邮储银行柜员个人工作总结范文
邮储银行柜员个人工作总结范文
导读：认真的学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能。作为银行业的新人，
我们要学习的东西有很多。以下是由J.L为您整理推荐的邮储银行柜员个人工作总结，欢
迎参考阅读。
篇一：邮储银行柜员个人工作总结
1、事后监督的操作
起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。先按每日营业轧
帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，
系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工
联动登记差错。具体可以分为以下七种工作：
三，对于大厅工作的看法，实在我觉得这个工作的必要性不大.由于一般的客户都可
以独立完成办理业务;即使偶然有疑问,也都是很小或者很简单和单一的咨询,而这些题目
往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面浪
费人力不是很必要。有时候我看见倘若主动往问询客户是否需要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询,却几乎没有.所以我觉得岗位没
有什么价值。
1、审查各储蓄所(柜)报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将
各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。
2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。
3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。
4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。
5、审查挂失，储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。
6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日
结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业日报表是否四栏轧平，当
日各存栏是否正确，传票累计数是否相符。 7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和
有关所(柜)进行更正。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一
次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管
理部门。
3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金
流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务
的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风
险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现较
难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。
(1) 学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致
存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率
低的情况。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我
不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心
地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，
较好地掌握操作流程，只有整体的素质提高了，支行的服务业务水平才能上一个台阶。大
家共同努力，在支行温暖的大家庭里快乐的工作。
通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点：邮政储蓄银行
考试真题1.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神俗话说：“吃的苦中苦，方为人上人。”一
个人要想有一番作为，那么必须要先学会吃苦。中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我
国农村建设的经济组织，很多服务网点分布在我国的乡镇，条件相对
(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定
的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行
相关考试认证。
于城市来讲相对艰苦一些。在进入邮政储蓄这个大家庭以前，我就做好了充分的准备。年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己，培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，为以后
的事业奠定坚实的基础。
2.认真的学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能。作为银行业的新人，我们
要学习的东西有很多。首先我们要有认真的学习态度，在学习中做到“多看，多听，多记，多练，多问”。其次虚心向前辈学习，积累工作经验，在工作中不断提高自己的专业技能
3.树立以客户为中心的服务意识。中国邮政储蓄银行作为服务性行业，提倡提供“精品”服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。我们柜面服务人员直接面对客户，我们服务质量的好坏，直接影响客户对我们银行的评价。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
4.学会勇于展现自我。机会是留给有勇于展现自我的人。刚刚起步的中国邮政储蓄银行，体制尚未完善，需要大量的人才资源去完善。面对金融市场竞争日趋激烈，银行业城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政储蓄银行的发展形成很大压力。
那么这个时候要学会展现自我，展现出自己的能力，为自己寻找到一个发展空间这一个月的实习时间使我较刚开始的一个月对银行业务有了更加深入的了解，包括银行组织框架、管理模式、业务范围等，并进一步坚定了往银行业发展的方向，虽然距银行要求还有一定的距离，但我会努力。
同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力，对邮政储蓄市场有了更深的了解;在与人交流沟通方面有了长足进步，特别是与客户的交流。
三个月的实习培养我的职业素质，从刚开始的基本业务的学习到后来的临柜实践，邮储银行严谨、高效、真诚的办公氛围潜移默化的影响着我，让我逐渐褪去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。两个月来，我拼命的学习、工作，全心全意投入职业，让我感受到了在邮储银行不一样的生活，让我的人生有多了一种经历。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。
篇二：邮储银行柜员个人工作总结
5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利，不仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式