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煤矿救援队2012年度工作总结

今年以来，三中队在大队行政及党支部的正确领导下，紧紧围绕大队xx工作目标，结合单位实际，深入贯彻学习实践科学发展观活动，确定以加快推动新一轮发展、实现队伍发展新跨越为主题，以更新队伍发展观念、创新应急服务机制、抓机遇构建服务新体系、打造高素质救援队伍为主要内容，切实把握解放思想、改革创新、加快技术一流、装备一流、服务一流、作风一流救援队伍建设实践载体，积极应对当前形势任务，中队全年杜绝轻伤以上事故，确保实现了安全救援。

XX年的工作情况总结如下：

一、抓班子带队伍，内强素质，外塑形象，提高队伍战斗力。

1、刚性管理与柔性管理相结合，努力提升队伍整体素质。

三中队年轻的队员比较多，结合中队实际情况，中队采取刚性管理与柔性管理相结合的方法，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等方法对队员严格进行管理，同时坚持以人为中心，依据共同价值观和精神文化等人性化管理，中队指挥员深入到小队，与队员交流谈心，帮助队员消除矛盾，统一思想，无论是生活还是工作，及时了解队员的思想动态，每月召开一次民主生活会，让队员各抒己见，对工作、生活等各方面的问题提出合理化建议，中队认真整理分析并采纳。采用非强制性方式，在队员心目中形成一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。激发了每个队员内心深处的主动性、内在潜力和创造精神，把强制管理转化为队员的自觉意识，从而形成内在的驱动力时，这种管理方式起到了明显的作用，使队员的思想素质大幅度的提升。

2、明确职责，落实责任，提高班子素质。

我们紧紧围绕团结、务实、高效、廉洁、创新的思路，采取积极有效的措施，不断提高班子的凝聚力、战斗力和号召力，时刻做到自重、自盛自警、自励，树立了良好形象，为做好各项工作提供了有力保证。在工作中充分体现公开、公平、公正的原则，强化劳动纪律和工作作风，制定岗位责任制及考核办法，做到分工明确，责任清，量化准，严格落实责任追究制，做到压力均摊，风险共担，完善岗位责任制。听从领导安排，决不违章作业和指挥，起到模范带头的作用，在遵守各项制度上做到身先士卒，要求别人做到的，自己一定做到，要求别人完成的，首先自己完成。特别加强业务基础知识的学习，进一步提高战术运用水平。

3、深化军事化管理理念，驻外值班塑造良好形象。

今年来三中队顺利完成了驻xx、xx、xx三个煤矿驻矿值班，驻矿小队能够做到保持良好的救援队伍军事化形象，与矿方密切配合，服从管理，搞好优质服务，驻矿指挥员严格要求，带头落实了大队《驻矿管理规定》和《禁酒令》，以身作则、加强管理，不断提高了救护大队在外界的优良形象。在值班期间，认真组织学习、训练，并积极开展预防性检查，为服务矿井的安全生产保驾护航。在开展预防检查工作中，制定熟检制度，积极参与服务矿井的安全检查，组织人员到采、掘工作地点进行检查和熟悉巷道。提高救护队员对服务矿井的熟悉程度。查隐患、堵漏洞，防止事故的发生，将事故消灭在萌芽状态。十月份在驻xx矿期间，褚正月完成了地方和矿方应急救援小队的培训工作。同时，中队按照大队要求，对司机制定了行车管理规定。由于驻外出车数量的增加，为了保证路上的行车安全，中队采取了限速、及时做好车辆的维护与保养等措施。加强对司机的行车安全教育，强化交通法规的学习。

IT部年终工作总结

IT 部年终工作总结尊敬的公司领导： 2012年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT 部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2012 年IT 部工作总结如下：第一部分：取得的成绩（一）建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台（简称OA办公系统）一期（行政及业务合同板块），于2012年6月25日起全面启动。（二）增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于2012年三月购进新款DELL R710服务器szprofit,替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。并于2012年5月再次购进两台新款DELL R710I艮务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及0A办公系统专属服务器。到2012年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。（三）加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略： 1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2 工作服务器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司SZPR0FIT-0服务器中的0A办公系统数据做备份。 4. 每个月23—30号对szprofit-k 中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。（四）加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。（五）加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，

2012年度工作总结.(办公室)doc

2012年办公室工作总结本年度，办公室在各位领导的支持和关心下，在各部门主管的大力配合下，较为圆满的完成了各项工作目标，现就一年来的主要工作汇报如下：一、办公室的日常管理工作（一）公司所有证照的年审工作年初，办公室到相关部门办理公司各种证照的年审、年检工作。经过细心准备年审所需各种资料，经市工商局、卫生局、行政服务中心、劳动社会保障局等部门审核通过，最终顺利完成了公司营业执照、组织机构代码证、卫生许可证以及劳动保障的年审工作。（二）人事、档案管理工作办公室统计所有劳动合同到期人员名单，并完成了合同续签工作。同时根据人事管理制度与新聘用的员工签订劳动合同，并按照有关规定，到劳动管理部门办好劳动合同鉴证、社保缴纳、调档等各项手续。办公室为每一位新入职的员工建立档案，在员工办理离职手续后，将离职员工档案整理移交市劳动局归档。（三）负责考勤、劳资相关事宜办公室负责对各部门的考勤表进行审核，严格按照公司总部下发的请休假审批制度执行，每月对各部门的考勤表进行认真、仔细的审核，发现问题及时联系部门责任人进行修改核对。同时负责服务中心每月工资表的制作，并做好工资表的审核、审批相关事宜及工资的发放准备工作。

（四）公司文件的收发管理及文字处理工作认真做好公司有关文件的收发、登记和传阅工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。制作文件收发登记台账，做到每一份文件的收发都有记录可查。将公司所有合同、协议整理归档，并制作目录以方便查询。同时负责草拟综合性文件、报告以及每次会议的记录、整理、传阅工作。（五）员工的入职培训工作针对所有新入职的员工，办公室将在员工入职一个月内安排新员工进行岗前培训工作，培训内容包括仪容仪表、礼仪礼节、公司概况、岗位职责、公司各项规章制度等内容，使新员工上岗后能够尽快投入工作角色，熟悉本岗位工作职责。（六）积极开展多种经营业务今年办公室负责办理商铺新租赁手续X户，办理续租手续X户。截止目前共催收多种经营用XX万余元。（七）做好商铺代收代缴水电费的分摊工作办公室每月将一、二期商铺水、电费发票数据进行分摊，并打印各商铺水、电费催缴单交由客服部进行催收。同时负责跟进大型商业如商务会所、世茂壹品、宝庆美食园的水电费催收工作，截止目前除公共能耗以外共计分摊收取代垫电费：186万余元。（八）做好一、二期公共能耗的统计工作办公室坚持每月对公共能耗产生的费用建立电子台账，时刻掌握园区公共用水、用电情况，发现异常情况及时联系工程人员到现场查看，避免因设备故障造成不必要的浪费现象。

职员年度工作总结优秀范文

职员年度工作总结优秀范文【篇一】职员年度工作总结优秀范文转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20xx年就要到来了。走过2019，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更

好。近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树! 【篇二】职员年度工作总结优秀范文一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有

酒店it部年度工作总结示例参考

酒店it部年度工作总结示例参考 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 20xx年已接近尾声，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。在有关部门的大力支持和网络部每一位成员共同努力下，我认真地履行了本职责任。下面，我从几个方面对20xx年网络部工作进行一个总结： 1、担负着酒店管理系统、程控电话系统、集团会员卡系统、宽带上网、背景音乐系统、多媒体系统、门锁门禁系统、公安系统、无线点菜系统、WIFI网络、人事考勤系统、财务进销存系统、网站信息维护、监控录像备份刻录、宴会及会议摄像、酒店频道播放、有线电视网络和境外节目传送、交换机、路由器、信息机网络设备、夜审工作、酒店办公与客用电脑及多台打印机,点菜pda的维护工作。同时每天做好各大系统的数据修改、删除、备份工作，保障正常运转。 2、完成了集团酒管系统XX店与XX联网试运行，签单字样和客史资料实现共享。待稳定成熟后进一步向其它店推广。 3、完成了以XX店名义向科技局申请补贴十五万元OA信息系统研发经费支持，款项已打入XX店公司帐户，整个项目十月份通过专家评审通过，已成功完结。 4、再次以XX酒店名义向科技局申报酒店管理系统联网研发经费支持，财政估计拔款35万元左右，提交的整个项目研发资料已通过科技局，财政局，XX街道办前期考核。并到网络机房实地查看。

5、完成了集团采购物价录入系统，方便了各店采购进行价格对比，货比三家,控制成本。 6、完成集团XX家分店的视频会议系统设备安装调试，根据上一次集团月饼表彰总结大会首次试用效果良好。 7、解决XX酒店无线WIFI与点菜信号最新信号升级，新老设备更换，目前整幢大楼设备更新进度过半，即将进入后期调试。 8、解决境外英文频道例如CNN、HBO、ESPN、NHK、DISCOVERY等。 9、协助解决如XX人事工资软件安装，电脑故障处理，直播系统调试等其它各店的一些技术性问题。面对新的一年，工作计划如下：一、酒店管理软件系统的更新与维护及时了解各个部门所需更新的项目(如：菜谱价格、酒水价格、房价等)，并实时进行更新，确保酒店管理软件处于最新状态。对于各部门反应酒店管理软件的问题，给予实时跟踪维护，确保整个酒店管理软件正常运行。定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除。二、多媒体更新信息发布及日常维护工作多媒体系统每天定时更新天气预报、汇率数据和宣传内容。每日做好夜审工作。所有电脑操作系统防毒软件及系统补丁更新工作，争取做到每台电脑的系统保持最新状态。为客人解决在使用电脑过程中碰到的疑难问题。

2012年QC年度工作总结与2013工作计划

2012年年度工作总结与2013工作计划 ------职务：QC 2012年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。在过去的一年中，我的主要工作是负责对公司的来料进行检验测试，加工电镀产品的盐雾测试及生产每工序的产品质量管控，供应商新产品的产品验证，和客户新样品的检测及成品出货磁性能检测。为完成公司质量目标做出贡献，现将2012年工作总结如下：一、原材料质量管控这项工作主要目的就是防止不符合要求的物料进入公司，确实执行进料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档保存管理。对于不良品后续处理，特采后的可追溯性跟踪，对不良品的产品的原因分析，对工作现场的5S管理。对于供应商控制这点，我们对供应商的质量反馈率也比较高，从2012年1月至2012年12月，供应商的月度平均批次合格率为79%，而采购部的质量目标是供应商一次交货合格率≥97%，所以目前供应商应该管控到更好。铁氧体批次来料主要供应商有：XXX，XXX，XXX及XXX，目前品质控制最好的供应商是XXX，从来料到现在

它的磁性能比之前的磁性能更高；钕铁硼供应商主要：XXX，XXX，批次合格率较好的为XXX；圆片供应商：有XXX，XXX，XXX，尺寸控制最好的产品为XXX。原材料检验是整个生产流程的源头，这项工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加认真，更加仔细地做好这项工作，他直接影响到公司成本，供应商原材材品质这块我应该更积极地及时向领导与采购沟通，反应品质状况，让进料漏检率达到0%。二、生产工序质量管控针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产品质提供“准确、及时”的检测数据，同时加强对生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。在上半年来，品质异常较多，从2012年1月至2012年9月，每个月的平均异常单达到22单，对于这项工作主要检讨我IPQC这项工作没有严格做到位，而在后半年从2012年10月到2012年12月平均异常单减少至2单，且在12月份没有出现任何异常，从这项工作，可以看出对于生产异常的这项公司做出了很大的改善，我感到非常的开心，我们要与生产部积极配合，永久持续这项好的现象，提高生产质量，保证客户的质量要求与交期。四、对成品电镀产品的盐雾测试。这在一项中，产品因盐雾不合格的产品也屡次返镀，导致达不到客户的交期及质量要求，公司也做出了很多改善的方法，从而让我们的电镀产品的盐雾状况达到最好的状态。

2020年个人的年度工作总结优秀范文

个人的年度工作总结优秀范文总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实，以事实为依据。下面我们来看看个人的年度优秀范文，欢迎阅读借鉴。 20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间 __奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声：谢谢! 感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激

情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。 20xx年即将远去，面对20xx年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位， __做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。

it部门年度工作总结与计划(标准版)

it部门年度工作总结与计划 (标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

it部门年度工作总结与计划(标准版) 20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下：一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行; 2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;

3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、配合公司的种子计划提供技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作:

IT部运维年终工作总结

2016年XX科技IT部运维年终工作总结 2016年，在XX公司及XX科技领导的正确带领及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2016年it运维工作总结如下：第一部分：取得的成绩（一）建立企业机房为了深入贯彻落实公司关于建设“规范化”和“信息化”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率，统一管理网络运营设备。在公司领导XX的率领下，在各部门同事的配合下，XX科技机房建设随着新办公地址的装修正式全面启动。 (二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于2016年购进新款联想服务器，作为第三只眼桌面监控专属服务器。 (三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的网络环境 1.按照XX公司的内控文件，公司首席运营官XX总的工作指导,XXIT部协助，建立了稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略。 (四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的信息外泄，各部门顺利工作及危害业务开展的情况为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司在网络设备防火墙中设定了相关策略，并在每台计算机上均安装了360安全卫士套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。 (五) 加强对公司公共办公设备的检测及维护

按照XX公司内控文件的工作指导，加强对公司公共办公设备的检测及维护，定期对相关设备进行巡检，方便后期工作随时启用。公司于2016年购进索尼高清投影机2台，公用（复印）一体机1台。 (六) 对公司国际电路的网络改良，提高电路专线的传输效率及减少故障率，双重保障国际专线的稳定运营。为了减少主要运营专线的使用压力，加强专线的功能性及使用率。IT部于2016年10月要求网络供应商进行专线电路改良，在原路由的基础上再增加一台路由设备。由于建设成本费用过高，供应商要求追加费用，后来经过XX科技XX总及IT部与供应商友好协商后，将作为样版工程免费提供给XX公司使用，使其将具备双路由功能，即其中一设备故障不影响公司网络运营。（七）信息化数据规范管理在XX科技XX总的指导下，我们从即时信息平台（企业QQ）开始，向着规范化行程逐步前进。第二部分：工作中的不足 (一) 加深专业技术知识及服务水平以XXIT部为学习榜样，要在专业技术知识及服务水平这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展。 (二) 严格按照IT部门的工作流程及落实各项规章制度按照公司it部门管理制度，将it部的工作细致化、流程化。继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成运维的工作。第三部分：2017年IT运维信息管理工作的思路及工作目标 (一) 新方案调研及相关培训对于在工作中其它部门所提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并上报金利IT部审核，实施完成后拟请用户试行或测试后使用。有力的保障了运维工作的及时有效性。

2012年度等保工作总结

2012年度等保工作总结根据电监会、集团公司信息安全等级保护工作要求，结合公司实际情况，在定级为二级保护的基础上，按照二级等级保护要求，认真开展信息安全等级保护建设、自查和整改工作，落实等级保护各项任务，提高公司信息系统安全防护能力。现将2012年信息安全自查工作开展情况总结如下：一、信息安全保护工作开展情况 1、制定信息安全规划，明确公司信息安全策略，规划信息安全技术层面和管理方面的建设内容。 2、制、修订《Q/AEPC.G09-6-2009 计算机网络系统管理制度》、《Q/AEPC.G09-7-2009 信息机房管理制度》、《Q/AEPC.G09-9-2009 服务器管理及数据备份管理制度》、《Q/AEPC.G17-21-2011 网络与信息系统安全管理制度》、《Q/AEPC.G17-20-2009 网络与信息系统安全风险应急预案管理制度》、《Q/AEPC.G17-25-2009 信息保密管理制度》、《Q/AEPC.J11-3-2009 网络控制策略规范》、《Q/AEPC.J11-4-2009 信息机房环境和监测规范》等信息安全制度规范，规范公司信息安全管理涉及的机房、服务器、网络、用户接入、数据保密、数据备份和恢复、边界防护、风险防范等各方面的内容。 3、网络边界购置部署防火墙、IPS等设备，设置过滤、入侵检测策略，提高内部网络安全性。采取ip-mac-port绑定的方式对用户接入进行管理，防止未授权用户接入内部网络。部署上网行为管理设备，根据策略管控规范用户上网行为。对登录网络设备的用户进行

身份鉴别，设置唯一的管理员标识和登录地址限制。 4、管理员统一管理主机，操作票审批通过才能操作主机，监督人旁站监督。关闭服务器远程桌面管理，对服务器的操作只能在机房监控室通过KVM切换进行。操作系统管理员口令满足复杂度要求并定期更换，启用登录失败处理功能，采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施进行保护。 5、梳理现有应用系统，根据应用系统的重要性以及新环境下的需求，修订完善应急预案，并实施“SSL VPN宕机”和“网页篡改”两个预案的演练。 6、根据年度工作计划，对合肥、宿州、田集、虎山等4个项目部进行了信息安全检查、MIS应用及信息安全培训。二、存在的问题 1、信息安全规章制度还不完善，未能覆盖到信息系统安全所有方面。 2、专业技术人员较少，技术力量薄弱。 3、信息系统建设和信息安全保护工作投入的经费不足。三、整改方向 1、进一步完善信息安全相关规章制度，实现信息安全的规范管理。 2、建立集中日志分析审计管理系统，对防火墙、SSL VPN 等网络设备产生的日志统一管理，并能自动分析并产生告警。 3、部署网络管理平台，实时对网络设备、物理链路的运行

2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划

2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划一、本年度工作总结 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二．部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流

2020公司年度工作总结优秀范文精选五篇最新

2020公司年度工作总结优秀范文精选五篇最新作为职场中的人，多进行工作总结，有助于自己提高认识，积累相关工作经验。以下是职场收录的一些范文，希望能为大家提供帮助。公司年度工作总结（一）进公司一年以来，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。一、进公司一年来的工作表现 1.正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。 2.一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律

规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结 1.发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 2.发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 3.当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。公司年度工作总结（二）20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，

2019年IT个人年终工作总结报告

IT个人年终工作总结报告总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是整理的IT个人年终工作总结报告，欢迎阅读！我自9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护；其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作；其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：一、中心的硬件及网络维护工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、计算机硬件的维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。（二）、计算机系统及软件维护公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

2012年度工作总结

2012年度工作总结图书馆（档案馆） 2012年，在学校党委、行政的直接领导下，学校各职能部门、各院系的大力支持下，经过全体工作人员的共同努力，图书馆（档案馆）贯彻学校的总体发展规划及年度工作要点，秉承“服务育人、读者第一”的服务理念，认真履行教育职能与信息服务职能，按照2012年图书馆（档案馆）工作计划，以博士授权单位公共服务平台建设为重点，以全国精神文明单位建设、更名大学为契机，继续加强文献信息资源建设，优化服务育人环境、拓展服务功能，开展学术交流与资源共建共享，通过扎实努力的工作，较好地履行了图书馆（档案馆）的岗位职责，完成了本年度的工作任务。现汇报如下：一、政治思想工作及班子建设在政治思想方面，图书馆（档案馆）领导班子坚持社会主义教育方针，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，认真落实党的路线、方针、政策。在校党委的统一领导下，认真执行校党委的决定，贯彻执行民主集中制原则，坚持集体领导与分工负责，坚持党政联席会议议事制度，坚持馆务会议制度和全馆职工大会制度，对重大问题由集体研究、讨论、决策，依靠群众和各级干部，结合学校和本单位的工作实际，创造性地研究和解决本单位、本部门发展中的新情况、新问题，较好地完成了本年度各项工作。在作风建设方面，图书馆（档案馆）领导班子能够坚持群众路线，广泛听取群众意见，执行民主决策制度；能够自觉开展批评与自我批评、互相监督、团结协作，互相支持，互相促进。在组织建设方

面，积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，加强党组织建设，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。二、文献资源建设工作图书馆的文献资源建设紧紧围绕学校总体发展目标，以满足师生和教学、科研文献需求为宗旨，积极配合我校博士学位授予单位建设及更名大学等中心工作，已建成面向教学、服务学科建设、科学研究和人才培养的、具有我校鲜明专业特色馆藏体系，为我校的各层次教学、科研、学科建设提供了有力的文献信息资源保障。 1、中外文纸质文献采购2012年7月、9月由河南省教育招标公司组织中文图书和中文期刊招标工作，先后组织各院系教师赴武汉、北京、上海、西安现场采购图书4次，在郑州有学生参与的图书现场采购2次。至2012年12月，共采购中文图书10万册，其中，4万册已入库，6万册在加工中；订购中文期刊1703种，外文原版期刊60种，报纸66种。共计使用经费390万元。 2、数据库资源订购2012年订购中外文数据库40个，电子图书30万册。其中，新增科学在线、书生学术搜索、百链外文搜索平台、人大复印资料等数据库，共计使用经费240万元。 3、特色文献制作2012年博硕士论文及外文数据库期刊下载、复制、打印、装订4522册，扩充了纸质博硕论文文库；在自建数据库建设上，整理和上传专题数据库学位论文3577篇、华水文库2100篇和水利、地质、管理科学特色数据库论文31000篇。 4、文献管理工作根据两校区专业分布特点和新老校区图书馆的实际情况，加强图书整理、调拨、破损图书修补、期刊装订等管理工作，保证了图书资料的流通借阅。2012年共往龙子湖校区分配和

2019公务员年度工作总结优秀范文

2019公务员年度工作总结优秀范文 1、加强政治思想学习。加强政治理论学习，是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力，不仅自己能认真学习、深刻领会，而且还利用多种渠道和途径，经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心，同时增强了深入学习实践科学发展观活动，推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。二、完成本职岗位工作的情况。一年来，我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作，积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务 1、组织农产品加工企业参加各种农博会。今年5月份成功组织两家企业参加省政府在深圳举办的首届“山东名优农产品及食品在深圳展示订货会”。9月份又组织3家企业参加了“青岛国际农交会”11月份又参与筹备了在临沂举办的首届“中国农产品加工与流通博览会”并制定了《临沭县参加中国农产品加工与流通博览会筹展实施方案》。以及各项具体的会务准备工作。农博会参展期间共签约7个项目，金额1850万元，达成合作意向23个涉及金额5200多万元。通过

参加农博会，为我县农业产业化龙头企业沟通信息、扩大宣传、寻找商机，提高了知名度，拓展了市场空间。 2、认真做好我县农业产业化龙头企业和一村一品专业村（镇）的统计调查工作。今年2-3月份组织开展了XX年度销售收入500万元以上的龙头企业及XX年底前形成的符合一村一品专业村（镇）条件的调查统计工作。经过历时近2个月的调查统计工作，完成了我县08年度的统计调查工作，为进一步摸清我县农业产业化发展情况提供了详实的数据。 3、积极推荐市级重点龙头企业做好省、市级财政贴息资金项目申报工作。09年推荐了临沭县宝康工业油脂有限公司、临沂东盛伊思德食品有限公司、山东三兴食品有限公司、临沭县供销棉麻有限公司、山东省沂蒙老区酒业有限公司、临沭祥兴工艺品有限公司等6家农业产业化龙头企业申报09年省、市级农业产业化财政贴息项目，申请贴息资金253.27万元。 4、认真筛选，推荐第五批市级农业产业化重点龙头企业。XX年9月份推荐上报了临沂市金波食品有限公司、临沂连兴工艺品有限公司等11家农产品加工企业，经市专家组评审，已有7家被市政府认定为第五批市级重点龙头企业。 5、做好个人工作计划，做好省级重点龙头企业的监测工作。每个季度末通过网上监管系统对我县兴大食品集团有限公司、金沂蒙集团两家省级重点龙头企业进行监测，使每两年一次的动态监测变成了一种常规的监管，取得了很好的效果。 6、做好农村劳动力转移阳光工程培训工作。XX年我县承担600人的阳光工程培训任务，为切实做好阳光工程培训工作，与县财政、

it部门年度工作总结

it部门年度工作总结 it是新兴行业，它的前景可可谓无限好。下面是小编整理的it部门年度工作总结，请阅读，上公文站，发现学习。 it部门年度工作总结一2020年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了2020年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将2020年度的工作总结如下: 一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行; 2、 ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作; 3、 MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、配合公司的种子计划提供技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作: 1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商

继续修改，循序渐进地进行这些工作。 2. 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。 3. 分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。 4. 开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。 5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2020年5月31日。 (二)遇到的问题: 1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2. 整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。 3. 因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。 (三)经验积累: 1. 对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。 2. 整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。 3. 需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。三、网络组工作 (一)服务器安全运维管理 1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化; 2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复; 3.机房高温预警解决方案，并实施;

2012年年终工作总结报告

2012年年终工作总结报告 ——2013年我（们）的目标今年，在公司的正确领导下，项目部全体员工统一思想认识，明确责任目标，强化现场管理，各项工作取得了质的飞跃，工作质量得到了进一步提高，较好地完成了本年度工作目标和领导布置的各项任务。现从以下几方面对市政工程部今年工作总结如下；一、个人职责 1．在项目负责人和施工负责人领导下，负责所承担的作业区，段内的施工织安排和施工管理工作。 2．负责管沟内的测量工作，协助测量员的放线工作。3．作好管沟内的技术、安全、质量工作，履行签认手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。做好施工队伍技术指导。 4．随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法，严格过程控制。 5．按工程质量评定验收标准，经常检查自己管辖施工队或作业组的施工质量。并搞好自检、互检和工序交接检。发现不合格及时纠正或向施工负责人汇报。 6．负责分管区、段内的施工准备，保护好测量标志。7．严格监督、检查、进入施工区的材料、帮助装卸、检查方法是否合理，防止损坏和影响工程质量。 8．按时填写各种有关施工测量记录、做到准确无误。

9．计量。积累原始资料，提供变更。 10. 测量的资料和原始记录应真实可靠 11. 认真做好测量仪器的维修和保管工作，定期进行校验，以保证测量仪器的精准度 12. 坚持测量工作的自检、互检制度，杜绝重大质量事故的发生 13. 施工时跟班检查控制桩（点）情况，发现异常及时复测、矫正。浇砼前提标高控制点，并及时作好测量资料 14.按设计图纸、施工方案和施工规范、规程、施工措施等向作业队进行书面技术交底并在实施过程中认真检查和贯彻二、加强工程周边相关单位的协调工作为加快推进工程进度，我部打破部门职责的限制，积极参与了与工程周边单位的协调工作并亲自落实如；与恒邦集团相互协调用电、工作测量，路缘石、平石的安装工作。与领地集团相互协调暂时用地，用水，等工作。三、与领导之间的沟通认真完成领导交给的工作任务，遇到不明情况，不懂的，都及时向领导汇报，会及时的为我讲解，指导我们工作，让我们在工作有困难的时候，送来了温暖，让自己更加有了前进动力。