心理健康教案-学会有效沟通

学会有效沟通

江阴市南华中等专业学校

【教学对象】高中二年级学生

【教学课时】1课时（45分钟）

【设计意图】沟通在我们的生活中无处不在，而90后一代的高中生，特别是职业高中的同学们在与人交往的过程中，自私、自恋等消极因素有时会严重的影响了他们的人际关系。

如何让同学们准确找到有效沟通的“真谛”，如何让同学们学会有效沟通就自然而然成为本课重点要解决的问题。

本课的设计从一个很小的点开始向大的方面辐射，从生活中取材最后回归到生活应用中。

【教学目标】

1、探索和领悟“尊重、信任、宽容、理解”等基本条件对处理纠纷和在有效沟通中的重要作用。

2、学会在人际交往怎样灵活运用尊重、信任、宽容、理解等基本条件来进行有效沟通。

【教学重点】探索和领悟有效沟通的基本条件

【教学难点】学会有效沟通。

【教学方式】分组讨论、情景表演

【教学准备】抽签用纸牌、新闻视频《一部手机引发的惨案》

【教学过程】

一、热身活动

※目的：随机分组，选定组长

※形式：随机抽取纸牌

※感悟：人生的遭遇往往有很多的随机性，我们无法选择但必须面

对

游戏规则：根据进场是抽取的纸牌对号入座，分好小组后，每位同学在心理默默选择一位组长，当老师发出口令后，每位同学迅速指向心中的组长，得票最多的当选为该组的组长。

教师点评：组长的任务是组织本组同学参加讨论，组织本组同学积极参与本课其他的活动。

二、主题导入：一部手机引发的惨案

※目的：体会缺乏沟通可能引发悲剧

※形式：视频赏析

※感悟：有效沟通的主要性

视频简介：本年度三月份，一个高中三年级的学生因为手机被班主任没收而将该老师杀害。

说一说：看了视频新闻后你的感受是怎么样的？

猜一猜：假如视频中的当事人能进行一次有效的沟通，这种悲剧还会发生吗？

教师点评：沟通在我们的生活中无处不在，但是我们日常的沟通不都是有效的，特别是在沟通双方有矛盾或隔阂是，沟通的效率显得尤为重要，所以我们在与人沟通时，特别是当我们与人有隔阂时，有效沟通显得非常必要。

三、创设情景：发生在我们身边的故事

※目的：找到同学们兴趣的共振点

※形式：案例分析

※感悟：生活中与人交往不经意间会出现隔阂

小明是某职业学校高二年级的学生，他所在的学校因为怕学生使用手机而耽误学习，规定学生禁止带手机入校，违反者一经发现，将没收手机至学期末方可归还。可是还是有很多同学偷偷的把手机带到学校里，小明也是其中的一位，但他从来都不在上课的时候玩手机。有一个课间，

小明在玩手机的时候，正巧被经过的班主任发现，老师要收小明的手机，小明……

猜一猜：如果你是小明，你会作出怎样的反应？

教师点评：同学们作出任何的反应都是正常的，按照同学们的做法，也许会成功，也许会失败。但是不论成功失败，成功的经验和失败的教训对我们可能都有很大的启发。

四、角色扮演：感悟和学习有效沟通的基本条件

※目的：感悟和学习有效沟通的基本条件

※形式：小组讨论、角色扮演、情景模仿

※感悟：学会有效沟通势在必行

依次讨论以下话题并排除代表参与表演：

1、小明如何与家长有效沟通，寻求家长的理解和帮助？

2、小明如何与老师有效沟通，争取早日领回手机？

五、教师寄语：

同学们在学校里与他人交往的时候，有时难免会发生不愉快的情况，如果我们都能进行有效的沟通，这些不愉快就不会成为我们与他人交往中的隔阂。就拿刚才同学们讨论的案例来说，在同学们的帮助下，小明不论是跟家长还是跟老师沟通，如果建立在相互尊重、理解、宽容、信任的基础上，那么这种沟通的效果就会非常好。

刚才我们上课时看的那段新闻中的学生和老师，如果他们能进行一次有效的沟通，我相信这场悲剧就不会上演。

我们今天主要是通过模拟学生与家长和学生与老师沟通的情境来探讨出有效沟通的基本条件，其实我们以后需要进行有效沟通的对象可能不会局限与家长和老师，但是无论我们与谁沟通，沟通的技巧和策略可能会变化，但是都要建立在我们今天讨论的有效沟通的基本条件的基础上的所以老师希望同学们今后在与人交往的过程中，特别是与他人出现人际关系紧张的时候，能多运用今天所学，尝试一次有效沟通，老师相

信你们必定会建立起良好的人际关系。

【教学反思】

本课的引入取自现实新闻，取材与同学们身边类似的故事；情景创设环节既联系前面的环节，又关联后面的环节，同时还是同学们熟悉而又感兴趣的话题；通过角色扮演和小组讨论充分挖掘有效沟通的基本条件，达成本课的重点内容；通过再次的角色扮演和小组讨论，帮助同学们学会在实践中运用本课所学达到有效沟通，突破本课的难点。

（注：这节课获江阴市心理健康教育会课比赛二等奖）

小学六年级语文《学会倾听》教案范

小学六年级语文《学会倾听》教案xx 文三篇 《学会倾听》属于一堂心理健康辅导课，带有很大的整合性，包含了语文、数学、品德、安全等方面的内容。下面就是小编给大家带来的小学六年级语文《学会倾听》教案范文，欢迎大家阅读! 小学六年级语文《学会倾听》教案xx一 教学目标： 认知目标 通过活动，使学生了解学会倾听的重要性。 情感目标 使学生懂得学会倾听的重要性，激发他们形成良好的倾听态度。 能力目标 培养学生认真倾听的能力。 教学重点： 通过活动，使学生了解学会倾听的重要性。 教学难点： 使学生懂得认真倾听的重要性，激发他们形成良好的倾听态度。 教学方法： 故事法、实验法、活动法、讨论法 教学准备： 多媒体课件、两篇故事、散文

教学过程： 一、课前热身运动。 1、活动一：大家一起动起来。来来来，朋友们，将你的头抬起来，向左摆，向右摆，转个圈圈放下来。 来来来，朋友们，将你的双手伸出来，向左摆，向右摆，画个圈圈放下来。 2、活动二：听听，是什么声音? (1)、播放声音，让学生认真听。 (2)、提问 A、你听到了什么声音? B、学生回答：雷声、风声、雨声、青蛙叫声、小鸟叫声。 3、你从这个活动中得到了什么启发? 4、教师小结：同学们，我们的耳朵都可以听到很多声音，飞机飞过的声音、下雨的声音、人们说话的声音……就像现在，同学们可以听到老师说话。那么老师想请问同学们，你知道怎样倾听吗? (提问学生，总结学生答案) 5、师：倾听就是认真地听，仔细地听。但它还有什么更重要更深的含义吗?今天我们这节课的学习，让我们更深入地去了解倾听的内涵，看看倾听对我们有什么好处。 6、出示课题：学会倾听——做一名合格的小听众。 (设计意图：通过聆听声音的体验活动，让学生直观感受学会倾听的必要性，使学生对学会倾听有一个比较直观的了解。) 二、活动过程。

学会倾听心理教案

学会倾听 主题：辩认合格的倾听行为，学会倾听。 活动目的： 1、让学生了解，沟通首先从倾听开始。 2、合格的倾听行为要求听众做到：诚心、专心、用心、耐心、应心（反馈）。 活动形式： 小品表演，小组讨论，全班交流，倾听训练。 重点难点： 1、重点：作为一个合格的听众必须具备的要素。 2、难点：倾听技巧的揣摸和练习。 活动过程： 课前、热身活动 反向动作：大西瓜小西瓜（老师说大西瓜时学生用双手作小西瓜状，老师说小西瓜时学生用双手作大西瓜状） 一、导入新课 师：同学们，我们的耳朵都可以听到很多声音，飞机飞过的声音、下雨的声音、人们说话的声音……就像现在，同学们可以听到老师说话。那么老师想请问同学们，这样的听是倾听吗？（提问学生，总结学生答案） 师：倾听就是认真地听，仔细地听。但它还有什么更重要更深的含义吗？今天我们这节课的学习，让我们更深入地去了解倾听的内涵，看看倾听对我们有什么好处。 二、故事导入 《小金人的故事》

曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 三、小组讨论 让学生四人一组讨论，为什么第三个小金人最有价值？教师总结这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。 第一个小金人，聆听别人的教诲，从一个耳朵进，从另一个耳朵出，形容听完就忘的人，或者根本就没有认真听别人讲话；第二个小金人从一个耳朵进，从嘴里出来，这种人爱讲话，乱讲话，没有经过大脑思考。第三个人从耳朵听进去，然后默默记在心里。这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人，但一定是一个善于倾听的人，一个把听到的东西记在心里的人。 四、谁听我说说。 案列 小明在开学后的第一次数学考试中考砸了，被父母训斥了一个晚上。第二天，小明在郁闷中度过了上午的四节课。午饭后，回到教室，看到了他的好朋友丁丁，小明就对他说自己昨天在家受到父母的责骂后感到郁闷的事，想让好朋友安慰一下自己。而丁丁却显得心不在焉，不时地转笔、抖脚、看书、与别的同学打招呼。小明对丁丁的这种态

有效沟通培训提纲.讲课教案

有效沟通培训提纲 ?为什么沟而不通 ?有效沟通的3个环节 ?有效沟通的６大步骤 ?与上司沟通 ?水平沟通 ?与下属沟通 什么是沟通？ ?是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成协议的过程。 沟通是一个双向选择的过程 沟通有多重要？ ?企业管理者70%的时间应花在沟通上 ?企业中70%的问题是由沟通不畅造成的 案例：通天塔 《圣经》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们曾在繁华的巴比伦城修建一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，通心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人到达自己的高度。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不到的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相语言不通. 沟通的障碍： ?归罪于上帝（无法改变） ?来源于自我（关注改变） 一、为什么沟而不通 ?沟而不通的原因分析 1、拒绝倾听 例：销售经理：“我之所以认为西南地区的广告投放有问题，是因为我们的人员反映……。”

市场部经理：“这，我都知道。但是……” 2、不反馈 例：销售部经理让下属小王与某个大客户洽谈下一步合作问题，过了好几天，肖经理想起了这件事，不知道有没有结果，就问小王：“那件事回来你怎么不和我说一下？”肖经理这种带有批评的口吻就是因为对小王缺乏反馈所引起的。 3、表达不准确 例：下属：“他们部门说这件事要赶快给办一下，不过又说，万一我们特别忙的话，可以再缓几天。” 中层经理：“他们到底是什么意见呢？” 4、沟通的时机选择不对 例：销售经理：“销售计划已经做好了，我能不能和您谈谈？” 上司：“……我马上要开会，你简单说一下吧。” 5、双方缺乏起码的信任 例：人事部任经理一直以来对软件开发部万经理的人员管理能力感到怀疑，所以，每当万经理提出用人要求，任经理都要想：“肯定又是管理不善，把人给挤走了又来要人。”任经理从心理不愿意和万经理配合，两人沟通就很不顺畅。 6、情绪化 财务部小李家里有急事想早点下班，可是，销售报告中有一些统计错误，小李越来越烦。要在平时也就帮他们改了算了，然后告诉他们要注意，可是今天，小李却忍不住拿起电话，找到销售部：“你们销售部这些人也太马虎了”，显然这是指责的，情绪化的表达对于沟通来讲是有害的。 7、过度沟通 很多中层经理在公司里，同与自己关系好的人、自己脾气相投的，沟通频繁，无话不谈，导致过度沟通，自己不该说的说了，不该听的听了，结果影响了工作。另外，有些中层经理生怕一些承担任务的下属或者新手工作中出错，天天喋喋不休。 二、有效沟通的３个环节 第一环节：表达 ?用什么方式表达 ?什么时候表达 ?表达什么内容

幼儿园小班社会教案《学会倾听》

教学资料参考范本 幼儿园小班社会教案《学会倾听》

活动背景： 倾听是一种习惯，也是一种能力。《幼儿园教育指导纲要》中要求幼儿“要注意倾听对方的谈话”、“养成倾听的好习惯”。小班幼儿刚刚进入幼儿园，对于幼儿园的日常生活和规则都很陌生。学会倾听是孩子能否尽快融入幼儿园的集体生活，快乐地和同伴交流、游戏、学习的必备条件。因此，为了让幼儿懂得倾听的重要，养成安静倾听的好习惯，结合我园正在研究的课题《苏中地区学前儿童秩序感养成之实践研究》，我设计了社会活动“学会倾听”。 活动目标： 1.通过游戏了解倾听的好处。 2.欣赏故事，学习倾听的方法。 3.在活动中学会倾听，并能清楚地说出想说的话。 活动准备： 1.故事《我知道》及教学挂图 2.动物的各种叫声录音及图片 活动过程： 一、师生互动游戏，引起幼儿倾听的兴趣

1.老师播放猫、狗、鸡、鸭等动物的叫声录音，请幼儿逐个猜一 猜：这是什么小动物在叫？ 2.师：你们怎么猜出来的？ 教师小结：你们听得真仔细，所以很快就猜出来了，真棒！ （析：选择小动物的叫声让幼儿听辨，符合小班幼儿的认知特点，幼儿每猜对一种小动物的叫声，老师就出示相应的动物图片，引起了幼儿倾听的兴趣。） 二、欣赏故事《我知道》，懂得倾听的重要，并学习倾听的方法 1. 运用图片，帮助幼儿了解故事内容和情节：图片上有谁？他们在干什么？大家跟小兔子说话时，小兔子是怎么做的？ 2. 讨论：为什么小兔遇到大灰狼却不认识它呢？后来它听清了谁的话转身逃跑的？ 3.假设：如果你是一只小兔子，你会听完妈妈、山羊公公和小松鼠的话吗？为什么？ 4.教师小结：小朋友听故事听得很仔细，也很完整。以后不管听谁讲话，都要听别人把话说完，听清要求再做事情。 （析：教师通过生动的讲解、丰富的表情、图片的演示，让幼儿了解了小兔子倾听的不良习惯——听话不完整，以及因为没有完整倾

心理健康教育五年级第七课《学会赞美》教学设计

心理健康教育五年级第七课《学会赞美》教学设计 【设计理念】 心理学家研究证明：希望得到尊重和赞美，是人们内心深处最大的愿望。小学五年级的孩子已经逐渐进入青春期敏感期，他们的自我意识持续增强，渴望与他人交往，十分关心同学对自己的评价，更希望得到同学的赞赏。但因为生活经验不足，情感逐渐内敛，逐步不喜欢当众表达自己的情感；同时这个时期的他们情绪不稳定，为人着想少，指责别人多，易看到比人的缺点，难发现别人的优点，影响人际交往。所以需要对学生实行人际交往方面的教育。 【教学目标】 1.知识目标：能够列举出自己被赞美或赞美他人的例子。 2.情感态度与价值观目标：（1）.能举例说明发现同学优点、真诚赞美对于同学交往的重要性。（2）.能养成赞美自己或他人的习惯。 3.水平目标：能够应用赞美的语言去赞美自己或同学的优点。 【教学重点】引导学生发现他人和自己的优点，掌握一些赞美别人的方法和技巧，并能真诚地赞美他人。 【教学难点】在生活中能发现他人的优点并真诚地给予赞美。 【教学方法】故事法、游戏体验法、活动法 【教学准备】多媒体课件、赞美卡大红花 【课时】1课时 【教学过程】 第一阶段：激发兴趣，感受赞美 1.情景导入，自然入境（2分钟）【设计意图：通过小小的手势，拉近师生距离，自然进入课题】 师：同学们，你们好，请看我的手势：

（竖起一根大拇指）我们班的同学今天坐的格外整齐，给你们点赞！ （伸出食指和中指）你们能在上课铃声响之前全部回到教室，你们跑赢了上课铃！你们胜利了！ （伸出三根手指）OK,谢谢你们如此整齐，我们能够上课了。 请同学们用十根手指表达一下对前来指导我们学习感谢，你们该如何做呢？（热烈的掌声） 师：谢谢同学们如此默契，我们今天学习的题目就是第七课《学会赞美》 2.游戏导入，激发兴趣（4分钟）【设计意图：通过本活动，让学生体会赞美和被赞美的快乐。】 师：下面我们来实行一个热身游戏，活动规则是这样的：类似于击鼓传花，音乐停止，花落到哪个同学手里，其他同学就说出他（她）的一条优点。 请被赞美者说说自己的感受，活动继续实行。 师：同学们，让我们赞美一位同学看来并不难，那么林清玄是如何赞美一个小偷的呢？结果又是如何的呢？请听故事—— 3、心理故事：《一句赞美改变一个小偷》（4分钟） 【设计意图：通过一个有趣的故事，让学生从中体会赞美的重 要性并激发其学会赞美的欲望。】 老师引导学生一起看“心理故事”中的故事。 师：请同学们思考：赞美的力量有多大？ 教师小结：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”赞美对于人的重要性，就像阳光雨露对于花草树木一样。生活中有了赞美，大家才有了和谐、轻松和愉快；生活中有了赞美，才能让人有力量，有动力。同学们想不想学会它？请跟随老师一起来实行下一个阶段的探索。

【通用版】小学生心理健康教育：一年级 第十课 学会倾听 教案

一年级第十课学会倾听 【主题说明】 上课听讲是学生学习的一种主要方式，课堂上能否倾听老师讲课、同学们的发言是确保学生学习收效好坏的关键。 本课旨在通过对学生上课听讲状态的观察，引导学生了解听讲的要领，并通过游戏检验学生听讲的专注度，让学生感受到专心听与不专心听的差异，从而提高自己专心倾听的能力。 【教学目标】 1．认知目标：让学生了解倾听的要领。 2．情感目标：学会专心倾听他人的讲话，知道这既是对他人的尊重，也是自己学习的关键。3．行为目标：能专心倾听他人的讲话，并加深记忆，从而提高学习能力。 【教学重点、难点】 重点：掌握倾听的要领，学会专心倾听。 难点：将倾听的事情，记忆后进行讲解。 【课前准备】 游戏《传递悄悄话》中的悄悄话，开始第一次游戏时，传递的语句可稍短些，给予学生信心，再继续游戏时可适当增加难度。 【教学设计】

【活动反馈】 上课听讲是学生特别熟悉的一件事情，因此在陈述听讲时学生的形态及神态时，同学们都能及时反馈，但更为关键的是要让学生掌握好倾听的要领，感受到专心倾听与不专心倾听的巨大区别，从而学会专心倾听，并要求自己专心倾听。因此，在课堂上一定要讲清楚倾听各环节的细节要求，这个要求要直观，便于操作。 【练习题】 年月日星期天气 今天我给爸爸妈妈讲述我在学校听到的有趣事情是。 【心理学背景知识】 一、持续性注意 持续性注意是指在一定时间内保持在某个认识的客体或活动上，也叫注意的稳定性。例如，学生在45分钟的上课时间内，使自己的注意保持在与教学活动有关的对象上；外科医生在连续几小时的手术中聚精会神地工作；雷达观察站的观测员长时间地注视雷达荧光屏上可能出现的光信号，这些都是持续性注意的表现。 注意的持续性是衡量注意品质的一个重要指标，它在人们的工作和生活中具有重要的意义。学生必须具有持续的注意，才能有效地接受教师传授的知识。 二、有意注意 根据产生和保持注意的目的性和意志努力的程度，注意可以分为两类：无意注意和有意注意。无意注意是指没有预定的目的、不需要意志努力的注意。有意注意是指有预定目的、需要一定意志努力的注意。有意注意本质上是以内部言语形式实现的对行为的调节和控制。从个体发展来讲，初生婴儿只有无意注意，他们能将感官朝向声源或者光源方向。此后，随着儿童在社会交往过程中对

有效沟通技巧培训电子教案

有效沟通技巧 姓名: ____________ 日期: ____________ 沟通的定义:

为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程. 定义要素: 目标 信息 思想 情感 协议 沟通的类型: 通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的. 沟通的模型: 沟通 语言 非语言 口头 书面 距离 方向 肢体 语言 身体 接触

信息 发送者接受者 反馈 如何运用有效的沟通技巧 克服这些障碍？ 1. 怎样有效的发送信息 ●决定何时发送信息 时间是否恰当 考虑接收者的情绪 ●决定何处发送信息 地点是否合适 是否需要更多的私人空间 是否不受干扰 ●决定发送信息的方法 面谈 纪要、信件或备忘录 电话 其它形式 2. 怎样有效的接收信息，你是否具有积极 的聆听的技能？ ●聆听的层次 听而不闻不做任何努力去聆听 假装聆听做出假像聆听 选择性的聆听只听你感兴趣的内容 专注的聆听认真地聆听讲话，同时与自己的亲身经历做比较 设身处地的倾听用心和脑来倾听并做出反映，以理解讲话的内容、目的和情感。

利用反馈的工具，取得有效 的沟通 1反馈： 是人所做的事，所说的话 这一信息致在使行为有所改变或加强2反馈不是： 关于他人之言行的正面或负面意见 关于他人之言行的解释 对将来的建议或指示 3 如何给予反馈 明确、具体、提供实例 平衡积极的正面的与建设性的 在正确的时间给予反馈 集中于可以改变的行为 不具有判断性 考虑接收者的需求 ? 4 如何接受反馈 聆听，不打断 避免自卫 提出问题，澄清事实，寻问实例 总结接收到的反馈信息，以确认对其的理解 表明你将考虑如何去采取行动

心理健康教育优质课教案

心理健康教育优质课教案——让心靠近——学会沟通 时间：2014-01-03 23:22:56 浏览数：7321 /*336*280 创建于2015-03-02*/ var cpro_id = "u1968247"; 设计理念： 马斯洛认为人的需要分为五个层次，从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重和自尊的需要以及自我实现的需要，只有实现低级需要才能满足高级需要。中学阶段学生对归属的需要日益增长，如果学生在班集体团体中没有感受到接纳感，很容易产生焦虑。 同时，青少年时期正处在“心理断乳期”，这是一个幼稚与成熟、冲动与控制、独立性和依赖性自相矛盾、冲突的时期。一方面，这个阶段是价值观、人生观开始形成时期；另一方面，这个阶段又是生理迅速成熟，而心理发展跟不上生理发育的时期，这种心理上成长的“危机”表现在人际交往上的矛盾和冲突是，一方面容易发生人际交往困扰，如自我封闭、敌意、不合群；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊，因此，帮助学生建立良好的人际关系，应从协助学生形成正确的人际交往态度、获得有效的人际沟通技能开始。 活动目标： 1、了解人与人之间是需要沟通的； 2、在情境中体验，理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 课前暖身（1分钟） 暖身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手1.左手掌放在右手掌上面2.左手放回原位3.右手掌放在左手掌上面4.右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……（节奏越来越快）。大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。 教学过程 一、故事导入 小故事：误会了五十年 （音乐导入：爱尔兰画眉） 一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头

余世维有效沟通技巧讲课教案

余世维有效沟通技巧 有效沟通——沟通概述 沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。 有效沟通——沟通概述 中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，不需要他讲话时他又讲一大堆俏皮话，就是中国的父母没训练孩子什么话该说，什么话不说，什么说话的能力要加强什么不需要加强。 沟通的目的： 1、控制成员的行为，就是让手下知道事情应怎么做，如果他不知道，那你有没有注意？ 有效沟通——沟通概述 2、激励我们的员工，也就是改善我们工作的绩效，做主管不是天天在那里开会，是出去把他们串结起来，他们都是珍珠，而你是那根线。 3、表达一个情感，表达工作情感上的一种满足或失败。黑手党的规定：1、男人不管在外怎么吃喝剽赌，家里的大老婆不可以随便修掉。2、任何时候都不可以透露自己的身份和组织的秘密。3、不杀女人和孩子。 4、流通信息，走的时候会留备忘录，关系也不会断掉，走的时候会一一介绍新人，信息一断链什么东西都是从头来过。 沟通的基本点 沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。 一个人心态不好，嘴象弹簧一样也没有用，心态有三个问题 1、自私关心只在无论以内人们都说中国人很有人情味，北方人很豪爽，山东人很好做朋友，我承认。但是我在青岛的大街上摊开地图，会不会有人上来问，怎么啦迷路啦，丢啦，要不要帮忙。我想肯定不会，但是如

学会倾听心理优秀教案

学会倾听心理优秀教案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

学会倾听 主题：辩认合格的倾听行为，学会倾听。 活动目的： 1、让学生了解，沟通首先从倾听开始。 2、合格的倾听行为要求听众做到：诚心、专心、用心、耐心、应心（反馈）。 活动形式： 小品表演，小组讨论，全班交流，倾听训练。 重点难点： 1、重点：作为一个合格的听众必须具备的要素。 2、难点：倾听技巧的揣摸和练习。 活动过程： 课前、热身活动 反向动作：大西瓜小西瓜（老师说大西瓜时学生用双手作小西瓜状，老师说小西瓜时学生用双手作大西瓜状） 一、导入新课 师：同学们，我们的耳朵都可以听到很多声音，飞机飞过的声音、下雨的声音、人们说话的声音……就像现在，同学们可以听到老师说话。那么老师想请问同学们，这样的听是倾听吗（提问学生，总结学生答案） 师：倾听就是认真地听，仔细地听。但它还有什么更重要更深的含义吗？今天我们这节课的学习，让我们更深入地去了解倾听的内涵，看看倾听对我们有什么好处。 二、故事导入

《小金人的故事》 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 三、小组讨论 让学生四人一组讨论，为什么第三个小金人最有价值？教师总结这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。 第一个小金人，聆听别人的教诲，从一个耳朵进，从另一个耳朵出，形容听完就忘的人，或者根本就没有认真听别人讲话；第二个小金人从一个耳朵进，从嘴里出来，这种人爱讲话，乱讲话，没有经过大脑思考。第三个人从耳朵听进去，然后默默记在心里。这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人，但一定是一个善于倾听的人，一个把听到的东西记在心里的人。 四、谁听我说说。 案列 小明在开学后的第一次数学考试中考砸了，被父母训斥了一个晚上。第二天，小明在郁闷中度过了上午的四节课。午饭后，回到

二年级下册心理健康教案 - 发现别人的优点 全国通用

第十二课发现别人的优点 辅导目标： 1.认知目标：学会发现别人的优点，让学生认识到赞美别人在人际交往中的魅力。 2.情感目标：让学生体验到赞美和赞美别人的快乐，与人友好相处。 3.能力目标：通过本节课的活动，掌握一些赞美别人的方法和技巧，提高赞美他人的能力。 【辅导重点】通过活动，掌握一些赞美别人的方法和技巧，能赞美身边的每一个人。 【辅导难点】引导学生理解赞美不是虚假的“讨好”，是真实的心声吐露，同时懂得赞美要有针对性，要自然，具体，不失时机。 【辅导方法】故事法、游戏体验法、活动法 【辅导对象】二年级学生 【教学准备】多媒体课件、赞美卡 【辅导时间】40分钟 【辅导形式】心理健康教育团体辅导课 【辅导过程】 一、故事导入，激发兴趣（5分钟） 同学们喜欢听故事吗？老师今天给大家带来一个我非常喜欢的故事和大家分享，爱听故事的小朋友要准备好咯！ 1．讲述故事。《长颈鹿的烦恼》 (播放课件：在美丽的大森林里住着许多小动物。有喜欢在树上跳上跳下的小猴子，有活泼可爱的小松鼠，有憨态可掬的小熊，还有长着长长脖子的长颈鹿……有一天，长颈鹿和好伙伴们一起玩捉迷藏的游戏。捉迷藏的游戏可有意思呢!大家玩得非常高兴。可是，长颈鹿发现小伙伴们总能够一下子找到自己。长颈鹿摸着自己的长脖子直叹气。喔!都是我的长脖子……你们的脖子多好呀!) 2．师：听到长颈鹿的话，你们猜一猜它的好伙伴们会对它说些什么呢?(师生交流) 师：长颈鹿不喜欢自己长长的脖子。可是它的朋友们都喜欢它的长脖子。因为它们经常把长脖子当成滑滑梯、秋千架……长颈鹿的长脖子给小动物们带来了许多的欢笑、快乐。你们看，长颈鹿听到小伙伴们的赞美可高兴了。(播放课件)赞美在生活中可重要了。真心地发现他人的长处，真诚地赞美他人，可以让我们觉得这个世界更加美好。今天，就让我们一起《学会赞美》吧。(板书)

学会倾听优秀教案完整版

学会倾听优秀教案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

学会倾听 [活动理念] 现代社会不仅需要人能够积极地表达自己，而且也需要具备作为良好倾听者的素质，能够倾听他人的声音，了解他人的想法。善于倾听，一方面是一种礼貌，表示对说话者的尊重；另一方面，倾听也是学习的一种重要方式。通过倾听可以利用别人的智慧帮助自己解决问题。然而在教案过程中发现：很多中学生虽然能够很好地表达自己，但却不善于倾听他人，如在课堂上经常出现乱说话、别人回答问题时根本不听等现象。基于对这些问题的考虑，选定心理健康活动课的主题。 [活动目标] 1、认识倾听的重要性。 2、体验不同的倾听态度和倾听行为带给人的不同感受，从而辨别什 么是不良的倾听行为和良好的倾听行为。 3、有意识地利用所学的知识指导自己的学习和生活，培养自己成为 一个良好的倾听者。 [活动形式] 心理训练、小组讨论、角色扮演心理游戏、小组合作 [活动对象] 八年级学生 [活动准备] 1、制作多媒体课件； 2、一篇名为《花雨》的文章； 3、一则包含数字或确切事件的新闻。 [活动过程] 活动1：故事导入——《小金人的故事》 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝讲使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

沟通教案

《沟通从心开始》教案 一．教学目标： 认知方面：明白沟通的重要性，了解沟通的原则和方法。 能力方面：掌握有效沟通的方法并把方法应用于实际生活。 情感方面：引导学生在人际交往中产生积极、健康的情感体验，从而喜欢人际交往。 二．教学重点： 本课时的教学重点在于明白沟通的重要性同时掌握沟中有效的方法。 三．教学难点： 本课时的难点在于融会贯通沟通的方法，即如何理解别人的情感、如何表达自己的情感、如何对别人表示支持。 四．教学对象：高一学生 五．教学时间：45分钟 六．教学过程 （一）．总的教学过程和时间安排 1.导入新课（5分钟） 2.讲授新课（32分钟） 3.巩固提高（5分钟） 4.作业布置（1分钟） 5.课堂小结（2分钟） （二）．具体流程 1. 导入新课（5分钟） 小故事：误会了五十年 一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。”于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。” 问学生听了这个故事你有什么体会？让学生谈谈自己的看法引导学生说出在生活中，人与人之间需要沟通，不仅要有沟通，还要有好的沟通方式。 2. 讲授新课 （1）沟通的定义（2分钟） 沟通字面上的意思是①挖沟使两水相通。②指使彼此通连；相通。 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 （2）沟通的重要性（10分钟） “撕纸”活动 给每个学生下发一张同样大小的纸张，要求学生闭上眼睛按老师的指令操作，并且在完成指令的过程中不能提任何问题。老师指令“请把手中的纸对折再对折，又对折，把右上角撕下来，转90度，把左上角也撕下来。”学生睁开眼睛，把纸打开展示，让学生比较所撕出的图形之间的区别，发现每个人撕出来的图形差别很大。再给每个学生发一张同样大小的纸，要求每个学生睁开眼睛按老师指令操作，允许在操作过程中提出任何疑问。重复刚才的指令，学生提出问题（如怎样对折，哪个右上角，撕多大，什么形状，怎样旋转……）老师明确指令要求，学生按要求操作。让学生比较图形之间的相似性。 前后桌讨论为什么两次活动的结果不一致？请每个小组派代表发言。 总结：相同的话语，有没有沟通呈现的结果是完全不同的。沟通是人们交往的桥梁，在生活中缺少

小学六年级语文《学会倾听》教案范文三篇

小学六年级语文《学会倾听》教案范文三篇 《学会倾听》属于一堂心理健康辅导课，带有很大的整合性，包含了语文、数学、品德、安全等方面的内容。下面就是小编给大家带来的小学六年级语文《学会倾听》教案范文，欢迎大家阅读! 教学目标： 认知目标 通过活动，使学生了解学会倾听的重要性。 情感目标 使学生懂得学会倾听的重要性，激发他们形成良好的倾听态度。 能力目标 培养学生认真倾听的能力。 教学重点： 通过活动，使学生了解学会倾听的重要性。 教学难点： 使学生懂得认真倾听的重要性，激发他们形成良好的倾听态度。 教学方法： 故事法、实验法、活动法、讨论法 教学准备： 多媒体课件、两篇故事、散文 教学过程： 一、课前热身运动。 1、活动一：大家一起动起来。来来来，朋友们，将你的头抬起来，向左摆，向右摆，转个圈圈放下来。 来来来，朋友们，将你的双手伸出来，向左摆，向右摆，画个圈圈放下来。

2、活动二：听听，是什么声音? (1)、播放声音，让学生认真听。 (2)、提问 A、你听到了什么声音? B、学生回答：雷声、风声、雨声、青蛙叫声、小鸟叫声。 3、你从这个活动中得到了什么启发? 4、教师小结：同学们，我们的耳朵都可以听到很多声音，飞机飞过的声音、下雨的 声音、人们说话的声音……就像现在，同学们可以听到老师说话。那么老师想请问同学们，你知道怎样倾听吗? (提问学生，总结学生答案) 5、师：倾听就是认真地听，仔细地听。但它还有什么更重要更深的含义吗?今天我们这节课的学习，让我们更深入地去了解倾听的内涵，看看倾听对我们有什么好处。 6、出示课题：学会倾听——做一名合格的小听众。 (设计意图：通过聆听声音的体验活动，让学生直观感受学会倾听的必要性，使学生 对学会倾听有一个比较直观的了解。) 二、活动过程。 1、故事讲述《三个小金人的故事》 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。 可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值? 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧? 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这 稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答 案正确。 (设计意图：通过一个贴近学生生活的故事，让学生通过猜想结果，来体会学会倾听 的重要性。)

(word完整版)三年级下册心理健康教案

1.感受赞美 教学目标: 知识与技能：我能感受到，被不同方式赞美时会有不同的喜悦。 过程与方法：我能感受到，被不同方式赞美时会有不同的喜悦。 情感、态度与价值观：我能用恰当的方式回应别人给我的赞美。 教学重点：我发现可以利用歌谣来赞美别人。 教学难点：我发现可以利用歌谣来赞美别人。 教学过程： 一、导入新课 “赞美一句似春风，吹拂心坎暖融融。表扬夸奖心里甜，说声“应该”继续冲。”今天我们学习《感受赞美》。 二、新授 （一）快乐歌谣 1．学唱一首快乐歌谣吧！你会在“你真的很棒”中感受到赞美。 2．学生学会赞美。 （二）感受赞美 1．你有过被赞美的经历吗？请说一说你当时的感受。 我被公开赞美的事情是：。 当时我的感受是：。 2．回应赞美 面对他人的赞美，你应该如何回应呢？ 当别人公开赞美我时，我回应的方法是：。 当别人私下赞美我时，我回应的方法是：。 当别人直接赞美我时，我回应的方法是：。 当别人间接赞美我时，我回应的方法是：。 经过讨论，我知道回应别人赞美的方法还有： 。 （三）自我评估

三、小结 师：真诚地赞美别人吧！获得你赞美的人会因你的赞美而变得更加完善。 2.说出你真棒 教学目标 知识与技能：我能用心发现和欣赏同学的优点。 过程与方法：我能对同学的优点和长处，真心表示赞美。 情感、态度与价值观：我能接受别人对我的赞美，在感受愉悦的同时，我也更自信了。 教学重点：我能对同学的优点和长处，真心表示赞美。 教学难点：我能接受别人对我的赞美，在感受愉悦的同时，我也更自信了。教学过程： 一、导入新课 “真诚来赞美，说声“你真棒”。发现并欣赏，喜悦在心上。”今天我们学习《你真棒》。 二、新授 （一）看一看，想一想 学生看图页，说说你看到了啥？ （二）学会欣赏 在班里，有哪些人是你最欣赏的？他们有什么优点？ 学生自由说一说。 （三）优点小奖状 针对小组同学的优点，请把赞美的话做成一张精美的小奖状吧！ 同学 你跑得快，跳得高，运动成绩特别好，是“刘翔第二”！ （四）自我评估

中学生心理健康教育《学会倾听(01)》教学设计、教案

此时无声胜有声—学会倾听 【活动背景】 倾听是人际交往的必要手段，是个体人际交往能力的体现。它是表达对他人的欣赏和尊重，给予他人情感支持的重要方式，同时也是个体获取信息的重要渠道。倾听自我也是自我认识、自我探索 最有效的途径。 初中学生的身心发展特征决定这个阶段的孩子非常渴望能够建立良好的人际印象，喜欢表现自己，但于此同时却容易忽视他人的感受。常常出现只注意说，而忽略“听”的现象。我们在课堂上也常常看到这样的情境：一个同学的发言还没完，旁边的同学却高高地举起了手，大声嚷到：“老师，我来，我来……”；当老师讲得津津有味时，有些却在旁若无人地干着自己的事……；在倾听他人的同时，别忘了还有一个需要关注和倾听的对象，就是自己，人只有觉察自己内心需要的基础上，才能更好的体谅他人。

因此，通过活动引导学生认识倾听的重要性，觉察自己的倾听习惯，洞察自己内心的声音，做一个合格倾听者，对其自我认识、人际交往、学习能力等综合素养的提升是非常有必要的。 【活动目标】 知识与技能：通过活动体验和分享，感受倾听的重要性； 过程与方法：经由游戏、剧本和绘画等心理活动，帮助学生掌握良好的倾听习惯和学会探索自我的有效途径； 情感态度与价值观：弘扬中国传统文化和优秀传统美德，学会更好的尊重他人、提升自己。 【重难点】 重点：觉察自己的倾听习惯，学会倾听他人和自我倾听； 难点：倾听自我的心声。 【活动方法】 体验参与法、游戏法、角色扮演、绘画探索、讨论等。 【活动准备】 暖身活动故事、心理剧本、绘画九宫格、彩铅、背景音乐

等相关资料，ppt 课件。 【活动过程】 一、热身活动：虎口脱险 活动规则：要求每个小组同学面向圆心坐好，伸出右手掌心向下，放在身体右侧，伸出左手拇指指尖向上轻抵于左侧同学掌心。请保持该姿势，与此同时请听小故事。在听到“乌龟”或“乌鸦”时，迅速地“左躲右抓”，即左手拇指逃离左侧同学掌心，右手手掌抓住右侧同学拇指。要求“认真倾听，准确反应”。（故事见附件一）教师：我看到有很多同学在念到“巫婆”和“乌云”时也会做出反应，这是为什么呢？（引导学生认识到倾听需要耐心）也有很多同学任 务完成得很好，可是老师有个问题：为什么乌鸦不让乌龟进屋躲雨？（引导学生认识到倾听时如果不能专心就会丢失重要信息）看来“小倾听”里有大学问，那么我们一起进入今天的成长主题“学会倾听”。 建立心理契约：积极的参与、真诚的分享、耐心的倾听。请大

管理沟通教案

1．授课时间：第一周第一次课 2．授课类型：理论课 3．授课题目：第一讲沟通概述 4．教学目的、要求 掌握：沟通的含义及有效沟通的策略 熟悉：熟悉沟通的过程及其基本要素 了解：沟通中常出现的障碍 5．教学重点及难点 教学重点：沟通的含义、沟通的过程及其及要素以及有效沟通的策略 教学难点：沟通的含义、沟通的过程及其及要素以及有效沟通的策略 6．教学基本内容纲要，采用的教学方法和教学手段，实施步骤 教学内容纲要： 第一讲管理沟通概论 【课前沟通游戏】 沟通游戏1：信息传递（绘图） 沟通游戏2 ：信息传递（形体）成语 ?青面獠牙 ?慈眉善目 ?手舞足蹈 ?摇头摆尾 【思考题】 据自己的亲身体会，谈谈对于沟通的认识，如什么是沟通？沟通有哪些类型？沟通过程及其要素包括哪些？ 一、沟通的含义 沟通是人们通过语言和非语言的方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向互动的过程。 理解 ?是一种双向的、互动过程 ?传递和理解信息和知识的过程 ?了解他人思想、情感、观点及价值观的途径,双向的 ?沟通不是你在说什么，而是别人怎么理解你说的什么。——德鲁克

自我沟通：认识自己、自我说服。 人际沟通，就是指人和人之间的信息和情感相互传递的过程。 组织沟通是指涉及组织特质的各种类型的沟通。组织沟通又可分为组织的对外沟通和组织内部沟通两大类。 在组织中还有所谓正式沟通与非正式沟通。 正式沟通是指在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通。 非正式沟通与正式沟通不同， 它的沟通对象、时间及内容等，都是未经计划和难以辨别的。 三、沟通风格 何时采用告知/推销风格 ● 你掌握了足够的信息 ● 你不需要他人的意见或建议 ● 你需要或想控制信息内容 何时采用咨询/参与风格 ● 你没有足够的信息 内容控制程度 听众参与程度 低 高 低 高

学会倾听-心理健康教案

学会倾听 心理健康教育小学版五年级第五课 【活动年级】五年级 【目的要求】 1．结合具体的实例，帮助学生认识倾听的重要性。 2．帮助学生了解自己及他人在倾听方面存在的问题，引导学生体验不同的倾听态度和倾听习惯带给别人的不同感受，领悟不同的态度和做法在人际关系中的不同影响，辨别什么是良好的倾听行为。3．引导学生探索和练习正确的倾听方式，帮助他们学会做一个合格的倾听者。 【活动准备】 1．布置学生准备关于“不良倾听行为”的小品. 2．准备多媒体课件 【活动方式】 启发式谈话、实例分析、小组讨论、实践体验 【活动过程】 一、热身活动，出示课题: 活动意图：打破防御心理,初步体会倾听的重要性 活动步骤：1．请学生听一篇名为《花雨》的文章。文章中多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女生举手并快速放下，听到“雨滴”时，男生举手并快速放下。(文章由一名学生朗读,在活动的过程中教师故意在电脑上展示本班学生活动的照

片进行干扰) 2．教师表扬在活动中反应既快又准确，没有出现错误或出错最少的学生。同时提出问题：为什么有同学会在活动反应既快又准确，有的同学出错较多？ 3．教师小结：反应既快又准的前提是认真倾听，这节课就让我们一起来探讨如何倾听,一起学会倾听。（板书课题） 二、心灵花园，故事启示: 1、走进心灵花园 学生观察心灵花园中的图片及对话内容，学生交流： A军军在叙述事情的经过时，李磊表现的态度会让军军有什么感觉？ B如果你是军军，你会更加喜欢向谁讲述自己的经历。 C如果有人向你讲述自己的事情，你应该怎么做？ D你是否充当过一个很好的倾听者？你当时是怎么做的？ 2、倾听小故事 【意图：通过小故事及回忆平时生活中沟通的各种环节引导学生领悟倾听的作用。】 故事梗概：有一家美国汽车公司，想要选用一种布料装饰汽车内部，有三家公司提供样品，供汽车公司选用。公司董事会经过研究后，请他们每一家来公司做最后的说明，然后决定与谁签约。三家厂商中，有一家的业务代表患有严重的咽喉炎，无法流利讲话，只能由汽车公司的董事长代为说明。董事长按公司的产品介绍讲了

有效沟通技巧培训教案

第一讲：高效沟通概述 第一节：引言：沟通的重要性 导言 (一)决定业绩的三方面：态度、知识、技巧 【治理名言】 提高职员和个人的技能将变成一个企业和个人进展中的一个重要的核心竞争力。 我们处在一个竞争的时代，我们面临的竞争正在变得越来越激烈。往常我们更多地感受到的是一个产品的竞争，而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。不管关于一个企业依旧关于一个职业人士来讲，提高职员或个人的素养和技能将变成企业和个

人进展的一个重要的核心竞争力。一个职员能够在工作中取得如何样的业绩，决定于三个方面的因素：即态度、知识和技巧。 你在工作中的态度将决定着你的业绩；你学到的或掌握的专业知识是决定你工作能力大小的一个重要的因素；技巧是一个特不重要的因素，英文是Skill。专门多中国职员关于这一点理解得还不是特不深刻，当竞争越来越激烈的时候，每一个经理人或者职员都迫切地想提高自己的竞争能力，去参加各种各样的学习。他们首先想到是学习MBA，学习英语或者学习项目治理。事实上这些差不多上知识的一部分，作为一个职业人士来讲，需要注意的是：态度、知识、技巧。 对更多的职业人士来讲，需要的不仅仅是知识，更多的是技巧（Skill）。 【自检】

请你考虑知识与技巧有什么区不？ ______________________________________________________ ______________ ______________________________________________________ ______________ ______________________________________________________ ______________ 知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育，掌握那些能够用嘴讲出来或者用笔写出来的内容。而技巧是什么东西呢？是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。更准确地讲，确实是一个人在工作中能够表现出来的适应行为。那么，关于我们专门多人来讲，我们从小同意的教育，一直到参加工作，同意的大差不多上知识的教育，而关于技巧的教育却特不的缺乏。技巧确实是一个人的行动，这将是我们学习的一个重点。当你要提高自己的能力的时候，首先应该学习的是技巧。

(完整word版)小学心理健康课教案学会赞美

学会赞美 一、游戏分组 1、师：知道我们今天上什么课吗？其实，老师就想和大家聊聊天、做做游戏，喜欢吗？ 2、师：我们就先做个“马兰花开”的小游戏？所有同学起立，围成一个圈随音乐走起来，当老师说“马兰花开”时，同学们就一起问老师“开几朵”，我说“开3朵”，三位同学就迅速围在一起表示3朵花。如果有落单的就到老师身边来。老师说清楚了吗？游戏正式开始。 （开2朵）：告诉老师你叫什么名字?你是老师今天认识的第一个孩子，老师记住你的名字了。来，孩子们让我们一起说“XX，你真幸运！” （开3朵）：你是老师今天认识的第二个孩子，大声说出你的名字！来，跟老师一起说“XX，你的声音真宏亮！” （开5朵）：没有落单的孩子了，看来每个孩子都找到了自己的团队。好，我们就这样分成5个小组，就近找凳子，每个小组围成一个圈快速、安静地做下来。 3、师：刚才游戏有什么感受？（指3名孩子说） 二、师生间互相赞美 1、师：从刚才的游戏中我发现咱班孩子有两大优点。首先，有很强的纪律性，做完游戏能够快速静下来。其次，积极、坦诚，每个孩子都能积极踊跃地参与活动，并能坦诚的分享游戏的感

受。在接下来的活动中希望我们能够继续积极参与、坦诚分享内心最真实的感受。 2、师：通过刚才的游戏，我们分成5个小组，现在每个小组选一位你们最信任的人做组长。选出的组长请到老师这边来。 3、师:现在5位是各组组员最信任的人，请大声告诉你们的组员“我不会让你们失望的！”组员也大声告诉组长“我们支持你!”老师对5位组长也有一个要求，在接下来的活动中你们都是老师的小助手，需要你们负责维持本组纪律，组织本组活动。告诉老师，有信心完成任务吗？ 4、师:现在我又发现咱班孩子一个最大的优点：有很强的团队合作能力！太不简单了，这可是顶尖级人才具备的能力，我们才四年级就具备了，前途不可限量啊！你们将会是未来社会的精英啊！听到老师这样夸你们有什么感受？（指生说） 5、师：是呀，从开始到现在老师一直在发现同学们的优点，在赞美你们，出于礼尚往来，你们是不是也该赞美一下老师? 6、师：听到你们对老师的赞美，我很开心、很高兴，那你在赞美老师时有什么感受？（指生说） 7、师：接受赞美让我们感到开心、愉悦，送出赞美同样让我们高兴，看来赞美真是件悦人悦己的好事。接下来老师想与大家分享一个关于赞美的小故事，看看我们可以从故事中受到什么启发。 三、故事分享，感受赞美的重要。