活动盒子演讲稿
活动运营
让用户为你疯狂打Call
活动盒子产品总监祁杰
用户心理①活动的套路②活动落地
③
目录
Contents
Part 01用户心理
活动运营就是感觉
夜跑，你今天突破自己，跑了10公里
你是什么感觉？你会做什么？
农药，你拿了五杀
你是什么感觉？你会做什么？
你是什么感觉？你会做什么？
凡双11期间消费满500，双12可享所有商品折扣上再5折
你是什么感觉？你会做什么？
自恋满足
占到便宜
渴望关系
竞争
夜跑：
我很棒，感觉倍儿爽。我想让朋友也看到我这样的形象
农药：
感觉很过瘾。虽然警察叔叔不让我打架。但是游戏上打架很过瘾，合理合法。而且我赢了
买买买：
买到就是赚到。不买感觉损失几个亿。
聚会：
那一刻，我很投入，仿佛感受到了生命的真谛。我可以向闺蜜诉苦，我可以向基友炫耀
Part 02活动的套路
活动的套路
活动分享：给我个低调装逼的机会
活动转化：我想要的不是便宜，而是占到便宜的感觉
内心OS：
这个测试真准，一下就说到我内心去了。对对对，我就是这样的人。我很棒。果断
分享
竞争、自恋满足
内心OS：
看看劳资的账单，怎么说也是中产。不对，超过了92%的人，这已经跨越中产了。果断分享
鹅厂：年度套路之王！
阴阳
自恋满足：
我是有爱心的人，我想让朋友都看到我是这样的人
渴望关系：
我是有爱心的人，所以，更多的朋友都会喜欢我我的点滴慈善行为，受益的是孩子。
阴阳
利用用户心理让用户感觉好
弱化它！！！
作为阴的理由：
没有阴阳两面，只是让用户感觉爽的分享。会让用户产生压力。受益的一定是其他人，比如孩子们，比如用户的朋友们等。
强化它！！！
作为阳的理由：
用户分享没有压力。
给用户一个低调装逼的机会！！！
邀请有礼：刺激分享目前最常用的活动形式阴阳
戳中我的内心，给我的感觉很好。
退而求其次，奖励分享者红包、积分等。我分享了这个活动，我的朋友会受益
活动转化：我想要的不是便宜，而是占到便宜的感觉
用户分组新用户
活跃用户
瞌睡用户
流失用户
目标：增加用户粘性，转化到活跃用户组
目标：提升用户付费转化
目标：唤醒用户
目标：作为资源，不再打扰用户，每年重大活动时，尝试召回
新用户
活跃用户瞌睡用户流失用户做了什么套路总结
?高频次触达用户，主要使用H5
页面发送一些商品推荐
?通过活动小游戏拆福袋，让一
定比例的用户获得免费试用券
?试用券即将过期时，向用户推
送消息“XXX服务即将过期，
您将失去XXX权益”
免费试用：
（构建用户舒适区）
?所谓的培养用户习惯。用户习
惯为用户构建了一个舒适区，
当要离开这个舒适区时，用户
会产生失去的感觉
?试用过期消息推送，强化了用
户失去的感觉，同时附上续费
按钮，能够提升续费率
新用户活跃用户瞌睡用户流失用户
做了什么
?H5向用户推荐商品，同类商品放2个。A为爆品，B为价格较高的商品
?节日活动时向用户派发小额，限时优惠券。对于领取了优惠券的用户
打标签X
?具备X标签，但优惠券过期没用，且没有反复浏览某个商品页面行为
的用户，向其推送限量的买1赠10活动
?具备X标签，但优惠券过期没用，且有在某商品页面反复浏览行为的
用户，在第N次浏览页面，10秒后触发打地鼠小游戏，必须得到某个
分数可以拿到该商品的优惠券。