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电子商务师三级理论题(三)

1、防火墙的管理一般分为本地管理、远程管理和（）。

A、登录管理

B、分类管理

C、线筹管理

D、集中管理

2、下面说法错误的是（）。

A、京东自营商品采用自营物流配送方式

B、淘宝网店采用第三方物流的配送方式

C、卓越亚马逊拥有自己的配送团队

D、小米网采用自营物流配送方式

3、下面说法错误的是（）。

A、在电子商务下，大多是商品都可以通过网络传输

B、物流系统效率的高低是电子商务成功与否的关键

C、缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整

D、物流是实现电子商务跨区域的重点

4、下面那些不属于内包装常用的材料（）。

A、PE自封袋

B、热收缩膜

C、珍珠棉、海绵

D、OPP自封袋

5、数字信封技术中（）称为数字信封。

A、发送方的私人密钥对会话密钥进行加密

B、接收方的公开密钥对会话密钥进行加密

C、会话密钥对接收方的公开密钥进行加密

D、发送方的私人密钥接收方的公开密钥进行加密

6、找出不属于对应类目的问题商品（）。

A、收纳类放置在收纳/储存类目下

B、藤制躺椅放置在椅/凳类目下

C、藤编茶几放置在实木茶几下

D、电脑桌放置在笔记本电脑桌下

7、下面说法正确的是（）。

A、搜索引擎营销定位的程度较低

B、搜索引擎营销是有企业主导的

C、网站简要介绍的吸引力如何，也会影响到搜索引擎营销的效果

D、搜索引擎营销主要目的之一是对广告联盟合作伙伴的网站进行推广

8、（）是维持市场经济秩序的基本原则。

A、诚实守信

B、公平竞争

C、勤劳节俭

D、廉洁奉公

9、淘宝用户名一经注册成功就不能修改。淘宝会员名对应的是一个会员的个人账户，同时还和会员的实际身份、支付宝账号、交易记录，以及（）相关联。

A、会员购买行为

B、会员在线捐助

C、会员开设C店

D、会员个人信用

10、第三代通信技术出现在（）。

A、21世纪初期

B、20世纪末期

C、20世纪90年代

D、20世纪80年代

11、博客营销是一种基于（）的网络信息传递形式。

A、价格优势

B、广告资源

C、心理价值

D、个人知识资源

12、下述对HTML文档是说法那个是正确的？（）

A、HTML文档可以编译为EXE文件

B、HTML文档结构一般分为文件头、文件体、文件尾

C、HTML文档实际上是一个可执行程序。

D、HTML文档结构中表示文件头的标签是标签

13、下列说法正确的是（）。

A、电子商务交易中处处体现对客户的尊重和支持。

B、电子商务一般的交易过程中，“交易前和中介方，彼此之间需要对完成相应的手续，交换

有关的电子票据和电子单证。”，这些行为属于“交易前准备”阶段。

C、电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉

查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签订合同”阶段。

D电子商务一般的交易过程中，“买房通过互联网和其他电子商务网站（各种增值网），需找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，手机相关信息，进行市场调查和分析，制定和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段

14、第三方电子商务平台主要分为（）两类。

A、C2C和B2G

B、C2C和B2B

C、B2G和B2B

D、B2B和B2C

15、下面说法正确的是（）。

A、如果“网上购物，线下支付”能够轻松实现，对于电子商务企业面对的客户群体完全可能出现数倍的增长，巨大的需求意味着无限的商机。

B、电子支付领域在未来集奶牛是不会有太大发展的

C、电子支付操作存在阴暗是电子支付中最关键、最重要的问题

D、电子祝福中的安全与一般情况下所说的信息安全没有查别

16、（）是中国银联与中国移动通信运营商或相关SP联合推出的，以手机为发起终端。利用银行卡进行手机缴费（充值）或购买无物流商品的业务。

A．网络支付

B、电子支付

C、移动支付

D、手机支付

17、淘宝站内推广不是免费推广资源的是（）。

A、淘宝社区

B、淘帮派推广

C、限时打折

D、店铺推广

18、香港非常普及的“八达通卡”属于（）支付系统。

A、基于WAP的支付系统

B、基于SMS的支付系统

C、基于J2ME移动支付系统

D、非接触式移动支付系统

19、TCP/IP是体格协议组，其中不包括以下哪个协议？（）

A、OSI

B、IP

C、UDP

D、TCP

20、下面哪个属于现代物流发展趋势？（）

A、现代化物流的信息化趋势

B、现代化物流的性化趋势

C、现代化物流的平民化趋势

D、现代物流分散化趋势

21.关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？（）

A．网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导

B．直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和

顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确的数据，由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点

C．企业必须执行以消费需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想D．心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要

22.（）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。

A第三方支付

B．网银支付

C．移动支付

D．电子支付

23.爱岗敬业的具体要求之一是树立（）

A．职业理想

B．职业责任

C．职业风气

D．职业规范

24.下列说法正确的是（）

A．“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义

B．电子商务较之传统商业具有减少运营成本，显著降低收费的特点、

C．电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括提高了企业的市场准入条件

D．企业对政府的电子商务简称为C2G

25.下面哪种是淘宝网商品减库存的方式？（）

A．拍下减库存和手动减库存

B．付款减库存和手动减库存

C．手动减库存和购物车减库存

D．拍下减库存和付款减库存

26.淘宝网店标的尺寸是（）

A．100相素X 100相素

B．80相素 X 80相素

C．120相素 X 120相素

D．60相素 X 60相素

27.关于移动营销的方式不正确的是（）

A．APP营销

B．WAP营销

C．微信营销

D．微博营销

28.下列说法错误的是（）

A．电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化

B．电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点

C．B2C类型的商务类似于零售业

D．电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务

29.市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到（）的作用

A．决定经济效益

B．提高竞争力

C．决定前途与命运

D．决策科学化

30.下面有关加密体制的叙述哪个是正确的？（）

A．DES是非对称体制的主要算法

B．非对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题

C．非对称加密中对公钥和私钥都要保障安全，不能让其他人获取

D．非对称加密中一个密钥加密的信息只能用另一个密钥解开，不能用相同的密钥解开

31.第三方平台站内推广中淘宝内部搜索引擎优化推广主要需做好（）。

A. 发布精美图文

B. 内部排名规律制定关键词排列规则

C. 尽量使用简单短一些的关键词语

D. 上架的新商品命名多个关键词用空格隔开

32.下面哪个不是博客营销价值的主要体现？（）

A. 可以更低的成本对读者行为进行研究

B. 可以直接带来潜在用户

C. 可以从媒体被动的发布信息

D. 可以降低网站推广费用

33.下面哪个不属于网上商店商品包装的原则？（）

A. 适合运输

B. 重心合一的原则

C. 适度包装的原则

D. 分体包装原则

34.完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，只允许使用一种出售方式（从一口价，拍卖中选择一个），发布一次。违反以上规则，即可判定为（），并将受到淘宝的相关处罚。

A. 同质商品

B. 同款商品

C. 重复铺货

D. 重复发布

35.（）是指是将Internet的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端之中。

A. WAP营销

B. 微信营销

C. APP营销

D. 博客营销

36.网上市场调研的用户及消费者购买行为研究不包括（）。

A. 研究用户的受教育程度

B. 研究用户的购买动机

C. 研究用户的消费偏好

D. 调查某新产品的广告投放市场的效果

37.SET是为了在互联网上进行在线交易时保证（）的安全而设立的一个开放的规范。

A. 点对点的网上银行业务

B. 商业系统信息

C. 物流信息

D. 信用卡支付

38.在互联网发展的早期，搜索引擎多数是以（）方式表现的。

A. 邮件索引

B. 全文检索

C. 目录索引

D. 搜索页面

39.下述哪个不是网络广告的特点？（）

A. 覆盖率高

B. 不受时间限制

C. 制作简单，成本低廉

D. 易于调整

40.下面哪个属于按照物流的作用的分类？（）

A. 第三方物流

B. 绿色物流

C. 地区物流

D. 生产物流

41.在电子商务服务系统中有（），顾客通过查询它来了解自己购买了什么物品，购买了多少，也可以把查询结果打印出来。

A.电子更新系统

B.电子交易记录器

C.电子计交易更新系统

D.电子计数器

42.远程支付是指消费者用手机进行支付时，支付的处理是在（）中进行的，支付的信息需要通过移动网络传递到远程服务器中才向完成支付过程。

A.远程的服务器

B.远程的服务商平台

C.移动支付服务商

D.商户手机

43.下列哪种是画幅120相机？（）

A.尼康

B.佳能

C.马米亚RB67

D.徕卡

44.一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本要求包括（）。

A.信息的保密性

B.信息能够获取

C.信息的标准性

D.交易的实时性

45.下列说法正确的是（）。

A.电子商务的安全协议中的安全套接层协议（SSL）的作用是保障电子邮件的安全传输

B.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心

C.电子商务的安全协议中安全超文件传输协议（S-HTTP、HTTPS）作用是保障Web网站之间通信信道的安全

D.电子商务系统的框架结构中的传输层又称电子商务平台

46. 以下哪个不是促使手机网民规模近一步增长的作用因素？（）

A.移动上网设备的逐渐普及

B.网络环境的日趋完善

C.移动互联网应用场景的日益丰富

D.人们观念日益开放

47.下列IP地址正确的是（）。

A.129.1.1.10

B.172.31.255.257

C.255.255.0

D.192.0.0.0.1

48.选购拍摄商品的数码相机的时候不是要考虑的是（）。

A.数码变焦

https://www.wendangku.net/doc/091439579.html,D

C.光学变焦

D.相素

49.（）是登有广吿，用于显示公式形象或标志的图像。

A.标识广吿

B.旗帜广吿

C.跳出广吿

D.按钮广吿

50.现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，（）功能是实现（）功能和（）功能的重要保障。

A.交换、便利、物流

B.示向、便利、交换

C.便利、交换、物流

D.物流、示向、便利

51、下面说法错误的是（）。

A、快递时设计空运的物品的包装要特别加强

B、对于液体物品还需要填充可以足够吸收所有液体的吸收物（布或棉花）

C、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装

D、圆桶状物品的外包装不得长于内件

52、下列说法正确的是（）。

A、网银支付即是利用各大网上银行进行支付，需要注册网上银行账户

B、提供第三方电子支付服务的厂商不是金融机构

C、第三方支付让中国人真正享受到“百步之内，轻松支付”的便利生活

D、移动支付具有随身、实时、快捷等特性，因此它具有广阔的发展前景

53、淘宝供销平台成为分销商的5步曲是（）。

（1）申请招募（2）发布商品（3）上架销售（4）挑选商品/商家（5）等待审核

A、14532

B、14523

C、41532

D、41523

54、从网络安全威胁的承受对象看，下面哪个属于网络安全威胁的来源？（）

A、对数据库的安全威胁

B、对交易客户的安全威胁

C、对交易双方的安全威胁

D、对交易平台的安全威胁

55、下列关于网络营销的特点正确的是（）。

A、滞后性、多媒体、跨时空

B、成本高、个性化、技术性

C、交互式、成长性、超前性

D、高效性、经济性、强制性

56、产品图片是对产品的展示，是对产品文字描述进行补充，它既能够显示您的产品是什么样子也能让客户看到产品的价值，因此合格的产品图片应该是（）。

A、保持网店的高效性，确保为客户保留充分的细节

B、应当把图像大小和分辨率设置得尽可能的高

C、根据模板颜色对商品色彩进行调整以适合页面风格

D、颜色要突出图片中增加详细的文字说明

57、下面哪些属于中层包装常用的材料？（）

A、报纸

B、珍珠棉、海绵

C、气泡膜

D、PE自封袋

58、关于网上市场调研方法的说法正确的有（）。

A、主动调查法，即调查者主动组织调查样本，完成统计调查的方法

B、被动调查法以E-mail方式代表

C、网上间接调查一般只适合于针对特定问题进行专项调查，其中网上问卷调查法是最常用的方法

D、网上直接调查渠道主要有WWW、新文组、BBS。邮件列表等几种，其中WWW是最主要的信息来源

59、下面关于HTML对的说法哪个是错误的？（）

A、HTML可以在各种不同的操作系统上使用

B、HTML是一种描述文档结构的语言

C、HTML文档的文件使用…这对标签，这对标签包含了文档的正式内容

D、HTML编辑器或文档编辑工具等都可以用来创建HTML文档

60、泄露以下哪些个人信息会被处罚？（）

A、联系人姓名

B、联系电话

C、其他三项都是

D、收货地址

61、网上贸易防骗方法有哪些？（）

A、完善必要的买卖手续

B、通过联系方式判断真伪

C、汇款方提供的是卡号或存折账号汇款，不管对方要求你把款项汇给谁，一定要取得他们的授权证明

D、验明对方身份

62、下面哪些属于现代物流发展趋势？（）

A、现代物流系统化趋势

B、现代化物流的信息化趋势

C、物流中心、批发中心、配送中心的分工趋势

D、仓储、运输的现代化与综合体系化趋势

63、目前中国国内的第三方支付产品以及所属公司对照正确的有（）。

A、PayPal（网易旗下）

B、百付宝（百度旗下）

C、支付宝（阿里巴巴旗下）

D、财付通（雅虎旗下）

64、第三方支付的特点不包括（）。

A、第三方支付平台提供一系列的应用接口程序，将多种银行卡支付方式整合到一个界面上

B、第三方支付平台不利于打破银行卡间的壁垒

C、“担保交易服务”可以消除人们对网络交易的顾虑

D、不能为卖家提供更多的增值服务

65、下面说法正确的是（）。

A、图片是网店的灵魂，优质宝贝图片是网店的基础

B、一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素

C、有冲击力的高品质产品图片能大大提升目标客户购买欲望，尽管产品自身品质没有改变

D、卖家都是通过网店中的产品图片来直观感受产品质量和网店形象

66、下列哪些说法是不正确的？（）

A、目前，电子商务涉及的法律问题包括网上个人隐私保护问题

B、我国电子商务立法应采纳促进交易原则

C、从促进电子商务发展的角度看，应该对电子商务实行永久免税

D、电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务

67、开设网店需要购置一些硬件设备以下哪些是必须要具备的条件呢？

A、电脑和网络

B、相机

C、打印机

D、仓库

68、从业人员诚实守信的具体要求包括（）。

A、忠诚所属企业

B、树立产品质量意识

C、关心企业发展

D、提高职业技能

69、以下对互联网思维的理解，表述正确的是（）。

A、互联网思维是提高维度，让互联网产业高姿态主动去融合实体产业

B、互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式

C、所谓互联网思维就是由众多点相互连接起来的，非来面、立体化的，无中心、无边缘的网状结构

D、互联网时代的思考方式，局限在互联网产品、互联网企业

70、一般白平衡有多种模式，适应不同的场景的拍摄包括（）。

A、自动白平衡

B、钨光白平衡

C、荧光白平衡

D、室外白平衡

71、计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。

A、正确

B、错误

72、选择防病毒软件时要考虑用户的使用条件及应用环境。

A、正确

B、错误

73、网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。

A、正确

B、错误

74、使用网上银行的服务需要特别软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。

A、正确

B、错误

75、密码是通过数字函数来实现的。

A、正确

76、网页下载时间不宜过长是网页制作的原则之一。

A、正确

B、错误

77、不附带任何商业广告是电子邮件的基本因素之一。

A、正确

B、错误

78、公平竞争是维持市场经济秩序的基本原则。

A、正确

B、错误

79、The smallest unit of information in a computer system is called a byte.

A、正确

B、错误

80、阿里巴巴国际站的搜索排名是时时更新的。

A、正确

B、错误

81、电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。

A．正确

B．错误

82、注册淘宝，填的邮箱地址就是你的支付宝账号。收到激活邮件，激活淘宝，在我的淘宝里设置支付宝登陆密码和支付密码。

A．正确

B．错误

83、一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。

A．正确

B．错误

84、看到某个特定的细节或对其质地进行评估会有助于增加客户下订单的信心。

A．正确

B．错误

85、可以选择快过期商品作为网上赠品促销的赠品。

A．正确

86、网上折价促销商品的价格一般比传统购物场所的促销价格要低。

A．正确

B．错误

87、论坛营销的互动性很强，它的核心价值是广告。

A．正确

B．错误

88、浏览器是标准的互联网访问工具，无论使用什么操作系统，访问哪个国家的网站，都可以借助浏览器完成。

A．正确

B．错误

89、在网店上产品图片是对产品的展示，是对产品文字描述进行补充，它既能够显示您的产品是什么样子也能让您的客户看到您产品的价值，因此产品图片的质量就很重要。

A．正确

B．错误

90、保管是物流的基本要素。

A．正确

B．错误

电子商务师模拟试题(含答案)ti

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题 1．下列哪些具有存储功能（ ABCD）多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。（C）（249）（A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法 3．在网站推广计划的内容中不包括（ B） A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4．SSL协议是由（ C ）公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.wendangku.net/doc/091439579.html,scape D.Apple 5．（ A）是配送中心的未端作业。（A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7．使用“超级终端”传输多个文件时，（D)0 A．不可能一次传输多个文件 B．可以同时将多个文件作为附件传输 C．可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D．可将多个文件压缩打包进行传输 8．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的

9．在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（A ）。（A）公钥体制（B）私钥体制（C）加密体制（D）解密体制 10．在HTML的

的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（BC ）。（A）type=”dot” (B) type=”circle” (C) type=”square” (D)不加type属性 11．非全文数据库检索软件最大的问题是（D ）。（A）具有速度慢（B）使用难（C）索引量小（D）有时需要二次检索 12．在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用（ D ）。（A）CA认证与身份证认证（B）电话确认与CA认证（C）身份证认证与电子邮件确认（D）电子邮件确认与电话确认 13．端到端安全电子邮件技术只对（）进行加密和签名。B A.信头 B.信体 C.附件 D.信封 14．相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（ABCD ）（A）信息化（B）全球化（C）多功能化（D）一流的服务水平 15．通过（D ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。 A 搜索引擎 B BBS C 邮件列表 D E-Mail 16．（B ）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。 A 威胁 B 蠕虫 C 后门 D 邮件爆炸 17．（A ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。 A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击 18．在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流（C） A、sale logistics B、logistics

2016.5理论题(电子商务师三级含答案)

2016年5月三级理论 1、关于body标签的属性，描述正确的有（）。P24 A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色 B、alink定义访问后超链接对象的颜色 C、bgcolor定义页面背景颜色 D、text定义页面文字的颜色 CD 答案解析：P24 2、动态网页一般以（）为后缀。P61 A、.asp B、.jsp C、.cgi D、.php ABCD 答案解析：P61 3、（）广告计费方式是按销售额提成。P229 A、CPA B、CPL C、CPS D、CPM C 答案解析：P229 4、影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。P203 A、相关群体 B、家庭 C、社会角色 D、社会阶层 ABC 答案解析：P203 5、计算机检索属于（）服务。P-87 A、信息发布 B、信息交换 C、信息技术 D、信息咨询 D 答案解析： 6、协同电子商务平台的功能包括（）。P297 A、资源共享管理

B、企业目录管理 C、财务报表管理 D、交易管理 AD 答案解析：P297 7、彩铃广告属于（）。P-64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 B 答案解析：P-64 8、（）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。P45 A、关系 B、层次 C、网络 D、多维 A 答案解析：P45 9、“非对称密钥”加密是使用（）个密钥。P141 A、一 B、二 C、三 D、四 B 答案解析：P141 10、（）负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。P78 A、系统管理员 B、栏目编辑 C、签发编辑 D、记者编辑 C 答案解析：P78 11、供应商信用度包括（）等方面的承诺履行程度。P301 A、产品质量保证 B、按时交货 C、往来帐目处理 D、生产能力 ABC

电子商务师试题

助理电子商务师模拟试题一、单选 1、（）大部分是精美的平面设计结合小的动画。D A、“国”字型 B、拐角型 C、标题正文型 D、封面型 2、页脚是放置（）信息的地方。B A、公司标志 B、制作者或者公司 \ C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、网页中采用（）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。C A、圆形 B、矩形 C、三角形 D、菱形 4、Windows内置网站服务器即（）。D A、ASP B、ODBC ） C、CGI D、IIS 5、（）是Microsoft的新数据库应用开发接口。D A、ASP B、ODBC C、CGI D、OLE DB 6、下列属于移动营销的是（）。A A、短信广告 B、SEO < C、Email广告 D、博客营销 7、物流基本服务主要通过仓储方式实现物品的（）。B A、空间效用 B、时间效用 C、形式效用 D、增值服务 8、（）比较适合发布“病毒式”商务信息。C A、第三方电子商务交易平台 B、新闻组 } C、SNS D、WIKI 9、（）为多个买方和卖方提供信息和交易服务。D A、邮件列表 B、微博 C、博客 D、第三方电子商务平台 10、商品（）涉及商品的服务。D A、实体层； B、实质层 C、社交需要 D、延伸层 11、（）主要为美国和加拿大使用。A A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 12、为Access文件加密，在文件菜单中（）选项卡中设置。C A、新建 " B、打印 C、信息 D、帮助 13、（）中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。A A、对称密码体制 B、非对称密码体制 C、分组密码体制 D、序列密码体制 14、（）是电子邮件加密软件。A A、S/MIME ' B、ERP C、PIN

电子商务师考试真题、答案

1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B： C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案： C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案： A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C] A：250M B：100M

C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了 ________。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化彻底完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]

助理电子商务师三级国家职业资格培

第一章商务网页设计与制作 1.1.1 网页布局设计 1、（单选）网页布局大致可以分为国字型、拐角型、标题正文型、左右框架型、上下框架型、综合框架型、封面型、flash 型、变化型。其中大部分大型论坛用的是（C） A 国字型 B 上下框架型 C左右框架型 D 标题正文型 2、（单选）（B ）是放置制作者或者公司信息的地方。 A 页眉 B 页脚 C 第一屏 D 导航栏位置 3、（多选）以下说法正确的是（ACD ） A层在dreamweaver中指的是带有定位css样式的“ div和’“ spa代码B div+css网页布局能降低流量费用，但会使页面载入速度变慢。 C div+css网页布局可以使修改设计更有效率，保持视觉的一致性。 D css网站制作的设计元素通常放在一个外部文件或几个文件中，有的文件可能比较庞大，有的文件甚至相当复杂，如果css文件调用异常，整个网络就将变得惨不忍睹。 1.1.2 网页图形图像设计 1、（单选）（A ）具有象征功能、识别功能，是网站形象、特征、信誉和文

化的浓缩。 A 标志 B 背景插图 C 网页主图 D 超级链接 2、（多选）要想让图像“虚”，一种方法是将图像模糊，一种方法是（AC） A 将图像的色彩层次减少 B 将图像的色彩层次增多 C 纯度降低 D 纯度升高 1.2.1 建立html 文档 1、在HTML中，我的花店，表示我的花店是（C）。（A）段落标题（B）表格标题（C）网页标题（D）网页第一行文字 2、在HTML中，（B）是网页标题标记。（A）（E）（C）<hr> （D）<body> 3、关于HTML文件的特点，正确的说法有（ABCD。（A）HTML文件以“.html或者“.htm为扩展名（B）HTML文件是一种纯文本文件 (C)HTML是Web页面的基础</p><h2>2017年电子商务师考试试真题及答案</h2><p>2017电子商务师考试试题库及答案 1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过______ 开始的。[答案：C] A：互联网 B：电话 C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是______ 。[答案：B] A： EB B： EC C： EDI D： DC 3、I NTERNET的前身最早是_____ ,它首次实现了一些异地计?算机的数据共享。[答案：C] A： INTRANET B： NSFNET C： ARPNET D： EXTRANET 4、2000年6月21日—标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案：A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：山信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____ o[答案：C] A： 250M</p><p>B： 100M C： 150M D： 80M 6、INTERNET是1989年山先前的 ______ 更名而来的。[答案：D] A： INTRANET B： EXTRANET C： ARPNET D： NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为： ______ 是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A： Spread Sheet B： EDI C： EDP D： SSL 9、1991年，美国三家公司组成了'商用Internet协会'(Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet T网用于任何的商业用途，这标志T _________ o [答案：A] A： Internet开始进入商业领域 B： Internet的商业化彻底完成 C： Internet 已完全替代了NSFNET D： Internet 已完全替代了ARPNET</p><h2>2016.11理论题(电子商务师三级)答案解析</h2><p>2016.11三级理论 1.下列属于ICP的是（）。P158 [A]新浪 [B]阿里巴巴 [C]CNNIC [D]淘宝 A 答案解析： 2.阿里巴巴网属于（）。 [A]B2C交易平台 [B]C2C交易平台 [C]B2B交易平台 [D]B2G交易平台 C 答案解析： 3.下列属于即时通讯工具的是（）。P-118 [A]新浪微博 [B]YY语音 [C]网易邮箱 [D]微信钱包 B 答案解析： 4.（）包括将原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管。P-75 [A]销售物流 [B]采购物流 [C]退货物流 [D]生产物流 D 答案解析： 5.（）指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。 P318 [A]商誉激励 [B]订单激励 [C]价格激励 [D]免检激励</p><p>C 答案解析： 6.（）是指任意从互联网网址中抽取样本。P176 [A]过滤性样本 [B]选择样本 [C]随机样本 [D]抽样样本 C 答案解析： 7.在表单提交时，采用（）提交方式更为安全。P41 [A]get [B]post [C]form [D]for B 答案解析：P41 8.在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，（）代表正式、规则。P9 [A]圆形 [B]三角形 [C]矩形 [D]菱形 C 答案解析：P9 9.影响网络消费者购买行为的个人特征因素包括（）。P204 [A]职业 [B]生活方式 [C]相关群体 [D]社会阶层 AB 答案解析： 10.网络广告效果测定指标包括（）。P250 [A]页面浏览 [B]广告印象 [C]广告浏览 [D]广告点击 ABCD</p><p>11.（）不属于个人用户办理数字证书的前提条件。P125 [A]具有个人身份证 [B]具有个人完税证明 [C]年满16周岁 [D]良好的信用 B 答案解析：P125 12.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为（）。P113 [A]密码 [B]密钥 [C]密文 [D]原文 C 答案解析：P113 13.网络消费者购物常常采取“秘密行动”，属于（）。P257 [A]安全心理 [B]求实心理 [C]隐秘心理 [D]偏好心理 C 答案解析： 14.（）顶级域名主要用于政府部门。P-18 [A]com [B]gov [C]org [D]int B 答案解析： 15.用户及消费者购买行为研究的方向和内容包括（）。P162 [A]产品价格变化趋势 [B]消费者购买动机 [C]现有市场对某种产品的需求量和销售量 [D]潜在用户的调查和发现 BD</p><h2>助理电子商务师理论考试模拟题及答案</h2><p>新版助理电子商务师理论考试模拟题一、单选题 1．最大的标题级数是：（） A．<h7> B．<h6> C．<h2> D．<h1> 答案：D 2．下面哪一个标记是段落标记符号：（） A．R> B．<P> C．<LI> D．<UL> 答案：B 3．在<UL>标记之间通过哪一个标记来设定项目内容：（）A．<OL> B．<LC> C．<LI> D．<IL> 答案：C 4．下面哪一个不是<font>的属性？（） A．<face> B．<size> C．<color> D．<type> 答案：D 5．HTML中使用的注释标记为：（） A．<!…!> B． C． B、 D、</--> 28、数据定义语言即（）。B P46 A、ODBC B、DBMS C、DDL D、DML 29、（）是指避免了用户各自建立应用文件，维护了数据的一致性。A P45 A、数据库减少冗余 B、数据库集中控制 C、数据库数据共享 D、数据库数据独立</p><h2>20160521国家职业资格考试助理电子商务师(三级)理论真题详解</h2><p>20160521电子商务师(三级)理论真题 1.（）+邮件送达率=100% A、邮件退信率 B、邮件开信率 C、邮件送达率 D、反馈率 2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择，那么这两个消费产品属于（）竞争者。 A、行业 B、产品 C、愿望 D、品牌 3. （）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。 A、软件 B、个人 C、企业 D、银行 4. 《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为（）。</p><p>A、数据电文 B、电子签名 C、数字证书 D、电子货币 5. （）可用于销售数据分析。(多选) A、Excel B、Spss C、Jsp D、SAS 6. 数字证书是经（）数字签名的电子文件。 A、VPN B、SMTP C、IE D、CA 7. 《统一电子交易法》属于（）。 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法</p><p>8. 采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。 A、7-14 B、15-18 C、20-25 D、28-30 9. 可以制作html文件的工具包括（）。 A、记事本 B、写字板 C、Dreamweaver D、Frontpage 10. 新闻组的特点有（）。 A、海量信息 B、直接交互性 C、全球互联性 D、主题鲜明 11. 一个典型的CA系统包括（）。 A、CA服务器 B、注册服务器</p><p>C、注册机构RA D、LDAP服务器 12. 注册页面属于（）页面。 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 13. 评价网络推广效果的指标包括（）。 A、用户数 B、曝光数 C、点击数 D、转化率 14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。 A、网络导购 B、在线调查 C、在线交易 D、客户论坛 15. HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。</p><h2>13新电子商务师理论题</h2><p>2、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成长期，促销活动的内容应侧重于：(1分) A．宣传产品的特点 B．唤起顾客的购买欲望 3、网络促销的特点包括：(1分) A．网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场 B．网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的 C．网络促销是在虚拟市场上进行的 D．网络促销与传统促销的过程是完全不同的 4、网络促销的实施可以分为六个步骤，其中包括(2分) A．衡量网络促销效果 B．决定网络促销组合 C．设计网络促销内容 D．收集网络促销信息 7、信息的安全级别一般可以分为机密、（）、普通(1分) A．秘密 B．私密 C．低密 D．绝密 8、下面哪个不是物流信息的特点？(1分) A．更新快 B．物流信息趋于标准化 C．来源多样化 D．自由度小 9、下面哪个不属于物流信息系统(1分) A．配送系统 B．收货系统 C．订单处理系统 D．采购系统 10、GIS物流分析中，（）可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。(1分) A．网络物流模型 B．车辆路线模型 C．分配集合模型 D．设施定位模型 11、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？(1分) A．在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益 B．网站首页的广告效果一定比其他页面好 C．首选网页浏览次数最多的网站投放广告 D．广告的容量越大、内容越多越好 12、印象是指网络广告被点击一次为一次印象。(1分) A．错 B．对 13、（）下载方式原理非常简单，就是用HTTP/FTP协议与提供文件的服务器取得联系</p><h2>2016年助理电子商务师理论题2课件</h2><p>疑问题目未完成题目下一题尾题输入题号:题数：1/90 1、下面说法错误的是？(1分) WWW是一个基于文本方式的信息查询工具 Chrome是google公司开发的浏览器 http是用于访问大多数Web页面的协议互联网上的所有资源都是通过URL来访问的疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：2/90 2、以下哪些说法是错误的？(2分) 网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济。疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：3/90 3、下面哪些属于外包装常用的材料？(2分) 包装盒 OPP自封袋</p><p>编织袋报纸疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：4/90 4、下列哪些说法是正确的？(2分) 电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一我国电子商务立法应采纳技术开放原则卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付等。目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：5/90 5、随着电子商务的发展，出现了以数字证书等为手段来储存信息的数据电文方式，将来还有可能发明其他的数据电文方式。(1分) 对错疑问标记疑问题目未完成题目首题上一题下一题尾题输入题号:题数：6/90 6、一般情况下，进出口商品根据不同的合同（），可以分为散装、裸装和包装货物三大类，其中包装货物又可分为运输包装和销售包装两种。(1分)</p><h2>助理电子商务师模拟试题(有答案)</h2><p>助理电子商务师模拟试题一、单选题 1. 以下属于第一代计算机网络的是（B）。 [A]美国国防部高级研究计划局网络 [B]以单机为中心的通信系统 [C]国际标准化网络 [D]多媒体网络 2. 商务网站的（B）主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。 [A]模式 [B]定位 [C]功能 [D]形式 3.按照计算机网络相同标准分类的是（B）。 [A]局域网和专用网 [B]总线型网和环型网 [C]无线网和广播式网络 [D]有线网和公用网 4.显示器分辨率为640*480像素，页面的显示尺寸为（C）像素。 [A]640*480 [B]800*500 [C]620*311 [D]780*428</p><p>5. Internet的雏形是（A）。 [A]ARPANET [B]NSFNET [C]Intranet [D]Ethernet 6. HTML中，alink属性表示的含义是（C）。 [A]显示不同形状的新项目符号 [B]定义文字的水平对齐格式 [C]定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色 [D]定义页面默认超链接对象的颜色 7. （A）是明确语义边界并封装了状态和行为的实体，用于描述客观事物。 [A]对象 [B]类 [C]用例 [D]参与者 8. （A）被称为容器标记。 [A]<table> [B]<td> [C]<tr> [D]<li> 9. 注释语句标记符为（D）。 [A]<a></p><p>[C] [D] 10. （B）是连接数据库的通用驱动程序。 [A]ASP [B]ODBC [C]CGI [D]IIS 11.判断信息的（B），要注重作者的声誉与知名度。 [A]时效性 [B]权威性 [C]趣味性 [D]实用性 12.比较适合发布“病毒式”商务信息的是（C）。 [A]第三方电子商务交易平台 [B]新闻组 [C]SNS [D]WIKI 13.顶级名称为（A）的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。 [A]rec [B]soc [C]misc</p><h2>电子商务师三级_培训计划</h2><p>《电子商务师》（三级）培训计划一、编制说明本培训计划依据《电子商务师三级》标准编制，适用于电子商务师（三级）职业技能培训。各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。二、培训目标通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握电子商务的基本知识、能够进行网店搭建与管理、熟悉网络营销、具备网上交易的能力。三、建议培训模块课时分配 1、基础知识40课时 2、网店搭建与管理70课时 3、网络营销70课时 4、网上交易50课时总课时：230课时四、培训要求与培训内容模块一基础知识 1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握电子商务的基本知识。 2、培训主要内容（1）理论教学内容 1.1商品学知识商品的基本概念</p><p>商品质量商品标准商品分类商品保管商品包装 1.2电子商务相关法律法规电子商务交易安全的法律保护电子商务参与各方的法律关系电子商务主要法律机制的构建与完善合同法广告法 3、培训方式建议（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容通过案例教学方法，达到教学目的。模块二网店搭建与管理 1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握网店搭建的方法，具备网店商务、商品信息发布、维护管理的能力，能够网站经营数据进行统计。 2、培训主要内容（1）理论教学内容 1.1网店搭建基础知识电子商务网站知识网店建立 1.2网店日常管理网站信息安全管理网站数据库管理网站经营数据分析 1.3顾客消费心理</p><h2>电子商务师理论模拟题</h2><p>. .. 1. 邮件列表有（）两种基本形式。 4 会员通讯型和产品促销型 2 会员型和非会员型 3 电子刊物型和新闻邮件型 1 讨论型和公告型 2. 电子邮件营销按照Email 营销的功能分为顾客关系Email 营销、顾客服务Email 营销、在线调查Email 营销、产品促销Email 营销等。 2 错 1 对 3. 发送电子邮件时在信体中写“unsubscribe list name ”，可以（）邮件列表。 3 设置 4 编辑 2 取消 1 注册 4. 邮件列表有两种基本形式，其中电子杂志、新闻邮件等属于（）。 2 讨论型 1 公告型 3 电子刊物型 4 非会员通讯型 5. 论坛营销的互动性很强，它的核心价值是互动。 2 错 1 对 6. 哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会？ 1 签名营销 4 话题营销 2 长帖短发 3 换马甲营销 7. 博客营销的特点有P228 1 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。 2 与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性 4 具有搜索引擎可见性 3 与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高。 8. 下述哪些是常见和有效的论坛营销方法? 1 冷帖热炒 3 话题营销 2 经常在论坛上发布广告帖 4 论坛签名营销 9. 博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。 2 错 1 对 10. 博客营销的价值主要体现在P229 4 博客让营销人员转向被动发布信息 1 可以增加网站推广费用 3 可以更低的成本对读者行为进行研究 2 使用户更容易在门户网站刊登广告 11. 搜索引擎营销就是利用GOOGLE 、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作，通过搜索引擎提高网站流量，提高网站知名度。 2 错 1 对 12. 下面有关搜索引擎营销的说法正确的是 3 网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位用户 1 企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托 2 企业所用的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息 4 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销 13. 网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术？ 2 关键字广告 1 第三方平台 3 分类目录 4 全文检索搜索引擎 14. 下面有关搜索引擎优化的说法正确的是P180 3 搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。 4 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，要在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。 2 搜索引擎优化要付费给搜索引擎 1 搜索引擎优化是指对搜索引擎的查询进行优化 15. 当搜索引擎的搜索方式和服务模式改变时，搜索引擎营销具体方式不需要做改变。 1 对 2 错 16. 下面哪个不是利用搜索引擎营销的常见方式P180 1 关键字广告 3 网页内容定位 2 搜索引擎优化 4 换马甲营销 17. 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，搜索引擎优化时( ) P180 2 增加网站的层次。 3 在META 标签中设置有效的关键字和网站描述。 1 可以专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。 4 增加网站的服务。 18. 搜索引擎营销的主要特点有( ) 2 搜索引擎营销具有更大的自主性，并且无需直接付费。 1 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销。 4 搜索引擎营销无需适应网络服务环境的发展变化。 3 搜索引擎营销可信度更高。 19. 点进率（Click Rate ）是指 3 网络广告显示的频率 2 网络广告被点击次数与显示次数之比 1 网络广告被点击的频率 4 网络广告被浏览的频率 20. 对联广告与分辨率无关，永远保持在页面两侧，一般不可以关闭。 2 对 1 错 21. 网络广告的费用一般不受下列哪个因素的影响？ 2 网络广告提供商的知名度 1 万人广告成本 3 网页浏览次数和网页浏览率 4 网络广告的幅面大小与位置 22. 网络广告针对性强，往往有目的地将信息送到细分的目标市场，受众对象确切。P240 1 对 2 错 23. 网络促销不仅需要营销人员熟悉传统的营销技能，还需要有（）。P248 1 现代销售渠道知识 3 相应的计算机和网络技术知识 4 先进的工商管理知识 2 与顾客信息沟通的知识 24. 网络促销对象不包括（）。 4 产品的提供者 3 产品购买的影响者 2 产品购买的决策者 1 产品的使用者</p><h2>全国助理电子商务师(三级)考证复习资料三</h2><p>第三章网络营销第一节网上市场调研一、网上市场调研问卷设计 1．网上问卷调研是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。 2．数据收集方法：使用E-mail方式、在线调研方式、网站访问者随机调研方式、网上数据搜索方式等。 3．根据目的和要求初步确定调研问卷的问题数目范围（一般20题以内）、回答方式（单选、多选、开发回答）、问题叙述、问题排序等。 4．调研问卷设计说明报告要介绍调研问卷的设计思想、问卷组织结构、设计过程与修改情况等。 5．网上市场调研的主要方法：E-mail问卷、在线调研、网上间接调研法。 6．E-mail问卷只限于传输文本，应注意以下几点：（1）尽量使用ASCII码纯文本格式文章。（2）首先传递最重要的信息。（3）邮件主题明确。（4）邮件越短越好。 7．在线调研表设计中应注意如下问题：（1）问题设计力求简明扼要，一般所提问题不应超过20项。（2）所提问题不应有偏见或误导。（3）不要诱导人们回答：“这种酱油很润口吧”，不如问“这种酱油是润口还是很辛辣”为好。（4）问题应是能在记忆范围内回答的。（5）提问的意思和范围必须明确。（6）避免引起人们反感或很偏的问题。（7）调研表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。 8．调研问卷一般包括卷首说明、调研内容、结束语3部分。 9．网上间接调研法：在很多调研活动中，如竞争对手的研究、营销因素的研究、宏观环境的研究，网上间接调研法发挥着重要的作用，而且网上间接调研法一般比问卷调研法的费用低。可以利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。二、撰写网络市场调研计划书 1．明确网上市场调研项目的范围：明确叙述网上市场调研项目的背景、目的、委托人、项目负责人、主要人员组成、时间限制、资金限制、质量、样本数量、调研问卷等方面的要求。2．制定有关计划：（1）时间计划：是将工作的主要阶段按住阶段里程碑进行划分。建议在总时间计划内要留出5％～10％的时间余量。（2）成本计划：建议在总资金内留出5％～10％的风险备用金，在意外情况发生时启用。（3）人力资源计划（4）风险计划（5）沟通计划：要明确在工作进行中如何进行信息交换。 3．网络市场调研可以充分利用Internet的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特点开展。网络市场调研具有以下特点：</p><h2>新版助理电子商务师理论考试模拟题及答案.doc</h2><p>新版助理电了商务师理论考试模拟题一、单选题 1.最人的标题级数是：() A.<h7> B.<h6> C.<h2> D.<hl> 答案：D 2.下面哪一个标记是段落标记符号：() A.R> B.<P> C.<L1> D.<UL> 答案：B 3.在〈UL>标记之间通过哪一个标记来设定项目内容：() A.<0L> B.<LC> C.<LI> D.<IL> 答案：C 4.下血哪一个不是<font>的属性？() A.<face> B?〈size〉 C.<color> D.<type> 答案：D 5.HTML中使用的注释标记为:() A.<!???!> B.<! ------ -> C.<! ---------!> D.<!—…〉答案：B 6.下列哪个说法有误？() A.HTML源文件是文本文件 B.各属性的次序不限定 C.多个标记可以写成一行 D.一个标记只能有一个属性项答案：D 7.HTML样式格式文件的后缀名是:() A??asp B.. js</p><p>C.?css D.? ss 答案：c 8.用什么标记将脚本语言添加到HTML文件里面：（） A.<STYLE> B.<SCRIPT> C.<LANGUAGE> D.<TYPE> 答案：B 9.下面哪一个标记是用于插入背景音乐的？（） A.〈MUSIC〉 B.<SWF> C.<A> D.<BGSOUND> 答案：D 10.在插入背景音乐时，使用下而哪种方式控制播放次数为无穷次？（） A.loop<0 B.loop二0 C.loop>0 D.loop<=0 答案：A 11.在ErontPage中使用下面哪一个标记来定义Flash动画文件:（） A.<SWF> B.<EMBED> C.<FLASH> D.<PICTURE> 答案：B 12.下面哪-利音频格式文件因为只记录了相邻帧变化的内容而导致压缩比很大？（） A.? avi B.? mov C- ? mpg D.?jpg 答案：C 13.网页中插入的Flash动画文件的格式为：（） A..fla B.. swf C..avi D??jpg 答案：B 14.<table>属性中，rowspan定义的內容是：（） A.单元格所跨的列数 B.行的宽度 C.列的高度</p></div> </div> <div> <div>相关文档</div> <div class="relatedtopic"> <div id="tabs-section" class="tabs"> <ul class="tab-head"> <li id="992203"><a href="/topic/992203/" target="_blank">电子商务师考试题库</a></li> <li id="22553068"><a href="/topic/22553068/" target="_blank">电子商务师理论模拟题</a></li> <li id="3887676"><a href="/topic/3887676/" target="_blank">13新电子商务师理论题</a></li> <li id="7979445"><a href="/topic/7979445/" target="_blank">电子商务师模拟试题</a></li> <li id="13762086"><a href="/topic/13762086/" target="_blank">电子商务师三级</a></li> <li id="17537020"><a href="/topic/17537020/" target="_blank">电子商务师题库</a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="category"> <span class="navname">相关文档</span> <ul class="lista"> <li><a href="/doc/8b12893575.html" target="_blank">2019电子商务师考试题库(带答案)xx </a></li> <li><a href="/doc/b716461707.html" target="_blank">电子商务师考试题库(带答案)abf</a></li> <li><a href="/doc/d714579374.html" target="_blank">电子商务师考试题库(带答案)m</a></li> <li><a href="/doc/174586105.html" target="_blank">电子商务师模拟试题(含答案)oa</a></li> <li><a href="/doc/4f7002664.html" target="_blank">精选新版2020年电子商务师四级考试题库598题(含参考答案)</a></li> <li><a href="/doc/6218648151.html" target="_blank">电子商务师模拟试题(含答案)fw</a></li> <li><a href="/doc/a618018701.html" target="_blank">电子商务师题库</a></li> <li><a href="/doc/d1332989.html" target="_blank">电子商务师考试题库(带答案)ald</a></li> <li><a href="/doc/2e12693000.html" target="_blank">电子商务师考试题库(带答案)bq</a></li> <li><a href="/doc/654783113.html" target="_blank">电子商务师历年考试真题(含答案)dl</a></li> <li><a href="/doc/8311436814.html" target="_blank">电子商务师考试题库(带答案)gk</a></li> <li><a href="/doc/b012073760.html" target="_blank">2017年电子商务师考试试真题及答案</a></li> <li><a href="/doc/d113033157.html" target="_blank">2017年电子商务师考试试真题及答案</a></li> <li><a href="/doc/0c9213572.html" target="_blank">电子商务师考试题库(带答案)eg</a></li> <li><a href="/doc/401078684.html" target="_blank">最新2020年电子商务师四级考试题库598题(含标准答案)</a></li> <li><a href="/doc/6814321699.html" target="_blank">电子商务师考试题库(带答案)to</a></li> <li><a href="/doc/9b12551841.html" target="_blank">最新电子商务师考试题库(带答案).pdf</a></li> <li><a href="/doc/c07393013.html" target="_blank">电子商务师考试题库(带答案)o</a></li> <li><a href="/doc/f79731801.html" target="_blank">电子商务师考试题库(带答案)acg</a></li> <li><a href="/doc/2a11931446.html" target="_blank">电子商务师模拟试题(含答案)kg</a></li> </ul> <span class="navname">最新文档</span> <ul class="lista"> <li><a href="/doc/0719509601.html" target="_blank">幼儿园小班科学《小动物过冬》PPT课件教案</a></li> <li><a href="/doc/0e19509602.html" target="_blank">2021年春新青岛版(五四制)科学四年级下册 20.《露和霜》教学课件</a></li> <li><a href="/doc/9319184372.html" target="_blank">自然教育课件</a></li> <li><a href="/doc/3019258759.html" target="_blank">小学语文优质课火烧云教材分析及课件</a></li> <li><a href="/doc/db19211938.html" target="_blank">(超详)高中语文知识点归纳汇总</a></li> <li><a href="/doc/af19240639.html" target="_blank">高中语文基础知识点总结(5篇)</a></li> <li><a href="/doc/9919184371.html" target="_blank">高中语文基础知识点总结(最新)</a></li> <li><a href="/doc/8b19195909.html" target="_blank">高中语文知识点整理总结</a></li> <li><a href="/doc/8019195910.html" target="_blank">高中语文知识点归纳</a></li> <li><a href="/doc/7f19336998.html" target="_blank">高中语文基础知识点总结大全</a></li> <li><a href="/doc/7a19336999.html" target="_blank">超详细的高中语文知识点归纳</a></li> <li><a href="/doc/6719035160.html" target="_blank">高考语文知识点总结高中</a></li> <li><a href="/doc/6a19035161.html" target="_blank">高中语文知识点总结归纳</a></li> <li><a href="/doc/4d19232289.html" target="_blank">高中语文知识点整理总结</a></li> <li><a href="/doc/3a19258758.html" target="_blank">高中语文知识点归纳</a></li> <li><a href="/doc/2519396978.html" target="_blank">高中语文知识点归纳(大全)</a></li> <li><a href="/doc/2419396979.html" target="_blank">高中语文知识点总结归纳(汇总8篇)</a></li> <li><a href="/doc/1f19338136.html" target="_blank">高中语文基础知识点整理</a></li> <li><a href="/doc/ef19066069.html" target="_blank">化工厂应急预案</a></li> <li><a href="/doc/bc19159069.html" target="_blank">化工消防应急预案(精选8篇)</a></li> </ul> </div> </div> <script> var sdocid = "0127d52d974bcf84b9d528ea81c758f5f61f29ce"; </script> <div class="footer"> <p><a href="/tousu.html" target="_blank">侵权投诉</a> © 2013-2023 www.wendangku.net <a href="/sitemap.html">站点地图</a> | <a href="https://m.wendangku.net">手机版</a></p> <p><a href="https://beian.miit.gov.cn" target="_blank">闽ICP备11023808号-7</a> 本站文档均来自互联网及网友上传分享，本站只负责收集和整理，有任何问题可通过上访投诉通道进行反馈</p> </div> <script type="text/javascript">foot();</script> </div> </body> </html>

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