委托服务协议书

委托服务协议书

甲方：（旅游者）联系电话：

乙方：（旅行社）联系电话：

本协议系旅行社代为旅游者办理往返机票、签证及境外酒店预订、境外机场接送等单项服务而

制定，为了明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：

第一条承诺与保证

（一）乙方保证是具有国家旅游局认可的具有旅游资质的组团社。

（二）鉴于甲方本次旅行属于自由行,乙方仅提供甲方自由行期间本合同约定的部分服务，其他甲方旅游行程由甲方自行安排的内容（包括但不限于参加旅游项目、购物、出行等）或尚未安

排的内容全部由甲方自行承担费用和责任，与乙方无关。乙方提供的旅游行程仅作为甲方旅

游自由行的参考，不作为本合同附件，乙方也不提供合同约定项目之外的旅游服务。

（三）甲方为我国法律、法规所规定的允许个人游的大陆公民。

（四）甲方就本协议的全部出境单项服务情况已作详尽了解，并自愿接受本协议内容。

第二条申请与交易

（一）甲方以书面方式明确向乙方表明所需购买的单项或多项服务（详见《委托服务申请单》）。（二）乙方对甲方的《委托服务申请单》中的目的地、日期、标准、项目、旅游者须知等已作如实介绍和报价。

（三）对单项或多项服务费用所含项目，双方达成共识。

（四）甲方确定自愿按所购买的单项或多项服务交齐费用后，由乙方出具发票等文件。

第三条协议条款

（一）甲方报名和填写《委托服务申请单》后，并支付定金或全款时签订本服务协议。

（二）甲方对要求乙方办理单项或多项服务中提供资料的真实性负责。

（三）本协议的个人旅游产品：以酒店＋交通＋个性化可选服务为核心，无领队、导游随行，饮食也由甲方自理。分为固定行程天数或自定义旅游产品。

乙方为甲方提供的单项或多项委托服务项目如下（提供服务请在□内打“√”，不提供的服务在□内打“×”）：□机票：

□自由组合航班：去程和回程的航班可以根据甲方的时间、航班需求搭配选择。

□固定组合航班：由乙方搭配往返程航班组合，通常价格会低于自由组合航班。

注：如甲方选择了自由组合航班，因网上数据更新有一定的延时，甲方所选定的航班、舱位和价格

以乙方操作人员回复为准。乙方会根据民航订座系统实时信息与甲方确认。

1、甲方已知晓乙方提供的机票必须按顺序使用，否则航空公司有权取消后续行程的机位。

2、甲方已知晓乙方提供的特价机票或优惠价机票不可签转、更改、退票，不可累计里程。

□签证□酒店□境外接送服务

□其他

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（四）本协议成交订单详细内容（《委托服务申请单》）：

特别约定：

1、甲方同意：若产生本协议成交订单详细内容与甲方出行前乙方提供的行程单和所有票据

或凭证存在差异时，将以甲方在出行前接受乙方的最终行程单和所有票据、凭证为准。

2、乙方所提供的赠送活动及相关赠品，甲方若不参加，则视为自愿放弃，费用不予另退。（五）甲方出境抵达目的地后将自行保管所有旅行证件。如甲方发生证件遗失，乙方将给予配合；

但由此产生本协议以外的费用（包括但不限于补办证件费、交通、延住、机票、陪同或其他

服务费等）全部由甲方承担。

（六）乙方所代办的服务事项均为甲方直接指定，其代办行为即为甲方的意愿表示，甲方如对已代办服务项目有任何要求或意见，甲方应自行向有关部门或服务实际提供方进行交涉，乙方予

以协助配合，但乙方对任何非乙方过错造成的人身财产损失不承担赔偿责任。乙方有义务协

助甲方联系相关部门，但对不是乙方可控的相关部门责任，乙方不承担相关对应责任。甲方

在接受委托事项服务方服务期间遭受人身、财产损失的，其应要求提供服务方予以赔偿，乙

方予以协助处理，乙方对此不属于受托代办的过错不承担赔偿责任。

（七）鉴于乙方仅向甲方提供各类单项委托服务，而非包价旅游或组团旅游，故双方签订本协议时，除约定由乙方提供的服务内容外，其余部分均由甲方自行负责。乙方提供的其它行程介绍信

息仅作为甲方自行旅游时的参考行程信息，乙方对参考行程信息不提供服务，也不承担责任，所有行程编排由甲方确定。

（八）甲方已知晓：如遇航空公司机票燃油税金上涨或签证费用上调时，同意乙方调整并增收机票燃油税金上涨及签证费用上调部分的差价。

（九）乙方特别提醒甲方：如甲方为70岁以上老人、未成年人、孕妇或有心脏病、高血压、呼吸系统等疾病病史，请征得医生意见，或经家属同意，或由家属陪伴出游为妥。甲方在出游期

间因身体不适终止行程所产生的本合同以外的额外费用由甲方自行承担。

（十）甲方同意，在乙方完成本协议约定的单项或多项义务后,因不可抗力或天气、罢工、飞机、火车及轮船等一切非乙方原因造成甲方行程时间变更的，乙方不承担违约或侵权责任。（十一）甲方作为成年人，已明确知晓旅游的户外部分活动（包括但不限于潜水、游泳、高速摩托艇、攀岩、蹦极、滑雪、高原旅行等）为高危娱乐，在充分考虑到自身条件后才自愿参加；并自

愿承担因参加上述活动而发生任何事故可能造成的任何后果。

（十二）甲方本次出行属个人自助旅游，甲方无须乙方委派领队或导游服务。乙方请甲方在旅行中充分考虑可能发生的一切意外情况和风险责任。乙方已向甲方提示购买个人旅游意外保险，甲

方已明确知晓。

（十三）签证服务是否给与签证或签注，是否准予出入境，是外国政府、使领馆及有关部门的权力，如因甲方的自身原因或因提供材料存在问题及其他不可归责于乙方的原因而不能及时办理

签证或签注而影响行程的，以及被有关部门拒发签证或签注或不准出入境的，相关责任和费用由甲方承担。乙方不退还相应服务费。

（十四）乙方已提醒和告知甲方，甲方且已明确知晓：凡持非中国内地大陆护照的游客或自备签证的旅游者，应自行办理本次旅行签证和再次回中国大陆的签证。如因签证等问题造成出入境受阻，由甲方自行负责。

（十五）乙方将对甲方递交的资料进行审核，甲方同意并配合乙方增补所需材料和必要时提供境外旅行保证金。

（十六）甲方报名后若因自身原因被领馆拒签，或乙方完成服务内容后甲方取消服务项目，或国家旅游局未发出建议中国公民暂缓前往该目的地的旅游警示前甲方自行取消旅游等导致本协议

提前解除时，由甲方支付乙方实际已发生费用（机票、酒店定金、签证费等），以及乙方服

务费人民币200元/人。

（十七）甲方参加欧洲、美洲、中东、非洲及其他国家等线路，甲方有义务按领馆要求于规定时间地点前往领馆进行签证面试，并在本次旅游回国后必须按领馆要求履行销签义务，在规定时间内去领馆面试销签。因此发生的路费和误工费由甲方自理。

（十八）本协议自签订之日起生效。本协议一式两份，协议双方各持一份，具有同等效力。

甲方签字或盖章：乙方签字或盖章：

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