行为观察作业 侯佳滢 11061106

幼儿园中班幼儿游戏中社会性参与行为研究观察报告

11秋学前教育一班侯佳滢11061106

观察对象：磊磊

观察时间：12月8日-12月18日

观察地点：中一班教室

观察方法：佚事记录法时间取样观察法

1、佚事记录法

观察记录一

每天早晨一入园，磊磊就会急冲冲地跑进他所喜欢的区角。一会儿到娃娃家烧饭，一会儿去妮妮家做客。过了一会儿，他又对积木产生了兴趣，看见轩轩小朋友在玩乐高积木中的火车头时，他跑过去二话不说就抢了火车头开始独自玩耍。轩轩小朋友“呜呜呜”哭着跑来告状，指着磊磊说：“老师，他抢我的汽车……”

观察记录二

磊磊今天又是第一个来幼儿园的，来到班级后，他兴奋地直接跑到他所喜欢的桌面游戏边，自顾自地玩了起来。老师提醒磊磊要搬好小椅子才能玩桌面游戏，磊磊只顾低头玩玩具。在提醒三遍后，他才缓缓地放下手中的玩具去搬椅子。有时玩具掉到地上了，磊磊始终视而不见，无论老师如何提醒他，始终“两耳不闻窗外事。”

2、时间取样观察法

我观察采用的观察记录表是是美国研究者的。她首先把儿童的参与社会性群体活动的行为分为六类，并给每一类确定了详细了操作定义。

一、无所事事：幼儿未参加任何游戏活动或社会交往，只是随意观望引起其兴

趣的活动。如，没有可观望的，就玩弄自己的身体走来走去，跟随老师，或站在一

边四处张望。

二、旁观：幼儿基本上是观看别的孩子游戏，可能和那些孩子说几句话，问几

个问题，或提供某种建议，但不参与游戏。始终站在离那些孩子比较近的地方，所以可听见他们说的话，了解他们玩的情况。于无所事事的幼儿区别是：旁观的幼儿对某一组（或几组）同伴的活动有固定的兴趣，不像前者对所有组均无特别兴趣，一直处于游离状态。

三、单独游戏：幼儿单独游戏，在近处有其他幼儿在用不同玩具游戏，但幼儿

不做任何努力设法接近他人或与别人说话，只专注于自己的活动，不受别人影响。

四、平行游戏：尽管有别的幼儿在旁边用同样的玩具游戏，幼儿仍单独玩，不

想影响别人，也不受别人影响。因而，他们只是在旁边各自玩而不是一起玩。

五、联合游戏：幼儿与其他孩子一起玩，分享玩具和设备，相互追随，有控制

别人的企图，但并不强烈。幼儿们从事相似的活动，但无组织和分工，没人做自己想做的事，而不把兴趣首先放在小组活动上。

六、合作游戏：幼儿在为某种目的而组织起来的小组里游戏，如，用某种材料

编织东西，竞赛、玩正式的游戏等。具有“我们”的概念，知道谁属于哪一组。有1到2个领头者左右着小组活动的方向，所以要求角色分工，并相互帮助，支持这种分工角色的执行。

确定好各个操作定义后，观察者开始在幼儿的自由游戏中观察幼儿的行为，对磊磊观察17钟，根据操作定义检验或判断其所从事的是哪一类社会参与性行为，然后记入下面的记录表格。

学前社会参与性活动观察记录表

时间儿

童

代

号

活动类型备注无

所

事

事

旁

观

单

独

游

戏

平

行

游

戏

联

合

游

戏

合

作

游

戏

1-3

磊

磊√√

3-5

磊

磊√

5-7

磊

磊√

7-9

磊

磊√

9-11

磊

磊√

11-1 3

磊

磊√

13-1 5

磊

磊√√

15-1 7

磊

磊√

二、案例分析：

1、磊磊的争抢行为是因为他对玩具产生的兴趣和急于求玩的心理需求而导致的。这与婴幼儿缺乏交往意识和未形成良好的行为规则有关，他们往往强烈地“以自我为中心”，对自己的情绪和需要缺乏控制能力和恰当的表达能力，所以不能和同伴友好地相处。

2、通过和磊磊的妈妈交流后发现磊磊在家亦是如此。玩玩具能达到忘我的境界，只要磊磊玩过的地方就像“天女散花”一样。由于幼儿多数都是独生子女，孩子在家都是宝。玩具应有尽有，大人都惯着，在家中玩玩具的时候，家长都没有提出明确的要求，幼儿爱怎么玩就怎么玩，久而久之养成了任性的习惯。

三、案例对策：

1．随着幼儿年龄的增长，游戏应该转变为“合作分享”为主。大多数男孩喜欢玩乐高积木中的火车头，在中，应增添足量的火车头，满足多数男孩玩火车的需求，从环境与材料提供上避免幼儿在游戏中的争抢行为。

2．通过故事《大家一起玩》，引导幼儿在游戏中互相谦让、不争抢玩具，逐步体验分享才快乐的愉快情感。

3．利用泛灵心理创设“火车生病了”的游戏情景，激发磊磊做个“爱护玩具的好宝宝”，

引导他学习礼貌用语并对轩轩说“对不起”。

四、效果与反思：

通过一个阶段的个案跟踪研究，磊磊渐渐地变了，逐渐改掉了以前许多不良的行为习惯。现在，他乐意与同伴一起友好相处，不争抢玩具，喜欢在活动中主动帮助同伴。看见玩具掉落在地上，能主动的拣起来，说：“玩具宝宝疼了，我揉揉它就不疼了。”在幼儿共同生活和游戏中，他能以适宜的方式表达自己的意愿并控制自己的行为。不影响集体，并热心为同伴服务，成了大家的“好伙伴”。渐渐地，他在同伴中建立起了一定的威信，同伴们都愿意接纳他，亲近他，还经常赞扬他。

以下是我的几点感悟：

1．情感是幼儿个性发展的核心，因此，幼儿教育必须要做到“以情动情”“因人施教”，要善于运用师爱及教育机智，架设沟通师生心灵的桥梁。

2．教师要把观察放在首位，走近幼儿，关注幼儿发展的特点和水平。要不断观察幼儿的行为，不断分析和解读幼儿行为的原因，并思考有效的教育策略。

3．幼儿的教育必须注重”互动式”的家教指导，要与家长“沟通、合作和研究”，通过家园共育实现教育效果的最大化。

消费者行为作业及答案

消费者行为就是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为就是一个过程,在消费者行为研究发展的早期,它通常指的就是购买者行为,强调的就是在购买时消费者与生产者之间的互相影响。现代企业已认识到消费者行为就是一种持续的过程,而不单单就是在一个消费者支付金钱或使用信用卡而得到一些商品或服务的那一时刻所发生的事情。两个或两个以上的组织或个人互相提供与取得有价值的东西的交换(exchangｅ)行为就是营销活动不可或缺的一部分。虽然交换仍然就是消费者行为的一个重要部分,但广义的消费者行为注重的就是整个消费过程,包括在购买前、购买时、购买后(使用与处置)影响消费者的所有问题。消费者的需求就是通过交换过程实现的。交换就是以提供某物作为回报而与她人换取所需要的产品的行为。人们参与交换的目的在于提高自己所拥有的资源的总效用,正因为人们拥有不同的效用,所以能进行交换。企业所提供的产品,对企业本身来说没有多大的价值,但就是一旦消费者拥有这些产品之后,其价值就增大了。消费者通过产品满足自己的需要或欲望,从而增加总效用。企业向消费者提供生活手段,从而获得利益、增加总效用。消费者行为包括许多不同的参与者。一般认为,消费者就是在消费过程的购买前、购买时、购买后三个阶段中,确定一种需求或欲望,做出购买决策,然后处置产品的人。然而在许多情况下,这个过程会涉及到许多不同的人。产品的购买者与使用者可能并不就是一个人,例如父母为其十几岁的孩子选择服装(并且选择的结果可能在孩子眼里被认为就是“土里土气”的)。 在其她一些情况下,可能会有另一些人扮演着影响者的角色,她们向消费者提供对某种产品的赞成或反对意见,而实际上自己并不去购买或使用。消费者行为研究的目的就就是分析影响人们消费行为的各种因素之间的因果关系,从而理解、解释以及预测消费者行为。而消费者行为学就就是研究消费者的这些活动与过程以及影响这些活动与过程的各种因素。从某种意义上说,消费者行为学研究的内容就就是消费者的决策过程以及影响消费者决策过程的因素。影响消费者决策的因素有很多,从大的方面来说,一般认为主要包括个人因素与社会因素。而在实际影响消费者决策的各种因素中,物理环境与企业的营销因素也能对消费者的购买决策产生影响在现实生活中,每个人都必须使用与消费食品、服装、住房、交通设施、医疗设施、教育设施、娱乐设施、体育设施,以及各种各样的生活必

幼儿行为的观察与记录读书心得

《幼儿行为的观察与记录》的读书心得 随着幼儿教育事业的发展，不论是国家还是社会对教师的要求也越来越高，对于幼儿教师来说，“活到老，学到老”的理念必须坚守，这样才能跟上时代的步伐，做一名优秀的幼儿教师。本次寒假在家，我认真仔细的将《幼儿行为的观察与记录》这本书翻阅了一遍，深觉这本书中所著内容对一线的幼儿教师来说大有裨益，通过这段时间段的学习，受益匪浅。 一、教学教研一把抓，学会观察是基础 幼儿教师的职业压力大是业内普遍的共识，因为幼儿园的工作作息与中小学的不同，教师在白天的工作几乎不能有任何的中断，需要全天对幼儿进行照顾。尤其是在我经过两年的中专学校工作之后，对中小学和幼儿园工作的方式的差别上深有体会。因此，在我看来，幼儿教师在承受高压、劳累的双重负荷下，进行教研活动就显得有些心有余而力不足。 但是在读过《幼儿行为的观察与记录》之后，我感觉自己在教育与教研关系的认识上存在很多的不足：其实，教育与教研本位一体，真正的教研正是立足于平日的教学，并且服务于教学。教学教研应该一把抓，首先，我们要学会的就是：用眼、用心，学会观察幼儿的一举一动。

幼儿行为的观察，观察什么？书中有详细完整的记录，主要有以下几个方面： 1.观察幼儿在常规活动中的行为 幼儿在园的一天中，大部分时间都在进行常规活动：进餐、午睡、洗手、如厕、午休等等。这些活动看似平凡、枯燥，但却是幼儿学习和成长的重要途径，值得我们注意。 书中详细的介绍了如何观察幼儿进餐行为、如厕行为、午休行为和过渡时间的行为，虽然很琐碎，但是却不能轻易的忽视。 2.观察幼儿使用材料的情况 与常规活动一样，游戏材料是幼儿学校生活中不可或缺的一部分，但是它们两个在幼儿个性方面发展的功能是不同的。游戏材料的一种重要作用就是有助于儿童认知能力的发展，特别是符号表征能力。 阅读和书写的确是符号表征过程，但是只能反映我们一半的表征能力，它们是语言符号的一部分；而非语言符号表征要借助艺术形式呈现——绘画、雕塑、舞蹈、哑剧、音乐及戏剧。对于幼儿来说，他们不能充分地把握或者用语言解释他们对事物的模糊理解，所以他们是通过使用游戏材料时形成的关系以及所引起的变化来获得对抽象概念的直观感觉。在儿童使用材料的过程中，我们需要观察儿童使用材料的环境、刺激、话费的时长等等内容。

组织行为学》第二次作业答案

首页-我的作业列表-《组织行为学》第二次作业答案你的得分：97.0 完成日期：2013年07月02日16点30分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。？ 2.? ( B ) A.?1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会？ B.? C.?霍桑试验？ D.? E.1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》？ F.？ G.? H.?泰罗的《科学管理原理》 3.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。？ 4.? ( B ) A.?观察法 B.调查法 C.?实验法 D.测验法？ E.? 5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。？ 6.? ( B ) A.气质 B.?个性 C.能力 D.性格？ E.? 7.决定人的心理活动动力特征的是：( )。？ 8.？ 9.? ( A ) A.?气质 B.?能力 C.?个性 D.?性格 10.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。？ 11.

12.? ( B ) A.?自我 B.?本我 C.超我？ 13.老心理分析论的代表人物是：( )。？ 14.? ( D ) A.荣格 B.?阿德勒 C.?麦迪 D.弗洛依德？ E.? 15.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的 人属于：( )。？ 16.? ( C ) A.?能力低下 B.? C.一般能力 D.? E.天才 F.才能？ 17.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。？ ( C ) A.?理智型 B.?情绪型 C.意志型？ D.中间型 18.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征， 这种知觉属于：( )。？ 19. 20.? ( B ) A.?知觉防御？ B.?晕轮效应 C.? D.?首因效应 E.定型效应 21.提出需要层次论的是( )。？ 22.？ 23.? ( B ) A.梅奥

消费者行为学试题及答案49199.

《消费者行为学》模拟试卷 一、单项选择：（每题1分，共10分） 1、需求层次理论是1943年由美国心理学家（C ）提出的。 A．波登B．赫杰特齐C．马斯洛D．温得尔?斯密 2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（ B ）风险的范畴。 A 功能风险 B 物质风险 C 社会风险 D 心理风险 3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ） A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型 4、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ D ） A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要 5、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A ） A．刺激的泛化B．刺激的辨别 C．刺激的强化D．刺激的重复 6、消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（ A ）A．趋避冲突B．双趋冲突 C．双避冲突D．单趋冲突 7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（C ）。A．职业、教育、居住的区域、个人收入 B．职业、道德、居住的区域、个人收入 C．职业、教育、居住的区域、家庭收入

D．职业、道德、居住的区域、家庭收入 8、人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（ B ） A．认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制 B．认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭 C．认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭 D．认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭 9、动机研究技术不包括以下哪一项？（B ） A．完形填空B．选词填空C．联想技术D．构造技术 10、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（D ）。 A．自主型B．丈夫主导型C．妻子主导型D．联合型 二、多项选择（每小题3分，共15分） 1、消费者行为具有（ACE ）的特点 A 多样性B专业性C可引导性 D 引申性 E 复杂性 2、科尔曼地位指数法从（ABDE ）方面综合测量消费者所处的社会阶层。 A 职业 B 家庭收入C相关群体D居住区域E教育 3、现代动机理论包括（ACD ） A需要层次理论B驱力理论C双因素理论D显性需要理论E精神分析说 4、知觉风险类型包括（ABCDE ） A功能风险 B 物质风险C经济风险 D 社会风险E心理风险 5、态度的功能包括（ABCD ） A 功利功能 B 自我防御功能 C 知识（认知）功能 D 价值表现功能 E 识别功能 三、名词解释题（每小题 2 分，共10 分）

201403西南《组织行为学》作业及答案

组织行为学 第一次作业答案 一、填空题 1、组织行为学的研究对象是人的__心理活动__与__行为反应__规律性。 2、__个体__是组织行为学研究的基础和出发点。 3、组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的__边缘性__学科，又是具有__两重性__和__应用性__的学科。 4、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的__美国__。 5、社会心理学的研究成果表明，造成知觉错误的思想方法主要有四种：知觉防御__首因效应__、晕轮效应和__投射__ 。 6、提出Y理论的是美国心理学家__麦克里格__，美国心理学家海德提出了__归因__ 理论。 7、一般认为，个性是一个复杂的多方位、多层次的整体结构系统，主要由__个性倾向性__和__个性心理特征__两大部分组成。 8、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。它包括__气质__、__能力__、__性格__。 9、创造性行为是指作为主体的人综合各方面信息后形成一定__目标__和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的__新成果___的一种行为。 10、开发创造性行为应具备的客观环境有__家庭__环境、__学校__环境、__组织__ 环境、和__社会__环境。 11、__职业生涯__是指一个人一生所连续地担负的工作职业、工作职务、职位及岗位的发展道路。 12、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循__个人__与__组织__相结合的原则。 13、群体是指为了实现特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的__个体__的组合。 14、群体规范具有的基本功能有：群体行为的__标准__功能、群体行为的__导向__功能、群体行为的__评价__功能和群体行为的__动力__功能。

2018年组织行为学第二次形考作业

江开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码020163 课程名称组织行为学（本）评阅教师 第 2 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学

作业内容： 一、简答题 1．员工是怎样从工作当中学习不道德行为的? 2．如果你不得不对一名员工进行处分，请具体辩明你会怎么做? 二、讨论题 1．“所有的组织都会因为招募到最优秀的员工而受益”，你是否同意这种说法?用一些证据支持你的观点。 2．针对良好的能力与工作的匹配和良好的人格与组织的匹配两种情况，你认为哪种情况更可能导致成功?请解释你的理由。 作答结果： 简答题 1、员工从工作中习得不道德行为的途径通常有两种。 答：根据社会学习理论的观点，个体不仅通过直接经验学习，还通过观察和发生在他人身上的事学习。因此，管理者或行政人员这些员工的榜样的不道德行为，往往会对员工形成不良示范效应。 (1)根据操作性条件反射的启示，行为是效果的函数，通过学习个体可以获得他们想要的东西或逃避他们不想要的东西。不道德行为的结果可能使得员工得到他们想要的或使他们避免不喜欢的情况出现。比如：为了不受到上司更为严厉的批评，一个员工可能会为他由于睡过头编造一个其他的谎言。 (2)不恰当的强化方式会触发员工不道德行为的增多或出现。员工在工作中学习不道德行为主要是由于组织的奖励系统正向强化错误行为，员工被鼓励做不道德的事情。正向强化指当一种反应之后伴随着愉快事件，如管理者称赞员工做得好，其导致了学习，强化了反应，增加了重复的可能性。在工作中学习不道德行为的例子，如组织对那些说谎、欺骗、歪曲事实的员工给予表扬、晋升、加薪或其他奖励等，员工便认识到不道德的行为会得到报偿。有时，为了完成目标，销售人员虚报销售数据，生产人员将不合格的产品装运发货，而这些虽然都已完全背离了目标设定的根本出发点，即获得高绩效，但是组织给予员工的奖励会鼓励其做出这些不道德的事情，并且此行为会重复发生。 2、答：对员工进行处分的活动常常包括口头批评、书面警告和暂时停职。但是，有关处分

消费者行为作业答案

4.用图象说明必需品、奢侈品和低等品的恩格尔曲线并理解其含义。 1-5：BBBAD 6-10:BCBDC 11-15: CDACA 16-20: BABCD 21-25:CACCB 26-31: CADCACA 三、判断题 I 0 I 1 I 2 I 3 I

1-5：××√×× 6-10: ×√×√× 11-15:××√√√ 16-20: ××××× 21-25: ×√√×√ 26-32: ×√× 1、已知某个人的效用函数为TU=56B—2B2，B为商品数量，画出TU函数的图像，求出该 人对B商品的最大满足数量。（1）在消费10个单位B 商品时，全部效用为多少，边际效用为多少？（2）在消费18个单位B商品时，全部效用为多少，边际效用为多少？ （3）消费B 商品数量越多，该人全部效用越大，对吗？ 2、下列表式反映的是张先生对A、B、C、D四种商品的效用评价。A、B、C、D四种商 品的单价分别为50、70、90和100，他目前的周收入为1410元，求出在此收入制约条件下的最大效用数量。

设MU是货币的边际效用曲线，由于货币的边际效用递减，故它向右下方倾斜。OA是低工资者的货币收入，OB是高工资者的货币收入。把高工资者的BB’的收入转移给低工资者，后者工资增加AA’，AA’=BB’，从图中可知，高工资者损失的总效用为BB’D’D，他明显小于低工资者增加的总效用AA’C’C，因此，全社会总效用增加了。 7.我国许多大城市，由于水源不足，自来水供应紧张，请根据边际效用递减原理，设计一种方案共政府来缓解或消除这个问题。并请回答郑重措施（1）对消费者剩余有何影响？（2）对生产资源的配置有何有利或不利的效应？（3）对城市居民的收入分配有何影响？能否有什么补救的办法？

组织行为学第三次作业答案

组织行为学第三次作业答案 我们在这一章资料上传了有关唐僧取经的一些“趣论”（请打开或下载该文参考），请你结合我们所讲的团队建设的知识，谈谈唐僧的取经团队成功之处。 要求： 1.字不在多，说清就行 2.结合自身体验，欢迎任何观点 3.时间截止后不接受任何理由的迟交作业 4.严禁抄袭，一经发现，成绩为零 答：看了老师提供的资料上唐僧取经的一些“趣论”并结合目前我所学的课本内容和老师讲解的团队建设的知识，下面我想浅谈一下我个人对唐僧的取经团队成功之处的一些看法： 首先，我认为一个能成功完成任务的团队必须是团队成员之间的技能具有互补性。正真优秀的团队必须具有互补的、完成团队目标所必须的技能组合而不是团队成员都是一种类型的人。比如一个常见的团队就需要各种技能的专业人才。如技术开发人员、市场营销人员、财务人员、法律顾问等等，这样才能配合合力完成一项任务。如果一个团队中的成员都是某一方面的专家也是没法完成一项复杂的任务的。就像唐僧的取经团队，他们师徒四人各有所长各有所短，但配合在一起能够扬长避短，在“取经”这件事情上将各自的优势技能发挥出来，互相取长补短，所以形成了 1+1>2的协同效应。唐僧犹如项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒是技术助理、沙和尚是优秀的后勤人员。唐僧是整个“取经团队”的核心人物、领军人物。他有坚定的理想信念和意志力，始终把持整个西天取经工作的目标、方向、路线，自我要求十分严格，具有非同寻常的自我控制能力。无论遇到逆境还是顺境，他始终一心向佛，执着地追求着“取经”的大目标。没有他这个主心骨和精神领袖，西天取经的工作任务是不可能完成的。但唐僧的降妖除魔能力几乎为零，也就是“业务能力”非常弱，如果这个“取经”团队成员都是像唐僧一样的人那么“西天取经”这件事只能停留在理论上，是完不成“西天取经”工作任务的。而团队成员之一孙悟空号称“齐天大圣”，他武艺高强，疾恶如仇，一路降妖除魔西天取经的成功立下汗马功劳。也就是我们通常所说的“业务能力最强、市场开拓最广、解决难题最多、绝对不可或缺的头号功臣”员工。没有他是肯定完不成西天取经任务的。这种人对任何一个团队都是必须的，否则这个团队就基本丧失了执行力、拓展能力和业绩上升的可能。但孙悟空毕竟劣根未尽，凡事喜好率性而为，他不像唐僧那样看重取经一事。要不是头上戴个紧箍，他恐怕早就离开“取经团队”回花果山逍遥自在去了。这样的人在团队中是必不可缺的但并不是越多越好。也就是说，唐僧这个领导只能带一个孙悟空上路，如果三个都是孙悟空，这些麻烦制造者肯定自己就先内讧起来了，对外也必然纠纷不断，唐僧这个领导就专门调停矛盾纠纷吧，不要再想“取经”的事了。再说团队四成员之一猪八戒，看似在西天取经局中无所建树、无关紧要，但其实不然。他是孙悟空很好的副手。甘当绿叶、甘做从属，绝对服

组织行为学第二次 平时作业2020春华南理工大学网络教育答案

一、名词解释（每题5 分，共20 分） 1. 激励答：激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。 2. 团队 答：团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利内用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。 3.组织设计 答：是建立或变革企业组织结构的过程 4.沟通 答：沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。 二、简答题（每题10 分，共40 分） 5.马斯洛需要层次理论的主内容及其在管理中的应用 答：层次理论的主要内容也就5个层百次的需要: 1?生理需要 3?爱与归属的需度要 4?尊重需问要 5?自我实现的需要 其需要层次在管答理中的运用 ?护理对版象未满足的需要 2?领悟护理对象的言行 ?预测护理对象尚未表达的需要 ?制定和实施护理计划权 5?用于确定满足病人的需要的途径

6.个体在组织中角色答：组织角色是指与人们在组织中占据位置相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望。 在组织内的每一个人，都有其不同的组织角色。例如上层经理人、中层或基层经理人，其组织角色不同；又如不同职能部门的工作者，也会由于本身属于销售、生产或财务部门，表 现为不同的组织角色。 7.群体的特点 答：群体是相对于个体而言的，是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。群体又分为正式群体和非正式群体。 特点：成员对群体有认同感和归属感；群体内有结构，有共同的价值观等。群体具有生产性 功能和维持性功能。群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性，而这种一致性取 决于群体规范的特殊性和标准化的程度。群体规范具有维持群体、评价和导向成员思想和行为以及限制成员思想和行为的功能。在群体中，与正式规范同时存在的还有非正式规范。当非正式规范与正式规范一一致时，人们往往按照非正式规范行为。群体规范对个体行为的制约表现为服从和从众。群体规范通过内化－外化的机制影响个体思想和行为的变化，是管理上通过建立和维持良好的群体规范培养师生好思想、好品德的心理依据。 8.韦伯( Max Weber )的组织理论 答：他认为行政组织是“对人群进行控制的最理性的、众所周知的手段” ，只有高度结构的、正式的、理性化的理想行政组织体系，才是对员工进行强制性管理的最合理手段，才是达到目标、提高劳动效率最有效的形式，并且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织形式。 “理想的行政体系” 具有以下特点：①明确的职位分工；②自上而下的权利等级系统；③人员任用通过正式考评和教育实现；④严格遵守制度和纪律；⑤建立理性化的行动准则，工作中人与人之间只有职位关系医学教育网'搜集整理，不受个人情感和喜好的影响；⑥建立管 理人员二制度，使之具有固定的薪金和明文规定的晋升制度 三、论述题（每题20 分，共40 分） 9. 以企业组织的一种结构形式为例，谈谈企业组织结构对企业管理的影响答：创建柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并在组织成长过程中，有效地积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间的关系，人员与任务间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应承担的责任，有效地保证

消费者行为学作业参考答案(1)教学内容

1.试述从众的原因和影响因素。 从众指个人的观念与行为由于受群体引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。 从众的原因： (1)行为参照：在情境不确定时，其他人的行为最具有参照价值。 (2)对偏离的恐惧：任何群体都有维持群体一致性的倾向和机制，对于偏离者会疏远、排斥和制裁。 (3)群体的凝聚力：群体的凝聚力越强，群体成员就越愿意采取与群体相一致的行为。 影响从众的因素： (1)群体特性：群体一致性、群体规模、群体专长性。 (2)消费者特性：消费者自信程度、消费者的自我介入水平、消费者对群体的忠诚度。 2.分析家庭与其他社会群体的区别。 家庭是指以婚姻关系、血缘关系和收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位。 家庭与其他社会群体的区别： (1)家庭的形成是以婚姻或血缘为纽带，而其他群体的形成一般是以工作或任务为纽带。 (2)家庭成员之间具有更深刻和更持久的情感联系，而其他社会群体的成员之间的联系则具有较多的理性色彩。 (3)家庭更侧重内在价值的追求，而其他群体更侧重外在价值的追求。 (4)家庭强调的是合作，而其他群体强调的是竞争。 3.自我概念有哪几种类型？营销者如何运用关于自我概念的知识？ 自我概念或自我形象是个体对自身一切的知觉、了解和感受的总和。 自我概念的类型包括： (1)实际的自我概念：指个人对现在的自己的实际看法。 (2)理想的自我概念：指个人认为自己应当成为的人。 (3)社会的自我概念：指个人认为别人怎样看自己。

(4)理想的社会自我概念：指个人希望别人怎样看自己。 (5)期待的自我概念：指如果可能的话个人希望成为的人。 自我概念的多样性意味着消费者在不同的情境下可能会选择不同的自我概念来指导自己的行为。而通常消费者会选择与自我形象相一致的产品和服务，避免选择与自我形象相抵触的产品和服务。营销者应运用消费者自我概念为品牌定位，使其品牌形象与目标消费者的自我概念匹配。 4.消费者态度的组成成分是什么？ 消费者态度是指消费者对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上感受和行为上的倾向。 态度的组成成分： (1)认知成分：一个消费者对一个事物的信念。信念就是自己认为可以确信的看法。信念就是指人按照自己所确信的观点、原则和理论去行动的个性倾向。 (2)情感成分：人们对一个事物的情感或者情绪。 (3)行为（内隐的行为意向）成分：一个人对于某事物或某项活动做出特定反应的倾向。 5.消费者态度有哪些功能？ 消费者态度是指消费者对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上感受和行为上的倾向。 人为什么要形成或保持某些态度，这是一个态度功能的问题，态度有四种基本功能。 (1)适应功能或功利功能 适应功能指人的态度都是在适应环境中形成的，习得的态度是为适应社会生活的一种功能。 (2)自我防御功能 形成对某些事物的态度，帮助人们回避或忘却严峻环境及难以正视的现实，从而减缓心理紧张，保持心理平衡健康。 (3)认识或理解功能 形成对某些事物的态度，帮助人们对事物理解认识。一种态度能给人提供理解世界的参照框架或标准，因此它能引起意义感。

组织行为学课程作业解析

《经济法学》课程作业 第一次： 1. 下列对胜任特征的描述不正确的是（） 深层次特征 能够预测工作绩效 可以定性描述 能够区分优秀和一般 本题分值： 4.0 标准答案：可以定性描述 2. 某个人掌握支配你的职位和责任的权力，期望你服从规则的要求。这种权力称为（） 强制性权力 奖赏性权力 法定权力 参照性权力 本题分值： 4.0 标准答案：法定权力 3. 打破传统的部门界限，围绕工作流程而不是职能来建立组织结构，这种组织结构形式被称为（） 事业部制 横向组织结构 矩阵制 无边界组织 本题分值： 4.0 标准答案：横向组织结构 4. 光荣榜是一种典型的（）形式。

员工参与 员工认可 弹性福利 技能工资 本题分值： 4.0 标准答案：员工认可 5. 工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象，称为（） 情绪劳动 情绪失调 情绪障碍 情绪缺乏 本题分值： 4.0 标准答案：情绪失调 6. “入乡随俗”，反映的是（） 角色知觉 角色冲突 心理契约 组织承诺 本题分值： 4.0 标准答案：角色知觉 7. 在沟通过程中，噪声存在于哪个环节（） 编码 译码 信息传递

以上都是 本题分值： 4.0 标准答案：以上都是 8. 压力与工作绩效之间的关系是（） 正相关 负相关 无关系 倒U型关系 本题分值： 4.0 标准答案：倒U型关系 9. 有限理性决策模型的提出者是（） 西蒙 霍桑 梅奥 卡尼曼 本题分值： 4.0 标准答案：西蒙 10. 组织行为学的研究范畴中不包括（） 个体行为 群体行为 组织行为 社会行为 本题分值： 4.0 标准答案：社会行为

消费者行为作业及答案

消费者行为作业及答案 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是一个过程，在消费者行为研究发展的早期，它通常指的是购买者行为，强调的是在购买时消费者和生产者之间的互相影响。现代企业已认识到消费者行为是一种持续的过程，而不单单是在一个消费者支付金钱或使用信用卡而得到一些商品或服务的那一时刻所发生的事情。两个或两个以上的组织或个人互相提供和取得有价值的东西的交换(exchange)行为是营销活动不可或缺的一部分。虽然交换仍然是消费者行为的一个重要部分，但广义的消费者行为注重的是整个消费过程，包括在购买前、购买时、购买后(使用和处置)影响消费者的所有问题。消费者的需求是通过交换过程实现的。交换是以提供某物作为回报而与他人换取所需要的产品的行为。人们参与交换的目的在于提高自己所拥有的资源的总效用，正因为人们拥有不同的效用，所以能进行交换。企业所提供的产品，对企业本身来说没有多大的价值，但是一旦消费者拥有这些产品之后，其价值就增大了。消费者通过产品满足自己的需要或欲望，从而增加总效用。企业向消费者提供生活手段，从而获得利益、增加总效用。消费者行为包括许多不同的参与者。一般认为，消费者是在消费过程的购买前、购买时、购买后三个阶段中，确定一种需求或欲望，做出购买决策，然后处置产品的人。然而在许多情况下，这个过程会涉及到许多不同的人。产品的购买者和使用者可能并不是一个人，例如父母为其十几岁的孩子选择服装(并且选择的结果可能在孩子眼里被认为是“土里土气”的)。

组织行为学作业第二次作业

组织行为学第二次形考 课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。 案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材 问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 分析与讨论： 1、本人分析的观点：(40分) 这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。（一）用内容型激励理论分析案例： 内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有4种理论：需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。 我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。 1．需要层次论 马斯洛需要层次论主要有七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。 在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房，并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励，不但满足了小苗的基本生理需要，同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。小苗获得了组织的关心爱护和支持，以及重视和赏识，使他产生了强烈的自信的情感。在公司持续6年的支持下，他获得了研制的成功，并最终实现了的自我实现的需要，（即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望），小苗的人生价值获得了最大程度的体现。 这个案例告诉我们，具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。 2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录，30分) 和磊同学发言（只要求记录主要观点）： 这个案例更为重要的是：运用成就需要激励理论，分析如何通过公司的培养与努力，造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。 3、张若曦同学（只要求记录主要观点）： 北京雪莲羊绒有限公司的案例告诉我们，在激励人的过程中，可以采用多种方法。 麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点，第一：对胜任和成功有强烈的要求，他们愿意接受挑战，往往为自己树立有一定难度而又切实可以达到的目标，以不断获取成就需要的满足；第二，他们愿意承担所做工作的个人责任；第三，对他们正在进行的工作情况和成绩，希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。据此，小苗是一个高成就需要者，公司为

消费者行为作业参考答案

X Y X Y X P Y M +=问题。 4.用图象说明必需品、奢侈品和低等品的恩格尔曲线并理解其含义。 1-5：BBBAD 6-10:BCBDC 11-15: CDACA 16-20: BABCD 21-25:CACCB 26-31: CADCACA 三、判断题 I 0 I 1 I 2 I 3 I

1-5：××√×× 6-10: ×√×√× 11-15:××√√√ 16-20: ××××× 21-25: ×√√×√ 26-32: ×√× 1、已知某个人的效用函数为TU=56B—2B2，B为商品数量，画出TU函数的图像，求出该 人对B商品的最大满足数量。（1）在消费10个单位B 商品时，全部效用为多少，边际效用为多少？（2）在消费18个单位B商品时，全部效用为多少，边际效用为多少？ （3）消费B 商品数量越多，该人全部效用越大，对吗？ 2、下列表式反映的是张先生对A、B、C、D四种商品的效用评价。A、B、C、D四种商 品的单价分别为50、70、90和100，他目前的周收入为1410元，求出在此收入制约条件下的最大效用数量。

设MU是货币的边际效用曲线，由于货币的边际效用递减，故它向右下方倾斜。OA是低工资者的货币收入，OB是高工资者的货币收入。把高工资者的BB’的收入转移给低工资者，后者工资增加AA’，AA’=BB’，从图中可知，高工资者损失的总效用为BB’D’D，他明显小于低工资者增加的总效用AA’C’C，因此，全社会总效用增加了。 7.我国许多大城市，由于水源不足，自来水供应紧张，请根据边际效用递减原理，设计一种方案共政府来缓解或消除这个问题。并请回答郑重措施（1）对消费者剩余有何影响？（2）对生产资源的配置有何有利或不利的效应？（3）对城市居民的收入分配有何影响？能否有什么补救的办法？

幼儿行为观察与行为指导的观察分析报告

幼儿行为观察与行为指导的观察分析报告 观察时间：2011年4月28日观察者姓名：钱之君观察对象：凡凡年龄班：小班性别：女观察的起止时间：上午10:05-上午10:17 采用的观察方法：追踪法 观察目的：观察一位四岁儿童身处操场上一个大型游乐设施的表现,此游乐设施为大型滑滑梯。 观察目标：追踪该儿童所选的滑梯区域。 记录并识别凡凡在玩这些设施时的身体协调能力及动作技能的发展。 情境描述：操场上一个大型滑梯以及周边空地.。 观察记录： 1、直滑梯和台阶：自己扶着台阶旁的扶手以很慢的速度走到平台上，从平台往直滑梯方向是用小跑步的方式，准备滑滑梯时先是蹲下，不知道伸出哪条腿，尝试了很久才慢慢伸出左腿，手拉住滑梯边缘，又费了很大的劲把右腿伸出，滑下滑梯。 2、教师自搭竹梯以及对应的直滑梯：凡凡很长一部分时间用在这个区域，其先不敢爬竹梯，在老师地引导及帮助下开始伸腿往竹梯上爬，教师扶住凡凡的腰，她几乎同手同脚地往上爬很是艰难，在教师指点下开始慢慢协调，但爬得十分慢，腿部有些微微颤抖，常常把脚先往前挪等碰到手臂了才知道把手臂往前伸，快要爬到顶部才加快了点速度，到旁边的滑梯时没站起来，而是蹲着移过去，因为滑梯高，凡凡移到了保育员站的方向，寻求保育员帮助，随后滑下滑梯。 3渔网式走道，螺旋式爬梯，旋转滑梯：未使用。 结论：从上述追踪观察可以看出凡凡比较喜欢玩有教师看护下的地方----竹梯（教师几乎是全程监护在这里），还有比较简单的低滑梯区域，避开了渔网走道，螺旋式台阶，旋转式滑梯。凡凡在竹梯上爬的表现明显没有其他幼儿协调，每次都需要教师帮助，

从开始时同手同脚地慢慢攀爬，到之后慢慢变得协调。在玩高的直滑梯时凡凡明显表现出退缩的样子。 评价：凡凡在同龄儿童中明显表现出了动作技能的薄弱，在对爬竹梯这个活动过程中她不断需要教师的帮助否则就很难前行，手脚无法协调并用。在独立活动的时候往往是选择比较容易的设施进行运动，无法提升自己的无能动技能。3-4岁儿童能掌握各种大动作和精细动作。从足运动技能来说，3岁儿童可以单足跳跃，自己扶楼梯一步一阶，能够跳过10-15厘米高的障碍物，但就凡凡而言她连双手和腿部的爬行都十分困难。 建议：凡凡需要不断尝试新的设施，提高自己的动作技能的同时也提高了自信心。入4444444教师要多鼓励多帮助她尝试新的较难的设施。同时家长也要加强训练孩子平时的大动作训练，例如：走，跑，跳，爬，扔，推等。通过讯问教师，我发现凡凡不经常来园，由于3－4岁幼儿对外界事物充满了强烈的好奇心和探究欲望，迅速生长发育所积蓄的能量需要释放，而且具备了一定的独立生活能力，能用语言初步表达自己的要求和愿望，相对封闭的家庭环境已经不能满足幼儿参与社会生活的需要和愿望，他们需要更加丰富的环境和更多的同伴。因而家长要多让孩子来园参加各种幼儿集体活动，这样才能使孩子的运动能力得到很好的发展，同时也是对幼儿的大动作发展有所提升。 观察反思：凡凡是个不经常来园的幼儿，在进行对她的追踪观察中明显发现她在大动作发展上要远远落后于同龄幼儿，不来园和家长缺乏相应的动作训练都是导致凡凡落后于其他孩子的原因。3岁幼儿身体和手的基本动作应该已经比较自如，由于肌肉系统的发展，大脑控制能力的增强，加上日常生活中大量的练习所获得的技能和经验。因而平日幼儿在园内的训练以及家长潜移默化的带领幼儿锻炼，都能使凡凡和同龄儿童一样有拥有这个年龄段该有的大动作能力。在观察中我对自己也有所反思，作为一位观察者，我不仅要在一旁观察凡凡的行为，还要对其进行引导和帮助，要多引导她多尝试自己觉得薄弱的运动区域进行运动，例如较高的直滑梯，旋转滑梯和旋转爬梯等。我相信凡凡通过长时间对难把握的器具的反复练习不仅能提高她的大动作能力，更能提高她的自信心。

组织行为学网上第三次作业2答案

1、刘工的管理风格是什么样的？请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。 答：刘工的管理风格属于放任自流型、低组织低关心人、贫乏型的管理方式。 ⑴运用相关的领导行为理论来看，他首先属于放任自流型的领导方式。在他的整个领导过程中，整体工作效率低下，对员工没有威信和说服力，下属对他的领导极为不满，成员又没有相应的责任感，士气低沉，争吵较多，严重影响组织效率和组织目标的实现，属于最不可取的领导方式。 ⑵按照“四分图理论”来看，他的领导方式则属于“低组织低关心人”的领导方式，在本就工作效率不高，目标达成困难的情况下，又不顾及、关心下属，有好事揽给自己：“不久，五组又领了一项出国考察的任务。这回刘工谁也没告诉，当仁不让，悄悄自己接下来”，导致了本就“低组织”的情况又多了“低关心人”，使得“出差回来后干啥事的都有，就没人干活”，这种领导方式亦不可取。 ⑶按照“管理方格图理论”来看，他则属于贫乏型管理的领导方式，对人对工作的关心程度都很低。 2、院长为什么要撤刘工的组长职务？请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点。 答：因为刘工不是一个优秀的领导者，不懂得领导艺术，不能为组织提高效率，没有发挥应有的领导效能。 有你更精彩!用领导素质理论来分析刘工的个人素质。 ⑴文中提到刘工“业务能力不差，但缺乏创造性；四平八稳，从不与人争吵，是有名的‘老好人’；对领导过于恭顺卑谦，引起很多人的非议”这些都指出了刘工不具备成为一个优秀领导者的潜质。 ⑵ 在一个优秀领导者应该具备的素质中指出应该富有创新性，而刘工欠缺；应该能够对下属提出正确的批评意见，指导下属对工作和个人的反思，刘工也欠缺；能够和下属打成一片，体恤关心下属，创造一个良好的工作氛围和环境，为提高组织效率服务，他同样也欠缺。 ⑶按照领导素质理论中的十大条件论来分析，刘工的个人素质中欠缺合作精神，主要表现为他不能赢得别人的合作；决策能力不高，下属对他的决策也可以不服从；组织能力不高，不能很好的组织有限的人力、物力；不精于授权；不善于应变，对已发事件不能很好的处理，更无法善后，导致最后职位被撤；完全没有创新，没有自己的想法，领导怎么安排就怎么服从，从让李工出差就能体现出来；对下属和工作缺乏高度的责任心。 ⑷当然，刘工当然也有自己的性格优点，比如说他为人和善，不与人争吵，尊重他人，

组织行为学第二次作业答案

首页 - 我的作业列表 - 《组织行为学》第二次作业答案 欢迎你，沈桂礼(DC1141S1001) 你的得分：96.0 完成日期：2015年01月08日16点10分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。？ ( B ) A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会？ B.霍桑试验？ C.1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》？ ？ D.泰罗的《科学管理原理》 2.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。？ ( B ) A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法？ 3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。？ ( B ) A.气质 B.个性 C.能力 D.性格？ 4.决定人的心理活动动力特征的是：( )。？ ？ ( A ) A.气质 B.能力 C.个性

D.性格 5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。？ ( B ) A.自我 B.本我 C.超我？ 6.老心理分析论的代表人物是：( )。？ ( D ) A.荣格 B.阿德勒 C.麦迪 D.弗洛依德？ 7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优 异的人属于：( )。？ ( C ) A.能力低下 B.一般能力 C.天才 D.才能？ 8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。？ ( C ) A.理智型 B.情绪型 C.意志型？ D.中间型 9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特 征，这种知觉属于：( )。？ ( B ) A.知觉防御？ B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应

(完整版)消费者行为学试题及答案范文

第一章 单项选择 1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C） A、强调消费行为的主观性和象征性 B、强调消费者行为的理性 C、其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为 2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ） A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型 3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D ） A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要 4、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A ） A．刺激的泛化B．刺激的辨别 C．刺激的强化D．刺激的重复 判断 1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类 学学科为基础。（错） 2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。 （错） 多项选择

1、消费者行为具有（ACE ）的特点 A 多样性B专业性C可引导性 D 引申性 E 复杂性 2、从消费过程来看，可以把消费者划分为（）。 A、需求者 B、现实消费者 C、购买者 D、未来消费者 E、使用者 第二章 单选题 1.马斯洛需求层次论不包括（D ） A生理需求B爱与归属需求Ｃ自尊需求Ｄ自我防御需求 ２卷入度不包括（C） Ａ情境性卷入度Ｂ持续性卷入度 C认识性卷入度D反应性卷入度 3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（B ） A意识B下意识C潜意识D前意识 4潜在动机的测定方法不包括( D ) A观察法B问询法C投射法D问卷法 多选题 1 动机的作用有哪些（ABD ） A激励作用B决定行为的方向C决定购买行为D维持与强化作用 2 动机的特征有哪些（ABCD ） A动机的原发性B动机的复杂性C动机的不可观察性D动机的可导性