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浅析我国社会化电子商务赢利模式

浅析我国社会化电子商务赢利模式
浅析我国社会化电子商务赢利模式

2012年第4期(总第394期)上

C H IN E SE &FO R E IG N E N T R E PR E N E U R S

根据中国互联网络信息中心(CNNIC )于2012年1月16日发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年12月底,中国网民突破5亿人。对于日益增加的网民用户而言,电子商务以及社交网络成为日常生活不可或缺的重要部分。而两者之间的天然纽带也开始逐渐显现,从而形成了一种新兴的电子商务模式———社会化电子商务。社会化电子商务在应用人数不断增长的同时,也面临着很多难题,其中有效赢利模式的缺失成为制约社会化电子商务发展的瓶颈。

一、社会化电子商务概述

社会化电子商务简单说来是通过社会化的方式更好地促进电子商务,利用用户之间自主进行的商品内容的传播与分享,来引导其他用户产生购买或者消费行为。自2011年我国社会化电子商务呈现井喷式的发展趋势以来,社交化电子商务平台五花八门,按照具体形式划分,可分为以下几种:

第一种:依托现有的电子商务服务构建社区,这种模式主要被发展成熟的电子商务企业所采用,特别是B2C 、C2C 、B2B 企业。其中运作得比较成功的有:凡客的凡客达人、淘宝的淘江湖以及阿里巴巴的人脉通等。上述几种电子社区平台都是基于自身的电子商务,一方面,通过社会化平台的个性化服务,如买家秀、

购物相关话题的分享和交流,加强用户与用户之间、用户与网站之间的联系,增加用户的信任度;另一方面,通过稳定的电子社区关系促进用户的购买行为,从而加速电子商务发展。

第二种:第三方社会化电子商务平台,平台本身并不提供产品或服务,而是构建于现有电商企业的产品或服务。平台通过自身的个性化服务吸引并汇集稳定的用户群,拥有一套自己的关系圈,关系圈的建立是独立于电商企业之外的。在中国,比较有代表性的网站有美丽说、蘑菇街等,这类电商平台为众多的网购用户提供了一个交流彼此购物心得乐趣,分享相关购物资讯以及结识更多具有相同购物爱好朋友的场所。

第三种:基于社区的社会化电子商务,现在互联网上形成了非常多的具有相当影响力的社交平台,比如FaceBook 、Twit-ter 、新浪微博等。如果能够将这些具有庞大用户群体的社交平台与电子商务进行整合,实施精准营销,不论对于平台本身,还

是对于个人与企业用户都是极具吸引力的。比如:新浪微博的一款第三方应用———微跳蚤,其本质是二手商品的交易应用,为微博用户提供发布、查询、评价信息的服务。对于中小企业而言,基于社区的社会化电子商务门槛低,很受中小型企业欢迎。比如,LiveScribe 通过FaceBook ,实现用户与产品、用户与企业之间的交流。另外,Twitter 与新浪微博都为企业在自己的微博界面中提供广告展示位。

二、社会化电子商务的主要赢利模式

社会化电子商务的本质就是通过用户之间的交流分享促进用户的购买行为。社会化电子商务这一商业模式已经得到了广泛的认同,如何深刻挖掘商业价值,其核心内容就是进行赢利模式的设计,目前我国社会化电子商务的主要赢利模式如下:

1.广告

不论是在Web1.0还是Web2.0时代,

广告收入都是电子商务网站重要的收入来源。而社会化电子商务平台聚集了众多的具有相同偏好与需求的目标顾客,而更加受到企业的青睐,因此,越来越多的企业将广告投放的重心转向网络社区。社会化电子商务平台80%的收入来源于广告。比较常见的广告形式有:传统的文字图示广告,如:按钮广告、旗帜广告、对联广告等;动感的插入式广告以及富媒体广告;将产品、品牌信息巧妙融入游戏或组件的植入式广告。比如,开心网就将众多的汽车品牌及其产品图片植入到争车位游戏中。

2.佣金提成

采用该种赢利模式的多为第三方社会化电子商务平台,这类电商平台并不直接提供出售商品,而是从交易中赚取利润。这种赢利模式的优势非常明显:不必自建物流体系,也不用操心供应链管理。美丽说网站中有大量用户进行自己喜好的商品图片与信息的发布和分享,好友则通过信息图片直接链接到B2C 或C2C 电商网站的商品购买页面中,每成功一笔交易,B2C 或C2C 电商网站会按照协议比率返回数额不等的佣金给美丽说网站。我国另一个典型的第三方社会化电商网站———蘑菇街的运行方式也大同小异。不过我们也可以很清楚地认识到,这种赢利模式过于依赖B2C 或C2C 电商网站。据统计,美

收稿日期:2012-03-10

作者简介:郭好(1983-),女,湖南常宁人,助教,硕士研究生,从事电子商务、营销战略管理。

浅析我国社会化电子商务赢利模式

(南华大学经济管理学院,湖南衡阳421001)

摘要:电子商务与社交网络的结合产生了一种新型的电子商务模式———社会化电子商务模式,对于众多的社会化电商企业而言,有效赢利模式的缺失成为制约企业发展的瓶颈。基于此,从社会化电子商务概述入手,描述社会化电子商务平台的三种形式,然后介绍了社会化电子商务现有的主要赢利模式,最后提出了几种新型的社会化电商赢利模式。

关键词:社会化电子商务;赢利模式;创新中图分类号:F724.6

文献标志码:A

文章编号:1000-8772(2012)07-0072-02

【电子商务】Elect r onic Commer ce

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2012年第4期(总第394期)上

C H IN E SE &FO R E IG N E N T R E PR E N E U R S

丽说每个月为淘宝带去7亿的交易额,蘑菇街90%的商品引导到淘宝网成交,一旦淘宝的运营陷入困境,对于美丽说与蘑菇街则是惨重的打击。

3.增值服务

增值服务的一种形式是收取会员会费,用户通过交费成为会员,从而获取有偿服务以及普通用户所不能享受到的特殊服务。根据国外的数据显示,只要拥有8%的收费会员,即可实现赢利,这个数据对于社会化电商网站极富吸引力。该模式适用于专业性较强的婚恋、

招聘等垂直社会化电商网站,如百合网、智联招聘等都是凭借会员收费模式获得网站长期稳定的收入。

另一种形式则是通过提供增值虚拟服务,鼓励用户进行虚拟物品消费。以庞大的用户群体为依托,腾讯、开心网都在游戏的虚拟物品交易当中获得了巨大的成功。如在腾讯的“QQ 农场”游戏中,通过装备道具的购买刺激用户的虚拟消费。为了更好地刺激虚拟物品的消费,众多的电商企业发行虚拟货币,如腾讯的Q 币、校内的校内豆。

4.第三方插件应用分成

以往很多的社会化电商网站都是自主开发组件与游戏,但是网络小游戏的生命周期非常短暂,难以保持持久的用户吸引力。基于这种考虑,现在的社会化电商网站往往选择将自己的网站建设成为开放式的平台,吸引第三方公司搭建APP 供用户自由选择,从中获取分成。

三、社会化电子商务赢利模式的创新

社会化电子商务以强势席卷全球,但是一个严峻的事实摆在我们面前,绝大多数的社会化电子商务网站陷入亏损当中。在上文中所列举的赢利模式大多过于依赖网站自身流量。为了保证社会化电子商务网站的持久稳定发展,必须进行赢利模式的创新。

1.进行多元化广告形式设计

每个社会化电子商务网站所针对的目标客户群体不尽相同,而且每个社会化电子商务网站中都形成了由具有相同爱好兴趣的用户所组成的群组。鉴于此,社会化电子商务网站可以帮助企业对用户的偏好、潜在需求等进行数据挖掘及分析,针对某个特定的目标受众群投放网络广告,从而使得广告的精准度与针对性大幅度提高。比如,

在豆瓣网中有相当多的不同主题的讨论群组,那么体育用品的生产厂商就可以通过豆瓣向体育爱好群组进行相关体育用品广告的投放,甚至可以实现“一对一”的投放。

以往传统的网络广告往往出现在用户感兴趣的内容周围,其实很难获得用户的关注,广告效果并不好。我们可以转变广告设计思路,由用户被动接受广告向用户主动参与广告进行转变。活动广告就是一种典型的用户参与广告,也是参与度和互动性最好的广告形式之一。需要注意的是,必须保证活动的品牌与形式契合目标受众的兴趣以及找到新颖独特的创意点,才能最大程度地获得用户的关注,激发用户的参与性,实现在用

户之间的主动自发高效快速传播。

2.拓宽增值服务的种类

社会化电子商务网站可以拓宽增值服务的种类,比如说依据自身的庞大用户群体向企业、组织、团体或个人提供收费问卷调查服务,按照参与调查的用户人数进行收费,甚至还可以帮助企业进行专业的调查分析,进一步增加收入的来源。因为用户更加集中,所以调查的结果也更加真实,这种增值服务势必会受到欢迎。

另外,社会化电子商务网站还可以引入竞价排名与关键词竞价服务,这一服务的运行机制与Google 、百度相类似,即通过出价的多少决定相关商品页面、微博或博客在用户搜索结果当中的排名,出价越高,排名越靠前。

3.引入SOLOM O 模式

2011年2月KPCB 风险投资公司合伙人、北美创业投资教父John Doerr 提出了SOLOM O 模式,SOLOM O 是Social Local M obile 的缩写,就是将社交、本地化与移动互联网相结合。M O 、移动互联网特别是智能手机的广泛应用为SOLOM O 提供了技术基础。LO 所代表的以LBS (Location Based Service ,地理位置服务)为基础的定位和签到服务则构成了SOLOM O 的地理基础。而SO 、社交为SOLOM O 聚集人气,形成用户群体。简言之,SOLOM O 模式就是通过互联网向有共同需求的用户群体提供本土化的服务,有效地将线上线下进行整合。在我国,人人网已经开始SOLOM O 模式的探索,人人网曾经为“康师傅每日C ”发起了“鲜享新味”报到赢赠饮活动。人人网的手机用户通过“人人报到”和一款LBS 产品在全国16个城市的39个试饮点报到,收到活动信息并参与饮品换领。在短短12天内,成功实现超过10000次的报到,线下换领赠饮的比例也达90%以上。

社会化电子商务是我国电子商务行业发展的一个新的方向,但无论怎么发展,赢利是企业的根本目标。对于我国众多的社会化电商企业而言,只有找到适合自身发展的赢利模式,不断进行赢利模式的创新,才能在激烈的市场竞争当中占据优势。参考文献:

[1]都薇.中国SNS 网站赢利模式研究[D].上海:华东师范大学硕士学位论文,2009

[2]秦金梁,陈富集.Web2.0网站赢利模式分析[J].商品储运与养护,2007,(1).

[3]陈天宜.Web2.0网站的商业应用及赢利模式[J].现代商业,2010,(14).

[4]沈忱,杜骏飞.打开潘多拉魔盒:SoLoM o 商业模式及前景[J].广告大观:综合版,2011,(9).

[5]马荣霞.SNS 网站发展现状及赢利趋势研究[D].苏州:苏州大学硕士学位论文,2011.

[6]赖正权.浅谈社会化电子商务(Social Shopping )[EB/OL].http :

//https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,/blogdetail/3830336.shtml.

(责任编辑:陈丽敏)

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电子商务盈利模式分析以淘宝网为例

16 摘 要:淘宝网自成立之日起,发展迅速。网络广告、租金分成等是其主要收入来源,但目前淘宝网仍存在物流、卖家信用、支付安全等问题,鉴于此,淘宝网应采取联合工商部门鉴定信用,提高支付安全等策略。 关键词:电子商务 盈利模式 淘宝网电子商务已在世界各国彰显其巨大威力,作为新经济的代表,在中国,电子商务已在人们的生活中扮演着日渐重要的角色。无论是传统的制造业还是新兴的金融业,都在探索将电子商务作为企业经营的一种新的方式。所谓盈利模式,简单来讲就是企业获得利润的系统方法。收入的多少是一个盈利模式成功与否的标尺;而盈利模式是关系到企业成败的关键。 一、淘宝的盈利模式分析 淘宝网由阿里巴巴集团在2003年5月 10日投资4.5亿创立的旨在提供C2C服务的购物网站。自成立之日起,发展迅猛,截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额;比2010年增长66%。2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示,淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额;呈现出巨无霸的姿态。 (一)价值创造过程1. 服务对象 由于国内99%的企业都是中小企业,所以淘宝网从一开始的定位就是面向个人的,淘宝网为个体店铺主提供C2C服务,为买卖双方提供交易平台,担任交易的信誉保证者,见证每笔交易。淘宝商城是淘宝在2010年开启的B2C服务,服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家。 2. 交易方式 网上支付是电子商务在交易方式上 电子商务盈利模式分析 ——以淘宝网为例 文/秦敏花 的一大特点。以淘宝网为例,94%的淘宝网用户在交易时选择网上支付。而且在这些选择网上支付方式的用户里,又有95%选择通过支付宝来完成支付。 安全支付是C2C网站的软肋,2003年淘宝网推出支付宝服务,有力的保证了交易双方的利益不受侵害。支付宝是淘宝公司实现盈利的杀手锏。每笔交易都需通过支付宝,买家支付的货款需要暂存在支付宝账户里,等收到货物后再提交确定,由支付宝支付货款给卖家,从而完成交易。 3. 服务内容 淘宝为注册企业和商家提供的服务按其价值和用途可以分为基础服务、增值服务和广告三种类型。如表1所示. 表1 淘宝网服务类型 (二)收入来源一般C2C网站的收费来源,主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(信息发布费、辅 助信息费),以及网络广告等。 2009年下半年,淘宝展开了大淘宝 计划,其中新增了很多创新的基于淘宝 2.1亿注册会员的互联网产品,这些互联 网产品将成为淘宝未来新的利润增长点。 1、网络广告 商家竞价排名,即淘宝直通车竞价 排名。展现在淘宝页面右侧和页面下方 的,有商家自行从后台设置直通车相关关 键词出价。这是目前对于淘宝商家最见效 的广告模式,也为淘宝带来滚滚利润。除 此之外,淘宝上的很多版块的广告,比如 首页上面的焦点图、在线沟通工具阿里旺 旺聊天窗口左下角和群聊天窗口底部一个 20个字以内的文字链接等等,这些广告 收入为淘宝带来滚滚的正向现金流。 2、插件租金收费 相关插件包括:会员关系管理,网店版,图片空间,统计软件,库存管理。还有信用卡付款功能租用,货到付款功能租用。由于商家基数很大,所以,任何一个插件开发出来,都会迅速引来商家试用,并逐步养成使用习惯,从而为淘宝带稳定的现金流。 旺铺分为扶植版、标准版和拓展版。粗略算一下:一个标准版旺铺租金,每月30元。截止2010年8月10日,淘宝有262万卖家,如果有100万人在用标准版,仅这一项,淘宝每月进帐约3千万。一个拓展版旺铺租金,每月98元。262万卖家当中,若有100万人再用,那么这一项每月进帐约9800万元。 3、其他 支付宝目前对淘 宝网以外的其他购物 网站的网上交易按比 例收取费用。另外, 申请加入“消费者保障计划”的店铺,在通过淘宝网的资格审核后,将和淘宝网签署诚信协议,并缴纳1000元的诚信押金。这些押金和支付宝上的暂存款都可以存入银行,或者通过金融运作,赚取利润。 4、大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成某个应用当年的累计销售收入超过人民币15万的,则ISV(独立软件开发商)需向淘宝中国支付的使用费用为年销售总收入超过15万部分的45%。淘宝店铺有262万之多,“好店铺统计软件”这款软件每月的使用费是10元,如果有200万人在使用,那么每月就有2000万元进帐,超过15万元的部分,淘宝分成是45%,也就是900万元。一年进帐大概1亿元左右。不仅有给卖家提供的在线服务软件,还有针对2.1亿左右买家的在线服务软件,比如南京易也信息科技有限公司开发的“疯迷淘宝”这些在线软件,也给淘宝 带来了稳定的利润。★项目基金:河南省教育厅重点项目“河南省电子商务发展对策研究”(批准号:2013-ZD-023)。

国内具有代表性的几家电子商务网站商业模式分析

国内具有代表性的几家电子商务网站商业模式分析 本文选择了电子商务B2B模式中具有代表性的阿里巴巴、C2C模式的淘宝网、B2C中选择两家,一家是迅速崛起的京东商城,另一家是“中西合璧”的卓越亚马逊。主要从swot与商业模式两个方面进行相关信息的搜集整理与归纳。 国内B2C电子商务swot分析 B2C电子商务的SWOT分析及战略选择B2C电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。在Internet上遍布各种类型的B2C网站,提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费品和服务,消费者足不出户即可轻松享受购物的乐趣,满足消费的需求。B2C 电子商务在网民的心目中几乎就是电子商务的代名词了。然而,正是这个曾经独自扛起中国电子商务大旗,让人们意识到互联网还可以进行商务活动的B2C,正要面临顾客抱怨,商家、企业利润逐年降低的境界。 上海艾瑞市场资讯有限公司《2006年中国网络购物研究报告》显示:截止2006年年底,中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。B2C总体交易额只有C2C总体交易额的1/3,2005年B2C是C2C的1.15倍,而2004年B2C是C2C的2.05倍。面对如此现状,本文运用SWOT分析法,系统分析我国B2C电子商务发展的环境,找出B2C电子商务本身的优势和劣势,发现并确定其外部机遇和挑战,以有助于我国B2C电子商务发挥优势,转化劣势,把握机遇,迎接挑战。 (一)B2C电子商务的优势 1.方便快捷,服务优势增加。通过网上商场购买商品,消费者足不出户就能进行购物,节约时间和精力。而且在售后服务方面,网上商店可以将消费者经常会遇到的常见问题列出清单放在网页上,消费者如有疑问可以直接查询。网上的售后服务可以24小时进行,方法也灵活多样,除了传统的电话方式以外,还可以在商场的BBS论坛进行投诉,可以发送E-mail,也可以通过QQ等聊天工具同网上商场工作人员直接沟通。这些服务手段的应用不仅可以更好地使消费者满意,而且可以促进买卖双方的感情交流,增加消费者对网上商场的忠诚度。 2.B2C相对于传统商业,基础设施建设费用减少。传统商业中的零售企业,在租赁商铺、装修卖场、配置货架等方面需要花费大量的基础建设费用。而B2C 是网上商场,需要的只是虚拟的主页,商品清单一一列在网页面上,消费者只要用鼠标点击就可以浏览商品的详情,进而下订单,可以减少大量的卖场装修、租

电子商务盈利的模式主要有哪几种

电子商务盈利的模式主要有哪几种 到现在为止,我国的B2B电子商务模式主要有两种,第一种是相对大型的企业自己建立B2B电子商务网站来发展电子商务,他们通过这种方式来降低投入的成本,提高利润,像国内的海尔、联想就是采用网上采购和网上分销来实现。第二种类型是建立第三方电子商务平台,这种方式中小企业采用的比较多,因为中小企业由于本身条件的限制,不能像大的企业那样建立自己的电子商务网站,只能通过第三方网络公司等建立电子商务平台。 随着国内电子商务的发张,很多的中小企业都是采用第三方电子商务模式,然后进行网络营销。第三方电子商务又可以分为两种类型:综合性平台和行业垂直平台。综合性平台可以服务于多个行业和领域,比如慧聪网、阿里巴巴等,而垂直性平台只服务于某个特定领域,比如中国服装网、中国化工网等等。 我国目前B2B盈利模式的方式主要有以下几种: 一、搜索 1、通过在百度上做竞价排名,让客户通过搜索引擎获得盈利。 2、直接通过很热门的词汇直接跳转到商铺或者企业网站。 二、广告投入 1、flash动画的使用 2、文字广告 3、图片广告 4、在广告联盟上投放广告 5、邮件群发广告 三、增值服务 1、电子杂志的下载 2、博客文章等优秀博文的查阅

3、客户留言系统 4、数据分析报告 5、专家在线资讯服务等 四、线下服务 1、网络营销策划和培训 2、展会、团购、研讨会等等 五、商务合作 1、与网站之间的合作,比如广告联盟等 2、与媒体的合作 3、与同行业的企业合作 4、与政府或者行业合作 虽然B2B盈利模式有很多的,但是总的来说,电子商务模式经过发展,已经有点同质化了,所以像阿里巴巴等大型的电子商务平台正在寻找新的突破,相信以后电子商务的发展前景会越来越广。 V5快分销是整合威博集团内部优势资源,借力第三方合作平台,打造基于系统+服务的新产品线,为企业搭建网络分销体系,提供专业的渠道招商服务,部署专业分销系统,助力企业快速进入网络分销业务。 V5快分销在原有的分销系统上升级,打造系统家服务的分销体系,v5快分销除了拥有分销系统之外,还拥有个性建店+100家商户+8个打款打造的服务功能。

国外社会化电子商务研究综述-

收稿日期:2013-05-04 修回日期:2013-07-17基金项目:本文受教育部博士研究生学术新人奖资助三 作者简介:宗乾进(1982-),男,博士,讲师,研究方向:社会化媒体二网络营销三 国外社会化电子商务研究综述 * 宗乾进 (华南师范大学经济与管理学院 广州 510006;南京大学信息管理学院 南京 210093) 摘 要 对国外社会化商务研究文献进行了综述,当前研究集中在社会化电子商务的定义二演化历程二商业模式二平台设计二网站用户接受二用户购买意愿及行为研究等六个方面三总结当前研究的特点,并指出未来值得关注的研究领域及方向三 关键词 电子商务 社会化电子商务 社会化媒体 社交网络 中图分类号 G 20 文献标长识码 A 文章编号 1002-1965(2013)10-0117-05 A Review of Social Commerce Research Zong Qianjin (School of Economics and Management ,South China Normal University ,Guangzhou 510006; School of Information Management ,Nanjing University ,Nanjing 210093) Abstract Based on previous studies ,this paper gave a literature review of social commerce.The results indicated that definition ,evolu-tion ,business model ,web design ,user acceptance ,and user buying intention /behavior were the main research fields of social commerce.The paper summarized the feature of current study on social commerce ,and also pointed out its future research work for researchers.Key words electronic commerce social commerce social media social networking service 0 引 言 电子商务二社会化媒体的一路高歌猛进,使得创业者与资本市场嗅到了新的商业气息三融合社会化媒体与电子商务形成的Social Commerce (社会化电子商务,也被称为社交电子商务二社会化商务)在近两年得到了茁壮成长三国外以 瀑布流 为特征的Pintrest 二Thisnext ,以及国内的蘑菇街二美丽说等社会化电子商务平台获得了一轮又一轮的融资三而老牌电商淘宝二凡客们亦相继推出淘宝逛街二凡客达人等社会化电子商务平台三同时,社会化电子商务的主体 用户,参与热情不减,Printrest 等社会化电子商务网站的流量二用户数量二营收等指标均在急剧增长,社会化电子商务的未来值得期待三 社会化电子商务的高速发展,除了在互联网二电子商务等业界得到了广泛关注外,学术界也开始对这一新兴事物产生了兴趣三本文拟对当前国外社会化电子商务研究进行全面梳理,分析其研究现状和值得关注 的潜在研究领域,以期为我国研究人员把握该领域的研究选题提供参考三 1 社会化电子商务研究现状分析 社会化电子商务虽然脱胎于电子商务,但又与传统电子商务存在显著不同,相关研究正处于起步阶段三截至目前,社会化电子商务仍然是一个较新的研究领域,研究成果分布零散,国内研究更为少见三因此,如何全面收集文献是首要克服的难题三本文在收集文献的过程中,大体上按照如下步骤进行: 首先,基于Web of Science 二EBSCO 二Elsevier 二Spri-ngerLink 等索引及全文数据库,以主题和全文检索为检索策略(由于文献信息较少,所以我们在主题检索的同时,也采用了全文检索),来获取二下载文献三 其次,作为一个较新的研究领域,相关研究文献可能会较多地在学术会议上出现三这些会议文献可能会被EI 索引三因此,我们还利用EI 数据库来收集文献三 再次,由于学术数据库收录存在一定的时滞,某些 第32卷 第10期2013年10月 情 报 杂 志JOURNAL OF INTELLIGENCE Vol.32 No.10 Oct. 2013

电子商务企业盈利模式分析

电子商务企业盈利模式分析 随着互联网技术的普及以及网民群体的扩张,中国的电子商务行业正在步入一条高速发展的快车道,同时电子商务渠道也被众多的企业作为新的发展路径, 传统企业普遍将线上线下相结合,作为目前的主要经营方式与发展方向。电子商务这一新兴渠道,目前已经成为社会中商业零售行为的主要交易方式之一。国内大部分的电子商务企业虽然也在迅速发展,其中几家企业已经成功上市,但是,从企业的财务报告及市场调查报告来看,这些企业并没有达成持续的盈利或者盈利水平不高。本文以京东商城为例,通过对盈利模式的构成要素及几项关键的财务指标,详细的分析其盈利模式的优势与劣势,并总结目前经营状况以及对未来盈 利趋势进行分析,最后提出相关改进建议,帮助其他电子商务企业提供有效参考。 全文一共分为六个章节:(1)概述电子商务行业的发展及电子商务企业发展 的现状,进而对本文研究的目的、方法、思路进行阐述。并对盈利模式和电子商务盈利模式的相关概念和分类进行综述。(2)对本文出现的相关概念、盈利模式的要素进行阐述。(3)对京东目前发展概况,以及京东目前的盈利模式各要素情况、关键财务指标、与国内同行业竞争者的竞争优势与企业服务特色等进行描述和分析。 (4)对京东的几项关键财务效果分析,并指出目前京东盈利模式存在的问题。 (5)对应指出的问题进行分析,提出相应的改进建议。(6)本文研究得出的结论及不足之处。本文的主要结论:(1)京东商城目前的盈利模式暴露出了企业目前经营中的主要问题,这些问题的关键是由于企业的战略扩张政策,通过从业务层面和 财务层面选取关键指标分析,研究结果显示当前的盈利模式在短期内会引起一系列问题,但是从企业长远的发展角度出发来分析,适合京东商城的盈利模式还是 需要进一步的讨论。 (2)京东商城目前的盈利模式主要以销售自营产品并为第三方提供销售平台,同时拓展增值服务业务与销售线上数字业务为辅的结构组成,目前属于比较健康合理模式。从价值创造结构和价值构成要素两个方面,京东已经形成非常系统的架构体系,可以承担电子商务企业从商品的采购到销售,最终完成售后服务等环 节的要求。(3)京东商城盈利模式暴露出的核心问题主要是:过于激进的规模扩张战略,目前显示出增长乏力的弊端,并且严重削弱了盈利水平;过分追求获得市场

社会化电子商务

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社会化电商可走垂直化 但 是成熟至少需 年 ? 转播到腾讯微博 微论坛第 期现场(腾讯科技摄) 腾讯科技讯(月古) 月 日消息,针对当前的?社会化电子商务?热门话题,昨晚腾讯科技主办了第二期微论坛。 此次微论坛中,美丽说 ??徐易容?微博?做了主题演讲并参与分析讨论。在美团网副总王慧文,???创新传播机构创始人、前《创业家》主编申音?微博?,???创始人、资深互联网人徐扬的组织下,到场的近 ?位创业者、企业高管和专家分三组就?电子商务公司该如何迎接 ??浪潮?、?社会化电商如何抵御现有 ??巨头的威胁?、?微博在电子商务 ??浪潮中扮演何种角色?三个话题展开深入讨论,并达成以下共识。 、社会化电商成熟过程需 ???年:先形成社区群体再过渡到电商 徐易容主题演讲观点:徐易容表示:?今天的社区其实不是传统意义上的 ??,表现出更多的是真实的人,这些人在上面玩,贡献的内容是真实的。不

是什么人给你做的文章,而是他真实的一举一动。社区能够形成用户自己的圈圈调调,有归属感。? ? 转播到腾讯微博 美丽说徐易容做主题演讲(腾讯科技摄) 徐易容猜测,整个社会化电子商务的演变大概需要三到十年。在他看来,这个过程是先社区化再到电子商务。?可能先形成一些群体,社区稍微快一点,然后过渡到电商。从右向左(从电子商务到社区)可能是有的,但有困难,不见得是主流。? 而威客网 ??刘峰则表示?具体是从电子商务到社区还是相反,这跟具体的产品相关系,产品不同,各自走的套路有可能完全不一样。? 徐易容说:?这个过程会走垂直的、专业的圈圈调调,社会化电子商务的价值,可以扎堆,会被切得很细。? 徐易容强调,未来一定会有相当数量的垂直的社会化网站形式,?圈圈(社区氛围)非常重要,但必须是垂直之后?。 、微博营销是就像畜牧业:需要耐心并和产品契合 徐扬代表小组观点:由???创始人、资深互联网人徐扬主持的第一组讨论?微博在电子商务 ??浪潮中扮演何种角色?的话题,徐扬做总结发言。 ?

电子商务商业模式分类及其盈利模式分析

一、电子商务商业模式分类及其盈利模式分析 电子商务的盈利模式分析:1.B2B模式的盈利方式B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家,形成买卖的大信息海洋,买家与卖家在平台上选择交易对象,通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。目前国内该模式包括两种类型,一种是大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务,企业通过电子商务来降低成本、提高销售量,如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。另一种是第三方电子商务平台,我国中小企业有3000多万,由于中小企业自身条件的限制,拥有网站的只有200多万家。第三方电子商务平台又分为两种类型:综合性平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站,如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等;行业垂直性平台。指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等。主要的盈利方式:广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作 2.B2C 模式的盈利方式B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,

以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。起初在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低。但是发展到现在,像服装、音响设备、香水、电脑、手机等商品也开始在网上销售,目前B2C电子商务的付款方式主要是是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。主要的盈利模式:销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、为企业发布广告、为业内厂商提供咨询服务 3.C2C 模式的盈利方式C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志,目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流,C2C已经基本解决,目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限,把全球变成一个巨大的“地摊”,而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时,交易集市的提供者必须处于主导地位,必须建立起一套合理的交易机制,一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快,除了PayPal这套支付工具外,与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中,PayPal既扮演着收单商家,又扮演了银行的角色,这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金,掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机,但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。 二、电子商务主要安全问题及其解决办法 1.电子商务环境安全问题 电子商务环境安全包括计算机系统安全、数据安全、网络安全和应用安全。 1.1 计算机安全 计算机是一种硬件设备,硬件设备难免出现故障,一旦出现,将会影响电子商务系统的运行。特别是计算机的硬盘,一旦损坏,数据就会丢失,损失就无法挽回,需要对计算机硬件和数据进行备份。计算机系统安全主要是考虑提高用于电子商务系统的计算机硬件可靠性和稳定性。 1.2 网络安全 网络是用户进行数据交换,信息传递的主要途径。通过网络,用户可以访问网络中不同的计算机系统。网络安全主要是考虑限制用户对用于电子商务系统的计算机的访问权限,防止未授权的用户对系统的访问以及越权访问。 1.3 数据安全 在网络上传递的数据如果不采用任何安全措施,就会受到各种各样的攻击,如数据被截获,甚至数据被恶意篡改和破坏。数据安全主要是考虑防止数据被截获或截获后被破译,以及防止数据被恶意篡改和破坏。 1.4 应用安全 在网络环境下,计算机病毒猖獗,如果不加防范,就容易导致应用软件被病毒感染,程序被非法入侵和破坏,系统的功能受到限制。更严重的是导致系统不能正常工作,数据和信息丢失。应用安全主要是考虑防止应用软件被各种病毒非法入侵和破坏。 2. 电子商务交易安全问题 电子商务交易过程中,商家要发布产品信息,确认订购信息,收货款;客户要获取产

关于B2C电子商务盈利模式

关于B2C电子商务盈利模式、经营模式 来源:电子商务网 B2C是企业对个人的电子商务,是利用互联网开设的网上零售商店。近几年来,虽然B2C电子商务在我国发展非常迅速,但目前许多B2C电子商务企业因不能盈利而面临生存危机。根据企业经营模式的特点,针对B2C电子商务面临的困难,采取适合B2C企业发展的盈利对策,是促进B2C电子商务可持续发展的关键所在。 一、B2C电子商务的主要经营模式 B2C电子商务企业的经营模式主要有以下两种: 第一,营无形产品和劳务的电子商务模式。这种经营模式又可分为以下四种: 网上订阅模式。网上订阅模式指的是企业通过网站向消费者提供在网上直接浏览信息和订阅的电子商务模式。在线出版、在线服务、在线娱乐是这种模式的三种主要形式。网上订阅模式主要被商业在线机构用来销售报刊杂志、有线电视节目等。 付费浏览模式。付费浏览模式指的是企业通过网站向消费者提供计次收费的信息浏览和信息下载的电子商务模式。 广告支持模式。在线服务商免费向消费者提供在线信息服务,其营业收入完全靠网站上的广告来获得。这种模式是目前最成功的电子商务模式之一。 网上赠与模式。网上赠与模式是指一些软件公司将测试版软件通过Internet 向用户免费发送,用户自行下载试用,如果满意则有可能购买正式版本的软件。采用这种模式,软件公司不仅可以降低成本,还可以扩大测试群体,改善测试效果,提高市场占有率。 2、经营实物商品的电子商务模式。实物商品指的是传统的有形商品,这种商品和劳务的交付不是通过电脑作为信息载体,而是通过传统的方式来实现。实际上,大多数企业的经营模式并不单一的,而是将各种模式综合起来实施电子商务。 二、B2C电子商务的盈利模式 B2C电子商务的经营模式决定了B2C电子商务企业的盈利模式,不同类型的B2C电子商务企业其盈利模式是不同的,一般来说B2C电子商务企业主要是通过以下几个方面获得盈利: 销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售,从而获取更大的利润,如海尔电子商务网站。 销售衍生产品。销售与本行业相关的产品,如中国饭网出售食品相关报告、就餐完全手册,莎啦啦除销售鲜花外,还销售健康美食和数字产品。 产品租赁。提供租赁服务,如太阳玩具开展玩具租赁业务。 拍卖。拍卖产品收取中间费用,如汉唐收藏网为收藏者提供拍卖服务。 销售平台。接收客户在线订单,收取交易中介费,如九州通医药网、书生之家。 特许加盟。运用该模式,一方面可以迅速扩大规模,另一方面可以收取一定加盟费,如当当、莎啦啦、E康在线、三芬网等。

社会化电商市场分析— 豆瓣

案例分析报告 社会化电子商务—豆瓣 学院:经贸学院 专业:电子商务 组长:3100919张萌 成员:3100932周洁 3101029宋佳 3100918茹文霞 3100930王莉莉 3100936赵正清 2013年04月02日

为什么选择豆瓣? 基于两点考虑: 1、纵观我们做过的许多案例,展示的多是电商江湖混战。我们有 一个小小的心愿,那就是希望能传递给大家更多的正能量。选 择豆瓣,不单基于它清新的形象,它的简洁和低调,有着一种 安静的力量。它的耐心和专注,坚持与创新,在业界也称得上 一家真正的令人尊敬的互联网公司。 2、更深次的考虑是希望通过豆瓣,去认识和了解豆瓣所在的这个 领域—Social Commerce社会化电子商务。这种模式对导购拥 有的无限潜力,给商家店铺带来的巨大流量和营销成本的降低,或将在未来成为重要的购物入口。我们希望站在一个更高的高 度,帮助大家看的更长远一些。这就是我们希望通过努力传递 给大家的东西。 目录 一、早期社会化电商市场分析 1、早期的社会化电商的几种模式 2、贝壳—国内最早的社会化电子商务探索者之一

1、行业概述 2分类 3 盈利模式 4 市场规模 5 典型网站 6趋势特征 三、案例分析—豆瓣1豆瓣是什么 2 发展过程 3网站设计 4盈利模式 5豆瓣的原则和标准

2011年,美国社交网络中杀出的一匹黑马—Pinterest(品趣志)。 以兴趣为基础的社交网络Pinterest通过瀑布流展示图片的方式,在美国迅速走红,成为继Facebook、twitter、tumblr之后又一个令世界瞩目的网站。由此也引发了中国这边兴趣社交网站的创业热潮,一时间,知美网、花瓣网都先后推出。据不完全统计,2011年国内大约出现了30多家类似的网站,这其中包括了互联网快时尚品牌凡客诚品的“凡客达人”与植根于淘宝网的美丽说、蘑菇街以及“淘宝哇哦”。 Pinterest如此受到创业者与资本市场的热捧,关键在于大家对于电子商务与Social Commerce的未来憧憬。2011年以前国内在这方面的探讨比较零星,2011年可谓是社会化电商的爆炸年。 1、早期的社会化电商有几种模式: 一种是基于行业或商品的点评模式。最早的应该算是豆瓣和大众点评了。国外有crowdstorm和productwiki,不过发展并不大。 另一种是基于商品的社会化分享。如thisnext 和kaboodle。这种模式主要是利用书签模式来收藏商品,工具化属性很明显,社交性不是很强。但早期有融资的公司大多是这类公司,本质上还是做媒体。

浅谈社会化电子商务发展

四川音乐学院绵阳艺术学院 本科毕业论文(设计)浅谈社会化电子商务发展趋势 学生所在系(院)造型与设计艺术 专业(方向)艺术设计学(商业策划与广告) 年级2008级 姓名李欢 学号20081102017 指导教师姓名罗瑜 完成时间: 2012 年 5月

目录 中文摘要 (1) 英文摘要 (1) 一、什么是社会化电子商务 (2) (一)社会化电子商务的概念 (2) (二)社会化电子商务的分类 (2) (三)社会化电子商务特点 (3) 二、设计在社会化电子商务的作用 (4) (一)好的网页设计给电子商务带来的好处 (5) (二)一个好的网页设计具备的因素 (5) 三、社会化电子商务的发展现状 (5) (一)电子商务的发展前景喜人 (5) (二)社会化电子商务网站不断增多 (6) (三)社会化电子商务发展还不成熟 (6) (四)社会化电子商务运营模式需创新 (6) 四、社会化电子商务中设计发展趋势与建议 (6) 五、社会化电子商务的发展趋势与建议 (7) (一)社会化电子商务将成为新的投资热点 (7) (二)OTO模式将是社会化电子商务的一种新模式 (7) (三)通过微博进行社会化电子商务 (8) (四)通过社区进行社会化电子商务 (9) (五)通过二维码进行社会化电子商务 (9) (六)真正的了解顾客需求 (9) 结论 (10) 参考文献 (11) 致谢 (12)

浅谈社会化电子商务的发展趋势 李欢 (2001102017) 罗瑜讲师 [摘要]:随着互联网的快速发展,促进电子商务模式不断创新,社会化电子商务以其强大的影响力引起了业界的广泛关注。随着社会化电子商务网站的不断增多,在运行中存在一些不完善之处,影响了社会化电子商务的发展。鉴于此,本文尝试对社会化电子商务的发展现状进行分析,指出设计在社会化电子商务中的作用与发展趋势,从而提出社会化电子商务的发展趋势与建议,希望促进社会化电子商务的持续发展,是具有实践意义的研究课题。 [关键词]:社会化电子商务;现状;趋势 On the social development of electronic commerce Li Huan (2001102017) Luo Yu Lecturer [Abstract]:With the rapid development of the Internet, to promote e-business model innovation, social e-commerce has caused widespread concern in the industry with its powerful influence. With the growing number of social e-commerce site, there are some imperfections in the run, affect the social development of electronic commerce. In view of this, the paper attempts to analyze the social development status of e-commerce, pointed out that the social development of e-commerce trends and recommendations to promote the continued development of the social e-commerce, is a research topic with practical significance. [Keywords]: Society of e-commerce Status quo Tren d

电商产业园三大盈利模式六大开发模式分析

电商产业园三大盈利模式+六大开发模式分析关于电商产业园的相关数字 数字一:目前全国以“电商”命名的园区超过300家,不包括各种其他大型园区内的电商子园区。 数字二:2012年,商务部确定了34个首批国家电子商务示范基地,包括北京经济技术开发区、天津滨海高新技术产业开发园区等。 电商园区三大盈利模式 第一,地产电商平台盈利模式 包括以产业为内核、土地与物业为载体形成的园区基础设施开发获益、区域运营获取土地增值收益、房地产开发收益、租金收益以及其他地产投资收益等盈利方式。 第二,电商产业发展盈利模式 包括通过电商园区配套功能服务、政府产业政策扶持和电商产业发展性服务的获益方式。电商园区配套功能服务就是指通过生活、商务、娱乐及物业服务来获取收益。 以珠海O2O海纳城为例,通过电商综合体的物业服务:管理面积22万平方米,预计年物业收益过亿元。 第三,电商金融运作盈利模式 这是通过产业投资、产业项目的资本运作以及现有物业的资本运作来获取收益的方式。其中产业投资主要就是指园区建立或控股专业性的产业投资机构,例如天使基金、VC、PE等投资相关产业,分享企业成长并获取收益。 而对于产业项目的资本运作这方面,主要是指在不允许直接转让产业用地的前提下,探索作价入股等方式盘活项目并获取收益。最后对于目前现有物业的资本运作,主要是指产业性房产通过信托、证券化等方式资本运作,进而盘活资产获取收益。 电商园区的六大开发模式 1.政府主导型 以优惠政策带动发展,该开发模式是我国大多数电商园区选用的管理体制,一般由省市区领导组成的领导小组负责重大决策,所在地市政府成立开发区管理委员会。 2.政企合一型 以灵活机制带动发展,该开发模式的园区往往具有一定的政府背景,开发区管委会与电子商务园区建设公司实行两块牌子,一套人马,主要职能机构合署办公,既具有行政职能又具有经济职能,管委会行使市区级管理权限。 3.企业主导型 以市场化机制带动发展,这类园区主要以民营的建设运营开发公司来投资管理,在国内经济发达地区的电商园区大多采用这一模式。市场化运作,有较大的抗风险能力。 4.产业主导型 以区域产业带动发展,该模式下的电商园区主要是在现有电商产业发展的带动下形成和发展壮大,在沿海开放城市形成的产业带优势地区大多采用这一模式。

电子商务四大发展趋势

电子商务四大发展趋势:数字与现实相结合 2011-10-24 08:22:54 来源: 动点科技作者:周翔 SoLoMo:社会化电子商务,位置服务电子商务,移动电子商务。还有数字与现实结合的电子商务。这是电子商务未来最巨大的四个趋势。 从人类最早以物易物到今天商品通过互联网交易,然后送达你的手中,我们走了数万年。今天我们对如何做电子商务的认识就是,引入流量,提高转化率,优质服务。除此之外呢?电子商务至今只有十多年的历史意味着仍有着无限的可能,每一次的技术革新都会给人们的生活方式带来巨大的改变。未来电子商务趋势是怎样的?你的利润今天是这样来的,明天是怎样来的? 要回答上面的问题,我们不如来看看大洋彼岸美国硅谷的电子商务巨头eBay在做什么。eBay是目前全球最大的C2C电子商务交易平台,eBay旗下的Paypal支付也在全球线上支付领域拥有难以撼动的地位。eBay近些年来花费数十亿美金收购许多电子商务相关企业,其中最为重要的有GSI,Magento。eBay传统C2C业务近年来增速放缓,越来越多的用户更愿意直接从快速方便的网上B2C商店直接购买商品。GSI使eBay具备了为大企业,大品牌提供电子商务解决方案的能力。Magento更是为eBay提供了从小型(甚至个人)到大型企业的电子商务全套开发平台。 那么收购这些企业,仅仅是为了增加市场份额吗?如何将这些企业的优势与eBay整合在一起,发挥出更巨大的能量,成为eBay新的业务发动机?eBay的意图何在? 答案eBay在前几个月为我们揭晓了。eBay推出了https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,merce平台。 https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,merce平台 https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,merce之前国内的报道认为他是eBay模仿Apple的应用程序商店,让开发者在https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,merce平台上开发,提交应用,然后电子商务企业购买这些开发者的程序,形成一个良性发展的生态环境。国内淘宝也有类似的应用商店,基于淘宝用户,数据的开放平台开发应用,提交后淘宝用户付费购买使用。 仔细阅读https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,merce网站内的产品介绍你会发现,应用商店只是https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,merce中极小的一部分。https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,merce的真正核心是一个云服务平台。云的概念几乎已经被人炒烂了,搞得我遇见人都不好意思开口说云这个事,人家会觉得我这人特俗。目前国内企业对云的应用主要是在操作系统虚拟化的层面,即运算资源的云。这主要是因为企业内部服务器资源多了,管理维护很麻烦,用云可以提高硬件资源利用率,降低能耗,也易于管理维护。互联网服务企业对云的应用更多一层在SaaS层面,即软件运营使用的云。这主要是因为当用户数量多了,程序的部署维护支持就是个大问题了,用SaaS可以解决部分问题。而云计算在平台架构层面的一个重要基础理念SOA,目前国内涉及很少。一方面SOA的复杂度更大,不像操作系统虚拟化有标准软件可以用,也不像SaaS那样概念的实现几句话能说明白并在一个系统里就能实现。另一方面国内基本谁也不服谁,谁也不听谁的,你搞一个开放标准,我非要稍微改改,自己也弄一个,结果谁的服务也对不上谁的。 https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,merce主要的设计理念就是一个SOA的云服务平台。举几个简单的https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,merce上

电子商务商业模式分析报告

目录 一、导论 (1) (一)中国电子商务的发展趋势 二、腾邦国际的简介 (1) (一)腾邦国际的简介以及营业范围 三、腾邦国际的商业模式分析 (2) (一)腾邦国际的商业模式 (二)腾邦国际的主要财务分析 四、结论 (3)

导论 (一)中国电子商务的发展趋势 随着全球生活水平的成长,全球的互联网也迅速发展起来了,其中中国被称为互联网时代。截至2014年上半年,中国网民规模达6.32亿,同比增加了1442万人(韩国国民占比约30%),其中,关键的是手机网民规模为5.27亿,手机的使用率达83.4%,已超过了传统PC使用率80.9%。在中国已经培养了互联网龙头企业叫阿里巴巴的情况下,可以吸引其他互联网企业的发展。对韩国留学生来说,考虑到中国地大、人多,互联网交易、沟通是最合适的国家之一。 腾邦国际的简介 (一)腾邦国际的简介以及营业范围 https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,/ 腾邦国际票务股份有限公司成立于1998年,总部设在中国深圳,本公司在北美和香港以外本地6个城市设立了分支机构,2011年,在深圳证券交易所上市了。本公司网站除了国外、内机票预定服务以外,还包括酒店、旅游度假服务、商旅管理服务等经营企业和个人的出行业务。

腾邦国际的商业模式分析 (一)腾邦国际的商业模式 公司采用B2B+B2C 商业模式,通过本公司的网页(飞人网),可以预定国际和国内的机票,其中,本公司按照其他企业和客户的要求,提供商旅的安排,比如为消费者提供目的地的酒店、餐馆等所有的手续都管理。 公司还出台了互联网金融体系,从前阿里巴巴出台的支付宝和余额宝超级火了之后,在互联网市场上持续出台各种各样的金融产品,腾邦国际也不例外。 公司出台的金融产品是两种,一个是腾付通(第三方支付产品),另一个是融易行(小袋产品)。通过腾付通,机票、保险、基金等的业务都可以互联网和移动电话支付。通过融易行,可以融资中小企业资金,这意味着腾邦国际也参加了全球时代的潮流。 (二)腾邦国际的主要财务分析 公司在营业收入方面,2013年为35702.56万人民币,比2011年增长了97.52%。 在资产总计也一直增长的情况下,负债的比重也不大,2013年的负债是总资产占比为18%。2012年,ROE 有所下降了,但是2013年,我们发现回升。总体来看,2014年,本公司发挥欣欣旅游网的并购等的经营战略,未来将财务情况改善。 来源:https://www.wendangku.net/doc/0b3208840.html,

社会化电子商务的驱动机制探究-最新范文

社会化电子商务的驱动机制探究 一、导论 论文首先将梳理社会化电子商务的概念,识别出社会化电子商务的内涵要素与外延范围;接下来将基于科技接受模型提出社会化电子商务中用户参与行为的驱动机制理论模型,为后续研究提供借鉴价值。二、理论背景与模型提出 社会化电子商务的重要驱动力量来自于用户的不断参与,如何驱动用户不断地参与社会化电子商务便成为了研究的重点问题。已有研究表明,虚拟社区成员的参与行为能给企业带来积极的营销效应,如提升品牌关系、建立社区承诺、创建忠诚顾客的友谊群组、促进购买行为和社区推广、激励新产品开发中的创意贡献等。四位学者在《虚拟社区成员参与心理机制研究述评》一文中,对近十年来有关虚拟社区参与行为的实证研究进行了系统回顾,并认为在后续研究中应当加强对虚拟社区参与行为心理机制的理论解释。而已有研究表明,一种电脑科技越能被成员所接受,成员参与使用该科技的行为意向就会越高。同时,当成员认为某个博客网站更容易使用,更具有乐趣时,他们对博客的参与意向也更高。鉴于“容易使用”与“更有乐趣”都属于科技接受模型的范畴,而博客与虚拟社区之间存在诸多关联之处,本研究将基于科技接受模型的视角分析虚拟社区成员参与行为的驱动机制。这一视角在我国当前社会化电子商务的大背景下也具有特殊的意义。原因在于,社会化电子商务在我国目前还处于起步阶段,社会化电子商务中的虚拟社区对于大多数用户来说还是一个新生事物,需要一个

接受过程。因此,在已有研究视角的基础上,基于科技接受模型视角的研究能够拓展相关领域的研究成果,加强相关领域的理论解释。科技接受模型源于理性行为理论(TheTheoryofReasonedAction,TRA)。理性行为理论由Fishbein和Azjen所提出,主要用以探讨实际行为,行为意向,行为态度,主观规范与信念之间的关系,目的是为了预测个人的实际行为,两位学者在理性行为理论中对于个人行为提出了两项基本假设:第一,个人行为在自我意志的控制之下而发生。第二,个人采取特定行为的意向是该行为发生的立即决定因素。理性行为理论被广泛运用于各领域之行为研究,以预测并解释个人的行为。Davis将理性行为理论简化,并聚焦于电脑科技研究领域提出了科技接受模型。该模型延续了理性行为理论中对于个人行为的两项前提假设,但是删除了理性行为理论中的“主观规范”及其前因变量“规范性信念与动机”,并以“感知有用性”与“感知易用性”作为使用态度的前因变量。科技接受模型自提出后,便在实证研究中广为应用,并为本研究垫定了坚实的研究基础,也进一步支持了基于科技接受模型视角研究虚拟社区成员参与行为的合理性。原因在于:第一,科技接受模型的产生,便是为了了解使用者对于信息科技的使用行为;第二,科技接受模型架构简单易用,并具有较好的解释能力;第三,科技接受模型运用的量表在信度和效度上都获得了支持,同时,科技接受模型也经过许多学者的探讨、实验与修正,不需要针对所涉及的科技的差异而特别制定衡量工具;第四,科技接受模型获得了许多实证研究的支持,验证了科技接受模型对于信息科技使用行为的解释力与重要性;第五,科

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