2006拓展项目操作手册修订本

拓展项目操作手册

（2006年版）

*限爬山虎内部使用

设施项目

道具项目

《拓展训练手册》

《拓展训练手册》 目录 1.什么是拓展训练 2.拓展训练的特点 3.为什么要拓展训练 4.拓展训练的四个步骤 5.拓展训练项目介绍 6.拓展训练心得体会 一、什么是拓展训练 拓展培训是以体育技术为原理，充分整合各种资源，融入科技手段，运用独特的情景设计，通过创意独特的专业户外项目体验，帮助参与者改变态度及心智模式以期完善行为达到追求美好生活愿望的训练方式。 它是一种全新的体验式学习方法和训练方式，适合于现代人和现代组织。大多以培养合作意识和进取精神为宗旨，帮助企业和组织激发成员的潜力,增强团队活力、创造力和凝聚力，以达到提升团队生产力和竞争力的目的。 目前我国在公务员执政能力培养、学生素质拓展教育、军人及警察心理行为训练、问题青少年心理修复、社区及婚姻家庭构建方面都有应用。 拓展培训的起源： 拓展培训（户外拓展）的概念源于１941年的英国,现在的英文名

为Oｕtｗard Bouｎd,意为投向外界未知旅程,迎接挑战。有些中文使用国也翻译为"外展训练”。 当时的英国正处于二战时期,当时大西洋商务船队屡遭德国潜艇袭击，许多海员葬身海底.人们从生还者身上发现，他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最顽强的人.于是Kurｔ Hａｈn 等人创办了Ｓalem Scｈool(沙拉姆海上训练学校）,训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧.随着时间推移,这种训练形式的内涵迅速扩大,技法越来越丰富,随后Ｈａｈn将已在德国、英国各地成立的学校整合，创办了Ｏutward Boｕnd Sｃhooｌ. 战争结束后,拓展的独特创意和训练方式逐渐被推广开来。1961年，Ｊosh Miｎer，一位曾为Hahn工作的培训师，将拓展培训介绍到美国，创办了Ｃｏlｏraｄｏ Oｕtward Boｕnd Scｈool。由此，拓展培训在世界各地蓬勃发展起来,训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存技能训练，扩展到心理训练、人格训练、管理训练等. 二、拓展培训特点 在拓展培训(户外体验训练）中,教师被称为培训师,也不再是主角，学员站在了舞台的中央，培训师从知识技能的传递者，变成了引导、激发学员尽情表演的导演。培训方提供舞台,并且与学员一起编写剧本（培训方案),学员既是演员,又是观众。同时，强调学员在培训后的回顾,这个过程使参训者在自我的反省、回顾中完成自我关照,完成对体验的超越.让每位学员都体会到学习原本是一件很快乐的事.

企业门户网站使用说明书

企业门户网站使用说明书 配置源程序 附加数据库MySQL （1）将TM\08\Database文件夹中db_database25.sql放入mysql目录下的bin 文件中，选择“开始”/“所有程序”/“MySQL”/“MySQL Command Line Client”命令， （2）将打开MySQL数据库的Command Line Client窗口，在该窗口中，输入密码并按下〈Enter〉键时，进入数据库在命令行输入source db_database25.sql。 发布与运行 （1）将光盘\TM\08\MedicineManager文件夹拷贝到MyEclipse的工作空间中。 （2）启动MyEclipse。 （3）选择“文件”/“导入”菜单项，展开“常规”节点，选择“现有项目到工作空间中”子节点，如图1所示。 图1 “导入”窗口 （4）单击【下一步】按钮，单击【浏览】按钮，选择程序所在目录，然后勾选“将项目复制到工作空间中”复选框，如图2所示。

图2 “导入”窗口 （5）单击【完成】按钮。 （6）参照第07章文档中的7.3.5节中的第5小节，为MyEclipse配置Tomcat服务器。 （8）添加MySQL驱动包。 （9）单击工具栏的“”按钮，将弹出如图3所示的对话框。这个对话框是项目发布对话框，在对话框的“Project”下拉选择框中选择本系统的项目名称“MedicineManager”，单击Add按钮进行项目发布的设置。 图3 MyEclipse项目发布对话框 （10）在弹出如图4所示的对话框中，选择“Server”下拉选择框中的“Tomcat 5”服务器，单击“完成”按钮程序将自动发布到服务器中。如果需要重新发布项目，可以单击Redeploy按钮。

拓展训练项目之盲人摸象

盲人摸象 项目原型：彩色板 一项目简介： 团队成员以个体为单位分开，演绎团队中的各种角色，在看不见的状态下，每名成员将从培训师手中领到2—3块不同颜色与不同形状的彩色板，团队成员如何通过有效的沟通，合作，分析来完成团队目标。通过团队成员的体验，能够很清晰的感受到沟通风格与沟通要素的重要性，成员间有效地信息合作，系统化的思考与分析，管理与执行的细节等管理主题。36块彩色板为培训道具，方便携带，利于变化，参与性强，寓教于乐，带给学员快乐的体验空间。 二项目手册 1 项目概述 1）学员人数;12—17人的团队最佳。 2）培训场地：户外或室内，最小5·5=25平方米。 3）培训器材：彩色板36快，眼罩匹配人数。 2 培训目标 1）培养团队成员主动沟通的意识，体验有效沟通渠道和沟通方法。 2）强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值。 3）培养团队成员系统化思考能力，关注局部到关注整体的战略提升。 4）提升参训学员的计划与分析能力，对信息的细节的敏锐度。 5) 体会团队之间加强合作的重要性。提升主动合作意识。 6）体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用。 3项目详细的说明： 六种颜色，六种形状的彩色板共计36块，培训师提前随机拿走3—4块，将剩余的彩色板发给已经戴好眼罩的学员，学员拿到彩色板后不得打开眼罩观察，可以相互交流，也可以想培训师提问，但是只允许问“我手中的这块板子是什么颜色”这个具体的问题。除此之外培训师将不回答其他任何问题；学员们通过相互沟通以及与培训师的沟通，最终要找出一共有几种颜色的板，有几种形状的板，并且能分析出培训师随即拿走的板都是什么颜色，什么形状。 4 项目布置 1）提前准备好项目器材（眼罩，已经抽走几块的彩色板） 2）组织团队成员到达场地。 3）按照规定的方式就座，最好是要求学员围圈坐成椭圆形。 4）发眼罩，并要求学员检查好眼罩戴好。 5）宣布培训目标：现在我们正在演绎的事团队中不同岗位成员的角色，马上我会发给大家一些彩色板，已知这些板有若干套，我从中随机抽走了几块，我们拿到彩色板后，在不打开眼罩的情况下，通过分析与沟通需要找出一共有几种颜色，有几种形状的板，并且要能分析出培训师随机抽走的板都是什么颜色，什么形状，

物业拓展部工作手册

物业拓展部工作手册 目錄＊＊＊＊＊＊項目ITEM內容 DESCRIPTION頁次PAGE1目錄22修訂履歷33拓展部部门职责44拓展部主管岗位职责55拓展部拓展专员岗位职责66物业管理合同范本（与开发商）7~137物业管理合同东本（与业主委员会）14~198物业管理顾问合同范本20~239前期物业管理合同范本24~2710劳务派遣合同范本28~3011物业管理计划书31~3312物业顾问绩效考核标准3413物业管理投标方案编制规程35~4214物业拓展奖励办法 43~4415拓展部质量记录45~50＊＊＊＊＊＊修訂履歷＊＊＊＊＊＊版次ECN NO修訂頁次備註A初次發行BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX 一、拓展部部门职责： 1、在公司运营总监的直接领导下，全面负责公司向外承接物业管理项目的相关工作。 2、深入调查、收集市场信息，在进行综合分析、预测的基础上制订切实可行的物业拓展计划。 3、面向国内市场广泛宣传公司的企业公众形象，并负责相关的策划、宣传工作。 4、参与社会上的物业招投标工作，积极的与有关单位（发展商）建立良好的合作关系。

5、负责编制拟接管物业的标书、管理方案及（包含管理费用测算）。 6、准备物业管理合同文本，负责签署管理合同的相关事宜。 7、负责新物业介入的前期准备工作，协助小区（大厦）的接管验收。 8、完成领导交办的其他工作。 二、拓展部主管岗位职责： 1、在运营总监的领导下，全面负责公司物业市场拓展业务，提升公司经营业绩； 2、分析研究本地区物业拓展状况，定期向运营总监提交公司跟进实施建议； 3、牵头策划、调研、拟定项目的管理计划并提交运营总监批准； 4、组织督导拓展部全体成员完成年度或阶段经营业绩指标，定期跟踪评估计划执行情况，分析缺陷，落实改进； 5、协调公司相关部门配合支持业务的开展。 三、拓展部专员岗位职责： 1、在主管的领导下，协助主管开展公司对外物业市场的拓展，提升公司经营业绩； 2、参与分析研究本地区物业拓展状况，深入调查、收集市场信息，定期向部长提交跟综实施建议；

电子税务局操作手册——门户管理

江苏电子税务局纳税人端用户操作手册

目录 1.1 功能概述 (3) 1.2 办税业务指引区 (3) 1.2.1功能概述 (3) 1.2.2操作步骤 (3) 1.2.3 注意事项 (4) 1.3 办税渠道区 (4) 1.3.1功能概述 (4) 1.3.2用户登陆注册 (4) 1.3.3纳税服务热线 (18) 1.3.4办税厅导航 (19) 1.3.5手机客户端、江苏国税官方微信 (20) 1.3.6邮递办税 (25) 1.4政策宣传发布区 (27) 1.4.1功能概述 (27) 1.4.2操作步骤 (27) 1.4.3 注意事项 (35) 1.5办税应用区 (35) 1.5.1功能概述 (35) 1.5.2操作步骤 (35) 1.5.3 注意事项 (37) 1.6视频辅导区 (37) 1.6.1功能概述 (37) 1.6.2注意事项 (38) 1.7在线帮助区 (38) 1.7.1功能概述 (38) 1.7.2征期日历 (38) 1.7.3 信息查询 (39) 1.7.4办税指南 (45) 1.7.5网上学堂 (45) 1.7.6在线帮助 (46) 1.7.7服务投诉 (46) 1.7.8涉税举报 (47) 1.7.9问卷调查 (47) 1.8其他 (48) 1.8.1功能概述 (48) 1.8.2下载中心 (48) 1.8.3 计算器 (49) 1.8.4 浏览器设置 (50)

首页各类功能区介绍及操作指引 1.1 功能概述 电子税务局门户首页包含7块区域，分别是A办税业务指引区、B办税渠道区、C政策宣传发布区、D办税应用区、E视频辅导区、F在线帮助区和G其他。页面如下： 1.2 办税业务指引区 1.2.1功能概述 本区域包含首页、税收优惠、申报及缴（退）税、发票使用、登记认定、税收证明和小微企业税银互动六个栏目，页面以若干常见问题问答的形式，系统友好地引导纳税人办理各类税收业务，并提供操作链接、办税指南、热点问题、视频学习，提高用户业务办理能力。 1.2.2操作步骤 点击进入各类模块即可查看。

物业拓展部工作手册

物业拓展部工作手册 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

拓展部工作手册 编制：金旭物业运营拓展中心 生效日期：2017年2月1日 ＊＊＊＊＊＊目录＊＊＊＊＊＊ 项目ITEM 内容 DESCRIPTION页次 PAGE 1目录2 2修订履历3 3拓展部部门职责4 4拓展部主管岗位职责5 5拓展部拓展专员岗位职责6 6物业管理合同范本（与开发商）7~13 7物业管理合同东本（与业主委员会）14~19 8物业管理顾问合同范本20~23 9前期物业管理合同范本24~27 10劳务派遣合同范本28~30 11物业管理计划书31~33 12物业顾问绩效考核标准34 13物业管理投标方案编制规程35~42 14物业拓展奖励办法43~44

15拓展部质量记录45~50＊＊＊＊＊＊修订履历＊＊＊＊＊＊

1. 在公司运营总监的直接领导下，全面负责公司向外承接物业管 理项目的相关工作。 2. 深入调查、收集市场信息，在进行综合分析、预测的基础上制 订切实可行的物业拓展计划。 3. 面向国内市场广泛宣传公司的企业公众形象，并负责相关的策 划、宣传工作。 4. 参与社会上的物业招投标工作，积极的与有关单位（发展商） 建立良好的合作关系。 5. 负责编制拟接管物业的标书、管理方案及（包含管理费用测算）。 6. 准备物业管理合同文本，负责签署管理合同的相关事宜。 7. 负责新物业介入的前期准备工作，协助小区（大厦）的接管验收。 8. 完成领导交办的其他工作。 二、拓展部主管岗位职责： 1. 在运营总监的领导下，全面负责公司物业市场拓展业务，提升 公司经营业绩； 2. 分析研究本地区物业拓展状况，定期向运营总监提交公司跟进 实施建议； 3. 牵头策划、调研、拟定项目的管理计划并提交运营总监批准； 4. 组织督导拓展部全体成员完成年度或阶段经营业绩指标，定期 跟踪评估计划执行情况，分析缺陷，落实改进；

拓展训练内容

店员每天在卖场中要接触形形色色的顾客，每一位顾客在选购商品时各有特性，购买的动机也可以说是五花八门的。通过对消费者行为模式的研究，人们发现，顾客作出的购买决定往往不是足够理性的，甚至有的是瞬间的冲动。作为一个店员，就是要尽可能的努力找到导致客户决定购买的诱因，并抓住瞬间的机会，迅速成交。这是每一位店员在销售过程中极为重要的工作。店员首先应具有做事的干劲，这样才能切实的投入工作，并在工作中寻找乐趣；其次还要拥有充沛的体力，即要有良好的健康条件，在工作时要充满活力；接着应有参与的热忱，如此对于所处理的工作、接待的顾客乃至接触的商品，才能用心的投入，也就是我们所说的“入行”。 一、组织结构 专卖店结构： 专卖店经理（店主）店长店员 二、店员的职责 顾客的现场服务 顾客的售后服务 产品的陈列、调整、清洁、保持 货品与环境设施的清洁与维护 三、服务原则 （参见服务手册） 四、服务仪容 （参见服务手册） 五、日常营业流程 进店――售前准备――售中服务――售后服务――交接班――营业结束――离店 一、销售区准备工作 进店：员工应于营业时间前30分钟进店，不得迟到。 考勤：员工进店后必须考勤或签到，由店长监督执行。 请假：病假、事假要填写请假单（提前一天），1－3天由店长批准；3天以上由专卖店经理批准。病、事假累计6天取消当月奖金，因急事临时请假必须电告相关主 管，并于事后补填请假单，无请假单均视为旷工。调班每人一个月累计不超过3 次，一个星期不超过1次。 换装：员工签到后，应在5分钟内换好制服，并做好个人仪表检查工作。 清洁：员工必须将各自负责区域清扫干净，注意保持店内四周及展示橱窗的干净整洁。 ?清洁对象：货架、货柜、墙面、地板、橱窗、模特、试衣间、公共设施、衣

沱牌舍得经销商门户操作手册(简化版v2.1)分析

附件2： 经销商门户系统操作手册 (V2.1) 四川沱牌舍得酒业股份有限公司 金蝶软件（中国）有限公司成都分公司 2015年09月

修改记录 更改记录 日期作者版本参考版本备注2015-8-6 谢松V1.0 2015-9-15 杜泽春V2.0 2015-10-8 杜泽春V2.1 添加了登录网址后缀 审校 日期作者版本参考版本备注

目录 修改记录 (2) 更改记录 (2) 审校 (2) 1 WEB端登录 (4) 1.1登录网址 (4) 1.2密码修改 (6) 2网上订货单制作 (6) 3渠道管理 (8) 3.1渠道网点建设单新增 (8) 3.2渠道网点建设单维护 (8) 4渠道库存导入单 (9) 5报表展示 (13) 5.1市场费用可用额度查询 (13) 5.2客户折扣对账表 (13)

本版本主要介绍经销商网上订货单制作、渠道网点建设制作、渠道库存导入单制作。 1 web端登录 1.1登录网址 1、输入网址：http://118.122.182.188:8888/K3WEB/login.aspx见如下界面 2、输入公司代号与密码：公司代号：06 密码：为空，不用输入任何文字 3、登录公司验证:点击确定则可，将出现如下界面。

4、公司验证通过后，选择命名用户登录 5、选择数据源：沱牌舍得业务账套 6、选择子系统：客户门户 7、输入用户名与密码（用户名系统唯一，客户首次登录须修改） 强恒用户名：13010303 密码：tpsd*2601 8、点击确定，则登录公司经销商门户系统。 注意事项： ①公司将为经销商在系统里建立1个唯一用户名。 ②系统将为经销商预设一个初始密码，第一次登录后，须更改密码，重新设置。 ③各经销商要妥善保管好用户名与密码，所有以自己用户名登录发生的经济业务自行承 担责任。

拓展训练方案-精品文案范文

拓展训练方案 拓展训练方案 一、培训背景 M公司每年都有大量的新员工入职。20xx年又有新一批员工加入公司，希望通过培训让他们彼此加深了解，增强相互之间的情感交流，建立积极向上、轻松的组织气氛，增强团队精神，激发高昂士气。了解公司及分公司组织结构及文化，及各项规章制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能，更快适应工作。 二、培训需求 依照本公司每年新员工入职惯例，公司的组织结构与企业文化，新员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶段新员工通过素质测评，结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。 三、培训目标 对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素质。新员工在企业中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希望能伴随企业的成长，个人也那迅速成长；另一方面，按照马斯洛的需要层次理论，员工在企业中工作，除了满足其生理以及案例层面的需要外，还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式，能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题，进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。 对公司来说，在进行培训需求分析的时候，公司希望通过培训，使新员工能为企业的长远发展带来推力。要求新员工配合公司的总体战略的实施，加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现公司在经营运作过程中出现的问题，更深入全面的改善公司的不良状况，使培训真正的起到作用，使公司的各种资源得到充分有效的利用。四、培训项目 培训的对象：20xx年校园招聘员工 培训内容：态度培训、知识培训、技能培训 备注：

销售相关拓展项目

超级销售 一、项目研发背景 项目申报人：人众人广州分公司焦文中 项目诞生时间： 05 年月日 最新修改： 06年03 月 27日 二、项目简介 通常至少需要两个队，最多四个队。首先从各队找两批志愿者，组成两个小组，这些队员不再属于原先的队。其中一个小组3~5人，小组的角色是雇主。另一个小组4~8人，小组角色是家政服务公司。 雇主小组设计需求，委托家政服务公司招聘、评估保姆。各队根据雇主需求，在队内选拔、评估，确定被推荐的人选后，设计销售、宣传策略并实施，最后个队的人选参加家政服务公司的公开竞标，轮流展示各队人选，并进行答辩。 家政服务公司小组评估后，确定人选。项目结束。 三、项目手册 （一）项目概述

1、项目名称：超级销售 2、项目类别：场地，团队。 3、学员人数：拓展训练2~4个团队。 4、总培训时间：80分钟 活动布置时间：10分钟 活动进行时间：60分钟 回顾总结时间：10分钟 5、培训场地： 方便走动，并且有至少一块能够提供各队所有人聚集的平整场地。 6、培训器材： 1，彩贴纸，用来写职位名称，贴在队员身上。不同的小组用不同的颜色识别。 2，大白纸，各小组至少2张，用来制作平面广告。 3，彩色百版笔或油性笔，用来在大白纸上制作广告。 4，可以用来表示各小组所在地点的物品，如书、桌子、椅子、绳圈等等，并且有文字标识。

（二）培训目标 1、让各队的队员（减去组建雇主小组、家政服务公司的队员之后，剩余的所有队员）充分认知自己的特点和这些特点的价值，并且队员之间进一步相互了解。 2、体验了解和理解客户需求的过程。 3、体验了解和理解客户的评估程序、决策程序。 4、体验销售过程，如充分发掘客户的需求，充分发掘产品的特点并且转换成客户利益。 5、体验设计广告的创意过程。 超级赢家 一、项目简介 项目中，团队成员将分成三个小组，分别扮演C农产品销售公司代表、A医药公司代表、B医药公司代表三种角色，由于一定原因，A/B两家医药公司都需要从C公司采购一定数量的丑桔，各个公司都有各自的任务需要在规定的时间内完成。 二、项目手册

市场部工作手册1

目录 1.市场部工作概述 (2) 1.1市场部的工作目标 (2) 1.1.1总体目标 (2) 1.1.2目标分解 (2) 1.2市场部的职能、权力与职责 (2) 1.2.1市场部的职能与权力 (2) 1.3市场部的职责 (2) 1.4第二节市场部组织管理 (3) 1.4.1 工作目标 (3) 1.4.2 工作事项描述 (3) 1.4.3 市场部组织结构的设计原则 (3) 2. 市场部岗位职责管理 (3) 2.1 市场部岗位职责分类及职责确定 (3) 2.1.1 市场部经理工作职责 (3) 2.1.2 市场策划专员的工作职责 (4) 2.1.3 渠道拓展维护专员 (4) 2.1.4 会务专员 (4) 2.1.5 新闻网络部 (5) 2.1.6 设计部 (5) 2.2 市场部各岗位工作流程 (5) 2.2.1 市场部工作流程 (5) 2.2.2 市场策划流程 (5) 2.2.3 渠道拓展维护流程 (6) 2.2.4 会务流程 (6) 2.2.5 新闻网络工作流程 (6) 2.2.6 设计工作流程 (6) 3. 市场活动管理 (7) 3.1 市场调研管理 (7) 3.2 营销策划管理 (7) 3.2.1 市场宣传管理规定 (7) 3.3 公关活动管理办法 (8) 3.4 渠道开发及维护管理 (8) 3.5 会议活动管理 (9)

1.市场部工作概述 1.1市场部的工作目标 1.1.1总体目标 结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 1.1.2目标分解 1、为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制 定提供智力支持。 2、提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。 通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。 1.2市场部的职能、权力与职责 1.2.1市场部的职能与权力 1、有权参与公司经营战略的研讨过程 2、有权参与国内营销战略的论证、制定过程 3、通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见 4、维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心 5、有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议 6、开展内部工作的自主权 7、有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力 8、有考核销售人员的参与权 9、有对内部员工违规行为进行处罚的权力 10、有对对内部员工考核的权力 11、有内部员工雇用、解聘的建议权 12、有要求相关部门配合相关工作的权力 13、有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力 14、有权参与产品开发战略的制定 1.3市场部的职责 1、市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、 竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等 2、通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势 进行预测，对公司新产品开发提供市场资料 3、在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、 会议等活动的策划与实施

拓展训练培训项目手册

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。 培根 拓展训练培训项目手册 拓展训练培训项目手册目录 1. 项目既述 项目名称 I 培训目标 I 时间与人数 I 场地与器材 I 回顾如何进行？如：气氛的把握、回顾方式、讨论形式 I 培训师可能提的问题 女口：漏斗式 I 回顾引导如：如何发掘项目中的现象等 --引发学员思考一讨论分析一理论提升 2. 常见问题 I 项目操作过程中发生的问题 I 回顾中出现的问题如：实践和理论可能的冲突、不同学派等 I 解决办法 3. 经典案例 I 培训中的案例 I 管理中与项目有关的案例、故事 如口：管理实践中的案例及故事、可引发思考的经典案例等 I 案例分析方案 如口：管理实践中与项目有关的案例分析等 4. 理论提升 I 与项目有关的经典理论及岀处、背景等 I 经典理论如何讲解？等 3. 培养学员突破本能带来的心理和行为障碍，促进学员之间的相互了解与信任，增强团队凝聚力； 4. 帮助学员了解“彼此信任”对于团队建设的重要性； 5. 培养学员换位思考的习惯，促进相互理解 与体谅，减少团队内部矛盾；项目布置 (一)背摔一、项目布置1 ?项目名称：背摔 2?项目性质：个人挑战与团队合作相结合的项目 3 ?任 务：全队每一位成员都要从背摔台上背向大家、身体笔直的倒下，下面全体队友按培训要求安全的将其接在双臂上。 4 ?项目规则：每名队员均需完成，如有学员因非身体原因坚持不做，视为团队未成功； (1) 全体队员先用队训给他鼓励，在培训师的协助下爬上背摔台(台高 1.4米，培训师已在台上)； (2) 面对培训师，侧对下面队员，先绑好手(绑手带长 1米，宽0.2米，绵布)。绑手的姿势是先 让学员掌心朝下，双臂伸直，双手体前交叉，然后掌心相对，十指相交握在一起，由内向上翻至胸前，培训师用绑手带在其手腕处打带活 端的平结； (3) 绑好手后，培训师将学员身体转至背部正对下面接的队员，立正站在背摔台边沿，脚后跟稍岀 背摔台约1/4， 做好背摔准备； (4) 倒下前，该学员要大声问下面的队员：“准备好了吗？ ”下面队员在做好接人的准备后应异口 同声的大声回答：“准备好了”，倒的学员在大声数“ 1、 2、3”后直体倒下。 (5) 倒的动作要领是，头略含，拳头抵住下颌，双肘夹紧，胸与腰挺直，臀部与膝盖都不要弯，下 倒时重心上移， 以肩的运行为身体的导向，就会倒得比较直。 (6) 倒时，要注意以下几点：尽最大努力保护身体正直，双肘夹紧不要分开，双脚并拢，到下后， 控制双脚不要抬 起；倒时不要扭头向后看，不要向下跳，不要向后跃岀。 拓展训练培训项目手册 整个过程的把握。 项目概述名称：背摔 项目培训目标1. 团队信任的力量；2. 增强自信，强化自控；认识自我;

标杆企业项目操作模式手册

标杆企业项目操作模式手册

项目操作模式 第一章总论 一、编制原则 对项目操作的全过程有一个系统的、有序的描述，在时间轴上看，一个项目从谈判到完成，都是由一系列事件来表达的，这些事件的结果可能是一个书面的概括、计划、方案、会议纪要，也可能是一项批文、合同、标书，还可能是产品生产过程中的一个阶段点，比如：正负零、封顶，完成外立面装修。但无论如何，这些事件的结果都是确定的，可测量的，没有歧义的。它们构成了我对项目运作思考的元素。我们希望通过对这些事件的逻辑关系的描述和每一事件展开过程关键点的表达以及事件发生过程中数据记录使全体员工对一个项目的实际运作保持一个从宏观到微观指引，减少业务流程中的沟通成本――时间。 二、适用对象：全体员工 中层以上领导：熟悉业务的全过程，加深对前后部门内的理解； 业务部门员工：了解自己岗位在业务链中的位置和贡献，站在一个更高的角度看问题； 支持部门员工：全面了解业务部门工作的需求，更好的为一线部门提供支持和服务。 三、手册的结构： 1、项目的主要阶段； 2、各阶段主要任务； 3、各任务的输入输出资料； 4、各任务的执行要点； 5、各任务执行的检查表格； 6、按时间次序排列的任务明细列表 四、注意问题：项目营运三条价值链的柔和 价值链：一条是开发生产价值链——主要为客服增加价值；一条是全程的成本控制链——为公司创造价值；一条是营销价值链——为公司创造价值 关系：开发生产链是主线，成本控制链、营销价值链则穿插在主线之中。 第二章项目操作管理工作一览表 开发线――黑色；营销线――紫色；成本线――红色；报建――蓝色；里程碑――加黑 阶段编 号主要任务 牵头 部门工作关键点 所需准备资 料、资源工作规范成果 成果流 向 土地获取阶段1 土地 信息 1、土地信息资料收集； 1、红线图、建设用地规划许可证、土地使用权出让合同； 2、房地产证等； 3、核资料准确度； 《公司发展规划》 《土地获取与评价体系》； 开发部《政府资料提交及配合工作 流程（宗地图、规划设计要点、计 划立项等）》 《调查报告》 （红线图、用地规划许可证、 土地合同、营业执照、税务登 记证等作为附件） 2 2、资料真实性、合法性调查； 1、土地信息内容真实、合法、有效； 2、开发部配合复核资料准确度； 3 3、合作方、转让方信息收集； 合作方工商登记信息真实、转让过程合法可操作、风险可控；项目情况与转让方提供信息相符、项目不存在其他或 有债务、纠纷或瑕疵； 4 项目 拓展 1、现场踏勘位置/四至范围/地形地势/自然资源环境/交通/配套/拍照照相机/地图/交通工具 策划流程和操作规范 现场踏勘表 总裁 5 2、收集片区资料规划/环境/交通/配套/文化/民俗照相机/地图/交通工具现场踏勘表 6 3、收集房地产市场行情资料供给/需求/价格/政策/法规/ 统计年鉴/各种机构研究报告市场环境分析报告 7 4、收集典型代表楼盘资料规模/产品形态/档次/价格销售状况照相机/地图/交通工具楼盘调查表 8 5、填写拓展建议表SWOT分析和建议项目拓展建议

拓展部的部门工作计划(完整版)

计划编号：YT-FS-2224-25 拓展部的部门工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

拓展部的部门工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 1）、20xx年5月： A、10日前落实写字楼选址事宜。 B、25日前写字楼装修必须完工，着手安排投放6 月份的《时尚先生》广告。 C、28日（星期一）招聘广告的投放工作。(重点 招聘产品开发经理，拓展经理) D、30日前安排出差拜访重点客户，跟进d秋冬 店的拓展事宜。 2）、20xx年6月： A、10日前开发经理/拓展经理到位上班。 B、20日前完成有关品牌杂志、画策、招商指南印 刷事宜。 C、30日前品牌杂志、画策、招商指南必须到位。

D、30日前安排督导出差给店员的培训与产品陈列的指引。 3）、20xx年7月： A、8日前根据拓展经理客户资源的分布情况，作出品牌推广模式与确定产品开发的主题。 B、15日前着手完成安排设计邀请函的事宜。 C、22日前完成有关广告的投放宣传工作，与开发部同事了解有关样板进度事宜。 D、31日前邀请函必须到位，初步统计意向性客户将有关数据提供给开发部做为开发产品调整的有关依据。 4）、20xx年8月： A、5前完成寄发07春夏订货会所有邀请函。（初步定8月26-28日三天为订货会时间）。 B、15前初步统计参加订货会的人数。 C、20日前06秋冬样板必须到位，做好有关样板筛选工作。 E、23日前落实订货会的回执情况并根据当时的

中国电信集中MSS项目_外部门户系统操作手册

中国电信2013年 全国集中MSS外部门户系统

文档管理 文档信息 版本信息 批准 姓名: ____________________________ 日期: ___________ 姓名: ____________________________ 日期: ___________

目录 1文档说明 (4) 1.1编制说明 (4) 1.2项目背景 (4) 1.3文档目标 (4) 2供应商注册 (4) 2.1业务说明 (4) 2.2涉及角色 (5) 2.3操作流程 (5) 3登录系统 (14) 3.1用户登录 (14) 4系统功能 (16) 4.1系统功能模块 (16) 4.2角色简介 (16) 4.3常用操作 (17) 4.3.1常用操作 (17) 5日常业务 (17) 5.1系统主要业务功能简介 (17) 5.2日常业务操作 (19) 5.2.1采购协同 (36) 5.2.2付款协同 (39) 5.2.3可研协同 (46) 5.2.4设计协同 (51) 5.2.5施工协同 (59) 5.2.6监理委托 (66)

1 文档说明 1.1 编制说明 本操作手册适用于指导中国电信全国集中MSS项目外部门户系统的学习使用。 1.2 项目背景 通过集中MSS系统的建设，目标是在中国电信全国范围内建立一个集中、规范、统一的管理支撑系统的平台。通过数据规范的统一和数据透明促进企业内部数据和信息的共享，建立贯穿集团、省、地市的采购与库存管理体系一体化和标准化管理流程，提高采购执行效率、规范采购业务行为、规避采购风险，降低库存水平、提升供应链的总体运营效率；通过建立集团级企业管理信息数据仓库，为业务部门和管理层提供实时准确的业务管理和决策支持信息。 其次，通过建设集中MSS系统这样一个规范高度统一、业务高度集成的平台，为加强业务整合、统一业务模式、规范业务操作、优化业务流程、固化管理要求提供有效的管理手段和强有力的系统支撑。 总之，通过集中MSS系统的建设，将有效促进中国电信的纵向管理一体化和横向业务集成化进而达到集约高效，为中国电信进一步提高管理水平、保持可持续发展和实现精确管理搭建强大的技术和管理平台。 1.3 文档目标 2 供应商注册 2.1 业务说明 与电信合作单位需要在门户系统发起供应商注册申请，供应商注册审批通过后全国通用；

拓展活动训练项目书

拓展活动训练项目书 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

2012年中国小记者寒假特训营之素质拓展 项目说明书 1、项目名称：组建国都【3个宝石】 60分钟 项目简述：全队成员利用旗帜、彩笔、剪刀、彩色带制作一面“战旗”，旗上包含国家名称（如魏国的“魏”字）国微（画出图形）国歌（书写出名字）口号（书写在旗上）选出将军、副官、旗手、管家、（将职位和名字写到旗帜上）所有战士在旗帜上的签名。同时排出一个造型（展示的队形）便签纸写上名字贴左胸 将军发一根红色带、副官发一根黄色带，分别绑在头上，旗手拿旗帜、管家发一个钱袋。 展示评比要求：规定项目都制作完成记5分，少一项扣1分，再分别根据队形整齐、声音洪亮、旗帜设计有新意等加5分，3分，2分。 项目目的： 1、通过轻松激烈的自我展示，队员们体会到自我创造的成就感； 2、明白活动方式特点； 2、项目名称：时光隧道【3个宝石】60分钟 项目简述：利用我们的报纸【每人一张】制作“隧道”，将培训师给大家的物品【乒乓球10个，玻璃球10个，鸡蛋2个】安全顺利的运送至指定位置【一个整理箱】。

评分标准：统一计时，安全运一个乒乓球记1分，玻璃球1分，鸡蛋2分，根据时间，最短的加3分，第二短的加2分。 项目目的： 1.培养团队合作精神，强调资源的合理配置，人员的合理分工； 2.学习科学、高效工作流程的建立和改进完善； 3.培养高效团队的沟通、决策、执行等素质。 8、培训名称：瞎子摸号【4个宝石】 项目简述：1、让每位学员戴上眼罩；2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道；3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线；4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，拓展游戏结束 评比标准：规定时间，最先完成记10分，第二名记5分，第三记3分 培训目的： 1、让学员体会沟通方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。 2、你是用什么方法来通知小组你的位置和号数 3、沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的 4、你觉得还有什么更好的方法

拓展项目—七巧板任务说明及分享要点

团队拓展训练项目——七巧板 项目规则： 1、把所有学员分成7个组或7的倍数组，每7组为一大组，1-6组间隔1.5米组成一个正五边形。7组占据五边形的中心。其他大组相同。 2、每组按照自己的任务书完成任务，每个大组得分超过1000分，视为成功。 3、任务过程中学员不能移动自己的位置。 4、将七巧板分发给各组。（每组得到5套七巧板中的随机5块） 5、将任务书及图一至图七按顺序分发给一至七小组。 6、项目时间为：40分钟。 附：七巧板任务书： 一组任务书 你们组的任务是： 1、用五种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。 2、用同种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3、用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 二组任务书 你们组的任务是： 1、用同种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。

2、用五种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3、用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 三组任务书 你们组的任务是： 1、用五种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。 2、用同种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3、用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 四组任务书 你们组的任务是： 1、用同种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。 2、用五种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3、用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。 五组任务书 你们组的任务是： 1、用五种颜色的图形分别组成图一至图六，每完成一个图案将得到10分。 2、用同种颜色的图形组成图七，完成后将得到20分。 3、用三种颜色的七块图形组成一个长方形，完成后将得到30分。 每完成一个图案，请通知培训师，培训师确认后，将登记分数。

市场部工作手册(原文)

第一篇市场部工作概述 一、市场部的工作目标 1.总体目标 结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 2.目标分解 （1）为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。 （2）提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。 通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。 二、市场部的职能、权力与职责 1.市场部的职能与权力 （1）有权参与公司经营战略的研讨过程 （2）有权参与国营销战略的论证、制定过程 （3）通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见 （4）维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心 （5）有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议 （6）开展部工作的自主权 （7）有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力 （8）有考核销售人员的参与权 （9）有对部员工违规行为进行处罚的权力 （10）有对对部员工考核的权力 （11）有部员工雇用、解聘的建议权 （12）有要求相关部门配合相关工作的权力 （13）有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力 （14）有权参与产品开发战略的制定 2.市场部的职责 （1）市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等 （2）通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料 （3）在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施 （4）建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控 （5）其他相关职责 三、市场部组织管理 1.工作目标

《拓展训练手册》：拓展训练介绍+拓展训练项目+拓展训练心得体会

广州笑翻天拓展乐园资料之一： 《拓展训练手册》 版权声明：以下资料摘录自广州笑翻天拓展乐园（https://www.wendangku.net/doc/0417640063.html,），请勿用于商业，仅供交流。 《拓展训练手册》目录 1.什么是拓展训练 2.拓展训练的特点 3.为什么要拓展训练 4.拓展训练的四个步骤 5.拓展训练项目介绍 6.拓展训练心得体会 什么是拓展训练 拓展培训是以体育技术为原理，充分整合各种资源，融入科技手段，运用独特的情景设计，通过创意独特的专业户外项目体验，帮助参与者改变态度及心智模式以期完善行为达到追求美好生活愿望的训练方式。 它是一种全新的体验式学习方法和训练方式，适合于现代人和现代组织。大多以培养合作意识和进取精神为宗旨，帮助企业和组织激发成员的潜力，增强团队活力、创造力和凝聚力，以达到提升团队生产力和竞争力的目的。 目前我国在公务员执政能力培养、学生素质拓展教育、军人及警察心理行为训练、问题青少年心理修复、社区及婚姻家庭构建方面都有应用。 拓展培训的起源： 拓展培训（户外拓展）的概念源于1941年的英国，现在的英文名为Outward Bound，意为投向外界未知旅程，迎接挑战。有些中文使用国也翻译为"外展训练"。 当时的英国正处于二战时期，当时大西洋商务船队屡遭德国潜艇袭击，许多海员葬身海底。人们从生还者身上发现，他们并不一定都是体能最好的人，但却都是求生意志最顽强的人。于是Kurt Hahn 等人创办了Salem School（沙拉姆海上训练学校），训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。随着时间推移，这种训练形式的内涵迅速扩大，技法越来越丰富，随后Hahn将已在德国、英国各

门户网站操作指南

门户网站操作指南 哈尔滨市妇女联合会 2013年8月

目录 第一章门户网站简介 (2) 1.1 主要栏目 (2) 1.2 信息类型与表现形式 (3) 第二章门户网站后台管理 (5) 2.1 信息提交 (5) 2.1.1 图文结合类信息提交步骤 (5) 2.1.2 通知公告类信息提交步骤 (11) 2.1.4 视频类信息提交步骤 (14) 2.1.5 信息提交后的维护 (14) 2.2 审核发布 (14) 2.3 回收站 (15) 2.4 密码修改 (15) 附：信息编辑要求 (16) （供信息管理员使用）

第一章门户网站简介 哈尔滨市妇女联合会门户网站是以信息公开、在线办事、公众参与为主要内容的综合性网络平台，涉及我市妇女发展、维权、建设以及儿童家庭、社会服务等多方面内容，并将通过此平台为广大公众服务。这是加强妇女建设、提高办公效率、展示我市形象、建设阳光政府的有效途径，将为我市妇女及儿童教育的又好又快发展创造条件。 网站平台采用主/子网站模式构建，主要由首页、妇女工作、维权窗口、女性讲堂、巾帼志愿、爱心世界、家长网校、就业家政、妇儿规划、女性社区等子站组成。 1.1 主要栏目 【妇女工作】：为了宣传贯彻党的路线、方针、政策。教育、引导妇女成为有理想、有思想、有文化、有纪律的社会主义新女性，宣传、普及有关妇女儿童的法律和法规 知识，提高妇女儿童健康水平和家庭教育水平，维护社会稳定。 【维权窗口】：呼吁社会关注、推动有关部门解决侵害妇女儿童权益的热点、难点问题，进行男女平等基本国策、法律法规政策的宣传培训，开展婚姻家庭调适服务，举 办增强妇女能力、提高妇女素质相关内容的培训。 【女性讲堂】：进一步提高妇女和家庭的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质，促进女性、家庭和社会的和谐与幸福。 【巾帼志愿】：大力发展社会服务业，帮助更多的下岗失业妇女在社会中实现再就业；开展结对帮扶、扶贫济困和群众性互助服务活动。 【爱心世界】：致力公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会河蟹进步，通过互联网平台支持广泛的公益慈善事业。 【家长网校】：系统,科学,完整的帮助家长掌握好学习方法,提高学习效率和能力。 【就业家政】：通过就业培训扩大内需、服务民生、增加就业、构建和谐社会。 【妇儿规划】：深入贯彻落实科学发展观，宣传倡导全社会共同关注妇女儿童发展，并积极参与推动规划的实施，为妇女儿童创造良好的发展环境。 【女性社区】：围绕妇女学习、就业、婚恋、参与、维权等基本需求，不断加大服务力度，拓展女性服务领域。