移动增值业务发展现状及发展趋势

移动增值业务的发展现状及发展趋势

程皞琅

（中国移动通信集团安徽有限公司黄山分公司，安徽黄山 245000）

摘要：本文对移动增值业务的现状和面临的问题进行了总结，并对我国近期的热点移动增值业务及相关技术进行了分析，探讨了未来移动增值业务的发展前景，分析了未来移动增值业务市场，指出了品牌在未来增值业务发展中的重要性，并给出了发展移动增值业务的一些建议。

关键词：移动增值业务，3G，GSM数字移动通信

在移动通信业务中，除去传统的点对点语音业务，其他通过移动终端实现的各种业务都被定义为移动增值业务。无论是基于2G的短信业务(SMS)，还是基于2.5G GPRS技术的彩信业务(MMS)、WAP、KJAVA以及语音增值业务IVR，都属于移动增值业务。

随着移动通信网从基于电路交换的2G系统向基于分组交换的2.5G，3G系统的演进，移动通信网络提供的业务也从传统的语音业务向数据业务扩展，这为移动增值业务的发展提供了更为广泛的基础和空间。目前，移动增值业务越来越丰富，它将不再是传统语音业务的补充，而逐渐成为移动运营商提高ARPU值，降低用户离网率，增加业务收入的主要手段。而随着移动通信技术向3G的继续发展，新的更多的移动增值业务将不断出现，移动增值业务市场潜力巨大，因此，3G时代移动增值业务的发展和应用，将得到越来越多人的关注。

1.移动增值业务的发展背景

近年来，全球各运营商在语音业务方面的竞争日趋激烈，话音通信的利润空间日益缩小，移动通信网络的单位客户平均收益(ARPU)正在逐年下降。ARPU的下降，意味着收益的减少和投资回收期的延长，这对于投资兴建新一代移动通信网络的运营商来说，无疑是一个挑战。因此，如何将更多的用户吸引到新的移动通信网络中来，使用户乐于使用新的网络，就成为运营商们面临的最大问题。近年来，基于移动通信网络的移动增值服务发展迅速，短消息业务更如一匹黑马腾空而出，这使得运营商将目光聚集到带来新的利润增长的移动增值服务上来。

新一代通信网络与第2代GSM数字移动通信网络相比，在语音质量方面并没有更大的突破，但其最大优势在于具有更强的数据传输能力，更大的带宽和更高的传输速率，能够实现永远在线、按流量计费、语音数据自由切换、快捷登录、方便地进行图像甚至活动画面的高速传输等，从而使得除语音业务之外的各种移动数据增值服务成为可能。放眼全球，事实也证明基于移动网络的数据增值业务的种类越来越多，为运营商们带来的利润也越来越大，移动数据增值业务正在成为运营商们主要的利润来源之一。

2.移动增值业务发展现状

2.1.全球移动增值业务发展现状

近年来，全球移动增值业务开发和市场拓展越来越受到重视，在整体业务收入中所占的比重也在逐步升高。其中日韩市场仍然领先。

移动增值业务在亚太地区最为发达，日韩移动运营商移动增值业务收入均占总收入20%

以上，其中以日本的NTTDoCoMo公司和KDDI公司表现最为突出，移动增值业务收入的比例已经达到30%。在移动增值业务收入总量方面，菲律宾移动运营商Clobe和Smart的移动增值业务收入分别占总收入的38%和45%，这主要得益于SMS的发展。

欧洲虽然前几年受各种因素的影响发展缓慢，但是2003年以来的发展速度已经明显加快，有可能重新获得世界领先的位置。美国的移动增值业务发展情况最差，但同时美国也是全球移动增值业务发展速度最快的市场，Cingular的移动增值业务收入增长率为152.2%，其他几家公司也均在130%-150%之间。

据有关资料显示，我国移动增值业务在2005年全年，中国移动实现总收入2430.41亿元，非话音业务收入达501.87亿元，其中，话音增值服务占26%，非短信数据收入占24.8%,短信收入占49.2%，短信收入246.71亿元，彩铃收入34.23亿元，WAP收入35.7亿元。其中，短信业务保持稳定增长，WAP、彩铃等增值业务发展迅速，音乐、游戏等应用业务快速成长，为业务发展带来动力。同样，中国联通虽然整体收入增长比其他电信运营商要慢，但其增值业务收入增长速度则最决。2005年全年，中国联通营业收入达到870.5亿元，移动增值业务收入比上年同比增长了65.2%，占移动业务收入比重15%，成为移动业务新增收入的重要来源。Cdma Ix无线数据业务用户总数比上年增长72.7%，计费短信使用量累计达到545.3亿条，比上年增长23.3%，炫铃用户总数已突破2194.9万户。

可以看出，移动增值业务在全球范围内迅猛发展，成为带动各电信运营商业务收入增长的一个亮点。

2.2.我国移动通信业务发展现状

据统计，截止到2004年2月，我国移动用户总数已突破2.82亿户，与同期固定电话用户总数(不到2.75亿)之间的距离进一步拉大。尽管如此，我国移动电话普及率也仅达到20%，在今后较长一段时间内，仍应有较大的上升空间。业务方面，2003年我国移动数据业务收入仅占总收入的不足5%，显示出语音业务仍然是业务收入的主要来源。

在语音增值业务方面，过去几年间，以“神州行”预付费业务为代表的移动智能网业务的迅速普及不但确立了移动智能网在我国移动话音增值业务提供方面的核心位置，也吸引了大批对资费敏感的低端用户的加人，从而带动了移动电话普及率的提高。另一方面，新增用户的中低端化趋势以及市场竞争的日益激烈也导致了运营商ARPU值的不断下滑。因此，自去年开始，以“彩铃”为代表的以提高效益为目的移动智能业务开始推出，并获得了市场的热烈响应。

与语音业务具有的基本通话业务不同，移动数据业务没有明显的“基本业务”。从某种意义上，向用户提供的所有数据业务均为增值业务。与移动语音增值业务基本围绕移动智能网展开不同，到目前为止，我国移动数据增值业务的提供基本遵循“一个平台，一类业务”的思路，随着新的业务种类的不断涌现，各类数据增值业务平台在现网上出现。2003年，中国移动不断强化其“移动梦网”品牌优势，在其GPRS网络上推出了彩信(MMS，多媒体消息)、WAP、百宝箱(Java下载类业务)、手机钱包(移动支付)等多项移动数据业务;与此同时，中国联通也在其CDMA网络开通后，推出了以“联通无限”为总品牌的“彩e",“神奇宝典”、“手机定位”等6项数据增值业务。尽管多种移动数据业务都有了较大的增长，但短信业务依然一支独秀，全年发送短信量超过2200亿条。

2.3.我国移动增值业务发展面临的主要问题

随着移动增值业务在我国的迅速发展，特别是随着移动增值业务种类的日趋多样化和价值链的日趋复杂化，各方面的问题也逐渐显现出来:

资费类业务仍是移动增值业务、特别是话音增值业务的主体，直接导致ARPU值的下滑。由于竞争的日趋激烈，各运营商纷纷推出有各种优惠政策的资费类业务，使话务价格水平下降。而各类增值业务带来的用户量和总话务量的上升并没有弥补平均价格下降的幅度，这一

方面显示了市场偏重于竞争型业务，而在效益型业务上的挖掘相对不足;另一方面也验证了我国移动通信市场的总体消费能力和对资费的敏感程度，对未来如何发展高端业务有一定的启示。

对各类细分客户的业务开展程度参差不齐。预付费业务、“移动梦网”的成功关键都在于其准确的细分客户市场定位，但相比较而言，对于庞大的移动用户群的全面细分及针对其他各类用户群的专门、深人研究则相对不足，从而导致了目前市场上提供的多种移动增值业务的用户群定位模糊，针对性很强的个性化服务相对缺乏。

业务支撑系统的功能和性能有待提高。一个完善、先进的业务支撑系统不但应该具备基本的营账、管理能力，更应实现对现网各类业务数据的全面收集、统一存储及强大的数据挖掘能力，从而帮助运营商的CRM系统提供方便、全面的服务，为个性化的业务提供和业务运营策略的制定提供定量参考。

缺乏对多种业务的统一管理和统一鉴权。特别对移动数据业务，现在每增加一类数据业务就要增加相应的业务平台，从而增加各不相同的业务平台与现网管理系统、支撑系统的接口，不但降低了业务的推出速度，也为对各种业务及业务用户进行统一、有效的管理设置了障碍。

产业链中各环节之间的沟通与配合不足。这不但体现在运营商与SP（Service Provider 的缩写，即服务提供商），CP（Content Provider的缩写，即内容提供商，具体解释是移动数据业务内容提供商，或者叫移动增值业务内容提供商）的关系上，也体现在运营商、应用提供商与金融机构(提供移动商务服务)等的合作方面。由于缺乏成熟、完善的合作和共赢模式，导致多种市场看好的业务迟迟无法提供。

多业务交互问题有待解决。这个问题对需要使用实时支付账户的业务显得尤为重要。2.4.近年热点移动增值业务及相关技术

结合移动增值业务技术及标准的发展和在我国的应用情况及应用趋势，近期可能的热点移动增值业务主要包括:

语音增强类。主要包括语音内容服务、语音短信、背景音等等，目前深受用户欢迎的彩铃业务也属于此类业务。该类业务主要通过增强移动智能网独立智能外设(IP)的能力来实现，因其个性化、娱乐性、自然接入等特征而具有广阔的市场;

移动下载类。在现有下载平台基础上，逐步提供DRM、普通内容下载等服务。在下载平台之上，可提供各类增值业务/应用，如移动游戏等。

移动商务类。移动商务被广泛认为是电子商务的核心应用，未来市场潜力巨大。其中，移动小额支付业务可以在现有GSM和CDMA网络基础上实现，方便地向预付费及后付费用户提供彩票投注、收费信息点播等多项服务，是近期最被看好的业务。

移动位置类。包括公共安全服务、基于位置计费、追踪服务、基于位置的信L.、服务、增强的网络服务等。移动位置服务涉及移动定位、地理信息系统等各方面的复杂技术，该类业务成功的关键在于根据现网定位精度的不同推出适当的位置业务。根据目前移动通信网上提供的定位能力，近期能够提供的位置服务包括基于位置的计费、位置查询、叫车等业务。

业务控制及管理类。通过将WWW,WAP,USSD,VolP等技术与移动智能网系统与增值业务平台的结合，不但可以向用户提供灵活、方便的移动增值业务管理功能，还可以实现移动电话黄页、音信互动、Push、点击拨号、POC等多种新的移动增值业务。

消息类。主要是IMPS。与SMS,MMS等其它消息类业务相比，它所能提供在线状态查询、分组、文件共享等多种功能使其更具市场前景。

娱乐类。主要是移动游戏、移动流媒体等。受网络与终端能力的限制，近期所能提供的此类业务的功能和范围仍将十分有限。但随着3G网络的建设和终端能力的增强，这些业务的未来前景将极为广阔。

综合类。通过将现有各类移动增值业务平台能力进行结合，如MMS和位置服务结合、小额支付业务与智能外设结合等，可以以有限的成本提供更为丰富的业务。

在对上述新业务进行研究开发的实践中，我们对相关技术进行了研究和实现。在此基础上，认为移动增值业务近期及中期发展的关键技术包括:

个人信息管理和用户Profile管理。提供客户化、个性化的业务是移动增值业务发展的目标。在终端存在多方面的差异、网络能力及用户位置不断变化的移动环境中，要使业务适配于用户、用户终端、网络及位置等诸多环境因素，必然要实现对用户个人信息及Profile 的完备管理。

移动DRM。随着高附加值的内容在移动网络中的涌现，对这些数字商品提供版权保护显得至关重要。特别是对于娱乐类业务而言，如何在保证内容提供商的利益的同时，顺利实现数字商品在移动网中的传播成为这些业务成功与否的关键。

针对内容的计费。传统的话音业务一般只提供按时/按次的计费，现有的移动数据业务的计费能力只限于包括按时/按次/包月/按流量等几种，这不能满足业务种类日益丰富、QOS 和业务附加值差异化越来越明显的发展趋势的要求。完善的基于内容计费的解决方案涉及来自多个网元的多种计费源(Web日志、RADIUS服务器、U RL等)，覆盖多种网络实体和业务管理平台、业务支撑系统，可提供基于字节数、会话数、QoS、应用类型等多种计费单元的计费能力。

完善的移动增值业务及系统管理能力。随着新的增值业务平台的不断涌现和业务接入方式的日趋丰富，对这些业务、业务用户及系统提供统一、完善的接入、鉴权、计费等业务管理能力成为在灵活、方便地提供业务的同时，确保各方利益的关键。

移动支撑系统的数据处理能力。主要涉及对不同网络的会聚和管理、对大量数据的管理(验证、关联、增补、过滤、存储、发送等)及数据挖掘能力。

3.我国移动增值业务发展的趋势

3.1.基于我国移动增值业务发展的现状及环境，我国移动增值业务发展的基本趋势体现在:

由于移动用户将继续保持高速增长的态势，而且话音业务在较长时期内仍将是移动业务的主体，因此对移动语音增值业务的进一步挖潜仍将是市场的必然选择。对传统的通话类语音业务而言，发展的关键并非新技术的突破，更重要的是对现有技术、业务的整合和运营策略的调整，用已有的技术和产品获得更高的效益。另一方面，结合日益丰富的接入手段(如短信、WWW,WAP,USSD)，为用户提供更为灵活方便的业务管理功能也将成为吸引用户的重要手段;

语音/数据结合类业务将成为市场发展的亮点。在市场空间不足以支撑大量高端多媒体应用的前提下，逐步提供不同QoS要求的语音/数据结合类业务不但是运营商保护现有网络投资的有效手段，也为未来3G网络的建设和多煤体应用的开发提供了市场和用户基础;

由于3G的建设不可能一激而就，2G/2.5G/3G网络将长期共存，因此为市场普遍接受的增值业务是那些既可同时应用于不同的网络环境，又能根据不同的网络能力和终端能力表现出不同业务能力的业务，这不但能最大限度地满足所有用户的需求，也有利于网络及业务系统的平滑过渡;

移动数据业务及语音/数据综合类业务的提供、业务逐步向Internet领域的开放将带来多种技术问题，包括对业务体系结构、业务功能的分布与聚集、业务的统一鉴权及管理、基于内容的计费、新的业务量模型等。对相关技术问题的不断探讨和解决也将为移动增值业务的不断发展提供技术保障;

移动增值业务的成功将受到业务定位、业务运营、相关政策等多方面的影响，市场弹性和不确定性日益增加。同时，技术水平的不断提高也必将对用户的个人空间产生压力，部分增值业务(如部分基于位置的业务及个性化业务)的发展不可避免地与用户对自身隐私权的保护产生一定的冲突，如何在其中取得充分折衷也将直接影响相关业务的发展;

移动增值业务的提供必将不断结合来自各个领域的各类参与者，形成多赢的运营和盈利模式，才能促进移动增值业务的快速、稳定发展。

3.2.未来移动增值业务市场分析

首先，从与移动运营商合作的SP角度来看，未来的移动增值业务市场上，SP需要对自身进行重新定位。国内现有的SP虽然数量众多，但鱼龙混杂，少数实力强大，而多数则实力弱小。而在3G时代，由于竞争会更加激烈，SP将面临着市场从分散到集中，业务从简单到复杂的整合;另一方面，3G时代，由于移动增值业务在内容和模式上都与2G有很大的不同，所以将带动移动增值业务产业价值链的调整，该产业价值链各个环节都将寻找自身新的定位，协调新的合作与分工关系;再者，目前在国内，除了法律政策明文禁止的内容和受当前技术限制无法推广的业务外，移动增值业务几乎涵盖了所有的业务种类和范围，因此，作为一个SP，进行全业务经营是3G时代增强自身实力的一个重要途径，各SP还应开展力所能及的业务和合作。

其次，从移动增值业务的种类角度来看，运营商和SP需要有选择地重点发展部分热点业务。在“2006中国移动通信产业高峰论坛”上，由国内外10家业界权威知名机构联合打造的《"3G时代最具潜力十大增值业务”预测报告》指出，包括手机音乐、手机电视、手机游戏在内的10项业务，将成为即将到来的3G时代“最具潜力”的增值业务。其中，手机音乐更是以“明年将达到70亿左右”的预计市场规模，位列十大业务榜首。通过为期一个月的调查研究和论证，在分析了3G时期移动增值业务的特点以及3G手机的特点和用户需求之后，“中国移动增值业务研究方阵”最终采取集中讨论表决的方式，将手机音乐、手机电视、手机游戏、手机上网、可视电话、视频下载、即时通信(IM)、多媒体信息服务(MMS)、手机支付以及位置服务(LBS)等10项业务评选为“3G时代最具潜力十大增值业务”。有选择地发展这些热点业务将会起到事半功倍的效果。

3.3.品牌在未来增值业务发展中的重要性

在未来的移动增值业务市场上，竞争将更加激烈，而要在竞争中取胜的一个重要工具就是品牌。打造良好的增值业务品牌，是3G时代移动运营商和SP的必然选择。从“移动梦网”、“互联星空”、"UNI",“宽带我世界”这四大电信运营商增值业务品牌目前各自的表现来看，各有长短，他们的最终目的都是通过品牌的影响力锁定用户。中国移动主打梦网品牌。在品牌建设方面，中国移动处于领先地位，无论是全球通、动感地带还是神州行都已深入人心，而作为移动增值业务门户的“移动梦网”也同样为广大移动用户所熟知。2000年，中国移动打破电信营销模式的陈规，推出“移动梦网”创业计划，提出打造“开放、合作、共赢”的移动互联网产业链。经过多年的磨合、打造，移动梦网创造的产业链及赢收模式日益成熟，“移动梦网”也成为中国移动数据业务的总称。

中国联通力推联通UNI.2005年初，中国联通按照3G模式重新搭建了增值业务体系，整合了原来所有的增值业务品牌，将互动世界、神奇宝典、联通在信归总为一个品牌—－"UNI"，这使得人们对中国联通的增值业务有了一个统一的认识。为了配合UNI的推广，中国联通甚至对增值业务部和数据部进行了机构调整。随着UNI知名度与成熟度的不断提高，中国联通的增值业务也取得了飞速的发展，无线上网、联通丽音和炫铃等业务都取得了高速增长。

目前中国电信市场上，种类繁多的业务品牌、客户品牌令人目不暇接。面对入世后国外电信巨头的介入以及3G业务运营的巨大压力，运营商品牌运营显得更加刻不容缓，中国运营商应该“有的放矢”地借鉴国外电信运营商的先进品牌运营理念和实际操作经验，例如韩国

KTF针对不同年龄段的用户推出了个性化的服务品牌:BiGi, Na, Main, Hy。和DRAMA，根据国内电信市场的特殊性，制定品牌运营战略，以迎接即将到来的挑战。

3.4.移动增值业务发展的几点建议

随着移动增值业务市场的不断壮大，一些深层次的问题也逐渐显露出来，比如电信产业价值链的调整与整合的问题、运营商与SP合作策略选择的问题、对SP进行有力的引导和监管的问题等。只有将这些问题解决好，才能最终保证SG时代移动增值业务的健康快速发展。

(1 )构建新型的移动增值业务产业链。产业链上下游成员要积极洞察其客户的需求变化，为整个产业价值的实现提供必要的支持和月浸务。上游设备厂商要加大产品研发的力度，加强对下游企业乃至最终用户的研究;下游设备厂商要与增值业务提供商通力合作，共同设计、开发满足各项新的移动增值业务发展和客户需要的新型终端设备。

(2 )进一步改善移动运营商与SP的合作策略。在现阶段，一方面，移动运营商通常只站在自己利益的角度来考察SP的经营活动，这在很大程度上制约了SP自身的进一步发展;另一方面，移动运营商对SP的渠道管理不严，管理过于简单，致使SP的违规行为多由移动运营商来“背黑锅”，影响了运营商的声誉。因此，移动运营商需要进一步规范SP渠道管理;增加诚信，成立产业联盟和自律组织，共同培育市场;加强业务规划，鼓励业务创新;同时要增强其用户的自我保护意识。

(3 )加强政策保障和产业引导。首先是行业主管部门需要制定积极合理的产业政策，保证不同利益群体之间合理的利益分配，最终形成一个多赢的移动增值业务产业环境。实现利益分配、监管政策、管理制度的公平和透明，以及宏观政策制定的灵活，最大限度的保证一个充满活力的增值业务市场环境。其次是保证网络运营商对于整个产业链架构的有效管理。监控手段的不断完善是移动增值业务健康发展的保证。

4.结束语

现在，移动通信增值服务已成为市场发展的重要动力之一。在3G时代，移动增值业务将是今后移动市场的主要竞争点和利润来源，只有在技术上具有前瞻性，进行全业务、专业化运营，拥有良好品牌和产业链支持的移动增值运营商才能在未来激烈的竞争中具有精彩的表现。

参考文献

[1] [M] 张彬，电信增值业务，北京，邮电大学出版社，2002

[2] [J] 徐玉，移动增值业务趋势探析，中国移动通信，2002 年12 月

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在近六年中，移动互联网技术得到了广泛应用与发展，移动互联网技术也为我们的生活带来 了巨大的变化，无论老少都开始熟练运用互联网技术，移动终端成为了移动互联网的节点， 无论是人与人，还是人与物，物与物都建立了联系，增加了互动。人们的工作方式，沟通方 式，消费方式也开始向共享方向发展，这也加速了信息时代的发展。 关键词：中国移动互联网,通信技术,移动终端技术 移动互联网是互联网与通讯技术相融合的产物，从广义上讲，是用户能够通过手机、PDA 或者其他手持终端接入互联网。利用移动互联网，人们可以使用手持终端访问Internet，通过各种移动应用进行在线搜索、在线聊天、在线阅读、在线观看视频、在线收听音乐、在线 购物等。相对于传统互联网来说，移动互联网的本质在于更广泛的连接，连接人与人(社交平台)、人与物(电子商务、智能设备、传感器)、物与物(物联网)。 一、中国移动互联网技术发展现状 与传统互联网不同，移动互联网的技术构成主要分为三个部分：终端技术、通信技术和应用技术。 1移动终端技术特点及现状 移动终端设备是指通过无线通信技术接入网络的终端设备，其主要功能是移動上网，其次是便携性。随着用户对移动智能终端的需求增多，高效能处理器、快捷的操作系统、高清触屏显示屏、高像素摄像头、外放音质技术等相应技术都囊括在移动终端技术范畴中。2015年和2016年是我国移动互联网发展的标志性年份，与以往高歌猛进的发展态势不同，2015年以来我国移动互联网进入平稳发展的状态。2011-2014年我国国内智能手机市场已达到饱 和状态，2015年我国智能手机出货量达到4341亿部，与2014年相比增速放缓。[1]智能手机在满足了基本的入网速度、大屏、待机、性价比之后，需要满足用户体验以实现转型。2016年我国智能手机市场出货量达47亿台[2]，其中华为以139亿台智能手机的出货量领跑了中 国手机品牌。 2通信技术特点及现状 为人所熟知的移动互联网接入网主要有GPRS、EDGE、Wi-Fi、3G、4G等。我国目前广泛应用的是3G网络，它能够满足图片、音频、视频等多种媒体形式的信息服务。同时，在 4G网络建设发展方面我国具有巨大的规模潜力。2015年我国移动市场逐渐饱和，用户规模 增速放缓，但4G移动用户呈现爆炸式增长态势，“据工业信息化部数据显示，2015年我国是全球4G发展的主要动力，我国4G用户在全球占比34%，成为全球最大的4G用户市场，2014至2015年我国4G用户发展水平就达到了美国和日本3年的发展水平”[4]。同时得益于我国4G网络基础建设的完善和普及以及提速降费等政策的执行，我国移动互联网用户的 潜在需求被充分调动和激发出来。 3应用技术特点及应用 在移动终端和通信网络技术发展的基础上，运用最多的就是移动互联网的应用程序， IPhone的APP store和Android系统的应用商城中含有各种用途的应有软件：电子阅读、手 机游戏、视频观看、手机购物、手机支付、旅游服务、交通服务等。据CNNIC《中国互联网络发展情况统计报告》统计，截至2016年12月份，我国移动互联网应用使用率最高的APP 是即时通信、网络新闻、网络搜索等，具体APP为微信、QQ、淘宝、手机百度。 不同种类的应用服务具有不同特点，社交应用具有分享性、时间碎片性、关联性的特征。使用户能够通过及时分享更新共享信息，随时随地利用时间间隙开展互动，以微信、QQ等为代表的社交应用能够实现与手机通讯录相关联的方式扩展熟人社交圈，通过定位、“扫一扫”“摇一摇”等功能打破空间界限、扩展交际范围。位置类应用，如滴滴打车、高德地图 等能够实现应用服务的实效性和实地化，利用移动终端所具有的便携性、移动性和即时性，

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移动电子商务的发展趋势 一、 移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为

推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。

移动增值业务发展现状及发展趋势

移动增值业务的发展现状及发展趋势 程皞琅 （中国移动通信集团安徽有限公司黄山分公司，安徽黄山 245000） 摘要：本文对移动增值业务的现状和面临的问题进行了总结，并对我国近期的热点移动增值业务及相关技术进行了分析，探讨了未来移动增值业务的发展前景，分析了未来移动增值业务市场，指出了品牌在未来增值业务发展中的重要性，并给出了发展移动增值业务的一些建议。 关键词：移动增值业务，3G，GSM数字移动通信 在移动通信业务中，除去传统的点对点语音业务，其他通过移动终端实现的各种业务都被定义为移动增值业务。无论是基于2G的短信业务(SMS)，还是基于2.5G GPRS技术的彩信业务(MMS)、WAP、KJAVA以及语音增值业务IVR，都属于移动增值业务。 随着移动通信网从基于电路交换的2G系统向基于分组交换的2.5G，3G系统的演进，移动通信网络提供的业务也从传统的语音业务向数据业务扩展，这为移动增值业务的发展提供了更为广泛的基础和空间。目前，移动增值业务越来越丰富，它将不再是传统语音业务的补充，而逐渐成为移动运营商提高ARPU值，降低用户离网率，增加业务收入的主要手段。而随着移动通信技术向3G的继续发展，新的更多的移动增值业务将不断出现，移动增值业务市场潜力巨大，因此，3G时代移动增值业务的发展和应用，将得到越来越多人的关注。 1.移动增值业务的发展背景 近年来，全球各运营商在语音业务方面的竞争日趋激烈，话音通信的利润空间日益缩小，移动通信网络的单位客户平均收益(ARPU)正在逐年下降。ARPU的下降，意味着收益的减少和投资回收期的延长，这对于投资兴建新一代移动通信网络的运营商来说，无疑是一个挑战。因此，如何将更多的用户吸引到新的移动通信网络中来，使用户乐于使用新的网络，就成为运营商们面临的最大问题。近年来，基于移动通信网络的移动增值服务发展迅速，短消息业务更如一匹黑马腾空而出，这使得运营商将目光聚集到带来新的利润增长的移动增值服务上来。 新一代通信网络与第2代GSM数字移动通信网络相比，在语音质量方面并没有更大的突破，但其最大优势在于具有更强的数据传输能力，更大的带宽和更高的传输速率，能够实现永远在线、按流量计费、语音数据自由切换、快捷登录、方便地进行图像甚至活动画面的高速传输等，从而使得除语音业务之外的各种移动数据增值服务成为可能。放眼全球，事实也证明基于移动网络的数据增值业务的种类越来越多，为运营商们带来的利润也越来越大，移动数据增值业务正在成为运营商们主要的利润来源之一。 2.移动增值业务发展现状 2.1.全球移动增值业务发展现状 近年来，全球移动增值业务开发和市场拓展越来越受到重视，在整体业务收入中所占的比重也在逐步升高。其中日韩市场仍然领先。 移动增值业务在亚太地区最为发达，日韩移动运营商移动增值业务收入均占总收入20%

中国移动通信产业的发展情况和趋势经典案例报告

中国移动通信产业的发展情况和趋势 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】

中国移动通信产业的发展情况和趋势 作者：信息产业部电子信息产品管理司 一、移动通信运营业迅猛发展 我国通信运营业在改革中发展，在发展中改革，经过5年的努力，电信运营业的发展模式已由垄断经营向竞争开放转变，通信综合能力不断提高，已基本满足经济社会发展和信息化建设的需求，技术水平也跨入世界先进行列。一个覆盖全国、联通世界、技术先进、业务多样化的国家现代通信网基本形成，全网实现了数字化，网络规模跃居世界第一位。我国计算机国际互联网从1994年开始起步，国内用户数以年均300%的增长率迅猛发展，目前已达到6000多万户，跃居世界第二位。 2003年1月-4月，全国新增电话用户3452.9万户，总数达4.55亿户，其中固话用户达2.29亿户，移动电话用户达2.26亿户。全国电信固定资产投资完成383.7亿元人民币，比上年同比增长48.4%，高于同期全社会固定资产投资，增幅17.9%。 图1 1995年—2002年我国移动用户及移动电话普及率发展情况 我国移动通信运营业的发展速度十分惊人，从1987年我国引进第一套移动通信设备至今的16年里，取得了举世瞩目的成绩。1987年我国移动通信用户只有700多户；而10年之后的1997年8月我国移动用户突破了1000万户；此后又用了3年的时间在2001年4月用户数达到了1亿户，并于同年7月超过美国成为全球移动用户最多的国家；2002年我国移动用户突破了2亿户。截止到2003年4月，我国移动电话用户总数已达2.26亿户，普及率为16.2%。

图2 1996年—2002年全国移动通信交换机容量(万户) 目前，我国的GSM移动通信网络已覆盖祖国内地的所有地(市)和99%以上的县(市)。我国不仅拥有世界最大的GSM移动通信网，而且0.33%的掉线率使得我国的GSM网络质量也已超过了欧洲发达国家。我国GSM用户占全球总用户的1/3，这些数据足以说明我国已经成为GSM网络大国。1998年以来，我国的移动通信网络容量平均每年以接近60%的速度增长，截止到2002年底，我国移动电话交换机容量合计2.7亿户。 图3 1998年—2002年移动通信运营商固定资产投资情况(亿元人民币) 2002年，全国通信业务收入完成4576亿元人民币，比上年同期增长14.4%，5年平均增长达20.1%，收入规模是1997年的2.5倍。其中，移动通信业务发展迅猛，占电信业务总收入的47%，成为第一支柱业务；全国移动电话本地通话量占本地话务总量的89.3%，明显分流了固话业务；移动长话占长话总时长的27.9%。

移动视频发展现状与趋势

浅谈移动视频发展现状与趋势 摘要：随着移动互联网的蓬勃发展，通过移动终端观看网络视频的用户数持续上升，各大视频网站纷纷采取措施来赢得更多的用户数、占据更大的市场份额。本文主要从国内移动视频的发展现状、主流视频网站移动化的运作以及制约移动视频发展的因素进行分析，探讨了移动视频未来的发展趋势。 abstract： with the development of mobile internet， the number of people who are using the internet video is increasing from observing the mobile terminal， many different video websites are taking efficient measures to appeal more users to gain more profit， and in order to occupy a larger market share. in this article， it just discusses the trend of mobile video in the future from the view of the development of the domestic mobile video， the operation of mainstream video sites and some factors restricting the development of mobile video. 关键词：移动视频；发展现状；趋势 key words： mobile video；present situation；trend 中图分类号：tp393 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2013）22-0250-02 1 国内移动视频发展现状 相对于传统的网络视频形成的品牌影响力，移动视频观众的增长

移动电商的现状及发展趋势

目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、移动电子商务的概述 (1) (一) 移动电子商务的概念 (1) （二）移动电子商务的特点 (1) 二、移动电子商务的发展现状 (2) （一）政策导向 (2) (二)产业链各环节纷纷布局 (3) (三)电信基础设施升级 (3) (四)无线互联网蓬勃发展 (3) 三、移动电子商务营销 (3) （一）移动电子商务营销概述 (3) （二）移动电子商务的市场开发 (4) （三）移动电子商务营销的策略 (5) 四、移动电子商务的发展前景 (6) 参考文献 (7)

移动电商的现状及发展趋势 摘要：移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已成为电子商务产业发展的新方向，新重点。在移动互联网和相关无线通信技术平台上用电子方式实现各种商品交易和服务交易的一种贸易形式。移动电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展，也得益于移动通信技术的迅速发展和成熟。移动电子商务将成为电子商务最重要的形式之一。本文从移动电子商务的概念出发，分析了我国移动电子商务发展现状和模式及各模式的优缺点，并探讨了我国移动电子商务的前景。 关键词：移动电子商务；发展现状；模式；发展趋势 一、移动电子商务的概述 (一)移动电子商务的概念 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 （二）移动电子商务的特点 1、便利性 移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 2、不受时空控制性 移动商务是电子商务，从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。 3、安全性

国内外研究现状及发展趋势

国内外研究现状及发展趋势 世界银行2000年研究报告《中国：服务业发展和中国经济竞争力》的研究结果表明，在中国有4个服务性行业对于提高生产力和推动中国经济增长具有重要意义，它们是物流服务、商业服务、电子商务和电信。其中，物流服务占1997年服务业产出的42．4％，是比重最大的一类。进入21世纪，中国要实现对WTO缔约国全面开放服务业的承诺，物流服务作为在服务业中所占比例较大的服务门类，肯定会首先遭遇国际物流业的竞争。 物流的配送方式从手工下单、手工核查的方式慢慢转变成现今的物流平台电子信息化管理方式，从而节省了大量的人力，使得配送流程管理自动化、一体化。 当今出现一种智能运输系统，即是物流系统的一种，也是我国未来大力研究的方向。它是指采用信息处理、通信、控制、电子等先进技术，使人、车、路更加协调地结合在一起，减少交通事故、阻塞和污染，从而提高交通运输效率及生产率的综合系统。我国是从70年代开始注意电子信息技术在公路交通领域的研究及应用工作的，相应建立了电子信息技术、科技情报信息、交通工程、自动控制等方面的研究机构。迄今为止以取得了以道路桥梁自动化检测、道路桥梁数据库、高速公路通信监控系统、高速公路收费系统、交通与气象数据采

集自动化系统等为代表的一批成果。尽管如此，由于研究的分散以及研究水平所限，形成多数研究项目是针对交通运输的某一局部问题而进得的，缺乏一个综全性的、具有战略意义的研究项目恰恰是覆盖这些领域的一项综合性技术，也就是说可以通过智能运输系统将原来这些互不相干的项目有机的联系在一起，使公路交通系统的规划、建设、管理、运营等各方面工作在更高的层次上协调发展，使公路交通发挥出更大的效益。 1.国内物流产业发展迅速。国内物流产业正处在前所未有的高速增长阶段。2008年，全国社会物流总额达89.9万亿元，比2000年增长4.2倍，年均增长23%；物流业实现增加值2万亿元，比2000年增长1.9倍，年均增长14%。2008年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16. 5%，占GDP的比重为6. 6%。预计“十一五”期间，我国物流产业年均增速保持在15%以上，远远高于美国的10%和加拿大、西欧的9%。 2.物流专业化水平与服务效率不断提高。社会物流总费用与GDP 的比例体现了一个国家物流产业专业化水平和服务效率。我国社会物流总费用与GDP的比例在近年来呈现不断下降趋势，“十五”期间，社会物流总费用占GDP的比例，由2000年的19.4%下降到2006年的18. 3%；2007年这一比例则下降到18. 0%，标志着我国物流产业的专业化水平和服务效率不断提高。但同发达国家相比较，我国物流

我国移动支付的现状及发展趋势

浅析我国移动支付的现状及发展趋势 【摘要】本介绍了了我国移动支付的发展现状以及移动支付的发展条件，并列出了影响我国移动支付的发展因素。最后总结了我国移动支付的发展方向及略建议。 【关键字】中国移动支付现状条件因素方向策略建议 一、我国移动支付的发展现状 移动支付是近年来支付服务方式的重要创新之一，也是新兴电子支付的主要表现形式。 移动支付业务最早出现于上世纪90年代初的美国，随后在韩国和日本出现并迅速发展。中国的移动支付最早出现在1999年，由中国移动与中国工商银行、招商银行等金融部门合作，在广东等一些省市开始进行移动支付业务试点。经过近10年的发展，中国的移动支付市场应该说初具规模，无论是从业机构、市场占有情况，还是用户数量、业务规模，都取得了较好的发展。但移动支付的发展也受到运营环境、安全技术、政策法规等因素的制约，与蓬勃发展的电子商务、网络购物市场相比，中国的移动支付行业表现出一种不温不火的状态。 目前，我国移动支付产业已形成了较完备的价值链。广大商业银行、各主要移动通信运营商以及众多的第三方支付服务组织都积极参与进来，有力地促进了我国移动支付产业的发展。移动支付的应用范围已经涉及转账汇款、网上购物、公共缴费、手机话费、公共交通、商场购物、个人理财等很多领域。但受诸多因素的影响，移动支付主要应用于小额支付；另外，由于业务收益分成所涉及的环节较多，同时需要负担前期建设的基础费用，在目前业务发展未达到预期规模的情况下，整个行业仍处于非盈利状态。 从移动支付发展的外部环境来看，在政策法律方面，我国关于电子商务的法律法规体系逐步成熟，但在电子支付相关政策法律方面还不够完善，第三方电子支付组织的合法性尚未得到认可；在经济环境方面，近年来我国经济保持连续快速增长，居民消费水平不断提高，网络经济发展迅速，信息化得到较广泛的应用；在社会文化环境方面，我国手机用户群体不断增加，刷卡消费习惯逐渐形成，社会信用体系也在逐步完善；在技术环境方面，移动通信网络已经非常成熟，中国

未来中国移动互联网主要呈现出六大发展趋势

未来中国移动互联网主要呈现出六大发展趋势。 人民网研究院29日发布2013年中国《移动互联网蓝皮书》，认为移动互联网在短短几年时间里，已渗透到社会生活的方方面面，产生了巨大影响，但它仍处在发展的早期，“变化”仍是它的主要特征，革新是它的主要趋势。未来其六大发展趋势为：一是移动互联网超越PC互联网，引领发展新潮流。有线互联网(又称PC互联网、桌面互联网、传统互联网)是互联网的早期形态，移动互联网(无线互联网)是互联网的未来。PC 机只是互联网的终端之一，智能手机、平板电脑、电子阅读器(电纸书)已经成为重要终端，电视机、车载设备正在成为终端，冰箱、微波炉、抽油烟机、照相机，甚至眼镜、手表等穿戴之物，都可能成为泛终端。 二是移动互联网和传统行业融合，催生新的应用模式。在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推动下，传统行业与互联网的融合正在呈现出新的特点，平台和模式都发生了改变。这一方面可以作为业务推广的一种手段，如食品、餐饮、娱乐、航空、汽车、金融、家电等传统行业的APP和企业推广平台，另一方面也重构了移动端的业务模式，如医疗、教育、旅游、交通、传媒等领域的业务改造。 三是不同终端的用户体验更受重视，助力移动业务普及扎根。2011年，主流的智能手机屏幕是3.5-4.3英寸，2012年发展到4.7-5.0英寸，而平板电脑却以mini型为时髦。但是，不同大小屏幕的移动终端，其用户体验是不一样的，适应小屏幕的智能手机的网页应该轻便、轻质化，它承载的广告也必需适应这一要求。而目前，大量互联网业务迁移到手机上，为适应平板电脑、智能手机及不同操作系统，开发了不同的APP，HTML5的自适应较好地解决了阅读体验问题，但是，还远未实现轻便、轻质、人性化，缺乏良好的用户体

中国移动电子商务现状,模式及发展前景

电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132

前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。

机器学习研究现状与发展趋势

机器学习研究现状与发展趋势 计算机科学与软件学院 引言: 机器能否象人类一样能具有学习能力呢？1959年美国的塞缪尔(Samuel)设计了一个下棋程序，这个程序具有学习能力，它可以在不断的对奕中改善自己的棋艺。4年后，这个程序战胜了设计者本人。又过了3年，这个程序战胜了美国一个保持8年之久的常胜不败的冠军。这个程序向人们展示了机器学习的能力，提出了许多令人深思的社会问题与哲学问题。 机器学习的研究是根据生理学、认知科学等对人类学习机理的了解，建立人类学习过程的计算模型或认识模型，发展各种学习理论和学习方法，研究通用的学习算法并进行理论上的分析，建立面向任务的具有特定应用的学习系统。这些研究目标相互影响相互促进。 机器学习是关于理解与研究学习的内在机制、建立能够通过学习自动提高自身水平的计算机程序的理论方法的学科。近年来机器学习理论在诸多应用领域得到成功的应用与发展，已成为计算机科学的基础及热点之一。 机器学习是继专家系统之后人工智能应用的又一重要研究领域，也是人工智能和神经计算的核心研究课题之一。现有的计算机系统和人工智能系统没有什么学习能力，至多也只有非常有限的学习能力，因而不能满足科技和生产提出的新要求。对机器学习的讨论和机器学习研究的进展，必将促使人工智能和整个科学技术的进一步发展。 一.机器学习的发展史 机器学习是人工智能研究较为年轻的分支，它的发展过程大体上可分为4个时期。 第一阶段是在50年代中叶到60年代中叶，属于热烈时期。…> 第二阶段是在60年代中叶至70年代中叶，被称为机器学习的冷静时期。 第三阶段是从70年代中叶至80年代中叶，称为复兴时期。 机器学习的最新阶段始于1986年。 机器学习进入新阶段的重要表现在下列诸方面： (1) 机器学习已成为新的边缘学科并在高校形成一门课程。它综合应用心理学、生物学和神经生理学以及数学、自动化和计算机科学形成机器学习理论基础。 (2) 结合各种学习方法，取长补短的多种形式的集成学习系统研究正在兴起。特别是连接学习符号学习的耦合可以更好地解决连续性信号处理中知识与技能的获取与求精问题而受到重视。 (3) 机器学习与人工智能各种基础问题的统一性观点正在形成。例如学习与问题求解结合进行、知识表达便于学习的观点产生了通用智能系统SOAR的组块学习。类比学习与问题求解结合的基于案例方法已成为经验学习的重要方向。 (4) 各种学习方法的应用范围不断扩大，一部分已形成商品。归纳学习的知识获取工具已在诊断分类型专家系统中广泛使用。连接学习在声图文识别中占优势。分析学习已用于设计综合型专家系统。遗传算法与强化学习在工程控制中有较好的应用前景。与符号系统耦合的神经网络连接学习将在企业的智能管理与智能机器人运动规划中发挥作用。 (5) 与机器学习有关的学术活动空前活跃。国际上除每年一次的机器学习研讨会外，还有计算机学习理论会议以及遗传算法会议。 二.机器学习分类 1、基于学习策略的分类 学习策略是指学习过程中系统所采用的推理策略。一个学习系统总是由学习和环境两部分组成。由环境（如书本或教师）提供信息，学习部分则实现信息转换，用能够理解的形

移动通信网络发展趋势分析

移动通信网络发展趋势分析

移动通信网络发展趋势分析 时间:2014-12-03 16:10来源:中国新通信作者:刘静雯瞿娟点击: 180 次 移动通信论文发表: [摘要]现代化科学技术的不断发展，现代化信息技术也在逐渐发展与革新，全球进入到一个全新的信息社会。人们的消费观念也在不停地变化着：从桌面、文件、文件夹和回收站，到平板、应用和云服务，消费者正日益背离专注型思维的计算模式。他们不再坐在办公桌旁完成各项任务，而是转向一种即时和单手处理的计算模式——排队购物时，在咖啡馆聊天时，或者是上下班坐公交车时。这也意味着IT产业与移动网络通信的完美结合将成为一种崭新的发展趋势。[关键词] 移动通信，速率，流量，4G，移动网络 一、从用户行为看发展趋势 根据爱立信调查报告显示： 1、消费观念的转变 与个人社交网络随时保持联系正日益成为可能。为了维护他们的社交圈，人们正将他们自己的智能手机以及最喜爱的应用、云服务和智能手机服务带入到他们的工作中。越来越多的人将他们的

个人智能手机用于工作，例如，发送电子邮件、规划商务旅行、查找地点等等。 2、用户终端移动化 截止至2012年底，18%的消费者有购买平板电脑的意向；与此相比，仅有15% 的人计划购买台式电脑。办公桌上的电脑变成了客厅茶几上的平板电脑，边看电视边使用；或者变成了餐桌上的平板电脑，与一家人吃早餐时使用。来自澳大利亚、中国和俄罗斯的消费者对平板电脑尤其感兴趣。29%的消费者还计划购买智能手机；与此相比，仅有25%的消费者计划购买笔记本电脑。 这一行为改变了人们的移动计算体验：从手提笨重的电脑包、寻找座位和电源插座转变为在通勤列车上收发电子邮件、在午餐时使用Facebook和购物应用、在上班休息时阅读新闻博客。通过用户行为的转变，我们可以很容易的看出以下几点： 1、移动网络存在的必然性 为了达到随时随地的即时通信，移动网络覆盖是必不可少的，因为所有年龄段的消费者都要使用他们的智能手机保持随时联网。智能手机应用主

移动支付的三个发展趋势与五个技术

移动支付的三个发展趋势与五个技术 首先，从银联这个角度上和大家分享移动支付怎么从金融工具到服务模式的一些变化。现在我们感觉到移动支付不仅仅是一个工具，如果仅仅是从移动支付或者叫金融支付工具的角度来看移动支付的话，可能会局限我们的一些认识，或者会影响我们对整个移动支付推进过程当中的一些工作。 移动支付未来可能会往这三个方面发展： 第一、移动支付工具应用于更多的支付场景中。未来金融支付工具会从单纯的金融工具，发展为涉及一些行业垂直领域里面的一些服务，并在场景化、个性化方面发生出一些变化。实际上无论是商户、用户角度来看，现在已经明显感觉商户已经不仅仅关注于过去银联给商户提供的基本的服务功能，现在更多关注到提供的这些支付外附加的服务功能。从用户的角度来讲，用户不仅仅是为了消费一笔服务、或者获得一个服务、或者购买一个商品去支付一次现金，用户可能更希望的是在支付的过程当中，感受到支付工具到跟他的应用场景做一个有效的结合。实际上现在手机已经变成每一个人很紧密的一个部分，手机支付或者移动支付可能更多的是要为消费者在消费场景，或者在服务场景当中去实现一些支付的功能。移动支付环节的一个最大的变革，可能就是支付环节的彻底消失，这个可能是未来的一个方向。

第二、移动支付助力O2O产业实现线上线下的结合。O2O 不一定非常准确的能反映出移动支付的一些方向来，无论是从线上到线下，还是从线下到线上，其实这两个方向都不是非常重要的，重要的是线上和线下的结合，正是因为有了移动支付的工具，使得线上和线下结合起来。因为每一个人实际上生活在现在互联网时代，这两个世界当中可能都有一些它的作为，去获得需要的一些服务。如何把这两个场景更好的结合起来，我觉得这个可能是大家需要去关注的。简单的来说线上线下一体化，更多的关注于怎么从线上线下更加综合的为大家提供一些服务。 第三、移动支付的安全性将更为重要。过去我们会认为移动支付在发展过程当中，为满足其便利性的有点，在一定程度上就要牺牲一些安全性。或者注重了安全性，在一定环节就要牺牲掉便利性。但是随着一些新技术的出现，特别是云计算、大数据技术的高速发展，移动支付下一步会在便捷与安全两个方面实现同步提升。便捷与安全这两个对移动支付来说都十分重要的特性，在当前的科技发展的条件下完全可以有机的融合在一起。 移动支付的五个技术 基于上述移动支付三个未来发展趋势，下面的五项技术将对其未来发展提供有力的支撑。 第一、支付标记。支付标记化技术作为全球支付领域的最新前沿技术，其优势体现在三个方面：

移动电子商务在未来的发展趋势

移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。 在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。 4、移动终端的机会 移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端

机器人研究现状及发展趋势

机器人发展历史、现状、应用、及发展 趋势 院系：信息工程学院 专业：电子信息工程 姓名：王炳乾

机器人发展历史、现状、应用、及发展趋势 摘要：随着计算机技术不断向智能化方向发展,机器人应用领域的不断扩展和深化,机器人已成为一种高新技术产业,为工业自动化发挥了巨大作用,将对未来生产和社会发展起越来越重要的作用。文章介绍了机器人的国内国外的发展历史、状况、应用、并对机器人的发展趋势作了预测。 关键词：机器人;发展；现状；应用；发展趋势。 1．机器人的发展史 1662年，日本的竹田近江利用钟表技术发明了自动机器玩偶并公开表演。 1738年，法国技师杰克·戴·瓦克逊发明了机器鸭，它会嘎嘎叫、进食和游泳。 1773年，瑞士钟表匠杰克·道罗斯发明了能书写、演奏的玩偶，其体内全是齿轮和发条。它们手执画笔、颜料、墨水瓶，在欧洲很受青睐。 保存至今的、最早的机器人是瑞士的努萨蒂尔历史博物馆里少女形象的玩偶，有200年历史。她可以用风琴演奏。 1893年，在机械实物制造方面，发明家摩尔制造了“蒸汽人”，它靠蒸汽驱动行走。 20世纪以后，机器人的研究与开发情况更好，实用机器人问世。 1927年，美国西屋公司工程师温兹利制造了第一个机器人“电报箱”。它是电动机器人，装有无线电发报机。 1959年第一台可以编程、画坐标的工业机器人在美国诞生。 现代机器人 有关现代机器人的研究始于20世纪中期，计算机以及自动化技术的发展、原子能的开发利用是前提条件。1946年，第一台数字电子计算机问世。随后，计算机大批量生产的需要推动了自动化技术的发展。1952年，数控机床诞生，随后相关研究不断深入；同时，各国原子能实验室需要代替人类处理放射性物质的机械。

未来移动通信发展趋势.doc

未来移动通信发展趋势随着当今科学的不断发展，技术的不断更新，未来移动通信的发展也将越来越引起人们的重视，第三代移动通信(3G) 正在走向成熟, 其发展应用前景不容质疑。未来移动通信的研究,越来越被重视, 并逐步形成研究热潮。期待数据传输速率高达100MbitPs 以上, 频谱效率达到10bitPHz.s以上、系统容量是3G 系统的10倍以上、手机集各种功能和应用业务于一身的移动通信技术和系统。QAM和OFDM结合的正交并行多路高阶调制技术,MIMO和时空编码结合的空间多路技术, 分布式交叉覆盖和异构网络重叠的新型移动小区结构和相关技术等, 是很有潜力的未来移动通信技术。QAM的高阶调制不需要扩展频带, 是实现高速传输的重要手段。但传输速率仅随调制阶数对数增长、调制阶数更大增加对速率增长的贡献会变小.并行多路传输对速率的贡献按线性增长、对提高传输速率更为有效, OFDM采用FFT快速变换,可以一次处理几千路数据并行高速传输, 但以增加频带资源为代价。因此,QAM和OFDM结合的传输技术, 是一项很有前景的未来移动通信技术。 总的来说，未来移动通信发展的趋势将会朝以下几个方面发展： 一、多媒体技术 未来的通信将会越来越智能化，功能也将会越来越多样化。其中，多媒体技术也将飞速发展。多媒体信息同传、无线数据高速传输、动态影像传送、无线网络游戏、语音同步翻译、手机钱包等多媒体技术的应用将会越来月成熟。

近年来，多媒体技术得到迅速发展，多媒体系统的应用更以极强的渗透力进入人类生活的各个领域，如游戏、教育、档案、图书、娱乐、艺术、股票债券、金融交易、建筑设计、家庭、通讯等等。其中，运用最多最广泛也最早的就是电子游戏，千万青少年甚至成年人为之着迷，可见多媒体的威力。大商场、邮局里是电子导购触摸屏也是一例，它的出现极大地方便了人们的生活。近年来又出现了教学类多媒体产品，一对一专业级的教授，使莘莘学子受益匪浅。正因为如此，许多有眼光的企业看到了这一形式，纷纷运用其做企业宣传之用甚至运用其交互能力加入了电子商务，自助式维护，教授使用的功能，方便了客户，促进了销售，提升了企业形象，扩展了商机，在销售和形象二方面都获益。 可以这样说，凡是一个有进取心的企业，都离不开这一最新的高技术产品。首先多媒体的运用领域十分广泛，注定了它可在各行各业生根开花。其二，随着计算机的普及，新一代在计算机环境中成长起来的年轻人，已经习惯了这一形式，作为一个有发展眼光的企业，是不会放弃这一未来的消费主体的。其三，由于多媒体信息技术在国外已经非常普及，面对日益国际化的市场，只有跟上国际潮流。 二、可视电话技术 可视电话、多方可视电话、手机电视。 可视电话业务是一种集视频、语音于一体的多媒体通信业务。用户进行语音通话的同时，通过终端的屏幕看到对方的视频图像.同时将自己的本地图像传 输到对方。在目前网络lP化的大趋势下.可视电话也多以沪可视电话的