Premiere,导入时报告一个,普通错误

用Premiere 做的模板,一直没问题,今天打开时,出现了脱机文件,进行链接时,却出现"导入时报告一个普通错误"的提示,文件格式为mov或MTS或其它文件,其它的mov或MTS或其它文件能正常导入.单独播放也没问题.重新导入这个文件,还是出现同样的问题.
请教这是怎么回事啊,怎么解决?

答：首先排除你的解码器是否都可以，然后清理你ADOBE文件夹下的Media Cache 以及Media Cache Files中的缓存文件，然后到PR里面去替换下原始视频文件就可以了