构建和谐居住小区

宁夏平罗县星海花园和谐居住小区的构建

摘要

社区是社会的细胞，文明社区建设是国家繁荣稳定的一个基石。在建设文明和谐社区实践中，我们以“促进和谐，维护稳定，服务企业”为工作目标，建设“和谐社会”，就必然涉及到“和谐小区”的构建问题，而这也是物业管理中的一项基本任务及价值观。打造“和谐小区”，涉及众多层面的因素，包括法规环境的完善，经济水平的提升，民主意识的转变等。但最为重要的，只有政府主管部门、开发商、社区委员会、业主、物业管理公司等多方共同努力，形成一种合力，“和谐小区”才不会成为一句空话。建设和谐小区，应该成为物业管理企业与业主的共同追求。小区是人们生存发展的重要空间，在当今人的角色从“单位人”向“社会人”的转变过程中，小区的作用越来越重要，和谐小区的建设符合构建和谐社会的发展方向。它是业主的迫切要求，是建设和谐社区的重要基础，是物业管理企业的目标取向。

关键词: 和谐社区建设物业管理

1小区建设现状

近年来，随着城市社区地位和作用的日益突出，推进社区建设，创建文明社区，已成为社会主义精神文明建设的一项重要而紧迫的任务。我们发现，伴随着城市化进程加快，形成了各种不同类型的“居住区”。不同“居住区”的基础条件不一样，居民构成和素质不一样，居民需求和愿望也不一样，呈现出多样化、多层次的管理需求。为了进一步深化和谐社区建设，加强社区精神文明建设，我们按照“政府主导、居民主体、划小单元、分类创建、破解难题、联动共创”的工作思路，在全区广泛开展“和谐小区”主题创建活动。小区是指以城镇街道为基本单位,由街道办事处、居民委员会、企事业单位和居民群众共同组成的社会生活共同体。换句话说社区是指聚居在一定地域内的人们所组成的社会生活共同体。社区精神文明建设是一定区域内社会共同体所反映出来的道德素养、生活方式、价值观念、精神面貌等现象的总和,城镇精神文明建设作为社会主义文化事业的基础,是推动物质文明发展的重要因素,也是实现广大人民群众根本利益的重要方面。小区精神文明建设水平的高低,质量的好坏,是衡量一个民族综合素质高低的重要标志。小区是城市的细胞，社区建设是城市社区服务深化发展的产物，它随着我国城市社会经济的飞速发展应运而生。在新的形势下，大力推进社区建设，是解决城市发展中诸多社会问题的有效途径。

2小区所存在的问题

随着经济体制改革的不断深入，城市经济社会发展中各种新情况、新矛盾、新问题不断涌现：一是小区卫生；二是小区绿化建设的工作；三是开展社区服务和社区文体活动频率的稀少；五是小区治安问题；六是社区服务体系的建设；七是物业管理体系的建设问题。

3 小区建设所存在的问题解决办法

当前和今后一个时期，我县的很多社区建设的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指针，高举社区建设这面大旗，紧紧围绕创建国家文明卫生城市的目标要求，以社区为平台，改革城市基层管理体制，以服务为主题，强化社区管理服务功能，以党建为核心，加强社区党的组织和社区自治组织建设，以提高社区居民生活质量和加强社区精神文明建设为宗旨，推进基层民主，维护社会稳定，以创新为动力，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代化新型社区，促进城市的“三个文明”协调发展。

3.1 星海花园卫生建设

心海花园小区的管理无序和脏乱差的治理，历年来给了物管很大的难题，美化小区环境是一个社区文明程度的外在表现，又是孕育社区文明的摇篮。要按照创建国家文明卫生城市的目标要求，全面加强小区环境建设，更要大力宣传小区环境文明建设，小区环境既是一个小区文明程度的外在表现，又是孕育社区文明的摇篮。社区环境卫生差的部分包括：部分生

活、建筑垃圾随处可见，垃圾遍地，乱牵乱挂、乱堆乱散、乱贴乱画等现象比较普遍，随处停放车辆，使整个小区看起来相当的杂乱无章。文明不文明，首先看卫生。整治社区环境卫生，保持社区清洁，这边成为了小区建设的头等大事。环境卫生是一个社区代表整个城市的形象，是一个地区文明程度最直观最具体的体现，整治环境卫生是这次突击月活动的重中之重，首先要加强公共场所的卫生清扫。对社区的广场、花园、楼道等公共场所，环卫工人要定期清扫，延长保洁时间，扩大保洁范围。其次要彻底消除卫生死角，卫生工作由清洁工和保安负责，花坛里的垃圾清扫由居委会负责，各责任单位要明确保洁人员，落实保洁任务，及时组织清扫，彻底消除卫生死角。然后要加强垃圾运输管理，继续推行垃圾封闭运输，对封而不闭、超载运输，途中抛撒、随意倾倒垃圾的违章行为，应强调提醒。最后要做到各个楼道的卫生保洁，要严格落实″门前三包″责任制，进一步强化卫生保洁工作的日常管理，保持门前院内的整洁。

3.2 星海花园拓展社区服务

坚持把为民服务作为创建文明社区的出发点和落脚点，加大对社区服务设施建设的投入，优化配置社区各类资源，努力提高社区服务社会化、产业化水平。本着“以人为本，服务社会”为宗旨，本小区的物管企业积极开展面向老人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象等群众的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面向下岗职工的再就业服务和社会保障服务。配合社区建设，分别在各社区建立了社区文体文艺室、图书室，组建了社区文艺队伍，成立社区文艺团。充分利用社区这个阵地，因势利导，完善了部分文化娱乐场所及配套设施，组织开展了健康有效、形式多样的社区活动，使城市居民的文化生活更加丰富多彩，精神世界更加充实，使社区为老年人提供活动中心更好的场所。正如《决议》第五节第20条所说∶"全国各地广泛开展的群众性精神文明创建活动，是人民群众移风易俗、改造社会的伟大创造，有助于两个文明建设有机结合，落实到基层。要深入持久地开展文明家庭、文明单位和军民共建、警民共建等精神文明创建活动，开展群众性文化、卫生、体育和科学普及活动，倡导文明健康的生活方式，建设社区文化、村镇文化、企业文化、校园文化。活跃社区文化。要以社区为载体，以提高社区文明程度为宗旨，大力开展各项活动，活跃社区文化。一要创建"学习型"社区，全面提高科学文化素质。二要扎实开展公民思想道德素质教育。三要扎实开展丰富多彩的群众性文体活动，丰富社区文化。

3.3 星海花园开展社区文体活动

为了塑造和谐的邻里关系，我们注重发挥文化纽带作用，通过组织开展“社区邻里节”、“家庭厨艺秀”、“小区文化体育节”等形式多样主题活动，积极为各类小区居民搭建感情交流与沟通的平台，让他们相识、相知、相亲、相助。如，我区中组部联系点学院街道中书街社区每年定期举办“社区邻里节”，突出一个主题如“离退休人员认门子”、“邻里一家亲”、

“邻里和谐节”、“红歌会”等，开展象棋、包粽子、背媳妇、登楼梯等趣味竞技比赛活动。成立了30多个群众性文艺团体和文艺队等56支小区文艺团队，打造了“广场晚会”、“文化夜市”、“新春庙会”等一批文化活动品牌，还通过开辟聊天室、棋牌室、组建红白理事会等形式，积极为小区居民搭建感情交流与沟通的平台，这些活动使居民融入小区、融入邻里。

3.4 星海花园安全建设

社区安全体现了一个社区的形象，也反映了我们执政党的执政力、领导力、控制力和当地人民群众的素质。要深入开展创建"安全社区"活动，扎实推进社区社会稳定工作。一要进一步健全完善创建社区治安综合治理组织机构。二要加强外来人口、刑释解教等重点人员的管理教育。三要强化社区法制教育和法律服务。四是增强居民安全感。以社区民警为核心，并充分发挥小区内视频监控功能，有效防范小区内盗窃、抢夺、抢劫案件。定期深入排查治安隐患、天然气、电压线存在的安全隐患，并建立了各类突发事件应急预案。防止矛盾激化引发影响群众安全的事故，利用社区服务平台，加强对流动人口和出租房屋管理。广泛开展“无毒社区”、“无传销社区”、“无邪教社区”等安全社区创建活动，建立小区居民家庭电子档案，增强了群众法制意识，提升了群众安全感。

3.5 星海花园的绿化建设

星海花园居住区的环境绿化，是以卫生为主，同时兼有美化的任务。一般是供居民休息、娱乐或体育活动的地方。它是利用有限的空间，给居民创造一个清洁、优雅、舒适的生活环境。所以建设文明小区，不仅增进居民的身心健康，陶冶居民的道德情操，而且，体现国家对市民的关怀，体现社会主义制度的优越性，也体现了一个城市的管理水平和精神面貌。现代社会的精神文明和物质文明，城市绿化可以缓和城市生态，但不能满足人们的审美爱好。从而引起人们对自然的向往，这就需要把大自然引入城市。使文明小区的有限空间融合在无限的大自然中，这即是改善城市生态环境的需要，也是改善人民生活、提高市民素质的需要。文明小区是综合配套，全面建设，治理污染，减少噪声，造福于民的好事。特别市居住区里的人口密集，绿色植物，在阳光下能吸收二氧化碳、放出氧气。供人们呼吸新鲜空气。还可以在一定程度上净化土地、水源和空气。同时对居民的胜利和心理也起着有益的影响，有助于调节人们的中枢神经系统的兴奋和抑制。使人消除疲劳、振奋精神、增强听觉、嗅觉和思维活动的灵敏度。随着城市绿化事业的发展和文明小区的建设，人们对绿化的鉴赏水平也不断提高。同时护栏也在接到、绿地和居住区内，与绿化相映成趋，起到保护绿化和装饰作用。文明小区的环境建设，要坚持以树林、花卉和绿地为主。把小区建设成无垃圾、无污水、清洁卫生、鸟语花香的生活环境。成为广大居民在紧张的劳动之余休憩的场所，同时，也给人们的视觉效果上产生了美的感觉。

4 完善社区服务体系，拓展社区服务领域，提高居民生活质

4.1 健全社区服务网络，拓宽服务领域。

市内5区先后建成了区级社区服务中心，街道（乡镇）、社区服务中心发展到148个，去年社区服务网点1万余个，直接从事社区服务人员近3万人。全市各类社区服务网点开展各种服务项目100多项，通过实施“一门式”服务，搭建不同层次的公共服务平台，为群众提供优质、便捷的社区服务，满足群众不同层次的服务需求，在协助办理低保、推进居家养老等方面发挥了重要作用，区、街道及社区不同层次的“扶贫超市”有效解决了贫困群体的不同生活所需，既方便了群众办事，也促进了政府职能的转变。

4.2 社区综合功能不断完善。

开展“社区就业工程”，积极开发社区就业岗位，两年来，通过社区就业工程安置失业人员19.6万人。开展“社区绿化、庭院美化、楼道净化”等环境整治工程，在全市创建了一批“花园式社区”。建设社区卫生服务中心54个，社区服务站104个，基本形成了以居民健康为中心的六位一体（预防、医疗、保健、康复、健康教育。

4.3 要改善服务设施。

充分考虑新建社区与原有社区、中心地段社区与边远社区、商务区与纯居民区的不同条件和需求，采用新建、改造、调整、共享并举的方式，因地制宜地解决社区服务设施滞后的问题。对于即将新建的社区，要鼓励支持建设体制优化、功能完善的新型社区；对于带动能力强的社区，要积极推进社区间的“嫁接”、“重组”，促进资源共享；对于老社区，要探索社区公共资源的社会化运营工作机制。属于政府投资的公益性事业单位，应先行向社区开放，并制定相关优惠政策，鼓励其他驻社区单位向社区开放。

4.4要拓宽服务领域。

加快市、区、街、社区服务中心建设，建立集公益服务、市场服务、志愿服务为一体的社区服务中心。启动居家养老工程，完善社会救助工程，扩大下岗再就业工程，实施环境综合整治工程，发展社区卫生事业，推进社区服务产业化，做好老年人、残疾人、优抚对象、贫困人员等弱势群体的服务，逐步把流动人口纳入社区服务的视野，使他们共享社区发展成果的城市社区卫生服务体系。

5 物业管理

5.1 物业设施设备管理包括物业设备设施档案管理、标准化管理和规章制度建设

物业设备设施基础管理是物业设施设备管理可靠的条件和保证。设备原始档案接收建档、维修档案管理和设备运行记录档案的管理。对物业设备设施的管理，一定要有齐全、详细、准确的档案资料，否则将无法进行实施管理活动。

5.2 标准化管理。

服务企业依据科学技术和实践经验的综合成果，对经济、技术和管理等活动以特定的程序和形式颁发统一规定的管理模式。它为物业设备设施的管理提供共同的行为准则和标准，为企业的自我监督管理、业主和使用人的监督提供基本依据与手段。通过用这种标准话管理的手段，星海花园的物业一定会得到比以前更多、更大的提高。5.3 营造物业管理中的和谐氛围。

营造物业管理的和谐氛围是建设星海花园和谐小区的基础，是建立和谐社会的重要组成部分，而人文居住环境的建设是最为重要。在物业管理建设中，往往较多注重“硬件”建设，忽略“软件”方面的和谐氛围的建立，如，对小区内共用资源的强化管理；对小区文化品位的营造；提供邻里交流的时间和空间；重视环境建设的作用，一是硬环境建设，二是软环境的建设；倡导亲情服务建设和谐社区，要建立多元多方共同增进亲情氛围的协调机制，要加强理论研究和理论指导，要尽力培育和增进住区全民的亲情意识，从而使星海花园小区的居民能融入这个大家庭中，共同营造良好的居住环境和生活的家园。

5.4 实现和谐社会，建设美好家园，是人类孜孜以求的社会理想。

如今，构建“和谐小区”成了政策主题和热点话题，如何通过物业管理的职能，强调精品服务意识，想方设法打好“服务”这张牌，创建一个“民主法治，诚信友爱，人与自然和谐相处”的小区，建立一种“与邻为伴、与邻为善、守望相助”和睦的邻里关系，使小区真正成为现代人的心灵家园，是摆在我们面前的一个新课题。古人云：感人心者，莫先乎情。物业管理者要想赢得业主的心，就必须以诚感人，以情动人。如何提供富有人情味的服务，如何去迎合人们崇尚自然、注重生存环境的文化意识，成为物业管理人的共同话题。作为以人为中心的服务性行业，倡导人性化管理，需要将人的精神需求——文化，引人物业管理。将文化概念引入物业管理的运作中，这决附庸风雅，而是一个企业高层次、长投资、现代化的系统工程，是市场竞争的锐器，它能带来实实在在的管理效益与经济效益。

5.5 沟通。

和业主沟通固然重要，但小区里的业主成百上千，现在一些大型楼盘的业主户数甚至过万。如果要与之全部面对面地充分沟通，既加大了沟通成本又不具有可操作性。因此，物业管理公司必须懂得识别关键客户并与其保持良好的沟通。即 20% 的业主在小区公共事务的决策上常常能发挥 80% 的主导作用。在现实生活中，大部分的业主由于教育背景、工作条件、家庭环境的原因，不会过度地关注或参与社区管理事务，因此我们的沟通重点主要就应该放在那些关键客户上——例如业主委员会的成员、产权比例超过 5% 的客户代表、热心公益并有时间和条件的业主、对开发商及物业管理公司有成见的客户、需要特殊援助的业主等。

5.6 市场指向。

市场化，是成功物业管理公司的共同特征。很难想象，一个内部市场化和外部市场化都不充分的物业管理企业如何获得业主的认同，并获得市场份额。随着物业管理条例的深入普及，越来越多的物业管理项目进入招标程序。从项目的承接开始，到项目的策划、定价和运作，企业都应该遵照市场价值规律。这更多地体现在品质标准和服务成本上。物业管理公司不能再像过去一样，片面地抱怨业主不懂专业，不了解市场行情而固守原有的利益不放。必须在充分的市场调研的基础上，站在业主的角度，感受业主的体验，换位思考和举证，并不断改进服务流程及降低服务成本。

总结：我认为，服务好社区居民，就要在日常工作中，加强自身语言修养和文化修养，用表率作用来引导居委会全体成员和社区居民，用诚信为居委会和居民之间架起一座信任的桥梁，社区工作就是以心换心，要用对党和居委会事业的忠诚，提高对事业的责任感、使命感，不求过分索取。

社区和谐建设的好坏直接影响整个城市的形象，我们社区的理念、行为、视觉，都对社区的和谐建设有影响，把文化建设、社区医疗、社会保障、社区服务、社区安定与社区和谐建设相结合，做到不管做什么，先公益后效益的原则，在社区服务上不留死角，才能真正做到“服务社区居民构建和谐社会”的宏伟目标。

参考文献：

[1]鲁捷赵学岩主编.物业管理基础知识. ［M］.清华大学出版社.北京交通大学出版

社.2010年8月.55页—93页 128页—170页

［2］刘洪玉.房地产开发经营与管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2009.165页--201页..

[3]谭善勇．物业管理市场一理论与实务[M]．北京：首都经济贸易大学出版社，2001

构建和谐社区,凝聚社区人心

凤凰社区党总支、居委会坚持以人为本的服务理念，以抓服务、促和谐、创特色为工作主旋律，着力构建优美的人居和人际环境，提高居民生活质量。近年来，社区先后荣获厦门市文明安全社区、厦门市社区建设示范社区、厦门市红十字服务示范社区、厦门市巾帼文明社区、福建省文明社区、福建省退休人员管理先进单位、全国绿色社区等称号。 一、推进居民自治，增强居民参与度和认同感 一是发挥好居民代表会议的决策作用。我们每年召开二次以上居民代表会议，讨论决定“两委”提出的工作方案，汇报社区阶段性工作情况，由代表审议、提出意见。社区开展的“好婆媳”、“好邻里”、“敬老好家庭”、“绿雅居”、“绿色家庭”的评比都是由居民自荐或他人推荐，最终由居民代表会议从推荐出的众多示范户中评定的。社区的重大事务如“绿色社区”的创建方案、未成年人思想道德建设的工作方案等均提交居民代表大会评议决策，充分发挥居民代表会议的决策能力。 二是发挥好听证会、评议会的民主决策作用。社区积极推广社区事务决策民立听证制度，事关居民利益的重大事项，都要广泛征求居民意见，组织民主听证。在轮渡过渡票涨前期，社区组织了数场居民听证会，广泛听取居民意见，为日后轮渡票改提供决策依据。去年上半年，社区环境卫生管理工作交接给保洁公司承担，曾一度造成卫生管理滑坡，居民意见颇多，社区及时组织开展环境卫生评议会，广泛听取居民意见，并由居委会将居民评议的情况反馈给环卫部门，环卫部门定期将落实情况向居委会反馈。 现在社区基本形成了“社区事，居民议，代表大会定决”的工作模式，居民对社区事务的参与度得到大力提升。居委会的公众信任度得到居民肯定。在2006年居委会换届直选中，居民参选率达97.37%。现在有困难、有问题找居委会已成为大多数居民的共识。 二、实现同驻共建，形成合力共促和谐 一是联建单位的大力支持，为社区文明建设增添活力。 社区和联建单位建立了“互通、互助、互动共促”的友好关系。我们的做法是：一是加强联谊，增进沟通。充分发挥同驻共建理事会，党建联席会，创绿联席会的会务联谊作用。每年召开1-2次理事（联席）会议，向联建单位汇报社区建设的情况，并向联建单位征集意见和建议，积极整改工作中的不足，及时向单位反馈。遇有重大节日，社区通过电话、短信捎去祝福，社区用真诚赢得单位对社区工作的支持。二是发挥作用，互办实事。社区成立了“外来员工之家”，及时把对外来员工的服务送进单位，指导他们办理暂住证、轮渡过渡卡、子女入学咨询等。联建单位以极大的热情参与到社区帮扶活动中，轮渡公司、鼓浪屿干部疗养院、鼓浪屿工商所、温馨天天旅游公司等单位纷纷参与到社区助学、助老、助困的行列中。社区文明创建活动长期得到鼓浪屿好八连、音乐学校、中山图书馆等单位的大力参与。比如，鼓浪屿好八连每年出动兵力帮助社区清理卫生、整治环境，环保日里八连官兵活跃在海域沙滩，为营造优美的生活、旅游环境尽了努力。联建单位的大力支持和参与，形成了社区文明建设的别样风景。 二是广大居民形式多样的参与，丰富了社区建设的内涵。 一是数支志愿者队伍活跃社区，社区党员帮扶志愿队每月帮助行动不便的困难户、低保户，代领代送低保金、代送爱心超市物资；社区风尚督导队、文明市场督导队、创绿志愿队、治安巡逻队等志愿者队伍活跃在社区的大街小巷，为社区文明建设添砖加瓦。二是个人结对帮扶志愿者大爱无限。社区青年党员吴朝阳数年如一日帮扶“三无”残疾孤老郭秀玉，每周帮助老人买米、买菜、买生活用品，帮助打扫卫生料理家务，多年来老人一个电话小吴有求必应，无私的关爱打动了老人孤独的心，老人经常打电话和小吴聊天；党小组长陈秀玉多年

街道创建全国文明城市实施方案

街道深入开展以创建“文明社区、文明小区、文明家庭”为主要内容的民德民风建 设实施方案 为认真贯彻落实市委《关于在全市农村深入开展以“启民智、修民德、正民风”为主要内容的民德民风建设的意见》要求，全面建设人民满意机关，推动辖区社会管理创新，结合街道实际，特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以提高辖区居民的文明素质和生活质量为主要任务，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断创新民德民风建设的形式、内容和手段，注重过程，多办实事，营造最佳的人居环境和一流的创业环境，促进物质文明、政治文明和精神文明协调发展，推动各项事业全面进步。 二、目标任务 创建全国文明城市，街道的总体目标：努力打造高效廉洁的政务环境、民主公正的法制环境、舒适便利的生活环境、可持续发展的生态环境、有利于青少年成长的社区

文化环境。在继续全面深化全国文明城市创建工作的基础上，通过突出抓好薄弱环节从而促进我街道社会管理和服务功能进一步完善，公民思想道德水平进一步提高，在做好《全国文明城市测评体系》中就像测评项目和《镜铁区委创建全国文明城市实施方案》有关要求的基础上，重点做好以下几个方面工作： （一）市民文明素质提升行动 1、大力普及文明礼仪知识。各社区要积极利用公益性广告牌、电子屏、宣传栏等进行文明礼仪知识的宣传。有条件的社区要积极组织开展“文明礼仪知识集中宣传月”活动，通过举办培训班、专题讲座、发放《嘉峪关市市民文明公约》《嘉峪关市“三从八不”道德规范》等宣传资料进一步提升居民对创建全国文明城市的知晓度和参与度，营造浓厚的创建氛围。 2、开展“我为文明城市添风采”主题实践活动。各社区要深入开展“讲文明、树新风、讲道德、做好人”活动，从基本素质、基本道德、基本行为、基本准则抓起培育社区居民的城市意识、公共意识、公德意识、礼让意识。积极开展“道德模范”、“美德少年”推荐评选活动，在辖区努力营造争做“文明市民”浓厚氛围，全面提升广大居- 2 -

社区文化建设与便民服务

第九章社区文化建设与便民服务 社区文化建设是物业管理企业管理与时俱进的必然;社区文化建设有助于物业管理锻造企业品牌与核心竞争力;社区文化建设是物业管理企业参与城市社会主义精神文明建设的重要体现,是物业管理企业承担社会责任的重要体现。在物业管理服务当中举办各类社区文化活动，不但能营造良好的人文居住环境，还能直观的提高居民生活品味和满足不同客户的生活体验，我们根据中海环宇城定位于城市大型商住综合体的特点，致力于使中海环宇城除了自身城市商业综合体的定位外，更是社区文化服务的综合体和社区便民服务的综合体，在“打造繁华时尚之区，建设幸福魅力之城”的实践中，利用城市社区得天独厚的资源优势，打造整合集教育功能、展示功能、文化精神传承功能和娱乐功能，融先进文化与传统文化于一体的社区文化，努力满足业主和商户的多无元文化需求，营造一个“身心和谐、自然健康”的社区居住和经营环境。 第一节社区文化服务 一、社区文化服务整体思路 1、组建一支高素质的社区文化专职运营、策划、管理队伍。从专业角度配备社区文化管理专员，以管理专员自身素质为纽带，将一批热爱社区文化活动、具有相当专业素养的业主整合起来，共同组建社区文化活动小组。 2、以年为单位开展每季、每月不同主题的系列活动和不同类型的社区文化节。将多个单独活动由文化节主线串连到一起，成为文化节的一系列活动，以第一个活动开幕，打造声势，中间的活动都以为文化节系列活动来宣传，用最后晚会等大型活动闭幕。活动形式各种各样，有文化宣传、便民服务、专家讲座、游戏、比赛、文娱活动、商演晚会、商家赞助和政府赞助的公益巡演等等，以增强社区文化活动的主题影响力和丰富性。每年不定期举办各种针对不同群体的文化

构建和谐居住小区

宁夏平罗县星海花园和谐居住小区的构建 摘要 社区是社会的细胞，文明社区建设是国家繁荣稳定的一个基石。在建设文明和谐社区实践中，我们以“促进和谐，维护稳定，服务企业”为工作目标，建设“和谐社会”，就必然涉及到“和谐小区”的构建问题，而这也是物业管理中的一项基本任务及价值观。打造“和谐小区”，涉及众多层面的因素，包括法规环境的完善，经济水平的提升，民主意识的转变等。但最为重要的，只有政府主管部门、开发商、社区委员会、业主、物业管理公司等多方共同努力，形成一种合力，“和谐小区”才不会成为一句空话。建设和谐小区，应该成为物业管理企业与业主的共同追求。小区是人们生存发展的重要空间，在当今人的角色从“单位人”向“社会人”的转变过程中，小区的作用越来越重要，和谐小区的建设符合构建和谐社会的发展方向。它是业主的迫切要求，是建设和谐社区的重要基础，是物业管理企业的目标取向。 关键词: 和谐社区建设物业管理

1小区建设现状 近年来，随着城市社区地位和作用的日益突出，推进社区建设，创建文明社区，已成为社会主义精神文明建设的一项重要而紧迫的任务。我们发现，伴随着城市化进程加快，形成了各种不同类型的“居住区”。不同“居住区”的基础条件不一样，居民构成和素质不一样，居民需求和愿望也不一样，呈现出多样化、多层次的管理需求。为了进一步深化和谐社区建设，加强社区精神文明建设，我们按照“政府主导、居民主体、划小单元、分类创建、破解难题、联动共创”的工作思路，在全区广泛开展“和谐小区”主题创建活动。小区是指以城镇街道为基本单位,由街道办事处、居民委员会、企事业单位和居民群众共同组成的社会生活共同体。换句话说社区是指聚居在一定地域内的人们所组成的社会生活共同体。社区精神文明建设是一定区域内社会共同体所反映出来的道德素养、生活方式、价值观念、精神面貌等现象的总和,城镇精神文明建设作为社会主义文化事业的基础,是推动物质文明发展的重要因素,也是实现广大人民群众根本利益的重要方面。小区精神文明建设水平的高低,质量的好坏,是衡量一个民族综合素质高低的重要标志。小区是城市的细胞，社区建设是城市社区服务深化发展的产物，它随着我国城市社会经济的飞速发展应运而生。在新的形势下，大力推进社区建设，是解决城市发展中诸多社会问题的有效途径。 2小区所存在的问题 随着经济体制改革的不断深入，城市经济社会发展中各种新情况、新矛盾、新问题不断涌现：一是小区卫生；二是小区绿化建设的工作；三是开展社区服务和社区文体活动频率的稀少；五是小区治安问题；六是社区服务体系的建设；七是物业管理体系的建设问题。 3 小区建设所存在的问题解决办法 当前和今后一个时期，我县的很多社区建设的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指针，高举社区建设这面大旗，紧紧围绕创建国家文明卫生城市的目标要求，以社区为平台，改革城市基层管理体制，以服务为主题，强化社区管理服务功能，以党建为核心，加强社区党的组织和社区自治组织建设，以提高社区居民生活质量和加强社区精神文明建设为宗旨，推进基层民主，维护社会稳定，以创新为动力，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代化新型社区，促进城市的“三个文明”协调发展。 3.1 星海花园卫生建设 心海花园小区的管理无序和脏乱差的治理，历年来给了物管很大的难题，美化小区环境是一个社区文明程度的外在表现，又是孕育社区文明的摇篮。要按照创建国家文明卫生城市的目标要求，全面加强小区环境建设，更要大力宣传小区环境文明建设，小区环境既是一个小区文明程度的外在表现，又是孕育社区文明的摇篮。社区环境卫生差的部分包括：部分生

创建文明和谐校园演讲稿

创建文明和谐校园演讲稿 蓝天和白云的心一样，希望白鸽自由翱翔。 老师和父母的心一样，希望我们健康成长。 花开的日子我们走进大學校园这个快乐的地方，在美好的校园愉快歌唱； 花开的日子我们遨游在大學校园这个知识的海洋，和老师一起编织梦想； 花开的日子我们愿意用心情的音符，去谱写文明和谐校园的欢快乐章。 构建文明和谐校园需建立和谐的师生关系。师者，传道授业解惑也，是老师给了我们文化知识的启迪，使我们从 无知到有知，从幼稚走向成熟。老师给了我们知识的雨露，需要的是我们全身心的接受，珍惜老师的付出，尊重 老师的劳动。师生互敬互爱，从而打造和谐的学习氛围。 构建文明和谐校园需建立建立和谐的同学关系。关心帮助有困难的同学，让他们感受到文明和谐校园的温馨。保 持良好的心态，宽容待人,用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。同学之间友好相处，从而打造和谐的人际关系 。 构建文明和谐校园需建立需要建立好的学风、好的校风。我们要倡导一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的 学习精神，将学风建设的目标指向“理想、团结、自强、成材”。一种团结奋进的班风和刻苦勤奋的学风能促使 个人在良好的环境中成长。好的校风如春风化雨，不声不响地吸引每个学子奋勇向前，为了理想而努力拼搏。校 风积极向上，从而打造和谐的教育氛围。

构建文明和谐校园需建立诚信、文明的作风。同学之间相互信任、坦诚相待、说实话、做实事。考试时坚决杜绝 舞弊现象，用诚实和实力给自己和老师交上一份满意的答卷。弯一弯腰，捡起地上的垃圾，让我们轻盈的走在诗 意般的校园里，不留下一粒尘土.作风严谨、文明，从而打造和谐的校园文化。 同学们、老师们，构建文明和谐校园需要我们大家共同的努力，任前方荆棘丛生我们将持之以恒。茫茫学海中， 我们要做勇敢的水手，乘风破浪、共赴前程。青春的脚步如行云流水，青春的岁月需要知识的滋养。让我们把握 生命中的每一天，向文明和谐校园的彼岸前行。 用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆，用我们的青春和生命奏响时代的强音。当我们抛弃了迷茫，把握了航向。 当我们共同努力，不懈地摇桨，文明和谐校园的乐章终将奏响。 花开的日子，让我们在文明和谐的教育氛围中愉快学习； 花开的日子，让我们在文明和谐的兴趣乐园中陶冶情操； 花开的日子，让我们在文明和谐的大學校园中健康成长。 未来不是梦，今天，在我们手中

创建和谐社区实施方案

创建和谐社区实施方案 社区是社会的一个“缩影”,，建和谐社区是构建和谐社会的基础性工作,下面是xxxx为大家整理的，供大家分享。一 一、指导思想 坚持以党建为关键，以服务为重点，以居民自治为方向，以维护稳定为基础，努力把社区建设成为社会服务的载体、社会管理的依托、社会稳定的基础，使社区在基层民主方面发挥示范作用，在提高居民生活质量方面发挥服务作用，在密切党群干群关系方面发挥桥梁作用，在创造安居乐业美好环境方面发挥促进作用。 二、创建目标 通过努力，使社区基本形成坚强有力、运转协调的组织体系;管理民主、居民自治的运转机制;广泛参与、项目齐全的服务功能;安全稳定、治安良好的社会秩序;清洁卫生、优美舒适的生活环境;诚信互助、团结友爱的人际关系，为构建和谐望城奠定基础。 三、创建方法 社区要从以下十个方面抓好创建工作，包括创建理念、办公设施、班子团结、居民自治、民间组织、社区服务、实事工程、主题活动、文明祥和、管理良好等十个方面。

四、评选办法 创建工作采取“星级评定”的办法，即将和谐社区各项指标分成创建理念、办公设施、班子团结、居民自治、民间组织、社区服务、实事工程、主题活动、文明祥和、管理良好十个方面。“六星社区”每年评选一次，由社区自荐、街道审查，城区创建办公室组织检查验收。 五、保障措施和工作要求 (一)提高认识，加强领导。开展和谐社区创建活动，是促进辖区经济和社会协调发展的一件大事，必须坚持上下联动，各方配合，抓好落实。要高度重视和谐社区创建活动，成立创建工作领导小组，其主要职责是抓好和谐社区创建活动的协调、指导和监督。社区要立足实际，找准工作的切入点，制定出了社区居委会创建活动的工作计划和目标，并认真抓好组织实施和创建工作的落实。 (二)统筹安排，分类指导。按照“六星社区”的标准，结合各自实际情况，制定具体明确且经过努力能够达到的工作目标，确保创建工作扎实有序推进。 (三)各方配合，注重实效。积极争取上级部门、辖区单位的支持，与各方密切配合，认真落实各项工作任务。并定期将阶段性工作进展情况于每月底以书面形式报送街道创建办公室。二 一、指导思想

绿色文明小区创建规划与方案

**********“绿色社区”创建规划 **********管理处自200*年10月成立以来，坚持以*****物业公司“接一个物业创一个精品，管一个物业建一个示范”为管理目标，同时把创建“物业管理绿色文明小区”工作也作为管理处的一项重要任务，纳入各级管理人员的绩效考核指标。对管理处领导小组人员调整、制定年度工作计划、组织学习相关内容、宣传动员业主参和、收集整理各种活动记录资料等几个方面入手，进行分工落实，各负其责，力争实现各年度管理目标，具体工作规划如下： 序号工作内容责任部门计划完成日期备注 1 组建管理处创建领导小组管理处*年5月 2 依据本规划制定各年度创建工 作计划 管理处2*年5月 3 围绕主题制订具体实施方案，积 极开展各种活动 组团管理处*年5月 4 组织动员全员学习相关内容组团管理处随时 5 宣传动员（倡议书）业主积极参 和 组团管理处每年一次 6 依据计划收集、整理活动资料， 整理装订创建资料 管理处 *年3月 －*年3月 7 对整体实施情况进行初评、验收管理处0*年3月 8 按各组团管理处完成情况向公 司上报相关申报材料 管理处*年4月 9 公司向上级主管部门申报，并迎 接区、市、省级考评、验收。 公司*年5月

具体实施方案 为了响应政府提出的“营造绿色文明、节能降耗、构建和谐社会”的号召，响应公司提出的“接一个物业创一个精品，管一个物业建一个示范”的管理目标，并逐步提升*****物业品牌，提高*****小区的服务质量，管理处依据现小区的整体环境配置及现状，如：分为十个区，实行“小区管理，大区统管”，积极开展“绿色文明社区”的创建工作，并依据省市区达标验收标准要求制定本方案。 一、准备阶段 创建绿色文明社区是一项艰巨、系统性的工作，良好的组织、计划和实施方案是顺利实现此目标的先决条件。 1、成立创绿色文明社区领导小组，将职责进一步落实到人 创建领导小组设组长1人，由*****管理处主任担任，副组长1人，成员设置：7人。 序号姓名职务主要职责备注 1 ***组长主抓物业管理处的创建工作； 2 ***副组长 3 ***组员 4 ***组员 5 *** 组员 6 ****组员 7 *** 组员

构建和谐社区

构建和谐社区承载居民意愿 “和谐”作为一个重要的哲学范畴，反映的是事物在其发展过程中表现出来的协调，完整和合乎规律的存在状态。“和谐社会”就是社会结构中的各个部分，各种要素处于一种相互协调的状态。胡锦涛总书记在阐述“和谐社会”内涵有这样一段重要讲话，“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序，人和自然和谐相处的社会。”这段重要讲话就是要求我们以建立“和谐社会”来加强共识，逐步缩小贫富差距，化解社会冲突，实现社会公平。社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，建设新形势下的和谐社区，呼唤温情居民，对于促进社会和谐发展具有十分重要的意义。 几年来，我们华南社区居委会，不断加大社区建设力度，以加强社区组织建设为重点，以满足不同利益为突破口，以提高人民群众生活质量为根本出发点，密切党群关系，妥善化解社区各种社会矛盾使居民安居乐业，着力促进社区人和自然、经济社会发展、利益关系和人际关系的四个方面和谐，维护了社会政治稳定，使我们的社区更像一个大家庭。 一、以先进的文化建设凝聚社区人心。 社区先进文化建设以社区为依托，发源于社区，发展在社区。。加强社区的先进文化建设，主要从二个方面。一是大力培育具有现代素质的社区居民，以现代化和城市化进程中人们价值观念变迁为契机，全面贯彻公民道德建设实施纲要，大力推进社区精神文明建设不断提升居民的科学文化素质和社区整体文明程度。二是每年定期和不定期地开展丰富多彩的社区群众文化活动，以丰富多样的文化活动为载体，吸引社区不同群体的居民积极发挥先进文化在满足居

民的精神需要，陶冶情操中的作用，使不同群体的社区居民在共同的文化活动中得到归属感、认同感和亲情感，形成精神上的和谐。 二、以良好的参与机制融洽居民关系，消除人际障碍。 社区中是有不同利益群体组成，能否整合好社区各种人员的关系，关系到整个社区的凝聚力大小和人心所向。我认为，关键是必须尊重不同群体、不同层次的合理愿望和要求，通过合适的方法和途径，使他们有融洽的机会，目的就是要淡化和消除隔阂，疏离排斥状态和心理，培养强化社区团结意识，相互信任和相互接纳意识，对邻里之间和新搬家来的邻居不要老死不相往来，消除人际关系障碍，通过有效途径和参与手段，激发居民一切有利于社区发展进步的愿望得到尊重，一切活动得到支持，从而达到和谐社区的目的。要按照居委会工作条例和国家相关政策，在社区事务上组织居民代表讨论，在“三民主”和“四自我”这个舞台上实现和谐利益表达方式，为社区创造安定有序的和谐社会关系。 三、以优质的服务关注困难群体。 在社区，困难群体无工作单位，社会活动面狭隘。而社区常常成为他们生活的最主要依托。他们是社区服务，社区教育，社区卫生的主要受惠者。因此，增强服务意识，健全机构，为解决困难群众就业等难题，主要面向老年人、残疾人、优抚对象、贫困人员，大力开展帮助利用社会一切力量进行职业介绍，帮助困难群体解决生活来源。改善其生活状况，促进社会和谐发展。 建设和谐社区，呼唤居民温情，建立社会主义和谐的人际关系，必须深入实施依法治国和以德治国的方略。主张正义，弘扬正气，发展团结互助平等友爱、合理、和谐、融洽的人际关系，努力形成文明、健康、崇尚科学的社会风尚和讲诚信、讲道德、讲法制、讲秩序的行为规范，大力提高以社会风气、公

居住小区规划设计说明书

居住小区规划设计说明书 一、规划项目基础信息概况 澜沧县位于云南省西南部，因东临澜沧江而得名。地处东经99度29分～100度35分、北纬22度01分~23度16分之间。全县总面积8807平方公里，为云南省县级面积第二大县。县境与景谷、思茅、勐海、孟连、西盟、沧源、双江7县(市)相邻，西部和西南部有两段与缅甸接壤，国境线长80.563公里。县城勐朗坝，海拔1054米。 澜沧县地处北回归线以南，气候主要属南亚热带夏湿冬干山地季风气候，雨量充沛，日照充足，冬无严寒，夏无酷暑，干雨季分明。由于地形地貌复杂，海拔高差悬殊，立体气候明显。其中海拔700米以下的澜沧江、小黑江、黑河等河谷地区为北热带，700～1400米之间的大部分坝子河谷低丘地带为南亚热带，这两个气候带的面积约占全县总面积的44%，气温高，热量足。县城勐朗镇年均气温19.2℃，年降雨量1624.0毫米，年日照2098.0小时。 澜沧县地处横断山脉怒山山系南段，地势西北高、东南低，五山六水纵横交错，主要山脉有公明、孔明、帕令、芒黎和扎发谷5座，山峰绵延纵横，仅海拔2000米以上山峰就有150多座。最高海拔2516米(新城乡麻栗黑山)，最低海拔578米(雅口乡勐矿)。山区、半山区占98.8%。 ⒈项目名称：南朗茗秀 ⒉地理位置：项目基地位于澜沧县西南角南朗河畔，县城总体规划确定为二类居住用地，四周用地为公共设施用地、绿化用地以及二类工业用地，总用地面积约为10.0公顷（长约400m，宽约为250m）。规划项目西南侧与南朗河相连，东面为规划的绿化用地，北面为规划的居住用地，南面是公共设施用地，整个规划区范围内有较好的地形和绿化环境。 二、设计依据 本设计主要有一下书籍为参考文献，结合澜沧县县域内的基本情况和基础资料，以及国家相关法律法规和相关强制性条文为设计依据。 ⒈工程建设标准强制性条文—城乡规划部分和房屋建筑部分； ⒉城市居住区规划规范2002年版GB5018093； ⒊民用建筑设计通册GB50352—2005； ⒋住宅设计规范GB50096—1999； ⒌住宅建筑规范GB50368—2005； ⒍中小学校建筑设计规范GBJ99—86； ⒎总图制图标准GB/T50003—2001； ⒏房屋建筑制图统一标准GB/T50001—2001； ⒐西南地区建筑标准设计通用图； ⒑居住规划与设计； ⒒规划设计中的社会调查方法和实践； ⒓城市规划与设计； ⒔城市规划原理。 三、设计理念

创建和谐社区实施方案

创建和谐社区实施方案 社区是社会的一个"缩影",，建和谐社区是构建和谐社会的基础性工作,下面是我为大家整理的创建和谐社区实施方案，供大家分享。 创建和谐社区实施方案一 一、指导思想 坚持以党建为关键，以服务为重点，以居民自治为方向，以维护稳定为基础，努力把社区建设成为社会服务的载体、社会管理的依托、社会稳定的基础，使社区在基层民主方面发挥示范作用，在提高居民生活质量方面发挥服务作用，在密切党群干群关系方面发挥桥梁作用，在创造安居乐业美好环境方面发挥促进作用。 二、创建目标 通过努力，使社区基本形成坚强有力、运转协调的组织体系;管理民主、居民自治的运转机制;广泛参与、项目齐全的服务功能;安全稳定、治安良好的社会秩序;清洁卫生、优美舒适的生活环境;诚信互助、团结友爱的人际关系，为构建和谐望城奠定基础。 三、创建方法 社区要从以下十个方面抓好创建工作，包括创建理念、办公设施、班子团结、居民自治、民间组织、社区服务、实事工程、主题活动、文明祥和、管理良好等十个方面。 四、评选办法 创建工作采取"星级评定"的办法，即将和谐社区各项指标分成创建理念、办公设施、班子团结、居民自治、民间 组织、社区服务、实事工程、主题活动、文明祥和、管理良好十个方面。"六星社区"每年评选一次，由社区自荐、街道审查，城区创建办公室组织检查验收。 五、保障措施和工作要求 (一)提高认识，加强领导。开展和谐社区创建活动，是促进辖区经济和社会协调发展的一件大事，必须坚持上下联动，各方配合，抓好落实。要高度重视

和谐社区创建活动，成立创建工作领导小组，其主要职责是抓好和谐社区创建活动的协调、指导和监督。社区要立足实际，找准工作的切入点，制定出了社区居委会创建活动的工作计划和目标，并认真抓好组织实施和创建工作的落实。 (二)统筹安排，分类指导。按照"六星社区"的标准，结合各自实际情况，制定具体明确且经过努力能够达到的工作目标，确保创建工作扎实有序推进。 (三)各方配合，注重实效。积极争取上级部门、辖区单位的支持，与各方密切配合，认真落实各项工作任务。并定期将阶段性工作进展情况于每月底以书面形式报送街道创建办公室。 创建和谐社区实施方案二 一、指导思想 以党的xx届五中全会精神为指导，以科学发展观为统领，发挥文明和谐社区创建在"旅游立市"工作中的推动作用，以增强社区实力，提升市民素质与繁荣社区文化为重点，加快推进和谐港城建设步伐。 二、创建目标 要巩固扶持一批经营项目，壮大社区经济实力，增强自身发展后劲;要创新打造一批提素活动载体，发挥辐射带动作用，展示港城良好形象;要发展壮大一批群众文化队伍，丰富创建活动内涵，为持续打造"社区文化艺术节"这一品牌提供有力支撑，争创文明和谐社区创建工作先进社区"。 三、创建任务 (一)牢固树立经营社区理念，大力发展社区经济 1、开辟经营渠道。各社区要结合居民对社区服务多方面、多层次的需要，开发家政服务、母婴护理、商品代售、修理维护、托幼护老等自办、合办服务项目。以港城大街街道办事处燕西里社区"爱城"全景式服务中心为试点，逐步进行推广，并使之走上市场化、社会化的发展道路。 2、盘活社区资源。对部分由于活动场所分散，出现闲置、空置的社区用房采用市场化运作的方式进行出租或联办，用以开设便民超市、职业介绍、培训教育等"社区服务网点"。 3、推进就业服务。各社区在提高经济效益的同时要兼顾社会效益，在开办经营项目的同时，要本着"就近优先"的原则，面向辖区内下岗职工、困难家庭

创建文明住宅小区暨物业管理集中整治工作实施方案(最新)

创建文明住宅小区暨物业管理集中整治工作实施方案 为进一步强化物业管理在城市管理中的地位和作用，不断改善居民生活和工作环境，依据《xx人民政府关于加强xx城区物业管理工作的意见》精神，制定本实施方案。 一、指导思想 认真贯彻落实“xx”精神，按照“政府组织、部门配合、群众参与、综合整治”的原则，着力解决住宅小区内群众最关心的热点、难点问题，保护业主和物业服务企业合法权益，促进物业管理市场健康发展，创建宜居和谐的人居环境。 二、范围和目标 利用半年时间，集中组织开展对现代汉城、明珠花园住宅小区物业管理进行集中整治。通过整治活动，督促物业服务企业认真履行物业服务合同，进一步完善服务方案和保洁、保安、绿化、财务、档案等各项管理制度，切实提高服务水平和服务质量。依法查处当前住宅小区物业管理存在的乱搭、乱建、乱挂、乱贴、散养畜禽、毁绿种菜、乱停、乱放、卫生保洁、小区治安等突出问题，使群众反映强烈的问题得到有效改善，居民居住环境质量得到有效提升目标。 三、整治内容 （一）物业管理企业履行合同约定情况。

（二）违章建筑整治。依法查处住宅小区内随意破墙开窗开门、搭建活动板房、圈占绿地等违法建设行为；对未经批准，已经建成的建筑物、构筑物、临时建筑等，组织力量集中拆除到位。 （三）环境卫生整治。清理小区及楼道乱堆乱放杂物、乱挂牌匾、乱贴乱画、乱拉乱晒物品、散养畜禽等行为。初步实现小区无乱扔乱倒垃圾、无违章种植、无违规饲养家禽家畜、无环境污染，做好垃圾处理和小区卫生保洁，保持小区环境优美和外观整洁。 （四）车辆停放秩序整治。适当增加停车位，规范机动车、摩托车、电动车、自行车等车辆有序停放，确保小区道路畅通，不影响消防通道。 （五）市政设施整治。市政设施布局合理，绿化、亮化、排水设施等功能完好；区内道路平整，无严重塌陷、隆起现象；消除毁绿种菜、垃圾滋生场所。 （六）社会治安整治。取缔未经批准在住宅小区内无证经营活动，加强小区治安管理，实行24小时值班。加强与辖区派出所的治安联防，随时处置各类突发事件，有条件的设置小区警务室。 四、实施步骤和时间安排 （一）动员部署阶段（4月20日－5月10日） 1.召开全县创建文明住宅小区暨物业管理集中整治工作动员会议，安排部署整治工作任务。新闻单位、物业管理单位，通过媒体对整治活动的目的、意义、方法步骤进行广泛宣传，动员社会各界广泛参与、积极配合，共同营造良好的整治工作氛围。

构建群众文化团体促进社区和谐发展

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 构建群众文化团体促进社区和谐发展 随着我国经济建设的快速发展，人们的物质生活水平得到迅速提高，与此同时，人们对精神文化生活的需求也日益增长。改革开放以来，社会人群结构发生了很大的变化，归口社区管理的人群日益庞大，要求社区承担的社会责任也不断增多。创造一个温馨、舒适、适宜居住的生活环境，包括加强社区群众文化体育团队建设，也就成了推动社区精神文明建设的重要内容之一。 一、区委、区政府高度重视文体团队健康发展 发展和建设社区文化体育团队是构建和谐社会的必然要求，也是社区精神文明建设的重要基础。区委、区政府十分重视社区团体建设和管理工作，于XX年专门召开了普陀区社区团队建设管理工作交流会议，区委、区政府领导在会上作了重要讲话。讲话中指出，加强社区团队建设和管理是新时期赋予我们的一项具有探索性的新任务、新要求，需要我们进一步加强对该项工作的领导，将社区团队建设和管理工作纳入提升社区管理的范畴中，组织建立一套切实可行的管理制度，通过不断探索和实践，健全和完善管理体制和机制，创造出更好的管理办法和经验，推动全区社区团队更健康地发展。为此，区政府还于XX年专门成立了普陀区社区体育健身团队建设管理领导小组，分管区长亲任领导小组组长，并制定了相应的管理条例。 社区文化体育团队对社区居民，特别是中老年居民的文化娱乐、强 1 / 11

身健体、交流信息、扩大交往、增长知识等有着不可替代的作用，是社区居民自我价值和文化权益的直接体现。几年来，我区各社区的文化体育团队得到了可喜的长足发展，文体团队的活动受到社区居民的广泛欢迎。石泉路街道经过几年的发展，已拥有100余支5000余人参加的群众文化体育团队，诸如声乐、器乐、舞蹈、时装、锣鼓、腰鼓、扁鼓、书画、编织、交谊舞、文艺创作、读书、插花、戏曲、摄影、健身、拳操等琳琅满目的文体团队活动的身影覆盖了石泉地区的角角落落。有的团队负责人说，街道出面组织文化队伍，他们就象找到了自己的娘家一样。长寿路街道于XX年初开展了“迎新年创品牌”——群众团队展示系列活动，分别开展了小区普及型自娱自乐团队展示、“一委一品”群众团队展示、特色群众团队展示和社区教育学习型团队展示等活动，社区居民踊跃参加，群众参与率达90%以上，居民们欢聚一堂，共享社区文化大餐，共同营造其乐融融的社区大家庭氛围，反映了新长寿人奋发向上的精神风貌和群众团队取得的丰硕成果。曹杨新村街道的老年合唱队、长风新村街道舞蹈队表演的《多彩的社区》等团队和节目为我区多次争得荣誉。 二、文体团队发展中存在的问题不容忽视 当前社区文体团队建设和发展也面临着一些挑战与问题： 首先是认识上的问题。社会发展到今天遇到了新问题：物质生活富裕以后，精神上的依托何在？人口老龄化以后，老年人如何安排自己的生活？社会保障完善后，人们的精神文化需求如何满足？现在，社区是大家庭的观念正日益深入人心，人除了是单位人，还是社区人，

构建卫生和谐优美小区

为宜居信阳增光添彩 经典花园物业管理目标 经典花园是信阳市规模较大，档次较高，物业设施设备相对较多地小区，建筑面积万平米，并且以高层住宅为主地现代化住宅小区，同时泽源物业公司领导将下大力度，高标准，严要求，力争使经典花园地物业管理成为信阳市美誉度高，规范性强，并且具有先进代表性物业管理典范.物业管理是城市建设管理地重要组成部分，物业管理水平地高低，同样意味着城市建设水平地高低，从一开始就制定规范性制度，并切合实际地规划物业服务标准，并以搞好服务为重点地“四位一体”管理机制.资料个人收集整理，勿做商业用途 物业全体员工弘扬“团结和谐、务实高效、开拓创新、完善自我、奉献社会”地企业文化，坚持以人为本，诚信服务，遵守条例，依法管理地原则，把握“以优质服务为准则，以市场为导向，以严格管理为基础，以品牌求发展”地经营理念；以环境优美，小区和谐，创品牌、争荣誉为目标等独具特色地泽源物业管理模式和服务体系，并以此为契机，力争在两年内成为市级优秀住宅小区，三年内成为省级优秀住宅小区.资料个人收集整理，勿做商业用途 经过罗山龙城佳苑地物业管理经验地积累，以及引进了优秀物业管理专业人才，在大家互相学习取长补短地过程中，积极探索适合经典花园发展地物业管理道路，并就当前地工作实践与体会向各位领导和同行们汇报、方针如下：资料个人收集整理，勿做商业用途 积极申请组建社区居委会，建立党支部，构建和谐小区 促使物业管理能够达到预期目标，我们积极坚持以社区居委会为领导核心，以党建为基础地物业管理标准，并贴合当前先进物业管理模式，从而构建和谐安逸地优良住宅小区.资料个人收集整理，勿做商业用途 在今后地工作中，以社区居委会、业委会、房管局物业科、物业公司相结合地方式，以管理好、谋划好、服务好为准绳地工作要求，把关物业管理地各个细节，突破性发展，不局限于信阳整体物业管理模式.同时将积极计划组建居委会，使广大业主不出小区院门就可以得到户口办理、政策咨询、就业培训、计划生育、医疗保险、结婚登记、家政保洁等多方面地服务.物业管理同样也要坚持党地路线方针政策，建立党支部，积极组织高效率地党员团队，为业主排解困难、为发展商营造优良地销售环境，使物业能够保值、增值，充分体党建在物业管理中地积极作用.泽源物业也在此过程中起到纽带作用，保持各环节能够良好地运转，使业主购房宜居地初衷能够得到充分地体现.资料个人收集整理，勿做商业用途 搞好小区绿化，创建省级园林小区 宜居地城市、安逸地小区离不开高绿化率、高标准设计地保障，我们在信房集团公司地领导下将投入巨资，倾情打造自然景观和人文景观和谐统一，四季花开，处处景致不同地独特风格.资料个人收集整理，勿做商业用途 经典花园现有高层栋，每栋均有电梯，可谓信阳较为稀缺地电梯洋房，配以优美地绿化环境，可人贴心地优质服务，给业主以宾至如归地感觉.泽源物业将计划好各项保洁绿化工作，发现草坪或树种有损坏地，及时清理并补种，春夏及时进行养护、施肥，冬季做好防护工作，力争使经典花园道路两旁芳草萋萋、香樟成荫，各个花坛月月有花开，季季景不同，冬有腊梅绽放，秋有金菊灿烂，夏有紫薇似火，春天更使热闹，雍容华贵地牡丹，妩媚动人地桃花，激情似火地杜鹃，暗香浮动地梅花，还有玫瑰花、月季、茶花、玉兰……次第开放.黎明时百鸟叽叽喳喳叫早，白天鹌鹑、喜鹊在丛林中窜跃，真可谓鸟语花香，四季花盛开地百花园，为广大业主营造了一个集居住、观赏、健身、文化娱乐为一体，人与自然和谐统一地雅居环境.根据计划我们将在两年之内达到省级园林小区，相信我们地付出与耕耘会得到业主地满意，同行们地仰慕，同时收获自己地喜悦.资料个人收集整理，勿做商业用途 打造人才优势，树泽源品牌 物业管理专业现已在大学里开设本科专业，物管专业人才现已走入各类高端物管项目，且此

全国和谐社区建设示范社区指导标准(精)

全国和谐社区建设示范社区指导标准（试行） 项目名称指标 项目 指标内容 组织机构规范 社区 党组织 1．社区党组织健全，设置合理，按期换届； 2．社区党组织指导社区内具备条件的新经济组织和新社会组织、商务楼宇、专业市场建立党组织，开展组织生活； 社区 居民 委员会 3．社区居民委员会及其下属工作委员会健全，职责明确，人员配置到位； 4．社区居民委员会按期换届，换届选举工作规范有序，有条件的社区推行直接选举，无违法违章撤换、罢免社区居民委员会成员的现象； 每年进行1次以上居民民主评议，居民满意率达80%以上； 社区 群团及 民间组 织 5．在社区党组织的领导下，按时成立社区居民代表大会和社区议事协商会等群众自治组织，并依照法律和各自的章程积极开展工作； 6．社区工会、共青团、妇联、科协、残联等群团组织健全，配合做好相关工作； 7．业主委员会接受社区党组织的领导和社区居民委员会的指导与监督，依法履行职责，维护业主权利，物业服务企业具备相应资质，依法经营，诚心服务，无重大物业纠纷事件，业主满意率达到80％以上； 8．社区民间组织培育与发展工作取得成效，在承接社会事务，开展居民生活服务、慈善互助、科普教育、文体娱乐等方面作用发挥明显。 队伍作用明显党员干 部队伍 1．社区党组织书记模范带头作用强、综合素质高，提倡社区党组织书记通过民主推荐、依法选举兼任社区居民委员会主任； 2．发挥社区党员先锋模范作用，加强退休党员、下岗失业党员、流动动员的管理与服务，创新社区党员、在职党员参与社区建设、服务居民群众的措施和载体，并取得显著成效； 3．对社区党组织、党组织班子成员和社区党员干部每年进行1次以上居民民主评议，居民满意率不低于80%； 社区工 作者 队伍 4．社区工作者为民服务意识强、政治觉悟高，团队协作精神明显，无违法乱纪现象，注重加强自身学习，认真参加各类业务培训和居民民主评议； 5．积极探索开发社区社会工作岗位，社区有助理社会工作师或社会工作师职业资格的社会工作者，开展社会工作专业服务； 志愿者 队伍 6．引导好、保护好由党员积极分子、居民小组长、楼道长组成的社区骨干队伍的积极性，充分发挥他们群众威望高、热心公益事业的优势，成为社区工作的一支重要力量； 7．有一支结构合理、素质优良的社区志愿者队伍，开展经常性的志愿服务活动，注册社区志愿者人数不少于社区居民总数的10%。

创建卫生文明小区卫生文明户的实施方案

关于创建“卫生文明小区”、“卫生文明户”的实施方案 为了努力提高县城居民的文明素质和城镇文明程度，不仅在城市美化工程的硬件方面下功夫，同时也在县城居民精神层面的软件方面进行努力，加强文明小区、文明社区建设，并使其经常化、制度化、规范化，特制定此方案。 一、指导思想 巩固“创卫”成果，提高市民素质，提升城市文明程度，提高群众生活质量，引导群众主动建设美好家园，把现有居住小区和社区建设成为环境整洁优美、服务便利全面、风气健康向上、治安稳定有序、基础设施完善、文化生活丰富、人际关系和谐的文明社区。为繁峙县的改革开放和经济快速发展提供良好的社会环境。 二、组织领导 居民办事处成立“卫生文明小区”、“卫生文明户”评选工作领导组，牵头全辖区“卫生文明小区”、“卫生文明户”的评选工作，各社区居民委员会负责组织做好基层评选和推荐工作。 三、实施范围 县城内有物业服务管理的住宅（综合）小区及住户。 四、评选标准 （一）卫生文明小区评选标准 1、环境整洁优美 （1）小区道路平坦、畅通、整洁，基本上筑好水泥路； （2）无卫生死角，垃圾全部装袋，日产日清； （3）环卫设施齐全完好，公厕、垃圾箱整洁，环保达到规定标准； （4）基本实现绿化，绿化区植物种类多样，布局合理；

（5）除“四害”成果显着，无违章饲养家禽、家畜及其他动物； （6）无乱停乱放、乱摆乱占、乱贴乱挂现象，无污染源。 2、治安秩序良好 （1）社会治安良好，防范制度、组织、网络健全，居民有安全感； （2）无“黄、赌、毒”，无重大刑事案件，无火宅和其他重大事故（3）法制教育开展好，居民遵纪守法意识强； （4）减少民事纠纷，调解、帮教成功率高； （5）对外来人员、流动人口有一套规范化、制度化的管理。 3、社区服务完善 （1）服务网络健全，积极推行物业管理，工作人员服务规范； （2）便民利民工作到位，住户生活方便； （3）积极开展社区志愿者活动，关心烈军属、残疾人、孤寡老人； （4）居民急需的水、电、房屋维修等便民服务设施利用率高，管理规范。 4、道德风尚良好 （1）夫妻和睦、尊老爱幼、扶贫济困、邻里团结、互帮互助、见义勇为； （2）积极开展文明卫生户创建活动，卫生文明户达小区内户数的80%以上； （3）移风易俗，反对封建迷信活动，反对邪教活动； （4）计划生育合格率达标，提倡优生优育。 5、文化生活丰富 （1）有固定的一定规模的文体活动场所； （2）经常性开展小区文化、体育活动； （3）社区教育有场所、有规划、有师资；

打造文明家园 构建和谐社区

打造文明家园构建和谐社区 ——怡园小区积极开展“六个文明”活动 自大力开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动以来，物业一公司怡园小区精心组织、认真实施，充分发挥社企共建的资源优势，有效融合社企文化，在广大居民中开展“六个文明”创建活动，收到了良好的效果，知荣辱、树新风、争文明、建和谐在怡园小区蔚然成风。 街道党工委根据矿区型街道的特点，有很多涉民工作是与企业分不开的，因此，街工委主动与驻街物业公司接触，经多方商议协调，达成共识，街道与物业公司联合出台文明居民、文明楼院、文明楼栋长等六个文明的创建标准，按照年初认定、年中考核、年底表彰基本思路，在全街掀起文明创建之风。一是定标准，结合“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动的开展，街道与物业公司分别根据本单位本部门对居民的要求分别制定创建标准。尔后，街道工委再与物业公司主要领导及其相关部门沟通，形成适合全街即有利于物业管理规范，又有利于宣扬和倡导社区文明风气的创建标准下发到社区及居民手中，为曙光街道下半年以至于今后在精神文明建设中都将起到良好的促进作用。二是抓重点，进入暑期以来，街道工委着重在开展好市民学校、暑期假日活动等方面抓好青少年的教育和规范。工委高度重视暑期活动，各社区分别组织开展了军营一日游、书法作文比赛、参观辽河美术馆等一系列的假期活动，使每名青少年的假期饱满而有意义，

同时也使每名青少年在树立社会主义荣辱观方面起到了很好的倒向作用。三是抓结合，积极协助物业公司开展“星级小区”创建活动。各社区也与共建设单位开展了大党课，“学雷锋”服务共建活动，“展巾帼风采、促和谐发展”妇女才艺大比拼，“迎六一，共建美好家园”儿童百米绘画活动等内容丰富的共建活动。街道各党组织在开展“”八荣八耻”等社会主义荣辱观教育活动中，注意与5-29公开信发表纪念日、三八妇女节、建党85周年等活动结合起来，开展有益而又丰富多彩的文体娱乐活动，不断扩大了教育的覆盖面和学习活动在居民群众中的影响力，在教育广大妇女和家庭知荣辱、树新风方面起到了一定的作用。 金迪星苑自开发建设伊始，我们就始终秉持“以人为本”的宗旨和“构建文明和谐社区”的追求，按照惠州市创建“国家园林城市”、“国家旅游城市”、“国家卫生城市”、“国家环保模范城市”、“全国文明城市”的构想及部署，着眼“人与自然和谐共处、建筑与文化和谐共生、文化全面渗透导引”的开发建设理念，努力精心造就一个自然生态型的、富有浓郁文化气息、具有较高文化品位的现代文明社区。其出发点，就是要通过营造文明的人居氛围，来努力造就现代文明人及其文明的生活。 我们认为：人可改变环境，环境也可塑造人。在改革开放的时代，当物欲泛起以及人们的物质生活不断充盈的时候，人们的精神世界更需要有一种高尚的情操，来平衡和补充物质生活丰裕背后的失落。作