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医务科五年规划教学内容

医务科五年规划

一、把狠抓“医疗质量、确保医疗安全”作为医务科工作的重点，全程监控医疗过程中每个质量环节。

1、以强化医疗质量控制为手段，认真落实医疗核心制度，实施医疗质量的动态管理，加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷的医疗服务，创建质量品牌优势。增强质量控制意识，建立科学的医疗服务质量观；开展质量教育，端正医务人员质控心态，推行全面质量管理方案。

2、防止医疗纠纷，确保医疗安全。（1）严格依法执业，规范执业行为。（2）认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。（3）严格健全执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。（4）认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。（5）加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。（6）定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。

3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求

快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。借助重点学科建设发展平台，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队。

4、努力改善就诊环境，加强门诊建设，规范专科门诊，优化就诊流程，改善患者就医体验。同时，通过通过电话预约、现场预约、网络预约等方式积极推行预约诊疗服务，缓解患者“看病难”问题。

5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好“三基三严”工作，强化内涵建设，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。一是不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。二是每年进行三基知识考试。三是对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。四是对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。五是开展低年资医师的各种技术竞赛或评比，进一步强化三基工作。

6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书（申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历）进行点评，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查，对医疗不合理的地方进行处置并反馈到各科室进行整改。

7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调。组织派遣医疗队伍下乡镇卫生院指导工作，积极推进城乡对口支援工作。

8、继续抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，要求各临床科室指定疫情管理员定期对本科室疫情进行自查，不定期抽查门诊日

医务科五年规划教学内容

医务科五年规划

川北医学院附属医院医务科五年规划为规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，防范医疗风险，化解医疗危机，构建和谐医患关系，医务科将一如既往的在院领导班子的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，继续深入开展“医疗质量万里行”“三好一满意”等活动，扎实的做好各项医疗工作，围绕2012年将要进行的三级医院评审工作要求，不断将各项医疗工作推向深入。为做好各项工作特拟定医务科五年规划。一、把狠抓“医疗质量、确保医疗安全”作为医务科工作的重点，全程监控医疗过程中每个质量环节。 1、以强化医疗质量控制为手段，认真落实医疗核心制度，实施医疗质量的动态管理，加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷的医疗服务，创建质量品牌优势。增强质量控制意识，建立科学的医疗服务质量观；开展质量教育，端正医务人员质控心态，推行全面质量管理方案。 2、防止医疗纠纷，确保医疗安全。（1）严格依法执业，规范执业行为。（2）认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。（3）严格健全执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。（4）认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。（5）加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。（6）定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。 3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求

快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。借助重点学科建设发展平台，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队。 4、努力改善就诊环境，加强门诊建设，规范专科门诊，优化就诊流程，改善患者就医体验。同时，通过通过电话预约、现场预约、网络预约等方式积极推行预约诊疗服务，缓解患者“看病难”问题。 5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好“三基三严”工作，强化内涵建设，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。一是不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。二是每年进行三基知识考试。三是对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。四是对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。五是开展低年资医师的各种技术竞赛或评比，进一步强化三基工作。 6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书（申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历）进行点评，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查，对医疗不合理的地方进行处置并反馈到各科室进行整改。 7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调。组织派遣医疗队伍下乡镇卫生院指导工作，积极推进城乡对口支援工作。 8、继续抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，要求各临床科室指定疫情管理员定期对本科室疫情进行自查，不定期抽查门诊日

医务科五年规划

医务科五年规划 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。借助重点学科建设发展平台，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队。 4、努力改善就诊环境，加强门诊建设，规范专科门诊，优化就诊流程，改善患者就医体验。同时，通过通过电话预约、现场预约、网络预约等方式积极推行预约诊疗服务，缓解患者“看病难”问题。 5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好“三基三严”工作，强化内涵建设，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。一是不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。二是每年进行三基知识考试。三是对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。四是对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。五是开展低年资医师的各种技术竞赛或评比，进一步强化三基工作。 6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书（申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历）进行点评，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查，对医疗不合理的地方进行处置并反馈到各科室进行整改。 7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调。组织派遣医疗队伍下乡镇卫生院指导工作，积极推进城乡对口支援工作。 8、继续抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，要求各临床科

医院人才培养五年规划新

乌拉特中旗人民医院人才培养五年规划（2012年－2017年）为了进一步提高全院卫生技术人员的总体素质，促进医院的发展，更好地为群众提供优质的医疗卫生服务，依据卫生部规定设置“二级综合医院基本标准”要求以及市旗两级卫生主管部门有关文件精神，结合我院实际，制定本规划。一、医院的人才现状医院现有床位编制180张，编制人员158人，聘用人员70名，卫生专业技术人员190人，其中正高职称4名、副高职称24名、中级职称52名、初级职称99名，硕士研究生1人，大学本科学历66人，大学专科学历93人，中专学历42人，其它管理人员人。随着医院的发展，现有人才资源与医院发展之间的矛盾逐步暴露出来。主要是：1、医院现有正式在编人员数量严重不足，人才的供需矛盾比较突出，需要的卫生专业人才缺口较大，按卫生部卫医字（1978）第1689号文件要求，我院床位与卫技人员比应满足按1：1.3－1.4，医院按1：1.35计算180张床位可配置252人；2、现有人员的整体素质仍不能满足医院发展的需要，业务能力亟需进一步提高；3、高层次学科带头人短缺，中层骨干力量出现断层，直接影响医院临床工作的开展，给医院的可持续发展带来隐患；4、人员的结构也不尽合理，高、中级职称人员比例不合理，按“二级综合医院基本标准”要求，高级、中级、初级职称卫生专业技术人员

比例为25%、40%、35%，我院现有高级职称27名，中级职称32－37%可设141－163人，我院现有152人。特别是正高职称人员不够，个别专业缺高级职称人员，难以支撑医院安全、高效、健康的运作，制约了医院的进一步发展；5、卫生专业人才的管理有待进一步加强。因此，进一步加强医院人才的培养，大力开发医院的人力资源是医院建设的一项极其重要的工作。二、人才培养的指导思想和目标（一）指导思想人才培养要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，牢固树立尊重知识、尊重人才的思想，坚持人才兴院、人才强院的理念，按照全面提高和重点培养相结合，培养人才和引进人才相结合，结构调整和合理配置相结合的工作思路，切实搞好医院人才的培养、教育和使用，充分调动医院人才的积极性，为医院的发展提供强有力的人才保障。（二）培养目标 1、积极推进全员职工培训。按“二级综合医院”标准培养和装备人才。全面提高医院职工的学历层次。医院在职卫生技术人员全员培训率要达到100%以上，卫生技术人员的学历80%达到大专以上，60%达到本科水平。鼓励45岁以下职工报考高一级的学历教育。 2、培养3－5名具有坚实理论基础，丰富临床经验和较高学术造诣的学科带头

医院文化建设五年规划

医院文化建设五年规划（2009—2013）大名县妇幼保健院做为全县唯一一家服务于全县妇女儿童的医院，经历了近50年的发展，几经风雨，走到今天。2003年，以卢院长为首的院领导班子提出了?优化服务，科技兴院?的办院方针，并将?一切以病人为中心?作为办院宗旨，着力打造新时期妇幼保健院的良好形象，同时高举优质服务这面大旗，全面促进医院内部建设。2009年——2013年，是我院实现深入可持续发展关键的五年，而医院文化建设做为我院一项重要和必不可少的工作，在医院的发展过程中已显得越来越重要。为确保我院医院文化建设工作正常有序的开展，特制定医院文化建设五年规划如下：一、指导方针 2009-2011年是院领导班子带领职工、促进医院迅速发展再上台阶的关键时刻；也是实现?把我院建设成‘环境优美、服务一流、技术精湛’的妇幼保健名院?目标的新阶段。医院文化建设指导方针是：在以卢院长为首的院领导班子的领导下，针对我院实际，力求医院文化立足于现状，着眼于未来，有计划、有步骤、有重点、分阶段层层推进。二、总体目标在核心理念的引领下，经过宣传、贯彻、教育，将医院精神融汇于各项工作中、渗透于职工言行中、植根于头脑中，逐步形成严谨务实的管理氛围，以德取才的人才氛围，钻研奋发的学习氛围，和谐愉悦的人际氛围，视野开阔的创新氛围。在致力于实现

职工对医院文化精神认同的基础上，通过他们的?再创造?服务达到病员、群众、行业同仁的认可。第一阶段：2009年，重点进行对以前5年（2003年-2008年）制度文化的总结和持续建设，规范医疗行为，营造严谨求实的管理氛围和钻研奋进的学习氛围，在全县扩大医院形象的知晓度，增进职工的沟通与交流，增强职工的职业意识，激发职工对医院的热爱之情。第二阶段：2010-2011年，培育医院精神和职工对医院文化建设的参与意识，重点进行行为文化的建设，通过理念识别系统、行为识别系统、文化视觉识别系统，规范一系列的服务行为，使医院精神向病员、社会、媒体拓展，基本形成以德取才的用人氛围、和谐愉悦的人际氛围，并在制度管理、流程管理、量化管理成效中，增强职工的归属感、主动性、凝聚力，提升医院的核心竞争力。第三阶段：2012-2013年，重点进行形象文化建设，培育职工对医院的忠诚度，医院精神得到职工的普遍认同，开始内化为自觉行动，并使医院精神获得一定的社会认可度，全院基本形成视野开阔的创新氛围。三、医院文化建设的组织机构及职能医院文化建设由院一把手负责，各分管院长为所辖范围的责任人，院委会议是协调机构，重大事项由院委会议决策，医院在文化建设的经费、组织上予以保证，每年召开一次医院文化建设专项会议，研究部署年度医院文化建设工作。信息科、医务科、优服办、院办是日常办事部门。信息科负责医院文化建设的日常管理和协调，优服办牵头精神文明建设、医德医风、

医务处工作计划及5年规划

医务处工作计划明年是我院“三甲”创建工作最关键的一年，这一年我们将全面落实科学发展观，结合医疗质量管理专业委员会制定的相关规定，围绕建立三级甲等医院质量评价体系的总体目标，突出基础质量，完善基础质量管理制度，确定基础质量管理重点，筛选和量化基础质量监控指标，形成基础医疗质量监控指标体系。现计划如下：（一）做好医疗质量管理工作：要在巩固前期医务处工作的基础上，结合创三甲工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。以“三甲”标准、病历书写规范、处方管理办法、传染病和卫生防疫知识的学习为基础，努力提高医疗护理质量和规范化管理水平。狠抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。每个季度不定时抽查各个科室的病历及各种记录本，对各个科室的医疗质量进行动态监督。（二）开展

培训工作：要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。加强急救知识和技能的培训，提高院前院内急救水平。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合。（三）严格实行医疗质量考评制度，认真落实考核项目，狠抓基础质量、环节质量、终末质量控制，由质控办、医务科、护理部等部门联合对各临床科室进行考核，实行季度奖金与医疗质量考评直接挂钩，奖优惩劣，赏罚分明。（四）进一步加强管理，将工作具体落实到科室及个人，明确责任、完成时限和质量要求，确保工作实效。继续发挥沟通协调作用，加强科室间的联系与交流，共同促进医疗质量管理各项工作深入开展。督促各科室落实工作任务，建立年度考评机制，调动全院职工工作积极性。积极开展各项活

2020年医务科工作计划

2020年医务科工作计划 2019年，医务科在主管领导及各级部门、各科室的大力支持和协作下，在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了一定的成果。2020年，是我院发展的关键年，医务科将围绕医院的“XX”总体规划，逐步提高我院医疗服务水平，加强医疗质量控制，保障正常医疗秩序，防范医疗缺陷，办理日常医疗事务，不断将医务科的各项工作推向深入。现将2020年工作计划制定如下：一、继续加强核心制度学习和落实，提高医疗质量医务科将继续组织学习医疗核心制度，并将工作重点放在医疗核心制度的落实上，继续强化年青医师的诊疗水平及技能，使医院的医疗质量上一个新的台阶：（一）加强核心制度学习和落实，提高医疗质量：加强首诊医师负责制、交接班制度、疑难、危重病例讨论、死亡讨论、术前讨论等各项核心制度的学习和落实，医务科将对核心制度的学习和落实加强督导检查，使各项医疗质量得以充分保证。医务科准备外派1-2人XXX人民医院总院至学习质量控制管理。（二）加强医疗质量监督定期或不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实

情况。对新上岗人员进行岗前教育，对新晋的医师进行处方权的培训、考核、授权。明确医院的各项制度和职业道德准则，并不断总结经验，扬长补短，改进修订管理制度。建立医疗缺陷防范措施，医疗事故防范处理预案。医务科协同各职能部门定期检查各科室医疗质量、并反馈检查结果。科室将根据反馈情况提出整改意见，利用PDCA 达到持续改进目的。（三）加强医疗文书及处方的管理：通过医院三级病历的质控，使各科医疗文书标准化、规范化。定期检查，对不足之处及时反馈，提高改进，使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。使医院的甲级病历书写合格率达到95％，无丙级病历。修订住院病历评分标准2020版，针对2019年的病历检查结果制定2020年的“病历严控十条”。二、加强医疗安全管理（一）继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，定期在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。（二）严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。加强对重点环节，重点科室的质量安全

医务科五年规划

医务科五年规划Last revision on 21 December 2020

医院建设发展规划最新版本

涞水县医院全面提升公立医院综合能力发展规划第一节规划背景一、医院基本情况及分析（一）、综述涞水县医院始建于----年，经过---年的发展建设，目前是全县规模最大、技术力量最集中、功能最齐全、设施最完备的“二级甲等”综合性医疗机构，面向全县万群34众和外来人员提供医疗服务，业务开展覆盖常见病、多发病与临床急救、应急医疗保障，并承担一定的教学、科研任务。（二）、基础设施医院占地面积----万平方米，业务用房总建筑面积----平方米，开设内、外、妇产、儿科、五官等十个临床科室和血液透析室、急诊、手术室、康复理疗科、放射、检验、医技、药房、挂号结算等辅助科室，并兼具行政管理职能。住院楼----年投入使用，面积----平方米------，门诊医技楼----年投入使用，面积----平方米。基础设施现状分析：现有业务用房中，仅门诊综合楼能够满足诊疗工作需求，其他建筑或为危房或设施不全，尤其缺失手术室和消毒供应室两个关键功能，严重制约了医疗服务能力的进一步提升；传染病区不能使用，导致传染病患者与普通患者同在一

个病区，不仅传染病防控形势严峻，而且在爆发疫情时完全没有处置能力。基础设施还共同存在两个方面的严重问题：一是供电不稳定，医院独立变压器至今未能通电，现有电路承载能力不足、电压不稳且停电不可预知，直接导致已配置到位的大功率医疗装备不能装机，中心血站也一直无法开展工作；二是没有下水管网，洗手设施及厕所不能使用，院感防控难以开展，污水随意倾倒，诊疗环境难以改善。（三）、开放床位编制床位----张，按照卫生部2004年颁布的“医疗机构基本标准”（本标准为医疗机构执业必须达到的最低标准，是卫生行政部门核发《医疗机构执业许可证》的依据）中关于二级医院设置“100—499”张病床标准，低于最低要求。目前开放床位----张，已达到住院部最大载荷。以住院部大楼----m2建筑面积计算，每床建筑面积仅为----m2，远低于“医疗机构基本标准”中每床建筑面积45m2的最低要求。（四）、科室设置医院设有院办、医务科、护理部、总务科、信息中心等---个职能科室，内科、外科、妇产科、儿科、---等--个临床科室，放射科、检验科、电生理科、药房、药库等--个医技科室，其中----科是县重点专科。 “医疗机构基本标准”中，二级综合医院需设置科室为：

医疗服务能力发展规划

医疗服务能力发展规划 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

医疗服务能力中长期发展规划为实施医院的科学化、规范化管理，建设覆盖城乡居民的医疗服务体系、医疗保障体系、供应保障体系，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。完善重大防控体系，提高突发公共卫生事件应急处置能力。加强医德医风建设，提高医疗服务质量等卫生工作部署，实现医院全面、协调、可持续发展。根据县卫生局工作要点，结合我院实际，特制订医务科中长期发展规划（2015—2020年）。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，严格执行国家制定的医药卫生体制改革政策，坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，围绕一切以病人为中心，努力优化服务环境，着力提高服务质量，积极发展和突出医院特色，努力拓宽服务领域和提高服务水平，进一步规范执业行为，构建和谐的医患关系，为促进卫生事业的更大发展作出更大贡献。二、总体目标以病人为中心，以提高医疗技术水平，强化医疗服务质量、注重人才培养、加强医院科学管理为重点，积极探索新的经营模式，群策群力，团结协作，力争5年完成五项工作，即人才建设、文化建设、基础建设、专科建设、质量建设；打造二个队伍，即：专家技术队伍，经营管理队伍；从而实现一个目标，即：把我院建设成一所医疗技术精湛、医疗设备先进、医院管理规范、医德医风良好的二级甲等医院的远期目标。

三、工作任务（一）加强基础设施及硬件建设，努力改善办院条件努力争取上级扶持资金，完善住院部配套设施建设，在2年内争取搬进新的住院部大楼，开放床位230张，满足医院发展需要，同时积极加大先进医疗设备的投入，完善医院管理系统，利用5年时间逐渐淘汰落后的医疗设备，使医院的检测仪器能达到同级医院先进水平。进一步优化医疗服务环境，争取在2017年建立“先诊疗、后结算”管理系统，方便患者就医，提高医疗质量，促进医院的科学发展。（二）学习现代管理理念，提高整体管理水平完善院科两级目标责任制管理体系，搞活用人机制，通过目标责任书，加强对科室的管理，以达到激励科室、促进医院发展的目标；完善医疗质量管理体系，以医疗质量为核心，以病案质量管理为中心，强化质量意识，加强工作责任心，完善质控组织和质量评价体系，实施全员全程全面质量管理；完善成本核算体系，强化经营理念、市场意识，坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算，进行成本量化管理，切实降低医疗成本。加强医保费用新农合费用管理，积极试行单病种费用控制办法，做到合理检查、合理用药、合理收费，降低病人负担。（三）人才培养人才是科技兴院的第一资源，要坚持“用好现有人才、引进急需人才、激活优秀人才、培训未来人才”的原则。一是稳定现有人才，特别是骨干人才，要继续强化实施人才强院战略，并为他们搭建施展才华的平台，努力做到“以情感留人，以事业留人，以待遇留人”；二是我们将加大人才培养力度，对学术骨干进行重点定向培养，使他们的学科特点更

医务科工作总结及重点工作计划

医务科工作总结及重点工作计划医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，始终“以病人为中心，以质量为核心”，强化科学管理，促进医疗核心制度和岗位责任制的落实，提高病历书写质量，保证了医务科各项工作的全面开展。现将医务科工作总结如下：一、医疗质量及医疗安全（一）、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设医务科从科室实际情况出发，不断深化医疗核心制度。完善并落实医疗质量控制工作实施方案，继续深入科室参加晨会交班、查房及有关讨论等医疗活动，定期通过行政查房进行监督。内容包括：科主任手册；科室8大本；医师交接班制度（包括科室实际交接班进行状况和书面记录），重点督促科室三级查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。（二）、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平 1、病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，特别是采用不同方式、办法、措施对临床科室进行强化监督管理，不断强调病历书写的重要性。今年我院医务科参加了温州市病历质控中心举行的温州市病历书写规范化培训，及时向我院住院医师反馈我院病历质控存在的共性的问题；解读《医疗机构病历管理规定》《住院病历质量检查评分表（2014版）》，按照新要求重点

督查病历质量。 2、加强进行运行病历质量质控，每周三查内科、周四妇产科、周五外科常规检查。严格按照《2010版病历书写基本规范》和《住院病历质量检查评分表》单项否决、时效性、知情同意谈话签字、病程记录书写及签字及时性等方面进行监控； 3、我院每月归档病历主要按《卫生部2010版病历书写基本规范》、《住院病历质量检查评分表》进行质控，并向个人反馈存在问题以提升病历甲级率，病历甲级率≥90%。截至12月底共抽查归档病历余份，根据质控结果及时将存在问题反馈给主任、病历书写者本人，要求病历书写者及时修改存在的问题，全年共修改病历问题份；对全院住院医师进行了病历书写规范的培训并专门对新进医师进行了病历书写规范的培训，在医疗质量与医疗安全大会上进行了病历问题反馈会，要求科主任重视，强化医师责任心，争取从根源上改正。（三）加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷 1、防范医疗差错，加强医患沟通，主动报告医疗安全不良事件和工作流程，核心制度落实到位，加强学习基础知识，强化实践技能训练，并在今年对非临床科室医务人员进行了“心肺复苏”考核，合格率为。对岁以下临床医生举行心电图、读片大赛各次，共批次，人次。院庆周年病历书写大赛次。 2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，进行医疗质量大会上医疗纠纷防范及处理讲座、培训。 3、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大

医务科业务学习计划

计划，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。以下是我能网为大家带来的关于医务科业务学习计划，以供大家参考! 医务科业务学习计划一、主要任务 1、要加强高层次人才队伍建设。对医院现有副主任医师以上职称人员，要实施高层次人才培养计划。培养的`重点是加大理论研修、临床实践、学术交流及科研工作的力度。在理论研修上，要结合本人的学术特色和专业，精读本专业(含西医)相关的书目。在临床实践上，要到国家中医药管理局确定的全国重点学科或重点专科点进修深造，提高本专业解决疑难病症的能力。在学术交流和科研上，提倡跨省、跨地区交流，鼓励与上级和同级医疗机构合作，进行基础和临床课题研究。医院将积极创造条件，开通远程教育系统，定期举办培训班，进行科研课题的选项、立项及科研思路，科研方法等培训。 2、高度重视专科(专病)人才培养。实施中医专科(专病)人才培养计划。具有中级以上职称的人员，要确定自身的业务主攻方向，逐步把精力转移到专科(专病)研究的方向上来。要结合自身特点，重点加大本专科相关理论的研修，全面掌握

和熟悉本专业的古典医著及文献资料，同时要了解和掌握本专业的现代医学知识及发展趋势，在临床实践方面要到区内外相应的重点专科(专病)点进修提高，不断提高自身临床处置各种疑难病、多发病的实际能力，在科研方面鼓励与上级和同级专业人员共同进行基础与临床课题研究。 3、要切实抓好住院医师的规范化培训。住院医师规范化培训要重点突出以下几个方面一是要强化基础理论的培训，主要完成住院医师规范化培训规定的课程设置，并要有相应的读书笔记。二是强化基本技能的训练，要采取院外培训和院内轮训相结合的办法，熟悉和掌握临床各科以及影像、功能检查及检验等医技科室的基本技能。三是要重视基本知识的培训，重点了解和掌握医院的各项医疗制度、基本医疗流程以及门诊和住院部管理的相关知识。 4、要积极引进人才。引进高层次临床人才是加快医院发展的一项重要举措，引进人才的重点是医院临床急需并在短期内又难以培养的具备专业特长的副主任医师以上职称人员。同时，还将有计划地引进一些获得博士、硕士学位的人才。进一步充实医院的重点科室，切实保障内、外、妇、儿科始终具备有一定的人才优势。在未来五年中，拟引进中医药人才80名，其中硕士以上25名，本科35名，大专以上20名，其中中医类人才结构不低于60%。 5、继续加强医技科室人才的培养。医技科室人才培养的重点是加强理论学习，熟练掌握本专业的技能，并积极开展新技术，同时，要提高本专业的检查、检验水平，为临床诊断提供可靠的依据。

医务科五年规划 (2)

川北医学院附属医院医务科五年规划为规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，防范医疗风险，化解医疗危机，构建和谐医患关系，医务科将一如既往的在院领导班子的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，继续深入开展“医疗质量万里行”“三好一满意”等活动，扎实的做好各项医疗工作，围绕2012年将要进行的三级医院评审工作要求，不断将各项医疗工作推向深入。为做好各项工作特拟定医务科五年规划。一、把狠抓“医疗质量、确保医疗安全”作为医务科工作的重点，全程监控医疗过程中每个质量环节。 1、以强化医疗质量控制为手段，认真落实医疗核心制度，实施医疗质量的动态管理，加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷的医疗服务，创建质量品牌优势。增强质量控制意识，建立科学的医疗服务质量观；开展质量教育，端正医务人员质控心态，推行全面质量管理方案。 2、防止医疗纠纷，确保医疗安全。（1）严格依法执业，规范执业行为。（2）认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。（3）严格健全执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。（4）认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。（5）加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。（6）定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。? 3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快

速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。借助重点学科建设发展平台，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队。 4、努力改善就诊环境，加强门诊建设，规范专科门诊，优化就诊流程，改善患者就医体验。同时，通过通过电话预约、现场预约、网络预约等方式积极推行预约诊疗服务，缓解患者“看病难”问题。 5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好“三基三严”工作，强化内涵建设，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。一是不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。二是每年进行三基知识考试。三是对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。四是对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。五是开展低年资医师的各种技术竞赛或评比，进一步强化三基工作。 6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书（申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历）进行点评，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查，对医疗不合理的地方进行处置并反馈到各科室进行整改。 7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调。组织派遣医疗队伍下乡镇卫生院指导工作，积极推进城乡对口支援工作。 8、继续抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，要求各临床科室指定疫情管理员定期对本科室疫情进行自查，不定期抽查门诊日志、

医务科工作职责

医务科：医务科工作职责 1.在分管院长的领导下，具体组织实施全院医疗管理工作，是联系协调院内外业务工作的枢纽。 2.根据医院发展规划和计划，拟定医疗业务发展规划、年度计划，经院长、分管院长批准后组织实施。根据医院功能定位和发展规划，确定医院执业规范，进行临床医疗医技科室的建设。 3.负责医疗医技侧面医务人员的业务培训和技术考核，尤其是重点科室、重点岗位人员的培训，不断提高业务水平。 4.督促检查全院各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况，定期或不定期有计划、有目的、有重点的进行科室考核，并总结通报考核结果。运用质量和安全指标、风险系数、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控。 5.协调医院及各科室重大抢救的组织管理工作。遇重大抢救任务相关医务科人员必须到达抢救现场，实地了解情况。必要时对病床、抢救人员、仪器设备进行调配。 6.组织全员疑难、危重病例会诊及多科会诊，定期或不定期组织讨论全院有价值的疑难危重死亡病例。 7.掌握各科室危重患者情况，对各科室的危重病症患者、疑难病症患者、特殊身份患者重点监控，加强对入院超过30天的患者、非计划再手术患者、重大手术患者的监管，协助科室解决医疗和管理问题。 8.负责各类医疗技术人员的资质准入、授权及再授权管理。 9.组织完成每年度医疗新技术新业务的申报、阶段检查及终期评审，推进医疗水平的提高。 10.管理医师外出会诊及上级医院专家会诊、指导手术等业务工作。 11.按照有关法律法规及上级卫生行政部门管理规定，认真做好每年度医师资格与职业注册等工作。 12.协助科教科开展科研、教学工作。 13.依法维护患者和医务人员的权利，协助客户服务中心调查和解决医疗投诉及纠纷。 14.积极了解医院管理信息和医疗工作动态及发展趋势，为院领导提供医疗决策信息。 15.负责协调科室之间的医疗工作，协助各职能科室工作。 16.完成各种政府指令性任务及各种随机工作。医务科工作人员职责 1.在医务科科长领导下，完成医务科的具体工作任务。 2.参与医疗督查考核工作。 3.负责全院执业医师的注册与变更工作。 4.负责医疗医技考核结果信息的总结和反馈，督促存在问题科室的整改。 5.负责医务人员的资质认定和资质授权的具体工作。 6.负责本科考勤及本科物品领取清点工作。 7.负责医务科印章管理、文件收发和工作日志记录工作。 8.负责医务科档案管理。 9.完成主任、副主任交办的临时工作任务。

医院发展五年规划

2020年是我院实施第二个五年规划的最后一年，将围绕第二个五年规划整体布局为主题，以规范技术操作流程、强化病历质量，落实核心制度为工作重心开展工作，现将工作计划要点汇报如下：一、医疗质量管理 1、强化各项技术规范及流程。各科室要依照医院技术规范的各项规定，结合本科室的实际工作，制定符合本科室的医疗活动的技术规范及流程，并严格按照规范和流程进行工作，医务科将依据各科室制订的流程出台相应的考核标准，定期进行综合检查，发现违反规定的，要严格按照规定给予处理，对引起医疗差错、医疗纠纷的必须处罚，坚决杜绝违反规范的行为发生。 2、强化医疗质量通报与点评。每月召开一次医疗质量安全通报点评会议。会议的主要内容：详细通报医疗质量考核小组检查情况；对病历检查过程中的重点病历进行点评；同各科室沟通制定整改措施；并对全院性的医疗质量检查程序进行检讨和修订，以达到和临床工作相互促进。 3、进一步加强医疗质量检查。由医务科牵头组织对全院各科室进行医疗质量检查（行政查房），重点进行核心制度检查，检查内容：科室医疗质量安全会议记录；运行病历质量；科室学习计划、学习记录；疑难危重病例讨论、交接班本等。 4、开展疑难危重及特殊病历讨论。定期组织参加科室疑难危重病历和特殊病历（特别是丙级病历、存在差错的病历、有纠纷的病历）讨论，必要时组织全院相关科室共同进行讨论，要求各科室每月要有疑难危重病历讨论，每季度医务科将组织一次疑难危重特殊病历讨论。5、强化病案质量管理与考核制。制定住院病历主管医生、科室质控人员、医院病案检查小组三级质量监控管理流程及方案，并严格按照流程进行病历检查，达到提高病案质量的目的；每月月底进行病历质量检查；检查结果在医疗质量通报会上点评。 6、建立科室质量管理小组。要求各科室成立科室医疗质量管理小组，成员名单上报医务科；医疗质量管理小组每周必须活动一次，重点监测科室临床工作中存在的问题，包括各种规范流程的合理性及执行情况，疾病的诊断与治疗方案的合理性、手术操作、临床合理用药、药物不良反应、新技术新项目在科室的开展情况、及科室的会诊、病历书写质量、院内感染等；利用每天晨会时间，组织学习一项核心制度，学习办法医生每人讲解一项，要求临床人员100%掌握。7、进一步强化临床路径管理，要求科室必须认真执行临床路径；科室成立临床路径管理试科室成立临床路径管理试点工作实施小组，由科室主任任组长，医疗、护理等相关人员任成员；组织临床医疗人员进行临床路径方案培训，了解临床路径工作意义，积极配合路径工作开展；定期组织对本科室临床路径实施效果的评估与分析，并及时修订相关病种临床路径；按临床路径要求提供医疗、护理服务；提供咨询服务，对患者进行诊疗相关宣教；患者入院时进行相关宣教，并进行临床路径管理相关介绍。二、学术科研管理 8、积极开展院内学术讲座。本年度以“规范操作流程、强化专业知识”为重点内容，每月组织 1次多媒体形式的院级业务学习，医务科布置内容，由副主任医师以上职称人员承担讲课任务；定期、不定期组织学习考核核心制度、相关法律知识、突发事件急预案等。9、夯实业务基础。根据我院医疗队伍的现状，鼓励医疗人员在职继续学习，提高知识层次；科室内每周进行业务学习，拟定业务学习计划；“三基三严”的培训常抓不懈。

医务科工作总结及计划

2009年度医务科工作总结 2009年度在院领导的直接领导下，科室认真学习“三个代表”，深入贯彻科学发展观，以质量万里行活动为契机，持续改进医疗质量，坚持“以病人为中心”的服务理念，强化医疗制度，严格执行《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《安徽省医疗机构管理办法》等，结合我院实际情况，采取切实可行的措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，改善服务态度，提高服务质量，狠抓医疗质量、危重病人管理，及时有效的应对突发公共卫生事件，创优质服务，为医院的改革和发展做出了以下的工作，现总结如下：一、医疗业务管理工作方面： 1、加强医疗质量控制，督查各项医疗核心制度的学习与落实. 医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作，取得了明显的成效。为保障医疗核心制度的落实，医务科对首诊负责制、三级查房制度、危重、疑难病人管理、手术分级制度、病历书写制度、会诊制度、抗生素使用等进行专项检查，以教育、引导、批评相结合的原则，采取督促、抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。使医务人员明确职责和义务，在全院形成在医疗活动中严格执行各项规章制度的氛围，做到心中有制度、行为有准则、诊疗有依据。加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要。有效地防范了医疗纠纷的发生。

2、切实做好病历质量、医疗质量检查工作。严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，继续强抓医疗环节质量、基础质量管理，病案管理委员会每月对运行现病历、每季度对归档病历进行抽查，重点查核心制度的落实、围手术期病人管理、“三合理”及各种诊疗规范的执行情况，落实奖惩兑现，奖优罚劣。为此在八月份组织一次全院病历质量展评，评出20份优秀病历，并将优差病历上墙。同时给予物质和精神上的奖励与惩处。起到奖优罚差的作用。使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高，全院甲级病案率达90%以上。 3、坚持合理用药，做好处方点评工作。合理检查、合理治疗、合理用药是人民群众关注的热点问题，为做到“三合理”，有效的控制药品比率，对超比率的科室严查、重查。严格控制抗菌素的使用及执行药品动态预警制度，药品收入比降至45％以下。严格执行处方点评制度，对全院处方每季度进行抽查，药师定期查房，发现处方书写不规范、用药不合理情况，及时通报，迅速整改，通过处方点评，不合理用药及大处方现象明显下降。二、加强法制教育，完善制度，严格依法执业。今年我们继续狠抓依法执业，规范执业行为，面对日益复杂的医疗环境，结合医院实际，多次举办了医疗安全专题讲座和培训，强调医师应尽“十项义务”，随着医院床位扩增，新招进医院医务人员增加，为规范执业行为，关口前移，我们加大了对新进院的医疗、医技等专业人员岗前培训力度，从法律、法规、医疗核心制度、医疗安全管理及相关工作流程等诸方面进行培训，加强医疗基础质量管理，进一步强化了全体医务人员依法执业的意识，工作中时刻把医疗安全放在第一位，做到警钟长鸣。三、积极应对突发公共卫生事件，提高传染病防控能力。面对全球甲型H1N1严峻的防控形势。我科在院领导的领导下，及时

完整word版,医务科“十三五”规划

医务科“十三五”规划（2016-2020）过去的五年是医院跨越式发展的五年，医务科紧跟医院发展步伐，紧盯“创建三甲”工作目标，狠抓医疗质量，保障患者安全，不断提升医疗管理水平。同时，我们也清醒地认识到，下一步的工作将更加艰巨，任务将更加繁重，为了进一步巩固和提高我院医疗管理水平，现制定医疗发展十三五规划：一、“十二五”规划总结（一）“十二五”规划目标完成情况： 1、加强医疗质量管理，确保医疗质量安全健全质量控制体系，贯彻落实核心医疗制度和技术操作规程。同时，积极鼓励开展临床新业务，努力拓宽医疗服务领域。进一步确立和完善了医院医疗质量管理各项制度建设，制订了《医疗制度汇编》，使各项规章制度在日常工作中认真贯彻落实，确保医疗质量安全，不断提高管理水平。 2、加强专业学科建设，提高专业技术水平强化学科建设，中医眼科发展为国家“十二五”重点中医专科、国家临床重点专科和重点学科建设单位，耳鼻喉科发展为河北省临床重点专科培育单位，“河北省防盲指导办公室”落户我院。根据三甲评审标准要求，结合医院发展实际，完善了临床科室建设和专业细分，眼科各病区和部分门诊、医技科室进行了重新更名，新增了糖尿病眼病科、口腔种植科和内科，口腔颌面外科分为两个病区，耳鼻喉科逐步

完善了耳科、鼻科和咽喉科三个学组。 3、继续教育覆盖率100%，三基考试合格率100% 五年中，我们注重医师考核工作，保质保量完成了市局要求的医师定期考核任务，院内组织定期讲座、外出进修和短期培训，有力提高了继续教育的成效。在三基考核工作中，注重抓实效，按计划，严管理，对医、技人员进行三基培训，三基理论培训率100%，合格率100%。（二）“十二五”规划目标执行中存在的问题 1、医疗管理、医疗质量、医疗安全还存在不足在核心制度执行方面存在漏洞，如术前讨论、疑难病例讨论、三级医师查房、交接班制度执行等方面还存在不同程度的松懈。 2、科室管理水平参差不齐部分科室存在重医疗轻管理的现象，对医疗质量督察的整改力度不够，致使有些医疗管理工作的推行存在困难，一些目标完成的时间、效果不理想。三、“十三五”发展规划（一）总体目标按照《三级眼科医院评审标准实施细则》要求，加强医院科学化、规范化、精细化管理，全面提高医疗质量和整体管理水平。（二）主要发展指标 1、继续强化和提高医疗质量，利用管理工具和管理方法，提升管理能力和水平，全力做好等级医院评审的迎评工