评析泰勒的科学管理原理
评析泰勒的科学管理原理
程淑荣
(马鞍山市园林绿化管理处,安徽马鞍山243000)
摘 要:管理学界对泰勒科学管理理论的主要质疑是其“经济人”假设和机械模式。这其实是对泰勒的科学管理
理论的误解。泰勒的管理思想在强调“经济人”的同时,并未忽视“社会人”的一面,且包含朴素的“人本管理”思想;机械模式则是科学作业规程,是提高劳动生产率的必然要求。 关键词:科学管理理论;经济人;机械模式;人本管理 中图分类号:C931 文献标识码:A 文章编号:167129247(2008)022*******
On the P rinciples of Scientific M anagem ent of T aylor
CH ENG Shu 2rong
(Landscape Greening Administration Department of C onstruction Committee in Ma ’anshan ,Ma ’anshan 243000,Anhui ,China )
Abstract :In the field of management ,scholars ’main doubts about scientific management of T aylor were its “economic man ”assumptions and mechanical model ,which ,actually is the misinterpretation of T aylor and the theory of scientific management.T aylor ’s management thought stresses “economic man ”,meanwhile ,never neglects “social man ”,moreover ,it contains the thought of “human 2orientation management ”.Mechanical mode is scientific regulation ,which is also inevita 2ble to promote productivity. K ey w ords :theory of scientific management ;economic man ;mechanical mode ;human 2orientation management
费雷德里克?泰勒(Frederick ?W.T aylor ,1856～1915)是美国古典管理学家,科学管理的创始人,他的主
要著作是《计件工资制》(1895)、《车间管理》(1903)、《科
学管理原理》(1911)和《科学管理》
(1912)。泰勒在其著作中所阐述的科学管理理论和方法被尊称为“泰勒制”,其本人被管理学界尊为“科学管理之父”和“古典管理理论的先驱者”。泰勒所创立的科学管理理论的中心就是提高劳动生产率。但至今管理学界对泰勒科学管理理论认识还有欠准确和公允,主要表现在对“经济人假设”和“机械模式”的质疑。笔者就此谈点粗浅的认识。 一、“经济人”的假设,符合客观规律 所谓经济人,经济学教科书是这样解释的:被视为经济生活中一般的人的抽象,其本性假设为利己的。“经济人”在一切经济活动中的行为都是合乎理性的,即都是以利己为动机的,力图以最小的经济代价去追
逐和获得自身的最大经济利益。[1]
一些学者认为,泰勒是个效率主义者,其管理思想本质是一种物本管理,把工人看成是靠金钱刺激积极性的“经济人”,而看不到在物质之外还有社会、心理因素的“社会人”。事实并非如此。在泰勒的眼里,工人首先是一个经济人,但又绝不仅仅是经济人。泰勒认为,忽视他们社会人的一面,任何管理都是不可能成功的。他强调金钱是刺激工人积极性的重要因素,但他从不认为这是唯一因素。 首先,泰勒把工人看成是普通的人,没有把他们当成特殊群体,更没有侮辱的故意。他说:“有很多人把工人看成是贪心、自私、贪婪,甚至更坏的人。我完全不同意这些在社会上散布的污辱工人的谰言。我完全不同意这种说法。工人同社会上各个阶层上的人没有什么不同。他们并不比其他阶层的人更加贪婪、更加自私。他们也不比其他阶层的人少贪婪、少自私……但是有一点可以肯定,不论工人是什么样的人,他们都
不是蠢材。”[2]236
“我对美国工人抱着深厚的敬意。在他们中间,大部分是明白事理的人———固然说不上全
部———同管理人员一样明白事理,他们中间也有蠢
人———正如管理工厂的人员中也有蠢人一样,在许多方面,他们是被引入歧途的,他们缺乏许多应有的知
识。大多数经理们也是如此。”[2]144
从中可以看出,泰勒认为工人和普通人一样,没什么不同,有好的有坏的,有聪明的有愚蠢的。何况在当时经济学家眼里,所有人都是“经济人”。 其次,“经济人”假设是符合社会现实的。一些西方学者也论述了“经济人”主观为自己,客观为他人,就是在利己的过程中也实现了利他。整个西方经济学的理论大厦,建立在两个假设之上,其中之一,就是“经济人”假设。泰勒的科学管理原理从人的需要和动机入手,研究如何调动工人的积极性以提高劳动生产率。泰勒认为提高报酬可以极大地激发工人的工作积极性。他强调经济动机是人的基本动因;后来的行为科学理论则认为在给工人的所有报酬中,最主要的是尊重他们的工作,使他们看到自己工作的意义,使他们的“自我实现”需要得到满足。人确实需要尊重、关心、爱护,需要自我实现,但对这些更高层次需要的追求,必须以生存等低层次需要的满足为前提。从泰勒所处的时代来看,他正是看准了这一点,所以在他的科学管理原理中始终将提高生产率与增加工人的切身利益紧密联系起来。尽力扩大在未来将获得的利益是人性的基本特征。人们有目的地采取行动,归根结底是为了获取利益(满足需要),或者避免利益损失(保护既得利益或保持已满足的需要)。人的天性中就有追求舒适、安逸、幸福生活的本能。正是这种本能,才使人不断追求卓越、不断追求进步、不断努力提高生活质量。这是人类进步的最原始而又最主要的原动力。没有这种原动力,社会就不可能有今天的繁荣和兴旺。对此,马克思曾说:“人们奋斗所争取的一切,都同自己的利益有
关。”[3]
在泰勒的时代,生产力水平低下,绝大部分工人生活都很贫困,在温饱都无法保证的情况下讲自我实现是毫无意义的。即使在经济高度发达的今天,虽然
收稿日期:2008201212
作者简介:程淑荣(1973-),女,安徽桐城人,马鞍山市园林绿化管理处经济师。
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7 第25卷第2期2008年3月 安徽工业大学学报(社会科学版)Journal of Anhui University of T echnology (S ocial Sciences ) Vol.25,No.2March ,2008
人们的生活水平已大大提高,但利益依然是人的重要原动力,撇开利益谈“自我实现”是真正的空谈。
二、
“机械模式”,生产过程的必然要求
所谓“机械模式”,是指在一些操作标准的约束下,工人成了机器的一部分,而没有被当成活生生的“人”。有人认为,泰勒把管理职能与执行职能分开以后,工人被看成是仅仅接受命令、从事作业的被动生产工具,就像机器那样,被当作时间和动作研究的对象。科学管理理论忽视了工人的主观能动性,忽视了工人的情感要求。而事实恰恰相反,是泰勒在历史上第一次把工人当作人来激励,在企业管理中开始关注人的因素对企业的影响。
首先,“机械模式”是提高劳动生产率的必然要求。泰勒认为,生产效率受工作方法和工作条件的制约。在具体管理方法上,泰勒非常讲究科学,主张在科学的工时研究和动素分析的基础上,制定合理工作定额;主张对工人的工作和环境进行科学研究,以确定标准化的工具、材料和操作方法,并对工人的劳动和休息时间进行科学搭配,使工人不用增加劳动而能增加工效。泰勒力求用准确的科学研究和知识,建立一套科学的管理方法。他的理论和实践构成的泰勒制,着重解决了用科学方法提高生产现场的生产效率问题。可以说,泰勒制冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经济管理办法,将科学引进到管理领域,并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。著名管理学家德鲁克把泰勒运用知识研究劳动所引发的革命称为生产力革命。这种标准化、计量化作业管理方法,至今仍然是我们所追求的管理现代化的内在要求。
其次,泰勒并非只把工人当机器,而是强调要注意工人的情感需要,重视社会因素的影响。诚然,泰勒的科学管理原理,并没有像后来的“行为科学”学派那样系统地从社会学和心理学等角度来详细考察企业中“人的关系”。但是,泰勒始终清醒地认识到工人的精神需要和情感要求的重要性。他不仅看到了人性中最本质的经济动机,同时也重视人的价值与尊严,从人性出发来寻找刺激工人积极性、提高劳动生产率的科学方法。泰勒认为,在科学管理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作,“无论哪种管理制度,不管多好,也不能过于死板。雇主和工人之间的人与人的适当关系必须始终保持;同工人打交道时,即使他们存有偏见也应予以考虑。”[2]137泰勒强调:“一种管理制度不论怎样好,都不应硬性采用。雇主与工人之间,必须保持良好的个人关系。”[2]26要提高劳动生产率,就必须取得雇主和工人两方面的合作。只有在劳资双方相互信任和理解、协调合作的基础上,管理才会取得持久的成功。泰勒已经意识到使个人的需要与组织的目标结合起来的重要性,认为管理当局与工人是能亲密合作的,因为双方关心的利益是一致的。资方关心最低成本,工人关心最高工资,只要双方亲密合作,共同努力提高劳动生产率,保持生产的长期增长就能达到这一目的。他认为这就是雇主和工人双方“协调与合作”的基础。“管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕,也联系着使每个雇员实现最大限度的富裕。科学管理的真正基础在于相信两者的利益是一致的;除非雇员也一样富裕起来,雇主的富裕是不会长久的。”[2]157“最大限度的富裕对每个雇员来说,不仅意味着他能比其他同级别的人取得更高的工资,更重要的是,还意味着能使每个人充分发挥他的最佳能力。一般说来,这样他就能以他的天赋和聪明才智,去干出最佳等级的活计来。”[2]157他把双方的协调合作寄希望于一场伟大的“精神革命”,即双方都不把盈余的分配作为头等大事,而把注意力转到盈余的增加上,直到盈余大到双方
都不必为如何分配而争吵为止。尽管这种想法过于理想主义,资方永远不会有一个满意的利润,而工人永远也不会认为自己的工资高,但这没有问题,有一个当时的社会环境、同行业作为双方的参照,双方的利益会达到一个平衡点。泰勒强调企业内部和谐的人际关系,强调资方尊重、同情、关心工人,强调消除工作环境中的不愉快因素,使工人心情愉快地工作,以发挥他们最大的能力,在历史上第一次把工人当作人来激励,而不是当作像机器一样的工具,第一次在企业管理中开始关注人的因素对企业的影响,这的确是管理思想史上的一次巨大的进步。
再次,“机械模式”是企业的纪律要求,是科学作业规程。既然是科学的规程,就必须遵守。有人认为,“泰勒在人性问题上甚至存在自相矛盾之处:一方面他认为管理者应该听取工人改进的建议,但同时又认为‘在科学管理下,工人在日常操作时,不允许随便使用自己认为合适的工具和办法’。工人不敢进行尝试又如何能提出改进的建议?”[4]这个质问是极其荒谬的。泰勒制的生产管理流程是经过反复实践、科学总结的结果,不按规范操作,很可能产出次品或降低效率。生产现场必须按规程操作仍然是现代工厂生产管理的必然要求。现代管理提出的创新,也要求工人按规定的程序提出合理化建议,再进行立项、研究,成功则付诸应用。并不是想象中很随意的想怎么干就怎么干,最终导致出次品、甚至事故,造成不可挽回的损失。只不过泰勒把所谓的创新、研究交给了“专门人员”,但他仍然鼓励与工人的“交流”。有学者认为,是泰勒在历史上第一次把工人当作人来激励,而不是看作好像机器一样的工具;又是泰勒第一次在企业管理中开始关注人的因素对企业的影响,从而为以后的行为科学理论的发展铺平了道路,泰勒的科学管理为“人性化管理”与“人本管理”开了先河。[5]
三、结语
泰勒的科学管理理论,无疑是管理科学史上的一座丰碑。但这并不是说,泰勒的科学管理理论是完美的,同其他管理理论一样,由于时代的局限性,尤其是生产力水平、科技及管理理论与实践的发展程度的局限,泰勒在当时的历史条件下创立的科学管理理论必然有其局限性,如研究范围比较小,内容比较窄。他的一系列管理方法都是针对生产现场的,而对于企业的其他活动,如供销、人事、财务等,基本上没有涉足。事实上管理科学发展到现在,还没有一个管理理论是放之四海而皆准的真理。管理理论是否有效,是要看环境的,这个环境包括当时社会生产力、工人的文化素质、当地的文化背景、科技发展的水平等。看一个管理理论是否科学,就要看该理论运用到实际中去以后,所取得的效果,即是否促进企业效益和效率的提高,是否促进了社会的生产力。从这个意义上说,只要符合某一环境并取得很好效果的管理理论都是“科学”的,都有其值得借鉴的地方。科学管理理论是当时的环境下最合适的管理理论,当时采用泰勒制的企业收到的成效,便是最好的佐证。
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(责任编辑 汪继友)
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程淑荣:评析泰勒的科学管理原理
《科学管理原理》读书心得
泰勒《科学管理原理》读后感 泰勒的《科学管理原理》一书在管理学领域有着圣经一般的地位，它使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。 从当今的角度衡量泰勒的管理理论，我们可以发现它也存在着一定的局限性。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”的假设。他还认为工人只有单独劳动才能好好工作，集体的鼓励通常是无效的。这些观点从现在的角度来看肯定是存在问题的。“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 然而我们必须承认科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的，直到今天，科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。《科学管理原理》一书的影响是深远的，总结起来，至少在以下几个方面的影响延续至今，成为现代管理理论的智慧根基。 一，首先采用实验方法研究管理问题，开创实证式管理研究先河 泰勒不是坐在学院里进行饶有兴趣的逻辑性推论，而走下工厂，深入车间，做了大量著名的实验，短则一周数天，长则竟可长达26年如其金属切削实验。这就如同培根和伽利略首先在科学、哲学上引进实验方法，使得近代科学、哲学真正成为一门可以进入真正的科学层面一样，使得管理学由杂谈变成了一门真正的严肃严谨的真科学。而其实证方法，则为管理学研究开辟了一片无限广阔的新天地。 二，开创单个或局部工作流程的分析，是流程/过程管理学的鼻祖
泰勒的创造性贡献还在于他首先选取整个企业经营管理的现场作业管理中的某一个局部，从小到大地来研究管理。这样一种方法与实证方法相配合，是一种归纳研究方法，即由许多具体案例或实验结果，归纳提升成为整体性结论。对于象管理学等应用性或实践性科学来讲，归纳法比演绎法具有更加突出的重要性。而其对单一或局部工作流程的动作研究和时间研究，合起来即为流程效率研究，更为后世所效法，成为研究和改进管理工作的主要方法。现在热门的公司流程再造，只不过是承接了泰勒先生的流风余韵。 三，率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替，从而开拓了管理的视野 泰勒先生的管理理论之所以被尊称为科学管理理论，原因在于他首次突破了管理研究的经验途径这一局限性视野，首次提出要以效率、效益更高的科学性管理，来取代传统小作坊师傅个人经验传带或个人自己积累经验的经验型管理。这就告诉我们，经验对于管理虽然是重要的基础性的，但却远非决定性的和唯一性的，任何工作和业务流程，通过科学的探讨，更能够接近并在一定程度上达到完美。从此，人们认识到在管理上引进科学研究方法的重要性和必要性。 四，率先提出工作标准化思想，是标准化或基准化管理的创始人 泰勒以作业管理为核心的管理理论，其目的是为了达到现实生产条件下最大生产效率，但其研究成果却是以标准化，各个环节和要素的标准化为表现形式。这是一个很重要的标准量化管理的研究成果，开启了标准化管理的先河。现在的许多标准如ISO、GMP等等大量标准化管理体系，其沿用的仍然是我们老先生泰勒的思想方法和工作方法。标准化管理已经成为现代管理不仅仅是生产管理的一个普遍性核心构成部分。 五，首次将管理者和被管理者的工作区分开来，管理首次被审视为一
泰罗《科学管理原理》精华总结
《科学管理原理》读书心得 一、泰勒所处时代的工业背景，面临的管理问题是什么？ 1．劳资矛盾尖锐，企图将各自的利益最大化；（P39-40） ①资方企图付最少的工资，获得最多的剩余价值；劳方企图付最少的劳动，获得最大的相对利益率； ②资方用最直接的，强迫式的管理方法对待工人；劳方用最隐藏的无声的对抗来抵制管理效果的实现；（P10-16） ③不公平体制下的相对不公平：劳资关系的抱怨存在于劳资双方，不切主题地抱怨和发泄。（P57-58） 2．生产力水平低，生产效率低下。 ①劳资双方的关系停留在初级状态，没有也无法将生产效率作为最佳的结合点，更加不可能做为共同利益的实现点。 ②例证： 施密特搬运铁块效率12.5长吨→47长吨（P53） 砌砖效率120块/小时→350块/小时（P60） 检查钢珠工作时间10.5小时→8.5小时（P67） 机床切削效率提升2.5-9倍（P77） 3．经验主义盛行，经验就是权威，无人去分析并改进经验，并使之书面化、系统化。 ①职工口头传授并学习经验。（P23-24） ②“积极性加激励”的管理方式（P26-27）要求工人承担多种职责“计划→具体工作→工作任务完成”（非专业的社会分工） ③管理的方式，管理人员无法有效地掌握和积累技能、知识。 ④例证： 铲运工的铲运负荷（P49-50） 砌砖工的动作合理性（P58-59） 金属切削的速度，刀具形状，角度吃刀深度之间的配合关系（P67） 二、泰勒如何解决这些问题并总结出科学管理的原则的？ 1．小范围试行，不正面触及主要矛盾； ①选1个人来做搬铁块试验； ②选1台订床做金属切削试验； 2．通过实验抓数据并总结分析，推广成果； ①搬铁块试验及数据表；（P53） ②切削实验，总结规律；（P81-89） 3．将规律上升到理论的高度；； ①《科学管理原理》； ②《论金属切割工艺》； ③《工厂管理》。
泰勒科学管理原理读后感
读泰勒的科学管理原理有感 一个在去世后被尊称为“科学管理之父”的人，一个影响了流水线生产方式的人，一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人，一个影响了人类工业化进程的人。一个由于视力被迫辍学的人，一个被工人称为野兽般残忍的人，一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人，一个被现代管理学者不断批判的人。 这个人就是弗雷德里克?泰勒，管理发展史中最重要的，同时也是最富有争议的人。泰勒于1856年出生在美国费城。年轻时，他先在液压机厂做学徒，之后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。1898年，泰勒来到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。1901年，他离开公司，进行无偿的咨询工作。期间，他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表，泰勒的影响日渐广泛，遍及全球。 《科学管理原理》出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。我花了一些时间把泰勒大师的《科学管理原理》这本书读完了，准确来说，从内容上来讲这不是一本书，而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。 18世纪60年代以来，随着工业革命的蓬勃发展，资本主义的社会生产力得到了极大的提高，同时管理思想也随之发生了深刻变化，产生了影响世界的管理思想，如英国经济学家亚当?斯密在《国富论》中提出的劳动分工思想，提高了劳动生产率，为资本主义赢得了极大的经济效益。然而，社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出，工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业，于是出现了大家所熟知的“磨洋工”现象。正是在这样的背景下，泰勒科学管理原理应运而生，泰勒抱着解决劳资双方矛盾，提高劳动生产率，解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的，通过大量的贴近实际的实验，提出了科学管理原理。
泰勒科学管理原理
泰勒科学管理原理 科学管理原理发展的时代背景 20世纪初的美国，工业化发展已经达到相当高的程度，一方面是生产规模和科学技术的迅速发展，另一方面人们缺乏管理现代化大工业的方法和技术，劳动生产率增长缓慢，同时劳资关系日益紧张，工人缺乏生产积极性，“磨洋工”现象普遍存在。 在那种情况下，人们提出了许多不同的解决方法，有人主张改进机器设备，也有人主张百变工资报酬制度，而泰勒则在长气调查研究的基础上主张实施新的科学化的管理方法和制度，提高劳动生产率，进而提出他的科学管理理论。 泰勒科学管理的思想精要 一、工作定额原理。当时实行经验管理，资本家不知道工人能完成多少工作，总是嫌工人少工作却多拿工资，于是延长工作时间；而工人由于被延长工作时间却不提高工资，于是又用“磨洋工”来消极对抗。为了提高生产效率，必须有一个合理的，正常的工作量，这里的“合理的日工作量”类似于我们学过的马克思提出的社会劳动生产率。为了得出这个有科学依据的“合理的日工作量”，泰勒进行了工时研究，测时，工作日写实，动作研究等。二、选择第一流的工人（即能力与工作相适应原理）。泰勒认为“第一流工人”是指那些既能干又愿意干的工人。对于不愿意努力工作的人，应该采取说服教育和纪律约束等措施，并配合刺激性付酬制度，使之努力工作；对于那些体力与智力不适合与分配其工作的人，应加以培训，使之适应工作的需要，或把他们重新安排到另一些适合他们的工作岗位上去。在泰勒看来，人力自愿的科学管理是工人能否成为第一流工人的决定性因素。三、标准化原理。传统的工厂，工人们的操作方法和工具往往都是自己或师傅根据经验来确定的，工人们的劳动和休息时间以及机器设备也是优管理人员根据自己的判断或过去的记录确定的，缺乏科学根据。泰勒认为，要提高劳动生产率，必须用科学的方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间搭配，乃至对机器的安排和对作业环境的布置等进行分析，消除各种不利因素。四、刺激性报酬原理（差别计件付酬制）。这是为了激励工人们努力工作的一种手段，其根本目的也是为了提高组织的劳动生产率。其具体内容为，由当局确定一个工作定额或标准，然后，采用一种叫“差别计件制”的刺激付酬制度。如果工人达到或超过了定额，就按高工资率付酬，如果没有达到定额，就按低工资率付酬，以此督促和鼓励工人。后来泰勒对此进行了改进，提出“任务和奖金工资制度”，工人不论生产量的高低，都有一个保证的日工资，而超额完成工作量，则有奖金。五、工人与雇主两方面都必须进行一次精神革命(劳资双方密切合作)。双方应该不再将注意力放在盈余的分配上，而是放在增加盈余的数量上，只有创造更大的盈余，才能得到更大的利益分配。六、把计划只能与执行只能分开，变经验工作法为科学工作法。这实质上是强调管理职能与执行职能的分开，实现管理的专门化，它的分工原则在管理领域的应用，其目的仍然是提高劳动生产率。七、实行职能长工制。传统一个长工担负全部的管理职能，必须具备多种素质，而现实中这样的人很少。因此，泰勒设计出八个职能长工代替原来的一个长工。这种情况下，工人不再只听命于一个长工的指挥，而是要从几个承担不同职能的上级那里接受命令。事实证明，这样容易引起混乱，因此职能长工制度没有得到推广。八、在组织机构的管理控制上实行例外原则。即企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（重大事项）的决策和监督权。 评价泰勒的科学管理原理 在当时的背景下，泰勒提出科学管理原理，其根本目的，甚至一切目的都是为了提高劳动生产率，创造更大的财富。当然这样的目的在今天仍然是企业的最主要目的，因此，即使
泰勒_《科学管理原理》读后感
高级管理学读书报告 班级:15级农业经济管理 姓名: 杨婷 学号: 指导教师: 周志强 读《科学管理原理》有感 《科学管理原理》一书为美国弗雷德里克、泰勒所著,她就是西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动的创始人。如果说彼得德鲁克把管理的定义真正的确定,并且把它全球化的话,第一个 真正认真研究劳动,真正把管理当成一种科学的人,不用质疑一定就 是弗里德里克·泰勒。《科学管理原理》一书于1911年出版,标志着一个管理时代的新纪元,给予着我们对于管理的无穷启示,就是一本 不可不读的管理经典著作。 一、《科学管理原理》内容概述 《科学管理原理》一书中讲述了如何制定科学的作业方法。要从执行同一种工作的工人中,挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人。更为详细的方法为把具体的工作过程分解为许多个动作,用秒表测量并记录每一个动作所消耗的时间,再除去动作中多余的与不合理的部分。最后,把最经济的、效率最高的动作集中起来,确定标准的作业方法。实现了作业所需的各种工具与作业环境的标准化。最后根据标准的操作方法与每个动作的标准时间,确定工人一天必须完成的标准工作量,这样更加体现出了公平、公正、公开,使每一个劳动者都可心悦
诚服。书中还提出了要科学的选择与培训工人。泰勒曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练,使她们按照作业标准进行工作,避免过去凭个人经验进行作业的方法,取得了显著的效果,科学的选择与培训工人,使所选的人完成工作效率跟高,质量更稳固,也提高了生产效率。科学化、程序化、制度化的“科学管理原理”就是替代传统的经验管理的一种实现最高工作效率的手段。 二、泰勒的“科学管理”思想简析 什么就是泰勒的“科学管理”思想呢？我总结的泰勒先生的“科学管理”思想就是:在立足于劳资双方“双赢”的基础之上,首先要明确管理的目的,其次对于管理工作要按照管理的职能进行分工,接着 对于管理的过程与每一个环节进行科学的分析与记录,再并对每一项具体工作进行定额化与标准化分析,最终提出改进工作的具体办法, 从而提高整体工作过程的效率的一种方法。可以简称为“双赢、分析、增效法”。这就是我对于泰勒先生在《科学管理原理》一书中的各种文字资料进行“读品”之后的概括。对于我所总结与概括的每一句话,在泰勒的著作中都有着论述与详解,只不过它们分散在这本著作中的各处,没有在一起有一个完整的论述罢了。这在某种程度上有一点像刑事事件案情分析,需要把各种事实与证物根据逻辑的线索拼凑在一起,以便对于案情与事件的经过有一个更清晰的解读。当然尊重各种事实并进行科学分析本身就就是利用了泰勒先生的方法。我采用的方法就是在仔细阅读的过程中,将泰勒先生的思想从她叙述的大量案例中与言论中摘录出来,通过筛选与比对、分析之后,将重复与重合的部
泰勒科学管理原理读后感
泰勒科学管理原理读后 感 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
高级管理学读书报告 班级：15级农业经济管理 姓名：杨婷 学号： 指导教师：周志强 读《科学管理原理》有感 《科学管理原理》一书为美国弗雷德里克.泰勒所着，他是西方古典管理理论主要代表人物之一，科学管理运动的创始人。如果说彼得德鲁克把管理的定义真正的确定，并且把它全球化的话，第一个真正认真研究劳动，真正把管理当成一种科学的人，不用质疑一定是弗里德里克·泰勒。《科学管理原理》一书于1911年出版，标志着一个管理时代的新纪元，给予着我们对于管理的无穷启示，是一本不可不读的管理经典着作。 一、《科学管理原理》内容概述 《科学管理原理》一书中讲述了如何制定科学的作业方法。要从执行同一种工作的工人中，挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人。更为详细的方法为把具体的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录每一个动作所消耗的时间，再除去动作中多余的和不合理的部分。最后，把最经济的、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。实现了作业所需的各种工具和作业环境的标准化。最后根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的标准工作量，这样更加体现出了公平、公正、公开，使每一个劳动者都可心悦诚服。书中还提出了要科学的
选择和培训工人。泰勒曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练，使他们按照作业标准进行工作，避免过去凭个人经验进行作业的方法，取得了显着的效果，科学的选择和培训工人，使所选的人完成工作效率跟高，质量更稳固，也提高了生产效率。科学化、程序化、制度化的“科学管理原理”是替代传统的经验管理的一种实现最高工作效率的手段。 二、泰勒的“科学管理”思想简析 什么是泰勒的“科学管理”思想呢我总结的泰勒先生的“科学管理”思想是：在立足于劳资双方“双赢”的基础之上，首先要明确管理的目的，其次对于管理工作要按照管理的职能进行分工，接着对于管理的过程和每一个环节进行科学的分析和记录，再并对每一项具体工作进行定额化和标准化分析，最终提出改进工作的具体办法，从而提高整体工作过程的效率的一种方法。可以简称为“双赢、分析、增效法”。这是我对于泰勒先生在《科学管理原理》一书中的各种文字资料进行“读品”之后的概括。对于我所总结和概括的每一句话，在泰勒的着作中都有着论述和详解，只不过它们分散在这本着作中的各处，没有在一起有一个完整的论述罢了。这在某种程度上有一点像刑事事件案情分析，需要把各种事实和证物根据逻辑的线索拼凑在一起，以便对于案情和事件的经过有一个更清晰的解读。当然尊重各种事实并进行科学分析本身就是利用了泰勒先生的方法。我采用的方法是在仔细阅读的过程中，将泰勒先生的思想从他叙述的大量案例中和言论中摘录出来，通过筛选和比对、分析之后，将重复和重合的部分去掉，最后将淘下的思想精华进行总结，将这些思想研究之后在
科学管理原理 总结
当时时代面临的挑战： 1、资本主义正在经历从传统的家庭作坊式生产向现代工业体系的大转型 2、新工厂体制下的管理者无法确保各种资源的合理使用和配置。 3、习惯于家庭和乡村生活的工人，对工厂体制和权力结构反感、对抗——“磨洋工现象”缺乏熟练工人和纪律约束是最为棘手的管理问题。 主要理论贡献： 1、强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动； 2、强调建立明确的、量化的工作规范，并 且将这种规范标准化； 3、强调根据工作的标准化规范，对工人进 行挑选和培训，提高工人的工作技能，以 获得更好的工作业绩。标准化思想，迄今 仍在技术管理、生产现场管理中起重要作 用 4、强调管理者应该为下属的工作业绩负责， 要求管理者做好预先的计划，建立明确的 工作规范。 5、其重视效率，旨在提高劳动生产率的思 想，对管理学的未来发展有重大影响，迄 今为止，效率依然是管理的目标之一； 6、提出的例外原则已成为管理决策的一个 重要原则。 科学管理原理的诞生： 通过实践，泰勒观察到当时工厂制存在的 诸多问题，尤其对计件工资制度和“磨洋工” 问题有了深刻认识。由此，他总结和创新 出一套系统的科学管理方法——时间和动 作研究、激励支付计划、工作标准，以及 其他的一些发明。他将这些看成是一种新
的“科学”，可以成本更低地、更有效地生产。 主要观点： 1、工作定额制：时间和动作的研究，泰勒把这看成是科学管理的前提 2、标准化原理：为了方便操作，必须使作业手段，工具，材料等都达到标准化 3、能力与工作相符：科学的挑选工人，并对他们进行培训教育，使之成才，使得工人劳动效能最大化，满足生产效率最大化。 4、实行差别计件工资报酬制度:按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。 5、把计划职能与执行职能分开:为了提高 劳动生产率，泰罗主张把计划职能与执行 职能分开。 6、实行职能工长制:即将整个管理工作划 分为许多较小的管理职能，使所有的管理 人员(如工长)尽量分担较少的管理职能； 对管理学分支学科发展的影响： 1.促进了工业心理学的诞生 2.一般行政管理的诞生： 理论特色： 实践性：泰罗认为管理实践先于管理理论, 是管理理论产生的源泉。 规范性：泰罗认为:“最佳的管理是一门实在 的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例 和原则上。 科学性：泰罗把科学引入管理实践,用科学 研究和方法代替纯粹的个人经验,把传统 管理中的感性上升为理性 协调性：泰罗认为:“科学管理的常规特征是 协调而不是不和。 效率性：提高生产效率是泰罗科学管理思
1903年 泰勒的科学管理理论
1903年泰勒的科学管理理论 物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的，但由于人们不熟练、低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”提出这个观念的人正是被西方管理界誉为“科学管理之父”的泰勒。 费雷德里克·泰勒（Frederick W．Taylor，1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。泰勒的主要著作是《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。在两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。 泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产的发展。要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替！日的经验管理。为此，泰勒提出了一些基本的管理制度。 1．对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。 研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额。 2．对工人进行科学的选择、培训网晋升。 选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。 3．制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。 4．实行具有激励性的计件工资报酬制度。 对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。
泰勒 《科学管理原理》读后感
读《科学管理原理》有感 《科学管理原理》一书为美国弗雷德里克.泰勒所著，他是西方古典管理理论主要代表人物之一，科学管理运动的创始人。他所著的《科学管理原理》一书于1911年出版，标志着一个管理时代的新纪元，给予着我们对于管理的无穷启示，是一本不可不读的管理经典著作。 书本中讲述了如何制定科学的作业方法。要从执行同一种工作的工人中，挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人。更为详细的方法为把具体的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录每一个动作所消耗的时间，再除去动作中多余的和不合理的部分。最后，把最经济的、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。实现了作业所需的各种工具和作业环境的标准化。最后根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的标准工作量，这样更加体现出了公平、公正、公开，使每一个劳动者都可心悦诚服。 在书中提出了要科学的选择和培训工人。泰勒曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练，使他们按照作业标准进行工作，避免过去凭个人经验进行作业的方法，取得了显著的效果，科学的选择和培训工人，使所选的人完成工作效率跟高，质量更稳固。也提高了生产效率，我也明白了一个道理即是雇员和雇主实现共同富裕的基础是高效率。科学化、程序化、制度化的《科学管理原理》是替代传统的经验管理的一种实现最高工作效率的手段。 在《科学管理原理》一书中，我还懂了实行激励性的工资制度也
是提高工作的效率的有效手段，都说人活着不是为了钱，但没有钱人又怎么生活呢？不得不说只有有了良好的生活基础，人才可以实现那些心灵上、思想上的熏陶。因此，一定的工资奖励制度对于公司的高效运作是有很大帮助的。正如我所了解到的一样。在昆明，有很多销售机构销售部门聘用的销售人员。就我兼职的经历而言，在与她们有交集之时我了解到她们一天工作下来是非常累的，从8：00am——22：00pm，而且上班是必须得坐着，不可随意坐下休息。如果卖场里的主管部门发现谁在卖场里坐着休息或擅离职守是要被扣工资和批评的，可她们为了心中的信念和诱人的奖励制度坚持着。而对于我们兼职者来说上班条例和时间都比她们专职者要好很多很多。可一天下来上完班回到家还是如此那么的累。我们比那些专职者上班时间少很多。可一天站下来，脚那个酸、腿那个疼。自己也还是坚持了，心中一直在坚持的原则和信念是自己的工资保证和对企业的承诺以及自 己的工作原则。同样的那些比我们更累更辛苦的人，也还不是为了自己的报酬和原则坚持着。为了生活，为了那份坚持。她们、你们、我们无不都在坚持着。 泰勒的《科学管理原理》抓住了企业中员工的心理，是一本真正为企业、组织考虑周到的书籍。只是最好的调动了工人的生产积极性的方法，而且激励性的工资制度真正实现了“零管理”。在我看来“零管理”的意思为没有领导者的监督，但又可以使员工自觉、积极完成工作任务的组织管理模式。 按照西方思想史的说法，泰勒的作用是巨大的，是一次管理思想
泰勒《科学管理原理》读后感
高级管理学读书报告 班级：15级农业经济管理 姓名：杨婷 学号： 指导教师：周志强 读《科学管理原理》有感 《科学管理原理》一书为美国弗雷德里克.泰勒所着，他是西方古典管理理论主要代表人物之一，科学管理运动的创始人。如果说彼得德鲁克把管理的定义真正的确定，并且把它全球化的话，第一个真正认真研究劳动，真正把管理当成一种科学的人，不用质疑一定是弗里德里克·泰勒。《科学管理原理》一书于1911年出版，标志着一个管理时代的新纪元，给予着我们对于管理的无穷启示，是一本不可不读的管理经典着作。 一、《科学管理原理》内容概述 《科学管理原理》一书中讲述了如何制定科学的作业方法。要从执行同一种工作的工人中，挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人。更为详细的方法为把具体的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录每一个动作所消耗的时间，再除去动作中多余的和不合理的部分。最后，把最经济的、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。实现了作业所需的各种工具和作业环境的标准化。最后根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的标准工作量，这样更加体现出了公平、公正、公开，使每一个劳动者都可心悦诚服。书中还提出了要科学的选择和培训工人。泰勒曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练，使他们按照
作业标准进行工作，避免过去凭个人经验进行作业的方法，取得了显着的效果，科学的选择和培训工人，使所选的人完成工作效率跟高，质量更稳固，也提高了生产效率。科学化、程序化、制度化的“科学管理原理”是替代传统的经验管理的一种实现最高工作效率的手段。 二、泰勒的“科学管理”思想简析 什么是泰勒的“科学管理”思想呢？我总结的泰勒先生的“科学管理”思想是：在立足于劳资双方“双赢”的基础之上，首先要明确管理的目的，其次对于管理工作要按照管理的职能进行分工，接着对于管理的过程和每一个环节进行科学的分析和记录，再并对每一项具体工作进行定额化和标准化分析，最终提出改进工作的具体办法，从而提高整体工作过程的效率的一种方法。可以简称为“双赢、分析、增效法”。这是我对于泰勒先生在《科学管理原理》一书中的各种文字资料进行“读品”之后的概括。对于我所总结和概括的每一句话，在泰勒的着作中都有着论述和详解，只不过它们分散在这本着作中的各处，没有在一起有一个完整的论述罢了。这在某种程度上有一点像刑事事件案情分析，需要把各种事实和证物根据逻辑的线索拼凑在一起，以便对于案情和事件的经过有一个更清晰的解读。当然尊重各种事实并进行科学分析本身就是利用了泰勒先生的方法。我采用的方法是在仔细阅读的过程中，将泰勒先生的思想从他叙述的大量案例中和言论中摘录出来，通过筛选和比对、分析之后，将重复和重合的部分去掉，最后将淘下的思想精华进行总结，将这些思想研究之后在去研读整本书籍，有思维矛盾的地方再进行分析。最后的部分我认为可以在逻辑上帮助我读懂泰勒先生的整本书籍和贯穿的各个案例。对泰勒的思想我从从他对“人性的认识”、“管理的思
泰勒的科学管理理论..
泰勒的科学管理理论 本章的基本内容： 一是关于科学管理理论的产生 1．科学管理理论产生的条件。 ⑴美国的工业化初期造成的劳资矛盾激化对管理提出了新的要求。 ⑵经济危机的出现引发了大批企业破产，失业人数猛增。为此，需要建立有效的管理体制，来维护资本主义的社会关系矛盾。 ⑶大量外来移民的涌入，既为美国提供了劳动力，这些移民大多来自农村，只会干体力活，无法适应大机器生产的要求。因此迫切需要一种新的管理方法，能在较短的时间内，把这些劳动力培养成适应工业生产需要的熟练工人。 ⑷工业革命以来管理思想的积累为科学管理理论的产生提供了思想基础。 2．泰勒及其对科学管理理论的探索。 ⑴泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。1856年，泰勒出生于美国宾夕法尼亚州。1878年，22岁的泰勒来到费城的米德维尔钢铁厂，在短短的六年时间里，泰勒从一个普通工人升为机工班长、车间工长、总技师，最后成为总工程师。1890年，泰勒离开米德维尔钢铁厂，先后担任过投资公司总经理，从事过工厂的管理咨询工作，1906年，泰勒担任了美国机械工程师协会的主席，1915年，在一次发表演讲的归途中，泰勒患了肺炎，在刚度过五十九岁生日的第二天于医院病逝。泰勒被埋葬在一座能俯视费城钢铁厂的小山上，墓碑上刻着“科学管理之父弗雷德里克·温·泰勒”。 ⑵泰勒对科学管理理论的探索。泰勒在一生中从事了大量的生产实践活动，对车间的生产活动和工人的劳动状况非常熟悉。他还是生产技术的行家，在技术上有许多发明创造，拥有100多项专利权。19世纪末，泰勒亲身参加了企业管理工作，这些经历从实践上为他积累了丰富的经验，从而使他与科学管理结下不解之缘。
弗雷德里克·泰勒科学管理的提出
弗雷德里克·泰勒“科学管理”的提出 19世纪末，资本主义世界出现了劳动生产率下降和经济危机的爆发，困扰着广大的企业管理人员。许多国家的工程技术人员和管理人员都在研究如何在一个企业范围内提高劳动生产率。在这些人中间，成就比较显著的是美国工程师弗雷德里克·W·泰勒，他本来是个工人，当过工长、绘图员、技术员和工程师，最后当了总工程师和管理顾问。由于他长期生活在工人之中，对工人的思想和表现都十分熟悉，所以他在前任研究成果的基础上，又通过对工人的劳动过程的观察、测量和实验。才提出了科学管理理论和方法。 泰勒在管理方面曾进行过“铁块搬运实验”、“铲具的实验”、“金属切削实验”，这三项实验为他的科学管理的提出，提供了实践的基础。 他的主要著作《计件工资制》、《工场管理》、《科学管理原理》等，他逝世以后，人们在他的墓碑上刻上“科学管理之父——弗雷德里克·泰勒”来赞扬他的功绩。从严格的角度来说，他是历史第一个管理行为系统化、科学化的人。 弗雷德里克·泰勒是美国古典管理学家、科学管理的主要倡导人。泰勒1856年出生于美国费城，18岁进费城一家工厂学习制模及机工手艺。4年后，他到费城的米德维尔钢铁厂。泰勒发现该工厂的工作效率极其低下，在企业普遍存在“磨洋工”的问题。泰勒认为，只要管理部门能适当地确定工资，提供适当的激励，便能减少怠工、克服“磨洋工”现象，但问题的真正困难是如何切实为每项工作规定一个完全公正的标准，即怎样取得“合理的工作量”。当时的企业管理当局不懂得用科学方法来进行管理，不懂得工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响；而工人则缺少训练，没有正确的操作方法和合适的工具。这些都大大影响了生产效率的提高。于是泰勒开始进行劳动时间和操作方法的研究，这为他以后创建科学管理奠定了坚实的基础。 此后，泰勒结合他多年从事机械生产的经验开始进行了艰苦的探索，他的探索主要反映在他的三个最有名的试验：通过搬运生铁的试验，摸索出工人的日合理工作量，从而为实行定额管理奠定了基础；通过铲具试验，探索出铁锹多大铲物效率最高，从而为实行工具标准化奠定了基础；在进行金属切削试验中，泰勒前后共花了26年的时间，15万美元的费用，写出了3万多份试验报告，仅形成的切屑就达80万磅，
泰勒的科学管理理论(1903)
泰勒的科学管理理论（1903） --------------------------------------------------------- 物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的，但由于人们不熟练、低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”提出这个观念的人正是被西方管理界誉为“科学管理之父”的泰勒。 费雷德里克·泰勒（Frederick W．Taylor，1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。泰勒的主要著作是《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。在两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。 泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产的发展。要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替！日的经验管理。为此，泰勒提出了一些基本的管理制度。 1．对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。 研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额。 2．对工人进行科学的选择、培训网晋升。 选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。 3．制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。 4．实行具有激励性的计件工资报酬制度。 对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。 5．管理和劳动分离。
科学管理原理读书笔记
《科学管理原理》读书笔记管理学是一门复杂而且与时俱进的学科之一。经过百余年的发展，早已枝繁叶茂，今非昔比。但是，管理学的本质却一直没有变。今天，我们回过头去重温经典，看看它最初是如何起步的，而这一回头，自然就得碰上被尊称为“科学管理之父”的泰勒以及他的《科学管理原理》。 泰勒是美国古典管理学家、科学管理的创始人。也可以说，他是第一位认真研究劳动的人，也是第一位把管理当作一门科学的人。泰勒的伟大之处在于，他在一片混沌中，用科学的手段去分析管理，提升管理效率，以便达到雇主和雇员的双赢。以现在的眼光来看，泰勒的“科学管理”体系其实很简单，尽管要做到这一点，需要采取许多科学量化的手段，更需要投入很大精力去做一番细致的比较和分析。但是，能在19世纪末20世纪初提出此理论体系，并无畏地致力于其实践推广，却非常人所能及。他提炼的科学管理核心为：寻求科学的操作方法，制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化并用文件形式固定下来；随后，对工人进行科学的选择、培训和晋升；同时实行具有激励性的计件工资报酬制度，对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资，而对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。 此外，他还开创性地提出，要将管理和劳动分离，并要
求管理者和劳动者在工作中密切合作，以保证工作按标准的设计程序进行。上述理论及措施现在虽然已成为管理常识，但在当时却是重大的变革，给世人以极大的震惊。此后，泰勒的追随者进一步丰富了其科学管理体系。亨利·甘特用甘特图进行计划和控制的做法，是当时管理思想的一次革命；而亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上，进一步对如何提高整个生产过程的效率进行了研究。他充分考虑了大量生产的优点，创建了第一条流水生产线_—福特汽车流水生产线，使成本明显降低。拜科学管理体系所赐，美国企业的生产率有了大幅度的提高，一度出现了高效率、低成本、高工资、高利润的新局面。至于社会组织学大师韦伯和管理大师德鲁克，同样从科学管理体系中获益良多。 但是，科学管理自有其局限性。在今天看来，其界定的管理范畴很单一，多局限于生产制造类企业，尽管泰勒说：“同样的原理能以同样的效力运用到所有社会活动中”，但很显然是难以做到的。这其实不足为怪，因为那时企业和管理的概念还没有真正形成，这个工作直到20世纪30、40年代才由一位管理大师德鲁克完成。只有在生产制造类企业内，泰勒才能依靠科学研究的方法确定“标准工作量”，然后确定“工资支付率”；至于今天盛行的创意企业、智力密集型企业，却很难做到这一点，因为它们根本就不在泰勒狭小的“管理”范畴内。
泰勒科学管理
科学管理理论，由科学管理之父——弗雷德里克?温斯洛?泰勒在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出。《科学管理原理》使人们认识到了管理 是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。 弗雷德里克?温斯洛?泰勒（Frederick W. Taylor，1856～1915），美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。在米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，设计室主任和总工程师。泰勒重点研究是企业内部具体工作的效率，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。 泰勒对科学管理作了这样的定义，他说：“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括为：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。”这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映 了泰勒的科学管理思想。 1、工作定额原理 泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。为了改善工作表现，他提出：（1）企业要设立一个专门制定定额的部门或机构，这样的机构不但在管理上是必要的，而且在经济上也是合算的。（2）要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”，就必须通过各种试验和测量，进行劳动动作研究和工作研究。（3）根据定额完成情况，实行差别计件工资制，使工人的贡献大小与工资高低紧密挂钩。 2、标准化原理 泰勒认为，科学管理是过去曾存在的多种要素的结合。工人提高劳动生产率的潜力是非常大的，人的潜力不会自动跑出来，怎样才能最大限度地挖掘这种潜力呢？方法就是把工人多年积累的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来，然后进行分析比较，从中找出其具有共性和规律性的东西，然后利用上述原理将其标准化。泰勒认为，在科学管理的情况下，要想用科学知识代替个人经验，一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理。 3、劳资双方的密切合作 泰勒指出：“资方和工人的紧密、亲切和个人之间的合作，是现代科学或责任 管理的精髓。”他认为，没有劳资双方的密切合作，任何科学管理的制度和方法 都难以实施，难以发挥作用。泰勒进一步宣称，“在科学管理中，劳资双方在思 想上要发生的大革命就是：双方不再把注意力放在盈余分配上，不再把盈余分配看作最重要的事情。他们将会明白，当他们停止互相对抗，转为向一个方面并肩前进时，他们的共同努力所创造出来的盈利会大得惊人。” 4、例外原则 所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权。泰勒认为，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理，而必须应用例外原则。泰勒在《工厂管理》一书中曾指出：“经理只接受有关超常规或标准的所有例外情况
第4章泰勒的科学管理理论-副本
第4xxxx 的科学管理理论 一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 在泰勒看来，人的生产率的巨大提高标志着文明国家和不文明国家的区别，标志着人类在一两百年内的巨大进步。科学管理的根本目的在于提高每一个单位劳动力的产量。 泰勒认为，工人提高劳动生产率的潜力是很大的。要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行试验和研究，即进行工时和动作研究。泰勒的方法是，选择合适而熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序所花费的时间记录下来并把这些时间加起来，再加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需的总时间，据此定出一个工人的“合理的日工作量”，这就是工作定额原理。 二、提高劳动生产率关键在于为工作挑选“第一流的工人” 泰勒认为，能够工作而不想工作的人不能成为“第一流的工人”。人具有不同的天赋和才能，只要工作对他合适，都能成为第一流的工人。问题的关键在于要努力使得每一种类型的工人都找到能够使其成为第一流工人的工作。 泰勒认为，“非第一流的工人”，只是指那些虽然工作合适却不愿努力工作的人，或那些体力或智力不适合于分配给他们的工作的人。对于前者，应该采取说服教育和纪律约束等措施，并配合刺激性付酬制度，使之努力工作。而对那些体力或智力上不适合于干所分配的工作的人，应加以培训，使之适应工作需要，或把他们重新安排到另一些适合于他们的工作岗位上去。培训工人成为“第一流的工人”，是领导（管理者）方面的职责。至于工作定额的制定，泰勒是以第一流的工人“能在不损害其健康的情况下维持很长年限的速度，能使他更愉快而健壮”为标准的。 xx 认为，健全的人事管理的基本原则是： 使工人的能力同工作相符合。企业管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作，培训他们成为第一流的工人，激励他们尽最大的力量来工作。因此，泰勒所谓的第一流的工人是适合于其工作而又愿意努力工作的人，并不像有些人理解的那样
泰勒科学管理原理读后感
对泰勒科学管理原理的思考 10行管四班邓汗清学号：201012140431 摘要：泰勒的《科学管理原理》从出版至今虽已历经百年，但这本管理学的经典著作仍然有很多值得我们去学习，思考，和探索的地方。本文首先简要介绍了泰勒的生平以及科学管理原理提出的背景。其次，文章介绍了学术界对泰勒科学管理原理的一些认识，然后对科学管理原理的内涵进行重新思考，并结合时代特征，对其内容和现代意义予以中肯的评价，希望能对泰勒科学管理原理做一次有益，全面的探索和认识。 关键词：泰勒科学管理原理思考 一、泰勒的简介 弗雷德里克·温斯洛·泰勒，是美国著名管理学家，经济学家，同时也是科学管理的主要倡导人，被尊称为“科学管理之父”。泰勒于1856年3月20日出生在美国费城一个富裕的律师家庭,良好的教育使他从小培养了追求真理、观察核对事实的强烈欲望和根除浪费与懒惰的热忱，对处理任何事情都想探究一种最好的方法。泰勒在22岁时进入费城米德维尔钢铁公司作技工，后来迅速提升为工长、总技师。28岁时他就任钢铁公司总工程师并从此开始一系列的科学实验。
泰勒的主要著作有《计件工资制度》，《车间管理》，《科学管理原理》。 二、科学管理原理的提出背景 20世纪初的美国工业已经发展到了一定的水平，但是各大企业中始终存在一个问题：资本家不清楚工人一天能干多少活，却总嫌工人干活少，拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥削。而工人，也不确切知道自己一天究竟能干多少活，但总认为自己干活多，拿工资少。当资本家加重对工人的剥削，工人就用“磨洋工”消极对抗，这样工作效率当然十分低下。泰勒的科学管理思想就是在这样一个特殊的时代背景下提出的。 三、泰勒科学管理原理的基本观点 （一）谋求最高生产率是其根本目的。 科学管理原理的根本目的是谋求最高生产率。为实现这一根本目的，泰勒发明了差别计件工资制、任务管理和工厂管理等卓越的管理方法。最高的工作效率是雇主和工人达到共同富裕的基本，也是泰罗确定科学管理的原理、方法的基础。 （二）用标准化，规范化管理代替经验管理。 作业标准化、制度化是提高管理效能，谋求最高生产效率的关键。主要体现在三个方面：第一，通过长时间研究发现作业的规律，找到最有效的作业方法，将最快的动作和最佳的工具定义为长期不变