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岗位继任者培养计划跟踪表

岗位继任者培养计划跟踪表
岗位继任者培养计划跟踪表

岗位继任者培养计划&跟踪记录

员工姓名:培养部门:商场管理部培养岗位:楼层主管培养时间:2019年6月1日——2019年9月30日

目标计划制定过程跟踪记录

培养目标培养计划计划完成

时间

沟通记录完成度辅导员评价

独立完成2个及以上品类的品牌租金收缴任务独立负责商场负一层管理工作,独立完成对接楼层商

户,按时足额收缴租金的工作。

2019.6.30

独立对接负一层50家展位,租金收

缴率达成100%;

100%

精准掌握租金

收缴政策,做好

租金预收核算

独立完成2个及以上品类合同续签商场7月整体续签工作,导师辅助,部门经理掌控大

方向,负责负一层建材和卫浴商户合同续签对接工作

2019.7.31 7月负一层续签率达成 99.98 % 100%

续签达成率良

好,该项工作个

人表现突出

独立给楼层导购员3次以上培训每月至少组织2次负一层全体导购参与的培训,培训

形式新颖,内容专业,商户反响良好

每月

6月完成2场导购销售技巧及销售礼

仪的视频培训;7月完成1场“微信

爆破”大家居线上培训,完成1场“客

诉处理技巧”线下培训。

100%

对接商户需求,

注重培训的形

式和内容专业

性、实用性

独立给楼层所有导购员开晨会监督负一层商户召开每日晨会,每月至少组织参与3

户以上导购晨会

每月

6月参与组织“诗尼曼”、“好莱客”、

“索菲亚”的晨会;7月组织参与

“Tata”、“尚品本色”、“欧派”、

“3D”的晨会

100%

强化晨会的常

态化管理

被培养人签字: 辅导员签字:

独立完成楼层所有商户每月销售情况、经营动态的报表及报告

制定负一层所有商户月度销售情况、经营动态及报告,并根据商户情况,进行靶向对接和解决。

每月

完成6月、7月负一层商户销售经营情况报告

100%

报告数据全面详实,希望能够以此为据,深入分析商户销售问题,以期提升业绩

新入职员工培养计划

新入职员工培养计划 一、目的 为让新员工尽快适应新公司的工作节奏,融入团队,提升对企业文化的认可度,增强新员工在团队的归属感,特制订本方案。二、适用范围 所有通过校园招聘和社会招聘加入到公司的新入职员工。 三、职责分工 1、集团人力资源管理部职责 负责集团公司员工以及核心岗位员工的的招聘面试工作。 负责集团公司员工以及核心岗位员工的入职手续办理及入职后的人员介绍。 负责跟进集团公司员工以及新入职大学生的面谈工作。 负责完成集团公司员工以及分公司核心岗位员工的转正考核工作。 负责监督检查各分公司对新员工的培训培养工作。 2、分公司人力资源部 负责分公司范围内员工的招聘面试工作。 负责协助集团公司完成员工的入职手续办理及新员工入职的介绍工作。 负责完成新入职员工的面谈工作,及时完成问题反馈和思想疏导工作。 负责及时完成新员工的转正考核工作。

负责按照集团公司要求完成其他针对新员工的培训培养工作。 3、新员工直接上级 负责新员工的团队融入工作。 负责新员工的工作指导工作。 负责及时关注新员工动向,及时做思想疏导和问题反馈工作。 负责完成试用期员工月度考核和绩效面谈工作。 负责参与新员工转正考核工作,并提出转正意见。 对新员工在公司的成长发展负责,有义务为他们做好工作上的排忧解难。 四、实施细则 1、第一阶段:新员工入职的前一周内 新入职员工入职通知书发出后,由招聘管理岗人员与新员工约定入职时间。招聘管理岗负责将入职时间告知新员工所在业务部门负责人。业务部门协助行政管理部为新员工准备员工工牌、工位、办公用品(笔记本1个、中性笔2支、铅笔1支、橡皮1个、剪刀1把、笔筒1个)、安装调试工作电脑和办公网络。 业务部门负责人指定专人作为新员工的入职业务导师和生活导师。新员工导师准备新员工生活地图(包括公交路线图、公司位置图和楼层图、就餐位置)、工作岗位职责说明书、相关岗位知识要点、管理制度汇编等。 以上工作,分公司人员由分公司人力资源部负责协助业务部门完成此项工作)。

2014年新入职员工成长培训计划

乾丰公司2014年下半年新员工成长 培训计划 为了提高新员工的工作能力、业务知识、技能水平等,促进新员工更好更快的成长,增加新员工的归属感,打造具有超强执行力的团队,特制订本培训计划。 一、培训计划 1、每月集中回公司总部一次,统一进行述职及培训。 2、培训时间为2天。 3、培训内容包括:月度述职报告、工作经验分享;工作、生活中遇到的问题及解决方法交流;公司企业文化、团队建设,公司产品的相关知识;行业发展趋势分析、市场分析;方案推广、销售技能、沟通技巧、礼仪礼节等。 4、每次培训结束后,进行评估及相关考核,考核结果记入当月绩效考核。 二、建立导师沟通机制。 1、公司总经理李可龙担任新员工成长导师。 2、导师每月通过电话、面谈、微信、QQ、电子邮件等渠道与新员工沟通一次。 3、新员工如有问题可随时与导师约定沟通时间。 4、沟通内容包括:个人职业生涯规划指导、成长过程中的困惑

指引和烦恼疏导、人际关系的处理指导、工作中的心态调整指导等。 5、沟通内容不与绩效挂钩。 三、新员工读书计划。 1、书籍由公司统一购买发放。 2、7月15日统一发放第一本书《三个月成为一流员工》,截止10月31日读完并将书交回公司。 3、8月份培训后分岗位发放第二本书(岑国新发放《CAD入门与提高》、李鹏超发放《现代班组》、杨帅迁发放《会计实务1》、李香发放《输赢》、李璞、李鑫源、周焱、范蒙、郑伟涛、肖克铭发放《销售心理学》、苏乐乐发放《暖通空调》、郭琳琳发放《企业绩效考核》、陈苗、李山山发放《办公软件高级应用(附光盘Office2010)》)。截止11月30日读完并将书交回公司。 4、9月份培训后分岗位发放第三本书(岑国新发放《现代班组》、李鹏超发放《中小企业管理实务》、杨帅迁发放《会计实务2》、李香发放《销售与公关》、李璞、李鑫源、周焱、范蒙、郑伟涛、肖克铭发放《销售管理学》、苏乐乐发放《制冷空调暖通设备》、陈苗发放《销售与市场》、郭琳琳发放《企业薪酬管理》、李山山发放《企业组织架构》)。截止12月31日读完并将书交回公司。 5、每两个月读完一本书,最迟不能超过三个月。若有提前阅读完并能合理运用到工作当中者,可申请发放其他相关书籍。 6、提交读书笔记、学习心得,所学知识在实际工作运用案例1——2个。每周周五18:00之前通过OA、邮箱(249313056@https://www.wendangku.net/doc/0d4083047.html,)

新员工入职培训计划(完整)

第1篇:新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新得工作对新员工来说就是充满压力得,新员工常发现自己要在一个完全陌生得工作环境下与不熟悉得人一起工作。为了在新得工作岗位上取得成功,新员工必须学习新得工作方法、了解事实、做事得程序、公司对自己得期望以及公司得价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新得工作责任所带来得情绪影响与适应新环境得难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前得工作环境中帮助其取得成功得而并不适合新得工作环境得一些行事方法。 适应新组织得过程被称为组织社会化。社会化就是一个复杂而又漫长得过程。新员工要想在新得工作环境中熟悉组织对自己得期望并被新组织得成员所接纳,需要花数周甚至数月得时间。成功得组织社会化对员工个人与组织都很重要,它将关系到新员工得满意度、绩效;投资在新员工身上得启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需得时间);员工继续留任组织得可能性;替代离职员工得费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工与帮助新员工融入组织得工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式得学习适应了新得环境,但她们在入职得早期有可能经历焦虑与挫败感。 因此,认识组织社会化得重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡就是必要得。除了招聘阶段得现实性工作预览外,入职培训就是普遍使用得一种方法。 新员工入职培训计划就是为让新员工了解其即将从事得工作、即将与之共事得上级主管、同事以及组织得情况而设计得一项计划。该计划常常就是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般就是新员工到岗得第一天开始。新员工到岗首日所受到得问候及待遇将给其留下深刻而长久得印象。然而,与着重于组织社会化得预备阶段得现实性工作预览不同得就是,入职培训计划重视社会化过程得遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中得工作与生活情况。 入职培训得目得通常包括以下几方面: 1、减少新员工得压力与焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度得时间; 5、帮助新员工学习组织得价值观、文化以及期望;

一:绩效目标计划表

附件一
绩效目标计划表
本表可以复印。填好并与主管确认后,请主管负责复印一份送人力资源部备案。
姓名:
入职时间:
审核人:
职位:
部门:
审核期
评 超越目标(4):绩效满足所有标准,并有许多超过标准;这个分数表明该员工的绩效情况超过了通常的 估 期望 结 实现目标(3):绩效满足了所有标准;这个分数表明该员工完成了要求的工作 果 实现大部分目标(2):绩效满足了大多数要求,但不是所有要求;这个分数表明该员工需要得到一定的
提高 未实现目标(1):绩效几乎没有满足任何标准;这个分数表明该员工存在着严重的绩效问题,需要采取 行动进行改进
公司目标
部门目标:
绩效目标
权重
发展目标
衡量标准
指标(年中及年末) 年中 年终 年中 年终 年中 年终 年中 年终 衡量标准
权重:根据公司/部门当年的工作重点来决定比例。最为关键的目标应占最高比例。
对绩效计划结果的意见
员工签字:
主管签字:
主管的主管签字:
日期:
日期:
日期:

附件二
年中进度评审表
本表可以复印。填好并与主管确认后,请主管负责复印一份送人力资源部备案。
姓名:
入职时间:
审核人:
职位:
部门:
审核期
绩效与发展计划跟踪是绩效管理实施成功与否的关键。季度评审结果将成为年终评估的最重要的依据。
每个季度员工的主管将与员工对每个绩效目标进行评审,并在“评语”栏中记录所取得的成绩和需要提高 的领域。如果员工没有满足期望,则可能需要制定“绩效改进计划”。绩效改进计划周期不少于 3 个月,在 制定指日起开始使用。每两个星期员工的主要将与员工沟通一次,确保员工的目标的最终实现。
个人业绩目标
完成状况
(上司填写)
实现结果及主要业绩差距
1
2
3
4
调整目标
行动计划 / 跟踪
评估标准: (4) 超越目标:
业绩实现工作职责的所有标准 / 超额完成所有的工作目标;代表工作表现 特别突出 (3) 实现目标:
业绩达到工作职责的所有标准 / 完成所有的工作目标;代表工作表现满足 期望 (2) 部分实现目标:
业绩达到工作职责的部分标准 / 部分完成工作目标;代表工作表现有提高 的空间 (1) 未实现目标:
业绩未达到工作职责的标准 / 未完成工作目标;代表工作表现需要改进

公司新员工入职培训计划

公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

新员工培养计划

新员工培养计划 新员工培养计划一: 一、如何看待新员工的入职培训 新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。 首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。 二、新员工培训内容(公司是什么我是什么我能做什么,不能做什么我存在的意义是什么) 新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到

了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。 三、培训课程(略) 新员工培养计划二: 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知

公司绩效考核跟踪分析报告

××××公司绩效管理体系试运行情况跟踪分析报告 ××××公司绩效考核项目组 (2015年×月)

(一)绩效考核体系的建立 按照××××电力建设公司全面实施绩效考核的总体安排,2015年五月份公司建立了绩效考核推进组织,明确了责任和目标,召开了动员会并且开展了多层面的培训和调研,为全面实施绩效考核做好了充分的准备工作。 为了建立一套适合于××公司并且科学有效的绩效管理和绩效考核体系,首先进行了系统调研,全面了解了××公司基本情况、管理现状、生产和经营实际以及企业管理者对实施绩效考核的基本需求,对照GB/T19004《追求组织的持续成功中组织成熟度模型》,对××公司组织能力和流程成熟度进行评估,为全面实行绩效考核,不断提升公司管理水平和整体业绩,建立××公司基于流程成熟度模型,构建新型绩效考核体系做好了基础性工作。 ××××电建公司基于流程成熟度模型构建新型绩 效考核体系,考核体系由绩效考核管理办法、绩效考核 指标架构和绩效考核评价改进机制构成。其中:绩效考 核管理办法包括绩效考核管理流程、绩效考核各阶段管 理要求和各部门职责分工以及相关表单;绩效考核指标 体系包括指标关系图和指标库,指标关系图依据流程体 系建立,指标库在原先同业对标以及考核指标基础上, 依据流程和现有业绩指标建立指标初始库,并根据考核 体系成熟度,逐步完善调整;借鉴流程成熟度理论,建 立××电建绩效考核成熟度评估和持续改进机制。 七月份公司新型绩效考核体系进入试运行阶段,重新明确了各部门职责核定了岗位,并按照确定的奖惩标准进行了考核。

(二)试运行阶段的跟踪调查 为了更加深入的了解绩效考核实施效果和员工对于实施绩效考核的意见反馈,项目组采用调研访谈的形式,对项目运行情况进行跟踪,深入一线倾听大家的心声,为进一步优化体系做好了准备。 调研访谈是全面跟踪公司推行绩效管理和绩效考核试运行阶段状况的基本途径,对于下一阶段进一步调整绩效考核办法和KPI的设定,以及纠正执行中的偏差有着重要的意义。从10月14日到10月21日,项目组按照《调研计划》分别对公司领导、职能部门、项目部和基层班长及员工进行了走访调研,特别是通过和公司主要领导以及基层一线员工座谈进一步了解了公司深入贯彻××供电公司领导的要求,以全面提升公司管理水平为目标,以服务××发展和加快电网建设为己任,坚持安全发展、确保生产稳定,不断提高经济效益,各项工作呈现出良好发展态势。同时跟踪访谈,也了解了公司领导对于持续改进和不断发展的深刻思考,以及进一步优化绩效管理方法,深化绩效管理的期望和要求。 调研访谈同时也是宣传和培训的过程。在调研访谈中通过对《绩效考核管理办法》的讲解和讨论进一步加深了公司各层面对制度的理解,为依据办法进一步开展绩效评价工作铺平了道路。 试运行阶段的调研访谈同时也了解实施过程中存在的问题,为进一步修订制度,调整KPI,改善管理中的环节积累了第一手资料。 1、调查访谈目的 (1)通过跟踪企业实施绩效考核的过程,全面了解《绩效考核管理办法》和变电项目部、输电项目部《实施细则》的落实情况,和部门及岗位职责(岗位说明书)与实际工作的匹配度,运用跟踪调研访谈和数据的搜集整理等措施查找问题,进一步优化实施方案,提升管理绩效,有的放矢的开展咨询工作。 (2)通过系统调研和全面跟踪,进一步了解企业各级组织和员工对于绩效考核模式和基本流程的了解程度,有针对性的开展相关培训,促进员工深入了解绩效模式,提升整体绩效水平。

新员工培养计划(完整版)

新员工培养计划 新员工培养计划 一: 确定带教人,制定带教计划。一般在见习期内通过观察就可以了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定合理的带教计划。 二: 岗前培训。岗前培训与带教计划相辅相成。带教增强实践能力,培训更加规范了行为。我们将在一到两周内为新入职的员工提供如下培训: 1.《公司文化培训》 《岗位职责培训》 3.《服务礼仪培训》 商品编码命名规则与分类 4.《业务操作流程培训》开票、报损、补货、变价 户外促销操作方法 商品陈列与上货技巧 5.《产品知识与销售技巧培训》 6.《服务意识培训》 三:

带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的带教工作以及新员工的工作状态、业务能力进行总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作并且提升自己的能力。同时我们可以通过带教总结了解员工状态与需求,完善我们的工作。 四: 考核。考核是为了庄严前期工作,使所有的人都认真对待。同时考核帮助员工复习和巩固所学知识。是的培训深入到他们的意识中去。 考核形式: 笔试; 现场模拟考核; 五;监督。这要求管理阶层具有更高的意识,以身作则,树立标榜。在工作中时刻警惕对不好的行为坚决制止,促使他们养成一个好的习惯!具体做法分两步同时进行。 一: 监督指导再监督再指导; 二: 在早晚会的时候不断强调不断引导;如何把早会晚会开出质量非常非常重要! 现在提倡愉快早会。好的早会可以使团队关系融洽提高沟通效率提高员工工作热情与工作效率。

我们必须推着中层管理人员前进!才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。 第二篇: 新员工培养计划 宁夏亚飞风立汽车有限公司 新员工培养计划(试行) 一、目的: 为使新进员工尽快适应公司发展环境,进入岗位角色,适应公司业务发展的需要;同时配合员工职业发展规划,为公司进一步储备核心人才,特制订新进员工培养计划。 二、培养对象: 入职12个月及以下,符合公司发展方向,认同企业文化的新员工。 三、培养方式: 1、职业引导人引领。 2、教育培训: 由公司、其他部门(兄弟公司)组织的公共培训、由行政部代表公司进行的岗前培训、由用人部门组织的岗位培训、由厂家进行的业务培训以及各类拓展活动。 3、有计划的、系统性考核。 4、规划员工职业发展计划。

新员工培养计划

新员工培养计划 [0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108]

新员工培养计划(试行) 目的:为使新进员工尽快适应公司发展环境,进入岗位角色,适应公司业务发 展的需要;同时配合员工职业发展规划,为公司进一步储备核心人才,特制订新进员工培养计划。 二.培养对象:入职12个月及以下,符合公司发展方向,认同企业文化的新员工。 三、培养方式: U职业引导人引领。 2、教育培训:由公司、其他部门(兄弟公司)组织的公共培训.由行政部代表公 司进行的岗前培训.由用人部门组织的岗位培训、由厂家进行的业务培训以及各类拓展活动。 3.有计划的、系统性考核。 4、规划员工职业发展计划。 四、具体培养实施 (一)职业引导人制度 目的: (1)使新员工快速融入公司,了解组织环境,认同企业文化,尽快进入岗位角色。 (2)增强公司核心骨干作为职业引导人的荣誉感,提高职业引导人组织管理能力,为 培养公司管理干部队伍储备人才。 (3)増强员工之间的配合与协作精神,建立良好的合作氛围。 2.根据新员工专业.将来的岗位、个性等不同特点,公司须为其合理安排职业引 导人。

3.在1_3个月的试用期内,职业引导人负责在工作过程中对新员工进行知识和业务的教授。 4、新员工入职时,应由该岗位所在部门负责人,根据岗位情况从本部门骨干中确 定符合任职条件的职业引导人,报行政部。 5.行政部对入职引导人任职资格进行确认,由行政部人员对其进行培训,让其了解入入职引导人制度和工作方法。 ㈡培训课程安排岗前培训应于员工入职后三天内进行。 五、新员工在被培养过程中应完成的工作任务 (一)主动完成的工作: 1.入职第一周新员工需写一份周感想,不少于300字提交所厲部门及行政部; 2.入职满一个月,员工需填写《新员工首月跟进计划》,其中对公司的建议部份不得少于300字提交所属部门及行政部。 3.入职满2个月提前5天,新员工应写一份不少于500字的工作总结提交所厲部门及行政部。

业绩跟踪方法

第一部分:业绩跟踪的原则和方法 什么是业绩跟踪(质询) 业绩跟踪,是通过制度化、法制化的平台,从销售中存在的问题入手,以销售为导向,深入挖掘公司各个部门,各个环节所存在的不适应市场要求和企业发展的现象,找出原因,最终推动各部门齐心合力,从根本上将问题解决,同时形成制度化的解决方案。 业绩跟踪的意义,在于公司领导层可以建立起“以事实为中心”的流程管理模式,从而取代“以权力为中心”的不适应现代市场要求的旧的层级管理模式。 借助业绩跟踪,还可以解决长期捆扰公司的“业务随人走”的问题。 业绩跟踪解决六大难题 第一大难题:超越个人管理 业绩跟踪建立了一个公开、公平、公正的法制化平台,管理层可以借助此平台解决存在的问题。 第二大难题:产品为中心 业绩跟踪使公司高层和中层能够直接与销售人员进行沟通,了解市场,了解客户需求,从而在公司形成“以客户为导向”的管理文化。 第三大难题:部门各自为阵 业绩跟踪平台,能在公司内部,特别是管理层牢固树立起团队合作与平等交流的意识。形成“心往一处想,劲往一处使”的工作局面。 第四大难题:有人做事,无人负责 业绩跟踪平台,能够在公司内部形成既有分工,又有合作的良好合作氛围,使各方面的有关人员都参与进来,在职责分明的前提下,各司其责,有效的推动问题的解决。 第五大难题:宗派与小圈子 业绩跟踪平台,使公司内部存在的问题能在公开的平台上解决,有效的消除了内部人员勾心斗角,互相拆台,互不买帐的现象。 第六大难题:任人唯亲 业绩跟踪平台,借助业绩跟踪平台,使高层领导有机会考察中层管理人员的实际表现,从而发现人才,选拔人才。 成功业绩跟踪的五大原则 ●周期性 ——定期按月度、季度、半年对销售业务进行监督和指导 ●合作性 ——各部门相互合作,以销售为龙头,由销售部组织,市场部、生产部、质量部、供应部、人力资源部、财务部等销售相关部门联合组成 ●民主性 ——广泛并认真听取基层的意见和建议 ●公正性 ——检查业绩跟踪要求以数据和事实为依据,对事不对人

新员工培养计划(精选多篇)

新员工培养计划(精选多篇) 一:确定带教人,制定带教计划。一般在见习期内通过观察就可以了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定合理的带教计划。 二:岗前培训。岗前培训与带教计划相辅相成。带教增强实践能力,培训更加规范了行为。我们将在一到两周内为新入职的员工提供如下培训: 1.《公司文化培训》 2.《岗位职责培训》 3.《服务礼仪培训》 商品编码命名规则与分类 4.《业务操作流程培训》开票、报损、补货、变价 户外促销操作方法

商品陈列与上货技巧 5.《产品知识与销售技巧培训》 6.《服务意识培训》 三:带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的带教工作以及新员工的工作状态、业务能力进行总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作并且提升自己的能力。同时我们可以通过带教总结了解员工状态与需求,完善我们的工作。 四:考核。考核是为了庄严前期工作,使所有的人都认真对待。同时考核帮助员工复习和巩固所学知识。是的培训深入到他们的意识中去。 考核形式: 笔试; 现场模拟考核; 五;监督。这要求管理阶层具有更高的意识,以身作则,树立标榜。在工作中时刻警惕对不好的行为坚决制止,促使他们养成一个好的习惯!具体做法分两步同时进行。

一:监督—指导—再监督—再指导; 二:在早晚会的时候不断强调不断引导;如何把早会/晚会开出质量非常非常重要! 现在提倡“愉快早会”。好的早会可以使团队关系融洽/提高沟通效率/提高员工工作热情与工作效率。 我们必须推着中层管理人员前进!才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。 宁夏亚飞风立汽车有限公司 新员工培养计划 一、目的:为使新进员工尽快适应公司发展环境,进入岗位角色,适应公司业务发展的需要;同时配合员工职业发展规划,为公司进一步储备核心人才,特制订新进员工培养计划。 二、培养对象:入职12个月及以下,符合公司发展方向,认同企业文化的新员工。 三、培养方式: 1、职业引导人引领。

新员工培养计划

新员工培养计划(试行) 一、目的:为使新进员工尽快适应公司发展环境,进入岗位角色,适应公司业务发展的需要;同时配合员工职业发展规划,为公司进一步储备核心人才,特制订新进员工培养计划。 二、培养对象:入职12个月及以下,符合公司发展方向,认同企业文化的新员工。 三、培养方式: 1、职业引导人引领。 2、教育培训:由公司、其他部门(兄弟公司)组织的公共培训、由行政部代表公司进行的岗前培训、由用人部门组织的岗位培训、由厂家进行的业务培训以及各类拓展活动。 3、有计划的、系统性考核。 4、规划员工职业发展计划。 四、具体培养实施 ㈠职业引导人制度 1、目的: ⑴使新员工快速融入公司,了解组织环境,认同企业文化,尽快进入岗位角色。 ⑵增强公司核心骨干作为职业引导人的荣誉感,提高职业引导人组织管理能力,为培养公司管理干部队伍储备人才。 ⑶增强员工之间的配合与协作精神,建立良好的合作氛围。 2、根据新员工专业、将来的岗位、个性等不同特点,公司须为其合理安排职业引导人。 3、在1—3个月的试用期内,职业引导人负责在工作过程中对新员工进行知识和业务的教授。 4、新员工入职时,应由该岗位所在部门负责人,根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的职业引导人,报行政部。 5、行政部对入职引导人任职资格进行确认,由行政部人员对其进行培训,让其了解入入职引导人制度和工作方法。 ㈡培训课程安排 岗前培训应于员工入职后三天内进行。

岗位培训由各部门在当月的培训工作中落实。 五、新员工在被培养过程中应完成的工作任务 ㈠主动完成的工作: 1、入职第一周新员工需写一份周感想,不少于300字提交所属部门及行政部; 2、入职满一个月,员工需填写《新员工首月跟进计划》,其中对公司的建议部份不得少于300字提交所属部门及行政部。 3、入职满2个月提前5天,新员工应写一份不少于500字的工作总结提交所属部门及行政部。 4、入职满3个月提前5天,新员工应写一份不少于800字的试用期工作总结及报告提交所属部门及行政部。 (二)参加公司考核 注:员工转正方式详见《新员工转正管理程序》 ㈢新员工在培养计划中应承担的职责

新员工入职培训计划(方案)

新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程

三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一) 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二) 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)

新员工入职培养方案

一、双向选择期上班时间自己定 谁都知道,酒店圈内新员工的试用期一般为三到六个月,试用期期间考核非常严格。而在这家酒店你绝对想不到新员工会有什么样的待遇。新员工试用期时间为7天,7天内任何一方提出终止关系的,不计工资;过了7天双方继续工作关系的,7天的工资全部发。试用期期间,新员工上班的时间长短可以自己定,可以全天,可以几个小时,甚至可以是一会儿,如果能顺利度过试用期,则按照全天出勤支付工资。当然,如果七天之内离开的,不支付工资。 二、主管给新员工打杂 在这家酒店当有新员工加入时,主管必须要为员工打杂,给予一些力所能力的帮助,会询问类似“感觉怎么样”的话语,尽量做到不多说也不多问,尽可能让员工越自由越好,”以便日后“对症下药”。 三、七天后有优秀师傅带 顺利度过考察期后,酒店会安排思想品德好,技能好的师傅带新员工,开始对他们要求“规矩”。 四、新员工欢迎仪式 新员工加入后的第十天,酒店会举行隆重的新员工欢迎仪式,董事长、主管层全部参加,并上台致辞。此外,老乡之间要彼此熟悉,握手和拥抱,用感情温暖他们。 前三天的留人智慧:一个新近的员工最容易离开公司的时间就是前三个月,因为没人理他,他自己很孤独,也没有人安慰他,所以他就会走。 员工来店的前三天是关键!这三天心定了,可管三个月。要做好以下注意事项: 1、专人引领:来公司填完表面试完毕决定录用后的一切手续都有专人引领。 2、拧包入住:酒店为员工准备了齐全的床上用品和日用品,来人即可安心工作。具体规定是:床上的被子、褥子、枕头等大件离开的时候可以退,完全免费;未满一年的收折旧费。被套、床单、枕套等从酒店领用,满一年的免费,未满一年的从工资中扣除;牙刷、牙膏、水杯、洗衣粉、衣架、脸盆、毛巾、卫生纸等日用品品种齐全,价格实惠,都可领用,满一年的全部免费,不满一年的从工资中扣除;

新员工入职培训计划

新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈 意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅; 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总 裁审阅;

团队工作进度追踪表

中信国韵团队工作目标进度追踪表 部门日期 精彩文档

工作项目指标 业绩目标:邀约部门总目标不低于公司下达目标的90%,个人业绩目标不低于部门人均目标的90%;展厅部、维护部销售业绩总目标不低于公司下达目标的80%,个人业绩不低于部门最低销售目标; 工作态度:包括工作责任心、执行公司的各项规章制度、服从部门主管管理积极配合部门的活动、会议等、协助本部门员工研究、商讨、协助成单、积极主动学习、请教同事或主管藏品知识与销售技能等、善于总结不犯相同错误、低级错误,遵守公司纪律、考勤标准。遇见工作中问题不气馁、不推脱、敢于面对与承担。对自己的职业有作规划。专业知识:对现有藏品的规格、价格、理念、历史或政治背景(藏品本身的属性)熟悉透彻,对当下时事能结合公 精彩文档

司藏品融会贯通,通过至少3种以上销售话术讲解收藏投资理念。遵守公司销售原则,对公司新推出的藏品积极学习,对藏品卖点能结合公司促销活动和自身的客户情况(包括客户的社会身份、消费水平、藏品投资意识、感情架构等了解的深度与宽度)发展客户。销售思路明确清晰到位,对不同目标客户进行分类有详细发展规划并执行到位,邀约部对自身邀约话术熟悉透彻,针对不同邀约客户有不同的应对方法进行有效或跟踪服务邀约。善于总结工作中出现的各类问题。特殊藏品的历史背景与藏品出处渊源。 投资理念:要求能给客户举事例达到举一反三、列数据一目了然等方法讲解。结合当下投资热门(地产、期货、股票、基金、黄金白银等)进行详细阐述,与之相比较公司收藏投资回报率与风控的优势、稳定、增值空间等。 接待礼仪:统一工装,佩戴胸牌(建议早上开会增加仪容仪表互相检查:衣领、袖口、皮鞋、指甲、男生胡须)要求做到客户是员工的更是公司的,微笑热情对待每一位客户,客户素质虽有参差不齐,公司员工服务一视同仁,礼貌用语称谓得当,语气语速、行为语言大方得体,语言表达流畅,咬字清晰,口腔身体无异味(个人卫生到位),接待过程自然、愉悦。接待完毕等客户起身后,自己微笑起身,引导客户,礼貌的送别客户。接听客户电话,有耐心、(您好,中信国韵文化中心,有什么需要帮助您的么。等礼貌用语)注意语气、语速大方自然。绝不不主动挂断客户电话。 精彩文档

project工作计划表

project工作计划表 篇一:project进度计划编制方法 要按下面序号顺序做计划 1.定义日历,即事先定义好项目周期内的节假日 2.输入项目开始日期(正排计划)或完成日期(倒排计划),菜单里面打开:“项目”—“信 息” 3.输入任务名称 4.输入任务的周期 5.定义任务之间的顺序关系 6.定义好限制条件(任务默认都是“越早越好”。不要为此限制输入开始或完成日期,只要定义好周期,和其 它任务顺序连接即可。要充分挖掘任务之间的关系;能在子任务之间链接的,不作父任务之间的链接;每个任务都直接或间接的有前置任务) 7. 8. 9. 10. 输入任务的开始日期(不要动完成日期,要让其自动生成)定义任务

的负责人和资源定义不同人力资源的不同日历根据最后节点来不断调整。 以下罗列一些Project使用的基本技巧,供参考! 1.任务限制类型一般为越早越好,手动调整任务的时候任务性质可能变为不 得早于?开始等。当设置任务为不得早于?开始时候,甘特图备注栏位会有一个小窗体,如果一个甘特图有许多这样的小窗体,对不起,这个甘特图是有问题的。 2.当项目开始时间调整后,整个项目计划能够原封不动的平移(参见Project给出来的几个软件开发计划模板)。做到这一点要充分挖掘任务之间的关系,链接任务达到任务具有相对起始时间而不是绝对起始时间。要做到这一点,要保证1.任务限制定义为越早越好2.每个任务(第一任务除外,可能存在多个并行第一任务)都直接或间接的有前置任务。尽量挖掘任务之间的关系。譬如可以关联总体设计分析与需求阶段的需求分析任务设置关联,任务相关性设置为完成-开始-20%。也就是说在需求分析完成80%的时候开始总体设计。 3.项目信息需要设置“项目开始时间”;工具->选项显示大纲编号;在工 具->选项->视图tab中打开项目甘特图中显示大纲数字、显示项目摘要任务选项; 4.Project可以自己算出关键路径(cPm),但是以下情况会影响自动计算关键路径的准确性:1.子任务工作量与估算有很大偏差;2.越早开

工程部工作计划及安排

工程部工作计划及安排

工程部工作计划及安排 一,工程部的具体工作内容 1 工程部人员职责 ⑴人员配置:项目负责人1名,现土建工程师2名,现场安装工程师1名, ⑵进一步明晰、健全和完善业务工作流程和岗职,尤其是工程管理方面的工作流 程需 ⑶熟悉了解公司各项规章制度 ⑷熟悉各项工程的结构,现场情况,作为土建、安装现场管理工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,要多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施 ⑸熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及 可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前,业主和承包商的地位是平等的。一方面,项目管理人员不以势压人,逼迫承包商接受合同外的条件;另一方面,也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2 质量控制 ⑴质量控制工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。 ⑵我们要不定期的对原材料就行抽查,对比和检测。并对现场的工程质量就行四层控制检查,班组自检、总包检查,监理检查、甲方检查,合格后方能进行下一道工序施工。 3 进度控制 ⑴进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。 ⑵制定施工进度总计划,并落实到季度计划、月计划、周计划。督促并监督总包执行和完成。 二督促施工总包单位的方法及措施 ⑴工程总承包中工程总承包单位与分包单位的法律关系及各自应承担的责任,总包单位要按照合同的承包范围和条款无条件的完成和执行。 ⑵总包单位要按照已制定的施工进度总计划,进行执行并落实到实处,排好季度计划、月计划、周计划。如总包单位按照季度计划完成不了,我方将有权对总包单位进行处罚或者更换总包单位的项目部。

业绩追踪短信

业绩追踪短信 任务的106%,对你们取得的骄人成绩表示祝贺!希望全体员工再接再厉,再创新的高峰! 四五联动5月预售活动人力:济宁37临37聊33淄28滨29泰26维18烟16济南15东10枣5莱1,十号节点需要更多活动人力,主管开单是关键 分享:建立服务部产说会台帐制度,便于规范进行责任追踪,考核责任人和讲师的签单率,达不到规定回收率的计入考核!促使他们提高责任感,做到查有依据 10号是营销节奏的关键点,需要精心谋划关节点的打法,今天已经6号,请细节、深入并且有成效的经营才能出成绩,分公司要求至少达成50%,请努力!汤总,分公司要求上报的通关发证表、提升件均质量检查表、营销干部作业、演讲大赛通知,全省到现在只有你们没报,是没有做?还是?请快安排上报 黑老师,你们的郑老师应该提示你了,昨天上班就应该把应该上报的所有材料上报,5件事情你看看完成了几件?我发了邮件,请立即整改完成 你好,按照四五联动规划今天5月4号是节后的营销节奏点,业绩按照1.4倍的最后一天,请你利用好政策打好今天的零点行动,打出节后的第一个高点。领导你好,今天要求机构上报本月的几个工作结果:通关成绩发证记录;检查通关质量记录;营销干部作业;中支演讲大赛通知4项事情,请亲自催促过目后报 人,最感动的时刻,来自被朋友想起;最美的时刻,源于想起朋友;没有约定,却有默契.无论人在哪里,愿你在每一个日子里都有我惦记!祝你五一节日快 敬爱的伙伴你好辛苦了,提前预祝你五一劳动节快乐!刚才向你邮箱发了今天应该完成本月任务上报材料的提示,是对本月工作的总结和展示。望领导按时完成 新基本法鼓励绩优,底薪向更高收入倾斜设置初佣三千底薪1000没有变但是设置了初佣五千底薪1500档次,各位09年新起点按照最高底薪高效率经营 你辛苦了向你表示敬意,月底强化合众之星、转正、晋升、高手、服务部达标等各项工作追踪,并且完成通关发证、演讲大赛,还有请30号提前交个人作业!连续四个季度获得:合众之星参加“群星之夜表彰”合众名人星奖网上专属工作室;至尊星奖专用电脑+网上工作室;钻石星价值5000奖品+网上工作室 你好,分公司总经理室今天上午开会专门强调分公司重要的事情有布置、有反馈、有检查,重要的事情完成有时间、记录,记在本子上,按时回馈信息邮件

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