IT市场调查报告
it市场调研报告
2000.12.12 为帮助厂商掌握it消费市场的需求特征，引导消费者参与it产品设计和it产业发展，
中国电子信息产业发展研究院（ccid）及其属下赛迪资讯顾问有限公司开展了“2000年中国
it产品消费行为调查暨2000年中国网民消费行为调查”大型市场调查活动。
本次调查综合运用网上调查、媒体调查、入户调查、街访、深度访谈等调查方法，面向
全国范围，历时半年，全面收集了计算机、信息家电、通信等产品消费市场以及网民消费市
场的需求数据。结合本次调查的基本结果，ccid赛迪资讯顾问有限公司对相关产品的消费特
征和需求变化进行了深入的研究，并于2000年12月11日在北京发布调查研究结果。
■消费群体由贵族型转向大众化无论计算机整机与外设、信息家电与数字电器、通信产
品，还是因特网，由于是高科技的产物，都曾将广大消费者拒之于“高墙之外”。随着信息技
术应用的普及和人们消费心理的成熟，it产品和因特网消费逐步淡化了高科技的“神秘面纱”，
逐步走向寻常百姓家。
家用电脑产品与市场的孕育与发展，是中国it产品消费群体由贵族型转向大众化的重要
里程碑。首推“1＋1电脑”、“因特网电脑”的联想电脑，以及倡导“应用网电脑”的方正电
脑等国内知名品牌，不仅引领着中国it市场的发展，也引导着it消费方式的转变。首先是
tcl等一批家电厂商积极涉足电脑市场，共同推动家用电脑走上商场，走进大众消费市场，
其次是打印机、扫描仪作为必要的外部设备走进了家庭。
扫描仪专业厂商microtek在原来只做中高端产品的基础上，推出了适合家庭应用层面的
系列产品。信息家电、手机、商务通和家庭上网等消费日益成为大众生活的一种时尚。调查
结果显示，一般技术人员、教师等阶层已拥有和计划购买台式pc及外设的受访家庭达到
40．3％；从收入来看，人均收入在千元以下的家庭也有48．5％的比例已拥有或计划购买计
算机产品。
手机消费者的收入水平分布呈较平坦的左偏态，千元以下月收入水平的手机消费者约为
35％，1001元—2000元收入水平的消费者占42％，两项累计为77％。■消费市场由中
心城市转向区域边陲在专业电脑厂商抢滩家用消费和中小企业应用市场，参与国际品牌竞争
的同时，国内中小品牌电脑在区域市场蓬勃发展，并呈燎原之势，叫板中心城市市场。
tcl电脑等一大批具有家电背景的电脑厂商依靠完善的销售渠道和深厚的市场推广经验，
积极拓展区域消费市场，推动着中国it消费市场由城市中心向区域边陲的转换。通信产品市
场、网络消费市场、信息家电市场同样经历着城市向农村扩展的发展过程。位居国产手机市
场份额首位的波导公司，正是凭借优秀的品质和有效的市场推广策略，适应了中国手机消费
者看中高质量的消费心理和消费市场重心转移的趋势。
赛迪顾问调查显示，dvd在北京、上海、广州的普及率分别为13．8％、17．6％、13．4％，
位居全国dvd区域普及率前列。但是，成都、武汉、西安、沈阳等区域市场13．6％至21．5％
的潜在需求形成了强大的吸引力。另一方面，中小企业和教育、证券行业成为当今中国it
消费的热点。联想商用电脑以卓越的性能品质和贴近用户需求的设计，备受中小企业青睐。
联想电脑为中小企业量身定做的因特网商用
研究结果表明，约2／3的消费者离开是因为得不到足够的关怀；消费者满意度提高5％
将使企业的利润加倍；一个非常满意的消费者对其品牌忠诚度将六倍于一个满意的消费者。
商务通、手机、数码相机等产品由商务消费转向生活消费、家庭上网率的增长、攒机现象的
长期存在，等等，都是消费心理由实用至上转向感受为本的重要表现。品牌认知和品牌忠诚
度则是消费心理成熟的重要表征。
赛迪顾问调查显示，笔记本电脑、手机、dvd、掌上电脑等产品的消费者品牌认知度普遍
高于台式pc、外设产品等。这说明在高档、便携型个人消费品方面，消费者将更多地关注产
品的品牌，在低档、传统消费品市场，消费者更注重价格、功能。在品牌忠诚度方面，家用台式pc、中小企业以及教育、证券行业应用pc、相关外设产品的品牌忠诚度略高于其他产品。根据调查结果，家用台式pc消费者再选择率约为74．2％，中小企业pc消费者的品牌再选择率约为60．4％，笔记本电脑和手机消费者的再选择率分别为39．1％和43．7％。方正商用电脑强调为教育和中小企业提供“应用解决方案”，方正家用电脑全面诠释“应用网电脑”新概念，在消费者之中形成了很高的信誉。
在信息家电和数字电器消费市场，掌上电脑、机顶盒、数码相机、dvd等产品的品牌认知度较低，柯达数码相机凭借其卓越的品质，先科可录dvd凭借其独特的产品概念，分别占据了两个市场上相当份额，并享有一定的品牌认知度。总体来讲，中国信息家电和数字电器市场刚刚启动，重要品牌的消费者认知度和忠诚度有待进一步培养。
■消费需求由技术高档型转向应用个性化因特网的发展为it消费市场创造了空前的发展空间和舞台，技术资源与信息资源共享性的增强，加速了it产品和技术高档化向功能和应用个性化转化的进程。赛迪顾问调查显示，产品质量、技术含量和性价比已成为消费者对it 产品的基本要求，个性化应用方案和智能化功能配置成为产品受青睐的重要因素。消费者对台式pc的期望不局限于cpu升级、硬盘加大、内存扩充，而且在于满足个性化的需求和时尚化的生活。
打印机和扫描仪等外设产品更是要求可靠的质量和个性化的应用方案。联想以多功能一体机为龙头，全面拓展打印机市场；在激光打印机领域强调重点型号、重点开拓的市场策略；在喷墨打印机领域，联想与lexmark合作，着力树立品牌形象；hp以良好的品牌优势和高超的产品技术，在商用喷墨打印机领域形成了相当的市场影响力；利盟打印机以高品质的产品，成功的市场策略，在喷墨打印机乃至整个打印机市场发展势头良好；microtek扫描仪时刻强调技术领先和本土化应用并举，从而保持了市场份额和品牌知名度的领先地位。
赛迪顾问调查研究发现了中国it产品消费市场和网民消费市场健康发展的趋势，掌握了消费者的客观需求和消费市场的具体特征。我们的调查也暴露出中国it消费市场的不足：（1）相关产品和网民消费普及率低，消费心理活跃程度滞后于应用的消费需求；（2）产品消费两极化，低端产品和高端产品仍是消费的主流，中档配置和中档价位产品市场拓展缓慢；（3）信息来源以传统的专业媒体和大众媒体为主，
朋友和同事仍然是“可靠的信息源”；（4）产品的购买渠道以电脑商城和专卖店为首选，普通商场渠道销售认可程度较低，网上销售渠道的认知度更低，依托互联网的物流、信息流和资金流远没有达到预期的社会认同；（5）传统的有奖销售和礼品销售是消费者最愿意接受的促销方式。动力。”篇二：it行业市场调查报告
it行业市场调查报告
北京中关村国际孵化软件协会成立于2004年4月25日。“国际”的含义是要有关机化的严管，做国际化的事；“孵化”的定位是帮助小企业成长，整合资源，提供行业公共服务产品。现有会员企业400多家。协会的政治核心是中共中关村软件行业党委，下属两个总支2个支部，有党员873名。、2009年中关村软件行业党委评为为背景市社会领域唯一的先进基层党委组织。协会在党委的指导下，2008年被北京市民政局评选为北京市优秀社会组织，2005-2008连续四年被评选为北京市海淀区优秀行业协会。
该协会宗旨：做政产学研的桥梁，为企业发展服务。
虽然此协会宗旨是为企业发展服务，但是，它是一个联系我们高校毕业生与用人单位的桥梁，为我们就业提供了一个宽敞的通道。
北京中关村国际孵化软件协会的服务项目是以中关村五至十家有相同岗位人才需求的企业为单位，由龙头企业牵头组成产业人才标准委员会，委员会共同制定产业人才标准，根据标准集体产生四门定制课程。学生最后一年在北京参加四门定制课程+一门产业素质课程定制
培养，形成端正态度、信用承诺、行业担保的实习生，然后进入企业实习八个月，最终实现在企业就业。
该协会对计算机相关专业学生的价值有以下四点：
1.
2.
3.
4. 产业定制课：专业对口，端正态度，强化信用观念，提升精神境界，主动敬业感恩。行业担保函：信用宣誓，行业监督，失信入行业黑名单；八个月实习：有德适价，定制培养，充分考察，信任成才；职业资格证：态度关、信用关、融通关河价值关的通关过程证明。中关村软件行业招聘定制培养就业服务项目是中国关村软件行业协会受会员企业委托，开展的一个人才服务项目。会员企业向协会提交人才订单；协会进行行业招聘，选拔学生定制培养四个月，通过软件行业就业四关：态度关、信用关、融通关和价值关，实现高质量就业中关村。
参加该协会有两种途径：
1. 就业帮扶渠道：本科统招生（包括二表b），无挂科记录,需学校开出优秀
以及贫困证明。每学年暂定由五个名额，无学费。
2. 定制培养渠道：非学校推优并且有意向来此协会参加培训的同学费用自
理。
参加行业招聘定制培养就业的具体流程是：
1. 意向进京基业学生填申请表报名—行业招聘面试—发入选通知；
2. 按行业末班填简历—协会组织企业预选；
3. 学院考察并选定公寓—企业预选的学生报道—签培养就业合同交培养费；
4. 参加素质培训过态度关河信用关—签信用承诺书—集体信用宣誓—领行
业担保书；
5. 双选企业—签实习协议—进入企业岗位定制培养就业
6. 学生在企业接受岗位知识培训、岗位技能实训和项目研发指导；
7. 企业导师指导学生完成毕业设计—凭通关证明换取《职业资格证书》；
8. 签三方协议—返校答辩、办毕业手续—就业或就业岗位两次导入。
该协会在学生入职前会对学生进行入职前培养，如商务礼仪、就业态度课、简历制作辅导、面试技巧辅导。给我们大学生一个就业前全面系统的心理准备。我们有幸参加了其中一些课程。这些讲师来自企业高层，他们所讲授的内容反应了当今企业对人才的要求，我们需要根据这些不断完善自己。
目标引发动机，动机大于能力，动机和信念决定态度，态度决定行为及结果。所以我们做事要主动，主动会给我们带来最大的机遇，最大的商机。在职场中首先我们要做到九主动：主动介绍、主动联系、主动请示、主动汇报、主动承诺、主动促成、主动沟通、主动学习。主动是一种态度，代表了内心对工作和生活的积极性。企业最大的目的就是盈利，我们在最短时间内提高自身效率，不仅为企业带来利润，也彰显了自身价值。主动为自己争取工作的机会,在工作中积累经验,在锻炼中得到提升，会是自己在竞争激烈的环境中尽快成长和立足。
大学生还应该具备沟通能力，在这次实践中我们切身体会到了企业领导对大学生沟通能力的要求。在金山软件的人事总监，姚辉女士带领我们做过这样一个游戏：两人一组完成一幅拼图，一位同学边看原图边描述，另一位同学按其所说将拼图拼好。整个过程不仅考验了大家的聪明才智，更考验了两人之间的沟通与合作。沟通不仅仅是语言上的技巧，与之相比更重要的是真诚相待。她强调了一句话，就是“真诚是最大的权谋”。意思就是沟通最重要的是真诚，这也是能更好沟通的前提。
四年的大学生活就是为今后的入职做准备，在就职过程中如何让自己在众人中脱颖而出，
成为一名幸运儿，是很多同学所关注的。一份好的简历就是这块敲门砖。很多人在简历中对
岗位的要求不甚明确，把一份简历投递到多家公司，希望可以撒大网多捕鱼。可是这样的简
历，针对性弱，不容易引起他人注意，反而给人不真诚之感。
那么如何制作出一份好的求职简历呢?
简历中要传达出以下几点基本信息：1.我是谁 2.我想干什么 3.我能干什么。首先要有
一个简洁客观的自我评价，介绍自己的基本情况。然后说明自己的求职意向，要明确写出具
体岗位，有针对性。在简历要提到自己的教育背景，比如受过何种培训，通过何种等级考试，
这样说明自己在大学时没有荒废时光，一直在积极主动的充实自己。还有要写出自己工作经
历和项目经验，最好举出一些成功的故事，说明自己在其中所贡献的力量。在大学中最好争
取顶岗实习的机会，这样可以提升自己实际业务能力，人际交往能力，培养良好的职业素质
和习惯，进入相应的社交圈积累一定人脉。将此写入简历中一定会让考官眼前一亮。在求职
信中切忌:1.千篇一律，空无一物 2.过于抽象，没有重点 3.夸大其词，华而不实 4.缺少真
诚，盲目投递 5.内容繁多，篇幅过长 6.信息量少，过于简单。
无论是在校大学生还是即将步入工作职场的同学，在工作学习中要做到：肯干事能干
事干成事不惹事，特别是在工作中
其次，大学生应该具备的就是自制能力，随着社会的发展，大学生自主的东西越来越多，
家长对大学生更多的也是听之任之，这使大学生过关了无拘无束的生活，在校园和家庭的环
境里可能对大学生来说并没有什么大的影响，但是当大学生进入社会这的大的环境里时，问
题就出现了，很多大学生已经进入企业，但是由于不能很好的遵守企业的制度或者对企业制
定的一些制度感到不满，个性太强，所以没办法再在企业工作，也有的是因为一些大学生会
把一些在家或者在学校的一些习惯带到企业，这都是企业所不允许的，你不可能让企业去包
容你，尤其是刚就业的大学生，因为企业，是制度性非常强的组织，你不能改变企业，那你
就只能适应企业，根据在协会的了解，因为没有一定自制力的大学生而无法进入企业的人不
在少数，所以，拥有一定的自制力也是很必要的。
再次，大学生应该具备的就是诚信，这也是当代大学生相当欠缺的一个方面，根据了解，
企业不愿意接受应届毕业生的很大的原因就是当代大学生缺乏诚信，在实践过程中，很多企
业业都反映了这一点，篇三：it培训市场调查报告
随着企业对it人才的需求持续升温，人才培养变得越来越关键。尽管我国高等院校每年
都有大量的计算机专业学生毕业，但大多数都很难快速满足企业用人需求，这主要是由于学
生在校园里很难获得实际的项目操作经验。因此，it行业如今最普遍的问题就是，学历教育
与企业实际需求相脱节的矛盾。
it职业培训成为了连接二者的重要桥梁和大学生回炉的首选。调查显示，就业压力和知
识更新需求是众多学生选择it培训的主要原因。一方面金融危机所带来的大学生就业问题越
来越突出，促使学生对未来职业规划的意识越来越强。这些培训机构提供的诸如硬件维护和
软件开发，让学员参与企业实践项目等各种操作性极强的课程，能有效增强大学生未来的就
业实力。另一方面，这种趋势也符合当前的社会经济状况：it行业就业前景好，特别是软件
开发和网络技术等高端技术岗位，都能获得很高的薪酬待遇和升职空间。另外，众多培训结
构打出的订单式培养、与市场的无缝对接、高就业率等口号让大学生看到了直接的利益回报，
这也成为了他们选择回炉的诱饵。
随着回炉现象越来越热，近年来，回炉的人群结构也发生了变化。以往，往往以在校待
就业学生，尤其是临近毕业的学生居多，但是现在参加培训的低年级学生越来越多，学生受
迫于就业压力才去学习的动机开始在培训考虑因素中下滑。有培训结构统计，现在大二、大
三的非就业类学生已经占到该培训机构生源的30%到40%。
在这样的大环境和背景下，国内it职业培训近年获得了飞速发展。但也面临不少的挑战。包括如何不断提升it职业教育机构的培育理念，如何使it教育从单纯为解决就业问题上升为促进产业创新发展等。此外，由于竞争激烈，加上国外机构纷纷进入，价格战已经令企业生存环境举步维艰。一些培训机构为了招揽生源，滥打价格战，这实际上是在以自己的品牌形象和整个行业的信誉程度为代价。而他们转移成本的方式，往往是采用将专职教师变成兼职教师，同时缩短课时等方式，难以确保授课质量。随着这种情况越来越普遍，对整个行业的发展造成了极为负面的影响，许多实力和资历突出的培训机构也受到牵连。
对于it培训业出现的这些问题，我提出如下建议：
1) 加快立法工作，制订促进it职业培训发展的专门文件。
主要内容应包括：it职业培训的概念及范畴、发展规划与政策导向、培训机构的设立与变更、it职业培训的管理及各部门的协调机制等，从各方面做出详细规定，以利于依法促进it培训服务业的发展。
2) 加强对it职业培训市场的监管
主要包括：预防垄断行为、防止过度竞争，鼓励规模经济、对不正当的市场行为实行严厉惩处、引入社会公众监督。
3) 加紧制定it职业培训的行业标准
首先，要建立健全it职业培训市场准入制度。从注册资金、师资力量、教学场地、设备设施、举办者资格等多方面做出详细规定并请权威机构评估。
其次，对各类培训项目，在课程时数、收费标准、培训质量评价等方面进行规范。
4) 引导和支持培训机构打造品牌，增强竞争力
首先，注重政策导向。政府组织相关部门和专门研究人员，对it职业培训的发展现状、趋势等进行深入调查研究，并通过年度报告或信息发布
果向社会公布。
其次，注重对培训机构的举办者和管理者进行全方位指导。
最后，强化培训机构的品牌营销意识。组织专门团队进行培训产品研发，招募和训练优秀师资，树立和推广特色品牌。同时，通过建立必要的交流与合作，借鉴发达国家和地区的先进经验。篇四：it行业调查报告
it行业调查报告
it概念：
it的英文是information technology，即信息产业的意思，较为广泛：目前it业的划分方法有各式各样，其中以美国商业部的定义较为清楚和合理，它将国民经济的所有行业分成it业和非it生产业。其中it业又进一步划分为it生产业和it使用业。it生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。至于it使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用it的比例更大。由此可见，it行业不仅仅指通信业，还包括硬件和软件业，不仅仅包括制造业，还包括相关的服务业，因此通信制造业只是it业的组成部分，而不是it业的全部。
行业现状分析：
最主要的是现在很多大学生都只是学了些理论知识，没有实际工作经验，自己也不努力自学，很多优秀的大学生都在学校里用功学习，自己钻研，找单位实习，最后都成了抢手的人才，现在计算机这块人才缺口还是很大，一些不是大学文凭的专业人士一样干的很出色，不要被那些没用的垃圾误倒了对这个行业的看法，不努力钻研这一行，就想凭学校里教的那点东西出来打拼，做什么都没有前途。
全球it行业人才需求减缓的影响，加之我国加大了对软件人才的培养力度，我国软件人才供不应求的局面有所缓解。随着35所示范性软件学院开始招生以及社会力量办学的培训机
构的增加，我国软件人才的供给数量增多，在一定程度上改善了我国软件人才的结构。但总体来说，国软件人才状况仍未摆脱长期以来形成的缺口较大、结构失衡、需求旺盛的状况，人才短缺与结构不合理现状并存。具体表现为我国软件人才结构呈现橄榄型，即软件高端人才，包括系统分析师、项目技术主管等，和低端人才，如软件编码程序员等都严重短缺，中级（端）人才过剩。
而就软件专业人员组成结构也处于不合理的状态。据统计，中国当前软件从业人员3/4以上来自于全国各大高校和科研机构的计算机与软件相关专业，来自职业技术学校及各社会培训机构的软件从业人员尚不足总数的1/4。我们可以看出，目前中国软件人力资源主要来源于高校及科研机构，这恰恰是形成中国当前软件人才结构不合理、应用型人才匮乏的主要原因。也就是说软件人才的供大于求只是个表面的现象。因为中国高校普遍存在软件教育脱离实际，无法学以致用，很多十几年前的教材，现在的高校生还在学习。高校教育的稳定性与软件产业的急速发展不能相互适应，社会缺乏的是有实际能力，能实际动手操作型的软件人才。
所以高校教育改革和发展社会培训机构，加强在职人员的培训是软件人员培养的一个新的方向。
而计算机软件水平考试作为人事部和信息产业部联合举办的一个权威性的软件水平认证考试，它考核的不仅是你的知识水平，而且要考察你的职业资格也就是你的动手能力。
而全面实行以考代评，取消了门槛限制，以及国家不再进行相应的技术职称的评审工作，因此取得本证书是申请相应技术职称的一条必经之路。则更加刺激了软考发展，同时软考证书也成为了职场竞争中一个重要的武器。
就软件人员的市场需求分析，中国现在最需要的是软硬兼备的人才。而作
为软件水平考试现在的科目而言，低层的程序员，中层的软件设计师，信息系统监理师以及高层的系统分析师和信息系统项目管理师也将成为考试中的热门科目。
二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前，中国软件产业还处于成长期，其市场潜力还远远没有挖掘出来。2005年中国软件市场总体规模将达到907亿元，增长率达到33%。2010年左右，中国软件产业将步入成熟期。it产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事it技术创新的人才。一定数量、结构和质量的it 人才队伍是it产业发展的支撑，一个国家的it人力资源储备、it人才培养及使用状况决定着该国it产业发展的水平和潜力。也可以说，it产业的竞争就是人才的竞争，高水平的it 人才培养和队伍建设是走向it产业大国和强国的前提条件。美国、印度和爱尔兰的信息产业发展就是最好的例证。
就中国来说，it产业在过去5年经历了年28％的增长速度，是同期国家gdp增长速度的三倍，对gdp增长的拉动作用已进一步增强，对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003年，我国it全行业实现销售收入1.88万亿元，完成工业增加值4000亿元，利税总额1000亿元，it产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元，软件出口额20亿美元，创历史最好水平。it产业占全国工业比重达到12.3％，占gdp的9.1％，成为第一大产业。
而未来一段时期，我国将会利用国际产业转移的重大机遇，聚集各种资源，突破核心技术制约，在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新，促进it产品更新换代，推动我国由it大国向it强国转变，并进而推动国民经济信息化进程，以信息化带动工业化，走出一条新型工业化道路。
所以，无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲，培养和储备高素质的it人才都显得非常重要。
行业人才需求：
据五部委报告：it人才需求每年增加100万
中国计算机报讯教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前联合发布数控技术应用、计算机应用与软件技术、汽车运用与维修、护理等四个专业领域的人才需求状况。
据介绍，目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段，现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用，比发达国家落后10－20年。但我国信息技术在不断地发展中，目前的软件营业收入是十年前的25倍，预计到2005年软件产业的规模将达到2500亿元。
随着我国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称，软件从业人员近60万人，其中专业人才约有34万人（其中高级人才4万人，中级人才20万人，初级人才10万人）。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师，也缺少大量的从事基础性软件开发人员。
根据国际经验，软件人才高、中、初之比为1:4:7。按照合理的人才结构比例进行测算，到2005年，我国需要软件高级人才6万人，中级软件人才28万人，初级软件人才46万人，再加上企业、社区、机关、学校等行业，初步测算，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万，但国内学历教育目前只能提供
5－6万人。
it行业收入情况
本次调查数据是从2004年5月1日到2005年1月18日通过互联网收集的，被调查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、广州（5%）以及天津等城市。统计结果显示，it业(包括电子、微电子技术、互联网、电子商务，通讯、电信业和计算机业)的平均年薪为48337元。
从具体职位看，it业各职位的年薪均值同样颇具领先优势，属高薪行业。以项目管理职位为例，it业年薪均值比总体年薪均值高出了27.72%；工厂管理职位则高出了23.48%。
上海、深圳、北京是it高薪城市。其中上海it业薪水水平最高，年薪均值达到了58907元，深圳紧随其后，为58886元，北京第三，为55608元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。
技术、管理高薪对垒项目管理收入最高
在it业的各主要职位年薪排名中，技术、管理类职位高薪对垒，其中项目管理最高，其次是经营管理类和研发类。排名居前10位的职位薪资状况下表，表格同时还列出了it业与各行业总体薪资状况相比较的情况。
从工作经验看，同样符合薪水与经验积累成正比的原则，工作3年和5年也分别能实现薪水的一个飞跃。工作1年者平均年薪为36380元；3年者为53987元；5年者达到了69300元；10－15年可以达到74074元。
另外，目前国内it企业的薪资水平与外企相比仍有一定差距，在外企工作的中国雇员的薪酬仍是业内高薪标志。但与最初进入中国不同的是，目前国外it公司已经比较了解中国的薪酬水平，薪酬给予趋于理性。同样的，中国it企业的国际化脚步已经加快，在薪酬方面，也在逐渐向国际公司看齐。目前两者差距正在逐渐缩小。
今年薪资小幅增长研发职位涨势较好。就目前状况看，无论国内环境，还是国际趋势，对it人才的需求都呈现增长趋势，但中华英才网职业专家分析认为，it业的总体薪资预计年内不会出现大幅提升，增长幅度将在10%－15%左右。由于研发人才短缺凸现，且随着技术的发展使得企业纷纷加大在研发上的投入，预计研发类及技术类人员的薪酬将超过项目管理类人员，一名高级软件工程师的年薪将在11万元左右。另外，受ic芯片产业发展的拉动，系统工程师和硬件工程师的薪酬也将有所增长，未来这一领域的资深技术人才的身价也将飙升；互联网的复苏则同样使其从业人员的薪资迎来回暖。
行业发展催生新机新岗位有高薪优势。行业变化可以为职场人带来新的发展机遇。it业由于技术更新换代快，市场竞争激烈，因此也不断地为业内人士创造了新的发展空间。
3g、芯片、互联网、游戏等已成为2005年it职场上的关键词，蕴藏者大量的职场机会。此外，新的商业模式也会引发新的工作岗位产生，但由于人才短缺，这些岗位也成为高薪聚集地。目前，游戏技术人员、支付平台产品策划、邮箱产品运营人员、竞价bd经理、即时通讯产品高级技术人员、无线业务媒介策划人
员等新兴职位的薪情均十分红火。以游戏技术人员为例，目前游戏产业人才缺口高达60万，一名游戏公司市场经理的年薪已达到26万，而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右。
另据中华英才网统计数据，今年it兼职市场比去年同期增长了126％，市场极为火爆。目前it业对兼职人才的需求已经占到整个兼职市场的25％左右，雄居兼职需求第一把交椅。而由于兼职一般以短期的项目工作等形式出现，it兼职从业人员的薪水也水涨船高。
虽然2005年it就业形势一片大好，但薪资水平较去年却不会出现明显的增长。总体来说，在it行业中，有很多细分的行业，而不同的细分行业，其薪资水平也有很大的差别，呈现出高低两极分化，冷热不均的状态。
据相关机构调查显示，在it行业中，月薪上万元的，占有较小的比例；月薪在5000－8000元的，通信设备以及手机制造业占14.3％，计算机硬件行业占11.25％，计算机软件行业占48.75％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25.6％；月薪在3000－5000元的，通信设备以及手机制造业占9.7％，计算机硬件行业占16.8％，计算机软件行业占46.5％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27％；月薪范围在3000元以下的，通信设备以及手机制造业占4.7％，计算机硬件行业占26.7％，计算机软件行业占35.3％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33.2％。
相反，2005年将出来的一些it就业亮点，如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等，薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说，最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员，只要具备2年以上相关工作经验；掌握c或c＋＋编程，熟悉win32／vc＋＋开发平台或lunix／unix开发平台；熟悉tcp／ip、socket编程或mysql、oracle 数据库；有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格；有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上，属于“金领”一族。此外，游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元，而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳，最高月薪能达到2－3万元，而一般美工月薪维持在4000－5000元。
常言道：“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，it行业作为我国第一大产业，其发展潜力是非常巨大的。在就业形势利好，人才缺口较大的情况下，要想成为一个it人，每一个求职者就只有凭自身的学识和能力了。
据从事it行业多年的工程师对行业有关问题的了解，有如下分析：
电脑美术设计只是一个统称，一般分为平面设计、网页设计、3d（三维动画）三大部分。因为岗位不同，所对应的就业方向有差别，就业需求也就不同。
（1）平面设计：供需两旺
工作内容：平面设计主要包括美术排版、平面广告、海报、灯箱等的设计
制作。
就业趋向：报纸、杂志、出版等大众传播媒体，广告公司等相关行业。从
事平面设计工作，技术难度较低，人才需求量又比较大，收入相
对也较低，大多每月在2000元左右，如果经验丰富，做得好的
也有5000多元的，与个人悟性及经验有很大的关系。
前景分析：学习进入得比较快，应用面也比较广，相应的人才供给和需求
都比较旺。与之相关的报纸、杂志、出版、广告等行业的发展一
直呈旺盛趋势，目前就业前景还不错。
（2）网页设计：要求提高
工作内容：包括做一些flash动画、网页、网站的搭建等基本工作。就业趋向：各
大网站、广告、设计公司等。
前景分析：随着电脑的日渐普及，网络队伍的不断“壮大”，自然会对人才
提高要求，但是需求量还是很大的。但是，整个it业几乎都比较
青睐年轻人，这和它自身的特点有关，需要灵感和不断创新。年轻
时的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年龄大了则容易守旧，
对新鲜事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上会对年
龄有要求。
（3）三维动画：人才最俏
工作内容：包括做3d动画和建筑方面的三维效果图等，像我们常见的中央
电视台《新闻联播》节目常用的地球旋转的片头，以及一些影视
作品的片头等就要用3d来做；三维效果图就是我们常见的楼盘
的效果图、家庭室内装修的效果图等。就业趋向：传统动画公司、
游戏软件公司、广告公司、影视制作公司等相关行业。
前景分析：据介绍，近年来，国际上计算机技术、网络技术广泛应用于动
画领域，人们对视觉享受的要求越来越高，但是，目前国内的动
画行业除了资金之外，最大的问题是人才的紧缺。国内一些动画
公司面临着“自主创作”和“为海外打工”的两种选择，不得不
为“别人做嫁衣裳”，因为做国产动画一方面是批评的多，挑毛
病的多，支持和鼓励的少，再就是资金的不足。动画人才的缺乏，
还与目前国内动画界、影视界的体制有关，技术人员大多只注意
硬件设备的开发和运用，对艺术缺乏关注和感悟。而多数编导人
员仅注重在艺术领域的发挥和创新，对现代电子技术缺乏敏感，
至多只有一点粗浅的了解，没有好的体制、环境，两者就不能达
到和谐的统一，也就不可能产生顶尖的动画人才。另外，动画对
人才的制作技术和艺术性的要求比较高。这方面的学习最复杂，
且需要大量的资金“垫底”，坚持下来能够做得好的人也就更少
了。但是动画漫画的运用却越来越多，且发展前景非常看好，目
前这方面的人才最为紧俏。
调查人：鲁云涛 2011223040026 韩凯 2011222030004
杨姗 2011223050027篇五：长沙it市场调研报告
长沙it市场电脑调查报告
一、市场调研基本情况
表1
1、百脑汇基本情况
租金经营分类经营户数
1f 600-800 品牌电脑、笔记本 24 2f 400-500 数码、diy、耗材 34 3f 250-390 耗材、数码 116 (转载
于:it市场调查报告)
4f 100-200 软件 20 2、合一、合峰基本情况
租金经营分类经营户数
沿街 300-107 各种it产品—
1f 210-150 各种it产品 35 2f 150-100 diy、软件等 20 3f 50-35 已变办公场地—
3、华海3c基本情况
租金经营分类经营户数
1f 400-600 品牌电脑、笔记本 35 2f 380-250 数码、耗材 85 3f 250-390 耗材、diy 80 4f 100-200 笔记本专卖超市 10 租金经营分类经营户数
1f 380-600 品牌电脑、笔记本 17 2f 170-380 数码 68 3f 115-260 耗材、diy 68 4f 200-60 笔记本专卖超市 10 5、国储电脑城基本情况
租金经营分类经营户数
1f 200-400 各种it产品 67 2f 180-350 各种it产品 50 3f 115-260 二手、diy 85 －1f 250-300 数码 10 空置情况 22 60 26 70 空置情况— 60
10 —空置情况 3 20 — 3 空置情况—
—— 3 空置情况——— 3 经营面积
4000 4000 4000 4000 经营面积— 3000 3750 3750 经营面积
4000 4000 4000 4000 经营面积 2500 2500 2500 2500 经营面积
5000 5000 5000 5000
二、卖场具体情况
国储：部分it经销商透漏，最近政府有文下令长沙在近5年内不允许再建电脑
it卖场，以避免电脑市场的恶性竞争。但尚未得到证实；
东北角有较大部分门面将由某一家公司全部租赁，进行重新装修；
近期计划可能将会建成观光电梯以优化卖场硬件设施配置；
提供了免费的停车场地；
百脑汇：近期可能会进行整改，原二层以上的电脑商户将全部迁置，将原百脑汇
一层电脑卖场和原百意一层百货卖场合并作为新的电脑卖场。而二楼和三楼很有可能将
作为超市，据悉很有可能是家乐福的入驻；
卖场原租赁方式为半租半送；
合峰：因经营问题很有可能进行整改或者拆迁；
华海3c：卖场原租赁方式为租一年送1月到3月不等；
提供活动前坪为3000元/天；活动场地面积大约150平米左右；部分商家属
于与华海3c签约协议，只在华海3c卖场设点经营；
有新浪潮电脑公司试营业一月，如销售情况不佳将会马上撤离；
三、其他情况：
大多数小规模的经销商多为无仓经营，因为货备来源离销售店面比较近，许多商家直接从有仓大公司提货。而其他耗材类的批发门面也都在其附近设店，所以形成了链条型销售模式；
以连锁店的形式各电脑城设点的大型品牌公司，其连锁店面负责人或店长仅是总公司委派对其店面的销售业绩和人员进行管理，并没有直接权限决定权左右增设开拓店面；
一些品牌公司除国储以外的连锁店面都出现了不同情况的萎缩；
四、经销商对河西电脑市场的态度和需求
1、态度：
（1）长沙it市场现处于超饱和状态，不适宜再新建河西电脑专业卖场。31%的
商家认为已经过了黄金发展期，但市场仍然看好；17%的商家认为目前消费市场萎缩，前景不容乐观；但仍有29%的商家认为消费市场越来越大，前景很好；还有23%的商家表示无法估计。
（2）对于把通讯产品和电脑产品、其他数码产品及耗材整合再同一个卖场集中
经营。有49％的上商家认为有利有弊，但要做好经营分区，突出主次；29％的商家认为有利，可以人气、商气互补；14％的商家认为不赞同把两者融为一起，影响市场的专业性，若再加上经营分区不当将更显卖场的杂乱；8％的商家对于兼容通讯市场并不太感冒，但强调主次地位，市场前景即使再好，也不会投资入驻非主电脑卖场。
（3）从目前整个it市场消费群体比例情况来看学生为主的占到29％、家庭为
主占到了12％，单位集团为主的占到了27％，而三者差不多的占到了33％，不同的商家都有不同的主要针对群体，一般中低端品牌电脑、笔记本、diy、数码产品所针对的主要是学生和部分家庭市场，而高端产品则集中为单位集团和少部分家庭市场。
（4）河西辐射面不太广，消费力明显不足，28％的商家反对河西建设新的电脑
专业卖场，河西虽然大学生人数较多，但是购买力不强或者利润不高，针对大学生，经营模式比较倾向于中低端产品、软件类和二手市场等，符合大学生消费特色；而寒暑假是销售淡季，证明学生仍然是消费主流客户群。一些商家对数码、低端笔记本市场比较看好河西板块。所以仍有29％的商家认为很有必要；还有42％的商家表示无法预测。
河西交通相对与河东来说存在一定的局限性和不便利，而火车站附近的市场物流较好，且顾客选择余地大。长期以来形成的到河东电脑市场的定性消费习惯，而打破这种习惯需要一个漫长的时间，所以别人更愿意到成熟多市场的区域比较和选择产品。
（5）若在河西建设新的电脑专业卖场，主力商家（约占44%）表示持观望态度，
条件优越的话可以考虑，其主力目标消费群体不是河西市场，暂不会入驻，等市场成熟形成后可考虑进入；小经营规商家（约占56%）则分为三部分：一部分（约占8%）（低端数码、笔记本、办公纸页类经销商）看好河西市场，若建设新电脑卖场又能给出优惠条件，势必会尝试开店设点；而第二部分（约占23%）（高端产品、耗材批发、以政府办公采购的商家）则表示因受经营模式和规模的局限性（在河西做耗材，商家拿货不是很方便等因素），不会考虑扩充设点，不看好河西市场；第三部分（约占25％）（其他一些空仓式商家）先观望一段时间，跟随大商家走；但所有商家都形成了一个共识：被动性愿意接受成熟市场，但决不主动性打造市场。
（6）在调查中97％以上的商家都是以租赁的形式进行经营，根据调查情况来看
已有32％的商家明确表示不会买断；更有13％的商家表示不会扩大经营规模；同时也有5％商家表示愿意买断产权；而51％商家租买则要看市场前景和商铺价格而定。
（7）大型连锁的商家愿意选择30－50平米（约占29％）或者50平米以上（约
占14％）的更大的商铺位置，但首先考虑的是有利的位置；而小规模的商
家则更多的愿意选择10—20平米之间（约占20％）或20-30平米之间33％的铺位，10平米以下的只有4％左右商家愿意选择。
2、需求（需提供的优惠条件或政策）
（1）若在河西开辟新的电脑专业市场，必须是交通便利、优越环境，能够快速
的为市场带来人气和人流，拥有得天独厚外界条件的这样一个地理位置。部分商家提出通程商业广场和枫林宾馆位置是目前河西最适宜的开发电脑市场的位置。
（2）若要建立和发展河西电脑专业市场，必须强势招商引进长沙本土和外省品
牌商家，才能带动市场的配套完善和可持续发展。
（3）前期打造市场不宜收取高额的租金，更需要降低租金或零租金来吸引商家
眼球，优化市场各项硬件配套设施的完善。
（4）部分投资商对行业前景比较看好，经销商看重开发商的经营模式。整体布
局规划要合理。前期和后期的营销推广策略决定市场影响。借鉴成熟市场经验，保证市场的可持续发展。
（5）必须提供可供商家做促销活动的场地和大的宣传广告位，并最优化的配合
商家进行各种促销活动
（6）物业管理和物流设施配套要齐全。到河西开店投入成本比较大，需要建立
相应的仓库和办公场地，河西没有河东成熟的物流市场，物流交通距离比较远。后期需要专业物业管理公司合理运作，影响市场的发展。协调各商家之间的关系，避免商家之间因抢客而发生的冲突。
（7）延长开店时间，台湾电脑市场营业时间为9：00——21：30。中国大陆目
前还没有此种经营模式。开通免费专线用车通往各高校区。双休组织协调商家联合大型促销活动。
五、对本项目作为专业it电脑市场的几点思考和补充说明
1、不建议电脑it数码市场联合手机通讯市场
从本项目的1.2万平米的商业体量考虑，融合两者市场似乎从表面来看是一种1＋1>2的经营模式，但从实际调查情况存在一定的出入。长沙经过近些年的发展在河东已经形成了规模化的手机通讯市场和电脑it数码市场。首先单看手机通讯市场的分布：宝南街，长沙市规模最大的手机交易市场（号称长沙市所有店面的手机都属于宝南街提供的货源）；东塘,长沙市第二大手机交易市场，因为东塘地理位置的独特性，长沙电信、联通长沙分公司以及东塘移动营业厅都处在东塘商业圈内，必然造就了东塘手机通讯市场的繁荣。其它手机通讯市场多以电器超市（国美、苏宁、通程）出现，但不足以冲击前两者的绝对地位。大多数手机需求者都会到宝南街和东塘去购买。已经形成了一个定式思维。虽然在溁湾镇商圈附近早已存在手机通讯市场的雏形，但缺乏有效的支撑点，即使放入本项目商业体系，短期内不足已体现其商业价值的拉升。再融入电脑it数码市场，使得本来就不大的商业体量显得更加杂乱拥挤。可能会给人产生一种杂而不专的市场氛围感觉。长沙已存在这种融合形态的市场，且经营情况不容乐观。典例调查：在百脑汇一楼前三分之二为it市场，后三分之一是由迪信通做的手机市场。周六上午10点到11点黄金时段的调查分析，问津人数为11人，无一人购买；周六下午3点到4点黄金时段调查分析，问津人数为14人，无一人购买。整个手机市场显得非常冷清。截至下午5点，周六整天仅出售一台手机。据百脑汇内部管理人员透露手机市场租金比电脑市场低，迪信通周一至周五经常发生剃光头情
况。因此可以看出，电脑it数码市场融合手机通讯市场是存在相当大的风险，可能导致1＋1<2的经营模式，因而很难提升本项目商业的品质。
2、纯电脑it数码市场仍需增加相关配套
长沙电脑it数码市场构成基本上分为这样几个形式：综合性品牌电脑公司，以时运、蓝威、新浪潮、华众、科远等为代表的湖南本地电脑经销商。这些公司在长沙各大it数码市场都开有连锁店，旗下代理各种不同的品牌，从数码产品到电脑diy以及品牌电脑、笔记本，涵盖所有经营类项，且形成了一定的规模和影响力；专卖店性质的电脑公司，以联龙（联想）、美承（索尼）、宇信（苹果）、永达（宏基）、金悦（惠普）、联道（惠普）、道洋（索尼）、七喜（七喜）、联诚达（明基）等为代表的全国连锁。以专项或主打经营某一品牌为专卖的店面，几乎涵盖该品牌所有的产品，其特点是鲜明的，趋向于对某品牌独爱的消费者；笔记本专卖店，这类公司其实是穿插于前两者之间，形成独有的笔记本专卖市场，除了以上两种包括的公司以外还有其他专营笔记本的电脑公司，如同顺、银嘉、恒昌、恒德信息、旭泽科技等，这类公司是目前在长沙市场最活跃经营形式。慢慢与北京、上海等大城市电脑市场开始接轨；还有一种是专营数码或耗材的公司，如：赛格（耗材）、宝思林（数码）。总的来说电脑市场形态是相互交融和搭配的。这样一些经营结构，只有经营规模较大的公司才可以做到。而引进这些公司加盟本项目必然是引导河西市场不可获缺的，加速和带动整个市场的良性发展和人流聚集。从而提升本项目的整体品质。但从部分几个典型的大电脑公司调查发现，有几点细节是我们不应该忽视的：河东火车站附近已经形成了规模市场，其货源储备都在其经营店附近，且相对经营店面租金比较低。如引入河西开发市场，必须配套比较低廉的租金和中大型的仓库。从河东调货到河西销售势必影响和延长整个销售流程。因此，我们必须考虑到为电脑公司提供合适的仓库租地。同时，这些公司如果在河西设点，那么必然会有需求相应的配套办公场地（非门市）。长沙电脑公司经营的特点是以租为主，几乎绝大部分的公司都是租赁开店，对于本项目卖售门面存在一定冲突，需要进行中转。据目前调查了解所知：只有蓝威在长沙电脑城（已经停止经营）3楼和天心电脑城11楼办公场所、门面是买的；时运通发总公司8楼和1楼的门面和办公是买的；华众在百脑汇12楼买了办公楼场所；新浪潮合一总店1-3楼门面及办公场所是买的；其他店面和其他公司的店面都是租赁。所以预计在河西买办公场所和门面可能性不大。仓库和办公场所租用是本项目引进it市场时需要配套解决的问题。同时我们还应该注意到留有停车位和活动区前坪，这些是所有电脑市场需要添置的。此处提出一个参考：国储有此类配套设施，其停车位是免费的。这是国储最大的优势。百脑汇则曾开通大学城免费专线车接送，但因经营策略存在问题，现已基本取消专线。回过头来看，如果设有仓库，那么必然带来大量的物流，如果控制不当，可能会给住宅带来噪音影响。
3、河西电脑市场仍然存在一定风险
长沙究竟需要多少个电脑城？日益增多的新电脑城进驻长沙带来的冲击新电脑城不断涌入的同时，老牌电脑城一时间纷纷面临悄然隐退或仓促转型的尴尬。作为长沙第一家专业电脑城，合峰电脑城在度过了近10年的好时光后似乎风光不再。从现在起，长沙人叫了10年的“买电脑，到合峰”将要换成同样响亮却尴尬的“修电脑，到合峰”。在新电脑城的冲击下，作为传统电脑城的合峰面临着人流和人气都不足的双重考验。
保安服务市场调研报告
保安服务市场调研报告 转变经营理念拓宽服务领域 人们常说二十一世纪是机遇与挑战并存的时代，这期间无论哪个国家，哪个行业都会面临危机和困难。当下，中国保安业经过20多年的发展，正面临着一个发展的“瓶颈”，随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体系的逐步确定和完善，“保安”一词进入了人们的视野。目前，我国保安企业有2600多家，保安队伍300多万人，作为朝阳产业，保安业拥有无限的发展空间。作为维护社会稳定，维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量，保安这支队伍发挥着重要而积极的作用，是不可替代的。同时，在经济迅猛发展的今天，社会各界对于安保的需求也在日益增加，在警力有限的情况下，这无疑为保安业发展提供了契机，必将带动保安业的新一轮发展。 一、公司简介 宁夏众源保安服务公司系经宁夏公安厅主管部门批准，在吴忠市工商行政管理局注册，具有独立法人资格的保安服务企业。公司注册资金为500万。 2009年3月份以来，公司全体同仁以“服务报国，共创辉煌”的企业精神为宁夏新老客户提供了安全、优质、满意的
安保服务。同时在辅警、门卫、巡逻、守护等活动中做出了一定的成绩，得到社会各界的一致认可，多次受到有关领导、部门的高度评价。 公司实行总经理负责制，设有办公室、财务部、业务部、管理部、勤务部、人事部、指挥中心和纠察队八个职能部门。现有管理人员30余名，均为复退军人、公安退休干警、三年以上保安从业经验的高级管理人才。保安从业人数300余名，均经过专业培训，持有《中华人民共和国保安员证》或《保安上岗证》。 目前，公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守护、安全检查、区域秩序维护业务为主，并开展安全技术防范咨询、安防监控设备设计、施工，承接各种大型临时勤务等特色保安服务。以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心，公司承担着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商市场、宾馆饭店等类型客户的人防服务工作。2011年，公司营利11万余元，2012年营利18万余元。 在改革开放的大潮中，宁夏众源保安服务公司领导班子始终坚持社会效益优先的原则，以“优质服务、信誉第一、客户至上”为宗旨，突出人防主业，实行制度化、规范化、专业化管理，加强从业人员的素质培训，增强服务意识，不断提高服务质量。为扩大企业规模，实现多元化发展的经营目标，公司将以塑造新形象、创立新理念、迎接新挑战的思路，立
计算机IT行业报告分析调研报告
计算机I T行业报告分析调 研报告 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
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一、报告介绍 市场的竞争就是人才的竞争。人力资源管理的战略地位体现在与企业战略发展目标的紧密结合，而企业的战略发展随其外部环境的变化而变化。在唯一不变的就是变化的时代，人力资源管理者必须对外部行业环境人才动态有着灵敏的嗅觉和认知，才能在战略高度上把握全局，只有知己知彼，才能在行业人才博弈中脱颖而出。 作为具有十多年各行业人力资源服务经验的国内领先机构，与客户共同成长一直是智联招聘不懈追求的目标。截止到2009年7月，智联招聘各行业客户数达199万家，每天有220万个热门职位更新，每日平均浏览量达485万人次，简历库有效简历2680万份，为行业报告提供了庞大的数据分析基础。 本报告结合外部行业调研、企业招聘需求和简历库数据集合分析而成，主要分析了行业从业人员现状、企业招聘需求、求职群体分布以及薪酬数据。广泛的数据积累和成熟的统计方法最终形成了科学的行业人才报告，为行业内企业人力资源战略规划、招聘实施、人才激励等方面提供了科学、全面、专业的数据依据。 二、行业概况 1、2006-2009年上半年IT行业企业状况 截止2009年6月，IT行业全国企业总数量达到226171个，该行业的企业数量呈现增长趋势，但增速慢于2007年，预计2009年全年增速超过7%。 IT行业可粗分为硬件企业和软件企业，2009年硬件企业数量为199596个，从业人数为455.2万人；软件企业数量为26575个，从人人数为158.2万人。软件企业数量及从业人数增长率高于硬件企业。以下是分类结构：
厦门旅游服务市场调查报告
厦门旅游服务市场调查报告 随着生活水平的提高旅游在人们心中已并不陌生也逐渐成为了人们生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也时常出现在报纸上。为了能使厦门的旅游业有更好的发展！我于2007年1月20日—2007年2月10日对我市的市民进行了一次有关旅游服务方面的调查。 一、调查情况表明 此次调查共完成有效问卷190份，调查对象为年龄在18-60岁之间，对于有过旅游经历的受访者而言五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 第1题：您是否有选择旅行社去旅行的经历？ A：有选择A的消费者占 87％ B：没有选择B的消费者占 13％ 第2题：您选择旅行社最主要的标准是什么？ A：旅行社的信誉选择A的消费者占 23％ B：旅游线路选择B的消费者占 10％ C：价格选择C的消费者占 24％ D：服务质量选择D的消费者占 42％ E：其它选择E的消费者占 1％ 第3题：您认为旅行社在服务方面的问题主要是哪几个方面？ A：服务项目与广告不符选择A的消费者占 57％ B：甩团、扣团选择B的消费者占 2％ C：工作人员失职选择C的消费者占 5％ D：强制购物选择D的消费者占 23％ E：其它选择E的消费者占 13％ 第4题：您是否有过不愉快的旅游经历？ A：有选择A的消费者占 64％B：没有选择B的消费者占 36％ 若是有的话，是什么原因造成的？ A：服务标准低选择A的消费者占 42％B：行程缩水选择B的消费者占 36％C：导游不尽责选择C的消费者占 13％D：工作人员失职选择D的消费者占 5％ E：擅自增加旅行费用选择E的消费者占 14％F：其他原因选择F的消费者占 8％ 第5题：您对旅游服务质量的总体评价（5分制） 宾馆平均得分：3.24 餐饮平均得分：2.78 交通平均得分：4.11 娱乐平均得分：2.21
IT市场调研报告.doc
IT市场调研报告 https://www.wendangku.net/doc/094620132.html, 2000.12.12 为帮助厂商掌握IT消费市场的需求特征，引导消费者参与IT产品设计和IT产业发展，中国电子信息产业发展研究院（CCID）及其属下赛迪资讯顾问有限公司开展了“2000年中国IT产品消费行为调查暨2000年中国网民消费行为调查”大型市场调查活动。 本次调查综合运用网上调查、媒体调查、入户调查、街访、深度访谈等调查方法，面向全国范围，历时半年，全面收集了计算机、信息家电、通信等产品消费市场以及网民消费市场的需求数据。结合本次调查的基本结果，CCID赛迪资讯顾问有限公司对相关产品的消费特征和需求变化进行了深入的研究，并于2000年12月11日在北京发布调查研究结果。 ■消费群体由贵族型转向大众化无论计算机整机与外设、信息家电与数字电器、通信产品，还是因特网，由于是高科技的产物，都曾将广大消费者拒之于“高墙之外”。随着信息技术应用的普及和人们消费心理的成熟，IT产品和因特网消费逐步淡化了高科技的“神秘面纱”，逐步走向寻常百姓家。 家用电脑产品与市场的孕育与发展，是中国IT产品消费群体由贵族型转向大众化的重要里程碑。首推“1＋1电脑”、“因特网电脑”的联想电脑，以及倡导“应用网电脑”的方正电脑等国内知名品牌，不仅引领着中国IT市场的发展，也引导着IT消费方式的转变。首先是TCL等一批家电厂商积极涉足电脑市场，共同推动家用电脑走上商场，走进大众消费市场，其次是打印机、扫描仪作为必要的外部设备走进了家庭。 扫描仪专业厂商MICROTEK在原来只做中高端产品的基础上，推出了适合家庭应用层面的系列产品。信息家电、手机、商务通和家庭上网等消费日益成为大众生活的一种时尚。调查结果显示，一般技术人员、教师等阶层已拥有和计划购买台式PC 及外设的受访家庭达到40．3％；从收入来看，人均收入在千元以下的家庭也有48．5％的比例已拥有或计划购买计算机产品。 手机消费者的收入水平分布呈较平坦的左偏态，千元以下月收入水平的手机消费者约为35％，1001元—2000元收入水平的消费者占42％，两项累计为77％。 ■消费市场由中心城市转向区域边陲在专业电脑厂商抢滩家用消费和中小企业应用市场，参与国际品牌竞争的同时，国内中小品牌电脑在区域市场蓬勃发展，并呈燎原之势，叫板中心城市市场。 TCL电脑等一大批具有家电背景的电脑厂商依靠完善的销售渠道和深厚的市场推广经验，积极拓展区域消费市场，推动着中国IT消费市场由城市中心向区域边陲的转换。通信产品市场、网络消费市场、信息家电市场同样经历着城市向农村扩展的发展过程。位居国产手机市场份额首位的波导公司，正是凭借优秀的品质和有效的市场推广策略，适应了中国手机消费者看中高质量的消费心理和消费市场重心转移的趋势。 赛迪顾问调查显示，DVD在北京、上海、广州的普及率分别为13．8％、17．6％、13．4％，位居全国DVD区域普及率前列。但是，成都、武汉、西安、沈阳等区域市场13．6％至21．5％的潜在需求形成了强大的吸引力。另一方面，中小企业和教育、证券行业成为当今中国IT消费的热点。联想商用电脑以卓越的性能品质和贴近用户需求的设计，备受中小企业青睐。联想电脑为中小企业量身定做的因特网商用
网络营销服务市场调研报告
网络营销服务市场调研报告 网络营销服务的概述 网络营销服务（On-line Marketing Sservice 或E-Marketing service ）就是以国 际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销服务方式。简单的说，网络营销服务就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的一系列网络营销服务活动。 从网络营销服务的范围来分 1、广义的网络营销服务 笼统地说，网络营销服务就是以互联网为主要手段（包括Intranet 企业内部网、EDI 行业系统专线网及Internet 国际互联网）开展的营销服务活动。 2、狭义的网络营销服务 狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。 国内外网络营销服务市场现状分析 从国外情况来看，比较成熟的网络营销服务项目（具有一定的产品形式和定价模式）有：虚拟主机、网站设计、SEO（Search Engine Optimization 搜索引擎优化）、邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等几个方面。其中虚拟主机和专业邮件列表服务等已经非常成熟；提供SEO 服务的公司不少，但市场规模不大，经营者也多为小型企业；网络广告是一个不断增长的市场，但通常为一些大公司所垄断，小型服务商所占市场份额很小。网站设计也是很多网络营销服务公司的一项业务内容，但从事这种业务的公司很多，许多网络公司都附带有网站设计制作的业务，因此在有关网络营销资料中专门介绍的不多，与这个领域的竞争状况比较分散有关。 在国内，比较成熟的网络营销服务主要有网络广告、虚拟主机、网站建设等，网络广告的份额主要被几大门户网站占领，据iResearch 的最新调研数据显示：新浪、搜狐、网易、腾讯、TOM 等几大中国主要门户 网站累计占网络广告市场比重超过50%。国内虚拟主机市场进入新的发展高潮，但是市场秩序极为混乱、行业无序竞争激烈。调查数据，万网、中企网、商务中国、新网、中资源和新海科技大型虚拟主机服务商凭借着在系统的安全性、稳定性、速度等方面的优势，占据了虚拟主机市场的半壁江山。网建服务由于进入壁垒比较低而一直比较分散，从大型网络公
it市场调研报告例文
it市场调研报告例文 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《it市场调研报告内容3篇》的内容，具体内容：当前我国IT市场总体来说是呈良性发展的态势,但市场中存在着一些价格问题,主要表现在价格垄断、企业定价、价格战与变相降价、政府价格监管等方面。本文是it市场的调研报告内容，仅供参考。 ... 当前我国IT市场总体来说是呈良性发展的态势,但市场中存在着一些价格问题,主要表现在价格垄断、企业定价、价格战与变相降价、政府价格监管等方面。本文是it市场的调研报告内容，仅供参考。 it市场调研报告内容一：中国软件市场调查报告 一、系统分类： (1)基于WEB上的办公自动化系统 二、主要特点： (1)基于WEB上的办公自动化系统 三、选择调研对象原则 (1)选择比较大的公司，技术成熟，售后服务好; (2)适应我公司规模及行业特点; 四、调研对象 (1)华深WEBOA3.0 五、功能介绍 个人办公 1.通讯录(公司所有员工可建立个人通讯录，具备增、删、改、查、打印的功能。) 2.记事薄(记事薄用于记录需要记载备忘的资料，相当于办公室的便签的作用。) 3.公文包(用于整理个人的各类公文和资料，它为每个员工配备了一个*上的”公文包”。) 4.电子邮件(电子邮件是办公自动化系统中最基本的功能，通过该功能可实
现各类信息(信件、文档、报表等)在系统内各分支机构、各部门及员工之间快速、高效的传递。) 5.其他日程计划，待办事宜，总经理信箱，工作计划 公务处理 1.电子文件柜(通过电子文件柜实现对一个部门重要文档信息的管理与共享，可以进行增加、删除和改名操作。) 2.档案管理(档案管理是管理公文、档案的的大型数据中心，可对企业内部所有电子公文和档案案卷分类进行储存、标签、统计、借阅管理，是企业的资料中心。) 3.收发文(公文管理系统实现了企业公文管理电子化，由电子行文方式代替手工行文方式，实现公文处理的自动化，实现公文自动打印，实现公文电子存储，提高公文的可利用性。) 4.请示报告(企业员工向上级主管针对工作问题提出请示或报告，上级主管在收到请示后立即作出批示，当各级主管均审核后，返回给员工) 5.常用资料和知识库(常用资料是指在办公过程中可能要使用的一些常 用的内部和外部信息，常用资料还包括企业和所在行业的相关信息，它由信息员整理发布。) 交流中心 1.信息发布中心(发布企业新闻、通知、政策法规、公众信息。) 2.企业论坛(分类建立讨论区，使具有相同兴趣或在相同工作部门工作的员工交流看法、经验，相互学习，提出合理化建议，推动企业知识和管理创新。) 3.*上会议(虚拟会议系统，可以在*上召开各种类型的会议，会议设有主持人，主持人可以设置讨论焦点，与会人员以文字进行交流，大家可以同时发言。) 4.培训教室(通过系统的培训教室，则可以长期开展培训课程，供员工自学。) 5.工作简报(本模块为各部门提供了向本部门和其他部门人员发布部门工作信息、个人向部门内部发布工作信息进行协调等功能，可以将要发布的内容编辑为式样新颖、重点突出的格式;另外，还可指定简报发布的范围，指定某些用户可查看该简报) 系统管理
酒店服务与管理专业市场调研报告书
市酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研 报告 酒店行业是全球十大热门行业之一，也是目前世界贸易增长较快的产业。据中研普华《2012-2016年中国宾馆酒店行业深度调研及前景咨询报告》显示，酒店业市场前景乐观。近年来，随着2008年北京奥运会的举办，2010年上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国的举行，入境旅游、办公人数与日俱增。面对旅游业发展的良好趋势，作为数字旅游业三大支柱产业之一的现代酒店业，其数量以每年10℅以上的速度发展。因此行业人才的需求出现供不应求的态势，高素质酒店服务应用型人才缺口较大。为使酒店服务与管理专业教学更准确、更科学，使中等职业院校的酒店服务与管理专业适应新的形势，为酒店行业培养出大量高素质酒店服务应用型人才，我们特开展了此次酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研。 一、酒店服务与管理专业人才需求与专业改革调研基本思路与 方法 1、调研指导思想 坚持以科学发展观为指导，以《中等职业教育专业教学标准开发指导手册》的基本理念为支撑，充分尊重行业用人单位对酒店服务与管理专业人才的客观要求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，确定人才培养目标和规格，明确专业改革目标，把本专业建设成为办学条件好，教学质量高，产学合作效益显著，能够辐射与带动相关专业群，具有
鲜明中职教育特色，为经济建设和社会发展培养高素质劳动者和高技能实用型人才。 2、调研基本思路和方法 调研目的：为使酒店服务与管理专业人才培养的目标和规格更具针对性与实践性，实现专业人才与企业的对接，本次调研严格遵守调研的指导思想，深入到市各类酒店，具体把握酒店行业的从业人员现状、人才需求，在调查结果的基础上确定人才培养方案与专业改革方案。 调研容：酒店行业工作岗位设置情况、各岗位人才需求情况、各岗位人才来源渠道、各岗位对从业人员知识、技能、学历、态度、经验等的要求、相关职业资格证书等。 调研方式：问卷调查（对市各类酒店进行走访和问卷调查）、个别访谈、开座谈会、查阅（通过统计信息网、市统计信息网等权威进行检索和查阅国外有关酒店行业等方面的资料）等 调研围：为了使调研对象的样本能较全面的反映整体状况，随机抽取了市几家酒店对其进行调查 调研对象：酒店的基层员工、人力资源部经理、房务部经理、餐饮部经理、前台经理、康乐部经理等 调研过程：信息采集——信息归纳——信息分析——改革建议——专题论证——信息补充——调研报告及改革建议成型 二、市酒店服务与管理专业人才需求调研 1、市酒店行业发展现状与趋势分析
IT培训市场调查报告两篇
IT培训市场调查报告两篇 篇一:IT培训市场调查报告 随着“信息化带动工业化”策略的深入人心，许多人的工作开始与计算机紧密相连，甚至不可分离，这就造成了大量的工种需要进行IT技能的培训。不算各类社会IT认证，每年仅参加教育部、劳动部和人事部组织的IT认证考试的人员就有500多万人，面对如此规模的培训需求，我国IT培训认证市场以惊人的速度发展着。据赛迪顾问的数据结果显示，国内IT认证市场以每年30%的速度递增，远高于全球12%的增长速度。我国政府相关部门预测，到20XX年，信息产业在GDP中的比重将由目前的5%上升到11%，届时，总值将达到18000亿元人民币。在这样的形势下，IT培训的势头将有增无减。信息产业部公布的数据表明，我国IT业目前对IT人才的需求每年至少在40万人以上，除去每年高校不足7万人的计算机专业毕业生外，还有近40多万的人才空缺，而这40万的人才空缺靠什么来弥补呢?毫无疑问，将由IT培训机构培养出来。 一、大学生培训市场综述 1.大学生对IT培训的需求
从近期IT培训市场行业结构分析，与前两年相比有较大变化，立志从事IT行业的学生已经成为参与培训的主流。据有关部门的统计，去年有7万名大学生参加IT认证培训，预计今年参加IT培训的在校生人数将达到10万。这一数字与两年前相比，有了大幅提高，这主要有两点原因： 一是就业压力增大，毕业生急需一项显著技能增强就业竞争力。由于去年是大学扩招生毕业后的第一年，大学毕业生就业出现了一个前所未有的高峰，就业压力空前巨大。大学毕业生，特别是那些专业不热、学校名声不响的毕业生就业压力明显增大，对他们来说，多一种技能就意味着就业前景多一分广阔，在与他人竞争时多一分胜算。而同时，企业、尤其是IT知名企业面对众多高校毕业生，在选择人才时，更看重实战技能和综合素质的能力，于是学生开始选择以培训的方式加强自身综合能力。 此外，国内IT人才的缺乏，非计算机专业学生有了用武之地。从目前IT人员的组成比例来看，原来一直是计算机专业学生占绝大多数，但随着时间的推移，非计算机专业学生的比例逐年提升，甚至有超过计算机专业学生人数的势头。而且有趣的是，在这些非计算机专业的学生中，普通高等院校的学生要多于名牌高等院校的学生，大专生、自考生则多于本科生以及研究生，显然他们通过培训取到了
关于城区物业服务市场调研报告正式版
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 关于城区物业服务市场调 研报告正式版
关于城区物业服务市场调研报告正式 版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 为全面了解市场价格和经营企业收费情况，及时收集和汇总翔实的数据资料。根据省发改委《关于下发疫苗、民用爆破器材、物业管理、公路客运价格（收费）调研提纲的通知》，近日××市吉州区物价局课题调研组组织专门力量，就××市中心城区物业服务问题进行专门调研。 据调查。目前，××市中心城区共有物业管理小区38家，物业管理企业30个，其中二级资质企业2 家，三级资质企业28 家。管理房屋230万平方米。城区物业管理覆盖率达到80%，新建商品房的物业
管理覆盖率达到100%。其中有壹街区住宅小区获得省级物业管理示范（优秀）小区称号，六合盛世小区获得省级园林小区称号。物业服务收费率仅达40－60 %,呈现亏损的占98 ％。目前，全区90％小区未成立业主委员会。物业管理处于前期物业管理状态。个别业主和物业管理企业之间的矛盾因缺乏沟通渠道而无法解决。从总体看，城区物业管理工作存在以下四个问题：一是物业管理市场处于发育初步阶段，市场培育后劲不足。二是物业服务档次不高，服务水平总体偏低。三是业主委员会作用发挥乏力，如何引导广大业主参与物业管理，如何缓解业主与物管的执收矛盾，举措不多，效果不显。四是物业管
2018-2019年中国金融行业IT应用及需求趋势市场研究报告
2018-2019年中国金融行业IT应用及需 求趋势市场研究报告
目录 主要观点及结论 (6) 现状篇 (8) 第一章2018年中国金融业基本状况 (8) 1．2018年中国金融业基本状况 (8) 1．1中国金融业组织结构 (8) 1．2行业经营管理难点 (10) 2．2018年中国金融业运行情况 (13) 2．1 2018年金融业综合运行情况 (13) 2．2 2018年金融业重大事件 (14) 第二章中国金融业信息化基本状况 (17) 1．金融业信息化建设总体目标与规划 (17) 2．2018年中国金融业信息化的应用水平 (19) 3．2018年中国金融业信息化特点及存在问题 (20) 3．1 2018年中国金融业信息化特点 (20) 3．2中国金融业信息化进程中的问题 (23) 4．中国金融业信息化主要采购流程 (25) 4．1银行 (25) 4．2证券 (26) 4．3保险 (27) 第三章2018年中国金融业重点IT系统建设状况 (29) 1．中国金融业重点IT系统定义 (29)
1．1银行 (29) 1．2证券 (31) 1．3保险 (32) 2．2018年中国金融业重点IT系统投资状况 (33) 2．1 2018年银行重点IT系统投资规模 (33) 2．2 2018年证券业重点IT系统投资规模 (34) 2．3 2018年保险业重点IT系统投资规模 (35) 3．2018年中国金融业主要供应商情况 (36) 3．1银行 (36) 3．2证券 (37) 3-3保险 (38) 第四章2018年中国金融业信息化投资状况 (40) 1．2018年金融业信息化投资总体状况 (40) 1．1 总体投资额及增长情况 (40) 1．2金融行业IT投资结构 (41) 1．3软件、硬件、服务比例 (42) 2．2018年金融业硬件产品采购状况 (43) 3．2018年金融业软件产品采购状况 (45) 4．2018年金融业IT服务采购状况 (46) 趋势篇 (47) 第一章2007年中国金融业发展趋势 (47)
家政服务市场调研报告
家政服务市场调研报告 家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的，是社会劳动的一部分。随着社会经济快速发展，社会分工进一步细化，我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面，居民工作和生活节奏普遍加快，居民为了提高工作效率和生活质量，需要更多的家政服务，而且我国家庭结构正在发生显著变化，家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出，“空巢老人”“留守子女”不断增多，家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时，居民收入的增加，也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工，在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。但是，家政服务业从整体上看缺乏规范管理与运作，家政服务员素质与服务能力水平参差不齐，服务质量相差很大，基本上处于自然状态，制约了家政服务业的健康发展，也抑制了居民生活水平的提升。 一、我市家政服务业现状 目前在我市工商部门登记注册的家政服务企业有200家，其中市本级有54家，这些中介公司并非专业做家政服务的，而是把家政服务做为经营范围之一。家政服务从事的
项目主要有病人护理、小孩照顾、老人陪护、家庭保洁和维修等；服务时间上有全天、白天和钟点工，24小时住家陪护老人和常年卧床的病人的家政服务人员月工资大约为1800—2500元；24小时住家照顾小孩月工资大约为2000—3000元；月嫂工资则是6000—7000元，家庭保洁则按房屋面积及清扫次数计算工资。家政服务业有以下特点： （一）家庭对家政服务的需求量逐年增加。调查表明，我市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的38%。对家政服务需求量最迫切的是离退休老人家庭，约占整个需求量的32%；其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约在3000元以上的双职工家庭，约占需求总量42%左右；近年来迅速崛起的个体私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支大军，约占需求量的17%。所需家政服务项目主要是卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政公司，价格要相对高一些，大部分家庭承受不起，而并普通家庭需要的经济型服务人员，又无从找到，这就形成了供需信息渠道不对称，制约了家政服务业的发展。 （二）家政公司多数属于中介机构规模小。目前我市在工商登记注册的家政公司大大小小也只有五十四家，绝大多数家政公司规模较小，它们大多属于中介机构，一次性收取中介费，对用户和家政服务员双方不再承担任何责任，运作管理不够规范，总的看我市家政服务业市场还处于发育期。
家政服务市场调研报告三篇
家政服务市场调研报告三篇 篇一：家政服务市场调研报告 家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的，是社会劳动的一部分。随着社会经济快速发展，社会分工进一步细化，我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面，居民工作和生活节奏普遍加快，居民为了提高工作效率和生活质量，需要更多的家政服务，而且我国家庭结构正在发生显著变化，家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出，“空巢老人”“留守子女”不断增多，家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时，居民收入的增加，也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工，在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。但是，家政服务业从整体上看缺乏规范管理与运作，家政服务员素质与服务能力水平参差不齐，服务质量相差很大，基本上处于自然状态，制约了家政服务业的健康发展，也抑制了居民生活水平的提升。 一、我市家政服务业现状 目前在我市工商部门登记注册的家政服务企业有200家，其中市本级有54家，这些中介公司并非专业做家政服务的，而是把家政服务做为经营范围之一。家政服务从事的项目主要有病人护理、小孩照顾、老人陪护、家庭保洁和维修等；服务时间上有全天、白天和钟点工，24小时住家陪护老人和常年卧床的病人的家政服务人员月工资大约为1800—2500元；24小时住家照顾小孩月工资大约为20XX—3000元；月嫂工资则是6000—7000元，家庭保洁则按房屋面积及清扫次
数计算工资。家政服务业有以下特点： （一）家庭对家政服务的需求量逐年增加。调查表明，我市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的38%。对家政服务需求量最迫切的是离退休老人家庭，约占整个需求量的32%；其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约在3000元以上的双职工家庭，约占需求总量42%左右；近年来迅速崛起的个体私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支大军，约占需求量的17%。所需家政服务项目主要是卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政公司，价格要相对高一些，大部分家庭承受不起，而并普通家庭需要的经济型服务人员，又无从找到，这就形成了供需信息渠道不对称，制约了家政服务业的发展。（二）家政公司多数属于中介机构规模小。目前我市在工商登记注册的家政公司大大小小也只有五十四家，绝大多数家政公司规模较小，它们大多属于中介机构，一次性收取中介费，对用户和家政服务员双方不再承担任何责任，运作管理不够规范，总的看我市家政服务业市场还处于发育期。 二、我市家政服务业发展中存在的主要问题 从各社区调查中发现家政服务人员专业素质缺乏、流动性强不稳定、管理不规范是家政行业中存在的主要问题。 （一）观念陈旧，家政服务认同率相对较低。家政服务业作为从传统“保姆”发展起来的新兴行业，尚未得到全社会的普遍认同，受“侍候人”、“低人一等”等旧观念的影响，社会上一些人看不起家政从业人员，认为做家政服务是伺候人的活儿，使一些家政服务人员得不到客户应有的尊重，也使一些劳动者，不愿去从事，而有的下岗职工觉得从事家政工作会被亲戚朋友看不起，因此影响了从事家政服务行业人员的积极性。
商业项目市场调研报告
商业项目市场调研报告 调研报告前言：简要说明本次调研的目的和范围、调研组成员、调研日期、调研数据的依据等内容。 一、PEST分析 ◆政治要素（Politics）：了解当地政府的结构、指导方向、产业政策等； ◆经济要素（Economic）：GDP总量、人均GDP、GDP增长率、财政收入水平及增长率、社会 消费品零售总额、各零售业态分类消费水平、居民收入、人均可支配收入、居民存款占比情况、恩格尔系数、物业投资水平、外资投资情况、物业售价、租金价格等； ◆社会要素（Society）：是指当地城市居民民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水 平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。 ◆技术要素(Technology): 技术要素包括当地零售业出现和发展趋势以及前景预测。 二、区域城市功能调查 ◆公共设施状况 ◆交通体系状况 ◆道路状况、通行量 ◆区域性质与功能特点 ◆各项城区的机能 ◆城市规划? 三、区域商业现状调研 ◆商业发展现状及布局情况（概况、规模、商圈分类） ◆商业发展规划（政策规划、趋势研判） ◆租金水平、售价水平研究等； ◆发展商开发情况研究； ◆零售品牌调研（分档次、分业种、分业态进行交叉分析） ◆新店开设趋势研究 ◆典型案例分析 四、区域商业物业供需分析 ◆区域供应 ◆区域消化
◆供需交叉分析 ◆租金走势 ◆售价走势 ◆租售交叉分析 ◆典型开发案例分析 五、区域内主要商圈消费者消费行为调查与研究 ◆地理细分调查分析 ◆购买人群细分调查 ◆年龄细分调查分析 ◆经济状况细分调查分析 ◆消费者交通和出行方式 ◆购买者购买心理及行为分析 六、意向项目SWOT分析 （包括道路类别及交通状况、项目地块自然与社会条件分析、顾客是否容易达到商业区、周边环境和公建设施、项目周围经济条件分析等） 七、结论 ◆区域投资价值建议 ◆项目投资建议 ◆产品投资建议
商业市场调研报告
北京商业市场研究报告 第一部分：北京商业地产发展概况 1.1商业地产及类型划分 1.2北京商业地产发展过程 1.3 北京商业地产现状 1.4 重点商业空间布局 第二部分：北京商业地产市场总体分析 2.1北京市商业体量分布情况分析 2.2各环路项目分布情况分析 2.3各环路的商业发展与城市发展关系分析 2.4北京交通干线和沿线商业的分析 2.5已落成、正报规、待建项目情况对比分析 2.6商业项目物业形态对比分析 第三部分、北京商圈规划分析 3.1商圈的概念 3.2北京市老商圈分析 3.3北京新老商圈规模与变化分析 3.4现代商圈及其动态发展 第四部分商业地产经营概况分析 4.1整体分析 4.2商圈分析 4.3个案分析 第五部分商业地产项目选址研究 5.1店址是现代零售商业的核心竞争力 5.2便利性是零售商业店址的第一特性 5.35a法则是商业店铺选址技术的核心 5.4商业店面选址要求 第六部分：北京商业地产市场预测 6.1北京商业地产展望 6.2北京商业地产“拐点”？ 6.3重点区域分析：cbd 第七部分：北京市商业地产总结 第一部分：北京商业地产发展概况 1.1商业地产及类型划分 商铺分类：从商铺的概念可以看出，其范围极为广泛，不对它进行有效分类是无法深入 进行相关研究。 1.1.1按照开发形式进行分类： （1）商业街商铺 商业街指以平面形式、按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，其沿街两侧的 铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。 商业街过去十年在国内取得了良好的发展，其中包括建材街、汽车配件、服装精品街、 酒吧街、美容美发用品街等。 （2）市场类商铺 在这里，市场是指各种用于某类或综合商品批发、零售、经营的商业楼宇，有些是单层
电信市场服务调研报告
电信市场服务调研报告 电信市场服务调研报告 调研论文“宽带捆绑电脑”业务方兴未艾今年3月以来，江苏各地电信积极开展了“宽带捆绑电脑”业务的营销活动，受到了该省广大用户的普遍关注，截止7月底活动结束在短短5个月的时间内，江苏泰州、徐州、苏州、无锡、宿迁等地已有10余万消费者通过安装电信宽带而同时成为清华同方电脑的用户，获得了理想的市场营销效果。挡不住的诱惑此次“宽带捆绑电脑”业务营销活动，是经江苏省电信有限公司与清华同方股份有限公司就电信宽带业务与清华同方电脑强强联手而推出的。“电信宽带和清华同方电脑捆绑业务促销”其主打优惠方式有两种。一种是凡一次性付款3990元，一年内享受1500小时宽带上网时长，赠送清华同方超越2800T型电脑一台；另一种是凡首付148元，2年内每月付款198元，每月可享受150小时宽带上网时长，赠送清华同方超越2800T型电脑一台。此外，如客户感觉电脑配置不合适，还有清华同方超翔g2200T等机型可供选择，只需一次性补足相应差价即可。活动开始后，江苏各地电信充分利用其点多面广、营销渠道畅达的特点和优势，进行了大张旗鼓的业务宣传和铺天盖地的促销活动。泰州电信为扩大此次活动的影响，通过报纸、电视、户外广告、横幅、“10000”群呼和小灵通短信等方式，营造出“宽带电脑缤纷体验”的浓浓氛围，同时他们在城市中心、社区里弄设点，现场进行宽带、电脑演示和受理。“装宽带、送电脑”、“每月198元、电脑宽带搬回家”等口号家喻户晓，越叫越响。一时间，泰州电信各营业窗口人头攒动，前来办理“宽带电脑捆绑”业务的人
络绎不绝，负责宽带安装维护的技术人员加班加点，积极开展上门安装服务。截止7月31日，泰州所辖四市二区就新增“宽带捆绑电脑”用户近20000户，掀起了宽带业务与电脑销售同步发展的热潮。为了把宽带市场向农村区域拓展，兴化电信借助“宽带捆绑电脑”业务的推出，制定了针对性的营销方案。连日来，兴化电信展开了一系列的业务宣传推广活动，乡镇支局的社区经理们分别深入到当地工厂、学校、村民小组和农民家里，发送宽带业务宣传资料，介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能，激发广大乡民们的宽带业务需求。各支局电信营业点连续举办多场“缤纷体验”宽带演示会，邀请农民用户参加，学习网络知识。在6月20日的演示会上，兴化市戴南镇8位村民感受宽带高速上网的魅力后，当场办理了宽带捆绑电脑业务。该分公司的大客户经理们还带着电脑和宽带上网等应用设备，来到集镇重点客户的门上，举办宽带业务现场演示会。在演示中，他们着重介绍了电脑科普知识，电信宽带业务和互联网应用对乡镇经济发展和文化生活的促进作用，与农业产业化和信息化结合的神奇魅力，获得了良好的反响。活动期间，该市农村发展宽带捆绑电脑用户突破了2000部。宽带电脑捆绑业务已成了江苏广大电信客户“挡不住的诱惑”。“捆绑”渐入佳境随着互联网络逐渐成为人们生活、娱乐、工作的重要手段，电脑作为浏览网络的终端，其稳定性、软硬件维修和升级服务等问题越来越受到用户们的普遍关注。“宽带捆绑电脑”业务作为电信整合营销的一种“1+1”产品，越来越受到了广大客户的欢迎与青睐。电信“1+1”活动的成功，较充分地证实： IT和通信产业发展到现在，越来越多的产品、业务甚至企业的战略都在趋向一种“整和思维”。企业不分大小，走上市场都不敢自吹
商业市场调查报告
商业市场调查报告 篇一：商业项目市场调研报告(模板) 商业项目市场调研报告 调研报告前言：简要说明本次调研的目的和范围、调研组成员、调研日期、调研数据的依据等内容。 一、 PEST分析 ? 政治要素（Politics）：了解当地政府的结构、指导方向、产业政策等； ? 经济要素（Economic）：GDP总量、人均GDP、GDP增长率、财政收入水平及增长率、社会消费品零售总额、各零售业态分类消费水平、居民收入、人均可支配收入、居民存款占比情况、恩格尔系数、物业投资水平、外资投资情况、物业售价、租金价格等； ? 社会要素（Society）：是指当地城市居民民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。
? 技术要素(Technology): 技术要素包括当地零售业出现和发展趋势以及前景预测。 二、区域城市功能调查 ? 公共设施状况 ? 交通体系状况 ? 道路状况、通行量 ? 区域性质与功能特点 ? 各项城区的机能 ? 城市规划 三、区域商业现状调研 ? 商业发展现状及布局情况（概况、规模、商圈分类）? 商业发展规划（政策规划、趋势研判） ? 租金水平、售价水平研究等； ? 发展商开发情况研究； ? 零售品牌调研（分档次、分业种、分业态进行交叉分析）
? 新店开设趋势研究 ? 典型案例分析 四、区域商业物业供需分析 ? 区域供应 ? 区域消化 ? 供需交叉分析 ? 租金走势 ? 售价走势 ? 租售交叉分析 ? 典型开发案例分析 五、区域内主要商圈消费者消费行为调查与研究? 地理细分调查分析 ? 购买人群细分调查 ? 年龄细分调查分析 ? 经济状况细分调查分析 ? 消费者交通和出行方式 ? 购买者购买心理及行为分析
中国保险行业IT应用与市场研究报告
中国保险行业IT应用与市场研究报告 中国保险业IT应用与市场研究报告 保险业信息化现状及购买行为调查保险公司系统建设概况保险公司综合业务系统建设状况综合业务系统是保险公司的核心系统，可以分为产险综合业务系统和寿险综合业务系统。这些综合业务系统，按照功能模块来说是由新合同处理系统、核保系统、收费系统、出单系统、保全系统、理赔系统、核赔系统、客户服务系统和代理人管理系统等多个系统构成，可以实现诸如投保、核保、签单、交费、批改、给付、退保、复效、报案、赔付申请、核赔、赔付和客户服务等具体功能。从系统构架上来说，则大多采用基于事务通信中间的三层客户机、服务器结构，达到实现逻辑和表示逻辑的分离，实现数据库服务、业务逻辑服务和表示逻辑服务的分布式处理。而对于寿险综合业务系统，则采用零险种、参数化技术，支持动态增删险种。 调查显示，所有的保险公司都拥有综合业务系统。其中，采 用自己开发业务系统的保险公司有平安保险公司和新华保险公司；购买成型业务系统的有中国人寿和泰康人寿；而与厂商合作开发的是中国人民保险公司和太平洋保险公司。 中国人寿保险公司采用的是美国科比亚的CBPS寿险综合业务系统，于1997年开始在全国各地30多家分公司实施。另外有少数分公司在最近的系统更新时使用了尚洋公司的新一代业务系统，这
些地区包括青海和深圳地区。而四川、重庆等西南地区的分公司，系统则由高伟达公司开发。 1999年7月，太平洋保险公司斥资500万美元建立了新系 统，以全面提升服务能力，力求业务再创新高。科联系统有限公司为中国太平洋保险公司建立的“人寿保险管理系统”已交付使用。“人寿保险管理系统”可以更新太平洋公司团体及个人人寿保险的业务程序，包括从草签保险单、收取保险费到索赔、理赔的整个过程。 另外，泰康人寿保险公司从去年下半年开始，在全国各地分 公司中推广已经本地化的美国CSC提供的寿险综合业务系统。该 套系统耗资1600多万元人民币，是泰康人寿近期信息化战略中最重要的举措。 中国人民保险公司的产险综合业务系统则由尚洋和中科软合 作开发。此外，尚洋和中科软还分别开发了新华人寿的投资型寿险综合业务系统和太平洋保险的寿险综合业务系统。 保险公司呼叫中心系统建设状况在本次调查涉及的保险公司中，中国平安保险公司、太平洋保险公司、中国人寿保险公司和中国人民保险公司已经在全国的大部分省市实施了呼叫中心系统； 而华泰财产保险公司、华安财产保险公司和瑞士丰泰保险公 司还没有建立呼叫中心系统。 其中，中国人民保险公司的呼叫中心“95518”由方正奥德提
关于常州市商业项目的市场调研报告
xxxx/ 常州市商业项目市场调研报告 调研时间：2010年10月一五日——2010年11月一五日 调研人员：张军、杜豪 调研内容：了解常州几大商圈内每个独立项目的项目状况和经营情况，对正在建设和处于规划中的商业项目进行项目定位的了解，通过分析每个项目的周边商业、交通、人口、政策等因素对项目进行SWOT分析。 调研目的：通过市场调研增加自己对商业地产开发，运营，调整等方面的认识，并通分析其他项目运营成功和不足之处，学习到对太阳城购物中心今后发展的可借鉴的经验。 项目分析：杜豪 一、延陵西路商圈调研分析 延陵西路商圈在常州老商业街的基础上发展而来，是常州目前独立商业项目最多、人气最旺，也是目前商业竞争最激烈的商圈。延陵路商圈依延陵路呈东西方向分布，主要由文化宫，南大街，江南商场三个地方的商业组成。其中，南大街地区商业发展尤其成功，汇集了众多一流的百货商场和成熟的商业街区，他是目前常州商业的核心，也是能够代表常州的名片之一。 延陵西路商圈在最近几年的发展中，已经将文化宫，南大街以及江南商场三地连接起来，特别在万博北岸城，万博国际广场等项目落成后，延陵西路将是常州商业的轴线，带领呈“一体两翼”分布的常州商业不断繁荣。但是，延陵西路商圈目前的商业竞争已经进入白热化状态，整个商圈内仅百货商场就有5个之多，随着城市版图的扩大，其他地区出现商圈和大型商业项目将是必然，延陵西
路这座庞大的商业航母如果要继续扮演领航者的角色，将面对着很多挑战。1、万博北岸商城 项目简介：万博北岸城总建筑面积约3.6万平方米左右，项目整个分5层，地下有2层，地上有3层，地面一层以国际名品为主，聚集了像丝芙兰、优衣库这样的国际名品；二层主要以国内休闲服饰和运动服饰为主的业态形式；三层以大型中餐、餐饮为主。 到目前为止其他签约万博北岸城的品牌有：LEE、RICH BOSS、季诺餐饮、韩国时尚馆、满记甜品、BONGWOR服饰、面包新语、美津浓、茵宝、真功夫、永和大王、棒球小子、屈臣氏、美购百货、米奇、一茶一坐、佐丹奴、U1龙一、木果果木、避风塘、东方名橱（粤菜馆）、棒球手、迪诺欢乐世界、仙踪林等 项目优势分析:经过调整的万博北岸城开始致力于打造自己的百货品牌——万博百货，而目前又不断传出消息，其已与国际知名的服装品牌优衣库等签订合作协议，这也是优衣库第一次被引进常州市场，相信随着万博北岸城的开业一定能吸引到年轻时尚消费群体的青睐。 受南大街的商圈几年来快速发展的影响，文化宫作为常州的老商业中心，人气渐渐走低，而万博北岸城的出现可以有效改变这一现状，首先它会与购物中心、泰富广场、时尚莱迪、国美金太阳、诸多的银行总部一起构成文化宫商圈。定位于中高端消费人群的购物中心有着数量巨大的品牌商家，将继续扮演这个商圈的“大哥大”角色，而万博北岸城借助吸引进来的服装品牌可以与购物中心形成互补的趋势，进一步为商圈聚集人流。文化宫商圈交通便利，商圈内拥有面积巨大的休闲广场和常州最大的人防地下购物街区——时尚莱迪。 万博北岸城地下部分直接与BRT2号线过街通道相连，可直接通往常州购物中心，和文化宫广场地下商场，此外，通过查阅资料发现，常州未来地铁规划中，地铁一号线和二号线交汇处就在这里，如果资料确实可信，那么可以说这个位置潜力无限。地下室楼层相对较高，层高在4.3米以上，解决了地下室太矮给顾客的压抑感觉的难题。地下层主要以手机数码电玩和品牌个性服饰等为经营业态。这样的设计充分借鉴了日本、香港及上海等城市商业物业成熟的“双首层”设计理念，最大程度的解决了核心商圈人车抢道的弊端，同时最大程度的集聚了人流，