企业资产重组模式探索 4 科研单位人力资源管理问题若干思考 5 论企业市场营销策略的灵活应用 6 体验营销方案策划与实施策略研究 7 论施工项目的全面质量管理 8 中国汽车市场发展存在的问题分析 9 项目成本费用控制管理研究 10 论建筑企业的市场营销策划 11 因特网数据中心的市场分析与市场营销策略 12 “壳”资源重组有关问题的研究 13 论中小企业的生存和发展之道 14 我国企业重组中存在的问题分析 15 论我国企业如何正确选择和实施多元化发展战略 16 中国企业的民族品牌策略研究 17 论我国企业如何面对经济全球化浪潮的冲击 18 经济全球化对我国银行业的影响研究 19 某企业人力资源的规划与开发评析 20 论企业产品成本的控制与管理 21 论现代企业的管理激励机制建设 22 现代公司专业技术人员绩效评估体系研究

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工商管理专业 学生毕业论文 题目:浅析我市中小企业筹资难的原因及对策学生姓名:李亚婷 学号: 毕业学校:郑州广播电视大学中牟县分校 时间:2016年5月15日 浅析我市中小企业筹资难的原因及对策 目录 (13)

浅析我市中小企业筹资难的原因及对策摘要:中小企业在我市的经济发展中发挥着重要的作用,但是随着时代的发展资金筹集难问题一直困扰中小企业进一步发展。本文分析制约中小企业发展的瓶颈因素,提出中小企业解决资金筹集可以从天使投资,自身素质,金融机构,政府辅助,信用担保体系建立、规范创业板市场和资金筹集方式创新等方面来解决。 关键词:中小企业筹资原因对策 一、我市中小企业发展的现状 中小企业是国家经济的柱石。改革开放来,我市中小企业和民营经济发展迅速,取得了重要的成就,成为我市经济社会发展中的重要力量。截止至2009年9月底,全市工商登记企业近1.4万户(不含1.6万个体工商户),按现行中小企业划分标准测算,中小企业达1.1万户,超过企业总户数的78.6%,中小企业创造的最终产品和服务价值相当于本市生产总值的60%左右,纳税额占全市总额的50%左右,提供了近80%的城镇就业岗位。 尽管中小企业在我市国民经济发展中功不可没,但是,多年来,中小企业一直面临着诸多的问题,其中比较明显问题之一就是资金筹集难的问题。据中国国家信息中心和国务院中国企业家调查系统等机构的调查,中小企业短期贷款缺口大,长期贷款更无着落。81%的中小企业认为,一年内流动资金部分或者全部不能满足需要,60.5%的中小企业没有1-3年中长期贷款。中小企业资金筹集难的问题严重制约了中小企业的发展、壮大,客观上阻碍了改革的进一步深化和综合国力的提高 二、我市中小企业筹资难的主要原因 (一)中小企业内部自身方面

论工商企业管理重要性

摘要 我国市场经济体质从计划经济体质转型而来,一方面,市场秩序失序县现行非常严重;另一方面,政府监管也受着许多指令式市场监管制度安排的影响,对市场监管不力,从而严重影响着我国社会主义市场经济的健康发展。工商行政管理部门作为政府监管市场的主要力量,国务院赋予市场监管、行政执法的职能,决定了其监管范围涉及市场的方方面面。研究政府对市场的监管就不可能不谈及工商行政管理对市场的监管。在对政府监管市场进行研究的基础上分析、研究工商行政管理市场监管制度的主要问题并加以解决,对于进一步明确工商行政管理职能并认真履行好这一职能,从未建立和维护良好的市场秩序具有重要的现实意义。 若一个企业想要保持较高的盈利能力,就应当十分重视存货的管理。在不同德存货管理水平下,企业的平均资金占用水平差别是很大的。通过实施正确的存货管理方法,来降低企业的平均资金占用水平,提高存货周转率,才能最终提高企业的经济效益。在中小企业中,管理者认为按时交货才是最重要的,如果延期有可能要支付违约金等责任,与其这样倒不如多进货来保证按时交货。因此要如何才能保证按时交货有能够以高存货收转速度就显得尤为重要。 关键词:工商行政管理;市场;秩序;监管;

目录 第一章工商行政管理综述 (1) 第二章整顿和规范市场秩序是构建社会主义和谐社会的必然要求 (2) 2.1市场秩序 (2) 2.2整顿和规范市场秩序是构建社会主义和谐社会的必然要求 (2) 2.3促进准入标准的科学化 (2) 2.4促进准入标准的科学化 (3) 第三章当前市场秩序混乱的表现及其产生的主要原因 (5) 3.1当前市场秩序混乱的表现 (5) 3.1.1市场主体秩序混乱的主要表现 (5) 3.1.2市场客体秩序混乱的主要表现 (5) 3.2当前市场秩序混乱的主要原因 (5) 3.2.2落实机制所存在的问题 (6) 3.2.3网络交易中存在的主要问题 (6) 第四章建立和完善工商行政管理部门和谐市场监管的管理体制 (9) 4.1和谐市场监管体制的确立与完善 (9) 4.1.1适度和谐市场监管原则 (9) 4.1.2适时和谐市场监管原则 (9) 4.2建立和完善工商行政管理部门和谐市场监管的管理体制策略 (9) 4.2.1切实转变政府及其工商行政管理职能 (9) 4.2.2进一步破除体制障碍,规范市场准入体制 (10) 4.2.3进一步改革和完善监管体系和监管方式方面的体制改革 (10) 4.2.4完善工商法制体系,理顺部门关系,严格依法行政 (10) 4.2.5顺应新的形势要求,发展新的管理服务 (11) 4.2.6在市场化改革进程中积极适应经济全球化、信息化的挑战 (11) 4.3工商行政管理机关对网络交易市场监管的对策建议 (11) 4.3.1建规立制,明确监管范围和职责 (11) 4.3.2把好对网络市场主体准入关,依法确定主体资格 (11) 4.3.3加快信息化建设步伐,探索高效监管方式 (12) 4.3.4建立科学的网络监管工作机制 (12) 4.3.5查处网络交易违法行为,维护消费者合法权益 (12) 4.4促进准入标准的科学化 (12) 参考文献 (15) 谢辞 (16)

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浅谈对企业管理的认识和理解1 《企业战略管理》 论文题目:浅谈对企业战略管理的认识和理 解 姓名:王飞 班级:市场营销1212 浅谈对企业战略管理的认识和理解 在一学期的战略管理学习中,首先是知识性的掌握,对战略管理这门课程有了较为系统性的认识,从其概念、特点以及目标、战略选择、实施等方面深入掌握了这门学科理论知识。 首先是对企业战略管理的概念的认识,它是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理的性质,第一点:战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。我们之前学习过很多管理理论,例如,生产运作管理,市场营销管理等理论。这些理论都是从企业局部(生产,销售等)来讨论企业管理问题,而企业战略管理是从企业整体角度从发,综合多方面的管理理论基础,处理企业整体和全面的管理问题,使企业的管理工作达到整体最优的水平。 从层次来说,战略管理理论是最高层次的管理理论。从20

世纪初泰罗创立科学管理理论以来,企业管理理论有了极大的发展,尤其是第二次世界大战后,管理理论的大发展使人们进入了“管理森林”时代。各种管理学说不断涌现,而战略管理是管理理论中最高层次的和整合性的管理理论。第二:战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。对于企业高层管理者来说,最重要的活动是制定战略和推进战略管理,以保证企业整体的有效性。第三:战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业能够做到可持续发展。在当今时代,企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。在这样的环境下,企业的高层管理者在制定战略时必须要结合企业内外部环境,做到战略能够以不变应万变,提高企业的适应能力。 个人认为企业战略管理的第三个性质是企业战略管理目标中最为重要的,是优秀的战略必须要做到的。在学习过程中,关注企业战略制定方法的知识是学习战略管理的重点。 企业战略管理的发展历程 一、经典的战略管理理论阶段 20世纪60年代初美国著名管理学家钱德勒发表了《战略与结构:工业企业史的考证》一书。钱德勒在这本著作中,分析了环境、战略和组织之间的相互关系,提出了他的著名论点“结构追随战略”。其主要观点认为组织结构设计要提到战略的高度,强调组织结构随战略调整而相应调整。关于战略构造问题的研究因此形成两个相近的学派:“设计学派”和“计划学派”。 “设计学派”以美国哈佛商学院的安德鲁斯教授为代表。“设计学派”认为,在制定战略的过程中要分析企业的优势与劣势、

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工商管理毕业论文范文 导读:本文是关于工商管理毕业论文范文的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:企业工商管理现状和发展探讨】 一、企业工商管理的现状及概述 工商管理的水平 在市场不断的发展的今天,企业之间的竞争压力不断增大,在企业管理质量之间的问题,也就存在本质上的问题,在企业管理的综合水平也就难以评比。在目前我国的管理水平上出现很多的的漏洞,在企业的目标不明确,管理理念落后,管理机制比较僵硬,生产后动没有开放,这些都是现在企业管理存在的问题的关键。然而这些问题也就是企业管理水平的重要指标,也严重影响的企业生产运作,也导致企业不能更好地发展。 企业在管理模式 在企业管理模式上很多企业都采用了零库存的策略,对企业本身经营模式的需求没有深入了解,没有很好的结合企业本身市场的有机结合。如果企业的每个部门只注重自己部门的发展,那么在企业中也就不能和好的发展,生产的产品也就在一定程度尚不能满足市场的需要,也就会使生产的产品积累在库,这也就是没有掌握市场的经济的

发展前提条件,这对企业是非常不利。 工商管理的目标 很多企业在工商管理中没有明确自己的目标,一为的追求高额的利润,对企业的全面发展没有加以重视。更多的企业越来越愿意承担更多的社会责任,注重合理利用资源,环境保护意识也越来越强,除此之外,企业对企业员工的职业生涯的规划、人生意义的实现更加关注。 企业工商管理的国际化 随着市场经济的不断深入,企业工商管理也就存在地域性的束缚,在这些问题下也就一步步的将地域性的差异逐渐减弱。这要求管理者在考虑环境因素的同时,也要适时地调整企业的经营模式、产品结构、管理方式等。然而,我国很多企业的管理者国际化意识严重欠缺。 二、工商管理的发展方向的探索 随着企业不断发展的今天,工商管理的发展方向也就是企业深思的问题,也有很多的企业不断的呈现创新发展趋势,对工商企业的发展创新也就进一步的研究,主要有以下几点; 知识的全面管理的重要性 知识管理是企业管理发展的核心内容,现代信息技术的发展建立

工商管理毕业论文59847

XXXX大学毕业论文 姓名: xxxx 学院: XXXX 专业: XXXX 20XX年X月X日

摘要 近年来,企业信用的严重缺失成为建立和完善社会主义市场经济体制的一大障碍。要想实现我国市场经济的协调发展,必须建立完善的企业诚信经营体系,通过政府、企业和社会的多方面共同努力,监督、制约企业不诚信的经营行为,促进市场经济的良性发展。 关健词:企业诚信内部诚信外部诚信对策

目录 引言 (4) 第一章、文献综述 (5) 一1、企业诚信经营的概念 (5) 一2、企业诚信经营内涵的拓展 (5) 第二章、影响企业诚信的因素 (6) 二1、内部影响因素 (6) 二2、外部影响因素 (7) 第三章、构建企业诚信经营体系的对策 (8) 三1、政府对策 (8) 三2、企业对策 (9) 三3、社会对策 (10) 第四章、结论 (11)

引言 诚信是一个既古老而又现实的重大经济社会课题。改革开放以来我国经济社会的发展取得了举世瞩目的成就然而也出现了信用缺失的严重现象,一些企业制假售假,坑蒙欺诈,恶意拖欠逃避债务,做假账欺骗政府与投资者等等。信用缺失不仅加大社会运营成本,降低经济效率,而且破坏社会的法制基础败坏社会道德风尚,严重阻碍了国民经济的健康持续发展。

第一章、企业诚信经营的内涵 1企业诚信经营的概念 企业作为信用的载体,是市场交易活动中重复博弈机制的必然选择。从这个意义上讲所谓企业诚信经营,是指企业在市场经济活动中忠实履行各种契约的承诺,以体现自身的信用并塑造良好的企业形象,从而实现持久发展的管理活动过程。 对这一概念可以从以下几个方面做进一步的理解 (1)企业诚信经营的主体是人,包括企业经营者、管理者与全体员工,而企业这个经济组织仅仅是诚信的载体。 (2)企业诚信经营的基本内容是履行承诺、体现信用与塑造形象。 (3)企业诚信经营的本质是管理活动,包括企业生产技术经济活动的全过程而且是个动态的、适应人类社会经济发展要求的过程。 (4)企业诚信经营的目的是以信用赢得消费者、社会公众对企业的信任、理解和支持实现企业的发展目标。 2企业诚信经营内涵的拓展 企业是社会的细胞是社会生产力的直接承担者。企业从社会获取各种资源,社会是企业生存与发展的基础。因此,企业是社会的存在企业在追求自身价值最大化的同时要为社会创造财富。随着人类技术的进步,以及经济社会的发展与进步企业与社会、资源、环境相互影响、相互制约的深度和广度日益增强,企业作为“社会公民”既享有其权利也无疑应承担不可推卸的社会责任。从企业是社会公民应尽的社会责任的角度讲.企业诚信经营的涵义已远远突破了在市场交易活动中诚实守信的狭义概念.而外延拓展到企业经营活动中所遵循的企业伦理及其价值观。 这种价值观是指.企业与利益相关者的关系遵纪守法,以及尊重人、社区、环境有关的政策和实践的集合,是企业为改善利益相关者生活质量而贡献于自身以及社会可持续发展的承诺。具体而言,包括企业在创造利润为投资者诚信负责的同时.必须对员工对合作伙伴、对社会、对环境负责.如遵守商业道德、重视安全生产与职业健康、保护劳动者合法权益、实行清洁生产、节约资源消耗、消除环境污染等等。 从对履行契约的承诺到对履行社会责任的承诺是人类对自身全面发展、对企业存在的价值对经济发展的途径以及对企业与社会、环境的关系等在认识论上的飞跃与发展,进而使企

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2019优秀工商企业管理毕业论文题目 工商企业管理是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理,为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。本文提供了126条优秀工商企业管理毕业论文题目供大家在写论文的时候能够合理参考。 1、工商管理培训对保障企业管理水平的作用分析 2、学习创新不断提升外资登记管理水平 3、开放大学专业课程体系设置研究——以工商管理类专业为例 4、深化改革兴晋药——山西省医药行业扭亏纪实 5、企业工商管理人员应具备的能力及提升措施 6、芜湖职业技术学院经济管理学院 7、浅谈工商企业管理专业核心课程实践教学理念创新 8、浅析加强工商管理培训,提高企业管理水平的有效途径 9、中国社队企业报征订启事 10、上海开放大学浦东东校(原浦东电大) 11、第五届全纺管理创新成果奖评选启动 12、中国电力企业管理(农电版)2014年征订单 13、企业与工商行政管理部门行政处罚信息公示行为浅析 14、电力企业之窗管理创新之友中国电力企业管理(综合版)2014年征订单 15、登记制度改革后工商企业档案管理之思考 16、政府部门要“以责任促责任” 17、企业协同工商行政管理的路径探讨 18、实施“五个一”法制宣传教育新模式 19、服务民营经济促进中小企业健康发展 20、庆祝《辽宁经济》创刊二十周年同贺单位 21、国家工商总局出台《国有小企业出售登记管理办法》 22、学习“七一”讲话加强联社建设和改革 23、“女子稽查队”谱写巾帼新篇章 24、风险投资吹着口哨来中国 25、安徽省质量最佳企业(第三批)授牌大会在合肥隆重举行 26、实施知识产权制度维护公司权益 27、被英国首相派专机接去度周末的人 28、浅议产权制度的改革和资本金制度的确立 29、我校举办汽车图片资料展览和法语培训 30、贯彻庆大霉素三种针剂停止使用非易折安瓿的有力措施 31、鞍山市成立农垦企业管理局 32、国营企业与外商合资的新规定 33、对集体企业和政府机关工商登记管理的改进意见 34、对当前河北省货币流通状况的认识 35、专业银行实行经营承包应注意的问题 36、三年增长利润三十二倍 37、电子计算机发展现状简介 38、如何加强企业工商管理培训提高企业整体管理水平 39、浅谈工商管理中中小企业发展战略目标与发展方向 40、探讨如何加强工商管理培训提高企业管理水平 41、《市场研究》杂志广告价格及投放要求

浅析工商管理对企业的发展的作用

浅析工商管理对企业的发展的作用 【摘要】在当今全球一体化的经济发展中,企业要想获得更好更长远的发展,就需要企业管理水平不断强化不断完善,所以企业对于管理者队伍的建设必须高度重视。而要想快速提高企业经营管理者的管理水平。工商管理对于企业发展来说意义重大,不仅可以更好地帮助经营管理者进行管理工作,而且也可以完善整个公司发展体系。 【关键词】工商管理;企业;发展;影响 0.前言 随着我国市场经济的不断发展和经济体制的不断改进,市场经济环境发生了巨大的改变。与计划经济体制时期相比,企业之间的竞争程度愈演愈烈,许多企业迫于生存压力。为提高企业的整体竞争力,工商管理在企业的发展中占有重要的地位,加强工商管理工作质量的提高,对于促进企业转型、规范企业发展模式、促进企业发展有着重要的作用。 1.工商管理对企业发展的作用 1.1加深工商管理与企业经营过程的融合 工商行政管理活动主要是围绕企业的经营行为展开的,工商行政部门不是进行相关手续办理和登记就可以,而是要加强和企业间的互动,加强工商管理与企业经营行为的融合,在企业迈向改革道路的阶段,搞好跟踪监督工作,深入了解企业改革道路上遇到的阻碍和困难,并全心全意搞好服务工作,优化相关政策环境,帮助其解决困难,渡过难关。 1.2促进对企业健康发展 在了解市场动态和经济发展走向的基础上,以发展的眼光制定法规政策,避免其滞后性和片面性成为企业发展的阻碍,并加强与企业间的沟通和调查,从企业的立场去看待政策是否有效及合理,并做出相应的调整,从而促进企业的发展。 1.3有利于提高企业的管理力度 工商部门加大法律和政策的宣讲力度,使市场主体更加明确自身的权利义务和责任,督促其依法办事,防范法律风险,从而提升工商部门的事再次,要搞好定期和不定期的检查工作。对企业经营活动的全程监督,因此,监管工作应实现到常态化,搞好定期检查和突击检查是保证监管不流于形式,对企业的经营行为形成威慑和有效约束,从而推进了企业自身管理的改革和创新,有利于提高企业管理力度。

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工商管理毕业论文工商管理类毕业论文工商管理毕 业论文5000字 论文,古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。下面是本站为大家带来的工商管理毕业论文工商管理类毕业论文,希望能帮助到大家! 工商管理毕业论文工商管理类毕业论文 【摘要p中国连锁经营出现了不少问题,过分收取通道费用和肆无忌惮地拖欠货款已严重制约了中国连锁经营的健康发展。本文力图引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具,来帮助中国连锁企业破除对赢利认识的盲区、邪区和误区,树立正确的赢利观念,掌握正确的赢利模式和赢利渠道,从而建立起良性、科学的赢利机制,推动和引导中国连锁经营持续健康地成长! 【关键词连锁经营赢利机制通道利润最终赢利模式赢利渠道1 【titlechinese chain management : 【abstract chinese chain management has gone wrong. they badly collect profit of the pass-way and are in arrears with payment for goods! these have restricted the sound development of chinas chain operation seriously. we introduce this brand-new management theory of mechanism of the profit andmanagement tool,

工商管理毕业论文工商管理论文参考

工商管理论文参考 纵观我国酒店企业,普遍存在着财务控制乏力的问题, 这是导致酒店企业竞争力低下的一个重要原因。因此,剖析我国 酒店企业财务控制方面存在的问题,并寻找到解决问题的途径, 对于当前我国酒店业来说是一个十分重要的现实课题。 一、我国酒店企业财务控制存在的问题。 1.财务控制方面的科学性不足。预算控制是企业管理论 文target=_blank财务管理中的一项重要管理工具。国际酒店集 团普遍采用预算控制的管理企业的方法。国内的合资酒店或是有 国际酒店集团管理的酒店绝大多数都在运用这种方法,但是一些 本土酒店目前还只是刚刚计划,执行层面还处于初级阶段。大部 分是根据上一年底的情况,结合上级主管单位下达的新一年的客 房出租率、利润指标、费用水平核算一下。接受计划指标的也尽 量是压低指标,年底向上级单位交差完事。资金控制方面的全面 性不够。酒店业的经营与其他行业的经营在财务流程上有很大的 差异,主要体现在酒店业的财务特点是一次性的资金投入和持续 的现金流出这方面。根据这一特点,我们可以看出,酒店资金管 理方面主要体现在融资、投资和现金管理上。而我国的一些酒店 在投资上没有很好把握多种投资方式的选择,承担了较大的经营 风险,同时在扩张中的融资安排也不尽合理,造成时间的浪费和 成本的提高。而在现金管理上,国内大部分酒店的重视程度不够,不可能做到天天盘点。应收账款控制方面的系统性不佳。应收账 款的变现能力是影响速动比率可信度的重要因素,及时收回应收 账款不仅可以增强酒店的短期偿债能力,也反映出酒店在应收账 款方面的管理能力。我国酒店业随着与外资酒店的不断交流学习,也逐渐认识到了这一点,也采取了相应的措施。例如财务部门有

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工商管理毕业论文完整版 21世纪,全球酒店业将面临着一个与技术带来的酒店业战略性变化,未来的酒店业可持 续发展的主导因素是“人”的因素,但我目的酒店业人力资源管理大多仍停留在以“事”为中心 的管理模式中。本文对早已实施人性化管理的国际酒店的人力资源管理进行探讨分析,指 出其中我国酒店人力资源管理可以学习的经验和应用方法。人性化管理以人为本的原则 能使酒店加强自身的,内部凝聚力,提高酒店的竞争力,必然成为一种趋势。 在全球酒店业面临着一个人才与技术的变革,快速发展之际,我国的许多酒店普遍出现 以下问题:人才资源短缺、学历水平偏低、培训工作针对性不强、激励手段单一以及社会 保障机制不完善等,这些问题都制约着我国酒店业的发展,而这些问题的成因大多是由传统 的以“事”为中心的管理模式所造成的。此时,人性化管理,这种以“人”为企业核心资源,把开 发人的潜能作为最主要的管理任务的管理模式,显得越来越重要。国外酒店较早地将人性 化管理应用于酒店的人力资源管理过程中,也产生了许多历经试炼的经验是,本文重点讨论 这些可供我国酒店业思考和学习的国际化经验。 一、将“员工第一”的理念落到实处 1.尊重员工,善待员工 尊重员工是实施以人为本管理的基础,员工并非简单的劳动成本,而是可持续发展的人 力资源和可不断产生回报的人力资本。尊重员工的体现是:多和员工沟通,倾听他们的意见、关注他们的想法。管理者要公开表示对员工的关心和支持,让员工明白,他们对于所在部门 和整个企业的成功至关重要。这些做法是在向员工传递一个重要的信息:他们很重要,酒店 很重视他们。 里兹酒店集团的格言:We are ladies and gentlemen who serve the ladies and gentlemen,这一宗旨深深地渗透到公司的每一管理层。马里奥特的管理风格是以“员工第一,顾客第二”的信条为前提,员工受到尊重,他们会对工作更有信心、感兴趣,并对自己的工 作满意。 要大力倡导“人性化管理,员工第一”的理念,要使“只有愉快的员工,才会有快乐的客人” 的思想,深入每位酒店管理者之心。正如有的学者所言,“那些看起来很不起眼的普通的员工,主宰着企业的命运,把握着企业的兴衰。” 2.倡导情感化管理

浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文

浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文浅谈如何塑造企业文化 一、引言 企业文化建设是企业发展过程中必须面对的一个重要课题,是企业长足发展过程中重要保障,是企业发展的必然要求。企业文化存在于企业之中,是以共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则,它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业起凝聚作用、激励、协调、约束和塑造形象的作用,总的来说企业文化是一个企业形象的集合体。因此,一个企业的文化对企业的生存至关重要,好的企业文化就像一个航标,引领这企业这艘船在浩瀚的大海航行而不迷失方向。但现实的生活中,很多企业不重视企业文化的建设,或者存在着这样那样的误区,从而导致了企业遇到不少挫折,走了不少弯路,甚至有的面临着破产。故此文从企业文化入手,分析我国中小企业存在的问题,并由此提出如何塑造企业文化,进行企业文化改革。 二、企业文化含义 企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它有其特点,有其特色,是其他文化所不能代替的。著名企业家芬化斯?米勒在《美国企业精神》中说过“每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,但是我们国家未来的财富要由公司的文化来决定,所以公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中

成功” 。企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期,人类无法改变这个规律,但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断的改革和创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。三、企业文化对企业的影响 企业文化核心是企业精神,而企业精神是一种潜在的生产力,一经形成就产生强大的号召力、凝聚力,成为企业发展的动力源泉。因此加强企业文化建设,首先要培育具有自身特色的企业精神,树立起强大的精神支柱,统一员工的思想,激发员工的创业热情,最终凝结成团结奋斗的合力。良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气,是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队内或团队之间相互默契的“共同语言”。众所周知,青岛海尔集团是以青岛电冰箱总厂为核心企业,集冷柜厂、空调器厂为一体。海尔集团为何能如此庞大,归根结底是由于它的企业文化,很多专家把海尔文化归属于“文化控股型”,是因为:一方面,从所有制角度看,海尔集团属于国家控股的混合所有制企业,它的核心部分——海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市;另一方面,海尔文化具有移山填海般的神奇力量,被海尔兼并企业的起死回生,主要不是靠资金和设备,而是靠文化。 海尔总裁张瑞敏说:“理念的领先几乎决定企业的命运,可以这样讲,没有思路就有出路。”海尔集团从创业伊始便确立了名牌战略,用不断创新来巩固、发展、扩展名牌产品。海尔企业文化体现在创新、创名牌上。在创造市场方面采用的是“标新立异”战略,提炼出一些具体理念,比如只有淡季思想,没有淡季市场等等。例如“小小神童”洗衣机就是在这种理念指导下开发出来的。按中国的季节,尤其是南方气候,从6月到8月期间,天气最热的时候,也就是洗衣机销售最淡的时候。但海尔经过分析,认为销售最淡的季节,恰恰是销售者最需要洗衣机的时

浅谈企业管理

浅谈企业管理 摘要本文主要就企业如何发展以及解决问题进行了一定的论证和阐述,并提出了一些自己的看法 关键词决策的关键核心竞争力企业文化资金管理方法和风格执行力细节管理 一.决策的关键,是要控制在你能承受的范围内 当你要做个决定时----譬如你决定要去创业、或者你的企业准备要扩张进入新的领域----这就是决策。回顾过去,当我们看到史玉拄们的惨败,当我们学习了管理知识后,我们懂得了一些基本的道理:譬如说决策失误是最大的失误,决策的过程是要科学化民主化的。。。当你真的“科学化”了去做决策时,你忽然发现,你依旧会做出错误的失败的决策来。这时,你会对管理知识产生怀疑。事实上,并非管理知识错了,而是你自己“形而上”了。决策的本质,就是具有不确定性和风险性的----而这些,是无论你事前做了多么细致周到的准备,它都是依然存在的。决策的关键,不是决策的对与错,而是你所做的决策,要控制你能承担的起的范围内。譬如说在个晴朗的早晨,你未带伞出门,可到了中午却下雨了,此时你很难说你未带伞的决策是对是错,即使你懂得管理知识,你事先收集了当天的所有的天气情报,可依旧会“天有不测风云的”。此时,你未带伞的决策事实已经不重要了,重要的是由于你未带伞而由此带来的全身尽湿,你的身体是否能承受雨淋才是关键的。当我们回头看那些失败的企业案例,我们就会

发现其决策本身,大都是不在其能够承受的范围内,都是赌徒和投机似的决策。很难为“承受的范围内”划一个界线或找到个度的。也许,刘欢的一首“从头再来”,可以算是个界线吧?决策另一个常被忽视的问题,就是决策的执行问题。当你做个决策,在事实上失败后,你可能会认为决策错误,事实是决策未错,而是执行决策中出了错,譬入人才资金等等。此时你“怪罪”于决策的话,你依旧无法看清企业中人财物等因素的不足和缺陷,今后你仍会“决策失误”的。当你明白了这些后,你会发现真正的决策拍板时,不是那些科学化的东西在左右你,而是你的全面素质甚至于是直觉在起作用。你会对MBA拿来的激情四射的报告,平静的说:你先放这吧,我会看的。此时,你已经经历了从混沌(跟着感觉走)----学习(茅塞顿开尊重一般规律)----返朴归真(简单直觉判断)。最后,所有的决策在拍板的剎那,都会归结于你的胆魄与直觉!请相信你自己的胆魄和直觉,否则学过管理学的人都可以成为企业家了,连计算机都可以做决策了。这时候你知道了,所谓管理专家们说的史玉拄们的决策失败原因,其实是为理论而理论的胡说。表面上看,你是从胆魄直觉----胆魄直觉,实际上你是大彻大悟到返朴归真。当你懂得了决策和决策执行的一般方法后,请勿由此变得缩手缩脚甚至于丢掉了你胆识和魄力,否则,你就丢掉了你身上做宝贵的东西,你也不再是“你”了。 二.你的企业能活多久,取决于你的核心竞争力 你以前从未问过自己:我的企业能活多久?因为你不懂管理,你在跟着感觉走,自然不知道“企业战略”的概念。当你学习了这些知识后,

2020年企业管理毕业论文范文

企业管理毕业论文范文 战略成本管理是企业经营战略的一个核心组成部分,是以企业经营战略目标为目标,并加以具体化。合理调整企业结构和分配企业的全部资源是企业经营战略的内容之一;成本是资源的耗费,控制成本、降低资源的耗费,也是企业经营战略的内容及目标。经营战略中,这二体系就构成了战略成本管理。随着企业经营环境的急剧变化,战略管理已经被提高到日益重要的地位。战略成本管理完善了现代成本管理的体系,为成本管理提供了新的思路与方法,相比传统成本管理具有很强的优越性。 一、战略成本管理的内涵和特点 1、战略成本管理的涵义。战略成本管理是指管理会计人员提供企业本身及竞争对手的分析资料,帮助管理者形成和评价企业战略,从而创造竞争优势,以达到企业有效地适应外部环境持续变化的目的。它是在传统成本管理系统的基础上,按照战略管理的要求而发展起来的新的成本管理系统。由于不同国家、地区的文化背景不同,经济发展程度不一样,对战略成本管理内涵的表述也不尽相同,但其实质都是将成本管理会计信息贯穿于战略管理循环,通过战略性成本信息的提供、分析和利用,帮助企业管理者形成和评价企业战略,促进企业竞争优势的形成和成本持续降低环境的建立,从而达到有效地适应企业外部环境变化的目的。

战略成本管理的提出是基于战略管理的需要,当企业管理伴随竞争环境的变化进入战略管理新阶段,传统的成本管理也应该向战略成本管理转变,将成本管理置于战略管理的广阔空间,从战略高度对企业及其关联企业的成本行为和成本结构进行分析,为战略管理服务。战略成本管理的首要任务就是关注成本战略空间、过程、业绩,通过对企业成本结构、成本行为的全面了解、控制与改善,寻求长久的竞争优势。可以说,战略成本管理的核心是成本优势。 2、战略成本管理的特点。(1)长期性。战略成本管理以企业长期发展战略作为管理基础,它立足于企业长远的战略目标,是为取得长期、持久的竞争优势而实施的。所以,战略成本管理超过了一个会计期间的界限,分析了较长时期竞争地位的变化,争取到较长时期的竞争优势,并随着企业长期发展战略的改变而改变。(2)外延性。战略成本管理将注意力更多地投向于企业的外部环境,将成本管理外延向前延伸到采购环节,乃至研究开发与设计环节,向后还必须考虑售后服务环节,把企业成本管理纳入整个市场环境中予以全面考察,通过正确分析和判断企业所处的环境,根据企业自身的特点确定和实施正确适当的管理战略。(3)全局性。战略成本管理是全方位的成本管理方式。它需要对企业经营活动进行全面的价值链分析,不仅注重产品生产阶段,同时也关注产品生命周期中的其他阶段;同时,它也将供应商、顾客方面的成本纳入管理视野,做到人尽其责、物尽其力、才尽

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网络经济时代工商管理发展策略探析 摘要:全球一体化进程的加快,推动了互联网技术的发展。在进入网络时代后,各行各业广泛应用网络技术进行经济和贸易的往来,其已经成为新形势下带动社会经济发展的最为有力的武器。因此,基于网络时代背景下,传统的经济模式已经上升为网络经济模式,对顺应我国经济发展趋势和工商管理的需求提供了积极的影响。本文主要介绍了现代工商管理在应用网络技术后,有效促进了管理转型、提升了管理效能,并对其长久发展提出了几点路径和策略。 关键词:网络经济时代;工商管理;发展;策略 新型经济相对于传统经济来讲,其通过依托现代信息技术、高科技为增长的原动力,更加适应全球一体化的发展需求。伴随着网络信息技术的广泛推广和应用,使得计算机网络趋向成熟,不仅改变了传统的生产方式和交换方式、经济主体,还通过电子网络的形式对网络产品进行生产和交换。因此,为了能够刺激消费者进行消费,需要做好创新工作。一方面,各工商主体通过运用计算机网络进行经济的往来,随着计算机网络的逐步成熟,其已经成为新型的产业群体,并规模也在不断扩大。因此,在实施工商管理时更应该对该网络经济的顺利运行全过程开展有效的管理。

一、网络经济时代对于工商管理的所发挥的作用 (一)为企业获取了更高的利润网络经济时代的到来,市场经济模式发生了较大的变化,其已经形成商家-网络-消费者-物流等为一体的经济模式。这种经济模式能够让消费者通过网络掌握和了解到更多的样式和品种的产品,进而满足用户的消费体验。这些优势还表现为以下几个方面:第一,缩短了消费者的购买过程,提高了消费环节的时效性;第二,降低了企业的运行成本,使得企业不需要另附实体店铺的租金而就能够更快获取经济利润,同时还能够对人员进行合理的分配和管理,通过依托网络对人员进行有效的管理,进而减少办公场地的租赁费用和人员的繁重的工作量,提升工作的效率和销售的业绩等提供了有效的保障。可见这种依托网络技术进行营销销售提供了更多的资金和经历。 (二)帮助企业全面的了解市场的动态网络经济时代的到来,使得企业信息和各种销售的资源实现了有效的共享,这就需要在网络经济的管理人员凭借着专业的信息化技能开展网络销售活动。因此,这就需要加强管理人员的互联网专业素养,进而在深入了解市场的形态和变化过程中能够增强自身的敏感度。以对企业的发展模式和市场能够更好的管理和控制,从而在激烈的竞争中获取较大的优势,以提升销售的整体经济利润。同时,网络经济环境下,企业通过依托大数据对各项信息进行收集和反馈,以对市场的变化和发展

工商企业管理毕业论文

沃尔玛物流成本管理与控制 摘要 以沃尔玛为例从物流成本的构成问题入手,将物流成本分为显性成本和隐性成本两类,指出了传统会计实践于物流成本控制的缺陷及“效益背反”规律在物流成本控制中的体现,进而提出了当前物流成本控制的一些基本思路。 关键词物流;物流成本;成本控制

前言 (1) 1、物流成本的构成 (1) 1.1物流成本的概念 (1) 1.2物流成本的分类 (1) 2、传统会计实践于物流成本控制中的缺陷 (2) 2.1企业物流会计核算范围、内容不全面 (2) 2.2物流成本信息无法得到可靠量化 (2) 2.3物流成本信息披露与其他成本费用披露混杂 (2) 3、物流成本的效益背反 (3) 3.1效益背反规率 (3) 4、物流成本控制的基本思路 (3) 4.1以流通全过程的视角来控制物流成本 (3) 4.2通过实施供应链管理、合理确定物流服务水平来控制成本 (4) 4.3通过构筑物流信息系统来控制物流成本 (4) 4.4利用物流外包来降低物流成本 (4) 4.5采用积极的营销策略来削减退货成本 (5) 5、沃尔玛的物流成本管理 (5) 5.1采购成本管理经验 (5) 5.2库存成本管理经验 (7) 5.3配送成本管理 (7) 5.4沃尔玛对我国连锁企业的启示 (8) 结语 (11) 致谢 (12) 参考文献 (13)

在企业经营活动中,物流是渗透到各项经营活动之中的活动。物流成本就是用金额评价物流活动的实际情况。现代物流成本是指从原材料供应开始一直囊括到将商品送达到消费者手上所发生的全部物流费用。由于物流成本没有被列入企业的财务会计制度,制造企业习惯将物流费用计入产品成本,商业企业则把物流费用与商品流通费用混在一起。因此,无论是制造企业还是商业企业,不仅难以按照物流成本的内涵完整地计算出物流成本,而且连已经被生产领域或流通领域分割开来的物流成本,也不能单独真实地计算并反映出来。无论是企业物流还是物流企业,如何对自身物流资源进行优化配置,如何实施管理和决策,以期用最小的成本带来最大的效益,都是它们所面临的最重要问题之一。物流被看作是制造企业最后的也是最有希望降低成本、提高效益的环节。本文将以沃尔玛为例谈谈如何进行物流成本管理与控制。 1物流成本的构成 1.1物流成本的概念 所谓物流成本是指在物流过程中,完成物流活动所耗费的活劳动和物化劳动的货币表现。物流成本存在于一切企业中,存在于一切企业的物流活动中。物流成本的高低直接关系到企业利润的多少,如何以最小的物流成本,在适当的时间将适当的产品送到适当的地方是摆在物流经营者面前的一个重要问题,也是每个企业都不得不面对的现实。 1.2物流成本的分类 因为物流成本不是面向企业经营结果,而是面向客户服务过程的,所以,物流成本受到满足客户要求和企业投入资源的制约,对企业物流经理来说,合理的控制存货———既不能损

浅谈对工商管理专业导论的认识

浅谈对工商管理专业导论的认识 贾伟强工商092班学号:2009010351 一.对工商管理专业的整体认识: 经过了一个学习工商管理专业导论课程的学习,让我对工商管理这一专业,有了具体的认识。首先,这个专业的范围比较广,所学课程也较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程,因此,工商管理是一门基础宽的学科,其课程涵盖较为丰富,主要有:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理等。所以,总体来说,这一专业对于管理者的综合素质要求较高。 二.与工商管理的相近的课程的认识 一,市场营销:市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。它既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程,以下将通过一个案例进行升入认识。 案例1:影片《三枪拍案惊奇》的营销策略 1.饥饿营销 张艺谋闭关3年没有拍电影。他只要开机拍电影,就必然备受关注。他的“缺课”势必会引起一种关注,甚至从某种程度上讲,张艺谋对电影市场的影响,从其复出拍电影开始,就一直对受众采用“饥饿

营销”策略。 除了渲染张艺谋,“饥饿营销”还体现在通过电影本身不断制造话题。在整个《三枪》预热中,基本上遵循了每月都有话题的营销原则。 2009年末,张艺谋的草根喜剧电影备受观众期待,因为看惯其“大片”的观众们觉得很“新鲜”。但熟悉张氏电影的人都清楚,这其实并不是老谋子的新尝试,他只不过又回到了10多年前。30岁以上的人肯定都还记得一句极其搞笑的陕西话对白:“安红,我爱你……”这部非常轻松的城市荒诞喜剧一出来就被冠上了“非主流”的称号,虽然得到了广泛的好评,但也被批评“小品化”过于严重,而在此之后,喜剧电影似乎逐渐成为其他导演的符号。《三枪》的出现或许会延续张艺谋多年前对草根喜剧的理解,但不同的是它融合了更多的流行元素,比如二人转,武林外传等。 2.游戏热身 众所周知,张艺谋电影的首映式历来以豪华著称:大场馆、名主持、一线明星。在营销策略上想延续过去“不差钱”的做法。一个大胆的设想在他脑海中呈现:用网络游戏来推动电影。 游戏团队在5月份组建,以电影中的“麻子面馆”为主要场景,为电影开发一款互动式的网络游戏,从而通过游戏使电影能够走入广大观众视线。 从游戏设计的最初阶段开始,张艺谋就提出了很高的要求:一是要求品质好,要有很高的美术质量、风格独特(中国传统与卡通相结合)。二是要求风格贴近电影,但具有娱乐性。要轻松、容易上手。

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