总经理秘书岗位职责.docx
总经理秘书岗位职责
篇一
1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等;
2、参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息;
3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理;
4、负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰;
5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作;负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作;
6、负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作;
7、负责搞好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等;
8、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等;
9、负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等);
10、完成总经理临时交给的其它工作。
篇二
1、起草公司年度工作总结及总经理讲话稿;
2、起草公司股东会和董事会的会议材料;
3、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理;
4、起草、打印、登记和存档总经理签发文件;
5、协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;
6、接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录;
7、掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作;
8、收发传真，并及时交给总经理处理;
9、完成总经理或行政经理交办的其他工作。
人力资源管理沃尔玛的人力资源管理
（人力资源管理）沃尔玛的人力资源管理
沃尔玛PPT讲稿 内容大纲、 第壹部分：沃尔玛国际集团公司简介 1、公司的运营理念 2、公司的宗旨、成功之道 3、公司目前主要运营运做方式 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划1）、招聘的双向性 2）、人本管理深入人心 3）、人力资源管理制度化 4）、人才提拔上的“快车道” 5）、人力资源管理中低权力化程度 2、沃尔玛国际人力资源管理模式 1）、人力资源规划 2）、员工招聘和配置 3）、培训开发和实施 4）、绩效考核和实施 5）、薪酬福利6)、员工关系管理
第壹部分：沃尔玛国际集团公司简介 壹、公司的运营理念 三項基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越 公司主要运营理念：“天天平价”、“物超所值”、“服务卓越” 二、公司的宗旨、成功之道 公司宗旨：“帮顾客节省每壹分钱” 成功运营十大法则： 1．全心运营，比别人更尽心尽力。 2．和同事分享利润。 3．激励你的同事。
网 沃尔玛采购操作程序主要特：1、拥有自己完善的采购物流链；全球性采购，中心统壹配送控制；2、电脑信息全方位的中心控制系统；3、虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产和终端销售完整结合；4、便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低； 5、系统完整性强，资源供给性安全稳定； 6、对周边的行业规模性配套设施系统要求高。 7、环境适应度较缓。 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划 1）、招聘的双向性 沃尔玛通过向社会劳动力市场公布人员需求信息采用店面海报、互联网、报纸广告等方式发布招聘信息需求合适的人才，其程序完全是于劳动力市场上公开、公平进行的，完全双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用，双方达成壹致意见后签订就业合同，完全的双向选择。 2）、人本管理深入人心 沃尔玛确立了“尊重个人”的原则，为员工提供了各种沟通的途径，包括成立了“员工关系组”，且且开展了每年壹次全国沃尔玛员工参加的“基层调查”，员工能够绕开机构组织的障碍，能就任何问题和管理层随时沟通，提出意见及建议，管理层能够及时采取适宜的行动和给予回复。实践证明，这些方式是行之有
老板的秘书工作职责.doc
老板的秘书工作职责 1、负责董事长的办公服务工作。 2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草董事长会议材料。 3、负责公司文秘业务指导。 4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。 5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及董事长办公会议定事项的办理工作。 6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。 7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。 8、负责纪录、整理董事长办公会会议纪要。记好大事记。 9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。 10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。 11、完成领导交办的其他工作。 篇二：董事长秘书岗位职责 一、处理董事长总经办日常工作事务
1、董事长办公室文件分类整理。 2、董事长办公室日常清洁卫生。 3、注重个人素质、着装形象，言谈举止，讲话时注意场合地点。 4、手机必须保持24小时开机，因公事随叫随到。 5、接听电话，谨慎妥当应答，必须做好电话记录。 6、董事长出差期间随行，并安排好吃、注行的全部工作。 8、掌握好董事长的日常安排，做好接见访客预约及登记工作。 二、正式文件的处理。 1、汇总各部门的月工作所完成的下达任务完成的准确性。 2、起草、打英登记和存档总经办签发文件。 3、收发传真，并及时交由总经办处理。 4、汇总各部门报销单等相关文件定时交由董事长签字确认。 三、组织安排及接见事项 1、协助的协调和工作任务下达的作用。 2、协助总经办对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。
签订责任书主持词
2010年安全生产工作总结暨2011年安全生产 及消防安全目标责任书签订大会 （主持词） 主持人： 同志们： 上午好！今天我们召开****公司2010年安全生产工作总结暨2011年安全生产及消防安 全目标责任书签订大会。会议主要内容有宣读《关于调整****安全领导小组的通知》；作2010 年安全生产工作总结；集团副总经理****与各部门、各子（分）公司、控股旅行社签订2011 年度安全目标责任书；集团副总经理****讲话。参会人员有集团相关部门、各子（分）公司、 各控股旅行社安全工作第一负责人，具体负责安全工作的副总经理等共计28人。现在我宣布 大会开始。 大会第一项：请集团副总经理****宣读《关于调文****安全领导小组的通知》 ------ 大会第二项：请集团企管部总经理****作2010年安全生产工作总结 ------ 大会第三项：请集团副总经理****与各部门、各子（分）公司、控股旅行社签订2011 年度安全目标责任书 ****与****签订总经办《安全目标责任书》 ****与****签订旅游地产项目部《安全目标责任书》 杨总与刘著荣签订大唐芙蓉园景区管理分公司《安全目标责任书》 杨总与蔡祥荣签订大雁塔景区管理服务有限公司《安全目标责任书》 杨总与杨甘霖签订海洋公园分公司《安全目标责任书》杨总与李迎春签订曲江池遗址公 园景区分公司《安全目标责任书》 杨总与李迎春签订楼观道文化展示区管理公司（筹备）《安全目标责任书》 杨总与赵晓峰签订西安曲江国际酒店管理有限公司《安全目标责任书》 杨总与李向宇签订唐艺坊文化传播有限公司《安全目标责任书》 杨总与邵毅强签订西安曲江国际旅行社有限公司《安全目标责任书》 杨总与陆蓉签订西安百仕通国际旅行社有限公司《安全目标责任书》 杨总与李江红签订陕西阳光假期国际旅行社有限公司《安全目标责任书》 杨总与张凡签订陕西友联国际旅行社有限公司《安全目标责任书》 安全目标责任书签订完毕。 ------ 大会第四项：请集团副总经理杨涛讲话 ------ 同志们，刚才杨总简要总结了2010年安全工作，对2011年安全工作从三个方面提出了 要求，讲得比较细，标准要求也比较高，希望各单位回去后，按杨总的要求，认真抓好贯彻 落实。 今天的会议就开到这里，散会。篇二：目标责任状主持词docx 目标责任状签订仪式主持串词 各位领导、同仁大家好！ 古语说的好“一年之计在于春”，在这个充满生机与活力的阳春三月，我们城阳项目公司 的员工代表也共聚一堂，正式签订2014年各部门目标责任书。 我宣布2014年度城阳项目公司各部门目标责任书签订仪式现在开始。 回首2013年，在全体同仁的共同努力下，我们取得了骄人的成绩，在给总部递交满意答 卷的同时，也给城阳团队注入了更多的信心和动力，在此,我们在对所有同仁的辛勤付出表示
沃尔玛的人力资源战略
沃尔玛的人力资源战略 沃尔玛是世界上最大的零售业企业。1962年沃尔玛创始人山姆·沃尔玛先生白手起家，在美国阿肯色州的本顿威尔小镇投资经营第一家沃尔玛折扣店，店名是wal-mart，以“售价最低、保证满意”作为企业的经营理念。70年代，沃尔玛成长为全美最大的区域性零售公司，80年代又发展成为全美最大的折扣连锁公司，每年的销售额以40%的速度递增。到1990年11月，沃尔玛超过位居美国折扣百货业龙头达十年之久的凯玛特(kmart)，成为全美销售额第一的零售公司。1991年又超过自二战后即名列全美第一的老百货业盟主西尔斯(sears)，雄居全美零售业榜首。之后持续增长，90年代再创全美和世界零售第一。2002年是沃尔玛自创业以来最为辉煌的一年。在《财富》杂志公布的全球2001年度500强企业的排行榜中，沃尔玛以2198.12亿美元的总收入，夺得全美乃至于全球企业的第一把金交椅。 那么究竟是什么使沃尔玛在短短的30年时间内打败业内的所有巨头，创造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹？零售业的竞争，归根结底是人才的竞争。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆·沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。沃尔玛的人力资源
战略可以归纳为三句化：留住人才、发展人才、吸纳人才。 一、留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度， 1.合伙人政策 在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为“合伙人”。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元——这些都是属于沃尔玛公司“合伙人”的利益。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后不久，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15%的价格购买股票。这样80%以上的员工或借助利润分享计划，或直接持有公司股票。员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的“合伙”。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个
沃尔玛与美国国际人力资源管理
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/0313704039.html, 沃尔玛与美国国际人力资源管理 作者：郭建杰 来源：《人力资源管理》2008年第07期 1993年以来,国际零售业巨头沃尔玛一直以年均销售1993年以来,国际零售业巨头沃尔玛 一直以年均销售额增长30%的业绩雄踞世界十大零售商排行榜首，成为“不沉的航空母舰”。沃尔玛取得的巨大成功，引起人们的关注和探讨。山姆?沃尔玛有十条商业经营理念，后总结为沃尔玛成功的十大法则，其中有7条之多谈到人力资源管理方面的内容。山姆?沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，始终将员工视为最大的财富，通过不懈努力搭建起“留住人才、发展人才、吸纳人才（keep,grow,get）”的人力资源管理平台。 沃尔玛人力资源管理的特点 1.劳动力市场在调解人力资源分配上发挥重要作用。美国各类企业通常采用向社会劳动力市场公布人员需求信息，进而以市场化的公开、公平和完全双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用。美国的劳动力市场非常发达，劳动力市场的竞争极为激烈，企业和个人都具有充分自由的选择。 沃尔玛采用店面海报、互联网、报纸广告等方式发布招聘信息需求合适的人才，其程序完全是在劳动力市场上公开、公平进行的，双方达成一致意见后签订就业合同，完全的双向选择。 2.人力资源管理的制度化。美国管理的基本理念是注重制度性安排，组织结构上具有明确的指令链和等级层次，分工明确，责任清楚，运作规范。 沃尔玛的最高管理层不是直接指导下属员工怎样做生意，而是让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。沃尔玛的先进情报信息系统，为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。此外，沃尔玛还投资购置专机，定期载送各分店经理飞往公司总部，参加有关市场趋势及商品采购的研讨会。后来，又装置了卫星通讯系统，总部经常召开电话会议，安排相关的工作。
总经理办公室秘书岗位职责
总经办秘书岗位职责 岗位职责： 1、负责起草酒店年度或阶段性工作计划、总结、请示、报告、会议记录、记要等日常公文，做到文理顺通，符合规格要求。 2、负责来文的收发登记、传阅和归档。 3、协助组织安排总经理办公会和其它行政会议，做好会议记录，撰写好决议和记要。 4、编制和控制酒店发文文号，并对文号流程及文件名称及时登记。 5、负责办公室值班、接待、接听电话，做好有关记录并及时向有关领导报告。 6、负责接待和安排总经理约见的客人。 7、负责编制酒店每周工作日程表以及酒店总值班表。 8、负责传递报总经理或副总经理阅批的酒店经营情况，记录以及部门请示报告。 9、做好本部门文具用品和物料的领取、保管、发放以及工资、奖金、补贴的领发。 10、负责酒店公文、函件、资料的打印和复印，讲究文印质量，区分轻重缓急，优质高效地完成任务。 11、熟悉文印设备的性能，做好清洁保养工作，保持机件处于良好状态。 12、根据文件发文范围，认真做好文件的发送与签收工作。 13、根据文书档案管理的要求，具体负责酒店行政和业务资料、文件的收集、整理、立卷、归档工作。 14、负责文书档案的登记、编号、借阅等管理工作。 15、加强工作责任心，严格执行安全保密工作，不得在文印室内吸烟和接待与工作无关人员。 16、认真做好上级交办的其它工作。 总经理办公室文印、档案管理岗位职责 职位：总经理办公室文印、档案员 部门：总经理室 直属领导：办公室主任 工作概述：负责酒店内部的文印、收发以及档案管理工作。 职责描述： 1、负责酒店公文、函件、资料的打印和复印，讲究文印质量，区分轻重缓急，优质高效地完成任务。 2、熟悉文印设备的性能，做好清洁保养工作，保持机件处于良好状态。 3、根据文件发文范围，认真做好文件的发送与签收工作。
沃尔玛人力资源管理
公司将员工视为最大财富，通过不懈努力搭建起“留住人才、发展人才、吸纳人才（Keep，Grow，Get）”的人力资源管理平台，让员工在公司的助推下无限成长，拥有创造非凡的机会和力量。 文化成就卓越 公司自创立以来，一直非常注重发挥文化对企业可持续发展的促进和保障作用。 公司的三项基本信仰——尊重个人、服务顾客、追求卓越，始终是秉中人铭记在心、践行不倦的黄金准则。 员工是企业的经营者 公司将“尊重个人”的理念放在其三大基本信仰的首位。公司的想法很简单：要想员工照顾好顾客，你就要首先照顾好自己的员工。“所以我们强调员工是企业的合伙人，强调沃尔玛是所有员工的沃尔玛，彼此结成利益共同体，让员工分享企业的成功。”王培介绍说。本着这一理念，沃尔玛于1971年实行了“利润共享”政策。现在，已有80%以上的员工借助利润分享计划或雇员认股计划直接拥有了公司的股份。沃尔玛中国的员工也已开始享受利润带来的奖金计划。 与此同时，沃尔玛公司也非常重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中都悬挂着先进员工的照片，并对工作表现极为优秀的管理人员授予“山姆·沃尔顿企业家”称号，在年会或各种活动中接受同事们的喝彩与欢呼，这种员工与企业共发展的氛围更能激发出沃尔玛人的主人翁精神。 分享信息和分担责任也是构成沃尔玛与员工间合伙关系的另一个重要途径。在各个商店里，沃尔玛会向每一名员工公布该店的利润、进货、销售和减价情况，使他们及时了解本店的经营状况，从而更加明确自己的职责与努力方向。山姆·沃尔顿曾说：“当看到某个部门经理自豪地向我汇报她的各个指标情况，并告诉我她打算在下一年度夺取第一名时，没有什么比这更令人欣慰的了。如果管理者真正致力于把买卖商品并获得利润的激情灌输给每一位‘合伙人’，那我们就会拥有势不可挡的力量。” 在中国，“合伙人”理念在“保留人才、发展人才”的诸多实践中得到更为深入的贯彻，尤其在2001年沃尔玛中国步入稳定发展期后，人才培养、职业发展、激励体系等人力资源管理模块更为完善，也让吸纳进来的人才获得了更为广阔的发展空间，这为2004年后沃尔玛在中国的发展，储备和保留了丰富的人力资源。
目标责任状(模板)
目标责任书 甲方：****有限公司 乙方：部门：职位： 为充分调动乙方的积极性，确保公司年度经营目标的实现，****有限公司（以下简称甲方）与（以下简称乙方）按照责、权、利对等的原则，双方在平等的基础上签订2010年度目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务，本责任书一经签字即对双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。 一、考核指标及目标：见附件《绩效目标确认表》 二、考核年度期间：2010年1月1日至2010年12月31日 三、甲方的权利和义务 1、甲方为乙方实现绩效目标提供必要的支持和保障； 2、甲方按双方约定的工资标准和方式按月向乙方支付基本工资； 3、甲方有权对乙方的工作进行检查和监督，并提出改进意见； 4、甲方有权在乙方出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行； 5、甲方有权对乙方的工作进行定期的审计与考核，乙方连续月未完成相关绩效目标，甲方有权向乙方提出警告；连续月未完成相关绩效目标，甲方有权终止本责任书。 四、乙方的权利和义务 1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定； 2、乙方应在考核年度内完成双方确认的主要经营管理指标，见附件《绩效目标确认表》； 3、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送（提交）与经营管理活动有关的各项文件和资料，如每未完成绩效目标，乙方必须向直接上级说明未完成的原因，并提出改进措施； 4、乙方依据绩效管理制度，制订下属员工的考评指标体系、考评方式，提交直接上级核准后实施； 5、乙方应接受甲方对其能力和态度的考核（详见绩效管理手册）。 五、奖惩 甲方按照绩效管理相关制度，依据乙方绩效目标完成情况，给予相应奖惩。 六、其他 1、本目标责任书一式三份，甲方代表、乙方和甲方综合管理中心各执一份，具有同等效力。 2、本目标责任书经甲乙双方签字后生效。 甲方：乙方： 日期：日期：
沃尔玛的人力资源管理
沃尔玛PPT讲稿内容大纲、 第一部分：沃尔玛国际集团公司简介 1、公司的经营理念 2、公司的宗旨、成功之道 3、公司目前主要经营运做方式 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划 1）、招聘的双向性 2）、人本管理深入人心 3）、人力资源管理制度化 4）、人才提拔上的“快车道” 5）、人力资源管理中低权力化程度 2、沃尔玛国际人力资源管理模式 1）、人力资源规划 2）、员工招聘与配置
3）、培训开发与实施 4）、绩效考核与实施 5）、薪酬福利6)、员工关系管理 第一部分：沃尔玛国际集团公司简介 一、公司的经营理念 三項基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越 公司主要经营理念：“天天平价”、“物超所值”、“服务卓越” 二、公司的宗旨、成功之道 公司宗旨：“帮顾客节省每一分钱” 成功经营十大法则： 1．全心经营，比别人更尽心尽力。 2．和同事分享利润。 3．激励你的同事。
8．超越顾客的期望，他们就会一再光临 10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。 三、公司目前主要经营运做方式 顾客第一，免费停车，咨询、送货服务，商品总是最低的价格，争取低廉进价，营销成本的有效控制，完善的物流管理系统：１．高效率的配送中心２．迅速的运输系统３．先进的卫星通讯网 沃尔玛采购操作程序主要特：1、拥有自己完善的采购物流链；全球性采购，中心统一配送控制；2、电脑信息全方位的中心控制系统；3、虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产与终端销售完整结合；4、便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低； 5、系统完整性强，资源供给性安全稳定； 6、对周边的行业规模性配套设施系统要求高。 7、环境适应度较缓。 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划 1）、招聘的双向性 沃尔玛通过向社会劳动力市场公布人员需求信息采用店面海报、互联网、报纸广告等方式发布招聘信息需求合适的人才，其程序完全是在劳动力市场上公开、公平进行的，完全双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用，双方达成一
总经理秘书的岗位职责(共12篇)
篇一：公司总经理助理及秘书岗位职责及工作范围 公司总经理助理岗位职责 一、岗位工作标识： 岗位名称：总经理助理 直接上级; 总经理 二、岗位工作概述： 根据总经理的经营方略，辅助总经理实施对公司行政及销售事务方面工作的管理。 三、岗位职责描述： 1、辅助总经理做好对公司销售部门及其它部门的全面管理。 2、辅助总经理协调各部门关系。 3、将总经理的经营思想及方略传达到各个部门。 4、协助总经理及商务部门做好合同的存档工作。 5、将各部门的意见及建议及时的反馈到总经理处。 6、协助总经理开发新的客户关系。 7、协助总经理监督销售部门的工作情况。 公司总经理秘书岗位职责 一、岗位工作标识： 岗位名称：总经理秘书 直接上级; 总经理 二、岗位职责描述 1) 协助总经理对公司重要通知、决定、决策的发送； 2) 协助总经理整理员工的周工作月工作报告的归档及整理。 3) 安排总经理的出差事宜（时间、机票、酒店安排）。 4) 协助总经理整理信息负责信息的上传和下达、资料的管理；、会议联系、 会议安排。 5) 负责安排总经理会议、会谈以及对外工作的日常安排及相关事务的联系 与落实； 6) 协助总经理进行公司各部门的日常工作关系和事务处理 7) 公司相关文件的起草及归档工作；员工活动及会议的组织及协调； 8) 协助总经理为员工办理离职手续； 篇二：总经理秘书岗位职责 篇三：总经理秘书的职责与要求 总经理秘书 篇四：总经理秘书岗位职责及工作内容 2 总经理秘书岗位职责及工作内容 篇五：集团公司总经理秘书岗位职责 集团公司总经理秘书岗位职责 分公司总经理岗位职责总经理为分公司的最高管理者，直接对总公司负责，对本公司的经营效果、施工质量负全面责任，其工作标准如下： 1、负责制订年度工作（经营）、经济指标制订，并组织检查落实；
经营目标达成动员大会主持词.docx
谢谢观赏近代史课程感悟 这一门课程给我最大的感受就是对历史的再认识，“历史就是任人打扮的小姑娘”，呈现在我们眼前的的历史，或花枝招展，或楚楚动人，亦或是细腻如牙雕，此为初见却往往不是历史的本我素颜。然而我们之所以为史，读史，绝不仅仅是为了感叹我们的悠久历史，灿烂文明，更不是简简单单的记住一些过去发生过的事，培根在《谈读书》中写道：读史使人明智。的确，历史是使人明智的，通过已经发生的历史，为现在及未来提供经验性的指导或是一种看问题的角度和思考的方式，“以史为镜，可以知兴替”，还有，我们可以经常看到“历史经验”之类的字眼活跃在各种文献及媒体中，这些不都是希望历史这个“小姑娘”能发挥她智慧女神般的作用么？然而，“小姑娘”不经过一番精心打扮，怎么上的了社会的大舞台呢？写史的是统治者，读史的是被统治者，于是历史多是成了意识形态的附庸，无奈地“生来为观看”了。古语有云：成王败寇，不正是精确的这出了历史的的这一基于自身特殊的影响与主动权分离事实拥有的无奈和悲哀。历史不仅仅是个时间概念，它更是一个社会概念。它是人类文明的映射，它具有选择性，但不是它自己或者说是事实本身而是社会在选择，所以有这样的一句话：“每一部历史都是当代史”，多么神奇的“小姑娘”啊，她就是这么悲情的笑着。困住的真实，渴望为人所了解。我们亦有义务去还原一个客观的历史，毕竟，真实是历史永远无法推卸的责任。 读史的角度很多，而对于中国近代史，我们过去的认识大多是以革命史观的角度，强调阶级斗争，单维的解析片段事实，评析历史人物，更可悲的是绝对对错的武断认识悄悄的在我们的脑中占据一席之地。而这种简单武断的认识往往是对历史的不尊重，放之整个社会的进步和文明的健康传承的角度上，更是一种不负责任的态度吧。就这门课程，中国近代史纲要，我们需要“再认识”的历史太多太多。当然，再认识并不是直接否定现在的认识，以武断去终结武断似乎不是我们所提倡的客观吧。多角度的去解读，克服片面，还原真实，站在意识形态之上，我们才有可能接近客观。这也是我个人所理解的“历史的再认识” 再认识之一，历史背景的再考证。 历史事件是构成历史的一个基础部分，早在我们学习历史之前，老师们就已经教我谢谢观赏
在目标责任书签订仪式上的讲话
在目标责任书签订仪式上的讲话 同志们： 刚才，尚经理宣读了2011年度工作责任目标，公司与各单位签定了目标责任书，段经理解释了2011年经营管理意见，安排了当前的工作，为确保完成全年的工作目标，使公司干部职工进一步统一思想认识，理清工作思路，明确责任目标，下面，我讲四个方面的问题。 一、要正确理解签定目标责任书的意义 今天我们组织大家来签定目标责任书，目的一是增强广大职工的市场竞争意识、责任意识和安全意识，在公司内部逐步建立起与市场经济相适应的竞争机制；二是通过这种形式层层分解全年工作目标，传递工作压力，做到“千斤重担大家挑，人人头上有指标”，使大家真正把指标作为工作目标，把压力作为工作动力，把责任作为工作使命，确保公司全年工作顺利开展。从现在开始，公司将对各单位进行严格的目标责任考核，同时公司也会兑现一些目标责任的奖惩措施，做到奖罚分明。通过签下的目标责任，希望大家与公司的大思路保持一致，将目标责任与本单位员工进行沟通，要让每一位员工都充分意识到责任的重要性，要让大家知道完成目标是每个人的事，我们要同心同德，将2011年工作目标完成好。 二、要认清形势，明确任务，增强工作紧迫感 今年的目标从大的方面来讲，从有意义的工作量，有效益的工作量上讲主要有两项，即购销售目标及折旧目标。一是购销目标。今年的形势大家都比较清楚，上次会上崔局长已讲的很清楚今年的托市政策能否启动，怎样启动形势十分严峻要完成目标需要我们去认真思考，认真研究。二是折旧目标。也比去年有所增加。各单位要进一步认清特点，把握重点，切实增强工作责任感和紧迫感，自我加压，调整思路，积极研究对策措施，掌握工作主动权。要强化工作力度，重视沟通和协调，在提高质量、加快进度上下功夫、见成效，坚定不移地实现年度目标任务。
沃尔玛人力资源管理案例
沃尔玛是世界上最大的零售业企业。96年沃尔玛创始人山姆·沃尔玛先生白手起家，在美国阿肯色州的本顿威尔小镇投资经营一家沃尔玛折扣店，店名是WAL－MART，以“售价最低、保证满意”作为企业的经营理念。70年代，沃尔玛成长为全美最大的区域性零售公司，80年代又发展成为全美最大的折扣连锁公司，每年的销售额以40的速度递增。到990年月，沃尔玛超过位居美国折扣百货业龙头达十年之久的凯玛特（KMART），成为全美销售额一的零售公司。99年又超过自二战后即名列全美一的老百货业盟主西尔斯（SEARS），雄居全美零售业榜首。之后持续增长，90年代再创全美和世界零售一。00年是沃尔玛自创业以来最为辉煌的一年。在《财富》杂志公布的全球00年度500强企业的排行榜中，沃尔玛以98。亿美元的总收入，夺得全美乃至于全球企业的一把金交椅。 那么究竟是什么使沃尔玛在短短的30年时间内打败业内的所有巨头，创造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹？零售业的竞争，归根结底是人才的竞争。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆·沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化：留住人才、发展人才、吸纳人才。 一、留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度， 1、合伙人政策。在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为“合伙人”。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。97年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代，利润分享计划总额已经约有8亿美元——这些都是属于沃尔玛公司“合伙人”的利益。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后不久，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值5的价格购买股票。这样80以上的员工或借助利润分享计划，或直接持有公司股票。员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的“合伙”。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达00美元。这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。 在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣镌有“我们关心我们的员工”字样，管理者必须亲切对待员工，必须了解员工的为人、员工的家庭、员工的困难和员工的希望等等，必须尊重和赞赏他们，对他们关心，认真倾听他们的意见，真诚地帮助他们成长和发展。 总之，合伙关系在沃尔玛公司内部处处体现出来，它使沃尔玛凝聚为一个整体，使所有的人都团结起来，为着公司的发展壮大而不断努力。当管理者开始尝试把员工当成“合伙人”时，将有助于公司进一步发挥其
总经理秘书工作职责的具体内容
总经理秘书工作职责的具体内容 1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等； 2、参加由总经理组织召开的行政例会（有的酒店也称之为早会或例会）、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息； 3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理； 4、负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰； 5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作； 6、负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作； 7、负责搞好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等； 8、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等； 9、负责总经理出差前以及出差后的工作处理（借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等）；
10、完成总经理临时交给的其它工作。 总经理秘书要胜任其工作职责，需要具备知识、技能和素质： 1、应具备较高的文化程度，因为良好的教育背景使人在看待问题，处理问题时会更加理性和全面，同时具有较强的学习新知识的能力； 2、熟悉酒店各部门及其运作程序，掌握酒店的各项规章制度，对酒店的经营（如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等）以及软件（酒店的目标、经营思想、服务理念等）情况要了如指掌，以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作，使工作更有效率； 3、熟练掌握中、英文文字处理技能，熟练操作各种办公室自动化设备，如计算机、打印机、传真机、复印机等； 4、具备较强的对内、对外的沟通能力，使总经理的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行； 5、能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳，具有团队精神，忠实于自己所服务的组织，与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和政府职能部门保持良好的合作关系。
目标责任书模板-
2017年工作目标责任协议书 甲方：xx区xx口腔诊所 乙方：xx，身份证号码： 为加强诊所人力资源管理，提高诊所管理人员积极性，明确甲乙双方劳动关系，经甲乙双方友好协商，特签订本目标责任协议书。 一、聘用岗位和时间 甲方聘用乙方担任甲方诊所执行主任职务，全面负责xx口腔诊所的工作，聘任、考核时间为2017年1月1日至2017年12月31日，考核结束后，双方根据实际情况，签订下年度目标责任协议书。 二、乙方的主要岗位职责 1）负责门诊工作人员（不包含主任）作息安排、请假批准、考勤。 2）单价低于3000元的物品采购决定。单价高于3000元的物品采购需要向主任提出书面申请，批准后执行。 3）负责诊所的日常经营活动，取得良好的经营结果及利润。 4）负责制定、完善门诊各岗位的技术操作流程、配台流程、沟通流程、服务流程。 5）负责制定、完善门诊各项规章制度，报主任同意后执行。 6） 三、乙方的薪酬结构及收益说明
1、乙方工资结构为“固定工资+分红奖金”，其中， 固定工资为800元/月；分红奖金为：诊所利润 的10%； 2、收益说明： 1）固定工资：与日常考勤、职责履行挂钩，具体参照《岗位工作分析表》； 2）分红奖金：为诊所利润的10%；参照考核评分表结果，计算最终分红奖金数额。 四、乙方全年绩效考核指标与方法 （一）乙方年度绩效考核表 考核评分表（年度） 考核期间：年月
注：考核奖金总额=考核奖金基数×K； 五、乙方义务 1、乙方必须保守甲方的商业信息，如有泄漏商业信息要追究乙方的法律责任； 2、乙方在工作期间，不得利用职权进行违规作业； 3、乙方若工作非常突出，贡献较大，甲方可适当对乙方进行额外嘉奖； 4、若乙方在不满服务期主动离开诊所，则取消服务期满后的绩效奖励资格；若乙方在不满服务期被动离开诊所，则按服务的期限考核兑现。 六.电网指标 1.公物私用 2.不按标准用人 3.回扣 4.非诊所为行贿 5.泄露机密 6.公款私用 7.虚报假账
沃尔玛人力资源战略体系(绝密资料)
这份文件详细说明了沃尔玛人力资源战略体系.这些标准加上公司管理中的标准可以勾划出沃尔玛公司详细的要求. 运作标准包含了保护沃尔玛和山姆会员店诚实品牌的实践和政策. 除了此处与公司管理中所含要求之外,国际公司还应该吸取沃尔玛在制订实施本地政策时的许多最佳实践. 最后,这份文件并不是对此处总结的实践和政策的绝对参考依据.也可以根据其他来源 (例如沃尔玛信息库)的政策指南,运作手册,或请教你的经理以完成政策和实践说明.总体管理沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。 山姆?沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。 沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句话：留住人才、发展人才、吸纳人才。 一.留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。 1．合伙人政策在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为合伙人。 这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。 1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元。此项计划使员工的工作热情空前高涨。 之后，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15%的价格购买股票。这样员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的合伙。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。 如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达200美元。这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。 在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣刻着我们关心我们的员工字样，管理者必须亲切对待员工，必须尊重和赞赏他们，对他们关心，认真倾听他们的意见，真诚地帮助他们成长和发展。
目标责任状主持词docx
目标责任状签订仪式主持串词 各位领导、同仁大家好！ 古语说的好“一年之计在于春”，在这个充满生机与活力的阳春三月，我们城阳项目公司的员工代表也共聚一堂，正式签订2014年各部门目标责任书。 我宣布2014年度城阳项目公司各部门目标责任书签订仪式现在开始。 回首2013年，在全体同仁的共同努力下，我们取得了骄人的成绩，在给总部递交满意答卷的同时，也给城阳团队注入了更多的信心和动力，在此,我们在对所有同仁的辛勤付出表示感谢的同时也为我们自己掌声鼓励一下。 回顾2013，我们充实而忙碌，展望2014，我们充满信心与期待。2014年集团审时度势，确定整体工作方针：抓住机遇、塑造精品、释放活力、实现跨越；将山东省作为三大战略投资重点之一，商业集团也对各商业公司下达了2014年度经营目标，为了更好的贯彻集团战略，全体同仁上下同心、努力拼搏，圆满达成公司各项经营指标，特组织本次目标责任书签订仪式。 首先，请谢总给大家解析公司2014年的经营目标； 感谢谢总，接下来正式进入我们的目标责任书签订仪式。 1、有请城阳项目营运副总林总代表营运与杜总签订营运整体板块目标责任书； 合影留念，谢谢林总； ？ 2、有请营运部的王婵娟经理代表营运部与谢总签订目标责任书； 合影留念，谢谢王经理； 3有请招商副总聂总代表招商部、企划部与谢总签订目标责任书； 合影留念，谢谢聂总； 4有请企划部的郭术峰经理、招商部慕志辉经理代表企划部与招商部与谢总签订目标责任书； 合影留念，谢谢郭经理、慕经理； 5有请工程物业副总田总代表工程部、商管部与谢总签订目标责任书； 合影留念，谢谢田总； 6、有请我们商管部赵林经理代表商管部与谢总签订目标责任书； 合影留念，谢谢赵经理； } 7、有请我们工程部的徐家喜经理代表工程部与谢总签订目标责任书； 合影留念，谢谢徐经理； 8有请行政人事部的杨华经理代表行政人事部与谢总签订目标责任书； 合影留念，谢谢杨经理； 9、有请财务部的王彩经理代表财务部与谢总签订目标责任书； 合影留念，谢谢王经理； 签字确认，代表着责任的承担，为更好的展现我们团队的勇气和信心，接下来进入集体宣誓仪式； 1、有请林总带领营运团队代表上台宣誓； 2、有请聂总带领招商及企划团队代表上台宣誓; 3有请田总带领工程及商管团队代表上台宣誓； [ 4、有请行政人事部杨经理及团队代表上台宣誓； 5、有请财务部王彩经理及团队代表上台宣誓 慷慨激昂的宣誓，不仅仅是目标和责任的承担，更是是信心、勇气和力量的传递，我们相信有了各部门全体同仁的团结与努力，我们城阳公司2014年的各项指标一定能够圆满达成。 接下来，让我们掌声有请谢总做总结发言。 感谢谢总的精彩致辞。 目标责任书的签订，让每一位同仁对自己的目标更加清晰，也更明确了我们努力的方向，战号已吹响
总经理秘书岗位职责及工作内容
总经理秘书岗位说明书 岗位名称总经理秘书所在部门总经办岗位定员 1 直接上级总经办主任直接下级--- 职位编号职系职级员工级修订日期所辖人员 本职： 负责公司层面的会议管理、计划管理、对重点工作进行督办，做好总经理的日常办公服务及出差行程安排。岗位目标： 职责与工作任务： 职责一职责表述：会议管理 工作任务 1、建立、完善会议管理制度 2、公司级会议的筹备及组织 3、做好会议记录，根据会议需要整理会议纪要并发布 4、对会议决议和布置的工作负责跟进督办，并及时向总经理汇报完成情况 职责二职责表述：计划管理 工作任务 1、建立、完善计划管理制度 2、负责公司级工作计划制作的时间节点安排及通知 3、负责各部门阶段性工作计划的汇总与整理 4、协助总经理制定公司战略规划、经营计划及各阶段工作计划分解 职责三职责表述：文档管理 工作任务 1、集团下发的各类通知的宣贯及督办 2、总经理要求下发的各类通知的发布、存档 3、人事任命发布、存档 4、公司大事记资料存档 5、建立、完善文件管理规定 6、公司级文件格式及模板规范
职责四职责表述：总经理日常事务管理 工作任务 1、总经理日常工作事务安排 2、总经理出差行程安排（预订机票及酒店、联系预约人及接机人、准备差旅费及材料等） 3、总经理费用报销 4、总经理日常办公服务（茶水、加湿器、文件整理、工作提醒、来宾接待等） 5、总经理演讲报告及演示材料的制作 6、需总经理签批的各类文件整理、报批 7、总经理邮箱管理 职责 五 职责表述：总经理相关的外联事务沟通协调 岗位工作标准： 序号工作内容工作标准年度工作 1 每年10-12月根据集团安排组织《年度经营计划研讨会》会务服务工作及时、高效 2 每年12月-次年2月向集团提报次年年度经营计划及预算及时、无误 3 每年1-2月份组织系统年会的外联事宜细致、礼貌 4 每年10-12月份制作总经办次年预算精确、合理 月度工作 7 每月5日前将公司月度工作计划与总结的制作及上报集团及时、无误 8 月度经营分析会的通知、材料制作、组织召开、会议记录、督办汇报等及时、高效 日常工作 9 总经理邮箱每日管理、每周反馈每日查看、合理反馈 10 总经理办公服务及日程安排细致、周到、 11 规范上报文件并报批合规 12 工作流流转及时 13 公文撰写、发布及存档细致、齐全 14 公司级会议的组织、记录、督办及汇报及时、负责 15 总经理出差行程安排及预订工作及时、周到 16 更新行政督办表并发布按时 17 总经理票据报销细致、无误 18 外来拜访人员的接待及总经理指定人员的约见礼貌 19 撰写总经理需要的有关报告、文件等 20 总经理交办的一切临时办公事务
项目目标责任模板
项目管理目标责任书 甲方：中国建筑XX工程局有限公司XX分公司 乙方：工程项目经理部 为贯彻落实项目经理责任制和项目成本核算制，强化企业内部管理，适应社会市场需求，促进项目经理部对业主合同的承诺兑现，充分发挥项目经理部的积极性，在项目工程施工过程中“优质、高速、安全、低耗”地实现业主合同的目标和企业效益的最大化，经确定，对工程项目部确定项目管理目标责任承包，为明确双方权利和义务，特签订本合同，共同信守、执行。 第一条工程项目概况 项目名称：主体建筑工程项目责任人：经公司审查批准聘任作为项目责任人, 建设地点： 发包人名称： 合同暂定价：万元（最终以结算为准） 合同范围：以甲方与发包人签订的合同承包内容为准。 是完成项目目标的责任人，作为公司派驻项目的全权代表,在公司授权范围内对本项目的管理负全责，项目部所有人员应在项目领导班子的组织及领导下，严格履行各自的岗位职责,团结和谐,共同努力完成项目管理的各项目标。 第二条管理目标和指标
1、工程质量：符合国家有关施工质量验收标准的合格工程。 2、施工工期：按与发包人签订的施工合同及相关补充协议执行 3、施工安全：无重大事故，杜绝死亡事故，轻伤率小于0.5%，安全达标。 4、文明施工：严格按省、市有关文明施工管理的规定，实施现场文明施工管理，保证文明、卫生设施齐备；全面实施中建总公司CI形象识别系统。创市安全生产文明施工优良样板工地，争创省建筑工程安全生产文明施工优良样板工地。 5、环境、职业健康：执行中建四局《QEHS 管理手册》并按 ISO14001：2004和OHSAS18001：2001管理体系要求进行施工管理，通过环境、职业健康体系的监督审核 6、利润率：。利润率计算=｛1-[（人工费+材料费+机械使用费+其他直接费+间接费+分包工程费+税金）/工程结算造价]｝ *100% 注：1、施工过程中发生的经营费用全部归入项目全部成本。 2、发包方指定分包工程、水电安装工程的造价和成本均不计入项目利润率考核范围。 第三条项目经理部的工作范围 项目经理部工作人员的工作范围及工作职责根据中建四局XX分公司贯标文件、中国建筑股份有限公司《项目管理手册》、中建四局《项目管理手册》、《项目管理达标手册》及公司管理制度规定；项目经理部全面履行中建四局与业主签订的《工程施工合同》及补充条款，全面负责管理该项目围墙内所有事务。
沃尔玛的人力资源管理分析
沃尔玛的人力资源管理分析 一、沃尔玛的背景资料 二、沃尔玛的人力资源战略 三、沃尔玛的工作分析 四、沃尔玛的人员招聘 五、沃尔玛的绩效评估 六、沃尔玛的员工培训 七、沃尔玛的薪酬制度 八、沃尔玛的不足 摘要:随着全球化的到来与市场经济的迅猛发展,美国沃尔玛公司得到前所未有的发展,它的连锁店几乎遍布全球,七年连续名列世界５００强第一位。根据多方因素综合,使沃尔玛成功的有许多方面,其中,它的人力资源管理起了很大的 作用。本文主要阐述沃尔玛的背景资料、人力资源战略、工作分析、人员招聘、绩效评估、员工培训与薪酬制度等七个方面,结合沃尔玛不足与问题并提出一些改进建议,希望其她企业能受到一些启示。 一、沃尔玛的背景资料 １９６２年美国沃尔玛公司创立于美国西部的一个小镇,１９９１成为美国第一大零售企业,２００１年以后连续名列世界５００强第一位,２００２年销售额达２４６５亿美元。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主与世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场,员工总数190多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1、76亿人次。1996年,沃尔玛在深圳成功地开设了亚洲第一家沃尔玛购物广场与山姆会员商店。经过十一年的发展,沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104 家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店3家,社区店2家。沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛的“天天平价”、“一站式购物”等理念与“仓储式会员制”
的营运方式得到了政府的充分肯定与广大消费者的青睐。沃尔玛坚持“本地采购”原则,在中国的商店里95%以上的商品都就是中国制造,每年还将大量的中国产 品销往海外。2001年,沃尔玛以直接与间接的方式从中国采购的产品总额超过100亿美元。这些产品供应到遍布全球的沃尔玛商店销售。 二、沃尔玛的人力资源战略 沃尔玛最独特的优势就是其员工的献身精神与团队精神。沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化:留住人才、发展人才、吸纳人才。 (一)留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好与谐的工作氛围,完善的薪酬福利计划,广阔的事业发展空间,并且在这方面已经形成了一整套独特的政策与制度。 1、合伙人政策在沃尔玛的术语中,公司员工不被称为员工,而称为"合伙人"。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划:利润分享计划、雇员购股计划与损耗奖励计划。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划,最为成功的就就是损耗奖励计划。在沃尔玛,管理人员与员工之间也就是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣刻着"我们关心我们的员工"字样,管理者必须亲切对待员工,必须尊重与赞赏她们,对她们关心,认真倾听她们的意见,真诚地帮助她们成长与发展。总之,合伙关系在沃尔玛公司内部处处体现出来,它使沃尔玛凝聚为一个整体。 2、沃尔玛公司重视信息的沟通,提出并贯彻门户开放政策,即员工任何时间、地点只要有想法或者意见,都可以口头或者以书面的形式与管理人员乃至于总裁进行沟通,并且不必担心受到报复。任何管理层人员如借"门户开放"政策实施打击报复,将会受到严厉的纪律处分甚至被解雇。这种政策的实施充分保证了员工的参与权,为沃尔玛人力资源管理的信息沟通打下了坚实的基础。 (二)发展人才 沃尔玛的经营者在不断的探索中领悟到人才对于企业成功的重要性。加强对员工的教育与培训就是提高人才素质的重要渠道。因此,沃尔玛把加强对现有员工的培养与安置瞧作就是一项首要任务。 1、建立终身培训机制沃尔玛重视对员工的培训与教育,建立了一套行之有效的培训机制,并投入大量的资金予以保证。培训项目分为任职培训、升职培训、转职培训、全球最佳实践交流培训与各种专题培训。沃尔玛根据不同员工的潜能对管理人员进行领导艺术与管理技能培训,这些人将成为沃尔玛的中坚力量。