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多多商城项目创业企划书

2012“金夫人·金点子”重庆工商职业学院创意创业大赛暨“金夫人杯”财经管理系第六届营销创意大赛

题目:“多多商城创”业计划书

参赛团队名称:蜗牛向前冲参赛选手:张臣淑高金雨郭蓉队长联系方式:张臣淑136******** 指导教师:李雨虹

目录

1.商业计划书概要 (5)

1.1创意概述 (5)

1.2市场分析 (6)

1.3服务介绍 (6)

1.4 市场营销 (7)

1.5 公司战略 (7)

1.6 公司财务 (8)

1.7 风险管理 (8)

1.8 投资退出策略 (8)

2.创意概述 (9)

2.1项目简介 (9)

2.2行业背景 (10)

3.市场分析 (12)

3.1市场定位 (12)

3.1.1目标市场 (12)

3.1.2目标消费群及服务细分 (13)

3.2产品及服务的创新处 (14)

3.3行业分析 (14)

3.4市场调研 (15)

3.4.1调查问卷 (15)

3.5需求分析 (19)

3.5.1地理环境分析 (19)

3.5.2潜在消费者分析 (19)

3.6竞争分析 (20)

3.6.1竞争者分析 (20)

3.6.2竞争力分析(Porter's Five Forces) (22)

3.7机遇风险分析(SWOT 分析) (25)

3.8 市场分析总结 (26)

4服务项目 (27)

4.1创业初期 (27)

4.2创业中期 (28)

4.3创业后期 (29)

5. 市场营销 (30)

5.1建立营销信息系统 (31)

5.2定位策略(pricing) (32)

5.2.1网站定位依据 (32)

5.2.2网站商品分类 (33)

5.3产品策略(product) (34)

5.3.1产品的界定 (34)

5.3.2具体的网站策略 (34)

5.4营销计划(promotion) (34)

5.4.1营销计划概述 (34)

5.4.2整合宣传 (36)

6.公司战略 (37)

6.1公司概述 (37)

6.2公司发展规划 (38)

6.2.1短期 (38)

6.2.2中期 (38)

6.2.3长期 (39)

6.3公司管理体系 (40)

6.3.1发展初期 (40)

6.3.2发展中期 (41)

6.3.3发展后期 (43)

7.公司财务 (45)

7.1资金来源与总体规划 (45)

7.2直营店财务管理 (45)

7.2.1 主要财务假设 (45)

7.2.2 第一期资金投入预测 (46)

7.2.3 销售收入预测 (49)

7.2.4成本及费用预测 (51)

7.2.5资产负债表 (53)

7.2.6利润分配表 (58)

7.2.7现金流量表 (61)

7.2.8 财务指标分析 (65)

7.3公司总部财务管理 (70)

8.风险分析 (71)

8.1风险投资方的权利与义务 (71)

8.2风险分析 (72)

8.2.1市场风险 (72)

8.2.2财务风险 (72)

8.2.3管理风险 (72)

8.2.4风险资金退出风险 (73)

9.投资退出策略 (73)

9.1管理层收购(MBO) (73)

9.2并购与合作 (74)

9.3破产清算 (74)

10.附件 (74)

10.1 “多多商城”招商宣传书 (74)

10.2 网站优惠政策和增值服务 (77)

10.3 致学院大学生的一封信 (78)

1.商业计划书概要

1.1创意概述

据统计,在2010年,中国大学生人数达到3000万,中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大,中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大。我国在校大学生是一个庞大的消费群体,具有消费人数众多、分布集中、消费支出大、支出稳定、消费需求广泛、消费忠实度高等特点,但很少有专门针对当代大学生顾客群、为大学生量身定做的商业项目,我们的商业计划希望能发挥自身对大学生消费心理比较了解的优势,深入挖掘大学生消费市场,使大学生消费潜力得到充分释放。

根据市场调研及分析可以发现,目前虽然兴起很多网上购物等各项在网上进行交易的场所,但真正针对在校学生提供服务的合川并没有。而学生群体的消费需求与社会人士还有所差异,相对来说,他们更需要一个相对稳定的商城,一个学生氛围较浓的空间,一个更加合理的价格,一个满足他们需要的特色服务品牌,一个诚实信用的条件,这也是我们多多商城建立的初衷。我们将为在校的各高校学生提供一个属于他们自己的商城,专为学生服务,打造学生品牌。

我们的“多多商城”专注于学生领域,以学生群体为目标客户,我们宗旨是以服务贴心、放心为原则,为客户创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益,倾力打造一个专业的大学生自己的休闲购物平台。

蜗牛向前冲团队于2013年04月建成“多多商城”网站,并开始测试、宣传,在校师生非常期待多多商城的投入运营。

1.2市场分析

面对高校学生这个庞大的消费群体,随着他们的消费方式的改变和消费水平的不断提高,我们对“校园商城”这个深受当代年轻人欢迎的产业进行了实地调研,并对在校学生发放问卷,经过科学的需求分析,竞争分析,波特五力分析,SWOT分析,最终得出我们的市场定位——倾力打造一个专业的大学生自己的休闲购物平台“校园商城”,细化我们的目标消费群体和服务。相信在完整的市场分析支撑下,我们将在这个空白领域创出我们自己的品牌。

1.3服务介绍

1、核心服务是针对大学生的校园生活服务,集合校园内、周边所有实体商家店铺,形成网上购物、定餐等服务专区,解决学生实际生活需求

2、“学生店铺”——大学生免费开设属于自己的校园店铺。比如学生毕业时要处理很多废旧物品,通过在“校园商城”网上开店来卖物品!大学生的电脑、手机、教材等等大学生经常用的物品卖给本校、同城大学的同学,主要是见面交易;也可以使用支付宝卖给其他城市的大学生,完成跨城市交易。平台与"支付宝"(目前国内最安全的第三方支付平台)简略合作,形成网上交易,先收货,后确认付款。

3、大学生校园网上购物,“总站(全国)商家店铺”——淘宝和拍拍等无数高信用度网上职业卖家入驻“校园商城”平台,面向大学生群体销售商品和服务。其中开通VIP店铺的商家与总站合作,享受“校园商城”平台的第三方校园诚信交易服务,我们把他称之为“C2C校园诚信代销、代购”服务,它的功能和含义基本等于淘宝网的第三方支付平台—“支付宝”。“校园商城”为买方学生和卖方VIP 店铺搭建一座交易的桥梁,为学生用户提供“送货上门、货到付款”的人性化代购服

务,为VIP商家提供“全国校园代销”的庞大校园代理、宣传推广、配送等一系列服务。此项服务意味着“校园商城”在加盟的每所大学里开了一座“百盛”这样的百货商场!在这里商品令郎满目、应有尽有!这里有女孩子的化妆品、男生的运动品、数码、电脑、手机、图书、生活用品等等!所有商品大学生都可以非常方便、快捷、安全的买到——“享受送货上门、货到付款”服务!

在市场上扎稳脚跟后,开始寻求与近年来风靡大学校园的网站“校内网”的合作,在拓展规模、扩大影响的同时,推出各种增值服务,如车票代购、照片冲洗、广告代理、纪念品发行、杂志出版、业务中介等,充分利用遍布各高校的营业网点和在大学生中巨大的影响力,实现公司整体效益的最大化。

1.4 市场营销

“多多商城”连锁店建立全面科学的营销信息系统,不断更新调整经营内容。在未来10年内,根据已经制定的发展战略,我们的营销计划相应地分为短期(成立初期)、中期(成长期)和长期(成熟期)三个阶段,分别实现采取不同的策略实现不同时期的目标。鉴于即将进入的市场同类产品和服务竞争十分激烈,且目标消费群的价格弹性极其敏感,我们拟采取快速渗透定价法。通过广告、人员推广、促销等手段进行整合沟通,向外统一地传达“校园商城”强调的“同质低价”的服务和产品,大学生省心购物、放心购物、便利购物等理念。

1.5 公司战略

公司名称:多多商城

公司性质:有限责任公司

公司网址:https://www.wendangku.net/doc/056311620.html,

公司宗旨:以服务贴心、放心为原则,为客户创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益

公司目标:倾力打造一个专业的大学生自己的休闲购物平台

公司短期内主要目标是进入市场,在合川区建立首家直营店,试点经营。建立消费群,培养公共关系和品牌忠诚度,扩大影响力。中期在合川及周边高校密集区拓展业务,自营经营和连锁经营相结合,形成规模效应,公司工作重心由单

店经营转移到整体统筹上,同时积极发展加盟商,长期目标为向全国进军,做中国大学生休闲购物的第一品牌,实现所有相关者利益的最大化。

1.6 公司财务

在公司发展前期,我们将集中资金和人力做好直营店的营运工作,在五年内,净现值(NPV)为89489元,内含报酬率IRR为31.58%。经营前五年,公司的销售增长率依次为21%,15%,10%,6%,平均资产负债率为19.3%,平均权益净利率65.7%,有较高的盈利能力;流动比率、速动比率、现金比率、利息保障倍数分别为7.512,7.145,0.366,31.077,有较强的偿债能力;资产周转率为1.422,对资金的使用很有效率。

在公司成立的前两年,公司将集中人力财力做好直营店的营运工作。从第三年起,在直营店有一定规模和盈利时,我们将加大力度发展加盟连锁店,开拓公司市场,推广公司品牌,提高市场占有率。

1.7 风险管理

针对公司创立初期的市场风险、财务风险和管理风险,我们提出了自己的解决方案,充分挖掘校园资源,制定有效的宣传策略,争取银行的资金支持;定期做好各种比率分析,及时发现并处理可能出现的财务问题,充分听取投资方的意见,接受投资方的辅导,利用自身专业优势,提高管理水平。

1.8 投资退出策略

根据公司未来的经营情况,为风险投资方设计了管理层收购、公司并购与合作甚至破产清算等退出策略,力求保证风险投资方的资金安全和预期收益,使双方都有一段愉快的合作。

2.创意概述

2.1项目简介

随着网络的不断发展,当代大学生消费水平的提高,校园生活的日渐丰富,越来越多的大学生把消费的方式由原来的实体购物改成了网上购物。网上购物成为人们的主要购物方式时,网上逛街时尚便成为一种必然趋势,这是一个在一台电脑前就可以看到全世界的时代,人们的交流方式也愈发简单,一根网线联通全世界。与“网上购物”有关的信息在互联网以及传统媒体上随处可见,扩展购物圈、时尚购物,没有时间和精力在商海中慢慢寻觅的,势必会通过一些信誉至高的网站来购置商品或是服务。由于迎合了市场需求,以“淘宝”商城为代表的一批网店近几年来在我国悄然兴起。然而,这些成功的经营模式仍不能满足消费者的多层次需求,尤其对大学生这一庞大的消费群体没有足够的关注度,消费环境欠佳,尚存在较大的改进、发展空间。

蜗牛向前冲团队开办“多多商城”连锁店的创意来自于对市场上经营较为成功的网购、电视购物、快餐店等餐饮店的关注和对大学生消费特点的深刻洞悉。多多团队将致力于开创网店更加完善的经营模式,倾力打造一个专业的大学生自己的休闲购物平台。

通过市场调查、市场分析以及作为一名大学生的切身体会,蜗牛向前冲团队敏锐地发现了大学生购物连锁店在重庆这一区域市场的空白,并对该项目的创意进行了细致的完善,充分论证了该项目的可行性。

蜗牛向前冲团队的宗旨就是我们宗旨是以服务贴心、放心为原则,为客户创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益,倾力打造一个专业的大学生自己的休闲购物平台,把虚拟的网络购物平台搬到现实世界。同时寻求与最近风靡大学校园的大学生实名制网站“校内网”的合作,来诚招代理商和扩大宣传力度。

作为在竞争激烈的市场中寻求生存空间的商家,多多商城公司不仅致力于最大程度地满足消费者需求,更要遵守市场经济的规则,不断谋求自身发展,创立优秀品牌,追求利润最大化。因此出于成本回收方面的考虑,蜗牛向前冲团队将“多多商城”的主营业务定位在以电子商务与物流配送完美结合,摆脱以往网络购物中的诸多弊端,将快递等出现坏货缺货等问题的环节更加人性化,让同学参

与其中自己做老板,将远古时期的以物换物以及新时期的“换客”理论加入其中让同学实现校内交易,甚至可以以物换物以方便的购物方式、大学生特有的爱好新奇事物精神、校内网的广告效应吸引顾客,同时兼营话费充值等增值业务,增加公司利润。

试想象这样一个以大学生为主要顾客同为经营者的网站,既可以让大学生免去开网店的诸多复杂过程,也可以免去大学生网络购物的诸多顾虑。我们的网络商城麻雀虽小但是五脏俱全,只有你想不到没有你买不到,淘宝等购物网站上有的,你可以在这里找到,没有的你同样可以找到。并且照普通网店最大的优势是可以节省时间和快递费用,减少交易成本,方便广大在校学生。

这就是我们团队致力打造的的“多多商城”网络商城,创业初期“多多商城”主要将以重庆工商职业学院为实验基地,首先联系职业学院附近商业街以及附近市区的商业街商家以为他们提供一个商业平台为好处,将各个商家的商品展现在“多多商城”网络商城上,并且将学校内的同学们想要拍卖的东西加入其中。主要购买者为合川大学城以及周边区域的在校学生并且可以利用校内优势,与周边快递合作,由其负责校内送货。经营稳定获得大多数同学认可后,开始寻求与校内网等的合作,在拓展规模、扩大影响的同时,推出各种增值服务,如广告代理、手机充值、业务中介、杂志订阅等,并扩大经营规模创办重庆其他高校网络商城,与本校进行友情链接,再他校设立分站,并逐步扩大增加分站点,与淘宝网上信誉好的商家联系成为校园代理,将商品规模与范围进一步扩大。,充分利用遍布各高校的营业网点和在大学生中巨大的影响力,实现公司整体效益的最大化。公司进入全国扩张期后,将利用网络强大的信息集合功能,在全国范围内诚征校园加盟商,实现公司业务全面升级,打造新的网络购物品牌。

2.2行业背景

自1995年实行科教兴国战略以来,我国的大学迅速发展,大学生数量急剧膨胀,教育改革掀起了各大学扩招的浪潮,高等教育阶段在校生人数一路攀升,这一个庞大的消费群体,具有消费人数众多、分布集中、消费支出大、支出稳定、消费需求广泛、消费忠实度高等特点,许多商家都瞄准了这一商机,针对大学生推出了各种产品和服务,并取得了优厚的回报,各高校周围的餐厅、商场、书店雨后春笋般的涌现,屡见不鲜,各大手机、电脑、运动时装品牌也不惜花重金在各大

高校做展销。但由于过多的商家加入了大学生市场掘金者的行列,行业竞争加据,导致整体利润率下降,这在客观上要求对商业运作模式不断创新,对市场不断挖掘,才能在激烈的商战中立于不败之地。其中最典型的成功案例就是校内网(https://www.wendangku.net/doc/056311620.html,),通过搭建一个大学生网上交流互动的平台,采取注册实名制和针对当代大学生量身定做的运行模式,取得了巨大的成功。2009年5月,其在线注册用户已超过了1亿,人数增加之快令人不敢想象。,而且每日新增用户达到5万人,广泛赢得了大学生的青睐,在大学生群体中有很好的知名度和良好的形象。可见,如果一个商业项目是针对当代大学生顾客群、为大学生量身定做,采取创新性、人性化的运作模式,并以诚实守信为准则,就很容易赢得大学生的青睐,并获得可观的忠实度。从而为商城的正常运转提供可靠地背后保证。

纵观大学生群体消费市场,社会中真正为大学生量身定做并具有人性关怀的商家少之又少。大部分都是单纯利用大学校园周围的地理优势,扩大大学生客源,也就扩大了总体客源,从而获得更高的利润,而他们没有或很少把大学生消费群体与整个社会的消费者区分开来,也并没有深入发掘大学生消费市场。基于这一市场空白,蜗牛向前冲团队提出了富于创新性、可行性的商业计划,希望能发挥自身对大学生消费心理比较了解的优势,深入挖掘大学生消费市场,使大学生消费潜力得到充分释放。

具体而言,多多商城本着为大学生服务,方便他们的生活为准则。提供外卖服务,兼营服装,电子产品等业务,专门为大学生提供一个校内购物方便大家的平台。特色、创新、物美、价廉、便利、资源共享是本商城的特色,倾力打造一个专业的大学生自己的休闲购物平台是本商城的目标。我们会竭尽全力为大学生服务,采取最好的服务态度。

当今世界网上购物正日渐盛行,多多商城正是看到了这一发展趋势,同时也顺应世界经济法展的潮流,将网上商城作为发展的切入点。在经济高速发展的今天,我们应该看到网上商城的光明的未来及可发展性。针对大学生这一群体,为他们提供优秀的服务。大学生这一群体非常广泛,若把他们作为顾客群会算是一件明智的选择,并且会是很正确的。同时基于目标消费者的定位,蜗牛向前冲团队对多多商城的经营内容进行了相应创新。

3.市场分析

3.1市场定位

3.1.1目标市场

目标市场,即本公司所面临并定位的目标消费群体。创业初期,本团队重庆工商职业学院及几所高校进行了实地的调研和考察,建立网上商城,征集网友留言,并通过后期的市场分析及需求分析,将目标消费群体锁定在在校大学生,这一市场定位基于以下三点:

1.有足够规模和发展潜力

根据人数分析及需求分析可以看到,目前在合川区主要针对大学生的网上商城这一领域仍为空白,而该地区消费人群是巨大的,若经营得当,在学生中间很容易就可以赢得口碑。早期,我们主要建立网上商城试营业,根据中期的发展确定店面的规模,以满足我们预算的消费者,专业化、便捷化与特色化相结合,将为公司未来的发展带来巨大的潜力。

2.竞争对手尚未完全控制

根据竞争者分析可以清楚地看到,本公司的竞争者都未涉及专为大学生提供网上购物服务这一领域,我们的服务是根据在校大学生的需要量身定做的,同时因这一领域没有专门的企业涉及,市场较为空白,发展余地大。

3.企业有能力进入

目前,由于竞争者极相似服务领域的经营较粗化,缺少专门针对大学生需要而设的服务场所,并根据他们的具体需要细分服务以及业务,“多多商城”把目标消费群体细分为在校大学生服务行业在合川区还属先例,倘若经营得当定能填补市场空白,给校园带来巨大的活力,为公司赢得巨大的商机。

3.1.2目标消费群及服务细分

1.主营业务

本团队于9月13日在重庆工商职业学院的进行了一天的问卷调查,以获取此店的消费人数、主营消费服务状况、学生消费人数等实际情况。根据调查结果,现将商城消费的客户依其活动进行了分类统计:

根据消费人数比例及相关特征,本团队针对在校学生的需求将主营业务分为以下九类:

消费分类消费需求特征可提供服务

餐饮类服务方便快捷

食物营养健康

食物干净卫生

食物美味多样

可以提供特色小食品

百货超市类

注重价格

注重质量

购物数量少,购物频次多

附赠小件商品

洗化护理类注重价格

注重质量

注重效果

附赠小件洗化用品

生活电器类注重价格

注重质量附赠增值物品

服饰鞋靴类注重款式

注重价格

注重质量

附赠腰带、鞋带等

美物配饰类追求时尚

注重价格

附赠配套小饰品

手机数码类

注重功能

追求流行

看重性能比

附赠增值物品

电脑百汇类

注重功能

注重价格

售后服务高

附赠增值物品

虚拟百货类

注重价格

方便、快捷

根据消费金额而定

3.2产品及服务的创新处

公司目标:倾力打造一个专业的大学生自己的休闲购物平台

公司定位:创新、特色、物美、价廉、资源共享

公司宗旨:优势互补、资源共享、互惠双赢、共同发展

公司愿景:高校学生休闲购物的第一平台

创业之初,公司将以为大学生服务为重点,打好根基,扩大影响,以提供外卖服务为主,服装,洗化用品,电子产品相互支撑。在市场上扎稳脚跟后,开始寻求与校内网的合作,在合川区及周边各高校密集区拓展规模、扩大影响,同时推出各种增值服务,如广告代理、纪念品发行、业务中介等,充分利用遍布各高校的营业网点和在大学生中巨大的影响力,实现公司整体效益的最大化。接下来我们将吸引更多的加盟店,争取将业务范围及经营理念推向全国,使“多多商城”这个品牌更好地服务当代学生,打造高校学生自己的网上商城的第一平台。

3.3行业分析

我们的“多多商城”专注于学生领域,以学生群体为目标客户,致力于打造成为一个专业的学生网上购物网店。主要表现在以下几个方面:

1、顺应网上购物和大学生市场以及电子商务的新一轮开发趋势,应运而生,多多商城鼎力巨献,引领大学生创业,网上商城首开先河,服务当代在校大学生。

2、抢占广泛的大学生市场的核心区位,打破购物的传统商业模式,打造省事、省力、安全、方便等优点于一身的网上商城,引领多多商城商业的全面升级。

3、融合现代网络的普及和商业运作理念之精华,借鉴吸收国内外网上购物的成功经验,整合国内商业模式和学院本地文化,为在校大学生和广大客商打造一个与时俱进、安全放心、多项服务、全新全能的商业舞台,打造成学院化、本地化、专业化融汇互动的校园商城第一家!

4、集一流大型超市、著名家电卖场、数码广场、专业百货、娱乐休闲、餐饮、商务办公等多项功能为一体的中高档shopping mall,汇聚万千人流、物流、资金流、信息流,将成为校园商城的真正核心商业区。

随着经济的发展和人民生活水平的提高,当代的年轻人,尤其是大学生一族,对生活质量及消费的要求也不断提高。根据市场调研及分析可以发现,目前虽然兴起很多网上购物等各项在网上进行交易的场所,但真正针对在校学生提供服务的合川这一区域市场还一片空白,而学生群体的消费需求与社会人士还有所差异,相对来说,他们更需要一个相对稳定的商城,一个学生氛围较浓的空间,一个更加合理的价格,一个满足他们需要的特色服务品牌,一个诚实信用的条件,这也是我们多多商城建立的初衷。我们将为在校的各高校学生提供一个属于他们自己的商城,专为学生服务,打造学生品牌。

3.4市场调研

3.4.1调查问卷

调查问卷

(一)基本情况(1-3题)

问题选项

1你就读的大

A.重庆工商职业学院

B.移通学院

C.其他(请注明)

2 性别

A.男

B.女

3 教育背景A.高中

B.专科

C.本科

(二)对网上购物类服务的消费习惯(4-24题)

4您通常的网上购物的方式A.淘宝

B.拍拍

C.消费场所(超市、餐厅等)

D.其它(请注明)

5

若提供同样的购物平台,

您会选择哪一个?A.多多商城

B.淘宝网

C.京东商城网

D.其它(请注明)

6您经常上“校内网”么?A.经常,几乎每天

B.有时

C.很少

D.从不

7您是否希望建立专门针对

大学生群体的网上购物平

台呢?

A.是

B.否

8您希望以上场所建立在

A.校内

B.校园附近500米内

C.其它高校聚集区

D.无所谓

9若建立以上专门针对大学

生群体的网上休闲购物平

台,您会经常光顾么?

A.经常

B.偶尔

C.很少

D.从不

10您希望专门针对大学生的

网上购物平台有那些特点

呢?

A.价格低廉

B.质量好

C.方便快捷

D.其它(请注明)

11您通常选择何种方式购

物?

A.网上

B.超市

C.逛街

D.他人推荐

E.其它(请注明)

12您多久网上购物一次呢?A.至少一周一次

B.两周一次

C.一个月一次

13

您希望网上消费花多少时

间在网上?A.5分钟内

B.5-15分钟

C.15-30分钟

D.30分钟以上

14您希望“多多商城”都提 A.餐饮

供那些服务呢?(可多选) B.零售商品

C.手机数码

D.洗化护理

E.服饰

F.其它(请注明)

15您希望的网购服务方式是

哪一种呢?

A.自助式

B.半自助式

16

您希望“多多商城”网站

的背景主题是怎样的?A.幽静

B.淡雅

C.情调

D.个性

E.其它(请注明)

17

您希望“多多商城”的支

付方式是?A.支付宝

B.财付通

C.货到付款

D.其他

18若"多多商城“分期搞活

动,您觉得多长时间一次

比较合理?

A.一个星期一次

B.一个星期两次

C.两个星期一次

D.一个月一次

19

您经常浏览有网上购物

能力的网站么?A.经常

B.偶尔

C.很少

D.从不

20

您上网会做那些活动

呢?

A.看新闻

B.学习工作

C.聊天

D.娱乐

通过以上的调查问卷可以看到,本店的经营理念、经营方向、经营特色是否

符合市场的需要,并且还在一定程度上能否弥补空白。同时又结合了大学生消费的特点,从价格、风格、服务要求等方面有了全面的市场根据,并由此可以进一步调整了本店的经营思路,使得本团队的创意切实可行。

3.5需求分析

3.5.1地理环境分析

由于目标顾客群体的特殊性以及办公的方便性,本店店面地址将选在重庆师范大学涉外商贸学院附近,周围主要高校,分别是:重庆邮电大学移通学院,重庆民生职业技术学院,重庆工商职业学院,重庆工商大学派斯学院,西南大学育才学院。它们之间交通非常便利,平均车程在20分钟以内,有利于各高校购买的商品及时送达,让公司送货的快捷性得到体现。

由于,前期业务的资金问题,首先在重庆工商职业学院做试点,中后期逐步在其他学校运营实施,稳步拓展公司规模。

3.5.2潜在消费者分析

潜在消费者即我公司的目标客户群,是公司经营的直接保障。公司的总店将建在重庆工商职业学院,以及合川区其他高校为营业点,主要的高校有重庆师范大学涉外商贸学院,重庆邮电大学移通学院,西南大学育才学院,重庆民生职业

技术学院,重庆工商派斯学院等高校的在校学生都是本商城的潜在消费者。“多多商城”总店周围实际在校生大约8万人,根据实地调查显示,所选区域还没有专门以这样的营业模式,来服务于同学们这种针对性的特殊消费。

而调查分析中,愿意以这种方式消费的同学占80%以上,根据每位同学的消费金额每月为10元上下,估计每月收入80万左右,在这个潜在的大学生市场是非常巨大的。

3.6竞争分析

3.6.1竞争者分析

竞争者界定主要根据产品、价格、市场份额、地区、营销方式、管理手段、特征以及财务实力。

1.直接竞争者分析

根据市场调研及分析可以得出,目前虽然兴起很多网上购物等各项在网上进行交易的场所,但真正针对在校学生提供服务的并没有。而学生群体的消费需求与社会人士还有所差异,相对来说,他们更需要一个相对稳定的商城,一个学生氛围较浓的空间,一个更加合理的价格,一个满足他们需要的特色服务品牌,一个诚实信用的条件,这也是我们“多多商城”建立的初衷。我们将为在校的各高校学生提供一个属于他们自己的商城,专为学生服务,打造学生品牌。

2.潜在竞争者分析

“多多商城”的核心服务是针对大学生的校园生活服务,集合校园内、周边所有实体商家店铺,形成网上购物、定餐等服务专区,解决学生实际生活需求,因此具有零售以及其他类似于“多多商城”性质相冲突的校园周边超市和一些支持网上交易的大型网站就成为了其潜在竞争者,主要有:重百、新世纪、永辉等大超市以及其他中小超市;淘宝网、京东商城网等一些网上交易的大型网站等。

3.比较结果分析

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