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财经管期末考试重点

第一章

广义：信息是指信号源发出的被接收体所接收，吸取和利用的一切符号

狭义：信息是按照一定的需要收集起来，经过加工整理后的具有某种使用价值的数据总和

信息的主要特征：

1、真实性

2、普遍性

3、时效性

4、共享性

5、传递性

6、转换性

7、寄载性

8、价值性

信息系统：集计算机技术、网络技术、现代通信技术和各种软件技术、各种理论和方法于一体，提供信息服务的人——机系统。它通过对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，向有关业务、管理人员提供有用信息。

信息系统的处理方式

批处理方式：把所有的业务活动、任务都集中在某一段时间内处理

实时处理方式：一种对数据库随时存取，联机询问的系统

分布处理方式：主要是针对某公司分布在不同地理区域的各个部分

信息系统的主要类型

信息系统的功能

信息采集：从信息源中采集信息

信息传输：从采集点采集到得信息要传送到处理中心，经过加工后的信息要送到使用者手中或存储起来

信息处理：信息的排序、分类、归并、查询、统计、预测、模拟、仿真以及各种处理方式。信息系统的核心功能

信息存储：对被采集进入系统，经过加工后形成对管理有用的信息进行存储保管

信息检索：一般要运用数据库技术和方法，数据库组织方式和检索方法决定了检索速度的快慢

信息管理：对需要采集数据（信息）的类型、名称、代码等；规定存储数据（信息）的存储介质，数据的逻辑组织方式，规定数据的保存时间、数据传输方式等

信息输出：系统向信息的使用者提供信息的手段，即使信息系统与管理者的接口或界面

信息系统产生的动因

?经济全球化

?知识社会特征

?企业管理变革

1985年，管理信息系统创始人明尼苏达大学的教授高登?戴维斯企业再造理论(BPR) 迈克尔?哈默

竞争战略理论(Five Force Model) 迈克尔?波特

学习型组织新理念(KM) 彼得?圣吉

企业工程理论（詹姆斯?马丁）

认知过程应表达为：

事件－>符号－>数据－>信息－>知识－>智慧

管理信息系统：一个利用先进的信息处理技术和信息处理工具，收集、加工和处理信息，提供决策支持，实现管理功能目标的系统。

管理信息系统的功能

数据处理功能：数据处理的功能包括数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出。

事务处理功能：随着事物的发生而需要对数据进行处理

计划功能：合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。

控制功能：对计划的执行情况进行监督、检查、比较执行情况与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时控制计划执行者。

预测功能：运用数学、统计或模拟等方法。根据收集到的大量以往的数据预测未来。

辅助决策功能：运用数学模型及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策。

管理信息系统面临的社会挑战

如何进一步提高科学管理水平，为管理信息系统应用创造有利条件

如何利用信息技术促进组织管理

如何提高企业文化培养新一代员工，适应信息技术的应用和企业转型的挑战

政府部门如何制定政策促进信息化建设进程，促进政府部门的信息化即电子政务的发展

管理信息系统面临的组织挑战

战略性的商业挑战，企业如何利用信息技术来改造完善组织结构

企业如何理解全球经济环境下的商业和系统的需求。

信息结构与信息基础建设的挑战

管理信息系统投资的挑战，企业如何确定信息系统的商业价值

管理信息系统面临的技术挑战

不同的硬件和软件平台上数据转换等技术问题

多种管理信息系统数据集成和数据交换问题

多种管理信息系统在网络中运行存在的不稳定因素和不安全因素

用户需求的变化和多样性建设，具有可扩展的业务框架和对外接口的标准问题

第二章

按照组织中的职能岗位划分，组织的职能主要包括市场营销、生产制造、财务会计和人力资源管理等四个主要部分。

管理信息系统是为管理决策服务，管理可分为战略决策、战术管理和业务处理三层，所以管理信息系统从纵向相应分解为三层子系统。

客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）与供应链管理相辅相成。

供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益。

客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）有三层意思：首先是体现为新兴企业管理的指导思想和理念，其次是创新的企业管理模式和运营机制，再就是企业管理中信息技术、计算机软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。

知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。

物联网：指通过各种信息传感设备，如传感器、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器、气体感应器等各种装置与技术，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程，采集各种需要的信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。其目的是实现物与物、物与人，所有的物品与网络的连接，方便识别、管理和控制。

第三章

美国迈克尔波特（Michael Porter）于20 世纪80年代初提出的五力分析模型（Five Forces Model），用于企业竞争战略的分析。

波特的竞争力模型的意义：五种竞争力量的抗争中蕴含着三种成功的战略思想，即总成本领先战略、差异化战略和集中战略。

波特五力分析模型的缺陷

波特的五力模型的理论是建立在以下的三个假设之上的：

模型中，制定战略的前提是应该了解整个行业的信息，这个在现实中是难于做到的。（目前，依靠企业的信息化可以实现）

模型中，同行业之间只有竞争关系，而没有合作关系。（目前，有多种双重合作共赢的关系）

模型中，行业的规模是固定的，只有通过夺取对手的份额来占有更多的资源和市场。（目前，行业规模可以通过合作，科技创新等做大）

第四章

信息系统的成本和效益（大题P84）

●信息系统成本效益分析的特殊性

传统的项目投资决策分析方法主要是采用财务分析方法，主要是针对可度量的有形成本和有形效益进行计算。信息系统建设的成本和效益有相当一部分是无形的成本和无形的效益，在进行项目投资的成本和收益分析时，对于无形成本和效益的分析应该明确地在投资决策的可行性研究时标识出来，并为它作一系列的假设记录到文档中，以确保决策者能知道它们对决策的影响，从而指导他们的决策。

一个信息系统项目评估，可按参照以下步骤进行:

（1）通过对信息系统项目的总体需求分析，确定该项目的类型及生命周期。（2）利用成本预测技术来估算该项目在其生命周期内的有形成本。

（3）利用效益预测技术来预测该项目在其生命周期内的有形经济效益。

（4）利用财务评价的方法来评价该项目的经济可行性。

（5）利用一定手段预测该系统项目的无形成本和效益。

（6）将预测的无形成本/效益与有形成本/效益整合到一体系中，按照该项目类型的不同分别给予一定的权重，供决策者综合考虑。

●信息系统成本的构成

一般来说，一个企业的信息系统成本主要由以下几个部分组成：

（1）信息系统的软硬件购置费用

（2）应用软件的开发费用

（3）其他费用

●信息系统效益的估算

按照企业信息系统效益的存在形式可以分为直接经济效益与间接效益。

直接经济效益指企业应用信息系统后直接带来的货币价值，这可以直接测算，它可以比较信息系统应用前后的生产率、资金周转率和库存等指标可以计算得出。

此外，信息系统的效益具有很强的间接性。

信息系统的间接效益主要包括：

（1）为企业决策者提供及时、准确的管理、财务、人事等信息，从而提高决策者决策水平，提高企业竞争力；

（2）增强企业对环境变化的反应和适应能力，减少决策失误和由此带来的事故；

（3）提高管理人员的办公效率和管理水平；

（4）促使企业管理标准化和规范化。

●五种管理决策的模式（选择）

（1）“L”决策模式

（2）“LI”决策模式

（3）“LC”型决策模式

（4）“LCT”型决策模式

（5）“T”型决策模式

一般情况下使用的管理决策原则：（选择）

（1）管理决策正确原则

（2）团队参与决策原则

（3）管理决策认同原则

●影响管理决策的关键原因

（1）领导者的职责意识不强

（2）缺乏对管理决策和过程的评价

（3）管理决策者对正常决策制定的无知

（4）领导者对管理决策原则的认识不足

●决策支持系统(Decision Support Systom,DSS)

主要协助管理决策者通过数据、模型和知识以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。

●决策的分类

（1）结构化决策

（2）半结构化决策

（3）非结构化决策

●结构化决策

结构化决策是指对某一决策过程的环境及规则，能用确定的模型或语言描述，以合适的算法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优解的决策。

●半结构化决策

半结构化决策是介于结构化决策与非结构化决策之间的决策。这类决策可以建立适当的算法产生决策方案，使决策方案中得到比较优的解。

●非结构化决策

非结构化决策是指决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言来描述其决策过程，只有相对比较合适的决策，没有最优解的决策。

●决策支持系统的体系结构

随着决策支持系统的发展，DSS的体系结构可以分为两类：一类是基于X库的体系结构，另一类是基于知识的DSS体系结构。（区别与联系、优缺点）

管理变革与信息系统的关系（大题）

●产生管理变革的原因

（1）经济全球化

（2）价值虚拟化

（3）管理态势的变化

（4）信息化环境带来的巨大冲击

●管理变革需解决的问题

（1）现有管理水平与增长规模的矛盾

（2）现有管理水平与发展速度的矛盾

（3）人力资本与企业价值之间的矛盾

●管理变革的模式

（1）PDCA模式

（2）BPR模式

（3）价值链模式

（4）流程变革

（5）企业文化变革

●管理变革的内容

（1）战略变革

（2）结构变革

（3）技术变革

（4）流程变革

（5）企业文化变革

●企业业务流程变革对企业信息系统的影响

主要表现在两个方面：

一方面是企业业务流程的规范化、一体化、自动化变革，是企业实施信息系统的基础，为企业的信息系统应用提供了基础和条件；

另一方面，企业业务流程的价值化、并行化和敏捷化变革对企业信息化提出实施工具/手段上的需求。

业务流程变革是企业实施信息系统的基础

企业流程变革对企业信息系统的需求

●企业管理组织变革对企业信息系统的影响

（1）企业组织扁平化、柔性化变革的需求

（2）企业组织间的合作化、微型化的要求

（3）企业组织的网络化变革的需求

（4）企业组织虚拟化变革的需求

●企业文化/制度创新对信息系统的影响

（1）组建信息化建设小组

（2）企业文化创新的保障作用

（3）转变观念和行为方式的促进作用

（4）企业制度创新的先导作用

再造工程：

信息系统与管理变革的相互关系：！！

组织对信息系统的影响作用：

组织战略目标决定着信息系统开发的目标

组织变化促使信息技术发展

组织的约束条件制约着信息系统的变革

信息系统对组织的影响作用：

信息系统对组织战略的支持：

企业战略是指企业谋略，是对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。企业可以利用信息系统来实施竞争战略以及企业的战略目标。

随着战略信息系统概念的提出，人们逐渐意识到信息技术对企业战略提供支持。信息技术为企业变革提供支持

信息系统也会成为组织的累赘

●信息系统带动企业管理的变革趋势

（1）企业业务流程的变革趋势

（2）企业管理组织变革趋势

（3）企业经营模式变革趋势

（4）企业竞争合作方式变革趋势

（5）企业组织文化变革趋势

●信息技术的应用引发了管理理论的变革

（1）再造工程

（2）虚拟企业

（3）学习型组织

（4）知识管理

●管理决策的变革趋势

（1）决策目标是多元的、变化的

（2）决策权力结构向分权制转化

（3）提高决策的科学性

（4）为有效决策提供了先进的手段和工具

第七章

7.1 管理信息系统的战略规划（大题）

管理信息系统战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于管理信息系统长远发展的规划，目标就是要制定出管理信息系统长期发展方案，决定管理信息系统在企业整个生命周期内的发展方向、规模和进程。

管理信息系统的战略规划是以实现组织战略目标为终极目的的战略规划，是实

现组织战略目标过程中关系到管理信息系统的长远发展的规划。（MJ）

管理信息系统的战略规划可以帮助管理层建立以组织战略为导向、以外界环境为依据、以业务与IT整合为重心的观念，从而准确定位IT部门在整个组织的作用，保证信息系统的战略目标能够和组织发展目标相协调。

管理信息系统战略规划的作用

?合理分配和利用信息资源

?通过制定战略规划找出组织所存在的问题

?指导管理信息系统的开发

管理信息系统规划的主要内容

（1）确定管理信息系统的目标

①确定系统应该实现的功能；

②系统的环境：指系统实现的环境和条件（系统开发、维护的人、财物及管理的规程）；

③系统的总体结构：指组成系统的各个子系统。

（2）组织现状

（3）业务流程现状

（4）对影响规划的信息技术分析

（5）管理信息系统功能实施计划

常用的MIS战略规划方法（论述或比较）

关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF)

企业系统规划法(Business System Planning,BSP）

关键成功因素法（CSF）：通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。自上而下

基本思想

?在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功

因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统

开发的优先次序。

?关键成功因素来自于组织的目标，通过组织的目标分解和识别关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。

?识别关键成功因素，就是要识别联系于组织目标的主要数据类型及其关系。

?不同的组织的关键成功因素不同，不同时期关键成功因素也不相同。

?当在一个时期内的关键成功因素解决后，新的识别关键成功因素又开始。

其优点是能够使开发的系统具有很强的针对性，能较快取得收益，能够直观的引导高级管理者综观整个企业与信息技术的关系。但在进行较低层次的信息需求分析时效率不高，出现新的关键成功因素后，就必须重新开发系统。

业务系统规划法（BSP）：要求所建立的信息系统支持企业目标；表达所有管理层次的要求；向企业提供一致性信息；对组织机构的变革具有适应性实质。即把企业目标转化为信息系统战略的全过程。

BSP方法的特点

采用自上而下识别组织目标、识别企业过程、识别数据，并在此基础上进行自下而上的系统设计

可以保证信息系统独立于企业的组织机构，因而使信息系统具有对环境变更的适应性

信息系统有强壮的环境适应性

几种规划方法的评述差异

CSF方法能抓住主要的矛盾，使目标的识别突出重点。由于经理们比较熟悉这种方法，用这种方法所确定的目标，经理们乐于努力去实现，或者说它和传统的方法衔接得比较好，但是一般最有利的只是在确定管理目标方面的应用

BSP方法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标引出过程。它通过管理人员酝酿“业务过程”引出企业目标，企业目标到系统目标的转换是通过组织/系统、组织/过程以及系统/过程的矩阵的分析而得到的。这样可以定义出新的系统以支持企业过程，也就是把的目标转化为系统的目标，所以我们说识别企业过程是BSP战略规划的中心，绝不能把BSP方法的中心内容当成U/C矩阵

企业流程再造：强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。

管理信息系统的开发（大题）

开发管理信息系统须按照以下基本原则进行：

1．实用性原则

2．创新性原则

3．系统性原则

4．符合软件规范的原则

5．逐步完善的原则

三种常用信息系统的开发方法（大题、比较）

结构化开发方法（生命周期法）

原型法

面向对象开发方法

结构化开发方法的基本思想：

?用系统工程的思想和工程化的方法

?按用户至上的原则

?结构化、模块化

?自顶向下地对信息系统进行分析与设计

优缺点

?强调了开发过程的整体性和全局性，在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题

?严格区分工作阶段，每一阶段及时总结、发现问题及时反馈和纠正，避免造成浪费和混乱

?开发周期长，不能充分了解用户的需求和可能发生的变化

?仅在开始几个阶段与用户沟通多

适用范围

●大型系统、复杂系统

原型法：基本思想：在投人大量的人力、物力之前，在限定的时间内，用最经济的方法，开发出一个可实际运行的系统原型，以便尽早澄清不明确的系统需求。在原型系统的运行中用户发现问题，提出修改意见，技术人员完善原型，使它逐步满足用户的要求。

优缺点

–从原理到流程十分简单，最终总可以获得一个满意的MIS——无高深理论和技术（方法本身）

–用户与开发者思想易于沟通

–使用软件工具效率高，摆脱了传统方法

–要求管理基础工作完整、准确

应用范围

–适合于：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统。

–不适合于：大型、复杂系统，难以模拟；存在大量运算、逻辑性强的处理系统；管理基础工作不完善、处理过程不规范；大量批

处理系统。

面向对象开发方法：基本思想：从现实世界中客观存在的事物（即对象）出发来构造软件系统，并在系统构造中尽可能运用人类的自然思维方式优点：

●完成了从对象客体的描述到软件结构的转换，缩短了开发周

期。也利于软件的重用和维护。

缺点：

●OO需要一定的软件基础支持才可以应用，对分析设计人员

要求也较高。

●在大型管理信息系统开发中，若一开始就自底向上地采用

OO方法开发系统，会造成系统结构不合理、各部分关系失

调等等问题

各种开发方法的比较

?⑴结构化开发方法。这是一种能真正、全面地支持整个管理信息系统开发过程，尤其是适用于大型、复杂的管理信息系统的开发。

?⑵原型方法。它是一种基于软件开发工具的快速模拟方法。它通过模拟以及对模拟后的原型反复讨论和修改最终建立系统。但它

仅适用于小型系统或系统的局部开发过程。

?⑶面向对象方法。这是一种围绕对象来进行系统分析和系统设计，然后用面向对象的工具建立系统的方法。这种方法不支持系统分

析以前的开发阶段。这种方法可以普遍适用于各类管理信息的开

发。

?总结：

?目前在管理信息系统开发过程中占主导地位的还是结构化系统开发方法，在多数情况下，尤其在开发一个大型、复杂的管理信息

系统过程中，是各种方法混合使用的。在进行系统调查、系统需

求分析和管理业务功能分析时一般采用结构化系统开发方法，其

他两种方法都只能在系统分析、系统设计和系统实施阶段，作为

局部开发的补充。在具体的管理系统开发过程中，各种开发方法

不是独立的。

?数据流程图：图形方式描述系统逻辑模型

?数据字典：文字方式描述系统逻辑模型

第八章

信息系统失败原因分析

技术方面：信息技术是计算机硬件技术、软件技术和通信技术的总称，是成功开发管理信息系统的基础和工具。

企业自身IT技术力量不足

选择开发技术不当

轻视业务流程重组

管理方面：即使选择了合适的信息技术并不意味着管理信息系统建设的成功，很多项目失败，来自管理方面的因素。

项目管理不善

推进项目过程中的阻力

管理信息系统的成功经验：（如何解决）

清晰的战略目标

正确认识企业组织环境

选择合适的开发方式

贯彻始终的教育与培训

有效的风险控制

计算机犯罪是指以某种形式直接或间接的与计算机有关的各类犯罪活动，即以信息系统作为攻击目标的犯罪行为。计算机的犯罪行为都必须有具备专业知识的技术人员参与，是一种知识化，专业化的犯罪行为。

计算机犯罪的表现：

利用计算机网络进行犯罪

“黑客”非法攻击计算机网络

境外敌对组织和敌对分子的破坏

第九章

企业资源计划系统（Enterprise Resources Planning，ERP）

ERP 是一种企业内部所有业务部门之间、企业同外部合作伙伴之间交换信息的系统，是集成供需链管理工具、技术和应用系统，是管理决策和供需链流程优化不可缺少的手段，是为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，使企业在激烈的市场中赢得竞争优势。

五个阶段

ERP的产生可以追溯到20世纪40 年代的订货点方法（Order Point Method）订货点法；在安全库存量的基础上增加的库存量作为物料订货期间的供应量，就应满足这样的条件：当物料的供应到货时，物料的消耗刚好到了安全库存量。这种控制模型必须确定两个参数：订货点、订货批量。

时段式物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP），或简称时段式MRP；间歇生产的生产计划和控制问题。

在间歇生产的情况下，如何保证生产计划高效运行，保证及时供应物料以满足生产需要，是生产管理中的重要问题

闭环式物料需求计划，或简称闭环式MRP ；主要缺陷是没有考虑到制造企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。

它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。

制造资源计划（Manufacturing Resources Planning，MRP），由于制造资源计划与物料需求计划均可简称为MRP，为区别于传统的物料需求计划，将制造资源计划简称为MRP II；把企业作为有机的整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学的方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使其协调发展，并充分的发挥作用。

企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP），或简称ERP。

ERP 系统从最基本的层面可分为：财务管理、物流管理、生产管理、人力资源管理。

从另一个层面上又有 4 个全景：供应链全景、消费全景、生产全景和知识全景，分别对应供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理，这4 个全景是在企业充分的信息化基础上进行的。

第十一章

会计信息系统是一个面向价值信息的信息系统，是从对其组织中的价值运动进行反映和监督的角度提出信息需求的信息系统，即利用信息技术对会计信息进行采集、存储和处理，完成会计核算任务，并能提供为进行会计管理、分析、决策用的辅助信息的系统。

会计信息系统的特点:

（1）数据量大

（2）数据结构复杂

（3）数据加工处理方法要求严格

（4）数据的要求高

（5）系统处理结果要具有可验证性

（6）与其他子系统的数据关联密切

会计信息系统与ERP的关系：

从功能角度来看，会计信息系统的主要功能都集成到ERP系统中，会计信息系统在ERP 系统中属于财务、会计及控制的子系统，是ERP系统的组成部分。

从信息集成角度来看，在ERP 系统中强调会计信息与业务信息的集成，实现物流、资金流和信息流的集成，并从价值反映和管理的角度实现会计管理的职能。ERP 系统是一个整合信息系统。

从发展趋势来看，ERP 是当前我会计信息系统发的主要方向。

金融信息系统的只要特点：P316

银行电子化应用系统：

银行经营管理系统，银行业务处理系统，银行自助处理系统

第十二章

网上银行又称网络银行、在线银行，是指基于因特网或其他电子通信手段提供各种金融服务的银行机构或虚拟网站。

优点：网上银行又被称为“3A 银行”，因为不受时间、空间限制，能够在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、以任何方式（Anyway）为客户提供金融服务。

网上银行的兴起

传统银行发展的瓶颈、现代技术的推动以及消费者行为的变化，是网络银行产生的主要的原因。

（1）传统银行发展的瓶颈

（2）现代技术的推动

（3）消费者行为的变化

网上银行的特点：

突破时空限制的银行

虚拟化银行

速度型银行

创新型银行

全方位服务的银行

个性化银行

网上银行发展的模式有两种，一是完全依赖于互联网的无形的网上银行，也叫“虚拟银行”;

另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。

我国网上银行发展的特点：（选择）

网上银行模式都是传统银行与网上银行结合的产物,其业务基本依赖于传统银行,尚无纯网上银行

许多银行尚处于发展网上银行业务的初期,利用的是非银行专有的域名或网站,至今仍有一些银行将其产品和服务的广告宣传放在其他网站之中。

业务方式演变迅速

第十三章

税收信息化有如下几个方面的意义：

?税收信息化建设是提高税务行政效率的客观要求

?税收信息化建设是提高宏观决策科学性和宏观调控效率的客观要求

?税收信息化建设是解决信息不对称问题，更好地贯彻公平、效率原则的客观要求

?税收信息化建设是保证国家收入、建设和谐社会的客观要求

?税收信息化建设是降低税收成本的客观要求

是降低征税成本的客观要求

征收管理

缴纳管理

监控管理

是降低纳税成本的客观要求

是降低机会成本的客观要求

我国税收信息化存在的主要问题分析

我国税收信息化起步晚、起点低，信息化建设缺乏统一、规范的规划与管理，加上各地经济发展不平衡造成税收征管水平参差不齐、税收征管模式存在地域差异。税收征管改革进度不一致，造成我国税收信息化建设从开始启动的时候就陷入了规划不统一、管理不平衡、系统不兼容，导致运行效率低下、管理漏洞大量存在，产生了许多突出问题，归纳起来主要有以下几个方面:

信息化建设的目标与现实脱节，尚未形成统一、高效的规划与管理税收信息化缺乏统一建设规划，导致应用系统林立，标准不一，数据共享困难，软件功能重复，条块分割严重，各应用系统设备

自成体系，重复投资，设备闲置与紧缺现象并存。

税务机关基础数据的质量不稳定、可信度不高，各应用系统重复采集纳税人数据，加大税务信息技术人员的工作量，也加重了纳

税人的负担。

数据集中程度低，信息不能实现有效共享，难以综合利用，普遍存在“信息孤岛”现象;数据内容标准不统一，也使得后期的数据

分析难以进行，难以提供更高水平的服务。

数据传输手段各异，方式混杂，信息不能通过计算机实现有效流转，信息化停留在模拟手工阶段。手段各异，方式混杂，还使得

自动化管理的过程被割裂。

尚未形成科学的内、外监控体系，监督管理、分析预警能力低下，相关系统严重缺乏。

税务人员对税收信息化的认识不够

税收信息化应用不到位

这是税收征管信息化建设的首要问题。

?观念不强，各自为政，形成技术至上或业务至上主义

部分税务人员对信息技术存在过分的依赖性

?信息化过程中重流程，轻数据

?税收信息化业务与技术人员素质有待提高

?税务信息系统的安全性存在隐患

?信息不对称的风险

?政府与税收机关之间的信息不对称

?税务机关内部的信息不对称

?征税人和纳税人之间的信息不对称

税务信息系统的主要特点（选择）

1．技术性

2．综合性

3．使用性

4．系统性

第十四章

电子商务（Electronic Commerce），就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内联网（Intranet）、外联网（Extranet）以及Internet 与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中

发生的活动就是电子商务。

电子商务的基本特征

突破时空局限，降低运营成本

?地域障碍

?时间障碍

?价格信息对比障碍

?更换供货商障碍

降低企业生产成本

简化流通环节，降低流通成本

丰富的信息资源，更多的商业机会

?对企业

?对顾客

周到的客户服务

使用灵活，交易透明、安全

电子商务的主要模式（详细分类）

按照电子商务双方当事人的不同，电子商务运作模式有企业间的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B2C）、消费者对消费者的电子商务（C2C）和企业对政府的电子商务（B2G）等许多种，其中B2B 和B2C 是两种最基本的电子商务运作模式

1.B2B(Business to Business)模式: B2B电子商务是指以企业为主体，在企

业之间进行的电子商务活动，有助于帮助企业建立竞争优势。

生产型企业的商务过程:需求调查→材料采购→生产→商品销售→收款→货币结算→商品交割;

可以改善为:电子调查进行需求调查→电子调查原料信息→确定采购方案→生产→电子广告促进销售→以电子货币进行资金接收→

同电子银行进行货币结算→商品交割。

1.B2B模式:可分为四类

综合B2B模式

垂直B2B模式

行业龙头企业自建B2B模式

关联行业B2B模式

2.B2C(Business to Customers)模式:企业开展的电子商务通过Internet 向

个人消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，主要分成四类。

网上商店模式

网上订阅模式

广告支持模式

网上馈赠模式

3.C2C(Customers to Customers)模式:是消费者个人对消费者个人的电子

商务模式

4.B2G(Business to Government)模式:是企业与政府机构之间进行的电子

商务活动

电子商务的基本组成

网络

用户

认证中心

物流配送

网上银行

移动商务是指在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC等网络信息终端之间，通

过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、

具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动

移动商务的一般特征

即时性

连通性

便携性

方便性

可定位性

财政学期末考试重点及答案精心整理

1简述财政投入在我国社会主义新农村建设中的现实意义（1）农业基础设施薄弱，农村社会发展事业滞后，城乡二元结构和城乡收入差距依然明显（2）没有农业现代化就没有国家现代化，加速现代化必须妥善处理工农关系和城乡关系（3）我国社会经济发展总体上具备了扶持“三农”的能力和条件，应建立“以工促农，以城带乡”的长效机制 2简述税收支出的主要形式（1）税收豁免（2）纳税扣除（3）税收抵免（4）优惠税率（5）延期纳税（6）盈亏相抵（7）加速折旧（8）退税 3简述我国财政收入按形式分类我国财政收入形式包括税收，社保基金收入，非税收入，贷款回收和债务收入 4简述价格对财政收入影响的主要表现一，价格总水平升降对财政收入的影响二，现行税收制度 5简述课税对象和税源的关系课税对象和税源既有区别又有联系。税源是指税收的经济来源或最终出处，从根本上说，税源是一个国家已创造出来并分布于各纳税人手中的国民收入。由于课税对象既可以是收入，也可以是能带来收入的其他客体，或是仅供消费的财产，因此，课税对象与税源未必相同。6简述全额累进税率与超额累进税率的区别（1）全额累进税率的累进程度高，超额累进税率的累进程度低，在税率级次和比例相同时，前者的负担重，后者的负担轻（2）在所得额级距的临界点处，全额累进会出现税额增长超过所得额增长的不合理情况，超额累进则不存在这种问题（3）全额累进税率在计算上简便，超额累进税率计算复杂 7简述起征点和免征额的区别（1）所谓起征点，即税法规定对征税对象开始征税的数额。课税对象的数额未达到起征点，不征税；达到或超过起征点的，应就征税对象全额依率计征。（2）所谓免征额，即税法规定征税对象总额中免于征税的数额。免征部分一律不征税，仅就超过免征额的部分依率征税。起征点和免征额虽然都属于税收优惠照顾措施，但两者优惠政策的重心不同。其中，前者体现税收的重心照顾政策，后者体现税收的普遍优惠政策。 8简述税负转嫁机制的特征（1）税负转嫁是和价格的升降直接联系的（2）税负转嫁是各经济主体间税负的在分配（3）税负转嫁是纳税人的一般行为倾向，也是主动行为 9简述各固定税率，比例税率和累进税率的优缺点（1）固定税率优缺点：计算简便，主要适宜于流转额的课税，缺点是在调节收入水平的作用上不如累进税率（2）比例税率优缺点：优点是具有鼓励生产，计算简便和利于征管，缺点是有悖于量能负担原则

财经应用文期末考试试卷

《财经应用文写作》期末考试试卷（时间：120分钟）一．填空题（每空1分，共10空10分；答案必须填入下表，否则不得分） 1．财经应用文的结构包括两部分，一是文章各部分的先后顺序，二是文章各部分之间的内在联系，即关系。 2．按照行文关系看，公文可分为平行文、和下行文。 3．印章有两种，分别是发文机关的印章，即章；机关负责人的印章，即章。 4．按其行文的直接目的的不同，可将报告分为两类：性报告；性报告。 5．一份规范的经济合同一般都应包括以下四个部分：；：。 6．表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，要用。 1．下列关于数字的书写格式，不正确的一项是 A．138256．78 B．888￥C．￥888元D．一千八百九十二万零柒百元整 2．下列标题的书写完全正确的一项是 A．2007年嘉美集团生产部工作计划B．凯力有限公司2007年工作总结 C．D． 3．下列应用文不具备凭据特征的选项是 A．请假条B．借条C．收条D．留言条 4．机关单位、社会团体、企业等组织对某一具体工作和专门问题作出部分规范的法规文书是 A．通知B．守则C总结D．规定 5．一般情况下，欢迎词和欢送词都是一种礼节性的外交公关辞令，因此，写作时要求 A．短小精悍B．长篇大论C．条款明确D．有理有据 6．签订经济合同书的双方或多方至少有一方应该是法人，并且合同的内容要符合《中华人民共和国合同法》，因此经济合同书具有 A．互利性B．严肃性C．合法性D．原则性 7．调查人员直接深入现场，观察市场，通过录音、录像、照片等形式记录调查对象的行为、言辞、表情等，以获得本企业产品的销售量以及顾客对产品的反映等方面的信息，得出实质性结果的市场调查方法是 A.实验法B．典型调查法C．观察法D．分析法 8．应用文语言要求用词造句要规范，符合现代语法规律，是要求语言 A．精确B．真实C．正确D．完整 9．一般情况下，欢迎词和欢送词都是一种礼节性的外交公关辞令，因此，写作时要求 A．短小精悍B．长篇大论C．条款明确D．有理有据

财经应用文写作试题及答案1

精品文档 1. 联合行文的成文时间，以____为准。 A)负责人签发的日期 B)最后签发机关负责人签发的日期 C)发出的日期 D)会商的日期 2. 表述全局性的长远设想的文件，称作______。规划A) B)方案安排C)设想D) _______。主送机关不能是3. A)受双重领导的任一领导机关 B)具有办理或答复收文责任的机关 C)仅需要了解收文内容的机关不相隶属的机关D)_____4. 论文选题的价值，体现在论题。反映个人兴趣或偏好A) 符合领导或导师的口味B) C)具有理论意义和现实意义 D)具有市场的需求向国内外宣布重要事项或者法定事项时使用5. 。精品文档．精品文档公告A)通告B) C)通报 D)决定 6. “某市政府向所属各区告

知特大交通事故”适用________。 A)决定 B)通知 C)通报通告D) ______7. 不含歧义的公文用语是。本区新建三座一千平方米的教学楼A) 谈判双方已就善后事宜达成一致意见B) C)此案涉及四个课题组成员 D)十八岁以下的未成年人均可以参赛报告适用于8. _______。 A)汇报工作、反映情况、答复上级询问 B)请求批准事项或请求批转公文传达主要精神或情况C) D)商洽工作、询问或答复问题。_____9. 表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况时使用的公文是精品文档．精品文档 A)通告 B)通报 C)通知 D)决定判定文件主送机关的依据是______。10. A)机关级别层次的高低是否对文件承担主办或答复的责任B)是否具有直接的上下级关系C)是否

是本系统内的机关D)受双重领导的机关向上级机关行文，应当这样处理11. 。 A)写明主送机关和抄送机关主送一个上级机关，必要时抄送另一个B) C)报送两个上级机关 D)主送并抄送两个上级机关 12. 公文的作者指________。单位第一负责人A)单位秘书B) C)公文的执笔者 D)制发公文的单位。_____13. ×区企业向×区土地管理局申请批准土地时使用精品文档．精品文档批复A)请示B) 函C) D)议案下面公文中，属于下行文的是______。14. A).请示 B)函 C)决定报告D) ______15. 写总结的主要目的是。回顾工作成绩，树立今后工作的信心A) 找出经验或教训，总结工作规律B) C)找出工作问题，以利解决存在的问题 D)详细记载工作历程，存档备查发文机关应当使用16. ______。

《预算会计》期末复习要点及习题解答分析

《预算会计》期末复习要点及习题解答第一篇总论 ☆重点☆ 1、P4 预算会计的三方面含义 2、P5-7 预算会计的组成体系：财政总预算、事业单位、行政单位会计的体系及特点 3、P19-21 预算会计基本要素与企业会计存在差异的地方：净资产、支出 4、P22 会计恒等式：资产+支出=负债+净资产+收入 5、P26-31 预算会计的会计科目 6、P42-45 预算会计的原始凭证 ★习题★ 一、判断【复习时注意思考错误的原因】 1、财政总预算会计的核算对象包括预算外资金。（） 2、财政机关经常用现金支付办公用品的零星开支，因此财政总预算会计也要进行现金的核算。（） 3、财政总预算会计核算的主体是各级财政机关。（）二、单选 1、在下列会计核算的一般原则中，事业单位与企业单位会计核算不同的是（） A.历史成本计价原则 B.及时性 C.权责发生制原则 D.专款专用原则 2、预算会计的基本等式为（）。 A.资产=权益 B.资产=负债+所有者权益 C.资产=负债+净权益 D. 资产+支出=负债+净资产+收入 3、我国财政总预算会计管理体系设置的原则为（）。 A.按经济区域设置 B.按管理权限设置 C.一级政府，一级总预算会计 D.统一领导，分级管理 4、下列各项中，属于财政总预算会计登记账务的原始凭证是（）。 A.国库报来的各种收入日报表及其附表 B.税务机关的缴款凭证 C.国库经收处的收入日报表 D.应缴预算收入的单位或个人的缴款书 5、某市剧团收到上级单位通过银行拨来经费250万元，应填制（）。 A.收款凭证 B.付款凭证 C.转账凭证 D.原始凭证 6、某学校收到上级会计单位拨入经费50万元，并向所属单位转拨经费15万元，则该学校为（）。 A.主管会计单位 B.二级会计单位 C.基层会计单位 D.报销单位三、多选 1、预算会计的会计主体包括（）。 A.各级财政部门 B.各级政府 C.各级事业单位 D.行政单位 2、预算会计的组成体系主要包括（）。 A.财政总预算会计 B.行政单位会计 C.事业单位会计 D.农业企业会计 3、行政单位的会计组织系统分为（）。 A.主管会计单位 B.二级会计单位 C.基层会计单位 D.四级会计单位 4、我国财政总预算会计的分级包括（）。 A.中央级财政总预算会计 B.省（直辖市、自治区）财政总预算会计 C.市（地、州）财政总预算会计 D.基层财政总预算会计 5、事业单位区别于企业会计的会计要素包括（）。 A.净资产 B.收入 C.支出 D.利润 6、按会计要素分类，我国预算会计的会计科目一般分为（）。 A.资产类 B.负债类 C.净资产类 D.支出类 E.收入类

大学财政学期末考试复习资料

●财政的概念及其理解概念：财政是为了满足社会公共需要而从事的以政府为主体的分配活动。财政体现着特定的分配关系。 ●财政主体、客体、财政分配的目的主体：国家或政府客体：一部分社会产品，主要是剩余产品财政分配的目的：满足社会共同需要，弥补市场缺陷。 ●帕累托最优、帕累托改进的理解如某种资源配置状态，任何可行的调整都无法使得调整之后一些人的境况变好，而其他任何人的境况至少不变坏，这种资源配置状态被称为帕累托最优如某种资源配置状态，再经过调整之后一些人的境况变好，而其他任何人的境况至少没变坏，那么调整后的状态优于调整前，这一过程被称为帕累托改进。 ●公共产品、混合物品概念、特征、提供方式、包括哪些？概念：公共物品：满足社会公共需要的产品和服务。特征：非竞争性，非排斥性提供方式：一般采用公共提供的方式进行消费 ●市场失灵及其表现、政府失灵及其原因 1）市场失灵的含义：现存的市场机制在资源配置领域、收入分配领域和经济稳定领域都存在着某些失效的地方，致使其运行结果不尽人意。表现：公共产品困境，外部效应，分配不公，垄断，经济运行不稳，信息不对称 2）政府失灵的含义：政府由于对非公共物品市场的不当干预而最终导致市场价格扭曲、市场秩序紊乱，或由于对公共物品配置的非公开、非公平和非公正行为，而最终导致政府形象与信誉丧失的现象。原因：信息的有限性，对私人市场反应控制能力有限，官僚主义，公共决策中的经济人行为，公共决策程序的缺陷 ●公共产品的非排斥性？源于哪2方面因素？ 1）公共产品的非排斥性是指公共物品在消费过程中产生的利益不能被某一个消费者独享，即一个人享用某种公共物品，并不排斥其他人享用。 2）因素P29：（1）某些公共物品经技术处理可以具有排斥性，但这样做的成本太高，远远超出排斥后带来的好处，在经济上可不行；（2）公共物品的非排斥性意味着有可能形成“免费搭车”现象。 ●财政三大职能 1.资源配置职能； 2.收入分配职能； 3.经济稳定和发展职能

财经应用文期末考试复习知识点

第一章 1财经应用文的写作要求:（理）主旨是文章的灵魂和统帅，（物）材料是基础，（文）语言，（序）结构 3主旨要求:正确专一、鲜明突出、周密严谨 4主旨的表现方法:1大标题显旨法2小标题显旨法3主旨句显旨法 6选择材料的原则：1符合文章主旨2真实3典型4新颖（1新近发生的材料，如新人，新事，新方针政策，新的统计数据，新成果，新发生的问题.2新的视角重新审视） 7财经应用文的结构：开头，主体，结尾开头：1规定性开头式， 2目的、根据开头式（许多事务性文书，公务文书，专业文书） 3情况原因开头式 4概述开头式 5立论开头式 6竖靶开头式结尾：（既要符合文种要求，又要语言简洁、意尽言止） 1规定性结尾式（合同、章程、起诉书）， 2总结性结尾式（对全文的主旨进行简要的总结概括） 3强调性结尾式 4展望、鼓励性结尾式 5自然结尾式。层次：1递进展开方式（如会议记录、报告、总结等文种的写作） a按照时间顺序展开层次 b按照事物发生、发展、过程、结局展开层次 c按照逻辑论证步骤展开层次 2并列展开方式（会议纪要、总结、调查报告等文种的写作） a按照事物各个组成部分展开层次 b按照论证问题的不同角度或不同侧面展开层次 c按照事物特征的不同内容展开层次 3总分展开方式特点是总体和部分的关系鲜明) 4纵横展开方式 a以纵向为主----从问题的时空转换方面阐述 b以横向为主----说明事物或者问题时，从问题的几个方面阐述 c纵横交错----横向的并列内容与纵向的递进内容基本是并驾齐驱 8财经应用文语言风格：准确、简洁、平实和规范 9课后开端用语：根据，据悉，兹因，为了应用文特点：以实告人你局关于xx的请示（x字（2004）12号）收悉，经市委办公会议研究批复如下某公司致xx公司成立10周年的贺信：多年来，承蒙贵公司在经贸活动中的照顾，望今后进一步加强合作为盼具体办法由财政部与有关部门下达各地区，各部门均不得擅自提高补贴标准公文类财经应用文的基本思路是通过叙事说理表明目的

财经应用文写作试题及答案1

1. 联合行文的成文时间，以____为准。 A)负责人签发的日期 B)最后签发机关负责人签发的日期 C)发出的日期 D)会商的日期 2. 表述全局性的长远设想的文件，称作______。 A)规划 B)方案 C)安排 D)设想 3. 主送机关不能是_______。 A)受双重领导的任一领导机关 B)具有办理或答复收文责任的机关 C)仅需要了解收文内容的机关 D)不相隶属的机关 4. 论文选题的价值，体现在论题_____。 A)反映个人兴趣或偏好 B) 符合领导或导师的口味 C)具有理论意义和现实意义 D)具有市场的需求 5. 向国内外宣布重要事项或者法定事项时使用。

A)公告 B)通告 C)通报 D)决定 6. “某市政府向所属各区告知特大交通事故”适用________。 A)决定 B)通知 C)通报 D)通告 7. 不含歧义的公文用语是______。 A)本区新建三座一千平方米的教学楼 B)谈判双方已就善后事宜达成一致意见 C)此案涉及四个课题组成员 D)十八岁以下的未成年人均可以参赛 8. 报告适用于_______。 A)汇报工作、反映情况、答复上级询问 B)请求批准事项或请求批转公文 C)传达主要精神或情况 D)商洽工作、询问或答复问题 9. 表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况时使用的公文是_____。

A)通告 B)通报 C)通知 D)决定 10. 判定文件主送机关的依据是______。 A)机关级别层次的高低 B)是否对文件承担主办或答复的责任 C)是否具有直接的上下级关系 D)是否是本系统内的机关 11. 受双重领导的机关向上级机关行文，应当这样处理。 A)写明主送机关和抄送机关 B)主送一个上级机关，必要时抄送另一个 C)报送两个上级机关 D)主送并抄送两个上级机关 12. 公文的作者指________。 A)单位第一负责人 B)单位秘书 C)公文的执笔者 D)制发公文的单位 13. ×区企业向×区土地管理局申请批准土地时使用_____。

财政学考试重点知识

导论：简略的财政概念：财政是指国家的一个经济部门，及财政部门是国家的一个综合性经济部门通过他的收支活动筹集经费资金以保证国家职能的实现。财政的基本特征1．阶级性与公共性2．强制性与非直接偿还性3．收入与支出的对称性（或平衡性）公共财政与国家财政的区别： 1、公共财政预算决定具有明显的公共性。公共财政直接决定于公共选择过程，政府只是代理执行。国家财政的预算强调政治权力的作用，并不具有必然的公共性。 2、公共财政的收入是基于公共权力，主要通过税收征集收入。国家财政的收入即可通过以所有权为基础的资产收益取得收入，也可依据公共权力和收费取得收入。 3、公共财政支出是提供公共商品。国家财政支出可能（甚至主要提供）私人产品。第一章市场失灵：指市场经济中存在一些自身难以克服的缺陷或不足。市场失灵主要表现：（1）垄断（2）信息不充分和不对称（3）外部效应与公共物品（4）收入分配不公（5）经济波动（6）偏好不合理（7）市场不完全（8）失业、通货膨胀和经济波动外部性：指经济主体的行为以市场价格意外的方式影响他人福利的情形。政府干预手段：（1）立法和行政手段（2）组织公共生产和提供公共物品（3）财政政策政府干预失效：政府为弥补市场失灵而对经济、社会生活进行干预的过程中，由于政府行为自身的局限性和其他客观因素的制约而产生新的缺陷，进而无法使社会资源配置达到最佳的情景。原因和表现：（1）政府决策失误（2）寻租行为（3）公共产品供给的低效率性（4）政府机构和公共预算的扩张。

政府的寻租活动：通过政府管制的寻租、通过关税和进出口配额的寻租、在政府订货中的寻租。财政职能 1、资源配置职能：政府运用财政手段，实现政府资源和社会资源有效率配置的功能。 2、收入分配职能：政府为了实现公平分配，对市场机制形成的收入格局予以调整的职责和功能。 3、经济稳定与发展职能：政府运用财政工具和政策保障宏观经济稳定运行和增长的职能 4.从我国财政支出看财政维护国家的职能（政治职能）洛伦兹曲线: 收入分配的公平程度，曲线越弯，收入水平越不公平。基尼系数：G=A/A＋B 0

财经应用文写作试卷试题.doc

《财经应用文写作》课程期末复习指导一、试题题型及分数比例试题题型为： 1. 单项选择题课程考试题的分数比例是： 2. 判断题单项选择题 3.拟定公文标题 4. 分析题 5. 写作题五种类型。 ;判断题;拟定公文标题约占内容的50%。分析题；写作题约占内容的50%。二、试题特点及重要文种 ( 一 )试题特点本课程的特点是实践性很强，因此试题以分析和写作为主。其中选择题，也必须具备一定的分析能力才能解答出来，这是同学平时学习及期末复习时需要特别注意的。( 二 ) 考试重要文种 1．通知通告批复 2．调查报告市场预测报告经济合同产品说明书通过练习，力求使学生做到能够比较熟练地撰写上述文种的文章。三、课程重要内容提示（一）单项选择题 1.公文的主题是公文制发者所要表达的( B )。 A．政策和法规的观念 B ．意图或主张 C．重视本单位利益的观念 D ．通报有关事件的细节 2．可行性研究报告中，说明项目基本情况、基本设想、基本结论的部分是（D）。 A. 标题 B. 主体 C. 附件 D. 前言 3．下列招标书标题属于广告式标题的是（ D ）。 A. 建筑工程招标书 B. 招标书 C. 湖北省高速公路招标书 D. 试试看，你行不行 4．公文的成文时间，原则上应以(B ) 。 A. 印刷的时间为准 B. 领导人签发的时间为准 C.起草的时间为准 D. 完成的时间为准 5．负有公文处理责任的受文机关是( B ) 。 A. 抄送机关 B. 主送机关 C. 抄报机关 D. 抄发机关 6. 调查人员根据特定的目的, 运用科学的方法对社会生活中某一问题或事件进行深入调查, 反复研究得出结论, 从而写成的书面报告是( B ) 。 A. 计划 B. 调查报告 C. 总结 D. 规章制度 7. 国务院2000 年 8 月 24 日发布的《国家行政机关公文处理办法》中列出的公文是( B ) 。 A. 十二种 B. 十三种 C. 十一种 D. 十类十五种 8. 按照发文机关的行文方向划分，行政公文不可分为的是( A ) 。 A. 混合行文 B. 平行文 C. 下行文 D. 上行文 9．申诉状使用的法律程序是（ A ）。 A. 审判监督程序 B. 二审审判程序 C. 审判申诉程序 D. 一审审判程序 10．批复是用于答复下级机关请示事项的( A ) 。 A．下行文 B．平行文 C ．上行文 D．具有行政约束力的规章 11. 公文的作者是指 ( A ) 。 A．制发文件的机关 B ．拟制公文的秘书工作人员 C．参与文件形成过程的全体机关工作人员 D ．审核签发文件的机关工作人员 12. 在经济消息的多行标题中，用来揭示主题或提示重要事实的标题是（ B ）。

《财务报表分析》考试重点期末要点整理题库

财务报表分析期末复习重点一、单项选择题（因单选老师未给范围，这里是全部的单选） 1、企业股权投资者进行财务分析的最直接目的是（A） A了解企业的盈利情况B了解企业的营运能力 C了解企业的偿债能力D了解企业的成长能力 2、下列属于微观经济政策的是（A） A重组政策B金融政策C产业政策D财政政策 3、可以预测企业未来财务状况的分析方法是（B） A垂直分析法B趋势分析法C水平分析法D比率分析法 4、以下属于经营性资产项目的是（D） A应收票据B应付账款C其他应收款D货币资金 5、反映企业全部财务成果的指标是（C） A主营利润B净利润C利润总额D营业利润 6、能为所有企业普遍采用的资产结构与资本结构的适应形式是（B） A保守结构B稳健结构C平衡结构D风险结构 7、属于筹资活动产生的现金流量的项目是（A） A吸收投资收到的现金B处置无形资产收到的现金 C购建固定资产支付的现金D收回投资收到的现金 8、公司的托宾Q值大于1，表现公司的（D） A权益价值较低B权益价值较高C市场价值较低D市场价值较高9、反映企业盈利能力的核心指标是（B） A总资产报酬率B净资产报酬率C股利发放率D总资产周转率 10、属于企业盈利质量分析的指标是（B） A净资产收益率B净资产现金回收率C市盈率D股利发放率 11、流动资产垫支周转率计算公式（A） A营业成本/流动资产平均余额B流动资产平均余额/营业成本 C营业收入/流动资产平均余额D流动资产平均余额/营业收入 12、当扩大生产规模，而又不增或少增流动资产，称为流动资金（A） A相对节约额B绝对节约额C相对浪费额D绝对浪费额 13、为了消除季节性的影响，计算应收账款周转率，其应收账款最好采用（A） A月度平均余额B每月平均余额C年度平均余额D季度平均余额 14、流动比率有时也称为（B） A流动比率B银行家比率C酸性试验比率D资产管理比率 15、产权比率的计算公式是（A） A负债总额/股东权益B负债总额/总资产

财政学期末试题(含答案)

财经应用文写作试题及答案.docx

1. 写请示必须______。 A)用“请示报告”这个文种 B)一文一事 C)注明办理期限 D)用“报告”这个文种 2. 文件的成文日期，指_______。 A)负责人签发的日期 B)文件用印日期 C)文件发出日期 D)领导人签署文件正本日期 3. 某同学在学习计划中写道：我在本学期内，除了课堂知识外，还要大量学习计算机 A)该同学学习热情高，应该予以鼓励 B)该学习计划脱离实际，难以实现，应当修改 C)学习计划是给教师看的，与实际无关 D)世上无难事，只要肯登攀 4. 判定文件主送机关的依据是______。 A)机关级别层次的高低 B)是否对文件承担主办或答复的责任 C)是否具有直接的上下级关系 D)是否是本系统内的机关

5. “公告”根据《党政机关公文处理工作条例》适用于______。 A)向国内外宣布重要事项或者法定事项 B)公布社会有关方面应当遵守或者周知的事项 C)对重要事项或者重大行动做出安排 D)宣布施行重大强制性行政措施 6. 应标识签发负责人姓名的文件一般是________。 A)上行文 B)平行文 C)下行文 D)越级行文 7. 向下级机关的重要行文，应抄送______。 A)直接上级机关 B)其他下级机关 C)同级机关 D)业务主管机关 8. 签发人标识用于______。 A)所有的公文 B)上行文 C)平行文 D)下行文

9. 下列在请示中的结束语得体的是______。 A)以上事项，请尽快批准！ B)以上所请，如有不同意见，请来函商量。 C)所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复。 D)妥否，请批复。 10. 发文字号中的“序号”_____。 A)能编虚位、但不能加“第”字 B)不能编虚位、一般不加“第”字 C)不能编虚位、可以加“第”字 D)能编虚位、也能加“第”字 11. 记叙要素齐全的是下列哪组？。 A)时间、地点、人物、事件、对话、情节 B)时间、地点、人物、事件、描写、对话 C)时间、地点、人物、事件、原因、结果 D)时间、地点、人物、事件、描写、情节 12. 答复下级机关的请示事项，使用______。 A)指示 B)批复 C)通知 D)通报

财政学期末复习

财政学第一章财政概念和财政职能 1、市场失灵：市场配置效率是以完全的自由竞争作为严格假设条件的，而现实市场并不具备这种充分条件，所以，市场的资源配置功能不是万能的，市场机制本身也存在固有的缺陷，这些我们统称为市场失灵。 2、外部效应：在现实生活中，有些产品或服务具有外部效应，即产品或服务对生产者或购买者以外的其他人产生的影响。 3、公共物品：由国家机关和政府部门——公共部门提供用来满足社会公共需要的商品和服务称为公共物品。（课本）公共物品（public goods）是公众共同受益，消费过程中具有非竞争性和非排他性的产品。（PPT） “公共物品是这样一些产品，不论每个人是否愿意购买他们，它们带来的好处不可分开地散布到整个社区里；相比之下，私人物品是这样一些产品，它们能分割开并可分别地提供给不同的个人，也不带给他人外部的收益或成本。公共物品的有效率的供给通常需要政府行动，而私人物品则可以通过市场有效率地加以分配。”——萨缪尔森 4、非排他性：是公共物品的一个特征，即一些人享用公共物品带来的利益而不能排除其他一些人同时从公共物品中获利。（课本）非排他性（nonexcluding）是指产品在消费过程中所产生的利益，不为某个人或某些人所专有，要将一些人排斥在外是不可能的或成本很高的。如：国防、灯塔（PPT）公共物品的非排他性意味着可能形成“免费搭车”现象，即免费享用公共物品的利益。

5、非竞争性：是公共物品的一个特征，即消费者的增加不引起生产成本的增加，或者说，提供公共物品的边际成本等于零。(课本) 非竞争性（nonrival）是指在消费过程中一些人对某一产品的消费不会影响另一些人对这一产品的消费，受益者之间不存在利益冲突。（PPT） 6、什么是市场失灵？答：市场失灵定义见1。市场失灵主要表现在以下几个方面。（1）垄断。市场效率是以完全自由竞争为前提的，然而当某一行业在产量达到相对较高水平之后，就会出现规模收益递增和成本递减问题，这时就会形成垄断。当一个行业被一个企业或几个企业垄断时，垄断者可能通过限制产量，抬高价格，使价格高于其边际成本，获得额外利润，从而丧失市场效率。（2）信息不充分和不对称。在市场经济条件下，生产者与消费者的生产、销售、购买都属于个人行为，掌握信息本身也成为激烈竞争的对象，而信息不成分和信息不对称也是影响公平竞争的重要因素。（3）外部效应与公共物品。完全竞争市场要求成本和效益在化，产品生产者要负担全部成本，同时全部收益归生产者所有。外部效应就是指在市场活动中没有得到补偿的额外成本和额外收益。当出现正的外部效应时，生产者的成本大于收益，利益外溢，得不到应有的效益补偿，市场竞争就不可能形成理想的配置效率；当出现负的外部效应时，生产者的成本小于收益，受损者得不到损失补偿，同样市场竞争也不可能形成理想的配置效率。外部效应的典型例子是“公共物品”，因为大部分“公共物品”的效益是外在化的，市场对提供纯公共物品是失灵的。（4）收入分配不公。市场机制效率是以充分竞争为前提的，而激烈的竞争不可能自发地解决收入分配公平问题。市场经济的第一道分配是要素分配，个人收入取决于

财政学期末试题(含答案)

财政学期末试题(含答案) https://www.wendangku.net/doc/033596092.html,work Information Technology Company.2020YEAR

《财政学》模拟试题及答案一、名词解释（每小题3分，共15分）1、政府采购制度：是指各级政府及其所属实体为提供社会公共产品和服务及满足自身需要，在财政监督下，以法定程序和方式从国内、国际市场上购买所需商品、工程和劳务的经常性活动。2、课税对象：指针对什么样的物品进行课税，即税法规定的课税目的物，明确对什么征税，又称课税客体，或征税对象。3、从价税：是指以课税对象的价格为依据，按一定比例计征的税种。如关税、增值税、营业税。4、国际重复征税：是指两个或两个以上的国家对同一跨国纳税人或不同纳税人的同一课税对象或税源同时征收相同或类似的税收。5、财政政策工具：是财政政策主体所选择的用以达到政策目标的各种财政手段。二、填空题（每空1分，共15分）1、生产力的发展，剩余产品的出现，是财政产生的物质基础，成为财政产生的（经济条件）；私有制、阶级和国家的出现是财政产生的（政治条件），财政是因国家的产生而产生。2、最低费用选择法一般用于那些只有（社会效益）、且其产品（不能进入市场）的支出项目。3、财政收入规模的上限指标要受三个因素制约：一是（国民收入总量）；二是（剩余产品M总量）；三是（M中留给企业自行支配的总量）。4、税目是指某一种税的具体征收项目，是在税法中对课税对象分类规定的（具体征税品种）与（具体内容），是对课税对象的具体落实品目，也称课税品目。5、一般地，凡立法者不预期（税负转嫁），由纳税人依法纳税并承担税负的为（直接税）；立法者预期（税负转嫁），由纳税人经由契约关系或交易过程，将税负全部或部分转嫁给他人的为（间接税）。6、分税制可分为两种类型（完全分税型）和（适度分税型）。二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、以下不属于财政支出按国家职能分类的是（ B ）A、经济建设支出 B、购买性支出C、社会文教支出 D、行政管理支出2、以下不是行政管理支出的是（ D ）A、行政支出 B、公安支出 C、司法检察支出 D、军队正规化建设支出3、以下不属于我国的现行税率是（A）A、全额累进税率 B、比例税率C、超额累进税率 D、定额税率4、当今世界各国普遍采用的避免国际重复征税的方法是（C）A、扣除法 B、免税法：C、抵免法 D、税收饶让5、以下不是影响国债的负担的因素的是（D）A、认购者即债权人的负担 B、政府即债务人负担C、纳税人的负担 D、负税人的负担6、我国现行上市国债的发行方式是（A）A、以差额招标方式向一级承销商出售可上市国债B、以承销方式向承销商销售C、以定向私募方式向社会保障机构和保险公司出售D、以强制摊派法出售7、我国国家预算分几级（D）A、二级 B、三级 C、四级 D、五级8、根据《中华人民共和国预算法》规定（A） A、中央政府公共预算不列赤字 B、中央预算中的资本预算列赤字C、地方各级预算列赤字 D、中央预算列赤字9、以下不是预算外资金的特点的是（D）A、财政性B、专用性 C、分散性 D、非财政性10、我国分税制预算管理体制从何时起执行（A）A、1994年1月1日 B、1994年3月1日 C、1996年1月1日 D、1996年3月1日四、多项选择题（每小题2分，共20分）1、资本主义国家的财政收入主要有（ ABCD ） A、税收 B、债务收入 C、国有企业收入 D、各种制度性收费2、以下财政支出属于购买性支出的是（ ABC ） A、行政管理费支出 B、各项事业的经费支出C、政府各部门的投资拨款 D、债务利息3、以下属于财政支出的原则的是（ ABC ）A、量入为出的原则B、统筹兼顾、全面安排原则C、厉行节约、讲求效益的原则D、量出为入的原则4、以下属于社会保障的内容的是（ABCD）A、社会救助：B、社会福利中的一部分C、社会优抚 D、社会保险5、影响财政集中率的因素主要有（ABCD）A、生产资料所有制结构B、经济管理体制的模式C、政府职能范围的大小 D、分配政策6、增值税一般纳税人的税率有（BCD）A、低税率6% B、基本税率为17%C、低税率为13% D、出口适用零税率7、外商投资企业和外国企业所得税纳税人有（ABD）A、在我国境内的外商投资企业B、有来源于我国所得的外国企业C、有来源于外国所得的外国在华其他经济组织D、有来源于我国所得的外国在华其他经济组织8、国际重复征税的减除方法有（ABC）A、扣除法 B、免税法：C、抵免法 D、税收饶让9、目前，我国国债的发行方式有（ABC）A、公募法 B、承受法 C、出卖法 D、强制摊派法10、分税制的内容包括（ABCD） A、分税 B、分权 C、分征 D、分管五、判断题（每小题1分，共10分）1、购买性支出和政府转移性支出都是现代市场经济条件下各种商品和劳务的销售得以实现的一个重要的条件。（对）2、财政转移性支出不可能改变在初次分配中形成的国民收入分配格局。（错）3、社会保险是现代社会保障的核心内容。（对）4、劳动力再生产费用的增长幅度是关系到国民收入中财政收入所占比重的重要因素，它制约着财政收入规模的下限指标。（错） 5、纳税人不一定是负税人，主要看税款是否能转稼。（对）6、中央税是指由中央政府征收和管理使用并支配使用的税种（错）7、个人所得税的纳税人是在我国境内居住并有所得的个人，以及不在我国境内居住，但有来源于我国境内所得的外国人。（对）8、经济性重复征税是指由于同一课税对象或同一税源的不同纳税人分别征税所造成的重复征税。（对）9、长期国债的付息方式一般是分次支付，而短期国债付息方式则是到期一次支付。（对）10、财政赤字对经济的发展是有害的。（错）六、简答题（每小题5分，共20分）1、构建我国公共财政理论框架应正确认识哪些问题答：1、以市场经济为前提，正确认识财政的性质2、正确确定市场经济体制下的财政的职能范围3、正确确定市场经济体制下财政管理体制，科学划分各级财政的权责和收支范围2、什么转移性支出其有何特点答：这种支出表现为资金的无偿的、单方面的转移，主要包括政府部门用于补贴、债务利息、失业救济金、养老保险等方面的支出。这些支出的一个共同特点：政府付出了资金，却无任何商品和劳务所得。3、传统体制下社会保障制度的弊端是什么

财经应用文写作试题学习资料

《财经应用文写作》课程期末复习指导一、试题题型及分数比例试题题型为：1.单项选择题2.判断题3. 拟定公文标题4.分析题5.写作题五种类型。课程考试题的分数比例是：单项选择题; 判断题; 拟定公文标题约占内容的50%。分析题；写作题约占内容的50%。二、试题特点及重要文种 (一) 试题特点本课程的特点是实践性很强，因此试题以分析和写作为主。其中选择题，也必须具备一定的分析能力才能解答出来，这是同学平时学习及期末复习时需要特别注意的。 (二)考试重要文种 1．通知通告批复 2．调查报告市场预测报告经济合同产品说明书通过练习，力求使学生做到能够比较熟练地撰写上述文种的文章。三、课程重要内容提示（一）单项选择题 1.公文的主题是公文制发者所要表达的 ( B )。 A．政策和法规的观念 B．意图或主张 C．重视本单位利益的观念 D．通报有关事件的细节 2．可行性研究报告中，说明项目基本情况、基本设想、基本结论的部分是（ D ）。A.标题 B. 主体 C. 附件 D. 前言 3．下列招标书标题属于广告式标题的是（ D ）。 A.建筑工程招标书 B. 招标书 C.湖北省高速公路招标书 D. 试试看，你行不行 4．公文的成文时间，原则上应以(B ) 。 A.印刷的时间为准 B.领导人签发的时间为准 C.起草的时间为准 D.完成的时间为准 5．负有公文处理责任的受文机关是( B ) 。 A. 抄送机关 B. 主送机关 C.抄报机关 D.抄发机关 6. 调查人员根据特定的目的,运用科学的方法对社会生活中某一问题或事件进行深入调查,反复研究得出结论,从而写成的书面报告是( B ) 。 A.计划 B. 调查报告 C.总结 D. 规章制度 7.国务院2000年8月24日发布的《国家行政机关公文处理办法》中列出的公文是( B ) 。 A.十二种 B.十三种 C. 十一种 D.十类十五种 8.按照发文机关的行文方向划分，行政公文不可分为的是( A ) 。 A. 混合行文 B.平行文 C.下行文 D.上行文 9．申诉状使用的法律程序是（ A ）。 A.审判监督程序 B.二审审判程序 C.审判申诉程序 D.一审审判程序 10．批复是用于答复下级机关请示事项的( A )。 A．下行文B．平行文 C．上行文D．具有行政约束力的规章 11. 公文的作者是指( A )。 A．制发文件的机关 B．拟制公文的秘书工作人员 C．参与文件形成过程的全体机关工作人员 D．审核签发文件的机关工作人员 12.在经济消息的多行标题中，用来揭示主题或提示重要事实的标题是（ B ）。

财经应用文写作试卷A

《财经应用文写作》试卷（集中考试A卷闭卷笔试）出卷人出卷人所在系使用班级班级学号姓名一、填空（每格0.5分，共计10分） 1、应用文最基本的表达方式有三种形式：、和。 2、构成公文标题的三个基本要素是、和。 3、通报适用于、，传达重要精神或者情况。 4、请示适用于向上级机关请求、。 5、计划主体部分的具体内容，一般由、、构成。 6、简报结构由、和三部分构成。 7、根据合同法，合同应具有以下的条款：①当事人的名称或者姓名和住所； ②标的；③；④；⑤价款或者报酬；⑥、地点和方式；⑦； ⑧解决争议的方法。二、选择题（每题2分，共10分） 1、向国内外宣布重要事项或者法定事项时使用。 A.公告 B.通告 C.通报 D.决定 2、向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关询问时用。 A.报告 B.决定 C.总结 D.请示 3、不相隶属机关之间请求批准，用。 A.请示 B.报告 C.函 D.批复

4、某单位要制定约束工作人员工作纪律的规范文书，?应当用文种。 A.准则 B.细则 C.守则 D.规则 5、经济合同的签约人之间的关系必须是。 A.平等的法律主体 B.平等的法人 C.国家与下级机关的计划任务关系 D.权利、义务对等三、根据以下内容提示，拟写公文标题（每题2分，共10分） 1.××大学就××系学生×××擅离学校，违反学校纪律，给予警告处分一事发出文件，使全校师生周知。 2.某省人民政府发文要求所属单位认真贯彻执行国务院关于调整纺织品价格的规定，以便保持市场的稳定。 3.某省财政厅对本省农业厅申请批准拨款购置办公设备的来文制发复文，批准对方的请求。 4.国家××××局就当前农村基层土地管理人员队伍的现状和存在的问题向国务院行文汇报，并对如何进一步加强这支队伍的建设提出了具体的建议。 5.××大学为了整顿学校的教学秩序特发文作出具体规定，要求全校师生周知并遵守。四、行政公文写作题（20分）根据下列材料，按照公文格式的要求，撰写请示和批复。海州市食品公司所属华亭冷库，系全市重点仓库，有库房**间，建筑面积**万平方米，可贮存约*千吨物资。公司每年上交利税**万元。但多年来，冷库消防设施十分简陋，器材不足，库内仅有一处有消防栓，又年久失修，且水压低，达不到喷射要求，去年冬季有关部门来冷库检查，提出增建消防栓的建议，但因缺少资金，一直无能为力。公司急需修建消防栓四处，购置部分消防器材，请求市商业局予以拨给，发文字号是“海食字[2004]10号”。海州市商业局经研究，同意食品公司修建消防栓，购置消防器材，并拨款十万元，发文字号是“海商字[2004]18号”。

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