会议系统解决方案
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、数字会议系统)解决方案
一、工程概况
多功能厅的智能化系统应是功能先进，设施完备，应当具有智能性、先进性、兼容性及可扩展性。该会议系统将高质量的音频、视频和诸多智能特性紧密结合在一起，通过数字信号处理、压缩编码技术和数据传输等新技术的融入，实现更多、更齐全的会议会话、视频传输、信息传输功能。方案设计要根据具体需求分析，针对性地展开设计，以满足各多功能厅的具体要求。
设计方案应集成当今世界多媒体集成系统的各种现代化设备，如使用会议同声传译发言表决系统，使会议进程具有高雅简洁的特点；大屏幕显示的应用可以提高大厅的规格档次，具有清晰明亮、色彩丰富、逼真的及动态视觉效果；选用专业化的音频处理设备，以最佳状态处理声音效果，使话音清晰均匀，演示效果明显；高清晰度及高精度云台摄像监视设备完全满足现代化监控的摄录及新闻发布的要求；所有的视听设备均可通过智能中央控制系统实现遥控操作，使系统具有完美的整体性和高度可靠性，操作平台可选用彩色液晶显触摸屏，控制涉及大厅系统的每个子系统，真正实现了“智能化控制”。
系统的设计思想是现代化、高起点、高质量、高可靠性、高完整性。既具备现代化大厅的各种使用功能，又可以完成高质量的视听节目播放等特殊使用要求，高度自动化的操控方式使其具备各种功能任意选用的特点。
二、系统设计依据
本项目中所指定系统之设计的依据和设计规范标准为：
多功能厅的需求报告；
多功能厅的相关技术图纸；
《智能建筑设计规范》（GBJ08-47-95）；
《智能建筑设计标准》（GB/T 50314-2000）；
《30-1GHz声音和电视信号的电缆分配系统》GB6510-86；《建筑电气安装工程质量检验评定标准》GBJ-303-88；
《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92；
《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86；
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、数字会议系统)解决方案《声系统设备互连的优选配接值》（GB14197-93；
《厅堂混响时间测量规范》（GBJ76-84；
《厅堂扩声特性测量法》GB/T4959-1995；
《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93；《中华人民共和国国家行业标准》；
《厅堂扩声系统的声学特性指标要求》（JG GYJ125）；《民用建筑电气设计规范》（JGB/T16-92）；
《民用建筑电气设计标准与规范》（JGB/T1-92）；
《软件工程国家标准》；
《有线电视系统工程技术规范》（GB50200-94）；
《声系统设备互连的优选配接值》GB14197-93；
《语言清晰度指数的计算方法》GB/T15485。
三、系统设计原则
为将多功能厅建设成为高档多功能厅，本工程将按照智能建筑甲级标准、国家白金五星级评定标准、厅堂扩声标准进行设计，所采用的系统以及系统的构成应遵循以下的设计原则：
先进性：系统在技术上适度超前，采用先进、成熟、实用的主流技术，选用设备高标准配置，主要设备采用进口主流产品，部分采用国内高档产品，使系统达到国内同行业先进水平。既保证系统实现的成功，又保证系统在将来，其技术仍能满足应用发展的需求。
开放性：在总体规划多功能多功能厅智能化系统方案时，充分考虑多功能厅的信息发展规则，使其成为真正数字化的多功能现代多功能厅。同时，系统设计采用的各设备（软、硬件）均符合国际通用标准，符合开放性设计原则。
安全性：保证系统和信息的高安全性，采取必要的防范措施，使整个系统受到故障而造成对系统破坏的可能性达到最小。
可靠性：根据具体设备的功能、特性等分别采用冗余、容错等技术、确保系统运行的高可靠性和容错性，使其长期处于稳定的工作状态。
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、数字会议系统)解决方案
集成性：充分考虑多功能厅整个智能化系统所涉及的各个子系统的集成和信息共享，保证整个智能化系统总体结构上的先进性和合理性，实现对各子系统的分散式控制、集中统一式管理和监控。可以集成不同生产厂商不同类型的先进产品，使整个智能化系统可以随着技术的发展和进步。不断得到实现和提高。
标准化：方案设计应依照国家和地区的有关标准进行。此外，根据各个子系统总体结构的要求，各个子系统必须结构化和标准化，并代表当今最新的技术成就。
经济、实用性：在实现先进性、可靠性的前提下，达到功能与经济的优化设计。既要防止片面追求系统的超前性，也要防止片面追求经济性而降低功能与技术的先进性。使系统具有较高的性能价格比，较好地满足多功能厅的实际需要。
可扩展性：多功能厅应用的技术不断向前发展，用户需求也在不断变化，因此该系统的设计与实施充分考虑了可扩展性，可升级性和灵活性。
易维护性：由于多功能厅的智能系统繁杂，运行过程中维护是很重要的，因此系统应满足操作简便。凡与用户交互的界面均具体实字显示，不需要使用者具备专业的计算机知识，能方便、正确的使用。
四、系统概述
随着当今信息产业多媒体技术的发展,以及信息基础设施的不断完善,多功能厅为适应现代化会议、业务环境的需要,将配备集视频、音频、灯光设备及计算机系统应用为一体的多功能数字会议系统工程。
数字会议以其简单的网络系统处理和传送数字信号成为目前世界上最为先进的会议系统。它是利用网络时分复用技术，并将语言数字化的会议系统，在同一根电缆上实现多路同时发言，多路同时同声传译、投票表决等功能。它对于所有类型的会议都提供灵活的管理，具有多功能、高音质、数据传送保密等优点，可以对会议的全过程实行全面的控制。
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、数字会议系统)解决方案
系统应建设成为适应现代化会议（主要是宴会）、学术报告、信息发布的需要，设计功能集CCD投影显示系统、展示演示系统、视频会议系统、同声传译、数字会议发言讨论表决系统、音响扩声系统、中央集中控制系统、信号处理与接驳系统、会议智能摄像系统、会议录像系统、会议灯光幕标幕布系统等应用为一体的多媒体智能电子会议系统。该系统设计应尽量采用国际先进的会议发言技术、投影技术、集中控制技术、音响技术等，使各套系统设备有机集成为一整体，形成一个领先水平的智能化、网络化、多功能的智能化电子会议室显控环境。
系统结构如下：
系统设置中央集成控制设备，通过一台触摸屏控制器实现对各个设备都进行控制，对灯光、影音系统进行预设及调整，通过控制MT-404VAS 矩阵，可以实现将所有的音视频切换到多功能厅的所有音视频输出设备上，通过控制MT-404GAS矩阵，可以将多台计算机的VGA信号切换到投影显示系统，只需用手轻触触摸屏上相应的中文界面，系统就会自动帮你实现你所想做的功能。此外，设置1台SCTL-03数字会议系统主机。
为确保系统兼容性，要求与同传会议系统、中控系统、矩阵切换系统同一品牌。
系统配置投影投影显示系统，包括投影仪、投影幕、信号切换处理设备（AV矩阵、VGA矩阵）等。大屏幕投影已成为多功能会议中心的重要组成部分，而且亮度和分辨率越来越高，它不但可以投影影碟、录像等视频信号，还可以投影实物和图文以及计算机画面。
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音响扩声系统的音源来自会议发言、DVD及计算机播放、麦克风等，这些音源经过调控设备（如调音台、均衡器等）和功率放大设备输出到扬声器，考虑到报告厅的空间较大，扬声器设置了主扬声器、辅助扬声器和超低频扬声器。
五、系统功能配置
多功能厅智能化共设置4个子系统。
本工程智能化系统设置：
1，数字会议系统
2，多功能厅中央控制系统
3，多功能厅矩阵切换系统
4，大屏幕显示系统(本方案不体现)
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六、多功能厅中央控制、矩阵切换系统设计
数字会议系统是适应现代化会议、宴会、指挥、表决环境的需要，主要包括扩声系统、数字会议系统、同声传译系统、投票表决系统、显示系统、中央控制系统。本系统采用世界上先进的DLP投影技术、会议发言技术、集中控制技术、同声传译技术，各套系统设备有机集成为一整体，形成一个领先水平、网络化、多功能的智能化电子会议室显控环境。考虑到本项目的特殊性，我们把数字会议
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系统和中央控制系统和矩阵切换系统作为一个独立的子系统分别对它们进行讨论，下面简单介绍各自系统的功能和特性。
——中控系统：配置系统控制主机、5.7寸无线真彩触摸屏、电源控制继电器、音量控制箱等。
随着信息技术的不断发展，参与会议的人员对会议环境的要求也越来越高，一个多功能会议厅除了要满足传统简单的会议要求外，还应具备高雅格调和优美音质、清晰图像演示。这样使得现代会议使用的电子设备越来越多样化，从传统的简单的话筒加扩音系统到现在的集话筒、表决器、同声传译设备、视频跟踪系统、大屏幕显示设备、IC卡签到系统、灯光、音响、功放、扩音系统、DVD、投影机、甚至窗帘等一整套设备，这一整套庞大的设备系统虽然代给人们丰富多彩的功能，但控制起来也相当麻烦，中央控制系统也就应运而生。中央控制系统可以控制室内所以影音设备、信号切换、屏幕升降、音量调节等等功能，大大提高工作效率和简化复杂的操作。
多功能厅中央控制系统集成当今世界多媒体集成系统的各种现代化设备，如使用会议同声传译发言表决系统，使会议进程具有高雅简洁的特点；大屏幕显示的应用可以提高大厅的规格档次，具有清晰明亮、色彩丰富、逼真的及动态视觉效果；选用专业化的音频处理设备，以最佳状态处理声音效果，使话音清晰均匀，演示效果明显；高清晰度及高精度云台摄像监视设备完全满足现代化监控的摄录及新闻发布的要求；所有的视听设备均可通过智能中央控制系统实现遥控操作，使系统具有完美的整体性和高度可靠性，操作平台可选用彩色液晶显触摸屏，控制涉及大厅系统的每个子系统，真正实现了“智能化控制”。
根据用户的需求，本系统设计为中型综合型会议中心，要建设成能适应各种规模的会议要求，如：国际会议、展会企业联盟聚会、新闻发布会、同声翻译会议、学术研讨会、高标准智能型演示会议、大型宴会、
婚宴等；可以完成如下功能的现代化高科技一体化的电子会议中心：会议扩声、同声传译、会议讨论、会议表决、视频会议、监控摄像、新闻发布、智能中控、灯光音响等。中央控制系统是一种先进的综合控制系统，它可以将不同厂家、型号、性质的器材或硬件，及环境装置连接起来。只需轻按触摸屏就可实现视/音频切换、VGA切换，集中控制系统电源的开关；环境灯光的调节及开关；窗帘及投影幕布的开关、升降；可调节扩声系统的音量及音质；通过红外线可控制多种电器，如DVD、VCR 及电视机、投影仪。还通过RS-232C输出端口和RS-485控制端口控制任何连接于这些端口的设备。连接局域网或Internet可以实现在远端甚至异地进行控制。
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、数字会议系统)解决方案以5.7英寸彩色触摸屏TSC57CW无线彩色触控屏幕（作为主控，可移动）为操作中心，在多功能厅大门内墙上嵌入控制面板作为辅助控制界面。控制系统的界面必须是汉化、可靠、便于操作、人性化、模式化的设计。为确保系统兼容性，要求与数字会议系统、中控系统、矩阵切换系统同一品牌。系统应具备控制接口的预留, 便于系统的扩展和升级，考虑到设备众多，要求CR主机有内置多于8路的RS-232可编程串口的预留，同时要求系统能满足网络化远程异地控制。编程软件要求为中文界面，便于用户操作人员操控。
（1）能对多功能厅视听设备及厅内环境（照明灯光、窗帘）进行控制，整个视听系统能在有线/无线触摸屏上实现完整操作。
（2）设备电源控制：投影机、音源设备等的电源控制；
（3）所有音视频播放设备遥控功能：开、关、播放、停止等；
（4）对矩阵切换器的所有控制功能，对输入输出各类矩阵中的信号源实施任意的切换，实现对音视频信号的回放回显、双向互送；
（5）对灯光控制和亮度调节，预置多种场景灯光模式调光系统；
（6）对窗帘的控制：窗帘的开、关等。
(7)内嵌式红外学习器，无须配置专业学习器，使用更简单,可随时刷新擦写。
——信号处理与接驳系统：配置：4×4的RGB切换器1台，4×4的AV矩阵切换器1台。
信号处理系统要求将该会议系统音视频信号、电脑信号与其他会议室音视信号共享，同时系统能通过本会议室控制系统调用其他会议系统的共享音视频信号。
配置兆科4*4音频、视频及兆科4*4计算机图像讯号矩阵切换器、分配器、
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、数字会议系统)解决方案转换器，矩阵控制设备要求要求模块化设备具备很高的灵活性和扩展、兼容性，备控制面板及RS-232控制接口；在考虑到到信号在传输过程中衰减，矩阵控制设备要求要求模块化设备具备很高的灵活性和扩展、兼容性，备控制面板及
RS-232控制接口（兆科4路视音频输入，4路视音频输出；
150MHz(-3dB)满载.具有决定产品稳定性能的SMT贴片式生产；CE、ISO9000认证等；兆科4路RGB信号输入，4路RGB信号输出；带宽
350MHz(-3dB)满载.具有决定产品稳定性能的SMT贴片式生产；CE、ISO9000认证等），具有信号放大、调校和补偿信号功能，能够与多功能厅内设置组合式（组合式控制接口含音频接口、复合视频信号接口、专业的计算机图像接口等多种信息）接口统一连接在一起。
七、产品技术参数（选其中部分产品）
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多功能厅智能化系统(中控、矩阵、数字会议系统)解决方案线材及其他材料
工程施工费
合计：119592元
大写：拾壹万玖仟伍佰玖拾贰元以上价格均为不含税价。
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多功能会议室解决方案
一、系统概述
多功能厅以其功能的多样性特别适合我国国情需要，并在这几年的时间得到迅速普及应用。在初期的建设投入上可能要高於单一功能的投资建设，并且从技术的角度上来看，对系统在设计和施工上都有一定的技术复杂度，尤其对用户方的使用也有一定的技术要求，这就需要一种技术来综合管理不同功能的A/V设备使其相互协调的工作，这种技术就是中央控制技术。
二、用户需求
整个系统要高效率的完成会议室任务，结合各个系统，充分发挥各个系统的功能.
（一）多媒体显示系统：
多媒体显示系统由高亮度、高分辨率的液晶投影机和电动屏幕构成；完成对各种图文信息的大屏幕显示。由於会议室面积较大，为了各个位置的人都能够更清楚的观看。
（二）A/V系统：
A/V系统由计算机、摄像机、DVD、VCR（录像机）、MD机、实物展台、调音台、话筒、功放、音箱、数字硬盘录像机等A/V设备构成。完成对各种图文信息（包括各种软体的使用、DVD/CD碟片、录像带、各种
实物、声音）的播放功能；实现多功能厅的现场扩音、播音，配合大屏幕投影系统，提供优良的视听效果。
（三）会议室环境系统：
会议室环境系统由会议室的灯光（包括白炽灯、日光灯）、窗帘等设备构成；完成对整个会议室环境、气氛的改变，以自动适应当前的需要；譬如播放DVD时，灯光会自动变暗，窗帘自动关闭。
（四）智能型多媒体中央控制系统：
采用目前国内档次最高、技术最成熟、功能最齐全，用途最广的中央控制系统，实现各种电子设备的集中控制。
要求操作简单、人性化、智能化；要求整个系统可靠性高；尽量多的体现出各种设备的卓越功能，让所有设备工作在最佳状态，发挥设备的最大功效；能够控制DVD、录像机、MD 进行播放、停止、暂停等功能；能够控制投影机，进行开/关机、输入切换等功能，并能够控制电动吊架、屏
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幕，实现上升、停止、下降等功能；能够控制实物展台进行放大、缩小等功能；能够控制音量，进行音量大小的调节功能；能够控制A/V矩阵、VGA矩阵，实现音视频、VGA信号自动切换控制功能能够控制房间的灯光和窗帘，自动适应当前的需要；
（三）系统示意图
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四、设备清单：
整个系统的设备清单（含控制方式分析）如下：
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智能多媒体会议系统
以前的会议室是“讲台放几支麦克风/墙上挂几支大喇叭，领导就作报告，听众纸笔纪录。”这种落后的会议模式远远不能满足现在高速交流的信息时代对会议系统的要求。
因此，我们将中央控制系统、广播系统、ADO扩音系统、POLYCOM远程视频会议系统、投影系统等系统与各种音、视频信号（如DVD、录像机、摄像机、视频展示台）及计算机信号有机结合在一起因为可以给人们实现最直观、最快捷的演示及播放等功能，所以博物馆、体育馆、资讯中心、学院、纪念馆、展览会、指挥中心、工厂等企事业单位的会议厅、保安系统、培训室进行多功能远、近程的教学、培训、会议的。特点：
1、数字化集成中央控制系统、广播系统、扩音系统、远程视频会议、计算机网络、同声翻译系统、摄像编辑系统视音频技术于一体。
2、智能中央控制系统可以轻松、快捷、简单、方便地控制室内的各种设备，并将DVD、电视、录像带、CD、计算机、现场摄像信号、文稿、幻灯片、相片、实物、书写、远程会议等各种信息展示在大屏幕上。
3、对室内环境进行控制，如直射筒灯灯光亮度调整、日光灯开与关、窗帘开关、屏幕上与下等。更可通过预编程，设定各项控制模式，同时控制多个功能，使室内的各个分散型系统有机地整合在一个控制系统中集中管理与控制，把普统的应用环境提升到一个全新的智能化模式环境中。
4、适应办公自动化电脑化；结合各单位网络建设；清晰形象的视觉信息；逼真传神的听觉效果；方便快捷完整的会议记录和传输形式；舒适的会场环境；简洁流畅的会议过程…系统组成部分智能中央控制系统
控制投影机开/关、投影机亮度、对比度、色彩调整、投影机播放信号源的切换、对电脑/视频/音频智能型切换设备、实时控制电脑、视频、音频信号的相互切换等；音响系统的音量大小进行控制；对各种演示播放设备的控制，如DVD、录象机、影碟机等进行模拟原遥控器各项功能的操作控制；对屏幕、窗帘、空调等有红外线发射的设备都可以控制。一个小小触摸屏，替代了诸多设备的遥控器和开关。可使会议更加快捷有序的进行。简洁的中文菜单，使人们无需专业培训，也能自如驾驭会议室的全部设备。使重要会议无需工作人员服务，也能顺利进行。广播、音响背景音乐扩声系统
区别对待会议发言等人声扩音和音乐等娱乐扩声，选择能够充分表达和展现两者不同特点和要求的方式和产品，根据房间面积、布局以及装修材料等实际情况，采用适当的扬声器（音箱、音柱、吸顶喇叭）、功放、调音台及周边设备（分频器、均衡器、反馈抑制器、压限器、效果器、耳机等），确保音响响度和效果。摄、录、监系统实时拍摄会议发言人特写、会场场景，拍摄内容可实时传送至操作室供操作员监看和记录。配合会议发言设备、矩阵及专用软件使用时，摄像设备可以与发言设备联动，自动追踪发言人拍摄图像。信号源设备信息的来源，包括：·台式/笔记本电脑· DVD/VCD/LD机·录像机·摄像机·电视信号源播放、接收设备·投影机·屏幕·等离子显示器
投影机将信号源所播放的内容真彩的显示在大屏幕上，单屏可达对角线650英寸，多屏可满足任意尺寸要求。
信号传输设备
在图像信号传输系统中，通常需要将一路信号分成多路传输到多个接收设备或从多路信号中选择一些传给某一个设备，根据实际使用要求及传输路由等等考虑，合理使用传输接口设备，可以将各种信号源设备和接收信号设备进行连接，实现各种功能组合。
·对于参加人数不多的小会议室来说，选用数字显示终端可以充分合理地利用有限的空间，轻松地将普通会议室变成多媒体会议室，大大增强了会议室的功能。·因为小会议室的空间较小，对于会议扩声的要求就相对较低，当然，若有特殊要求，也可设计专业的扩声系统。
·增加摄像和录音功能，就可真实地记录会议过程。
·增加智能集中控制系统，不但方便操作，更可以大大提升形象设备清单报价如下:
智慧导览系统设计
***智慧导览系统 2016年11月
目录 第一章系统概述 (4) 第一节、产业背景及挑战 (4) 第二节智慧信息化的推进对整个展馆类产业重要的意义 (4) 第三节济南***智能导览系统设计原则 (5) 第四节关键技术 (6) 1、基于RFID的射频识别技术 (6) 2、标签识别技术 (6) 3、导览手持终端 (6) 4、二代证识别仪.......................................................... 错误!未定义书签。 5、Android信息开发技术 (7) 6、可扩展标记语言XML (7) 7、SOA面向服务架构 (7) 8、3DES数据加密技术 (8) 9、UKEY技术（可选技术） (8) 第二章系统总体架构 (8) 第一节系统模块组成图 (8) 第二节系统示意图 (9) 第三节系统网络拓扑图 (9) 第四节系统架构 (9)
第五节、未来可扩展功能 (9) 第三章系统功能模块介绍 (10) 第一节、手持导览子系统 (10) 第二节、展区导览系统 (11) 第三节、导览系统租借子功能 (11) 第四节、手机APP功能 (12) 第五节、门户信息综合管理系统 (12) 第六节、后台管理系统 (13) 第四章设备清单 (13) 第一节导览系统设备清单 (13) 第二节、手机APP导览方案 (16) 第五章售后服务 (17) 第一节、设备安装调试 (17) 第二节、智能导览系统售后服务方案 (17)
第一章系统概述 第一节、产业背景及挑战 随着国家经济迅速发展、信息化进程的快速推进，人们物质生活水平的提高，文化生活的品位档次已成为人们对生活质量高低进行判断的一个重要标准。旅游文博展馆不仅是提供给人们休闲娱乐，更是人们感受爱国主义高尚情操、享受高品位文化生活的极好场所。来到博物馆等场所，人们已不满足简单的看一看奇珍异宝，还想知道他们更多的故事。只有真正地了解了事物的渊源才能更深刻地体会到其中之内涵。这就需要文博展馆等为游客提供规范、详尽的讲解。而导游成为了展馆中的重要一环，而导游对展品及文化的讲解水平时刻影响着观展者的体验程度，这也就暴露出当前行业中的以下问题和不足： 1、多个导游在同时播报的时候会相互影响 2、没有足够的导游使游客和导游形成一对一的关系 3、导游专业程度、工作态度、自身素质会直接影响游客的心情 4、获取信息的完整性 5、导游无法全面的讲解所有建筑的故事 6、游客不能自由的探索式游览 第二节智慧信息化的推进对整个展馆类产业重要的意义第一，对参展者而言，智慧参展可以让参展者不出家门，全面了解目的地展品的相关信息。 第二，对展馆企业而言，智慧展览可以让参展者快速了解展品信息和避免过多的
智能交互会议系统解决方案
仁光智能交互会议系统解决方案 一、系统概述 随着科技进步的步伐加快，智能信息交互技术日益渗透到人们的工作和生活。如何对大量的信息展示和统一操作，在第一时间有效管理多种信息来源，并及时有效的信息反馈？仁光科技通过前端大屏幕触控，将庞杂信息内容进行交互和管理，实现在显示层面就能完成各种复杂操作和管理工作。 仁光科技在常见的会议室大屏幕拼接系统、发言扩声系统、会议信号切换等系统的基础上，创新性推出智能交互会议系统解决方案。此解决方案提供多点触控、离屏精准遥控、多信号源、多屏联动等功能，将先进的交互方式融入多媒体会议系统中，可以满足用户越来越高的显示个操作需求，实现直观快捷地资源调用，提高了操控效率、提升了管理水平。 二、项目目标 仁光科技所提供的智能交互会议系统解决方案，具有超强实用的智能性，能显著提高操控体验，满足不同的会议室功能要求： 1)搭建桥梁提高效率 无论是政府还是企业，都需经常进行上下级、部门间甚至跨单位沟通交流。以前要实地开座谈会，听取意见要求。现在通过视频会议系统，听取要求解决问题，使会议系统成为沟通与协调的桥梁，极大地提高工作效率。 2)优化方式化繁为简 专利的多光点触控技术颠覆以往繁琐的“键盘”+“鼠标”方式，基于智能大屏幕通过手指触控、笔触、教鞭触控、离屏精准遥控等进行操作和控制，可以流畅华丽地展示及监控画面，形成前所未有的操控体验。 3)方便快捷简单易用 强大的人性化功能，简单的操作满足您的需要。以文字、语言、图片、连续影像、电脑文档等最先进的多媒体表现形式，结合多种互动方式来进行展示及监控，真正的做到了随心所欲地操控，体现了以人为本的理念。 4)操作直观交互智能 应用世界领先技术为客户实现直观便捷、快速反应的要求，能及时有效地保障系统运转合作，提高操控和协作效率。摒弃操作人员的配合，让与会人员为所所欲地以多种终端多种方式地展现内容、监视数据和协同指挥。 三、建设内容
智能导览系统解决方案
萨马兰奇纪念馆智能导览系统 解决方案 北京巅峰美景科技有限责任公司 2012年11月22日
目录 萨马兰奇纪念馆智能导览系统 (1) 解决方案 (1) 一、智能导览系统建设的必要性：3 二、巅峰美景智能导览系统设计原 则4 三、巅峰美景智能导览系统的应用 价值5 (一)、为游客提供更加优质的讲解、导览服务。 (5) (二)、使用语音导览机可以有效配置人力资源。 (5) (三)、语音导览机的使用还可以增加景区的收入。 (5) (四)、智能导览机的使用实现信息化、现代化的标志之一 (6) (五)、智能导览是景区升级的必须具备的条件 (6) 四、智能导览系统建设方案 (7) (一)、系统自建方案 (7) 1、散客自助导览 (7) （1）智能设备清单 (7) （2）高配方案 (7) （3）高性价比方案 (9) （4）游客自带智能手机的应用方案 (10) 2、团队游客导览 (10) （1）智能设备清单 (10) （2）系统高配方案 (11) （3）高性价比方案 (12) (二)、系统零投入建设方案 (13)
五、智能导览系统安装实施方案 . 13 (一)、前期制作准备 (13) (二)、设备安装调试 (14) 六、智能导览系统售后服务方案 . 14 七、智能导览系统项目预算 (15) 一、智能导览系统建设的必要性： 随着人们物质生活水平的提高，文化生活的品位档次已成为人们对生活质量高低进行判断的一个重要标准。旅游景区、文博展馆不仅是提供给人们休闲娱乐，更是人们感受爱国主义高尚情操、享受高品位文化生活的极好场所。来到景区、博物馆等场所，人们已不满足简单的看一看奇珍异宝，还想知道他们更多的故事。只有真正地了解了事物的渊源才能更深刻地体会到其中之内涵。这就需要景区、文博展馆等为游客提供规范、详尽的讲解，语音导览机无疑是一位极佳的电子导游员。 语音导览机是一种讲解专用设备，它可以把景区、展馆和陈列展示的物品声情并茂的表现出来，使景区和陈列延伸得更加生动，观众在边看边听中，汲取知识，了解内涵，享受文化。许多游客和参观人士，在游览和观赏过程中，由于不了解景物和展品丰富的文化内涵，对众多本该驻足观赏、细细品味的人文、历史景观等往往是走马观花、
智能客服系统解决方案
智能客服系统解决方案(总3 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
中科汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，中科汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP 等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托中科汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，中科汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，关联推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、数字会议系统)解决方案[详细]
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、会议系统) 解 决 方 案 二〇二〇年十月四日
一、工程概况 多功能厅的智能化系统应是功能先进,设施完备,应当具有智能性、先进性、兼容性及可扩展性.该会议系统将高质量的音频、视频和诸多智能特性紧密结合在一起,通过数字信号处理、压缩编码技术和数据传输等新技术的融入,实现更多、更齐全的会议会话、视频传输、信息传输功能.方案设计要根据具体需求分析,针对性地展开设计,以满足各多功能厅的具体要求. 设计方案应集成当今世界多媒体集成系统的各种现代化设备,如使用会议同声传译发言表决系统,使会议进程具有高雅简洁的特点;大屏幕显示的应用可以 提高大厅的规格档次,具有清晰明亮、色彩丰富、逼真的及动态视觉效果;选用专业化的音频处理设备,以最佳状态处理声音效果,使话音清晰均匀,演示效果明显;高清晰度及高精度云台摄像监视设备完全满足现代化监控的摄录及新闻发布的 要求;所有的视听设备均可通过智能中央控制系统实现遥控操作,使系统具有完 美的整体性和高度可靠性,操作平台可选用彩色液晶显触摸屏,控制涉及大厅系 统的每个子系统,真正实现了“智能化控制”. 系统的设计思想是现代化、高起点、高质量、高可靠性、高完整性.既具备现代化大厅的各种使用功能,又可以完成高质量的视听节目播放等特殊使用要求,高度自动化的操控方式使其具备各种功能任意选用的特点. 二、系统设计依据 本项目中所指定系统之设计的依据和设计规范标准为: 多功能厅的需求报告; 多功能厅的相关技术图纸; 《智能建筑设计规范》(GBJ08-47-95); 《智能建筑设计标准》(GB/T 50314-2000); 《30-1GHz声音和电视信号的电缆分配系统》GB6510-86; 《建筑电气安装工程质量检验评定标准》GBJ-303-88; 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92; 《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86;
景区智能导览系统方案
XXXX景区移动物联网智慧导览服务解决方案 （草拟） 西安XXXXX有限公司 项目二部 2014.6
目录 1 项目架构设计 (4) 1.1 总体架构设计 (4) 1.2 业务架构设计 (5) 1.3 安全架构设计 (6) 2 基础功能简介 (14) 2.1 智能化的手机导览服务系统 (14) 2.1.1基本信息 (14) 2.1.2 AR门票 (15) 2.1.3文物信息 (16) 2.1.4实景导览 (17) 2.1.5平面导览 (18) 2.1.6 在线预约 (19) 2.1.7周边信息 (21) 2.1.8互动娱乐 (22) 2.1.9快捷按钮 (23) 2.1.10个人中心 (24) 2.1.11意见反馈 (24) 2.1.12首页活动推介 (25) 2.1.13系统设置及版本管理 (25) 2.1.14内外网自动切换机制 (26) 2.2 强大的后台管理平台 (26) 2.2.1XXX官方基础信息管理 (26) 2.2.2文物信息管理 (26) 2.2.3文物3D模型管理 (26) 2.2.4周边信息管理 (27) 2.2.5二维码信息管理 (27) 2.2.6文物讲解语音管理 (27)
2.2.7用户资料管理 (27) 2.2.8数据统计 (27) 2.2.9消息推送 (27) 2.2.10版本管理 (28) 2.2.11终端设备管理 (28) 2.2.12手机注册账户管理 (29) 2.2.13应用管理 (29) 2.2.14运行管理 (30) 2.2.15安全控制管理 (31) 2.2.16报表管理 (31) 2.3 功能特点及优势 (32) 2.3.1功能特点 (32) 2.3.2功能优势 (33) 3 系统部署环境建议 (35) 3.1 软件及硬件设备配置建议 (35) 3.1.1手机客户端软件配置 (35) 3.1.2手机客户端硬件配置 (35) 3.1.3服务端硬件建议 (37) 3.1.4数据库服务器建议 (42) 3.1.5服务器端软件平台建议 (45) 3.2 无线网络环境架设建议 (49) 7.3.1网络规划建议 (49) 7.3.2硬件选型建议 (50)
智能化会议室解决方案
智能化会议室建设解决方案 一、系统概述 1.1 智能化会议室建设背景 在学校，课堂会议环节是学生接受系统教育最重要的一环，做好会议互动环节，是掌握好会议环节的质量，提高会议水平的关键。现行的会议过程中，传统的签到环节、疑问确认环节、提问互动环节、课堂小测试环节存在诸多问题。签到过程中，使用纸张签到，效率低且存在代签现象，结果不便于教师统计；提问互动环节和课堂小测试的环节中，教师给出简单选择后，学生举手或者口头回答，不能获得准确的统计数据，教师只能根据大体情况来判断是否进行会议，没有准确的数据，更不能考虑后期的数据挖掘和数据统计工作。传统的会议方式已经不适应现代化会议的需要，基于物联网技术集智慧会议、人员考勤、资产管理、环境智慧调节、视频监控及远程控制于一体的新型现代化智能化会议室系统在逐步的推广运用。智能化会议室作为一种新型的教育形式和现代化会议手段，给教育行业带来了新的机遇。 1.2 智能化会议室主要用途 智能化会议室设备能够体现物联网的三个层次（应用层、网络层、感知层），运用传感器、射频识别（RFID）等技术，使信息传感设备实时感知任何需要的信息，按照约定的协议，通过可能的网络（如基于WIFI的无线局域网、移动通信、电信网等）接入方式，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，实现物与物、物与人的泛在链接，实现对物品的智慧化识别、跟踪、监控和管理。同时，智能化会议室还能满足学校物联网技术专业开设的物联网导论、传感器原理及应用、无线传感器网络及应用、RFID技术及应用、物联网工程及应用、物联网标准与中间件技术、物联网应用系统设计等课程的实践实训会议需要，并为学生或教师的物联网技术应用项目开发提供平台。 使学生通过智能化会议室实验平台，能掌握物联网技术基础理论、物理信息系统标识与感知、计算机网络理论与技术和数据分析与信息处理技术等知识，具备通信技术、网络技术、传感技术等信息领域宽广专业知识，具备一定的工程应用系统的开发、实践能力和科学研究能力。
快捷智能会议系统方案
xxx有限公司 快捷智能会议系统方案 文件编号： 受控状态： 分发号： 修订次数：第 1.0 次更改持有者：
—多媒体会议室系统工程 — 设 计 方 案
广州市天誉创高电子科技有限公司1.系统概述 工程建设目标 此次工程项目是承担*******的会议系统的设计、施工。包括******多功能会议厅。设计原则以能举办******为目标。并可通过本系统进行远程视频会议。本系统的设计就是提供满足以上功能实现的活动环境。 系统设计技术标准及规范 1.《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92 2.《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95 3.《智能建筑设计规范》GB50045-95 4.《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81 5.《工业企业通信接地设计规范》GBJ115-87 6.《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86 7.《厅堂扩声特性测量法》GB/T4959-1995 8.《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93 9.《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》WH0301-93 系统设计原则 1.先进型性原则 采用的系统结构应该是先进的、开放的体系结构，和系统使用当中的科学性。整个系统能体现当今会议技术的发展水平。 2.实用性原则 能够最大限度的满足实际工作的要求，把满足用户的业务管理作为第一要素进行考虑，采用集中管理控制的模式，在满足功能需求的基础上操作方便、维护简单、管理简便。 3.可扩充性、可维护性原则 要为系统以后的升级预留空间，系统维护是整个系统生命周期中所占比例最大的，要充分考虑结构设计的合理、规范对系统的维护可以在很短时间内完成。
智能客服系统解决方案
xx汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，xx汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功
开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托xx汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，xx汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，xx推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷 xx汇联智能机器人，凭借新一代的知识本体类方法，从更符合人类思维的角度，将现实世界中的概念及概念之间的关系抽象为实体和方法，通过实体完成知识实例的积累，通过方法实现知识表达的丰富，能够基于客户历史数据更快速地完成知识库构建，相比同类产品，知识库构建周期缩短30%。 全方位问题解答，答案更丰富
会议室智能系统方案-副本
多功能厅设计方案 目录 一．设计公司简介 二．多功能厅扩声系统设计 三．多功能厅讨论及电子表决系统设计 四．多功能厅投影系统设计 五．视频会议系统设计
一．设计公司简介 深圳市XX设备有限公司是一家以多媒体会议系统设备的销售、设计、安 装、调试、维护和租赁为中心的深圳市高科技系统集成公司。主要从事多媒体会议灯光、音响、大屏幕投影、会议发言系统和同声传译、摄录像、中央控制系统、多图像拼接、图像控制器、电视电话会议系统设备的工程设计、设备销售和工程安装。公司成立于1999年1月1日。一开始就创造出与众不同的全新经营理念“用户是我，我是用户”。即要让客户像我一样了解如何选择产品，又要让我像客户一样苛求产品的性价比。于是本公司就成为IT产业中第一家采用网络在线服务FREE MARKET ON-LINE的系统集成商。我们在网上提供优质服务包括几十个国际标准工程项目设计方案、为用户介绍世界最著名设备制造商最新产品、最新价格、最新消息提供在线或上门技术培训、设备维修保养。总之，我们想客户不出门就可以科学设计、精确预算自己的工程项目，我们保证每一个用户可以找到适用的产品，只要接受我公司网站的访问，就可以得到客观的、准确的产品数据。我们提供的信息不带任何色彩，我们的服务是中性、免费的。因此我们的客户得到的是一位全方位的合作伙伴。同时本公司网页连接全球本行业网络，用户也可直接与制造商联系和采购。 我们提供的是一套完整的技术方案，并非简单的设备组合。"确保客户项目可行，给客户投资带来回报"是我们的准则，也给我们提出了更高的要求，我们必须掌握此领域的最尖端科技和了解用户所处的使用环境，提出可行性解决方案。 我公司技术人员完成了深圳市政府会议楼常委会议厅项目、市政府应急指挥中心、中国人民银行深圳分行会议中心、深圳市民防指挥中心、润迅总部监控中心工程、特区报大厦会议中心、长城证券多功能厅、深圳市高新技术成果交易会 世纪论坛项目工程服务。 我们真诚感谢广大用户的支持，我们将不懈努力，为广大用户提供最佳增值服务。
浅析科技馆智能化导览系统的设计
浅析科技馆智能化导览系统的设计 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 国内科技馆当前已经实现向全社会免费开放，一个设计先进的、智能的、易于使用的智能导览系统必将是参观者在参观科技馆时的得力助手。 0 引言 科技馆是以提高公众科学文化素质为目的，面向公众开展科普展览、科技培训等科普教育活动的社会科普宣传教育机构，是实施科教兴国战略的基础设施，是我国科技和科普事业的重要组成部分，在社会教育中发挥着举足轻重的作用。科技馆不仅可以通过各种标本、实物、模型、互动体验设施、多媒体互动和演示设施来传播现代科技知识，而且十分强调个体的参与性和体验性，因此在科学知识的普及、科学方法的倡导和科学精神的弘扬上具有非常独特的优势。 科技馆是科普展览场所，汇聚着琳琅满目的各类互动型展品，涉及到基础科学、技术科学和应用科学，
涵盖了物理、化学、天文、地理、生命科学、环境科学、安全避险、航空航天技术、交通、计算机技术、信息网络等多方面学科领域。随着国家对全民科普教育的日益重视，中国科协和财政部联合下发通知，要求科协系统所属的县级以上公益性科技馆于2015年起实行免费开放。以往参观者对众多科普展品的参观和互动操作，都需要依赖诸多讲解员的讲解来完成。科技馆免费开放以后，必将面对纷至沓来的参观者。这时，一个先进的、智能的、易于上手的科技馆智能导览系统就能把讲解员从枯燥纷扰的日常讲解工作中解脱出来，并且能够满足广大参观者的需求，使参观者们真正体验到现代科技的力量，同时便于科技馆运营方的日常管理。 1 科技馆智能导览系统的设计 随着当今网络技术与智能手机的迅速发展，在科技馆、博物馆、主题展，甚至商场内都能见到通过手机、PAD等设施获取更多信息的方式。例如，新建成的上海自然博物馆新馆就发布了几款APP，可供参观者在参观时使用，大大方便了参观者获取知识。
客服中心智能排班系统设计方案说明模板
客服中心智能排班系统设计方案说明 1 2020年4月19日
客服中心智能排班系统设计方案说明
目录 一、工程概述 ................................................................ 错误!未定义书签。 二、排班管理系统流程图 ............................................ 错误!未定义书签。 三、排班管理系统框架图 ............................................ 错误!未定义书签。 四、需求规格描述 ........................................................ 错误!未定义书签。 4.1历史话务统计.................................................... 错误!未定义书签。 4.2异动与规律 ....................................................... 错误!未定义书签。 4.3话务与人员预测................................................ 错误!未定义书签。 4.4人员与班次 ....................................................... 错误!未定义书签。 4.5自动排班 ........................................................... 错误!未定义书签。 4.6绩效与报表 ....................................................... 错误!未定义书签。 五、业务量与人员预测 ................................................ 错误!未定义书签。 5.1日常数据的收集和统计 .................................... 错误!未定义书签。 5.2话务量清洗方法................................................ 错误!未定义书签。 5.3预测基本原理和方法........................................ 错误!未定义书签。 5.4业务量预测的最佳实践 .................................... 错误!未定义书签。 5.5人员需求预测方法............................................ 错误!未定义书签。 六、自动排班介绍 ........................................................ 错误!未定义书签。 6.1排班要求 ........................................................... 错误!未定义书签。 6.2自动排班方案.................................................... 错误!未定义书签。 6.3班组排班方案.................................................... 错误!未定义书签。 6.4机动班方案 ....................................................... 错误!未定义书签。
智能多媒体会议系统方案设计
智能多媒体会议系统方案设计 1、引言 随着信息技术的不断发展，一个现代化的多功能会议室除了要满足传统简单的会议要求外，还应具有高雅格调的优美音质、清晰的图像演示。它由大屏幕显示、多媒体音视频信号 源、音响、切换和中央集成控制几大部分组成，选取具备先进功能的DVD和录像机以及实 物和图文传送器，通过大屏幕投影机还原其图像，通过中央集成控制设备，控制室内所有影音设备、信号切换、灯光、屏幕升降、音量调节等等功能，大大提高会议的工作效率和简化复杂的操作，能适合所有人士使用而不需要具备专业知识。 2、系统设计功能 智能多媒体会议系统的主要功能有： ?利用淖帧⑼计柿稀（14）羰悠邓夭摹⑹滴镒柿系冉醒菔? ?可以便捷上网，调用资料 ?可以随意切换音视频源 ?高品质音响还原，确保语音质量 ?数字会议系统控制会议发言 ?投影系统进行大屏幕显示 ?远程会议系统进行异地内外部演示与会议 ?中控系统进行集中控制管理 3、系统设计方案 智能多媒体会议系统，实现了数字会议系统与中央控制系统的无缝连接，整合了包括音响扩声系统、会议讨论系统、同声传译系统、投票表决系统、自动跟踪摄像系统、多媒体视频系统以及网络视频会议系统等多个子系统；在无线触摸屏操控下，通过中央集成控制系统 将以上各子系统与整个会议环境有机的结合成为一个整体，实现了会议的智能化管理。 3.1中央控制系统 中央控制设备为本系统设计之灵魂，集中了灯光、机械、投影及视音频控制手段于一体， 为使用者提供简单、直接的控制方案，令使用者能方便地掌握整个空间环境各设备的状态及功能。 整个系统以中央控制器为核心。它以控制总线与各个设备相联接，接受操控者发出的控 制要求，然后向各个延伸控制设备及被控设备发出控制指令。所有控制功能通过专用系统软 件编程而成，具体控制可通过彩色液晶触摸屏或普通PC机实现。其操作界面根据用户的实 际要求，设置得直观而易于理解（全中文、图形模块化）、操作。（如图1所示）
智能客服系统解决方法.docx
中科汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的 PC、电视、电话到新的智能手机、 pad、穿戴设备等层出不穷，接 入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、 SNS 等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形 成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时 代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠 道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，中科汇联采用多种人工智能技术，专门 针对政府、企业、金融等特定领域，成功开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP 等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托中科汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，中科汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，关联推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品 相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷 中科汇联智能机器人，凭借新一代的知识本体类方法，从更符合人类思维的角度，将现实世界中的概念及概 念之间的关系抽象为实体和方法，通过实体完成知识实例的积累，通过方法实现知识表达的丰富，能够基于客户历史数据更快速地完成知识库构建，相比同类产品，知识库构建周期缩短30%。 全方位问题解答，答案更丰富 中科汇联微喂智能机器人通过知识库、集成业务系统数据库、集成企业级搜索三种答案途径，为用户提供全方位的解答，针对不同类型的问题，提供不同形式的的解答，满足用户的全面需求。 富媒体丰富展示，体验更智能 中科汇联微喂智能机器人与用户的交互方式包含文字、图片、语音、视频、附件等各种富媒体形式，当客户 提出的问题答案包含图片、视频等多媒体内容时，直接在答案中进行展示，给客户提供更丰富、更智能的使用体 验。 多轮对话，答案准确性更高 中科汇联微喂智能机器人，机器人推理和判断能力，解决人与机器交互过程中的信息不全、指代消解的问题，对于不理解的问题，使用多轮会话的方式，精准定位问题，提供标准答案，保证答案的准确性。 全线渠道支持，服务更便捷 系统提供权限渠道支持，保障系统使用单位对于用户的服务更有力度，用户可以通过过Web、微信、移动APP、邮件、电话、短信，随时随地与跟智能机器人进行实时交互。 机器人 +人工，成本更低
智能会议系统方案
一、智能会议系统方案需求分析 智能多媒体会，企业的发展离不开会议，从一个企业的生根发芽到成长壮大都与会议息息相关。会议在企业中的作用是无可比拟的，任何企业都需要通过会议的方式来对企业的各项事务进行决策，因此，良好的会议系统对企业的管理组织至关重要。随着科技的不断发展，传统的会议模式已经不能满足企业的会议需要，只有具有多种功能的智能会议系统，才可以为企业举行高质量的会议提供可靠的保证。不仅如此，智能会议系统还可以缩减企业成本，让企业会议变的更加简单快捷，为企业节省众多的时间，提高企业的经济效益。 二、智能会议系统组成 智能多媒体会议系统总的概括起来有以下一些功能，根据各会议场地实际需求来对所需要的功能进行选择搭配。 ◇高品质会议扩声系统，确保语音及音乐质量 ◇数字会议系统，包括会议发言、投票表决及同声传译 ◇可以对音视频源进行随意的切换 ◇大屏幕显示系统 ◇远程视频会议系统可以召开远程视像会议 ◇多媒体会议音视频录播系统 2.1扩声系统 扩声系统设计通常都从声场设计开始，因为声场设计是满足系统功能和音响效果的基础，涉及扬声器系统的选型、供声方案和信号途径等，是非常复杂繁琐的工作。由于计算机技术的飞跃发展，现在可采用专门的声学软件工具进行计算，以获得满足预期要求的声场设计方案。扬声器系统确定后，才能进行功率放大器驱动功率的计算和驱动信号途径的确定；然后再根据驱动功率的分配方案进一步确定信号处理方案和音频处理器的选型等。 智能会议室音响扩声设备的组成： ◇声源：主要包括会议话筒； ◇会议音频处理设备：是会议扩声中的核心设备,可进行多路音频信号混合放大、切换,高低音调节,效果补偿控制,音量大小调整； ◇功放及扬声器：整个扩声系统的音质及声场均匀性主要取决于扬声器的品质和布置方式。不同类型的扬声器需要配置不同的功放。 数字音频处理设备在这几年已经在智能会议室得以广泛应用，它集合了传统扩声中的调音台、均衡器、压限器、噪声门、分频器、AGC自动增益控制、延时器、反馈抑制器等音频处理功能于一体，通过电脑可以很方便的对音频信号进行处理和调整，可以在每条扩声通道中随意增减音频处理模块，其强大的数字处理和控制功能还可以和智能中央集中控制系统无缝连接，中央集中控制系统可以和数字音频处理器配合实现音频通道的切换、音量增益的增减、会议音频模式的切换等等一切功能，完全摆脱了智能中央集中控制系统无法控制传统调音台和音频处理设备的缺点，正真实现多媒体智能会议系统的集中管理和集中控制。 2.2数字会议系统 数字会议系统包括会议讨论发言系统、投票表决系统。现代数字会议发展中，全数字会议和无线会议系统的出现，使得现代会议向多功能，方便使用方面迈进了一大步。 全数字会议系统与传统数字会议的区别是不仅把数字控制技术应用到会议系统中，而且把数字传输技术和数字音频处理技术完美整合到会议系统中，使得会议系统不仅具备了发言讨论、视像跟踪、IC卡签到、投票表决等功能，而且在会议系统显示、会议系统音质、会议系统运行速度、会议系统容量及会议系统传输成本上达到了一个新的高度。 2.3发言讨论系统 无论是传统的数字会议系统，还是全数字会议系统，他们在系统中所有话筒之间都用单线连接技术串联起来，最后到会议主机，如同手拉手一般。在进行中大型团体会议交流时，会议发言者众多，单线连接
智能化会议系统方案
多媒体会议室智能化系统方案 设 计 方 案 二〇一八年八月
目录 多媒体会议系统 (1) 1.1 概述 (1) 1.2 会议室系统设计 (2) 1.2.1 总体描述 (2) 1.2.2 会议讨论系统 (2) 1.2.3 扩声系统 (3) 1.2.4 视频显示系统 (5) 1.2.5 摄像跟踪系统 (6) 1.2.6 集中控制系统 (7) 1.2.7 视频会议系统 (9)
多媒体会议系统 1.1概述 会议系统是智能化的重要组成部分，必须能够满足会议及各种不同需要，为了能更充分发挥其功能，采用先进的、现代化的电子设备，利用多种高科技手段，全方位多角度地展示会议所需要的多种格式的图文及视、音频文件。应具备图文、视频显示功能，多媒体接入功能，会议发言、讨论等功能。实现以上诸多功能的会议室离不开一套完备的多功能会议系统。 论、投票表决、同声传译等功能。 大屏幕投影显示及音响系统：现场的视频、音频主要实现设备，为与会人员展示良好的视听效果。 多媒体周边设备：各种视频、音频信号的输入输出设备，多媒体电教设备及现场环境的最终实施设备。 视频跟踪系统：当发言代表打开话筒时，摄像机可自动对准发言人进行摄像,并显示到大屏幕或投影设备,同时也可手动控制,监视全场,控制灵活。同时可实现多台摄像机之间及摄像机与视频信号之间的快速切换。
以上几个部分实现功能各不相同，既相互独立又是一整体。 Xx医药公司在中国有近40个办事机构，共有近40个会议室。为了节约时间提供效率，故建立视频会议系统，通过CMNET网络平台，移动公司租赁传输数据专线在xx医药公司全国各会议室间建立音视频通道，实现会议室间的会议联网。 ?本系统包括：会议讨论发言、表决系统，集中控制系统，大屏幕投影系统， 音响（扩声）系统，视频会议系统，摄像联动系统，信号切换系统等； ?集中控制系统主要实现对会议室摄象机的自动摄象、视频会议的控制、投 影机的开关、信号源的切换、电动屏幕的升降、音响系统的开关、扩音系统的音量、所有音视频源开关，录像机，DVD的快进快退等、照明灯光的开关或亮暗调整、电动窗帘的开关等，是视频会议的中心控制部分。 1.2会议室系统设计 1.2.1总体描述 会议室内涉及到的系统有会议讨论系统，摄像联动系统，集中控制系统，大屏幕投影系统，扩音系统，视频会议系统等。下面分别进行描述： 1.2.2会议讨论系统 本系统将可实现会议发言、请求发言、讨论等会议功能。 会议发言系统设置会议中控器1台，主席机1支和其他所需的代表单元用于与会成员和相关人员的发言及管理。该系统在无人职守的情况下都能自如运行，会议主席具有控制会议进程和 其它功能的最高优先权。主席可 根据现场情况对发言的人员进 行控制，以保证会议正常进行。 在会场设置话筒地插接口， 代表机可以从任何一个插口连 接，通过手拉手的方式互连2台、
区语音导游系统解决方案
XX区语音导游系统解决方案
目录 一、背景 (3) 二、建设内容 (3) （一）项目主要内容 (3) （二）项目应用效果要求 (3) 三、总体设计 (4) （一）系统组成 (4) （二）工作原理 (5) （三）系统功能建设 (6) （四）项目进度 (7) （五）界面设计 (8) 四、施工安装 (10) （一）二维码图案及标志牌 (10) （二）标志牌安装施工 (14) 五、项目报价 (16)
一、背景 根据市旅游局提出的《XX老城区语音导游系统建设方案》的建设内容的要求，以及对系统上线时间的要求，我们进行了系统的分析，并提出我们为该方案建设制定的整体解决方案。 二、建设内容 （一）项目主要内容 “XX老城区语音导游系统”采用移动互联网技术、GPS技术、WEB应用技术，主要由主控模块、音频处理模块、显示模块、好友分享模块及景点二维码标签组成，通过二维码扫描、自动定位触发、WIFI下载离线语音包、手绘地图导览下载等形式，方便游客使用手机下载，收听对应的语音导游，同时推送精品线路及图文介绍，实现XX老城区内的自助游览。 （二）项目应用效果要求 本项目需实现以下4个方面（或其中数个）的语音导游需求： 1.在XX老城区中较为著名的文物保护单位、古民居、老字号店铺等入口设立二维码牌（包含语音导游页面链接二维码及“XX市旅游局微信公众平台”二维码），游客扫码后，即登录语音导游界面，实时接收景点讲解内容推送、精品线路推介，同时显示该位置的图文介绍。 2.运用GPS定位功能，精准感应游客当前位置，推送该点的图文、语音介绍。 3.从XX市旅游局微信公众平台上提供的XX老城区手绘地图上，点击对应点获取语音包与资料。 4.已关注XX市旅游局微信公众号的，可在WIFI环境下通过“智慧旅游/语音导游”菜单，行前下载好古城语音导游包。当游客通过“位置导航”到达相应地点
旅游景区手持设备智能导览系统解决方案
旅游景区手持设备智能导览系统解决方案 旅游景区手持设备智能导览系统解决方案 某某有限责任公司 二零一九年十一月
目录 一、引言 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 编写背景 (4) 1.2.1待开发系统名称 (4) 1.2.2 项目背景 (4) 二、任务概述 (5) 2.1 任务目标 (5) 2.2 软件使用范围 (6) 2.3 用户特点 (6) 三、功能需求 (7) 3.1 功能用例图 (7) 3.2 用户获取服务 (10) 3.2.1 用户登录服务器 (10) 3.2.2 缩放地图 (11) 3.2.3 定位 (12) 3.2.4 查询并定位景点 (13) 3.2.5 获取各景点多媒体信息 (14) 3.2.6 计算当前位置与指定景点的路程 (16) 3.2.7 获取当前各景点状况 (17) 3.2.8 景区实时监控 (18) 3.2.9 景区实时状态 (19)
3.2.10 查询数据 (20) 3.2.11 分析数据 (21) 3.2.12 模拟疏散模型 (22) 3.2.13 景区导览资源管理 (23) 3.2.14 新增导览信息 (24) 3.2.15 删除导览信息 (25) 3.2.16 更新导览信息 (26) 3.2.17 定期维护导览信息 (27)
一、引言 1.1 编写目的 本解决方案用于明确要开发的软件的具体需求，规范的描述出软件需要实现的各种功能和所要达到的性能，使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，并使之成为整个开发工作的基础。 1.2 编写背景 1.2.1待开发系统名称 旅游景区手持设备智能导览系统。 1.2.2 项目背景 随着人民生活水平的提高，以及我国休假制度的完善，人们拥有了更长更多的假期，而假期外出旅游成为了越来越多的人们度过假期的第一选择。在这样的背景前提下，各大旅游景区更是成为了热门中的热门，这也造成了在旅游高峰期部分旅游景点人流过大导致拥堵，从而影响到游客旅游体验的问题。不过从根本上来说，并不主要是因为游客数量的过大，往往是因为景区的服务不够全面细致，管理不够科学，效率不高所造成的，例如景区内部的地标不够详细或者是不够完整都可能会影响的游客游玩时的顺畅性。另一方面来说，游客人数的急剧增长所带来的安全问题，如游客的人生安全，景区的设施安全
智能客服建设方案
智能客服建设方案 目录 支持：个人用户一人（（安桌一个，苹果一个）所有功能：、）， 企业用户，（端软件所有功能） 一个展示性的网站 一、智能客服功能规划清单及图案 二、接入方法：手机卡接打电话，固话接打电话，短信接收及回复，企业，微信个人账号，微信公众号，微信小程序，淘宝，阿里，京东，移动网页客服（支持简单接入，，），移动网页工单（支持简单接入）,邮件，微博， 百度，钉钉，，陌陌，米聊，（能与所有聊天工具进行对接，） 别人家的只看不用做：别人的接入方式：（）,微博，邮箱，家的：，二维码，旺旺微博讯鸟：视频接入，美洽：端移动端微信微博,钉钉，快服：百度，今日头条，桌面电脑端（某公司内部聊天工具），手机，表单，移动渠道，移动端，支持安卓，苹果， 首页 统计 客户中心 客户管理（自动过虑重复）(可通过客户画像设置来显示客户) 电话客户（导入预打号码，接到电话累计号码） 微信客户（导入预加微信号，客户主动加进来累计） 客户（导入客户群，别人主动加好友，或陌生人消息） 淘宝客户（导入淘宝客户，别人主动加好友，或陌生人消息） 阿里客户（导入阿里客户，别人主动加好友，或陌生人消息） 京东客户（导入阿里客户，别人主动加好友，或陌生人消息） 短信客户（导入预发短信号码，别人主动发消息过来记录此号） 网站工单转化客户（网站工单客服系统转化客户） 总表：客户来源电话手机号微信号淘宝号阿里号京东号 有点意向客户意向客户（设置是二者客户都要，还是只要后面这种）(可通过客户画像设置来显示客户) 有点意向客户(可通过客户画像设置来显示客户) 电话客户 微信客户
客户 淘宝客户 阿里客户 京东客户 短信客户 网站工单转化客户 意向客户(可通过客户画像设置来显示客户) 电话客户 微信客户 客户 淘宝客户 阿里客户 京东客户 短信客户 网站工单转化客户 跟单客户（按什么来驱分跟单进度呢？） 表：客源客户联系方式（电话旺等） 成功客户(可通过客户画像设置来显示客户) 表：客源客户联系方式付款金额购买商品名称数量购买商品数量售后客户 联络记录（与每个客户聊天记录） 选择大行业小行业与模板修改模板知识库设置（自动去重馥）（包含库存菜单，模格价格，等，可上传自己录的音，）（.电话.微信，，.旺旺，等知识库的设置）.在使用中如果客户问了问题机器人答不上来就要把这个问题记录起来，等待人工来增加答案 .除电话和短信，知识库里只有文字，其它的都要支持，附件，表情，图片，文件，网址，视频，等附加文件（当客户发表情时你也要能理解什么意思） .支持批量导入多种格式，知识库可以分享，自动去重复 .每个功能有单独的知识库,每个知识库里可以让用户自己建多个模块,售前,售后,可以同一客服解答,又或者更多模块,