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景区满意度调查问卷

景区满意度调查问卷
景区满意度调查问卷

旅游景区游客满意度调查问卷

一、基本情况

1.您的性别

□男□女

2.您的年龄

□18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上

3.您的文化程度

□高中以下□高中□大专□本科□本科以上

4.居住区域

□城市□县城□乡镇□农村

5.您的职业

□公务员□事企业职员□自由职业者□教师□农民□学生□科研人员□离退休□其他

6.您多久会有一次周末郊游:

□每1、2个星期□每1、2个月□三到六个月□一年及以上

7.您是以什么形式到航天科技园景区旅游的

□旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他

8.您决定到航天科技园景区旅游时主要考虑的因素有哪些(多选)

□景区特色□交通□安全□价格□服务□其他

二、主体问卷

A 您对此景区游览满意度如何评价

B 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何

C 您对此景区公共管理有何评价

D 您对此景区旅游购物的具体评价如何

1.请您将下列景点选出最喜欢和最不喜欢的项目。最喜欢———最不喜欢————□鱼塘垂钓□樱桃、番茄采摘园□有机蔬菜示范园□优质水稻示范园□玫瑰月季园□玫瑰月季园□瓜果长廊□航天品种示范区□经济山茶资源圃□农科奇观温室□珍禽养殖示范园□航天葡萄园

2.您认为该科技园最需改进的环节是

□旅游交通□住宿设施□景区设施□餐饮□接待服务质量□其他

3.您认为该景区目前面临的主要问题是:

□开发不够

□基础设施落后

□监管力度差

□恶性竞争,相互削价

E 总体感受

您对此旅游区的建议

(完整版)居民生活满意度调查报告分析

居民生活满意度调查报告分析 作品名称:居民生活满意度调查报告分析 所在学院:西安财经学院统计学院 班级:统计1301,1302,1303 班作者: 指导老师: 时间:2014年8月

引言 随着中国改革开放与人们日益提高的生活水平,人们的生活方面发生了巨大的变化,对此的看法和满意度也是不同的。同时,生活在不同环境的人对生活方式的改变与生活满意度也是不同的。因此,本文通过实地调查问卷的方式收集数据,然后进行数据整合,数据分析,并结合相关学术理论,着实了解随着生活水平的提高,人们对于新的生活方式的反应与满意度是如何的,这样有利于为国家进一步的发展和为人民服务提供更加有利的和有针对性的意见和建议。

目录

(一)调查背景 改革开放三十多年来,我国的经济发展速度和质量是有目共睹的,甚至经济最为发达的美国都感受到了中国经济为其带来的巨大压力,这说明,我国正在向着实现社会现代化经济建设的最终目标大步前进。但是在最近几年国民幸福指数调查中发现,国民的幸福感指数和经济发展速度没有成正比,正在急剧的下降。这一调查结果的出现,引起了学术界的广泛关注和深思。居民对生活的满意度决定了我国的发展程度。现如今,随着改革开放,我国居民生活日益舒适,然而,我国城镇居民对生活的满意度却有所下降,本文针对这一问题,进行了深度的调查分析。 (二)调查目的 当前我国经济上的发展使人们的整体生活水平有了很大提高,为了了解人们对此的反应如何,是否满意或适应当前的生活方式变化,故在假期做了这份问卷调查并进行分析,以便为国家进一步发展和为人民服务提供更加有利和有针对性的意见和建议。 (三)调查对象 西安市、大同市、固原市、内江市、商洛市、怀化市、葫芦岛市等

(整理)员工满意度调查问卷设计.

员工满意度调查问卷 您好! 此调查的目的为了了解本单位员工的满意程度,包括(对工作汇报回报的满意度、对工作本身的满意度、对工作背景的满意度、对工作关系的满意度、对企业管理的满意度和对企业经营的满意度)。与员工的满意度在整个人力资源管理系统的设计中起到了非常重要的作用,可以帮助我们发现问题以及从员工的角度出发,建立以人为本的人力资源管理模式,达到员工和企业共同发展的目的。 整个问卷的设计、发放、回收、统计、分析、销毁整个过程均由调查组独立完成,所以,在填写问卷时,请您不要有任何顾虑。对这项调查的回答无所谓正确与错误,这里最重要的是您的回答尽可能的反映您的真实感受和想法。 谢谢您的合作! 一、基本资料 性别:年龄: 婚姻状况:学历: 所在部门:工作职位: 参加工作时间:年月 到本单位的时间:年月 您的年收入大约是:万千百 二、满意度调查

三、工作期望调查 以下是一项工作可能提供的不同机会,对您来说,从一份工作中获得什么最为重要,请

五、最后几个问题 请您依照您的真是的感受在选项后面划“√”号。 Q1.如果您对工作整体感到满意,您会: 1 增加抱负,提高绩效 2 保持原状 Q2.如果您对工作整体感到不满意,您会: 1 降低抱负水平,离职或缺勤,达到心理满意 2 抱负水平不变,进行自我心理调节 3 保持不满,但不表现出来 4 积极尝试改变现状 Q3.您对目前工作的总体满意度为: 1 非常满意 2 比较满意 3 不确定 4 不太满意 5 很不满意 Q4.您对目前工作压力的总体感受为: 1 非常大 2 比较大 3 不确定 4 不太大 5 根本没有 Q5.您对组织中的的现实经历与预期比较的整体感觉为: 1 远比预期好 2 比预期稍好 3 和预期一样 4 有点不如预期 5 与不如预期 Q6.您在组织中前一个季度的绩效水平为: 1 优秀 2 良好 3 中等 4 需改进 5 不令人满意 Q7.您在未来一年内离开企业的可能性为: 1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能 Q8.您在未来三年内离开企业的可能性为: 1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能 Q9.如果您知道其他单位有合适的职位是否会积极应聘? 1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能 Q10.最近3个月您缺勤的次数为【】次,其中病假【】次,事假【】次,没有请假【】次。Q11.您是否更换过工作单位? 1 是 2 否(跳到Q13) Q12.您更换工作单位的主要原因是(可以多选): 1 工作压力太大 2 缺乏工作自主权 3 收入太低 4 没有提升机会 5 工作没意义 6 同时关系紧张 7 难以实现个人抱负 8 工作期望受挫 9 工作条件差 10 其他 Q13.您认为您目前在职业生涯中处于一个什么样的阶段? 1 目前正在逐步适应工作 2 目前工作已完全适应 3 介于前两种阶段之间 Q14.您认为目前在处理与同事之间的关系时,处于一种什么样的阶段? 1 正在逐步适应组织内部的各种关系 2 完全熟悉组织内部的各种关系 3 介于前两种阶段之间 六、结束语

某幼儿园家长满意度调查问卷分析报告文案

城关幼儿园《家长满意度调查问卷》 分析报告 一、调查目的 为了更好地总结我园家长工作的新进展和新经验、发现家长工作的新现象和新问 题,了解家长对我园各项工作的满意程度,以便今后更好地改进工作,提高我园的保教质量和办园水平,争创“人民满意幼儿园”,并为开展课题研究提供有力依据,我园特在每学期末进行一次无记名家长调查问卷活动。 二、调查时间 2006 年3月17日、2006年6月30日、2007年2月2日、2007年7月2 日。 三、调查对象 全园各班每次随机抽取20名家长。 四、调查方法 问卷法。采用自制问卷,问卷有园务工作和班务工作两方面内容,满意程度分满意和不满意。 五、调查结果与分析 2006年3月17日发出300份,2006年6月30日、2007年2月2日、2007 年7月2日各发出了320份,2008年6月25日发出了699份,合计:1959份问卷,每次的问卷均全部收齐,回收率100%,具体情况见表一、表二、表三、表四和 ^表五〕。

从表一中的空格数字可以看出,家长对我园工作越来越了解(因为家长不了解情况的就留下空格)。从表一中的满意率可以看出,满意率一次比一次高,呈上升趋势,说明家长对我园各项工作越来越满意。取得这样可喜的成绩,这与近年来我园围绕 “创家长满意幼儿园”工作目标,采取有效的整改措施,不断改进工作是分不开的。 (一)倾听心声,耐心解答家长问题 每学期我园召开一次家长会,针对上学期末家长调查问卷中的意见和建议与家长进行面对面地解答,认真倾听家长心声,采用家长合理化的建议。表二是在2006年 9月家长会上针对2006年6月30日家长调查问卷中的意见和建议进行解答情况。 表二:针对2006年6月30日《家长调查问卷》中的意见和建议进行解答

商业银行员工满意度调查问卷设计(同名37617)

商业银行员工满意度调查问卷设计(同名37617)

中资银行前台员工潜在流失动因及 工作满意度调查问卷设计 一、前言 员工流动在现代企业中已成为一种常态。在企业中保持合适的员工流动率,能够为企业不断输入新鲜血液,使企业保持活力。但是,如果企业中的员工大规模离职,无疑将造成企业人心涣散,导致人才队伍和人力资源的“大出血”,给企业造成严重影响。据有关材料统计,一个员工离职之后,从招聘新人到顺利上岗,替换成本高达离职员工薪水的1.5倍。 现今,国内银行业已步入新的竞争时代。除工农中建交五大国有股份制商业银行及民生、招商、浦东等中型商业银行外,一大批由各地城市信用社改制而来的城市商业银行正如雨后春笋般不断涌现。此类城市银行中的代表,如北京银行、南京银行等,已经完成资产重组和公开上市,并大举进军原本属于大、中型银行的传统市场领地,在国内各级城市特别是东部发达地区掀起了新一轮人才争夺战,也使原本拥有完整人才培养体系和庞大人才储备的大型银行切实感受到了金融人才竞争的压力和人才流失的刺痛。从总体上看,这种竞争导致的金融人才的流动涵盖商业银行各个条线和层级,但从绝对数量看,各大银行面对客户的一线前台业务人员是各家商业银行争夺的主要群体。其实,银行前台业务人员的高流失率并非中国银行业面临金融转型时的特有现象,在欧美日等金融现今国际亦是如此。根据某国际顾问公司的调查,零售银行前台人员有高达25%至60%的流失率,这意味着前台人员,不论是柜员或者销售专员,资历浅者占多数。因此,如何应对人才挖掘战,如何了解、从哪些方面了解员工潜在流失原因和员工满意度,并以此为依据着手完善人才培养储备使用管理各项体制机制,提升员工满意度,从而减少人员流失进而节省运营成本,这是各家银行HR目前切实面临的课题。而工作中应首当其冲的,就是要真实、全面、系统地了解员工的意见。 从人力资源实践看,实施问卷调查已被证明是一种极为有效的意见调查方式,相对于访谈了解、意见箱收集等方式,问卷调查具有成本低廉、信息量大、

游客满意度调查--现实意义和工作创新

游客满意度调查--现实意义和工作创新 (根据中国旅游研究院院长戴斌在2013年全国旅游监管工作会 议上的专题介绍PPT整理) 一、为什么要开展游客满意度调查? (一)旅游发展进入大众化、散客化阶段 (二)游客评价的内容涉及到方方面面,目的地管理方式需要转变 1、总体评价 现代化程度、美丽程度、知名度、开放度、信息化程度(智慧城市)。 2、城市建设 城市规划、便利感(城市便利设施如休息座椅、饮水设施、卫生设施等)、无障碍设施、旧城和历史建筑保护、空气质量、自然生态、园林绿化。 3、城市管理 安全感(安全及急救信息)、应急救援系统(卫生系统、天气预报)、市容市貌、施工管理、市民形象和行为、文化氛围、民俗特色。 4、行业服务 供水和水质、供电、手机信号覆盖、互联网覆盖、网络预订、

农业现代化(如耕地保护、乡村旅游)、工业旅游、银行服务。 5、交通服务 城市公交、出租车、长途客运、自驾车、步行道和自行车道、机场、火车站、交通标识。 6、窗口服务 餐饮、住宿、购物、文化娱乐、旅游区(景区、广场、公园、特色街)、旅行社、导游、产品和服务质量、发票具备及正规度、旅游公共服务(例如旅游信息、市场秩序、集散中心服务、旅游咨询和投诉服务)、标准化。 (三)国计民生被摆放到同等的位置 (四)《国务院关于加快发展旅游业的意见》的要求 《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出,要把我国建设成为世界旅游强国,把旅游业建成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。为此,国家旅游局局长邵琪伟指出,如何更好地落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》,破解之道就在于我国旅游业如何运用信息技术改变产业形态,与第 一、第二、第三产业加快融合,建设“全产业链”的现代旅游业。 二、我们主要做了哪些工作? (一)建立科学模型 (二)建立调研体系 建立了问卷调查队伍、评论调查队伍、投诉调查队伍、技术队伍(数据处理:结构方程和质性分析)、专业队伍(报告写作与

家长满意度调查问卷情况分析报告

家长满意度调查问卷情况分析报告 为了更好地沟通家校之间的联系,了解家长对我们工作的建议和意见,促进我校工作的开展,我们对全校家长进行了包括教育教学和管理等方面的调查,共收到家长问卷64份 总体来说,家长对学校的满意度达到了98.2%. 一、对学校教师的评价: 1、对教师非常满意的原因: (1)教师能爱岗敬业,忠于党的教育事业,对学生就像对自己的孩子一样,很关心学生,很耐心,一视同仁。 (2)教师教育观点好,教育方法能吸引学生。 (3)学会专业课的各项技能。 (4)学生在学校做错事,能及时打电话和家长联系。 (5)在生活中关心学生。 (6)老师讲课,学生能够理解。 (7)给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足,但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里,让他们感到温馨,使他们像其他孩子一样健康成长。 (8)通过在校的学习,在各方面有明显的进步,讲文明、做家务等。 (9)在教育、立德树人、体育中,学校花了很多精力,使孩子有了很大的提高,由自卑逐渐转变为自信。 (10)能及时处理学生之间的矛盾,对学生的生活及健康状况能了解、关心,对学生的学习和动手能力培训也非常合理。 (11)结合实际,重点提高智障学生的动手能力,使学生的综合能力有所提高。 (12)对于不同学生,能采取深浅不一的方式进行教育。 (13)清正廉洁,教师从不收家长的任何礼品。 2、对教师需要改进的建议: (1)希望老师和家长之间、同学之间多多交流。 (2)对待学生更严格些,要让他们多些劳动。 (3)做面点用粉,要注意节约。 (4)让教材更好一点。 (5)希望老师开一些电脑课和英语课。 (6)今后能叫他们多锻炼。 (7)区别对待,充分发挥他们的长处。 (8)多讲课文外面的书。 (9)给孩子一点压力,多布置一点课外作业。。 二、对学校工作的评价 家长对我校的各项管理非常满意,非常满意占98%,不满意为2%。 1、对学校工作最满意的是什么? (1)学校管理规范,收费透明度高,从不乱收费。 (2)学校环境很好。 (3)为学生的切身利益着想。 (4)教学质量让家长放心。

员工满意度调查问卷设计规范及调查问卷模板

员工满意度调查问卷设计规范及调查问卷模板 员工满意度是员工对自身工作、工作环境、组织氛围、企业价值观等方面的一种态度及认知表现。它和员工的工作投入程度、价值观匹配、工作动机等有着密切的关系。为此,员工满意度调查成为了公司用来了解员工对工作、环境、价值观等方面认知态度的一种可靠手段。而员工满意度调查问卷则成为了一门用于员工与企业进行信息沟通的工具。 如何衡量员工满意度调查问卷是否规范? 1.问卷、题目有统一的可衡量标准,对于所涉及的测验项目及时间有严 格的说明。 2.当题目以打分的形式存在,需要保证题目的合理客观、公正。 如何让员工满意调查问卷设计设计更具合理性? 1.问卷选项需要具有一个可衡量的“度”,将员工对各方面的认知用这 个“度”表现出来。 常见形式: 评分:选项用分数进行划分为1-5分,匹配程度从低到高的形式。 分级:选项用字母进行级别的划分,从A-E 2.具有比较性质的题目,应当为比较内容赋予真实的参照项进行比较, 避免题目鼓励。 例如:要员工比较其工资水平相对高低,要指明比较的对象,如在目 前的生活水平下,与本地周围企业相比较,你认为你的收入水平如何? 如何保证调查结果的准确性? 1.不同企业,员工的素质会存在一定程度的差别,我们设计的问题的复

杂程度要有一定的梯度,同时注意提问的方式,对于文化程度较低的 员工,问题一定要简洁易懂,保证员工对调查问卷的正确理解和准确 的回答。 2.对于企业内部不同层面的员工,可以分别没计,例如对于管理者需要 了解他对下属部门工作的满意程度,对于一般人员需要了解他们对于 上级管理人员的满意程度,问题就要有所不同,但在问卷处理时会相 对比较繁琐。 3.对同一问题,为了反映员工的真实想法,可以通过反复提问,即通过 不同的提问方法多角度了解员工的想法。 4.问卷答案的选择方式尽量通过打勾或打叉,这样既方便又省时,保密 性较好,员工也乐于接受。 也就是说,在题目设计方面,需要着重注意的就是避免出现产生误解的歧义题型,同时在同一问题下增设多个题目进行多角度信息回收,也就是确定大的指标,下设多个题目。 最后引用一份来自问道网员工满意度调查系统经典Q38满意度调查问卷模板,作为问卷设计参考。更多员工满意度问卷模板可在问道网官网或官方博客直接引用,系统支持员工满意度在线调查,具有强大的数据运算处理能力,能够自动生成专业的分析报告。 AskForm问道网Q38员工满意度调查问卷 【指标项】成长、福利、岗位价值、归属感、绩效、价值认同、培训机会、人际关系、软环境、硬环境、受关注度、协作氛围、薪酬、知情权。 【选项】引用五点量表,共设置5个选项

旅游景区游客满意度调查表

旅游景区游客满意度调 查表 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

旅游景区游客满意度调查表 尊敬的游客: 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评估本景区游客满意度的重要参考依据。 游客满意度调查表

1、旅游景区标准化试点单位对游客满意度的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客满意度调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客满意度调查表》由现场评估人员在景区工作人员陪同下,直接向游客发放、回收并统计。 4、《旅游景区游客满意度调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模和范围,一般为50份,采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。 5、《旅游景区游客满意度调查表》的分发,应采取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 6、游客满意度的计分方法: (1)游客满意度总分为100分。 (2)计分标准: ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分,满意为15分,一般为10分,不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分,总计80分。各项中,很满意为5分,满意为3分,一般为2分,不满意为0分。 (3)计分办法:先计算出所有《旅游景区游客满意度调查表》各单项的算术平均值,再对这17个单项的算术平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。 6、旅游景区游客满意度综合得分标准为: 综合得分为90分,游客满意度为90%

生活方式的改变与生活满意度的调查问卷

生活方式的改变与生活满意度的调查 调查地区:调查人: 1.您现在的娱乐方式主要是哪几种 A.电脑游戏B.户外活动C.阅读 D.追剧或者追番E.棋牌游戏 F.体育锻炼G.唱歌H.其他 2.您过去的娱乐方式主要是哪几种 A.户外活动B.阅读C.唱歌 D.体育锻炼E.棋牌游戏 F.其他 3.您对现在的娱乐方式的态度 A.满意B.较满意C.没感觉 D.不满意E.无法忍受 4.您对目前的就业形势满意吗? A.非常满意 B.比较满意 C.基本满意 D.不满意 E.不了解 5.您的择业观念是什么? A.一步到位,有固定收入 B.先就业,后择业 C.不就业,继续深造 D.自主创业 6.当您选择工作时,你最想进入的行业是?A.IT与通讯行业 B.金融,证券,保险业 C.房地产业 D.医疗食品业 7您家庭的居住结构 A独居或个人 B两代同居 C三代同居 8.您现在住房的性质 A商品房 B经济适用房 C二手房 D自建私有房 E租赁房 F单位福利分房 9.您选择住房会考虑哪些最主要的因素? A配套设施 B周边环境 C物业管理 北京航空航天大学寒假实践 | 生活方式的改变与生活满意度的调查 D房屋本身品质 10.您对于医疗技术和服务态度的满意程度? A.十分满意 B.满意 C 较满意 D不满意 11.您看病一般选择什么样的医院? A.社区医院B.二级医院 C.三级医院D.私人诊所 E.自己随便吃吃药 (三级医院为技术设备最好的医院,二级医院次于三级医院,社区医院次于二级医院,属于基层医院) 12.您对目前医院收费如何看待? A.收费太高,家庭收入无法负担 B.收费较高,但是可以负担 C.收费一般,比较合理 D.收费太低,应合理抬高价钱 13、你认为现在的教育体系与过去相比优点或缺点是什么?优点: A:教育普及更广,使得更多的孩子能够接受教育 B:教师选拔制度更加完善,使得教师队伍的质量得到提高 C:教育资源分配正在逐步均匀化。 D:几乎所有学校都在进行自主化改革,着眼于培养孩子们的创新力缺点: A、教育体制原本就存有致命缺陷——量化管理学生:成绩,分数,排名等,而近几年愈演愈烈。 B、教育资源分配存在着极大地不公平,虽有所改进但无法伤其根本。 C、学生们的课业压力越来越重,无法做自己喜欢做的事情,极大束缚了孩子们的自由。 14.你对目前教育体系持何种态度 A非常满意 B较满意 C有待改进 D不满意 E无所谓 15.你对未来的教育模式有什么期待和展望? A、体系本身存在很大问题,需推翻现有体制并重新建立新机制 B、深化改革解决的问题是至关重要的,我们只要继续改革即可 C、借鉴西方的先进经验,在现有体制的基础上进一步加深改革。

满意度调查表

服务质量满意度调查表 您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能

10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

(完整word版)满意度调查问卷

薪酬满意度调查问卷 调查问卷说明: (1)本调查问卷共有50个问题,问题采用单项择的形式,简明扼要并易于回答。(2)你可以匿名填写此份调查表(请在你认为合适的选择项上打“√”)。 (3)本调查问卷的保密性为A级,任何信息都将严格受到保密,所以你可以放心回答。(4)当有超过50%的题目不做回答时,本问卷将做无效处理。 (5)请你按实际情况作答,否则将影响调查效果。 你的姓名:(可以不填)所在部门:(可以不填) 你的职位:入职年限:你的年龄:性别:你的学历:

1.你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是 (A)完全公平(B)基本公平(C)不确定(D )不公平(E)非常不公平 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 2.以自己的资历,你对自己的工资收入 (A)非常满意(B)较满意(C)不确定(D)不满意(E)非常不满意 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 3.领到工资时,你的感受是 (A)非常愉快(B)比较开心(C)不确定(D)有些失落(E)心情非常糟糕 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 4.你的努力工作在工资中有无明显的回报? (A)一定有(B)可能有(C)不确定(D)没有(E)完全没有 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 5.和其他同职位的人相比,自己的工资 (A)非常高(B)较高(C)不确定(D)较低(E)非常低 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 6.你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗? (A)肯定是(B)应该是(C)不确定(D)不是(E)绝对不是 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 7.你对目前公司薪酬制度科学性的评价是 (A)非常科学合理(B)较科学合理(C)不确定(D)不够科学合理(E)非常不科学不合理 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 8.你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是 (A)非常吸引(B)较吸引(C)不确定(D)不够吸引(E)几乎没有吸引力 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 9.你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是 (A)非常强的激励(B)较强的激励*(C)不确定(D)激励性不够(E)非常差 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 10.你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是 (A)非常公平和公正(B)较公平和公正(C)不确定(D)不够公平和公正(E)完全不够公 平和公正 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 11.你对目前公司薪酬制度合法性的评价是 (A)绝对符合法律法规(B)基本符合法律法规(C)不确定(D)有些地方不符合法律法 规(E)完全不符合法律法规

社会及家长满意度调查问卷分析报告.doc

社会及家长满意度调查问卷分析报告 祁家湾小学

社会及家长满意度调查问卷情况分析报告 为了更好地沟通家校之间的联系,了解家长对我们工作的建议和意见,促进我校工作的开展,我们对全校部分家长及社区人员进行了包括教育教学和管理等方面的调查,共向各个班级发放10张问卷,社区发放20张问卷,总共回收到家长问卷216张。总体来说,家长对学校的满意度达到了98.2%. 一、对学校教师的评价: 1、对教师非常满意的原因: (1)教师能爱岗敬业,忠于党的教育事业,对学生就像对自己的孩子一样,很关心学生,很耐心,一视同仁。 (2)教师教育观点好,教育方法能吸引学生。 (3)学会专业课的各项技能。 (4)学生在学校做错事,能及时打电话和家长联系。 (5)在生活中关心学生。 (6)老师讲课,学生能够理解。 (7)给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足,但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里,让他们感到温馨,使他们像其他孩子一样健康成长。 (8)通过在校的学习,在各方面有明显的进步,讲文明、做家

务等。 (9)在教育、德育、体育中,学校花了很多精力,使孩子有了很大的提高,由自卑逐渐转变为自信。 (10)能及时处理学生之间的矛盾,对学生的生活及健康状况能了解、关心,对学生的学习和动手能力培训也非常合理。 (11)结合实际,重点提高智障学生的动手能力,使学生的综合能力有所提高。 (12)对于不同学生,能采取深浅不一的方式进行教育。 (13)清正廉洁,教师从不收家长的任何礼品。 2、对教师需要改进的建议: (1)希望老师和家长之间、同学之间多多交流。 (2)对待学生更严格些,要让他们多些劳动。 (3)给孩子一点压力,多不知一点课外作业。。 (4)让教材更好一点。 (5)希望老师开一些电脑课。 (6)今后能叫他们多锻炼。 (7)区别对待,充分发挥他们的长处。 二、对学校工作的评价 家长对我校的各项管理非常满意,满意占98%,基本满意为2%。 1、对学校工作最满意的是什么? (1)学校管理规范,收费透明度高,从不乱收费。 (2)学校环境很好。

工程项目满意度调查表

工程项目满意度调查表 项目名称:文档编号: 客户名称:填表日期: 客户地址:项目经理: ☆本调查着重于您与本公司技术、工程部门之间存在的业务关系。请您依该工程项目中的体验来评核各项题。 1. 您对本公司售前工程师提供的技术方案的严密性、充分性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 2. 您对本公司项目经理的工作能力和协调能力的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 3. 您对本公司技术人员在工程实施阶段的技术水平满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 4. 您对本公司技术人员实际操作的规范性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 5. 您对本公司技术人员与客户沟通的充分性、及时性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 6. 您对本公司实施阶段技术人员服务态度、礼仪礼貌的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 7. 您对该项目的实施进度与计划的一致性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明: 8. 您对本公司技术人员在各阶段提交技术文档的及时性、实用性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明:

工程项目满意度调查表 9. 如果您愿意的话请告诉我们您的意见或建议。 10. 调查表会把您的意见送到根网科技的管理部门,所有调查表的回答将成为根网科技客户满意度评 审的一部分。我们希望能得到允许,将您的调查表在本公司内部进行公开,以便着手解决您个人所反应的问题。可以吗? □可以□不可以 请提供以下信息以协助我们解决您在此调查表中提出的问题。 填表人姓名:填表人职务: 联系电话:传真号码:

活动满意度调查问卷模板.

更多问卷模板请上问卷网第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生 Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题 A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学? (单选题 A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G . 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢? (单选题

A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么? (单选题 A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见! (填空题Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足

Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为? (单选题 更多问卷模板请上问卷网 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足

学生宿舍生活满意度调查表

学生宿舍生活满意度调查表 编号_________ 审核人___________ 复核人____________ 编码人___________ 录入员____________ 同学们:你好! 我们是本校12级企管班的学生,正在进行一次关于福建商专学生宿舍生活满意度的调查问卷表,本调查目的在于了解商专学生宿舍生活的情况。感谢你在百忙之中来回答问卷,你所提供的信息仅作为总体情况摸底,并且我们合作是保密进行,敬请放心,谢谢合作! 被访问者的个人基本资料: 受访者姓名:电话: 请在适合你的答案上打“√”。 1、你的所在宿舍楼是__2#649__________ 2、你认为合理的宿舍人数是? A、1-2人 B、3-4人√ C、5-6人 D、6人以上 3、你对宿舍地理环境的满意程度是? A、非常满意 B、满意 C、一般√ D、不好 E、非常不好 4、你对宿舍硬件设施的满意程度是? A、非常满意 B、满意 C、一般√ D、不好 E、非常不好 5、你对宿舍保洁工作的满意程度是? A、非常满意 B、满意√ C、一般 D、不好 6、你对宿舍隔音效果的满意度是? A、非常满意 B、满意√ C、一般 D、不好 7、你对宿舍的采光、通风条件的评价是? A、非常满意 B、满意√ C、一般 D、不好 E、非常不好

8、你对宿舍配套的设施损坏维修及时度方面的评价是? A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不好√ E、非常不好 9、你对宿舍网络状况的满意程度是? A、非常满意 B、满意 C、一般√ D、不好 E、非常不好 10、你对校自律委员会检查宿舍卫生工作的评价是? A、非常好 B、良好√ C、有无都一样 D、反对 E、强烈反对 11、你对宿舍楼管阿姨或叔叔的评价是? A、非常满意 B、满意√ C、一般 D、不好 E、非常不好 12、你对宿舍的管理制度(如熄灯、门禁等)的评价是? A、非常满意 B、满意 C、一般√ D、不好 E、非常不好 13、你对宿舍隐私工作的保护程度的评价是? A、非常满意 B、满意 C、一般√ D、不好 E、非常不好 14、在宿舍生活中,你觉得以下哪些方面让你不满意?(可多选) A、购物不便√ B、饮食不便√ C、上课不便√ D、宿舍管理制度不合理 E、其他________ 15、你对进一步改善宿舍环境的良好建议? (20字以上) __________房间太小东西不够放,位置拥挤,不易打扫。可以改变人数,或者加大空间就好了。___________________________________________________ __________________________________________________________________ 谢谢您的合作!

员工工作满意度综合调查问卷(分析员工士气)

员工工作满意度综合调查问卷 ----为你控制不利因素做准备 益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作。 附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。 工作满意度综合调查样表具有下述特征: ?调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 ?问题简明扼要并易于回答。采用选择题的方式,令问题简单易懂。 员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。 1. 上级的表现: a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响: a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景: a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现? a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响? a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 6. 你对分配给你的工作量持何种态度? a) 非常不满 b) 不满 c) 一般 d) 满意 e) 很满意

游客满意度调查问卷

常州市游客满意度调查问卷 尊敬的女士/先生:您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷!您所填写的资料仅供学术使用,完全不对外公开。请根据您本人的真实意愿和实际情况选择答案,谢谢配合! 一、您的基本信息 1.您来自___________省___________市 2.您的性别() A.男 B.女 3.您的年龄() A.18以下 B.18~25 C.26~35 D.36~50 E.50以上 4.您的受教育程度() A.大专以下 B.大专 C.本科 D.硕士及以上 5.您的月收入() A.1000以下 B.1000~3000 C.3000~5000 D.5000以上 二、以下是关于旅游感受的相关问题,请您根据自己的真实感受选择相应选项 1.您了解常州市哪些著名景点() A.中华恐龙园 B.常州天目湖 C.淹城春秋乐园 D.环球动漫嬉戏谷 E.红梅公园 F.天宁寺 G.南山竹海 2.您认为常州各大旅游景点票价是否合理() A.合理,比较便宜 B.相对合理,在接受范围内

C.不合理,但仍能接受 D.极不合理,不能接受 3.您对于前往常州市各大旅游景点的交通状况的评价() A.非常好 B.好 C.一般 D.差 4.您对于常州市导游服务的评价() A.非常好 B.好 C.一般 D.差 5.您对常州市各大旅游景点周边酒店入住环境() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差 6.您对常州市各大旅游景点周边酒店入住价格() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差 7.您对常州旅游景点内食品用餐价格() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差 8.您对常州旅游景点内食品用餐质量() A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差 9. 您对常州旅游景点内的公共服务设施是否满意()(例如指示牌、卫生间、垃圾桶等)A.非常满意 B.满意 C.一般 D.差

农村生活满意度调查问卷

关于农村村民生活满意度调查问卷 尊敬的村民: 您好!村民对于生活满意度的调查是评价村民生活生活水平的重要标准之一。在我国当下构建和谐新农村的前提下,服务村民,充分了解村民生活,了解村民不满意的地方,加以改进,从而改善村民生活,构建和谐新农村。本次调查问卷采用不记名方式,请尽量如实填写,谢谢您的合作。 工作单位;政治面貌: 1.您家庭收入最主要来源是?( A/B ) A.种植销售农作物 B.外出打工 C.做小生意 D.政府补贴 E.其他 2.生活当中哪种消费对你影响最大?( A ) A.食品消费 B.日常生活用品消费 C.医疗消费 D.文化消费 E.其他 3.平时您的娱乐方式是?( C ) A.看电视 B.看书或报纸 C.打麻将或打牌 D.其他 4.村民是否有相应的文体设施?( C ) A.有,设施齐全 B.有,不太齐全 C.没有 5.农村医疗保险报销可以按规定报销吗?手续是否麻烦?( B ) A.可以,很顺利 B.可以,手续麻烦 C.不可以 D.没有报销过 E.不知道可以报销 6.对于孩子的学习教育你比较担忧什么?( C ) A.孩子的学习成绩,排名 B.孩子能否在学校中学的知识 C.孩子是否热爱学习,得到培养 D.孩子是否有条件去参与学习 7.您是否有外出打工的想法?( A ) A.有 B.没有 C.没想过 8.如果您外出打工,留孩子在家乡读书会担忧那些方面?( C ) A.教育质量 B.无人管理 C.孩子安全 D.其他 9. (多选)目前影响您家庭收入的主要原因?( DEF ) A.资金 B.技术 C.劳动力 D.农产品销售 E.自身文化水平或没有专业技术 F.打工收入不稳定 G.其他

家长满意度调查问卷结果分析

石门镇中心幼儿园 家长满意度调查问卷结果分析 为了更好地了解家长对我们幼儿园环境设施、家长工作、教师工作、班级管理、伙食质量及幼儿各方面的发展的满意度,我们在2013.11.1日向家长发放了“幼儿园家长调查问卷”。本次,我们共随机发放问卷200份,共收回问卷192份,并进行了统计与分析。 (一)调查结果 1、对保教人员工作满意度:满意:85% 基本满意:13% 不太满意:2% 2、对所在班级的管理满意度:满意:84% 基本满意:16% 不满意:0票0 % 3、对幼儿园的办园服务满意度:满意:81% 基本满意:9 % 不满意:0% 4、对幼儿园每天为孩子安排的膳食满意度:满意:11% 基本满意:87% 不满意:2% 。 (二)分析报告 1、本次幼儿园调查问卷,共发放200份,回收192份,回收率为96%,从回收率反映出大部分的家长对幼儿园工作较为支持,但仍需要继续努力,争取家长的最大支持。 2、从调查情况看,满意度大多达80%-89%;“膳食”满意度在调查中为项满意度最低的一项,并且有2%的家长对本班教室的刚做不太满意。因此,幼儿园还需通过各种渠道提高办园水平和服务质量,

改善膳食,提高家长满意度;并且与老师共同思考家长为什会不满意教室的工作,从自身找原因,尽快转变家长对教师的印象。 3、从数据反映,家长的育儿观念还是比较陈旧----重视幼儿学习效果、轻视了幼儿的心理感受(情绪)。由此可以看出,我们还需要通过家长会、家长培训、家教宣传等方式,继续与家长探讨新的育儿理念,转变家长教育观念,促进幼儿身心健康成长。 4、家长对幼儿在园学习提高、习惯养成方面比较重视,其次是幼儿的身体及生活情况,对幼儿的情绪比较不重视。 5、从满意度调查整体情况看,家长非常关心关爱幼儿园的发展,幼儿园应在此基础上,高度重视加强与家长的沟通,把家长工作放在重要的位置,对家长的意见要及时回复,围绕幼儿园办园理念,有效地开展园级、班级家长委员会和家长学校工作,接受并落实家长提出的合理意见和建议,使我园“家园工作”更加和谐,孩子更加健康、快乐! 2013.11

旅游景区游客满意度调查表

旅游景区游客满意度调查表 尊敬的游客: 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评估本景区游客满意度的重要参考依据。 谢谢您的配合支持,祝您旅游愉快。 姓名国(省、市)名

游客满意度调查表 1、旅游景区标准化试点单位对游客满意度的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客满意度调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客满意度调查表》由现场评估人员在景区工作人员陪同下,直接向游客发放、回收并统计。 4、《旅游景区游客满意度调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模和范围,一般为50份,采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。 5、《旅游景区游客满意度调查表》的分发,应采取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 6、游客满意度的计分方法: (1)游客满意度总分为100分。 (2)计分标准: ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分,满意为15分,一般为10分,不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分,总计80分。各项中,很满意为5分,满意为3分,一般为2分,不满意为0分。 (3)计分办法:先计算出所有《旅游景区游客满意度调查表》各单项的算术平均值,再对这17个单项的算术平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。 6、旅游景区游客满意度综合得分标准为: 综合得分为90分,游客满意度为90% 综合得分为80—90分,游客满意度为80%—90% 综合得分为60—80分,游客满意度为60%—80%

员工满意度调查问卷及分析

员工满意度调查报告 2013年12月8日

目录 目录.............................................................................................................................. - 2 -员工满意度调查目的.................................................................................................. - 1 -调查情况概述.............................................................................................................. - 2 - 1、调查周期: (2) 2、调查内容: (2) 3、员工参与情况 (3) 问卷结果分析.............................................................................................................. - 4 -总体分析.................................................................................................................... - 11 -总体员工工作满意度描述性分析.. (11) 不同部门员工满意度分析 (11) 学历与工作满意度分析 (12) 性别与工作满意度分析 (13) 附录:........................................................................................................................ - 14 -有关员工满意度调查问卷. (14)

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