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公司营业室“女职工文明示范岗”先进事迹材料

“女职工文明示范岗”先进事迹材料自 2007 年获得“巾帼文明示范岗”以来,大兴支公司营业室全体成员始终坚持“以客户为中心”的服务理念,遵循“服务永无止境,用心才能做好;打造增值服务,超越客户期望”的服务准则,以及“令人信赖的服务质量;令人赞许的服务效率;令人满意的服务态度”的服务理念,真诚服务客户。齐心协力,认真工作,努力提高综合素质,完善各项规章制度,以主人翁的责任感投入到工作中。营业室现有员工 12 人,其中女职工 9 人,占总人数的 75% ,大专以上文化程度的占 75% 以上,部门负责人为女性。多年来,大兴支公司营业部注重企业文化建设,开展了健康向上的企业文化活动,有效地促进了自身企业文化阵地建设,“女职工文明示范岗”在这里已经扎根。今年来,营业部把提高女职工的思想觉悟、文化素质、业务水平、业务操作技能、身心健康和保护妇女合法权益摆在各项工作的首要位置,常抓不懈,开展了一系列健康向上的活动,取得了较好成效。特别是每季度开展了的“争先创优竞赛活动”,在经营中实现了步步为赢,月月上新台阶,树立了良好的社会公众形象。截至 12 月 31 日各项业务指标完成情况:回顾全年的创先争优工作,主要有以下几个方面:1 、紧跟公司领导的思路,始终把业务发展放在第一位。