当前市场秩序的主要矛盾及对策

当前市场秩序的主要矛盾及对策

沧州市工商局

近年来，各类市场秩序问题不断出现，今后还会继续出现。因此，如何抓住市场秩序的主要矛盾，用新思路解决这些矛盾，是摆在我们面前的一项重要课题。

一、当前市场秩序主要矛盾分析

市场秩序问题的多少、性质和表现形式，是由生产力水平决定的。在西方国家，市场秩序问题主要表现为垄断和部分产品质量问题。在我国，由于现阶段生产力水平还比较低，市场秩序问题则突出地表现为大量的产品质量问题，现阶段市场秩序的主要矛盾是落后的产业与人民群众质量需求之间的矛盾。落后产业的主要表现形式是小规模大群体。在我国，产业的小规模大群体具有普遍性。一家一户的加工小作坊，形成无数个专业村、专业乡，如汽车配件之乡、弯头管件之乡、蜜枣加工之乡、粉条加工之乡等等，不胜枚举而且普遍存在。这些企业规模小，设备简陋，工艺落后，卫生条件差，产品质量低劣，是市场秩序问题的主要根源。产业的小规模大群体还有长期性。虽然国家一再强调要调结构促发展，但由于资金、技术、

人才等因素的限制，产业上规模上档次、转型升级还需要一个长期的过程，这就意味着市场秩序的主要矛盾将会长期存在。

从近年来媒体曝光的市场秩序问题来看，主要表现为产业的小规模大群体。如南京盐水鸭事件，南京市95家制鸭企业有很多家存在傍名牌、假冒伪劣行为。江苏射阳毒菊花事件，毒菊花的来源正是洋马镇及周边众多分散式家庭作坊。北京黑心烤鸭、温州黑作坊染色馒头、南京牛肉膏猪肉变牛肉、昌黎红酒，包括以前曝光我省的红心蛋、黑心肉、毒毛巾等，无不是来自小规模大群体的产业。三鹿奶粉和双汇瘦肉精事件，表面上看似大企业管理出了问题，实际上根源还是奶牛和生猪饲养的小规模大群体，在养殖环节添加的三聚氰胺和瘦肉精。

综上所述，我国现阶段市场秩序的主要矛盾是落后的产业与人民群众质量需求之间的矛盾，落后产业的主要表现形式是小规模大群体。

二、对策分析

从市场秩序的主要矛盾看，解决市场秩序问题关键是提升产业水平，推进产业转型升级，但这需要长期的过程。面对市场秩序的主要矛盾，当前需要我们工商部门做的就是用新思路去加强监管。

（一）采取有效措施发现矛盾

在实践中，我们探索通过投诉举报、质量监测、项目巡查、梳理等方式发现问题，其中最主要的是通过对辖区小规模大群体产业进行梳理来发现问题。今年，全市对小规模大群体产业进行了全面梳理，共发现各类重大市场秩序问题70个，平均每个县3-4个，最多的县有9个。如任丘的假冒炉具、假冒大宝化妆品、卫星天线、粉条等问题，河间的汽车配件、驴肉等问题，沧县的蜜枣加工、奇美香肠、商标印制等问题，盐山的假冒伪劣弯头管件、体育器材等问题，献县的渔具商标侵权及孟村的拆车市场等等问题。

（二）运用科学的方法解决矛盾

1、明确指导思想。

钱局长说过，抓住100个戴草帽的，不如抓住1个戴礼帽的，指示我们要抓主要矛盾。据此，我们确定解决市场秩序主要矛盾的指导思想是：抓大放小、轻违不罚，攻大奸、戒小过。对大问题攻坚克难，严惩重罚；对小问题实行行政指导，不予处罚。

2、在组织形式上进行改革，实现两次飞跃。

第一次飞跃，从网格化监管到项目式监管。网格化监管在刚开始时发挥了重要作用，但随着时间的推移，边际效用递减，不巡不查、巡而不查、市场巡查

记录弄虚作假等各种不正常现象日渐突出，这种状况很难发现问题，发现了也解决不了。为从根本上改变这一状况，自2009年9月起，我们改网格化监管为项目式监管。所谓项目式监管，即基层分局根据辖区存在的大问题，设置项目监管组，进行专项监管的工作模式。可以1个问题设置一个项目组，也可以2-3个问题设置一个项目组。项目监管组集办案、维权、巡查三权合一，有效地做到了发现问题的超前性、解决问题的专业性。项目监管组的设置是动态的，待大问题解决后，项目监管组可撤销、并入或重新设置其它项目监管组。项目式监管有规范的工作流程，主要包括大问题立项、设立项目监管组、项目解决、项目终结、项目式监管的协调与督导和建立档案等六方面内容。

第二次飞跃，从项目式监管到基层分局、县局、市局统一行动，共同解决大问题。在项目式监管实践中我们发现，基层工商分局由于人员少、视野窄等原因，在解决一般性问题上是可以的，而对一些存在时间长、成因复杂的重大问题，则暴露出力量单薄、方法少的不足。为此，我们于2011年初，提出要从基层分局项目式监管向基层分局、县局、市局统一行动转变，共同解决大问题，实现第二次飞跃。基层分局设

立项目监管组，县局对重大问题成立领导小组，一个大问题一个小组，局长任组长，分管局长任副组长，领导小组办公室设在分管科室。市局对全市梳理出的70个重大问题逐个进行调度，用计算机进行管理。这样调动了各方力量，集中了大家智慧，使许多大问题得以有效解决。

3、在解决问题的方法上不断创新。

首先，从矛盾的特殊性出发，具体问题具体分析，一个问题一个方法，即“一题一策”。比如，沧县共有蜜枣加工企业119户，是典型的小规模大群体产业。该产业存在着假冒他人商标、产品质量低劣等问题。为此，我们确定了分片召开行政指导会议、开展区域性质量监测、加大案件查办力度等措施，今年上半年开展区域性质量监测30个批次，查办案件20余起。河间是著名的驴肉加工之乡，原有驴肉加工户200余户，主要存在无照经营、产品质量低劣等问题。经过多次整顿，今年还剩下51户，但证照齐全的只有1户。为此，市工商局向市政府写了报告，向市质监局发了建议函，向河间市政府发了督办函，目前所有的驴肉加工户都已停业整顿。献县、肃宁共有渔具加工企业256户，该产业存在的最大隐患是商标侵权。对此，我们确定了从生产、物流两个环节入手规范经营

行为，加大案件查办力度等措施，其中要求物流企业必须索要厂家的营业执照、商标注册证复印件或商标委托复印件，对所有生产企业按照商标备案薄严格排查，对发现的19起违法行为严厉打击，使整个渔具行业的经济秩序得到了明显改善。另外，如对任丘假冒伪劣炉具问题采取建立名牌产品企业联席会的方法进行打假，对河间米各庄汽车配件市场用软件进行管理，对黄骅的小炼油采取夜间检查，对沧县的商标印制企业采取在示范企业开现场会的方式进行规范等等。

其次，从矛盾的普遍性出发，寻找共性的解决方法。如，生产性无照经营是小规模大群体产业存在的一个普遍性问题。以前，我们只是单纯采取强制取缔的方法，往往是前脚取缔，后脚反弹。今年，我们抓住供电公司这一关键环节，提出了“断电清无”的思路，即发现生产性无照经营后，先通知供电部门限期断电，过期不断电的，对供电部门进行处理。今年5月上旬，南皮县工商局依法查处了一起供电公司为无照经营提供便利条件案件，处以罚款3万元。对供电公司处罚后，那些无照经营户纷纷主动到工商局办照，因为以后不办照供电公司就不给供电了。“断电清无”的办法既省力又能根除生产性无照经营，而且树立了工商部门的权威。实施“断电清无”以来，全系统累

计取缔生产性无照经营671户。在取缔黑网吧过程中，我们采取的是“源头断黑”的办法，即发现一个黑网吧，查处一个运营商，由电信、联通等运营商主动给黑网吧断线，取得良好效果，去年以来共取缔黑网吧600余户。在打击传销过程中，我们采取的是“源头打传”的方法，即重点查处向传销人员出租房屋行为，铲除传销的生存土壤，有效破解了过去“遣散-返回-再遣散-再返回”这一恶性循环。今年上半年，全市共查处向传销人员出租房屋行为4起，收缴罚没款10.6万元，传销行为得到了明显遏制。另外，食品监管一票通也是一个典型的解决食品共性问题的有效方法。

三、建立科学的工作机制

任何解决矛盾的方法都需要科学的工作机制作保障。在解决市场秩序主要矛盾过程中，我们建立健全了四项工作机制。

（一）调度机制。市局对各县总的情况每半年调度1次，对重大区域性问题及时调度，分析问题原因，提出解决办法。今年以来，市局孙茂增局长直接调度了运河、新华两区的服装商标侵权，任丘的假冒炉具、假大宝化妆品，河间的汽车配件、驴肉，献县、肃宁的渔具，沧县、东光、黄骅的商标印制等12个重大问题。各县局对市场秩序问题的发现和解决每月至少调

度1次，所有调度会都有会议记录。黄骅、泊头、沧县、南大港等工商局坚持每周调度1次，使问题及时发现、及时解决。

（二）督办机制。对重大问题，实行市局、县局相关科室挂牌督办制度，在解决时限上提出明确要求，在解决方法上给予全程指导。今年初，市局对梳理出的70个重大问题全部向各县局发了督办函，各县对市局督办的大问题全部成立了领导小组，明确了专门人员，治理一个、上报一个，市局暗访一个、验收一个，达不到要求的重新返工，确保了整治工作不走过场。

（三）考核机制。市局对各县的整体工作每半年考核一次，对双打、食品、农资、治贿等常规单项工作严格实行月度或季度考核，对紧急单项工作如食品添加剂问题、地沟油问题随时部置、随后考核，所有考核结果全局通报。各县局对基层分局每季度考核一次，考核结果排名通报。

（四）激励机制。对大问题解决好的，在选拔任用干部上优先考虑，对出现问题的，严肃处理，决不姑息。通过鲜明的导向，使市场秩序问题整治工作不断得到深入和发展。

二〇一一年七月

强化商品市场监管、维护市场秩序(讲义)

强化商品市场监管维护市场交易秩序 （网络教学学员用稿） 国家工商行政管理总局市场规范管理司黎晓宽 一、市场规范管理概述 （一）市场规范管理的概念 市场规范管理(包括合同监督管理)，广义是指国家制订和实施市场规则，建立和维护市场秩序的活动。狭义是指工商行政管理机关依照国家市场管理法律、法规、行政规章和有关政策，在法定的职责权限内对各类市场交易行为进行规范、实施监督的管理活动。其核心是对各类市场交易行为的规范管理。工商行政管理机关通过对商品交易市场、生产要素市场、展销会及租赁柜台经营和经纪人、拍卖市场等的规范管理，以及依法对合同订立和履行的规范和监督、查处合同欺诈行为和实施企业动产抵押物登记等，规范市场交易行为，维护市场交易秩序。 (二)市场规范管理的主要职责 1、对市场交易主体进行规范管理； 2、对市场交易客体进行规范管理； 3、对市场交易行为进行规范管理； 4、查处市场违法违规行为； 5、研究探索市场规范管理方式方法的改革和创新；

6、研究拟订规范各类市场秩序的规章制度及具体措施。 （三）市场规范管理的特征 市场规范管理具有以下特征： 1、管理主体是工商行政管理机关内设的市场管理机构及工商所； 2、管理对象是市场经营管理单位和市场经营者； 3、管理内容是对市场交易主体、市场客体和市场交易行为的监督和规范； 4、管理职责是依照国家对工商行政管理机关的授权和工商行政管理机关内部的职责分工； 5、管理规范活动多是依靠以各种规范为内容的办法、措施和制度的制定和落实来完成。 （四）市场规范管理方式 1、市场巡查制 市场巡查制，是指工商行政管理执法人员在日常工作中，通过巡回检查的方式，依法对管辖区域内各类市场主体的资格、经营行为、商品质量等进行监督检查、受理投诉和查处违法违章行为的监督管理制度。市场巡查制是工商行政管理机关进行市场检查的主要形式。 2、市场预警警示制度 市场预警制是工商行政管理机关通过制定市场秩序评价标准，在日常管理中依据标准对市场主体经营行为进行检查和测评，

联想笔记本电脑市场调研报告

联想笔记本电脑市场调查报告 组长：龚爽 组员:赵发宴宋高友 陶金辉何思骏 高建林刘智源 杨鹏

摘要： 随着信息时代的飞速发展，电脑的使用已经全面影响和改变着现实社会中人们的生活，电脑的使用已经成为一种时尚，成为人们生活中不可或缺的一部分。中国网民已突破五亿，越来越多的消费者对电脑的品质要求也越来越高，各品牌电脑如索尼、苹果、三星、惠普及联想等竞争也是越来越激烈。 关键词：联想笔记本市场 前言： 调研目的：深入了解目前人们对联想电脑的购买需求、购买和使用行为，了解联想电脑的市场状况等和消费情况以及提供一些建议。 调研概况：本次调查主要针对联想电脑的消费者，调查地点以蒙自电脑城附近为主，以街头拦截用问卷形式开展调查，问卷由20个选择题组成，主要内容包括消费者身份、电脑用途、价格承受范围、信息获知来源、售后服务等。本次调查样本量115个，共获得有效样本100个。 数据分析: 用户年龄状况:联想电脑的用户群主要集中在10~40岁这个年龄段，年轻人用电脑较多。建议联想可以针对年轻人考虑电脑的时尚元素。用户职业状况:用户无明显职业区分，购买使用的原动力可能在于学习工作中是否使用到。 用户购买联想电脑看重的方面:用户在考虑购买联想电脑时最看重的是售后服务和质量，价格其次。外观仅是决定购买的参考因素。由此可知联想电脑的售后服务做得很出色。 用户了解联想电脑的信息来源:用户了解联想电脑的信息获取的渠道呈多途径化，专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源，以互联网

为最，其次为IT类杂志。另外，朋友介绍也起到相当的影响力。联想公司可以多在网络及杂志广告上加大投入。 用户使用联想电脑的主要用途:多数用户主要使用联想电脑办公，其次用于学习，可以看出联想电脑的办公性能还是很好的，厂商可以在提升性能上方面下手。 用户可以接受的价位段:可以看出，多数用户的价格承受范围在四千元左右，少数用户会选择六千元及以上的高端电脑。联想可以兼顾中低端市场的同时，加强高端电脑的开发制造，不放松高端市场的竞争。用户购买联想电脑的渠道:电脑城购买是联想电脑消费形态主流，去品牌专卖店购买更多的是考虑电脑的品质及服务。 用户最愿意得到的售后服务:消费者更希望售后服务能帮助解决其在操作与应用方面所产生的问题，给予技术与软件支持。 据调查问卷结果显示： 1、70%的人其购买决定权在自己，父母决定为28%，其他为2% 2、打折优惠活动刺激消费者购买欲望占五成，分期付款和免费升级各两成。 3、48%的顾客认为联想电脑品质仍需改进（质量、外形、性能、） 4、在老客户中，愿意再次选择联想电脑的占52%，36%的表示不确定。还有部分顾客表示thinkpad较于IBM时期品质有所下降。 5、认可联想电脑的优势：配置40%，性价比32%； 6、联想电脑性能优势：CPU33%，主板30% 7、消费者给于售后服务评价：好评86%（保修时间、收费标准、人员素质等） 建议： 1、可针对性地开发部分高端配置主攻商务办公电脑。 2、品牌与品质的宣传应采取多管道战略，使群众方方面面快速获取有关联想产品的信息。

整顿规范旅游市场秩序工作计划

厦门市整顿规范旅游市场秩序工作方案 2005年04月12日15:02 厦门市人民政府关于印发整顿规范旅游市场秩序工作方案的通知 厦府〔2002〕52号 各区人民政府，市直各委、办、局，海沧管委会： 现将《厦门市整顿规范旅游市场秩序工作方案》印发给你们，请结合本部门实际，认真贯彻实施。牵头单位要切实负起责任，制定工作方案，采取有力措施，把牵头工作抓紧抓好。配合单位要积极主动提出本部门具体的实施意见，加大工作力度，共同推进整顿工作的深入开展，确保整顿规范旅游市场秩序工作的顺利完成。 厦门市人民政府 二○○二年三月十八日 厦门市整顿规范旅游市场秩序工作方案 为贯彻落实中央经济工作会议和全国、全省旅游工作会议精神，着力解决厦门旅游市场中存在的突出问题，优化旅游环境并进而提升城市旅游形象、争创“中国最佳旅游城市”，决定开展厦门市整顿规范旅游市场秩序工作。现按照全国、全省整顿和规范旅游市场的工作部署，制定本方案。 一、指导思想 以中央经济工作会议和全国、全省旅游工作会议精神为指导，以整顿和规范旅行社市场、导游队伍和城市旅游基础环境为突破口，按照建整并举、标本兼治的原则，形成政府主导、部门联动、行业为主体、企业为基础的工作格局，重点解决当前影响厦门旅游业形象的突出问题，并逐步解决制约旅游业发展的深层次问题，争取达到“旅游环境逐步优化、服务质量普遍提升、产业素质整体提高、旅游市场秩序根本好转”的工作目标。 二、工作重点 厦门市整顿规范旅游市场秩序工作的重点是—净化旅游购物、消费环境，整顿“一日游”市场，规范导游执业行为，整治旅行社违规经营，基本实现“五无”和“三提高”。 “五无”是城市整顿规范旅游市场的具体目标，即做到旅游购物、消费无宰客，“一日游”无重大投诉，旅游经营无“黑社”，导游服务无“野导”，旅游交通无重大责任事故。 “三提高”是城市改善旅游环境的具体目标，即做到提高导游队伍管理水平，提高旅行社规范经营水平，提高旅游环境管理水平。

关于在市场体系建设中建立公平竞争

关于在市场体系建设中建立公平竞争 审查制度的实施意见 为贯彻落实《国务院关于在市场体系建设中建立公平竞争审查制度的意见》（国发〔〕号）、《省政府关于在市场体系建设中建立公平竞争审查制度的实施意见》（苏政发〔〕号）和《市政府关于在市场体系建设中建立公平竞争审查制度的实施意见》（常政办发〔〕号）精神，规范政府有关行为，营造公平竞争的市场环境，推动新北经济社会持续健康发展，现就我区在市场体系建设中建立公平竞争审查制度，提出如下实施意见。 一、总体要求 按照加快建立统一开放、竞争有序市场体系的要求，建立公平竞争审查制度，进一步规范政府行为，切实维护市场公平竞争秩序，保障各类市场主体平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护，激发市场活力，提高资源配置效率，着力营造有利于大众创业、万众创新的市场环境，促进我区经济持续健康发展。 二、基本原则 （一）尊重市场，竞争优先。建立公平竞争审查制度，确立竞争政策的基础性地位，在经济建设领域，引领政府其他各项政策措施的制定和实施。以促进和保护市场公平竞争为重点，深入推进政府简政放权、放管结合、优化服务改革，树立竞争意识，最大 1 / 15

限度减少对微观经济的干预，激发市场活力，提高资源配置效率。 （二）立足全局，着眼长远。按照建设统一市场的要求，建立公平竞争审查制度，摒弃影响公平竞争的观念和做法，消除市场壁垒，促进商品和要素自由流动。打破地区封锁和行业垄断，增强市场创新动力，培育经济发展新动能，促进新北经济持续健康发展。 （三）科学实施，统筹推进。从我区实际出发，研究制定具有可操作性的方案。坚持先增量后存量，在规范增量政策的同时，逐步清理废除妨碍统一市场和公平竞争的存量政策。做好整体规划，分阶段、分步骤稳妥推进，在实践中不断完善我区公平竞争审查制度。 （四）依法审查，强化监督。建立健全公平竞争审查工作和保障机制，坚持自我审查与专门机构指导监督相结合，通过听取利害关系人意见、向社会公开征求意见、第三方评估等多种方式，加强社会监督和舆论监督，加大宣传和信息公开力度，提高公平竞争审查的权威和效能。 三、公平竞争审查制度的主要内容 （一）审查对象 新北区内行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称政策制定机关）制定市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规范性文件和其他政策措施，均应该在起 2 / 15

促进市场公平竞争维护市场正常秩序方案

促进市场公平竞争维护市场正常秩序方案 一、放宽市场准入 1.改革工商登记制度，推进工商注册制度便利化，大力减少前置审批，由 先证后照改为先照后证。 目标任务：落实住所(经营场所)登记改革的相关规定，各设区市出台住所(经营场所)登记管理的具体规定。将年度检验验照制度改为年度报告公示制度，建设电子营业执照管理系统。 工作措施：清理工商登记前置审批项目，10月底向社会公布工商登记前置 审批事项目录。年底前，各设区市出台有关住所(经营场所)登记管理的规定。 督促指导有关设区市政府出台相关文件，对住所(经营场所)登记条件作出具体 规定。升级完善相关软件和硬件设施，做好企业年度报告公示制度的各项准备 工作。制定省电子营业执照系统建设方案，年底前基本建成我省电子营业执照 系统框架。 2.简化手续，缩短时限，鼓励探索实行工商营业执照、组织机构代码证和 税务登记证“三证合一”登记制度。 目标任务：到2014年年底，指导全省设立政务服务中心的市、县(市、区)探索实行工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证“一个窗口”受理，同 级工商局、质监局、地税局、国税局协同办理，统一发放工商营业执照、组织 机构代码证和税务登记证。 工作措施：一是就实行“三证合一”登记制度，省有关部门联合组织开展 调研，探索“同步审批、三证联发”工作模式。指导各级政府开展协同办理、 统一发放工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证工作。二是简化税务登 记事项，出台进一步规范和简化税务登记事项的意见。三是加强数据信息库建设，探索构建“三证合一”信息共享平台。 3.进一步简政放权，再取消和下放1—2批行政审批事项。

目标任务：加大力度削减行政审批事项，力争成为全国行政审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优的省份之一。工作措施：清理非行政许可审批事项，年底前取消我省自行设立的省级非行政许可审批事项。确需保留的，由相 关部门按照法定程序提请设立行政许可。再削减1—2批行政审批事项，重点研究取消下放投资、生产经营和资质资格许可认定等领域“含金量”高、社会关 注度高、受益面广的审批项目。 4.放开竞争性环节价格。 目标任务：凡是具备市场竞争条件的商品和服务价格一律放开，重要基础 产业和服务业领域价格的竞争性环节价格交由市场决定，暂不具备条件放开的 自然垄断环节价格动态调整机制基本形成，价格更加合理、有效、灵敏地引导 市场配置资源。根据市场发育状况，结合价格改革进程，逐步放开竞争性环节 价格。 工作措施：出台相应价格规范性文件，年底前先行放开6大类约16项价格，重点是：放开两碱以外工业用盐、桑蚕茧、低价药品等商品价格;放开省管电信业务、养老机构养老服务等重要基础服务收费;放开房地产咨询服务、房地产经纪服务、普通住宅以外的物业服务等房地产相关服务收费;放开非全日制研究生教育、网络教育、成人教育、民办教育等教育收费;放开公立医疗机构非治疗性个性化医疗服务和非公立医疗机构医疗服务价格;放开代理、咨询等中介服务收费。 5.简化和完善企业注销流程，试行对个体工商户、未开业企业以及无债权 债务企业实行简易注销程序。 目标任务：减少注销审批要件，简化和完善企业注销流程，试行对个体工 商户、未开业企业以及无债权债务企业实行简易注销程序，向国家工商总局提 出修改相关法律法规意见，争取授权我省先行试点。 工作措施：抓紧组织调研论证，国家工商总局出台简化企业注销程序的相 关规定后，年底前出台试行办法，简化各类市场主体的注销程序和需提交的材料。

市场细分研究案例

保洁公司市场细分研究 一、按地理变量细分市场： 保洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面，如保洁经过细心的化 验发现东方人与西方人的发质不同，于是保洁开发了营养头发的潘婷，满足亚洲消费者的需求。 针对不同地区，主推的产品也不一样，比如在偏远的山区，则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。洗发水有飘柔家庭等实惠的产品。对于北京、上海、香港 以及更多的国际大都市则主推玉兰油，潘婷等高端产品。 二、按人文变量细分市场： 1、年龄：例如保洁广告画面多选用年轻男女的形象，如采取青春偶像郑伊健、 张德培作为广告模特。保洁的市场定位为亲年消费群体，其高额的市场占有率充分证明了定位的正确性。沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。 2、收入。收入是影响市场细分的一个常用人口变量，收入水平影响消费者需求 并决定他们的购买能力。 保洁的洗衣粉初打入中国市场时，调研发现中国消费者对洗衣粉的功效要求不高，用量是西方国家的十分之一。市场细分如下：碧浪定位于高价市场，为 5%的市场占有率。汰渍定位于中价市场，为15%的市场占有率，在中国收购和合资的当地品牌熊猫、高福力、兰香定位于低价市场。 3、性别。保洁公司旗下的吉列品牌剃须刀、刀片及其他剃须幅作品，将面对 的整体市场按性别因素细分为男士和女士市场，及其专门为男士设计了锋速三、 超级感应、感应、超滑旋转等系列产品，专门为女士设计了吉利女士专用刀架、 刀片Venus，吉列女士超级感应系列等产品，深受消费者喜爱。 三、按心里变量细分市场： 1，社会阶层，保洁公司利用社会阶层这一特点，对不同的阶层进行营销战略。 保洁公司国际著名护肤品牌SK-II针对的就是社会地位较高的购买者。精华露从800到1200价格不等；而OLAY的产品面对的是中下等消费者。 2，生活方式，面对广大的=家庭主妇型消费者，保洁公司推出了桶装洗发水。 沐浴露，适用于家庭用；而对于大学生群体或者经常外出的人们，保洁公司同事也推出了易携带的洗护二合一产品。对于白领一族白洁公司推出了亚洲第一彩妆品牌：ANNASUI(安娜苏)。

【范文】旅游市场秩序情况报告

旅游市场秩序情况报告 *年，旅游行业按照《*年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点》的要求，深化旅游诚信体系建设，继续整顿和规范旅游市场秩序。主要开展了以下工作： 一、集中开展以整治“零负团费”为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动 为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，5月11日，国家旅游局下发了《治理整顿“零负团费”专项行动工作方案》，并于6月4日召开了“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”，全面部署在全国范围内开展对“零负团费”的集中专项整治工作。 国家旅游局邵琪伟局长在“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”上指出：少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中，置诚信于不顾，采取“零负团费”不正当竞争行为，影响了旅游服务质量，损害了游客合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序，各级旅游行政管理部门要遵照吴仪副总理“针对虚假旅游广告、零负团费、欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结，要采取果断措施加以治理”的重要指示，从旅游业健康发展的全局出发，在各级政府和有关部门的领导支

持下，集中一段时间，组织打击“零负团费”的专项行动。他强调，各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序，是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要，是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要，是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要，是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任，同时，建立规范的旅游市场秩序，也是旅游企业自身生存和发展的需要。各地要按照专项行动的总体要求，坚持整顿与规范并重，打击与建设并举，突出重点，标本兼治，从六个方面展开工作，确保专项行动取得明显成效： 1 部门要在当地党委、政府的直接领导下，充分依靠相关部门的支持，加强与市场整规办等部门的沟通与合作，依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。 2 重扰乱旅游市场秩序的行为。各地要全面排查重点地区、重点企业和重点环节，特别要重点排查旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游自费项目和游客投诉集中的领域；要建立健全质量监督员、信息沟通和反馈、案件交接、联合办案等制度，提高重大投诉受理结案率。 3 据的基础上，依照相关法规，视旅游企业及从业人员的违法

如何有效管理区域市场秩序 - 二维护市场秩序

二、维护市场秩序 只要产品在市场上销售，窜货乱价就不可避免。要想有效解决这个问题，就要以市场效率为原则，辨别冲突，及时反馈。 1.一分为二，区别对待 要一分为二地看待窜货问题，给予不同的管理尺度。不是所有的窜货问题都是要控制的，对于良性的窜货，通常能增加市场的铺货率，刺激经销商的积极性。 恶性窜货 在利基市场、精耕细作的市场上窜货，属于恶性窜货，对于已经成熟的该市场，再窜货，就会出现害大于利的现象，所以对于重点市场要严抓重管。 良性窜货 对于开发性市场而言，由于市场覆盖率不够，市场热度还不强，窜货有时反而增加了产品与消费者的接触面。 对于辐射性市场，要适度地控制，可以有窜货，但是要控制在可控范围之内。比如，刚进入一个市场，经销商会求利不求量，垄断经营，卖高价。如果有目的地窜一笔货进去，把价格拉低，经销商就要跟着卖低价，从而增加铺货率。 要点提示 窜货乱价问题分为： ①恶性窜货； ②良性窜货。 2.厂商协同，齐抓共管 企业要和经销商共同治理市场，齐抓共管。 【案例】 经销商商会的重要作用 有些企业会在省会城市成立一个经销商商会，一个地级市找一个经销商代表，一个县城找一个经销商代表，每个月各地经销商代表到商会开会，总结市场操作问 题，统一市场操作思路，把下个月的工作重点和需要同经销商配合的事情宣导一遍。 同时公布一下对窜货乱价的处罚力度，比如上个月的窜货者要上台做检查，并处以3000元罚款作为商会的活动经费，下个月还窜货，就给以开除。 从案例可见，这是一个很好的管理手段，不是厂家管理窜货，而是经销商们自己来管理。发动群众运动，让经销商互相监督、互相管理，于是就把制度建立起来了。 经销商之间进行互相监督，比厂家管理窜货问题效果要好。而且有了这样的经销商商会之后，经销商们每个月都在一起沟通一次，逐渐谁也不好意思窜货了。如果经销商们能够进行自我管理、自我约束、自我协调，市场很快就会进入良性状态。

联想笔记本电脑的市场营销策划方案概要教程文件

目录 前言 (2) 1 公司简介 (3) 2 SWOT 分析 (3) 2.1 优势 (3) 2.2劣势 (4) 2.3机会 (4) 2.4威胁 (4) 3 市场调查与预测 (4) 3.1联想与宏基 (4) 3.2联想与惠普 (5) 3.3联想与戴尔 (6) 4 市场细分、目标市场、市场定位 (6) 4.1市场细分 (6) 4.2目标市场 (6) 4.3市场定位 (7) 5 产品策略 (8) 6 定价策略 (8) 7 分销渠道策略 (9)

8 促销策略 (9) 9 参考文献 (11) 前言 近年来联想集团不断取得进步, 科技不断进步, 取得了丰硕成果。凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行, 联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。集团由联想及前 IBM 个人电脑事业部所组成, 在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。联想产品系列包括 Think 品牌商用个人电脑、 Idea 品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。联想的「保卫和进攻」战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础, 在这项战略下, 联想围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营, 以便因应不同的市场特色, 迅速而有效地执行适当的战略。随着国内人民消费水平的不断提高, 生活水平不断提高, 人们越来越注重更高层次的消费, 发展资料和精神资料的消费, 所以电脑日益成为中国中高层消费者不可或缺的一部分, 这为联想电脑扩大市场份额, 增强企业生产能力,提高企业的国际竞争力提供了契机。 但在全球化竞争日益激烈的今天, 联想集团要想进一步发展, 需要从实际出发, 分析现状, 制定合理可行的措施, 不断地使联想发展壮大。所以基于以上考虑, 本企业策划方案主要从关于联想集团的市场分析、广告策略、广告计划、诉求目标等方面进行策划,建言献策。 1 公司简介 联想集团成立于 1984年,是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主, 在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团于1994年在香港联合交易所挂牌上市,联想集团有限公司(编号 992的市值达到约 500亿港币,位居香港股市十大上市公司之列。从一间小平房里起家、仅有 11个人的联想集团,发展成为目前拥有员工 10,000余人;在北京、上海、成都、西安、沈阳、

【旅游方案】苏州旅游市场秩序专项整治方案

【旅游方案】苏州旅游市场秩序专项整治方案 苏州旅游市场秩序专项整治方案 苏州是旅游大市，但“一日游”已成为我市旅游市场秩序中的短板，严重损害了城市形象。日前，央视《消费主张》栏目报道了我市部分购物场所存在的高额商业贿赂、损害消费者利益等违法违规行为。市委、市政府对此高度重视。市委周乃翔书记作出批示：“要通过联合执法，净化苏州旅游购物市场（包括对门票‘黄牛’的整治），尽快扭转旅游市场监管缺位的乱象”。市政府曲福田市长要求：“落实好周书记批示精神，综合施策，尽快使苏州旅游市场秩序有一个明显改善”。 为认真落实市委、市政府主要领导批示要求，举一反三，切实净化旅游市场秩序和环境，结合贯彻《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发〔xxxx〕5号）和《省政府办公厅关于做好旅游市场综合监管工作的通知》（苏政办发〔xxxx〕43号）精神，经研究，决定从即日起开展为期半年的苏州旅游市场秩序专项整治。现制定方案如下： 一、整治范围 全市旅游景区及周边，重点是中心城区，重中之重是姑苏区东北街、寒山寺、虎丘区域。 二、整治重点 （一）旅游购物场所违法违规行为，包括商业贿赂、诱导消费、欺客宰客、假冒伪劣、偷税漏税等。 （二）“黄牛”、“黑导”违法犯罪行为，包括扰乱公共秩序、妨碍执行职务、寻衅滋事、敲诈勒索、强迫交易、招摇撞骗、伪

造证件等。 （三）旅行社违法违规经营行为，包括不签订旅游合同、旅游合同管理不规范、发布虚假广告，以不合理的价格组织旅游活动、诱骗游客等。 （四）重点景区周边市容环境和公共秩序问题，包括环境脏乱差、占道经营、车辆违停、发放小广告、拉客、揽客，以及“黑车”、“三小车”非法经营揽客等。 三、实施步骤 （一）组织准备、宣传发动阶段（5月） 各市、区政府（管委会）和市相关部门根据责任清单和工作任务，制订细化工作方案。5月30日前将工作方案与本单位责任领导、联络员名单（包括联系方式）报市旅委办公室。制定配套宣传方案，在全市范围大力开展旅游市场专项整治行动宣传，营造浓厚的舆论氛围。 （二）集中整治阶段（6月至8月） 根据调查研究、信息研判的结果，突出重点，精心组织，联合执法，重拳出击，大力开展专项整治行动，确保一个月内初见成效。其中：由工商部门负责牵头协调，旅游、国税、地税、质监、物价、公安等部门配合，立案查处一批旅游购物违法违规经营行为典型；由公安部门负责牵头协调，旅游、园林和绿化、文广新、城管、苏州文旅集团等部门和单位配合，深入排摸线索，打击一批在旅游景区、旅游交通站点等侵害旅游者权益的违法犯罪团伙，及时查处强迫交易、敲诈勒索等违法犯罪行为等，构成犯罪的，依法追究刑事责任；由旅游部门负责牵头协调，工商、质监、物价、网信办等部门配合，查处一批违规操作的“一日游”

区文化旅游市场秩序专项整治行动工作总结

区文化旅游市场秩序专项整治行动工 作总结 2019年7月至10月，按照XX市文化广电旅游局等9个部门关于印发《2019年XX市旅游市场秩序综合整治行动方案》（成文广旅发〔2019〕147号）和《2019年全市文化旅游市场整治行动方案》（成文广旅发〔2019〕178号）的通知要求，在全区开展了为期3个月的文化旅游市场秩序专项整治行动工作，通过全区上下共同努力，社会各界齐抓共管，我区文化旅游市场的各种乱象得到有效遏制，文化旅游环境得到明显净化，有力促进了文化旅游业健康持续有序发展，目前从2019年1月至10月31日我区接待游客1907.35万人次。现将我区文化旅游市场秩序专项整治行动工作情况总结如下： 一、文化旅游市场整治情况 全区旅游市场秩序专项整治工作围绕旅游景区专项整治、旅行社专项整治、非法经营旅游业务专项整治、互联网上网服务场所专项整治、歌舞娱乐场所专项整治等9个专项整治内容，按照动员部署、自查自

纠、明查暗访、总结提升、通报发布等5个步骤，扎实有序开展文化旅游市场整治行动，取得了明显成效。 （一）统一部署行动，形成工作合力 按照XX市文化广电旅游局等9个部门关于印发《2019年XX市旅游市场秩序综合整治行动方案》的通知，结合我区文化旅游市场工作实际，印发了《2019年XX区旅游市场秩序综合整治行动方案》《2019年全区文化旅游市场整治行动方案》，成立XX市文化旅游市场整治行动工作领导小组，建立了联席会议、联合执法、立疑难案件会商和督导巡查等制度。明确了专项整治工作的目标任务、重点工作和责任分工，明确了区级各部门分管文化旅游市场秩序专项整治工作的第一责任人，为推进文化旅游市场专项整治工作顺利开展奠定了坚实基础。 （二）加强上下联动，突出重点内容 1.盯住重点部位，加大摸排力度。按照区政府工作的统一部署，坚持把此次整治工作作为今年的专项行动，区级各部门结合辖区行业的工作实际，在国庆节前利用二周左右的时间，对重点环节、重点部位及其存在的突出问题进一步排查摸底，迅速制定部门行动方案，扎实开展整治工作，切实做到情况明、问题

湖南省人民政府办公厅关于在市场体系建设中建立公平竞争审查制度

湖南省人民政府办公厅关于在市场体系建设中建立公平竞争 审查制度的实施意见 【法规类别】市场管理 【发文字号】湘政办发[2016]63号 【发布部门】湖南省政府 【发布日期】2016.08.26 【实施日期】2016.08.26 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 湖南省人民政府办公厅关于在市场体系建设中建立公平竞争审查制度的实施意见 （湘政办发[2016]63号） 各市州、县市区人民政府，省政府各厅委、各直属机构： 根据《国务院关于在市场体系建设中建立公平竞争审查制度的意见》（国发〔2016〕34号，以下称《意见》）精神，经省人民政府同意，现就我省在市场体系建设中建立公平竞争审查制度提出如下实施意见。 一、总体要求和基本原则 （一）总体要求。按照加快建立统一开放、竞争有序的市场体系的要求，开展公平竞争审查，确保政府行为符合公平竞争和相关法律法规要求，维护公平竞争秩序，保障各类市场主体平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护，激发市场活

力，提高资源配置效率，着力营造有利于大众创业、万众创新的市场环境，促进经济持续健康发展。 （二）基本原则。 尊重市场，竞争优先。着力转变政府职能，以促进和保护市场公平竞争为重点，深入推进政府简政放权、放管结合、优化服务改革，树立竞争意识，最大限度减少对微观经济的干预，激发市场活力，提高资源配置效率。 立足全局，着眼长远。摒弃影响公平竞争的观念和做法，积极清除市场壁垒，促进商品和要素自由流动。打破地区封锁和行业垄断，增强市场创新动力，培育经济发展新动能。 科学谋划，分步实施。统筹考虑国家利益、区域发展、经济转型等多种需要，做好整体规划，研究制定具有可操作性的方案，结合实际分阶段、分步骤稳妥推进，在实践中不断完善我省公平竞争审查制度。坚持先增量后存量，在规范增量政策的同时，坚持分类处理、不溯及既往的原则，逐步清理废除妨碍统一市场和公平竞争的存量政策。 依法审查，强化监督。建立健全公平竞争审查工作和保障机制，坚持自我审查与专门机构指导监督相结合，通过听取利害关系人意见、向社会公开征求意见、第三方评估等多种方式，加强社会监督和执法监督，加大宣传和信息公开力度，及时纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为。 二、明确公平竞争审查制度内容 （一）审查范围。行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称政策制定机关）制定市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规章、规范性文件和其他政策措施，应当进行公平竞争审查。 地方性法规的起草部门，应该在起草过程中进行公平竞争审查。未进行自我审查的，

联想集团战略分析

［摘要］开展正确成功的市场营销是一个值得企业认真思量的问题,正确的市场定位、品牌营销战略、和塑造良好的品牌使产品在国际竞争中处于优势地位，是行业发展的实质。本文运用市场营销的基本理论(品牌营销、SWO、TSTP和战略聚类模型等等）对联想集团市场营销战略进行分析，来达到汲取成功经验、解决问题和优化对策的目的。 [关键词] 联想集团品牌营销战略聚类模型 一、联想集团简介 联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位;2004年,联想集团收购IBM PC事业部；2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商.2014年10月，联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购.联想集团在2014年10月30日，被小米公司超过，成为仅次于三星苹果和小米公司的第四大智能手机制造商。 作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。自2014年4月1日起，联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团,分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团. 联想集团的发展大致分为三个阶段:第一个阶段是创业和生存阶段;第二个阶段是在解决生存问题之后，联想尝试多元化发展战略,产品规模迅速扩大，联想由一个小公司迅速发展为一个大的公司；第三个是斥巨资并购IBM旗下PC事业部和收购摩托罗拉开始国际化战略发展。（二）微观营销环境： 市场营销的微观环境实质上是指进行时常营销的企业的自身环境及与企业经营有直接联系的单位或个人所形成的环境。 行业潜在新加入者的威胁： 新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率。关键在于新的竞争者能否轻易的进入这个细市场。这方面主要受到规模经济，渠道建设，预期的报复等因素的影响。 a可能的进入者:首先是国外尚未进入中国市场的数码巨头，然后是现在坐上下游产品的供应商和零售商。 b 进入者的进入方式：新产品的出现,建立一个新的品牌。 c 潜在进入者的进入障碍：规模经济,产品差异壁垒,资金需求壁垒,顾客转换成本，专利和技术。 (2）行业内竞争 各产品有着明确的定位，用户转变通常基于对现有品牌的失望，行业内生产能力提高,电脑行业是高利润高风险。 （3）替代品 中国进入WTO后，国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。（4）供应商讨价还价的能力 多数PC中的软件都是由供应商提供,而不是由生产商生产。PC生产商议价能力强,但供应商多在国外,本地品牌有着明显优势。 购买商的讨价还价能力 a 顾客的讨价还价能力。

在市场体系建设中建立公平竞争审查制度实施方案(最新)

在市场体系建设中建立公平竞争审查制度实施方案 为贯彻落实《x人民政府关于在市场体系建设中建立公平竞争审查制度的实施意见》（x发〔x〕79号）《x市人民政府在市场体系建设中建立公平竞争审查制度实施方案》（x办发〔x〕145号）文件精神，进一步规范政府部门有关行为，防止出台排除、限制竞争的政策措施，营造公平竞争的区场环境，推动x区经济转型升级持续健康发展，现就我区在市场体系建设中建立公平竞争审查制度，制定本实施方案。 一、总体要求和基本原则 （一）总体要求 按照加快建立统一开放、竞争有序的市场体系的要求，确保政府行为符合公平竞争要求和相关法律法规，维护公平竞争秩序，保障各类市场主体平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护，激发市场活力，提高资源配置效率，着力营造有利于大众创业、万众创新的市场环境，促进我区经济持续健康发展。 （二）基本原则 ——坚持竞争政策引领。建立公平竞争审查制度，确立竞争政策的基础性地位，以促进和保护市场公平竞争为重点，确保政府各项政策措施的制定和实施符合竞争政策。着力转变政府职能，深入推进政府简政放权、放管结合、优化服务改革，树立竞争意识，最大限度减少对微观经济的干预，激发市场活力，提高资源配置效率。

——立足全局着眼长远。按照建设全国统一市场的要求，建立公平竞争审查制度，摒弃影响公平竞争的观念和做法，消除市场壁垒，促进商品和要素在全国范围内自由流动。打破地区封锁和行业垄断，增强市场创新动力，培育经济发展新动能，促进我区经济持续健康发展。 ——分步实施统筹推进。从我区实际出发，统筹考虑国家利益、区域发展、经济转型等多种需要，研究制定具有可操作性的方案。坚持先增量后存量，在规范增量政策的同时，逐步清理废除妨碍全国统一市场和公平竞争的存量政策。做好整体规划，分阶段、分步骤稳妥推进，在实践中不断完善我区公平竞争审查制度。 ——提高审查监督效能。加强和现行法律体系和行政管理体制的衔接，建立健全公平竞争审查工作和保障机制，坚持自我审查与专门机构指导监督相结合，通过听取利害关系人意见、向社会公开征求意见、第三方评估等多种方式，加强社会监督和舆论监督，及时纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为，加大宣传和信息公开力度，提高公平竞争审查的权威和效能。 二、明确公平竞争审查制度内容 （一）审查范围。各行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称政策制定机关）制定市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规章、规范性文件和其他政策措施，以及提请地方各级人民政府代表大会及其常务委员会审议的地方性法规草案等（以

深度营销中市场维护的成长性战略

深度营销中市场维护的成长性战略 传统市场维护的重心 作为一项重要的营销职能，市场维护工作一直受到厂家的特别重视，是企业规范市场秩序，实现其营销战略的重要保障。但长期以来，市场维护工作一直被限定在狭小的范围内，无法对市场的发育与成长做出更大的贡献。就目前的市场维护工作来说，其重心是维护市场秩序，规范经销商行为，打击扰乱市场正常秩序的行为，保证厂家的产品、品牌、价格、渠道、区域管理的正常运作。因此，在实际的工作中就表现出以下几个特点： 1、重处罚轻预防 长期以来，市场维护都是业务人员的重要职责。因此，业务人员花费极大的时间与精力巡访市场，检查厂家的各项政策、方案的落实情况，对价格、窜货、终端陈列等管理非常严格，唯恐本区域出现扰乱市场秩序的行为出现。并且一旦出现，也是毫不手软，迅速处罚，刚性十足。而与此形成鲜明对比的是，对經销商信息、竞争对手信息、消费者信息却没有及时、准确的了解，因此，对市场的反应永远慢半拍，无法预知变化，更谈不上预防可能出现的情况，绝大多数情况下处于“亡羊补牢”的状态。

2、重监控轻培育 绝大多数情况下，业务人员一般都想当然认为自己是市场的管理者，同时出于对经销商、零售商及其队伍能力的不信任，一般会采取非常严密的监控措施。从营销政策的执行，到具体活动的执行，再到终端形象的维护等等，都是采取严格的监控手段与措施，对出现的问题能够做到及时处理。但业务人员忽视了对经销商能力的培育，造成了长期以来经销商过分依赖厂家的情况。经销商有怨言，而业务人员也是不堪重负。 3、重稳定轻发展 一般认为，市场维护就是维护好市场秩序，防止损害厂家的行为出现，规范市场秩序，这就是市场维护的全部内容。在这种观念的影响下，业务员的主要精力就放到了日常工作的监督、产品陈列、价格等的检查上，而没有精力去谋划区域市场的发展问题，因此也就没有能力帮助经销商更好的开拓市场，完成战略布局，从而以稳定压倒了发展，延缓了发展的速度。 市场维护重心的转变 这种现象的出现说明了目前大部分厂家还没有从战略高度认识到厂家与经销商的关系，不能真正将经销商看作是厂家所在价值链上的一个必要环节，而仅仅看作是另一个

联想集团市场营销分析

联想集团市场营销分析 一、联想营销环境分析 （一）宏观营销环境 对于联想集团的发展有着重要的影响,融入和适应宏观政策与社会经济环境,能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走的更好。1.政治环境联想的整治背景雄厚,国家支持.联想是由中国科学院计算机研究所投资创办的,有各类计算机专业人才,技术实力雄厚,被称为中国计算机技术的发源地。 2.经济环境经济环境良好,经济危机导致整个经济环境紧缩,但电脑连锁业的发展保持良好的增长态势。 3.社会环境社会有产品需求,中国乃至全球仍有很大的购买力.一旦企业进入轨道,企业的价值也就体现出来了。 4.技术环境联想集团是由中国科学院计算机技术研究所投资创办的,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平。 （二）微观营销环境 市场营销的微观环境实质上是指进行时常营销的企业的自身环境及与企业经营有直接联系的单位或个人所形成的环境。

1.行业潜在新加入者的威胁 新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率。关键在于新的竞争者能否轻易的进入这个细市场.这方面主要受到规模经济,渠道建设,预期的报复等因素的影响。 a可能的进入者:首先是国外尚未进入中国市场的数码巨头，然后是现在坐上下游产品的供应商和零售商。 b 进入者的进入方式:新产品的出现,建立一个新的品牌。 c 潜在进入者的进入障碍:规模经济,产品差异壁垒,资金需求壁垒,顾客转换成本,专利和专有技术。 2.行业内竞争 各产品有着明确的定位,用户转变通常基于对现有品牌的失望,行业内生产能力提高,电脑行业是高利润高风险。 3.替代品 中国进入WTO后,国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。 4.供应商讨价还价的能力

旅游市场综合整治专项检查工作方案

旅游市场综合整治专项检查工作方 案 旅游市场综合整治专项检查工作方案 各宾馆、酒店、景区景点、旅行社： 为了认真贯彻实施国务院《旅行社条例》及《云南省人民政府办公厅关于加强全省旅游市场综合整治的意见》，进一步整顿和规范旅游市场秩序，排查旅游安全隐患，优化旅游发展环境，市产业领导小组决定在全市范围内组织开展旅游市场秩序及旅游安全专项检查活动，特制定本工作方案。 一、工作目标 以实施《旅行社条例》、《旅行社条

例实施细则》和落实《意见》为契机，切实保障旅游者和旅游经营者合法权益，维护旅游市场秩序，确保旅游安全，促进曲靖旅游业健康发展，按照《意见》的要求，采取“自检自查、重点督察、点面结合”的工作方式，把贯彻实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》、旅游市场检查、旅游安全隐患排查紧密结合起来，加大旅游联动执法和监督检查工作力度，确保旅游市场秩序得到进一步规范，坚决遏制旅游重大安全事故的发生。 二、组织领导 为加强对旅游市场秩序和旅游安全检查工作的协调和领导，确保各项工作任务取得实效，由旅游局牵头，市旅游产业发展领导小组成员单位各抽调一名干部组成检查工作组。 三、工作重点 按照《意见》的总体部署，此次检查在各级旅游产业领导小组的统一指挥下，由旅游局牵头，工商、公安、卫生、

交通、安监、环保、发改等部门参加，开展联合检查和联动执法。 1、旅游行政主管部门工作重点： 检查旅行社旅游合同的签订和履行情况；检查旅游合同签订是否按照《旅行社条例实施细则》第二条的规定进行明确约定；检查旅行社行程单，查看行程时间安排是否合理；检查导游人员持证上岗情况、导游证年检情况和规范服务情况；检查旅行社是否与地接社签订委托合同，是否告知旅游者地接社的有关信息；是否有未经旅游者同意擅自转团、拼团或委托给不具备资质的旅行社等违规经营行为；其他违反《旅行社条例》及其实施细则、《导游人员管理条例》、《云南省旅游条例》等旅游法规的行为。 2.工商行政主管部门工作重点： 查处旅行社向旅游者提供虚假信息或作虚假宣传的行为；查处无证照经营旅游业务的行为、私设门市部行为；查处超范围经营行为；查处旅游行业商业

高考政治热点：开展正当竞争维护市场经济秩序

2011年政治高考热点四：开展正当竞争维护市场经济秩序【热点背景】 蒙牛“诽谤门”事件：2010年10月19日晚，网络若干论坛突然传出消息，称曾引 起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”，是奶业巨头蒙牛及其公关公司策划出来，以打击竞争对手。同时另一奶业巨头伊利公司也指控蒙牛对伊利旗下产品QQ星儿童奶、婴儿奶粉，进行有计划的舆论攻击。截至10月24日，蒙牛诽谤门案件侦破后，涉及蒙牛诽谤门的蒙牛未来星品牌经理安勇、北京博思智奇公关顾问公司郝历平、赵宁和马野4人被批捕。蒙牛诽谤门案的批捕机关是呼和浩特市检察院，4嫌疑人所涉均为“损害商业信誉、商品声誉罪”，目前正在接受蒙牛诽谤门案件调查。 ３６０与ＱＱ纠纷事件：10月26日下午，金山、百度、腾讯、傲游、可牛5家公司 联合发布《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》，呼吁网络行业界一同抵制360公司以及360的产品。一个小时后，360立即展开反扑，发出回应，奉劝这5家公司“主动承认错误、接受用户监督，而不是抱团取暖，合伙作恶”。 １１月３日晚１８时起，腾讯公司突然宣布在装有３６０软件的电脑上停止运行ＱＱ软件。由于ＱＱ拥有６亿注册用户，而３６０的用户量也高达３亿，因此中国绝大多数互联网用户被迫卷入３６０和腾讯公司的争端，不得不进行“二选一”。相关政府部门及时进行干预，一方面要求腾讯公司立即停止软件之间不兼容的行为，另一方面要求３６０停止下载引起争议的３６０扣扣保镖，并及时召回相关软件。 １１月１０日，在相关政府部门的干预下，ＱＱ软件与３６０的全线产品已恢复兼容。 【知识链接】 一、经济学知识： 1.市场经济是市场在资源配置中起基础性作用的经济，具有平等性、竞争性、法制性和开放性的特征。蒙牛“诽谤门”事件、３６０与ＱＱ纠纷事件，严重违反了《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严重损害了消费者的安全权、知情权等权利、必须给予坚决打击。