微信公众号传播特点分析

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微信公众号传播特点分析

作者：施晓亮

来源：《新闻传播》2016年第20期

【摘要】微信已经成为当今国人不可或缺的一款移动联系工具，公众号则是微信平台上一项非常重要的应用。由于微信的私密性，使公众号的传播具备了一些独有的特点，本文即对其传播特点进行了详细的分析。

【关键词】微信；微信公众号；传播特点

一、微信和微信公众号简述

微信（WeChat）最初是由中国互联网巨头腾讯公司开发的一款即时通讯（IM）软件，它诞生于移动互联网即将爆发的2011年1月。诞生初期，它的定位仅仅是一款通知工具，甚至可以说是用来辅助腾讯另一款PC类IM软件QQ的，因为它的主要功能就是发送QQ邮箱、QQ离线消息以及腾讯微博的更新信息给移动端用户。其他的功能也非常简单，包括文字即时通讯、照片分享、更换用户头像等。因此，尽管腾讯公司的QQ软件拥有着巨量的用户，但在微信的运营初期，并没有多少QQ用户愿意安装这款简单到有些简陋的软件，当然另一个原因是QQ本身就有手机版。

但微信的开发团队显然摸准了移动互联网即将爆发的趋势，他们不断地对产品进行迭代，同时想尽办法来积聚用户，包括使系统通过通讯录联系人、QQ好友、QQ邮箱联系人甚至企业域名邮箱联系人等多种关系链给用户推荐好友。但用户的增长依旧很慢，直到他们受另一款软件talkbox启发，在微信中加入了语音功能，才使得一切出现了转机，因为在手机上直接发送语音信息，显然要比在手机的小键盘上打字打半天方便的多。这一功能使得微信在短时间内增加了大量的用户，也让开发团队意识到要试着挖掘智能手机平台的各种可能，不断尝试利用手机天然的功能做出机制简单且自然的应用。自此以后，随着“查找附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等社交功能的不断加入，微信终于开始甩开所有的对手，成为了移动即时通讯领域的霸主。与此同时，微信也在通过不断增加服务项目和开放软件接口，使其业务范围朝着社交之外的领域大幅扩张。

截至2015年底，根据腾讯的业绩报告显示，微信已覆盖国内90%以上的智能手机，并成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。微信月活跃用户达6.5亿，汇聚公众账号超1000

万，企业号账号达65万，城市服务上线16个省78个城市，微信支付累计绑定银行卡用户超2亿，并且接入超20万家线下商店门户。可以说，微信已经从最初的社交通讯工具，成长为连接人与人、人与服务、人与商业的移动互联网综合平台。

在微信如此多的功能之中，公众号无疑是具有里程碑意义的一个，因为正是它的出现，标志着微信从一个成功的产品正式演变成为一个平台，也开启了微信的商业化进程。从2012年

微信公众号的现状_类型及发展趋势_黄楚新

2015年4月20日，中国新闻出版研究院公布第十二次全国国民阅读调查结果，微信阅读被首次纳入调查。结果显示，我国成年人手机阅读群体的微信阅读使用频率为每天两次，人均每天微信阅读时长超过40分钟。①微信成为用户在移动端的 一个重要信息接入口。而这其中来 自于微信公众号的信息又占据了大 部分比重。微信公众号依托多媒体 图文推送、互动方便快捷等优势备 受用户青睐。 一、微信公众号的类型 截至2014年7月25日，根据 微信官方公开消息显示：公众号总 数量超过580万，日均增长数由去 年的8000个上升至1.5万个。②到 微信公众号的现状、类型及发展趋势 黄楚新王丹 【摘要】微信公众号是公众号主持方与订阅者之间进行互动、沟通与对话的平台，同时也成为用 户在移动端的一个重要信息接入口。文章根据微信公众号提供的内容、运营机构的类别，对微信公众号 的类型进行了划分；并对微信公众号的现状进行了梳理；提出微信作为社交媒体，其发展迅速且火爆， 其数量呈现出随着微信用户的增加不断上涨的趋势。在未来，微信公众号的发展重点仍在与用户互动、 为用户提供服务与原创内容生产等方面。同时也会呈现出垂直化、分层化发展，专业化运营的趋势。 【关键词】微信公众号；现状；类型；发展趋势 【中图分类号】G21【文献标识码】A 005

2015年第7期专题 2014年第四季度末，微信和We?Chat的合并月活跃账户达5亿，同比增长41%。③可见，现阶段微信用户数已经相当庞大并且仍呈上升趋势。微信作为社交媒体，其发展迅速且火爆。与此同时，微信公众号的数量也随着微信用户的增加不断上涨，呈现出百花齐放的景象。面对总量庞大、层出不穷的微信公众号，对其进行分类，有助于将微信公众号细分、简单化，从而加深对微信公众平台的认识，掌握微信公众号的发展规律。 1.根据提供内容类别进行划分 2014年12月11日，微信官方发布了2014年度微信优秀案例排行榜，政务、民生、媒体、智慧生活与创新等领域的数十家合作伙伴与创业者名列榜单。④微信官方根据不同微信公众号提供的内容和功能，将微信公众号划入到政务、民生、媒体、智慧生活与创新等不同领域进行排行。其中，“中国政府网”“上海发布”“最高人民法院”等主要由政府机构部门运营的微信号列为政务微信公众号；“广州健康通”“宜停车”“付费通账单查缴”等旨在方便用户医院挂号、路边停车和水电煤缴费等日常生活的公众号归为民生微信公众号；“顺丰速运”“野兽花园咖啡”“良品铺子”等一些为用户提高生活质量提供信息与服务的，主要为企业公众号的账号列为智慧生活类公众号；“人民日报”“新京报”“每日经济新闻”等主要由传统媒体官方运营的公众号列为媒体微信公众号。 同时，“微邮筒”“美的服务”“TCL 微电视”等一些具有创意的微信公 众号被列为创新领域的账号。 对当前的微信公众号进行内容 细分，可以分为电子商务类、公共服 务类、新闻资讯类、娱乐休闲类、视 频影音类、教育文化类、行业知识类 等多个类别。根据微信公众号的内 容对账号进行归类的方式可以较为 直观地掌握一类微信公众号的开设 目的、内容特性及运营特点。公众号 的发布内容和功能决定了一个微信 公共账号的本质属性。公众号发布 的内容和实现的功能是微信公众号 的首选分类维度。 2.根据运营机构的类别进行划 分 根据微信公众号的运营机构的 不同属性，可以将微信公众号细分 为政务类、传统媒体和网络媒体类， 企业类、社团、商会等组织类和个人 类。通过找到不同微信公众号背后 的不同运营商，分析不同运营单位 微信公众号的特点，可以剖析出运 营单位对微信公众号发展带来的影 响。 政务微信公众号背后的运营单 位主要为政府机构。因政务微信公 众号开通的初衷多为工作任务，并 且没有盈利需求，因此，对政务微信 公众号来说，会出现“僵尸微信公众 号”的现象。一般而言，政务微信公 众号开通是为了政务公开和服务便 民、与民沟通，而相对于市场化的微 信公众号，缺少运营压力和运营热 情的政务微信公众号要避免的是 “三分钟热度”的运营情况，保持连 续性与持续性是政务微信公众号运 营的要点。 传统媒体和网络媒体微信公众 号分别依托于报刊、电视、广播等传 统媒体和四大门户网站等优势新媒 体而生，因此，传统媒体和网络媒体 公众号也是微信公众平台上最为活 跃的一类账号。新鲜的新闻资讯、独 家的观点评论、丰富实惠的线下活 动，这些优秀微信公众号应具备的 元素在传统媒体和网络媒体运营的 微信公众号上均有体现。然而，因为 传统媒体固有新闻生产和运作模式 影响，为传统媒体微信公众号的运 营创新带来了障碍。而受市场影响 更为深刻、以用户为导向的新媒体 来说，切忌单纯追求“眼球经济”，秉 承媒体职业规范是这类微信公众号 需要关注的重点。 企业类微信公众号顾名思义， 其背后的运营商为企业单位。因为 获得利润是企业的目的，对于企业 微信公众号来说，产品的推广便是 其主要任务。因此，关注一个企业微 信公众号的后果往往就是频繁而密 集地收到大量广告。这对于微信用 户来说无疑是不愉快的使用体验， 最终只会导致被用户屏蔽或者取消 关注。 社团、商会等微信公众号背后 的运营机构即为社团、商会组织。此 类微信公众号的订阅者一般为社团 会员或者商会成员等，往往对社团 和商会等具有较强的忠诚度。因此， 006

微信公众平台的发展趋势分析分析报告

微信公众平台的发展趋势分析报告

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微信公共平台在提供校园化服务方面的可行性分析报告 一、微信公众平台的发展背景分析 1微信的发展 作为众多社交软件中的一款，微信的发展如日中天。从上述的微信发展图来看，微信已然成为国内第一大移动社交应用平台，并且还在迅速发展中，所以我们有理由相信微信会成为未来移动互联网的一个必不可少的应用工具。 2智能手机的普及

据以上资料分析显示： 2013年中国智能手机保有量达到5亿，增速为38.9%，智能手机得到进一步普及。特别是受到低端Android智能机的推动，智能手机保有量大幅增长，这意味着使用智能手机的用户数量取得了非常快的增长，智能手机已成为移动互联网发展的重要载体。预计，未来智能手机对功能手机的取代将进一步持续，但增速将逐渐趋缓，智能手机保有量在2016年将超过7亿。 3移动互联网的发展趋势 注：内容来自百度2012Q4移动互联网报告 近年来，随着智能手机的迅速普及，移动互联网的发展也开始进入一个高潮期，各大互联网站点都开始了移动布局，相继推出客户端和专用于手机的移动站点，比如网易新闻客户端等。其中微信又是这些移动app中佼佼者，用户量和平台成熟度都是国内首屈一指的。 4微信与其他社交工具的比较 QQ、微信、飞信、人人、贴吧、微博是当下大学校园内最为常见的社交工具，扮演着不同的角色，但每一个软件却也都有着自己的不足。微信作为一种社交软件，却也不仅仅具有社交的功能，同时还可以作为一种新兴的传媒方式，在目前的社交工具中应该算作是最方

微信公众平台每天必不可少的数据分析

微信公众平台每天必不可少的数据分析 微信公众平台提供部分数据显示和统计功能，例如关注人数的增加和减少，图文阅读量等信息，一直都是微信公众平台上的常规显示数据。这次我要给大家讲的数据主要就是 1.图文阅读 2.粉丝增长量 3.粉丝的回复 4.粉丝的分类 那下面我就具体说说这四项数据背后具体都说明了一个什么样的问题。 1.图文阅读量 图文的阅读主要能够分析的就是我们的每篇文章具体的阅读人数和转发收藏量，这个最能够说明我们的文章内容的标题怎么样，内容是否好。因为一篇文章的阅读量不能说明文章就是好的，还要看看转发收藏量才能说明，如图：

我们可以看到这些阅读量好的内容可以达到上千的阅读量，转发收藏量也很高。通过阅读量和转发收藏量这两者的对比我们就可以大概的估算出这篇文章的内容是否好。再看看最后一张虽然说有几十的浏览量，但是没有形成转发收藏量，

这就说明了一个问题，那就是我们的内容不好，即使是粉丝点击进去了但是我们的内容不吸引粉丝就无法形成转发收藏。在一个就是标题取得是否好，如“不识 字老婆给老公写的信，老公立马回家了!你看懂了吗”这个标题能够很好的吸引粉丝的阅读兴趣，是什么原因就立即回家了呢?这个设置了悬念，所以阅读量还是 比较好的。所以通过图文阅读能够说明我们的内容以及标题是否好，好的内容和标题能够吸引更多的粉丝阅读分享。 2.粉丝增长量 粉丝的增长量主要是能够说明我们的内容以及昨天的推广做的怎么样，以及我们的推广是否精准。如图： 我们通过数据可以看到，有时的粉丝增长量几十有时候几个甚至没有，基本上每天的取消关注量都是有的。这个说明了我们的内容不是属于这群粉丝想要的，这就是我们推广粉丝的时候不是精准的粉丝。那么我们今后推广的时候就要注意这点了，不是说什么类型的粉丝我们都可以推广的，我们一定要推广与自己公众号相符的粉丝，不然你辛苦推广来对你的内容不感兴趣，结果还是会取消关注的。

微信公众平台的发展趋势分析报告

微信公共平台在提供校园化服务方面的可行性分析报告 一、微信公众平台的发展背景分析 1微信的发展 作为众多社交软件中的一款，微信的发展如日中天。从上述的微信发展图来看，微信已然成为国内第一大移动社交应用平台，并且还在迅速发展中，所以我们有理由相信微信会成为未来移动互联网的一个必不可少的应用工具。 2智能手机的普及

据以上资料分析显示： 2013年中国智能手机保有量达到5亿，增速为38.9%，智能手机得到进一步普及。特别是受到低端Android智能机的推动，智能手机保有量大幅增长，这意味着使用智能手机的用户数量取得了非常快的增长，智能手机已成为移动互联网发展的重要载体。预计，未来智能手机对功能手机的取代将进一步持续，但增速将逐渐趋缓，智能手机保有量在2016年将超过7亿。 3移动互联网的发展趋势 注：内容来自百度2012Q4移动互联网报告 近年来，随着智能手机的迅速普及，移动互联网的发展也开始进入一个高潮期，各大互联网站点都开始了移动布局，相继推出客户端和专用于手机的移动站点，比如网易新闻客户端等。其中微信又是这些移动app中佼佼者，用户量和平台成熟度都是国内首屈一指的。 4微信与其他社交工具的比较 QQ、微信、飞信、人人、贴吧、微博是当下大学校园内最为常见的社交工具，扮演着不同的角色，但每一个软件却也都有着自己的不足。微信作为一种社交软件，却也不仅仅具有社交的功能，同时还可以作为一种新兴的传媒方式，在目前的社交工具中应该算作是最方

便、最实用，最理想的传媒方式。首先从注册验证来说，微信公众平台的注册验证需要真实的姓名或者官方的证明，相比人人、微博等其可信度更高，信息的传播要求更精准、更真实；其次从用户心理体验过程来看，用户关注该公众平台之后对其推送信息的关注是主动的，相比QQ、飞信的工具来说，避免了被动接收的情况，这样就使用户具有了更多选择的权利，更加尊重了用户的体验；第三从便捷性来看，微信相比贴吧等需要搜索的平台来说，只需轻轻一点进入主页面，扫描二维码即可关注，为用户节省了更多的时间。 二、微信公众平台之于我校的现状分析 目前，微信在大学生中已非常普及，使用率也很高。但我校尚未出现基于校园化服务的微信公众号，缺少一个相对完善、便捷的资源整合平台，因此校园内的信息都是相对闭塞的，同学们很难及时了解学校及其周边的动态；其次，新闻中心作为我校最具代表性的校园传媒，其当前的发展模式已经显得力不从心，缺少发展后劲，与时俱进，创新改革发展模式势在必行；第三，在全省乃至全国的其他高校中，相对完善、先进的校园传媒已经走向成熟的阶段，在服务学校、服务师生等方面做的游刃有余。例如聊城大学的“honeytime”、吉林大学的“同学，还睡呀！”等。 三、“新闻中心”微信公众平台的定位、发展目标及前景分析 1定位/性质 “新闻中心”微信公众平台是集励志性、服务性、传媒性等功能于一体的公众平台，其主要以励志性和服务性为主，兼有传媒性。推

微信公众后台数据分析指导公众号运营

史上最详细微信公众后台数据分析，指导公众 号运营 干货君导读：微信后台数据更加详细之后，我对本号从7月9日到8月7日的数据进行了详细分析。主要分为3个部分，用户增长来源分析、图文阅读分析和用户属性分析，虽然我是科技类的自媒体，但是对于数据影响因素的分析还是具有一定的普适性，所以我希望通过解读本号数据背后影响因素，能给大家的微信公号运营，带来一些实质性帮助。 第一部分：用户增长来源分析 用户增长来源的5种方式 (1)搜索公众号名称，搜索微信公众号的名称获得关注，这类的号原本就有一定的品牌，或定位足够垂直，当用户有这方面需求时，就会自己通过关

键词搜索。比如可口可乐、杜蕾斯、汽车、减肥、羽毛球、北京（地方号）、移动互联网等。所以在取名的时候，可以取一个和公号定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕别人也用同样的名字，可以选择注册商标、认证、提高互动率等方式，提高公号排名。比如本号“今日干货”这个名字，就是一个很好的占位，而且在搜索的时候，一直排在第一名，必然会导入大量精准粉丝，所以在本号的粉丝来源里占了39%。 (2)搜索微信号，通过这种方式关注的用户，理论上应该都是来自微信ID 在别处的曝光，比如经常用的互推，还有微博、人人网、百度贴吧等SNS网站和传统媒体、线下等推广方式。微信ID是一串字母加数字的结合，记忆和输入都很难，所以最好是结合公众号的名称设定ID，不但让人好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本，会在一定程度上增加关注量。本号通过搜索微信ID的占比不是很高，才8%，这应该和我几乎不参加互推有关，如果经常参加互推的号，这个占比应该高很多。 (3)图文消息右上角菜单，这个关注按钮隐藏较深，很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了这么多功能，而且需要经过2步才能到公众号介绍页，最坑爹的是这个按钮不是在所有阅读的情况下都会出现，所以通过这个方式关注公众号的占比很低。 (4)名片分享，直接的名片分享，一般应该都是通过口碑传播，这个数据占比越高，说明这个号的质量越好。

关于微信公众平台使用情况的数据分析

关于情况的调查问卷的数据分析 样本总数：30 份 数据与分析： 1、您的性别( ) [单选题] 选项小计比例 A男1550% B女1550% 本题有效填写人次30 2、您的年龄( ) [单选题] 选项小计比例 A18岁以下1 3.33% B18--25岁1653.33% C26--30岁516.67% D30岁以上826.67%本题有效填写人次30 3、您目前的最高学历是( ) [单选题] 选项小计比例 A初中及以下413.33%

B高中或高职(包括在读) 826.67% C大专或本科(包括在读) 1860% D研究生及以上(包括在读) 00% 本题有效填写人次30 4、您目前从事的职业( ) [单选题] 选项小计比例 A学生516.67% B销售人员413.33% C市场\公关\广告310% D财务\税务\金融1 3.33% E行政\人事\后勤826.67% F高级管理人员1 3.33% G秘书\文员00% H物流\贸易00% I公务员1 3.33% J教师00% K其他723.33%本题有效填写人次30 5、您的平均月收入( ) [单选题] 选项小计比例 A无收入516.67% B1080元以下310% C1081--3500元1446.67%

D3500元以上826.67%本题有效填写人次30 6、您使用微信主要是因为( )此题可多选[多选题] 选项小计比例 A省流量省资费826.67% B周围人都在用930% C好玩有趣1033.33% D打发时间620% E微信很“潮”310% F其他1136.67%本题有效填写人次30 7、您使用微信有多长时间了?( ) [单选题] 选项小计比例 A 3个月以内2 6.67% B 3--6个月413.33% C 6个月--12个月2 6.67% D一年以上2273.33%本题有效填写人次30 8、您使用微信的频率( ) [单选题] 选项小计比例

微信公众号运营月报模板 (3)

“世图乐学课堂”微信公众号运营月报 （4月11日—4月30日） 一、用户分析 1.汇总数据 月度新增关注人数____，取消关注人数____，净增人数____，累积人数____，总人数较上月数据增长____%。 2.用户主要来源 扫描二维码：本月新增关注人数中，有____%来源于二维码扫描，主要是推送图文内页所附带的公众号二维码。 3.新增关注主因 （1）原创内容：________________，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。（2）活动效果：____________活动，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。 4.取消关注主因 （1）提供的内容对其无价值。 （2）推送频率过于频繁，图文篇数过多。 二、内容分析 1.汇总数据 本月图文页阅读总次数____次，其中从公众号会话直接打开的占____%，从朋友圈打开的占____%，通过好友转发的占____%。

2.内容分析 （1）原创文章、活动文章对用户较有吸引力，阅读量较大，能吸引用户转发、收藏。（2）转化率略有增长，但依然非常低。关注公众号：世图乐学课堂免费获取本文档4月11日从热剧《人民的名义》看“哭穷”教育对孩子的影响向____名用 户推送，仅44人打开阅读，转化率为____%。 4月20日【有奖征稿转发有礼】《重点难点互动手册》上册同步作文征稿向 ____名用户推送，____人打开阅读，转化率为____%。 三、下月工作重点 1.总体方向 （1）注重原创，多发精品文章，打造几篇“爆款”，稳定老用户，吸引更多新用户。（2）计划举办一次活动，如小学生硬笔字书写比赛，广泛征集作品，最后以投票形式决出名次。投票活动是当前快速增长粉丝的有效途径。重点在于策划时如何 做好奖品设置，用户想要怎样的奖品，是否需要找赞助商，等等。 2.具体目标 （1）人数净增长率由____%提高到____%，即需净增____人。 （2）转化率达到____%。

微信公众号平台的现状及发展前景的分析

98 传媒观察 第1卷第9期 随着移动互联网科技的飞速发展和日趋成熟，新媒体越来越受到人们的关注。新媒体是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。 一、新媒体时代 （一）新媒体下的微信公众号平台 2015年4月20日，中国新闻出版研究院在第十二次全国国民阅读调查中首次将微信阅读纳入调查。调查结果显示，我国成年人手机阅读群体的微信阅读使用频率为每天两次，人均每天微信阅读时长超过40分钟。其中，源于微信公众号的信息占据了较大的比重。 腾讯发布的《2017年微信数据报告》显示，微信公众号月活跃账号数量350万，比2016年增长了14%，月活跃粉丝数量7.97亿，与2016年相比增长了 19%。 因此微信公众号基于新媒体的背景，运用图文推送、视频语音等方便快捷的方式备受用户青睐。 （二）微信公众号的模式微信公众号自诞生以来，就有着一句口号：“再小的个体，也有自己的品牌”，所以一个拥有高关注度的微信公众号离不开多样化的营销模式。 1.精准化营销模式 与微信公众号相类似的新媒体微博，虽然具有信息开放、传播迅速等优势，但其喧杂的环境和大量碎片化信息极易导致传播效果减半，而微信公众号为避免信息困扰，采用的手段是让受众自主选择公众号进行订阅，从而可用信息能够最大化地精确到达每一位受众。 2.情感服务化营销模式 目前微信公众号将账号分为两种类型：订阅号和服务号，订阅号可以每日推送一篇文章，服务号每月推送一篇。服务营销更加注重受众满意度和受众忠诚度，与受众建立一种长期稳定的信任和互惠的情感关系，而不是成为一个没有温度和感情的机器。因此微信公众号会以后台回复的形式积极地与订阅者完成一对一、“面对面”的真诚交流和互动，为受众答疑解惑。 （三）微信公众号平台的优势 1.“订阅式”传播，信息最高到达化通过微信公众号平台，可以实现与受众的文字、语音图片、视频的全方位交流和互动，同时由于受众自主选择公众号订阅，极大减少了受众的排斥心理，信息可以最大程度上抵达受众。 2.营销定位精准，服务最大个性化 通过微信公众平台，可以每日推送一篇文章，亲民而不扰民，并且可以根据微信公众号后台数据，进行收集分析，进一步获知受众的喜好、审美等，从而让营销和服务更加个性化和人性化。 3.营销成本较低，可持续性更强 通过微信公众号平台，可以随时随地浏览信息，同时利用微信的“朋友圈”功能，进行分享、转发，建立联系，从而无形之中增加潜在受众数量，实行二次营销宣传，微信公众号可持续性得到进一步加强。 二、微信公众号——《干货加工厂》（一）《干货加工厂》创立背景及目的1.创立背景 “大学生创新创业”项目是国家鼓励大学生进行自主创 摘 要：在新时代的发展形势下，新媒体已经逐步占据传统媒体的市场，成为大家普遍使用的一种了解时事的媒介。而微信公众号作为新媒体的一种，更是成为大家日常生活中必不可少的一个媒介平台。微信公众号可以供大众选择符合自己兴趣的内容进行关注和订阅，从而对该知识领域有更进一步的了解。许多公司和个人都利用微信公众号这一平台进行重要信息的传播。本文主要是通过研究我们自己创办的微信公众号平台——《干货加工厂》（以微信公众号为平台实现影视制作及其外延内容的传播与推广），对微信公众号的现状以及未来的发展前景进行介绍，让更多的人了解飞速发展的信息时代下，怎样促进微信公众号的更进一步发展。关键词：新媒体；微信公众号平台；《干货加工厂》 中图分类号：G206.3 文献标识码：A 文章编号：2096-5079（2018）09-0098-02微信公众号平台的现状及发展前景的分析 岳秀芳 辛 月 杨淑棠 马璐瑶 王兴隆 （西安工程大学新媒体艺术学院，陕西 西安 710048） 作者简介：岳秀芳，女，汉族，山西长治人。研究方向：广播电视编导、新媒体。

微信公众号运营之内容策略

微信公众号运营之内容策略 摘要：网络数据时代新媒体已经占领大片江山，如今竞争已十分激烈，想要存活或者脱颖而出就必须讲究运营策略。 一、 二、何为微信公众号 微信公众号是开发者在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家&个人可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众号分为订阅号和服务号及企业号。 三、 四、运营微信公众号前所需元素 微信公众号的定位、内容与营销框架制定 在开始运营一个微信公众号之前，必须要明确定位，也就是说知道给谁看、想达到什么效果从而制定内容风格与细节。 五、 六、内容发布策略 无论何种微信账号，想要成功的存活下去，都应以内容为王，当内容有实用性、贴近性、趣味性，并满足粉丝分享的满足感、炫耀感时，可以说就成功了一大半。因为具有上述特征的内容，粉丝会主动分享，辐射到用户强关系链上的好友，促发更多基于真实关系的传播。

在谈论如何成功运营微信公众号之前，我们先要明确“被取消关注”的原因： 第一，有垃圾信息或者广告； 第二，提供的信息不实用； 第三，没有新意； 第四，提供的信息不足或者没有分量； 第五，消息提醒不够人性化； 第六，信息不准确； 第七，内容篇幅过长； 第八，信息时效性不强。 为避免以上问题出现，展开内容策划 1、内容定位 内容个性就是我们所要总结出来的内容定位，在后面的内容筛选中，要结合内容个性进行有效选取。不同微信公众号所体现的内容个性可以有所不同，根据自身微信号的定位，选取符合定位的发布文章内容。 2、内容筛选 结合所设定位，接下来就要进行内容的筛选，制定范围和标准。通常，发

新媒体时代微信公众号的现状和发展前景分析

新媒体时代微信公众号的现状和发展前景分析 摘要：新媒体时代到来，革新了传统的信息传播方式。在新媒体浪潮之中，日增数十万的微信公众号成为了当下信息传播中不可忽视的重要一环，微信公众号已经是公司和个人传播信息的重点途径。如何正确对待微信公众号以及了解微信公众号的发展前景对我们未来的信息传播十分重要。本文从对微信公众号现状介绍和其发展前景分析来全面解析微信公众号当下发展的优缺点和它未来转型发展的方向，也希望在这过程中对之前的关于微信公众号的论文进行整理总结，再加上自己的观点形成一套完整的研究分析理论。以此让更多人了解微信公众号在如今时代信息传播的过程中所扮演的角色以及提出如何保证微信公众号不被潮流抛弃的方法，促进微信公众号的良性发展。 关键词：新媒体；微信公众号；现状；前景分析 An Analysis of the Present Situation and Development Prospect of the Micro - public Signs in the New Media Abstract: The new media era, the innovation of the traditional means of information dissemination. In the new wave of media, hundreds of thousands of WeChat public number has become an important part of the current information dissemination can not be ignored, WeChat public number is the company and individuals to disseminate information the key way. How to correctly deal with the WeChat public number and understand the development prospects of the WeChat public number is very important for our future information dissemination. This paper analyzes the merits and demerits of the current development of the WeChat public number and the direction of its future transformation from the analysis of the status quo of the WeChat public number and its development prospect, and also hopes to summarize the previous papers on the public letter of the WeChat , Coupled with their own point of view to form a complete set of research and analysis theory. So as to allow more people to understand the role of the WeChat public in the process of information dissemination in today's era and how to ensure that the WeChat public number is not abandoned by the trend of the way to promote the healthy development of micro-public Keywords: New media; WeChat public number; status; prospects analysis

最详细的微信公众后台数据分析

微信的数据分析主要分为3个部分，用户增长来源分析、图文阅读分析和用户属性分析。希望大家通过阅读本文，能解读公众号数据背后的影响因素，学习到微信公号运 营的实质性操作方法。 第一部分：用户增长来源分析 1：微易销用户增加来源的5种方式 (1)搜索公众号名称，搜索微信公众号的名称获得关注，这类的号原本就有一定的品牌，或定位足够垂直，当用户有这方面需求时，就会自己通过关键词搜索。比如可口可乐、杜蕾斯、汽车、减肥、羽毛球、北京（地方号）等。所以在取名的时候，可以取一个 和公号定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕别人也用同样的名字，可以选择注 册商标、认证、提高互动率等方式，提高公号排名。 (2)搜索微信号，通过这种方式关注的用户，理论上应该都是来自微信ID在别处的曝光，比如经常用的互推，还有微博、人人网、百度贴吧等SNS网站和传统媒体、线下 等推广方式。微信ID是一串字母加数字的结合，记忆和输入都很难，所以最好是结合公众号的名称设定ID，不但让人好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本，会在一定程度上增加关注量。

(3)图文消息右上角菜单，这个关注按钮隐藏较深，很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了这么多功能，而且需要经过2步才能到公众号介绍页，这个按钮不是在所有阅读的情况下都会出现，所以通过这个方式关注公众号的占比很低。 (4)名片分享，直接的名片分享，一般应该都是通过口碑传播，这个数据占比越高，说明这个号的质量越好 (5)其他，大部分账号的粉丝来源，都是“其他”类最多，一般包括3个渠道，图文消息标题下蓝色链接、微信公众号二维码、广点通系统推广 a、图文消息标题下蓝色链接： 这种蓝色链接字体关注的方式是较为常见的一种关注方式，而且很方便，用户点击一下就可弹出关注界面。很多公众号都会在图文页面中加上提示，让用户关注公众号。 提示：最近看到不少微信公众号的微官网做的很炫、很漂亮，但是都没有引导用户关注公众号的快捷通道；这点需要注意一下，要不然辛辛苦苦做的宣传推广，反而没能带来粉丝的增加，就可惜了。（采用微易销打造的微官网，可以完全避免这个问题） b、微信公众号二维码（包含线上二维码跟线下二维码两部分内容） 线上二维码： 主要是通过PC端进行微信二维码的宣传，从而引导用户关注公众号；常见在pc端页面，视频广告中，或通过QQ群等方式进行公众号推广，直接扫描二维码更加方便。现在最新的微信版本中，在微信里出现的二维码，用户可以通过长按来识别，快速添加二维码，所以企业在如今的推广中，线上二维码显得特别重要。 线下二维码： 此种营销宣传的方式比较多，而且不固定，比如通过宣传单，商品包装盒，快递，线下促销活动海报、甚至是电视等等，这些都是线下二维码展示的案例！ c、广点通系统推广 已开通广点通广告系统的公众号，点击文章最底部的蓝色链接，会跳转到新页面，直接通过右下角的“关注”按钮去关注公众号。有个叫“尚品宅配”的账号，利用广点通，一个多月积累了50多万粉丝，那这个“其他”的占比应该可以到95%以上 第二部分：图文阅读分析

报纸微信公众号发展现状及运营策略分析

报纸微信公众号发展现状及运营策略分析 自2012 年8 月微信公众平台上线之后，媒介属性日益显著，很多传统报纸以此为契机，通过建立微信公众号向移动终端持续发力。随着微信公众平台的改版升级和功能完善，它已成为手机用户碎片化阅读的重要方式，更成为传统报纸实现媒介融合和转型发展的重要平台。然而，许多纸媒微信公众号无法彻底摆脱传统报纸的运营手法和发展思路，传播效果良好的优质平台尚在少数。在实际运营中，我们必须清醒地认识到，移动终端媒体与传统纸媒在传播语境和媒体发展规律方面存在重大差异，只有遵循移动互联网传播环境下的媒体发展规律，采取科学的运营思路和策略，全面提升自身建设质量，报纸微信公众号才能取得长期稳定的发展。 一、报纸微信公众号发展现状 （一）竞争环境激烈 根据《2017 年微信经济数据报告》，截至2017 年底，我国微信公众号已经超过1000 万个，其中活跃账号350 万，较2016 年增长了14%。其中，不乏人民日报、新华社、央视新闻等优质传统媒体，还有腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻等各大门户网站，更有大象公会、刺猬公社、罗昌平等自媒体账号。微信公众平台由于沟通方式互联、运营成本低、信息传播高效等特点，成为大众传媒、企事业单位、社会机构及个人纷纷入驻的强势平台，微信公众平台领域的竞争非常激烈，报纸微信公众号的生存发展环境不容乐观，一些微信平台上的网络媒体、自媒体账号的关注人数、阅读量、转发量远超报纸微信公众号，传播影响力巨大。 （二）优质账号缺乏 目前，各级党报、都市类报纸、专业性报纸已经认识到微信公众平台的重要性并开通了微信公众平台，报纸媒体微信公众平台拥有了数量优势，却未占据质量优势，单篇文章阅读量过万，点赞数过千的公众号并不多，像人民网、新华社这样的优质账号仍然较为缺乏。造成这种局面的内外部原因复杂，但主要还是报纸微信公众号的自身原因，比如一些报纸编辑不依据移动传播媒介的特有属性和受众特点对文章进行相应的修改，将纸媒刊载的报道原封不动、例行公事地发布到微信公众号上，其关注度、阅读量自然是可想而知。 （三）同质化现象严重 除了对受众关注、社会影响力大的硬新闻进行转载外，报纸微信公众号在自身栏目设置、报道选题上缺乏创新性的策划，频频相互模仿甚至抄袭，造成报纸微信公众号各自缺乏特色，同质化现象严重。例如，众多报纸微信公众号对于优质新闻大量重复转载，除编排格式有所变化外，内容几乎没做改动。在微信平台的内容选择上，“生活百科常识”由于不受时效性影响，是众多报纸微信公众号编辑青睐的选题之一。“心灵鸡汤”式的情感治愈系文章也是各报纸微信平台晚间推送的热点内容之一。长此以往，缺少原创内容和创新设计的推送只会让网民感到阅读疲劳，失去对报纸微信公众号的兴趣，进而取消关注。 二、报纸微信公众号运营对策分析 （一）专业化团队运营 以号称我国“健康媒体第一微信公众号”的《健康时报》为例，其目前拥有粉丝近百万，每天推送四篇文章，单篇文章阅读量曾高达125 万。它的成功运营，除了母报品牌影响力的先天优势外，更与专业化的运营团队息息相关。近年来，《健康时报》组织优秀新闻人才专门从事“两微”推送工作，在赋予团队独立运营的权利之后，将内容运营和渠道运营相互分离：内容运营者

微信运营三大项数据分析

https://www.wendangku.net/doc/026614344.html, 微信运营三大项数据分析 用户分析 一、用户分析模块查看方法 在微信公众平台=》统计=》用户分析=》用户增长/用户属性，即可查看粉丝人数的变化/当前公众平台粉丝的分布情况。 二、用户增长说明 在微信公众平台=》统计=》用户分析=》用户增长，可查看粉丝人数变化情况。 1、昨日关键指标模块：针对昨天的关注人数变化，以及与前天、7天前、3 0天前进行对比，体现为日、周、月的百分比变化。 2、关键指标详解趋势图：可选择7、14、30天或某个时间段的关注人数变化，也可以选择按时间对比。 3、指标说明： 新关注人数：新关注的用户数（不包括当天重复关注用户）； 增长来源统计：可按照全部来源、搜索公众号名称、搜索微信号、图文消息右上角菜单、名片分享、其他来源查看新关注人数；（其他来源：通过二维码关注）

https://www.wendangku.net/doc/026614344.html, 取消关注人数：取消关注的用户数（不包括当天重复取消关注用户）； 净增关注人数：新关注与取消关注的用户数之差； 累积关注人数：当前关注的用户总数。 温馨提示：数据导出方法：用户增长-详细数据-导出CSV 三、用户属性说明 微信公众平台所有用户会按性别、语言、省份的分布情况进行统计； 性别分布：按男、女和其他分类；（指粉丝微信里的设置） 语言分布：按简体中文、繁体中文、英文、未知分类；（指粉丝手机上设置的语言类型） 省份分布：按省份、未知城市分类；（指粉丝微信注册IP归属地） 终端分布：查看用户使用的手机终端； 机型分析：针对使用的手机机型展示排名TOP前10。（显示Apple-iPhon e4;1，位数4指的iPhone版本，位数1指的是苹果公司内部版本号） 四、关键指标更新时间 每日数据统计截至晚上24点，会在第二天中午12点前显示昨天的最新数据。由于服务器缓存，以及指标计算方法和统计时间的差异，数据可能出现微小误差。

微信公众号的发展分析

微信公众号的发展分析 近年随着我国互联网时代的不断发展，现在已经早不是以前互联网刚出时候的“今天你上网了吗？”，而是“今天你竟然没有用微信？”，可见微信在这个互联网时代里举足轻重的角色。当然能够让微信在众多社交软件中脱颖而出并且遥遥领先的原因有很多，而且微信公众号在其发展中有着不可磨灭的功劳，在微信生态圈里有着重要的地位，所以这里简单分析下微信公众号自从开通以来的发展情况。 根据微信官方公开消息显示，自从2012年8月微信公众号上线以来，截至2014年7月25日，公众号总数量超过580万，日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个。到2014年第四季度末，微信和WeChat的合并月活跃账户达5亿，同比增长41%。至2015年第一季度，微信已经覆盖了中国90%以上的智能手机。可见，现阶段微信用户数已经相当庞大并且仍呈上升趋势。微信作为社交媒体，其发展迅速且火爆。与此同时，微信公众号的数量也随着微信用户的增加不断上涨，呈现出百花齐放的景象。 首先微信公众号分为三类：企业号、服务号、订阅号。三者的区别是，服务号侧重与对用户进行服务，每月可以发送四条，订阅号侧重于信息传播，每天可以推送一条，企业号侧重于生产运营管理，每分钟200次。由此可见，微信的运营团队对于微信公众号的功能做了比较精心的研究以及定位，不同的侧重点有不同的公众号类型，可以更好的满足商家以及用户的体验。 其次，看看微信公众号的整体定位。百度百科上微信公众号的定义：微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。由此可见，微信公众号自身大的定位以及发展趋势是增强运营者与用户的互动沟通，而不是简单粗暴的推送微信文章，以更好的增进用户的黏性，从而求得长久的发展。公众平台的运营者与订阅者进行互动可以促进微信公众号保持生命力。再来看看微信公众号的运作模式。与微博裂变式传播模式不同，微信公众号基于群发推送、自动回复、一对一交流等功能设定，其传播形式主要为信息推送和用户互动。具体而言，目前在微信公众号上广泛采用的运营形式有以下几种：第一，消息群发推送。所谓消息群发即为公众号主动向订阅者推送内容，这是微信公众号的一项基本功能，也是微信公众号使用频率最高的一项功能。第二，对订阅者而言，除被动接收公众号的群发信息外，也可以通过回复公众号的置顶关键字，完成信息的主动获取。这项功能极好的增强了用户体验，用户可以根据自己的时间以及阅读习惯来选择时间进行阅读公众号推送的内容。 虽说没有微博那种裂变式的传播方式，借助于朋友圈的力量，公众号影响力也不可小视。通过右上角的收藏、发送给朋友、分享到朋友圈的功能，用户可以分享自己喜欢的文章，同时无形中加大了公众号的影响力度。现在打开朋友圈，铺天盖地的恐怕不是你的朋友各种晒图，就是分享的各种美文以及新闻了。 最后，微信公众号也时常被视为自媒体的代表。往往一个成功的公众号都能拥有几十万甚至更多的粉丝用户，阅读量也是十分的惊人。如果微信公众号通过商城做的成功的话，这将对传统的电商以及实体店造成极大的冲击。 总的来说，微信公众号因其借助微信活动用户的增长而发展十分迅猛，并且因为管理有效和良好的用户体验，使得其任然保持着良好的发展势头。在这个互联网+的时代，微信公众号拥有如此庞大的用户流量入口，必能做出一些令人振奋的事情！

微信的数据运营

在大数据时代下，数据与精准营销早已紧密联系在了一起，作为运营人员，要把点对面发展成点对点的精准模式，最终离不开数据统计。可以说，数据不是万能的，没有数据却万万不 能!对数据进行挖掘和分析，应该是运营人员具备的基本能力。 而对于微信公众号的运营来说，数据同样重要，从公众号系统后台的多次更新迭代图文分析就可以看出其不可或缺性。下面，就跟草莓君一起探索微信公众号图文分析不得不说的奥秘。 一、从图文分析的更新迭代中把握总体数据功能 1、公众号首次发布数据统计功能是在2013年8月。 在首次的图文分析功能中，包括了基本的数据统计，具体如下(图片中的文字出自微信公 众号后台系统公告)： 2、公众号后台再次更新数据统计功能是在2014年8月。 微信公众号后台再次更新图文分析，增加和完善了部分功能，具体如下(图片中的文字出 自微信公众号后台系统公告)： 由此可以看出图文分析包含的功能相当丰富，最大程度地满足了公众号运营人员获取数据的需要，接下来，草莓君将从两大方面为大家解读。 二、解读单篇图文分析里面的数据奥秘

单篇图文分析包含转化率、趋势图、用户分布、阅读来源以及阅读趋势。 1、转化率分析 理解一下转化率，为什么图文分析中要有转化率的存在呢?事实上，转化率是衡量一篇微信文章价值的重要因素，它可以直观地展现受众是否乐于为文章买单，是否获得良好的传播效果，甚至是病毒式传播。 转化率使用百分比表示，但并没有限制，换句话说就是可以超过100%。而且，转化率越高，说明文章的传播效果越好。下面盒草莓君以“企业微信来了，你需要了解的是...”为例，给大家讲解转化率。 这里的转化率，分为三种，首先是图文转化率，它是整个文章总的阅读转化情况，统计的用户包括已关注的粉丝和非关注人群。图文转化率=图文阅读人数/送达人数，因此在上图中，总的图文转化率=746/1210=162.1%;这说明图文的阅读量超过了推送的受众个数，是一次较为成功的传播，吸引了许多非关注受众的目光。 其次，是一次传播的转化率，那么，一次传播是什么呢?就是文章在公众号首次推送时送达给关注了该公众号的用户，用户通过会话阅读文章或者分享文章到朋友圈的行为。 这里的一次传播转化率有两个，其一：公众号会话阅读率=公众号会话阅读人数/送达人数=13.14%，说明有13.14%的关注粉丝在会话中点开并阅读了推送文章;其二：从公众号会话

基于微信公众平台的需求分析范文

目录 1. 引言 (2) 1.1 目的. (2) 1.2 定义. (2) 1.3 参考资料. (3) 2. 软件总体概述. (3) 2.1 软件标识. (3) 2.2 软件描述. (3) 2.2.1 系统属性. (3) 2.2.2 开发背景. (3) 2.2.3 软件功能. (4) 2.3 用户的特点. (7) 3. 具体需求. (8) 3.1 功能需求. (8) 3.2 性能需求. (11) 3.3 数据库需求. (11) 3.4 设计约束. (12) 3.4.1 技术约束. (12) 3.4.2 硬件约束. (12) 3.5 属性. (13) 3.5.1 可用性. (13) 3.5.2 可靠性. (13) 3.5.3 效率. (13) 3.5.4 安全性. (13) 3.5.5 可维护性. (13) 4. 数据字典. (14)

1.引言 1.1目的 微信公共平台是目前国内最大用户群的移动互联网应用——微信。它的相关用户体验已经非常的完善，用户的自由度非常的高，随着微信越来越大众化，普及化，国际化。微信的用户数量急剧增大，有很多的人每一天的空余时间都在刷微信，每一个人用在微信上的时间每一天是2至3小时。微信有大量的活跃用户。而微信公众平台是专为企业、组织部门、个人提供的平台。是微信增加的一种功能。 其中的用户订阅推送功能都能够自主选择，而且它加入的门槛非常的低，任何人都可以免费加入。如今，微信已成为一种潮流，几乎可以在每个人的手机里都可以看到这个软件的存在，不管你是用还是不用，因此，它具有广泛的市场需求。 信公众平台也可以说是微信的互动营销方式，对于大众化的媒体，明星以及 企业而言，微信开放平台和朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销的渠道更加的细化和直接。微信公众平台是未来的一种新的商业模式(O2O),让用户与商家更好做线下线上的互动。基于微信平台的周边信息检索开发主要从这几 方面考虑。第一，微信用户数量庞大，微信用户有7.8亿。第二，便于商家和同学的互动。让学生了解周边吃、住、玩、培训考试、出行信息、招聘信息、打折 信息等。 而基于微信公众平台的周边信息检索系统，主要用户是大学城的周边学生。 有时候我们会听到同学们抱怨去哪里吃饭啊，周边宾馆的电话是多少啊？哪里最好玩啊？租车的电话是多少啊？哪里有优惠活动啊等等。商家关心的是我要做活动怎么及时的宣传到位啊，地点偏僻点的怎么让学生了解到我？我们基于微信公 众平台信息的检索主要解决的问题就是大家在身边遇到的这些问题，帮学生更好的了解周边，帮商家做宣传。基于微信公众平台的信息检索是一种信息的检索 互动。从而实现学生的方便，实现商家利润的最大化。 1.2定义 微信公众平台：是腾讯公司为个人、组织机构、企业提供的一个平台。基于 微信公众平台的周边信息检索系统：通过微信提供的接口，在微信公众平台的基础上新开发的一些功能。主要是把周边商家的信息收集起来，为学生提供信息检索。