腾讯我爱模仿,也爱创新

腾讯我爱模仿,也爱创新

绝大多数商业模式创新都建立在成功模仿基础之上，没有人可以否认，在ICQ、AOL、Yahoo和微软都有功能强大的即时通讯工具的今天，腾讯因为坚持和不断嫁接新的商业模式而能获得更大的成功。

对于腾讯的这种模仿，有人总结出，腾讯QQ模仿ICQ，QQ游戏大厅模仿联众，QQ堂模仿泡泡堂，QQ飞车模仿跑跑卡丁车，腾讯拍拍模仿淘宝，财付通模仿支付宝，QQ拼音输入法模仿搜狗输入法，搜搜问问模仿百度知道，搜吧模仿百度贴吧，QQ播客模仿土豆，QQ交友中心模仿亚洲交友中心，QQ炫舞模仿劲舞团……

虽然，腾讯因为模仿策略，使得产业链太长、竞争者太多，四面树敌引来多方争议，甚至公愤。但腾讯是否强大到破坏了产业链?事实上在一些细分领域，腾讯搜搜打不过百度，腾讯拍拍比不过淘宝，安全敌不过360，输入法打不过搜狗。相比之下，同样作为被腾讯模仿公司之一的4399游戏的董事长蔡文胜显得坦然，“公司遭遇腾讯竞争说明公司的方向对，竞争不过腾讯，是自身不足不能埋怨。”

况且，这种模仿也并不能构成侵权。法律专家表示，侵权的要件是以法律设定的权利为前提。如果被模仿对象不具

备法律设定的权利属性，那么这种模仿就不一定构成侵权。从腾讯模仿案例来看，实际上有很多被模仿者也是最初的模仿者，大家都模仿了国外的同一商业模式，那么谁的技术更先进，谁的文化移植更易被接受，谁就能取得成功。

据了解，在腾讯之前国内就有公司模仿ICQ在做即时通讯软件，但却没有看到即时通讯商业模式的前景，即没看到通过即时通讯与其他商业模式嫁接产生的加和效应，于是一开始便采取收费制度，结果很快就退出了市场。相反，腾讯在模仿的同时，却逐渐摸索到了一条基础服务免费+增值服

务收费的成功之路。有业内人士表示，当时腾讯甚至由于资金紧张想把QQ卖给新浪，但新浪却不看好QQ的市场价值，没预见到即时通讯工具在未来互联网生活中的重要地位。虽然新浪自己开发了“新浪寻呼”，却也因为缺乏对即时通讯

商业价值的坚信，开发推广乏力退出历史舞台。

因此，和大多数成功的国内互联网公司类似，腾讯的成功也是从模仿开始。但是，腾讯的成功之处肯定不只是一味模仿，在模仿中进行有效创新也是其成功不可或缺的一部分。腾讯获得突破的领域往往得益于应用层面的创新，腾讯总是能够通过QQ用户行为习惯的把握，将新产品与腾讯QQ这

一核心进行结合，使其用户的优势得到发挥。

模仿并迅速超越，这是腾讯擅长的做法。腾讯除了抓住时机外，凭借着用户基础和盈利基础两大利器所向披靡，用

户基础可以让模仿的产品更好更快的获得用户数量；盈利基础则能让模仿做的更好，并在此基础上创新，在推广营销中占得先机。

近日腾讯对康盛收购行为的尘埃落定，兴许会成为腾讯帝国开启另一个全盛时期的新契机。

创新往往要从学会模仿做起，模仿与创新的界限并不明显，甚至相互交融。腾讯在模仿和创新之间找到最佳的平衡点。

从微信看腾讯的创新和进步

从微信看腾讯的创新与进步 2011年1月21日，腾讯推出一款通过移动互联网发送语音短信、图片和文字，实现多人群聊的简单手机聊天软件——微信。由于在腾讯QQ好友关系链之上又叠加了手机通讯录关系链，用户可以在广泛的社交关系链之中，以非常低廉的成本，互相发送形式丰富多样的信息。这款产品一经推出就受到原有腾讯用户的欢迎。在微信投入市场之前，国内外已经有多款基于移动互联网的语音聊天软件。可是仅仅经历了一年时间，微信就远远超越了该领域的所有对手。2013年1月15日，腾讯微信宣布用户已达3亿。在功能体验、用户规模等方面，微信把众多的同类应用远远地甩在了后面。 虽然这种语音聊天软件并不是腾讯的首创，但是微信能取得如此好的成绩，成为最后的赢家，绝对不是靠着简单的抄袭就能做到的。在微信的发展中，腾讯不断地对其进行改进与完善，在许多细节方面进行了创新，而这些微创新，正是微信取得成功的关键。 微信的第一个版本没有受到市场的太多关注，然而这个最早版本积攒下来的少数尝试性用户却给产品带来很多宝贵的建议和反馈。微信团队根据这些用户提供的线索不断优化程序，持续改进包括收发信息速度、流量节省等产品细节内容，在基础语音功能上进行技术追赶。微信 2.5 版本，在国内率先推出“查看附近的人”功能，QQ邮箱的漂流瓶功能也延伸至微信上。微信借助这两个应用突破熟人沟通的边界，直接进入陌生人交友的应用区间。把不认识的人圈到一起，成为微信用户增长的一个重要里程碑。微信3.0版本率先采用摇一摇功能，借助动作的一致性匹配找到同时晃动手机的人，形成新的随机社交关系。2011年底，推出的微信3.5版本采用了一个极具战略价值的功能——二维码，通过扫描或在其他平台上发布二维码名片，用户可以不断拓展微信好友。摇一摇和二维码功能被业界普遍认为是微信实现绝杀竞争对手的微创新。而且在3.5版本中，微信在中文版基础之上叠加了英文、法语、德文等12种外文的国际版。除了语言，微信在用户体验上也跟随语种一并做出诸多微调，以适应当地市场的用户偏好。凭借这些创新，微信在2012年一举拿下15个国际市场的社交类苹果商店应用下载第一位。目前，微信的海外用户已经超过4000万。微信4.0版本精妙地构建了一个允许用户将文字、图片、音乐、视频等资讯内容基于个人的私密关系链实现小范围流转的模块，微信团队将此模块命名为“朋友圈”。几乎所有人都没有发掘微信“朋友圈”里蕴藏着的创新，也看不到这是在QQ关系链上做社交网络服务的尝试。当业界其他竞争者只是对其他产品的关键功能进行单纯的复制抄袭时，微信与竞争者的距离正在不断拉大。 其实，腾讯的创新和复制一直饱受大家争议。曾有人说，腾讯就是“走别人的路，让别人无路可走”。而如今看来，腾讯并不只是单纯的复制抄袭，它在许多细小的环节有着自己的创新，微信的成功就是最好的一个证明。也正是依靠这些创新，腾讯才能不断的进步与发展，取得今天的辉煌成就。 在未来的发展中，腾讯还应带头创新，走出“模仿者”的行列，创造出真正有自己独特概念的产品。进而成为业内创新型企业的榜样，带动中国互联网的兴旺和良性发展。希望腾讯能坚持创新、坚持开放，而不是被创新、被开放，我们不能走进被时代。

腾讯搜搜创新进行时

腾讯搜搜创新进行时 在搜索领域，腾讯搜搜虽然是后来者，但持续的创新能力，加快了其前进的步伐。 通常，用户的搜索行为是这样的：“潜伏――潜伏剧情――潜伏视频”，但是腾讯搜搜的一项服务让这个步骤直接从三步甚至多步简化为一步。在搜搜页面，当用户直接输入“潜伏”后，出来的页面是一个《潜伏》电视剧剧情介绍和视频播放整合的页面，用户不用再次搜索就能够看到相关的剧情和视频。这个服务的名字是“网页直达区”，它是搜搜在分析用户行为后做出的创新。 搜索引擎在互联网上金字塔般的重要地位，已经引发了参与者的众多竞争。用户们可以感受到的是，不断推出的新功能、应用以及向搜索周边的扩张，购物搜索、生活搜索等垂直搜索也被搜索引擎商们看作是可以增加身价的砝码。 然而，对于腾讯旗下搜索引擎――搜搜来说，外在的功能都应当来自于创新的基因。2006年3月，腾讯正式发布搜搜品牌，开始了具有腾讯特色的搜索引擎发展历程。腾讯联席首席技术官熊明华曾表示，腾讯发展搜索业务的着眼点是如何满足腾讯用户的三个需求特点：社区化、个性化、精确化。同时，熊明华还指出了搜搜发展的重要方向，那就是智

能化和整合性搜索。在整合搜索方面，搜搜会与腾讯的所有服务整合，包括客户端的IM、播放器以及Qzone等web服务。 创新的另类解释 作为后来者，搜搜对于创新的解释，有自己的含义。 当人们认识到搜索引擎这个互联网入口的重要性，关于用户上网第一道关口的争夺，愈发激烈。厂商们总是争取抓住更多用户的兴奋点，谷歌在今年发布了音乐搜索、“搜索 百宝箱”、中文购物搜索，百度推出了阿拉丁平台、老年搜索，微软新品牌必应也开始发力。在众多的实践中，各大厂商从不同的角度挖掘用户的需求，寻找契合用户需要的应用。 但是，无论产品和理念如何变化，用户在搜索引擎上最本质的需要不会改变。那就是快速、准确地找到想要的结果。结合这一点需求，搜搜根据自身用户的特点，对创新做出了另一种解释。 对于创新，一般有两种理解：“前无古人，后无来者” 的颠覆性创新；“站在巨人肩膀上”的优化性创新。搜搜研 发团队认为，在互联网世界，并不缺乏颠覆性的创新概念和产品，但最关键的是获得用户的认可和创造价值，“因此搜 搜的创新来源于用户，也用之于用户。紧贴用户需求，在产

腾讯公司发展战略与前景

腾讯公司的发展战略与前景 一、公司背景介绍 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16目，腾讯公司在联交所主板公开上市(股票代号700)。目前，腾讯以“为用户提供～站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网(QQ．)、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯600／6以上员工为研发人员。腾讯在即时通讯、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。 二、公司发展战略 简单来说，腾讯的战略可以归纳为“两个中心，一个基本点”。“两个中心”即模仿战略和多元化战略，“一个中心”即各个业务都要集成到QQ程序上。 (一)模仿战略 如马化腾所言，QQ本身是一个仿制品，但是像离线消

息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等都是腾讯的创新。作为全世界少数能赚钱的即时通讯软件中赚钱最多的。“中国国情”的还是其对用户需求的把握和基于用户需求的创新。在模仿的基础上进行创新，正是腾讯在特定环境中做出的选择。腾讯之所以采取模仿式创新的路径，除了与领导人的风格有关外，更多的还在于腾讯坚持以数据为导向的运营思路。在对用户需求的把握上，腾讯在国罕有对手，这才是腾讯为伺哙和对手打持久战，并选择“复制一创新一等待对手犯错”战略的根本原因。 (二)多元化战略 从一款即时通讯软件。到2001年的无线增值业务。再到游戏、门户、电子商务、第三方支付、搜索引擎，腾讯完成了互联网产业几乎所有业务的布局。可怕的是，在这些领域。腾讯几乎都是排名前三的市场有力竞争者，腾讯也被冠以了“全民公敌”的称号。 (三)QQ贯穿始终 腾讯的业务虽多可并非相互孤立的，是贯穿在一起的。是靠QQ这个虚拟世界的唯一标识贯穿起来的。庞大的用户群就是腾讯最强大的优势，而QQ是这一优势的载体，也是以上两大战略的支点。 三、公司发展前景 (一)腾讯的优势

论腾讯公司的成功之道

论 腾 讯 公 司 的 成 功 之 道 班级：会计1581 姓名：虢慧琼

腾讯公司的成功之道 一、引言 在人类历史上，自从有了有组织的活动，因此就有了管理活动。公司为了达到个人无法实现的目标，通过各种职能活动，合理分配，协调相关资源来达到对公司更好的管理。 随着科技的快速发展，我们生活在一个日益全球化的世界里。因此一个公司要想取得成功，就必须要务实和专注，永葆激情，求知若渴的态度；对于在发展中遇到的要快速思考，坚定执行；最重要的是必须要生产那些对人们有用的，被人们所需要的东西。就像腾讯公司的创办人所说的一样，好产品不需要所谓特别厉害的设计，因为自我感觉特别好的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户完全不需要的东西，这往往是舍本逐末了。

二、正文 从小小的深圳市腾讯计算机系统有限公司，发展到员工超过2.5万，年营业额400亿的全球互联网公司十强，腾讯公司仅仅用了十六年就完成了这一创举。腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而它的繁荣与发展与管理息息相关，处处都体现着管理学的理论和知识，腾讯也将管理发挥到极致，在管理文化，管理环境，管理道德与社会责任，决策等方面都取得了很好地成绩，一步一步登上互联网世界的顶峰。 公司简介： 1998年11月马化腾和同学张志东在广东省深圳市正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”，之后许晨晔、陈一丹、曾李青相继加入。 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，其服务提供商腾讯为中国最大的互联网通讯应用软件服务商，创办人简介 马化腾，腾讯公司主要创办人之一，现担任腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官；全国青联副主席公司业务。他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理科学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。 企业文化 经营理念：一切以用户价值为依归，注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 价值理念：正直、进取、合作、创新。 长远发展规划：面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌。经营目的： 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。腾讯的管理哲学是为了全人类的更加方便丰富的互联网生活而努力，强调自己的服务性质。腾讯开展的互联网业务之多，在国内可谓无人能望其项背。腾讯以即时通讯起家，产品遍及游戏、门户、搜索、电子商务、博客、邮箱、空间、娱乐等等，甚至因此得到一个“行业公敌”的绰号，这可能是由于其每个产品都能做到领先于同业。按正常的商业理论来说，产品线做长之后，是很难再做精细的，而腾讯却能在每个产品中保持极高的竞争力，这和它们以产品为导向的企业文化分不开。腾讯是所有大象企业中最执着于创新的企业之一，这体现在微信的成功和在移动互联网时代的快速转型上。 发展历程 当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。 但当时好景不长，腾讯初期发展过程中，遭到困难机遇，官司缠身。腾讯经过一个很重要的赔偿官司：在1999-2000年左右，仿照ICQ开发的OICQ抢了很多ICQ的用户群，尤其是中国大陆用户，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还OICQ域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，自此腾讯便使用了QQ这

刘二海渐进式创新与毁灭式创新

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/0513878766.html, 刘二海渐进式创新与毁灭式创新 作者：刘辰 来源：《创业邦》2013年第06期 前两天我在北京四环上看到前面一辆车还贴着UAA（联合汽车网）标志，感觉特别亲切，都这么多年了还没摘掉标志。今天我还找得出君联在2006年的决策报告，上面写着：未来收入模式主要来源于会员费、保险基金、广告。 但在今天看来，这完全是胡扯，这个模式根本不行，今天我们已经改做租车了。虽然当时不止UAA一家拿到了投资，但今天基本都已死或者半死不活，这说明什么？就算你的方向、模式在当时可能都很合适，但发展到一定的程度也会变得很难做。 企业在发展过程中会有很多变化，你要意识到你坚持的东西可能是错误的。比如会员模式在汽车行业做不了，你却非要坚持到死为止，那倒很光荣，但是你光荣了，投资人却受不了了。UAA就探索过很多模式，比如洗车、修车，快修理研究过、大修也研究过，可你到了修车店，人家问你从哪儿来的，你这次说UAA，但下次你还用再通过UAA去吗？我们也研究过保险佣金，但没多久保监会告诉你，保险佣金不能超过一定数额，你发现其实也没法做。 但这些都没关系，创业过程中可能会发生很多变化，你都可以去探索。卓越最早是做软件下载的，没人能想到它后来卖书去了。再看人人，虽然现在它的股票价格不算高，但它依然是一家创业成功的公司，可是你能看到人人在过去的发展历史中尝试过多少事吗？你要坚持只做一件事当然也可以，那取决于你的判断。 但我认为你要坚持的是创业本身，做项目时则应该采取灵活的态度，多一些创新、多一些思考。当然，你也不能今天做A，明天就改做B，那肯定也成功不了。企业家应该持稍微开放一些的心态，保持适当的灵活性。其实你会发现中国的很多公司很难有特别创新的东西，360、腾讯等，产品上的创新并不大，杀毒软件是老掉牙的东西，IM也是很早就有的。但这些公司更重要的创新是对企业价值链重组做了很不一样的安排，比如通过其他环节把原来收费的变成免费的，或把原来免费的变成收费的。即使有创新，爆发性也没有那么强，但它们死掉的概率也偏小。 机会不只在一类行业中 中国的行业发展跟国外不太一样，国外的传统行业已经很发达了，没有什么附加值了，而且在传统行业发展成熟之后，高科技才开始逐步发展，渗透到传统行业中；但中国传统行业还有很大的发展空间，高科技行业和传统行业是以混合的形式一起发展的。 你可以看看现在中国正在发生的事情对行业造成了多么大的影响。互联网和移动互联网的发展，对整个中国社会都有很大的塑造作用，2004年的时候想找一个智能手机还非常难，谁

腾讯公司SWOT

2011年04月 关于腾讯公司SWOT分析 文/王双 李晓亮 段琦 摘 要：本文简要介绍腾讯公司的数据与产品，从多个方面详细分析了腾讯公司SWOT：strengths（优势）、weaknesses （劣势）、opportunities（机会）、threats（威胁），并提出了自己的看法。 关键词：腾讯公司；SWOT；优势；劣势；机会；威胁 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）04-0143-01 财经视点 一、腾讯公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 2010年以来，腾讯控股在港股价已经超过170港元，最高达到193港元，其市值已经超过400亿美元。作为互联网企业，最关注的是用户数目，而腾讯公司的用户数目已经是中国互联网企业中最多的。在2010年其注册用户数已经超过10亿，同时在线数也已经突破一亿。 二、优势分析 1、平台优势。腾讯公司通过十年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台中腾讯各种服务的相互协助，实现正反馈式发展。 2、技术优势。腾讯作为最早一批进入互联网领域的中国企业，互联网领域的技术已非常成熟。2007年腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了首家中国互联网研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。 3、团队优势。在中华英才网举办的最佳雇主调查中，腾讯连续多年入选互联网行业十佳雇主以及中国大学生最佳雇主TOP50。通过腾讯公司合作参与2008奥运会、2010世界杯、2010世博会、2010亚运会等一次次的世界级大型活动的跟踪报道，利用QQ、https://www.wendangku.net/doc/0513878766.html,、腾讯微博、Q-zone等多种产品成功实现互动报道，不仅进一步提升了腾讯的品牌价值，也用事实证明了包含前线报道、编辑、技术、服务等多种职能相互协作的腾讯团队的实力。 4、资金优势。腾讯公司是最早通过海外上市方式融资的公司，在港股价也一路攀升。在2009年一年时间里涨幅239.38%，成为恒生指数成分股2009年涨幅第二大股票。虽然2010年涨幅有限，但已稳居互联网企业全球市值第3、中国第1的位置。同时腾讯公司稳定充沛的现金流以及连年优异的财报，投资者信任感也不断增强，能却确保腾讯公司的资金优势。 三、劣势分析 1、产品多样化的弊端。首先，内部产品间可能出现竞争。虽然腾讯公司各产品的立意出发点不同，但在某具体功能上则可能有冲突，当出现冲突时，会使用户产生混乱的感觉，而造成用户流失。其次，产品多样化分散腾讯精力。随着互联网发展，出现越来越多的新业务，腾讯基于战略防御而进入新的领域，但是通常难以产生竞争力，反而分散更多人员与精力，可能会影响主要产品的进一步改善。再次，产品多样化使后台数据体系更加复杂。复杂的数据加重了腾讯运营负担，虽然腾讯有多处数据中心，但由于用户基数庞大，增加一个产品就会产生庞大的数据量，这使得腾讯新业务发展的灵活度受到制约。 2、微创新的不足。虽然腾讯公司的微创新实力可圈可点，但是微创新毕竟不是大规模创新，不能形成良好的口碑，反而会被用户忽视。腾讯公司一直奉行的追随者战略已经遭到越来越多用户的反感，如果腾讯公司不实行大规模的有效的创新，就无法与其他创新型公司进行竞争，无法获得更多的市场份额，甚至可能出现市场份额下滑的情况。 3、国际化实力不足。2007年底腾讯与A I M合作，启动了国际化进程；2009年1月21日，腾讯公司推出https://www.wendangku.net/doc/0513878766.html,英文网站并提供英文版QQ；2010年4月12日腾讯公司向俄罗斯互联网公司D S T注资3亿美元；2010年12月15日，腾讯公司正式发布QQInternational（QQ国际版）。 四、机遇分析 2010年已结束，进行新的十年，国内与国际互联网发展形势已经与腾讯公司创业初期有所不同，下面将从2个方面阐述腾讯公司所拥有的新机遇。 1、移动互联网。2009年中国移动互联网用户规模达2亿多，年增长率近105%，预计2011年用户将近4亿；2009年中国移动互联网收入规模近390亿元，年增长率达90%，预计2011年收入规模将达1700亿。2010年5月底，在北京召开的“移动互联网大会”中也提出移动互联网将是传统互联网的10倍。因此移动互联网是未来互联网企业的必争之地，而腾讯公司也早已开始提供手机端应用。手机QQ、手机QQ输入法、手机QQ浏览器等产品近期频繁更新也是腾讯公司向移动互联网市场发力的具体表现。 2、国际化。金融危机后，中国经济持续高速发展，中国的互联网企业已经进入国际化狂潮。继腾讯公司香港上市后，百度、阿里巴巴、搜狐、新浪都已在海外上市。2010年底，腾讯公司高调推出QQ国际版，这也宣示着腾讯公司正准备抓住这个大好机遇向国外进军。 五、威胁分析 1、创新带来的威胁。腾讯公司自诞生到现在缺乏革命性创新，而互联网的本质是创新。层出不穷的创新型产品接二连三的诞生，而腾讯公司只能追随其后。长期的模仿与借鉴不仅抹杀腾讯公司的创新意识及创新力，更会给腾讯的品牌声誉带来毁灭性打击。创新的产品，如SNS、微博、团购等，能够迅速占领市场，使腾讯公司无法利用其平台优势占据领先地位，只能追随其后。 2、竞争与垄断。QQ的市场份额一直在85%以上，并且腾讯公司依靠平台优势使得其多个产品占据相应市场的领先地位，必然成为全“民”公敌。近期的QQ与360大战也说明了腾讯公司危机四伏，竞争压力日益增长，会使得腾讯公司疲于应对各种竞争而忽视自身产品的合理规划。 3、移动互联网中的威胁。腾讯公司虽然能够及时关注移动互联网，但远没有跟上移动互联网的发展速度。移动互联网的发展速度远超过传统互联网，腾讯公司不可能依靠旧有的经验“慢工出细活”，需要提升自身的创新速度。 作者单位：王双 天津大学职业技术教育学院 李晓亮 天津大学管理与经济学部 段琦 天津大学职业技术教育学院参考文献： [1]梁半秋.转型!转型!转型![J].计算机周刊,2002,(01). [2]“IBM论坛2004”掀转型风暴[J].电视技术,2004,(04). [3]贺宗春.完善制度保障运维[J].中国计算机用户,2005,(10). [4]靳东滨.网络运维管理变革拉开序幕[J].中国计算机用户,2005,(07). 2011.04 143

腾讯的创新

腾讯的创新 腾讯公司是目前我国最大的互联网企业。仅仅依靠一个小小的即时通讯软件——“腾讯QQ”，经过几年的发展，腾讯公司成为拥有最大规模的用户群体，年收益近2亿美元的互联网业巨头。腾讯帝国为何能在短短的时间内迅速崛起？本文从创新、品牌、市场三方面对腾讯的发展过程进行分析，以探析腾讯成功的因素。 一、腾讯公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出QQ99 b0210，同年11月 QQ用户注册数即突破100万。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 二、创新、品牌、市场成就腾讯公司 （一）腾讯的崛起源于对即时通讯软件的创新 1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于“网虫”级的高手里。马化腾以其敏锐的IT 市场触觉断定IM软件将会有广阔的市场前景，并于1992年正式推出OICQ。作为国内首款中文IM软件，OICQ比ICQ更小巧，具有ICQ的功能和中文界面，它拥有传统的Web网页、电子邮件等无法比拟的互动性与实时性。OICQ凭着多样全面的功能和极具亲和力的界

企业战略管理分析——腾讯的“模仿”成功之路

企业战略管理 —腾讯的“模仿”成功之路一、企业背景 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。2012年5月18日，腾讯正式宣布，为顺应用户需求以及推动业务发展，将进行公司组织架构调整。从腾讯内部发文了解到，腾讯将从原有的业务系统制（Business Units，BUs）升级为事业群制（Business Groups，BGs），把现有业务重新划分成企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG），整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群（TEG），并成立腾讯电商控股公司（ECC）专注运营电子商务业务。 在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户

网站腾讯网、QQ即时通讯工具、腾讯Q+[1]、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live （音乐/电台/电视直播）等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经成为用户的创业实验田，并完成了和整个社区平台的无缝整合。 二、企业环境分析 1、企业外部环境分析 （1）. 宏观环境因素分析 ①.政治法律因素：自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网名数量开始急剧上升。今年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范互联网秩序，相关的法制建设与网站备案等基础性工作正在稳步推进，先后颁布了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 ②.经济因素：随着中国互联网产业的快速发展，互联网作为一个巨大的信息平台，网络用户可以公平地进行比较和选择，直到找到最优。腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，截至2009年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册账户已经超过10.57亿。腾讯网已经成为中

腾讯的商业模式

1. 腾讯的商业模式 这一点大家都很熟悉。腾讯起家是QQ聊天软件，依靠不断的微创新迭代和对中国本土用户需求的把握，击败了MSN成为国内IM龙头。但如今已经首富级别的马化腾一开始也找不到盈利模式，一度想以100万出售QQ(幸亏没卖掉)。后来依靠QQ秀赚到第一桶金，继而打开了后续Q币等增值业务空间。然后在庞大用户数的基础上开发游戏(PC端)，并成为国内端游市场的老大(40%份额)，游戏也成为腾讯收入和利润的最大来源(后文会详细分析)。 因此，简单总结，腾讯的商业模式就是以强大的免费社交软件(QQ、微信)等吸引庞大的用户群(6-8亿级别)，在此基础上利用增值业务和游戏来实现货币化。其中，社交是腾讯帝国的基石，是腾讯一切商业化的基础。有了这些粘性巨大的用户之后，腾讯可以展开多样形式的变现，在PC端时代，VAS(增值服务)和端游是主要手段。但微信成气候以后，腾讯货币化的手段会更加丰富。 2. 业绩分析 腾讯于2004年在港交所上市，当年收入11亿元，净利润4亿元，2012年实现收入439亿元，净利润127亿元。预计2013年实现收入600亿元，净利润160亿元左右。9年收

入增长约54倍，利润增长约39倍，股价从3.4港币上涨到最高536港币，涨幅156倍，市值约1万亿港币，为中国第一大互联网公司，也是全球排名前十的互联网公司。无愧于过去十年的明星成长股称号。 腾讯不仅十年间收入和利润每年保持快速增长，且季度的收入和利润走势也十分稳定。下图为季度业绩走势(单位：万元) 按业务分拆来看，游戏贡献了超过一半的收入。社交网络的增值服务(各种QQ会员、Q币等)近年来比重有所降低到20%。网络广告一直不超过10%。还有约15%是近年来大力发展的电商。

腾讯的创新之争

腾讯的创新之争

毫无疑问，凭借庞大的用户群以及覆盖全面的产品布局，腾讯已经成了中国互联网世界里数一数二的巨头了。对比我们生活的世界，比如在学校里，对于那些取得不错成绩的同学，我们似乎会不由自主的对他们有更高的要求，我们会希望他们能够带动班里总体成绩的进步，或者希望他们能够在其他领域亦能够有更多建树。因此，对于腾讯这样一个国内互联网巨头公司，我想，这样的心理仍然是存在的。我们似乎不会简单的满足它现在所取得的成就，而是希望它能够更进一步取得更大的成绩。因此，尽管腾讯已经在国内市场上取得了令人瞩目的成绩，但却并没有赢得足够的尊重。特别是，当人们发现它开发的各个产品，走得几乎都是“抄袭”路线时，自然对腾讯的所作所为抱以强烈的质疑。这就是为什么每次关于腾讯创新的话题总能够引起人们热烈讨论的原因。 那么，对于腾讯创新争论的焦点到底在哪里呢？在我看来，对腾讯创新之争，本质上是对“什么是创新”的争论。无论国家还是在单位、企业中，乃至个人，我们对创新似乎都有很高的要求。我们国家总是在大力提倡建设创新型国家，在一个单位或企业中也总是要求具有创新的产品或工作思路，而是否具有创新意识更是衡量人才素质高低的重要标准之一。既然，人们如此强调创新，那么创新是什么呢？事实上，在我研究生生涯刚开始的时候，我的导师就给我说明了这个问题。我的导师强调：的确，研究生阶段的学术论文写作对创新有较高的要求，但是假如我们写论文只是为创新而创新的话，就会陷入制造学术垃圾的怪圈，这对自己和学术发展都是没有什么益处的。而几乎任何创新性的成功几乎都是建立在前人研究基础之上的，或是研究方法的改进，如前人研究从广州到北京的方法都是步行、骑车，而你提出通过乘坐飞机这种方法也能从广州到达北京，那么这也可看作一种创新，除了研究方法的创新之外，还有研究内容方面的创新，这里的创新就是说研究一个新的领域，当然前面已提到，大多数这个新的领域仍然是跟过去的研究有一定联系的，完全颠覆式的创新，如爱因斯坦提出相对论是非常少见的。因此，我对创新的认识包括三个方面： 第一个方面：创新几乎都是建立在前人研究基础之上的； 第二个方面：存在完全颠覆式的创新，但比较少见； 第三个方面：我们目前看到的大多数创新，可以认为是渐进式的创新，是基于某个小方面的改进。 如果对比上面三条，可以看到，《腾讯，到了该创新的时候了》一文中认为的是腾讯没有一款具有腾讯特色的颠覆意义产品，其以往推出的产品走得都是抄袭模仿的道路，这并不具备完全意义上的创新。而《创新之争：什么是创新？腾讯的创新你了解多少？》一文则认为腾讯获得了400多项专利，推出的产品比以往的产品有很大的改进，也得到了用户的认可，因此作者认为这就是创新。 由此可见，二者对于腾讯是否是一家创新性公司的判断是基于对创新的不同认识，这是造成二者分歧的根本原因。 那么，到底要怎么看待腾讯创新这个问题呢？ 我觉得，应该把辩证的去认识这个问题，即综合上面提到的两篇文章的观点：一方面既

腾讯网首页改版之路

腾讯网首页改版之路 腾讯网首页新版于2008年3月25日6：00上线。 一、QQ首页改版背景 无论是从用户体验还是页面结构设计来看旧版的腾讯网首页都已不能很好的满足用户的需求和承载公司的业务展现了。https://www.wendangku.net/doc/0513878766.html,是公司级平台，为了巩固现有门户的媒体资讯优势，加强公司其他业务的拉动，打造中国第一的网络平台，提高公司的影响力，重新规划和设计现有的网站刻不容缓。这中间我们将面临最大的挑战是： 1．如何平衡资讯/业务/广告的需求？繁杂的内容如何通过板块划分来合理布局和协调？ 2．如何突显自己的风格？既容易被大众接受又不乏个性化？ 这些看似矛盾的诸多方面将是我们本次改版的关键点和难点。 往年的QQ首页对比大观： 二、QQ首页引人瞩目的亮点 本次改版经历了无数次脑爆，无数次破陈推新，积累了很多别出心裁的闪光点，也淘汰了很多不合时宜或者过于前卫的想法，最后留下来的是最宝贵的沉淀。 1．个性化换肤设计：一方面突出soso的表现，一方面借此位置展现丰富个性的皮肤设计：

2．新颖的天气icon：细腻的天气图标将是页面上的点睛之笔，该套天气图标的风格将会延续应用到所有其他公司产品上。

3．布局的大胆整合：强化推广业务的能力，增加用户的互动性。新闻区满足地区用户个性化的定制。 4．其他调整： 页面宽度：为适应宽频的普及，本次采用了910尺寸，承载更多的信息量。 文字大小：采用“14”号字体，适应宽屏的显示。并使用户阅读过程满意度更高。 视频广告：提供更加丰富的广告表现方式，提升广告价值，给用户带来全新的视听享受。 三、腾讯网首页蜕变的七次历程 腾讯网首页是跨团队合作的项目，最终的成功上线与完善科学的工作流程分不开的，更与整个团队的奋斗分不开的。 设计流程： 需求分析——交互设计——视觉设计 1．专业的需求分析： 全面的战略规划/用户分析/竞品分析

对腾讯的创新行为进行分析

腾讯帝国的崛起--创新or抄袭 201206196 成定一 相比风靡全国的苹果，腾讯似乎更一筹，它已经渗透到了国人生活的各个方面。可以毫不夸张地说，凡是用手机的人，都在用腾讯的产品。 但是自大陆进入互联网时代以来，“腾讯”似乎就与“抄袭”成为了同义词，“一直在模仿，从未被起诉”，成为了部分网名调侃腾讯最经典的一句话。但腾讯真的只会抄袭吗？一个IT企业靠抄袭可以在十五年间成为市值千亿美元、比肩四大银行的规模、位列全球互联网创新能力四强的企业吗？ 任何技术主导企业，最大的竞争力必然是创新能力，一旦失去这种能力，失败就将不可避免。 一：背景介绍 下面回顾一下腾讯官方发布的发展轨迹： 1998年11月11日，马化腾和同学张志东在广东省深圳市正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。 1999年2月，腾讯公司即时通信服务（OICQ）开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联。[6] 2000年6月，QQ注册用户数破千万，“移动QQ”进入联通“移动新生活”。2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据，腾讯网在中国排名第6。。 2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。 2003年8月，推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。9月，QQ用户注册数升到2亿。 2003年9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX），标志着腾讯公司进军企业市场，作为中国第一家企业实时通信服务商。2003年12月，腾讯一款最新的即时通讯软件——Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。 2004年6月16日，腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，股份代号700。是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。 2004年8月27日，腾讯QQ游戏的最高同时在线突破了62万人。标志着QQ游戏成为了国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。 2004年12月，QQ游戏最高同时在线突破100万。截止2004年12月，腾讯公司

在全市创业创新工作会议上的讲话

在全市创业创新工作会议上的讲话 同志们、全市各行各业有志于创业创新的朋友们: 今天,市委、市政府在这里隆重召开全市创业创新大会。多年来，我市高度重视创业创新，涌现出一大批先进典型，制定了一系列政策措施，创业创新平台建设富有成效，创业创新服务体系逐步完善，为我市经济社会持续健康发展作出了重要贡献，为我们继续推进结构调整和转型升级奠定了坚实基础。同时也要清醒地看到，与先进地市比，我们的创业创新意识不强、主体不够多、氛围不浓厚、政策还没有完全落到实处。市委市政府希望通过这次大会,把全市创业创新的热情充分激发起来,努力掀起全民创业创新的高潮。下面,我讲几点意见。 一、我们为什么要大力推动创业创新 创业创新是科学发展的活力之母、动力之源。关于创业创新的重大意义,我把它归结为三句话: 第一,中华民族伟大复兴的中国梦需要创业创新来铸就。党的十八大以来,习总书记提出,要实现中华民族伟大复兴的中国梦,引起了亿万中国人民的强烈共鸣。中国梦,就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福；中国梦,归根到底是亿万普普通通中国人的梦。在中国梦的激励下,越来越多的人规划并追逐着自己的求学梦、创业梦、安居梦、致富梦,追逐着人生出彩的机会、梦想成真的机会。这其中,当然包

括900万潍坊人民,包括潍坊这片发展热土上千千万万怀揣创业创新梦想的人们。党的十八届三中全会提出了全面深化改革的总体方案,发出了“让一切劳动、知识、技术、管理、资本的活力竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉充分涌流,让发展成果更多更公平惠及全体人民”的召唤,可以说,把个人梦想融入实现中国梦的壮阔奋斗之中,融入创业创新的生动实践之中,正当其时,适得其势。我们坚信,只要付出辛勤劳动和艰苦努力,任何梦想都能够实现。 第二,我们每个人的人生理想和价值需要创业创新来实现。空谈误国,实干兴邦。纵览古今中外,凡是取得个人成功,或做出突出社会贡献的时代精英,无一不是极具探索和实干精神的创业创新先锋。从微软、苹果、谷歌到百度、腾讯、阿里巴巴,无数创业创新者怀揣人生理想,投身创业创新,在实现个人财富、价值追求的同时,引领和推动了社会发展和时代进步。74年前,两位斯坦福大学的毕业生,在一间狭窄的车库里创建了惠普公司,开始了硅谷的创新之路,如今惠普已成为世界上最大的科技企业之一,硅谷的实力不亚于一个中等国家,惠普创业的车库也已被美国政府命名为硅谷的诞生地。我们潍坊地处齐鲁大地中部，历来崇尚“创新、创造、创业”的齐鲁文化精髓,在我们这片土地上创业创新的案例更是不胜枚举,比如潍柴集团、中百集团等一批行业龙头,都是由小到大、从弱到强,艰苦创业、勇于创新的成功典范。

腾讯战略

腾讯公司战略分析与规划 摘要：自上世纪末以来，企业中战略管理的作用日益凸显。好的战略规划与实施是企业健康发展的保证之一。近年来，随着网络技术的日新月异，互联网企业的发展环境也不断变化，腾讯公司作为我国互联网企业的巨头之一，更应该未雨绸缪，做好战略规划。本文中应用SWOT以及波士顿矩阵对腾讯公司的主要业务做了一定的分析规划。 关键字：腾讯公司，战略分析，SWOT分析，波士顿矩阵，多元化战略 一．企业简要介绍 腾讯公司于 1998 年底成立于深圳，目前其已经成长为中国互联网企业中具有举足轻重地位的企业之一，其创始人为马化腾。 腾讯通过QQ、微信、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、QQ网购、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，打造了中国最大的网络社区，从各方面满足了互联网用户沟通、咨询、娱乐和电子商务等方面的需求。 与此同时，腾讯公司也在不停地扩大自己的行业规模，截至 2013 年 8 月 14 日，QQ即时通信的活跃账户数达到8.185亿，最高同时在线账户数达到1.732亿。 腾讯公司的主营业务横跨了网络游戏、即时通讯、网络广告、电子商务等互联网多个主流领域，其业务广度和用户数量远远超过了其他互联网公司，与百度、阿里巴巴并称为互联网行业三大巨头。 二．企业历史 1.腾讯公司推出即时通讯工具QQ

腾讯公司成立之初，专注于建立开发面向企业的网路寻呼系统的软件；仅仅在成立几个月后，利用对于ICQ的模仿和创新，腾讯就拓展了该项服务，开通即时通信。 但由于当时中国的互联网还处于起步阶段，缺乏成功的互联网先行者案例，腾讯公司一直处于徘徊的发展阶段——一方面QQ的迅猛发展及强大的吸引力蕴藏着巨大的商机；另一方面公司为了养活QQ，每天都必须花一笔巨额的费用，这是一个处于初创期的小型互联网企业所无法承担的。 2000年，新浪从广告业务上的获利给了腾讯新的启示，此前并不熟悉广告业务的腾讯开始尝试在广告上获取收益。除了在广告业务上做文章以外，腾讯公司还进行了大胆的创新和尝试，推出了会员服务，向付费的用户提供免费用户享受不到的服务。 2.腾讯开始与移动、联通、电信三大通讯运行商的合作 随着2000年互联网寒冬的到来，腾讯另辟蹊径，与联通和移动通信公司联合推出“移动OICQ”服务，提供无线通讯增值服务，大获成功。 2001年初，QQ这项业务取得里程碑式的飞跃，在线用户过千万，注册用户达到五千万，并为腾讯公司带来了盈利。 2002年腾讯的净利润是1.44亿元，比上一年增长了10倍多。 2003年8月，腾讯推出的“QQ游戏”。 随后，针对MSN的竞争，腾讯又推出了腾讯通（RTX）和腾讯TM 这两款办公级的即时通讯工具，有效填补了市场空白。

腾讯成功原因分析

目录 1.腾讯的介绍 (1) 理念方面的成功原因。 (2) 2.腾讯的成功原因之一：最早利用互联网的理念（即借助互联网的功能，不管是传播还 是信息储存，都能够利用互联网的优势。 (2) 3.腾讯的成功原因之二：最重要！人性化的用户体验，尽可能地满足用户的需求 (2) 4.腾讯的成功原因之三：持续的创新 (4) 5.腾讯的成功原因之四：即时通信(IM) (6) 企业管理的作用 (7) 6.腾讯成功原因之五：企业文化（奋进和人性化） (7) 8.腾讯成功的原因之七：合理的盈利模式发掘。 (8) 最后来个总结展望 (9) 1.腾讯的介绍 腾讯是一家传奇性的企业，1998年11月创立，由2个人的小公司，壮大到现今市值2000亿美元。等等夸一夸。然后说明写腾讯是多么有代表性之类的话。 发展历程，这个最好介绍一下。 https://www.wendangku.net/doc/0513878766.html,/2015/0612/12301136.shtml这个链接一定要看这个链接里面介绍很全。只要简要重点介绍。此外，文件夹里面有配图。写的方式像下面这样。 腾讯的发展分为几个重要的时期。 第一个时期是1998年至2000年，这个时期腾讯的最主要发展在于专注于提高核心的功能点，在这个时期，腾讯做对了几点：一、版本非常小，在那个年代的情况下，由于网速和网费的制约，该特点对于腾讯站稳脚跟起了很大的作用；二、软件设计上，有许多可爱的头像，符合用户的心理；三、不断优化技术，解决掉线率等问题。 第二个时期是2000年至2005年，对于盈利模式摸索以及发展阶段。…… 第三个时期是2005年之后，最关键点在于2011年。 最重要的参考之一：https://www.wendangku.net/doc/0513878766.html,/question/19783289

奇虎360“微创新”崛起模式的意义

奇虎360“微创新”崛起模式的意义 奇虎360科技有限公司以颠覆式创新的模式和独特的竞争方式，改写了互联网安全市场格局，也引起行业和社会的广泛争议。文章认为，奇虎360靠“微创新”推动大变革的创新模式适应了互联网企业规律、市场规律、社会发展规律、奇虎自身的发展需要，符合互联网企业发展特征，值得推广；同时，应加强政府监管互联网企业竞争的有效性。 标签：奇虎360；“微创新”崛起模式；意义 作为中国第一大互联网安全公司，奇虎360科技有限公司（以下简称奇虎360），拥有国内规模最大的高水平安全技术团队，以颠覆式创新的模式，重新定义了互联网安全，改写了安全市场格局。奇虎360也在互联网行业迅速崛起，以其独特的竞争方式引起行业和社会的广泛争议。 1 好斗的“奇虎” 1.1 创新之始，扬己所长克敌制胜 2008年7月17日，创办不到3年的奇虎公司突然宣布与罗马尼亚Bitdefender 公司合作，正式推出360杀毒软件，并宣告360杀毒软件永远免费。 此前，电脑杀毒软件市场基本形成了以瑞星、金山和江民为主的市场“铁三角”。而奇虎360仅仅是2005年才进入的新手。但周鸿从自己最为擅长而杀毒软件三巨头不具优势的领域——反“流氓软件”入手，采取“免费战略”，撼动了杀毒软件市场。瑞星等主流杀毒企业依靠的是“付费购买”这种赚钱模式。奇虎的“免费战略”改变了“互联网江湖”规矩，杀毒软件市场格局为之一变。 1.2 “3Q之战”：推动中国互联网的开放 2010年9-11月，由于“360隐私保护器”和“QQ管家”对用户终端的争夺引发了双方激战。由于双方软件的不兼容和用户体验受损，一个多月中，双方多回合交战，最终在监管部门介入下双方和解。 周鸿将“3Q之战”定义为开放和封闭之争。他认为腾讯的商业模式是所有的业务都要自己做，构成了一个封闭的体系，同时利用自己的用户量和捆绑能力遏制竞争对手的发展，并由此成为互联网的全民“公敌”。周鸿表示，360做的是开放的商业模式，有利于建立整个行业健康发展的生态系统。 1.3 争强好斗自有因 早有媒体这样描述奇虎的领头人物：“他是同行眼里心狠手辣的搅局者，他是不创新毋宁死的理想主义者，他是一个不达目的不罢休的斗士，他更是中国互