角色扮演法在《管理沟通》课堂教学中的应用

角色扮演法在《管理沟通》课堂教学中的应用

邓子鹃林仲华

【摘要】摘要：角色扮演法是教师设置情景，学生通过扮演特定角色而习得知识和技能的教学方法。本文结合课程教学目标和专业人才培养方案，对角色扮演法在管理沟通课程教学中的应用进行了论述，并证明其具有较好的教学效果。【期刊名称】职业教育研究

【年(卷),期】2012(000)003

【总页数】2

【关键词】角色扮演；管理沟通；课堂教学

教育心理学家Thorndike认为，学习是一个不断尝试错误的渐进过程，也就是说个体在“尝试—错误—改正”的不断循环中获得知识和技能。他强调“做中学”，主张通过有准备的学习、经常练习、对学习后果进行强化等途径来提高学习效率。心理学家Brandura则提出了“观察学习”的理论，认为个体不必也不可能总是通过亲身经历来获得知识，通过观察他人的行为也可以间接获得知识和技能。对于大学生的专业课程学习而言，亲身体验和观察学习也同样适用。

角色扮演法

（一）角色扮演法的定义

角色扮演法（Role-Play Teaching Method）是美国精神病学家莫雷诺（Moreno）于1960年所创建的一种社会心理技术，就是使人暂置于他人的社会位置，并按这一位置所要求的方式和态度行事，以增进对他人社会角色及自身角色的理解，从而学会更有效地履行自己的角色。在教育教学领域中，