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你的企业有了“首席绩效官”吗?

刚才看到中国新闻网报道,美国总统当选人奥巴马2009年1月7日提名麦肯锡管理顾问公司(McKinsey &Company)的总监奇勒夫(NancyKillefer)为白宫“首席绩效官(Chief Performance official)”。这是个新设立的职务,目的是减少政府浪费与增进绩效。

这位白宫第一个首席绩效官将负责的工作,包括政府的相关革新与确保财政秩序,并设立绩效标准,确保联邦单位主管的工作进度。奇勒夫表示,将尽其所能增进政府运作。她说:“今天大部分政府面临的运作问题已有数十年由来,且需要时间解决,但现在有开始处理的急迫性。”

奥巴马宣布这项提名之际,正值白宫预算办公室预估2009会计年度联邦预算赤字将达12000亿美元;这尚未包括奥巴马未来新政府正筹拟的经济振兴方案。奥巴马在记者会上表示,将控制联邦开支与预算赤字,包括政府相关的福利计划。他也说:“这个首席绩效官的职位极其重要,改变与革新不能只是选举年的口号,必须成为政府基本原则。”

奥巴马在即将上任之际,就想到了用绩效管理来推动施政战略的执行,而且想到了在美国历史上第一次设立“首席绩效官”一职来推行绩效管理,从而保证其政令的畅通,说明他也颇具管理的能力。这也从另一个侧面再次印证了我多次谈到的“美国之所以是经济大国(虽然最近出了一些问题)、军事大国主要是因为美国是一个管理大国”(2006年7月在广西专家咨询委员会的一个战略研讨会上的讲话)。

绩效管理是战略性工作,足见其重要性,但认识并采纳这一观点的企业还不多。比如:在新的一年展开之际,或你将要展开新的工作项目时,你的企业制订了绩效管理的方案※了吗?这个方案将年度的工作目标、年度工作策略(战略)、主要工作纳入其中了吗?

如果你有了绩效管理方案,是否也像奥巴马一样的任命了一位“首席绩效官”来负责绩效管理方案的实施呢?

在我的咨询实践中发现,实施绩效管理需要有管理创新的勇气、需要领导真抓实干、需要说到做到、需要持之以恒,如果你已经做到了,那么你不但不会怀疑绩效管理的必要性,还会为绩效管理的成就所鼓舞,更会探索绩效管理的新思路、新方法。而这时,你的竞争对手已远远落在了你的后面。

明天,我就要飞往四季如春的昆明,第二度参加我的一个极优秀客户的年度绩效总结和绩效计划会议,他们是第二年推行绩效管理,相信他们在新的一年里能够更多的体验到绩效管理的乐趣,并取得更加丰硕的成果。

我也相信奥巴马能成为美国历史上的另一个第一,不但是第一位黑人总统,更是第一位有首席绩效官(CPO)辅

佐的成功的国家CEO。

注:※绩效管理方案就是绩效管理的三方(绩效管理考核方、被考核方、管理方)就绩效目标、绩效衡量方法、绩效责任达成的书面共识。


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