浅谈电商仓库的管理模式

浅谈电商仓库的管理模式

随着电商行业的迅速发展，涉及电商配套的厂房、仓库以及仓库管理人员需求不断增加，电商前台的营销推广、客户服务做的再好，后端仓库也要跟得上步伐

很多电商团队注重前端，诸如运营、客服、美工。殊不知电商后端过程也是重点中的重点。后端配合的程度直接决定着整个团队发展的步伐。电商仓库有别于传统企业仓库的管理。从某种程度来看，电商仓库的管理难度要大于传统企业仓库管理。

就仓库管理而言，流程、规章制度、岗位职责等一定要提前制定好。无规矩不成方圆，只有当我们把一切流程及制度定好，让仓库及其他部门人员按照制度、流程来操作时，才不会出错，遇到问题时，也有据可依。

电商仓库管理制度和岗位职责相较于传统仓库来说，差异不大。但有一点要注意的是电商仓库每日出货量大，且SKU很多，制度要视不同行业类目而制定。岗位职责则需要同日常工作内容相挂钩，在这一点上，想把岗位职责划分的非常细是有点难度的。岗责和制度都是需要慢慢完善，根据实际工作内容而定。但是一定制定出相关的流程和岗则，则务必执行。且我们的管理人员在监督执行的过程中，需要不断的思考，是否还能对目前的流程和岗则进行完善，提高效率。企业的内耗是很可怕的，如果流程繁琐，则会导致整体效率低下，同时团队成员也会带着情绪工作。

在流程、制度、岗则制定后，需要对仓库的人力进行需求分析。电商仓库一般设置仓管员、配货员、发货员、全检员。对于小公司而言，发货员本身就是配货员，全检员也可以由仓管员担任。我们从管理上来说，我们分工不分家，这几个岗位需要相互配合，效率才会提高。仓管负责产品的进出库，配货员依据客户订单进行配货，发货员依据客户订单将配好的产品进行打包贴快递单。全检员依据客户订单进行全面的复核，复核的内容包含订单信息、产品信息、打包规范等等。

目前来说，对仓库实施6S管理将有助于我们可以更加规范、有效的进行电商作业。在产品进仓之前一定要仓库规划，仓库出入口、备货区、打包区、待发区、成品区、配件区等等，货架摆放间隔要有一定的距离，方便进行上下货操作

和运输工具通行。电商仓库的内部区域划分是很重要的，动销率高的产品摆放在仓库出入口、容易混淆的产品分区域摆放、对产品进行ABC分类法则管理等等。笔者在日常管理过程中，每天都会看销售日报表，依据日报表做数据分析，对畅销产品、滞销产品的型号、数量做到心中有数，防止因库存积压而影响到流动资金。

上述中，本文提到了仓库的制度和流程，对仓库而言，库存数字的准确与否直接体现着我们的仓库管理水平。为确保仓库的数字准确性，仓库一般要建立总仓和分仓。采购回来的产品进入总仓，需要发货的产品从总仓调拨至分仓。这一点，可能有读者问有必要建立两个仓吗?我们不妨思考下，如果直接从总仓进行拉货配货，易造成总仓数字不准，如果建立分仓，则每天通过财务开具的调拨单，从总仓调货至分仓，专人负责，确保了总仓数字的准确性，分仓由于有销售出库单和调拨单，只要对每日销售单据进行核对便可。一般传统企业仓库一年会有2次盘点，第一次年中，第二次年底，对于电商仓库的盘点，笔者建议一个月进行一次盘点，年底进行一次大盘点，每周抽盘。

实际上，很多电商仓库从业人员都是从传统企业转行而来，要遇到思想和行为作风上的转变，电商发展迅速，对执行力、效率要求要高于传统企业。小米创始人雷军的七字真言“专注、极致、口碑、快”就充分体现这一点。首先要从思维上进行转变，多多研究电商仓库的玩法，逐步改善目前仓库的管理模式、各方面流程、工作规范等。把仓库工作做细也是为电商整体发展提供了有效的保障

电商仓库出入库管理制度

电商仓库出入库管理制度 一、总则 （一）目的 为了规范公司的仓库管理程序，促进仓库各项工作科学、高效、有序的运作，加强对仓库产品出入库安全，合理控制费用的支出，保障公司库存能及时供应销售工作的正常展开，特别制定本管理制度。 二）使用范围 本制度详细阐明了公司仓库管理职责及产品出入库管理程序。 二、产品入库有关制度 （一）仓库应认真清点所要入库产品的数量，并检查好产品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接受单上面签字。 （二）物品进库，包装是否完好，内在物品是否损坏。 （三）仓库方面按照不同单品进行抽检，（抽检规格：20一件的东西抽检2个以上单品，40-50一件的东西抽检4个以上单品）确保产品质量合格。 （四）物品验收合格后，做到数量准确，应及时入库。 （五）仓库经常通风。 三、仓库出库有关规定 （一）物品出库，仓库人员要做好记录。 （二）物品出库实行“先进先出、推陈出新”的原则，做到保管条件差的先出，包装简易的先出，易变质（发霉、生锈）的先出。 （三）入库员要做好出库，并每月底向财务部门提供入库报告，以供参考。 （四）仓库为公司重地，禁止吸烟。 四、仓库的6S管理 (一)整理：增加作业面积;物流畅通、防止误用等。 (二)整顿：工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序区。

(三)清扫：使员工保持一个良好的工作情绪，并保证稳定产品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗。 (四)清洁：使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，是标准化的基础，也是一个企业形成企业文化的开始。 (五)素养：通过素养让员工成为一个遵守规章制度，并具有一个良好工作素养习惯的人 (六)安全：保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。 五、仓库奖罚制度 （一）错发、漏发、发重超过千分之5将给予以下处罚 1)错发、漏发根据情况，捡单，打包着每人承担2元一单罚款，主管连带责任罚款1元一单。 2)发重根据情况给予2元一单罚款，主管连带责任罚款1元一单。 （二）对于未超过千分之5给予以下奖励; 并且货物及时发出，能完成基础保底发货。 1）未超过千分之5的错误订单，奖励单几分不等提成。 总结：以上制度都是按照每月来计算。 另每3个月为一个季度，一个季度都没有超过标准的话会有额外的季度奖励提成。 后期会有一个仓库值日表出来，值日的目的就是每日下班做到<水、电、门>全部关闭。 初稿制度含后期附件。 制作人：杨忠 2016.7.1 青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才

电子商务运营模式

按电子商务分类（B2B，B2C，C2C）来分析 B2B电子商务运营模式 B2B电子商务模式典型企业 线上外贸服务为主的综合B2B模式阿里巴巴、中国制造网 线下内贸服务为主的综合B2B模式慧聪网、环球资源 生意宝、中国网库、中搜行业中国 “行业门户+联盟”为主的综合B2B模 式 小宗外贸服务为主的综合B2B模式敦煌网、易唐网 供求商机信息服务为主的行业B2B模式中国化工网、全球五金网、全球纺织网 行业资讯服务为主的行业B2B门户模式我的钢铁网、联讯纸业 招商加盟服务为主的行业B2B模式中国服装网、中国医药网、小生意 在线交易服务为主的行业B2B模式金银岛网交所、浙江塑料城网上交易市 场 技术社区服务为主的行业B2B门户模式中国机械专家网、程序员论坛、螺丝网 项目外包服务为主的行业B2B模式软件项目外包网、全球羊毛衫网 B2C运营模式分析 目前，B2C电子商务模式主要有以下两类：电子商务直销模式和B2C亚马逊模式。 电子商务直销模式指的是：传统制造型企业通过自建电子商务网站或与大型电子商务网站合作的模式，将电子商务作为其商品销售的线上渠道。这种电子商务模式的优点是，企业熟悉自己的产品，能给消费者提供全面的产品信息和完整的售后服务支持，同时能控制产品的生产流程及存货容量，避免出现供不应求或供大于求的情况。而它的不足主要体现在这种电子商务模式提供的商品品种单一，顾客缺乏对同类产品的比较。 B2C亚马逊模式指的是：专门从事电子商务的网站建立起联系产品制造企业与消

费者的购物平台，在从产品制造企业进货后销售给最终消费者。这是目前B2C综合类和垂直类电子商务普遍采用的一种模式。这一模式的主要优点是网站提供的商品种类丰富、顾客选择余地大，所以更能吸引和留住消费者。而它的不足主要是具有库存风险和库存管理的难度。 C2C运营模式分析 从理论上来说，C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势的，数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易，在传统领域要实现这样大工程几乎是不可想象。 目前C2C电子商务的运作模式主要有拍卖平台和店铺平台。 赢利模式： 1. 会员费 会员费就是在服务平台享受会员特有的服务，向服务提供商缴纳的确定金额的费用。由于享受这样的服务会带来特别的成效, 能给会员带来更多利益, 因此这种模式的收费比较稳定。每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务。 2. 交易提成 交易提成是C2C 网站的主要利润来源。C2C电子商务网站是一个交易服务平台, 它为交易双方提供公平、安全的交易环境,就相比于现实生活中的交易所、大卖场,从交易中收取提成是也就相当于市场所收取的管理费等。 3. 广告费 服务商将网站上有价值的位置用于放置各类型广告, 根据广告位置的醒目 度、网页流量为该位置广告定价,然后再将这些广告位置向客户出售或者租凭。 4. 店铺排名竞价 C2C 网站商品的丰富性以及用户的广泛性导致了购买者搜索的频繁。从而店铺在搜索中的排名将影响店铺的利益。当卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益,才愿意花钱使用.

浅谈电商仓库的管理模式

浅谈电商仓库的管理模式 随着电商行业的迅速发展，涉及电商配套的厂房、仓库以及仓库管理人员需求不断增加，电商前台的营销推广、客户服务做的再好，后端仓库也要跟得上步伐 很多电商团队注重前端，诸如运营、客服、美工。殊不知电商后端过程也是重点中的重点。后端配合的程度直接决定着整个团队发展的步伐。电商仓库有别于传统企业仓库的管理。从某种程度来看，电商仓库的管理难度要大于传统企业仓库管理。 就仓库管理而言，流程、规章制度、岗位职责等一定要提前制定好。无规矩不成方圆，只有当我们把一切流程及制度定好，让仓库及其他部门人员按照制度、流程来操作时，才不会出错，遇到问题时，也有据可依。 电商仓库管理制度和岗位职责相较于传统仓库来说，差异不大。但有一点要注意的是电商仓库每日出货量大，且SKU很多，制度要视不同行业类目而制定。岗位职责则需要同日常工作内容相挂钩，在这一点上，想把岗位职责划分的非常细是有点难度的。岗责和制度都是需要慢慢完善，根据实际工作内容而定。但是一定制定出相关的流程和岗则，则务必执行。且我们的管理人员在监督执行的过程中，需要不断的思考，是否还能对目前的流程和岗则进行完善，提高效率。企业的内耗是很可怕的，如果流程繁琐，则会导致整体效率低下，同时团队成员也会带着情绪工作。 在流程、制度、岗则制定后，需要对仓库的人力进行需求分析。电商仓库一般设置仓管员、配货员、发货员、全检员。对于小公司而言，发货员本身就是配货员，全检员也可以由仓管员担任。我们从管理上来说，我们分工不分家，这几个岗位需要相互配合，效率才会提高。仓管负责产品的进出库，配货员依据客户订单进行配货，发货员依据客户订单将配好的产品进行打包贴快递单。全检员依据客户订单进行全面的复核，复核的内容包含订单信息、产品信息、打包规范等等。 目前来说，对仓库实施6S管理将有助于我们可以更加规范、有效的进行电商作业。在产品进仓之前一定要仓库规划，仓库出入口、备货区、打包区、待发区、成品区、配件区等等，货架摆放间隔要有一定的距离，方便进行上下货操作

电子商务仓库规章制度及流程

一、仓库管理制度......1??二、货品入仓制度 (2) 三、货品领用制度......２??四、货品盘点制度 (2) 五、仓库管理员岗位职责……２ 六、打单员工作职责……3? 七、打单流程……４ ?八、配货人员工作职责……４? 九、配货流程 (5) ?十、补货员工作职责......5??十一、补货流程 (6) ?十二、扫描员工作职责......６??十三、扫描流程 (7) ?十四、检查货品人员职责……７ 十五、检查货品流程……8??十六、奖惩制度……８ 十七、仓库卫生制度 (9) ＝====正文节选=＝＝==? 针对近来仓库出现得种种不良情况,为了进一步加强管理,杜绝类似漏发、错发，二次发货动错误现象得发生,规范仓库工作流程，提高工作效率,特制定本制度.? 一、仓库管理制度 ?１、仓库就是货品保管重地，除仓库管理人员得因工作需要得有关人员外，任何人未经许可不准进入仓库。? ２、因工作需要进入得人员，除仓管员外，任何人不可独自进入仓库，须有相关人员陪同。? ３、任何进入仓库人员不得携带火种,嘻戏打闹，大声喧哗. 4、任何入进入仓库不得私自拿取仓库货品，必须服从仓管员得管理.?? 5、仓库内存放得易燃易爆货品必须采取相应措施，符合消防规定。 ? 6、仓库内不得存放私人货品，如确实需要临时存放必须经上级同意方可。??７、对违反以上规定者将视情节轻重给予处罚。??8、此规定从即日起执行。 ?二、货品入仓制度 1、货品入仓制度就是为了确保采购货品得质量，及时有效地掌握库存货品，所办理得完备得入仓手续。 2、货品入仓时需要登记；日期、名称、数量、品种规格、单价、供应商电话。?? 3、货品入仓时，仓管员须开箱检验所购货品得数量、名称、规格 ,并对查验得仓库货品进行签字确认。??４、仓库管理员应对入仓得货品进行分堆,编号、以便于核对数量,检查货品质量，就是货品及时上架.并注意每次入仓后都要做好室内得卫生清洁工作.

电商部门管理制度

电商管理制度 含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度） 第一章部门职责 1.电商运营部：由董事长直接领导，工作内容包括：战略策划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署。 2.天猫店店铺营销推广部：负责产品品牌宣传推广、广告、网点运营、网点促销等。 3.微信营销部：负责产品微信推广，微信招商以及通过其他热门网络渠道宣传本公司产品。 4.产品编辑部：负责产品的图片拍摄、处理、产品描述编辑、产品上架等。 5.美工设计部：负责产品图片编辑、网店装修以及美化、市场营销的美工支持等。 6.客服、售后部：负责网上零售工作；负责在线答复客户；销售产品；订单处理；负责接待售后客户；处理纠纷、换退货等。 7.订单处理部：负责管理仓库、打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 第二章岗位职责与任职要求 电子商务总监：A.岗位职能一一1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求一一良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务，认同企业战略、熟悉企业状况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门工作；沟通能力好、执行能力强。 营销专员：A.岗位职能一一1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销（是指在互联网环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享和资源整合）广告；3. 策划网店促销活动等。 B任职要求一一有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。

产品编辑：A.岗位职能一一产品标题优化，描述编辑，产品上架等。B.任职要求――熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉搜索引擎。 分销主管：A.岗位职能一一复杂网络分销商的招募、管理、发货、支持等；复杂通过B2B平台批量销售产品；B.任职要求一一熟悉淘宝知识和网店业务；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。 网店美工：A.岗位职能---- 负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市 场营销的美工支持；B.任职要求一一熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweave r Fireworks、Photoshop等软件；懂Xhtml、Css.售后客服：A.岗位职能一一负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑邓等。B任职要求一一熟练掌握网店产品信息知识及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。 订单处理：A.岗位职能---- 复杂打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输；按照配货单进行配货、质检。B.任职要求一一熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用网店管理软件，工作耐心细致。 第三章薪酬表及奖金提成方案 岗位基本工资标准表 :提成说明 提成奖金：提成分配根据目标程度，职位不同享受不同的比例分配销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。 :绩效工资 由各部门负责人根据部门实际情况制定绩效工资，经部门经理审批后执行。详见 部门组织架构和岗位薪酬明细表。 销售金额提成说明：

××电子商务有限公司仓库管理制度

××电子商务有限公司 仓库管理制度 一、管理原则 为了保障公司库存商品的安全与完整、降低仓库管理成本、以免造成商品积压与资金浪费，加速资金的周转,特制定本制度，要求××电子商务有限公司、各城市子公司的商品部、仓库管理及配送人员以及相关部门遵照执行。 二、采购入库管理 １、商品部每月28日前,须根据月销售情况结合季节与人文习惯,造报商品采购预算。没有通过商品上架流程审核通过的商品，不应在商品采购预算中列支。 2、商品采购预算经总经理、财务总监审核批准后才能执行。超过一万元的商品采购预算，须经子公司总经理、财务总监，公司总裁共同审批后,才能执行。 ３、商品采购的进价,应给公司商品销售创造尽可能大的毛利空间。财务部可根据同类品牌、同类商品、同种规格与包装，甚至可以向同一商品供货商家，采用不用的方式进行询价。当商品采购的进价高于财务部询价的20％时，可视为有不当得利的商品采购,直接追究当事人的责任。第一次除赔偿商品进化差价外，可按进货差价的5至１0倍不当得利违约金。第二次发现后，立即开除。

4、商品部采购的商品,仓库根据商品供应商或厂家的收款收据或送货单先进行外包装查验，之后清点数量。当数量一致时，可开具商品入库单办理商品入库手续。 5、当规格或型号、数量不符时，严禁仓库管理员直接修改供货商或厂家的收款收据或送货单，可要商品部采购经办人员，要供货商或厂家另外开具收款收据或送货单，亦可以调换商量的规格或型号的商品，补充商品的数量,直到货单一致后,才可以开具商品入库单。 ６、商品入库后，应按照商品的类别放置，同时标识商品的类别、品名、规格型号、条形码或二维码、批次的标签。 ７、商品入库存单一式四联，一联仓库留存、一联随商品采购的收款收据、发票、或送货单同行、一联交商品供货商或厂家、一联交会计。商品属铺货类的,要在商品入库单上注意铺货字样。 8、商品采购入库完毕后,仓库管理员将商品采购入库单随同供货商或厂家的收款收据、发票、或送货单交商品部。商品部将单据冲减当期的商品采购预算后,填写单据交财务结算货款。属铺货类的，交财务留存，以便铺货取得销售收入时，结算商品铺货货款。 三、销售出库管理 1、仓库管理员根据××电子商务有限公司城市业务系统中,酒店客人所下的订单,备货、打包,然后安排配送员配送，当订单商品送至酒店,酒店代签或客人签收,配送员返回仓库后,仓库管理员在商品进、销、存报表中核减商品库存、同时在销售收入报表中记录销售数据。

电商部仓库管理制度(试行)

电商部仓库管理制度（试行） （2015年11月04日起执行） 一、总则 1、为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，特制定仓库管理制度，以确保公司的物资储运安全。 2、本办法适用于公司仓储部门（简称仓库）。 二、货物进出仓库制度 （一）货物入库 1、收货后，办理入库手续时，库管员必须对照货物与采购单、送货单所列的型号、数量或规格是否相符；如发现型号、数量、规格不符及包装破损的，应做好相应记录，并不迟于次日报送办公室处理。 2、入库货物明细（进货单）必须由库管员确认货物验收无误后，由库管员签字确认后把单据交给财务及时入库。 3、若库管员因工作失误，出现货物与单据不符等问题所造成的经济损失由该库管员承担。 （二）货物出库 1、库管员应按照订单明细认真核对配货型号及数量。 2、库管员在确认出库货物的型号、数量无误后，按发货单所列型号进行配货作业；配货作业完成后，同时对货物及单据进行再次检验核查；物料装运前，库管员应妥善处理装箱、包装等整装工作，并将货物集中至待收件区域。 3、门市调货的由库管员统一把数量报到财务开单后，凭单出库。 4、若库管员因工作失误导致货物与单据不符等问题，所造成的直接或间接经济损失均由该库管员承担。 5、发放货物时，要按照“先进先出”的顺序原则出库。 （三）货物盘库 1、财务：必须在每周末做好“A8系统库存盘点表”交与库管员，并让库管员进行库存盘点，确认库存货物与系统中的数据实际情况后，通知办公室。 2、库管员：每2天进行盘库，库管员必须对云管家婆存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，按照“云管家婆库存盘点表”进行库存盘点，与电脑中记录的结存量核对，并存档盘点后的单据。 3、盘库完毕确认无误后，库管员须在“库存盘点表”上签字认可，并交由办公室统一管理。 三、货物保管制度 1、货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐平稳，分类清楚，包装外表要保持清洁，合理安排货位； 2、货物堆码做到科学、标准，符合“安全第一、进出方便、节约仓容”的原则，合理规划仓库空间，做到分区、分库、分类存放和管理；

电商仓库管理制度

物流仓库管理制度（试行） （2011年9月20日起执行） 一、总则 1、为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，特制定仓库管理制度，以确保公司的物资储运安全。 2、本办法适用于公司仓储部门（简称仓库）。 二、货物进出仓库制度 （一）货物入库 1、收货后，办理入库手续时，库管员必须对照货物与采购单、提货单所列的型号、数量或规格是否相符；如发现型号、数量、规格不符及包装破损的，应做好相应记录，并不迟于次日报送办公室处理。 2、入库货物明细（入库单）必须由库管员确认货物验收无误后，由库管员把单据交给文员及时入库。由系统生成进货单后，交予库管员核对并签字确认。做到帐、货相符。 3、若库管员因工作失误，出现货物与单据不符等问题所造成的经济损失由该库管员承担。 （二）货物出库 1、库管员应按照文员提供的出库单认真核对出货型号及数量。 2、库管员在确认出库货物的型号、数量无误后，按出库单所列型号进行配货作业；配货作业完成后，同时对货物及单据进行再次检验核查；物料装运前，库管员应妥善处理装箱、包装等整装工作，并将货物集中至出货区。 3、货物出库时，库管员在出库单上签字，并交由办公室统一管理。 4、若库管员因工作失误导致货物与单据不符等问题，所造成的直接或间接经济损失均由该库管员承担。 5、发放货物时，要按照“先进先出”的顺序原则出库。 （三）货物盘库 1、文员：必须在每月月底前2天做好“库存盘点表”交与库管员，并配合库管员进行库存盘点，确认库存货物与系统中的数据实际情况后，发邮件通知办公室。 2、库管员：每月月底前2天进行盘库，库管员必须对存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，按照文员提供的“库存盘点表”进行库存盘点，与电脑中记录的结存量核对，并存档盘点后的单据。 3、盘库完毕确认无误后，仓管员须在“库存盘点表”上签字认可，并交由办公室统一管理。 三、货物保管制度 1、货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐平稳，分类清楚，包装外表要保持清洁，合理安排货位； 2、货物堆码做到科学、标准，符合“安全第一、进出方便、节约仓容”的原则，合理规划仓库空间，做到分区、分库、分类存放和管理； 3、仓库内不得存放易燃易爆的危险品，并保持仓库环境卫生。 4、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须持有办公室批准的借条，才能让其借走。该借条由办公室保留至货物归还后，交借货人自行销毁。 四、人员管理制度 1、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮的工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查，每天下班前在关闭各种电器电源后，必须关闭电源的总闸和门窗，以确保安全。 2、非仓库人员未经同意不准入内；不得在仓库内会客；任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。

电子商务运营模式分析

电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介 A是Agents代理商；B是Business，即企业；C是Customer，即客户。 二、运营模式对比分析

三、历年交易额度报告 下表是从2005年——2009年三种电子商务交易额的报告：

四、综合分析 现今电子商务流行B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析，不难发现，B2C和C2C这两种模式各有优缺点，具有很强的互补性。从发展趋势来看，伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式，一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生；融合B2C 和C2C，不仅可能，而且将是未来电子商务发展的必然趋势。 从目前来看，人们对各行业的专业性要求越来越高，B2C细分网站，一般竞争比较小，更容易获得成功。以点破面，可进可退。B2C中的垂直商店将是一大发展趋势。尤其对于依附第三方平台的网商来说，发展独立B2C迫在眉睫。B2C网络商城将逐渐超越传统市场和国内最大的C2C淘宝网也有向B2C发展的趋势来看，整个B2C行业的发展前景非常良好。 随着互联网的拓展延伸，电子商务越来越受消费者的青睐，电子商务发展预计的五个趋势： 第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。 第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。

电商仓库物流管理制度37068

电商仓库物流管理制度 电子商务仓储中心管理制度 一、目的 为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程，明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。 二、对象 仓储部门各岗位人员 三、工作内容 1、仓库部门分类: 仓库主管 制单部 发货部 2、工作职责 2.1仓库主管: 1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。 2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。 、处理与公司其他部门的沟通和协调。 3 4、仓库工作人员安排不足及异常情况及时通知行政部门。 5、对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动、大促、节假日、上班时间的变动) 6、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。 7、其他制度以“泰瑞”公司规章制度为准 2.2制单部: 1、确保每天18点之前的订单都能正常审核打印。

2、负责对总部来货单的检验查收，确定信息正确方可制单、发货。 3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每周交给仓库主管核实。 4、及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度)，做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。 制单专员: 1、准确打印平台每天交易成功的发货单、快递单(确保每18点之前的订单都能正常打出订单、每日15点前当日发货、15点后第二日发货并准备录入快递单信息)。 2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性、准确性(保证货品信息准确，如:赠品信息、数量等)。 3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。 4、对需要开发票的订单及时反馈运营部门进行开具发票。 仓库文员(前期由时间微信息科技有限公司人员兼职): 1、与客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并告之制单员。 2、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做 账、做平库存(错发，漏发，补发，退货，送人;处理) 3、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长，由组长交给主管。 2.3发货部: 1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。 2、负责对订单货品的检验查收，确认产品名称、数量、正确无误后发货。

食品电商安全管理制度

食品安全管理规定 第一章总则 第一条为加强电商事业部（以下简称事业部）食品安全管理，保障店铺食品服务安全，根据国家、地方相关法律法规及其它要求制定本规定。 第二条本规定所指食品/产品是指事业部通过电商平台或线下销售渠道提供的各种供人食用或者饮用的成品和原料。 第三条食品安全是指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。 第四条本规定适用于通过电商平台或线下销售渠道提供的各种供人食用或者饮用的成品和原料全过程的食品安全管理。 第二章机构及职责 第五条成立由公司分管领导、事业部负责人、公司相关职能部门及项目部组成的事业部食品安全领导小组，负责食品安全管理工作中重大事项的审议与决策。 第六条食品安全领导小组办公室设在分管领导办公室，承担领导小组的日常管理工作，并对食品安全工作归口管理，主要职责： （一）贯彻执行国家和地方有关食品安全的法律法规、规章和政策； （二）负责事业部食品安全工作计划和规章制度的制定，并组织实施； （三）负责食品采购供货方食品安全资质的考察、审核; （四）负责食品安全督察与管理，对事业部食品安全工作进行监督检查，对存在的食品安全问题提出整改与考核意见； （五）负责组织食品安全培训工作； （六）负责组织重大食品安全事故应急预案的编制，协调重大食品安全事故的应急救援和调查处理工作。 （七）负责组织召开食品安全领导小组工作会议，研究解决食品安全生产过程中存在的问题。 第七条产品部是食品采购、技术、品控及质量管理部门，负责食品采购计划的提出，负责公司电商所需经营产品和部分产品包装、赠品的渠道建设、采购及验收组织及食品库房管理；认真执行食品安全管理制度及食品加工技术规程，细化内部食品安全管理制度，负责从业人员食品安全培训、健康体检、食品安全风险辨识与关键控制点分析与控制以及

电商仓库管理制度

电商仓库管理制度 一、目的 为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程，明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。 二、对象 仓储部门各岗位人员 三、工作内容 1、仓库部门分类： 仓库主管 制单部 发货部 2、工作职责 2.1仓库主管： 1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划（计划明确到每日、每周、每月）。 2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。

3、处理与公司其他部门的沟通和协调。 4、仓库工作人员安排不足及异常情况及时通知行政部门。 5、对仓库人员工作时间做出合理安排。（活动、大促、节假日、上班时间的变动） 6、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。 7、其他制度以“泰瑞”公司规章制度为准 2.2制单部： 1、确保每天18点之前的订单都能正常审核打印。 2、负责对总部来货单的检验查收，确定信息正确方可制单、发货。 3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每周交给仓库主管核实。 4、及时取得运营活动方案（及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度），做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。 制单专员： 1、准确打印平台每天交易成功的发货单、快递单（确保每18点之前的订单都能正常打出订单、每日15点前当日发货、15点后第二日发货并准备录入快递单信息）。 2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性、准确性（保证货品信息准确，如：赠品信息、数量等）。

3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。 4、对需要开发票的订单及时反馈运营部门进行开具发票。 仓库文员（前期由时间微信息科技有限公司人员兼职）： 1、与客服沟通处理疑难件（该地址、换快递、分地址发等等）并告之制单员。 2、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存（错发，漏发，补发，退货，送人；处理） 3、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长，由组长交给主管。 2.3发货部： 1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。 2、负责对订单货品的检验查收，确认产品名称、数量、正确无误后发货。 3、对仓库打包耗材的统计，库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。 4、制定打包的标准规范和执行。 5、负责计划大促活动的仓库准备工作（主打产品提前打包、耗材的切割等）。

B2C电子商务的主要经营模式有哪些

B2C电子商务的主要经营模式有哪些？ 1．无形产品和劳务的电子商务模式 (1) 网上订阅模式 网上订阅模式指的是企业通过网页安排向消费者提供网上直接订阅，消费者直接浏览信息的电子商务模式。网上订阅模式主要被商业在线机构用来销售报刊杂志、有线电视节目等。 （2）付费浏览模式 付费浏览模式指的是企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。付费浏览模式让消费者根据自己的需要，在网址上有选择地购买一篇文章、一章书的内容或者参考书的一页。在数据库里查询的内容也可付费获取。另外一次性付费参与游戏娱乐将会是很流行的付费浏览方式之一。 （3）广告支持模式 广告支持模式是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全部用广告收入支持。此模式是目前最成功的电子商务模式之一。由于广告支持模式需要上网企业的广告收入来维持，因此该企业网页能否吸引大量的广告就成为该模式能否成功的关键。而能否吸引网上广告又主要靠网站的知名度，知名度又要看该网站被访问的次数。广告网站必须对广告效果提供客观的评价和测度方法，以便公平地确定广告费用的计费方法和计费额。 （4）网上赠与模式 网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式，是企业借助于国际互联网用户遍及全球的优势，向互联网用户赠送软件产品，以扩大企业的知名度和市场份额。通过让消费者使用该产品，让消费者下载一新版本的软件或购买另外一个相关的软件。由于所赠送的是无形的计算机软件产品，而用户是通过国际互联网自行下载，因而企业所投入的分拨成本很低。因此，如果软件确有其实用特点，那么是很容易让消费者接受的。 2．实物商品的电子商务模式 实物商品指的是传统的有形商品，这种商品和劳务的交付不是通过电脑的信息载体，而仍然通过传统的方式来实现。虽然目前在互联网上所进行的实物商品的交易仍不十分普及，但还是取得了很大的进步。网上成交额有增无减。 网上实物商品销售的特点主要是网上在线销售的市场扩大了。与传统的店铺

电子商务有限公司仓库管理制度

电子商务有限公司仓库管理制度

××电子商务有限公司 仓库管理制度 一、管理原则 为了保障公司库存商品的安全与完整、降低仓库管理成本、以免造成商品积压与资金浪费，加速资金的周转，特制定本制度，要求××电子商务有限公司、各城市子公司的商品部、仓库管理及配送人员以及相关部门遵照执行。 二、采购入库管理 1、商品部每月28日前，须根据月销售情况结合季节与人文习惯，造报商品采购预算。没有经过商品上架流程审核经过的商品，不应在商品采购预算中列支。 2、商品采购预算经总经理、财务总监审核批准后才能执行。超过一万元的商品采购预算，须经子公司总经理、财务总监，公司总裁共同审批后，才能执行。 3、商品采购的进价，应给公司商品销售创造尽可能大的毛利空间。财务部可根据同类品牌、同类商品、同种规格与包装，甚至能够向同一商品供货商家，采用不用的方式进行询价。当商品采购的进价高于财务部询价的20%时，可视为有不当得利的商品采购，直接追究当事人的责任。第一次除赔偿商品进化差价外，可按进货差价的5至10倍不当得利违约金。第二次发现后，立即开除。

4、商品部采购的商品，仓库根据商品供应商或厂家的收款收据或送货单先进行外包装查验，之后清点数量。当数量一致时，可开具商品入库单办理商品入库手续。 5、当规格或型号、数量不符时，严禁仓库管理员直接修改供货商或厂家的收款收据或送货单，可要商品部采购经办人员，要供货商或厂家另外开具收款收据或送货单，亦能够调换商量的规格或型号的商品，补充商品的数量，直到货单一致后，才能够开具商品入库单。 6、商品入库后，应按照商品的类别放置，同时标识商品的类别、品名、规格型号、条形码或二维码、批次的标签。 7、商品入库存单一式四联，一联仓库留存、一联随商品采购的收款收据、发票、或送货单同行、一联交商品供货商或厂家、一联交会计。商品属铺货类的，要在商品入库单上注意铺货字样。 8、商品采购入库完毕后，仓库管理员将商品采购入库单随同供货商或厂家的收款收据、发票、或送货单交商品部。商品部将单据冲减当期的商品采购预算后，填写单据交财务结算货款。属铺货类的，交财务留存，以便铺货取得销售收入时，结算商品铺货货款。 三、销售出库管理 1、仓库管理员根据××电子商务有限公司城市业务系统中，酒店客人所下的订单，备货、打包，然后安排配送员配送，当订单商品送至酒店，酒店代签或客人签收，配送员返回仓库后，仓库管理员在商品进、销、存报表中核减商品库存、同时在销售收入报表中记录销售数

电商仓库物流管理规章制度

电子商务仓储中心管理制度 一、目的 为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程，明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。 二、对象 仓储部门各岗位人员 三、工作内容 1、仓库部门分类： 仓库主管 制单部 发货部 2、工作职责 2.1仓库主管： 1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划（计划明确到每日、每周、每月）。 2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。 3、处理与公司其他部门的沟通和协调。 4、仓库工作人员安排不足及异常情况及时通知行政部门。 5、对仓库人员工作时间做出合理安排。（活动、大促、节假日、上班时间的变动） 6、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。 7、其他制度以“泰瑞”公司规章制度为准 2.2制单部： 1、确保每天18点之前的订单都能正常审核打印。 2、负责对总部来货单的检验查收，确定信息正确方可制单、发货。 3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每周交给仓库主管核实。 4、及时取得运营活动方案（及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度），做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。 制单专员： 1、准确打印平台每天交易成功的发货单、快递单（确保每18点之前的订单都能正常打出订单、每日15点前当日发货、15点后第二日发货并准备录入快递单信息）。 2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性、准确性（保证货品信息准确，如：赠品信息、数量等）。 3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。 4、对需要开发票的订单及时反馈运营部门进行开具发票。 仓库文员（前期由时间微信息科技有限公司人员兼职）： 1、与客服沟通处理疑难件（该地址、换快递、分地址发等等）并告之制单员。 2、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存（错发，漏发，补发，退货，送人；处理） 3、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长，由组长交给主管。

电商部仓库管理制度

电商部仓库管理制度 1.目的 为使仓库有效运作且管理有据可依，做到仓库帐、物、卡一致，减少收发料的失误，提高收发料的效率，制定本管理制度。 2.范围 适用于公司各仓库补货的收发、储存、保管、搬运、盘点、呆废料、单据及帐务处理等。 3.职责 3.1.仓库：负责严格按本制度执行仓库管理工作； 3.2.财务/稽核部：每周对仓库账物卡相符率进行抽查； 3.3.稽核办：负责定期或不定期稽查仓库执行本管理制度的情况。 4.作业程序 4.1货物入库 4.1.1 收货后，办理入库手续时，库管员必须对照货物与采购单、送货单所列的型号、数量或规格是否相符；如发现型号、数量、规格不符及包装破损的，应做好相应记录，并不迟于次日报送办公室处理。 4.1.2 入库货物明细（进货单）必须由库管员确认货物验收无误后，由库管员签字确认后把单据交给财务及时入库。 4.1.3 若库管员因工作失误，出现货物与单据不符等问题所造成的经济损失由该库管员承担。 4.2货物出库 4.2.1库管员应按照订单明细认真核对配货型号及数量。 4.2.2 库管员在确认出库货物的型号、数量无误后，按发货单所列型号进行配货作业；配货作业完成后，同时对货物及单据进行再次检验核查；物料装运前，库管员应妥善处理装箱、包装等整装工作，并将货物集中至待收件区域。 4.2.3 门市调货的由库管员统一把数量报到财务开单后，凭单出库。 4.2.4 若库管员因工作失误导致货物与单据不符等问题，所造成的直接或间接经济损失均由该库管员承担。 4.2.5发放货物时，要按照“先进先出”的顺序原则出库。 4.3货物盘库 4.3.1 仓库主管：必须在每周末做好“U8系统库存盘点表”交与库管员，并让库管员进行库存盘点，确认库存货物与系统中的数据实际情况后，通知办公室。 4.3.2 仓管员：每天不少于20项的帐物循环盘点，并在物料卡进行记录； 4.3.3 每月盘库完毕确认无误后，库管员须在“库存盘点表”上签字认可，并交由办公室统一管理； 4.3.4稽核部每周进行不少于30项的盘点，并在周会上通报。 4.3 货物保管制度 4.4.1 货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐平稳，分类清楚，包装外表要保持清洁，合理安排货位；

电子商务网站的10种经营模式组合方案

电子商务的10种经营模式组合方案 许多人对B2B的理解仅停留在企业对企业的在线交易上，认为按照B2B电子商务的概念就应该是在网上进行交易。但目前中国比较胜利的B2B却并非所有都是在线交易模式，尤其是B2B行业，许多都没有做在线交易，更多是以基于交易为目的的网络营销推广和打造品牌知名度。根据对目前比较胜利的B2B行业的分析研究，总结了10种B2B行业经营模式，以及相应的组合方案。 1 以提供产品供应采购信息效劳为主要经营模式的B2B行业 通过网络发布产品，让采购商发现或优先发现自己的产品，为中国目前大部分销售型企业具有的需求。同时，凡是经营模式中具有生产环节的企业，都需要大量采购原料和设备，通过网络来寻找合适产品，成为很多企业主要采购渠道。由于原料和设备的采购，涉及金额太大，从几十万、几百万到千万都有，从了解一个产品到最后达成交易，中间需要很多环节，在这个过程中，网络只是充当了疾速获取产品信息、疾速找到合适产品的作用，而未通过第三方支付工具来完成交易。下面简要分析以产品供应采购信息效劳为主要经营模式的行业具有的特点： A 行业比较大，涉及企业数量多，产品品种繁多，下游企业采购需求很大，如纺织、五金、电子、设备、化工、建材、安防等。 B 产品为买方市场，企业之间竞争激烈，不是只有几十个供应商处于垄断地位的状况，而是中小企业十分多。 C 产品比较标准，同质化比较严重，企业决定是否采购一个产品的因素之一，是优先获取合适的产品信息。 这类要建立分类齐、产品品种多、产品参数完善、产品介绍具体的产品数据库，尤其是要注重产品信息的质量，要有更多最新、最真实、最准确的产品信息，全面提升采购体验，吸引更多采购商和供应商来发布信息、浏览查找信息。主要是向中小供应商企业收取会员费、广告费，以及竞价排名费、网络营销基础效劳费等，代表有：中国化工网（2006年已上市）、全球五金网、中国纺织网、全球纺织网、中国设备网、中国建材网、维库电子市场网XX制作等。 2 以提供加盟代理效劳为主要经营模式的B2B行业 产品直接面对消费者的企业，个别会找加盟商、代理商来销售产品，个别这种企业的经营模式为设计＋销售类型或设计＋生产＋销售类型。找加盟商，是由于消费者分布在全国各地，企业很难全面了解市场，很难把每个店都经营好。下面简要分析以加盟代理效劳为主的行业具有的特点： A 行业为消费品行业，产品个别直接面向普通消费者，如服装服饰、家居百货、食品、医药、电动车等品牌企业生产的产品。

电商部门管理制度

电商管理制度 （含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度） 第一章部门职责 1.电商运营部：由董事长直接领导，工作内容包括： 战略策划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署。 2.天猫店店铺营销推广部：负责产品品牌宣传推广、广告、网点运营、网点促销等。 3.微信营销部：负责产品微信推广，微信招商以及通过其他热门网络渠道宣传本公司产品。 4.产品编辑部：负责产品的图片拍摄、处理、产品描述编辑、产品上架等。 5.美工设计部：负责产品图片编辑、网店装修以及美化、市场营销的美工支持等。 6.客服、售后部：负责网上零售工作；负责在线答复客户；销售产品；订单处理；负责接待售后客户；处理纠纷、换退货等。 7.订单处理部：负责管理仓库、打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 第二章岗位职责与任职要求 电子商务总监：A.岗位职能——1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求——良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务，认同企业战略、熟悉企业状况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门工作；沟通能力好、执行能力强。 营销专员：A.岗位职能——1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销（是指在互联网环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享和资源整合）广告；3.策划网店促销活动等。B任职要求——有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。

产品编辑：A.岗位职能——产品标题优化，描述编辑，产品上架等。B.任职要求——熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉搜索引擎。 分销主管：A.岗位职能——复杂网络分销商的招募、管理、发货、支持等；复杂通过B2B平台批量销售产品；B.任职要求——熟悉淘宝知识和网店业务；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。 网店美工：A.岗位职能——负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销的美工支持；B.任职要求——熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件；懂Xhtml、Css. 售后客服：A.岗位职能——负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑邓等。B任职要求——熟练掌握网店产品信息知识及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。 订单处理：A.岗位职能——复杂打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输;按照配货单进行配货、质检。B.任职要求——熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用网店管理软件，工作耐心细致。 第三章薪酬表及奖金提成方案 岗位基本工资标准表 一：提成说明 提成奖金：提成分配根据目标程度，职位不同享受不同的比例分配。 销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。 二：绩效工资