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第八章-第九章测试

姓名:《市场营销基础知识》(第八章——第九章)

一、填空题(每小题1分,共10分)

1.是指产品从生产者转移到消费者手里所经过的通道,也可以理解为是产品从生产领域向消费领域转移过程中的所有参与者,即各种机构和个人。

2.按照商品在销售过程中是否经过中间环节这一标准来划分,可以把分销渠道划

分为直接销售渠道和间接销售渠道,直接销售渠道主要分销,而间接渠道主要分销。

3. 是指处在生产者和消费者之间,参与商品交换、促进买卖行为发生

和实现的具有法人资格的经济组织和个人,也就是把生产者的商品销售给消费者和其他企业的批发商、零售商和代理商。

4.按照是否拥有商品所有权,可以把中间商划分为和。

5. 就是企业通过一定的方式,将产品或劳务的信息传送给目标顾客,

使其了解并产生兴趣,最后促使其购买本企业产品的一系列活动。

6.促销组合是一个重要的概念,体现了市场营销理念的核心思想——。

7.人员推销主要有三种形式、、会议推销。

二、单项选择题(每小题1分,共20分)

1.从事购买或销售或两者兼备职能,但不取得商品所有权的商业单位是()。

A. 商人和批发商

B. 经纪人和代理商

C. 制造商销售办事处

D. 完全服务批发商

2.巴黎高档时装,适合采用的分销渠道是()。

A. 短而窄

B. 短而宽

C. 长而窄

D. 长而宽

3.鲜活易腐类产品不易储存、运输,如蔬菜、水果等,应尽量采用()

的分销渠道。

A. 短而窄

B. 短而宽

C. 长而窄

D. 长而宽

4.对于季节性强的产品可以采用()的分销渠道。

A. 短而窄

B. 短而宽

C. 长而窄

D. 长而宽

5.企业可以采用较宽销售渠道的产品有()。

A. 洗衣粉

B. 灯管

C. 服装

D. 牙膏

6.下列销售方式中不属于直接销售渠道的有()

A. 厂家邮购

B. 电话订购

C. 上门销售

D. 中间商销售

7.两个或两个以上的同级企业,充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的

联合营销渠道系统叫做()。

A. 垂直渠道系统

B. 直接渠道系统

C. 水平渠道系统

D. 短渠道系统

8.企业调整渠道之中动作最大、涉及面最广也最困难的方式是()。

A. 增加中间商

B. 减少中间商

C. 增加某一销售渠道

D. 调整整个渠道

9.海尔系列产品在各大商场同时销售,则其分销渠道为()。

A. 宽渠道

B. 窄渠道

C. 长渠道

D. 短渠道

10.下列不属于现代西方国家垂直市场营销系统类型的有()。

A. 公司系统

B. 管理系统

C. 和约系统

D. 独立系统

11.根据目前或预期的销售额来确定促销费用水平,使促销费用占销售额一定比例

的促销预测方法是()。

A. 竞争对策法

B. 目标任务法

C. 销售额比例法

D. 量入支出法

12.()是指企业派出人员直接与消费者或客户接触,目的在于达到销售

商品或服务以及宣传企业的促销活动。

A.人员推销

B.广告促销

C.公共关系

D.营业推广

13.专业性强、针对性强、便于保存、读者的文化层次较高,但发型周期长、读者

接触面窄、成本高、灵活性差的广告媒介是()。

A.杂志广告

B.报纸广告

C.广播广告

D.电视广告

14.形象、生动、逼真、收视率高、接触度高、可重复播放,但播放时间短促、费

用较高的广告媒介是()。

A.杂志广告

B.报纸广告

C.广播广告

D.电视广告

15.制作简单、传播快、通俗易懂、形式多样、生动活泼,但有声无形,没有视觉

上的刺激的广告媒介是()。

A.杂志广告

B.报纸广告

C.广播广告

D.电视广告

16.读者众多、宣传面广、简便灵活、制作方便、费用低廉、客户数量多,但接触时

间短、单调呆板、登载内容多、容易分散对广告的注意力的广告媒介是()。

A.杂志广告

B.报纸广告

C.广播广告

D.电视广告

17.企业在确定广告目标之后,下一步即要确定()。

A. 媒体采购

B. 广告人员

C. 广告预算

D. 广告形式

18.就某方面情况向公众介绍、宣传或做出说明的广告叫做()。

A. 公益广告

B. 劝说广告

C. 告知广告

D. 提示广告

19. 是企业在向市场推出新产品时使用的广告,是企业在产

品成长期时使用的广告,是企业在产品成熟期时使用的广告()。

A.告知广告劝说广告提示广告

B.劝说广告告知广告提示广告

C.劝说广告提示广告告知广告

D.提示广告告知广告劝说广告

20.以下哪项不适合推销人员的营业推广方式()。

A. 价格折扣

B.销售竞赛

C.超额提成

D.年终分红

三、多项选择题(每小题2分,共20分)

1.分销渠道具有()的特点。

A. 整体性

B. 利益性

C. 稳定性

D. 随意性

2.按经营的业务性质,可以把批发商划分为()。

A. 自营性批发商

B. 代营性批发商

C. 专业批发商

D. 批发市场

3.一般来说,选择直接销售渠道的有()。

A. 技术复杂的产品

B. 价格高的产品

C. 顾客分散的产品

D. 购买量小的生产资料

4.影响分销渠道选择的企业自身因素包括()。

A. 声誉与资金

B. 管理能力与经验

C. 控制分销渠道的要求

D. 为中间商提供服务

5.下列商品中可以选择宽渠道的有()。

A. 牙膏

B. 香皂

C. 灯管

D. 贵重首饰

6.促销组合就是将()等促销方式进行组合的策略。

A. 广告

B. 公共关系

C. 营业推广

D. 人员推销

7.企业要运用人员推销方式开展促销活动,就要了解人员推销具有()

的特点。

A. 选择性

B. 控制性

C. 情感性

D. 双向沟通性

8.营业推广作为一种短期促销措施,在使用时一般分为()等步骤。

A. 确定营业推广目标

B. 选择营业推广方式

C. 制定营业推广方案

D. 测试营业推广方案

9.公共关系作为促销策略组合中一种主要工具,在开展时必须遵循()

的原则。

A. 真实性原则

B. 平等互利原则

C. 整体一致原则

D. 全员公关原则

10.可供宣传报道选择的方式主要有()。

A. 提供实证或间接证明

B. 科学论证产品性能

C. 宣传产品特色或经营特色

D. 举行报告会、新闻发布会

四、判断题(每小题1分,共10分)

1.处于成长期成熟期的产品,可借助中间商即采用长渠道来销售。()

2.以一家或数家百货商店为骨干,由各类专业商店、书店、餐馆等组合而成的零

售商称为超级市场。()

3.一般情况下,单位产品价值与分销渠道的长短宽窄成正比例关系。()

4.原材料购买量大,购买次数少,用户数量有限的产品宜选择直接渠道。()

5.资金薄弱的小型企业,可以直接进行销售。()

6.在产品的成长期营业推广和宣传报道仍须加强,广告可相对减少。()

7.俗话说:“买卖不成,仁义在”。这是指人员推销这种促销方式与其他促销方法相比

更具有情感性。()

()

8.消费者接待日、开放参观日、社会赞助等属于公共关系中的公关专题活动。

9.“可口可乐杯主持人大赛”属于公共关系中的公关宣传。()

10.人员推销组织形式中的顾客结构式适宜于顾客比较集中,用户规模较大,分销

渠道比较稳定的企业。()

五、简答题(每小题10分,共20分)

1.批发商和零售商的区别。

2.影响促销组合的因素。

六、案例分析题(共20分)

1. 1996年前的青岛啤酒,没有自己的销售公司,只有一个经营部六七个人,主要的任务只是开票。当时青岛啤酒的销售渠道,可以说是控制在酒贩子手中的,公司甚至要将外地卖不掉的啤酒大量运回青岛销售,分销渠道建设及管理的严重滞后,令青岛啤酒仅占青岛市啤酒市场的20%!

如今,青岛啤酒已在全国建立直供模式,将网络控制在自己手中。直供模式的特点,概括地说就是:“门对门服务”、“地毯式轰炸”。“门对门服务”就是从厂门到店门送货上门,“地毯式轰炸”就是不放过任何一个可以卖啤酒的销售点。因为只有这样,才能将末端市场掌握在手中,才能在汹涌的市场风浪中站稳脚跟。

经过努力,青岛啤酒不仅让市民喝上当月的酒、甚至能喝上当天的酒,青岛啤酒在当地市场的占有率也迅速回升,达到了80%。

请分析:

1)啤酒这种产品的渠道选择应主要考虑什么因素?

2)青岛啤酒“门对门服务”的分销渠道模式属于长渠道还是短渠道?

3.)青岛啤酒“地毯式轰炸”的分销渠道模式属于宽渠道还是窄渠道?

2.国庆节期间,不管是商家还是厂家,都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者,都期望增加销售。面对众多商场推出的“买100返30礼券”、“买200返100购物券”等活动,新纪元商场推出了更加诱人的优惠套餐,在全场打九折的基础上,购物满100元直接返还20元现金,满200元返45元现金,满500元返180元现金。这种销售促进活动促销力度很大,引起了许多消费者的注意,整整一周的时间,新纪元商场天天是全场爆满。请根据以上资料分析并回答以下问题。

请分析:

1)什么是销售促进(营业推广)?

2)新纪元商场采取的是哪种类型的销售促进方式?

3)你认为新纪元商场还可以采取哪些具体的销售促进方式?