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学校教育从根本上说就是培养未来社会需要的合格人才的工作

学校教育从根本上说就是培养未来社会需要的合格人才的工作。因此，重视和加强学校德育是教育工作的核心内容。很多专家认为：“一个学生，智育不好，很有可能是一件废品；德育不好，必将是一件危险品。”学校培育出来的学生，如果有德无才，不能成就事业，但是有才无德，虽然有能力和才干，却因自私自利，缺乏美德的规范，有的会一失足成千古恨，甚至做出祸国殃民、伤天害理的事情，这并不是危言耸听。当好班主任，管理好班级的首要环节，应当是培养学生的优秀品格。

一、培养一代品格优秀的人才是社会发展的客观要求

教育事业伟大而艰巨，需要一代一代品格优秀的人才，尤其当今世界复杂多变的背景下，要发展我们的事业，更需要高品格的人才。

优秀品格的培养和知识才能的培养相辅相承，而品格在人的成长中起着决定性导向作用。一个学生有了正确的志向，就能够发挥才干；反之，即使是身怀绝技，也可能走向反面。所以，古今中外的统治者都根据自己的意志把品格培养作为教育的中心环节。

美国的西点军校学习我们的雷锋精神，为什么？为的是培养学员的品格，使他们具有战斗力：英国的“伊顿公学”是一所贵族学校，却偏偏要办在一个古城堡里，没有自来水，学生吃水自己挑；没有空调，就一切从简。为什么？为的是培养学生的品格，将来用做国家的栋梁。我们的革命队伍，靠井岗山精神、延安精神的发扬光大，形成了为着一个崇高目标，克己奉公，艰苦奋斗，不怕困难，勇往直前的优秀品格，取得了辉煌的成就。我们现在虽然不是西点军校，不是“伊顿公学”，也已不是井冈山、延安时期，但是，培养一代优秀品格的新人，去迎接新的挑战，却仍是我们面临的迫切任务。

二、优秀品质是通过磨练渐渐形成的

优秀品格要通过内在体验和外在感应互动以及它们的循环反复过程而形成，正如我们常说的：千锤百炼方成钢。我们的责任就是设计体验环境，抓住体验机遇，引导学生深刻体验，并将体验上升为理性认识。有位同学家中发生变故，思想波动大，一度产生辍学的想法，我知道后几乎天天找他谈心，让他放下思想包袱，首先不谈成绩，谈他在家中的地位，应担负的责任，慢慢的这位同学思想有了改变，在这个基础上我鼓励他寻找适合他自己的学习方法，并与其家长经常沟通，了解他的思想动态，并及时帮他作出调整，慢慢的他找到了自己的位置，经过半学期的努力，成绩直线上升，最后考上了重点高中。这位同学的明显变化说明引导不能单凭主观愿望，要适合规律要求，方能奏效。

三、培养品格要思想教育和制度规范相结合

虽然思想教育是根本性的，但制度规范带有稳定性、强制性特点，两者不可缺一。学生进入学校，在生活秩序上、学习习惯上、思想品格上要转好几个“弯子”，教育环境变化后，要求也跟着变化。根据这一动态和学校规章，结合本班实际，制定了一些班级制度是极有必要的。它能使全班的相互支持、相互帮助、相互监督有具体依据，形成全班互动的气氛，班级工作能较快进入了良性循环。

制度的建立为教育提供了依据，教育的深入为制度的贯彻提供了保证，两者相互依存，相互推动。围绕优秀品格的培养，建立和完善配套制度是十分必要的。落实配套制度的过程又是深入思想教育的过程，在这个过程中，教育者的品格起着关键作用，也是不言而喻的。

四、不遗余力进行班集体建设

建设良好的班集体，树立优良的班风，学风对我们学生的成长非常重要。班风是学生在思想、道德、人际关系舆论力量等方面的精神风貌的综合反映。良好的班风，既能给学生创造有利于学习，有利于生活的环境，又能使学生精神振奋，在思想觉悟，道德面貌上受到积极地影

响。

、驱动他们的内驱力，培养他们的竞争意识。

平时的悉心关怀、不定时的深入家访，发展报告上句句充满激励的语言，声声深情的呼唤，我想一般的同学是应该有所触动的。记得一位学生说过这样一句话：我们从未像现在这样被老师重视过，真不知是这里的老师特别好呢？还是因为这是新学校的缘故？这说明学生已深深感受到老师对他们的爱，听到了我们老师和家长对他们“醒悟点”的齐声呼唤。我想这些多多少少启动他们的内驱力。有了内驱力，接下来就要培养他们的竞争意识。记得我与同学分析过这么一种自然现象：在山坡上或在峭壁上有一株树，它的旁边只有零零星星的几棵小树，没有竞争，它就可以独自享有阳光，雨露，结果它最终长成了一棵弯弯曲曲千年不大的树，充其量做一棵迎客松。而在一个山坳里，有很多树，他们需要拼命地向上长才能享有充分的阳光和雨露，所以他们你追我赶，最后它们都长成了参天大树，统统成为“栋梁之材”。这种现象说明了这么一种客观规律；没有竞争就没有进步。同时告诫大家竞争要走出小我，放眼世界；走出现在，放眼未来。如与班级同学之间竞争最多只能进步几十名，若与全校同学之间竞争则能进步几百名，若眼光放得更高更远的话，则能进步地更多了。半个多学期下来，我能感受到鼓在同学心中的那股动力，那种冲动，那份竞争力，那么班风、学风的优化和活化就有了根本的保证。

、加强班级骨干的合力，树立正确的班级舆论导向

我班的骨干各方面都比较优秀，在同学中有一定的威信，作风淳朴，一身正气，积极上进，与老师和同学都保持着融洽的关系，同时几位班干部形象都比较健康、阳光，从外到内都具有较强的说服力和感召力。同时一个良好的班集体，必定要有正确的舆论，这样才能弘扬正气，压住邪气，正确的舆论来自明确的是非观念，来自于学生的集体责任感、荣誉感。

、用和谐的人际关系，陶冶学生的个性品质

实践表明，在一个以关心他人、关心集体、与人为善为荣的集体里，人们自律、互律、互助、共进；孤独者得到温暖，缺陷者得到补偿，愚者因而变智，弱者因而变强，人的内在积极性可以得到最大限度的调动，创造性可以得到最充分的发挥。这样，既可促进成员个体身心的健康发展、健全人格的形成和学习效率的提高，又可增强班集体的内在活力，极大地提高集体活动的成功率。

和谐的人际关系的形成，自然跟集体成员的自身素质有关，更重要的还在于培养。首先，要广开交往渠道，促进人际交流。通过交往与交流可以促进思想与感情的接近、沟通与理解，密切联系，增进友谊，加强团结。组织多样化的班级集体活动，是促进人际交往的主渠道。其次，要优化人际关系准则，提高人际关系质量。我们必须建立平等、友爱、团结、互助、共同进步的人际关系，其最基本的准则是尊重人、关心人、爱护人。教学生学会关心，让他们心中有他人、有集体。可以说，培养学生的爱心、热心、善心、责任心，乃是班集体建设中的迫切任务之一。再次，尊重和发展人的个性，建立良好的人际关系。在组织活动时，要善于依靠全体成员的共同支持和参与，在分配任务时，又充分考虑每个成员的兴趣、爱好和特长，给个性各异的成员提供较多的选择和实现自我价值的机会。即通过丰富多彩的集体生活、集体活动和积极的和谐的人际交往，引导集体成员自觉克服消极的个性行为，形成积极

高校学生工作与学校社会工作的关系研究_基于辅导员工作现状调研

第34卷第4期湖北广播电视大学学报 V ol.34, No.4 2014年4月 Journal of HuBei TV University April. 2014, 051～052 高校学生工作与学校社会工作的关系研究 ——基于辅导员工作现状调研欧阳晶（深圳信息职业技术学院，广东深圳 518172） [内容提要] 随着当今大学生学业外诸多问题的凸显，学校社会工作逐渐受到教育界和学术界的重视，如何将其引入到高校学生工作中成为了一项新的课题。本文基于对20所高校辅导员的问卷调查，实证分析高校学生工作于学校社会工作的关系，寻找二者结合的理论依据。 [关键词] 高校学生工作；学校社会工作；辅导员工作现状 [中图分类号] G47 [文献标识码] A [文章编号] 1008-7427（2014）04-0051-02 当今大学生处在一个复杂、多元的社会环境中，大学生除学业外的诸多问题日益凸显，例如来自社交、经济、暴力、情感等诸多方面的困惑，如不及时化解，势必影响学生的健康成长和全面发展。西发达国家高校采取的学校社会工作与学生工作相结合的模式近年来越来越多地获得国内学者的认可。然而，社会工作作为“舶来品”在与学生工作整合时需要寻找科学的契合点，需要厘清二者的关系，本文基于对20所高校辅导员的问卷调查，实证分析高校学生工作于学校社会工作的关系，为下一步更深入地开展研究提供理论支撑。一、问卷调查工作的有关情况说明 1．调查对象此次调查针对华南农业大学、广东交通职业技术学院、中山职业技术学院、陕西科技大学等15所高校的200余名辅导员进行，发放问卷280份，回收有效问卷261份。本次调查工作涉及的学校，既有省内的高校（11所），又有省外的高校（4所），既有综合性大学，又有职业技术类院校。本次被调查的对象数量多、代表性强、覆盖面广，男女占例分别为55.17%和44.83%，平均年龄为29.68岁，大多数被调查对象具有一定的辅导员工作经验，调查到的信息参考价值大。 2．问卷设计问卷主要针对辅导员的工作内容、团队分工情况、涉及的主要问题、自我评价、对社会工作的认知等几个方面进行考量，全部采用客观题形式，内容基于指导性文件，同时邀请社工专家参与问卷设计，使问卷反馈结果能充分反映辅导员日常工作与学校社会工作在工作内容、工作方法、工作目标等方面的相关性。 3．调查形式主要有四种形式，一是我课题组成员直接去到被调查对象所在学校开展调查工作；二是邀请其他辅导员同仁协助开展调查工作；三是聘请专业调研机构开展调查工作；四是委托高校里参加勤工助学的学生参与调查工作。二、当前辅导员工作现状及有关情况分析 1．主要工作内容通过问卷发现，绝大多数辅导员的工作基本上都包括了四个方面的内容，即帮助有特殊困难、特殊问题的学生建立和维护正常的学习生活秩序（78.54%）；与教师、家长合作，提高学生的学习兴趣，改善学习环境，发展学生的思考、学习和生活能力（78.93%）；指导第二课堂，如学生社团活动、学生社会实践，帮助学生提高综合素养（80.46%）；运用心理学、教育学等专业知识帮助学生实现全面发展，或经常咨询相关专家，丰富此工作内涵（70.50%）。其中，涉及前三项工作的辅导员占比均达到78%以上，第四项工作虽专业性要求高，但涉及该工作内容的辅导员占比也达到了70%。 2．工作中涉及的主要问题根据调查结果，发现高校辅导员的工作经常会涉及学生社交、学业、经济、家庭、情感问题、就业问题、价值观等方面的问题，其中学生学业、社交、就业、情感四方面的问题涉及面最广，分别有85.82%、75.10%、71.65%、70.88%的辅导员经常遇到。在处理学生的这些问题，辅导学生的过程中，辅导员们经常会与被辅导学生的同学、任课教师、其他辅导员、学生家属、心理咨询室老师等合作。 3．所在团队分工情况大多数辅导员所在团队的分工是按年级划分，即每个辅导员负责专门的年级，或者是按学生工作的内容划分，每个辅导员主抓某一项学生事务管理工作，如公寓管理、党团工作、心理健康教育、就业指导、社团指导、奖助贷发放等。这当中，还有22.22%的辅导员，所在团队的分工同时具备了这两种方式，每个辅导员主要负责某个年级的某一项或几项学生事务管理工作。 4．自我评价在为学生有效化解问题方面，14.56%的辅导员认为自己可以打5分（最高分为5分，最低分为1分），62.07%的辅导员认为自己可以打4分，21.84%的辅导员觉得自己在这方面做得一般，少数人觉得自己做得不太好。在知识与技能方面，分别有52.11%、46.74%、44.44%、42.15%的辅导员认为自己在学生所学专业知识和技能、心理学、法律知识、社会经验与人生阅历方面的知识和技能比较缺乏，仅有11.11%的辅导员认为自身知识和技能基本够用。在所学专业与工作内容是否匹配这个问题上，近六成的辅导员认为自己的专业与工作内容是基本匹配或高度匹配的，但是也还有近四成的辅导员认为自己的专业与目前的工作内容是少量匹配或完全不匹配的。在角色认知方面，绝大多数的辅导员认为自己在工作中主要扮演了教育者、指导者、管理者和服务者的角色，其中， [收稿日期]2014-02-22 作者系深圳信息职业技术学院讲师，博士。

社会工作专业人才培养方案

社会工作专业（社区法律服务方向）人才培养方案一、培养目标本专业培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，既有社会工作理念又具备社会法律实务技能，不仅能为社区提供法律服务，也能在企业、行政事业单位、社会组织与公益团体提供相关服务的，德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构本专业要求学生学习和掌握社会工作、法律实务等方面的基本理论和专业知识，系统接受社会统计、社会调查研究方面的基本训练，具有分析和解决与社会工作及法律相关问题的基本能力。热爱中国共产党、热爱社会主义祖国，具有良好的政治素质、思想品德和高尚的职业道德，诚实守信，爱岗敬业。本专业毕业生应具有以下几方面的知识、能力和素质： 1. 掌握社会工作方法、社会调查研究、社会统计的分析方法； 2.了解法律基本知识，掌握婚姻家庭法、劳动社会保障法等专业法律知识； 3.掌握计算机基础知识，具有熟练的计算机应用和实际操作能力； 4.熟悉国内外与社会工作相关的政策、法律、法规和国际社会工作者资格认证规定； 5.具有在社区、企业、行政事业单位实际开展社会工作和分析解决纠纷的法律能力，能熟练运用社会工作和法律实务的基本理论知识解决实际问题； 6.考取调解员资格，处理微观社会矛盾的能力； 7.通过高等学校英语应用能力考试，具有一定的英语听、说、读、写能力，鼓励参加全国大学生英语四、六级考试； 8.具有较好的语言和文字表达、人际沟通、财经应用文写作能力； 9.具有一定的岗位迁移能力和可持续发展能力； 10.具有良好的思想道德素质、心理素质和健康的体魄。三、学制与修业年限学制：三年；修业年限：三年。四、毕业本专业学生修完教学计划规定的全部课程，且成绩合格，准予毕业，核发毕业证书。五、课程设置及时间分配本专业主要课程设置：毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想概论高等数学英语计算机基础数据库语言管理学原理经济学社会工作西方社会学社会学概论社会统计学社会工作方法社会调查研究方法司法职业道德宪法民法刑法

关于加快推进社会工作及其人才队伍发展的意见

关于加快推进社会工作及其人才队伍发展的意见穗字〔2010〕12号中共广州市委广州市人民政府关于加快推进社会工作及其人才队伍发展的意见 (2010年8月15日) 为深入贯彻党的十七大精神和党中央关于建设宏大社会工作人才队伍的战略部署，扎实推进《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008-2020年)》关于社会管理体制改革创新的各项任务，探索建立我市社会工作制度体系和工作机制，努力造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，为推动广州科学发展提供强有力的人才支撑，现就加快推进社会工作及其人才队伍发展提出如下意见。一、充分认识加快推进社会工作及其人才队伍发展的重要意义 1．推动广州科学发展迫切需要加快推进社会工作及其人才队伍发展。社会工作是社会建设的重要组成部分，是坚持“助人自助”宗旨，综合运用专业知识、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、组织提供专业社会服务，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进公正和谐的职业活动。社会工作人才主要分布在民政、司法、人力资源和社会保障、教育、医疗卫生、工青妇、残联等社会管理服务领域，专门从事社会服务工作，是现代社会管理与公共服务的重要力量。当前，我市正处于经济社会全面转入科学发展轨道的关键时期，面临前所未有的机遇和挑战。发展社会工作，加快推进社会工作人才队伍建设，对于建设和谐广州、推动广州新一轮跨越式发展，具有重要而深远的意义。要从深入学习实践科学发展观、贯彻实施《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008-2020年)》、推动广州科学发展、建设国家中心城市和全省“首善之区”的高度，充分认识到加快推进社会工作及其人才队伍建设是贯彻落实科学发展观的内在要求，是推进以改善民生为重点的社会建设的重要保障，是实现“保增长、保民生、保稳定”目标的重要手段，是推进我市社会管理体制改革创新先行先试的有力举措。必须把加快推进社会工作及其人才队伍发展作为一项全局性的战略任务，切实抓紧抓实抓好。二、加快推进社会工作及其人才队伍发展的指导思想、基本原则和主要目标 2．指导思想。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大精神为统领，深入贯彻落实科学发展观，以创新社会管理格局、提高社会服务水平、增进民生福祉为目的，以建立健全社会工作制度为重点，以加强教育培训、完善岗位设置、培育社会组织、推行政府购买服务机制为手段，推进社会工作职业化、专业化进程，努力建设一支规模宏大、结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，为构建和谐广州、建设国家中心城市和全省“首善之区”提供强有力的人才支撑。 3．基本原则。加快推进社会工作及其人才队伍发展，必须解放思想，实事求是，坚持科学发展。 ——坚持以人为本，把改善民生作为推进社会工作及其人才队伍发展的主要出发点和归宿点。 ——坚持立足现实，建立适应构建和谐社会要求的社会工作体制机制。 ——坚持改革创新，把推进社会工作及其人才队伍发展与社会管理服务体制改革创新结合起来。 ——坚持统筹兼顾，围绕大局稳步推进社会工作及其人才队伍建设。 4．主要目标。着力完善社会工作岗位设置和社会工作人才配置机制，推行政府购买服务制度，制定科学合理的社会工作人才培养、评价、使用、薪酬保障和激励机制，力争在5年内，造就一支结构合理、素质优良、具有活力的社会工作人才队伍，形成“党委统一领导、政府主导推动、社会组织运作、公众广泛参与”的社会工作发展格局，建立起适应我市社会管理和服务需要、具有广州特色的社会工作制度体系。

老年社会工作人才培养调研报告

2017年4月目录 1 调研背景养老问题是基本民生问题之一，也是社会管理中需要研究的重大问题。在迅速进入老龄化时期，如何大力发展老龄服务事业和推进养老人才培养，已成为社会发展所面临的一个重大问题。市场背景（1）中国社会老龄化加速根据民政部发布的《2013年社会服务发展统计公报》，截至2013年底，全国60岁及以上老年人口达20243万人，占总人口的%，其中65岁及以上人口13161万人，占总人口的%。中国早已进入老龄化社会。（2）养老产业规模巨大我国消费结构转向老龄产业，2010年，我国老年人退休金总额8383亿元，2020年将达28145亿元，中国的老年群体已经成为一支重要的消费大军。（3）养老服务人才面临巨大缺口

来自民政部的报告则表示，目前我国养老护理人员潜在需求为1000万人左右，但取得职业资格的仅有2万多人，远远低于国际上5:1的服务人员配比标准。政策背景随着我国社会老龄化的加快，2011年以来，政府有关部门陆续发布系列重要政策文件，尤其在2014年，各大部委大力推动养老服务体系的建设和养老服务人才的培养，在推进从业人员继续教育、发展现代远程教育等方面提出重要意见。2014年已成为养老事业发展元年。 2 调研主题与目的为更深入地了解养老行业需求和养老人才培养的发展现状，老年事业部联络行业机构和相关专家进行深度访谈。具体目的如下：了解养老行业和细分服务领域的实际状况；了解老年群体的实际需求和养老产品消费能力；了解机构的老年社工岗位设置情况和对于实用人才培养的需求；了解养老行业现有的标准要求。 3 调研对象与方法此次调研采取实地探访、焦点小组访谈、个案访谈、暗访、电话调查等多种方式相结合的方法进行，对北京市和其他地区的大型养老院、社区养老服务机构、养老地产、虚拟社区养老等不同模式的服务进行深入了解，与养老行业专家、知名学者、社区老龄工作委员会和社工服务机构的实务工作者进行了深度访谈。 4 调研发现在深入调研后发现，在社会发展和政策推动下，老年社会保障体系不断完善，老龄工作方法趋于专业，在养老机构建设、居家养老模式探索等方面有所创新，初步建立了服务主体多元化、服务内容多样化、适宜老年人需求的养老服务体系。调研过程中也发现，实践中还存在着一些需要完善和提高的地方，尤其是在壮大专业人才培养和提升专业服务品质方面存在较大的发展空间。

社会工作专业人才定义及范围文档

社会工作人才的定义及分布领域 1、社会工作的定义社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。 2、社会工作的价值理念社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 3、社会工作人才的定义社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能，在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等领域直接提供社会服务的专门人员。充分发挥其在困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、

行为矫治、关系调适等个性化、多样化服务方面的专业优势，对解决社会问题、应对社会风险、促进社会和谐、推动社会发展具有重要基础性作用的专业人员。 4、社会工作人才的分布领域一、社会服务领域（一）社会福利 1、社会福利类事业单位（1）老年人福利院的部分工作人员；（2）残疾人福利院的部分工作人员；（3）儿童福利院的部分工作人员；（4）精神病人福利院的部分工作人员；（5）聋儿康复中心的部分工作人员；（6）康复中心（康复医院）的部分工作人员；（7）残疾人综合服务中心的部分工作人员； 2、社会福利类民间组织（1）社会福利类社会团体的部分工作人员；（2）社会福利类基金会的部分工作人员；（3）社会福利类民办社会服务机构的部分工作人员；（二）社会救助 1、社会救助类事业单位（1）农村敬老院的部分工作人员；（2）救助管理站的部分工作人员；（3）流浪儿童救助保护中心的部分工作人员； 2、社会救助类民间组织（1）社会救助类社会团体的部分工作人员；（2）社会救助类基金会的部分工作人员；（3）社会救助类民办社会服务机构的部分工作人员；（三）收养服务 1、收养服务类事业单位（1）收养服务机构的部分工作人员； 2、收养服务类民间组织（1）收养服务类社会团体的部分工作人员；（2）收养服务类基金会的部分工作人员；（3）收养服务类民办社会服务机构的部分工作人员；（四）社区建设 1、社区事业单位（1）社区服务中心的部分工作人员；

学校社会工作者的角色

对于学校社会工作者的角色，学者有许多讨论(Zastow，1996；Franklin,2000)。其中，普维罗(Powell,1993)与一群有实务经验的学校社会工作者经过半学期的讨论，发展出两个系统的角色：第一，在学生(家庭)系统方面的角色是： 1.发现者：有些遭遇困扰的学生，不知道如何求助，而教师或其它人也未能及时发现和转介。此时，学校社会工作者基于专业职责，必须主动发现学生需求，及时给予协助。例如，「九二一」震灾，有些学童遭到亲人伤亡的打击，导致情绪沮丧，中辍在家。对此，学校社会工作者可以透过家庭访问，发现需要帮助的儿童及家庭。或者，结合教师、医师、护理等专业人员，成为协同发现者(co-discoverers)，以发现急需协助的案主。 2.治疗者：对于有困难的学生进行直接服务，是学校社会工作者的传统角色之一。例如，学校社会工作者接受教师转介一个逃学的案主，透过家庭访问知道主因是家庭经济情不稳，案母离家多时，案父有酗酒问题。对此案例，学校社会工作者除协助案主参加青少年的支持团体(support group)，也将案主转介给医院，以药物治疗其沮丧情绪。 3.促成者：学校是教育单位，有促进学生成长的责任，学校社会工作者亦须扮演促成者(facilitator) 的角色，透过各种专业技巧，催化学生、家长或教职员去完成必要的改变。例如，某校计划在家长会之中成立一个课程研讨团体，藉以鼓励家长对学校的课程规划提供意见，学校社会工作者必须负责协助家长组成团体。 4.教导者：学校是教育机构，凡是学校成员，对学生都有教导的职责和功能。学校社会工作者也常被期待能就其专业素养提供专门的信息、知识和工作方案给学生及家长。教导者(educator)或「老师」(mentor)的角色，就是提供别人所需知识的一种方法(Franklin,2000)。第二，在学校(社区)系统的角色是： 1.合作者：在学校里，除了教师与学校社会工作者之外，还有许多助人的专业工作者，包括学校心理学家、学校谘商人员、学校护士，他们形成一个工作团队，共同为学生及其家庭提供协助。社会工作者基于工作需要，经常扮演合作者(collaborator)的角色，与学校其它专业人员互换讯息或连结资源，以利问题解决和目标达成。 2.咨询提供者：咨询(consultation)是发生在专业之间的一种干预方法，通常是出于自愿的关系，目的在分享经验，解决问题(Sabatino, 1991)。在学校里，咨询可能发生在学校社会工作者与教师、校长、学校其它人员或社区成员之间，彼此相互咨询。 3.倡导者：社会工作是服务弱势者的一种专业。如果服务对象是少数族群、进行性障碍(developmentally disabled)、未婚怀孕之类学生，或者资源有限的学生家长，他们的权利较易受到疏忽或剥削，而且没有能力自己争取，特别需要学校社会工作者以倡导者(advocate)的角色，做为案主的代言人，来维护案主应有的权益(Franklin,2000)。 4.联络者：学校社会工作者在美国发展之初，是以访问教师(visitingteacher)的身分，担任学校与家庭之间联络者(liaison) 的角色，一方面瞭解家长对学校的意见，做为学校辅导的重要参考；另一方面向家长说明学校的教育政策及相关措施，以争取家长的支持及配合，共同协助孩子成长。后来，联络者角色扩展为协调者(coordinator)、中介者(broker) 、调解者(mediator)、资源动员者(mobilizer)、个案管理者(case manageer)等多种角色。

社会工作专业人才队伍建设中长期规划

社会工作专业人才队伍建设中长期规划三、人才队伍建设主要任务（一）大规模开发社会工作服务人才。发展目标：适应公共服务和社会管理转型需要，满足人民群众日益增长的个性化、专业化社会服务需求，以培养开发社区建设、社会救助、老年人服务、残疾人服务、青少年服务、妇女儿童服务、职工服务、流动人口服务、婚姻家庭服务、教育辅导、卫生服务、矫治帮扶、群众文化等领域的基层社会工作服务人才为重点，以整合、提升、转化现有社会工作从业人员为基础，统筹推进各类社会工作服务人才队伍建设，培养造就一支数量足、结构优、能力强、素质高的社会工作服务人才队伍。主要举措：制定高层次社会工作服务人才培养计划，将国（境）内外优质社会工作培训资源优先用于培养开发各领域高层次社会工作服务人才。研究制定各主要领域加强社会工作服务人才队伍建设的实施意见。将社会工作专业技术人才纳入国家专业技术人才知识更新工程和高校毕业生基层培养计划，组织实施社会工作服务人才职业能力建设工程，重点对城乡基层党组织、群团组织、居（村）民自治组织、社区服务组织、从事公益服务的事业单位、公益慈善类社会组织、基层公共服务和社会管理部门中直接从事社会服务的人员进行大规模、系统化的社会工作专业知识培训。

实施社会工作信息系统建设工程，研究开发社会工作远程教育培训网络。实施社会工作专业人才培训基地和教材建设工程，建立一批分工明确、布局合理、功能完善的社会工作培训基地，开发适应各领域、各类型社会工作服务人才发展需要的培训教材体系。加强实训基地建设，依托基础较好的社会工作服务机构建立一批覆盖各领域的社会工作实训基地。实施社会工作服务标准化建设示范工程，通过加强标准化建设，建立和完善社会工作服务体系。实施民办社会工作服务机构孵化基地建设工程，着力培育发展民办社会工作服务机构，广泛吸纳社会工作服务人才。研究制定农村社会工作专业人才发展政策。实施社会工作专业人才服务边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区计划以及服务新农村建设计划，支持培养边远贫困地区、边疆民族地区、革命老区和广大农村社会工作服务人才。（二）大力培养社会工作管理人才。发展目标：适应社会工作行政管理、行业组织建设、服务机构发展和专业实务推进的需要，培养造就一批政治立场坚定，具有宏观视野、战略思维与专业眼光，善于推动事业发展的社会工作行政和行业管理人才；培养造就一批具有社会使命感、懂运营、会管理、通晓社会服务专业知识的社会工作机构管理人才；培养造就一批熟练掌握专业督导方法与技术、具备丰富实务经

社会工作人才队伍相关概念

社会工作人才队伍相关概念关于社会工作人才队伍的相关概念（此概念是中组部研究班研讨形成的，是进行课题调研的基本依据）：社会工作是社会建设的重要组成部分,它是一种体现社会主义核心价值理念，坚持“助人自助”宗旨，遵循专业伦理规范，在社会服务与管理等领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源,协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。社会工作人员是指职业从事社会工作的人。社会工作师（者）是指经过社会工作专业教育或培训，取得社会工作职业资格，在特定机构登记注册的社会工作人员。预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专门职业。社会工作人才是指具有良好的思想道德素质和一定的社会工作专业知识或技能，创造性地进行社会服务与管理、社会工作教育和研究等工作，为构建社会主义和谐社会作出积极贡献的人员。社会工作人员分布领域：结合对社会工作、社会工作人员、社会工作者、社会工作人才的界定，我们初步认为社会工作人员主要分布在以下领域：一、社会服务领域（一）社会福利 1、社会福利类事业单位（1）老年人福利院的部分工作人员；（2）残疾人福利院的部分工作人员；（3）儿童福利院的部分工作人员；

（4）精神病人福利院的部分工作人员；（5）聋儿康复中心的部分工作人员；（6）康复中心（康复医院）的部分工作人员；（7）残疾人综合服务中心的部分工作人员； 2、社会福利类民间组织（1）社会福利类社会团体的部分工作人员；（2）社会福利类基金会的部分工作人员；（3）社会福利类民办社会服务机构的部分工作人员；（二）社会救助 1、社会救助类事业单位（1）农村敬老院的部分工作人员；（2）救助管理站的部分工作人员；（3）流浪儿童救助保护中心的部分工作人员； 2、社会救助类民间组织（1）社会救助类社会团体的部分工作人员；（2）社会救助类基金会的部分工作人员；（3）社会救助类民办社会服务机构的部分工作人员；（三）收养服务 1、收养服务类事业单位（1）收养服务机构的部分工作人员； 2、收养服务类民间组织（1）收养服务类社会团体的部分工作人员；（2）收养服务类基金会的部分工作人员；（3）收养服务类民办社会服务机构的部分工作人员；（四）社区建设 1、社区事业单位（1）社区服务中心的部分工作人员； 2、城乡居民自治组织（1）城市居委会的部分工作人员；（2）农村村委会的部分工作人员； 3、社区民间组织（1）社区社会团体的部分工作人员；（2）社区基金会的部分工作人员；（3）社区民办社会服务机构的部分工作人员；（五）优抚安置 1、优抚安置类事业单位（1）荣誉军人康复医院的部分工作人员；（2）复员军人慢性病疗养院的部分工作人员；（3）复退军人精神病院的部分工作人员；（4）光荣院的部分工作人员；（5）军休所的部分工作人员；

南京大学社会工作硕士MSW专业学位研究生

南京大学社会工作硕士(MSW)专业学位研究生培养方案（试行）为了贯彻实施国务院学位委员会转发《社会工作硕士专业学位指导性培养方案》的要求,根据社会工作专业硕士（简称MSW，后同）学位的培养特点，结合南京大学MSW承办单位社会学院的实际情况，制定本培养方案。一、培养目标培养德智体全面发展，具有“以人为本、助人自助、公平公正”的专业价值观，掌握社会工作的理论和方法，熟悉我国社会政策，具备较强的社会福利服务策划、执行、督导、评估和研究能力，胜任针对不同人群及领域的社会福利服务与社会福利管理的应用型高级专业人才。二、招生对象招生对象为社会工作及相关专业或具有一定社会工作实践经验的其他专业的学士学位获得者。三、学习年限全日制学习年限一般为2年。四、培养方式 1、MSW培养采用课程讲授、案例研讨和社会工作实习等多种形式，重视实践教学。MSW教育中心配备有现代化的多媒体教室、社会工作实验室等硬件设施，聘请有实践经验的优秀社会工作人才为学生上课或开设讲座，采用案例分析的方式授课，加强社会工作实务技能的训练，兼顾研究能力的培养。 2、设立导师组，发挥集体培养作用。导师组以具有指导硕士研究生资格的正、副教授为主，并吸收社会福利服务与管理部门的优秀社会工作人才参加。实行双导师制，即学校专职教师与有实际工作经验和研究水平的优秀社会工作人才共同指导。

五、课程设置 MSW专业学位课程的总学分不低于36学分。学分课程类型包括：公共必修课、专业必修课、专业选修课、社会工作实习及毕业论文。学生必须通过学校组织的规定课程考试，成绩合格方能取得该门课程的学分；修满规定学分方能撰写学位论文。社会工作硕士专业必修课都配备2名以上专任授课教师，具有社会工作实践经验或督导经验者的比例不低于50%。 1、必修课（21学分）必修课包括公共必修课与专业必修课，共有7门课，20个学分。公共必修课程（7学分）专业必修课程（14学分）【注】：专业必修课还包括社会工作实习（5学分）和学位论文（2学分），详细要求见第六部分和第七部分。

社会工作者：学校社会工作基本理论

社会工作者：学校社会工作基本理论一、任务中心理论任务中心是20世纪60年代后期在美国发展起来的一种个案工作方法，它的倡导者是雷伊德（Reid）和艾士旦（Epstein）。任务中心理论主张在诊断暨服务过程中，首先订定明确的计划与时限，如此才可能达成治疗的目标。因此，它是一种简单而且有一定时间限制的个案工作方法。任务中心理论具有以下几个基本内容： 1、对人的看法。任务中心理论认为人有解决问题的能力和潜力，个人通过专业服务的过程，可以增强解决问题的能力，并且学习方法和技巧，从而可以运用这些能力、方法和技巧面对日后可能发生的类似问题或新的问题。因此，人是健康的、常态的，问题的产生只是个人能力的暂时欠缺而已。 2、对问题的看法。任务中心理论认为问题的存在是个人内在的心理因素与外在的环境因素交互作用的结果。因此，在解决问题的过程中，有必要对当事人的外在环境因素进行分析和考察。

任务中心理论的主要目标是问题的分类。通常情况下，我们可以将问题分为七大类：（1）人际冲突，这类问题主要是指人与人在互动过程中产生的不协调，这种不协调既可能是家庭成员间的冲突，如父母子女、兄弟姐妹之间的矛盾，也可能是和社会上其他人的冲突，如老师与学生之间的冲突。在人们的交往过程中，如果个人需求、人格特质、性格特征、角色期待与行为关联等多种因素存在着明显的差异，在事情的看法上存在分歧，冲突就不可避免。（2）社会关系的不满意。对于与他人建立的社会关系，个人在事先总会抱有一定的期望，而当这种期望与实际情况不相符合时，个人就会感到不满。例如，一个喜欢对朋友推心置腹的人，也会对朋友抱同样的要求。但是，当他发现自己的朋友有什么事情并不会向自己吐露时，便会因为自己对朋友关系的信任没有得到适当的回应而产生不满。想象和实际存在差距时，个人可能就会产生一定的适应问题。因此，问题的核心在于彼此对关系的期待和投入并不相同。（3）与正式团体之间的问题。个人在其一生中，或多或少，总会成为某一个或几个正式团体的成员。而在成为正式团体成员之后，个人就面对与团体之间的协调问题，例如个人的价值观念如何同集体的价值观念匹配，个人的目标如何同集体的目标结合。如果个人无法将自己同团体有效地融合，对团体没有足够的认同感和归属感，就会同特定组织和机构产生冲突。（4）角色执行的困难。角色一词是戏剧影视中常用的一个概念。在社会学中，角色就是与一定的社会地位、社会身份相联系的被期望的行为。个人在社会生活中会基于一种地位和身份，按照一定期望，选择一定行为模式去履行角色。

关于加强社会工作人才队伍建设的调研报告

关于加强社会工作人才队伍建设的调研报告高勇党的十七大站在新的历史起点上，对实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署，强调要在经济发展的基础上，加快推进以改善民生为重点的社会建设，强调要统筹抓好以高层次人才和高技能人才为重点的各类人才队伍建设。经济建设需要宏大的经济工作人才队伍，社会建设同样需要宏大的社会工作人才队伍。社会工作人才队伍建设迎来了难得的发展机遇。因此，深入研究和探讨县市社会工作人才队伍建设的管理体制和运行机制，着力优化社会工作人才的成长环境，对于全面落实科学发展观，加快和谐社会建设，具有十分重大的现实意义。一、丹江口市社会工作人才队伍建设基本情况丹江口市位于鄂西北、汉江中上游，是南水北调中线工程取水源头。全市国土面积3121平方公里，辖20个乡镇办事处，总人口50.11万人，其中城镇居民11.07万人，农村人口39.04万人。按照社会工作人员的分类及调查项目，我们分管理领域和服务领域两大类进行了详细调查统计。（一）我市现有的社会工作人才总量 1、管理领域人员分布情况丹江口市现有履行社会工作管理职能的机构530个，人员877人。按年龄分：35岁以下139人，占15.8%；36至49岁630人, 占71.8%；51岁以上108人, 占12.3%。按学历分：初中以下学历的有123人，占14%；中专、高中学历的256人，占30.2 %；

大专学历的有356人，占40.6%；大学以上学历的有133人, 占15.2%。具体分布：政府部门、人民团体和事业单位625人，乡镇、城市街道、社区居委会、村民委员会246人，其它机构6人。 2、服务领域人员分布情况丹江口市现有涉及社会服务领域单位834个，履行社会服务职能人员880人。按年龄分：35岁以下187人，占21.3%；36 至50岁527人，占59.9%；51岁以上166人, 占18.9%。按学历分：初中以下257人，占29.2%；中专、高中学历380人，占43.2 %；大专学历184人，占20.9%；大学以上学历59人, 占6.7%。具体分布：社会福利机构45人，社会救助机构120人，社区建设领域433人，优抚安臵领域19人，减灾救灾领域1人，婚姻家庭服务领域2人，殡葬服务领域28人，教育辅导领域40人，司法矫正领域45人，就业服务领域61人，医疗卫生领域30人，计划生育领域56人。（二）社会工作人才队伍建设现状近年来，随着县市机构改革的顺利推进，基层政府和职能部门积极探索，为推进社会工作人才队伍建设做了大量基础性工作。一是统筹安排，将社会工作人才队伍建设纳入整个人才队伍建设规划。2004年丹江口市委成立了人才工作领导小组，下设办公室，负责全市人才工作的组织领导、统筹规划、综合协调和督促检查等工作，先后制定出台了一系列加强人才队伍建设的政策措施，初步将社会工作人才队伍建设纳入了人才工作体系。二是逐步设立和完善社会服务机构，为社会工作人员搭建了

关于加强社区社会工作人才队伍建设的提案

关于加强社区社会工作人才队伍建设的提案摘要：全国政协十一届五次会议提案第1009号 _________________________________________________________________________ _ 案由:关于加强社区社会工作人才队伍建设的提案审查意见：建议国务院交由主办单位民政部会同财政部,人力资源和社会保障部办理提案人：姚爱兴,洪梅香,马金虎,项宗西,朱奕龙,安纯人主题词：老年提案形式：个人联名内容：社区是社会的基本单位，是社会管理的基础。社区社会工作者是社会人才队伍的重要组成部分，《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》把社会工作人才列为六类人才之一。近年来，虽然各地在加强社区社会工作人才队伍建设方面进行了有益的实践，但社区社会工作人才队伍建设方面存在的问题依然不容忽视，如队伍总量不足、综合能力不够高、人员结构不合理、专业服务有差距等。要解决这些现实问题，需要前瞻性的思考和高站位的审视。建议：一、积极推进社区工作者专业化、职业化。一是依据《社会工作者国家职业标准》和《社会工作者职业水平评价暂行规定》，科学、规范地设置社会工作岗位，确定职业规范和从业标准，认真组织开展社会工作者职业水平评价和社会执业资格评定。二是开展专业培训。通过分期、分批、分层的社会工作专业培训，提升现有实际从事社会工作的人员的专业水平，使他们通过职业水平考试获得职业水平证书并按要求进行登记，逐步做到持证上岗。三是引进具有专业背景的社会工作人才。借助他们的专业知识与技能，推动职业化与专业化的社会工作模式的发展。二、落实社区社会工作人才队伍建设的经费保障。首先，建立以“政府购买”社区社会工作服务为主要形式的财政支持机制，切实发挥政府公共财政的主导作用。其次，在经费保障方面，按照“权随责走，费随事转”的原则，调整财政分配体制，将社区人员经费、办公经费、党建经费从固定经费中划出，作为专项经费单列，专款专用。第三，强化社区社会工作者待遇保障，在公务员岗位及参照公务员管理的岗位从事社会工作的社会工作人才，获得相应职级的公务员薪酬；社会工作者受聘岗位为事业编制，应执行专业技术人员工资标准；将社区居委会、社区服务站工作的专职社区工作者的待遇列入工资序列，建立科学合理、按劳取酬、自然增长的工资分配制度。三、建立健全社会工作人才队伍建设的政策与制度保障机制一是积极探索政府、社会、用人单位和个人多元投入机制，建立可靠的社会工作经费保障机制。加大政府购买社会服务的投入力度，可以采取先行试点、逐步推开的办法，为社会工作人才队伍建设提供资金支持。二是制定出台社会工作人才薪酬指导政策，建立合理的薪酬制度，完善奖励政策，切实改善社会工作人才的工资收入、福利待遇和工作条件。

浅谈社会工作人才的培养(一)

浅谈社会工作人才的培养(一) 摘要：在党的十六届六中全会提出要建设宏大的社会工作人才队伍后，如何培养合格的社会工作人才的全新课题摆在了全国人民面前。在我国，由于社会工作事业起步时间较短，现阶段的社会工作者更强调必须具有社会工作专业教育背景，以社会工作为职业。我们要根据构建社会主义和谐社会的客观需要，明确社会工作人才培养的规模结构、目标任务、专业和课程设置，推进中国特色的社会工作专业教育。关键词：培养；社会工作人才；社会工作 Abstract:AftertheSixthPlenumofthe16thCPCCentralCommitteesuggesting“trainalargenumberofpr ofessionalswhoaregoodatdealingwithsocialissues”,ourpeoplefacethenewtaskofhowtotrainqualifie dsocialworkpersonnel.Inourcountry,asthelattersocialworkcareerdevelopment,socialworkerofactu alstagemustemphasizeonsocialworkeducationalbackgroundandsocialworkoccupation.Dependson theobjectiveneedofbuildinguptheharmonioussocialistsociety,weshouldhavethespecificscale-struc ture,object-task,specializedsubjectandcourseconstitutionoftrainingsocialworkpersonnel,advancet heeducationofsocialworkwithChinesecharacteristics. Keywords:Training；socialworkpersonnel；socialwork “当前和今后一个时期，人才工作的一项紧迫任务，是要适应构建社会主义和谐社会的需要，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。”①党中央、国务院的高度重视和明确要求，不仅为我国社会工作人才的发展提供了广阔前景，也对我国社会工作人才的培养工作指明了方向。面对培养社会工作人才这样一个全新的课题，我们认为，在培养社会工作人才时，应该注意以下几个问题：一、培养社会工作人才必须坚持和加强党的领导我国是共产党领导下的社会主义国家，办任何大事，都离不开党的领导，因此，我国社会工作的专业伦理除了坚持“助人自助”宗旨、遵循社工专业特有的伦理规范外，必须坚持和加强党的领导，党的领导必须体现社会主义核心价值理念，这是我国与其他国家社会工作相区别的显著标志。由于社会工作人才广泛分布于社会管理和服务的各个领域、各个层次、各个方面，具有跨部门跨行业跨所有制、高度分散的特点，而他们从事的又是社会管理和服务工作，直接关系到人民群众的切身利益，关系到社会的和谐稳定。因此，党的十六届六中全会在提出要建设宏大的社会工作人才队伍的同时，强调构建社会主义和谐社会的关键在党。承担领导建设社会主义和谐社会的崇高使命，这是由中国共产党作为执政党的性质和地位所决定的。基于以上认识，在培养社会工作人才时必须坚持和加强党的领导，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，自觉坚持“八荣八耻”的荣辱观，坚持用党的先进思想武装社会工作人才的头脑，确保培养的社会工作人才具有坚定的政治觉悟，能够真正成为构建和谐社会的生力军。为此，培养社会工作人才必须明确我国社会工作的性质，在培养过程中必须以党的事业为目标，必须为中国特色社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动结合，培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人，必须培养正确的世界观和人生观，使我们培养的社会工作人才成为政治素质高、综合能力强、专业特色鲜明的有用人才。二、培养社会工作人才必须为党和政府服务建设社会主义和谐社会的过程，就是不断满足人民群众各种需要的过程。正是在这个意义上，党的十六届六中全会提出了要建设宏大的社会工作人才队伍的要求。可见，培养社会工作人才，在党的执政理念和执政基础上，就是为适应当前党在密切联系群众方面的新情况、新方向、不断创新党的群众工作，提高党的执政能力的迫切要求；而对于政府部门而言，更是“完善社会保障体系、促进社会公平正义的内在要求、是解决社会问题、维护社会安定有序的有

高校社会工作的介入及学生工作系统的重构

收稿日期：2009－07－01 作者简介：王杨（1981－），女，首都经贸大学德育助教，硕士。高校社会工作的介入及学生工作系统的重构王杨（首都经贸大学，北京 100070）摘要：我国目前高等学校学生工作系统承担了很多学生教育的工作，学生工作系统内部存在着分工不明、工作专业性不强等问题。随着社会的发展、大学生的情况变化，原有学生工作的体系已不能适应以学生为本的教育要求，需要学校社会工作的介入。本文从高校社会工作介入的必要性入手，探讨高校社会工作介入的方式，研究学生工作系统的重新构建，以期使学生工作系统更适应其育人要求。关键字：学校社会工作；学生工作系统；重构中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1672－2094（2009）03－0057－03 随着中国社会转型的不断加剧以及高等教育的迅猛发展，高校学生工作面临着许多新情况与新问题。大学生思想观念的转变以及专职学生工作人员的数量和专业能力的限制，使新时期思想政治教育进入了一个“瓶颈区”。为此，思想政治教育研究者及学生工作实施者始终不懈地探索加强德育工作实效性的改革措施。在此过程中，引入其他相关学科的工作理念及方法逐渐成为了一个较为切实可行的思路和切入点。例如，当前利用应用心理学的理论及临床知识对大学生进行心理辅导，作为思想政治教育的有效支撑已经被许多高校在实际工作中采用。学校社会工作应视为一种专业性工作，学校社会工作通过学校、社会、家庭的工作配合，有效地整合各方面资源，高校导入学校社会工作有助于从整体上构建高校育人平台，协调家长与学校、社会与学校的关系，保证大学生获得优质服务和良好的育人环境，促进学生的健康成长。 1学校社会工作的涵义学校社会工作产生于20世纪初，最早出现在美国。当时，美国中等学校开展的“访问教师运动”，被视为学校社会工作的开端，以后逐渐发展形成了一门专业。学校社会工作是一个外来词，是从英语“school social work ”翻译而来。学校社会工作是属于社会工作领域的一种专业服务。一般而言，社会工作服务的主要领域可以包括卫生、教育、福利、司法、家庭及其他社会团体，其中在教育领域，尤其是在学校中实施的社会工作专业服务，即为学校社会工作。关于学校社会工作的概念界定，学者的理解表述不一，没有一个统一的定义。我国学者张乐天等人认为：学校社会工作是社会工作的一个实务领域，是社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在学校中的应用，旨在帮助学生充分利用学习资源，最大限度的发挥学生自身的潜能。学校社会工作以学生的健康成长为目标，为了实现这一目标，社会工作者通常要与学校的行政教学人员、学生家长以及社区和社会中相关部门的工作人员通力合作，为学生创造一个良好的社会环境。广义的学校社会工作是以全体学生为服务对象；狭义的学校社会工作则是以困难学生为研究、工作对象的一门学科和一项社会事业。它运用社会工作的专业价值、理论、方法和技巧，致力于改善学习环境和条件，帮助学习生活适应上有困难的学生，提高适应能力，克服学习障碍，促进学校教育功能的实现。 2高校社会工作介入的必要性 2．1增强高校学生工作实效性的需要从学校学生工作角度来说，高校社会工作的介入是学生问题复合性及高校学生工作系统承载能力的强烈需要。学生问题的复合性呼唤整体化工作思路。新时期大学生的行为和心理问题的产生往往是由多方面的因素造成的，具有复合性。例如，一个厌学的学生，其厌学的主要原因是对学习不感兴趣，但其背后潜在的原因可能是来自家庭，也可能来自学校、社区，甚至是隐藏更深的原因，其影响因素往往交叉、叠加、累积，极具复杂性。如果学生工作者不全盘考虑学生厌学的原因而盲目进行教育，可能就会由于一个环节没有解决好、协调好，学生再回到原有情境中时又会发生问题的反复。因此，将学生置于其所属的整体情境中加以分析，是解决当前学生问题复杂性的一剂良方。学校社会工作符合了当代学生工作中整体性工作思路的需要。社会工作认为人是一个生活于特定社会情境中的特殊个体，标准化的测试并不能反映案主多样化的社会、文化及其不幸状况。对问题学生，他们强调“人在情境”，采取生理———心理———社会视角，跳出封闭的咨询室，运用整体系统的意识去关注社会要素对问题学生产生的综合性、威胁性影响，了解问题学生在学校、家庭及社区中所处的不利位置，并在此过程中为其奔走、呼吁，致力于为其构建家庭———群体组织———社区的社会支持系统。从目前情况来看，随着高校扩招，高等学校承载的教育任务太多，已经超出其自身的能力范围和条件。高校的学生工作队伍与学生人数比例失调，学生工作队伍的工作任务繁四川职业技术学院学报 2009年8月Journal of Sichuan Vocational and Technical College Aug．2009 第19卷第3期 vol．19No．3 57··