改革护士长例会 提高护理管理水平

[导读] 我院传统的护士长例会是每月召开一次，护理部主任总结汇报前阶段护理工作。

梁碧琼（邻水县人民医院四川邻水638500）

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085 (2011)15-0351-01 【摘要】我院传统的护士长例会是每月召开一次，护理部主任总结汇报前阶段护理工作，布置下一步护理工作任务或讨论需解决的问题。形式单一、内容枯燥，效果欠佳。2009年以来，我们尝试改变以往的汇报和护理部主任灌输式的方式，变护士长例会为护士长管理经验交流会，通过严明例会纪律、扩大参会人员、改革例会内容，结果护士长管理意识加强，思路拓宽，责任感和使命感明显增强，护理质量持续提高。

【关键词】护士长例会护理管理护理质量

护理管理是一门艺术，也是一门科学。护士长是医院护理系统中的基层管理者，具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务，对提高医院整体护理水平发挥着重要作用[1]。如何提高护理管理水平，有多种形式，下面我介绍一种方法，通过改革护士长例会，提高护理管理水平。我院自2009年改革以来，收到良好效果，现报道如下。

1改革措施

1.1 严明例会纪律为提高护士长例会质量，护理部规定护士长例会日事先安排好科室工作，重要的事情交给科室其他人员，不得迟到、早退，无特殊情况不允许请假。

1.2 扩大参会人员变单一护士长参加为根据每次会后护理工作中存在的问题，下次例会请与解决该问题相关的科室负责人、院领导及部分护士参加。通过与会人员的变化，扩大信息量，加强协调。

1.3 改革例会内容

1.3.1 传递信息、交流经验会前指定护士长查阅相关杂志、资料，猎取各种适用最新信息，利用例会时间进行交流学习、取长补短，以提高护士长的业务水平。

1.3.2 通报计划、总结工作根据年计划，每次通报近期护理工作重点，使护士长及时了解护理部的意图和安排，明确工作重点，有计划、有目的地配合全院工作。

1.3.3 沟通协调①与相关科室沟通协调。请与护理工作密切相关的药剂科、设备科、财

务科、后勤服务中心等科室负责人及主管人员分别参加护士长例会。达到反馈信息，互相理解、尊重，密切关系，消除误会之目的，有效解决问题。②护理系统内部沟通。让护士长倾诉工作中的难处与苦衷，增加理解与支持，使护理部更全面了解护士长的工作，解决存在的问题。

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1.3.4 表扬与批评宣布近期表彰情况及数量，表扬好人好事。对工作检查发现的问题，院领导、职工、病人反映的问题通报并做出相应处理。

1.3.5 安全教育①对本院发生的差错、纠纷及不良事件，请护士长叙述事情经过，大家共同讨论发生的原因、存在的问题，应吸取的教训及采取的防范措施。通过讨论增强护士长及全院护理人员的安全防范意识。②通报典型案例。以其它医院发生的差错事故对全体护士长进行安全教育，使大家从案例中吸取经验教训，结合科室工作加强防范。

1.3.6学术交流①请外出参加学术会、培训班、进修的同志交流学习内容，传授新知识、新观念及先进经验，谈学习心得，达到一人学习、大家受益的目的。②院内新业务、新技术交流。

2结果

2.1 有效地促进了知识更新当今的时代是信息时代，信息已成为资源和财富，只有及时掌握信息，才能把握科学的机遇，作出正确决策。把传递信息作为护士长例会必不可少的重要栏目，连续不断地给护士长传递大量最新医学、护理学专业信息及管理信息，使护士长在有限的时间，得到巨大的收益。由于例会内容充实、信息量大、实用性强、不枯燥、与每个人息息相关，提高了护士长积极参与的热情，谁也不愿失去参加例会的机会。为护士长提高管理水平、扩大知识面、了解专业动态奠定了坚实的基础。从而使护士长开阔视野，开拓思路，更新、扩展了知识。

2.2 管理能力大幅度提高管理知识、案例的学习给护士长新的启示和思路。通过护士长独立思考，将学到的管理经验感悟、总结、提炼、升华、创新，结合工作进一步实践。交流实践中自身管理经验的本身，锻炼了护士长的演讲能力，并使护士长相互学习到许多平时工作中需要的方法，取长补短，促进了管理能力不断提高。

2.3 主观能动性增强丰富的内容、大量的信息，启发、互动的表达方式使护士长例会成

了激励、唤醒、鼓舞的场所。激发护士长以饱满的热情全身心地投入工作，促进她们以积极的态度和旺盛的精力主动求索，工作中充分发挥自觉性、主观能动性，从而获得管理的最佳效果。

2.4 增强了管理效能护士长例会已成为传递信息的通道，统一思想的场所，解决问题的现场办公会，护理亮点的展示会，比、学、赶、帮、超的交流会，使得管理效能大大提高，实现对全院护理工作高效的计划、组织、协调等管理。

3结论

改革护士长例会，使全体护士长知识得到更新、思路拓宽，素质和能力提高，是培养管理水平高、学术造诣深的护理管理人员的有益尝试。

参考文献

[1]张文丽,宋丽华.当代护士长管理技巧[J].中国护理管理,2006.

2015.11护士长例会内容

护士长会议记录 11月份护士长会议记录 主要内容： 1.通报上年度月份护理质量 2.对比风湿科不良事件的分析，目的是让护士长举一反三的考虑问题。 2.1整体病房管理外科系统普遍不如内科系统，单内科系统存在滑坡，虽然病 人比较多，请大家一定多督促，按照要求认真做好，不要只是做表面很好的现象。 3.科室对各种表格的使用存在为了用表而用表，不能与工作有机结合，需要注 意的是：患者自理能力评分、压疮跌倒坠床评分都为了图省事，存在错误理解，甚至人为的将分值填写较高，请各科室务必重视，我们将对该项制度进行修改，同时对以上从在的问题再次要加大检查力度并加大处罚力度。（如发现一起人 为因素评分为了图省事，直接扣除护士长当月绩效3分） 4.在需要注意的是科室要及时主动上报压疮高危患者。（重点是把相关规定的 压疮制度、上报流程、跟踪、高危险等一系列材料及各种表格填写找出来进行 学习、分析、讨论、提出合理建议或意见。比如说：制度、流程、表格都没有 问题，就是人为因素，我们就组织相关科室进行学习培训，如果是我们的流程 制度表格不合适，我们就提出来如何整改。这项工作下周六前完成。） （需要提醒大家的是如果确实工作中感觉有不符合的可以提出更好的意见和建议，我们做到持续改进，而不要和职能科室捉迷藏，没有意义。知识我们月末 上报每月质量情况，有高危人数登记，科室会做到前后不相符的所以希望大家 要前期留好记录） （护理计划单不如病例，请大家为相应用后留到科室即可）

5.通过检查发现护士长在管理上仍存在应付、流于形式的现象、希望护士长要高度重视，认识到自己的工作需要。要做到真抓、真管、尤其在学习、质控上要下功夫，合理安排好时间，有机结合好，计划好。（比如各科室要利用交接班几分钟的时间度读下资料，如常见的技术操作并发症等，再就是大家要找准各科室的特色重点工作） 护理部 2015.11.28

内科护士长工作计划ppt(最新版)

编号：YB-JH-0381 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 内科护士长工作计划ppt(最 新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

内科护士长工作计划ppt(最新版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每 一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年 的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护 士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁 琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到十分的 体现，在xxx年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护 理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人 需求为服务导向”，同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业 培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护 理服务上，现将xxxx年工作计划做如下概括： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专 业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行 规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主

护士长例会会议纪要

护士长例会会议纪要 1月24日下午，2014年度第一次护士长例会在七楼小会议室召开。护理部主任、副主任以及各护理单元护士长参加了本次会议。 会上，郭主任首先对我院“二甲复审”工作期间各护理单元的工作作出了肯定，并通报了此次检查过程中护理工作暴露的问题，要求各科室针对存在问题，立即整改，保证各项护理工作稳步有序推进。 接着，王副主任向各科护士长传达了1月22日院部会议精神。提出院领导将加强对日常工作的抽查力度，强调了安全生产要求，传达了卫生行业“九不准”，并特别强调了服务态度，要求各科室引起重视，认真学习，不断进步。 随后，护理部对春节期间的护理工作进行了安排部署，郭主任提出了以下要求：1、各科室于节前认真组织科内人员学习护理安全管理知识，并加强对患者及家属对防火、防盗、防跌倒、防压疮的健康宣教，确保春节期间患者的住院安全；2、加强护理管理，认真落实护士长工作职责及作好护士长五检查、质控等监督工作，落实安全质控措施，查找科室安全隐患，加强对护理风险预案的学习、掌握，不断提高运用能力；3、严格落实核心制度、确保急救高危药品安全，严格执行护理操作规程，加强对高危时段的巡视工作，保证护理安全；4、严格执行不良事件报告制度，及时上报、讨论并整改，防止类似事件的发生；5、合理安排排班，各班明确

职责，同时作好人员储备，保持电话畅通，保证随时到岗。6、手术室、供应室、急诊科等特殊科室结合专科特点，做好安全管理工作，保证节日期间护理工作安全有序的开展。 最后，郭主任对此次会议作了总结。她表示，护士长是护理质量及安全的第一责任人，要求将此次会议精神传达给每一位值班人员，并认真进行安全排查，护理部也会随时掌握科室动态，确保护理质量及安全。同时预祝大家度过一个愉快祥和的新年。 护理部 2014年1月25日

护士长在科室护理管理中的作用

护士长在科室护理管理中的作用 护士长作为医院最基层的管理者，职务不高，却发挥着很重要的作用，“三分治疗，七分护理”，可见护理工作的重要性，而护士长在中间起着举足轻重的作用，一个科室护理工作的成败很大程度取决于护士长的管理水平。护士长充当着重要的角色，如何充分发挥好护士长的职能作用，更好的抓好科室的护理管理工作，笔者在此谈谈自己在工作中的体会。 一、明确自身职责，充分发挥好“火车头”的作用 在科室护理单元中，护士长起着“火车头’的作用，在护理管理工作中起到重要的协调作用，使护士们能够顺利地开展工作，有效地实现科室的护理目标。护士长工作责任重大、涉及面广、琐碎、繁杂，护士长因其位置的特定性，在工作中承担着多种角色模式，行政管理学者亨利·明茨伯格根据护士长的工作特性分析、归纳为“三元”角色模式，他认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色。要扮好护士长角色，不仅要有扎实的专业理论知识、熟练的操作技能，还需具备一定的护理管理经验、良好的沟通技巧、高度的责任心、较好的组织协调能力，最主要还需身心健康，同时在工作中注重发挥非权力影响的长远作用，以自身的德行、能力素质在科室建立起较高的威信，使各项工作更顺利地开展。 二、建章立制，切实抓好护理监控和质量管理 为了保证科室护理质量的稳步提高，避免各种事故、纠纷的发生，健全科室护理管理制度至关重要。任何护理工作需做到有章可循、有据可依，在医院原有制度的基础上，还需针对科室自身的特点并结合事物发展的规律及工作中不断出现的新问题制订相应措施、制度，满足不同人群、不同任务的需要。从内部规章

制度到标准化、规范化的工作程序，以及仪器设备的操作规范、应急处置流程等等，进行全面系统的分类和总结，同时狠抓“三基”训练，修炼内功，使各级人员都能胜任本职岗位，并使科室护理工作流程顺畅起来，尽可能避免一切不安全因素的发生。完善制度是前提，贯彻实施是保证，那么加强监督力度就是关键了，为了确保护理质量的控制，作为护士长在工作中需有重点、有中心、有针对性，分得清主次、轻重，工作中注重采取定期与不定期的跟班、查房，检查时不流于形式，查出问题进行及时整改，严格把好监控关。

护理安全会议记录

护理安全会议记录 The latest revision on November 22, 2020

安全会议记录 时间：2015-08-14 地点：内二科医生办公室 参加人员： 主持人：王晓玲护士长 会议内容：尿管脱管不良事件 王晓玲：针对我们科室2015年8月14日凌晨4点发生的护理不良事件，今天大家进行分析讨论，并提出防范措施，首先由值班护士景鸿云汇报事情经过。 一、景鸿云：2015年8月14日凌晨4点，夜班护士景鸿云巡视监护室，协助患者翻身时发现重三床李全英尿管外露过长，但未完全脱出，轻拉尿管尿管随即脱出，询问病人家属，家属称为病人翻身时扯动尿管但未完全脱出，并未重视，未通知护士，值班护士观察尿管球囊缩小，无尿道口撕裂伤、无出血，通知值班医生查看，未发现异常，遵医嘱重新行导尿术，导出100ml淡黄色尿液，密切观察尿道有无出血情况，并向患者家属加强健康宣教，强调尿管脱出的危害性，并做好尿管固定。 二、王晓玲：下面先请景鸿云护士针对此事件分析一下原因： 三、景鸿云：我认为发生此次脱管事件的原因有以下几点： 1、责任心不强，未及时发现脱管风险。

2、尿管固定不牢固。 3、未做到严格交接班。 4、老年患者阴道口松弛，球囊注水量不能过多，防止球囊破裂，导致脱管。 四、王晓玲：下面请护士燕绍萍补充一下： 五、燕邵萍：宣教不到位，未及时告知家属患者带管路时翻身的注意事项及管路脱出的危害性。 六、王晓玲：经过大家讨论、分析，我做一下总结： （一）原因分析： 1、护士责任心不强，巡视病房时未及时观察患者各管路情况； 2、尿管固定不牢固； 3、对病人家属宣教不到位，未意识到尿管脱出的危害性； 4、老年人尿道口松弛，因球囊内注入盐水量过多导致球囊破裂；球囊内注入盐水量过少，都是导致脱管的原因。 5、老年病人反应迟钝，家属看护不当。 七、王晓玲：下面我们针对这次事件提出整改措施，首先还是请当班护士景鸿云说一下整改措施： 八、景鸿云： 1、学习持续导尿注意事项。 2、加强责任心，监护室患者要及时巡视，严密观察患者各管路通畅情况及病情变化。

护理管理

护理管理中的“人本管理【案例介绍】 小张是一名工作了5 年的本科护理生，在新近进行的护士长竞聘中，脱颖而出，被任命为另一科室的护士长。小张所在科室共有15 名护士，其中年龄：7名护士毕业不到三年，年龄不到20 岁，4名护士超过40 岁；学历：只有4名大专生，其中3 名护理本科在读，2 名大专在读，其余均为中专毕业。科室原来的老护士长以严厉著称，做事风格一丝不苟，喜欢秩序，不喜欢下属提出反对意见，管理中以指令方式为主。由于其风格受到科室大多数护士的质疑，因此在护士长的竞聘中落选，被调离了该科室。 【问题】 1. 从管理者角度看，老护士长在管理中有什么问题？ 2. 小张面对该科室的局面，应如何开展工作呢？ 3. 小张如何发挥自身的优点，克服自己的不足，以便更顺利的开展工作呢？ 【案例分析】 1. 老护士长以严厉著称，做事风格一丝不苟，喜欢秩序，不喜欢下属提出反对意见，管理中以指令方式为主。违反了护理管理中的人本原理。所谓人本原理，就是以人为本的管理 观念，它要求管理者将组织内人际关系的处理放在重要地位，

把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上， 努力为被管理者的自我实现需求的满足创造各种机会。人本 原理认为，一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作 为根本。人本原理强调，要把人的因素放在第一位，重视如 何处理人与人的关系，创造条件来尽量发挥人的能动性。护理管理者应改变传统、严厉的工作方式，减少对护士的指责，应注意发现被忽略的长处，对护士辛勤的劳动及时肯定，多加赞美，激励下属发挥自身最大的工作热情与潜能，变被动工作为主动工作。 2. （1 ）护士长是科室的组织者，应具有凝聚力和号召力，应关心护理人员的思想，做好深入细致的思想工作。 （2 ）合理分工：根据工作任务，结合本科室的具体情况， 妥善安排人力，将业务技术水平、健康状况、年龄不相同的 人员适当分配，增强急救意识，进行护理层次分工，做到人人有职责，事事有人管，分工明确，责任到人。 （3）知人善任：要人尽其才，用人所长，扬长避短，严密有度，奖罚分明是十分重要的。 （4 ）精神鼓励：护理管理者应改变传统、严厉的工作方式， 减少对护士的指责，应注意发现被忽略的长处，对护士辛勤 的劳动及时肯定，多加赞美，激励下属发挥自身最大的工作热情与潜能，变被动工作为主动工作。

护士长例会

护士长例会会议记录 时间：2020年01月03日15:30 地点：护理部办公室 参加人员：护理部主任、各科室护士长 主持人：李莉 会议内容： 各位护士长下午好，今天会议的主要内容是对近期护理工作存在的问题进行通报并对下一步工作进行安排。 一、护士长签署2020年“护士长管理目标责任书”。 二、护理部对2020年护理质量检查工作做安排。 以“病人为中心提高医疗护理工作质量”是医院的主题。医院围绕着八字方针的要求开展工作八字“质量、安全、服务、收费、”这八个字是息息相关的。怎么能落实好这八个字就是靠我们护士长平时管理，要眼不离手、话不离口，平时要运用五常管理法“组织、自律、检查、管理、规范”运作。只有我们的努力和认真才能管理好我们的护理工作。 2020年质量控制检查分工： 王珊： 职责： 1、负责护理文书书写、一级护理、二三级护理、护理人员行为规范管理、安全用药管理、护理人力资源管理、抢救车管理、围手术期管理（病区）等项目的质控及评分，按照护理部制定的考核标准及检查计划执行，并根据具体情况，不断完善考核标准。 2、负责督导基础护理质量、护理记录质量。

李梅： 职责： 1、负责住院患者跌倒预防与管理、住院患者导管护理管理、手术室管理、优质护理服务、预防导尿管相关尿路感染护理管理、急救器材完好率等项目的质控及评分，按照护理部制定的考核标准及检查计划执行，并根据具体情况，不断完善考核标准。 2、负责督导三基三严培训及考核、出院患者随访。 孙晓丽： 职责： 1、负责护理服务质量、输血管理、围手术期管理（手术室）、住院患者压力性损伤预防与管理、急诊科管理、急救药品完好率等项目的质控及评分，按照护理部制定的考核标准及检查计划执行，并根据具体情况，不断完善考核标准。 2、负责督导夜查房质量、护理服务质量。 郭蓉： 职责： 1、负责患者身份识别与沟通管理、病区环境管理、仪器设备管理、不良事件管理、供应室管理、手卫生管理、查对制度落实率等项目的质控及评分，按照护理部制定的考核标准及检查计划执行，并根据具体情况，不断完善考核标准。 2、负责督导满意度调查、病房管理质量。 希望我们大家同心协力共同把护理工作做好。 三、近期主要工作重点。 1、为了保证护理质量降低护理风险，规范住院部的物品、药品、仪器规范摆放，避免出现因我们护理工作不当出现不应该出现的问题，护士长要按五

月 护士长例会内容

2014年6月18日护士长例会内容 主要从四个方面去做 ◆抓护理安全管理 ◆病历书写规范 ◆病房管理、服务态度 ◆做好总公司综合考评的迎检工作 一、抓护理安全管理 1、认真落实各级、各类护理人员的岗位责任制，做到工作明确分工，护理部每月进行质控检查，护士长每周对科内部工作进行安全护理检查及分析，发现事故隐患及时处理。 2、严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度， 3、护士要按时巡视病房，认真观察病情变化，发现问题及时通知医师。不得在护士站上网、玩手机。 4、严格执行查对及告知制度，以防止差错事故的发生，严格执行无菌技术操作规程，做好消毒隔离工作，预防院内交叉感染。 5、新入院病人，做好入院评估工作，避免漏评，减少医疗纠纷的发生。每天进行安全评估及检查，悬挂安全标识。对于长期卧床的危重、老年患者应加强护理，必要

时加床档、约束带，并做好家属的告知工作，以防坠床，定时翻身，并填写翻身卡，预防褥疮的发生。 6、剧、毒、麻、贵重药品专人保管，加锁，账物相符。 7、抢救器材做到四定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理)三及时(及时检查、及时维修、及时补充)，抢救器械做好应急准备，一般不准外借。 8、抢救器材及用物保持性能良好，按时清点交接，严防损坏和遗失。 9、做好安全防盗及消防工作，定期检查消防器材，保持备用状态。 10、对科室水、电、气加强管理，避免浪费，保证不漏水、漏电、漏气；如有损坏及时维修。 11、内服药和外用药标签清楚，分别放置，以免误用。 二、护理缺陷高危因素防范要点： 护士长对护理缺陷事故发生的高危因素做好相应的防范措施。 （一）高危环节：治疗、危重患者抢救、患者流动（老年痴呆）管理、工作交接、医护合作性环节、新药新技术应用环节。建立各种药品说明书保存制度，对新药，特效药护士长要组织护士进行学习，使其每个护士熟知常用剂量、药理作用、副作用、中毒量、致死量等。 防范：

护士长如何做好科室管理

护士长如何做好科室管理 护士长是医院最基层的护理管理者，护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量，因此管理好一个科室重要，科学管理尤为重要。这就要求护理管理者要有清晰的思路，既要抓住重点也要兼顾细节，本文就以下几个方面进行探讨。 一、转变管理理念，做好人力资源管理 1、牢固树立专业思想，加强自身建设。护士长在护理管理中责任重大，行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。因此，护士长首先要加强自身素质的培养。 2、树立为护理事业献身的崇高理想，高度的责任感和严谨的工作作风，良好的沟通技巧，较好的组织协调能力。 3、决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为，而护理管理者的言行起着潜移默化的作用，因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验，更因注意自身情商的培养，要有良好的心理品质，稳定的情绪，坦荡的胸怀，以责人之心责己，以恕己之心恕人。工作中时刻起到表率作用，提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。 （一）护理团队建设 1、坚定护理人员理想信念，树立科学的价值观，热爱本职工作，明白“人人为我，我为人人”的真正含义，弘扬人文精神，将以人为本的信念转化为自身价值的一部分，全面推广人性化服务。 2、营造科室文化，树立团队精神：科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌，反映科室群体对问题的认识、态度和观念，规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。护士长要注重物质文明和精神文明并举，营造团结互助氛围，要想做好工作，仅靠一个人的努力是不够的，要团结大家共同完成。一个科室就是一个集体，其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。根据心理学的“关系场效应理论”，如果彼此关系融洽，会产生群体增力作用，达1+1+1＞3的效果，遇到问题学会换位思考，从他人的角度去理解和感受一些问题，深入沟通，集思广益，达成共识。 3、充分发挥每一位人员的主观能动性，注重人性化管理，遵循“尊重人，依靠人，发展人，为了人”重要原则，作风民主，知人善任，人尽其才。对待错误提出一些建设性的批评，

护士长例会发言稿

竭诚为您提供优质文档/双击可除 护士长例会发言稿 篇一：5.12护士会议发言稿 各位领导，同仁们： 下午好！ 今天是“5〃12”国际护士节，首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候!祝大家节日快乐！向辛勤工作在护理工作第一线、为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意！借此机会，请允许我代表华夏医院全体护士向一直以来关怀和爱护我们的各级院领导表示衷心的感谢！ 我们相聚在一起，共同庆祝“5.12”国际护士节暨颁奖大会。 我们的护士今后学有榜样，赶有目标。护士把真诚和爱心无私地奉献给了每一位患者，把青春和智慧光荣地贡献给了健康事业。护士在协助诊疗、救治生命、促进健康、减轻患者痛苦以及增进护患和谐方面发挥着不可替代的重要作用，把“以病人为中心”的服务理念落实在护理服务工作的

细微之处，加强与病人的沟通与交流，促进良好医护、护患关系的建立。在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔精神，牢记护士的神圣职责，继承和发扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨和护理事业的光荣传统，不断学习业务知识，提高护理技能，为医疗安全，为医院发展做出更大的贡献！ 护理工作得以顺利开展要归功于院领导的正确、归功于全体医务人员的支持、归功于大家的辛勤付出；再次感谢大家同我们一起分享我们在过去一年里工作的快乐；在分享成绩的同时我们已觉察到了护理工作存在的不足，在今后的工作中我会告诫自己并带领我们的护士努力学习，加强综合素质的培养，提高专业技术水平，端正工作态度，改善服务态度。为华夏的建设再添新风；一年一度的护士节庆祝及表彰大会，让人感慨和心存感激。我们只有坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务，让白衣天使的微笑成为我们的品牌，让“健康所系、性命相托”成为我们最高的承诺，让卓越的护理技术、护理质量成为我们不懈的追求才能“百尺竿头，更上一层楼”！在以陈总为首的领导班子的正确领导下，让我们在未来的日子里更紧密地团结在一起，用20XX年“５.１２国际护士节”“以营造优良执业环境，提供优良护理服务”的主题指导和规范我们的护理工作行为；树华夏形象、扬华夏精神、同心协力、携手并肩为华夏的发展共创辉煌。

护士长如何做好科室管理word

护士长如何做好科室管理 言传身教 重在身教： 病区护士长天天和护士工作学习在一起，自己的一言一行，一举一动，护士直接看在眼里，对护士的影响很大。俗话说，近朱者亦，近墨者黑。病区护士长做好了，护士也会跟着学，否则如果自身不正，护士也就跟着搞歪门邪道。因此，病区护士长要处处为人表率，带头实践自己所讲的理论，落实自己提出的各种要求，要求护士做到的，自己首先做到，要求护士不做的，自己一定不做，用自己的实际行动感动教育护士。 善于言教： 要有婆婆嘴、妈妈心，对护士从思想上帮助，首先要给护士讲清为什么，使她弄清是非荣耻，懂得做人的基本道理。病区护士长要从基础教育抓起，从基本道理讲起，丰富大家的知识，提高思想认识。道理要讲得入情入理，形象直观，不能空对空，光讲大道理提高自己： 常言道，提高自己才能帮助别人。病区护士长要加强自身修养，从各方面严格要求自己，一切行动做护士的模范，尤其是注意理论修养，多学基本理论、业务技术和管理知识，扩大自己的知识面，提高自己回答问题、解决问题的能力。 知人用人 尊重老护士： 病区的老护士一般在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，她们有着丰富的临床工作经验及与人沟通能力。但也因为她们的年龄、体力、薪酬，在工作、生活、思想上有困难和问题而不容易为大家所知。病区护士长一方面要给予她们关心和爱护，另一方面要充分给予她们发挥能力的空间和机会。 用好骨干： 每个病区都会有一两名业务骨干，各岗位的工作都游刃有余，病区护士长要多启发引导她们将自己的聪明才智用在本职工作上，使其成为工作中得力的助手，切不可忌贤妒能善于观察和利用护士特长： 护士长应根据科内各个护士的能力，性格特点及特长，合理安排值班人员，用人之长，避人之短，应遵循人才学中的人力“能级原理”，科学合理排班。如将理论基础较好的新护士搭配一个临床经验丰富的老护士，做事比较细心的护士可搭配一个做事粗心的护士，做事认真、迅速、有计划的护士搭配一个做事条理性相对差的护士；对人比较热情、能说会道的护士搭配一个不善言词的护士。这样。既可以使各班工作按时顺利完成，从而提高护理质量，还可减少或杜绝差错事故的发生，时间长了，全科护士的理论水平和业务素质也会得到提高。 抓细节管理，提高工作效率 充分发挥每日查房作用，培养护士严谨的工作作风： 护士长坚持每日定时进行护理查房，对每一位患者进行巡视，做到五查五看，既查夜班工作质量，看安全措施及重病人护理措施是否落实；查特殊病例，看宣教是否到位，还需解决的问题；查次日手术病人，看术前宣教是否落实到位，术前准备是否完善，给予心理安慰；查次日出院的病人，看出院指导是否落实，对住院期间的护理工作是否满意，征求建议；查存在安全隐患的患者如行动不便、躁动、情绪不稳定等，看是否制定预见性护理措施，向陪护强调患者安全措施。查房过程中，交代观察护理重点，提问值班人员相关理论知识。通过

护士长例会制度

护士长例会制度 1、护士长例会每月召开两次，由护理部主任主持，全院护士长参加。 2、建立完善的护士长例会记录本，记录开会时间、参加人员及主要内容。 3、全院护士长按时参加护士长例会并亲自签到，不迟到、不早退，有事请假并安排人代开会议，及时传达会议内容，认真贯彻落实工作任务，若因无故缺席或未及时传达、落实工作任务而影响工作质量，造成不良后果，追究其责任并于年终考核挂钩。 4、护士长例会以护理质量和护理安全为主，至少涵盖以下内容： （1）总结前期工作，传达上级精神，布置下一步护理工作； （2）通报护理查房情况，反馈护理管理、护理质量存在的问题与解决办法； ①护理核心制度落实情况 ②护理技术操作考核结果与存在问题 ③护理交接班存在的问题与解决办法 ④护理质量管理中存在问题、质控中的薄弱环节、原因及改进措施 ⑤护理服务质量存在问题及整改措施 ⑥护士长夜查房（夜班岗位职责履行、护理人员仪表、危重患者护理及抢救情况、病区管理情况以及基础护理、消毒隔离、护理文书、标本留验、病区卫生状况等）存在问题及改进措施； （3）进行专项护理质量督查信息反馈，公布护理质量检查评价结果、存在问题、原因分析、解决办法； （4）通报护理不良事件、护理差错、安全隐患的整改措施及落实情况 （5）应用对护理差错评价结果，改进相应的护理运行机制与护理工作流程、工作制度情况；

（6）重点部门、重点护理环节护理管理情况； （7）护士岗位职责履行情况，护理常规、操作规程实施情况； （8）围手术期患者术前访视、术后支持服务制度落实情况； （9）护理文书书写质量评价情况； （10）危重患者护理措施落实情况； （11）护理人员三基培训及专科护理领域培训、护理继续教育和毕业后护士规范化培训； （12）交流护理工作经验，互通信息（管理、教学、进修、参观、考察、学术会议）； （13）学习管理知识及护理发展的新动态、新业务、新技术； （14）通报本院护理论文、护理科研、新业务开展情况； （15）护理教学情况及存在问题； （16）护理安全、护理差错事故（包括不良事件）讨论分析（一般每季度一次）； （17）年工作总结、计划、护理发展规划，每季度工作重点、月工作重点。

护士长例会记录.doc

2014年护士长例会记录 时间：2014年12月30日地点：会议室主持人：李所芬 参加人员：各科室护士长及骨干参加会议 一、主要内容：各个小组长汇报一下小组的情况、护士长汇报一下一年的工作总结。 1、总结2014年的工作。 2、各个小组的质量检查总结反馈信息。 二、上半年新员工的带教情况 科室带教责任人是护士长，该怎样带教？护士长要进行思考，反馈带教中存在的问题，各科护士 长要引起重视，不能出差错，带教要做到放眼不放手，各科做好接收。 下半年医院新员工导医换的较频繁。 三、针对2014年护理部工作情况 （1）、医院抢救物品的检查 上半年急救物品、检查各病区药品数量、质量基本符合要求，做到“五定”，一及时，一次性使用医疗用品无过期，急救器械处于良好运行状态。 存在问题： 1.大多护士不知道抢救车内的药品有几种，作用更不知道。 2.手术室：急救车内部分物品过期，急救车上有污迹。 3.要求护士长每周清点一下抢救车内的物品，药品是否齐全，有的科室护士长没有坚持检查，要 求检查签名。 下半年存在的问题：1、手术室盐酸肾上腺素针过期，其他科室都在备用状态。 （2）、护理文件书写 上半年： 1.在护理部领导下2014年做过两次检查并且做了整改措施下发到了各科室。 检查方法：抽查各科运行病历，书写总体情况比较好，各病区护士能正确选择护理记录单表格， 观察项目明确，书写内容按要求填写。 2、全院各科室按要求做到晨间护理，大部分病人三短九洁落实不到位，管道护理符合要求。病人 输液卡通过监督现在到位、压疮卡内科建立完善，要求各科护士长落实，汇报有没有做到位。 存在问题： 门诊输液：6月份一楼输液卡无执行者签名，护理部及时找到执行者给予了处罚10元。 这样的问题在几个住院部还是有漏签执行者事情发生。请护士长回去加大管理力度，落实到人。 从小事做起，小事情都做不好，更不要提大事。 下半年：以上工作检查落实有改建，但有个别情况出现，望护士长加大力度，自查自纠。 （3）、护理安全 上半年：全院各科按照护理安全管理要求均有护理安全管理制度及措施，护理缺陷有记录、有讨论，安全通道通畅，重点病人安全标识醒目。 通过检查存在的问题： 1、内科： A、三测单“呼吸”符号不清晰，不整洁，低栏血压值个别天书写撩草，不认 真，入院体重缺空，第二页体重仍缺空，三测单绘制生命体征数据与护理单不相符，大小便栏缺 空。

护士例会制度

护士例会制度 护士例会是由护士长定期组织召开，科室全体护理人员参加的例会制度。通过护士例会的召开，可以达到传递信息，分析并解决护理安全隐患及护理工作中存在的问题，激励护理人员增强荣誉感及团队协作精神，保证护理质量不断持续提高的作用，我们通过连续多年例会制度的坚持，收到了良好的效果，归纳如下。 1 护士例会内容 本着充实、实用、适用、高效、受益的原则，例会一般包括文件传达，信息通报，工作讲评，经验交流，隐患查找，倾心交谈等基本内容，并可根据护理工作实际需求增加事故分析、知识讲座、表扬批评等项目。 1.1 文件传达及时传达国家、卫生部及上级部门相关规定和文件精神，督促全体护理人员做好笔记，重点加强对强制性要求和行业性规定的理解和掌握，强化服从意识、服务意识、行业意识，以促进日常工作行有所规，做有所制，达到依法、规范、科学、有效地展开每一项护理工作。 1.2 信息通报会前指定专人查阅相关杂志、资料，猎取各种最新的适用信息，包括如医学护理新动态，护理业务新技术及新经验等，利用例会时间进行内容通报，使全体人员了解护理工作发展新动向、新知识、新方法，不断开阔眼界，提高内涵素质。 1.3 工作讲评护士长进行科室工作阶段性讲评，内容包括工作量汇总，近期工作重点，工作绩效，突出的好人好事及不足等，通过讲评，使全体人员明确工作目标，掌握工作标准，为下一步更好地开展护理工作奠定良好基础。 1.4 经验交流全体人员参与，本着知无不言，言无不尽，取长补短，共同提高的原则和目的，就护理工作中好的方法、好的经验、好的技术进行总结、交流，以不断提高护士的整体业务和技术水平。

1.5 隐患查找在经验交流的基础上，分析护理安全隐患，可以就外院或本院以往发生的差错、纠纷及不安全事件，叙述事情经过，共同分析原因，对照自身工作，积极查找问题、深入查找隐患，吸取经验教训、制定防范措施，以对全体护士进行安全教育，增强安全防范意识。 1.6 倾心交谈要充分利用例会时间让护士倾诉工作和生活中的困难和疑惑，护士长要认真倾听，积极化解，沟通协调，达到信息反馈，互相理解，消除误会的目的，让全体护理人员在交谈中增强归属感、责任感和大局意识。 2 护士例会的基本要求 护士例会作为科室护理工作的一项重要内容，应定期举行(原则上应每周1次)，严格纪律，不得迟到、早退，无特殊情况不得请假，并指定专人专本做好例会记录，归档备查。 3 护理例会的好处和作用 3.1 可以实现信息传达的及时高效通过例会，可以及时归纳传达一个时间段内的文件精神和讲解相应内容的法律法规，使护理人员动态掌握上级要求和阶段工作重点，对下一步工作的有序展开具有积极、主动的效果。 3.2 可以促进护理知识的开阔更新通过例会，可以连续不断向护士传递最新医学、护理学专业信息，使护士在有效的时间内得到巨大受益，由于例会内容充实，信息量大、实用性强、不枯燥，与每个人息息相关，提高了护士积极参与热情，开阔视野、开拓思想，更新扩展了知识。 3.3 可以增强主观能动性和集体荣誉感丰富的内容、大量的信息、奋发互动的表达方式使护士例会成了激励、唤醒场所，激发护士以饱满热情，全身心投入工作，促进她们以积极的态度和旺盛精力主动求索，工作中发挥自觉性、主观能动性。

护理部召开护士长会议记录新

护理部召开护士长会议记录 （九月份护理部工作安排） 以“病人为中心提高医疗护理工作质量”是医院的主题。医院围绕着八字方针的要求开展工作八字“质量、安全、服务、收费、”这八个字是息息相关的。怎么能落实好这八个字就是靠我们护士长平时管理，要眼不离手、话不离口，平时要运用五常管理法“组织、自律、检查、管理、规范”运作。只有我们的努力和认真才能管理好我们的护理工作。 这几天院里由于工作需要，护士长进行了小的变动，把老护士长曾X调入门诊负责3个科室，大家都知道门诊是我院的窗口，护理安全、服务尤为重要，以前老护士长在管理方面做得很好，但安全、服务这块存在着漏洞希望曾护去了要有大的改观。产房马X兰、住院部杨X萍两位新来的护士长工作经验丰富，做事认真负责，来院时间不长但工作环境物品药品管理有明显提升，手术室王护是老护士长工作起来是得心应手。希望我们大家同心协力共同把护理工作做好。 但就我们医院目前情况，产科检查迫在眉梢，对我们现在护理工作我们组织护士长进行护理质量全面检查，把我们各科出现的问题兜一兜，根据问题进行整改采取措施。 护士长具体分工： 曾X护士长负责:基础护理落实情况 1、床铺平整无渣屑、床单无皱褶

2、病人护理级别，现有病人数 3、床头柜物品摆放是否整齐 4、对病人八知道多少知晓率 5、病人是否“六洁”“两短” 6、输液卡执行情况 7、特、一级病人护理情况 8、产妇母乳喂养宣教指导情况 9、床头卡负责住院部在班护士母乳喂养宣教内容病人的知晓率马X兰护士长负责：急救车及药品管理 1、根据科室业务学习计划学习 2、无学习笔记 3、记录不全 4、护士仪表着装.佩戴胸牌 5、是否佩戴戒指.耳环 6、建立不齐全 7、记录不及时

护理会议主持词

护理会议主持词 第一篇：护理工作会议制度护理工作会议制度 （1）护理部例会 由护理部主任主持，参加人员为护理部的全体人员。主要内容：汇报及总结上周工作任务完成情况，布置本周工作任务；传达医院会议或工作的要求。护理部主任提出工作的重点 和任务要求。 （2）科护士长例会 由护理部主任主持，参加人员为护理部干事、科护士长及中层护理管理者。主要内容：研究讨论护理工作计划和有关护理工作的决策；干事、科护士长汇报护理工作开展情况，主要存在问题以及解决问题的措施和建议；对存在较为严重的护理质量事件进行通报和讨论处理结果。护理部主任布置近期工作安排并提出具体要求。 （3）护士长例会 全院护士长例会：每月1次，由护理部主任主持，参加人员为各病区护士长和部分护理骨干。主要内容：传达上级指示，总结护理工作，布置工作计划；分析讲评护理质量，护 理缺陷分析和疑难护理问题讨论；介绍护理管理经验，交流护理管理信息。 分科护士长例会：由科护士长主持，本科护士长参加。医.学教育网搜集整理主要内容：科护士长总结和布置本科月工作；传达上级

会议精神；分析本科的护理缺陷及急需解决的问 题；汇报专科护理工作情况。 （4）护士大会 科护士大会：由科护长主持，全科护士参加。总结每月工作，表扬好人好事；存在问题 分析；布置下月工作重点。 全院护士大会：“ 5.12”护士节和春节前举行，由护理部主任主持，院领导和机关相关领导出席，全院护士参加。主要内容：总结年度工作，明年工作计划及目标。表彰先进集体 和个人，演讲比赛、护理知识、护理技能操作竞赛和文艺演出等。 （5）病区护理例会 由病区护士长主持，全体护士参加。主要内容：传达护理部或科部的工作计划和要求；总结护理工作，分析讲评护理质量；护理安全教育，护理缺陷分析和疑难护理问题讨论等。 第二篇：3、护理会议制度护理会议制度 一、护理部例会 1、护理部主任主持，护理部全体成员参加。 2、每周召开一次会议，内容包括各成员汇报上周工作，主任部署本周工作安排及工作重点。 二、护士长会议 1、由护理部组织，主任主持，全院护士长、特殊区域组长参加，

神经内科护士长如何做好科室管理.

浅谈护士长如何做好科室管理 护士长是医院最基层的护理管理者, 护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量, 因此管理好一个科室重要, 科学管理尤为重要。这就要求护理管理者要有清晰的思路,既要抓住重点也要兼顾细节,本文就以下几个方面进行探讨。 1 转变管理理念,做好人力资源管理 1.1牢固树立专业思想,加强自身建设。护士长在护理管理中责任重大,行政管 理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色 [1]。因此,护士长首先要加强自身素质的培养。 1.1.1树立为护理事业献身的崇高理想,高度的责任感和严谨的工作作风,良好的沟通技巧,较好的组织协调能力。 1.1.2决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为, 而护理管理者的言行起着潜移默化的作用, 因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验,更因注意自身情商的培养,要有良好的心理品质,稳定的情绪,坦荡的胸怀,以责人之心责己,以恕己之心恕人。工作中时刻起到表率作用,提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力 [2]。 1.2护理团队建设 1.2.1坚定护理人员理想信念,树立科学的价值观,热爱本职工作,明白“人人为我, 我为人人”的真正含义, 弘扬人文精神, 将以人为本的信念转化为自身价值的一部分,全面推广人性化服务。 1.2.2营造科室文化, 树立团队精神:科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌, 反映科室群体对问题的认识、态度和观念, 规定了整个科室活动和行为的具体形式 [3]。护士长要注重物质文明和精神文明并举, 营造团结互助氛围, 要想做好工作, 仅靠一个人的努力是不够的, 要团结大家共同完成。一个科室就是一个集体, 其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。根据心理学的“关系场效应理论”, 如果彼此关系融洽, 会产生群体增力作用,达 1+1+1>3的效

护士长管理经验交流

护士长管理经验交流 ————如何打造高效护理团队 呼吸科李静 护理模式的转变：“以病人为中心”的责任制整体护理模式。再者就是病陪人文化水平的不断提高以及社会的不断发展。因此对护理人员、对护理质量提出了更高的要求。护理质量是护理管理工作的核心，护理服务是护理管理工作的重点。优质的护理服务也体现了一个科室乃至医院的整体诊疗水平，要打造优质的护理质量及优质的护理服务就离不开一个高效的护理团队。那么怎样才能打造高效的护理团队呢？就简单谈谈自己的心得体会吧。 1 护士长自身素质和表率作用 护士长是护理工作的领导者和组织者，加强自身建设尤为重要，护士长要在护士中间有威信，有号召力，真正起到领导者的作用，首先要对自己严格要求，处处以身作则，努力从各个方面完善自己，搞好自身建设，在护士中间起到表率作用。 （1）高尚的思想品质作为护士长，首先要具备高尚的思想品质。其核心就是廉洁奉公，不徇私情，不谋私利，树立良好的护士长形象。另外，作为护士长要热爱护理事业，热爱管理岗位，有奉献的精神。在工作中带头转变观念，尽心尽力为病人服务，肩负起为病人减轻病痛、促进康复的神圣职责，带头塑造护士的良好形象。 （2）精湛的护理业务技术生物医学模式的转变，对护士的要求越来越高，这就要求护士长既是护理工作行政事务的管理者，又是提高

护理专业技术的带头人，所以护士长必须有精湛的护理专业技术，只有不断学习新业务、新技术，更新知识，了解本专业的新领域进展情况，才能提高自己的护理水平，解决护理工作技术的难题，指导全科的护理工作，适应护理工作的需要。 （3）率先垂范的表率作用在医院的管理工作中，护士长起着承上启下、沟通左右的作用，对科室建设举足轻重。因此，要求护士长当好带头人，护士长若要得到大家的信任和爱戴，在工作中应走在前、干在前、吃苦在前，不计个人得失在荣誉面前有谦让态度，既要言传，又要身教。要模范地遵守各项规章制度，要求护士做到的，护士长也要做到，处处以身作则。 因此，护士长在科室就起到了牵一发而动全身的作用，是打造科室高效护理团队的基本因素！ 2.协作是团队精神的内在要求 合理分工是前提，没有明确的分工就无法合作。护士长要根据病房的护理工作量变化，不同的时间段，动态安排人力资源，做到人人有事做，事事有人做，实行弹性排班，多种方法解决护士的超负荷工作。护士长要经常和护士谈体会，谈困难、谈认识、谈设想，了解护士真实的想法，善于了解护士，正确评价护士的综合素质，做到知人善用。从而加固科室护士心的凝聚！ 3. 制定和调整行为规范，加强护患沟通 规范护士行为，规范护理用语。护理人员的礼仪，是影响护理服务质量的重要因素。适当的称呼，优雅的步履、亲切的微笑，让患者

新上任护士长管理体会

创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* 新上任护士长管理体会 摘要: 【摘要】随着护士长聘任制度的改革，许多年轻的护士走上了护士长的工作岗位。从护士到护士长的角色转变，她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力，如果不能正确处理这些问题，会使新护士长感到焦虑、彷徨，甚至影响护理管理质量。所以，尽快地适应新角色的转变，是新上任护士长的首要问题。【关键词】护...... 【摘要】随着护士长聘任制度的改革，许年轻的护士走上了护士长的工作岗位 从护士到护士长的角色转变，她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力，如果不能正确处理些问题，会使新护士长感到焦虑、彷徨，甚至影响护理管理质量。所以，尽快地适应新角色的转变，是新上任护士长的首要问题。 【关键词】护士长；管理；角色转变；人际关系 笔者通过竞聘上岗成护士长，由原来熟悉的科室调往不熟悉的科室，从护士过渡到护士长，遇到了系列的不适应，出现过这样那样的问题。但是通过充分重视、妥善解决这些问题，迈出了护士长工作的第一步。现将主要几点体会与家分享。 1 角色心理的转换 新护士长从一单纯角色的护士转变成具有多重角色功能的护士长，往往会出现一系列的心理反应：既想把工作做好，又担心做不好。首先，要正确认识自己；其次，要树立自信，要相信医院和护理部会支持你的工作，要充分利用这段有利时机，尽快使自己成熟起来。要先突破自己，自己先承认自己。 2 科室的管理 2.1 个人行为个人行为包括：（1）护士长在护理管理中必须有强烈的责任感，无私奉献；（2）护士长必须是遵守医院规章制度及操作规程的模范；（3）护士长应具有较丰富的临床经验和较高的理论水平；（4）护士长应具备较强的组织管理能力

科护士长岗位职责和工作标准

总医院科护士长岗位职责 任职资质： 1.具有护士执业资格证书，具有N3级及以上护士资质，从事5年以上病区护士长工作。 2.临床专科护理业务知识扎实，专科及基础护理技术熟练，有解决疑难问题的能力。 3.掌握护理管理知识，具有较强的护理管理能力。 4.具有一定的教学能力、人际沟通能力和协调能力。 工作职责： 1.在护理部的领导下全面负责所分管科室的护理质量管理、在职教育、科研管理工作，是分管科室护理质量与安全管理的第一责任人，应对护理部主任负责。 2.负责护理部计划在科室的落实工作；根据护理部的工作计划，制定大科工作计划并落实，做好记录。 3.负责督导分管各科室护士长护理工作计划的制定和落实，每月审核护士长手册。 4.负责督导分管各科室护理规章制度的执行和各项护理规范落实。 5.负责指导分管科室危重、疑难患者护理计划的制定和实施；负责组织科室的护理会诊、疑难病例讨论、护理查房工作。 6.负责所分管各科室院级护理质量检查和分析，督导科室整改措施的落实，促进护理质量持续改进。 7.负责制定大科内护士在职培训计划，并按照计划落实。8.负责分管科室的护理安全管理工作，对科室上报的护理不良事件应及时追踪，督导科室护理不良事件的分析和整改；每月进行大科室护理不良事件的分析。

9.负责分管全院护理质量检查项目的检查、分析和整改工作。 10.负责分管科室护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导护士及时总结经验及撰写护理文章。 11.负责分管科室护士层级管理工作，督导科室年终护士晋级考核、绩效测评工作。 12.负责与协作部门相关工作的沟通协调工作。 工作标准： 1.按时完成护理部布置的各项工作。 2.掌握分管科室护理现状：人力资源分布和使用、专科护理质量控制环节等；掌握每日各科室护理人力配备、危重病人情况。 3.工作计划明确，按照计划落实各项工作，做到年、季、月有计划有总结。 4.分管各科室能正确有效执行医院和护理部的各项工作计划。 5.分管科室各项护理规章制度执行到位，护理人员按照规范落实各项护理工作。 6.护士在职培训工作有效，护士考核合格率达到全院标准，护士的专业素质能适应岗位的需求。 7.科室的质量控制有效，质量数据收集真实，能使用质量管理工具进行质量分析和整改，能按照PDCA促进科室护理质量的持续改进。8.分管科室护理质量达标，能及时督导所管科室不良事件的分析和整改，无发生严重的护理差错和事故。 协作部门工作关系交往： 外科护士长：总务科、药学部、设备科 内科护士长：院感科、检验科、信息科