质量管理的道与术

质量管理的道与术

谢冰

在企业管理中，质量就像管理者的红颜，求之不得，弃之则亡。任何一门学问，都有道与术的问题。道，是以思想、方向性的概念为主，具有恒久性、系统性、通用性，放之四海而皆准，但同时也不具备实操性。术，则以解决实际问题为主，具有短暂性、局部性和有条件使用性，只能用于特定的假设和时空环境下，并且有时候还是错误的，但具备很强的实用价值，能够解决眼下的很多具体问题。

大义为道，小技为术，质量管理从来不仅仅是术的问题，没有方向的支撑，没有质量管理的文化和工作哲学，企业的质量发展就缺乏继续动力。

在质量管理的发展历程中，质量人创造了多种质量管理工具：质量圈控制（QCC），统计过程控制（SPC），全面质量管理（TPM），田口质量工程学，质量工程展开（QFD），过程失效模式及后果分析（PFMEA），ISO9000，六西格玛管理等不一而足。这些方法，工具都均有科学的思想，严谨的构思，并能在实际工作中发挥作用。从日本企业的质量管理发展中可以得到启示。

上世纪50年代以前，日本制造就是低档，劣质的代名词，从50年代开始，日本企业开始贯彻质量高于一切的管理理念，他们用SPC 培养员工严谨，认真的工作态度，用QCC挖掘员工的潜力，激发创造净胜，用5S革除不良习惯，创造美好环境，用TPM控制质量过程的每一个环节，倡导全面合作的工作理念，日本制造逐步赶上世界先

进水平，在部分领域还达到了领先地位。

上述事例看来，这些工具，方法似乎居功至伟，其实不然。不论什么工具，要想发挥作用，其实还要最终落实到人身上。严谨，认真，潜力，创造，习惯，合作……这些具有正能量的词汇并不是形容工具和方法的，它们的主体都是人，是为企业创造价值的员工。故而，笔者认为，质量管理的“道”是企业的质量文化，是工作哲学，是员工。

日本企业多年来将最基本的PDCA指导思想贯穿了质量管理的全过程，其成就是辉煌的，其本质却是朴素的。PDCA思想取得的举世瞩目成绩的原因不在于其方法有什么先进性，而在于质量工作的习惯，在于员工的工作哲学。戴明有言：质量无须惊人之举。质量管理的道就在日常的点点滴滴中，在于认真，负责，拒绝缺陷的质量文化中，在于事事精工，支支精品的管理理念之中。

作为质量人，在质量管理过程中，需要“道”“术”兼修，正确使用质量工具有利于深入分析质量问题，有利于高效管理质量过程，有利于全面把握质量现状。提炼企业质量文化，完善员工工作哲学，则更有利于巩固已有的基础，争取更大的突破。质量管理不像拧开水龙头就会出水那样一蹴而就，质量不是一种技术，而是一种理念，一种习惯，一种哲学，一种员工的生活方式，一种企业的精神，这正是戴明博士传授给日本人的诀窍，成就了日本世界级质量成本。

教育学第八章班主任与班级管理讲课讲稿

教育学第八章班主任与班级管理

第八章班主任与班级管理第一节班级与班级管理 一．班级 （一）班级的概念 班级是学校为实现一定的教育目的，将年龄和知识程度相近的学生编办分级而形成的，有固定人数的基本教育单位。有埃拉斯莫斯最先提出此词。 （二）班级的功能 1.班级组织的社会化功能 （1）传递社会价值观，指导生活目标 （2）传授科学文化知识，形成社会生活的基本技能 （3）教导社会生活规范，训练社会行为方式 （4）提供角色学习条件，培养社会角色 2.班级的个体化功能 （1）促进发展功能--认知、情感、兴趣态度、社会技能的发展 （2）满足需求的功能--归属、亲和、依存、满足自我实现的需求 （3）诊断功能--人格及能力上存在的缺陷 （4）矫正功能--同上 二．班级管理 （一）班级管理的概念 班级管理是一个动态的过程，它是班主任和教师根据一定的目的和要求，采用一定的手段和措施，带领全班学生对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。 根本目的是实现教育目标，使学生得到充分的、全面的发展。 班级管理的内容主要有班级组织建设、班级制度管理、班级教学管理和班级活动管理。 （二）班级管理的功能 1.有助于实现教学目标，提高学习效率--主要功能 2.有助于维持班级秩序，形成良好的班风--基本功能 3.有助于锻炼学生能力，学会自治自理 （三）班级管理的模式 1.班级常规管理 （1）班级常规管理的概念 班级常规管理是指通过制定和执行规章制度来管理班级的经常性活动。是建立良好班集体的基本要素 （2）班级常规管理的内容 三部分：教育行政部门统一规定的有关班集体与学生管理的制度，如学生守则、日常行为规范等；学校根据教育目标、上级有关指示制定的学校常规制度，如考勤制度、奖惩制度、作业要求等；班集体根据学校要求和班级实际情况讨论制定的班级规范，如版规、值日生制度、考勤制度等 （3）班级常规管理的作用

我工作中的道与术

NN1714001 蒋庆宾《领导力》作业 我工作中的道与术 本人承诺：不对外透露白云涛老师关于领导力课程中沙盘模拟演练的相关信息 “道可道，非常道”。道，我理解，它是自然运行的规律，也是人修身养性之本。道，在人没有出现的时候，就已经存在了，只是有实无名罢了。道，往往只可意会，不能言传，因此，才有了由“道”而生的《易经》。道，决定了一切行为的根本思维逻辑，也就是所谓的“底层逻辑”，“道”具备很强的普适性和理论性。 术，是人遵行自然规律的做事方式，是做事的具体方法，是随着时间的推移而不断改变的。术，决定了我们行为的方法、逻辑，甚至是我们行为的本身。 有道无术，术尚可求也；有术无道，止于术。道是内心的境界，术是外在的修为。道是术的基础，术是道的表现。有道，才能成就更高的术；有术无道，只能庸碌无为。道法自然即是道应该合乎于天时、地利、人和。 我目前的职位是一家地方性房地产开发公司负责拓展土地、运营项目的高层管理人员。房地产开发商，在中国，如同一头奶牛，吃进去的是饲养人（政府）喂的各种草（各种各样的费用），生产出来的是奶（房子），由于奶贵了，消费者就骂奶牛是“奸商”。行业内部，实行的是“弱肉强食”的森林法则，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米。但这一行业的包容性又很强，无论出身，草莽流寇、王公贵族，只要你够努力、有资源，风来的时候，你就是猪八戒，你也能飞黄腾达。因此，要在房地产行业守住“初心”、守住“道”，很难但也很重要。 作为项目的高管、小股东，上有董事长（老板）、股东会（各位投资者），下有向我汇报的部门经理、合作单位，如何在实现董事长定的利润目标的前提下又能让属下、合作单位在物质上受益，还能同时兼顾社会影响、城市需要，是我在上一个项目中悟出来的“术”，通往“道”的术。 作为一个房地产开发企业，特别是在广西三、四线做开发的企业，我经常告诉同事，要耐得住寂寞、守得住繁华。在广西，很多三、四、五线城市最大的问题是青壮年的净流出，由于高铁的出现，这种情况更甚。大量青壮年流出，导致城市没有经济活力、没有人口增长、工作和消费理念更新慢，这些又反过来致使青壮年继续流出，如此恶性循环。在这些城市做房地产开发，往往有一种无力感，同时又有一种使命感：希望自己操盘的项目，能让这个城市有一点新东西、让项目与城市、与市民共成长。“不赚钱的企业是不道德的”，我同意这样的观点，企业要发展、要用人、要纳税，就必须赚钱。但是在赚钱之外，我认为企业还需要肩负起对员工、对城市的“义务”。这些“义务”不是什么“高大上”的公益活动。对员工，就是按时发薪、缴社保并帮助他们提高自己的能力，而不是“女人当男人用、男人当畜生用”；对城市，就是通过按时交付、按时纳税，并通过开发的项目，向市民提供一种新的生活方式，留住青年、留住这个城市的希望，而不是人为增加市民的焦虑感；对社会，就是尽可能的体现正能量，而不是今天这个“门”、明天那个“门”。 权力和钱（如果是女人的话，加上美貌），对人犹如春药、毒品，在它们面前，人类往往会一步步的陷入深渊，无可自拔。对于中国人，尤甚（我理解是人口太多、焦虑感太强）。无论在哪个行业，坚守住“道”，尤其是正道，才能亮出正确的“术”。

质量管理的道与术

质量管理的道与术 谢冰 在企业管理中，质量就像管理者的红颜，求之不得，弃之则亡。任何一门学问，都有道与术的问题。道，是以思想、方向性的概念为主，具有恒久性、系统性、通用性，放之四海而皆准，但同时也不具备实操性。术，则以解决实际问题为主，具有短暂性、局部性和有条件使用性，只能用于特定的假设和时空环境下，并且有时候还是错误的，但具备很强的实用价值，能够解决眼下的很多具体问题。 大义为道，小技为术，质量管理从来不仅仅是术的问题，没有方向的支撑，没有质量管理的文化和工作哲学，企业的质量发展就缺乏继续动力。 在质量管理的发展历程中，质量人创造了多种质量管理工具：质量圈控制（QCC），统计过程控制（SPC），全面质量管理（TPM），田口质量工程学，质量工程展开（QFD），过程失效模式及后果分析（PFMEA），ISO9000，六西格玛管理等不一而足。这些方法，工具都均有科学的思想，严谨的构思，并能在实际工作中发挥作用。从日本企业的质量管理发展中可以得到启示。 上世纪50年代以前，日本制造就是低档，劣质的代名词，从50年代开始，日本企业开始贯彻质量高于一切的管理理念，他们用SPC 培养员工严谨，认真的工作态度，用QCC挖掘员工的潜力，激发创造净胜，用5S革除不良习惯，创造美好环境，用TPM控制质量过程的每一个环节，倡导全面合作的工作理念，日本制造逐步赶上世界先

进水平，在部分领域还达到了领先地位。 上述事例看来，这些工具，方法似乎居功至伟，其实不然。不论什么工具，要想发挥作用，其实还要最终落实到人身上。严谨，认真，潜力，创造，习惯，合作……这些具有正能量的词汇并不是形容工具和方法的，它们的主体都是人，是为企业创造价值的员工。故而，笔者认为，质量管理的“道”是企业的质量文化，是工作哲学，是员工。 日本企业多年来将最基本的PDCA指导思想贯穿了质量管理的全过程，其成就是辉煌的，其本质却是朴素的。PDCA思想取得的举世瞩目成绩的原因不在于其方法有什么先进性，而在于质量工作的习惯，在于员工的工作哲学。戴明有言：质量无须惊人之举。质量管理的道就在日常的点点滴滴中，在于认真，负责，拒绝缺陷的质量文化中，在于事事精工，支支精品的管理理念之中。 作为质量人，在质量管理过程中，需要“道”“术”兼修，正确使用质量工具有利于深入分析质量问题，有利于高效管理质量过程，有利于全面把握质量现状。提炼企业质量文化，完善员工工作哲学，则更有利于巩固已有的基础，争取更大的突破。质量管理不像拧开水龙头就会出水那样一蹴而就，质量不是一种技术，而是一种理念，一种习惯，一种哲学，一种员工的生活方式，一种企业的精神，这正是戴明博士传授给日本人的诀窍，成就了日本世界级质量成本。

教师资格证考试之班主任与班级管理高分题库精编

教师资格证考试之班主任与班级管理高分题库精编

一项选择题 1.学校行政体系中最基层的行政组织是() A.学生会 B.班级 C.小组 D.团委 2.最早正式使用“班级”一词的是著名教育家() A.埃拉斯莫斯 B.夸美纽斯 C.罗杰斯 D.布鲁纳 3.奠定了班级组织的理论基础的著作是夸美纽斯的() A.《论语》 B.《普通教育学》 C.《大教学论》 D.《理想国》 4.学期结束时，班主任都会对学生思想品德的发展变化情况进行评价。这项工作属于() A.建立学生档案 B.班主任工作总结 C.班主任工作计划 D.操行评定 5.经过制定和执行规章制度去管理班级经常性活动的班级管理方式是() A.常规管理 B.民主管理 C.平行管理 D.目标管理 6.班级成员在服从班集体的正确决定和承担责任的前提下，参与班级管理的方式是() A.常规管理 B.平行管理 C.民主管理 D.目

标管理 7.将传统的她控式的管理方式转变为强调自我、自控的管理方式，以自我管理为中心进行管理的方式是() A.民主管理 B.目标管理 C.平行管理 D.常规管理 8.班主任既经过对集体的管理去间接影响个人，又经过对个人的直接管理去影响集体，从而把对集体和个人的管理结合起来的管理模式是() A.平行管理 B.常规管理 C.民主管理 D.目标管理 9.班主任与学生共同确立班级总体目标，然后转化为小组目标和个人目标，使其与班级总体目标融为一体，形成目标体系，以此推进班级管理活动，实现班级目标的管理方法属于() A.平行管理 B.常规管理 C.民主管理 D.目标管理 10.班级管理模式中的“目标管理”是由()提出的。 A.马卡连柯 B.德鲁克 C.皮亚杰 D.夸美纽斯 11.班主任工作的中心环节是() A.了解和研究学生 B.教育个别学生

第八章班级管理与班主任工作

［教学目标］: 1理解班主任工作的意义、职责和任务。 2?清楚地表述班集体的概念，并了解其功能。 3. 理解班主任应如何去组织和培养班集体。 4. 了解班主任工作的内容和方法。 ［教学要点］: 1 .班集体的概念和功能 2 .如何组织和培养班集体 ［讲授方法］： 讲授法和讨论法 第一节班级组织 一、班级组织的演变 16世纪，西欧出现班级教学为班主任制的产生奠定了基础。在我国，早在书院产生的 时代就出现了由有关人员行使班主任职责，但没有正式的称谓。1904年1月13日《奏定学堂章程》中规定：小学“各学级置本科正教员一人”“通教各科目”称为级任制(履行现代 班主任的职责)；1932年，中学实行级任制。1938年把中学的级任制改为导师制(级任导师)；1949年后，中、小学一律设置班主任。班级组织概念的历史考察：学生群体----班级教学 ----17 世纪夸美纽斯为班级授课奠定理论和实践的基础----赫尔巴特完善。班级组织的改 造：道尔顿制(Dalton Plan) 特朗普制(Trum Plan ) 二、班级组织的发育 班级组织的发育一般经历三个阶段：一、个人属性之间的矛盾阶段；二、团体要求与个 人属性之间的矛盾阶段；三、团体要求架构内的矛盾。 三、班级组织的结构：班级的正式组织和非正式组织， 非正式组织的三种类型：亲社会型、自娱型、消极型。班级组织的信息沟通结构 班级信息有：知识信息、人的思想、态度、情感与行为等方面的信息。班级组织的系统 的开放性决定了信息沟通的复杂性。班级组织的规模：我国传统的班级规模，我国班级规模 现状；部分国家基础教育班均人数及师生比。 讨论：小班教学的要求及其主要特点。 四、班级组织的特点：班级组织的目标是使所有学生获得发展； 班级组织中师生之间是一种直接的、面对面的互动；情感是班级组织中师生之间、生生之间的纽带；师生交往的多面性；班主任和教师需要用自己的人格力量来组织班级活动； 五、班级组织的功能 班级组织的社会功能：1、传递社会价值，指导生活目标；2、传授科学文化知识，形成

中国传统文化和现代管理

中国传统文化和现代管理 ——学习传统文化有感2014年9月参加优秀青年培训班以来，学习了中国传统文化、项目管理、组织行为学、卓越团队建设等多个课程，这些课程从多个方面阐述了管理特别是自我管理和团队管理的重要性和方法，经过深入的学习和自己反复琢磨，认为中国优秀的传统文化包含了现代的管理方法：中国的传统文化是管理的“道”，而西方现代管理方法是管理的“术”，道是论述事务的本质，而术是对处理事务的技巧和方法的总结；中国的传统文化对管理偏重于“德”治，而西方现代管理方法偏重于“法”治，德治讲究的是强调管理的艺术性、人文性是软的一面，法治追求的是管理的科学性、计划性是硬的一面；中国的传统文化对目标的管理注重的是定性的管理，目标是比较模糊的，强调在执行过程中对人的管理，西方现代管理办法对目标的管理注重的是量的管理，目标必须清晰和量化，强调在执行过程中对事的控制。 深入的体会和学习中国传统文化，会在企业发展、团队建设、日常工作管理多个方面有着极其重要的指导意义。将中国传统文化和西方现代管理学相结合，用中国传统文化管人，用西方现代管理文化管事，这样将会对企业和团队内部的各项工作产生极大的推动作用。下面从“道和术”，“德和法”，“定性和定量”三个方面说明传统文化和现代管理相结合的学习心得。 一、道与术相结合，本质和技巧并重 中国传统文化中主要分成孔子所代表的儒家思想，老子代表的道

家思想，儒家思想对管理的“道”主要是中庸思想，子曰：中也者，天下之大也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。”孔子所阐述的不偏不倚与不走极端的处世之道，认为它会使天地之间所有的人们各就其位，各得其所；万物生长，一片繁荣景象。道家思想是老子在《道德经》中阐述的“无为”，主张的是为人、处世乃至治国、兴邦、治世的基本原则，无为并不是要人们无所事事，而是主张人们的活动应该顺应自然之道。 从“中庸”到“无为”讲的都是，企业和团队的外部关系不应是“竞争”关系，而应是“竞赛”关系。因为“争”会导致自我混乱，使自己脱离市场根本，把人力、物力、财力浪费到企业和团队的非正常上升通道外。明智的企业应当在“不争”上下功夫，去了解存在于市场中新的、尚未被发现的利益需求点，设法去满足尚未被市场认识到的潜在需求。 由此我们可以知道在传统文化中要求的是管理工作应尊重客观规律，按客观规律办事。要使管理活动顺应自然之“道”。克服轻率和浮躁的弊病，以清静、持重的态度做事。 明确了企业和团队的目标和方向后，如何去做呢？所遵照的路径和工作方法有哪些呢？在实际管理过程中，再好的目标也都是只有得到良好的贯彻执行才能发挥作用，所以在企业中心思想贯彻执行过程中就必须讲究策略和方法，就需要重“术”，就是对目标的执行进行技巧性监控、处理，加强反馈，加强考核，这是西方现代管理学中描述的项目管理、团队管理的强项，通过目标分解、计划设定、人事关

传统分析与大数据分析的对比

传统分析与大数据分析的 对比 This manuscript was revised on November 28, 2020

“大数据”是用来表示大量的没有按照传统的相关格式存储在企业数据库中的非结构化数据的总术语。以下是大数据的一般特点。 数据存储量相对于当前企业TB（TERA BYTES）字节的存储限制，定义在PB（PETA BYTES）字节，EXA字节以及更高的容量顺序。 通常它被认为是非结构化数据，并不适合企业已经习惯使用的关系型数据库之下 数据的生成使用的是数据输入非传统的手段，像无线射频识别（RFID），传感器网络等。 数据对时间敏感，且由数据的收集与相关的时区组成。 在过去，专业术语“分析”应用于商业智能（BI）世界来提供工具和智能，通过对各种各样可能的信息视角的快速的、一致的、交互式访问获得洞察力。 与分析的概念非常接近，数据挖掘已经应用于企业以保持关键监测和海量信息的分析。最大的挑战就是如何通过大量的数据挖掘出所有的隐藏信息。 传统数据仓库（DW）分析相对于大数据分析 企业数据的分析朝着在一段时间内在那种内容中的信息的有意义的洞察，是大数据分析区别于传统数据仓库分析的原因所在。下表总结了一些它们之间的差别。 大数据分析用例 基于用例，企业可以理解大数据分析的价值和在大数据分析的帮助下如何解决传统的问题。以下是一些用法。 客户满意度和保证分析：也许这是基于产品的企业所担心的最大的一个领域。在当今时代，没有一个清晰的方式来衡量产品的问题和与客户满意度相关的问题，除非他们以一个正式的方式出现在一个电子表格中。

信息质量方面，它是通过各种外部渠道收集的，而且大多数时候的数据没有清洗 因为数据是非结构化数据，无法关联相关的问题，所以长期的解决方案提供给客户 分类和分组的问题陈述都缺失了，导致企业不能对问题进行分组 从上面的讨论中，对客户满意度和保证分析使用大数据分析将帮助企业在急需的客户注意力设置中获得洞察力，并有效地解决他们的问题以及在他们的新产品线上避免这些问题。 竞争对手的市场渗透率分析：在今天高度竞争的经济环境下，我们需要通过一种实时分析对竞争者强大的区域和他们的痛点进行衡量。这种信息是可适用于各种各样的网站、社交媒体网站和其他公共领域。对这种数据的大数据分析可以向企业提供关于他们产品线的优势、劣势、机遇、威胁等非常需要的信息。 医疗保健/流行病的研究和控制：流行病和像流感这样的季节性疾病在人群中以一定的模式开始，如果没有及早发现和控制，它们就会传播到更大的区域。这对发展中以及发达的国家都是一个最大的挑战。当前绝大部分时间的问题是人们之间的症状各异，而且不同的医护人员治疗他们的方法也不同。人群中也没有一种常见的症状分类。在这种典型的非结构化数据上采用大数据分析将有助于地方ZF有效地应对疫情的情况。 产品功能和用法分析：大多数产品企业，尤其是消费品，不断在他们的产品线上增加许多功能，但有可能一些功能不会真正地被顾客所使用，而有些功能则更多地被使用，对这种通过各种移动设备和其它基于无线射频识别（RFID）输入捕捉到的数据的有效分析，可以为产品企业提供有价值的洞察力。 未来方向的分析：研究小组分析在各种业务中的趋势，而这种信息通过行业特定门户网站甚至常见的博客可以获得。对这种未来数据的不断分析将有助于企业期待未来，并将这些期待带入他们的生产线。 总结 大数据分析为企业和ZF分析非结构化的数据提供了新的途径，这些非结构化数据到目前为止在典型的企业数据仓库的情景中被数据清洗的惯例所拒绝。然而从以上用例明显看出，这些分析在改善企业的运营方面有很长的路要走。我们在未来的日子里将会看到更多的产品和应用系统在这个市场上出现。

管理中的道与术

管理中的“道”与“术” 识人之美用人之长 “道”是理念，是规律，是原则。结合到管理，“道”是管理理论，是管理学基础框架，它们不提供具体对策，只提供社会活动中最普遍的管理规律；而“术”是方法、是策略、是技巧。它是管理理念的实践，主要提供具体的对策，但它不具备系统框架，尽管有时它也会基于某种特殊现象或某个组织的个别规律归纳出看似普遍适用的“原理”，但是这些规律只是在特定情境下才能发挥作用；“道为术之灵，术为道之体；以道统术，以术得道”，正确的管理方式就是“道”与“术”有效的统一。 “术”---技巧，处理各种人、事、物的技巧。技巧高明的人往往能占得先机。缺点：锋芒外显，易使人感到太“精明” ,提防三分。常常不得人心。 “法”---规则，制度、流程等，起规范约束作用。“没有规矩不成方圆”，规则属基础建设范畴，管理中不可缺少的“游戏规则”。缺点：规矩是死的，人是活的，一味依靠“法制”约束，并不能提高人的积极性，难以产生凝聚力、影响力。 “道”---规律，人性、习惯、自然规律。理解人性，认知习惯，懂得按自然规律办事，跳出“小我”方得“大我”。问题：悟“道”需要一个长期的过程，是与人性的自我修炼密不可分的心灵成长历程，短期难以见到明显效果。急功近利者往往难以悟“道”。 管理中的各种方法、技巧属“术”的层面，可治标，难治本。常占理，难得“情”。 管理制度、流程等体制建设属“法”的层面，可避免或减少员工犯错的机会，必要但不充分。可达到规范人行为的目的，但无法统一人的思想，赢得感情。合“法”不一定合“情”合“理”。 管理要合“道”，就是要符合人性、习惯，充分考虑到别人的需求，“先做人后做事”，“识人之美、用人之长”，充分调动人的积极性，发挥潜能；让员工真实感受到“付出会有回报”而不是忽悠员工。悟管理之“道”，企业之树才可能常青！ 东西方管理中的“道"与“术” 所谓“道”，就是管理理念、管理思想、管理哲学；所谓“术”，就是管理工具、管理手段、管理方法。从东西方企业管理实践来看，在“管理之道”上，有着很大的趋同性。从“经济人假设”的泰勒制到“社会人假设”的“Y理论”再到强调团队力量的“Z理论”，一直到“权变论”、“博弈论”等等，在中国传统管理思想中，都有它们的影子——“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为

班主任与班级管理习题

第十章班主任与班级管理 一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。 1．下列关于班集体的概念说法不正确的一项是（）。 A．班集体就是班群体 B．集体是群体发展的高级阶段 C．纪律松弛、涣散的群体算不了集体D．不是任何一个班都能称得上班集体 2．班级管理的主要对象是（）。 A．班级公共财产 B．班级信息 C．学生 D．班级资料 3．率先正式使用“班级”一词的是著名教育家（）。 A．埃拉斯莫斯 B．夸美纽斯 C．洛克 D．卢梭 4．奠定了班级组织的理论基础的是《大教学论》的作者（）。 A．夸美纽斯 B．埃拉斯莫斯 C．杜威 D．觊洛夫 5．“导生制”的管理模式最早出现在19世纪初的（）。 A．美国 B．英国 C．日本 D．法国 6．学校行政体系中最基层的行政组织是（）。 A．共青团组织 B．教导处 C．总务处 D．班级 7．班级人际关系形成和发展的手段是(。)。A．交往 B．学习 C．课堂 D．课外活动 8．班集体在育人方面突出价值的实现是通过（）。 A．班主任 B．班干部 C．男女学生 D．集体教育 9．训练班级成员自己管理自己、自己教育自己、自主开展活动的最好载体是（）。A．班主任 B．兴趣小组 C．少先队 D．班集体 10．在学生集体形成的初始阶段，主要任务是（）。 A．组织和团结集体 B．建设学生干部队伍 C．提出共同目标 D．形成正确的集体舆论 11．学生在班级中的活动主要是通过交往来展开的，活动的过程就是（）。 A．交往的过程 B．学习的过程 C．德育的过程 D．认识的过程。 12．班级成员在认识上、行动上保持高度一致，相互之间形成一定的依存性，而增强班级的凝聚力，推动班级的发展，是指班集体的基本特征应该具有（）。 A．共同统一的准则 B．共同的目标 C．共同的组织机构 D．平等、相容的氛围 13．班级工作的组织者、领导者和教育者是（）。 A．校长 B．教导主任 C．班主任 D．任课教师 14．班集体内教育和教学活动的核心是（）。 A．班主任

道与术

道与术 古语有云：“以道御术，内圣外王。” ●道的概述 老子所说的“道”，是宇宙的本原和普遍规律。 天道：众生为鱼，道为网，河为天地。那捞网的渔夫，就是执掌命运的天地造化。范蠡，把天道看成是事物发展变化的规律。 韩非：把道视为物质世界的普遍规律，天地万物存在与发展的总依据。他还认为，“道”是终极范畴，是万物的普遍规律。 出道是要靠自己用心去体悟才能得到的；最下方是一个走字底，道明人若想要体悟大道，就需要深谙天地万物运行的规律。 道——天道运行，阴阳造化。 道是法则。以认识历史的规律，这就是遵循道的法则的具体表现。即是要坚持道的法则，按道的法则做事。道也是观察事物的永恒法则。就是用道的法则观察万事万物的，给人们作出了榜样。 ●道的根本 道，是自然存在和发展的规律，它客观存在。左右社会和人类的发展，顺应它去发展，社会才能健康和谐。人才会健康幸福。自然界才会长足存在。说明了，简是自然现象所依的最基本规律。道以这个规律为根本就成了事物的行径。这个行径即有规则的道。事物要是没有这个道，就不会永远地生存下去。要是遵循这个道，不但能长久地发展而且还会不地增长壮大。道是产生一切形式的根本，也是主宰一切形式的根本。人们唯有去除一切的形式，才能够见道。 ●道与术 道者，道德，道义，人道，公道；术者，手段，谋略，心计，智能。 “道”是事物发展的规律，“术”是规律指导下的方法。“道”与“术”是相辅相成的，“道”是主干，“术”是分支。如果说“道”是理论来指导实践，“术”就是实践过程中方法。 圣人之为圣人，以道德教化影响万代千秋，但常乏于智术；王者之为王者，因功名霸业震惊万民百姓，但略输于道。然，道至于圣而术胜于神、德才兼备者，诸葛孔明堪称其名也。道及圣人而术过神鬼者。精于韬略，善于运筹，神机鬼灵，经天纬地，是道与术、德与才的完美结合。 道术结合，相得益彰；道术相离，各见其害；轻道重术，则智术滥用，手段极尽，故生酷吏与小人。谋权，术也。然德义极而智术尽丧。道之为体，惟此为大；术之为用，以道御之。体用相生，是为极道而至术。 ●不管是文化艺术还是生存艺术，有道无术，术尚可求也。有术无道，止于术。你的前途在哪儿？就在无明众生，众生没有真理真相，只有好恶，所以你才有价值。觉悟天道，是名开天眼。你需要的就是一双天眼，一双剥离了政治、文化、传统、道德、宗教之分别的眼睛，然后

浅谈大数据时代的数据分析与挖掘

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/0314237385.html, 浅谈大数据时代的数据分析与挖掘 作者：单海波 来源：《科技创新与应用》2016年第24期 摘要：随着改革开放的进一步深化，以及经济全球化的快速发展，我国各行各业都有了 质的飞跃，发展方向更加全面。特别是近年来科学技术的发展和普及，更是促进了各领域的不断发展，各学科均出现了科技交融。在这种社会背景下，数据形式和规模不断向着更加快速、精准的方向发展，促使经济社会发生了翻天覆地的变化，同时也意味着大数据时代即将来临。就目前而言，数据已经改变传统的结构模式，在时代的发展推动下积极向着结构化、半结构化，以及非结构化的数据模式方向转换，改变了以往的只是单一地作为简单的工具的现象，逐渐发展成为具有基础性质的资源。文章主要针对大数据时代下的数据分析与挖掘进行了分析和讨论，并论述了建设数据分析与挖掘体系的原则，希望可以为从事数据挖掘技术的分析人员提供一定的帮助和理论启示，仅供参考。 关键词：大数据；数据分析；数据挖掘；体系建设 引言 进入21世纪以来，随着高新科技的迅猛发展和经济全球化发展的趋势，我国国民经济迅速增长，各行业、领域的发展也颇为迅猛，人们生活水平与日俱增，在物质生活得到极大满足的前提下，更加追求精神层面以及视觉上的享受，这就涉及到数据信息方面的内容。在经济全球化、科技一体化、文化多元化的时代，数据信息的作用和地位是不可小觑的，处理和归类数据信息是达到信息传递的基础条件，是发展各学科科技交融的前提。 然而，世界上的一切事物都包含着两个方面，这两个方面既相互对立，又相互统一。矛盾即对立统一。矛盾具有斗争性和同一性两种基本属性，我们必须用一分为二的观点、全面的观点看问题。同时要积极创造条件，促进矛盾双方的相互转变。数据信息在带给人们生产生活极大便利的同时，还会被诸多社会数据信息所困扰。为了使广大人民群众的日常生活更加便捷，需要其客观、正确地使用、处理数据信息，完善和健全数据分析技术和数据挖掘手段，通过各种切实可行的数据分析方法科学合理地分析大数据时代下的数据，做好数据挖掘技术工作。 1 实施数据分析的方法 在经济社会快速发展的背景下，我国在科学信息技术领域取得长足进步。科技信息的发展在极大程度上促进了各行各业的繁荣发展和长久进步，使其发展更加全面化、科学化、专业化，切实提升了我国经济的迅猛发展，从而形成了一个最佳的良性循环，我国也由此进入了大数据时代。对于大数据时代而言，数据分析环节是必不可少的组成部分，只有科学准确地对信息量极大的数据进行处理、筛选，才能使其更好地服务于社会，服务于广大人民群众。正确处理数据进行分析过程是大数据时代下数据分析的至关重要的环节。众所周知，大数据具有明显

班级管理创新与班主任队伍建设

《班级管理创新与班主任队伍建设》 学习心得体会 2013年10月24日，我校全体教师参加了班主任远程培训，学习了李伟胜教授的《班级管理创新与班主任队伍建设——致力于建设“民主型班级”》的讲座。在学习中使我对新时期的班主任工作有了更进一步的认识，对班主任这个岗位有了更深层次的理解。聆听了专家的讲课，对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。这次培训，正好满足像我这样年轻班主任的需求，确实找到解决班级管理中的实际问题的途径和方法，提高实施自身的管理能力和水平。这些新的教育理念犹如一盏明灯，为新时期我们指明了方向，犹如一泓汩汩的清泉，流入了我们这些班主任的心田。以下就是我在学习中的几点主要体会： 一、班主任的教育理念的转变：从“管制学生”到“促进交往共生” 以前就知道班主任应该是班级的组织者和管理者，但却只是停留在知道有这么个说法,而从没去考虑过如何去把这一角色在自己身上转换或者定位,更不知道该转换定位到哪个方向上。如今通过这次的培训,我深深的意识到班主任应该做到：由“管制型”走向“促进交往共生型”。传统意义上的师生关系是老师是绝对权威的，学生对老师必须服从的，

这种专制培养出来的学生固然守纪、顺从，但缺乏主动性、创造性，更谈不上创新精神了。而现今的新时代呼唤民主平等的师生关系，班主任树立班级的主体是学生、师生共同管理的班级，要尊重学生的看法。比如在班规的制定、班干部的选举等都应该多听听学生的意见，进行广泛的民主选举。在班级管理中，班主任要主动了解学生所想、所做，要真诚地走进学生的内心世界，要尊重、爱护学生的重点自尊心。在没有了解事情的真相前，不要武断地下结论，班主任的言行要时刻考虑学生的心理特征和行为水平，考虑学生的想法和感受，在班级管理中要多表扬、少训斥，在鼓励与指导中培养学生的自我意识，增强学生的自信心。班主任要深入班级，了解每个学生，相信每个学生都有才，善于挖掘学生的潜能，把爱播洒到全体学生身上，不要只喜欢那些学习成绩好的优等生，而应该通过教育和培养，使每个学生都能成才、成功。 二、班主任工作的路径的转变：从“应对事务”到“开展系列活动” 以前班主任只会根据学校规定应对的、机械的开展教育活动，很多活动都未能经过精心设计，乏味无趣，收效也不大。李教授提出“开展系列活动”，让班主任从“应对事务”到“开展系列活动”。让学生参与到策划主题班会活动中，这样既能培养学生的能力，又能让学生更仔细、更深入的了解

企业管理中的道与术

企业管理中的“道”与“术” 笔者曾经接触到一家民营企业，论其人事管理，该企业的老总牢骚满腹。听完该老总的叙述，笔者听懂到了该老总有两大困惑：一是该公司的人员流动频繁，尤其是中层管理几乎是一年一动，使得企业的发展受到严重影响。二是企业的人事纠纷频繁，离职的员工与企业打起了维权官司。从该老总的叙述中，不能拿感觉得出该企业在人事管理中出现了严重的缺陷。 笔者为探究其中的原委，与该企业的离职员工进行沟通。几乎无一例外，所有离职员工都对企业有严重的抵触甚至是仇恨情绪。该企业员工离职大致有三种原因：一是企业承诺的奖金未予兑现。二是企业管理制度朝令夕改，管理层无所适从。三是企业内部明争暗斗，人事关系过于复杂。 笔者将与离职员工的沟通结果转述给企业老总。该老总一肚子委屈：“奖金未兑现，那是因为费用超标了。按规定就不应该有将近。至于管理制度的调整，有些制度在执行中，本身就有很多漏洞，不改企业会蒙受损失。我们就几十人的小公司，那有那么复杂的” 笔者不解：“既然如此，怎么离职员工会对公司有一肚子的怨气了” 老总答道：“新劳动法的颁布，企业的人事管理越来越难做了。企业不敢随意开除不合格的员工，甚至不敢处罚有过错的员工。” 笔者问道：“如果企业裁员，又如何进行的呢” 老总回答道：“只能采取迂回政策，把要裁的员工调回厂里；给他们最低工资标准。逼他们辞职。省得有后遗症的发生。我们现在所有员工的基本工资都是按照当地最低工资标准制定的，其余的为效益工资。那些员工不合格的，就让他们拿基本工资，让他们自己走人。省得以后麻烦。” 笔者从该老总的一席话中，找到了该公司员工流动率高，对企业忠诚度低之根源。该企业所采取的人事管理手段不过是“术”，难为“道”也。 所谓“术”不过精于算计，善用手腕之方法。“术”总包含着欺诈，愚弄之意。只能取一时之利，难成王者之道。企业与员工之间，不仅仅是雇佣间的利益关系；更是

大数据时代下数据分析的变化

大数据时代下数据分析的变化(一)分析思路 大数据时代的分析常常是直接计算现象之间的相依性。传统的统计分析过程是“定性－定量－再定性”，第一个定性是为定量分析找准方向，主要靠经验判断，一般针对数据短缺的情况下比较重要。现在大数据时代，可以直接通过数据分析做出判断，所要做的是直接从“定量的回应”中找出数量特征和数量关系，然后得出可以作为判断或决策依据的结论。因此大数据时代统计分析的过程可以简化为“定量－定性”。在实证分析上，传统思路通常是“假设－验证”，先根据最终的研究目的提出假设性意见，然后收集分析数据，进而验证假设的成立与否。这种实证分析容易受到数据的缺失、假设的局限性以及指标选择的不当等的影响，得不到正确的结论。尤其是在假设本身的非科学性、非客观性、非合理性的情况下，得出的结论更是毫无用处，甚至歪曲事实本身。在现在的大数据时代，可以从中寻找关系、发现规律而不受任何假设的限制，然后得出结论，分析的思路可以概括为“发现－总结”。 (二)研究对象的变化 首先，从数据来源上看，传统的统计抽样调查方法有一些不足:抽样框不稳定，随机取样困难;事先设定调查目的会限制调查的内容和范围;样本量有限，抽样结果经不起细分;纠偏成本高，可塑性弱。而在大数据时代，更多的是将总体直接作为研究对象，摒弃了抽样样本的研究，传统统计抽样调查方法的不足可以在大数据时代得到改进。其次，对于数据类型而言，传统数据通常是结构型的，即

定量数据加上少量的定性数据，格式化，有标准，可通过常规的统计指标和统计图来表示。而大数据则注重非结构性数据或者半结构、异结构数据，多样化、无标准，很难通过传统的统计指标或统计图表加以表现。 (三)假设检验的变化 传统的统计研究，通常是根据内容提出假设意见，然后根据最初设定的理论模型来检验验证假设的真实效用性。但对于大数据时代而言，信息资源充足，可以采用人工智能对数据信息进行挖掘开发，需要验证的假设比传统经济学研究多出很多，不在一个数量级上。传统的假设验证分析是无法满足大数据时代的需求的。 (四)分析关系的变化

班主任如何做好班级管理 参考文献

班主任如何做好班级管理 摘要：班主任是一个班级的主要领导者、组织者、实施者和管理者，其工作能力的高低不但影响着整个班集体的教育教学质量，更关系到学生的健康成成长。可见，班主任工作非常重要，且任重道远。本文中笔者针对如何提高班主任的班级管理能力进行了具体的探讨，以期为广大同仁研究如何做好班级管理工作提供一些借鉴。 关键词：班主任；班级；管理能力 教育家陶行之先生说过，“评价一个学校，首先要评价校长。”同样道理，评价一个班级，首先要评价班主任。那么如何提高班主任的班级管理能力，如何当好一名合格的班主任呢？下面笔者谈谈自己在班主任工作中的一些做法。 一、树立班主任的个人威信 班主任的威信是指班主任在学生心目中的威望和信誉，是班主任的品德、能力、学识和教育艺术等因素在学生心理上所引起的一种尊敬而信服的态度。班主任的个人威信，直接关系到班级管理工作的好坏，关系到学生的成长与进步。在日常教学管理中，班主任应为学生树立榜样，努力提升自己的个人威信。比如，班主任在上课前提早一点站在教室门口等待全班学生，让学生看到老师的守时，这样迟到的学生就会减少，没有准备好学习工具或还没有静下心来的学生就会很自觉地进入最佳状态，准备上课。实践证明，威信高的班主任不论处理班务还是开展活动，总能取得事半功倍的效果。 二、加强自身素质，提高班主任工作效率 现代科学技术的迅速发展，知识的不断更新要求教师必须具备渊博的知识和高超能力的意识，才能胜任教师的职责，班主任更是如此。班主任是学校的德育工作者，是教学和教育的基础力量，是学生健康成长的指导者和成材的引

路人。作为班主任，我们有时无意间的一句话都会潜移默化地影响着学生的学习，乃至他们的一生。因此，班主任应从政治素质、理论水平、思想素质、工作作风、工作能力和语言表达能力等方面提高自身的素质。这样不仅可以使自己具有坚定的立场、观点和政治敏锐性，从而更好地对学生进行管理、教育，还能够加强自身对专业知识的学习，提升专业素质，更好地进行教育教学。 三、组建和培养干部队伍 一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。班干部对班集体有着以点带面和以面带面的作用，是班主任的左右手。可见班干部选拔和培养的和总要性，我们要慎重地选拔和培养班干部，使班主任的工作逐渐从繁重走向简单与轻松。同时，当选的干部也应具有较强的号召力和自我管理能力。具体来说，干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬班干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励班干部大胆工作、指点他们工作方法的同时，也要严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，即以点带面；其三，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，即以面带面。 四、建立良好的师生关系，营造和谐班集体 作为班主任，我们应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面，班主任是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，班主任只不过是领头雁、引路人而已。只有这样，学生才会自觉自愿地遵守班规，谁也不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了班规也会甘心

领导者形象的道与术

领导者形象的道与术 前言： 所谓领导者形象，是指社会公众对领导者的价值理念、气质、品德、能力等方面所形成的整体形象和综合评价。这种印象和评价淀积于公众的社会心理之中，这种社会心理实际上是领导者内在素质与外在能力的一种有机反映。从一定意义上说，社会心理是对领导形象在思想感情变化上的一种互动，它往往通过印象和评价表达出来。公众通过直接或间接的途径形成对领导者的初步印象，印象一经形成，公众便会从各方面加以分析和判断，分析得失、优劣，最后总结出对领导者的综合评价。 社会公众是领导形象的感受者和评价者。一方面，社会公众作为整体是产生、监督和罢免领导者的权力主体，领导者的一言一行、一举一动都是社会公众评判的依据。另一方面，社会公众中的个体，在与领导者接触的过程中，逐渐形成对领导者的感知和判断，虽然这些感知和判断是公众个体意识的产物，但正是这些个体意识的总和才构成了绝大多数公众的整体意识，并最终对领导形象产生影响。 塑造良好的领导形象，首先要解决认识问题，因为认识的正确与否、深刻与否直接影响着领导行为。因此思想意识是非常重要的。在自我强化意识的过程中：首先是要树立科学的世界观、

人生观、价值观，虽然企业领导不要求像政府领导那样需要拥有为共产主义事业奋斗终身的理想。 但是作为建设有中国特色社会主义事业中的光荣一员，明确自己的“三观”，仍然是作为中国人的基本要求。此外，科学的“三观”也是指导人生正确方向的有力保障，它虽然没有为人们提供可操作性的能力层面的支持，但是却从更深层次为其他具体理论树立总的指导思想，为具体知识掌握方向。其次，企业领导还要时刻树立提升领导形象的观念。 企业处于经济大潮的最前沿，作为企业这艘大船的船长，领导者的工作是繁忙的，公司日常的琐事、公司外部的应酬、公司前景的规划等都是领导者必须处理的问题。但是一个合格的企业领导者还应在繁忙的基础上注重自己形象的塑造，把塑造形象作为自己工作的一个内容，而不是在工作基础上添加的累赘，只有这样领导者才能心悦诚服的注重形象，时刻把形象问题当作是关系到自己的前途、关系到企业未来的重大任务，为自己增加人气的同时。为企业增加靓丽的色彩。 随着企业的发展壮大，特别是在社会和行业中占据一定地位之后，不管我们是否愿意，企业领导人总是会以某种形象出现在公众面前，或独特或平庸，或权威或江湖，或时尚或土气，总而言之，企业领导人一定会呈现出一个形象来，对企业经营而言，区别只是为企业形象加分抑或减分罢了。

班主任班级管理亮点

班主任班级管理亮点 一、坚持不懈抓常规管理，养成良好习惯学生从早晨上学到放学，一日的常规是否规范、文明，影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中，我主要从小事抓起，抓好常规管理，培养学生良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初，我根据班中的实际情况，明确了各个岗位的负责人。如：路队检查员、班级卫生检查员、课间活动监督员纪律检查员等。同时，我每天坚持早到校，深入学生，观察他们的学习活动，与他们交谈，及时了解班级情况及学生的思想动态，促使他们向好的方面发展。实践证明，经过一段时间的努力，形成了良好的班风班纪。学生在各个方面很了很大的提高。另一方面是培养和利用好班干部。通过他们组织同学、引导同学，发挥出纽带和桥梁作用。 一是在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用。其次是通过集体活动培养学生当干部的能力。无论是主题班会、节日庆祝会、各种文娱、体育等都是学生展现才干的舞台。在这些活动中，逐步指导学生自行组织、设计，动员大家出谋划策，让他们在活动中充分展示自己的风采，让其他同学产生羡慕、钦佩之情，从而增强他们各方面的能力和为集体服务的热情。俗话说：

“火车跑得快，全靠车头带”。一支精练、有热情、有组织能力、有威信的班干部队伍对班级凝聚力的形成起着至关重要的作用。所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。 二、认真做好学生安全防疫教育工作学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境分重要。尤其是今年发生的几起校园安全事件可以看出安全来不得半点麻痹大意。在本学期，主要从以下几方面对学生进行了安全方面的教育工作： 1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、安全教育课、学科渗透等途径，对学生开展安全预防教育，使学生接受防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。 2、班级经常开展各种活动对学生进行安全教育，以增强学生的安全意识。严禁学生在教室、楼道、楼梯处追逐打闹、游戏、拥挤；严禁学生在校内翻越围栏、门窗、做危险动作；严禁学生带尖锐器械进校园。 3、家校联系，保障安全。 学生家长的电话联系卡，我始终时刻携带着，随时可以与学生家长取得联系。同时强调家长和学校一起教育孩子基本的交通

传统分析与大数据分析的对比知识讲解

传统分析与大数据分 析的对比

“大数据”是用来表示大量的没有按照传统的相关格式存储在企业数据库中的非结构化数据的总术语。以下是大数据的一般特点。 数据存储量相对于当前企业TB（TERA BYTES）字节的存储限制，定义在PB （PETA BYTES）字节，EXA字节以及更高的容量顺序。 通常它被认为是非结构化数据，并不适合企业已经习惯使用的关系型数据库之下 数据的生成使用的是数据输入非传统的手段，像无线射频识别（RFID），传感器网络等。 数据对时间敏感，且由数据的收集与相关的时区组成。 在过去，专业术语“分析”应用于商业智能（BI）世界来提供工具和智能，通过对各种各样可能的信息视角的快速的、一致的、交互式访问获得洞察力。 与分析的概念非常接近，数据挖掘已经应用于企业以保持关键监测和海量信息的分析。最大的挑战就是如何通过大量的数据挖掘出所有的隐藏信息。 传统数据仓库（DW）分析相对于大数据分析 企业数据的分析朝着在一段时间内在那种内容中的信息的有意义的洞察，是大数据分析区别于传统数据仓库分析的原因所在。下表总结了一些它们之间的差别。 大数据分析用例 基于用例，企业可以理解大数据分析的价值和在大数据分析的帮助下如何解决传统的问题。以下是一些用法。

客户满意度和保证分析：也许这是基于产品的企业所担心的最大的一个领域。在当今时代，没有一个清晰的方式来衡量产品的问题和与客户满意度相关的问题，除非他们以一个正式的方式出现在一个电子表格中。 信息质量方面，它是通过各种外部渠道收集的，而且大多数时候的数据没有清洗 因为数据是非结构化数据，无法关联相关的问题，所以长期的解决方案提供给客户 分类和分组的问题陈述都缺失了，导致企业不能对问题进行分组 从上面的讨论中，对客户满意度和保证分析使用大数据分析将帮助企业在急需的客户注意力设置中获得洞察力，并有效地解决他们的问题以及在他们的新产品线上避免这些问题。 竞争对手的市场渗透率分析：在今天高度竞争的经济环境下，我们需要通过一种实时分析对竞争者强大的区域和他们的痛点进行衡量。这种信息是可适用于各种各样的网站、社交媒体网站和其他公共领域。对这种数据的大数据分析可以向企业提供关于他们产品线的优势、劣势、机遇、威胁等非常需要的信息。 医疗保健/流行病的研究和控制：流行病和像流感这样的季节性疾病在人群中以一定的模式开始，如果没有及早发现和控制，它们就会传播到更大的区域。这对发展中以及发达的国家都是一个最大的挑战。当前绝大部分时间的问题是人们之间的症状各异，而且不同的医护人员治疗他们的方法也不同。人群中也没有一种常见的症状分类。在这种典型的非结构化数据上采用大数据分析将有助于地方ZF有效地应对疫情的情况。 产品功能和用法分析：大多数产品企业，尤其是消费品，不断在他们的产品线上增加许多功能，但有可能一些功能不会真正地被顾客所使用，而有些功能则更多地被使用，对这种通过各种移动设备和其它基于无线射频识别（RFID）输入捕捉到的数据的有效分析，可以为产品企业提供有价值的洞察力。 未来方向的分析：研究小组分析在各种业务中的趋势，而这种信息通过行业特定门户网站甚至常见的博客可以获得。对这种未来数据的不断分析将有助于企业期待未来，并将这些期待带入他们的生产线。 总结 大数据分析为企业和ZF分析非结构化的数据提供了新的途径，这些非结构化数据到目前为止在典型的企业数据仓库的情景中被数据清洗的惯例所拒绝。然而从以上用例明显看出，这些分析在改善企业的运营方面有很长的路要走。我们在未来的日子里将会看到更多的产品和应用系统在这个市场上出现。