企业供应链中的不确定性问题及其应对策略

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企业供应链中的不确定性问题及其应对策略作者：金颖颖

来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2013年第11期

摘要：随着我国社会经济发展脚步的不断加快，社会各领域的需求在不断增加，企业供应链的规模也在日益扩大，但也正是因为如此，企业供应链在实现过程中存在的不确定性问题也越来越多，很大程度上制约了企业的发展。为此，采取有效方式对这些问题进行有效解决已经成为了企业发展中的一项重要工作。本文通过对企业供应链不确定性问题的来源以及所产生的影响进行分析，并在此基础上采取相应的应对策略，从而提高企业的整体竞争力。

关键词：企业供应链不确定性问题应对策略

全球化经济的不断推进，给企业供应链的顺利实现也带来了很大的影响。究其原因，主要是因为传统的企业供应链模式无法满足目前经济发展的需求，必须在扩大规模的基础上，对供应链的结构进行优化与完善。而随着各级节点和环节的不断增多，供应过程中出现随机波动的概率也必然会有所增加。因此，为了能够有效降低这种不确定性问题的产生次数，就必须在明确不确定性问题来源的基础上，采取有效的应对策略，这对企业实现可持续发展是具有重要意义的。

1 企业供应链不确定性问题的来源

在企业供应链实现的过程中，能够对其产生影响的不确定性问题有很多，其中最主要的问题来源就是供应的不确定性、生产的不确定性和需求的不确定性三种。明确不确定性问题的来源，不仅能够采取合理的措施对问题进行预防，而且还能够提高企业供应链的工作效率。

1.1 生产的不确定性

生产的不确定性问题来源主要体现在三个方面，即制造过程中的不确定性、研发过程中的不确定性和营销过程中的不确定性。在制造过程中，为了能够对生产的进度和质量进行合理控制，使其达到供应需求，在实施生产作业之前，企业都会根据当前的生产系统状态和未来情况做出相应的生产过程模拟，以此来推动实际生产的脚步。但是由于生产过程本身具有复杂性，前期的生产计划并不能够将所有的信息都反映出来，这样就会导致生产计划与实际执行造成偏差，给供应链的实现带来影响。研发过程中的不确定性主要体现在投资决策中涉及到的预测问题，比如说对新技术的预期收益进行预测、对评估技术的可行性进行预测以及对研究开发成功的时间进行预测等，这些工作虽然看起来简单，但是具体实施的时候，却存在很多问题。而营销过程中的不确定性主要体现在营销的投入与回报上，通常情况下，企业在营销方面的投入与回报应该是成正比的，但是如果单纯的拿产品的营销数量来衡量销售部门业绩，那么必然会产生投入与产出关系的不确定性。此外，由于需求的不确定性的存在，企业即使在营销上花费大量资金，也不会提高产品的销售数量。