基于需求分析的软件质量目标策划方法

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基于需求分析的软件质量目标策划方法

Software Quality Object Plan Method Based on Demands Analysis

(1.75240部队95分队;2.韩山师范学院)

邓治文

1

商惠华

2

戴汇川

1

DENG Zhi-wen SHANG Hui-hua DAI Hui-chuan

摘要:准确把握用户需求,并依据需求来合理确定软件质量目标及其重要度,对于控制和管理软件开发过程,提高软件质量具有十分重要的作用。基于这一思想,首先,介绍了基于需求分析的软件质量目标策划方法的基本程序。其次,以某营业收费系统为例对方法的实用性进行了检验,并得出相应的结论。关键词:需求;软件质量;策划

中图分类号:TP311.52文献标识码:A

Abstract:it was very important to control and manage software development process and improves software quality that understood user demands,and defined software quality object and important degree.Based on this theory,first,introduced the basic process of software quality object plan method based on demands analysis.Second,verified the practicability of the method with some business charge system for example,and had corresponded conclusion.Key words:Demand;Software quality;Plan

文章编号:1008-0570(2010)06-3-0187-02

对用户需求进行量化分析,并依据量化分析的结果对软件产品质量目标、软件开发过程及其子过程的质量目标和过程的重要度进行策划,为软件质量控制提供依据,并明确控制重点,对于更好控制软件开发过程质量,确保软件产品质量满足用户需求具有十分重要的作用。

1基本程序

基于需求分析的软件质量目标策划方法的基本程序主要包括四大步骤:软件需求定量分析、软件产品质量目标策划、软件开发过程识别和软件过程质量目标策划。

1.1软件质量需求定量分析

软件质量需求定量分析包括需求分析和重要度评判。

1、需求分析

需求分析,有广义和狭义之分,广义的需求分析是指从收集

需求相关信息到最终确认需求的过程,包括需求获取、需求整理和需求确认三个阶段。狭义的需求分析,则是指对已经获取的反应需求的相关信息进行整理、归纳等活动。文中提到的软件质量需求分析指广义需求分析。

2、需求重要度评判

需求重要度是对用户需求重要程度的定量评判。通过评判,便于组织在全面把握用户需求的同时,抓住关键和重点。评判需求重要度的常用方法有德尔菲法、层次分析法、模糊综合评判法、特征值法、权重系数法等,可根据实际情况,选择适用的方法。

1.2软件产品质量目标策划

质量屋是QFD 方法的核心工具,是一种为多功能计划和交流提供方法的概念性图表,可帮助开发人员依据用户需求来设计产品质量特征和参数。运用质量屋,即可依据用户需求来策划软件产品质量目标。1确定软件产品质量目标。由软件项目负责人组织相关管理人员及软件开发人员,根据用户需求,参考有关软件质量标准和评估模型中,关于软件产品质量特性的要求,运用头脑风暴法、系统图法等方法,确定软件系统质量目标,并填入改进后的质量屋中的天花板,如表2所示。

2构建相关矩阵。即将用户需求与软件产品质量目标之间的相互关系用◎,○,△等符号表示出来,◎为强相关,○为普通相关,△为弱相关(注:文中,◎=5,○=3,△=1)。

3确定软件产品质量目标的重要度。首先依据公式-1计算得出各软件产品质量目标重要度的原始得分,并将计算结果填入表-1中各目标的原始得分处。然后依据公式-2计算出各目标的权重,即为其重要度,将结果填入表-1权重处。

表1软件产品质量目标策划及重要度变换示意表

Table1software quality object importance

degree change sketch table

其计算公式分别为:

(1),n 指需求序数;,m 指目标序数;

―软件产品质量目标重要度的原始得分;―软件产品质量目标与用户需求的相关程度;―用户需求的重要度。

(2)邓治文:助理工程师硕士

áá

?????

TIR CIR R ==×∑1,2,3,i n = 1,2,3,j m = áTIR á?

R áCIR á

á

á?

á

áTIR R TIR ==∑187--

技术创新

《微计算机信息》(管控一体化)2010年第26卷第6-3期

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《现场总线技术应用200例》

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式(2)中:,m 指目标序数;―产品目标重要度的原始得分;R j ―产品目标重要度(权重)。

1.3软件开发过程识别

所有软件都是经过一系列过程而生产出来的。但这些过程往往是混乱和不一致的,从而导致缺乏可预见性和可重复性,缺乏改进的基础。为此,在软件开发期间需要连贯的、明确的过程,从而使这些过程能够被连续地执行,并被监督和演化。产品质量是由过程质量来保证的,在进行质量策划时,应采用适宜的方法对软件开发过程进行识别和确认。

1.4软件开发过程质量目标策划

按照软件产品质量目标策划的步骤,可以将用户需求进行瀑布式分解,逐步转化为软件产品质量目标和软件开发过程质量目标。在分解的过程中,应采取专家评审法、头脑风暴法等方法,广泛听取组织内部成员的合理意见与建议,以保证目标的合理性与科学性。

2实例应用

为检验基于需求分析的软件质量目标策划方法的实用性,

以某营业收费系统为例进行了检验,检验结果如下。

2.1软件需求定量分析1、需求分析

经过获取原始信息、需求整理、需求确认等步骤后,最终确认用户对系统的需求。其功能需求主要有:档案管理A 1,表务管理A 2,报装管理A 3,抄表管理A 4,收费管理A 5,打印管理A 6,审批管理A 7,综合分析与查询A 8,外部扩展与接口管理A 9,系统管理

A 10,日志管理A 11,营业WE

B A 12等。

2、需求重要度评判

运用层次分析法(AHP)计算营业收费系统各项质量需求的重要度,其计算结果如表-2所示。

2.2软件产品质量目标策划

按照前文说明的方法,软件质量目标策划结果如表-2所示。

表-2营业收费系统质量目标策划结果

Table-2the result of business charge system quality object plan

2.3软件开发过程识别

依据有关标准及营业收费系统开发的实践情况和质量管理的需要,将其开发过程划分:需求分析、架构设计、详细设计、编码实现、单元测试、集成测试、系统测试等过程。

2.4软件开发过程质量目标策划

营业收费系统过程质量目标策划结果如表-3所示。

表-3软件开发过程质量目标策划结果

Table-3the result of software development

process quality object plan

3结论

基于需求分析的软件质量目标策划方法具有使用方便、数据充分等特点。本文作者创新点:以软件质量需求量化分析结果为依据,确定软件产品质量及开发过程质量目标,有助于控制软件开发过程质量,保证用户对软件产品质量满意。

参考文献

[1]熊伟.质量机能展开[M].北京:化学工业出版社,2004,6:176-191[2]刑惠芬.基于QFD 的外包质量保证模型及应用研究[D].浙江大学硕士学位论文.2006.4:48-52

[3]熊伟.质量机能展开[M].北京:化学工业出版社,2004,6:33-40[4]李娟.基于QFD 的软件质量保证模型研究[D].西北工业大学硕士论文,2006,3:21

[5]崔敬东,张明玉.ISO 标准和过程改进技术对我国软件企业的启示[J].软件世界,2001,5:32

[6]韩秀蓉,韩慧蓉.基于BOM 的生产质量模型研究[J].微计算机信息,2008,12-3:33-34

作者简介:邓志文(1968-),男(汉),湖南岳阳人,硕士,广东省潮州市75240部队助理工程师,主要从事质量管理方面的研究;商惠华(1978-),女(汉),河北沧州人,硕士,韩山师范学院助教,主要从事软件工程方面的研究;戴汇川(1977-),男(汉),湖北黄冈人,博士,广东省潮州市75240部队工程师,主要从事质量管理方面的

研究。

Biography:DENG Zhi -wen (1964-),Male (Han),HuNan Province,assistant engineer of 75240army,Chaozhou,Guangdong,assis -tant engineer,Major research area:quality management.

(521041广东省潮州市75240部队95分队)邓治文戴汇川(521041广东省潮州市韩山师范学院陶瓷学院)商惠华

(95unit of 75240army,Chaozhou,Guangdong,521041,China)DENG Zhi-wen DAI Hui-chuan

(Chinaware Academy of HanShan Normal University,Chaozhou,Guangdong,521041,China)SHANG Hui-hua 通讯地址:(521041广东省潮州市75240部队95分队)邓治文

(收稿日期:2009.07.14)(修稿日期:2009.10.14)

1,2,3,j m = áTIR 书讯

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188--

质量目标细化分解方案

质量控制目标细化、分解方案 一、工程概括 本工程项目位于市长洲水利枢纽外江右岸，连接既有一线二线船闸上坝道 路，设置交通桥跨越三线和四线船闸，终点接现有道路，线路总长为356米，交通桥轴线与一线二线船闸桥梁轴线一致。根据长洲水利枢纽三线四线船闸引航道通航净空尺度的要求，桥位处最高通航水位25.79米，通航净高13米。桥跨组合为：65+69+41m预应力混凝土变截面连续箱梁(其中65+69米垮采用挂篮悬浇，目前正在进行0#号块施工；41米采用满堂式支架现浇，目前已施工完成)。桥梁基础设置形式为：1#、4#为桥台，2、3#为桥墩（其中1#桥台为3排人工挖孔墙基础，目前正在施工；2#、3#桥墩以及4#桥台目前已施工完成）。 二、质量控制目标 1、该工程质量总目标：达到合格率100%。 2、根据工程项目的划分，各项分项工程均须达到合格，合格率达到100%。各分部工程均须达到合格，合格率达到100%。每一个单位工程均达到合格。 3、严格按照工程档案管理办法，做到工程档案真实、准确、齐全，保证页 面清洁，无涂改，字迹工整。 三、建立质量管理组织机构与质量保证体系 质量是企业永恒的主题，也是我公司承建该工程的主题。为全面实现业主提出的质量目标，我项目部项目经理部设项目经理、技术负责人各一人，施工负责人4人。各施工员对各施工队伍负责，并行使项目经理部授予的各项权利，并承担相应的义务。施工组织机构人员组成： 项目经理：郭立新技术负责人：常绍杰 施工负责人：朱金福朱福华王峰 测量员：周兆温佳佳试验员：周淑娟旭 安全员：世宇柴越质量员：徐俊果小龙 材料员：田莉

将推行全面质量管理，周密组织，精心施工，牢固树立“百年大计，质量第一”的观念，增强精品意识，视工程质量为生命，认真履行合同文件及合同规的各项要求。 质量保证体系详见下页 四、制定质量检查制度 既建立了质量管理组织机构，就要建立一整套的质量检查制度，项目部设专职质量员，各施工队设兼职质检员，对施工全过程进行质量检查，控制及时发现问题解决问题。质检员对质量薄弱环节制订出能够保证质量的各项措施，并组织实施，克服质量通病。 项目部每周日由项目经理带队，会同项目总工、质量员、各施工队兼职质检员，对工程质量进行全面检查，对出现质量问题的当事人，根据情节轻重，给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人，进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性，保证工程质量。同时每周项目部由专职质量员对工程质量进行不定期检查，并写出质量检查通报，对出现质量问题的当事人，根据情节轻重，给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人，进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性，保证工程质量。 五、质量保证措施实施细目 实施三阶段质量控制，即事前控制、事中控制及事后控制。 （一）事前质量控制 ①建立施工组织设计的审批制度 施工组织设计由项目技术负责人审核，由项目经理确认实施。施工组织设计在工程开工前报监理工程师审核，按照监理工程师的审批意见进行修改完善后方可进行施工。 ②施工图纸复核制度 图纸的复核在施工开工前复核完毕，图纸的复核由工程部负责，必须明确复核容，部位、复核人员及复核方法，复核结果填写《分部分项工程技术复核记录》，发现问题，及时上报监理工程师，进行复核，其结果作为施工技术资料归档。

小度写范文策划如何实现质量目标_2015】质量目标及其实现的策划模板

策划如何实现质量目标_2015】质量目标及其实现的策划 文章摘要：内部审核中必须对质量目标进行审核、评价. 评价、评审过程中,既应对已实现的质 量目标进行评价、评审,分析出实现质量目标的有效措施、有效过程,以及进一步提高质量目标水 平的可行性,同时也要分析未实现质量目标的原因和应采取的纠正措施,以利于…… 【标准要求】 6.2 质量目标及其实现的策划 6.2.1 组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标.质量目标应: a）与质量方针保持一致； b）可测量； c）考虑到适用的要求； d）与提供合格产品和服务以及增强顾客满意相关； e）予以监视； f）予以沟通； g）适时更新. 组织应保留有关质量目标的形成文件的信息. 6.2.2 策划如何实现质量目标时,组织应确定: a）采取的措施； b）需要的资源； c）由谁负责； d）何时完成； e）如何评价结果. 【理解要点】 1. 质量目标的制定 （1）应做到“四符合” 是否与组织的实际情况相符合,且与组织的质量方针保持一致；是否符合适用的法律法规和技术 标准的要求；是否符合组织产品、服务的特性、特点；是否符合顾客的要求. （2）应在相关职能、层次、过程上均建立质量目标 标准要求组织应在相关职能、层次、过程建立质量目标,这里面牵涉两个问题:一是相关职能、 层次、过程的质量应高于或等于组织的总目标,这样才能保证总目标的实现；二是相关职能、层 次、过程质量目标与总目标的制定方法,即自上而下的方法和自下而上的方法. （3）质量目标应具有可实现性 质量目标应该是经过努力可以实现的,既不能高不可攀,也不能唾手可得,应保持质量目标的可行 性和激励性. （4）质量目标应具备可测量性 与2008版标准相比,2015版标准增加了“可行时”,也就是说只有在可行时,质量目标才可测量, 既然要测量,质量目标就应该量化. （5）顾客满意度是一项重要的质量目标 2015版标准“9.12 顾客满意”要求,组织应监视顾客对其要求满足程度的数据,应获取的数据包 括顾客反馈、顾客对组织及其产品和服务的意见和感受.最为关键是确立正确的获取、统计分析 和评价相关数据,确保数据的真实性和可靠性,绝不能弄虚作假、敷衍了事,否则难以增强顾客满 意的机会,实现持续改进. 2. 质量目标的实现 （1）策划目标实现时的要求

如何开展质量策划--质量策划的范围和内容

如何开展质量策划--质量策划的范围和内容 一、质量策划的涵义 GB/T 19000—ISO9000族标准提出的基本工作方法是：首先制定质量方针，根据质量方针设定质量目标，根据质量目标确定工作内容（措施）、职责和权限，然后确定程序和要求，最后才付诸实施，这一系列过程就是质量策划的过程。质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 质量管理是指导和控制与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。显然，质量策划属于“指导”与质量有关的活动，也就是“指导”质量控制、质量保证和质量改进的活动。在质量管理中，质量策划的地位低于质量方针的建立，是设定质量目标的前提，高于质量控制、质量保证和质量改进。质量控制、质量保证和质量改进只有经过质量策划，才可能有明确的对象和目标，才可能有切实的措施和方法。因此，质量策划是质量管理诸多活动中不可或缺的中间环节，是连接质量方针（可能是“虚”的或“软”的质量管理活动）和具体的质量管理活动（常被看作是“实”的或“硬”的工作）之间的桥梁和纽带。 二、质量策划的范围 可以说，任何一项质量管理活动，不论其涉及的范围大小、内容多少，都需要进行质量策划。但是，GB/T19000—2000 族标准所要求的质量策划，并不是包罗万象的，而是针对那些影响组织业绩的项目进行的。一般来说，它包括： （1）有关质量管理体系的策划 这是一种宏观的质量策划，应由最高管理者负责进行，根据质量方针确定的方向，设定质量目标，确定质量管理体系要素，分配质量职能等。在组织尚未建立质量管理体系而需要建立时，或虽已建立却需要进行重大改进时，就需要进行这种质量策划。 （2）有关质量目标的策划 组织已建立质量管理体系虽不需要进行曲重大改变，但却需要对某一时间段（例如中长期、年度、临时性）的业绩进行控制，或者需要对某一特殊的、重大的项目、产品、合同和临时

质量目标指标分解及实施考核管理办法

质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行） 一、总则 为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。 二、项目部质量目标 （一）工程质量目标 1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上； 2、工程质量事故为零。 （二）质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上； 2、持续改进措施的有效性90%以上； 3、质量损失率小于0.05%； 4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果； 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。 三、项目部质量目标分解 （一）项目部各职能部门的质量目标

项目部质量管理体系运行的质量目标为： 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。 3、所主管的程序，在公司部审核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部（技术）质量目标 ①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底，技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、

质量目标策划--资料

[质量目标策划] 质量目标是“在质量方面追求的目的”，因此组织必须“在组织的各相关职能和层次上建立质量目标”。建立质量目标的过程，实际上就是质量策划的过程。 一般来说，质量目标策划有两种类型：一种是针对现有质量活动提出的。它可能不再详细规定作业过程和相关资源，而只是加强现有作业过程的某些方面，发挥已有资源的作用。例如年度质量目标策划；另一种是针对特定情况（例如某一具体的产品、过程、项目和合同）而进行的。它可能要详细规定作业过程和相关资源（包括引用已有的规定）。从质量目标策划的输出来看，二者都要输出质量计划。前者一般是综合性的质量计划，既有对现有质量活动的要求，又有某项新的质量活动的安排。后者一般是单一性的质量计划，近似于一个小型的质量手册。通常情况下，每年均应有年度质量计划，而不必有后者。只有在遇到特殊情况时才进行这种特定情况的质量目标策划，组织没有这种特定情况，也就不必进行这种策划，也就不必编制这种策划的质量计划。 质量目标策划的输入 一般情况下，质量策划的输入包括以下几个方面： （1）质量方针 质量目标应建立在组织的质量方针基础上。一般来说，组织中长期的质量目标，就是从质量方针直接引出的。其他质量目标仍然必须遵循质量方针所规定的原则，不得有违背或抵触的地方。 （2）上一级的质量目标 包括两个方面：一是从层次上来说，是上一级；二是从时间来说，是上一级（例如年底质量目标相对于长期选题目标是下一级，相对于季度质量目标就是上一级）。下一级的质量目标必须为上一级质量目标的完成提供保证。一般来说，上一级质量目标的措施就成为下一级的质量目标。

（3）存在的问题点 所谓问题点，是为实现质量方针和质量目标必须解决的重要问题，包括不合格、缺陷、不足、与先进水平的差距等等。也就是说，未能满足质量目标要求或有碍于质量目标完成的资源、过程、产品、程序等都可能成为问题点。找出问题点的目的是为了解决问题。 （4）现状和未来的需求 现状是实现质量目标的基础。实现质量目标可以改变现状，但需要时间和资源。对现状的把握，可以使质量目标定得更符合实际。但二者的矛盾不能仅靠降低要求来解决，还要考虑未来的需求。 （5）内部审核和管理的结果 这些结果是对现状客观的把握，因而更值得重视。 （6）现有的业绩 考虑现状不能只考虑问题，还要考虑业绩。质量目标应在现有业绩上提升一步，才具有激励作用。 （7）所有相关方的满意程度 相关方包括顾客（内部的和外部的）、员工、所有者、供方（内部的和外部的）、社会。捏目标的策划应充分考虑他们的利益，尽力增加他们的满意程度。 质量目标策划的原则 一般来说，策划质量目标有以下几个原则。 （1）必须满足质量方针和上一级质量目标的要求 不管是针对现有的质量活动提出质量还是特定情况下策划的质量目标，都不能违背质量方针规定的原则，都必须为上一级质量目标的完成提供保证（也就是说，一般应高于上一级质量目标的要求）。 （2）必须针对问题点

质量目标管理策划控制程序

质量目标管理策划控制程序 1 目的 对实现公司的质量目标进行管理策划。 2 范围 适用于对确保实现质量目标的资源加以识别和策划。 3 职责 3.1 总经理根据公司的质量目标，配置必要的资源，负责批准、公司编制的质量策划输出文件（质量手册）。 3.2 管理者代表负责审核各部门为管理策划编制的有关文件。 3.3 技术部负责组织各部门进行管理策划，编写相应的策划文件，并对实施情况进行监督检查。 3.4 各部门主要负责人负责组织本部门的质量策划。 4 程序 4.1 质量目标 4.1.1 为实现公司的质量方针，公司总的质量目标为： a) 产品出厂合格率100%； b) 顾客满意率达90%，并逐年增加； 4.1.2 与质量相关的各部门应根据公司总目标进行分解，转化为本部门具体的工作目标，为保证目标的顺利完成，需进行相应的质量策划。 4.2 进行质量体系策划的时机 公司在下列情况下需进行质量策划： a) 按照质量管理标准建立、改进质量管理体系； b) 公司的质量方针、质量目标、公司机构发生重大变化； c) 公司的资源配置、市场情况发生重大变化； d) 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4.3 质量体系策划的内容 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。质量体系策划的内容应包括： a) 需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入、输出及活动，并作出相应规定； b) 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置；

c) 对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进； d) 根据评审结果寻找与质量目标的差距，确保持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率； e) 策划的结果（包括变更）应形成文件，如质量手册、程序文件质量管理方案等。 4.4各部门经策划的质量目标如下： 业务部：原材料供应及时率100%，保证顾客满意率95%以上； 技术部：设备完好率98%，产品出厂合格率100% 车间：合同工期100%完成。 4.5 技术部对质量体系策划实施情况进行检查和验证，协调相应的资源。

质量目标及其实现控制程序(含表格)

质量目标及其实现控制程序 （ISO9001：2015） 1.目的: 对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标，确保质量目标的适宜性和有效性及质量体系能够实现质量目标。 2.范围: 本控制程序适用于本公司的质量目标及其实现的管理。 3.权责： 3.1.本公司最高管理者负责质量目标的建立，质量目标实现所需资源的获得。 3.2.质检部：负责质量目标的管理。 3.3.本公司各相关职能部门负责质量目标的实施。 4.定义： 4.1.无 5.工作流程： 5.1.质量方针： 5.1.1.质量方针是由总经理正式批准发布的，与质量有关的，公司总的意图与方向，是实施和改进公司质量管理体系的依据和动力，是质量目标制订和评审的框架，是评价质量管理体系有效性的基础。

5.1.2.包括：满足适用要求的承诺；持续改进质量管理体系的承诺。 5.2.质量目标要求： 5.2.1.与质量方针保持一致； 5.2.2.可测量； 5.2.3.考虑到适用的要求； 5.2.4.与提供合格产品和服务以及增强顾客满意相关； 5.2.5.予以监视； 5.2. 6.予以沟通； 5.2.7.适时更新。 5.3.质量目标实现要求： 5.3.1.采取的措施； 5.3.2.需要的资源； 5.3.3.由谁负责； 5.3.4.何时完成； 5.4.质量目标由管理者代表组织质检部和有关部门提出议案，由总经理批准发布实施。 5.5.质量目标的分解。

5.5.1.质检部根据公司质量目标，对质量目标的实现进行策划，分解，并向相关职能部门下达； 5.5.2.各相关职能部门根据下达的质量目标，进一步分解制订确保实现目标的措施； 5.5.3.质检部对各部门实现质量目标措施进行审核、协调后，汇总制定出本公司年度实现质量目标的措施计划，经管理者代表审核，报总经理审批后实施。 5.6.质量目标考核 5.6.1.质检部负责质量目标达成情况相关信息的收集、统计、分析。 5.6.2.目标和指标的考核，由质检部负责按指标计划规定进行跟踪检查和验证考核。 5.7.更改的策划 5.7.1.公司需要对质量管理体系进行更改时，此种更改应经策划并系统地实施，确保公司宗旨、战略、质量方针、目标的一致性。 5.7.2.在更改策划时应考虑： 5.7.2.1.更改目的及其潜在后果； 5.7.2.2.质量管理体系的完整性； 5.7.2.3.资源的可获得性； 5.7.2.4.责任和权限的分配或再分配。

质量目标管理方案

质量目标管理方案 1 目的确保公司质量管理体系运行的有效性得到测量。 2 范围适用于公司的质量目标管理和测量。 3 职责 3.1总经理负责组织公司的质量目标的制定。 3.2技术部负责质量目标测量的监控。 3.3各部门负责质量目标完成及测量。 4 业务规定 4.1公司的质量目标是质量方面所追求的目的，是实现满足船东要求，增强船东满意度的具体落实，也是制定评价质量管理体系有效性的重要指标。 4.1.1总经理制定公司质量目标，质量目标与质量方针保持一致，包括满足船东要求有关的内容，并评审质量目标的适宜性； 4.1.2公司质量目标要在技术部与各部门进行展开，各部门应根据公司的质 量方针、目标、结合本部门工作的具体实施情况，制定本部门的质量目标。 4.1.3各部门按照本管理方案的测量方法和检测间隔对本部门的质量目标定期进行测量； 4.1.4负责各部门质量目标测量的监控工作，当发生质量目标没有完成的情况，技术部与部门主管共同分析原因，制订措施，实现目标的完成； 4.2每年度质量目标完成的情况，由技术部负责提交管理评审，评审质量目标的适宜性并决定是否修订下一年度质量目标； 4.3当公司发生以下情况时，应进行质量目标适宜性的评审： 4.3.1公司组织机构调整； 4.3.2重新制定公司质量方针； 4.3.4公司改变经营方式； 4.3.5船东有特殊要求时。 4.4质量目标管理的资料和记录由技术部负责保存。 4.5质量目标测量结果由技术部汇总后填入《质量目标和部门质量目标测量结果总结》。

2018年度3-7月质量目标总结

质量目标和质量目标分解表 未来3

未来4

7.1-产品实现的策划

7.1.1目的 对产品实现过程进行策划，制定产品质量目标，规定必要的运作过程和相关资源， 以实现质量目标。 7.1.2适用X围 适用于特定的产品、项目和合同。 7.1.3职责 7.1.3.1质量计划根据实际情况，分总体质量计划和单项质量计划。质量部门经理负责总 体质量计划的组织、协调和审批。各部门经理负责职能X围内单项质量计划（如 设计开发、采购、生产等）的组织、审批和实施。 7.1.3.2质管部门负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查。 7.1.3.3各部门负责人负责本部门相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 7.1.4控制要求 7.1.4.1对特定的产品、项目和合同的实现，应策划和开发所需的过程。策划的结果应与 质量管理体系其它过程的要求相一致。策划的输出以适用于组织运作的方式形成 文件，如质量计划。 7.1.4.2公司在下列情况下应进行质量策划： a）引进、试制新产品，改进老产品，采用新工艺或新材料，技术革新或技术改造；b）H销售公司对产品有特定的要求； c）现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 7.1.4.3质量策划的内容： a）针对特定产品、项目或合同确定的质量目标和要求； b）针对特定产品、项目或合同所需建立的过程和子过程，应识别关键的过程和活动； 对过程或涉及的活动规定途径，并对这些途径进行评审和形成文件； c）识别并提供上述过程所需的资源配置、运作阶段的划分、人员的职责权限和相互关系； d）确定过程涉及的验证、确认、监视、检验和试验活动及验收准则，对过程和产品的关键或重要特性和参数应安排监视和测量活动；

e）确定为过程和产品的符合性提供证据的质量记录。 7.1.4.4质量计划的编制原则： a）质量计划的内容要根据质量策划的内容和结果来确定； b）应参照质量手册的有关内容，符合质量方针、目标，并与质量体系文件中的内容协调一致； c）可引用已有的质量文件中的相关内容，并根据特殊的要求编制新的内容； d）根据实际情况，可编写总体质量计划，也可只编写有关的单项计划，如设计开发计划、采购质量计划；也可针对某一特定的活动； e）质量计划可作为独立的文件，也可根据需要作为其它文件（如项目计划等）的一部分。 7.1.4.5质量计划的管理 a）质量计划由各相关部门负责人组织编制，经部门经理审批后，由编制部门以受控文件的形式发放到使用部门和相关部门（顾客要求时，可发给顾客）； b）质量计划的控制按《管理类文件控制程序》执行； c）质量计划完成后，计划有关文件由发放部门存档保存。 7.1.5相关的质量文件 QS/EN 04.01 管理类文件控制程序

质量目标管理及考核办法

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 第1页共9页 质量目标管理及考核办法 1目的 建立本程序，以规定公司质量目标策划、管理及考核的全过程，以利于发挥目标管理之最大绩效，确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。 2范围 适用于对公司各层级、各职能质量目标的策划、管理和考核。 3职责 3.1技术质量部 3.1.1与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等。 3.1.2结合各部门之信息汇总成质量目标管理表，并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。 3.1.3对各部门的质量目标完成情况进行统计、考核和通报。 3.1.4适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查。 3.2各相关部门 3.2.1制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等，报技术质量部汇总。 3.2.2组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标。 3.2.3定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计，并与预定目标进行比较分析，对分析结果进行处理。 3.2.4定期将目标统计分析报告发送给技术质量部进行汇总。 3.3管理者代表 3.3.1审核和批准质量目标管理表。 3.3.2督导各部门有效落实为实现质量目标所需的各项作业活动。 3.3.3视需要将各质量目标的达成情况与各副经理交流，并向董事长汇报。

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 3.4董事长 于管理评审会议上，审查质量目标达成情况，并作出相应决议。 3.5本办法由技术质量部负责编制、审核及修订 第2页共9页4工作程序 4.1质量目标定义 a）质量目标：在质量方面所追求的目的。 b）公司级目标：属于公司一级质量目标，实施时通常需跨部门协作才能完成，其重要度、层次高于部门级目标。 c）部门级目标：属于公司二级质量目标，实施时一般只涉及单个或几个部门作业，其层次略低于公司级目标。 4.2质量目标策划 421 总原则 a）以质量方针为框架和规划原则，质量目标的策划要符合质量管理八项原则。 b）要求尽可能目标定量化，对于定性目标也要可衡量，并且尽可能基于以往业绩数据来制定。 c）具备可行性，经过一段时期的努力可实现。 d）目标的管理应遵循PDCA勺循环原理。 4.2.2质量目标的确定 4.2.2.1 公司级质量目标的确定 公司级质量目标的由董事长在管理评审过程中同公司领导层及各部门领导共同 商议决定，并体现在管理评审报告中。 4.2.2.2部门级质量目标的确定 在管理评审报告下发后的三个工作日内，各相关部门根据公司级质量目标的内容，并与技术质量部进行沟通后，按如下要求确定部门质量目标： a）结合工作目标需求和产品需求，确定质量目标项目、定义、计算方法、考核方式、统计分析频率等；

质量目标策划与实施办法

质量目标策划与实施办法 （第 A 版第0 次修订） 文件编号： 受控编号：01 编制： 审核： 批准： 2017年6月8日发布2017年6月8日实施

1 目的 通过对目标策划和管理，确保公司质量方针、目标得以实现。 2 适用范围 适用于公司各部门质量目标的实施与管理 3 职责 3.1 总经理负责公司质量目标的制定； 3.2管理者代表负责质量目标的分解，并监督实施考核； 3.3 各部门负责本部门质量目标的实现和职责范围内的目标考核； 4 工作内容 4.1 质量目标的策划：总经理及高层管理者依据本公司质量方针，拟定公司质量目标； 4.2 质量目标分解：管理者代表确保总目标的实现，负责将公司质量目标分解到各部门，确定具体的考核指标、考核时间、考核办法；目标分解必须是可测量、可考核；见《过程绩效分解表》 4.3 质量目标实施：各部门依据本部门的质量指标，确定目标实现的资源、方法、责任人、部门内部的统计； 4.4 质量目标考核： 4.4.1 各部门依据《过程绩效分解表》中考核时间要求，对本部门各项指标进行统计，对实际完成情况与目标发生偏差时，分析原因并纠正，必要时采取纠正措施； 4.4.2 质量部每月对各部门目标完成情况进行统计汇总，确定总质量目标完成情况，并上报到管理者代表，管理者代表确定总改善方案，并依据考核办法对各部门进行考核； 4.5 对不能满足公司总体质量目标时，管理者代表报到总经理，总经理对改善措施进行审批； 4.6 每年由总经理主持，对质量目标运行情况进行评审，并提出改善意见；必要时进行修订； 4.7 质量目标变更： 4.7.1 变更时机：在相关法律法规发生变化、质量方针发生变化、相关方原因影响不能实现目标、实际完成目标与制定目标有一定偏差时，管理者代表申请质量

怎样进行质量策划

怎样进行质量策划 . 质量策划的含义 GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语 3.2.9 质量策划质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资料以实现质量目标 注：编制质量计划可以是质量策划的一部分。 标准理解 在GB/T19000-ISO9000 族标准中，质量策划有其特殊的含义： 1) 质量策划是质量管理的一部分质量管理是指导和控制与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量策划属于"指导" 与质量有关的活动，也就是"指导"质量控制、质量保证和质量改进的活动。在质量管理中，质量策划的地位低于质量方针的建立，是设定质量目标的前提，高于质量控制、质量保证和质量改进。 2) 质量策划致力于设定质量目标质量方针是指导组织前进的方向，而质量目标是这种方向上的某一个点。质量策划就是要根据质量方针的规定，并结合具体情况来确立这"某一个点"。由于质量策划的内容不同、对象不同，因而这"某一个点" 也有所不同，但质量策划的首要结果就是设定质量目标。 3) 质量策划要为实现质量目标规定必要的作业过程和相关资源质量策划除了设定质量目标，就是要规定作业过程和相关资源，包括人、机、料、法、环，才能使被策划的质量控制、质量保证和质量改进得到实施。 4) 质量策划的结果应形成质量计划 通过质量策划，将质量策划设定在质量目标及其规定的作业过程和相关资源用书面形式表示出来，就是质量计划。因此，编制质量计划的过程，实际上就是质量策划过程的一部分。 5）质量策划是一个过程，有输入、输出、详见（三）

、质量策划的种类 在组织中，质量策划的种类是相当多的，按质量策划的对象，可以分为质量管理体系策划、过程策划、产品（项目）质量策划和改进策划等；按质量策划的层次，可以分为组织的质量策划、部门的质量策划和班组（个人）的质量策划；按质量策划的内容，可以分为综合性质量策划和项目性质量策划。按质量策划涉及的时间分，可以分为中长期质量策划、年度质量策划和临时性质量策划。标准中几种主要的质量策划： 1）质量管理体系的策划（5.4.2 ） 这是一种宏观的质量策划，应由最高管理者负责进行，根据质量方针确定的方向，设定质量目标，确定质量管理体系要素，分配质量职能，等等。在组织尚未建立质量管理体系而需要建立时，或虽已建立却需要进行重大改进时，就需要进行这种质量策划。 2）质量目标的策划（5.4.1 ）组织已建立质量管理体系虽不需要进行重大改变，但却需要对某一时间段（例如中长期、年度、临时性）的业绩进行控制，或者需要对某一特殊的、重大的项目、产品、合同和临时的、阶段性的任务进行控制时，就需要进行这种质量策划，以便调动各部门和员工的积极性，确保策划的质量目标得以实现。例如每年进行的综合性质量策划（策划结果是形成年度质量计划）。这种质量策划的重点在确定具体的质量目标和强化质量管理体系的某些功能，而不是对质量管理体系本身进行改造。 3）有关过程的策划（7.1 产品实现的策划，7.3.1 设计和开发策划等）针对具体的项目、产品、合同进行的质量策划，同样需要设定质量目标，但重点在于规定必要的过程和相关的资源。这种策划包括对产品实现全过程的策划，也包括对某一过程（例如设计和开发、采购、过程运作）的策划，还包括对具体过程（例如某一次设计评审、某一项检验验收过程）的策划。也就是说，有关过程涉及到操作者加工某一零件的程序（工步），因此对组织来说，对过程的策划不必过细，不必涉及到员工个人的活动（工作），其重点放在组织过去尚未开展或开展得不太好的、GB/T19000- IS09000族标准规定的一些"新"的过程上，例如与顾客有关的过程、设计和开发评审、内部审核等方面。 4）质量改进的策划（8.1 测量分析与改进策划）质量改进虽然也可视为一种过程，但却是一种特殊、可能脱离了企业常规的过程。因此，更应当加强质量策划。如果说有关过程的策划一旦确定，这些过程就可以按策划规定重复进行的话，那么质量改进则不同，一次策划只可能针对一次质量改进课题（项目）。这样，质量改进策划可能是经常进行的，而且是分层次（组织及组织内的部门、班组或个人）进行的。质量改进策划越多，说明组织越充满生机和活力。 几种质量策划之间的关系 标准的5.4.2 描述的是对质量管理体系的策划，识别质量管理 体系所需的大过程。而7.1 描述的是产品实现的策划,7.3.1 描述的是设计和开发的策划，7.5.1 描述的是对生产和服务的提供的策划，8.1 描述的是测量、分析、改进的策划，8.2.2 描述的是内审活动的策划，这些都是对具体过程的策划。其中，7.1 包容了7.3.1 和7.5.1 ，而对于产品的监视和测量，8.1 规定了怎样做监视和测量，形成的文件可能是程序、作业指导书，7.1 则规定了在什么阶段、什么地点进行监视和测量，形成的

某商业大厦质量目标策划

一、工程概况 北京大厦位于北京市二环以内，朝阳门内大街南侧，东临人民文学出版社，西为经贸大楼。工程总建筑面积44929.21平方米，地下三层，地上局部十三层，檐高45.4米。地下深度为13.7米。工程甲方为北京鸿安房地产有限公司。由中国人民解放军总后勤部建筑设计研究院主持设计。 1.建筑概况 本工程是集证券、展览、写字楼及高档公寓为一体的综合性建筑，其中一层、二层为证券用房，三层为文化展览用房及办公用房。沿朝内大街四~十层为写字楼，总高度为36.6米。东、西、南三侧四~十三层为高档公寓，总高度为45.0米，建筑总占地面积约为6600平方米。地下一层为职工食堂和娱乐用房，地下二层为汽车库，地下三层为设备用房及游泳和桑拿等。工程±0.000相当于绝对标高44.75米。 工程属一类建筑，耐火等级为一级。内部共设客梯七部，小货梯一部。 外墙采用300厚陶粒空心砖保温墙和200厚钢筋混凝土外墙，加20厚空气层，外挂60厚增强水泥聚苯复合保温板。屋面采用150厚憎水珍珠岩保温板，夹层楼板顶贴50厚岩棉保温板。 地下室、楼层及屋面防水采用聚胺脂防水涂膜。写字楼楼、地面等用嵌钢条现制磨石，墙面喷多彩涂料，矿棉板吊顶。公寓地面为磨石及地砖，墙面彩喷，顶棚为底板抹灰。证券大厅地面为花岗岩，墙面贴仿大理石面砖，顶棚为矿棉板吊顶。 2.结构概况： 本工程为现浇混凝土框架—剪力墙结构，框支柱及落地剪力墙抗震等级为一级，其余为二级。整个建筑为中空外实，呈回字

形，属较方正结构形式。 （1）基础采用箱基，基地标高—13.7米，底板厚700mm，墙厚200~400不等。基础混凝土局部采用S8抗渗混凝土。主体南侧有一跟主体地下二层相通的汽车坡道，待主体结构完工后进行施工。 （2）工程整体一~三层，北侧局部九层为框架结构，其余三面为剪力墙结构，三、四层之间为转换层。 （3）墙体、楼板钢筋主要采用绑扎，梁、柱钢筋采用焊接连接或机械连接。 （4）混凝土强度等级：垫层为C10，基础底板、外墙、配电室侧墙采用防水混凝土，抗渗等级为S8。剪力墙混凝土强度等级：箱形基础、地下一~地上八层为C40，九层以上为C30；独立框架柱混凝土强度等级：箱形基础、地下一~地上三层为C60，夹层、四五层为C50，六七八层为C40，九层以上为C30；梁、板混凝土强度等级均为C30。 二、工程特点 1.该工程属于高层建筑，结构为全现浇框架剪力墙结构，施工难度较大； 2.施工现场狭小，现场不能设置大量的临建和材料堆场，施工机械也不易布置，给组织施工带来一定的难度； 3.工期较紧，从队伍进场到工程竣工仅为482天； 4.工程地处二环之内，周围邻近繁华路段、居民住宅和已建成单位办公用房，造成了施工中进出材料困难、潜在民扰（扰民）因素大、现场噪声和扬尘要求严等问题 三、施工重点、难点及措施

质量目标策划与管理程序

1．目的 对质量目标进行管理,确保实现公司的质量方针和满足顾客的要求. 2．范围 本程序规定了质量目标的策划、达标职责、达标方法、统计、分析. 3．职责 3.1总经理：负责组织各部门进行质量目标的策划，并为达成目标提供必要的资源。 3.2各部门：负责本部门质量目标策划、制定达成方法、分析目标、和因此产生的改善. 3.3管理者代表：负责汇总各部门质量目标的达成情况，并向总经理汇报. 4．定义 无 5．程序 5.1质量方针的制修订: 总经理根据公司经营的方向和理念,制订公司的质量方针,同时在管理评审中评审质量方针的有效性和适宜性,是否需做改进,如需修订交办文控室做修订重新发行. 5.2质量目标的制订 各部门负责人根据本部门的实际,结合部门绩效考核内容,制订出适合本部门,能体现过程绩效的质量目标,见各部门质量目标分解明细,同时根据实际目标达成状况做出目标的修订,每半年修订一次,以达到持续改进之目的. 5.2.1目标制订的依据 a.质量目标应在质量方针的框架下制定，能够体现质量方针的宗旨和期望。

b.上年度的目标实际达成情况 c. 公司经营计划 d. 年度管理评审的结果 e.顾客和相关方的要求 5.2.2 目标制定的要求 a.符合公司的实际情况 b.可测量 c.在规定的期限内可以实施和实现. d.便于统计和分析. 目标制定在《年度质量目标和管理方案一览表》中。 5.2.3 实现质量目标的方案制定 为了确保质量目标能够达成，公司应制定对应的管理方案，方案应包括以下内容： a. 具体的措施 b. 谁负责落实措施 c. 需要培训哪些资源 d. 什么时间能够完成措施 e. 如何评价措施效果 管理方案制定在《年度质量目标和管理方案一览表》中 5.3.目标批准和发放 制定好的《年度质量目标和管理方案一览表》，经总经理批准后由行政部下发到各部门. 5.4 目标对应管理方案的实施 5.4.1各部门应按《年度质量目标和管理方案一览表》中的管理方案落实各项工作,确保质量目标的实现. 5.4.2当在实施过程中,需要调整时,由目标责任部门提出调整意见,报总经理批准后可以调整方案. 5.5 目标统计与分析 5.5.1各部门应按照《年度质量目标和管理方案一览表》中规定的统计周期和统计方法，对每一下质量目标的达成情况进行统计。 5.5.2 统计的结果参照《年度质量目标和管理方案一览表》中的要求。 5.5.3 各部门在每月10日之前，要统计好上个月的达成情况，并将统计结果交给管理者代表，管理

浅谈血站质量目标及其实现的策划

浅谈血站质量目标及其实现的策划 通过质量目标实现的策划，确保质量目标的适宜性和充分性以及有效性，从而保证血站质量管理体系运行的不断完善和持续改进，符合“一法两规”要求。该文从质量目标含义，质量目标的策划，质量目标的实现路径等几个方面进行分析。指出正确地策划和实现质量目标，将有效推动血站质量管理体系的不断完善和持续改进，使血站质量管理呈现螺旋式上升。 标签：质量目标；策划；管理体系；绩效考核 血液安全是血站的生命，性命相托[1]，血站质量管理体系是有力保障，根据《血站质量管理规范》和《血站实验室管理规范》以及《血站管理办法》和GB/T19001-2015标准等建立一个完整的质量管理体系，是建立质量方针和质量目标并不断完善和持续改进的一个体系。建立和实施质量管理体系，是为了更好地实现血站的质量方针和质量目标。质量目标是在质量方针提供的框架下制定的，所以质量目标实现的策划尤其重要，而不单纯是为了制定目标而目标。质量目标的制定与质量管理体系的实施之间是密不可分的，并且不能本末倒置。只要质量目标实现了，那就基本可以证明所建立的质量管理体系能有效的实施运行。为确保血站质量目标体系策划的充分性和适宜性以及运行的有效性，该研究想从以下几个方面浅谈一点体会。 1 质量目标的含义 质量目标是指在质量方面所追求的目的。从质量管理学的理论来说，质量目标的理论依据是行为科学和系统理论。GB/T19001-2015 标准中6.2条款，要求组织应对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程设定质量目标。在术语“质量目标”的“注2”中也说明，“通常对组织的相关职能和层次分别制定质量目标”，组织也可以不需要制定总质量目标，而是在相关职能和层次上直接建立分目标[2]，质量目标之间并不一定必须是一种层层分解的实现需要。如果该质量目标不需要分解也能实现，比如说，质量目标直接通过程序的运行就能够实现，类似目标不需要分解。在各职能和层次上建立质量目标的要求有多种实现方式。血站可以通过制定总质量目标，然后将总质量目标分解到相关职能和层次来满足这一条款要求，但这是一种实现目标的方式，并不是所有组织“应该”采纳。 2 质量目标的策划 （1）策划质量目标，必须对质量目标有一个正确的理解。GB/T19001-2015 标准，对质量目标做了明确说明。6.2条款规定质量目标的内容应：①与质量方针保持一致；②可测量；③考虑适用的要求；④与产品和服务合格以及增强顾客满意相关；⑤予以监视；⑥予以沟通；⑦适时更新。组织应保持有关质量目标的成文信息。 （2）血站的最高管理者要确保在质量方针的框架下、在有关科室和部门层

质量目标策划

中交绿城·高福小镇项目工程质量目标策划施工方案 编制人： 审核人： 审批人：

目录 1编制依据 (3) 1.1中交绿城.高福小镇二期（D07地块）项目施工组织设计 (3) 1.2中交绿城.高福小镇二期（D07地块）项目设计图纸 (3) 1.3主要标准、规范、规程 (3) 2工程概况 (3) 2.1工程简介 (3) 2.2 单位工程质量目标 (3) 2.3 单位工程创优计划 (4) 3 质量管理体系 (4) 4 质量保证措施 (4) 4.1 项目组织管理措施 (4) 4.2 施工队伍管理措施 (5) 4.3 施工过程管理措施 (5) 5 ISO9001 质量管理体系在本工程中的应用 (7) 6 主要分部分项工程质量控制措施 (8) 6.1 钢筋工程 (8) 6.2 模板工程 (8) 6.3 混凝土工程 (8) 6.4 装饰工程 (8) 6.5 门窗工程 (9) 6.6 给排水工程 (9) 6.7 电气安装工程 (9)

1编制依据 1.1中交绿城·高福小镇二期（D07地块）项目施工组织设计1.2中交绿城·高福小镇二期（D07地块）项目设计图纸 1.3主要标准、规范、规程 序号类别名称编号 1 国家混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-2015 建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2013 地下防水工程质量验收规范GB50208-2011 建筑地基基础工程施工质量验收规范GB50202-2018 2工程概况 2.1工程简介 序 号 项目内容 1 工程名称中交绿城高福小镇二期（D-07地块）项目 2 建设地点位于三亚市天涯镇西部文化休闲度假旅游区，东至高速路口，紧 邻旅游景点南山寺 3 建设单位海南岛三亚日出观光有限公司 4 设计单位雅克设计有限公司 5 监理单位海南新世纪建设项目咨询管理有限公司 6 施工总承包单位中交第一公路工程局有限公司北京建筑分公司 7 施工主要分包单位海南圣天基础工程有限公司、常州市金坛区广顺建筑安装劳务有 限公司 8 建筑面积（m2）总建筑面 积 8.3万m3占地面积 4.97万m3 9 合同工期开工日期2018.1.1 竣工日期2019.12.30，总工期730天 10 合同质量目标合格 2.2 单位工程质量目标 （1）全部工程达到现行施工质量验收标准，并满足设计要求； （2）杜绝施工重大质量事故； （3）分项、分部、单位工程验收合格率达到100%； （4）工程环保达标；

工程质量目标策划

XXXX公路大中修工程 工程质量目标策划 第一章、施工质量保证措施 一、质量目标 xxx大中修工程质量目标是：工程合格率100%，主要分项工程达到优良等级，各单位工程优良率达到95%，确保实现本项目提出的创优目标。 二、质量保证体系 建立质量保证体系，在施工过程中，对质量管理体系有关的文件进行有效控制，确保质量管理体系有效运行。项目部质量保证体系框图（见附图）。 三、质量保证管理措施 （一）落实质量责任终身制 认真执行现场负责、主管领导、技术负责人、质量检查、工程试验、物资供应人员直到施工人员的工程质量责任制，明确各自的质量责任，奖罚分明。 （二）加强质量教育 不断加强对员工进行有关质量法规的教育，增强全员的质量责任意识，使建优质工程真正成为每个建设者的自觉行动。充分发动职工，切实履行法定的神圣质量使命。 （三）加强技术培训 定期或不定期的组织职工开展岗位技能培训，学习有关规范、标准和操作规程，进行“四新”（新技术、新材料、新工艺、新设备）成果的技术培训和推广。 （四）加强质量检查与质量监督 1、在现场负责和总工程师的领导下，由专职质检工程师组成质量检查部负责质量管理工作。各施工、监理设专职质检员，各施工队设兼职质检员。分工负责，层层落实。

2、质量检查部每月组织一次质量检查；每季度由总工程师组织一次质量检查，召开一次工程质量总结分析会。 3、项目部每天进行施工中间检查；班组坚持“三检制”，自检合格后，专职质检员进行全面检查验收。然后由质检工程师请监理工程师验收签认。 4、发现违反施工程序，不按设计图纸、规范、规程施工，使用不符合质量要求的原材料、成品和设备时，各级质检人员有权制止，必要时向主管领导提出暂停施工进行整顿的建议。 （五）积极开展QC小组活动 做好质量管理小组的活动组织、资料管理、成果推广总结工作。结合本标段施工特点，从现场实际情况出发，成立提高工序质量和工程质量的QC小组，真正解决施工中的关键质量问题，提高工程质量，降低物能消耗，提高经济效益。 （六）建立质量情报信息网络 工程施工管理人员、技术人员、质量检查人员经常深入施工现场，及时、准确掌握大量第一手质量情报信息资料。做到及时收集、反馈、分析、应用，以便更好地保证工程质量。 （七）强化企业质量自控能力 1、严格按照设计文件（图纸）、技术标准和施工规范进行施工，进一步加强全面质量管理，认真贯彻质量保证体系标准，不断完善，确保有效运行。 2、加强试验室的建设，按有关规定做好计量、试验工作。 四、质量保证控制措施 （一）工艺控制措施 1、单位工程开工前，项目部应认真编制实施性施工组织设计，经监理工程师审批后，严格按照施工组织设计施工。 2、主要分部、分项工程编制施工方案，科学地组织施工。 3、在施工过程中，经常检查施工组织设计及施工方案落实情况，以确