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质量管理部QA上岗考核试题

质量管理部QA上岗考核试题

质量管理部QA上岗考核试题

部门:姓名:工号:日期:分数:

一、填空题(请将你认为正确的答案填上,每空1分共30分)

1.目前我司是依照抽检方案进行检验的。

2.通常所说的“三检制”是指、、。

3.质量检验的职能是指:、、、。

4.电阻的国际单位制是: ,符号为:;欧姆定律的公式为: 。

5.在家庭用电中,所提供的电压是V;电流的符号是:,单位是:,单位符号

是。

6. 所谓处理质量问题的三现是:,和。

7.一般情况下,人体的安全电压应该是 V。(在比较潮湿的环境下是V)。

8.QC与QA分别代表的含义是、。

9.在处理质量问题的过程中,调查问题的原因要从5M1E六大因数考虑,5M1E是

指、、、、、。

10. 检验方式有:和。

二、选择题(不定项选择,多项错项不得分,少项得0.5分,每题3分共36分)

1.通常所说的5W1H是指()

A 何时B何地C何人D何事

2.品质管理中“三色”是指()

A红色B白色C黄色 D 蓝色E绿色

3.属于质量成本的是()

A.在线报废的物料

B.委外的测试费用

C.质量人员工资D客户退回的产品

4.静电防护通常采用的方法是()

A静电屏蔽B接地线C隔离D离子中和

5.“质量管理的三步曲”是指质量策划质量控制和

A质量计划B质量体系C质量保证D质量改进

6.在过程检验中,提高产品合格率的措施有()

A.减少颁布中心与公差中心的偏离C扩大控制界限范围

B.提高过程能力 D.缩小加工特性值的分散程度

7. 质量预防措施正确的()

A加大物料的抽验水平C每日检点烙铁温度和电批

B核对新员工的上岗证D改进产品设计

8.NOVEMBER是指()

A 9月

B 10月

C 11月

D 12月

9.千分尺的精度是()

A0.01mm B 0.001mm C0.2mm D0.5mm

10.质量检验的目的是()

A降低制造成本C防止和及时发现质量不合格品

B提高生产效率D保证通过检验的产品符合质量标准的规定要求

11.已知某一数列符合S n=3(n-2)+d,其中N正整数。若d=1时,求S n前5项和为多少()

A 5

B 19

C 20

D 35

12假如你是一名救生员,在一次溺水事故救援行动中有日本美国中国三个国家的人,若只能救生一人,你会救谁()

A 日本人

B 美国人

C 中国人

D 离自己最近的那一人

质量部内部管理制度

X X X X X X X X X制造有限公司 质量管理部 质量管理部内部管理制度 编制: 审核: 审批: 发布:

XXXXXXXXX制造有限公司 质量管理部内部管理制度 一、目的: 本制度的目的规范员的行为及部门内部管理,确定工作标准,提高员工的工作积极性和敬业精神,树立部门的良好形象。 二、适用范围: 质量部所有员工均适用之。 三、具体要求如下: 第一部分人员管理 1、严格遵守公司各项规章制度,做好本职工作。 2、按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动,不得迟到或早退。 3、在工作岗位不得看小说,杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情。 4、严禁酗酒及酒后上岗。 5、严禁无故旷工,旷工按公司规定处理,超过2天者上报公司处理。 6、对挑拨事端、聚众闹事,故意打架斗殴,影响正常生活秩序者,按公司相关处罚条例执行。 12、无正当理由,不服从工作分配和调动,不听从指挥,情节严重者,由部门酌情处理或上报公司。 第二部分工作环境

1、为了营造健康工作环境,办公室设为无烟区,严禁在办公室及其它公司禁止区吸烟。 2、不得随地吐痰,乱扔杂物,破坏环境卫生,严格按照卫生值班表定时打扫卫生,垃圾篓内垃圾及时清理。 3、保持桌面清洁,各物品定置存放、摆放整齐,使用后及时归位。 4、下班后,工作现场,及时熄灭点灯、关掉电脑、空调等。 第三部分工作要求 1、各成员须加强对质量管理知识、公司规章制度、检验流程及判定标准全面了解,积极提高自身素质,培养自己独立准确分析问题的能力,尽职尽责做好本职工作; 2、工作中积极配合上级的工作,服从上级的安排和调派。 3、工作中必须严格遵照作业流程和检验标准操作,不得随意变更流程、标准。 4、检验工作中必须秉持“公正、公平”的原则,不得徇私舞弊,切实将各项检测工作完成好,不得弄虚作假、敷衍了事。 5、相关成员应认真做好报表和记录表单的填写工作,要做到如实规范填写,真实反映,如发现其有不真实、不准确或不规范之情况,则要追究当事人之责任. 6、对质量异常问题,检验员须结合多方面情况综合考虑,并予以妥善处理,如遇自己不能处理和解决的问题,应及时据实向上级反映并记录,不得自行处置,自作决断或拖拉、隐瞒、谎报异常事实。

质量管理部管理制度(doc 13页)

质量管理部管理制度(doc 13页)

质量管理部管理制度目录 1.原辅材料管理制度 2.半成品内部转移管理制度 3.外销产品混大样管理制度 4.出厂产品管理制度 5.检测设备管理制度 6.金属平衡报表管理制度 7.质量信息反馈处理管理制度 8.检测时效管理制度 9.检测准确率管理制度

10.物资领用管理制度 11.质量记录管理制度 12.质量责任制管理制度 第一章原辅材料质量管理制度 第一条原辅材料是确保产品质量的重要条件,投入使用前必须经过质量管理部的检化,严禁未经检化的原辅材料投入 使用。 第二条原辅材料入库后,物资管理部以原辅材料送检通知单的形式(说明物料名称、数量、产地、存放地点等)及时 通知质量管理部(如有附样,分析结果单等应随通知单 一起交质量管理部)。 第三条质量管理部接到通知后,应及时通知检验员按《原辅材料检验操作规程》取样、加工,并送化。 第四条化验员接到样品后,按照相应的操作规程进行检测,并及时报出准确的分析结果。 第五条检验员按质量标准进行判定,并及时将结果单传递给有

关部门。物资管理部接到化验单后,应按《标识和可追 溯性控制程序》对原辅材料的检验、试验状态进行标识。第六条检验为不合格的原辅材料,质量管理部应按《不合格品控制程序》的规定对不合格的原辅材料作出评审结论, 必要时会同技术研发部进行评审。 第七条对有质量异议的原辅材料,即分析结果与供应商有差异的,质量管理部应拿留样重化(再化两次,并以两次重 复的结果为准),如复查结果跟对方结果吻合,则不需要 重新取样;否则就要重新取样和化验。 第八条如双方确定结果存在异议,则通过友好协商,将样品送双方认可的仲裁机构仲裁,并以仲裁结果为准。 第二章半成品内部转移管理制度 第一条内部转移的半成品由各车间按照各自相应的操作文件对半成品进行标识; 第二条检验员按照相应的《检验操作文件》对半成品进行取样、送化; 第三条化验员按照相应的《试验操作文件》对样品进行检测、试验; 第四条检验员对车间之间相互转移的半成品按照相应的标准进行质量判定; 第五条检验合格的半成品由相关车间办理转移手续,并按各自相

质量管理部管理制度最新版

质量管理部管理制度 1. 目的 为提升部门整体形象,规范部门内部员工工作质量和提高工作效率,增强服务意识,达到质量目标的实现,特制订本规定。 2. 适用范围 质量管理部所有在岗人员。 3. 内部管理制度 3.1请假制度 3.1.1部门员工请假均须提前办理请假手续,填写《员工请假/休假申请单》,病假需提供有关 医院证明。其它情况按公司制度进行。 3.1.2经部门领导批准后的请假申请单作为考勤依据,把此上交所在单位的人力资源管理员处 备案,凡请假条在休假前没有上交的,一律视为无效请假。 3.1.3如遇特殊情况不能事前请假的,必须在上班前半小时内电话、短信和微信告知科室负责 人,并说明情况。然后,在上班的一天内办理补假手续,补假手续应按照请假程序执行,填写《员工请假/休假申请单》,未告知的请假现象按旷工处理。事后未办理请假手续或逾期办理者,按旷工处理。 3.1.4凡请假条未经批准、事前不请假、假期满后未续假的、续假未批准者、无故不上班者按旷工处 理。旷工扣除三倍工作日工资,连续旷工三天以上者,上报人力资源部处理。 3.1.5凡请假超过3天(含3天)以上者,均须提前3天写请假申请。确因亲人病危、家庭发生重大 变故等特殊情况可以当面、电话、短信、微信请假。来单位后立即填写《员工请假/休假申请单》。 3.2晨会制度 3.2.1违反部门制度时考核当事人50元/次,科室主管同时考核50元/次,重复出现翻倍对当 事人和科室主管进行考核,科室主管自行拟考核单,若部门起草翻倍考核,第三次调出质量管理部。 3.2.2参加晨会的人员每天早上8:15必须按时到指定地点集合,不允许迟到早退,未请假者 按迟到处理.考核按3.2.1处理。 3.2.3所有参加晨会人员手机设置静音、不允许有交头接耳、窃窃私语、吃早点或者嬉戏打闹的现象, 对不按要求的责任人和科室主管同 3.2.1处理。 3.2.4所有参会人员着装工作服和佩戴工作证,晨会中应保持正确站姿、精神饱满,不允许东倒西歪和 东张西望,对不按要求的责任人和科室主管同 3.2.1处理。 3.2.5特殊情况需要离开者,应向会议主持人说明情况,允许后方可离开。对不按要求的责任人和科室 主管同 3.2.1处理。 3.3培训制度 3.3.1全员性:科室成员必须全员参加,如有特殊情况不能参加者、需及时向主持人说明情况, 获允后方可离开,对不按要求的责任人和科室主管同 3.2.1处理。 3.3.2针对性:对近期工作中出现的质量波动异常现象,展开有预防性,有目的性的培训,确定措施, 并对类似质量问题举一反三,杜绝质量隐患。 3.3.3计划性:各科室负责人应在月初制定好本月的培训计划,并按照时间节点完成培训。对部门临时

品质部管理制度

品质部管理制度 一、目的 明确品质部人员职责、权限,规范产品品质控制流程,特制定本制度。 1.1适用范围 适用于品质部的管理、公司产品的品质控制。 1.2主要职责 1.2.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 1.2.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系,履行相应职责。 1.3品质部架构

二、品质部职责 1)建立品质控制体系,制定品质管理制度; 2)制定工作流程、工作标准和考核办法; 3)编制公司各类产品和物料的质量标准; 4)来料、制造、成品品质检验规范的制订与执行; 5)来料、制造过程品质的巡回检验和出货检验; 6)不合格品处置及预防措施的订立与执行; 7)品质成本的分析与品质控制事项的制定; 8)评定产品质量水平,报告存在的质量缺陷; 9)计量具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制; 10)对供应商的评定,品质能力的辅导、控制,保证物料的质量; 11)受理客户产品质量抱怨和投诉,原因分析及制定改善措施; 12)品质培训计划的制定及执行; 13)对质量管理类文件进行维护和控制。 2.1品质部经理岗位职责 2.1.1岗位名称:品质部经理 2.1.2直接上级:总经理 2.1.3直接下级:品质保证工程师、品质控制工程师、文员 2.1.4工作职责: 1)建立、健全公司品质管理控制体系;制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标 准和考核办法;管理品质部的正常运作;对品质系统的正常运作负责;对公司内部的品质事故负责。 2)品质管理体系的设计,程序的拟定。 3)成品、物料检验计划的制订,品质成本的控制并监督完成。 4)按照生产出货要求制订检验计划,生产急件优先检验安排。 5)物料、制造过程、出货品质的质量控制,检查现场检验状态标识和追溯。 6)让步接收批准与否决;不合格处置及评价;成品品质鉴定与判定意见的签署;处理 存在或是潜在的质量问题,及时纠正并采取预防措施。 7)控制检验中发现的不合格现象不再重复发生,进行质量问题的分析、改进、跟踪。

质量部管理制度

质量部管理制度 为加强质量部规范化管理,提高公司质量管理水平,特制定质量部管理制度: 一、质量部组织结构主要包括:质量部经理;质量专干;检验员;试验员; 二、从事质量工作的人员都必须经公司统一专业培训和考试,取得相应的资质证 书和检验印章,并获得公司的授权。 三、从事质量工作的人员在工作中必须有独立行使职权的权力,在进行检测、判 断、处置时应不受研制、生产进度、成本等因素的约束。一般情况下,任何部门和人员无权干预质检部门的结论。特殊情况下,公司领导在职权范围内否决或改变质检部门对质量问题的判断和处置结论时,必须签署书面意见。 四、检验/试验人员必须给予产品明确的确认和处置,对批次产品应做出合格、 拒收或复检等处置。对合格产品应准予放行,对不合格产品应按程序进行反馈。 五、质量管理人员应对违反程序文件、管理文件要求、“人、机、料、法、环、 测”不符合规定、违反工艺规定的部门和人员进行制止,有权要求其采取纠正措施,限其改正。 六、检验/试难人员应保证原始记录的真实性,将质量信息按规定归档或上报, 以便进行质量追溯。 七、当出现重大质量问题、批次性不合格、或产品质量明显下降时,质量部有权 停止有关工序生产,立即报告总经理,有权要求相关部门查明质量问题并采取纠正措施。 八、日常工作中,检验/试验人员应做到: 1、严格执行各项质量技术文件、检验文件、标准和规范; 2、熟练掌握质量检验/试验方法、能正确使用与工作相适应的检测的和试验的 仪器、设备和量检具; 3、作好各工作的检验记录和试验记录,及时对主管领导提供质量信息及质量信 息反馈资料; 4、参与产品质量问题分析会,积极配合本部门和相关部门进行质量分析; 5、积极参与培训,努力提高个人业务水平,及时提出质量工作的合理化建议

甲方工程部-质量管理制度

质量管理制度 工程部作为公司派驻施工现场的专门机构,应认真作好质量控制工作。在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位严格履约实现质量目标。 1、质量管理方针,方法,标准和工作流程 ○1工程质量管理实行"质量第一,预防为主"的方针。 ○2工程质量管理实行"计划,执行,检查,处理"(PDCA)循环工作方法,不断改进过程控制。 2、工程质量管理标准 ○1符合与勘察,设计,施工,监理,造价咨询,材料设备供应商签定的合同及补充协议的约定和要求。 ○2符合经批准的设计施工图和技术文件的要求。 ○3符合工程建设各项规范和技术标准及政府部门有关质量管理的规章制度。 ○4保证按项目任务书,设计图,合同规定的数量,质量完成工程,顺利通过验收,交付使用,实现使用功能。 3、切实做好国家建筑法律、法规明文规定的属建设单位质量责任的以下工作: ○1工程以招投标的方式发包给具有相应资质等级的勘察、设计、施工、监理和材料供应单位,并不得肢解发包。 ○2不得迫使承包者以低于成本的价格竟标,不得任意压缩合理工期。

○3向勘察、设计、监理、造价咨询、施工单位提供真实,准确,齐全的原始资料 ○4不得明示或暗示设计和施工单位违反工程建设强制性标准,降低工程质量。 ○5办理政府强制施工图设计文件审查备案,办理政府质量监督登记注册。 4、对勘察,设计单位的的质量管理 ○1考察选择勘察,设计单位,不仅考察其资质等级,业务范围,质量能力及信誉,还要考察其过去工程的质量水平,技术水平和装备水平以及同类工程经验。 ○2采用招标方法选择勘察,设计单位,多角度审查比选方案,鼓励设计单位进行设计方案优化并采取奖励措施。聘请专门研究单位和专家对方案进行咨询研究,进行全面技术经济分析,最后选择优化的方案。 ○3组织对设计工作进行评价,勘察,设计的质量标准须达到设计任务书要求和合同要求,设计文件清晰,直观明了,易于理解,各专业协调无矛盾,设计文件完整齐备,有相应的概预算和各种经济技术指标,设计成果正确,深度符合有关规定。 ○4组织施工图会审和设计技术交底,甲方,勘察,设计方,监理方,施工单位,分包商,材料设备供应商均应参加,解决好他们之间的协调问题,充分考虑施工的可能性,便捷性和安全性。对容易产生质量通病的部位和环节,尽量优化细化设计作法。确保施工前所有设计文件都

质量管理部管理制度最新版

质量管理部管理制度 1.目的 为提升部门整体形象,规范部门内部员工工作质量和提高工作效率,增强服务意识,达到质量目标的实现,特制订本规定。 2.适用范围 质量管理部所有在岗人员。 3.内部管理制度 3.1请假制度 3.1.1部门员工请假均须提前办理请假手续,填写《员工请假/休假申请单》,病假需提供有关 医院证明。其它情况按公司制度进行。 3.1.2经部门领导批准后的请假申请单作为考勤依据,把此上交所在单位的人力资源管理员处 备案,凡请假条在休假前没有上交的,一律视为无效请假。 3.1.3如遇特殊情况不能事前请假的,必须在上班前半小时内电话、短信和微信告知科室负责 人,并说明情况。然后,在上班的一天内办理补假手续,补假手续应按照请假程序执行,填写《员工请假/休假申请单》,未告知的请假现象按旷工处理。事后未办理请假手续或逾期办理者,按旷工处理。 3.1.4凡请假条未经批准、事前不请假、假期满后未续假的、续假未批准者、无故不上班者按 旷工处理。旷工扣除三倍工作日工资,连续旷工三天以上者,上报人力资源部处理。 3.1.5凡请假超过3天(含3天)以上者,均须提前3天写请假申请。确因亲人病危、家庭发 生重大变故等特殊情况可以当面、电话、短信、微信请假。来单位后立即填写《员工请假/休假申请单》。 3.2晨会制度 3.2.1 违反部门制度时考核当事人50元/次,科室主管同时考核50元/次,重复出现翻倍对当 事人和科室主管进行考核,科室主管自行拟考核单,若部门起草翻倍考核,第三次调出质量管理部。 3.2.2参加晨会的人员每天早上8:15必须按时到指定地点集合,不允许迟到早退,未请假者 按迟到处理.考核按3.2.1处理。 3.2.3所有参加晨会人员手机设置静音、不允许有交头接耳、窃窃私语、吃早点或者嬉戏打闹 的现象,对不按要求的责任人和科室主管同3.2.1处理。 3.2.4所有参会人员着装工作服和佩戴工作证,晨会中应保持正确站姿、精神饱满,不允许东 倒西歪和东张西望,对不按要求的责任人和科室主管同3.2.1处理。 3.2.5特殊情况需要离开者,应向会议主持人说明情况,允许后方可离开。对不按要求的责任 人和科室主管同3.2.1处理。 3.3培训制度 3.3.1全员性:科室成员必须全员参加,如有特殊情况不能参加者、需及时向主持人说明情况, 获允后方可离开,对不按要求的责任人和科室主管同3.2.1处理。 3.3.2针对性:对近期工作中出现的质量波动异常现象,展开有预防性,有目的性的培训,确 定措施,并对类似质量问题举一反三,杜绝质量隐患。 3.3.3计划性:各科室负责人应在月初制定好本月的培训计划,并按照时间节点完成培训。对 部门临时安排的培训,各科室应组织人员及时参加,做好笔记,并对培训效果进行评价。 3.3.4全面性:每个科室的培训力求涉及其工作的全部领域,从基础到专业。循序渐进,夯实

企业质量管理制度、操作程序、部门工作职责、岗位职

目录 一、质量管理制度 1、质量方针与目标管理制度 2、质量管理体系内部审核制度 3、质量否决管理制度 4、质量管理体系文件的管理制度 5、质量信息管理制度 6、药品配送管理制度 7、药品进货和验收质量管理制度 8、国家有专门管理要求的药品的管理制度 9、药品盘点管理制度 10、药品销售及处方管理制度 11、药品效期管理制度 12、药品销售及售后服务的管理制度 13、退货药品管理制度 14、药品召回管理制度 15、卫生和人员健康状况的管理制度 16、质量教育培训及考核的管理制度 17、质量记录和凭证管理制度 18、设施设备的保管和维护管理制度 19、质量事故管理制度 20、质量查询和质量投诉管理制度 21、不合格药品管理制度

22、药品销毁管理制度 23、用户访问管理制度 24、药品不良反应报告的管理制度 25、质量管理工作检查考核制度 26、安全保卫管理制度 27、进口药品管理制度 28、药品电子监管管理制度 29、企业八统一管理规 30、远程审方管理制度 31、执业药师管理制度 32、计算机信息系统的管理制度 33、服务质量管理制度 二、质量管理操作程序 1、质量管理体系内部审核操作程序 2、计算机系统操作程序 3、不合格药品质量管理操作程序 4、远程审方岗位操作程序 5、质量记录控制操作程序 6、质量查询及投诉管理操作程序 三、主要部门工作职责 1、质量领导小组工作职责 2、质管管理部门工作职责

3、办公室工作职责 4、财务部门工作职责 5、门店管理部门工作职责 四、主要岗位工作职责 6、总经理岗位职责 7、质量副总经理岗位职责 8、质管科科长岗位职责 9、办公室主任岗位职责 10、财务科经理岗位职责 11、门店管理部经理岗位职责 12、质量管理员岗位职责 13、审方员岗位职责 14、计算机管理员岗位职责 15、财务会计员岗位职责

质量管理部管理制度汇编

质量管理部管理制度汇编 质量管理部 2009年

目录 第一部分产品生产过程质量管理制度 (3) 第一章总则 (3) 第二章原材料的质量管理 (4) 第三章产品生产中间过程质量管理 (5) 第四章成品的质量管理 (6) 第五章附则 (8) 第二部分铝及铝合金产品出入库管理制度 (8) 第一章总则 (8) 第二章铝及铝合金产品出入库管理 (9) 第三章检查与考核 (10) 第四章附则 (10) 第三部分关于成品铝锭检查验收内控标准及有关事项的规定 (10) 成品铝锭检查、计量、验收考核细则 (18) 第四部分电子地磅计量使用制度 (20) 第五部分阳极收货验收管理制度 (22) 第六部分进厂原材料及仲裁原材料取样标准 (26)

第七部分原辅材料备份、复检制度 (36) 第八部分煤炭发卡管理管理办法 (38) 第九部分煤炭卸货现场质量扣重标准 (43) 第十部分包头希铝质管部煤炭现场采样方法 (47) 第十一部分制样处安全操作规程 (49) 第一章取样员安全操作规程 (49) 第二章钻床取样安全操作规程 (50) 第三章钻孔机取样安全操作规程 (52) 第四章采机械样操作规程 (53) 第十二部分现场管理处安全操作规程 (58) 第一章衡量工安全操作规程 (58) 第二章人工采制样操作规程 (60)

第一部分产品生产过程质量管理制度 第一章总则 第一条为了在公司贯彻“质量第一”的方针,不断提高产品质量,满足市场和用户的需要,根据《中华人民共和国质量法》和国家经贸委颁发的《工业企业全面质量管理暂行办法》的有关规定,结合本公司的实际情况,特制定本制度。 第二条质量管理是贯穿于公司生产全过程的管理,是公司生产、技术管理的中心环节。质量管理应包括产品正式投产前的全部技术准备过程的质量管理(包括市场调查、可行性研究、设计制定方案、试验生产及技术经济效果的鉴定等)、生产过程的管理(包括原材料管理、中间过程管理、产成品管理等)和使用过程管理。质量管理的主要任务是,教育全体员工树立质量第一的思想,严格执行先进合理的技术标准,抓好每个生产环节的质量控制,进行产品质量的技术分析,不断改进产品质量,努力生产适销对路、用户满意、在国内外市场上有竞争力的产品。 第三条建立健全岗位责任制和各项质量管理制度,及时制定和修订各项操作规程,严格遵守工艺规程和岗位操作方法,认真填写操作记录,及时排除影响产品质量的不良因素。在影响产品质量的关键岗位要建立工序质量控制点,切实加强岗位质量

项目部质量管理制度

.. 项目部质量管理制度 1 项目部质量管理体系 1.1 质量管理方针 精准策划、精心组织、精致施工、精诚服务、全面管控、持续提升 质量是企业的生命,我们用精准、精心、精致、精诚的精神,创建企业品牌,为社会建造一流的精品工程,向顾客提供一流的服务;科学、系统、全面的管理,持续改进企业绩效目标管理。 1.2 质量管理体系标准 施工总承包工程将执行ISO9000标准,按照公司质量管理体系标准建立项目的质量管理体系,实现工程项目质量管理的标准化、规范化、程序化和制度化,保证各项工作开展有计划、有依据、有标准、有措施、有检查、有分析和有改进。公司质量管理体系文件包括:质量、环境、职业健康综合管理手册、企业质量管理体系程序文件、施工技术作业指导书、质量标准化管理手册等。 1.3 质量管理方法 工程施工中运用全面质量管理的方法,重点对5M1E(人、机、料、法、环、测)进行质量预控管理,运用PDCA(即计划-行动-检查-改进)质量循环管理方法,以“管理预控、过程监控、目标总控、成品终控”为原则,建立一个横到边、纵到底的质量控制网络,对工程质量进行全方位、全过程管理和监控,确保各工序施工质量,以过程精品创精品工程,达到创建省优质工程的质量目标,实现对业主的承诺。 1.4 质量保证体系 该项目的各项质量管理活动将按照公司的质量体系要求,由本项目经理部组织。1)根据现场质量体系的结构要素和项目施工管理的需要,建立项目经理领导的项目组织机构,明确各岗位的质量职责并确保认真履行各自的质量职责 2)根据本工程的质量目标,成立创优领导小组,创优领导小组由项目经理担任组长,项目副经理、质量经理及项目总工担任副组长,组员由现场专业工程师及各分包单位负责人组成。 '. .. 3)设立质量目标奖励资金。我公司将从应得的工程利润中拿出部分资金作为质量目标奖,并与各施工班组及专业分包商签定目标责任状,严格奖罚兑现条件。

质量部人员管理制度

质量部人员管理制度 总则 1.1目的 为加强本公司质量部管理,达成公司的质量目标,提高工作效率和服务质量,特制定本规章。 1.2适用范围 凡本公司质量部之管理,除另有规定外,均依照本规则的体制管理。 1.3权责单位 (1)质量部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 (2)总经理负责本办法制定、修改、废止之批准工作。 2.一般规定 2.1出勤管理 质量部所有员工应依照本公司《员工管理制度》规定,办理各项出勤考核。 2.2工作职责 2.2.1品质部长 (1)负责质量部的日常管理工作,严格执行公司质量方针和质量目标,制定质量管理计划并组织实施。 (2)负责管理评审输入资料收集及管理评审报告的形成,过程的监视和测量,以及公司设备计量的管理工作。 (3)负责公司质量体系文件的管理,确保质量体系正常运行。 (4)负责产品质量成本控制、统计及分析,并对质量记录实施管理。 (5)对质量管理、质量体系的运行和内部质量体系的审核工作。 (6)负责公司产品最终质量检测和认定工作。 (7)负责不合格品归口管理和不合格品审理的组织工作。 (8)负责公司质量体系的建立、实施、保持的检查工作。 (9)负责质量异常处理及追踪。 (10)负责客诉质量异常的会同处理及协调。 (11)负责质量不良原因分析及报告。 (12)完成上级领导交办的其他工作。

2.2.2检验员 (1)具体执行公司质量方针和质量目标。 (2)对产品质量成本控制、统计及分析,并对质量记录、纠正和预防措施进行归口管理。 (3)负责内外部质量信息与数据的收集、分析整理、传递等工作。 (4)负责公司的半成品成品检验,确保公司产品的最终质量检测和认定工作。 (5)执行评审输入资料收集及管理评审报告的形成,过程的监视和测量,以及公司设备计量的具体管理工作。 (6)进行成品检验文件的编制,质量体系文件的管理,确保质量体系正常运行。 (7)具体执行不合格品归口管理和不合格品审理的工作。 (8)完成上级领导交办的其他工作。 2.2.3来料检验员 (1)具体执行公司质量方针和质量目标。 (2)对来料产品质量记录、纠正和预防措施进行归口管理。 (3)负责内外部质量信息与数据的收集、分析整理、传递等工作。 (4)负责公司来料产品检验,确保公司来料产品的最终质量检测和认定工作。 (5)负责公司设备计量的具体管理工作。 (6)进行来料产品检验文件,质量体系文件的管理,确保质量体系正常运行。 (7)具体执行来料的不合格品归口管理和不合格品跟踪处理的工作。 (8)完成上级领导交办的其他工作。 3.奖惩管理 3.1奖励 3.1.1产品质量奖分通报表扬和经济奖励两种形式,分设个人奖和集体奖。 (1)在现有质量基础上促使质量工作得到改进的,予以通报表扬。 (2)改进取得优异经济效益或工作效益的,予以经济奖励。

质量部QC管理制度

1目的:建立质量部QC管理制度,确保公司生产的持续有效运行。 2适用范围:适用于本部门所有QC人员的质量管理活动。 3职责和权限:本部门所有QC人员均需按此管理制度执行并规范个人行为;QC主管可依据此管理制度对违反此管理制度的QC人员进行相应考核。 4内容: 4.1人员管理制度: 4.1.1上班时间不脱岗、串岗、离岗、睡岗,上班时间不大声喧哗、打闹、聊天、吃零食,不做与工作无关的事。 4.1.2有事者提前上报,质检成员应服从安排,自觉协调,不得旷工(未请假或未经主管同意者)。 4.1.3进入化验室必须着工作服,并保持工服整洁,化验人员不得留长指甲,不得浓妆艳抹。无菌室应配备专用的工作服、口罩、帽、拖鞋,离开无菌室、化验室须更衣,不得将工服穿到室外。 4.1.4严禁无关人员进入化验室。 4.1.5 定期对化验员进行技能,能力的培训,并且进行考试,合格后方可继续从事化验工作。 4.2化验室药品、仪器管理制度: 4.2.1严格按说明书进行仪器操作,小心谨慎,避免损伤仪器;仪器使用过程或操作完毕,要及时清洗干净,摆放合理,恢复其使用前的初始状态,并检查是否完好,不得影响下次实验使用。仪器发生故障或损坏等事故立即报告管理人员。 4.2.2常用药品和玻璃器皿,应存放整齐,标签清晰,严禁使用过期或标识不清的药品。4.2.3对易燃易爆药品分类摆放,妥善保管,远离热源火源。 4.3化验操作制度: 4.3.1熟悉化验操作规程,严格按要求操作,确保化验数据准确、真实、无遗漏。 4.3.2工作安排合理,实验过程准确迅速,工作效率高。 4.3.3工作现场的卫生良好,所用物品及时摆放整齐,按要求处理废物废液。 4.3.4规范操作,严格遵守化验室安全管理规定。 4.3.5爱护仪器设备,节约水、电、化学药品、实验用品,杜绝浪费。 4.3.6 化验室使用后的废弃物,做到无害化处理后方可废弃。 4.4记录制度:

质量管理部管理制度

质量管理部管理制度目录 1.原辅材料管理制度 2.半成品内部转移管理制度 3.外销产品混大样管理制度 4.出厂产品管理制度 5.检测设备管理制度 6.金属平衡报表管理制度 7.质量信息反馈处理管理制度 8.检测时效管理制度 9.检测准确率管理制度 10.物资领用管理制度 11.质量记录管理制度 12.质量责任制管理制度

第一章原辅材料质量管理制度 第一条原辅材料是确保产品质量的重要条件,投入使用前必须经过质量管理部的检化,严禁未经检化的原辅材料投入使用。 第二条原辅材料入库后,物资管理部以原辅材料送检通知单的形式(说明物料名称、数量、产地、存放地点等)及时通知质量管 理部(如有附样,分析结果单等应随通知单一起交质量管理 部)。 第三条质量管理部接到通知后,应及时通知检验员按《原辅材料检验操作规程》取样、加工,并送化。 第四条化验员接到样品后,按照相应的操作规程进行检测,并及时报出准确的分析结果。 第五条检验员按质量标准进行判定,并及时将结果单传递给有关部门。物资管理部接到化验单后,应按《标识和可追溯性控制程 序》对原辅材料的检验、试验状态进行标识。 第六条检验为不合格的原辅材料,质量管理部应按《不合格品控制程序》的规定对不合格的原辅材料作出评审结论,必要时会同技 术研发部进行评审。 第七条对有质量异议的原辅材料,即分析结果与供应商有差异的,质量管理部应拿留样重化(再化两次,并以两次重复的结果为 准),如复查结果跟对方结果吻合,则不需要重新取样;否则

就要重新取样和化验。 第八条如双方确定结果存在异议,则通过友好协商,将样品送双方认可的仲裁机构仲裁,并以仲裁结果为准。 第二章半成品内部转移管理制度 第一条内部转移的半成品由各车间按照各自相应的操作文件对半成品进行标识; 第二条检验员按照相应的《检验操作文件》对半成品进行取样、送化; 第三条化验员按照相应的《试验操作文件》对样品进行检测、试验; 第四条检验员对车间之间相互转移的半成品按照相应的标准进行质量判定; 第五条检验合格的半成品由相关车间办理转移手续,并按各自相应的《产品搬运操作文件》进行搬运; 第六条对检验不合格的半成品,由车间按照《标识和可追溯性控制程序》的规定进行标识,并按照《不合格品控制程序》的规定进 行处理; 第七条各检验、化验班组按照《记录控制程序》的有关规定作好检验或试验记录 第三章外销产品混大样管理制度 第一条检验员、化验员各自按照《检验操作文件》或《试验操作文件》

工程技术质量部管理制度-工程质量主要管理制度

技术质量管理篇(讨论稿)

目录 1、图纸及图纸会审记录、设计变更、工程洽商管理制度 2、施工组织设计管理制度 3、专项方案管理制度 4、临时用电组织设计管理制度 5、季节性施工措施管理制度 6、技术交底管理制度 7、施工技术资料管理办法 8、检验和试验管理办法 9、监视和测量装置管理制度 10、特殊过程管理制度 11、科技创新管理制度 12、工法管理制度 13、工程创优管理制度 14、质量管理QC小组活动管理制度 15、质量通病预控管理办法 16、质量问题处理制度

图纸及图纸会审记录、 设计变更、工程洽商管理制度 1.目的 为加强和规范本公司对图纸及图纸会审、设计变更、工程洽商的管理,依据国家和地方的规范、规程、标准以及地方政府部门的有关规定,特制定本制度。 2.适用范围 适用于本公司范围内的所有项目图纸、设计变更、工程洽商及图纸会审的管理工作。 3.职责和权限 3.1总工程师:对公司技术管理工作负领导责任。 3.2技术质量部:负责对图纸及图纸会审、设计变更、工程洽商的登记、收发及技术交底工作的监控。 3.3分公司技术副经理:负责对图纸及图纸会审、设计变更、工程洽商的登记、收发及技术交底工作的检查。 3.4项目经理:组织图纸及图纸会审、设计变更、工程洽商内容的实施。 3.5技术负责人:组织图纸审查,参加设计交底、图纸会审,组织办理工程洽商记录,进行有关图纸及图纸会审、设计变更、工程洽商的技术交底,检查交底实施情况。 3.6资料员:负责项目部所需文件的接收、发放和留存,并建立台帐。 4.工作流程(详见附录1) 5.图纸收发 5.1项目部从建设单位领取图纸并进行核对后,进行登记,填写收图记录。收图记录包括收图时间、图纸名称、图纸套数、起止图号、图纸提供单位、提供人等; 5.2图纸套数应按照合同中规定的数量为准,项目部技术负责人应留足竣工图,不满足施工实际需要时自行翻晒,不得将竣工图用于施工; 5.3领取图纸后,应及时发给技术、生产、质量等其他专业及分承包方等有关部门和人员,并建立发图记录; 6.图纸会审

质量管理部管理制度

质量管理部管理制度 制度名称考勤.休假和劳动纪律管理制度制度文件编号本制度共11页编写部门:制度审核人:签署:生效日期:发放部门:质量管理部管理制度目录 1.从公司的层面来考虑产品质量管理的内容:从原材料入库到成品出库的各个环节的质量管理的规定 2. 对检验设备的管理单独行文规范 3. 时效性.准确性可以单独行文,也可以在各个环节中分别描述 4. 质量记录的条款按照ISO执行 5. 金属平衡表的管理应单独行文,规范月度盘点1.原辅材料管理制度2.半成品内部转移管理制度3.外销产品混大样管理制度4.出厂产品管理制度5.检测设备管理制度 6.金属平衡报表管理制度 7.质量信息反馈处理管理制度 8.检测时效管理制度 9.检测准确率管理制度10.物资领用管理制度11.质量记录管理制度12.质量责任制管理制度第1章原辅材料质量管理制度 第1条原辅材料是确保产品质量的重要条件,投入使用前必须经过质量管理部的检化,严禁未经检化的原辅材料投入使用。 第2条原辅材料入库后,物资管理部以原辅材料送检通知单的形式(说明物料名称.数量.产地.存放地点等)及时通知质量管理部(如有附样,分析结果单等应随通知单一起交质量管理部)。

第3条质量管理部接到通知后,应及时通知检验员按《原辅材料检验操作规程》取样.加工,并送化。 第4条化验员接到样品后,按照相应的操作规程进行检测,并及时报出准确的分析结果。 第5条检验员按质量标准进行判定,并及时将结果单传递给有关部门。物资管理部接到化验单后,应按《标识和可追溯性控制程序》对原辅材料的检验.试验状态进行标识。 第6条检验为不合格的原辅材料,质量管理部应按《不合格品控制程序》的规定对不合格的原辅材料作出评审结论,必要时会同技术研发部进行评审。 第7条对有质量异议的原辅材料,即分析结果与供应商有差异的,质量管理部应拿留样重化(再化两次,并以两次重复的结果为准),如复查结果跟对方结果吻合,则不需要重新取样;否则就要重新取样和化验。 第8条如双方确定结果存在异议,则通过友好协商,将样品送双方认可的仲裁机构仲裁,并以仲裁结果为准。 第2章半成品内部转移管理制度 第1条内部转移的半成品由各车间按照各自相应的操作文件对半成品进行标识; 第2条检验员按照相应的《检验操作文件》对半成品进行取样.送化;

公司品质部管理制度

公司品质部管理制度 品质部管理制度 1、总则 1、1目的为保证本公司质量管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要,提高客户满意度,特制定本制度。 1、2范围本细则包括: 1、2、1 组织机能与工作职责; 1、2、2 各项质量标准及检验规范; 1、2、3 仪器管理; 1、2、4 质量检验的执行; 1、2、5 质量异常反应及处理; 1、2、6 客诉处理; 1、2、7 样品确认; 1、2、8 质量检查与改善。 1、3 组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。 2、各项质量标准及检验规范的设订 2、1 质量标准及检验规范的范围规范包括: 2、1、1 原物料质量标准及检验规范; 2、1、2 在制品质量标准及检验规范;

2、1、3 成品质量标准及检验规范; 2、2 质量标准及检验规范的设订 2、2、1 各项质量标准品质部会同生产部、营销部及有关人员依据“操作规范”,并参考: ü 国家标准ü 同业水准ü 国外水准ü 客户需求ü 本身制造能力原物料供应商水准,分原物料、在制品、成品填制“质量标准及检验规范设(修)订表”一式二份,呈总经理批准后品质部一份,并交有关单位凭此执行。 2、2、2 品质检验规范品质部召集生产部、营销部及有关人员分原物料、在制品、成品将: ü 检查项目ü 规格ü 质量标准ü 检验频率(取样规定) ü 检验方法及使用仪器设备允收规定等填注于“质量标准及检验规范设(修)订表”内,交有关部门负责人核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 2、3 质量标准及检验规范的修订 2、3、1 各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修订。 2、3、2 品质部每年年底前至少重新校正一次,并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性,酌予修订。

安全质量部管理制度

安全质量部管理制度 前言 为适应建筑业市场发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设施工现场管理规定》以及相关法令、法规,为贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针和“百年大计、质量第一”的质量方针,为了预防质量安全事故的发生,强化公司质安管理并及时掌握在建工程的质安动态,公司将继续完善各项管理制度,明确职责,加强对各在建工程的监管力度,有效防患事故,促进公司稳步发展,提高公司经济效益和社会信誉,特制定本管理制度。 制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准,各子(分)公司、项目部依据本制度制定其具体实施细则。

第一章 质安部管理架构及职责 一、质安部管理架构图:(如下图) 监督 检查 二、质安部管理职责 1、质安部是公司质量和安全生产管理的监督检查部门,是公司创优质、保安全的关键部门。 2、负责督促检查所属各子(分)公司项目部认真执行国家规范、规程及有关规定。 3、对驻外分公司的质安管理工作执行情况进行检查(包括对一些工程项目部进行印证抽查),出具检查意见并对其遗漏的工作发出整改书,公司 质安部 工程项目部 驻外分公司质安部 工程项目部 公司办公室 总经理 总工

及时跟踪掌握所辖工程质安动态,定期对各驻外分公司的质安检查及其整改情况进行检查,对检查的情况做出书面记录,并出具检查意见并在质安部存档备案。 第二章质安部管理 一、质安部日常管理 1、认真贯彻执行劳动保护和安全生产政策、法令和规章制度。 2、收集整理《施工现场标准化图集》,并向项目推广。 3、积极参加省、市、区行政主管部门组织的会议、观摩会,并及时传达会议精神,总结观摩学习的优秀经验和做法。 4、参加工程质量与安全生产问题的监督整改、验收。 5、根据工程的工程质量计划,正确把握质量与安全生产工作关系,合理组织安全生产。 6、负责对总部范围内各基层单位承建工程的工程质量安全进行监督检查,有权制止不按验收规范、设计图纸、技术规范施工,并责令返工。 7、定期对各项目进行安全、质量、文明施工检查,保持全年下工地的时间不少于30%。 8、及时组织项目关键岗位人员参加主管部门对项目部进行的各类检查。 9、及时向总部分管领导、总经理汇报全公司工程质量安全情况。 10、负责工程技术资料的检查、监督、归档和管理工作。 11、参加工程的分部(子分部)工程验收和竣工验收。 12、完善项目部印章管理制度,严禁项目部私自刻章,如果确实需

技术质量管理部管理制度

技术质量管理部管理制度编制:日期: 审核:日期: 批准:日期:

目录

技术文件控制管理办法 实验室安全管理制度 实验室岗位责任制 实验室工作制度 实验员培训、考核、任用、奖惩制度 检验员岗位责任制度 检验室工作制度 原材料、外协件、外购件验收和管理制度 零部件检验和产品出厂检定制度 成品表抽检管理制度 检定记录及检定证书核验制度 事故报告制度 质量检验员培训、考核、任用、奖惩制度 周期检定制度 设备运行检查管理制度 计量器具配备、维护保养制度 计量器具流转制度 计量标准使用维护制度 计量原始数据 、统计报表、证书标志管理制度计量技术档案、资料保管制度 计量标准技术档案管理制度 计量人员岗位责任制度 计量实验室工作制度 计量人员培训、考核、任用、奖励制度

技术文件控制管理办法 为规范文件管理工作,对公司的技术文件进行有效控制,特制定本管理办法,对文件的分类、编制、标准化、审批、传递、归档、发放、更改、回收和销毁等做如下具体规定。 1、文件分类: 1.1产品类技术文件 成套技术图样(包括原材料明细表、模块及结构件明细表、PCB板图、 电气原理图)、使用说明书、产品校验规范、产品标准、包装运输技术规范 1.2软件类技术文件 使用说明书、程序框图、测试大纲、数据字典(含数据库的软件有,不含数据库的软件没有该项)、应用软件的组成文件及运行环境要求、软件源程序及注释说明文件 1.3作业指导书 操作指导卡片、原材料检验指导书、成品检验指导书、检测设备操作规范、检测设备校验规范 2、文件编制、审批: 2.1 技术文件必须履行编制、审核、标准化、批准等手续,技管部应保证文件的齐套性。 2.2编制、审核部门: a、技术文件(图样)由设计人员编制,项目组其他成员或同类产品研

质量管理部管理制度模板

质量管理部管理制 度 制度文件编号本制度共11页制度名称考勤、休假和劳动纪律管理制 度 编写部门: 制度审核人: 签署: 生效日期: 发放部门:

质量管理部管理制度目录 1.原辅材料管理制度 2.半成品内部转移管理制度3.外销产品混大样管理制度4.出厂产品管理制度 5.检测设备管理制度 6.金属平衡报表管理制度7.质量信息反馈处理管理制度8.检测时效管理制度 9.检测准确率管理制度10.物资领用管理制度11.质量记录管理制度12.质量责任制管理制度

第一章原辅材料质量管理制度 第一条原辅材料是确保产品质量的重要条件, 投入使用前必须经过质量管理部的检化, 严禁未经检化的原辅材料投入使 用。 第二条原辅材料入库后, 物资管理部以原辅材料送检通知单的形式( 说明物料名称、数量、产地、存放地点等) 及时通知 质量管理部( 如有附样, 分析结果单等应随通知单一起交 质量管理部) 。 第三条质量管理部接到通知后, 应及时通知检验员按《原辅材料检验操作规程》取样、加工, 并送化。 第四条化验员接到样品后, 按照相应的操作规程进行检测, 并及时报出准确的分析结果。 第五条检验员按质量标准进行判定, 并及时将结果单传递给有关部门。物资管理部接到化验单后, 应按《标识和可追溯性 控制程序》对原辅材料的检验、试验状态进行标识。 第六条检验为不合格的原辅材料, 质量管理部应按《不合格品控制程序》的规定对不合格的原辅材料作出评审结论, 必要 时会同技术研发部进行评审。 第七条对有质量异议的原辅材料, 即分析结果与供应商有差异的, 质量管理部应拿留样重化( 再化两次, 并以两次重复的结 果为准) , 如复查结果跟对方结果吻合, 则不需要重新取样; 否则就要重新取样和化验。

(完整版)经营质量管理制度

XXXXXX有限公司 经营质量管理制度 目录 1、业务经营质量管理制度 (2) 2、首次经营质量管理制度 (3) 3、退货产品管理制度 (4) 4、用户访问管理制度 (5) 5、不合格产品管理制度 (6) 6、卫生管理制度 (8) 7、产品售后培训、维修保养、服务制度 (9) 8、产品质量验收、出库复核制度 (9) 9、医疗器械产品质量跟踪及不良反应报告制度 (11)

1、业务经营质量管理制度 一、购进医疗器械应根据市场及库存情况,按批准经营的类别范围编制采购计划,经质量管理负责人审核后报主管经理批准方可进货。力求达到质量优良,供货及时。 二、购进医疗器械必须签订购销合同,合同中应有明确的质量条款和违反质量条款的处理措施,分清质量责任。 三、购进医疗器械必须把产品质量放在首位,认真审核购入医疗器械企业的合法性和质量可靠性,必须从取得《医疗器械生产企业许可证》或《医疗器械经营企业许可证》具有质量保证能力的企业购进;收集、保存、确认 供货方合法资格的有效证明文件,存挡。购进一次性使用无菌医疗器械产品,要索取盖有供货商红色印章的由生产企业质检科出具的同批次检验报告书,内容至少应包括无菌、无热源项目。 四、对首次供货单位,必须确认其合法资格,查“证照”和履行合同的能力,签订质量保证协议,索要“证照”及首营产品的注册证、质量合格证的复印件,存档。填写“首营品种审批表”,经质管部门审核签字,主管业务经理批准方可购进经营。 五、经质管部检查确认或按上级药监部门通知的不合格医疗器械,一律不得开票销售,已销售的应及时通知收回,并按不合格产品质量管理制度和程序执行。 六、购销产品应开具合法票据,做到票、帐、货相符,并按规定建立购销记录。

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