销售人员的管桩知识培训内容
销售人员管桩知识
一、管桩基础知识
1、什么叫混凝土？什么叫钢筋混凝土？
由胶结材料水泥和水、砂、石、减水剂等按照一定比例配制，经搅拌、成型、养护、凝结、硬化而成的复合固体建筑材料，称为混凝土。在混凝土中加入一定比例的钢筋所组成的混合物称为钢筋混凝土。
2、什么是预应力混凝土结构？预应力混凝土管桩可分为哪几种品种？
A、预应力混凝土结构就是混凝土构件在承受外荷载之前，人为地预先通过张拉钢筋
对混凝土结构施加预压应力。构件承受外荷载后，此项预压应力将抵消一部分或全部由外荷载所引起的拉应力。预应力能提高混凝土承受荷载时的抗拉能力，增加结构的刚度，防止或延迟裂缝的出现。
B、依据国标GB13476-1999的规定：按照混凝土强度等级划分，可分为预应力混凝土
管桩（代号PC）和预应力高强混凝土管桩（代号PHC）。
JC888规定：凡小于GB13476规定最小壁厚的先张法预应力混凝土管桩为预应力
混凝土薄壁管桩（代号PTC）。
3、管桩按混凝土有效预应力值或管桩的抗弯性能可分为哪几种型号？
管桩按抗裂弯矩和极限弯矩的大小分为A型、AB型、B型、C型。
4、管桩应采用什么标号的水泥及其质量要求？
生产预应力混凝土桩所采用的水泥的强度等级为：标号不低于42.5的硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥，其质量要求应分别符合GB175、GB1344的规定；禁止使用火山灰质硅酸盐水泥。
5、管桩应采用什么样的细骨料、粗骨料？
细骨料：砂子采用硬质洁净的天然中粗砂，细度模数为2.3~3.4之间，其质量应符合GB/T14684-2001的规定。
粗骨料：石子应选择质地坚硬、级配良好表面粗糙的石灰岩、花岗岩、辉缘岩碎石，其粒径（PHC、PC）不大于25mm，对于PTC桩其最大粒径不大于20mm，且不
超过钢筋净距的3/4，其质量应符合GB/14684-2001的规定。
6、管桩应采用什么样的外加剂？
外加剂的质量应符合GB8076-1997的规定，严禁使用氯盐类外加剂，宜优先采用适合与热养护的高效减水剂，外加剂不得对管桩产生有害影响，使用前必须进行试验验证。
7、预应力主筋应采用什么钢材？螺旋筋宜采用什么钢材？
预应力主筋应采用预应力混凝土用钢棒，其质量应分别符合GB/T5223.3-2005的规定，低松弛预应力螺旋槽钢筋。
螺旋筋应采用冷拔低碳钢丝、低碳钢热轧圆盘条，其质量应分别符合GB50204、GB/T701的规定。
8、为什么在管桩两端1.2~1.5m长度范围内螺距加密?
桩在施打过程中桩头受到一个向外扩张的力，在桩头两端螺旋筋加密能增加桩头的包裹力，防止管桩在施打时应力集中把桩头打坏。
9、管桩用预应力钢筋φ7.1、φ9.0、φ10.7其公称直径、基本直径、横截面积、每米重
量是多少？
φ7.1、φ9.0、φ10.7公称直径分别为7.1mm、9.0mm、10.7mm；其基本直径分别为：
7.25mm、9.15mm、11.1mm；其横截面积分别为：40.0mm2、64mm2、90 mm2；每米重量分
别为：0.314kg/m、0.502kg/m、0.707kg/m。
10、简述管桩产品的基本特点？
适应面广；规格齐全；强度高；抗裂、抗弯性能好；质量稳定；性能可靠；成桩质量可靠性高；运输吊装方便；施工现场简单；不污染环境、符合环保要求；经济效益好。
11、管桩的管节标记表示方式？
例：外径500mm，壁厚100mm，长度12m的A型预应力高强混凝土管桩的标记为：PHC-A500-100-12 GB13476
12、预应力筋的最小配筋率是多少？其根数不得少于多少？
最小配筋率不低于0.4%，并不得少于六根。
13、预应力主筋净保护层厚度不得小于多少？
PHC、PC桩的主筋净保护层厚度不得少于25mm；而PTC桩的主筋净保护层厚度不得少于 20mm。
14、管桩场地堆放及运输应注意哪些事项？
①管桩混凝土强度达到设计强度后才能出厂；
②管桩吊运应轻吊轻放，严防碰撞；
③管桩堆放、吊运支点为两头分别距桩头0.207L，起吊时，绳索与桩的夹角≥45度
④施打前管桩吊点位臵绳索吊起一头离桩头0.293L。
⑤堆放场地应平整坚实。
⑥管桩应按不同规格、长度及施工流水顺序分别堆放。
⑦当场地条件许可时，宜单层堆放；叠层堆放时，外径为500~600mm的管桩不宜超
过7层，外径为400~450mm的管桩不宜超过8层。外径为300~350mm的管桩不宜超过9层
⑧叠层堆放管桩时，应在垂直于管桩长度方向的地面上设臵2道垫木，垫木应分别
位于距桩端0.2倍桩长处；底层最外缘的管桩应在垫木处用木楔塞紧以防滚动。
⑨垫木宜选用耐压的长木枋或枕木，不得用有棱角的金属构件替代。
管桩的运输：无论是汽车运输还是铁路运输或船运，均应该将管桩一根挤一根平行放臵，一层叠一层错位放臵，小直径桩、短桩放上层，一堆成一个整
体。汽车运输更要注意要用长挂车，桩的悬臂不超过1.5m。
15、施工时，管节焊接前应注意哪些事项？
①当管桩需要接长时，其入土部分桩段宜高出地面0.5~1.0m。
②下节桩的桩头处宜设导向箍以方便上节桩就位。接桩时上下节桩段应保持顺直，错
位偏差不宜大于2mm。
③管桩对接前，上下端板表面应用铁刷子清刷干净，坡口处应刷至露出金属光泽。
④焊接时宜先在坡口圆周上对称点焊4~6点，待上下桩节固定后拆除导向箍再分层施
焊，施焊宜由两个焊工对称进行。
⑤焊接层数不得少于二层，内层焊渣必须清理干净后方能施焊外一层；焊缝应饱满连
续。
⑥焊好的桩接头应自然冷却后才可继续锤击，自然冷却时间不宜少于8分钟；严禁用
水冷却或焊好即打。
二、管桩生产工艺基本知识
1、管桩生产的工艺流程：
螺旋筋冷拔--预应力筋下料—骨架滚焊--端头板加工—套箍板的制作—桩套箍的焊接—砂石备料—减水剂及水泥、水、掺和料准备—砼配料（送料）—砼布料（含合
模）—预应力张拉—离心成型—常压养护—脱模、清模、装模—质检、标记印刷—压蒸养护—成品堆放
2、混凝土配料时，原料所允许的误差、投料顺序及搅拌时间的控制。
①根椐混凝土配料表，用电子称计量原材料；
原料称重允许误差：
砂石为±3%；水泥，掺和料为±2%；水、减水剂为±2%
②搅拌机搅拌时间的投料顺序：
启动搅拌机后，投料顺序：砂--水泥--水--石子、减水剂（同时）
③搅拌均匀就可以出料（总时间控制在2分钟内）
3、混凝土搅拌好后，给管模布料时要注意的事项：
①布料顺序：
先中间—后两端—再中间
②布料要求：
布料应基本要均匀，头尾略多一些；平车上的混凝土应全部铲入模内。
4、布料完成后，合模时要注意的事项：
①两侧的模边需清理干净，不能留有混凝土料；
②上、下模要对齐；
③合模螺栓要打紧。
5、张拉过程的控制：
①要保证张拉机的张拉头对准管模中心，与管模上的张拉丝杆间不能有夹角；
②张拉时要控制给油速度，保持平稳，并且应断续进行，至少停顿3次，并要有足够
时间使得应力得到传递，不能一次拉到位；
③张拉时必须严格按工艺表上要求的张拉值张拉，既不能高也不能低。
④预应力钢筋张拉应力的控制：
张拉时控制应力为：бcon＝0.70fptk（fptk为预应力强度标准值），当管桩制作中预应力钢筋需超张拉，可比设计要求提高3%，并应符合GB50204-2002D的规定。
6、离心过程的控制：
①离心过程：分为低速—低中速—中速—中高速—高速5 个过程；
②高速离心时，管模跳动大应降速，但要适当增加高速离心时间；料太干时应增加低
速离心时间；
③离心结束后，速度必须降至800转以下时才能进行刹车。
④离心分阶段进行的原因
离心成型对于制造预应力混凝土管桩来说是一个十分重要的序，它会影响管桩混凝土强度和沿整根管桩长度上的混凝土均匀性。低速、低中速阶段的作用主要是在离心力的作用下，使投入管模内的混凝土均匀分布；高速阶段的主要作用是在离心力的作用下，使混凝土混和物更加密实；中速起着承上启下的过渡作用，同时能使混合物中固相颗粒分布更均匀更稳定的位臵。
7、管桩常温养护过程的控制：
①常温养护分为四个阶段：静停、升温、恒温、降温；
②升温速度不能过快，一般控制在35℃/h;
③管模放臵时尽量做到：上大下小，下长上短。
8、管桩脱模时的要求：
①放张顺序：尾板—边螺丝—档板—头板；
②拆尾板螺栓时，必须对称拆卸；
③起吊上模和管桩时，不得强行起吊，要轻吊轻放。
9、管模清理的要求：
①管模拆开后，必须将模边止口的杂物清除干净，并刷一层薄薄的柴油；
②模底要清扫干净，并均匀地喷上一层脱模剂，不能有脱模剂聚集现象；
③上模也要清理干净，并均匀地喷上一层脱模剂；
④头、尾板上的水泥块要清干净，刷一层薄柴油；
⑤管模上的合模螺栓及张拉螺栓须上机油。
10、装模要求：
①笼筋入模时，要轻吊、轻放，以防笼筋松散；
②装张拉螺栓时，要先将张拉螺栓涂上机油，然后用手拧进端板几圈，再用风炮打紧；
端板要紧贴头尾板，不能有缝隙。
③松散了的环筋要挷扎好，笼筋摆放要顺直；
④抱箍板要整好型；
⑤尾板、挡板要紧贴管模，并用锁紧螺母锁紧；
11、螺旋筋冷拔：
①冷拔时，冷拔次数不得过少；
压缩量计算公式：d
2=0．85～0．90d
1
注：式中d
1
--为该次拔前钢丝直径
d
2
--为该次拔后钢丝直径
②冷拔后的钢丝表面不得有裂纹，机械损伤；
12、预应力钢棒下料、镦头：
①钢筋下料长度的误差值不大于L/5000；
②钢筋端面应平整，不得有飞边、毛刺；
③不同厂家、不同级别的钢筋不能混用；
④大量镦头前应先试镦，当镦头的外形圆整，不歪斜，不开裂时，才正式镦头；
13、滚焊的要求：
①镦好头的主筋滚焊前应进行编组，同一条管桩的主筋长度相对误差值不大于
L/4000；
②焊接时电流大小要控制好，既要保证焊接强度，但又不宜过烧，破坏主筋的抗拉强
度;
③钢筋骨架成型后，各部分尺寸应符合以下要求：
主筋：间距偏差不得超过+5㎜；
螺旋筋间距：中间部分为100㎜，两端加密为50㎜，间距偏差，不得超过+10㎜；
箍筋加密区长度：1200㎜±100㎜。
④最后一圈螺旋筋距主筋端头4～5㎜；
14、蒸压养护过程分为哪几个阶段：
①分为四个阶段：升压阶段--恒压阶段--降压阶段--降温阶段；
②要严格控制升温及降温的速度。
三、管桩常见的质量问题及原因分析
1、混凝土抗压强度达不到规定指标：
①过分考虑节约水泥，节约减水剂；
②碎石质量差、或质量波动大；
③混凝土搅拌质量差；
④减水剂质量差；
⑤养护制度不合理，放张脱模强度低，蒸压养护时恒温温度偏低或时间偏短；
⑥实验人员试块质量不行、操作不规范；三个试体本身离散性大。
针对以上情况，改进方法是提高实验人员和管理人员的技术素质，改造搅拌楼及上料、称量系统，同时还要改善养护制度。
2、端头板倾斜：
①钢筋定长切断不准、使镦头后受拉钢筋长度不一致；
②对于用以拉头中心丝杆为张拉杆中心的工艺，丝杆容易偏斜，或丝杆与拉头本身平
面不垂直所致；
3、桩头丝孔蜂窝或桩头混凝土做空：
混凝土混合比不适当；或混凝土混合物太干硬，都是造成混凝土和易性不良的直接原因。混凝土混合物和易性还可以，但是浇注时不均匀，特别是桩头缺料、填塞不能饱满，以及离心制度不当是造成端面蜂窝和桩头做空的外部原因，造成丝孔蜂窝的另一个原因则是螺钉未拧紧，引起水泥浆流出。蜂窝和桩头做空均能削弱桩头的坚固性，在锤击法施工中很容易将桩头打烂。
4、桩身弯曲：
①钢筋定长切断不准，使主筋受力不均匀，混凝土横截面受压不均匀，造成外观上弯
曲；
②张拉过程、离心过程、甚至蒸养过程中，由于镦头质量问题、钢筋质量问题，在上
述过程中造成少量主筋断裂，使整个桩混凝土横截面上变成偏心受压了，这样桩外观上造成弯曲；
③管桩模具刚度不够或本身制造上不同心，平直度不好，造成制的管桩外形弯曲。
5、外表面麻面、粘皮与合缝跑浆：
①麻面——混凝土和易性问题和钢模过热；
②粘皮——脱模剂选择不当或脱模强度过低；
③合缝跑浆——纵向，主要是模具变形、垫条不佳、合模时合口未清理干净或未对称
上拧螺丝；环向，裙板圆顺不良和未放合适的环形密封条。
6、管桩内表面浮浆过厚、内表面出现波峰状：
①C3A含量较大，超过8%；
②粉状物料过多；
③水泥或外掺矿物质粉料细度过细，饱水性好，离心时水分不易离析出来；
④水泥品质与减水剂二者匹配不好；
⑤摸具变形或离心机不均匀沉陷等造成离心速度上不去，高速时模具跳动，所谓混凝
土离不硬；
⑥离心制度不良、高速离心阶段转速过慢，时间过短。
7、内壁露石：
①混凝土配合比不佳；
②石子级配不好；
③离心制度问题；
④离心不平稳。
8、减少“白霜”现象：
离心时中速时间过短，内分层严重，便产生，要彻底消除“白霜”现象是不可能的，这是必然的物理化学现象，但是合适的离心制度可以减少这种现象；
对于掺有氧化硅质的材料，在蒸压条件下不但可以增加混凝土强度，还可以消除大部分的“白霜”。
四、管桩施工方面的基本知识
1、管桩的施工方式有哪几种？主要设备有哪些？
管桩的施工方式有六七种之多。目前使用的主要有打入法和压入法两种。主要设备有柴油锤打桩机和静力压桩机。
2、管桩施打前有哪些准备工作？
①认真检查打桩设备各部件的性能，以保证正常作业。
②检查管桩外观质量，注意在运输过程中有无损伤，管桩标记是否清晰。
③根据施工图绘制桩位编号图。
④测定和标出场地上的桩位，其偏差不得大于20mm。
⑤在桩身上划出以m为单位的长度标记。
3、管桩施打顺序编排的基本原则
①根据桩的密集程度以及周围建筑物的关系：
若桩较密集，且距建筑物较远，场地开阔时，宜从中间向四周进行。
若桩较密集，场地狭长，两端距建筑物较远时，宜从中间向两端进行。
若桩较密集，且一侧靠近建筑物时，宜从毗邻建筑物的一侧开始，由近向远进行。
②根据桩的入土深度，宜先长后短。
③根据桩的规格，宜先大后小。
④根据建筑物的高层与低层的关系，宜先高后低。
4、管桩施打的基本规定有哪些？管桩基础工程竣工验收要具备哪些文件资料？
①管桩施打的基本规定如下
第一节桩起吊就位插入地面的垂直度偏差不得大于0.5%，并宜用长条水准尺或其他测量仪器校正，必要时，宜拔出重插。
施打中，桩棰、桩帽、桩身中心线应重合。当桩身倾斜率超过0.8%时，应找出原因并设法纠正；当桩尖进入硬土层后，严禁用移动桩架等强行回扳的方法纠偏。
在较厚的粘土、粉质粘土层中施打管桩，不宜采取大流水打桩施工法，应将每一根桩一次性连续打到底，尽量减少中间休歇时间。
桩数多于30根的群桩基础，应从中心位臵向外施打；承台边缘的桩，待承台内其他桩打完并重新测定桩位后，再插桩施打。
如实、及时、准确的做好管桩施工记录。
②管桩基础工程竣工验收要具备文件资料
工桩基设计文件和施工期图，包括图纸会审纪要、设计变更通知书等；
桩位测量放线图，包括工程基线复核签证单；
工程地址和水文地质勘察报告；
经审定的施工组织设计或施工方案，包括施工中的变更文件及资料；
管桩出厂合格证及管桩技术性能资料（产品说明书）；
打桩施工记录总汇，包括桩位编号图、现场绘制的管桩收锤回弹曲线；
打桩工程竣工图；
成桩质量检查报告；
单桩承载力检测报告；
质量事故处理资料。
5、管节焊接前应注意哪些事项？
①当管桩需要接长时，其入土部分桩段宜高出地面0.5~1.0m。
②下节桩的桩头处宜设导向箍以方便上节桩就位。接桩时上下节桩段应保持顺直，错
位偏差不宜大于2mm。
③管桩对接前，上下端板表面应用铁刷子清刷干净，坡口处应刷至露出金属光泽。
④焊接时宜先在坡口圆周上对称点焊4~6点，待上下桩节固定后拆除导向箍再分层施
焊，施焊宜由两个焊工对称进行。
⑤焊接层数不得少于二层，，内层焊渣必须清理干净后方能施焊外一层；焊缝应饱满
连续。
⑥焊好的桩接头应自然冷却后才可继续锤击，自然冷却时间不宜少于8分钟；严禁用
水冷却或焊好即打。
6、桩机的选择
①锤击桩机的选择
要求：
⑴锤重是桩重的1.5-2.5倍，采用重锤低击的方法（见下表）
⑵为控制桩的锤直度，严禁使用不配套的桩帽：桩帽内径应比桩外径大20-30mm.
⑶每根桩的总锤击数及最后1M沉桩锤击数应符合下列规定：
PTC桩总锤击数不宜超过1000次，最后1M沉桩锤击数不宜超过150次；
PC桩总锤击数不宜超过1500次，最后1M沉桩锤击数不宜超过200次；
PHC桩总锤击数不宜超过2000次，最后1M沉桩锤击数不宜超过300次；
目的：是防止桩身混凝土疲劳破坏。
⑷贯入度是指满锤情况下连续3个10锤（一阵）的贯入深度。
②静压桩机的选择
要求：
⑴压桩机提供的压桩力应是桩机和配重之和乘以折减系数0.8-0.9为宜；静压桩机选用表
⑵管桩最大压桩力P
max 、最大压强P
s
、最大抱压力P
o
:
⑶静压桩机管桩桩身施工时的压桩力(见表)
五、管桩的耐腐蚀性问题
1、钢筋混凝土被腐蚀的机理
①腐蚀性介质通过毛细孔渗透到混凝土内部，就会与水泥水化物发生化学反应，生成膨胀性或无胶凝性的反应产物，引起混凝土溃散破坏。如反应生成物含有大量结晶水的
钙矾石比原来的固相体积增加了1.5倍，致使混凝土膨胀；又如反应结果使硅胶SiO
2
〃aq
和铝胶Al
2O
3
〃aq毫无胶凝作用，致使混凝土分解；
②氯离子会腐蚀钢筋，是造成混凝土膨胀破坏的重要原因。
2、管桩的防腐措施（或防腐能力）
①预应力混凝土管桩有很高的强度，其本身的高强度就是抗腐蚀最好的措施。清华大学对此进行过认真的研究，他们通过测定饱盐混凝土的导电率，并计算氯离子扩散系数来评价混凝土的渗透性，结果见下表：
混凝土的渗透性评价
当混凝土强度为C80时，管桩用混凝土的水灰比一般为0.28～0.29，均小于0.3，否则强度将不达标。管桩用高强混凝土一般选用塌落度为2～4cm，即是介于干硬性混凝土和塑性混凝土之间的低水灰比的混凝土。因此可以得出结论：高强混凝土本身的渗透性很低，具有很高的抗腐蚀性。
②PHC桩特有的离心成型工艺使得混凝土密实度大大提高，因而具有很高的抗渗透性，完全能满足严重腐蚀环境中应用的耐久性要求。
③混凝土中加掺合料（如磨细硅砂粉、磨细矿渣粉、粉煤灰等），这些加入的掺合料本身就有结构稳定的特性。这些掺合料的掺入还使氯离子在混凝土中电通量大大降低，渗透速率也将大大降低，而且随着水灰比的下降，又会使混凝土氯离子电通量和渗透速率继续下降，从而起到提高抗渗透性的作用，达到提高防腐性能的目的。
④选用配筋率较高的AB型或AB型以上管桩。这些管桩配用钢筋直径较粗，数量又多一些，也是会延长被腐蚀的时间，增加抵御能力，改善管桩的防腐性能。
⑤施工方法可采取的防腐措施：可选用封口型桩类，内孔用填芯混凝土封闭，桩底内孔应灌注高度不小于2m（对弱腐蚀性环境下应用的管桩）或3m（对中等腐蚀性环境下应用的管桩）的封底混凝土，且封底混凝土应掺微膨胀剂，强度等级不得低于C20，以减少地下水对管桩的侵蚀，从而进一步提高防腐性。
⑥对强腐蚀性环境下应用的管桩可采用加大保护层厚度的方法。按即将颁布的GB13476—2009版《先张法预应力混凝土管桩》新规定，最小保护层厚度由25㎜改为40㎜，增加50%以上或按设计要求特制管桩。加大保护层厚度，这样会增加混凝土腐蚀裕量。
⑦混凝土中掺入钢筋阻锈剂 ,降低钢筋的腐蚀速度。
⑧管桩表面涂刷防腐蚀涂层。我们的试验表明，采用有机硅砼保护剂，它不仅在砼表面形成簿模，还可以渗入砼表层3～7mm，更大提高砼防腐蚀能力，即使表面涂层被损坏了，渗入混凝土里面的部分仍然起了强有力的防护作用。
⑨针对不同的腐蚀介质，研制防腐的特制水泥，如具有抗硫酸盐侵蚀性能的水硬性胶凝材料的水泥，其熟料成分以硅酸钙为主的抗硫酸盐水泥。特制水泥用于制作管桩应十分谨慎，该水泥必须具有压蒸养护条件下的结构稳定性，有相匹配的减水剂，确保其推荐掺量下的流动度超过规定值，以求得混凝土合理的和易性，达到预期的高强度值。并应进行前期匹配性试验后才可使用，我们已有工程案例，据检测，其抗氯离子、抗硫酸根离子、电离性、抗冻性等指标都符合有关规定。
⑩应减少接头数量，宜采用单节管桩。若需要接桩时，接桩钢零件应涂防腐蚀耐磨涂层或增加焊缝厚度 ,接头宜设臵于腐蚀性比较弱土层中。
销售人员系统培训办法
销 售 代 表 业 务 培 训 手 册 （行政人事部编制）
目录 前序 一、认识自己 二、认识你的客户 三、认识自己的产品及自己的公司 四、销售的步骤 五、销售代表工作的五步曲 六、一些推销的原则 七、培养积极的性格 八、销售代表的自我组织力 九、如何样建立谈生意的方法 十、如何样处理你日常的工作--服务 十一、对客户反对问题的处理 十二、对投诉的处理方法 十三、会客前的预备 十四、困难的推销环境 十五、如何样增加客户 十六、如何争取见面机会
十七、和客户面对面 十八、排除困难和阻碍 十九、产品项目陈列 二十、接着跟进 二十一、公司和职员的关系 总结 前序 销售代表，欢迎您！ 从今天开始你确实是一名从事人类健康事业的一份子了，你将通过系统的学习，初步增长药品推销技能，藉此使您在工作上得到更美好的效果。这确实是我们进行销售新人入门培训的最终目的。 （1）销售代表职责的重要性——从每天销售活动中，你可获得应有的奖励，而它每月的总数又可超出你底薪，那么，如何样才能获得更美好的业绩呢？你需学习一种销售代表应有的
态度，深入地去体会和研究，然后在业务上施展出来，持之以恒，你便会发觉自己能够成为一个优秀的销售代表。 （2）你是公司赢利的关键人物——公司把产品销售给患者，这是营销过程，但这过程的媒介确实是销售代表。 （3）推销术是如何样的？——顾名思义，它是一种讲服他人购买的技能，其过程有销售、服务、广告招贴及货品陈列等等。一位成功的销售代表，不单是推销药品，更要推销你本身和公司的信誉、推销忠诚的服务。 （4）若能推销自己的信誉，工作就更方便——不以为自己相信某些事物，不人亦会和你一样看法，你要努力得到客户们的信任，能办到这点，客户们便掌握在你手中。相反的，他会拒你于千里之外。 （5）如何样使客户们信任你？——答案是友善和忠诚。不论何时何地，你都要利用机会关心顾主，为他们服务，你的诚恳和殷勤必能赢得他们的信任。 （6）学识确实是力量——在工作上，你将会需要专门多不同的知识，努力学习推销的技术和知识，更加上亲躯体验，你才会更有把握地去争取生意，陈列货品和处理投诉。 （7）把推销看成一种游戏——一个勤奋的销售代表会把他
销售人员工作自我评价
销售人员工作自我评价 销售类工作自我评价： 为人诚恳，性格活泼，自学能力强，心理素养较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能非常快融入群体生活。讲到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有咨询题不躲避，情愿虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平常喜爱看书，学习各方面的知识，不断地充实自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信:人一辈子充满着各种各样的困难与挫折，然而这些都不能成为我放弃的理由! 客服销售自我评价： 具有良好的团队合作意识及组织协调能力。 乐观，自信，心理素养好，具备突出的学习和适应能力。 责任心强，做事主动细致，有良好的沟通技巧和工作作风。 销售代表自我评价： 本人性格活泼、稳重、有活力，待人热情、真诚：对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;爽朗活泼、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素养。在以后的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步进展。保险那个行业让我成长非常快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第 3 。在那个地点我明白的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐惧的。当大伙儿抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感受太棒了。 综超业务员或业务经理自我评价： 本人从事销售行业多年，销售技巧，销售经验都达到了比较高的水平!本人爽朗活泼，是一个有活力，有上进心和勇于挑战高度的人!靠着“从哪里跌倒就从那儿爬起”的精神去做好每件情况! 商场促销、销售人员自我评价： 本人具有以下特性： 1.有良好的沟通、团队开发及协作能力; 2.参加本公司全国大型促销活动百余场，有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。 3.能够有效的与各地经销商沟通，洽谈业务。
变频器销售培训
三、行业品牌 1、市场上常遇到的国产变频器： 英威腾惠丰海利普森兰康沃汇川安邦信易驱 易能正弦威能伟创四方富凌能士日业 南海华腾华蓝紫日台凌格力特神源阿尔法传动之星 2、市场上常遇到的进口及台湾变频器： 西门子施耐德 ABB 伦茨丹佛斯欧陆富士三菱安川欧姆龙松下东芝三垦日立 LG 台达台安东元士林三基爱德利东达 3、国产各品牌之间的历史及关系： 国产变频器鼻祖：日本安川（最早进入中国市场的日本品牌：三垦） 国内最早品牌：普传科技－－戴政辉，83年台湾普传，89年进入大陆，成立深圳普传及大连普传 1995年－成都佳灵－吴加林 1998年－希望森兰－刘永信 1992年-欧瑞（原惠丰）－（林海光创立） 1999年－安邦信－李恩长 2000年－2002年间－华为康沃（沈鸿创立） 2002年－2006年间－汇川英威腾易驱阿尔法正弦易能四方 伟创威能日业蓝海华腾传动之星（星河）菱科 2001年－2002年间－海利普（卢中平创立） 2003年－富凌力普（上海能士） 2005年－2007年间－格力特神源日博台凌华篮紫日鸿宝日虹 日川日拓麦孚 07年－09年间－亿森华剑爱迪森乐邦优利康信捷 4、目前国内市场略强于金田，技术、规模差不多且拥有自己工厂的品牌 普传科技欧瑞（原惠丰）康沃汇川英威腾海利普 5、国内市场常能见到，小作坊规模，年销售3000万－8000万之间的品牌 易驱正弦易能四方伟创威能日业富凌力普（上海能士）格力特神源华篮 6、还在国内市场活动，但份额小且局限于某个行业或者某个市场的品牌 成都佳灵希望森兰安邦信华为阿尔法蓝海华腾传动之星（星河）菱科日博台凌紫日鸿宝日虹日川日拓麦孚亿森华剑爱迪森 乐邦优利康信捷 销售篇 一、寻找目标客户的途径和方式 ①B2B网站，比如阿里巴巴、慧聪网。 ②搜索引擎，比如百度、谷歌。 主要关键词包括：变频器、变频节能、地区名+自动化、地区名+行业相关产品（PLC、软启动）、在各省当地百度搜索：变频器或者地区名+变频器、地区名+其他品牌变频器
求职销售自我评价
销售简历自我评价 自我评价一： 具有良好的团队合作意识及组织协调能力。 乐观，自信，心理素质好，具备突出的学习和适应能力。 责任心强，做事主动细致，有良好的沟通技巧和工作作风。 自我评价二： 一：本人成熟稳重，能力强，心态稳定，能担当重任; 二：营销与管理经验丰富，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制; 三：身体健康，能处世不惊，善于处理意外突发事件 四：具有较强的系统分析能力和市场判断力。 五：对经销商的管理经验与城市化运作有丰富经验，能根据不同市场制定相关的市场准 入体系及营销策略。 六：对渠道的开发、维护有独到的见解和丰富的管理经验。 七：有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略。 八：对终端管理、线下活动、大客户管理、通路策略有丰富的实战经验。九：能够按 公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。 自我评价三： 为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精 神，能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从 不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我为中心; 会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实自己， 自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折，但是这 些都不能成为我放弃的理由! 自我评价四： 1.有良好的沟通、团队开发及协作能力; 2.参加本公司全国大型促销活动百余场，有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。【其 中，还担任主持，活动流程清晰;销售目标明确!】 3.能够有效的与各地经销商沟通，洽谈业务。篇二：销售人员自我评价范文 销售人员自我评价范文 应聘销售经理职位，首先是由于我毕业于工商管理学院的市场营销专业，具有扎实的理 论基础，同时我在建筑行业做了五年的销售，具有丰富的工作经验，以及完善的销售理念， 曾由普通的销售员，一步步晋升为销售管理级人员，我的部门曾经在我的带领下，六个人做 了13万的业绩，创造了部门从未有过的壮举! 另外，使我非常看重团队合作精神，也明白了善于沟通交流的首要性，具有较强组织、 协调、沟通能力和团队精神;能够充分利用现有资源，并实施整合，使之发挥最大限度的作用， 做事认真仔细，为优秀的完成工作任务提供重要保障。 商场促销、销售人员自我评价： 本人具有以下特性： 1.有良好的沟通、团队开发及协作能力; 2.参加本公司全国大型促销活动百余场，有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。 3.能够有效的与各地经销商沟通，洽谈业务。 销售类工作自我评价： 为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精 神，能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从
销售人员应具备的财务知识
销售人员应具备的财务知识 销售人员应具备的财务知识 一般来说，销售人员应该具备如下财务知识： 在销售活动中，计算货款应准确，结算货款应及时，清理欠款应有力度，这是对销售人员和销售管理人员的基本要求。 销售活动的最终结果会体现为财务数据。作为销售人员（尤其是销售管理人员），在开展销售工作的过程中，他（们）必然会遇到支付、结算、预算等与财务相关的问题，很显然，良好的财务知识背景会有助于他（们）顺利开展各项工作。 一、常见支付、结算手段 国内常见的支付、结算手段有以下几种： ·汇票：包括银行汇票和商业汇票（商业汇票又包括银行承兑汇票、商业承兑汇票）。 ·银行本票：包括定额银行本票、不定额银行本票。 ·支票：包括现金支票、转帐支票、普通支票。 ·汇兑：包括电汇、信汇两种。 ·委托收款：包括异地委托收款、同地委托收款。 ·信用证。 1、银行汇票 这是由出票银行签发，是银行见票时按实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据，单位和个人的各种款项结算均可借助于银行汇票。银行汇票可用于转帐，注明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金。银行汇票主要有以下几个特点: ·无起点金额。 ·无地域限制。 ·企业和个人均可申请。 ·收付款人均为个人时可申请现金银行汇票。 ·有效期一般为1个月。 ·现金银行汇票可以挂失。 ·见票即付。 ·在票据有效期内可以办理退票。 2、银行本票 这是由银行签发的、承诺自己在见票时无条件支付指定金额给收款人或持票人的票据，单位和个人在同一票据交换区域需支取各种款项时均可使用银行本票。银行本票主要有以下几个特点： ·不定额银行本票无起点金额限制。 ·银行本票一律记名。 ·收付款人为个人可申请的现金银行本票，现金银行本票可委托人向出票行提示付款。 ·银行本票见票即付。 ·银行本票付款期限一般不超过2个月。 3、支票 这是由出票人签发的、委托办理支票存款业务的银行见票时无条件支付指定金额给收款人或持票人的票据，单位和个人在同城的款项结算均可使用支票，支票出票人为在中国人民银行当地分行批准办理业务的银行机构开立可以使用支票的存款帐户单位和个人。支票主要具有以下几个特点： ·无起点金额限制。 ·可支取现金或用于转帐。
销售人员自我评价及评定
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 销售人员自我评价及评定 销售人员自我评价及评定 在校期间积极参加商场促销活动通过不断的努力与摸索养了优秀的团队意识，拥有了良好的思路能够与客户进行良好的沟通耐心解答客户的问题 我是一个对理想有着执着追求的人，不怕苦不怕累不怕待遇低服从团队安排积认真完成工作积极努力进取努力学习坚信是金子总会发光 我热爱销售希望凭借我的努力和能力加盟贵公司成为一名销售人员愿与公司同甘共苦，燃烧自己全部的光和热来为公司服务为公司的壮大而奋斗永不停歇工作能力及其他专长 工作能力、专长如下： 1、能做产品策划方案. 针对产品市场调研、推广、行销术语、销售行为等行态策划工作；卖场促销，现场举办活动安排和策划.如做过案例点读笔，皮亚杰认知启蒙幼儿课程全脑开发内容、课件安排、包装设计.多媒体幼教平台如何说服园长、家长方案，培训教师计划内容；在广场、游乐园举办活动各方面计划，影响力，投入成本，销售 1 / 7
额等评估. 2、拥有谈判技能和销售技巧. 在行销过程中一对一或一对几的产品解说，谈吐自然大方，亲和力到位. 针对不同层次人和心理特点灵活洞察、分析采用不同方法、方式达到自己成交目的止. 3、具备开拓陌生市场能力. 注重结果，但更注重过程，选经销商,选专卖店位置及市场评估各因素考虑.在广州依索数码科技有限公司从事幼教产品渠道营销，拓展省外市场，打开了广州十几间幼儿园维持两年的销售服务，开展全国招商引资，为公司创下一个月销售最高额，通过对幼儿园早教中心拜访售后服务得到经销商、园长和老师好评. 4、具备问题应变能力和处理能力. 什么事都有解决的办法，只要天没塌下来,你也要坐如泰山,如有客户问题,产品问题,销售问题,从主观,客观方面分析,结果一定是要维护公司利益出发. 5、有品牌专卖店销售和管理能力. 6、熟练应用办公软件.制作公司内务报价表,合同,数据统计分析,培训演讲稿. 7、熟悉电脑安装、组装和系统故障处理与维修。 8、有过大型cnc机械设备维修实践经验,熟练电焊、气
销售人员需掌握的财务知识
销售人员应该具备的财务知识 一般来说，销售人员应该具备如下财务知识：在销售活动中，计算货款应准确，结算货款应及时，清理欠款应有力度，这是对销售人员和销售管理人员的基本要求。销售活动的最终结果会体现为财务数据。作为销售人员(尤其是销售管理人员)，在开展销售工作的过程中，必然会遇到支付、结算、预算等与财务相关的问题，掌握相关的财务知识会有助于销售人员顺利开展各项工作。 一、常见支付、结算手段 国内常见的支付、结算手段有以下几种： 汇票：包括银行汇票和商业汇票(商业汇票又包括银行承兑汇票、商业承兑汇票)。 银行本票：包括定额银行本票、不定额银行本票。 支票：包括现金支票、转帐支票、普通支票。 汇兑：包括电汇、信汇两种。 委托收款：包括异地委托收款、同地委托收款。 信用证 1、汇票 银行汇票是由出票银行签发，是银行见票时按实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据，单位和个人的各种款项结算均可借助于银行汇票。银行汇票可用于转帐，注明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金。银行汇票主要有以下几个特点: 无起点金额。 无地域限制。 企业和个人均可申请。 收付款人均为个人时可申请现金银行汇票。 有效期一般为1个月。 现金银行汇票可以挂失。 见票即付。 在票据有效期内可以办理退票。 商业汇票是指由付款人或存款人（或承兑申请人）签发，由承兑人承兑，并于到期日向收款人或被背书人支付款项的一种票据。商业汇票分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。商业承兑汇票是指由存款人签发，经付款人承兑，或者由付款人签发并承兑的汇票；银行承兑汇票是指由付款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的汇票。 商业汇票的承兑期限由交易双方商定，一般为3个月至6个月，最长不得超过6个月，实际交易中绝大多数为6个月期限。提示付款期，自汇票上注明的到期日起10日内，若超出此时限，收款手续将变得复杂。 应注意出票日期、到期日、出票人资料及印章、银行印章、和收票人资料、已背书的收票人印章、粘贴单是否齐全，清晰、准确。 2、银行本票 是由银行签发的、承诺自己在见票时无条件支付指定金额给收款人或持票人的票据，单位和个人在同一票据交换区域需支取各种款项时均可使用银行本票。
销售人员培训资料
销售人员培训资料 一、统一口径建筑基础知识篇 二、统一口径行为准则篇 三、销售行为礼仪参照规范 四、房地产销售的业务流程与销售策略 五、房地产销售技巧 六、个人素质和能力培养 七、市场调研的内容 八、统一口径项目工程篇 九、办理银行按揭贷款手续统一口径 统一口径建筑基础知识篇 一、房地产专业名词 ◆五证：a.建设用地规划许可证；b建设工程规划许可证；c.建设工程开工证；d.国有土地使用证；e.商品房预售许可证； ◆两书：a《住宅质量保证书》、b《住宅使用说明书》； ◆房地产证：是房屋土地所有权属二合为一的凭证，是房地产权属的法律凭证； ◆房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场； ◆一级市场：是指国家土地管理部门按土地供应计划，采用协议、招标、拍卖的方式，以土地使用合同的形式，将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其它用土地者的市场； ◆二级市场：是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场； ◆三级市场：是指单位、个人之间的房地产产权转让、抵押、租赁的市场，它是二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场； ◆房地产产权：是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。具体内容是产权人对房地产的占有、使用、收益和依法处分的权利； ◆土地使用权：是指土地使用权拥有者对土地使用的权限，包括开发权、收益权、处置权。政府以拍卖、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后可以继续使用。 ◆楼间距：东西向楼间距为1：1，南北偏东为1：1.3，南北向为1：1.5。 ◆三通一平：是指水通、电通、路通及场地平整； ◆七通一平：是指水通、电通、路通、排水通、排污通、通讯通、煤气通及场地平整； ◆红线图：又叫（宗地图），是按一定比例尺制作的用以标示一宗地的用地位置、界线和 面积的地形平面图。它由政府土地管理部门颁发给土地使用权受让者，受让者只能在红线
销售人员的自我评价怎么写
销售人员的自我评价怎么写 篇一：销售自我评价 本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚：对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤 于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻 研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。 为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我为中心; 会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实 自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折，但是这些都不能成为我放弃的理由! 给我一个机会也是给贵公司一个更好发展的机会，相信我一定会给贵公司带来优秀的业绩与良好的 品牌 形象。 销售自我评价 客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要 求更有效果。如何发展你的信用债券，来建立顾客对你的信赖感？如何满足顾客潜意识的 需求？如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系？在销售关系中最重要的工作就是 建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的信赖感。心理学家 发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。因此，首先我们谈到间接效用定律，不要直接地把你的焦点集中在产品、服务上，要将你的思考方向集中在你客户的身上，谈他们关心的事，谈他们的需要，谈如何帮助、解决他们的题目；其次 要深进看透顾客潜意识深处的需求。惟有找到他们的需求，他们的需求被满足，他们的自 信心跟自我价值才会提升。同时，间接地他们也提升了对你的喜爱与信任。 但顾客间的需求是什么呢？ 第一，他们需要被接纳，所以你要接受你的客户，以笑脸表明你接纳的心情。第二，他们 需要你的赞同，认同他们所说的，以赞美来表示你的认同。 第三，他们需要你的感激，时常以“谢谢”表明你心存感谢的态度。 第四，他们需要你的欣赏，开启你的心胸，诚意地赞赏他们生活中的一切。
销售人员财务知识培训提纲
销售人员财务知识培训提纲 一、成本意识销售人员在销售货物是要具有成本意识，因为你任何一个行动都有可能使公司权益受到损害。如：4月公司发往上铜带坯由于对方自己损坏，对方委托公司进行委托加工（讨论）。 1、成本意识的概念：节约成本与控制成本的观念，是 “ 节省成本 的观念，并了解成本管理的执行结果。 销售人员的成本意识主要表现在注重投入产出及节约公司资源的意识。成本的增加，意味着利润的减少；反之，成本的减少，意味着利润的增减；成本的控制，必须在成本发生之前； 2 、销售人员应树立怎样的成本意识 1）树立提高工作效率意识：在工作中，对于过问的某一项工作进展本应及时主动通报，这是基本的规矩，但大多数的情景是需要反复追问，而被跟催人往往以在等其他部门…”太忙了，没有时间…” 忘记了…等搪塞，还有些情况是逃避，这件事好难，做不到，要不领导解决吧？”，“那件事是某某部门的事情，和我无关”，不是主动寻找通过无间协同解决问题的思路和办法，最终下来这些都会转化为企业的成本。如：对库存的及时清理。 2）减少失误成本：失误成本范围很广，如发错货、开错票、没有认真审查单据导致时间及运输等成本的发生。 3）货币时间价值意识：货币时间价值是货币在使用过程中，随 着时间的变化发生的增值，也称资金的时间价值。货币时间价值应用
贯穿于企业财务管理的方方面面：在筹资管理中，货币时间价值让我们意识到资金的获取是需要付出代价的，这个代价就是资金成本。资金成本直接关系到企业的经济效益，是筹资决策需要考虑的一个首要问题。公司对应收账款及应收票据向客户收取利息，就是让客户承担公司筹资的利息。 主要体现在以下几个方面：应收账款及应收票据占用产生利息； 收到不合格票据导致收款时间延期；对账期的不同认识导致应收账款 期间延长（月结30天）等等。 4）实物资产的时间价值意识：预排产、紧急排产、客户不提货等。 5）税务成本意识：主要体现在进口产品（进出口退税）、向客户收取利息等。 3、有关成本的计算 1）时间价值： 2）税务成本： 二、公司产品成本的主要组成 1、原料成本：主要是公司产品所耗用的原料成本，包括即产品 （实物重量+金属损耗）*原料单位成本。原料单位成本包括：采购价 格+运保费士期货损益。（客户点价的重要性在此体现） 2、加工成本：主要包括：辅材备件、动能、人工、折旧、退换 货损失等。加工成本分为变动加工成本和固定加工成本，其中：固定 加工成本对产量具有很大的敏感性。特别是在今年1-4 月份，产量的增加固定成本变化更快。 3、销售费用：主要包括运费、包装及市场部的其他费用。 、财务费用：包括：项目贷款、生产经营产生贷款（在制料、库存产4 品、应收账款、应收票据及贴现利息等）
工控产品销售技巧及案例分析
关于销售技巧及案例分析 一、销售技巧 1、联系客户被挂电话？ 1．客户是否找对，是否有我们销售产品的需求？ 我们目标客户有中间商，OEM客户，盘柜厂。公司名字一般有：自动化，自控，电气，成套电气，工控，机电等等。 我们找到客户名字后，到百度上搜索客户公司名字，了解客户都做些什么产品，有针对性的向客户介绍我们公司的优势产品，强调价格非常有竟争优势。真正有需求的客户是不会随便 挂掉一个供应商的电话的。一个好的供应商对客户来说也是衣食父母。 2．是否有找到采购负责人？ 如果我们打电话接电话的不是采购负责人员，对方就很有可能非常反感，因为这事不关他的事情，对于他来说，你这个电话等于骚扰电话，所以要想办法找到采购人员。 3．是否谈话方式让客户很反感？ 联系客户最忌讳太客气，我们联系客户时要有自信，要把客户当成朋友，联系时可以亲切点，口语化，要拉近客户关系。---“嗨，张工在吗？我盈泰公司小黄。” 2、如何找到采购负责人？ 1．打电话说转下采购，上次采购的发票是寄给谁收。 2．拖货期了，找采购。 3．直接说找某某采购一下，猜中了就转过去了，猜不中就说之前有跟这个采购联系过好久没联系了是不是采购换人。 3、如何分辨那是有价值的客户？ 1．找到客户采购人员，通过沟通也可以判断客户是否有真正需要我们公司的产品，有需要的客户会非常感兴趣。 2．你报了十几次价格，而且还是我们的代理品牌，客户都没有找你订货的。这个客户你也可以打个问号了。 3．通过百度，谷歌搜索客户公司名字。找到客户的网站，了解客户都做些什么产品。 4、如何拉近与客户的关系？ 1．联系客户是要自信，把客户当作朋友，说话不要太生硬。 2．多听，多听客户的意见，客户的问题，要用最快，最短的时间解决，客户不但需要价格，还需要服务。 3．不要打断客户的话，让客户说完。 一个顾客急匆匆地来到某商场的收银处。
2020财务人员财务知识培训心得体会3篇
2020财务人员财务知识培训心得体会3篇 2020财务人员财务知识培训心得体会(一) x月x日，集团公司组织全体财务人员进行了一次为期七天的培训，七天的财务知识培训已经结束了，虽然时间不长，但我的收获却是比当初想象的要多的多，以前也学过专业的财务知识，但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上，通过这次的培训，对于财务有了更新的感悟，有了更深刻的理解。 在培训中，结合我们公司财务水平的现状，通过以下五个方面对我们进行了培训： 1、所得税、增征税方面; 2、预算、内部控制与会计基础工作规范; 3、会计准则对比; 4、合同收入的确认; 5、PPP项目概述。 培训过程中，老师细致地讲解，给了我很深的启发，在工作中我
们必须小心谨慎，“细节决定成败”来形容我们的工作是最恰当不过了。通过各专业的讲解，让我对自己的工作上的不足之处有了更深的认识，也了解了改进的方法。 在讲述新旧会计准则时，让我更深地认识到自己知识的缺陷，在新的会计准则出台时没有好好去研究，这也说明了我们财务工作者要与时俱进，我们的工作要结合国家的宏观政策，只有这样，我们才能把握好国家的各项税控政策，处理好各项业务。 培训虽然结束了，相应的知识也学到了，但我们对于财务的理解却远远还没有结束。通过这次培训，我懂得了学习本身就是艰苦的劳动，但是只要你愿意去学，知道怎么学，就会知道学习是永恒的，并且学习是自我的，公司对我们进行业务培训是给予我们的最大福利，希望以后公司多组织我们培训业务知识，多给我们在一起互相学习、互相交流的机会，帮助我们提高业务能力，加强个人的进步，提升公司财务的整体水平。 2020财务人员财务知识培训心得体会(二) 培训虽短，但给我的学习轨迹留下了非常难忘的印象，两天来，我认真聆听了老师就强化财务管理、严守财务纪律等方面作的重要讲
销售人员的培训方案
销售人员培训方案 一、 二、培训目标 1、提高销售效率：经过培训可提高人均销售额，同时降低销售成本。 2、降低离职率：设计良好的培训计划为受训者模拟真实的销售生活，包括销售早期可能遭遇的打击与失望，能解决这些问题的受训者失去信心和辞职的可能性很小。 3、增强士气：目标不明是士气低落的重要原因，因此，销售培训计划必须要让受训者明确他们在企业和社会的目标。 4、促进沟通：培训能使销售人员明确为企业提供顾客和市场信息的重要性，并且了解这些信息是如何影响企业销售业绩的。 5、改善顾客关系：能帮助受训者明确建立与保持良好顾客关系的重要性。 6、加强自我管理：销售人员必须组织和分配时间以取得销售的成功。 二、培训内容 销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而变化。针对一线销售人员的培训一般应集中在以下几方面： 1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
市场销售人员工作自我评价(精选多篇)
市场销售人员工作自我评价(精选多 篇) 本人自毕业以来，一直从事与销售相关的工作，能吃苦耐劳，有一定的工作经验，绝对服从领导的安排和指示。组织性、纪律性强，能够按时并且很努力的完成领导安排的任务工作。自认为还是一名不错的销售人员。 在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力;在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通
财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题。 从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排，能独立完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发，直接跟美国的设计师联系，锻炼了自己的口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事外贸工作，希望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益! 两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。
4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力，分析能力，执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力! 尊敬的领导： 您好! 我是一名普通的业务员，我叫xx。感谢公司领导对我工作的认可和支持。自去年十月我进入公司，在经理和主管的带领下，一步步的完成公司安排的工作，放置展架，终端协议门店拍照，动感海报推广，督促门店进货，促销管理等，虽然辛苦，但是做的很开心，工作很充实，有汗水，也有收获。 自进公司工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次的工作，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好，尽可能的提高工作效率。
电气销售业务部知识培训
成套销售培训电气业务部知识培训销售过程中常见的一些问题 1 ：怎么进门？ a. 在工人处了解一些情况，问项目经理办公室在哪里，经理贵姓，接着就可以找人。先介绍一下自己 b．像一些军事管理区等，不易进去的单位或公司，需想办法进去，如跟出入的工作人员套套近乎，让其带进去，或是装作正给某个领导打电话，顺带跟门卫说一声，混进去等等方法。 2：第一次到甲方办公室怎样和甲方负责人谈话？ 答：初次见面先大概的介绍一下自己和公司的情况，询问一下工程进度。 3、当我们给客户介绍完自己和公司的一些情况时，客户说，你们公司啊，我知道，产品不错，但是我们暂时还不需要，这样吧，要不你把资料和名片留下来，等我们有需要时和你联系？这时我们如何回答？ 答：这样的客户，可能是处于习惯，一旦知道你是推销员就马上拒绝你。可以委婉的告诉他（她）只占用他（她）五分钟时间或三分钟时间，抓住机会介绍自己和产品。注：以上都是与客户初次见面的情况，一般初次见面不需要在客户处待太长时间，能给客户留下不错的印象，让他记得你就可以。 4：初次见过客户后，过多长时间适合做第二次拜访？ ?答：一周左右的时间。 5：你和朋友吃饭时碰到他一个做建筑工程的朋友。 答：邀请其一起用餐，谈一些共同感兴趣的话题，留下联系方式，比便以后联系合作。 6：在你跟某项目经理在办公室里谈起返点问题的时候，突然进来另一个主管 答：换个话题。 7：当你拿着报好的价格去找项目经理谈具体事宜时，却在他的办公室看到了别的公司的销售人员在跟其谈合同的事情。 答：出于礼貌，让他们先把话说完，再找对方，并询问对方相关事项，以及竞争厂家，价格、是否与其签订合同等。 8：当你在报价过程中遇到了一些问题，打电话过去询问时，对方却告诉你合同已经定下来了，接下来你怎么说？ 答：俗话说买卖不成仁义在。这次不能合作，就争取下次合作。 9：合同签订了但是工程师或者主管私下要求更改配置，以个人的名义赚取差价 答：可以，但是要求其出具一定的字据；若对方不愿意出具任何字据，就不能答应其要求。 10：设备产品安装完毕验收时，客方工程师却说：“产品不合格！”以此为由迟迟不付款. 答：一般不会出现此种情况，若出现此种情况说明是自己相关工作没有做到位。还需进一步做工作。
销售人员个人自我评价
销售人员个人自我评价 销售人员个人自我评价1 本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感;在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在教育培训机构，负责市场拓展等等，个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作，有过作品发表，爱好广泛，爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等，热爱运动、跳舞，喜欢打羽毛、乒乓、篮球! 本人思想进步，善于合作，业务能力和组织能力强;待人诚恳，乐观向上，勤于钻研，工作认真，在以前的学习和工作中，打下了基础、积累了经验，具有强烈的责任心和事业心，具备很好的分析和解决问题的能力。喜欢接受难度较大的工作挑战，精通各种办公软件，英文口语流利。 销售人员个人自我评价2 转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。 2、工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。 3、良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。 4、请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值
销售人员自我评价
在校期间积极参加商场促销活动通过不断的努力与摸索养了优秀的团队意识,拥有了良好的思路能够与客户进行良好的沟通耐心解答客户的问题 我是一个对理想有着执着追求的人,不怕苦不怕累不怕待遇低服从团队安排积认真完成工作积极努力进取努力学习坚信是金子总会发光 我热爱销售希望凭借我的努力和能力加盟贵公司成为一名销售人员愿与公司同甘共苦,燃烧自己全部的光和热来为公司服务为公司的壮大而奋斗永不停歇 工作能力及其他专长 工作能力、专长如下: 1、能做产品策划方案. 针对产品市场调研、推广、行销术语、销售行为等行态策划工作;卖场促销,现场举办活动安排和策划.如做过案例点读笔,皮亚杰认知启蒙幼儿课程全脑开发内容、课件安排、包装设计.多媒体幼教平台如何说服园长、家长方案,培训教师计划内容;在广场、游乐园举办活动各方面计划,影响力,投入成本,销售额等评估. 2、拥有谈判技能和销售技巧. 在行销过程中一对一或一对几的产品解说,谈吐自然大方,亲和力到位. 针对不同层次人和心理特点灵活洞察、分析采用不同方法、方式达到自己成交目的止. 3、具备开拓陌生市场能力. 注重结果,但更注重过程,选经销商,选专卖店位置及市场评估各因素考虑.在广州依索数码科技有限公司从事幼教产品渠道营销,拓展省外市场,打开了广州十几间幼儿园维持两年的销售服务,开展全国招商引资,为公司创下一个月销售最高额,通过对幼儿园早教中心拜访售后服务得到经销商、园长和老师好评. 4、具备问题应变能力和处理能力. 什么事都有解决的办法,只要天没塌下来,你也要坐如泰山,如有客户问题,产品问题,销售问题,从主观,客观方面分析,结果一定是要维护公司利益出发. 5、有品牌专卖店销售和管理能力. 6、熟练应用办公软件.制作公司内务报价表,合同,数据统计分析,培训演讲稿. 7、熟悉电脑安装、组装和系统故障处理与维修。 8、有过大型cnc机械设备维修实践经验,熟练电焊、气焊、气割、喷漆技能。 9、策划篮球、足球、拔河等活动经验,做过篮球裁判等。 详细个人自传 本人工作态度热诚,务实、认真、勤奋进取,望加入贵公司,愿效力于贵公司。
销售人员培训内容
南岳华天大酒店 销 售 培 训 销售部 二OO八年一月 目录
一、销售的基本认识 1、销售的基本概念 2、销售格言 3、销售人员应具备的知识 4、销售人员必须知道三点 5、销售人员应具备的能力 6、销售四步骤 二、强化专业知识 1、相应名词解释 2、有关产权式酒店分析（1）产权式酒店的发源 （2）产权式酒店在中国的发展（3）产权式酒店的分类：（4）产权式酒店的优势 三、项目培训 1、公司的相关信息 （1）开发公司的相关信息（2）代理公司的相关信息
2、华天集团简介 3、项目基本信息 4、产品计算方式 四、销售培训 1、来人来电接待礼仪培训 2、房产投资的特点及风险 3、产权式酒店与其他投资型产品的比较+讨论 4、本项目优势挖掘 5、客户投资心理的把握； 6、省内现有的产权式酒店项目（大致） 7、长沙周边同类产品楼盘对比分析+市调 8、其他城市目前同类产品楼盘现状 五、销售制度培训 六、项目强化培训 销售人员培训内容
一、销售的基本认识 1、销售的基本概念 销售就是销售代表运用专业的销售技巧将产品卖出，并保持不间断为客户服务的过程。它包括： a、销售活动是众多活动组成的系统活动，是商品信息传递和心理变化的统一。 b、销售核心问题是说服客户。 c、销售是一种设法以最方便和吸引人的方式向客户介绍产品的艺术。 2、销售格言 销售是报酬高的艰苦工作，也是报酬最低的轻松工作。所有的决定均取决于自己。销售就是热情，就是战斗，就是勤奋工作，就是忍耐，就是的执着的追求，就是勇气。 3、销售人员应具备的知识 a、企业知识 熟悉企业的发展历史、企业规模、规章制度、在同行业中的地位等，利用公司的知名度和美誉度。） b、产品知识 熟悉产品的定位、价格，要想成功地打动客户，再好的口才也不及优势强大的产品本身。 c、客户知识 善于分析和了解客户的特点，知晓有关心理学、社会学等，了解客户购买动机、习惯、条件、决策等情况，针对不同客户的不同心态采取不同的销售对策。 d、市场知识 及时收集市场信息知识，了解市场上竞争产品的优劣情况，知己知彼才能及时调整销售策略。 4、销售人员必须知道三点 a、销售是一件非常艰难的工作；
[销售员的自我评价]销售员自我评价
篇一房地产销售员自我评价 经过长时间的磨练。在单位领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。 房地产市场的起伏动荡，公司于***年与***公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合***公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 公司在员工的努力下，有啦新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自己不断进步，完善自己的综合能力，提高自己销售的水平，为公司带来更大的发展。
篇二销售人员自我评价范文 在校期间积极参加商场促销活动通过不断的努力与摸索养了优秀的团队意识，拥有了良好的思路能够与客户进行良好的沟通耐心解答客户的问题。 我是一个对理想有着执着追求的人，不怕苦不怕累不怕待遇低服从团队安排积认真完成工作积极努力进取努力学习坚信是金子总会发光。 我热爱销售希望凭借我的努力和能力加盟贵公司成为一名销售人员愿与公司同甘共苦，燃烧自己全部的光和热来为公司服务为公司的壮大而奋斗永不停歇。 工作能力及其他专长 工作能力、专长如下 1、能做产品策划方案。 针对产品市场调研、推广、行销术语、销售行为等行态策划工作；卖场促销，现场举办活动安排和策划。如做过案例点读笔，皮亚杰认知启蒙幼儿课程全脑开发内容、课件安排、包装设计。多媒体幼教平台如何说服园长、家长方案，培训教师计划内容；在广场、游乐园举办活动各方面计划，影响力，投入成本，销售额等评估。
2021财务人员个人培训总结三篇
2021财务人员个人培训总结三篇 财务人员个人培训总结三篇工作总结 工作总结 是为了我们的工作能够做得更好，我们的能力有所提高而要求撰写的，这个工作总结 要怎么去写呢财务人员个人培训总结三篇是为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 培训虽短，但给我的学_轨迹留下了非常难忘的印象，两天来，我认真聆听了老师就强化财务管理.严守财务纪律等方面作的重要讲话以及财务资深专家所做的关于基础会计知识的行政违法处罚条例等会计知识的讲解，增强了我的财务应用能力，受益匪浅。这次财务人员学_培训让我进一步了解了会计条例.会计基础知识.会计法等内容。特别是会计师事务所xx注册会计师对会计基础知识的讲解，通俗易懂.言简意赅的语言使我们财务工作者从中学到了很多。她说到“现在的进步和变化中，我们的财务知识.条例以及会计法规也在不断的健全和修改中，作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，让我们时刻财务工作的重要性”，我深感责任重大，需要学_更新的地方还很多。具体来说有以下几点体会
一.提高思想认识，坚定职业操守作为检察系统的一名财务工作人员，不光是要有精湛的专业技术和技能，而且更重要的是要 有良好的职业道德和职业荣誉，不然什么事情都做不好。虽然我 从事财务工作也将近五年了，平时也没想那么多，通过这次培 训，对我的思想也是一次触动，因此，我认为在会计工作中应当 遵守职业道德，树立良好的职业品质.严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量。 二.广泛积累经验，提高业务技能学会了很多记账方法，作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法 规，扎扎实实的把财务工作做好，这些年虽积累和掌握了一些专 业技能，对会计记账分录等等都己掌握，但现在政府收支分类在 改革，记账方式也在改变，所以需要学_更新的地方还很多。因此，在今后工作中，我应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自 己的知识和技能适应所从事工作的要求，并熟知财经法律.法规. 规章制度，并结合会计工作进行广泛宣传，保证所提供的会计信 息合法.真实.准确.及时.完整。 三.工作努力奋进，争做行家里手现代社会是知识竞争的年代，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学_，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。这次培训就给了我们一个非常 好的学_平台，我作为一名财务人员，在今后的工作和生活中，我会不断提高自身业务素质，树立正确的人生观，做到依法办事.爱岗敬业.搞好服务.正确处理好国家.集体和个人的利益。时刻自重.