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练好营销马步功_答案

练好营销马步功_答案
练好营销马步功_答案

单选题

1.消费者购买产品,大致有哪两种需求?()回答:正确

1. A 生理需求和物质需求

2. B 心理需求和精神需求

3. C 物质需求和精神需求

4. D 心理需求和生理需求

2.关于营销的“顾客导向”理解正确的是:()回答:正确

1. A 营销就是要满足顾客的身体和心理需求

2. B 营销就是要满足商家的盈利需求

3. C 营销就是一个争夺顾客的过程

4. D 营销就是通过满足和创造消费者生理和心理的需求,来实现买卖双方各自利益的全过程3.关于营销的“竞争导向”理解正确的是:()回答:正确

1. A 营销事实上就是一场战争

2. B 营销的过程中也要讲究境界

3. C 营销就是要满足商家的盈利需求

4. D 营销就是要满足顾客的生理和心理需求

4.在实战的角度上理解营销,应做到:()回答:正确

1. A 做竞争对手没想到要做的事

2. B 把大家都会做的事做得比别人更好

3. C 化繁为简,复杂问题简单化

4. D 以上选项都对

5.营销战略制定的两大核心是什么?()回答:错误

1. A 顾客导向、竞争导向

2. B 消费者需求、竞争导向

3. C 消费者需求、竞争性定位

4. D 顾客导向、竞争性定位

6.关于营销战略的解读正确的是:()回答:正确

1. A 营销战略要以产品为核心基础

2. B 营销战略要以媒体宣传为主要中心

3. C 营销战略是指要尽可能地满足消费者的需求,获取有竞争优势的市场地位

4. D 营销战略是指通过比竞争对手更好地满足需求,获取有竞争优势的市场地位7.制定营销战略要注意哪些要点?()回答:正确

1. A 消费者消费心理日趋多元化、市场竞争激烈、资源有限

2. B 市场充满变化、市场竞争激烈、资源有限

3. C 市场充满变化、消费者日益理性、竞争对手增多

4. D 资源有限、消费者日益理性、竞争对手增多

8.关于市场营销环境的理解正确的是:()回答:正确

1. A 资源有限是营销工作中的暂时现象

2. B 消费者需求总是固定的

3. C 做营销只需要做好自己的工作,不需要研究竞争对手

4. D 营销是在激烈竞争的环境中展开的

9.关于SWOT分析法的使用理解正确的是:()回答:正确

1. A 主观判断同样重要

2. B 要重视市场调查,从市场得出结论

3. C 市场分析只要看到好的一面

4. D 专家的意见不如消费者的反馈真实

10.关于卖点的理解正确的是:()回答:正确

1. A 顾客最需要的产品就是卖点

2. B 卖点只存在于顾客的显性需求中

3. C 卖点存在于和竞争对手的差别中

4. D 能盈利的产品就有卖点

11.终端销售的“三点效应”说明:()回答:正确

1. A 要想赢得市场,产品质量要过硬

2. B 要想做好终端,最重要的就是聚拢焦点

3. C 销售一个产品,固然要把质量做好,但是也要会卖

4. D 终端搞活动就是要寻找焦点

12.分销管理的三大模式是:()回答:正确

1. A 销售中心模式、批发中心模式和配送中心模式

2. B 营销中心模式、批发中心模式和资金中心模式

3. C 销售中心模式、管理中心模式和资金中心模式

4. D 营销中心模式、管理中心模式和配送中心模式13.适合配送中心模式的行业是:()回答:正确

1. A 化工行业

2. B 家电行业

3. C 快速消费品行业

4. D 日化行业

14.做分销的第一件事应该是:()回答:正确

1. A 帮助代理商销货

2. B 协助代理商做好终端生动化

3. C 圈钱出货,控制代理商

4. D 帮助代理商消化库存

15.影响营业主推的原因是:()回答:正确

1. A 经济利益、客情关系、品牌是否强势、服务质量

2. B 总体效益、客情关系、品牌是否强势、产品质量

3. C 总体效益、顾客反馈、品牌是否强势、服务质量

4. D 经济利益、顾客反馈、品牌是否强势、产品质量

功练习题及答案

功练习题及答案 1.功 关键点击 1.功 (1)物理学中规定,如果物体受力且沿受力方向移动一定的距离,就说力对物体做了功。 (2)做功的两个必要因素:一是作用在物体上的力;二是物体在力的方向上移动的距离。 (3)功的计算公式:=Fs。 (4)单位:在国际单位制中,功的单位是焦耳,简称焦,符号为,即1=1N•。 2.功率(对比法:速度和功率) (1)定义:单位时间里完成的功叫做功率。 (2)功率的计算公式: P= (3)单位:在国际单位制中,功率的单位是瓦特,简称瓦,符号为,即1=1/s。 方法点拨 1.做功必须同时具备两个必要因素(作用在物体上的力和沿力的方向移动的距离),在下列三种情况下力对物体不做功。 (1)物体在受力方向上没有受到力的作用,但因为惯

性通过一段距离。如在光滑水平 冰面上匀速滑动的冰块。 (2)物体受到力的作用,但没有移动距离。如用力推木箱,但没有推动。 (3)物体受到力的作用,同时物体也运动了一段距离,但力的方向始终与运动方向垂直。如人抗面袋在水平路面上移动了一段距离。 2.功率表示做功快慢的物理量(对比法:速度是表示物体运动快慢的物理量),是机器主要技术指标,实际应该中要根据需要选择功率合适的机器.计算功率时,一定要明确是哪一段时间。 【例题】在水平地面上的物体,受到15N的水平推力前进了4;撤去推力后,物体又前进1 后停止。如果物体重40N,求推力、重力各做了多少功? 【解析】考虑做功问题时,可以按下面三个步骤进行: (1)物体是否受到力的作用,不受力的物体不存在做功的问题; (2)物体是否运动,不运动的物体也不存在做功的问题; (3)物体既受力又运动时,判断二者之间方向的关系。若力、运动方向互相垂直,此力不做功。只有物体受到力的作用,并且物体沿力的方向运动了一段距离,力才对物体做了功。

市场营销试卷及答案

一、单项选择题 1.(D)一般而言,群体内的竞争最为激烈。A.B.C.D.战略性重叠性不同策略性 2.(A)中间商同时经营多家生产厂商的同类产品,这是一种A.B.C.D.多家产品独家产品多种产品混杂产品3.(A)企业产品订价的最终目的是 A.B.C.D.获得最大利润使顾客满意价格具有竞争力符合政策要求 4.(A)批发企业开设零售商场是实现战略的表现。A.B.C.D.前向一体化后向一体化横向一体化横向多角化 5.(D)市场营销活动的控制的第一步是 A.B.C.D.进行比较监测实绩采取行动建立目标 6.(C)当产品处于时,市场竞争最为激烈。A.B.C.D.成长期投入期成熟期衰退期7.(D)渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。A.B.C.D.渠道类型中间商类型中间商渠道层次8.(B)俘虏产品订价适合于的订价。A.B.C.D.替代产品互补产品选择性产品季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.B.C.D.广告宣传人员推销营业推广公共关系10.(D)一般来说,企业对问题类业务单位应采取战略。A.B.C.D.淘汰维持拓展选择性拓展11.(B)影响消费者购买行为的个人因素主要有 A.B.C.D.动机收入民族家庭12.(B)生产资料分销渠道中最重要的类型是 A.→→B.→生产者批发商用户生产者用户 C.→→D.→→→生产者代理商用户生产者

代理商批发商用户13.(B)市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。A.·B.C.·D.·迈克尔波特麦卡西菲利普科特勒温德尔斯密14.(C)企业研究产品生命周期的目的是为了A.B.使新产品能迅速进入成熟期努力延长产品的投入期C.D.使消费者尽快接受新产品减少新产品开发的失败15.(A)按产品分派推销人员的优点是有利于A.B.节省推销费用明确推销人员责任C.D.技术性产品的推销明确推销对象161912B、年,美国哈佛大学()写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。A.PWB.JE··依贝··赫杰特齐 C.EJD.JA··麦克塞··哈瓦德17D、在()企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。ABCD产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期18D、广告公司属于市场营销渠道企业中的()。 ABCD商人中间商实体分配者供应商信息传播媒介单位19、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织D称为()。ABCD代理商辅助商零售商供应商20D、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属于()ABCD生理需要安全需要社会需要尊重需要21C、市场细分的基本标准是()AB市场的可衡量性目标市场的有效性

初中物理功和机械能解题技巧及经典题型及练习题(含答案)

初中物理功和机械能解题技巧及经典题型及练习题(含答案) 一、功和机械能选择题 1.跳伞运动员在空中匀速下落时,以下说法中正确的有 A.重力势能减少,动能增加,机械能不变 B.重力势能增加,动能减少,机械能不变 C.重力势能减少,动能不变,机械能减少 D.重力势能增加,动能不变,机械能增加 【答案】C 【解析】解:(1)跳伞运动员在空中匀速下落时,质量不变,速度不变,动能不变.(2)跳伞运动员在空中匀速下落时,质量不变,高度越来越小,重力势能越来越小.(3)动能不变,重力势能减小,机械能减小. 故选C. 2.如图,在同样的水平面上,两人分别去推静止在水平面上重100N的同一课桌.小芳用10N的水平推力,课桌沿水平面以2m/s做匀速直线运动;小明用20N的水平推力,课桌在水平面上也做直线运动.则下列说法正确的是 A.小芳推课桌时,推力做功的功率为20W B.小明推课桌时,课桌所受的摩擦力大小为20N C.小芳推课桌时,课桌受到的摩擦力大小为100N D.小明推课桌时,课桌沿水平面也以2m/s做匀速直线运动 【答案】A 【解析】 小芳用10N的水平推力,课桌沿水平面以2m/s做匀速直线运动,则小芳推课桌时,推力做功的功率P=Fv=10N×2m/s=20W,故A正确. 根据小芳用10N的水平推力,课桌沿水平面以2m/s做匀速直线运动可知,课桌处于平衡状态,受平衡力的作用,课桌所受摩擦力的大小和推力相等,即f=F=10N;小明推课桌时,课桌对地面的压力和接触面粗糙程度不变,摩擦力大小不变,仍为10N,故B错误.小芳推课桌时,课桌受到的摩擦力大小与推力是一对平衡力,大小相等,摩擦力为10N,故C错误. 小明推课桌时,推力大于摩擦力,课桌做加速运动,故D错误. 答案为A. 3.班里组织一次“比一比上楼时的功率”活动,从一楼登上五楼,比谁的功率最大。为此,需要测量一些物理量。下列物理量中必须测量的是() ①五楼到一楼的高度H;②从一楼到达五楼所用的时间T; ③每个同学的体重G;④四楼到五楼楼梯的长度L。

市场营销习题及答案

第一章市场营销概论 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的( C )。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2.市场营销管理的实质是(B)。 A.刺激需求B.需求管理 C.生产管理D.销售管理 3.市场营销的核心是(B )。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 4.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是( A )。 A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润 C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者 5.与顾客建立长期合作关系是(A )的核心内容。 A.关系营销B.绿色营销 C.公共关系D.相互市场营销 6.对于负需求市场,营销管理的任务是(B)。 A.刺激市场营销B.改变市场营销 C.反市场营销D.维持市场营销 7.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为( A )。 A.潜伏需求B.无需求 C.不规则需求D.负需求 8.从市场营销的角度看,市场就是(B )。 A.买卖的场所B.商品交换关系的总和 C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者9.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。 A.欲望B.需要 C.需求D.愿望 10.1960年,美国营销学者( C )将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。 A.菲利普·科特勒B.西奥多·莱维特 C.杰罗姆·麦卡锡D.尼尔·博登 11.对市场营销学影响最大的学科是( A)。 A.经济学B.社会学 C.历史学D.心理学 12. 由于家庭影院、在线电影等的普及,使得消费者对去电影院看电影的需求下降,那么电影院的主要营销任务是( B )。 A.改变市场营销B.重振市场营销 C.降低市场营销D.刺激市场营销 13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即( A )。

市场营销基础试题及答案

综合练习题(五) 一、填空题(每空1分,共14分) 1?市场是某种产品的所有和所组成的群体。 2.产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和,它包括和。 3?影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。 4.对新产品构思进行筛选时,应当努力避免和这两种偏差。 5?现代营销观念的“ 4C”原则,包括消费者、成本、和。 6.________________________________________________ 现代营销观念的"4C"原则,包括消费者、成本、_________________________________________ 和_______ 。 7 .企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。 二、单选 1、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是 () A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多种经营 2、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别,称为产品生命周期的( ) A.变异性 B.层次性 C.差别性 D.特殊性 3、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧 A.原产地订价 B.区域订价 C.统一交货订价 D.任何方法都可以 4、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间 和精力去购买的商品,通常将其称为() A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.日用品 5、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的()

A.出现率和严重性都较大 B.出现率大,严重性小 C.出现率和严重性都较小 D.出现率小、严重性大

7、在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是 ( ) A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.公共关系 10、某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的 销售,这种方式是( ) A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 三、多项选择 1、 社会文化群可分为( ) A 民族亚文化群 B 地理亚文化群 C 宗教亚文化群 D 种族亚文化群 2、 企业按地区分配推销人员的优点在于( ) A 有利于调动其积极性 B 有利于提高推销效率 C 有利于熟悉顾客 D 有利于节省费用 3、 完全垄断性的市场具有( )等几个方面的特点 A 企业没有竞争者 B 企业可以订高价 C 其它企业无法进入市场 D 少数企业可 参与竞争 4、 投入期的特点通常表现在以下几个方面( ) 8、在新产品试销期间,通过对试用率和再购 新制定后再投放市场的情况是( 率资料 的分析,认为需对营销策略进行重 A ?试用率低,再购率高 B. 试用率咼再购率咼 C ?试用率低,再购率低 D.试用率高,再购率低 9、企业对经营多少个产品项目所 作出的决策,是属于产品组合的( A.广度决策 B.长度决策 C. 深度决策 D.关联性决策

2015高中功功率专题练习题(含答案)

2015功和功率练习题 一、选择题 2.关于摩擦力对物体做功,以下说法中正确的是[] A.滑动摩擦力总是做负功 B.滑动摩擦力可能做负功,也可能做正功 C.静摩擦力对物体一定做负功 D.静摩擦力对物体总是做正功 3.如图1所示,一个物体放在物体水平面上,在跟竖直方向成θ角的斜向下的推力F的作用下沿平面移动了距离s,若的质量为m,物体与地面之间的摩擦力大小为f,则在此过程中[] A.摩擦力做的功为fs B.力F做的功为Fscosθ C.力F做的功为FssinθD.重力做的功为mgs 4.质量为m的物体静止在倾角为θ的斜面上,当斜面沿水平方向向右匀速移动了距离s时,如图2所示,物体m相对斜面静止,则下列说法中不正确的是[] A.摩擦力对物体m做功为零B.合力对物体m做功为零 C.摩擦力对物体m做负功D.弹力对物体m做正功 5.起重机竖直吊起质量为m的重物,上升的加速度是α,上升的高度是h,则起重机对货物所做的功是。[] A.mgh B.mαh C.m(g+α)h D.m(g-α)h 上作用一个3N的水平拉力后,AB一起前进了4m,如图4 所示.在这个过程中B对A做的功[] A.4 J B.12 J C.0 D.-4J 8.质量为m的物块A始终附着在楔形物块B的倾角为θ的斜面上,如图5所示,下列说法中正确的是[] A.若B向右匀速移动距离s,则B对A做的功为零 B.若B向上匀速移动距离s,则B对A做的功为mgs C.若B向左以加速度a移动距离s,则B对A做的功为mas

D.若B向下以加速度a移动距离s,则B对A做的功为m(g+a)s 10.把一个物体竖直向上抛出去,该物体上升的最大高度是h,若物体的质量为m,所受的空气阻力恒为f, 则在从物体被抛出到落回地面的全过程中[] A.重力所做的功为零B.重力所做的功为2mgh C.空气阻力做的功为零D.空气阻力做的功为-2fh [] A.汽车在公路上的最大行驶速度为20m/s 功率为32kW D.汽车做C中匀加速运动所能维持的时间为5s 12.关于功率以下说法中正确的是[] A.据P=W/t可知,机器做功越多,其功率就越大 B.据P=Fv可知,汽车牵引力一定与速度成反比 C.据P=W/t可知,只要知道时间t内机器所做的功,就可以求得这段时间内任一时刻机器做功的功率 D.根据P=Fv可知,发动机功率一定时,交通工具的牵引力与运动速度成反比。 13.一质量为m的木块静止在光滑的水平面上,从t=0开始,将一个大小为F的水平恒力作用在该木块上,在t=t1时刻F的功率是[]

练好营销基本功培训讲义

第一讲市场营销的关键要素(上) 一、洞悉消费者的需求——消费者买什么 营销就是把东西卖给消费者,怎么能够把东西很快地卖给消费者?首先要研究消费者买什么,进而满足这个需求,就可以把产品以很好的方式卖给消费者。 (一)消费者的需求心理分析 法国路易?威登成本不足80元的手袋,卖价14666元,翻183倍;日本著名化妆品SKII 成本不到8元的神仙水,卖价560元;麦当劳成本不到2元的汉堡,卖价10元钱。相反的,3元一笼的四川肉包,消费者还会讨价还价,为消费者付出了劳动、提供了服务,但是这些却并不值钱! 消费者愿意花更多的钱来购买产品只有一个理由:是否提供了区别于别人的某种感受!正是这让消费者无法复制的感受,能比别人赚到几十倍甚至上百倍的利润。 1.心理需求 心理需求指的是虚荣心的需求。很多人买奢侈品牌是因为要证明给别人看:我不比别人差!虚荣心人皆有之,但是每个人满足心理需求的方式不一样,有的人买化妆品,有的人买服装,有的人买IT产品等。例如,在20、30年前,消费者去购买一台彩电时满足的是心理需求是我买一台彩电,我比别人厉害,旁观的邻居都跑我们家看彩电。现在消费者买家电,特别注重品牌,他们愿意买最贵的和进口的产品。 2.生理需求 生理需求是指实际的使用价值需求。这种购物需求的消费者追求的是产品的性价比,买实际价值的需求。 当代消费者买彩电,已经不再追求虚荣心,而是更愿意满足生理需求,追求产品的性价比,在同一级别的一线品牌中,选择性价比比较高的产品。所以,今天的家电类产品,是为了满足消费者生理需求。作为家电的老板一定要明白,在这样的需求之下,要怎么做市场,定位在哪里?任何一个企业,做一款产品的时候,都要把这个最简单的问题想清楚,然后再去定位怎么去做。

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是(C)。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或(B)。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分,共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题

初二物理功练习题及答案

初二物理功练习题及答案 1.功 (1)物理学中规定,如果物体受力且沿受力方向移动一定的距离,就说力对物体做了功。 (2)做功的两个必要因素:一是作用在物体上的力;二是物体在力的方向上移动的距离。 (3)功的计算公式:W=Fs。 (4)单位:在国际单位制中,功的单位是焦耳,简称焦,符号为J,即1J=1Nm。 2.功率(对比法:速度和功率) (1)定义:单位时间里完成的功叫做功率。 (2)功率的计算公式:P= (3)单位:在国际单位制中,功率的单位是瓦特,简称瓦,符号为W,即1W=1J/s。 方法点拨 1.做功必须同时具备两个必要因素(作用在物体上的力和沿 力的方向移动的距离),在下列三种情况下力对物体不做功。 (1)物体在受力方向上没有受到力的作用,但因为惯性通过一段距离。如在光滑水平 冰面上匀速滑动的冰块。 (2)物体受到力的作用,但没有移动距离。如用力推木箱,但没有推动。

(3)物体受到力的作用,同时物体也运动了一段距离,但力的方向始终与运动方向垂直。如人抗面袋在水平路面上移动了一段距离。 2.功率表示做功快慢的物理量(对比法:速度是表示物体运动快慢的物理量),是机器主要技术指标,实际应该中要根据需要选择功率合适的机器.计算功率时,一定要明确是哪一段时间。 【例题】在水平地面上的物体,受到15N的水平推力前进了4m;撤去推力后,物体又前进1 m后停止。如果物体重40N,求推力、重力各做了多少功? 【解析】考虑做功问题时,可以按下面三个步骤进行:(1)物体是否受到力的作用,不受力的物体不存在做功的问题; 点这里下载完整版: 初二物理功练习题及答案word版.doc (2)物体是否运动,不运动的物体也不存在做功的问题; (3)物体既受力又运动时,判断二者之间方向的关系。若力、运动方向互相垂直,此力不做功。只有物体受到力的作用,并且物体沿力的方向运动了一段距离,力才对物体做了功。【答案】推力做功:W推=Fs=15N4m=60J 由于物体只是在水平地面上前进了一段距离,并没在重力方向上移动距离,所以重力对物体没有做功,或者说重力做功W重=0

电话销售12项基本功

电话营销人员在声音和语言方面的12项专业要求 《吕氏春秋》云:“故闻其声而知其风,察其风而知其志,观其志而知其德。”意思是说:听一个人说话的声音就能知道这个人的风度,观察这个人的风度就可以明白他的志趣,而清楚他的志趣后就能知晓他的德性与品行了。电话销售就是一种声音与语言的艺术,电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应,并判断营销方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个电话销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。 所以电话销售人员的声音非常重要。 通常考察电话销售人员的声音及语言感染力有12个方面。 一、语速 不要太快或太慢,可能是由于长期工作的原因,因为电话销售是一种快节奏的工作,大多数电话销售人员说话的速度都偏快。语速太快容易造成客户听不清楚,电话销售人员最好具备可以控制语速的能力,一般情况下,语速保持在120字~140字/分钟比较合适。当然,如果能够根据客户的语速而调整自己的语速,这样效果更好。 二、清晰度 电话销售人员发音要标准,吐词要清晰,能够让客户在电话中很容易听清楚自己说的话。笔者所在公司在每次新招电话销售人员时,都会要求对方现场模拟打电话的过程,主要考察对方的语言表达是否含糊不清,普通话是否流利等,因为表达清晰对于一名电话销售人来说是一项最基本的要求。三、语气 语气是电话销售人员内心态度的晴雨表,电话销售人员的语气要求是:平和中有激情,耐心中有爱心,杜绝产生不耐烦的语气。经常会遇到这类客户,给他讲第一次,没有听清楚,讲第二次也没有听清楚,到讲第三次时还不清楚,这时电话销售人员解释一次,语气可以,解释第二次,也可以,解释第三次时就明显可以听出不耐烦的语气,这时心里肯定这么想:“你怎么这么笨呀,都跟你讲三遍了,你还不清楚。”这种语气一流露出来,结果就是把客户给吓跑了。 四、音调 音调不要怪腔怪调,要自然,一定要做到抑扬顿挫,音调要有高、中、低之分,富于变化,不要太机械化。有些电话销售人员老是用一种音调跟所有客户讲话,好像是录音机播放的一样,缺少变化,因而自己的语言也就缺少生气。笔者曾听过不少培训师的培训课,一天到晚都用一种腔调讲,结果台下的学员昏昏欲睡。相声演员姜昆曾说过一段相声,他是这样形容经典歌曲的:“经典歌曲刚开始时就像平地行走,音调较平,然后开始爬坡,音调往上走,爬到最高处时,突然往下,音调骤降,到结尾时,翻几个跟斗,音调也跟着绕几个圈。”这样的歌曲唱出来后,那简直是是“余音绕梁,三日不绝”,既然电话销售是一门声音的艺术,那电话销售人员就不得不下点功夫好好修炼一下自己的说话音调。 五、节奏 就是恰到好处的停顿,这样就可以有时间来感知谈话进行的感觉,也让客户有机会参与到谈话中来,大多数电话销售人员都会犯一个毛病:只顾自己说,说完了就挂机。高明的电话销售人员可以做

市场营销试题及答案(一)

市场营销试题及答案(一) 一、单项选择。 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加,消费量在( D ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是( A ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是( D ) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是( C ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( D ) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

10.企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( B ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强,用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品,多选择什么样的销售策略?( B ) A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时,企业应该( A ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握( A ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中,以营业推广为主的促销策略一般是在( B ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C ) A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,如陈列,展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 17.一种商品在什么情况下,则需求量受价格变动的影响大,所以企业在调整价格时应慎重考虑( B ) A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大 18.按领袖价格定价,属于( D ) A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 19.消费者对价格敏感,生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用( B ) A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略 20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B )

11.3功练习题(含答案).

功 一、单项选择题(本题包含39小题 1.以下事例中,重力做功的是 ( A.冰球在水平的冰面上滚动 B.皮划艇在平静水面快速滑行 C.跳水运动员下落 D.举重运动员把杠铃举起停在空中静止不动 2.如图所示,四幅图是小新提着包回家的情景,小新提书包的力不做功的是哪幅图 ( 3.在图中的几个情形中所提到的力没有做功的是( 4.下列各种情况中做功的是( A.用竖直向上的力提水桶在水平面行走 B.用水平力推重物在水平地面上行走 C.运动员举高1800牛的杠铃坚持10秒钟 D.水球重50牛,沿光滑水平面运动10米 5.用三种方法来提升同一个重物:a.用不计摩擦的定滑轮将重物提高h ;b.沿光滑斜面将重物提高h;c.用手直接将重物提高h.其中做功大小是:( A.a方式做功最少B.b方式做功最少 C.c方式做功最少D.三种方式做功一样多 6.汽车在平直道路上做匀速直线运动,下列说法中正确的是() A.汽车的牵引力为零 B.汽车所受的摩擦力为零 C.汽车牵引力所做的功为零 D.汽车所受的合力为零 7.以下估测中,基本符合实际情况的是(

A.人正常步行的速度约5m/s, B.某同学走路时对地面的压强约1.5×103Pa C.中学生的体重约50N D.把一个鸡蛋举高1m做的功约0.5J 8.某学生用40牛的力将重60牛的铅球抛出5米远,则铅球在空中运动过程中,人对铅球所做的功是:( A.200焦B.300焦C.0焦D.500焦 9.重50N的重物,在10N水平力的作用下,沿水平方向移动了5m,那么重力对重物做的功是( A.50J B.250J C.0 D.上述都不对 10.在悉尼奥运会上,我国运动员丁美媛获得女子75kg以上级举重金牌,她的挺举成绩是165kg。估算她在挺举全过程中对杠铃做的功为( A.3×102J B.1×103J C.3×103J D.5×103J 11.教学大楼每层楼高为3m,小明提着一重为50N的箱子,沿楼梯从一楼登上三楼,再沿三楼水平走廊走了4m进入课室,从一楼到课室过程中小明对箱做的总功为( A.0 J B.300 J C.450 J D.500 J 12.如图所示,用水平力F拉着重为100N的物体,在水平地面上向左匀速移动了5m,物体所受地面的摩擦力大小为20N,则( A.重力做的功是500J B.拉力大小为100N C.拉力大小为120N D.拉力做的功为100J 13.如图,在水平拉力F作用下,使重40N的物体A匀速移动5m,物体A受到地面的摩擦力为5N,不计滑轮、绳子的重力及滑轮与绳子间的摩擦,拉力F做的功为() A.50J B.25J C.100J D.200J 14.下列说法中正确的是( A.有些简单机械省功 B.斜面越长越省功

市场营销试题(含答案)

市场营销学考试试卷(闭卷) (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。每小题1分,共10分。)1.成本领先的核心是争取最大的______________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额 C.市场盈利D.市场机会 2.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是_______________。 A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者 3.消费者的购后评价主要取决于____________。 A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状况 C.付款方式 D.他人态度4.生产者用户初次购买某种产品或服务称为________________。 A.直接重购 B.修正重购 C. 重购 D.新购 5.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。 A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化 6.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___________的数目。 A.产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌 7.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是________________策略。 A.等级包装 B.类似包装 C. 分类包装 D.配套包装 8.投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据______________制定的。 A.对竞争者的报价估计B.企业自身的成本费用 C. 市场需求D.边际成本9.既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是____________。 A.制造商代理 B.销售商代理 C. 产品经纪人 D.佣金商 10.促销工作的核心是____________。 A.出售商品B.沟通信息C. 建立良好关系D.寻找顾客 (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。每小题2分,共20分。) 1.市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________之间的利益关系。 A.企业B.供应商C顾客D.中间商E.社会 2.企业多角化成长战略包括___________________。 A.纵向多角化B.垂直多角化 C.同心多角化D.水平多角化E.综合多角化3.从顾客作出购买决策的过程分析,企业在市场上所面对的竞争者,大体上可分为_____。 A.愿望竞争者B.随机型竞争者C.属类竞争者D.产品形式竞争者E.品牌竞争者 4.生产者购买行为的主要类型有_________________。 A.直接重购 B.修正重购 C.新购 D.间接重购 E.邮购 5.市场定位的主要方式有_________________。 A.产品定位B.形象定位C.避强定位D.对抗性定位E.重新定位6.产品组合包括的变数是____________。

功和功率练习题(含答案)

功和功率 一、单项选择题(本题包含39小题) 1.以下事例中,重力做功的是 ( ) A.冰球在水平的冰面上滚动 B.皮划艇在平静水面快速滑行 C.跳水运动员下落 D.举重运动员把杠铃举起停在空中静止不动 2.如图所示,四幅图是小新提着包回家的情景,小新提书包的力不做功的是哪幅图 ( ) 3.在图中的几个情形中所提到的力没有做功的是( ) 4.下列各种情况中做功的是( ) A.用竖直向上的力提水桶在水平面行走 B.用水平力推重物在水平地面上行走 C.运动员举高1800牛的杠铃坚持10秒钟 D.水球重50牛,沿光滑水平面运动10米 5.用三种方法来提升同一个重物:a.用不计摩擦的定滑轮将重物提高h ;b.沿光滑斜面将重物提高h;c.用手直接将重物提高h.其中做功大小是:( ) A.a方式做功最少B.b方式做功最少 C.c方式做功最少D.三种方式做功一样多 6.汽车在平直道路上做匀速直线运动,下列说法中正确的是()A.汽车的牵引力为零 B.汽车所受的摩擦力为零 C.汽车牵引力所做的功为零D.汽车所受的合力为零 7.以下估测中,基本符合实际情况的是( ) A.人正常步行的速度约5m/s, B.某同学走路时对地面的压强约1.5×103Pa C.中学生的体重约50N D.把一个鸡蛋举高1m做的功约0.5J 8.某学生用40牛的力将重60牛的铅球抛出5米远,则铅球在空中运动过程中,人对铅球所做的功是:( ) A.200焦B.300焦C.0焦D.500焦 9.重50N的重物,在10N水平力的作用下,沿水平方向移动了5m,那么重力对重物做的功是 ( ) A.50J B.250J C.0 D.上述都不对 10.在2000年9月22日悉尼奥运会上,我国运动员丁美媛获得女子75kg以上级举

营销的本质就是挖掘和满足客户需求

营销是一种以结果论英雄的游戏,营销就是要成交。没有成交,再好的营销过程也只能是风花雪夜。在营销员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要。在20年前,或许只是单单的卖产品,但时代在改变,环境在变,人的思想也要变。对营销的不同理解,跟营销人员的业绩高低和自我提升的空间大小有很大的关系。 很多营销人员总是喋喋不休的对顾客进行“忽悠”,顾客本身就会本能性的反感,俗话说“无事献殷情,非奸即盗”,总是有一定道理的。营销就是尽量少说,让客户多说。尽可能问,引导客户进行沟通,透过询问来发现客户的需求,从而引导客户的需求,注意观察客户在观看产品的一言一行,及时进行分析。这有只样才能更加准确地了解客户的需求,为客户提供更好的解决方案。营销的本质就是挖掘和满足客户需求,我们营销出的产品,一定是要满足客户的需求的。没有需求而发生的营销,是一种强卖或欺骗的行为,它违背了销售的本质。就跟现在大多数人对保险营销人员总是存在排斥心理的,因为一开始保险营销人员的路走错了,导致了人们对于保险产品的一个误解。其实很多保险产品,也是我们所需要的,比如说车险。所以我们在营销的过程中,要着眼于如何去发现顾客的需求,并且用我们的产品或服务区满足这种需求。我们卖的不单单是产品,卖的是生活、是服务。在营销的过程中我们要实现双赢。 最近大家都在关注【未来五年的就业形势】 (1)大量农二代主动下岗成为城市游民; (2)许多新大学毕业生,用人单位不愿聘用; (3)制造业、小商业爆发失业潮; (4)为数几千万的建筑业农一代,没有活干回到乡下; (5)低端人力资源群体之收入急减;5)高端销售人才薪水上涨; (6)行业集中化开始出现。 可见,营销行业将是未来五年的领军行业,营销人员必须学会营销基本功,才可能在未来的日子里分一杯羹。

《市场营销学》试题及答案

《市场营销学》试题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场 2.每种产品实质上是为满足市场需要而提供 的。 A.服务 B.质量 C.效 用 D.功能 3.影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。 A.质量 B.品种 C.规格 D.价格 4.由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和。 A.质量 B.品种 C.服务 D.功能 5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A.产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌 6.产品组合的长度是指的总数。 A.产品项 目 B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌 7.产品组合 的是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A.宽 度 B.长度 C.关联度 D.深度 8.产品生命周期由——的生命周期决定。 A.企业与市场 B.需求与技术 C.质量与价格 D.促销与服务 9.导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客 的 A.求名心理 B.求实心理 C.求新心 理 D.求美心理 10.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。 A.产品外观 B.产品质量 C.产品信 誉 D.品牌偏好 11.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创 造。 A.换代产品 B.全新产品 C.仿制产品 D.最新产品 12.新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。 A.收 集 B.调查 C.寻找 D.评价 13.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,产品线反而能使总利润上升。 A.增加 B.扩充 C.延伸 D.缩减 14.期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与密切相关的一整套属性和条件。 A.服务 B.质量 C.产品 D.用途 15.非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。 A.很想购买 B.不想购买 C.渴求购买 D.即刻购买【参考答案】 1.D 2.A 3.D 4.C 5.B 6.A 7.D 8.B 9.C 10.D 11.B 12.C 13.D 14.C 15.B (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 1.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为三类。 A.高档消费 品 B.低档消费品 C.耐用品 D.非耐用品 E.劳务 2.劳务具有的特点。 A.无形性 B.满足感C.易变性 D.不可分离性 E.不可储存性 3.因为农产品具 有特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。A.标准性 B.易腐性 C.无形性 D.季节性 E.耐用性 4.产品

功练习题及标准答案绝对好

功练习题及答案绝对好

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功 一、选择题(每小题中至少有一个选项是正确的) 1、下列有关功的说法正确的是 ( ) A 、功有正负,是矢量 B 、功有正负,是标量 C 、功无正负,是标量 D 、功有正负,但正负不表示方向,而表示大小 2、有以下几个物理量,这几个物理量组合后一定可以反映功的大小的是( ) ①力 ②位移 ③力方向上的位移 ④力和位移夹角的余弦值 A 、①② B 、①③ C 、①③④ D 、①②④ 3、关于1焦的功,下列说法正确的是 ( ) A 、把质量为1千克的物体沿力F 的方向移动1米,力F 所做的功等于1焦 B 、把质量为1千克的物体竖直匀速举高1米,举力所做的功等于1焦 C 、把重为1牛的物体沿水平方向移动1米,水平推力所做的功为1焦 D 、把重为1牛的物体竖直匀速举高1米,克服重力所做的功为1焦 4、一个物体在相互垂直的两个力F 1、F 2的作用下运动,运动过程中F 1对物体做功3J ,F 2对物体做功4J ,则F 1和F 2的合力做功为 ( ) A 、1J B 、5J C 、7J D 、无法计算 5、关于力对物体的做功情况,下列说法正确的是 ( ) A 、物体做自由落体运动时,重力对物体一定做功 B 、行星绕太阳在圆轨道上运行时,引力对物体不做功 C 、沿斜坡向上加速行驶的汽车,牵引力一定做功 D 、细绳的一端固定,另一端拴一小球,使小球在竖直平面内做匀速圆周运动,绳的拉力要做功 6、有一根轻绳拴了一个物体,如图1所示,若悬点O 以加速度a 向下做减速运动时,作用在物体上的各力做功情况是 ( ) A 、重力做正功,拉力做负功,合外力做负功 B 、重力做正功,拉力做负功,合外力做正功 C 、重力做正功,拉力做正功,合外力做正功 D 、重力做负功,拉力做负功,合外力做正功 *7、下列有关力做功的说法正确的是 ( ) A 、静摩擦力可以做正功 B 、滑动摩擦力一定做负功 C 、一对静摩擦力做功一定为零 D 、一对滑动摩擦力做功一定为零 *8、如图2所示,一物体分别沿aO 、bO 轨道由静止滑下至底端,物体与轨道间的动摩擦因数相同。物体克服摩擦力做功分别是 W 1和W 2则 ( ) A 、W 1 > W 2 B 、W 1 = W 2 C 、W 1 < W 2 D 、无法比较 二、填空题 9、用起重机把重为2×104N 的货物匀速提升5m ,钢绳的拉力做功 J ,重力做功 O 图1 O θ a b 图2

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