市场营销第七次作业
第七次作业
定价策略
单项选择题
1、在生产经营规模范围内，不随产品种类和数量的变化而变化的成本费用是（C）。
A不变成本B可变成本C固定成本D变动成本
2、需求量变动的幅度小于价格变动的幅度，一般称为（A）的商品。
A 缺乏弹性B富有弹性C单一弹性D无弹性
3、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女式服装，以典雅、高贵而享誉中外，其中“李艳萍”牌中式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡，其一件旗袍售价在国际市场上达1万元。这种定价属于（A）。
A需求导向定价B竞争导向定价C成本导向定价D密封投标定价
4、对那些在消费者心目中有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜于采用（C）。
A整数定价B尾数定价C声望定价D习惯定价
5、制造商为了促使批发商或零售商发挥其作用，执行某种市场功能而给予一种额外折扣，这种折扣方式称为（B）。
A促销让价B功能折扣C数量折扣D现金折扣
6、电信部门对电话费用采取分时制，即在晚上10时至第二天早上6时按照半价收取，这种定价属于（B）。
A认知价值定价法B差别定价法C随行就市定价法D市场定价法
论述题
薄利多销是一种定价策略和营销理念。请评价这种策略的优势、劣势，以及适合于什么条件（例如适合于哪些商品）。
答：薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价，降价就能“多销”，“多销”就能增加总收益。实行薄利多销的商品，必须满足商品需求价格弹性系数减销售量增长率后的数值必须大于1。对于需求富有弹性的商品来说，当该商品的价格下降时，需求量（从而销售量）增加的幅度大于价格下降的幅度，所以总收益增加。
薄利多销的原则适宜企业经营管理的所有范畴，单就产品销售因素说，它既能使产品轻快地进入买方市场、提供有效供给、服务于社会、产生产品的综合效益，同时，又能促进企业生产力的充分发挥、增加生产、加速资金周转速度、盘活生产资金，是增加企业盈利的有效管理手段
薄利多销并不等于简单的降价销售,其确切含义应为:降价——多销——增利(企业利润总额增加)。薄利多销的降价方式一般有两种,一是公开降价,二是隐蔽降价。公开降价即是在产品的功能、质量保持不变的前提下,直接降低产品销售价格以实现薄利多销的目的,该方式的优点是降价信号明显,信息传播快速,但弊病是降价后往往会遭受同行企业的强力抵制,易引发价格大战,造成行业内的无序竞争,影响行业的健康发展。隐蔽降价的话持价格不变的情况下在其他方面给客户予以补助，如果会员，送礼品等等，缺点是效果不是很直接。
“薄利多销”的原则被广泛应用于下列几个方面：
1、产品有生命力，但销售步入低谷时，采用薄利多销，可亢进顾客的购买欲，以刺激产供销环节的周转、挖掘产品的潜在效能，使企业立于不败之地。
2、产品属市场淘汰之列，不会再有起色，以多销微利保本为原则，将企业损失降到最低限度，争取时间，开发出新产品。
3、市场上同类型产品多，竞争激烈时，采用薄利多销、降本让利策略，可争夺同类产品
的顾客，促进该企业产品覆盖率、辐射率、市场占据率的提高。
4、新产品试销阶段，以薄利多销方式尽快使产品进入市场。扩散影响，提高知名度与应用频率，建立市场信誉和威信。
5、市场消费基金受到宏观调整、资金紧缺时，采用薄利多销，能很快筹措资金，吸引及导致市场购买率的倾斜，形成对企业产品有利的经销势态。
6、原料来源充足、生产工艺简单、技术性一般、产量高、市场及企业吞吐量大的产品，可以采用薄利多销的原则，使“原料——产品——商品——资金——原料”的良性循环加快，充分发挥企业设备效益、资金效益、技术效益，形成较稳固的生产、供应、销售三位一体基础与发展实力。
市场营销作业(最终版)
市场营销作业题 1.如何对待犯了错误的顾客？（《营销哲学》第八讲第四节） 标准答案：用领导者的意识看待顾客犯错误的现象；法律处理还是社会处理的斟酌；竭力避免自我执法。 2.在有形产品上如何制造差别？（《营销管理》第五讲第二节） 标准答案：1) 特征2) 性能3) 一致性4) 耐用性——产品的寿命5) 可靠性6)易修理性7) 风格8) 设计 3.怎样设计整合营销方案？（《营销哲学》第七讲第一节） 标准答案：1) 营销队伍内部的整合。营销内部的整合包含着前线战士和总部的指挥员之间的关系的协调，是营销部门和其他职能部门之间的协调；2) 合作伙伴之间的协调。 企业是带着一个统一战线、带着一个合作同盟来跟另外一个企业的合作同盟、统一战线进行竞争的，竞争优势是通过整合营销发生的；3) 整合营销的表现：合适的产品，合适的价格，合适的促销，合适的分销。 4.应该从哪几个方面来选择营销人员？（《营销管理》第十八讲第一节） 标准答案：善解人意；要有坚忍不拔的毅力；要有分析能力；有科学精神；廉洁自律。 5.如何赢得他人的信任？如何长期赢得他人的信任？（《营销哲学》第一讲第三节） 标准答案：赢得他人的信任可以通过基于特征的信任、基于制度的信任、基于信誉的信任；长期赢得他人的信任可通过感情机制、法律机制、信誉机制。但这三张机制又不是完全可信的。 6.渠道冲突的类型有哪些？（《营销管理》第十五讲第一节） 标准答案：1) 水平冲突。水平冲突是指在某一渠道的同一层次上各企业之间的冲突。2)纵向冲突。纵向冲突是指在渠道不同层次企业之间的冲突。3) 多渠道冲突。多渠道冲突是指制造商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场销售产品时，与经销商产生的冲突。 7.马斯洛的需求理论把需求分为哪几个层次？（《营销哲学》第九讲第二节） 标准答案：第一层次：生理的需要；第二层次：安全的需要；第三层次：社交的需要； 第四层次：地位、荣誉的需要；第五层次：自我价值的实现。 8.营销的本质和目的分别是什么？（《营销哲学》第六讲第四节） 标准答案：营销的本质：发现需求，满足需求；目的：实现利润的最大化。 9.如何分析宏观环境的变化？并根据自身的实践经验进行分析。（《营销管理》第二讲第二 节） 标准答案：1) 人口环境的变化趋势：人口爆炸与人口分布不均衡；老龄化；流动化；消费者文化素质提高。2) 自然环境变化趋势：资源的有限性；污染的扩大性；政府保护环境力度加大；绿色营销运动兴起。3) 经济环境的变化趋势：消费者收入提高； 恩格尔准则；消费者支出模式变化。4) 技术环境的变化趋势：行业替代速度加快；产品淘汰速度加快。5) 政治/法律环境的变化：企业不仅要关心本国，关心贸易国，还要关心国际政治/法律环境的变化。6) 文化环境的变化：文化的变化性；文化的相对稳定性。
川大市场营销第二次作业复习资料
市场营销1第二次作业答案 欢迎你，你的得分：84.0 完成日期：2008年08月25日23点43分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 当市场不景气或原料、能源供应紧张时，适合采取（）。(C) A. 缩小产品组合√ B. 扩大产品组合 C. 产品延伸 2. 企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，属于（）。(A) A. 向上延伸√ B. 向下延伸 C. 双向延伸 3. 下列关于产品延伸的弊端说法不正确的是（）。(C) A. 品牌忠诚度降低 B. 产品项目的角色难以区分 C. 产品延伸的作用比不上品牌延伸好√ 4. “奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（）(C) A. 属性 B. 利益 C. 价值√ D. 文化
5. 下列关于多品牌策略说法不正确的是（）。(B) A. 多品牌可以占用更大的货架面积 B. 多品牌可以节约宣传成本√ C. 多品牌可以吸引更多的顾客，提高市场占有率 6. 市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了（）。(C) A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期√ D. 衰退期 7. 以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得更多的利润，这种策略叫做（)(B) A. 快速撇脂策略 B. 缓慢撇脂策略√ C. 快速渗透策略 D. 缓慢渗透策略 8. 居民收入的增加，导致本地的房地产的需求量增大，可以用（）解释。(A) A. 需求的收入弹性√ B. 需求的价格弹性 C. 需求的交叉弹性 9. 市场上有很多的卖主和买主，但各个卖主所提供的产品有差异，这种市场结构属于（）。 (C) A. 完全竞争 B. 寡头竞争
中医药市场营销第三次
。这种市场属于 A.完全垄断 B.寡头竞争 C.垄断竞争 D.完全竞争 A.长度 B.宽度 C.深度 D.密度 A.直复市场营销 B.自动售货
C.购物服务公司 D.产品陈列室推销店 A.专用品商店 B.百货商店 C.超级市场 D.方便商店 A.恩格尔定律 B.巴斯模型 C.马斯洛需求理论 D.基尼系数 A.寻求一个最低的存货水平 B.寻求一个最优的供货渠道 C.寻求一个与供货商最大的讨价还价条件 D.寻求一个最快的供货速度 A.经济性
B.控制性 C.适应性 D.以上都是 A.现金流量 B.投资回报率 C.市场占有率 D.需求函数和成本函数 [1分] A.创新采用者 B.早期采用者 C.早期大众 D.落后采用者 A.直销 B.垂直市场营销系统 C.水平市场营销系统 D.多渠道市场营销系统
A.固定不变 B.先下降后上升 C.先上升后下降 D.不断下降 A.价格等于边际成本 B.价格等于平均成本 C.边际收益等于边际成本 D.价格等于长期平均成本的最低点 [1分] A.现金折扣 B.功能折扣 C.数量折扣 D.促销折让 A.商人批发商 B.经纪人 C.制造商销售办事处 D.超市
A.经纪人 B.代理商 C.制造商销售办事处 D.商人批发商 ）。 A.产品概念试验 B.寻求创意 C.甄别创意 D.市场试验 A.认识阶段→说服阶段→决策阶段→实施阶段→证实阶段 B.认识阶段→说服阶段→决策阶段→证实阶段→实施阶段 C.说服阶段→认识阶段→决策阶段→实施阶段→证实阶段 D.说服阶段→认识阶段→决策阶段→证实阶段→实施阶段 A.长度 B.宽度 C.深度
市场营销学作业及其答案
市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长
市场营销的几个作业
一、产品的生命周期在不同时期的市场特点及营销策略 答案： 一.产品生命周期 分为介绍期（Introduction）、增长期（Growth）、成熟期（Mature）、衰退期（Decline）四个阶段。 二.产品生命周期各个阶段的特点 1.投入期 产品投入期也叫介绍期、引入期或诞生期，一般指新产品试制成功投放到市场试销的阶段。主要特征有以下几方面：①产品刚进入市场试销，尚未被顾客接受，因此销售额增长缓慢；②生产批量很小，试制费用很大，且废品率高，因而产品生产成本较高；③需要多做广告使顾客了解新产品，所以销售费用也高；④生产上还不具备大批量生产的条件：⑤除少数仿制品外，新产品在市场上一般没有同行竞争；⑥在投入期内购买产品的消费者往往是高收入者或爱好新奇者；⑦销售渠道不够完善和畅通；⑧一般企业在这一阶段盈利很少，亏损现象比较普遍。 2.成长期 产品成长期指新产品试销取得成功后，转入成批生产和扩大市场销售的阶段。主要特征是：销售量迅速增长；产品已基本定型，进入成批或大批生产阶段，单位生产成本大幅度下降；用户已经熟悉产品，广告费用减少，单位销售成本下降；企业的利润迅速上升，转亏为盈；同行们进入该产品生产领域，竞争趋势开始出现。 3.成熟期 产品成熟期指产品进入大批量生产，而且在市场上处于竞争最激烈的阶段。成熟阶段又可分为三个时期：第一个时期是增长成熟期，该时期的特点是市场需求量趋于饱和，销售增长率虽为正值，但开始卜降，利润仍有微弱的上升趋势；第二个时期是稳定成熟期，该时期内市场需求已经饱和，销售增长率为零，利润达到最大值：第三个时期是衰退成熟期，该时期的销售水平开始下降，消费者开始转向其他新产品，利润开始降低。无沦处于哪个时期，成熟期内的市场竞争都是十分激烈的。因此，大部分企业营销机构要处理的是成熟产品问题。 4.衰退期
《国际市场营销》第三次作业讲评
《国际市场营销》平时作业讲评三 一、单项选择题 1.在国际市场营销的产品、价格、分销和促销四个可控制因素中,（A）是核心,其他三个策略都以其为基础。 A.产品策略 B.价格策略 C.分销策略 D.促销策略 2.（C）指在老产品基础上采用各种改进技术,使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 C.改进新产品 D.仿制新产品 3.（D）是经注册的受法律保护的专用商品标志,有利于保护消费者和企业的利益。 A.品牌 B.品名 C.品标 D.商标 4.我国出口的“芭蕾珍珠膏”在国际市场很畅销,每个包装盒内附赠珍珠别针一枚。从包装策略上看,该产品属典型的:（D） A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.再使用包装 D.附赠包装策略 5.国际市场定价既是一门科学,又是一门艺术。定价艺术是指:（D） A.国际市场营销人员将成本作为定价依据 B.国际市场营销人员把需求作为定价依据 C.国际市场营销人员针对消费者心理灵活定价 D.定价艺术贯穿在对所有定价因素的考虑之中 6.（B）的做法,是一种最脆弱的竞争手段,往往容易遭受东道国政府的严厉起诉和管制。 A.提供优质产品 B.降低产品价格 C.改善服务 D.改进产品包装 7.（B）涉及产品的实体和所有权在国际市场转移的环节及方式的抉择问题。 A.国际市场产品策略 B.国际市场分销渠道策略 C.国际市场促销策略 D.国际市场价格策略 8.（D）以自己的名义买卖商品,拥有所有权,经营范围涉及出口的全部事宜。 A.厂商自设出口机构 B.出口佣金商 C.出口代理商 D.出口商 9.日本的综合商社和欧美的大型贸易集团自己直接从国外购进商品,再批发给小批发商和零售商,这实际上是集（A）和（C）于一身。 A.进口商 B.进口佣金商 C.批发商 D.零售商 10.（A）的主要目的是使国际市场消费者和用户有更多机会、更方便地购买企业的产品,但这种分销策略也存在成本较高的问题。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.独家专营分销策略 D.集中市场营销策略 二、多项选择题 1.整体产品是买主所获得的多种满足感的集合,具体包括（ABC）。 A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.拳头产品 2.新产品的构思或创意来源于:（ABCD） A.企业内部 B.用户 C.竞争对手 D.国内外科研机构 3.企业的新产品在投放市场后,多数遭受不同程度的失败,只有少数获得成功。失败的主要原因可归结为:（ABCD） A.信息不灵,未按市场需求开发新产品 B.新产品的市场营销策略应用不当
电大市场营销学作业答案及考试
1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。（ 2.00分） A. 不作出任何 竞争反应 B. 攻击市场领 先者 C. 向市场领先 者挑战 D. 跟随市场领 先者 2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。（2.00分） A. 保持市场份额 B. 以攻为守 C. 开辟产品的新用途 D. 正面进攻 3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。（2.00分） A. 改进产品 B. 全新产品 C. 新牌子产品 D. 换代产品 4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。 （2.00分） A. 防御策略 B. 市场多角化
C. 专业化生产和经营 D. 进攻策略 5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（）（2.00分） A. 推进商标策略 B. 类似商标策略 C. 等级商标策略 D. 家族商标策略 6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。（2.00分） A. 改变包装 B. 组合包装 C. 等级性包装 D. 类似包装 7.下列活动哪种不属于实地调查？（）（2.00分） A. 在商场入口记录客流量 B. 从零售商收集电器销售额历史数据 C. 请顾客参观新产品展示会 D. 在商店随机采访顾客 8.以防御为核心是（）的竞争策略。（2.00分） A. 市场挑战者
B. 市场补缺者 C. 市场领先者 D. 市场跟随者 9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分） A. 资产所有者 B. 品牌所有者 C. 消费者 D. 商品所有者 10.无差异市场策略的最大优点是（）。（2.00分） A. 市场占有率强 B. 市场适应性强 C. 节约成本 D. 需求满足程度高 11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。（2.00分） A. 预测性 B. 描述性 C. 探测性 D. 因果关系 12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。（2.00分） A. 宽度
市场营销作业分析
第二章作业耐克公司营销环境分析 一．耐克公司营销环境因素分析 1．宏观环境 （1）经济环境 ●在经济全球化的背景下，各个行业的消费市场都在扩大。北美自有贸易协议和 WTO也为对外贸易提供了良好的保障。但在经济全球化的同时，也出现了区域性 的经济集团，如欧盟等，对于成员国以外的贸易对象设置了各种贸易壁垒，阻碍了 耐克公司进一步拓展市场。 ●如今，耐克公司将大部分生产都放到了发展中国家，但是发展中国家经济发展 的不稳定，不定期的经济危机，对于耐克公司的生产和销售也造成很大的影响，还 有一些发展中国家的运动鞋市场尚未全部开放，一些国家仍对进入本国的外国公司 运动鞋产品实行配额制度。 ●从美国自身的经济发展状况来看，90年代前后，美国经济开始摆脱滞涨，出现 了良好的增长势头，但06年以后出现的金融危机使美国经济又遭重创，美国本土 的市场必定萎缩。 （2）人口环境 ●近几年来全球的人口结构发生了显著的变化，人口增长的幅度趋缓，人口老龄 化的现象越来越严重，而耐克的主要消费人群仍然是青少年，因此耐克所面临的市场正在陷入紧缩的形势。 ●发展中国家随着经济发展，人口素质不断提高，文化教育水平的提升使人们的 思维方式也产生了很大的改变，大批新兴发展中国家的人们对品牌运动鞋产生了兴趣。 （3）社会文化环境 ●由于社会生产力发展，各国人民对于服饰的追求趋于时尚化、健康化，越来越 多的女性也愿意选择运动类服饰作为日常的服饰。 ●经济全球化也带来了文化传播，西方发达国家的文流入发展中国家，发展中国 家的人民受到了很大影响，对于品牌、时尚有了更大的需求，耐克作为欧美运动品 牌的代表，受到了大量发展中国家人民的追捧。 （4）科学技术环境 ●第三次产业革命后，世界进入了以科学技术为主导的知识经济时代，各个行业
市场营销第三次作业案例分析知识分享
案例分析：行贿还是不行贿？ 一、背景分析 斯达尼斯-布伦纳机床公司在拉丁美洲的办事处的弗兰克准备退休，而比尔准备接班。这时，比尔这个来自美国的最佳销售员和长期处在latino的驻外销售代表弗兰克有了矛盾。而他们的矛盾重点就在Latino的驻外销售代表是否应该向latino当地的官员和相关人员行贿。关于这个问题，弗兰克和比尔谈起了自己的看法，并互相争执不下。那关于这个问题，我们小组综合拉丁美洲的当地情况和该公司的发展展开了一下讨论。 二、弗兰克的言行 Latino的驻外销售代表弗兰克对于行贿这件事，一直认为应该坚持适应当地大的市场和政治环境。也就是说，为了公司的利益和发展，适当对当地官员和相关人员进行行贿，促进产品的销售。对于这些言论，弗兰克有其充分的理由： 1）拉丁美洲大的政治和经济环境：拉丁美洲和美国的政治经济环境有着很大的区别。而其中最主要的就是关于行贿的约束。拉美对于行贿这样的事情是见怪不惯的，亦可以说成是公开的。 所以当美国的公司到拉美发展时，为了更好的发展就的适应当地的政治经济环境。 2）竞争条件的不同：在拉美，像弗兰克所说一样，德国、日本、意大利等同行都会以不同形式对相关负责人进行行贿，这样的
“习俗”使得美国来的公司也不得不“入乡随俗”的进行贿赂。3）《反对外贿赂法》的法律松动：这个法律是拉美政府为防止外国公司贿赂当地相关人员而制定的。但就是这样一个法律，为 了当地经济的发展，一些相关条款也开始松动。这不仅是个法 律上的松动，对一些外国公司人员来说，似乎也意味着一些迹 象。 从以上原因当中，我们可以看出，弗兰克作为拉美办事处的销售代表，在成功为公司获得那么多利益的背后，是深刻知晓了当地的发展大的方向，符合latino的伦理。这，也是他成功的重要因素之一。三、弗兰克的暗示和美国公司改变当地习惯 从弗兰克的言行中，我们不可否认他一直在暗示着要按照当地习惯办事，也就是行贿。也有人辩解称美国公司的一大贡献便是改变了当地的习惯。对于这个问题，我们认为，关于当地的习惯问题，在公司刚进入某一地市场时应该充分了解并做好准备，而对于行贿这种钻法律空子的事情应该慎重考虑。而美国公司改变当地习惯这样的辩解，我认为该公司应该是大型的有影响力的公司。这不管对于当地的还是美国的公司，其实都是件很难完成的事情，因为其面对的是整个市场和固有的习惯--不管是好的，还是坏的。 三、弗兰克不行贿 若假设弗兰克不行贿，我觉得他在拉美不会有现在那么成功。虽然我们都极力反对行贿这样的事情，但当一个人置身于一个大的环境里边，以一己之力去改变已成的事实是件相当困难的事。至少对于弗兰
市场营销作业及答案
市场营销作业及答案 1、客户关系管理得实施基础就是( C ) .A、关系建立 .B、信息收集 .C、客户数据库 .D、信息处理 2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于( A) .A、首要群体 .B、次要群体 .C、向往群体 .D、厌恶群体 3、系列化妆品包装可以方便顾客购买与使用,有利于产品销售,属于包装得( B ) .A、类似包装策略 .B、配套包装策略 .C、再使用包装策略 .D、附赠品包装策略 4、在企业产量过剩,面临激烈竞争或试图改变消费者需求得情况下,企业得定价目标表现为( A ) .A、维持企业生存 .B、当期利润最大化 .C、市场占有率最大化 .D、产品质量最优化 5、适用于大现金牛类业务得战略就是( B ) .A、发展 .B、保持 .C、收割 .D、放弃 6、苹果手机6S得推出属于( B ) .A、全新产品 .B、改进产品 .C、换代产品 .D、新品牌产品
7、对企业得现有产品与新市场应采取得策略就是(B ) .A、市场渗透 .B、市场开发 .C、产品开发 .D、同心多样化 8、营销策略得重点突出“长”得就是( C ) .A、引入期 .B、成长期 .C、成熟期 .D、衰退期 9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化,该策略属于( A) .A、后向一体化 .B、前向一体化 .C、水平一体化 .D、同心多样 10、人们想得到某种具有满足品得愿望叫做(C ) .A、需要 .B、需求 .C、欲望 .D、满足 11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售得主要因素就是( B ) .A、可支配个人收入 .B、可随意支配个人收入 .C、消费者储蓄与信贷 .D、消费者支出模式 12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后,又利用这一品牌及其图案特征,推出了雪糕、运动衫等产品,其使用了( C) .A、品牌归属策略 .B、品牌统分策略 .C、品牌扩展策略 .D、多品牌策略 13、高促销、低价格得组合策略就是( C )
市场营销管理作业答案
市场营销管理作业答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《市场营销管理》作业 第一讲市场营销学导论 1、什么是市场营销 答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 4、为什么说市场营销观念的确立是企业营销观念的深刻变革 答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 所以，在市场营销观念的指导下，企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。企业通过市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 第二讲市场营销环境 1、市场营销环境分析的意义。 答：营销环境按其对企业营销活动的影响，可分为机会环境或威胁环境。所有企业都在一定的市场营销环境下生存，都会面临着许多环境机会或环境威胁，这些机会或威胁一直都会影响和制约着企业的市场营销，对
《市场营销》第二次作业
你的得分：100.0完成日期：2013年07月06日14点22分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共25个小题，每小题 2.0 分，共50.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1. 某面粉厂的宣传语是“本公司旨在生产面粉”，可见这家面粉厂奉行的营销观念为（） ( A ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 社会营销观念 2. 市场营销观念产生于（）。 ( D ) A. 20世纪之前 B. 20世纪初~30年代 C. 20世纪30年代~50年代 D. 20世纪50年代~70年代 3. 一般来说，是企业现金流主要来源的业务是（） ( B ) A. 明星业务 B. 现金牛业务C. 问题业务 D. 瘦狗业务 4. 某企业为了扩大市场份额、增加产品销量，把现有的产品放到以前没有进入过的西藏市场，该企业实施的是（） ( A ) A. 市场开发战略 B. 产品开发战略C. 市场渗透战略 D. 多样化战略 5. 日用消费品最主要的促销工具是（） ( A ) A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公关 6. 在我国奶粉市场上，根据不同年龄阶段消费者需求的差异，将市场划分为：婴幼儿奶粉市场、中年奶粉市场、老年奶粉市场。那么，这种细分方法属于（） ( D ) A. 地理细分 B. 行为细分 C. 心理细分 D. 人口细分7. 目前，我国大部分仓储零售商的投资收益率下降，但仍能长期稳步发展，获得中等但稳定的利润，由此可以判定我国此零
售机构目前正处于生命周期的（） ( C ) A. 创新阶段 B. 繁荣阶段 C. 成熟阶段 D. 衰退阶段 8. X公司生产洗发水，采用盈亏平衡点定价法。该公司的年固定成本为90万元，每瓶洗发水的固定变动成本为9元，当年的预期销售量为60万瓶，目标利润要求为180万，请问该公司该洗发水获得目标利润的定价应为（） ( C ) A. 10元/瓶 B. 10.5元/瓶 C. 13.5元 /瓶 D. 14.5元/瓶 9. 下列哪项不属于产品包装的基本原则（） ( C ) A. 经济原则 B. 美观原则 C. 华贵原则 D. 适用原则 10. 宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种侧略称为（）。 ( D ) A. 产品线扩展策略 B. 合作品牌策略 C. 品牌再定位策略 D. 多品牌策略11. “产品被市场迅速接受，且利润大量增加”，描述的是产品生命周期中哪一阶段的特征（） ( B ) A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 12. 某大型零售商店为吸引顾客，在店门口的招牌上写到：本店商品30元起；而实际上该店产品种类繁多，价格也参差不齐，只有一小部分商品价格为30元。请问该店的定价方法为（） ( D ) A. 分档定价策略 B. 安全定价策略 C. 组合定价策略 D. 招徕定价策略 13. 某名牌西服公司在新产品的介绍期采用的是“高价格和低促销水平”的策略，这种营销策略属于（） ( B ) A. 快速撇脂战略 B. 缓慢撇脂战略 C. 快速渗透战略 D. 缓慢渗透战略 14. 相对于台式电脑而言，笔记本电脑属于（） ( B ) A. 全新产品 B. 换代产品
市场营销作业个人复习资料
市场营销管理作业 名词解释： 1、市场营销观念（第一章第四节） 答：市场营销观念认为，实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效的传送目标市场所希望的产品和服务，以便带给顾客更大的满足。 2、全面质量管理（第二章第四节） 答：所谓全面质量管理，就是一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理，以便不断改进质量工作。 3、瘦狗类业务（第三章第二节） 答：所谓瘦狗类业务，就是指市场增长率和相对市场占有率都低的战略业务单位。 4、市场营销环境（第四章第一节） 答：市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系能力的各因素和力量。 5、消费者市场（第五章第一节） 答：所谓消费者市场，是指一切为生活消费目的而购买或租用货物和劳务的一切个人和家庭所组成的市场。 6、组织市场（第六章第一节） 答：所谓组织市场，是由一切购买产品和劳务，并将他们用于生产其他商品或劳务，以供出售、出租或供应他们的正式组织所组成。 7、营销信息系统（第八章第一节） 答：所谓营销信息系统，是由人员、设备、程序构成的一个持续的、相互作用的结构，其任务是准确及时地对所需要的信息进行搜集、分类、分析、评估和传递，以供营销决策者进行营销计划、实施、组织和控制使用。 8、市场细分（第十章第一节） 答：市场细分就是按照购买者所需要的个别产品或营销组合，将一个市场分为若干不同的购买者群体，并描述他们的轮廓。 9、零售（第十八章第一节） 答：所谓零售是指将货物和服务直接出售给最终消费者的所有活动，这些最终消费者是为了个人生活消费而不是商业用途而消费的。 10、促销（第十九章第一节） 答：所谓促销，就是营销者将有关企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。因此，促销的实质是营销者与购买者和潜在购买者之间的信息沟通。 简答题： 11、请简述发现需求的方法（第一章第三节） 答：1、盯住竞争对手的产品缺陷。 2、盯住投诉。 3、盯住消费者的困难和幻想。 4、盯住市场的限制。 5、盯住相关信息。 6、用普遍联系观点观察生活，从生活中汲取创造的营养。 12、战略规划包含哪些关键内容？（第三章第一节） 答：战略规划包含了三个关键内容： 第一，把公司业务的管理作为一项投资组合，以决定哪项业务需要建立、保持、收缩或终止。每一项业务都有着不同的利润潜量，公司的资源应当根据每项业务的利润潜量进行配置，应把最好的资源分配到最有潜力的业务上去。
市场营销 第3次作业
第八章定价策略 一、单项选择题：(在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题 干上的括号内。) 1．FOB原产地定价的主要缺点是：（ A ）。（简繁度2；难易度4） A．有可能失去远方顾客 B．增加企业费用开支 C．对近处顾客不利 D．增加企业风险。 2.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方尽早付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ D ）。 （简繁度2；难易度4）A．功能折扣 B．季节折扣 C．数量折扣 D．现金折扣 3．以下属于顾客导向定价法的有( B )。（简繁度2；难易度3） A、成本加成定价法 B、理解价值定价法 C随行就市定价法 D 逆向定价法 4.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快把产品打入了市场，第二、三年便大量销售产品而获利。他们采用的是（ B ）定价策略。 （简繁度2；难易度3）A．撇脂 B．渗透 C．弹性 D．理解价值 5．理解价值定价法运用的关键是（ D ）。（简繁度2；难易度3） A．确定适当的目标利润B．准确了解竞争者的价格 C．正确计算产品的单位成本D．找到比较准确的理解价值 二、多项选择题：(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。) 2．对名牌商品或高档商品，其定价策略常采用（ BCE ）（简繁度3；难易度4）A．数量折扣 B．声望定价 C．撇脂策略 D．尾数定价 E.整数定价 3．以下哪种价格属于差别定价（ BC ）（简繁度2；难易度4） A．公园门票对某些社会成员给予优惠 B．旅游淡、旺季价格不同 C．对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格 D．对大量购买的顾客所给予的优惠 E.对处在体育场不同位置的座位定不同价格 4．定价方法主要有以下三种（ACD ）类型（简繁度2；难易度3） A.成本导向定价法 B.边际成本加成法 C.竞争导向定价法
市场营销学作业及答案
市场营销学作业 第 1 大题 单选题 1 . (2分) 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 2 . (2分) 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（） A. 推销与广告的方法 B. 如何提高生产效率
C. 制定适宜的产品价格 3 . (2分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。 A. 发展策略 B. 维持策略 C. 收缩策略 4 . (2分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。 A. 产品开发
B. 同心多角化 C. 复合多角化 5 . (2分) 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。 A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 开发性营销 6 . (2分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。 A.
个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配的收入 7 . (2分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。 A. 了解消费者的经济承受能力 B. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 C. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 8 . (2分) 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
A. 经常性购买 B. 选择性购买 C. 探究性购买 9 . (2分) 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。 A. 探测性 B. 描述性 C. 因果关系 10 . (2分)
2013年9月份考试市场营销第三次作业
2013年9月份考试市场营销第三次作业 一、简答题（本大题共60分，共 10 小题，每小题 6 分） 1. 什么是营销内部信息？有哪些常见内部信息？ 2. 企业目标体系表述的层次化原则内涵是什么？ 3. 如何进行环境机会分析？ 4. 如何细分市场需求潜量？ 5. 什么是取代策略，那什么优缺点，适用于什么情况下？ 6. 我国市场营销实践的不成熟性表现在哪些方面？ 7. 影响市场营销在企业中的运用的因素有哪些？ 8. 市场细分的一般步骤是怎么样的？ 9. 如何进行产品线的销售量与利润分析？ 10. 为什么现代市场营销把公共关系作为促销活动的一大策略？ 二、问答题（本大题共40分，共 4 小题，每小题 10 分） 1. 什么是战略联盟，主要存在哪些类型的战略联盟？ 2. 如何评价广告传播效果？ 3. 座谈访问中需要注意使用的一些常用技巧有哪些？ 4. 什么是多角化成长性机会，主要有哪些扩展途径？ 答案： 一、简答题（60分，共 10 题，每小题 6 分） 1. 参考答案： 营销内部信息是通过企业内部管理的各项经济指标反映营销情况的信息。（zd）内部资料可以帮助研究人员迅速而经济地取得企业积累的各种数据、资料，从中可以明确存在的机会与问题，比较预期和实际完成水平，是取得营销信息的一个重要来源。 1、生产成果包括产品产量（销量）、产品质量、品种三部分。产量指标用以说明生产劳动成果的数量标志。质量指标用以说明产品本身物理、化学性能及生产过程工作好坏两个方面的标志。品种指标用以说明满足社会需要逐步扩大新品种取得效果的标志。 2、物资利用指原材料、燃料、动力、设备等在生产过程中的消耗情况。通过材料储备指标、材料单耗指标、材料利用率指标、设备利用率指标等体现，直接反映了企业营销成本的高低，也是企业必须掌握的重要信息。 3、人力资源劳动是创造物质财富的主要源泉，是生产力的决定性因素。每个企业都应该合理而节约地使用人力资源，争取以尽可能少的劳动耗费去产出尽可能多的营销成果。这类信息包括职工人数指标、工资总额指标、工时利用指标、劳动生产率指标等的变动情况。 4、财务状况财务状况的好坏，直接影响着企业的经济效益，反映了企业的营销实绩。这类信息包括资金、成本、利润三大指标，是企业营销必不可少的参考数据。
市场营销学作业5(全部答案)
一、案例设计与分析 巨人集团多元化经营的困境 珠海巨人高科技集团公司，于1992年10月成立，其前身是珠海巨人新技术公司。创业之初，公司总裁史玉柱，竭力将公司开发的m-6401系列桌面排版系统推向市场，取得了极大的成功。1992年出售m-6403汉卡2.8万套，销售总值1.6亿元，实现利润3500万元，年发展速度达500%。1993年1月，巨人集团加快扩张步伐，在全国成立了8家全资公司，一年之内推出了中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人中文电子收款机、巨人钻石财务软件、巨人防病毒卡、巨人加密卡等产品，当年实现销售额3.6亿元，利润4600万元，成为中国极具实力的计算机企业。 正当此时，全国开始兴起房地产和生物保健品热，巨人集团追随潮流，开始迈向多元化经营之路。次年巨人集团在生物工程项目尚未巩固的情况下，毅然向房地产这一陌生的领域进军，并想在房地产业大展宏图，将拟建的巨人科技大厦设计方案一变再变，楼层节节拔高，从最初的18层，一直涨到70层，投资也从2亿元上升到12亿元，1994年2月破土动工，正是这一巨人大厦，给资产规模仅1亿元的巨人集团埋下了覆灭的种子。当时，巨人集团为了筹措资金，除挪用生物工程和软件开发的流动资金外，还通过出售楼花在香港筹款6000万元港币，在国内获得4000万元，其中在国内签订的楼花买卖协议规定，三年大楼一期工程（20层）完工后履行，如未能如期完工，应退还定金并给予经济补偿。到了1996年底，一期工程未能如期完工，这4000万元楼花就成了巨人集团财务危机的导火索，巨人集团终因财务状况不良而陷入破产的危机之中。 【摘要】本案例通过对巨人集团公司的发展历程的描述，告诫企业进行市场营销规划时，要充分分析自己的能力，结合市场营销环境的变化，制订企业营销策略和规划企业发展方向。 珠海巨人高科技集团公司，于1992年10月成立，其前身是珠海巨人新技术公司。
考试市场营销第三次作业
心之所向，所向披靡 2014年9月份考试市场营销第三次作业 一、简答题（本大题共60分，共 10 小题，每小题 6 分） 1. 企业形象构成要素及其相互关系是什么？ 2. 什么是产品组合的相关度？ 3. 市场竞争者营销能力一般包括哪些内容？ 4. 什么是互补产品价格策略？ 5. 对促销手段的组合必须考虑到哪些问题？ 6. 促销活动有哪些基本功能？ 7. 什么是需求价格弹性，其在定价中有什么作用？ 8. 什么是品牌，其与商标的区别是什么？ 9. 成熟阶段的市场营销学的理论与实践发展的主要特征是什么？ 10. 不同类型的竞争的含义是什么？ 二、问答题（本大题共40分，共 4 小题，每小题 10 分） 1. 契约式垂直营销系统有哪些？ 2. 如何评价广告形象效果？ 3. 如何判断产品生命周期的不同阶段？ 4. 如何设定企业业务战略目标？ 答案： 一、简答题（60分，共 10 题，每小题 6 分） 1. 参考答案： 企业形象通常由两方面的要素所构成。一为形象素质，即企业的产品、服务、历史、规模、管理、效率以及道德精神等基本情况，这是形成企业总体形象的内在要素；二为形象标识，如企业的名称、商标、徽记、建筑、门面装潢、广告风格以及代表色等等，这是形成企业总体形象的外在要素。企业形象必须由这两方面共同构成。形象素质决定了企业形象的本质特征，形象标识则为社会公众对企业形象进行识别、记忆和传播的必要条件。 解题方案： 理解企业形象构成要素。 评分标准： 2. 参考答案： 产品组合的相关度是指各个产品线在最终用途方面，生产技术方面、销售方式方面以及其他方面的相互关联程度。最终用途相关度大即为消费关联性（或称市场关联性）组合。生产技术的相关度是指所经营的各种产品在生产设备、原材料或工艺流程等方面具有较强的关联性，可称生产关联性组合。销售方式的
现代市场营销学第二次网上记分作业答案(3)
1. 实验法最适宜（）。(单选题) A.收集描述性信息 B.实地观察 C.收集因果方面信息 D.专家调查 第1题正确答案 C. 2. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。(单选题) A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.大量市场营销 第2题正确答案 C. 3. 收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（）。(单选题) A.人口因素 B.行为因素 C.地理因素 D.心理因素 第3题正确答案 A. 4. 市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。(单选题) A.社会市场营销 B.一个细分市场 C.市场份额 D.一个顾客基础 第4题正确答案 B. 5. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。(单选题) A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研 第5题正确答案 A. 6. 香烟属于（）(单选题) A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求品 第6题正确答案 A. 7. 市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（）。(单选题) A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 第7题正确答案 C. 8. 用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。(单选题) A.配套包装 B.附赠品包装 C.等级包装 D.再使用包装 第8题正确答案 D. 9. 我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。(单选题) A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 第9题正确答案 A. 10. 人寿保险属于（）(单选题) A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求品 第10题正确答案D. 11. 企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发
市场营销第3次在线作业
1.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。 A小于 B 大于 C 等于 D 都不是 正确答案:B 单选题 2.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫： A独家产品 B 广度产品 C 深度产品 D 混合产品 正确答案:C 单选题 3.我国通常把非营利组织称为： A医院、学校 B 慈善机构 C 基金会 D 机关团体、事业单位 正确答案:D
单选题 4.生产者用户初次购买某种产品或服务称为： A直接重购 B 修正重购 C 重购 D 新购 正确答案:D 单选题 5.供应商应把中间商视为顾客的（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。 A采购代理人 B 销售代理人 C 供应代理人 D 都不是 正确答案:A 单选题 6.影响生产者购买决策的基础性因素是： A商品质量 B 价格 C 服务 D AB和C
单选题 7.生产者用户自身的有关因素称为： A人际因素 B 个人因素 C 组织因素 D 环境因素 正确答案:C 单选题 8.一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。 A公共来源 B 个人来源 C 经验来源 D 商业来源 正确答案:A 单选题 9.中间商对新产品的采购必须——经历购买决策过程的各阶段。 A跳跃 B 中断 C 完整地
正确答案:C 单选题 10.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为： A营销信息系统 B 市场调研 C 市场预测 D 决策支持系统 正确答案:B 单选题 11.“订单—发货—账单”的循环是（）的核心。 A营销情报系统 B 营销分析系统 C 内部报告系统 D 营销调研系统 正确答案:C 单选题 12.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用： A购买力指数法 B 市场累加法