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职业经理人法律解读

职业经理人法律解读
职业经理人法律解读

职业经理人

职业经理人是指具备一定职业素质和职业能力,掌握企业经营权,并将经营管理工作作为其长期职业的群体。随着企业的发展,投资者直接和完全的控制企业已经不太现实时,势必有一些投资者以外的善于经营管理的专职人员参与企业的管理,于是职业经理人应运而生。对现代企业而言,职业经理人制度已经成为其不可或缺的一部分。但由于职业经理人制度在我国发展的时间较短,许多企业与职业经理人对双方的地位和关系并未形成正确认识,导致了各种纠纷的发生。明晰双方的法律地位和权利义务关系已成为现实的迫切需要。

一、企业与职业经理人的关系辩析

(一) 关系定位:用人单位和劳动者

职业经理人存在的一个基本前提是企业的所有权和经营权的分离。即企业由股东投资形成,但股东并不直接参与公司各方面的经营管理,而是全部或部分委托职业经理人进行经营管理。从股东角度而言,可以利用职业经理人的专业技能使企业能更有效率的经营;而职业经理人则不用自己投资,依靠自己的管理能力取得企业的经营管理权和相对高额的回报。

除了职务或报酬上的区别,职业经理人与普通劳动者在本质上并没有多大区别。简单来说,企业与职业经理人就是用人单位与劳动者的关系,同样适用《劳动法》的调整。劳动部《关于贯彻执行中华人民共和国劳动法若干问题的意见》第10条规定:“实行公司制的经理和有关经营管理人员,应依据《中华人民共和国公司》的规定与董事会签订劳动合同”,很明显也肯定了这一点。

有些企业中职业经理人也可能持有企业的部分股权,但多数情况下并不妨碍双方的定位。以上所谓所有者是针对企业投资者整体而言的,并非指投资者个人。职业经理人持有企业少量股权的,并不足以代表所有者利益,因此其主要角色定位仍是经营者。当然,在公司大股东兼任董事、经理等职务的情况,则另当别论。

(二) 关系的特殊性

尽管与一般的劳动关系在本质上并无区别,企业与职业经理人的关系还是在诸多方面表现出一定的特殊性:

首先,职业经理人掌握企业的经营管理权,在很多情况下代表企业的利益,如代表企业与

劳动者签订劳动合同、担任企业的法定代表人等,其角色在相当程度上属于企业的代言人或委托人。从这个角度说,职业经理人与普通劳动者的立场存在冲突。

其次,企业对职业经理往往实行特殊的薪酬、奖励制度,如年薪制、股票期权、营业收入提成等。这一点也有别于一般劳动者。

(三) 对相互关系认识上的误区:

相当部分企业尤其是民营企业在发展过程中曾尝试引进职业经理人制度以改善管理模式,但结果并不尽如人意。究其原因,仍在于对双方的关系没有理清。有的企业为了显示对职业经理人的信任,将企业全盘相托,实际上是使企业资产的安全依赖于职业经理人的职业道德,很难说是明智之举。这种作法不可取之处在于忽视了企业与职业经理人利益上的对立性。从理论上说,所有权与经营权分离的设想是一种理想结合,但现实中并不尽然。一方面职业经理人是企业利益的代言人;另一方面,他又是一个独立的利益主体,与企业存在利益冲突。作为一个独立的利益主体,总是追求自己利益的最大化。一旦其权力失去约束,难免有损企业的利益。

另一种倾向则恰好相反,虽然迫于现实压力任用职业经理人,但同时设置诸多限制,令职业经理人处处掣肘,难以施展。这种作法往往令双方之间的关系比较紧张,企业的经营业绩自然也不会有很大起色。

正常的企业与职业经理人的关系首先应该是建立在互信基础上的。职业经理人与企业不是单纯的聘用关系,在相当程度上职业经理人属于企业投资者的委托人,这一点要求职业经理人有相对独立的地位。另一方面,企业要想高效运作,其经营管理人员必须有较大的自由权。过于限制职业经理人的权限实际上也有悖于聘用职业经理人的初衷。

二、劳动合同

如前所述,企业在聘用职业经理人时也应签订劳动合同,对合同期限、工作内容、薪酬、违约责任及合同的解除等内容进行明确。实践中,有的企业为了招揽人才,往往口头许诺优厚条件,同时又没有对职业经理人的职责权利进行明确。当企业经营业绩不佳或双方意见不合时,往往因为企业不予兑现相应条件导致纠纷甚至侵权事件的发生。事实上,书面劳动合同最大的价值就在于将双方的权利义务以一种比较明确的方式固定化,消除权利义务不确定状态下产生的信任危机及其它负面影响。

(一) 工时与薪酬制度

企业对职业经理人一般实行不定时工时制。劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》第四条第一项规定企业高级管理人员可以实行不定时工作制,对这一点予以肯定。

职业经理人薪酬制度比较复杂,如年薪制或营业收入提成等方式运用比较多。对于年薪制,目前尚在探讨阶段,除了对国有企业经营者年薪制有相关政策外,立法上还没有明确的规定,作法上也有较大区别。有的企业实行固定年薪制,实质上与一般薪酬制度并无区别,很难有激励作用。有些企业则对经营者平时按规定领取基本收入,年度结束后根据其经营业绩的考核结果再确定其效益收入。这种作法激励作用比较明显,应该是大势所趋。

另有一种为经理期权制度,即约定经理为公司创收达到规定的数额时,向其无偿或低价分配公司部分股权,以激发其积极性。这一制度已有不少企业开始应用,但总的来说还在初级阶段,法律上也还缺乏相应的配套制度予以规范。

(二) 保密条款

根据《劳动法》第二十二条规定:劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。企业的保密制度只能在双方劳动关系存续期间对职业经理人产生约束力,为了防止职业经理人脱离原企业后侵害企业的商业秘密权,有必要在双方的劳动合同中加入保密条款或另行签订保密合同,明确保密内容、时限、违约责任等内容。其作用一方面在于预防,另一方面也是其采取了保密措施的证据。具体形式可以是在劳动合同中增加的相应条款,或单独签订的保密协议。

(三) 竞业禁止协议

企业和职业经理人可以在劳动合同或单独签订的协议中约定职业经理人在任职期间或离职后的一定期间内,不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他企业任职,也不得自己生产与原企业有竞争关系的同类产品或经营同类业务。竞业禁止协议对商业秘密是一种更严格的保护措施,但受到一定限制,如期限一般不超过三年,需要给予相应补偿,而且应考虑到职业经理人的接受度问题。

三、对职业经理人的监督与制约

(一) 公司法的制约

对于董事和经理,公司法上专门规定了相应的条款予以约束。

1、任职资格限制:公司法第五十七条、第五十八条规定了不得担任公司董事、经理的几

种情形,无民事行为能力或限制民事行为能力人、部分有犯罪记录的人,或对企业破产或被吊销营业执照负有个人责任的董事、经理及法定代表人,在一定期限内任职资格受到限制。负有较大数额到期债务的人也不得担任董事、经理职务。

2、权力机构的监督:一般公司股东会是其权力机构,但在国有企业和三资企业中相应权限可能由董事会或其它机构行使。按公司法规定,股东会有权选举和更换董事,决定其报酬事项;有权审议和批准公司的年度财务预算、决算方案,审议批准董事会的报告。对于增减资、发行债券、以及公司合并、分立、变更公司形式及解散和清算等对公司有决定性影响的事项,也由股东会决定。如果以上权限得到充分行使,可以有效制约董事、经理。

3、监事会的监督:依公司法规定,监事会可以检查公司财务,对董事和经理违反法律法规或公司章程的职务行为进行监督,对其损害公司利益的行为可以要求纠正。公司章程还可赋予监事会更广泛的监督权。为了保证监事的相对独立性,公司法规定董事和经理、财务负责人不得兼任公司监事。

另外,董事会可以解聘经理、副经理、财务负责人等,实际上也是一种监督权的体现。

4、其它限制

对外任职的限制:公司法规定董事、经理不得自营或为他人经营与其所任职公司同类的营业或从事损害本公司利益的活动,已从事此类活动的其收益归于公司所有。

资产处置的限制:按公司法规定,董事、经理不得挪用公司资金或者将公司资金借贷给他人,也不得将公司资产以个人名义进行存储。对以公司资产为本公司股东或其它个人债务提供担保的,亦予禁止。

(二) 公司章程和内部管理制度的制约

尽管公司法及一些相关的企业法对企业的经营管理作了一些限制性的规定,但其制约范围十分有限,缺乏可操作性,因此有必要通过公司章程和内部管理制度来弥补。

1、公司章程

章程是公司必备的宪法性文件,对公司所有机构及人员有普遍的效力,是制定公司其它管理制度的基础。章程中应强调权力分化和对经营管理权的监督,针对公司的股权结构、所属行业和其它特点设定相应规范,对各方面利益主体的责权进行明确。规模较大和股权分散的企业尤其要注意完善监事会及配套的监督、查询等制度。

2、财务监督制度

广义的财务监督,包括股东会、董事会和监事会的监督,财务部门内部监督,社会中介(如

注册会计师、审计师)及企业职工的监督。有效的监督首先要以财务上的规范化操作为前提,并实行定期财务检查。对于股东、董事、监事查询公司财务资料的权限和具体办法,亦应有相应的规范。部分企业实行的独立董事制度,即从社会上聘请与企业没有其它关系的财会、法律等方面的专业人员担任独立董事,对企业经营活动的合法合规性进行监督,也是可以借鉴的。

3、保密制度

由于所处地位特殊,职业经理人不可避免的会接触到企业的核心商业秘密。因此在聘用职业经理人时必须注重对商业秘密的保护。一方面作为职业经理人应有相当的保密意识和职业道德,另一方面则有赖于企业完善其保密制度。

完备的保密制度应对秘密的范围或具体内容、保密人员范围、涉密文件和物品的管理、禁止事项及惩戒措施等作出规定。文件加密和信息隔离制度是实践中比较有效的两种保密制度。文件加密指对公司经营中形成的含有需要保密信息的文件,由特定的部门确定其秘级(如划分绝密、机密、秘密)并加盖相应印鉴。信息隔离则是指对于各种密级的信息,规定只能由一定范围和级别的人员知悉,禁止向规定范围外人员泄露,也禁止特定范围外人员进行了解。如能两种制度并用,可更有效的保护企业的商业秘密。

建立并实施保密制度的意义在于:首先,它是使商业秘密获得法律保护的基本前提;其次,发生商业秘密侵权之诉后,对确定哪些信息属于商业秘密有推定的证明作用,避免举证的困难。很多职业经理人带着原企业商业秘密跳槽也正是看准企业缺乏商业秘密保护的专门制度和意识,轻易的取得本应保密的资料并大获其利。而企业在追究其责任时才发现缺乏足够的法律依据或证据,即使能追究其个人责任,损失也已无法挽回。

四、对职业经理人侵权的救济

(一) 对侵占或违法处置企业资产的救济

《公司法》第六十三条规定:“董事、监事、经理执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定,给公司造成损害的,应当承担赔偿责任。”对职业经理人侵占企业资产的,首先可依公司法规定由股东会、董事会和经理决定对其解聘。同时可对其提起侵权之诉,要求其返还财产或赔偿损失。对挪用企业资金或者将公司资金借贷给他人的,应将资金退回,所得收入归公司所有。违法以公司资产为本公司股东或者其他个人债务提供担保的,责令取消担保,所得收入归公司所有,并可要求其承担损害赔偿责任。董事、监事、

经理有以上行为且情节严重的,还应承担相应的刑事责任。

较为特殊的是职业经理人形式上损害了公司利益,实质上只是对少数股东不利的情形。企业往往受大股东操纵不追究职业经理人责任,这种情形下少数股东是否可以自己名义提起诉讼?现行法律法规对此并没有明确规定,实践中有少数地方法院也受理过这一类型的案件,但总体来看还未形成完整的保护体系。

(二) 侵犯商业秘密的救济

侵犯商业秘密的行为按《反不正当竞争法》的规定,包括:以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密;披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取权利人的商业秘密;违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。职业经理人有上述行为,侵犯企业商业秘密的,企业可以要求其停止侵害和赔偿损失。损失难以计算的,赔偿额可以为侵权人因侵权所获利润。同时相关行政机关可以依法对侵权人处以罚款;情节严重的,还可追究其刑事责任。

(三) 违反劳动合同的救济

职业经理人违反劳动合同的情形主要表现为随意解除合同。劳动者违反规定或劳动合同约定解除劳动合同的,应对用人单位承担损害赔偿责任。赔偿范围按劳动部《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》规定,包括用人单位招收录用其所支付的费用、用人单位为其支付的培训费用(双方另有约定的除外)、给用人单位造成的直接经济损失等,如双方在聘用合同中另有约定的,也可按约定办理。

如其他企业聘用未与原企业正式解除劳动合同的职业经理人,该企业亦应对原企业的损失承担连带责任,且其连带赔偿的份额不低于所致损失总额的70%。此处所谓损失,包括对原企业生产、经营和工作造成的直接经济损失和因获取商业秘密给原企业造成的经济损失。

职业经理人是经济发展和企业制度变革的必然结果,但目前作为一个独立职业在我国的发展并不成熟,不可避免的存在不规范之处。不但影响企业的运作,也影响这一职业本身的发展。探讨职业经理人聘用中有关法律问题之目的,不在于对这一职业设置限制,而在于规范其与企业的关系,这也是职业经理人这一群体发展的必然方向。

法律法规案例分析

9.案例分析. 李力是某厂采购员,于1992年与本厂女工王燕结婚。婚后二人感情不和,李力借工作之便,开始常驻外地,结识女青年吴芳。1995年李向吴隐瞒了已婚事实,私刻了单位印章,假造证明信,与吴在吴的所在地又办理了结婚登记手续,领取结婚证。但二人感情也不是十分融洽,在2001年5月24日李吴二人办理了离婚手续。李又回到了原厂所在地,与王团聚。2002年5月28日案发。 问题:1.对李的行为如何认定?说明理由? 2.对李的行为是否应当追诉?为什么? 参考答案: 1)构成重婚罪和伪造企业印章罪按重婚罪定罪处罚。牵连犯,从一重罪处罚。 2)应当追诉,犯罪行为有继续状态的,从犯罪行为终了之日起计算。没有超过本罪最高为5年的追诉期限。 10.案例分析 魏某,男,育有两子一女,妻子早年亡故。长子魏成,因病去世,有妻子王某和女儿魏华。次子魏涛和女儿魏虹均已结婚成家。2004 年12 月,魏某病逝,留有存款、房产、家具等价值30 万元的遗产。在处理魏某丧事期间,魏虹遇车祸身亡。 问:魏某的遗产如何处理,为什么? 参考答案: 魏某没有遗嘱,因此其财产按照法定继承办理。长子魏成的女儿魏华代位继承魏某遗产的三分之一,次子魏涛第一顺序继承三分之一,魏虹的丈夫转继承三分之一。 11.案例分析 乙借给朋友甲人民币20 万元用于买房,有借条为证。乙要购房,想向甲要回自己的钱。此时乙才发现,甲不仅被工作单位开除,没有了正常的收入,而且举了不少外债。为了躲避债权人的讨债,甲干脆将购

买的房子过户到了其姐姐的名下。当乙向甲讨要自己的20 万元时,甲承认这笔债务,但声称无能力偿还。 问:在这种情况下,乙能否实现自己的债权?为什么? 参考答案: 乙能实现自己的债权。乙可以向法院起诉,要求法院撤销甲的赠送行为来实现自己的债权。因为根据民法规定:甲实施了危害债权的行为、甲实施行为时主观上有恶意、甲转让财产的行为是无偿的。所以乙可以要求法院撤销甲的赠送行为。 12.案例分析 甲,1986 年5月出生;乙,1987 年11月出生;丙,1989年4月出生。三人住同一家属院,经常一起去网吧玩网络游戏。为了筹集上网的费用,三人合谋绑架人质勒索钱财。2002年7 月,三人将同院的7岁女孩小童绑架,向其父母索要人民币5000 元。在交款时,三人被警方抓获。 问:甲乙丙是否要承担刑事责任?为什么? 参考答案: 甲承担刑事责任,乙不承担刑事责任,丙不承担刑事责任。甲乙丙侵犯了一定客体,实施了绑架行为,主观方面是故意,主体方面:甲已满16 ,属完全刑事责任时期;乙15 岁,属相对负刑事责任时期,但是对绑架犯罪不负刑事责任;丙不满14 ,不负刑事责任。 13.案例分析 某幼儿园教师王某,女,28 岁。王某于6 月25 日上午10 时,带领4 名幼儿外出游玩,走在最后面的幼儿杨某(男,6 岁)失足坠入路旁鱼塘中。王某见状惊惶失措,尽管平日里知道这个鱼塘不是很深但还是不肯跳入鱼塘中救人,只是大声呼救。此时,有一中学生田某(男,已满16 周岁)路经此处,闻声后立刻跑到鱼塘边观看,并同王某在附近找到一根竹竿,探测鱼塘深浅,测得水深约75 厘米。但田某和王某均不愿下水救人,只是继续高呼求救。最后老农郭某赶来下水抢救。然

十佳职业经理人事迹材料

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职业经理人的弊端

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教育法律法规中小学案例分析

二、案例分析 176、小学生武某上课时,起立回答问题,后排的同学陈某用脚将武某的椅子移开,结果武某重重地坐到了地上。武某当时身体没有任何异样,老师也只批评了陈某几句,就继续上课。可是三天后,武某感到腿脚发麻,后来发展为没办法正常坐着上课。父母将她送往医院诊断,经检查为尾椎受挫伤,导致下半身麻痹,需要长期治疗。对这起事故,谁应该担负责任? 学生陈某负主要责任,由其监护人负责赔偿。学校负有管理失职责任,负次要责任,应进行相应赔偿。 177、人民法院在开庭审理3名十四至十六周岁少年抢劫一案前,将开庭时间、地点、被告人姓名等进行公告并允许公民旁听。这种做法符合法律规定吗? 不符合。对于已满十四周岁不满十六周岁未成年人犯罪的案件,一律不公开审理。 178、小学生张某因为没有按时完成作业,被任课老师罚站一节课,老师这样做可以吗? 不可以,学校教职员工不得对未成年学生、儿童实施体罚或变相体罚。 179、两名中学生星期天在居民区空地上踢足球,在争球时,不慎将球踢到邻居阳台上,不仅造成阳台玻璃破碎,而且使阳台一名儿童被玻璃划伤。问:邻居财产损失及人身被伤害的民事责任应由谁承担? 由两名学生的家长(监护人)承担民事责任。 《民法通则》规定无民事行为能力人,限制民事行为能力有造成他人损害的,由监护人承担民事责任。 180、某电视台在新闻节目中这样报道:“今天上午公安机关破获一起入室盗窃案,2名犯罪嫌疑人是我市南山中学初三年级学生李××、赵××并将2人接受警察讯问的正面图像一同播放。电视新闻这样报道可以吗? 不可以。根据《预法》规定对未成年人罪犯案件,新闻报道、影视节目,不得披露未成年人的姓名、照片及可能推断出该未成年人的资料。 181、某中学高一年级2名学生因盗窃一辆摩托车而被刑事拘留,学校因此立即作出取消这2名学生学籍的处分决定,学校的处分决定正确吗? 不正确,对被采取刑事强制措施的未成年学生,在人民法院判决生效以前,不得取消其学籍。 182、小明(13岁)在父母离婚后,跟随母亲一起生活,其父对小明仍有教育义务吗?为什么?

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职业经理人职位说明书

目录 1.1职位介绍 (2) 1.2职位拟定 (2) 1.3工作分析的目的 (3) 2.0方法分析 (4) 2.1主管人员分析法 (4) 2.2访谈分析法 (6) 2.3工作分析调查 (8) 3.0职务说明书 (18) 参考文献..............................................工作岗位分析

职业经理人 一.职位介绍 职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 职业经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才,具体而言就是具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。二.职位拟定 职业经理人作为一个管理阶层,其才干抱负能否充分施展,往往影响到一个公司乃至一个地区和国家的整体经济发展。经济发展和社会进步,从某种意义上讲,有赖于这样一个职业经理人阶层的形成及其经营管理才能的充分发挥,只有这样,整个社会经济才呈现出源源不断的生机和活力。 随着市场经济环境的逐步形成和完善,职业经理人在组织中发挥出越来越重要的作用,主要包括以下几方面: 1.为组织发展制定规划蓝图。 2.根据内外环境变化进行改革。 3.以身作则为组织创造最大价值。 4.建立平衡机制,塑造公司文化。 5.传授管理理念,培养锻炼下属。 二.工作分析目的 1.促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工作用语的标准化。 2.确定工作要求,以建立适当的指导与培训内容。 3.确定员工录用与上岗的最低条件。 4.为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。

教育法律法规案例分析

教育法律法规案例分析 1、某班主任经常开拆学生的信件,目的是检查学生是否有不良行为,及掌握学生思想现状,班主任的做法合法吗? 不合法,除法律规定的部门外,任何人不得开拆他人的信件。 2、一名13岁的小学生未经父母同意,将一只价值500元的手表送给同学做生日礼物,其家长可以要求受赠的学生返还手表吗? 可以,限制民事行为能力人实施的民事行为应与其年龄、智力相适应,未征得监护人同意而实施的民事行为无效。 3、按照中华人民共和国教师法的规定,教师享有哪些权利? (1)进行教育教学活动,开展教育教学改革和实验; (2)从事科学研究、学术交流,参加专业的学术团体,在学术活动中充分发表意见; (3)指导学生的学习和发展,评定学生的品行和学业成绩; (4)按时获取工资报酬,享受国家规定的福利待遇以及寒暑假期的带薪休假; (5)对学校教育教学、管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议,通过教职工代表大会或者其他形式,参与学校的民主管理; (6)参加进修或者其他方式的培训。 4、金某(15周岁)在课间因小事与同学沈某发生争执,金某一拳击中沈某头部,致使沈某倒地,送医院不治死亡,问金某应当负刑事责任吗? 应负刑事责任。 5、某中学因为学生李某未能按时缴纳相关费用,将他开除,可以吗? 不可以。学校不能随意开除学生。 6、按照中华人民共和国教育法的规定,明知校舍或者教育教学设施有危险,而不采取措施,造成人员伤亡或者重大财产损失的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员采用什么方法处罚? 依法追究刑事责任。 7、中华人民共和国教育法规定的学校及其他教育机构的基本教学语言文字是什么? 汉语言文字,少数民族学生为主的学校及其他教育机构,可以使用本民族或者当地民族通用的语言文字进行教学。学校及其他教育机构进行教学,应当推广使用全国通用的普通话和规范字。 8、按照中华人民共和国教育法的规定,我国的学校教育制度分哪几个阶段? 国家实行学前教育、初等教育、中等教育、高等教育的学校教育制度。 9、中华人民共和国教育法对国家实行九年制义务教育制度是如何规定的? (1)各级人民政府采取各种措施保障适龄儿童、少年就学。 (2)适龄儿童、少年的父母或者其他监护人以及有关社会组织和个人有义务使适龄儿童、少年接受并完成规定年限的义务教育。 10、按照中华人民共和国教育法的规定,设立学校及其他教育机构必须具备的基本条件? (1)有组织机构和章程; (2)有合格的教师; (3)有符合规定标准的教学场所及设施、设备等; (4)有必备的办学资金和稳定的经费来源 11、按照中华人民共和国教育法的规定,学校及其他教育机构有哪些权利? (1)按照章程自主管理; (2)组织实施教育教学活动;

XX公司副总经理个人事迹材料

XX公司副总经理个人事迹材料 企业建设者的楷模 ——记***公司**同志的榜样事迹 在***公司,当人们谈起**同志,就会十分敬佩的伸出大拇指夸奖她说:她真是一具别平庸的人!她真是我们职员的楷模。 **,**族,大专文化,****年参加工作,****年入党,还有**年就步入别惑之年。她是一名普一般通的女性,但她却有着别普通的记忆,正是这别普通的记忆,让我们在她的身上却看到了一颗敢于拼搏、善于探究、勇于创新的别平庸的心。从参加政府机关工作,担任主任职务,到加入民营企业“****”公司当普通职员,从普通职员到任职***公司**主管、**主任、公司副总经理。这一步步扎实的足印,别难使我们看到了一具职业女性别平庸的成长历程。我是党员,企业更需要我 ****年,正当民营企业“***”公司成立别久,公司急需人才,但因地处僻静,普通有大学学历的人员难以聘请的该公司的时候,公司老板急得团团转。作为大学毕业的当时正在政府机关担任副科级领导的**同志,看到企业的进展需要,毅然向组织申请要求加入“***”公司,去当一名职员,去实现自己人一辈子的梦想——做一具能证实自己实力,为社会作份贡献的人。机关党委领导亲自寻她谈话要她再思考思考,并语重心长地说:你父母亲把你抚养这么大,供你上大学,可是花了不少心血,目的算是要为你提供一具优越的环境。你如今政府机关差不多有了很好的基础,相信你会有很大作为,何况作为一具女的,你到企业工作会有不少的困难,依然留在机关吧。可**毅然回答说:如今机关人员臃肿,政府在别断裁员,我作为一具大学生,虽然相信我的实力而可不能被裁员掉,但人家那些没有学历文凭的老同志,基本上工作好多年的,且有一定实际经验,要她们在机关工作还能够得心应手,但是一旦裁员到她们头上,人家就要从头学起,该有多难。虽然我目前有了很好的工作,有了比较优越的条件,但是优越的条件别能造就人才,正因为企业比较艰难,但艰难的环境可以磨练人,我们有文凭又年轻,祖国的企业更需要我们,我作为一名共产党员,惟独我们到企业去比他们更习惯。在**的要求下,党组织承诺了她的请求。从此**走上了“打工仔”的生涯。 共产党员是祖国企业的建设者 党员形象,从一定意义上说,算是岗位形象。***同志从加入中国共产党以来,别管是在日常的日子依然平时的工作中,始终以共产党员的标准严格要求自己,处处起榜样带头作用,时间把党的利益放在第一位。她坚持别断的学习党的路线、方针和政策,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作,党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,坚固正确的世界观、人一辈子观和价值观,坚决共产主义信念。在平时的工作中,她时时间刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,别断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党的光荣称号,以新阶段保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,别断提高综合素养和业务能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜,树立自我的人格魅力,不管是工作依然日子中都力求领先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋榜样作用。在与同事相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一具人,把党组织的温暖经过自己传输给每位同事;在参加组织活动,她始终积极主动,别计得失,用自己的爱心和自身的言行感召着身边的同志,让“党员”这一光荣称号在自己身上闪烁发光。 ***同志在政府机关工作这样,到企业工作依然这样。到了公司,她积极主动向老工人师傅学习,在工人中自觉主动地帮助企业主做好职员的思想工作。当企业改制后,有不少人提出说企业职员身份也实行转变,从过去国有经济的主人翁变成了打工仔。正因为是以打工仔的身份浮现,不少企业老总和职员别能正确处理相互之间的关系,造成关系紧张,互别负责的现象***同志即深入到工人中做耐心细致地做工作,说改制的重要意义。***同志积极主动

职业经理人合作协议书范本(标准版).docx

编号:_____________职业经理人合作协议书范本 甲方:________________________________________________ 乙方:________________________________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:法定代表人:乙方:身份证号码:风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲方经董事会讨论决定,同意聘请乙方担任甲方公司的总经理;乙方同意受甲方委托,负责组织公司日常经营管理。为明确双方责权关系,加强管理,提高绩效,甲乙双方经充分友好协商,签订本聘用合同,以资双方共同遵守。 一、聘用职务甲方聘请乙方担任公司总经理,在董事会领导下,受其委托,组织甲方的日常经营管理工作,对董事会负责并报告工作。 二、聘用期限自________年____月____日起至________年____月____日起止。聘用期________年。风险提示: 应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。 三、聘用方式授权管理,部份授权经营。业绩考核、薪酬考核。 四、经营目标乙方经营管理,必须完成下列经营目标:__________________________________________________。 五、乙方的报酬聘用期间乙方的报酬为年薪、考核报酬和奖励报酬三部分组成。计算方式为:报酬年薪考核报酬奖励报酬。 1、年薪:乙方实现总体目标年薪为人民币______万元(含个人所得税,社会保险等),达不到总体目标按比例扣减。

教育法律法规案例分析报告

教育法律法规十大案例分析 1.学生课间玩耍受伤学校是否有责任 某日下午,某小学课间,学生某(10 岁)在操场玩耍,被正在追逐打闹的学生某(9 岁)、王某(8 岁)摔倒在 地,并被压在身下,造成阴茎包皮挫裂伤。某受伤后,学校立即将其送往医院治疗,并同时通知了三名学生的家长。在 医院,某做了包皮环切手术,但未住院治疗,并于 10 天后到校继续上课。其医药费、交通费等已由某、王某的监护人 支付。经法医鉴定,该包皮手术属正常手术,不会对某的身体造成不良影响,属于轻伤。其后,某的家长作为代理人, 以某因伤害造成生殖器畸形,可能对今后的生活产生影响为由,以另两个学生及该学校为被告,提起诉讼,要求三方赔 偿他们误工减少的收入及精神损伤费 10 万元。 运用教育法律知识,分析这个案例。 分析:这是一起侵权引起的教育法律案件。 从主体上看,涉及某、王某、某(及其他们的监护人)和学校。 从客体上看,侵犯的是一种人身利益,具体来说是某的生命健康权。 从容(权利义务关系)上看,首先,按照我国《民法通则》第 12 条第二款的规定:“不满十周岁的未成年人是无 民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。”该案例中,某、王某、某的家长对其负有监护责任;无民事行为 能力人造成他人损伤的,由监护人承担民事责任。我国《教育法》第 49 条第二款规定:“未成年人的父母或者其他监护人应当配合学校及其他教育机构,对其未成年子女或者其他被监护人受教育提供必要条件。”这就是说,父母对在校期间的未成年子女,仍负有法定的监护责任和配合学校进行教育的义务。据此,学生某、王某的家长应当对其孩子实施的伤害行 为承担赔偿责任。其次,根据最高人民法院《关于贯彻执行中华人民国民法通则若干问题的意见(试行)》第 160 条的 规定,在幼儿园、学校生活学习的无民事行为能力人,受到伤害或者给他人造成伤害,单位有过错的,可以责令这些单位 适当给予赔偿。这里所说的过错,不仅指一般的故意,也包括疏于管理防、消极不作为等情形。依本案所述,两个小学 生在做游戏造成伤害,说明学校管理不力。显然,学校在这起伤害事件中是有一定过错的,符合上述司法解释的规定。所以,学校也应当承担与其过错相适应的赔偿责任。 2.请依法分析教师某和学校的行为。 某小学教师某因对学校乱收费不满,向有关部门如实反映了学校存在的问题。该校领导一气之下,取消了某的教师 资格,并且说他是精神病,不安排教学任务给某,并强行将其送往精神病医院治疗。 分析:作为教师,依据《教育法》和《教师法》的规定,某不仅有进行教育教学活动的权利,而且有监督学校管理活 动的权利。案例中某因其正当行动遭到学校报复,被非法剥夺了教育教学权,学校的行为构成了对教师某教育教学权 额监督权的侵害。某可依据《教师法》第 39 条的规定,向教育行政部门依法提出申诉,教育行政部门应当在接到申诉的 30 日作出处理。 3.教师能否将学生撵出教室 因为不守纪律、不完成作业等原因把学生撵出教室、停他们课的事在中小学里时有发生,许多教师对这种做法似乎 并不觉得有何不妥。下面就是发生在某市重点中学里的一件事。 一天,上课铃响过后,邵校长和往常一样,在教学大楼巡视,当他走到一楼时,看见一个初一的男同学低着头、默 不作声地站在教室门口。“不去上课,怎么站在外边?”,“不,是老师让我出来的。”“为什么?”“因为我没完成作业。”邵校长把这个学生带到教导处,先是对其不完成作业的行为进行了批评,随后又让他补上未完成的作业。 下课了,老师来见邵校长,谈起没让学生进教室上课这件事,邵校长说:“不准随便停学生的课,这是学校的规章 制度,你怎么忘了?”老师笑了:“校长,你讲得很对,我也知道不该这么做,但个别学生上课爱讲话,不按时完成作 业,如果不吓唬一下不行,所以我就在班上宣布了这条纪律,谁违反了谁出去,再说……”“再说什么?”,“这个学生是我亲戚的孩子,一来可用他教育其他学生,二来落下的功课我可以给他补上。”校长听后,思索了一会儿说:“你这种做法,

全国优秀项目经理事迹材料(多篇)

全国优秀项目经理事迹材料 目录 第一篇:全国建筑业优秀项目经理事迹材料 第二篇:优秀项目经理的事迹材料 第三篇:优秀项目经理的事迹材料 第四篇:优秀项目经理的事迹材料 第五篇:优秀项目经理事迹材料 正文 第一篇:全国建筑业优秀项目经理事迹材料 ××地铁二号线ta08标段,是××地铁二号线10余个标段中,最难的标段工程,工程建设过程中,因种种原因,中国××四局集团二公司连续更换了两个项目经理,今年2月份,身为二公司职业项目经理、公司副总工程师、高级工程师的××,从上海嘉金项目经理部被公司急调××地铁项目经理部任项目经理。这位1995年7月从西南交通大学走出的高 材生,历经京九、秦沈、西康等铁路工程以及淮北长山路立交桥、上海嘉金高速公路等重大工程的历练,从一名见习生、助理工程师、安质部长、到项目经理成长起来,今年荣获第八届全国建筑业优秀项目经理的人才,在××地铁二号线工地后,也被地下管线种类多,防空洞多,浮土多,隧道断面临近高楼多的“四多”工程所震撼。 开弓没有回头箭。在公司声誉面前,一到××地铁二号线的他,就潜心投入到工程施工中,梳理着一道又一道工序,组织着一个又一

个战役,今年10月份,在他的带领下,二公司××地铁经理部一举夺得了××市地铁总公司大干120天劳动竞赛优胜标段单位的荣誉称号,彻底扭转了二公司在××地铁总公司的影响,赢得了良好的企业声誉。 拼出声誉 今年2月底,××到二公司××地铁经理部任经理,面对××地铁二号线严峻的安全形势,他与项目经理部的党委书记、生产副经理、安全员、施工员、工程技术人员一道,及时对隧道施工的安全工作进行了梳理,他深文秘杂烩网入到隧道、工作面、电机房等一次又一次查看情况,终于摸清了施工中存在的22种危险源,针对这些问题和复杂的地质情况,果断采取了监控量测信息化管理、安全质量危险源管理,又有针对性地制定了18项应急预案,并认真组织实施,逐步使工程施工步入了良性。 为进一步提高员工的安全意识,他在××地铁二号线工程中推行安全包保连带责任追究制,规定任何一道工序作业的员工出现安全事故,当班的施工员、安全员都要受到处罚,而且一同作业的员工,也要对其进行责任追究和经济罚款,这种连带责任追究制,使参战员工更加重视安全工作。在安全得以保障的情况下,接着,他又狠抓工程质量,坚持工区分工负责管理的办法,在施工现场实行“人盯工序”的管理办法,并认真落实工程质量“三检制”、工序交接制、“内部旁站监理制度”,盯住每道施工工序,使工程质量稳步上升。在安全、质量稳步提升之机,他又不失时机地组织生产大干,先后开展了大干30天,“保安全、保质量、树信誉”等劳动竞赛活动,还对竞赛

中国职业经理人现状分析

中国职业经理人批判 一、中国职业经理人现状分析 1 .职业经理人概念界定 职业经理人的概念最早出现在西方十九世纪末。在资本主义进入垄断阶段以后,大量家族制企业开始聘请外来高管管理自己的企业,所谓所有者与经营者的分离。于是出现了一批以企业经营管理为专门职业的中高层管理人士,即职业经理人。二十世纪五十年代以后,随着市场全球化和市场格局的重新划分,职业经理人被赋予了新的含义,托拉斯、康采恩的管理方式与人力资源状态有着极强的新特征。尽管后来职业经理人的涵义在不断深化,但其基本本义只有两条:一是职业的,即以契约形式将经营职责与个人回报界定清楚,将业绩作为报酬的基础,职权利与奖惩机制均透明化契约化;二是经理人,即企业中的高层管理人士,以专业智慧获取超常报偿。 职业经理人的出现,使企业变成由三部分人构成:一是企业所有者,俗称老板,按资本与投资回报率分配;二是职业经理人,俗称金领和高级白领,按智慧与经营业绩分配;三是广大员工,俗称一般白领和全体蓝领,按劳动付出和计时计件产业分配。当然,在二十世纪八十年代以后,股份、期权等普遍化,使企业所有者概念泛化,不但金领、白领、甚至蓝领都持股,衍化为准全员持股,广大员工均既按劳又按资进行分配。但不管怎么变,职业经理人的“职业 的” 、“经理人”这两大基本本义并没有变。 中国的职业经理人概念和角色出现于二十世纪九十年代末。此前在公有制一统天下的背景下,企业理论上是全体公民的,人人都是所有者,都可以当家做主人,而经营者则是企业官,是人民的公仆。逐步承认并保护私有企业以后,私有企业几乎都是老板(企业所有者)自己经营,即所有者与经营者的合一,此外员工则属于白领与蓝领,按劳取酬。于是企业只有“老 板”“马仔”两大角色。 中国出现职业经理人的概念,除其两大基本本义以外,实际上有两大显着特征,一是外来的“空降兵” ,即是企业引进的人才;二是分配方式上有较大跨越,采用年薪、期权等相对新颖而高额的酬劳体系。当然其产生的背景也还是所有者与经营者的分离。不仅如此,中国职业经理人的概念通常特指为外聘总裁、总经理,是职业经理人序列的最高端,即“打工皇帝”、“金领阶层”。 所以,中国职业经理人概念泛指为职业的企业经营管理者,特指为职业总裁(总经 理),并以“空降兵”和高收入为表征,其涵义与西方的本义略有差异。 2 .职业经理人的出现是势所必然 中国的企业领袖从八十年代的有政治背景的改革家,到九个年代的有学术背景的儒商,到二十一世纪初的职业经理人(详见《企业研究》2001年4月号本人撰写的《中国“第三代企业家”的崛起》文),是历史的必然。 随着中国经济的持续高速发展,首先是大量的民营私有企业规模迅速壮大,包括企业所有者在内,原有企业中层管理人才严重不适应企业的发展,高薪引进管理人才、所有权与经营权分离是大势所趋,市场呼唤金领与高级白领阶层的诞生,于是“空降兵” 满天飞,“高薪制”层出不穷,终于,形成公开的社会阶层:职业经理人。紧接着推而广之,股份制企业甚至国有企业也开始引进职业经理人。到2003 年的今天,职业经理人已是耳熟能详的大众话题,只是学术界对其深入探讨还刚刚起步。 我们认为,中国职业经理人机制的产生,是企业走向规范化的标志,也是市场经济走向成熟的表现,当然,从产生到完善,尚有漫长的道路。 3.中国职业经理人处境尴尬

职业经理人职业标准暂行

职业经理人职业标准暂 行 集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

《职业经理人》职业标准(暂行) 1.职业概况 职业名称:职业经理人。 职业定义:在经济组织中从事合法经营和管理的人员。 职业等级:本职业共设3个等级,分别为:三级职业经理人(国家职业资格三级)、二级职业经理人(国家职业资格二级)、一级职业经理人(国家职业资格一级)。 职业环境:一般正常客观环境,室内,常温,无毒害等正常条件。 职业能力特征:具备一定的学习创新、综合分析、判断、决策和表达能力、组织协调及执行的能力。 基本文化程度:大专毕业。 培训要求 1.7.1 培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:三级职业经理人不少于270标准学时;二级职业经理人不少于300标准学时;一级职业经理人不少于320标准学时。 1.7.2 培训教师: (1)具有丰富现代管理知识和能力、在企业相关岗位工作五年以上、绩效显着并得到社会普遍认可、语言表达能力强的企业管理者和企业家; (2)具有丰富现代管理知识和现代企业管理实践的副教授职称以上的专家学者; (3)国内知名的职业培训师; (4)在大型企业承担高中级管理职能,有丰富的实践经验,具有高级以上职称者。 1.7.3 培训场地设备:容纳20名以上学员的标准教室;提供场景模拟所需的相关设备、器材和场地。 鉴定要求 1.8.1 适用对象:从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——三级职业经理人(具备以下条件之一者) (1)大专毕业,从事企业经营和管理工作3年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。 (2)大学本科以上学历,从事企业经营和管理工作1年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。

十佳职业经理人事迹材料-精品文案范文

十佳职业经理人事迹材料 十佳职业经理人事迹材料 十佳职业经理人事迹材料 以来,一公司共产党员、职业经理××*带领项目部全体干部职工以“工程创优质,工地创文明,项目创效益,安全无事故”为目标,依托黑色路面工程优势,进一步强化黑色路面工程竞争力,积极开展对外生产经营活动,经过努力和拼搏,项目工程取得了可观的经济效益和社会效益,为一公司的持续发展,做出了积极的贡献。创建学习型项目打造知识型组织××*始终将构建学习型企业作为项目部建设的一项重要内容来抓,根据公司安排,他对员工实施有针对性的技能培训,不断提高员工的技能水平,加强项目领导班子和员工队伍建设,努力将项目部建成学习型、知识型组织。作为一名职业经理和工程项目领导者,肩负着企业发展和生存的重任。因此,在工作中他不断加强政治理论学习,深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,深刻领会党的十六届六中全会精神,正确贯彻党的十六大精神,立场坚定地执行党的路线、方针、网政策。工作中,他严格执行公司的规章制度,规范员工的言行,使大家树立起了强烈的责任感和事业心。同时,他积极组织员工学习专业技术知识,进一步提高队伍的专业技术水平。他高度重视班子建设,不断强化班子建设措施。一是力求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,重大问题班子成员民主决策,充分体现领导班子的集体智慧。二是行动上的目标一致,明确岗位责任制,始终保持一流的工作精神和高昂的斗志,不断开创施工生产新局面。按照公司党委、纪委的部署和要求,高度重视项目党风廉政建设,始终将党风廉政建设贯网彻到生产和生活之中,对项目领导班子成员进行责任分工,全体干部和党员实行廉洁承诺制度。深入开展“廉洁从业”教育和反腐倡廉教育,认真学习“国有企业领导人员廉洁从业若干规定”、“八荣八耻”等,提高了自己和党员干部的防腐拒变能力,增强了党员干部的廉洁从业意识。他还及时了解职工的思想动态,切实解决职工反映的问题,维护职工的合法权益。坚持公正为本,充分调动职工的生产积极性。加强精细化管理提升项目管理水平××*经过多年的项目锻炼,成功地摸索出了一套先进的项目管理

水利法律法规案例分析及处理

水利法律法规案例分析及处理 案例:某河道下游地区因长年开采砂石资源出现相对丰紧缺,由因建设规模进一步扩大,市场的沙价看涨。对此,当地一村村民集体行动,非法开采河沙,并造成对堤防的严重破坏。 一、接案:在接到举报或发现水事违法案件后,水政监察人员应及时赶赴现场,依法对水事违法行为进行制止,并及时采取相应措施,防止其违法行为继续造成危害后果。并对违法当事人下达《责令停止水事违法行为通知书》。水行政执法人员发现此违法行为,应赴现场制止或者发出责令其停止非法采沙的通知书。 二、立案:若问题不能及时解决,应立案处理。具有违反水法规事实的;依照水法规应当给予水行政处罚的;属水行政处罚机关管辖的;违法行为未超过追究时效的。经分析,此案件符合上述条件的案件,应填写《水事违法案件受理、立案呈批表》,经市局水政处审查后,报局长或分管局长签字批准。经批准立案的案件应及时派出办案承办人,凡与案件有各种影响关系的本局工作人员应当回避。 三、调查取证:立案后进行调查取证,应及时组织办案人员取证,查明案情,负责调查的办案人员应为二人以上。以掌握和取得违法行为的事实和证据。水行政处罚机关指派两名以上水政监察人员进行调查,必要时可以依法进行检查。调查人员在执行调查取证任务时,要出示水政监察证件,告知被调查人要调查的范围或事项,询问当事人、证人,按法定程序向有关当事人调取证据,并进行现场查看、拍照录像。证据要做到客观真实,能够证明案件主要事实和情节。调查人员应如实填写好《水事违法案件调查笔录》。 四、依法裁定:经立案调查后,承办人应根据调查结果提出《水事违法案件调查报告》,根据违法案件情节、性质、程度,按照《中华人民共和国行政处罚法》、《水行政处罚法》的有关规定,依法作出行政处罚决定。并制作《水事违法行为行政处罚决定书》送达当事人。 水行政处罚的决定

客户经理先进事迹材料(完整版)

客户经理先进事迹材料 客户经理先进事迹材料 。每个月末报送的固定报表达到30余份,每个季末报送的固定报表达到50余份,还有临时报表及报表说明,报表多,项目复杂,时间紧。为了完成工作,我经常加班加点,对各项数据认真细致的统计汇总,做到了数据报送及时、准确,确保了各部门和上级行统计汇总分析工作的需要。二是负责客户部门多个信息系统的数据采集、汇总上报和维护。我负责的信息系统包括粮棉油台帐系统、信贷统计报表系统、人民银行大额风险预警系统、企业和个人征信及其查询系统、全国组织机构代码查询系统、m201X与人行征信接口系统、银税接口系统、ims系统、省行风险预警系统、总行综合报表平台及非现场监管报表等。负责的系统多、头绪复杂,有时客户发生一笔业务,我就要在多个系统登记。在工作中我注意与客户经理和上级行经常沟通,做好基础数据采集、录入、汇总、报送等上传下达工作,保证了各个信息系统顺利运行。 多年来的工作经历,让我认识到,有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求需要付出艰辛的汗水和劳动。面对领导和同事的认可和表扬,该同志不会停止进步的脚步。会用热情和努力,在这个平凡的岗位上,展示勤奋敬业的人生价值,发出 灿烂的青春光芒。小小平台,自有广阔天地;闪闪萤光,闪烁着无悔青春的人生追求。 第四篇: 烟草客户经理的先进事迹材料

“三百六十行,行行出状元”,在形形色色的行业中,在不同的岗位上都存在着这么一种人,他们中有十年如一日,不计个人得失,任劳任怨,为群众排忧解难的徐虎;有热情周到服务美,和蔼可亲心灵美,敬岗爱业精神美的售票员李素丽……,我们今天说的是在平凡岗位上尽心尽职,风雨无阻,用真情、真心服务于零售户,赢得客户满意的***省***市烟草专 卖局(公司)客户经理——***。他作为市烟草专卖局(公司)客户经理,今年35岁,大专毕业,但在他身上并没有太多的书生气,有的只是对工作的热情,有的只是烈日寒风留下的痕迹。他经历烟草行业推行客户关系管理、全面建立销售网络体系的改革,也从这次改革中得到了自身素质的全面提高,为适应新体制的工作要求,他利用闲暇时间苦苦钻研电脑操作技巧,熟练掌握了必要的电脑知识,并利用所掌握的知识为其所辖线路的所有客户建立了完整而全面的客户档案,做好客户的销售记录、市场动态记录,为客户提供更全面、周到的服务提供了第一手依据,从卷烟零售户的出生年月到个人爱好,从家庭情况到在周围零售户中的声望,以及信誉等级等等包罗万象,无所不有,可以这么说只要是对工作有用的信息,在他的电脑中都能看到。每当有同事向他请教怎样才能做一个优秀的客户经理时,他的第一个建议就是‘你首先要有一个好参谋——电脑’。在由访销员向客户经理职能转变的道路上,***一步一个脚印,踏踏实实做好每一件事,在《营销员技能鉴定》考试中,三次考试三次夺魁,在国家局组织的考试中取得第一名的好成绩,成了***烟草公司真正的状元。 但是,光靠电脑、靠读书、考试是永远不能成为一名客户经理的,更不要说是一名合格的、优秀的客户经理,这些毕竟是理论,只

餐饮职业经理人

中国烹饪协会 《餐饮职业经理人》资格考试复习题1 一、单项选择题 1. SWOT 分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。其中,S 代表( A ) A)优势 B)弱势 C)机会 D)威胁 2.奥运会奥组委会寻求赞助商和供应商的资金支持,作为回报奥组委会将“奥运会”这个特殊的分销平台租借给这些商家使用。由于某一类产品只选择一个特定的赞助商,那么该赞助商就具有了排他和唯一的销售机会来向全世界展示自己的品牌和商品。其渠道战略类型为( A ) A)特许渠道分销 B)低成本分销 C)新技术战略分销 D)宽渠道网络分销 3.某品牌咖啡在其包装内或包装上附一张优待券,凭此券购买咖啡伴侣可享受优惠;国内的时尚杂志经常在包装中附送美容美体优待券等,我们将这样促销方式成为( D ) A)交叉取胜 B)联合促销 C)辅助销售 D)交叉促销 4. 厨房岗位职责就是明确界定厨房各层级、各岗位人员在厨房组织当中的组织位置和应承担的责任。职责的履行强调责权利的协调统一。总厨师长在履行职责时具有的权力是(D )。 A)有对客人消费打折签单的权力 B)有决定厨房员工辞退的权力 C)有变卖库存积压食品原料的权力 D)有决定厨房班次的权力

5.厨房环境设计是对厨师良好工作氛围的营造,主要包括厨房通风、采光等相关设计。厨房环境设计得好,厨师会在清新舒适的环境内进行生产,心情舒畅,干活效率高。实践证明,使厨房保持良好的通风环境,每小时换气的次数是( C ) A)20~40次 B)30~50次 C)40~60次 D)50~70次 6.世界上最早的连锁商店诞生在美国,该企业是(D ) A)可口可乐公司 B)通用电气公司 C)胜家缝纫公司 D)大西洋与太平洋茶叶公司 7.美国在近代连锁经营的发展过程中始终充当着“领头羊”的角色,连锁经营的黄金时期出现在( B ) A)19世纪中叶至20世纪50年代 B)20世纪中叶至80年代 C)20世纪80年代至90年代 D)20世纪90年代至今 8.保证所采购的食品原料质量达标的前提是( B ) A)原料采购的分类 B)原料采购质量标准的制定 C)原料采购数量的确定 D)原料采购金额的控制 9. 下列食品原料中,不适宜“冷藏”存放的是( B ) A)新鲜牛奶 B)新鲜香蕉 C)新鲜猪肉 D)新鲜鳜(桂)鱼 10.成本核算主要计算单位是(B ) A)实物 B)货币 C)费用 D)价值

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