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邀约会员参加活动话术

邀约会员参加活动话术
邀约会员参加活动话术

电话邀请会员话术

尊敬的种植牙顾客XX,您好!

我是固尔口腔客服中心的维维/文文,首先感谢您对我们品牌的支持与厚爱!

我们医院刚成立了种植牙会员俱乐部:第一次俱乐部活动是XX台球比赛,邀请您参加!

欢迎您月号到XX地点去参加活动,您喜欢打台球么?能来参加么?

如果能来参加,那我们为您保留名额,如果不能来参加,以后还有其他活动,欢迎您参加!

您现在牙齿用着怎么样?

顾客:。。。。。。。

您什么时候有空,可以过来一趟,让医生帮您复查一下牙齿,顺便领取一下会员卡,以后凭会员卡,还可以积分换取礼品。(如果客户对积分感兴趣,那可以介绍一下积分活动的详情)

顾客:对

顾客:没空。(不确定)

这名额是有限的,我手上也只有10个名额,您真的确定没有空吗?我只有将名额让给其他客户了。感谢您的接听,祝您生活愉快!再见!

邀约电话话术

邀约电话标准话术 1. 自我介绍,确认对方身份 1) 您好,请问是XXX宝宝的妈妈(爸爸)吗?/请问是XXX先生,女士吗? 2) 您好,方便打扰您几分钟吗? 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo (有些课程顾问会以老师自称)。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程,同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果,为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后,确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字,xxx,是这样写对吗?宝宝有小名吗?(了解出生年月日、性别) 另外,因为孩子是第一次过来,老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动,麻烦妈妈告诉我一 下,孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的,妈妈我最后再跟您确认一下,我帮您宝宝预约的是本周六上午10:30的体验课,我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒,麻烦您事先安排一下时间,到时候跟爸爸一起带他/她来喔! 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx,我叫CoCo,中文名字叫XXX(如果英文名字比较难念,让家长 记住自己的中文名字),我等下会发条短消息给您,把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好,那先这样,打扰您了,我们周六见! Tips: 1)要了解家长的需求点或孩子状况,在确认孩子出生年月的时候,以旁敲侧击的方法和家长互动,如:孩子是一岁还是两岁,孩子是上半年生还是下半年生的,就算有详细资料,也不宜直接告 之家长。 2)如果本周家长实在是无法出席,顾问也要留好下次再安排的机会(如:下次何时再打电话过去,留下中心电话、地址,网站之类并且约好下次约访时间)。 3)结束简洁干脆。GMS操作:约访方式:Call out(booking) 约访结果:call again 去电日期:周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈,您好,我是海帆亲子游泳的xxx,前两天您和我们约定了明天上午10:30分的体验课, 提醒您一下。 2) xxx妈妈,我们的地址您已经知道了对吧,您明天过来的交通方便吗?(比如:开车路线或交通 换乘路线) 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到,让宝宝可以先适应一下环境,跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下,这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的,xxx妈妈,我是亲贤街中心的课程顾问xxx,我明天会在中心前台等您喔,我们明天见! (提醒如果有问题打我电话) Tips: 如果家长此时提出不来,顾问也要尝试挽救一下,告诉家长,我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了,不来挺可惜的。(再次强调此次活动对孩子有多大帮助) GMS操作:约访方式:call again 约访结果:Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天(体验课前30分钟) 1) xxx妈妈,您在路上了吗?10点半可以准时到吧!大约还需要多久?

装饰公司工地电话邀约营销话术

装修公司工地会务电话营销话术 a:您好,请问是xx大哥/姐 b:有什么事吗? a:xx大哥,您好,我是英伦装饰的,是专门做样板房装修这一块的。您是xx 小区x号楼的业主吧。 B1:恩,是的(听你说下去)有什么事吗?(听你说下去)/ b2:是的,我现在还没有考虑装修(拒绝的意思) a1、给您打电话是这样的,这周末,我们组织了所有xx小区xx号楼的业主去参观我们在xx号楼的工地样板房。 a2、没关系,就耽误您2分钟的时间,这边给您打电话也是想邀请您去参观我们公司在xx小区工地样板房,这边我们邀请了所有xx小区xx号楼的业主,主要是想让您们切实的了解到装修的每一步,让你对装修有一个更深层次的了解,即使你现在不考虑装修也没关系的,您来,这对你后期装修无论是设计、材料的选择或者是装修造价、工艺都会有很大帮助的。 B1、哦,你们公司在xx小区做的样板房?/我去可以看得到什么?/ A1对的,这个样板房也是给小区业主做的样板房。我们总共有xx套在施工,目前有在做水电/泥工/木工、全部都做好了。等等。 注:1、去现场的好处: 第一、你到了工地现场;你就可以知道我们公司样板房,装修得到底好不好,第2个,我们安排有专业的设计师跟您具体讲解整个装修的设计方案,包括装修风格啊,整体布局啊,装修造价啊等等,当然也可以给您的房子提供专业的设计建议。对于您的房子,我们设计师也可以根据您的想法和要求给您做一个装修预算,让你大致了解您的房子按照您的一个想法装修大概要话多少钱,这样您心里也有一个底。第3个、现场我们公司有专门负责工程质量监督的监理,给您讲解装修的所需要注意的一切施工方面的问题,比如说,水电该怎么去做,泥工改怎么去做,还有木制作,油漆等等,只要您的房子有任何工艺方面的问题,都可以跟我们工程监理提的。 最后一点,也是最重要的一点,我们所有的工地样板房都是做到整个施工过程都是按施工规范蓝皮书施工验收的,我们的材料都是环保的装修好就可以直接入住。这是目前南宁很多装修公司都做不到的。也只有我们样板房工地才有,现在您过来,也可以直接感受得到,包括我们现在也有相关的环保材料的展示。 2、可以适当的提点问题:1、xx大哥。不知道您对装修哪方便比较注重呢?比方说工艺、设计、价格等2、您之前有了解过样板房装修是怎么回事吗?样板房的好处等 3、您是打算把您的房子装修成什么样的风格呢/ 4、xx大哥。您那个房子的户型是多大的啊?我们这边对整个xx号楼都做了相关的设计方案和整体布局了,您过来也可以看得到。 B、你们参观是什么时候啊? A、我们是在这个星期6,和星期天的2个上午都可以,因为考虑到人比较多,所以我们分成2批,您看您这边是哪一天上午比较有空一点,我好提前给您做相关的安排。 B、一定要规定哪一天吗? A、是这样的,我也是负责整个xx号楼的工作人员,考虑到时候业主比较多,

电话邀约话术

电话邀约话术 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

一、电话邀约的注意事项 1、关于预约的目的电话邀约的主要目的不是在电话中完成销售,而是尽量激发家长对于讲座的兴趣,达到约见目的,而不是强迫对方在不熟悉我们的情况下接受销售。所以,电话邀约目的就是----引起家长兴趣,使其带孩子来听讲座。 2、打电话前的准备(1)选择合适的通话时间。中午午饭后的2小时内,以及下午临近下班时都不适合给家长打电话。(2)先找准人,再表明来意。接电话的,可能是家长本人,也可能是家长的亲戚、学生、朋友甚至家里的小保姆,不一定是你要找的家长,所以,要先确定好是否家长本人,再说明来意,不要被非家长的接听者直接回绝。(3)不要让人感觉你想卖东西。你可以说:“您好,我想通过这次电话,邀请您带孩子参加我们的英语学习专家讲座,帮助孩子来学好英语。”(4)最好把电话预约交谈的文字提纲(自己写一个大体的流程)放在手边,有利于表述。也可以与其他课程顾问搭档进行反复练习,注意表达方式。 3、掌握打电话的语言技巧

(1)电话没有视觉的交流,所以应当提高口头表达技巧,培养仔细倾听的习惯。(2)嘴唇稍微离开话筒,要张大您的嘴,以便更清晰地发音,避免含混不清。要使用简单语言,避免技术用语。(3)注意语气语调和速度,尽量微笑着说话。虽然隔着电话不见面,但对方会注意到你说话语调的变化。速度不要太快和太慢,对方能听清楚为宜。(4)讲话中保持热情,让人感觉是同人而不是同机器讲话。(5)插入“是的”、“我明白”,表明你在倾听。 4、掌握打电话的沟通策略(1)开头简略介绍您自己和XX外语学校,用热情、清晰、响亮的语气对外语学校名称加以强调;接着加快谈话的速度,因为这个时候家长拒绝的可能性最大。(2)及时进入谈话主题。“我们这里有一个小学生如何学好英语的免费讲座,是资深英语教研工作者讲的,特地邀请您带孩子届时来参加。”(3)通过各种方式激发家长听电话的兴趣。“我们的主讲讲师有丰富的小学英语教研经验,很多家长都很感兴趣,您不想听一听吗?” 二、电话邀约的基本原则 1、电话邀约流程:

活动邀请话术

员工:姐,我们店里这次搞了一个感恩回馈活动,只需500元,就可以享受5720的超值回馈,我向您介绍一下啊! 客人:啥活动啊? 员工:您只需要充值500元,即可享受4次护肤、4次身体、还有产品花水1支、礼品券1张、现金抵用券800元,一滴血检测等等加在一起总价值5720元的大礼包,很优惠啊。 客人:店里怎么会搞这么大力度的促销啊? 员工:我们店里搞有几百个VIP会员,表达一下感谢之情啊!一共60份,定完就没有了,姐你也是我们的老会员了,这么好的机会可别错过啊,今天定一个吧! 客人:好的啊 填写申请表话术 姐,这次感恩卡里面送的一张健康讲座的门票可是很珍贵的啊! 9月24日中国卫生部将在常州举行“1050两防一延”工程启动仪式,我们博美作为常州地区唯一指定合作伙伴,将与中国卫生部联合举办本次活动,目的在于推广“SOD健康中国行”,提高全民身体素质,减轻国家医疗负担,让我们达到未病先防,有病防变的效果。这次活动动也是我们博美目前为止举办的最高规格的正式活动。姐,你觉得如何?是不是很棒? 姐,在这次活动中我们还请到了东南亚非常著名的女性话题专家林熙博士给我们讲一堂非常精彩的课程。她会讲生活中一些错误的饮食习惯和生活习惯,讲一些家庭养生和保健的小方法,让我们生活的更加健康。另外林博士会主讲如何处理家庭夫妻感情,如何处理教育孩子时产生的矛盾,如何通过女性的魅力来征服男人,如何做一个真正幸福真正性福的成功女性。听过林博士的课程的女性朋友都受益非浅,都感叹原来女人可以这样生活,感谢林博士的指引和教导,让自己生活的更加健康更加幸福!姐这样的课程你肯定很愿意参加,是吗? 姐,这次的活动比较正式,比较有高度,我们只在博美45百名会名中挑选60位嘉宾出席,就是象您这样有地位有素质有养生观念关爱家人关家自己的嘉宾出席。参加活动需要填写一张参会申请表,由会务组老师审核,才发放参会门票,姐,现在我们就来填写申请表吧! 姐,感谢你对我们博美的支持,谢谢!!

会销邀约话术

《电商总裁培训暨阿里巴巴2016年“百万战略“佛山感恩见证招募会》 邀约要气场,要诚恳,要亢奋: (新客户)X老板,你好!我是阿里巴巴授权渠道的XXX。今天来电话我有个非常非常重要的消息一定要通知您,您有微信吗,我先加您微信,我先发几张照片给您看,非常非常的重要,您一看就知道了,要不这样,我先跟您说,等会发给您,是这样的,今年在年前,我们阿里巴巴集团事业群1688销售服务总经理杨猛,来到佛山了,做了关于诚信通2016年发展分享,目前他核心工作就是负责阿里整个批发平台的战略发展方向和业务,和我们佛山政府的领导达成了一系列的战略合作规划,在我们佛山服务中心和佛山市商务局局长,禅城区经促局副局长,开了一下午的会议,当时我就在现场,我拍了几张照片给您看一下,现在过去了三个月,终于在510阿里日后正式下来了批文,针对阿里集团和佛山政府以及本地服务,三方联合“挑选2016年感恩百万会员”作为重点扶持,这也是百万项目又一次的重磅好消息!将会在明天正式现场公布招募,如果您不是要出国、出差,一定要抽出时间来我们公司一趟!,我们邀请了我们阿里巴巴原厂资深讲师陈晖老师来组织一小部分的客户交流会,本次会议总共50个邀请席位。明天下午1:30的时间,您一定抽空过来了解一下B2B最新的战略方向,这次您也可以和我们的讲师面对面做个交流,跟真正的专家去了解电商!这次的课程会讲到的主要内容有三个:第一:阿里巴巴批发平台转型发展方向和佛山企业开展电商需要做哪些准备 第二:做好诚信通标准和百万成长计划项目背景及服务 第三:佛山本地服务政策扶持优惠及周年庆阿里的核心资源申请条件解读 如果您能过来,对您的好处有三个,1、您可以更加深入的了解阿里巴巴平台发展方向,学习开展电商的需要做哪些准备!2、面对面了解一下我们本地百万项目的扶持政策和资源申请条件,如果条件符合,可以直接申请 3、您还可以近距离的参观一下我们阿里巴巴渠道中心,了解一下阿里的企业文化,看看阿里员工工作氛围! 这次我们只有50个名额,因为涉及到付费的政策资源扶持计划,佛山本地资源有限,不可能给每个客户都有补助,所以每个行业我邀约5家,您是做XX行业的,因为还有名额,所以我特意给您电话!如果您可以参加需要,我这边需要先找我们行政部经理帮您公司报名,报名方式很简单,我待会发个会议报名的短信给您,您回复我:公司名+是否需要预留车位,报名成功我再通知您再安排时间,没有位置了就没办法了,因为有这样的机会,我希望我的客户能赶上,另外因为老师课程很宝贵,政策补助名额有限,为了表示尊重,您如果过来一定准时,切记不能迟到。短信我发给您,您回复我,然后我凭短信找行政经理报名。 客户如果犹豫拒绝: 客户如果说没人手操作,没时间,没考虑。这些都是异议,记得走异议流程,不要因为客户说话快或忙而被引导。客户说明天无法过来,或者过几天再过来等。都是扯淡,我就是要你周六过来,其他时候来干嘛,项目负责人不在,资源没有,来了根本没有意义。如何坚持,注意以下几点 1、气势:你来一定对你有帮助。你可以不来,我只是告诉您这个消息,但您不来一定会后悔。如果听了没有效果,我免费帮您开通阿里巴巴。 2、稀缺性:这个课程阿里巴巴原厂高级讲师,在阿里巴巴非常有名。指导过的企业有3家是全国十大网商、有几家在天猫做到了行业第一!只有50个名额,我还要报名,不一定能帮您预定座位,培训部必须要您回复公司名和参与人数到我手机,他们看到了才会确定帮您预定位置。而且必须是企业老板,我们的这次开班就是总裁培训班。 3、利益点:这次课程是《电商总裁培训暨阿里巴巴2016年“百万战略“佛山感恩见证企业招募会》我人头保证有可能会让你的销售额翻番,您来阿里巴巴参观一下,我保证您不会后悔,你可以看看亚洲首富的马云的公司到底是什么样子,看看我们阿里巴巴员工是怎么工作的,可以有机会参与我们新5年机会的百万项目!如果这次您来了,后悔了,我请您吃饭,给您赔礼道歉!! 【签单版本】X总,你好,我是小陈,打扰你了.您这边诚信通的资料我已经帮你全部提交好了,开通时间大概是5-7个工作日. 上次您跟我说现在做阿里巴巴最想做的主营产品XX对吧?我特意帮你再网上搜了下,现在做你这个行业一共有XXX家,接下来你们加入诚信通只是第一步,如何引流量,如何提高转化率,这是最核心的事情!假如有个机会能让你和电商资深的实战专家老师交流,你觉得好不好?今晚我特意来电,主要目的就是要邀请你务必来参加我们的电商总裁交流会!交流会核心不在于教你怎么操作,而在于你作为老板,必须要懂阿里平台的转型升级后的发展方向,以及本地服务我们优势在于如何配合你企业开展电商,借力阿里资源,当地政府资源,本地服务资源来倾斜帮助你们。X总,你有听说我们的百万项目,现在这个项目,我们百万项目总负责人陈老师,明天1点半将会在我们的本地服务中心与我们50家企业面对面进行一次交流,而且这次过来核心目的就是带着阿里周年庆资源,以及本地政策补助资源来到现场进行条件解读和项目说明,如果你真心要把电商做好,就要走出去和专家老师多交流并且了解项目的背景服务资源,毕竟做电商需要氛围。

1家装公司邀约话术整理

话术整理 一.楼盘篇 1.针对即将交房楼盘 A.初次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。这样啊,我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。那是这样的,我们志远装饰也是南昌一家本土的装修公司,到现在已经走过了12年了。我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。这么好的房子,装修也是件大事嘛。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!” B. 二次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,志远装饰的家装顾问.您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。”C.再次接触 主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。顺利的收定、开工。 关键词样板房重视方案精心准备品质家装精英团队 2.针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内) “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!” 3.针对已交房的老盘(时间再距离电话约访的半年之后)

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,小编大致列出如下几种电话邀约话术: 针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好,我们是;;;公司人力资源部的,在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,想约你;;;时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好,我们是;;;公司人力资源部的,方便听电话吗 如果是自动投递的,可以说:在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,方便和你聊聊吗得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好,请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员,我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;,地点在;;;(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的) 7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找

开业活动电话邀约话术(1)

开业活动电话邀约话术 一、非常顺利的电话话术 1、当电话接通时,问好:您好;XX先生/女士; 2、问好后自我介绍并直入主题~,关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。 (如客户问到我们是做什么的?回:我们是做整体软装的,我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等,我们帮你做搭配,你喜欢什么风格有什么生活习惯,我们会跟进你们的需求再结合我们的专业,帮你打造个完美的专属你的家居环境。我们做完了,你们就可以直接拎包入住的了。) 例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了?(等回复...回答参考以下3条)。我们现在有个开业活动,5000抵10000的活动,而且还送价值2799元的1米8豪华床垫,还有很多特价家私、窗帘。你今天天有时间过来看看吗,我们是全茂名第一家整体软装馆,你过来一定会给你一个新的体验。 ①、回复未装修的:那太好了,那可以帮你提前搭配规划你的家居了,现在都流行软装前置,避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排,地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理,到时返工就不好了,正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。 ②、回复在装修了:装修到哪里了?....我们是做整体软装的,我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。 ③、回复已经装修完了:那你的家具卖了没啊?(了解他/她还有什么没买,就推单品:窗帘、沙发、床) 3、客户感兴趣或邀约成功;好的谢谢,您什么时候过来呢?(等回复,在道谢!)。 祝您生活愉快;祝福语: 【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】 二、遭遇业主拒绝的话术 1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】 正因为XX先生/女士平时比较忙;所以才特意电话通知您。大家都知道装修选家具挑材料特别花时间;所以;您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司;而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案,所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议;您完全可以再考虑一下是吧?((等回复…加微信) 【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】 那真是太不好意思了。打扰您了;再见;(换个时间再打要懂得变通) 【如果被客户直接婉言拒绝~】 XX先生/女士;稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您;请您注意查收;祝您生活愉快;再见; 2、当业主说不需要了;我的装修好了/入住了~ 没关系;因为我们是全茂名第一家这样做整体软装的;我们这种全新的家装概念我们茂名也是刚刚开始,但一线城市以流行了好久了,所以也想邀请您来参观我们的体验馆,我们在计星建材广场2楼家天下,您明天还是后天有时间呢?(等时间回复…加微信)祝您生活愉快;再见;

装饰公司小区推广方案

XXX装饰公司xx小区活动方案 目录 一.活动目标及活动形式 二.活动背景分析,客户群体定位 三.主要竞争对手及优势分析 四.公司营销推广策略 五.活动流程概述 六.合作材料商的安排 七.公司活动方案 八.人员安排 九.资料准备 十.活动注意事项

一、活动目标及活动形式概述 本次活动目标预期为XX户,装修营业额XXX万,材料商销售额XX万。力争在铜陵西湖地区装饰公司知名度第一位。 本次活动形式以电话营销,酒店签单酒会,现场活动三种形式循序展开。 二、小区背景分析,客户群体定位 Xx位于XX市东部郊区附近,住户大部分为拆迁户,对于高档装修最求不高,主力消费为中低档套餐,客户对装饰档次以物美价廉为主。 本次活动时间为6月10日-6月17日,小区业主集中交房,装饰需求量较大。 三、主要竞争对手及其经营策略、相关信息,优势分析

1.获得第一手业主资料,先入为主获得业主内心性价比对比位置。 2.本小区唯一广告宣传,可以提前在小区内做固定活动宣传。 3.本小区唯一活动权,有主场活动,材料展示,直观第一手接触客户。 四、xx装饰营销推广策略 1、市场定位 以中低端高性价比市场为主,配合高档套餐满足客户需求。 2、营销策略 第一部分:小区广告媒介投放,活动单页制作。 第二部分:客户联系方式资源。 第三部分:活动客户需求分析及对策。 第四部分:促销政策、优惠。 第五部分:小区开发手段、小区包装、酒店现场布置活动、设计师包装、电话营销话术、设计师话术等。 五、活动流程概述 第一阶段:酒会活动概述。(酒会活动详细流程,活动内容作单独活动策划为准) 六一期间第一批业主交房,获得第一手业主资料。电话销售人员开始联系客户,告知酒店酒会活动,以装修知识讲座形式邀约客户。

电话邀约应对话术

电话邀约 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客,扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段,并通过电话促成成交的方法称为电话行销。 电话行销的核心理念: 1、电话是我们桌上的一座宝藏 2、电话是我们公司的公关、形象代言人 3、每一通电话都是有价值的,值钱的 4、打电话是简单有效,创造业绩的通道 5、打电话是一种心理学的游戏,打电话从赞美顾客开始 6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心 7、电话行销是一种信心的传递,情绪的转移 8、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节 9、打电话是创造人脉的最快工具 电话邀约的特殊观念 1、打电话不是个苦差事,而是省时省力的一项工作。 2、电话邀约=电话筛选:我们不是要在乎10个中有9个不行,而是得到了10个中的那1个。 3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进,并可确定跟进的方式。 如何能成为电话邀约的高手? 1、熟练基本话术 2、充足的有效名单 3、打电话前做过客户筛选 4、了解客户基本状况,话术有针对性 5、情绪很好,听起来很舒服 6、话不罗嗦,能钩起客户好奇心 7、异议处理的很好,接口很快 8、量大是制胜的关键。 电话邀约的训练 1、背熟:新人一定要背基本话术,可有效减少废话 2、练熟:脱稿练习,练到对话自然为止 3、通关:没有检查就没有执行 4、应变:应变要快,处理异议要变成“下意识” 5、抗拒点话术总结:不断总结,创新 电话行销前的准备 1、笔 2、便签纸 3、16开的大本子,在本子里记录:姓名、电话、投资状况、是否持有股票、那一只股票、买入价、仓位、态度、谈话内容等 4、同类名单放在一起,同类电话一起打

装饰公司电销话术16927

装饰公司电销话术 一、电话销售时间: 三不打:清晨不打、夜里不打、吃饭不打 三必打:上班1小时后、中午下班前、下午下班前 老客户可以在晚上9:00(一般19:30-20.30为最佳)前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰。刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了(不同楼盘及不同客户群体加以调整)所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。 二、电话营销准备 由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作: 1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。 2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题 3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。 三、电话营销禁忌 1、不要用免提 2、不要躺着或姿势不雅去接打电话 3、不要边吃东西边接打电话(这样对客户是非常不礼貌的) 4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要 接听,时间太长就要道歉,(另:作为业务员因时常保持24小时开机状态,手机不离身) 5、不要谈太具体的业务(电话只用来预约) 6、不要不守电话信用(一定要按时打电话) 7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗” 8、不要问“你家房子装修了吗?” 9、不要问“你觉得怎么样” 10、不要说“白白”“拜拜”(要说再见) 四、电话营销原则 家装电话营销四步法:1.电话营销的关键:自信、真诚、专业 2.电话营销的成交在于持续不断的联络、引导,要求准顾客作出想要的结果。 3.电话行销在于创造与众不同的价值和服务,以好处和利益引导,比如精品房征集、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。 4.电话营销中价值塑造是沟通的核心。 5.电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。 三、 第一步:引起客户的兴趣 第二步:吸引客户的注意力 第三步:进行成功的预约 第四步:促使客户做出承诺常用开头方法 ? 以促销导入——直接告诉客户,最近有什么促销活动,对客户有哪些好处 ? 以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过,以回访的名义与客户沟通 ? 以调查导入——以电话调查的名义,慢慢导入电话营销电话营销的主题,此为以迂为直之法。话术举例下列开头很容易让客户拒绝你: 五、案例说明 1、针对活动客户: 哥/姐,您好!冒昧打扰了,我们公司(本周六)将针对你们小区举办一个(大型家装优惠/户型设计品鉴会/征集小区样板间等等)活动,本次活动优惠力度非常大(优惠内容),您看您本周六上午还是下午比较方便呢?可以来我们的活动现场具体了解咨询一下。(打电话不要让客户有否认身份的机会,

打面试邀约电话参考话术

打面试邀约电话参考话 术 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

打邀约电话的相关建议 因为大多数公司主要是采用网络招聘的途径,一般求职者都是在网上看到我们的职位发布信息、招聘要求,之后才在网上投递的某个职位的简历。所有的求职者都不会只投递一家公司,只要有点兴趣都会投递,有的甚至一次投递很多家公司,之后就等公司打电话。 1、拨打面试电话的时间: 一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历,公司基本会在第二天通知他面试。简历不能放置的时间太长,求职者会认为公司可能招够了人或者认为这个公司的工作效率太慢,而选择了其他公司。收到简历立刻打电话,会让求职者对这份工作不够重视。所以通知的时间也比较重要,建议大家要与投递简历的时间间隔最少二至三小时再通知。收到的简历后,必须在第二天及时通知求职者,除非遇星期日或节假日,在上班当天及时打电话。如果安排在早上打电话,不要太早,10点-11点半比较合适。如果安排在下午打电话,3点至5点半比较合适。 面试的时间安排,我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的习惯来定。夏天尽量安排在上午,时间也可以稍早一点。冬天安排上午面试的时间不要太早。如果在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便,不要太急切,我们可以适当的停顿几秒,做出思考的样子,再回答他:“因为公司本期的招聘有时间限制,我可以给您安排在下午/明天xx 点,希望您到时候能够准时到”。或者说:“因为公司本期的招聘有时间限制,您这边什么时间方便,我看看能不能给您安排面试/(求职者说

完时间后)这个时间可以,请您到时准时参加。我们可以给求职者调整时间,但是要让他感觉到面试时提前预约安排的,不是你想什么时候来就什么时候来,要对面试有所重视的。我们的招聘面试决不能随便,要是自己不重视,求职者就更不会重视了。 2、通知面试的电话话术和注意事项: (1)针对求职者投递的简历通知 “您好,请问是xxx吗”(这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境,如果感觉很嘈杂,问一下:“您现在方便接电话吗”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便,我们可以换一个时间再打过去。 “我们是xx公司的人事部”(一般在这个时候要稍作停留,看一下求职者是否听清楚) “您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选,请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多,这个时候我们就要注意:第一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址,我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址,如果求职者没有表示他知道地址,“请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记,可以说“稍后我会将面试时间和地址,以短信发至您的手机上”。 (2)针对搜索的简历通知 一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解,电话通知时候,遇到的问题会比较多,我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣

活动邀约话术

电话活动邀约话术 电话邀约客户的目的:①、客户是否已经购过车?确认客户信息是否有效。 ②、客户近期是否购车?确认客户级别,做活动邀约。客户邀约分类:①、客户电话无法接通、无人接听、挂断等联系不到客户。 ②、客户近期不购车。 ③、客户在外地、没时间。 1)、电话无法接通、无人接听的客户:更换手机号码跟进,或换座机跟进,确认客户电话是否有效,再进行邀约。 邀约客户通用话术:回忆话术 销售顾问:X先生/女士您好,我是周口东风风光的XX,X月X号,您来我们店看过风光XX这款车,当时我给您介绍的,咱们聊得还挺开心,您还有印象吧? ①、客户:有印象。 销售顾问:很高兴您还记得我,当时您说准备购买一款xx车型的车,我给您推荐的咱们这款风光XX车型,不知道最近您准备用车吗? 客户:这几天准备用车。 销售顾问:那太好了,我这个电话打的还真及时啊,我要告诉您一个好消息,上次咱们看的这款XX车,当时咱们谈的价位是XX元,优惠XX元,优惠完XX钱。咱们店这个月,X月X号将会举行一场店总签售会,到时候厂家领导也会来,据说综合优惠过万呐。正好这几天您准备购车,我帮您报个名吧?报名很简单的。 客户:怎么报名? 销售顾问:咱们报名只需要交50元的报名费,我们给您一张入场卷,到时候您入场,现场定购车辆,就可以享受过万的优惠了。不购车50元报名费全额退款的。 客户:好的 或客户:怎么还要提前交报名费?那我当天去再给你也可以吧? 销售顾问:是这样的先生,当天活动现场人肯定很多,也比较吵,万一您联系不到我,错过报名时间,那损失不就大了,您放心,当天您来了,即使您不买车,这个报名费也是全额退款的,如果您有不放心的,现在您就可以电话录音,您也见我们的店面规模了,咱们那么大的店总不会骗您50元钱吧? 客户:好的 或客户:那具体优惠多少?万一优惠的少了我不是白跑了。 销售顾问:具体优惠完的价位是现场公布的,我刚才和您也说了,这次是厂家领导来监督,店总直接面签的,平常的小活动厂家领导也不会那么远跑来对吧?再说了,优惠少了也不会让您交报名费什么的,那么麻烦,来了您也不会买,公司何必那么折腾,做一场没意义的活动呐?所以您就放心吧。 ②、客户:没有印象。 销售顾问:哦,那没事先生/女士,贵人多忘事,说明您的生意好,结交的朋友比较多。当时您来我们店说准备购买一款XX车型的车,当时我给您介绍的

VIP会员邀约话术

VIP邀约话术 一、合理的计划、分类邀请顾客 1、选择历史VIP积分高,当季新品消费较少的顾客; 2、选择VIP积分一般,近期未消费者; 3、选择一般熟客非VIP者。 二、电话预约者 1、店员各自负责预约自己登记的VIP;每天邀约2位/人,店铺共邀约10位 2、无人负责的VIP资料,由店长或分配给到店员,选择老客资料较少的店员电话预约。 三、电话预约时间 上午班:11:00-13:00 下午班:16:00-18:00 四、电话预约标准话术 了解顾客购买情况话术 亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买了一件XXX风格的XXX产品,不知道您的穿着感受如何?您这会儿说话方便吗?(如是)接着沟通。告知顾客产品洗涤保养方式,感谢顾客的购买,同时邀请客人再次光临。(如否)抱歉!打扰您宝贵的时间。如果在穿着方面有任何问题可以随时致电给我们,来电是我的电话/我们店铺的电话。我们期待您的再次光临。谢谢! 新品上市邀约客人话术 亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX, 今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上市,新到的产品风格、颜色都有XX姐喜欢的,请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XXX颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类型。如果您有时间,我们很荣幸地邀请您到店铺,在XX时

间是客人最少的时候,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发送给您。您有任何为题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见) 促销推广活动邀约客人话术 亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX,。今天给您打这个电话主要是本周店铺有促销活动。请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX小姐喜欢XX颜色、风格、系列、尺码的产品。这次促销的产品正好有您喜欢和适合您的产品。如果XX小姐有时间,我们很荣幸的邀请您到店铺,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发给您。您有任何问题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见) 五、如何做一个成功的邀约: 1、善用数字引导 如:我特意为您挑选了2双特别适合您的气质的鞋子 为什么要说2双,而不是说有几双特别适合您的气质?当导购说出确定的数字时,比如有2双,会让顾客有一种特别受重视的感觉,她会觉得您特别重视她,清楚她的着装喜好,而且的确是认认真真的用心的为她在挑选。但是如果说几双的话,以上的感觉她通通感觉不到,甚至糟一点的话,她会觉得您只是在诱导她过来,如果说的双数太多,也会给顾客压力,从而拒绝邀请。 2、善用时间差 当顾客听完您的电话内容,表示赴约时,您就要马上查询顾客之前的消费习

装饰公司活动邀约话术

一,邀约话术: 设计师:您好!是XX先生/女士吗? 业主:是的,什么事 设计师:您好!我是xxxx设计师,您在xxxxx预约了我们免费为您设计新家的服务对吗,好的,现在我和您预约量房的时间,不知道您现在方便吗? 好的,我跟你确认一下您的基本信息,您的小区是在xxx对吗,那您的房子是在XX栋几单元呢,房号是多少。我记录下。好的,感谢您!您的基本情况我都清楚了。 那您是平时都方便量房还是只有周末方便量房呢?那您是周五方便还是周六方便呢? 好的,三点到四点我去到您那里可以吗?还是下班以后您比较方便?好的,那我XX时间会准时去到您那里,去之前我会再给您一个电话进行确认。稍后我会把我的信息以短信的形式发送给您,为了到时能给到您更好的装修建议,有一些基本的需求想跟简单沟通下,不知道您现在方便吗?

场景一 业主:不方便 设计师:好的,那您看您是下午3点到4点方便?还是5点以后方便,我到时候再打给您。稍后我也会把我的信息已短信的形式发送给您!谢谢!场景二 业主:方便 设计师:好的!有一些基本的情况想跟您简单沟通下我想了解下您现在要装修的房子是打算自己住呢还是后期出租?那家里后期几个人居住呢?有没有老人和小孩居住?您之前有没有看到过自己比较喜欢的装修风格? 场景三 业主:不知道什么装修风格,也不懂想做什么 设计师:好的!没关系的,如果有的话我们可以更快更精准的完善您的设计方案,如果还没有明确的要求也很正常啊,我们做设计第一步就是通过平面要帮您把生活区域规划好,再来关于风格我过去量房的时候会带上我们做过的一些案例还有一些各种风格的图片,到时可以现场沟通,肯定可以做出您满意的方案。 问题一

电话邀约经典话术

研讨会电话邀约话术 销售员:喂!接X总! 前台:好,(若老总不在,问他谁负责员工培训?再转培训负责人,运用绕过障碍30法,直到找到决策人,才进行下一步,否则多说没用) 销售员:X总您好!我XX公司的XXX,很冒昧的给您打这个电话,没打扰您吧?XXX总:没关系!(或你有什么事情你说) 销售员:请问您以前接触过我们公司吗?(如对方态度不好,或者很不耐烦,那么就直奔主题,邀请他参加《XXXX》研讨会) XXX总:没接触过。(若接触过,就问题对方是我们那一位伙伴联系他的,当对方说出我们伙伴名字之后,我们要赞美我们的伙伴,“XXX是一位很 优秀的伙伴,他会为您提供优质的服务的!”然后是情况结束通话。)销售员:我们影响力集团是专业为企业中高层提供大型管理类培训课程的,是国内最大的公开课程供应商,已经为10000多家像您这样的公司提供过专 业的服务,我想请问一下,您希望提升您的管理能力,使用一些新的管 理方法,从而大幅提升公司的业绩,创造更多的利润吗?(若对方说不, 你就要很惊讶的问“为什么呀”用牧群理论确定对方的隐含需求)继续 用NEADS方法提问。 XXX总:、、、、、、(判断他的兴趣及需求) 销售员:是这样的,我们将在XX月XX日会举办一个《XXXX》研讨会,我们很荣幸的邀请到了(老师最突出的头衔)XXX老师来苏州,他在XX(研 讨会主要内容的一句话)方面有很独到的见解,您之前对XXX老师有 了解吗? XXX总:是的(不说话)

销售员:他也是XXXX(邀请函上面的老师介绍的1-2个亮点)他这一次会跟您分享到关于XXXXX(邀请函上面课程内容的介绍),我想一定会给您的企 业经营管理思路带来很大的启发和收获的,您说是吗? XXX总:是的(或者不说话) 销售员:我们XXX老师的时间安排的很紧凑,只有XX日的下午(上午)才安排一点时间来讲这个主题,我们现场报名是(嘉宾学员价),如果您现 在就能报名,我可以为您申请一个VIP学员(VIP价)的名额,X总, 您这边是来一个人还是两个人呢? XXX总:去两个人吧(若对方不需要,要很惊讶的问“为什么”用处理异议的方法来处理。) 销售员:我们这一次研讨会的名额是有限的,而且每个企业只限两个人参加,我这里有一份正式的邀请函给您传真过去,请您填写完整后发一个回执传 真给我,因为我必须有您确定参加的回执表,才能申请到VIP名额,您 的传真号码是….? XXX总:12345678。 销售员:是12345678吗?好的,我马上就给您发传真,您留意查收一下。(发完传真过五分钟后打电话与其确认是否收到和是否清楚) 过几个小时后再打电话要回执传真 销售员:X总,您好,我是影响力训练的XXX,您还记得我给您发的《XXXXX》研讨会的邀请函吗? XXX总:噢,收到了。 销售员:坦白的讲,我想参加人数可能是要破纪录的,超过200人,出席本次研讨会的有XX公司XX公司XX公司(说5、6公司)等公司的老总,这

装修公司电话营销开场白

装修公司电话营销开场白 1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!) 第二种情况:①目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司 里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很 大的帮助的! ②我们打算XX时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们 的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给 您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等 有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。 对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过) 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起, 打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修 我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解 一下我们。我们公司在。。。。。。 客户:好的,我会去(你们公司)的 我:打扰您了,祝您天天快乐! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把 我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公 司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见! 第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我们公司了解一些情况。 1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:大概要周末才有空(需要装修的客户) 我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的! 我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 2、客户:最近不太有空

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